第一篇：2011年上半年信息系統(tǒng)項目管理師 試題答案上午題word版

2011年上半年信息系統(tǒng)項目管理師 試題答案上午題word版（標準答案版）

第1題●

某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計工具。

由于用戶身處異地，現(xiàn)場參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項目組采用了先開發(fā)一個簡化系統(tǒng)，待用戶認可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項目的開發(fā)方法屬于__(1)__。

A．結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用

B．結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

C．原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化方法的組合應(yīng)用 【正確答案】：A 第2題●

螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個開發(fā)周期由4個象限組成，分

別標志著開發(fā)周期的4個階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風險的系統(tǒng)開 發(fā)，是因為它強調(diào)其中的__(2)__階段。

A．制定計劃

B．風險分析

C．實施工程

D．客戶評估 【正確答案】： B 第3題● 小張因電腦無法啟動，向服務(wù)臺提出服務(wù)請求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺應(yīng) 向__(3)__提出服務(wù)指令。

A．問題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．發(fā)布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理 【正確答案】： B 第4題● 一般來說，以下不包含在服務(wù)級別協(xié)議中的是__(4)__。

A．服務(wù)需求方要求7×24小時的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時間不能超過30分鐘

C．發(fā)生一起超時事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別 【正確答案】： C 第5題●

2011年3月全國兩會召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二

個五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推動物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù) 架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括__(5)__。

A．各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感

器、二維碼標簽、RFID標簽和讀寫器、攝像頭、GPS等

B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計算平臺等

C．用戶（包過人、組織和其他系統(tǒng)）的接口

D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序 【正確答案】： B 第6題 ● 在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是__(6)__。

A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企 業(yè)經(jīng)營活動

B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)

C．消費者從供應(yīng)商處購買軟件的License

D．消費者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費軟件 【正確答案】：A 第7題 ●

團購是當前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團購網(wǎng)站通過自己強大的公關(guān)能力與企

業(yè)合作，向用戶提供價格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時，為方便用戶使用，該團購網(wǎng)站 也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺。根據(jù)上述描述，該團購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是__(7)__。

A．B2B 和B2C

B．B2C和C2C

C．B2B 和C2C

D．B2B、B2C和C2C 【正確答案】： B 第8題 ●

信息標準化是解決信息孤島的重要途徑你，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和

互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標準的一項關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的__(8)__以開放的自我描述方 式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān) 系。這樣組織的數(shù)據(jù)對于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。

A．可擴展標記語言（XML）

B．超文本標記語言（HTML）

C．通用標記語言（GML）

D．Web服務(wù)描述語言（WSDL）【正確答案】：A 第9題 ● 一般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是__(9)__。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯誤和缺陷會被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時 排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測試

C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小

D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護服務(wù) 【正確答案】：A 第10題 ● 系統(tǒng)集成項目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本 方項目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成__(10)__工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評審

D．階段評審 【正確答案】： D 第11題 ● 軟件過程管理涉及啟動、計劃、實施等六個方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是 __(11)__。

A．從管理的角度，軟件項目計劃是指進行為軟件工程做準備而要采取的活動

B．軟件項目實施是指進行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動

C．評審和評價是指軟件工程項目完成后進行的活動

D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進行開發(fā)和實現(xiàn)度量的程序 【正確答案】： C 第12題 ●

根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下 一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對于 配置管理，有以下三種基線：功能基線、__(12)__和產(chǎn)品基線。

A．編碼基線

B．測試基準

C．里程碑

D．分配基線 【正確答案】： D 第13題 ● 根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分：質(zhì)量模型

GB/T16260.1-2006》，在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學習、使用和吸引用

戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__(13)__。

A．易用性(usability)

B．有效性(availability)

C．適合性(suitability)

D．功能性(functionality)【正確答案】：A

第14題 ● 某單位計劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其全員工資計算的自動化，根據(jù)《軟件文檔管 理指南GB/T 16680-1996》，該信息系統(tǒng)項目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達到__(14)__。

A．4級

B．3級

C．2級

D．1級 【正確答案】：A 第15題 ● 小張的U盤中存儲有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對該U盤，以下有關(guān)信息安全風險評 估的描述中，不正確的是__(15)__。

A．風險評估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該U盤中存儲有核心數(shù)據(jù)，安全性要求

高，因此該U盤重要性賦值就高

B．如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性

C．如果小張的計算機在接入U盤時沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對該U盤的威脅

D．風險分析要同時考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴重程度 【正確答案】： B 第16題 ●

某公司網(wǎng)管員對核心數(shù)據(jù)的訪問進行控制時，針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對

于不在指定資源列表中的對象不允許訪問。該訪問控制策略屬于__(16)__。

A．自主訪問控制（DAC）

B．強制訪問控制（MAC）

C．基于角色的訪問控制（RBAC）

D．訪問控制列表方式（ACL）【正確答案】：A 第17題 ● 根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，驗證過程試圖確保活動的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計滿足需求規(guī)格說明書要求而實施的過程稱為 __(17)__。

A．架構(gòu)驗證

B．需求確認

C．架構(gòu)確認

D．需求驗證 【正確答案】： D 第18題 ● 在Linux、Unix和蘋果的Mac OS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用__(18)__來構(gòu)建用C、C++和Java等語言編 寫的軟件。

A．GCC

B．VisualStudio.NET

C．Project

D．Visio 【正確答案】：A 第19題 ● 按照分布范圍對網(wǎng)絡(luò)進行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于__(19)__。

A．LAN

B．MAN

C．Intranet

D．WAN 【正確答案】： D 第20題 ●AP接入點（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它 是移動計算機用戶進入有線以太網(wǎng)骨干的接入點，AP可以簡便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達__(20)__米，無線傳輸速率可以高達11Mbps。

A．3

B．30

C．300

D．3000 【正確答案】： C 第21題 ● 某公司擬配置存儲容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每 塊存儲容量為2TB的磁盤，以下說法正確的是__(21)__。

A．如果配置RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當任何一塊磁

盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買5塊磁盤，在使用過程中當任何一塊磁

盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

C．如果配置RAID0+1的磁盤陣列，需要購買7塊磁盤，在使用過程中當任何兩塊

磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當任何兩塊

磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響 【正確答案】：A 第22題 ●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計算機、會議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。根據(jù)EIA/TIA-568A標準，__(22)__ 中列出的各項全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

A．建筑群子系統(tǒng)、獨立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)

B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)

C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng) 【正確答案】： B 第23題 ● 針對以下情況__(23)__，能夠依據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進行綜合布線。

A．大樓跨越距離2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

C．大樓跨越距離1500米，建筑總面積60萬平方米，區(qū)域人員60萬人

D．大樓跨越距離2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人 【正確答案】： D 第24題 ● 基于各個階段對信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計工具、分析工具、計劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于__(24)__。

A．設(shè)計工具

B．分析工具

C．計劃工具

D．集成開發(fā)工具 【正確答案】： D 第25題 ●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用MVC模 式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。“視圖”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由JSP頁面產(chǎn)生和實現(xiàn)；“控制器”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個Servlet實現(xiàn)；“模型”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在J2EE中通過__(25)__實現(xiàn)。

A．JMS

B．JDBC

C．RMI-IIOP

D．EJB 【正確答案】： D 第26題 假設(shè)ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用計算機語言定義的兩個不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount是用 ICBCA_ACCOUNT 類定義的兩個對象；ZhangSan_CBCAccount 是用 CBCA_ACCOUNT類定義的一個對象。下列說法中錯誤的是__(26)__。

A．ZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT類的一個實例

B．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性

C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作 【正確答案】： C 第27題 ●UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，__(27)__是一個UML 部署圖。【正確答案】： C 第28題 ● 下列做法符合《招投標法》相關(guān)規(guī)定的是__(28)__。

A．某項目的招標文件中詳細介紹了招標人的名稱和地址、招標項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間、評標委員會組成名單以及獲取招標文件的辦法等事項

B．投標監(jiān)督員有權(quán)對標書的密封情況進行檢查，投標人之間也可以相互檢查標書的 密封情況

C．某項目在截止時間前僅收到了兩份投標文件，招標人直至收到第三份投標文件后

才宣布開標

D．某企業(yè)在中標之后，將主體工程分為三個部分，并將其中兩個部分分別承包給其 他單位

第29題 ● 甲乙兩個公司在項目實施過程中，對合同的生效時間產(chǎn)生了分歧。仲裁機構(gòu)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)以下事實：①雙方簽署的合同上并沒有對合同的生效日期做出規(guī)定； ②雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局3月18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地3月22日的郵戳，乙公司于3月25日收到合同。仲裁機構(gòu)應(yīng)判定__(29)__作為合同生效的日期。

A．3月18日

B．3月20日

C．3月22日

D．3月25日 【正確答案】： C 第30題 ●2011年1月28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔2011〕4號，以下簡稱“國發(fā)4號文件”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：

“進一步推進軟件正版化工作，探索建立長效機制。凡在我國境內(nèi)銷售的計算機（大 型計算機、服務(wù)器、微型計算機和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正 版軟件的計算機上市銷售。全面落實政府機關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費納 入財政預(yù)算，對通用軟件實行政府集中采購，加強對軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會 公眾使用正版軟件。”

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯誤的是__(30)__。

A．國發(fā)4號文件重視推進軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件

B．我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對“預(yù)裝軟件”的版權(quán)問題沒有作為獨立的部分專門規(guī)定；國發(fā)4號文件從國家政策的層面，對“預(yù)裝軟件”的問題明確了要求，維護軟件著作權(quán)人的權(quán)利

C．每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟

件是盜版軟件并堅持使用，購買人要承擔侵權(quán)責任

D．各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并

應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級可不受版權(quán)限制。采取非正當渠道升級的，也不應(yīng)視為盜版 【正確答案】： D 第31題 ●

在某企業(yè)承建的一個信息系統(tǒng)集成項目中，建設(shè)方注重交付時間和質(zhì)量，承建方公司

老總注重項目利潤，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項目人力使用效 率。下列圍繞項目干系人管理的敘述錯誤的是__(31)__。

A．各項目干系人的目標可能是相互矛盾的

B．在項目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級別

C．重點考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略

D．當質(zhì)量、進度、成本目標發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理要進行平衡 【正確答案】： C 第32題 ● 下列關(guān)于項目管理過程組的敘述，不正確的是__(32)__。

A． 啟動過程組——定義和細化目標，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中

選取最優(yōu)方案，以實現(xiàn)項目或階段所承擔的目標范圍

B．執(zhí)行過程組——整合人員和其它的資源，在項目的生命周期或某個階段執(zhí)行項目 管理計劃

C．監(jiān)督過程組——要求定期測量和監(jiān)控進展，識別與項目管理計劃的偏差，以便在

必要時采取糾正措施，確保項目或階段目標達成

D．收尾過程組——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項目或階段 【正確答案】：A 第33題 ●

某集成項目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團隊負責軟件開發(fā)以及參與

現(xiàn)場軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項目生命周期的有關(guān)知識，下列說法中正確的是__(33)__。

A．軟件開發(fā)團隊負責人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場安裝調(diào)試視為兩個不同的項目，分別

包括各自不同的明顯階段

B．在軟件需求得到確認前不能進行軟件開發(fā)

C．按照啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項目生命周期是最合適的 D．在該項目內(nèi)部只能有一個生命周期模型 【正確答案】：A 第34題 ● 以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是__(34)__。

A．職能型組織中不會有項目組織

B．職能型組織和項目型組織中，具體項目運作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項目存在，項目通常在職能部門內(nèi)部運作 【正確答案】： D 第35題 ●

資源分析人員在對某項目進行活動資源估算分析時，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項目依賴

張工的經(jīng)驗和個人能力，但同時張工還在其它項目中擔任重要角色。為了保證項目資源的使 用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交__(35)__。

A． 專家評審意見

B．活動屬性

C．資源類比估算清單

D．活動資源日歷 【正確答案】： D 第36題 ●

某項任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計劃編制和批準）和子任務(wù)Ⅱ（計劃實施）組成。項目經(jīng)理認

為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時為3天，最可能為4天，悲觀歷時為8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時為5 天，最可能6為天，悲觀歷時為10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時為__(36)__天。

A．10

B．11

C．12

D．13 【正確答案】： B 第37題 ● 某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi) 容是__(37)__。

A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格說明書

C．需求評審

D．需求變更 【正確答案】：A 第38題 ● 在某信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，以下做法不正確的是__(38)__。

A．項目經(jīng)理沒有制定單獨的范圍管理計劃，而是在項目管理計劃中進行了說明

B．進行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來

C．范圍定義完成后，項目經(jīng)理就開始進行WBS分解

D．WBS分解完成后，所有的項目活動被直接分解到工作包，項目組成員馬上按照

WBS的活動開展自己的工作 【正確答案】： D 第39題 ● 以下關(guān)于范圍變更的說法錯誤的是__(39)__。

A．范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延。

B．客戶對產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實就是一種范圍變更

C．范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進行范圍確認時發(fā)生問題

D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計，確保項目發(fā)生范圍變更時遵

從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時遵從整體變更流程 【正確答案】： D 第40題 ●

某項目的可行性報告中有如下描述：“?為了規(guī)避風險，采用模塊化開發(fā)的方法，即

每個模塊可以單獨開發(fā)與銷售，放到整個系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低 開發(fā)成本與風險?項目采用面向?qū)ο蟮摹⒛K化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使 用Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟?開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺擴展性，能夠有效推 動項目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場前景?項目運行嚴格執(zhí)行采購招投標制，深入貫徹《國 有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》，進一步堵塞管理漏洞?”這段描述中沒有涉及的是 __(40)__。

A．技術(shù)可行性

B．運行環(huán)境可行性

C．風險因素及對策

D．經(jīng)濟可行性 【正確答案】： B 第41題 ● 關(guān)于項目的可行性研究，以下論述中不正確的是__(41)__。

A．項目的初步可行性研究和詳細可行性研究的主要內(nèi)容基本相同

B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進入詳細可行性研究；

展開專題研究；否定，項目下馬

C．初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟評論法、市場預(yù)測法、投資估算法、增量

凈效益法等

D．詳細可行性分析的內(nèi)容包含有項目的經(jīng)濟和社會效益分析 【正確答案】： C 第42題 ●

某信息系統(tǒng)項目在項目預(yù)測與評估的過程描述如下：①聘請多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨Ρ车?/p>

方式進行；②借助問卷獲取專家的評估結(jié)論；③匯總問卷結(jié)果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整 各自評估結(jié)論；⑤通過多輪征詢獲得專家對項目評估的一致見解。那么該項目的評估采用的 方法是__(42)__。

A．相關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風暴法

C．德爾菲法

D．SWOT方法 【正確答案】： C 第43題 ● 某招標公司在為委托方的項目進行公開招標的過程如下：

①3月15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標事項，寫明投標的截止日期是4月1日上午9時 整

②從本地公證處請了2名工作人員對招標過程進行公證

③邀請相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各5人成立評審委員會

④唱標結(jié)束后，請所有投標人離場，待評審委員會得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員

⑤確定中標單位后，立即向所有參加投標的企業(yè)退還投標保證金

上述過程中不正確的包括__(43)__。

A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤ 【正確答案】：A 第44題 ●

某企業(yè)在招標時，首先通過某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定

它們是否有興趣參與競標，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商反饋的 投標文件進行評估，最終將中標消息通知給中標的供應(yīng)商。以下關(guān)于本次招標過程的判斷，正確的是__(44)__。

A．項目招標之前該企業(yè)不應(yīng)當事先進行資格篩選

B．意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進行

C．中標結(jié)果不應(yīng)僅憑評估分數(shù)確定

D．在選定供應(yīng)商后，招標結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標供應(yīng)商 【正確答案】： D 第45題 ●

某公司在項目執(zhí)行過程中，對項目需求進行收集分析，并形成正式的項目文檔，并由

客戶簽字確認，但在交貨時發(fā)現(xiàn)，實際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查 研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實現(xiàn)不完全匹配，這可能是在__(45)__方面出了問題。

A．制定需求管理計劃

B．維護對需求的雙向跟蹤性

C．求得對需求的承諾

D．管理需求變更 【正確答案】： B 第46題 ●

某項目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需

求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項目負責人處理這些需求變更，下列 __(46)__做法是不合適的。

A．利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準確把握用戶的真實需求

B．可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項目或下一版本中滿足他們的要求

C．秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D．利用在項目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項比較，決定是否采用此項 變更

【正確答案】： C 第47題 ●

質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷它們是

否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標準，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，__(47)__ 是執(zhí)行項目質(zhì)量控制的輸入。

①組織過程資產(chǎn) ②質(zhì)量度量標準 ③工作績效信息 ④項目章程 ⑤已批準的變更請求

A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤ 【正確答案】： C 第48題 ●6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中σ是指示過程作業(yè)良好程度的標尺。在6σ管理法中，σ的值越大，則__(48)__。

A．過程故障率越低

B．過程周期時間越長

C．客戶滿意度越低

D．成本越高 【正確答案】：A 第49題 ● 下列敘述中，錯誤的是__(49)__。

A．企業(yè)可通過PMO來實施組織級項目管理

B．項目管理知識主要用于指導(dǎo)項目級管理

C．大型項目必須建立組織級管理

D．可以對有組織級管理的大型項目單獨建立一套過程規(guī)范 【正確答案】： C 第50題 ● 結(jié)合大型項目的特點，企業(yè)下列做法中，不正確的是__(50)__。

A．企業(yè)在制定某大項目的過程計劃之前，優(yōu)先制定了項目的活動計劃

B．企業(yè)圍繞項目周期定義了一個大型項目，未考慮項目的規(guī)模和團隊構(gòu)成 C．企業(yè)在管理大型項目的過程中聘任了多名項目經(jīng)理

D．企業(yè)將一個大項項目分解成若干個子項目進行管理 【正確答案】：A 第51題 ● 大型項目的計劃管理過程有其自身的特點。圍繞大型項目計劃管理過程，下列 說法中不正確的是__(51)__。

A．企業(yè)可自行定義不同級別的大型項目，并采用不同的計劃管理過程

B．項目計劃在需求定義完成后一般要進行修訂，確保計劃與實際的一致性

C．大型項目的WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進行分解

D．為了保持管理的一致性，每個大型項目的計劃制定都要采用統(tǒng)一的模板 【正確答案】： D 第52題 ● 圍繞大型項目的目標管理，下列說法不正確的是__(52)__。

A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定

B．大型項目目標應(yīng)關(guān)注“效果”，而不關(guān)注“效率”

C．大型項目目標要分解到各子項目和各部門

D．在項目各階段往往要調(diào)整項目目標的優(yōu)先次序 【正確答案】： B 第53題 ●

組建團隊是指獲得人力資源的過程，項目管理團隊應(yīng)確保所選擇的人力資源可以達到

項目的要求。在此要求下，組建項目團隊需要的輸入應(yīng)包括__(53)__。

①角色和責任 ②資源日歷 ③項目的組織結(jié)構(gòu)圖 ④環(huán)境和組織因素 ⑤項目人 員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤ 【正確答案】： B 第54題 ●

在某軟件開發(fā)項目中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動的流失較為嚴重，導(dǎo)致項目進

行中花費大量時間進行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項中無法改善人員流失狀況的是 __(54)__。

A．通過了解項目團員的感情，預(yù)測其行動，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決 問題

B．為了項目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項目分包，在時限內(nèi)完成項目

C．撥出專門團隊建設(shè)經(jīng)費，并鼓勵團隊內(nèi)非正式的溝通和活動

D．建立培訓和知識共享機制，使得所有的團隊成員都可以學習到新的知識以及能夠 互相幫助 【正確答案】： B 第55題 ● 根據(jù)以下某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時間內(nèi) 完成項目，則項目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9

B．8

C．7

D．6 【正確答案】： C 第56題 ●

某公司主營業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場

占有率達到50%以上，有2家實力稍弱的競爭對手。隨著國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè) 加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

①公司財務(wù)經(jīng)營狀況較好，近年來營業(yè)額和利潤率逐年增長，但市場增長的趨勢已經(jīng) 開始減緩。

②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實力較強，已形成自主研發(fā)隊伍，能夠滿足研發(fā) 要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對有限，較小公司的同質(zhì) 性產(chǎn)品開始進入市場。

③公司產(chǎn)品市場主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達城市，供給大型機構(gòu)和證劵公

司內(nèi)部管理使用。

④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動率較高。

假設(shè)你是這家IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來5年的發(fā)展規(guī)劃。

不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認為公司在未來5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是__(56)__； 你針對該公司進行了SWOT分析，正確的判斷是__(57)__。在公司未來5年發(fā)展規(guī)劃中 __(58)__不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。

（56）

A．市場趨于飽和

B．競爭對手過于強大

C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況

57）

A．企業(yè)研發(fā)能力較強，財務(wù)經(jīng)營狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢

B．公司產(chǎn)品市場主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴展，可以看 作是威脅

C．有2家實力稍弱的競爭對手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進入市場都屬于威脅

D．國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相

關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢

（58）

A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶 需求

B．完善內(nèi)部管理機制，重點放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對于高科技研發(fā)

人員的流失率需要控制

C．突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢，積極開拓二線城市市場

D．將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資

56【正確答案】：A

57【正確答案】： D

58【正確答案】： D 第57題 ● 以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是__(59)__。

A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃

B．戰(zhàn)略計劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長期計劃可應(yīng)對環(huán)境的改變

C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時制定應(yīng)變計劃更有利于企業(yè)面對瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境

D．企業(yè)戰(zhàn)略的計劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小

組，依照企業(yè)各自的實際情況和條件靈活執(zhí)行 【正確答案】： B 第58題 ●

某項目計劃分為立項、實施和運維三個階段。財務(wù)部給該項目的預(yù)算金額不超過80 萬元。項目經(jīng)理估算立項階段的成本為20萬元，實施階段的成本為50萬元，運維階段的成 本為30萬元。若用自底向上法對該項目的成本進行估算，則估算值應(yīng)為__(60)__萬元。

A．70

B．80

C．90

D．100 【正確答案】： D 第59題 ●

項目計劃工期為4年，預(yù)算總成本為800萬元。在項目的實施過程中，通過對成本的

核算和有關(guān)成本與進度的記錄得知，開工后第2年末實際成本發(fā)生額為200萬元，所完成工 作的計劃預(yù)算成本額為100萬元。與項目預(yù)算成本比較可知：當工期過半時，項目的計劃成 本發(fā)生額應(yīng)該為400萬元。此時如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工 后第4年末項目會出現(xiàn)__(61)__萬元的成本超支。

A．50

B．100

C．200

D．400 【正確答案】： C 第60題 ●

某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風險管理，定義了如下圖所示的風險管理過程，以及過程

中的參與人員，按照風險管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是__(62)__。

A．①項目經(jīng)理

②風險規(guī)避

B．①風險負責人

②風險解決

C．①項目組成員

②風險跟蹤

D．①風險管理小組 ②風險減輕 【正確答案】： C 第61題 ●

某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風險管理，給給風險定義了3個參數(shù)：（1）風險嚴重性：

指風險對項目造成的危害程度；（2）風險可能性：指風險發(fā)生的幾率；（3）風險系數(shù)：是風險嚴重性和風險可能性的乘積。其中，對項目進度延誤、費用超支的風險嚴重性等級和風險可能性等級如下表所示：

假定該企業(yè)將風險系數(shù)大于等于10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列

__(63)__的情況屬于紅燈狀態(tài)。

A．進度延誤15%，費用超支15%，發(fā)生幾率為0.5

B．進度延誤15%，費用超支30%，發(fā)生幾率為0.2

C．進度延誤15%，費用超支25%，發(fā)生幾率為0.3

D．進度延誤25%，費用超支15%，發(fā)生幾率為0.4 【正確答案】： D 第62題 ● 某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目配置管理，對配置庫中的操作權(quán)限進行了以下定義：

A．①√，②×，③×，④√，⑤√

B．①√，②√，③√，④×，⑤√

C．①√，②√，③×，④×，⑤√

D．①×，②√，③√，④×，⑤× 【正確答案】： B 第63題 ●

某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動，確保項目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對配置管理庫狀況進行審計，確定配置庫中的配置項和建立的基線的正確性、完整性，并且 記錄審計結(jié)果。該企業(yè)的配置審計內(nèi)容應(yīng)包括__(65)__。

①評估基線的完整性

②檢查配置記錄是否正確反映了配置項的配置情況

③審查配置項的結(jié)構(gòu)完整性

④對配置項進行技術(shù)評審

⑤驗證配置項的完備性和正確性

⑥驗證是否符合配置管理標準和規(guī)程

⑦對審計后提出的各項行動進行跟蹤，直到結(jié)束

A．①②③④⑤⑥

B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦ 【正確答案】：A 第64題 ● 某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所 需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：

則公司可以獲得的最大利潤是__(66)__萬元。取得最大利潤時，原材料__(67)__尚有 剩余。

（66）

A．21

B．34

C．39

D．48

（67）

A．甲

B．乙

C．丙

D．乙和丙

問題1【正確答案】： B

問題2【正確答案】： C 第65題 ●

假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為30萬元，每項服務(wù)的變動成本為1000元/次，提

供每項服務(wù)的價格為1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為__(68)__次。

A．200

B．300

C．600

D．無法確定 【正確答案】： C 第66題 ●

某軟件企業(yè)2006年初計劃投資2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計從2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是__(69)__年，動態(tài) 投資回收期是__(70)__年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為0.1）

（69）

A．1.8

B．1.9

C．2

D．2.2

（70）

A．2

B．2.1

C．2.4

D．3

問題1【正確答案】：A

問題2【正確答案】： B 第67題 ●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwo

purposes.Oneistoexplainthe__(71)__ofthesoftwareanddescribehow

tousethem.Thisisknownas__(72)__becauseitisdesignedtoberead

bytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationisto

describethesoftware，sinternalcompositionsothatthesystemcanbe

maintainedlaterinitslifecycle.Documentationofthistypeisknownas

__(73)__.（71）

A．plans

B．cost

C．features

D．schedules

（72）

A．systemdocumentation

B．userdocumentation

C．venderdocumentation

D．productdocumentation

（73）

A．systemdocumentation

B．userdocumentation

C．venderdocumentation

D．licensedocumentation

問題1【正確答案】： C

問題2【正確答案】： B

問題3【正確答案】：A 第68題 ●Projectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractiveness

totheprojectownerorsponsorandmayincludeotherorganizational

decisioncriteria.__(74)__isnotaprojectselectionmethod.A．Benefitcontribution

B．Expertjudgment

C．Scoringmodels

D．Flowcharting 【正確答案】： D 第69題 ●PrecedenceDiagrammingMethod(PDM)isamethodusedinactivity

sequencing.Therearefourtypesofdependenciesorprecedence

relationshipsinPDM.Theinitiationofthesuccessoractivitydepends

uponthecompletionofthepredecessoractivityiscalled__(75)__.A．Finish-to-Start

B．Finish-to-Finish

C．Start-to-Start

D．Start-to-Finish 【正確答案】：A

第二篇：2011年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午題試題

2011年上半年信息系統(tǒng)項目管理師 試題答案上午題word版（標準答案版）第1題●

某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計工具。

由于用戶身處異地，現(xiàn)場參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項目組采用了先開發(fā)一個簡化系統(tǒng)，待用戶認可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項目的開發(fā)方法屬于__(1)__。

A．結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用

B．結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

C．原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化方法的組合應(yīng)用

第2題●

螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個開發(fā)周期由4個象限組成，分

別標志著開發(fā)周期的4個階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風險的系統(tǒng)開

發(fā)，是因為它強調(diào)其中的__(2)__階段。

A．制定計劃

B．風險分析

C．實施工程

D．客戶評估

第3題● 小張因電腦無法啟動，向服務(wù)臺提出服務(wù)請求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺應(yīng)

向__(3)__提出服務(wù)指令。

A．問題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．發(fā)布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理

第4題● 一般來說，以下不包含在服務(wù)級別協(xié)議中的是__(4)__。

A．服務(wù)需求方要求7×24小時的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時間不能超過30分鐘

C．發(fā)生一起超時事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別

第5題●

2011年3月全國兩會召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二

個五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推動物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù) 架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括__(5)__。

A．各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感

器、二維碼標簽、RFID標簽和讀寫器、攝像頭、GPS等

B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計算平臺等

C．用戶（包過人、組織和其他系統(tǒng)）的接口

D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

第6題 ● 在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是__(6)__。

A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企 業(yè)經(jīng)營活動

B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)

C．消費者從供應(yīng)商處購買軟件的License D．消費者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費軟件

第7題 ●

團購是當前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團購網(wǎng)站通過自己強大的公關(guān)能力與企

業(yè)合作，向用戶提供價格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時，為方便用戶使用，該團購網(wǎng)站

也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺。根據(jù)上述描述，該團購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是__(7)__。

A．B2B 和B2C B．B2C和C2C C．B2B 和C2C D．B2B、B2C和C2C 第8題 ●

信息標準化是解決信息孤島的重要途徑你，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和

互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標準的一項關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的__(8)__以開放的自我描述方

式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)

系。這樣組織的數(shù)據(jù)對于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。

A．可擴展標記語言（XML）

B．超文本標記語言（HTML）

C．通用標記語言（GML）

D．Web服務(wù)描述語言（WSDL）

第9題 ● 一般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是__(9)__。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯誤和缺陷會被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時 排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測試

C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小

D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護服務(wù)

第10題 ● 系統(tǒng)集成項目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本

方項目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成__(10)__工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評審

D．階段評審

第11題 ● 軟件過程管理涉及啟動、計劃、實施等六個方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是 __(11)__。

A．從管理的角度，軟件項目計劃是指進行為軟件工程做準備而要采取的活動

B．軟件項目實施是指進行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動

C．評審和評價是指軟件工程項目完成后進行的活動

D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進行開發(fā)和實現(xiàn)度量的程序

第12題 ●

根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下 一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對于 配置管理，有以下三種基線：功能基線、__(12)__和產(chǎn)品基線。

A．編碼基線

B．測試基準

C．里程碑

D．分配基線

第13題 ● 根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分：質(zhì)量模型

GB/T16260.1-2006》，在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學習、使用和吸引用

戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__(13)__。

A．易用性(usability)B．有效性(availability)C．適合性(suitability)D．功能性(functionality)

第14題 ● 某單位計劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其全員工資計算的自動化，根據(jù)《軟件文檔管

理指南GB/T 16680-1996》，該信息系統(tǒng)項目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達到__(14)__。

A．4級

B．3級

C．2級

D．1級

第15題 ● 小張的U盤中存儲有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對該U盤，以下有關(guān)信息安全風險評

估的描述中，不正確的是__(15)__。

A．風險評估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該U盤中存儲有核心數(shù)據(jù)，安全性要求

高，因此該U盤重要性賦值就高

B．如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性

C．如果小張的計算機在接入U盤時沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對該U盤的威脅

D．風險分析要同時考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴重程度 第16題 ●

某公司網(wǎng)管員對核心數(shù)據(jù)的訪問進行控制時，針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對

于不在指定資源列表中的對象不允許訪問。該訪問控制策略屬于__(16)__。

A．自主訪問控制（DAC）

B．強制訪問控制（MAC）

C．基于角色的訪問控制（RBAC）

D．訪問控制列表方式（ACL）

第17題 ● 根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，驗證過程試圖確保活動的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計滿足需求規(guī)格說明書要求而實施的過程稱為 __(17)__。

A．架構(gòu)驗證

B．需求確認

C．架構(gòu)確認

D．需求驗證

第18題 ● 在Linux、Unix和蘋果的Mac OS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用__(18)__來構(gòu)建用C、C++和Java等語言編 寫的軟件。

A．GCC B．VisualStudio.NET C．Project D．Visio

第19題 ● 按照分布范圍對網(wǎng)絡(luò)進行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于__(19)__。

A．LAN B．MAN C．Intranet D．WAN 第20題 ●AP接入點（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它

是移動計算機用戶進入有線以太網(wǎng)骨干的接入點，AP可以簡便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達__(20)__米，無線傳輸速率可以高達11Mbps。

A．3 B．30 C．300 D．3000 第21題 ● 某公司擬配置存儲容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每

塊存儲容量為2TB的磁盤，以下說法正確的是__(21)__。

A．如果配置RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當任何一塊磁

盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買5塊磁盤，在使用過程中當任何一塊磁

盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

C．如果配置RAID0+1的磁盤陣列，需要購買7塊磁盤，在使用過程中當任何兩塊

磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當任何兩塊

磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

第22題 ●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計算機、會議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。根據(jù)EIA/TIA-568A標準，__(22)__ 中列出的各項全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

A．建筑群子系統(tǒng)、獨立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)

B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng) C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

第23題 ● 針對以下情況__(23)__，能夠依據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進行綜合布線。

A．大樓跨越距離2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

C．大樓跨越距離1500米，建筑總面積60萬平方米，區(qū)域人員60萬人

D．大樓跨越距離2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人 第24題 ● 基于各個階段對信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計工具、分析工具、計劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于__(24)__。

A．設(shè)計工具

B．分析工具

C．計劃工具

D．集成開發(fā)工具

第25題 ●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用MVC模

式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。“視圖”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由JSP頁面產(chǎn)生和實現(xiàn)；“控制器”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個Servlet實現(xiàn)；“模型”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在J2EE中通過__(25)__實現(xiàn)。

A．JMS B．JDBC C．RMI-IIOP D．EJB 第26題 假設(shè)ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用計算機語言定義的兩個不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount是用 ICBCA_ACCOUNT 類定義的兩個對象；ZhangSan_CBCAccount 是用 CBCA_ACCOUNT類定義的一個對象。下列說法中錯誤的是__(26)__。

A．ZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT類的一個實例

B．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性

C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作 第27題 ●UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，__(27)__是一個UML 部署圖。

第28題 ● 下列做法符合《招投標法》相關(guān)規(guī)定的是__(28)__。

A．某項目的招標文件中詳細介紹了招標人的名稱和地址、招標項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間、評標委員會組成名單以及獲取招標文件的辦法等事項

B．投標監(jiān)督員有權(quán)對標書的密封情況進行檢查，投標人之間也可以相互檢查標書的 密封情況

C．某項目在截止時間前僅收到了兩份投標文件，招標人直至收到第三份投標文件后

才宣布開標

D．某企業(yè)在中標之后，將主體工程分為三個部分，并將其中兩個部分分別承包給其 他單位

第29題 ● 甲乙兩個公司在項目實施過程中，對合同的生效時間產(chǎn)生了分歧。仲裁機構(gòu)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)以下事實：①雙方簽署的合同上并沒有對合同的生效日期做出規(guī)定； ②雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局3月18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地3月22日的郵戳，乙公司于3月25日收到合同。仲裁機構(gòu)應(yīng)判定__(29)__作為合同生效的日期。

A．3月18日

B．3月20日

C．3月22日

D．3月25日

第30題 ●2011年1月28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔2011〕4號，以下簡稱“國發(fā)4號文件”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：

“進一步推進軟件正版化工作，探索建立長效機制。凡在我國境內(nèi)銷售的計算機（大

型計算機、服務(wù)器、微型計算機和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正

版軟件的計算機上市銷售。全面落實政府機關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費納

入財政預(yù)算，對通用軟件實行政府集中采購，加強對軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會

公眾使用正版軟件。”

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯誤的是__(30)__。

A．國發(fā)4號文件重視推進軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件

B．我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對“預(yù)裝軟件”的版權(quán)問題沒有作為獨立的部分專門規(guī)定；國發(fā)4號文件從國家政策的層面，對“預(yù)裝軟件”的問題明確了要求，維護軟件著作權(quán)人的權(quán)利

C．每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟

件是盜版軟件并堅持使用，購買人要承擔侵權(quán)責任

D．各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并

應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級可不受版權(quán)限制。采取非正當渠道升級的，也不應(yīng)視為盜版

第31題 ●

在某企業(yè)承建的一個信息系統(tǒng)集成項目中，建設(shè)方注重交付時間和質(zhì)量，承建方公司

老總注重項目利潤，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項目人力使用效

率。下列圍繞項目干系人管理的敘述錯誤的是__(31)__。

A．各項目干系人的目標可能是相互矛盾的

B．在項目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級別

C．重點考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略

D．當質(zhì)量、進度、成本目標發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理要進行平衡 第32題 ● 下列關(guān)于項目管理過程組的敘述，不正確的是__(32)__。

A． 啟動過程組——定義和細化目標，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中

選取最優(yōu)方案，以實現(xiàn)項目或階段所承擔的目標范圍

B．執(zhí)行過程組——整合人員和其它的資源，在項目的生命周期或某個階段執(zhí)行項目 管理計劃

C．監(jiān)督過程組——要求定期測量和監(jiān)控進展，識別與項目管理計劃的偏差，以便在

必要時采取糾正措施，確保項目或階段目標達成

D．收尾過程組——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項目或階段

第33題 ●

某集成項目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團隊負責軟件開發(fā)以及參與

現(xiàn)場軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項目生命周期的有關(guān)知識，下列說法中正確的是__(33)__。

A．軟件開發(fā)團隊負責人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場安裝調(diào)試視為兩個不同的項目，分別

包括各自不同的明顯階段

B．在軟件需求得到確認前不能進行軟件開發(fā)

C．按照啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項目生命周期是最合適的

D．在該項目內(nèi)部只能有一個生命周期模型

第34題 ● 以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是__(34)__。

A．職能型組織中不會有項目組織

B．職能型組織和項目型組織中，具體項目運作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項目存在，項目通常在職能部門內(nèi)部運作

第35題 ●

資源分析人員在對某項目進行活動資源估算分析時，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項目依賴

張工的經(jīng)驗和個人能力，但同時張工還在其它項目中擔任重要角色。為了保證項

目資源的使

用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交__(35)__。

A． 專家評審意見

B．活動屬性

C．資源類比估算清單

D．活動資源日歷

第36題 ●

某項任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計劃編制和批準）和子任務(wù)Ⅱ（計劃實施）組成。項目經(jīng)理認

為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時為3天，最可能為4天，悲觀歷時為8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時為5 天，最可能6為天，悲觀歷時為10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時為__(36)__天。

A．10 B．11 C．12 D．13 第37題 ● 某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi)

容是__(37)__。

A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格說明書

C．需求評審

D．需求變更

第38題 ● 在某信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，以下做法不正確的是__(38)__。

A．項目經(jīng)理沒有制定單獨的范圍管理計劃，而是在項目管理計劃中進行了說明

B．進行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來

C．范圍定義完成后，項目經(jīng)理就開始進行WBS分解

D．WBS分解完成后，所有的項目活動被直接分解到工作包，項目組成員馬上按照

WBS的活動開展自己的工作

第39題 ● 以下關(guān)于范圍變更的說法錯誤的是__(39)__。

A．范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延。

B．客戶對產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實就是一種范圍變更

C．范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進行范圍確認時發(fā)生問題

D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計，確保項目發(fā)生范圍變更時遵

從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時遵從整體變更流程

第40題 ●

某項目的可行性報告中有如下描述：“?為了規(guī)避風險，采用模塊化開發(fā)的方法，即

每個模塊可以單獨開發(fā)與銷售，放到整個系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低

開發(fā)成本與風險?項目采用面向?qū)ο蟮摹⒛K化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使

用Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟?開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺擴展性，能夠有效推

動項目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場前景?項目運行嚴格執(zhí)行采購招投標制，深入貫徹《國

有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》，進一步堵塞管理漏洞?”這段描述中沒有涉及的是

__(40)__。

A．技術(shù)可行性

B．運行環(huán)境可行性

C．風險因素及對策

D．經(jīng)濟可行性

第41題 ● 關(guān)于項目的可行性研究，以下論述中不正確的是__(41)__。

A．項目的初步可行性研究和詳細可行性研究的主要內(nèi)容基本相同

B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進入詳細可行性研究；

展開專題研究；否定，項目下馬

C．初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟評論法、市場預(yù)測法、投資估算法、增量 凈效益法等

D．詳細可行性分析的內(nèi)容包含有項目的經(jīng)濟和社會效益分析

第42題 ●

某信息系統(tǒng)項目在項目預(yù)測與評估的過程描述如下：①聘請多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨Ρ车?/p>

方式進行；②借助問卷獲取專家的評估結(jié)論；③匯總問卷結(jié)果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整 各自評估結(jié)論；⑤通過多輪征詢獲得專家對項目評估的一致見解。那么該項目的評估采用的

方法是__(42)__。

A．相關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風暴法

C．德爾菲法

D．SWOT方法

第43題 ● 某招標公司在為委托方的項目進行公開招標的過程如下：

①3月15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標事項，寫明投標的截止日期是4月1日上午9時 整

②從本地公證處請了2名工作人員對招標過程進行公證

③邀請相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各5人成立評審委員會

④唱標結(jié)束后，請所有投標人離場，待評審委員會得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員

⑤確定中標單位后，立即向所有參加投標的企業(yè)退還投標保證金

上述過程中不正確的包括__(43)__。

A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤

第44題 ●

某企業(yè)在招標時，首先通過某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定

它們是否有興趣參與競標，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商反饋的

投標文件進行評估，最終將中標消息通知給中標的供應(yīng)商。以下關(guān)于本次招標過程的判斷，正確的是__(44)__。

A．項目招標之前該企業(yè)不應(yīng)當事先進行資格篩選

B．意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進行

C．中標結(jié)果不應(yīng)僅憑評估分數(shù)確定

D．在選定供應(yīng)商后，招標結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標供應(yīng)商

第45題 ●

某公司在項目執(zhí)行過程中，對項目需求進行收集分析，并形成正式的項目文檔，并由

客戶簽字確認，但在交貨時發(fā)現(xiàn)，實際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查 研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實現(xiàn)不完全匹配，這可能是在__(45)__方面出了問題。

A．制定需求管理計劃

B．維護對需求的雙向跟蹤性

C．求得對需求的承諾

D．管理需求變更

第46題 ●

某項目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需

求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項目負責人處理這些需求變更，下列

__(46)__做法是不合適的。

A．利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準確把握用戶的真實需求

B．可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項目或下一版本中滿足他們的要求

C．秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D．利用在項目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項比較，決定是否采用此項 變更

第47題 ●

質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷它們是

否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標準，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，__(47)__ 是執(zhí)行項目質(zhì)量控制的輸入。

①組織過程資產(chǎn) ②質(zhì)量度量標準 ③工作績效信息 ④項目章程 ⑤已批準的變更請求

A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤

第48題 ●6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中σ是指示過程作業(yè)良好程度的標尺。在6σ管理法中，σ的值越大，則__(48)__。

A．過程故障率越低

B．過程周期時間越長

C．客戶滿意度越低

D．成本越高

第49題 ● 下列敘述中，錯誤的是__(49)__。

A．企業(yè)可通過PMO來實施組織級項目管理

B．項目管理知識主要用于指導(dǎo)項目級管理

C．大型項目必須建立組織級管理

D．可以對有組織級管理的大型項目單獨建立一套過程規(guī)范

第50題 ● 結(jié)合大型項目的特點，企業(yè)下列做法中，不正確的是__(50)__。

A．企業(yè)在制定某大項目的過程計劃之前，優(yōu)先制定了項目的活動計劃

B．企業(yè)圍繞項目周期定義了一個大型項目，未考慮項目的規(guī)模和團隊構(gòu)成

C．企業(yè)在管理大型項目的過程中聘任了多名項目經(jīng)理

D．企業(yè)將一個大項項目分解成若干個子項目進行管理

第51題 ● 大型項目的計劃管理過程有其自身的特點。圍繞大型項目計劃管理過程，下列

說法中不正確的是__(51)__。

A．企業(yè)可自行定義不同級別的大型項目，并采用不同的計劃管理過程

B．項目計劃在需求定義完成后一般要進行修訂，確保計劃與實際的一致性

C．大型項目的WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進行分解

D．為了保持管理的一致性，每個大型項目的計劃制定都要采用統(tǒng)一的模板

第52題 ● 圍繞大型項目的目標管理，下列說法不正確的是__(52)__。

A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定

B．大型項目目標應(yīng)關(guān)注“效果”，而不關(guān)注“效率”

C．大型項目目標要分解到各子項目和各部門

D．在項目各階段往往要調(diào)整項目目標的優(yōu)先次序

第53題 ●

組建團隊是指獲得人力資源的過程，項目管理團隊應(yīng)確保所選擇的人力資源可以達到

項目的要求。在此要求下，組建項目團隊需要的輸入應(yīng)包括__(53)__。

①角色和責任 ②資源日歷 ③項目的組織結(jié)構(gòu)圖 ④環(huán)境和組織因素 ⑤項目人 員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

第54題 ●

在某軟件開發(fā)項目中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動的流失較為嚴重，導(dǎo)致項目進

行中花費大量時間進行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項中無法改善人員流失狀況的是 __(54)__。

A．通過了解項目團員的感情，預(yù)測其行動，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決 問題

B．為了項目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項目分包，在時限內(nèi)完成項目

C．撥出專門團隊建設(shè)經(jīng)費，并鼓勵團隊內(nèi)非正式的溝通和活動

D．建立培訓和知識共享機制，使得所有的團隊成員都可以學習到新的知識以及能夠 互相幫助

第55題 ● 根據(jù)以下某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時間內(nèi)

完成項目，則項目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9 B．8 C．7 D．6

第56題 ●

某公司主營業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場

占有率達到50%以上，有2家實力稍弱的競爭對手。隨著國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)

加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

①公司財務(wù)經(jīng)營狀況較好，近年來營業(yè)額和利潤率逐年增長，但市場增長的趨勢已經(jīng) 開始減緩。

②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實力較強，已形成自主研發(fā)隊伍，能夠滿足研發(fā) 要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對有限，較小公司的同質(zhì)

性產(chǎn)品開始進入市場。

③公司產(chǎn)品市場主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達城市，供給大型機構(gòu)和證劵公

司內(nèi)部管理使用。

④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動率較高。

假設(shè)你是這家IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來5年的發(fā)展規(guī)劃。

不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認為公司在未來5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是__(56)__；

你針對該公司進行了SWOT分析，正確的判斷是__(57)__。在公司未來5年發(fā)展規(guī)劃中

__(58)__不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。

（56）

A．市場趨于飽和

B．競爭對手過于強大

C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況

57）

A．企業(yè)研發(fā)能力較強，財務(wù)經(jīng)營狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢

B．公司產(chǎn)品市場主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴展，可以看 作是威脅

C．有2家實力稍弱的競爭對手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進入市場都屬于威脅

D．國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相

關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢

（58）

A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶 需求

B．完善內(nèi)部管理機制，重點放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對于

高科技研發(fā)

人員的流失率需要控制

C．突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢，積極開拓二線城市市場

D．將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資

第57題 ● 以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是__(59)__。

A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃

B．戰(zhàn)略計劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長期計劃可應(yīng)對環(huán)境的改變

C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時制定應(yīng)變計劃更有利于企業(yè)面對瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境

D．企業(yè)戰(zhàn)略的計劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小

組，依照企業(yè)各自的實際情況和條件靈活執(zhí)行

第58題 ●

某項目計劃分為立項、實施和運維三個階段。財務(wù)部給該項目的預(yù)算金額不超過80 萬元。項目經(jīng)理估算立項階段的成本為20萬元，實施階段的成本為50萬元，運維階段的成 本為30萬元。若用自底向上法對該項目的成本進行估算，則估算值應(yīng)為__(60)__萬元。

A．70 B．80 C．90 D．100 第59題 ●

項目計劃工期為4年，預(yù)算總成本為800萬元。在項目的實施過程中，通過對成本的

核算和有關(guān)成本與進度的記錄得知，開工后第2年末實際成本發(fā)生額為200萬元，所完成工

作的計劃預(yù)算成本額為100萬元。與項目預(yù)算成本比較可知：當工期過半時，項目的計劃成

本發(fā)生額應(yīng)該為400萬元。此時如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工

后第4年末項目會出現(xiàn)__(61)__萬元的成本超支。

A．50 B．100 C．200 D．400

第60題 ●

某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風險管理，定義了如下圖所示的風險管理過

程，以及過程

中的參與人員，按照風險管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是__(62)__。

A．①項目經(jīng)理

②風險規(guī)避

B．①風險負責人

②風險解決

C．①項目組成員

②風險跟蹤

D．①風險管理小組 ②風險減輕

第61題 ●

某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風險管理，給給風險定義了3個參數(shù)：（1）風險嚴重性：

指風險對項目造成的危害程度；（2）風險可能性：指風險發(fā)生的幾率；（3）風險系數(shù)：是風險嚴重性和風險可能性的乘積。其中，對項目進度延誤、費用超支的風險嚴重性等級和風險可能性等級如下表所示：

假定該企業(yè)將風險系數(shù)大于等于10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列

__(63)__的情況屬于紅燈狀態(tài)。

A．進度延誤15%，費用超支15%，發(fā)生幾率為0.5 B．進度延誤15%，費用超支30%，發(fā)生幾率為0.2 C．進度延誤15%，費用超支25%，發(fā)生幾率為0.3 D．進度延誤25%，費用超支15%，發(fā)生幾率為0.4 第62題 ● 某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目配置管理，對配置庫中的操作權(quán)限進行了以下定義：

A．①√，②×，③×，④√，⑤√

B．①√，②√，③√，④×，⑤√

C．①√，②√，③×，④×，⑤√

D．①×，②√，③√，④×，⑤×

第63題 ●

某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動，確保項目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對配置管理庫狀況進行審計，確定配置庫中的配置項和建立的基線的正確性、完整性，并且

記錄審計結(jié)果。該企業(yè)的配置審計內(nèi)容應(yīng)包括__(65)__。

①評估基線的完整性

②檢查配置記錄是否正確反映了配置項的配置情況

③審查配置項的結(jié)構(gòu)完整性

④對配置項進行技術(shù)評審

⑤驗證配置項的完備性和正確性

⑥驗證是否符合配置管理標準和規(guī)程

⑦對審計后提出的各項行動進行跟蹤，直到結(jié)束

A．①②③④⑤⑥

B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦

第64題 ● 某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所

需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：

則公司可以獲得的最大利潤是__(66)__萬元。取得最大利潤時，原材料__(67)__尚有 剩余。

（66）

A．21 B．34 C．39 D．48

（67）

A．甲

B．乙

C．丙

D．乙和丙

第65題 ●

假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為30萬元，每項服務(wù)的變動成本為1000元/次，提

供每項服務(wù)的價格為1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為__(68)__次。

A．200 B．300 C．600 D．無法確定

第66題 ●

某軟件企業(yè)2006年初計劃投資2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計從2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是__(69)__年，動態(tài)

投資回收期是__(70)__年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為0.1）

（69）

A．1.8 B．1.9 C．2 D．2.2

（70）

A．2 B．2.1

C．2.4 D．3 第67題 ●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwo purposes.Oneistoexplainthe__(71)__ofthesoftwareanddescribehow tousethem.Thisisknownas__(72)__becauseitisdesignedtoberead bytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationisto describethesoftware，sinternalcompositionsothatthesystemcanbe maintainedlaterinitslifecycle.Documentationofthistypeisknownas __(73)__.（71）

A．plans B．cost C．features D．schedules

（72）

A．systemdocumentation B．userdocumentation C．venderdocumentation D．productdocumentation

（73）

A．systemdocumentation B．userdocumentation C．venderdocumentation D．licensedocumentation 第68題 ●Projectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractiveness totheprojectownerorsponsorandmayincludeotherorganizational decisioncriteria.__(74)__isnotaprojectselectionmethod.A．Benefitcontribution B．Expertjudgment C．Scoringmodels D．Flowcharting 第69題 ●PrecedenceDiagrammingMethod(PDM)isamethodusedinactivity sequencing.Therearefourtypesofdependenciesorprecedence relationshipsinPDM.Theinitiationofthesuccessoractivitydepends uponthecompletionofthepredecessoractivityiscalled__(75)__.A．Finish-to-Start B．Finish-to-Finish C．Start-to-Start D．Start-to-Finish

第三篇：2010_年下半年軟考信息系統(tǒng)項目管理師上午試題答案及解析

2010 年下半年軟考信息系統(tǒng)項目管理師上午試題答案及解析

ABBCC DCDDB CCCBC CBABC ACADC CDABC DCBAB CABAC CCBDA BDCBB BCDDA BBADB BCACD CCACC BDCBD 答案及解析：

[1]管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，最常使用的方法有三種：關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors，CSF），戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（Strategy Set Transformation，SST）

和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統(tǒng)

分析階段的工具，主要在__(1)__中使用。（1）A.BSP B.CSF C.SST D.CSF 和SST 1.A 用BSP 制定規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程，其主要的工作步驟為： 準備工作。成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會，下設(shè)一個規(guī)劃研究組，并提出工作計劃。2 調(diào)研。規(guī)劃組成員通過查閱資料，深入各級管理層，了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和 部門的主要活動和存在的主要問題。定義業(yè)務(wù)過程（又稱企業(yè)過程或管理功能組）。定義業(yè)務(wù)過程是BSP 方法的核心。業(yè)務(wù)過 程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。業(yè)務(wù)過程重組。業(yè)務(wù)過程重組是在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過程是正確的，哪些 過程是低效的，需要在信息技術(shù)支持下進行優(yōu)化處理，還有哪些過程不適合采用計算機信息處理，應(yīng)當取消。定義數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進行分類是按 業(yè)務(wù)過程進行的，即分別從各項業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏 輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng) 的數(shù)據(jù)類。其主要工作是劃分子系統(tǒng)，具體實現(xiàn)可利用U／C 矩陣。確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。即對信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計劃。8 完成BSP 研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃。答案：A [2]某商業(yè)銀行啟動核心信息系統(tǒng)建設(shè)，目前已完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析，即將開展系統(tǒng) 的設(shè)計與實施，此信息系統(tǒng)建設(shè)目前__(2)__。

（2）A.處于信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段 B.處于信息系統(tǒng)的開發(fā)階段

C.即將進入信息系統(tǒng)運行階段 D.處于信息系統(tǒng)消亡階段 B 解析：

結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Analysis And Design，SSA&D，）又稱結(jié)構(gòu)化生命周 期法，是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶按照用戶至上的原則，自頂向下分析與 設(shè)計和自底向上逐步實施的建立計算機信息系統(tǒng)的一個過程，是組織、管理和控制信息系統(tǒng)開發(fā) 過程的一種基本框架。開發(fā)過程分為: 系統(tǒng)規(guī)劃階段

系統(tǒng)分析階段（可行性分析、需求分析）系統(tǒng)設(shè)計階段（總體設(shè)計、詳細設(shè)計）系統(tǒng)實施階段 系統(tǒng)運行與維護階段

答案：B [3]某信息系統(tǒng)項目采用結(jié)構(gòu)化方法進行開發(fā)，按照項目經(jīng)理的安排，項目成員小張繪制了下圖。

此時項目處于__(3)__階段。

（3）A.總體規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計 D.系統(tǒng)實施

B 解析：這是DFD 圖，是需求分析經(jīng)典工具，所以是B 需求分析階段。典型的DFD 圖，流程圖的箭 頭是控制流，DFD 圖的箭頭是數(shù)據(jù)流（里面的領(lǐng)料單是數(shù)據(jù)流）。

數(shù)據(jù)流程圖表示求解某一問題的數(shù)據(jù)通路。同時規(guī)定了處理的主要階段和所用的各種數(shù)據(jù) 媒體。

數(shù)據(jù)流程圖包括：

a．指明數(shù)據(jù)存在的數(shù)據(jù)符號，這些數(shù)據(jù)符號也可指明該數(shù)據(jù)所使用的媒體； b．指明對數(shù)據(jù)執(zhí)行的處理的處理符號，這些符號也可指明該處理所用到的機器功能； c．指明幾個處理和（或）數(shù)據(jù)媒體之間的數(shù)據(jù)流的流線符號； d．便于讀、寫數(shù)據(jù)流程圖的特殊符號。

在處理符號的前后都應(yīng)是數(shù)據(jù)符號。數(shù)據(jù)流程圖以數(shù)據(jù)符號開始和結(jié)束（除9．4 規(guī)定的特 殊符號外）

[4]某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見 征集、熱點調(diào)查、政風行風熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關(guān)政府部門就相關(guān)問題進行答復(fù)，此項功能

主要體現(xiàn)電子政務(wù)__(4)__服務(wù)的特性。

（4）A.政府信息公開 B.公益便民 C.交流互動 D.在線辦事 C 解析：這里強調(diào)了政府和民眾的交互性。A：更強調(diào)政府單方面的發(fā)布；B:便民在這里沒有明顯的 體現(xiàn)，如果是簡化程序等可能算是,D：也不屬于辦事的范疇。

[5]2002 年，《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)(2002)17 號）提出我國電子政務(wù)建設(shè)的12 項重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后來被稱為“十二金工程”。以下__(5)__ 不屬于“十二金工程”的范疇。

（5）A.金關(guān)、金稅 B.金宏、金財 C.金水、金土 D.金審、金農(nóng) C 解析： 《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》中

（二）建設(shè)和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為了提高決策、監(jiān)管和服務(wù)水平，逐步規(guī)范政府業(yè)務(wù)流程，維 護社會穩(wěn)定，要加快12 個重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)：繼續(xù)完善已取得初步成效的辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、金 關(guān)、金稅和金融監(jiān)管（含金卡）4 個工程，促進業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合；啟動和加快建設(shè)宏觀經(jīng)濟管 理、金財、金盾、金審、社會保障、金農(nóng)、金質(zhì)、金水等8 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要統(tǒng)一規(guī) 劃，分工負責，分階段推進。黨的工作業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案由中共中央辦公廳研究提出。金土不包含在十二金中，但金水屬于十二金工程范疇，感覺這個題出的還是不夠嚴謹近年來，在政府部門的規(guī)劃中，電子政務(wù)建設(shè)將主要圍繞“兩網(wǎng)一站四庫十二金”重點展開。何謂“兩網(wǎng)一站四庫十二金”？ “兩網(wǎng)”，是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)；

“一站”，是政府門戶網(wǎng)站；“四庫”，即建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng) 濟等4 個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；

“四庫”，即建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟等四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫； “十二金”則是要重點推進辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等12 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這12 個重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)又可以 分為3 類：

第一類是對加強監(jiān)管、提高效率和推進公共服務(wù)起到核心作用的辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、宏觀 經(jīng)濟管理系統(tǒng)建設(shè)；

第二類是增強政府收入能力、保證公共支出合理性的金稅、金關(guān)、金財、金融監(jiān)管（含金 卡）、金審5 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；

第三類是保障社會秩序、為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)的金盾、社會保障、金農(nóng)、金水、金質(zhì)5 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。國家重點信息化工程，可上網(wǎng)查看。

● 從信息系統(tǒng)的應(yīng)用來看，制造企業(yè)的信息化包括管理體系的信息化、產(chǎn)品研發(fā)體系 的信息化、以電子商務(wù)為目標的信息化。以下__(6)__不屬于產(chǎn)品研發(fā)體系信息化的范疇。（6）A.CAD B.CAM C.PDM D.CRM D 解析：CRM：客戶關(guān)系管理，屬于管理系統(tǒng)的信息化范疇。

CAD: CAD 即計算機輔助設(shè)計(CAD-Computer Aided Design)利用計算機及其圖形設(shè)備幫助設(shè)計人 員進行設(shè)計工作。簡稱cad。在工程和產(chǎn)品設(shè)計中，計算機可以幫助設(shè)計人員擔負計算、信息存 儲和制圖等項工作。

B.CAM: CAM(computer Aided Manufacturing，計算機輔助制造)的核心是計算機數(shù)值控制(簡稱 數(shù)控)，是將計算機應(yīng)用于制造生產(chǎn)過程的過程或系統(tǒng)。1952 年美國麻省理工學院首先研制成數(shù)控 銑床。數(shù)控的特征是由編碼在穿孔紙帶上的程序指令來控制機床。此后發(fā)展了一系列的數(shù)控機床，包括稱為“加工中心”的多功能機床，能從刀庫中自動換刀和自動轉(zhuǎn)換工作位置，能連續(xù)完成銳、鉆、餃、攻絲等多道工序，這些都是通過程序指令控制運作的，只要改變程序指令就可改變加工 過程，數(shù)控的這種加工靈活性稱之為“柔性”。

C.PDM: PDM 的中文名稱為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management）。PDM 是一門用來管理所有 與產(chǎn)品相關(guān)信息(包括零件信息、配置、文檔、CAD 文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)過 程(包括過程定義和管理)的技術(shù)。可以看出ABC 均屬于產(chǎn)品研發(fā)體系。

數(shù)字化設(shè)計與制造。通過計算機軟硬件和互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計手段、設(shè)計過程、制造過程的數(shù) 字化和智能化，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低開發(fā)成本，提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。數(shù)字化設(shè)計與制 造主要包括CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、協(xié)同設(shè)計與并行工程等，其中CAX 是制造業(yè)信息化中數(shù) 字化設(shè)計與制造的核心，是實現(xiàn)計算機輔助產(chǎn)品開發(fā)的主要工具。PDM 技術(shù)集成并管理與產(chǎn)品相關(guān) 的所有信息和文檔，為CAX 的應(yīng)用提供集成應(yīng)用平臺，也是連接ERP 的橋梁和紐帶。協(xié)同設(shè)計和 并行工程則支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)計環(huán)境下多人、異地同時進行產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)。

數(shù)字化生產(chǎn)過程。通過實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化，提高企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化水平。對于 離散制造行業(yè)，要加快發(fā)展數(shù)控機床和機器人的應(yīng)用，實現(xiàn)制造裝備的數(shù)字化、自動化和精密化，提高產(chǎn)品的精度和加工裝配的效率；對于流程行業(yè)，推廣應(yīng)用DCS、MES 系統(tǒng)，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自 動采集和生產(chǎn)過程的有效控制。

[7]某軟件項目實施過程中產(chǎn)生的一個文檔的主要內(nèi)容如下所示，該文檔的主要作用是__(7)__。

（7）A.工作分解 B.測試說明 C.需求跟蹤 D.設(shè)計驗證 C 解析：A.工作分解 一般采用WBS B.測試說明 為《軟件測試說明書》 可到網(wǎng)上查找相關(guān)模板 D.設(shè)計驗證

[8]程序員在編程時將程序劃分為若干個關(guān)聯(lián)的模塊。第一個模塊在單元測試中沒有發(fā)現(xiàn)缺 陷，程序員接著開發(fā)第二個模塊。第二個模塊在單元測試中有若干個缺陷被確認。對第二個

模塊實施了缺陷修復(fù)后，__(8)__符合軟件測試的基本原則。

（8）A.用更多的測試用例測試模塊一；模塊二暫時不需再測，等到開發(fā)了更多模塊后再測。B.用更多的測試用例測試模塊二；模塊一暫時不需再測，等到開發(fā)了更多模塊后再測 C.再測試模塊一和模塊二，用更多的測試用例測試模塊一 D.再測試模塊一和模塊二，用更多的測試用例測試模塊二 解析：D 本題考核軟件測試，單元測試 和 集成測試 以及測試的重點問題 回歸測試

回歸測試，英文是Regression testing。

回歸測試是指在發(fā)生修改之后重新測試先前的測試以保證修改的正確性。理論上，軟件產(chǎn)生 新版本，都需要進行回歸測試，驗證以前發(fā)現(xiàn)和修復(fù)的錯誤是否在新軟件版本上再次出現(xiàn)。根據(jù)修復(fù)好了的缺陷再重新進行測試。回歸測試的目的在于驗證以前出現(xiàn)過但已經(jīng)修復(fù)好的 缺陷不再重新出現(xiàn)。一般指對某已知修正的缺陷再次圍繞它原來出現(xiàn)時的步驟重新測試。通常確 定所需的再測試的范圍時是比較困難的，特別當臨近產(chǎn)品發(fā)布日期時。因為為了修正某缺陷時必 需更改源代碼，因而就有可能影響這部分源代碼所控制的功能。所以在驗證修好的缺陷時不僅要 服從缺陷原來出現(xiàn)時的步驟重新測試，而且還要測試有可能受影響的所有功能。因此應(yīng)當鼓勵對 所有回歸測試用例進行自動化測試。

●下面關(guān)于軟件維護的敘述中，不正確的是__(9)__。

（9）A.軟件維護是在軟件交付之后為保障軟件運行而要完成的活動 B.軟件維護是軟件生命周期中的一個完整部分

C.軟件維護包括更正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護等幾種類型 D.軟件維護活動可能包括軟件交付后運行的計劃和維護計劃，以及交付后的軟件修改、培訓和提供幫助資料等 D 解析：不屬于軟件維護的范疇。

● 在軟件開發(fā)項目中強調(diào)“個體和交互勝過過程和工具，可以工作的軟件勝過全面的文 檔，客戶合作勝過合同談判，響應(yīng)變化勝過遵循計劃”，是__(10)__的基本思想。（10）A.結(jié)構(gòu)化方法 B.敏捷方法 C.快速原型方法 D.增量迭代方法 B 解析：敏捷軟件開發(fā)宣言： ·個體和交互 勝過 過程和工具

·可以工作的軟件 勝過 面面俱到的文檔 ·客戶合作 勝過 合同談判 ·響應(yīng)變化 勝過 遵循計劃

雖然右項也有價值，但是我們認為左項具有更大價值。

● 在多年從事信息系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，某單位總結(jié)了幾種典型信息系統(tǒng)項目生命周期 模型最主要的特點，如下表所示，表中的第一列分別是__(11)__。（11）A.①瀑布模型 ②迭代模型 ③螺旋模型 B.①迭代模型 ②瀑布模型 ③螺旋模型 C.①螺旋模型 ②瀑布模型 ③迭代模型 D.①螺旋模型 ②迭代模型 ③瀑布模型 C 解析：參加教程P30‐31 ●根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T 16680-1996》的要求，有關(guān)正式組織需求文檔的評審，不正確的是__(12)__。

（12）A.無論項目大小或項目管理的正規(guī)化程度，需求評審是必不可少的 B.可采用評宙會的方式進行評審

C.評審小組由軟件開發(fā)單位負責人、開發(fā)小組成員、科技管理人員和標準化人員組 成，必要時還可邀請外單位專家參加 D.需求文檔可能需要多次評審 C 解析：評審小組中應(yīng)包括：用戶代表 附錄 提供了軟件開發(fā)過程各評審點評審內(nèi)容 評審一般采用評審會的方式進行 其步驟為

由軟件開發(fā)單位負責人 用戶代表 開發(fā)小組成員 科技管理人員和標準化人員等組成評審小組 必 要時還可邀請外單位的專家參加

開會前 由開發(fā)單位負責人確定評審的具體內(nèi)容 并將評審材料發(fā)給評審小組成員 要求做好 評審準備

由開發(fā)單位負責人主持評審會 根據(jù)文檔編制者對該文檔的說明和評審條目 由評審小組成員 進行評議 評審 評審結(jié)束應(yīng)作出評審結(jié)論 評審小組成員應(yīng)在評審結(jié)論上簽字

● 軟件的質(zhì)量需求是軟件需求的一部分，根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1 部分：質(zhì)量模 型GB/T 16260.1-2006》，軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求的完整描述要包括__(13)__，以滿足開發(fā)者、維護者、需方以及最終用戶的需要。①內(nèi)部質(zhì)量的評估準則 ②外部質(zhì)量的評估準則 ③使用質(zhì)量的評估準則 ④過程質(zhì)量的評估準則（13）A.①② B.③ C.①②③ D.①②③④ C 解析：過程質(zhì)量不屬于軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求，而是整個軟件項目生命周期過程質(zhì)量。詳見《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1 部分：質(zhì)量模型GB/T 16260.1-2006》

● 根據(jù)《計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T14394-2008》，在軟件生存周期的可 行性研究和計劃階段，為強調(diào)軟件可靠性和可維護性要求，需要完成的活動是__(14)__。（14）A.編制軟件可靠性和可維護性大綱 B.提出軟件可靠性和可維護性目標 C.可靠性和可維護性概要設(shè)計 D.可靠性和可維護性目標分配 B 解析：

● 在Windows 操作系統(tǒng)平臺上采用通用硬件設(shè)備和軟件開發(fā)工具搭建的電子商務(wù)信息 系統(tǒng)宜采用__(15)__作為信息安全系統(tǒng)架構(gòu)。（15）A.S2-MIS B.MIS+S C.S-MIS D.PMIS C 解析： 見教程P565“信息系統(tǒng)安全架構(gòu)體系”MIS+S、S-MIS 均是使用通用硬件設(shè)備和軟件開發(fā) 工具，但S-MIS 要求PKA/CA 安全保障系統(tǒng)必須帶密碼。MIS+S 電子商務(wù)平臺不適合使用MIS+S，安全級別太低。

● 某單位在制定信息安全策略時采用的下述做法中，正確的是__(16)__。

（16）A.該單位將安全目標定位為“系統(tǒng)永遠不停機、數(shù)據(jù)永遠不丟失、網(wǎng)絡(luò)永遠不癱瘓、信息永遠不泄密”

B.該單位采用了類似單位的安全風險評估結(jié)果來確定本單位的信息安全保護等級 C.該單位的安全策略由單位授權(quán)完成制定，并經(jīng)過單位的全員討論修訂

D.該單位為減小未經(jīng)授權(quán)的修改、濫用信息或服務(wù)的機會，對特定職責和責任領(lǐng)域 的管理和執(zhí)行功能實施職責合并 C 解析：見教程p590 26 章《安全策略》章節(jié) A：是完全不可能達到的。

B:該單位的安全風險評估和信息安全保護等級，需要本單位領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)制訂，并全員討論 通過，而不是借鑒類似單位。D: 實施職責分離，而不是職責合并。

● 通過以安全認證中心獲得證書主體的X.509 數(shù)字證書后，可以得知__(17)__。（17）A.主體的主機序列號 B.主體的公鑰 C.主體的屬性證書 D.主體對該證書的數(shù)字簽名

B 解析：見教程P614 第二十八章《PKI 公開密匙基礎(chǔ)設(shè)施》

● 某高校決定開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng)，希望該系統(tǒng)能夠有選擇地記錄任何通過網(wǎng)絡(luò)對 應(yīng)用系統(tǒng)進行的操作并對其進行實時與事后分析和處理；具備入侵實時阻斷功能，同時不對 應(yīng)用系統(tǒng)本身的正常運行產(chǎn)生任何影響，能夠?qū)徲嫈?shù)據(jù)進行安全的保存；保證記錄不被非 法刪除和篡改。該高校的安全審計系統(tǒng)最適合采用__(18)__。（18）A.基于網(wǎng)絡(luò)旁路監(jiān)控的審計 B.基于應(yīng)用系統(tǒng)獨立程序的審計 C.基于網(wǎng)絡(luò)安全入侵檢測的預(yù)警系統(tǒng) D.基于應(yīng)用系統(tǒng)代理的審計

A 解析：參見教程P661 第三十章《信息安全審計系統(tǒng)S-Audit》30.2.3 基于網(wǎng)絡(luò)旁路監(jiān)控方式。

● 第三代移動通信技術(shù)3G 是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G 主要 存在四種國際標準，其中__(19)__為中國自主研發(fā)的3G 標準。（19）A.CDMA 多載波 B.時分同步CDMA C.寬頻分碼多重存取 D.802.16 無線城域網(wǎng) B 解析：作為揚我國威的自主技術(shù)，應(yīng)該了解一下。中國提出并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的3G 標準是：TD-SCDMA 韓國主營的是CDMA2000 而歐洲運營的是WCDMA 簡單的說是3G 的國產(chǎn)標準!TD-SCDMA——Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access（時分同步的碼分 多址技術(shù)）

是ITU 正式發(fā)布的第三代移動通信空間接口技術(shù)規(guī)范之一，它得到了CWTS 及3GPP 的全面支持。是中國電信百年來第一個完整的通信技術(shù)標準，是可替代UTRA－FDD 的方案。

是集CDMA、TDMA、FDMA 技術(shù)優(yōu)勢于一體、系統(tǒng)容量大、頻譜利用率高、抗干擾能力強的移動通信 技術(shù)。

它采用了智能天線、聯(lián)合檢測、接力切換、同步CDMA、軟件無線電、低碼片速率、多時隙、可變 擴頻系統(tǒng)、自適應(yīng)功率調(diào)整等技術(shù)。

WCDMA、CDMA2000 和TD－SCDMA 是3G 時代最主流的技術(shù)。我國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA 標準、歐 洲的WCDMA 標準、美國的CDMA2000 標準。

● 在以下幾種網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)中，適用于計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸可靠、線路利用率較高 且經(jīng)濟成本較低的是__(20)__。

（20）A.電路交換 B.報文交換 C.分組交換 D.ATM技術(shù)

C 解析：AB 都不適用于計算機網(wǎng)絡(luò)，ATM 經(jīng)濟成本高，適用于骨干網(wǎng)。

● 某公司的辦公室分布在同一大樓的兩個不同樓層，樓高低于50 米，需要使用15 臺上網(wǎng)計算機

（含服務(wù)器），小張為該公司設(shè)計了一個星型拓撲的以太網(wǎng)組網(wǎng)方案，通過一個帶寬為 100Mb/s 的集線器連接所有計算機，每臺計算機配備100Mb/s 網(wǎng)卡，與集線器通過非屏蔽雙 絞線連接，該公司技術(shù)部門負責人認為該方案不合理，主要是因為__(21)__。

（21）A.15 臺計算機同時上網(wǎng)時每臺計算機獲得的實際網(wǎng)絡(luò)帶寬顯著低于100Mb/s B.總線型拓撲比星型拓撲更適合小規(guī)模以太網(wǎng)

C.計算機與集線器之間的距離超過有關(guān)標準規(guī)定的最大傳輸距離 D.集線器應(yīng)該通過屏蔽雙絞線與計算機上的網(wǎng)卡相連 A ● 某園區(qū)的綜合布線系統(tǒng)中專門包含一個子系統(tǒng)用于將終端設(shè)備連接到信息插座，包 括裝配軟線、連接器和連接所需的擴展軟線。根據(jù)EIA/TIA-568A 綜合布線國際標準，該子 系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)中的__(22)__。（22）A.水平子系統(tǒng) B.設(shè)備子系統(tǒng) C.工作區(qū)子系統(tǒng) D.管理子系統(tǒng) C 解析：

● 某單位的公共服務(wù)大廳為客戶提供信息檢索服務(wù)并辦理相關(guān)行政審批事項，其信息 系統(tǒng)運行中斷將造成重大經(jīng)濟損失并引起服務(wù)大廳嚴重的秩序混亂。根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機 房設(shè)計規(guī)范GB 50174-2008》，該單位的電子信息系統(tǒng)機房的設(shè)計應(yīng)該按照__(23)__ 機房進行設(shè)計和施工。

（23）A.A 級 B.B 級 C.C 級 D.D 級 A 解析：參加《《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范GB 50174-2008》》

● 某開發(fā)團隊由多個程序員組成，需要整合先前在不同操作系統(tǒng)平臺上各自用不同編 程語言編寫的程序，在Windows 操作系統(tǒng)上集成構(gòu)建一個新的應(yīng)用系統(tǒng)。該開發(fā)團隊適合 在Windows 操作系統(tǒng)上選擇__(24)__作為開發(fā)平臺。（24）A.J2EE B..NET C.COM+ D.Web Services D 解析：這個題J2EE 和.NET 是兩種架構(gòu)也可以成為開發(fā)平臺，但Web Services 更準確說是一種技 術(shù)，COM+是一種構(gòu)建，不太清楚出題者的意圖。

Web Service平臺提供一套標準的類型系統(tǒng)，用于溝通不同平臺、編程語言和組件模型中的不同類 型系統(tǒng)。

●下圖是某架構(gòu)師在J2EE平臺上設(shè)計的一個信息系統(tǒng)集成方案架構(gòu)圖，圖中的（1）、（2）和（3）分別表示__(25)__。

（25）A.應(yīng)用服務(wù)器、EJB 容器和EJB B.EJB 服務(wù)器、EJB 容器和EJB C.應(yīng)用服務(wù)器、EJB 服務(wù)器和EJB 容器 D.EJB 服務(wù)器、EJB 和EJB 容器 C 解析：

● 張三開發(fā)的EJB 構(gòu)件在本地Linux 操作系統(tǒng)上運行，李四開發(fā)的DCOM 構(gòu)件在異地 的Windows 操作系統(tǒng)上運行。利用__(26)__技術(shù)可使張三開發(fā)的構(gòu)件能調(diào)用李四開發(fā)的構(gòu)件 所提供的接口。

（26）A.ADO.NET B.JCA C.Web Services D.本地API C 解析：這個這是Web Services 技術(shù)的作用。

● 數(shù)據(jù)倉庫的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)通常包括四個層次，分別是數(shù)據(jù)源，__(27)__，前端工具。（27）A.數(shù)據(jù)集市、聯(lián)機事務(wù)處理服務(wù)器 B.數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘 C.數(shù)據(jù)凈化、數(shù)據(jù)挖掘

D.數(shù)據(jù)的存儲與管理、聯(lián)機分析處理服務(wù)器 D 解析：參見《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》P111 3.6.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)

數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲與管理、OLAP 服務(wù)器以及前端工具與應(yīng)用四個部分

●下面關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是__(28)__。

（28）A.職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬認定與該作品的創(chuàng)作是否屬于作者的職責范圍無關(guān) B.匯編作品指對作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)（或其他資料）選擇、編 排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的新生作品，其中具體作品的著作權(quán)仍歸其作者享有 C.著作人身權(quán)是指作者享有的與其作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利，具體包括 發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護作品完整權(quán) D.著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán) A 解析：第十六條 公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除本條第二 款的規(guī)定以外，著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。作品完 成兩年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。有下 列情形之一的職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有，法人或 者其他組織可以給予作者獎勵：

（一）主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔責任的工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、地圖、計算機軟件等職務(wù)作品；

（二）法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權(quán)由法人或者其他組織享有的職務(wù)作品。

● 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，針對__(29)__情況，不能使用單一來源方式采 購。

（29）A.只有唯一的供應(yīng)商可滿足采購需求 B.招標后沒有供應(yīng)商投標

C.發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購

D.必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添 購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十 B 解析：見《中華人民共和國政府采購法》第三十一條 符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以 依照本法采用單一來源方式采購：

（一）只能從唯一供應(yīng)商處采購的；

（二）發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購的；

（三）必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購，且 添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。

● 某地政府采取詢價方式采購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，__(30)__是符合招投標法要求的。（30）A.詢價小組由采購人的代表和有關(guān)專家共8 人組成

B.被詢價的A 供應(yīng)商提供第一次報價后，發(fā)現(xiàn)報價有誤，調(diào)整后提交了二次報價 C.詢價小組根據(jù)采購需求，從符合資格條件的供應(yīng)商名單中確定三家供應(yīng)商，并向 其發(fā)出詢價通知書讓其報價

D.采購人根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商，最后將結(jié)果通知成交供應(yīng)商 C 解析：參加《中華人民共和國政府采購法》第四十條 采取詢價方式采購的，應(yīng)當遵循下列程序：

（一）成立詢價小組。詢價小組由采購人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專 家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二。詢價小組應(yīng)當對采購項目的價格構(gòu)成和評定成交的標準 等事項作出規(guī)定。

（二）確定被詢價的供應(yīng)商名單。詢價小組根據(jù)采購需求，從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名 單中確定不少于三家的供應(yīng)商，并向其發(fā)出詢價通知書讓其報價。

（三）詢價。詢價小組要求被詢價的供應(yīng)商一次報出不得更改的價格。

（四）確定成交供應(yīng)商。采購人根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定 成交供應(yīng)商，并將結(jié)果通知所有被詢價的未成交的供應(yīng)商。

● 價值活動是企業(yè)從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項活動，是企業(yè)生產(chǎn)對買方

有價值產(chǎn)品的基石。價值活動分為基本活動和輔助活動，其中，基本活動包括__(31)__等活 動。

①內(nèi)部后勤 ②外部后勤 ③生產(chǎn)經(jīng)營 ④采購 ⑤人力資源管理 ⑥市場營銷（31）A.①③④⑥ B.①②⑤⑥ C.②③④⑤ D.①②③⑥ D 簡介

價值活動是企業(yè)所從事的與客戶有關(guān)的物質(zhì)的和技術(shù)的各種活動，它們是企業(yè)創(chuàng)造對客戶有 價值的產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)。每種價值活動都使用外購?fù)度搿⑷肆Y源和技術(shù)來發(fā)揮作用。價值活 動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動。基本活動是涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和 售后服務(wù)等各種活動。劃分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場營銷和銷售、服務(wù)，五種基 本類別。輔助活動是指企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、外部采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理等其他類型的職能活 動，它們都與各種具體的基本活動相聯(lián)系，并支持整個價值鏈。

編輯本段

基本活動

1.內(nèi)部后勤：（inbound logistics）包括接收、存儲和分配相關(guān)的各種活動； 2.生產(chǎn)作業(yè)：（operations）包括與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動;3.外部后勤：（outbound logistics）包括與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活 動；

4.市場營銷和銷售：（marketing and sales）包括與傳遞信息、引導(dǎo)和鞏固購買有關(guān)的各種 活動；

5.服務(wù)：（service）包括與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。

編輯本段

輔助活動

1.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：（firm infrastructure）包括與總體管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、信 息系統(tǒng)等價值活動。

2.人力資源管理：（human resource management）包括與組織各項員工的招聘、培訓、開發(fā) 和激勵等價值活動。

3.技術(shù)開發(fā)：（technology development）包括基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計、媒介研究、工藝與包 裝設(shè)計等價值活動。

4.采購：（procurement）指購買用于企業(yè)價值鏈的各種投入活動，包括原材料采購，以及諸 如機器、設(shè)備、建筑設(shè)施等直接用于生產(chǎn)過程的投入品采購等價值活動。

● 在進行業(yè)務(wù)流程改進時，通過對作業(yè)成本的確認和計量，消除“不增值作業(yè)”、改進“可 增值作業(yè)”，將企業(yè)的損失、浪費減少到最低限度，從而促進企業(yè)管理水平提高的方法是 __(32)__。

（32）A.矩陣圖法 B.蒙特卡羅法 C.ABC 法 D.帕累托法 C 解析：見教程P474 第二十一章 《業(yè)務(wù)流程管理和重組》21.2.2ABC 成本法

● 通過建設(shè)學習型組織使員工順利地進行知識交流，是知識學習與共享的有效方法。以下關(guān)于學習型組織的描述，正確的包括__(33)__。①學習型組織有利于集中組織資源完成知識的商品化 ②學習型組織有利于開發(fā)組織員工的團隊合作精神 ③建設(shè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)有利于構(gòu)建學習型組織 ④學習型組織的松散管理弱化了對環(huán)境的適應(yīng)能力 ⑤學習型組織有利于開發(fā)組織的知識更新和深化（33）A.①②③ B.①②⑤ C.②③④ D.③④⑤ B 解析：見教程P511 第二十二章《知識管理》22.4 設(shè)計開發(fā)項目中只是管理的制度建設(shè)

●下面關(guān)于知識管理的敘述中，正確的包括__(34)__。①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有利于知識在組織內(nèi)部的交流 ②實用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為20 年

③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識分享

④對知識產(chǎn)權(quán)的保護，要求同一智力成果在所有締約國（或地區(qū)）內(nèi)所獲得 的法律保護是一致的

（34）A.①③ B.①③④ C.②③④ D.②④

A 發(fā)明專利權(quán)的期限為二十年，實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為十年，均自申請日起計 算。

獨立保護原則：指某成員國民就同一智力成果在其他締約國(或地區(qū))所獲得的法律保護是互相獨

立的, 外國人在另一個國家所受到的保護只能適用該國的法律，按照該國法律規(guī)定的標準實施。

知識產(chǎn)權(quán)在某成員產(chǎn)生、被宣告無效或終止，并不必然導(dǎo)致該知識產(chǎn)權(quán)在其他成員也產(chǎn)生、被宣 告無效或終止。

● 某項工程由下列活動組成：

__(35)__是該工程的關(guān)鍵路徑。

（35）A.ABEHJ B.ACDHJ C.ACGIJ D.ACFJ B ●下表給出了項目中各活動的樂觀估計時間、最可能估計時間和悲觀估計時間，則項目的期望完工總時間是__(36)__天。（36）A.36 B.38 C.40 D.42

C ● 以下是某工程進度網(wǎng)絡(luò)圖，如果因為天氣原因，活動③一⑦的工期延后2 天，那么總工期將延后__(37)__天。（37）A.0 B.1 C.2 D.3

A 確認選A，路徑G 有2 天的自由時差，雖然增加了兩天工作量，他也變成關(guān)鍵活動之一了，但是不 會影響進度，因為原來的關(guān)鍵路徑還是關(guān)鍵路徑。

● 項目進度管理經(jīng)常采用箭線圖法，以下對箭線圖的描述不正確的是__(38)__。（38）A.流入同一節(jié)點的活動，有相同的后繼活動 B.虛活動不消耗時間，但消耗資源 C.箭線圖中可以有兩條關(guān)鍵路徑

D.兩個相關(guān)節(jié)點之間只能有一條箭線

B 虛活動不消耗資源，也不占用時間，只表示一項工程或計劃的最初活動的開始。

● 某項目工期為一年，項目經(jīng)理對負責項目工作分解結(jié)構(gòu)編制的小張?zhí)岢隽巳缦乱?或建議，其中__(39)__是不妥當?shù)摹?/p>

（39）A.應(yīng)該在2 周內(nèi)把全年工作都分解到具體工作包

B.可根據(jù)項目生命周期的階段進行第一層分解，而把可交付物安排在第二層 C.可考慮以一個人80 小時能完成的工作作為一個工作包 D.可采用樹形結(jié)構(gòu)和列表形式相結(jié)合的方式進行分解 A 解析：見教程第六章 《項目范圍管理》工作分解結(jié)構(gòu)WBS 兩周法則法則是指工作包的工作量，并不是指兩周內(nèi)完全分完，而且工期為一年，跨度比較大，不可能“應(yīng)該在2 周內(nèi)把全年工作[b]都分解到具體工作包[/b]”，這樣和“滾動式”的分解做法 是相悖的。

● 在系統(tǒng)建設(shè)后期，建設(shè)方考慮到系統(tǒng)運維管理問題，希望增加8 課時的IT 服務(wù)管理 方面的知識培訓，承建方依此要求進行了范圍變更。在對范圍變更進行驗證時，驗證準則是 __(40)__。

（40）A.學員簽到表 B.安排一次考試，以測驗分數(shù) C.新批準的培訓工作方案 D.培訓范圍變更請求 C 解析：

● 有關(guān)可行性研究的敘述，中錯誤的是__(41)__。

（41）A.信息系統(tǒng)項目開發(fā)的可行性研究要從可能性、效益性和必要性入手 B.可行性研究要遵守科學性和客觀性原則

C.信息系統(tǒng)項目的可行性研究，應(yīng)對項目采用的技術(shù)、所處的環(huán)境進行全面的評價 D.項目可行性研究可采用投資估算法、增量凈效益法等方法 C 解析：A D 首先進行排除，B 可行性研究遵循科學性應(yīng)正確，但客觀性原則不一定，因為可行性研 究必不可少包含主觀性（項目的必要性，包含社會環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)意愿，人員素質(zhì)，認知水平等）。C 應(yīng)該正確，但如果跟教程中一致就是對可行性研究包括的內(nèi)容考核：信息系統(tǒng)項目進行可行性研 究包括很多方面的內(nèi)容，可以歸納為以下幾個方面：技術(shù)可行性分析，經(jīng)濟可行性分析，運行環(huán) 境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

● 某項目預(yù)計費用現(xiàn)值是1000 萬元人民幣，效益現(xiàn)值是980 萬元人民幣。如果采用“費 用效益分析法”，可得出結(jié)論：__(42)__。（42）A.不可投資 B.可投資

C.不能判斷 D.費用效益分析法不適合項目論證 C 解析：“費用效益分析法”是一種比較分析法，是比較多個項目的選優(yōu)，一個項目并不能得出結(jié) 論。

費用效益分析為評價一個或幾個行動方案提供了能全面處理多種因素的邏輯結(jié)構(gòu)，可為有效的決策 提供經(jīng)過處理的大量有用信息。它是一種“次優(yōu)”方法（secondbest method）。它不同于最優(yōu) 分析,不研究經(jīng)濟中為使最優(yōu)狀態(tài)得以存在的那些條件，只是比較兩種或有限幾種的行動方案，從 中得出何者為優(yōu)的結(jié)論，而所有行動方案本身不一定就是好的或最優(yōu)的。只能在已有的方案中進 行選擇，這是費用效益分析的局限性。

● 以下關(guān)于招投標的敘述，不正確的是__(43)__。

（43）A.采購單位可直接從已有的供應(yīng)商管理庫中抽取若干供應(yīng)商作為競標者 B.采購文件是競標方準備

C.采用加權(quán)系統(tǒng)對供方進行定性分析，可減少招投標活動中人為偏見帶來的影響 D.對于關(guān)鍵性采購物，可采用多渠道采購以規(guī)避風險 B 解析：《招投標法》第十九條 招標人應(yīng)當根據(jù)招標項目的特點和需要編制招標文件。招標文件應(yīng) 當包括招標項目的技術(shù)要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性 要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。

國家對招標項目的技術(shù)、標準有規(guī)定的，招標人應(yīng)當按照其規(guī)定在招標文件中提出相應(yīng)要求。招標項目需要劃分標段、確定工期的，招標人應(yīng)當合理劃分標段、確定工期，并在招標文件中載 明。

● 以下關(guān)于項目目標的論述，不正確的是__(44)__。（44）A.項目目標就是所能交付的成果或服務(wù)的期望效果 B.項目目標應(yīng)分解到相關(guān)崗位 C.項目目標應(yīng)是可測量的

D.項目是一個多目標系統(tǒng)，各目標在不同階段要給予同樣重視 D 解析：看指定教科書V1 P93,原文如下：

項目是一個多目標系統(tǒng)，不同的目標可能在項目管理的不同階段根據(jù)不同的需要，其重要性也不 一樣。

這個題目選D 是很明顯的，因為同樣是時間、范圍、質(zhì)量目標，可能在項目的前期會關(guān)注范圍，中間會關(guān)注時間和質(zhì)量。

● 項目進行過程中，客戶要求進度提前，圍繞整體變更管理，項目經(jīng)理以下做法，正 確的是__(45)__。

（45）A.進度變更和整體變更應(yīng)一步到位，不要反復(fù)迭代

B.進度變更對成本、人力資源的影響，可在變更實施時再進行評價

C.先要求提出變更申請，走進度變更流程，然后根據(jù)變更后的新基線再進行相關(guān)的 成本、人力資源等的變更 D.只要變更內(nèi)容正確，即可執(zhí)行變更 A 解析：

● 當信息系統(tǒng)集成項目進入實施階段后，一般不使用__(46)__對項目進行監(jiān)督和控制。（46）A.掙值管理方法 B.收益分析方法 C.項目管理信息系統(tǒng) D.專家判斷方法 B 解析：見教程P86 P98 B 收益分析方法在制定項目章程是使用作為項目選擇方法，用于決定組織 選擇執(zhí)行哪個項目的方法，項目選擇方法還包含：數(shù)學模型。其他A.C.D 在整個項目管理中均貫穿使用。

● 在制定集成項目的質(zhì)量計劃時，如某過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，則應(yīng)對這樣的過程實施確認，而確認方法至關(guān)重要。__(47)__不屬于過程能力確認方法。（47）A.設(shè)備的認可 B.人員資格的鑒定

C.與過程相關(guān)的方法和程序的確定 D.資金的確定 D ● 在質(zhì)量審計時，審計小組發(fā)現(xiàn)如下事實：一批計算機數(shù)量為50 臺的進貨合同，在檢 驗時抽檢了其中8 臺計算機，發(fā)現(xiàn)2 臺不合格。該檢驗員把這2 臺抽出，其余48 臺放行，并已發(fā)放到施工現(xiàn)場。審計員的下列行為，恰當?shù)氖莀_(48)__。（48）A.判定檢驗過程沒問題

B.判定檢驗過程存在問題，并要求檢驗員對50 臺電腦全檢

C.判定檢驗過程存在問題，先下令停止使用其余電腦，并給檢驗部門下發(fā)糾正措施 通知單

D.判定檢驗過程存在問題，并要求檢驗員分析原因，下令改進 C 解析：沒有找到相關(guān)的政策法規(guī)和標準

● 某OA 系統(tǒng)處于試運行階段，用戶反映不能登錄，承建方現(xiàn)場工程帥需要對導(dǎo)致該問 題的各種原因進行系統(tǒng)分析，使用__(49)__工具比較合適。（49）A.散點圖 B.因果圖 C.帕累托圖 D.統(tǒng)計抽樣 B 解析：見教程P187 因果圖（又叫因果分析圖，石川圖或魚刺圖）直觀地反映了影響項目中可能出 現(xiàn)的問題與各種潛在原因之間的關(guān)系。

● 下述__(50)__不屬于大型項目控制的三要素。（50）A.項目績效跟蹤 B.質(zhì)量改進 C.外部變更請求 D.變更控制 B 解析：參加教程第十九章《組織級項目管理與大型項目管理》P418 ● 在大項目管理中，往往要在項目各階段進行項目范圍確認。有關(guān)范圍確認的敘述，正確的是__(51)__。

（51）A.應(yīng)由項目管理辦公室組織項目經(jīng)理、市場代表進行范圍確認 B.應(yīng)由項目管理辦公室組織客戶代表等項目干系人進行范圍確認 C.軟件的回歸測試是質(zhì)量管理范圍內(nèi)的內(nèi)容，與范圍確認關(guān)系不大 D.范圍確認就是對交付的實物進行認可 B 解析：參加教程P123 第六章《項目范圍管理》6.4 范圍確認 A 項目范圍確認需要項目干系人參與，而不僅是項目經(jīng)理與市場代表。C,回歸測試屬于范圍確認的工具的一種。

D 是審查可交付物和工作成果，而不是認可范疇，認可應(yīng)該屬于驗收。

● 軟件測試工具也是測試設(shè)備的一種。以下關(guān)于軟件測試工具的敘述，正確的是 __(52)__。

（52）A.所有軟件測試工具在正常使用過程中都應(yīng)定期確認 B.所有的軟件測試工具都應(yīng)送國家權(quán)威部門定期校準

C.軟件測試工具可以采用驗證或保持其適用性的配置管理來確認 D.新購買的軟件測試工具在初次使用時可不對其進行校準 C 解析：B、D 顯然是不對。

● 關(guān)于項目管理辦公室對多項目的管理，以下敘述不正確的是__(53)__。（53）A.使用項目管理系統(tǒng)可強化對各項目的監(jiān)控

B.出于成本考慮，一般不對單個項目建立獨立的一套過程規(guī)范

C.項目管理辦公室不僅要對各項目實施有效監(jiān)控，還要負責對各項目進行專業(yè)指導(dǎo) D.為了不對各個項目的實施造成影響，項目管理辦公室一般不對各項目進行資源平衡 D 解析：項目管理辦公室的關(guān)鍵特性之一就是在所管理的項目之間共享和協(xié)調(diào)資源。

● 某企業(yè)目前有15 個運維服務(wù)合同正在執(zhí)行，為提高服務(wù)質(zhì)量和效率，企業(yè)采取的 正確做法應(yīng)包括__(54)__。

①建立一個服務(wù)臺統(tǒng)一接受客戶的服務(wù)請求；②設(shè)立一個運維服務(wù)部門對15 個項目進 行統(tǒng)一管理；③建立相同的目標確保各項目都能提供高質(zhì)量的服務(wù)；④建立一套統(tǒng)一的知識 庫

(54）A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ D 企業(yè)項目管理是一種多層次的目標管理方式。每個項目的目標要與其相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略目標相適應(yīng)； 每個項目都有具體而明確的目標；項目中的每一任務(wù)都有明確的目標；同時為了便于檢查目標的 實現(xiàn)情況還會設(shè)立一系列階段性的目標；從企業(yè)的負責人到項目經(jīng)理直至項目團隊的每一個成員 都有各自的目標。企業(yè)負責人根據(jù)項目實施的目標和情況來考核項目經(jīng)理，而項目經(jīng)理只要求項 目成員在約束條件下實現(xiàn)項目目標，強調(diào)項目實施的結(jié)果，項目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標及時間、經(jīng)費、工作標準等限定條件，獨自處理具體工作，靈活地選擇有利于實現(xiàn)各自目標的方法，以目 標為導(dǎo)向逐一地解決問題，最終來確保項目總體目標的實現(xiàn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

● 以下最適合使用貼現(xiàn)現(xiàn)金流績效評估方法進行評估的投資項目是__(55)__。（55）A.更新設(shè)備 B.新技術(shù)應(yīng)用 C.開發(fā)新產(chǎn)品 D.拓展新市場 A 解析：參見教程P537 第二十三章<項目整體績效評估>23.4.6 項目類型與評估的匹配關(guān)系研究

●下表為一個即將投產(chǎn)項目的計劃收益表，經(jīng)計一算，該項目的投資回收期是__(56)__。（56）A.4.30 B.5.73 C.4.73 D.5.30 B 解析：靜態(tài)投資回收期的計算 計算公式

靜態(tài)投資回收期可根據(jù)現(xiàn)金流量表計算，其具體計算又分以下兩種情況：

1）項目建成投產(chǎn)后各年的凈收益（即凈現(xiàn)金流量）均相同，則靜態(tài)投資回收期的計算公式如 下：P t =K/A 2）項目建成投產(chǎn)后各年的凈收益不相同，則靜態(tài)投資回收期可根據(jù)累計凈現(xiàn)金流量求得，也 就是在現(xiàn)金流量表中累計凈現(xiàn)金流量由負值轉(zhuǎn)向正值之間的年份。其計算公式為：

P t ＝累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上一年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/出現(xiàn)正值 年份的凈現(xiàn)金流量 評價準則

將計算出的靜態(tài)投資回收期（P t）與所確定的基準投資回收期（Pc）進行比較： l）若P t ≤Pc，表明項目投資能在規(guī)定的時間內(nèi)收回，則方案可以考慮接受； 2）若P t ＞Pc，則方案是不可行的。靜態(tài)投資回收期

P t ＝累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上一年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/出現(xiàn)正值年份 的凈現(xiàn)金流量

投資回收期可以自項目建設(shè)開始年算起 動態(tài)投資回收期

P＇t ＝（累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數(shù)-1）+上一年累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/出現(xiàn)正 值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值 不含建設(shè)期

依照公式Pt=6-1+26/35.5=5.73 ● 按照采購控制程序的規(guī)定，在采購合同招標前，由項目部提交采購項目的工作說明 書（SOW）。某項目按計劃要采購一批筆記本電腦，項目經(jīng)理給采購部提交了采購文件，主要內(nèi)容有數(shù)量、配置、性能和交貨日期。以下敘述正確的是__(57)__。（57）A.項目經(jīng)理提交的采購文件不是SOW B.該采購文件是SOW,如果符合文件規(guī)定和流程，采購部可接受 C.只要是項目經(jīng)理給的采購文件，采購部就可以接受

D.只有在項目外包時才有采購工作說明書，物品采購可以不產(chǎn)生SOW B 解析：CD 顯然錯誤，AB 中我認為B，● 某集成企業(yè)把部分集成項目分包出去，準備采用競爭性談判方式。以下敘述不正確 的是__(58)__。

（58）A.競爭性談判的結(jié)果主要依據(jù)供應(yīng)商的綜合實力確定 B.應(yīng)先確立一個標準，然后按照標準進行競爭性談判

C.可先從合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中篩選供應(yīng)商，再進行競爭性談判 D.進行競爭性談判時，選擇供應(yīng)商的基本原則是一致的 A 解析：談判小組根據(jù)談判文件中設(shè)定的評標標準進行評判并推薦出成交候選供應(yīng)商，采購人從談 判小組提出的成交候選供應(yīng)商中根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交 供應(yīng)商。

● 如何以合適的方法監(jiān)督供方是項目外包管理的一個重點，以下監(jiān)控方式正確的是 __(59)__。

（59）A.由項目監(jiān)理來監(jiān)督，委托方不用過問 B.所有項目成果都必須測試

C.所有過程和產(chǎn)品監(jiān)控須由委托方人員來執(zhí)行

D.與供應(yīng)商先確定評價的頻次和方法，列出日程表，按照計劃進行評價 D 解析：

● 在一個子系統(tǒng)中增加冗余設(shè)計，以增加某信息系統(tǒng)的可靠性。這種做法屬于風險應(yīng) 對策略中的__(60)__方法。

（60）A.避兔 B.減輕 C.轉(zhuǎn)移 D.接受 B 解析：P269 見第十二章《項目風險管理》12.6.2 風險應(yīng)對計劃的工具和技術(shù)

● 項目實施過程中，圍繞對項目質(zhì)量的監(jiān)控、追蹤管理，以下做法不正確的是__(61)__。（61）A.可采用控制圖來對質(zhì)量進行監(jiān)控 B.使用掙值分析來對質(zhì)量進行監(jiān)控 C.通過分析測試報告來對質(zhì)量進行監(jiān)控

D.通過分析施工日志中的施工參數(shù)來對質(zhì)量進行監(jiān)控 B 解析：B.使用掙值分析來對質(zhì)量進行監(jiān)控，是對項目整體進行監(jiān)控，而不是針對項目質(zhì)量。

● 在集成項目實施中，建設(shè)方要求建立項目配置管理。關(guān)于配置管理，以下敘述正確 的是__(62)__。

（62）A.配置管理適合軟件開發(fā)過程，集成過程無法建立配置管理 B.配置管理必須要有配置工具，否則無法建立

C.如果沒有專用工具，用手工方式也可以進行配置管理 D.配置庫中把各設(shè)施登記清楚就可以 C 解析：

● 某軟件開發(fā)組針對兩個相關(guān)聯(lián)但工作環(huán)境可能有些差異的系統(tǒng)1（對應(yīng)“用戶1”）和 系統(tǒng)2（對應(yīng)“用戶2"）進行配置管理。產(chǎn)品設(shè)計階段的內(nèi)部設(shè)計模塊對應(yīng)如下： 用戶1：采用A, B, C, D, E 和F 模塊 用戶2：采用A, B, C, D, E, G 和H 模塊 根據(jù)配置管理要求，以下做法正確的是(63)0（63）A.在設(shè)計階段用戶1 和用戶2 對應(yīng)的相同模塊的配置項可以合并為一個配置項 B.在設(shè)計階段只需分別建立模塊F, G、H 的配置項，形成不同的基線

C.在設(shè)計階段就要對兩個用戶所要求的所有模塊分別建立配置項并形成基線 D.在后續(xù)開發(fā)階段兩個用戶所要求的所有模塊都要作為不同的分配置進行管理 A 配置項不合并有冗余，不利于統(tǒng)一管理。

●《項目質(zhì)量管理計劃》經(jīng)評審后進入批準流程。由于項目前期已拖期2 周，該文件應(yīng) 盡快報監(jiān)理審批，那么對于該文件的批準活動，正確的是__(64)__。（64）A.由建設(shè)方技術(shù)總監(jiān)對內(nèi)容、范圍審核后送交監(jiān)理方批準 B.由承建方項目經(jīng)理對內(nèi)容、范圍審核后送交監(jiān)理方批準 C.由監(jiān)理工程師對內(nèi)容、范圍審核后送交總監(jiān)理工程師批準 D.先和批準人打聲招呼，走監(jiān)理批準流程，事后再補發(fā)簽字 C 六． 施工準備階段的監(jiān)理工作

在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單 位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。

項目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計技術(shù)交底會議紀 要進行簽認。工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計(方案)報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位。

工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體 系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認。

分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資 質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。

專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要 求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認：

專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理 工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位。

工程項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。

● 項目組成員中有一名專職的文件管理員，其主要職責之一是負責項目組的文件收發(fā) 和保管。針對于文件收發(fā)環(huán)節(jié)，以下敘述不正確的是__(65)__。（65）A.電子版文件可通過授權(quán)系統(tǒng)來控制收發(fā)

B.對于紙制文件可以采用編號、蓋章等方法控制文件的有效性 C.發(fā)給客戶的文件可以不進行文件回收管理 D.對現(xiàn)場使用的外來文件可不進行文件收發(fā)管理 D ● 某公司打算經(jīng)銷一種商品，進價為450 元/件，售價500 元/件。若進貨商品一周內(nèi)售 不完，則每件損失50 元。假定根據(jù)已往統(tǒng)計資料估計，每周最多銷售4 件，并且每周需求 量分別為0, 1, 2, 3 和4 件的統(tǒng)計概率與統(tǒng)計概率之間的關(guān)系如下表所示：

則公司每周進貨__(66)__件可使利潤最高。（66）A.1 B.2 C.3 D.4 C 解析：網(wǎng)上找的解析過程，也不知道是否正確。

A、若進貨1 件，永遠都會賣出去，所以利潤為50 元

B、若進貨2 件，全部賣出去的概率是0.2+0.3+0.4 = 0.9，此時獲利（50+50）=100 元，僅賣出去1 件的概率是0.1，此時獲利（50-50）=0，所以最終利潤為100*0.9+0*0.1 = 90 元

C、若進貨3 件，全部賣出去的概率是0.3+0.4 = 0.7，此時獲利（50+50+50）=150 元，賣出兩件的概率是0.2，此時獲利（50+50-50）=50 元，僅賣一件的概率是0.1，此時獲利（50-50-50）=-50，所以最終利潤為150*0.7+50*0.2-50*0.1=105 + 10100*0.1 = 80 +30 + 0-10 = 100 元 故C 可能的獲利最多，選C ● 某項目有I、III、III、IV 四項不同任務(wù)，恰有甲、乙、丙、丁四個人去完成各項不 同的任務(wù).由于任務(wù)性質(zhì)及每人的技術(shù)水平不同，他們完成各項任務(wù)所需時間也不同，具體 如下表所示

項目要求每個人只能完成一項任務(wù)，為了使項目花費的總時間最短，應(yīng)該指派丁完成 __(67)__任務(wù)。

（67）A.I B.II C.III D.IV C.III 解析：甲：.IV---乙： II----丙：.I----丁： III ● 某項目投資額為190 萬元，實施后的利潤分析如下表所示：

假設(shè)貼現(xiàn)率為0.1，則項目的投資收益率為__(68)__。（68）A.0.34 B.0.41 C.0.58 D.0.67 A（或B，投資收益率是靜態(tài)的，不考慮時間價值。答案應(yīng)該是B。）

解析：所有利潤值和((67.14+110.02+59.23）-190)/190+0.1=0.34（236.39-190）/190+0.1 投資收益率的計算公式

公式：投資收益率＝投資收益／投資成本×100％

公式：（利潤總額+長期負債利息支出）/（長期負債+實收資本金額）x 100% 貼現(xiàn)率兩種含義 第一種

貼現(xiàn)率有兩種含意，第一種指的是一金融機構(gòu)向該國央行作短期融資時，該國央行向金融機 構(gòu)收取的利率。貼現(xiàn)率的高低會影響各金融機構(gòu)對客戶收取的利率水準并間接影響其它金融市場，為一國的貨幣政策工具之一。但是各國央行對這種借款方式通常有所限制，所以當一金融機構(gòu)需 要短期資金時，一般會先尋求其他管道。各國央行制定的利率除了貼現(xiàn)率外，另外還有隔夜拆借 利率(overnight lending rate)，其中美國的隔夜拆借利率被稱為聯(lián)邦基金利率(Fed funds rate)。第二種

貼現(xiàn)率的第二種定義指的是將未來資產(chǎn)折算成現(xiàn)值(present value)的利率，一般是用當時零 風險的利率來當作貼現(xiàn)率，但并不是絕對。

舉個例子：貼現(xiàn)率為10%，明年的100 塊在今年就相當于100/（1+10%）=90.909090...塊錢，到了后年就是100/（1+10%）*（1+10%），也就是說，今年用90.909090...塊可以買到的 東西相當于明年100 塊可以買到的東西。

● 甲乙丙為三個獨立項目，NPV 甲=12 萬元，NPV 乙=15 萬元，NPV 丙二18 萬元，三 個項目的初始投資額相同，并且回收期相同，則應(yīng)優(yōu)先選擇__(69)__項目進行投資。（69）A.甲 B.乙 C.丙 D.甲或乙

C 解析：凈現(xiàn)值 凈現(xiàn)值的概念

NPV ：Net Present Value 的縮寫。

在項目計算期內(nèi)，按行業(yè)基準折現(xiàn)率或其他設(shè)定的折現(xiàn)率計算的各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的代數(shù) 和。

凈現(xiàn)值是指投資方案所產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量以資金成本為貼現(xiàn)率折現(xiàn)之后與原始投資額現(xiàn)值的 差額。凈現(xiàn)值法就是按凈現(xiàn)值大小來評價方案優(yōu)劣的一種方法。凈現(xiàn)值大于零則方案可行，且凈現(xiàn) 值越大，方案越優(yōu)，投資效益越好。

財務(wù)管理學：投資項目投入使用后的凈現(xiàn)金流量，按資本成本或企業(yè)要求達到的報酬率折算 為現(xiàn)值，減去初始投資以后的余額，叫凈現(xiàn)值(net present value,NPV)計算公式

NPV=Σ（CI-CO）（1+i）^(-t)式中：CI——現(xiàn)金流入，CO——現(xiàn)金流出，（CI-CO）——第t 年凈現(xiàn)金流量，i——基準收 益率

凈現(xiàn)值的計算過程

1、計算每年的營業(yè)凈現(xiàn)金流量。

2、計算未來報酬的總現(xiàn)值。

（1）將每年的營業(yè)凈現(xiàn)金流量折算成現(xiàn)值。如果每年的NCF 相等，則按年金法折成現(xiàn)值；如 果每年的NCF 不相等，則先對每年的NCF 進行折現(xiàn)，然后加以合計。（2）將終結(jié)現(xiàn)金流量折算成現(xiàn)值。（3）計算未來報酬的總現(xiàn)值。

3、計算凈現(xiàn)值。

凈現(xiàn)值=未來報酬的總現(xiàn)值－初始投資 凈現(xiàn)值法的決策規(guī)則是：

在只有一個備選方案的采納與否決決策中，凈現(xiàn)值為正者則采納，凈現(xiàn)值為負者不采納。在 有多個備選方案的互斥選擇決策中，應(yīng)選用凈現(xiàn)值是正值中的最大者。PS：現(xiàn)值就是資金當前的價值（一般用字母P 表示，分單利現(xiàn)值和復(fù)利現(xiàn)值）凈現(xiàn)值法則的條件：

不考慮風險定義和測度；或是將現(xiàn)金流看做是確定的一致量；或是設(shè)定期望現(xiàn)金流和期望收 益率。

凈現(xiàn)值（NPV）的經(jīng)濟意義

NPV>0 表示項目實施后，除保證可實現(xiàn)預(yù)定的收益率外，尚可獲得更高的收益。NPV<0 表示項目實施后，未能達到預(yù)定的收益率水平，而不能確定項目已虧損。NPV=0 表示項目實施后的投資收益率正好達到預(yù)期，而不是投資項目盈虧平衡。

某項目各期的現(xiàn)金流量如表所示：設(shè)貼現(xiàn)率為10%，則項目的凈現(xiàn)值約為__(70)__。（70）A.140 B.70 C.34 D.6 C 解析：第1 期貼現(xiàn)值為=330/(1+10%)=300 第2 期貼現(xiàn)值為=440/(1+10%)2 =363 第0 期貼現(xiàn)值為=-630 項目的凈現(xiàn)值=各期貼現(xiàn)只之和即為項目=300+363-630=34 現(xiàn)金凈流量=現(xiàn)金流入-現(xiàn)金流出，你今天賺10 塊，花3 塊，現(xiàn)金凈流量就是7 凈現(xiàn)值=每期的現(xiàn)金凈流的現(xiàn)值求和，這里就涉及到貼現(xiàn)的問題

貼現(xiàn)率其實是一種利率，表明資金的時間價值，簡單的說，由于錢放到銀行可以收取利息，那么 昨天的10 塊錢就比今天的10 塊錢價值要大一點，二者之間的差距就是利息，問題是利息如何計 算？今天的10 塊相當于昨天的幾塊錢呢？這里就需要利用貼現(xiàn)率來計算了，假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，則用10/(1+10%)=9 就得到：今天的10 塊錢只相當于昨天的9 塊錢。而二者之差10-9=1 則為貼現(xiàn) 利息。

當然，同樣的，今天的10 塊相當于前天多少錢呢？我們類似的，10/(1+10%)^2=8.3，即今天的10 塊相當于前天的8.3 塊，1.7 塊是貼現(xiàn)利息。

如果我們把每一期的現(xiàn)金凈流量都進行貼現(xiàn)，并加總，就可以得到凈現(xiàn)值了。

● Project schedule management is made up of six management processes including： activity definition, activity sequencing, __(71)__ ,and schedule control by order.（71）A.activity duration estimating, schedule developing, activity resource estimating B.activity resource estimating, activity duration estimating, schedule development C.schedule developing, activity resource estimating, activity duration estimating D.activity resource estimating, schedule developing, activity duration estimating B ● Many useful tools and techniques are used in developing schedule.__(72)__ is a schedule network analysis technique that modifies the project schedule to account for limited resource.（72）A.PERT B.Resource levelling C.Schedule compression D.Critical chain method D ● Changes may be requested by any stakeholder involved with the project, but changescan be authorized only by __(73)__.（73）A.executive IT manager B.project manger C.change control board D.project sponsor C ● Configuration management system can be used in defining approval levels for authorizing changes and providing a method to validate approved changes.__(74)__ is not a project configuration management tool.（74）A.Rational Clearcase B.Quality Function Deployment C.Visual SourceSafe D.Concurrent Versions System B ● Creating WBS means subdividing the major project deliverables into smaller components until the deliverables are defined to the __(75)__ level.（75）A.independent resource B.individual work load C.work milestone D.work package D__

第四篇：信息系統(tǒng)項目管理師

信息系統(tǒng)項目管理師

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論項目的綜合管理

【摘要】

2006年4月，我有幸參與了國家發(fā)改委投資建設(shè)的“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”項目的工程建設(shè)，并擔任應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方的項目經(jīng)理，負責項目的整體規(guī)劃、組織實施和管理控制。由于該項目規(guī)模大、涉及范圍廣，參與人員和公司眾多，具有大型復(fù)雜項目特點，首先建立適合該項目的過程管理體系，以指導(dǎo)、管理和約束各方以一致的方式來實施項目。通過制定“三審”制管理和控制項目實施，制定變更管理制度有效管控項目變更，通過項目分項驗收、初步驗收和竣工驗收的三階段驗收過程來保證項目的成功收尾。在項目的實施過程中，我以積極的態(tài)度推動項目進展，加強各方溝通，平衡相關(guān)干系人的利益，有效地控制了項目的范圍和進度，確保了項目的質(zhì)量，最終順利完成了該項目，取得了用戶高度的認可。【正文】

為進一步增強XXX部委工作的科學性和民主性，提高XXX部委的工作效率和質(zhì)量，在XXX領(lǐng)導(dǎo)、原信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳同志的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，由XXX部委常委會辦公廳向國家發(fā)改委申請建設(shè)“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”。經(jīng)國家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為3056萬，由我公司承建。該項目于2006年X月正式啟動，我有幸被公司任命為現(xiàn)場項目經(jīng)理，全面主持該項目的管理工作。該項目的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括XXX部委...六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，合計37個子系統(tǒng)。經(jīng)過兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運行，在支撐XXX代表大會和常委會的代表、會議管理方面發(fā)揮了重要作用，初步實現(xiàn)了XXX部委立法、監(jiān)督工作的全業(yè)務(wù)流程管理，進一步增強機關(guān)整體信息化水平

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在該項目領(lǐng)導(dǎo)小組的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，業(yè)主的全力配合與支持下，我與項目組全體同仁一起并肩作戰(zhàn)，克服種種困難，歷經(jīng)兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運行，于2009年10月全面通過了驗收委員會的竣工驗收。

該項目的成功實施，我們認為得益于有效的項目整體管理機制，下面結(jié)合筆者實際經(jīng)驗，簡要介紹該項目的整體管理過程和方法。

一、制定項目管理規(guī)劃

XXX部委項目具有項目規(guī)模大、建設(shè)周期長、政治及社會意義重大、涉及領(lǐng)域廣且復(fù)雜等特點，需要按照大型項目建設(shè)特點并參照國家電子政務(wù)工程建設(shè)標準規(guī)范對項目進行整體規(guī)劃。具體規(guī)劃工作如下：

1、大型及復(fù)雜項目在制定項目計劃前，需要建立一套適合本項目的項目管理過程體系，XXX部委項目的業(yè)主方、監(jiān)理方和各承建方對此有足夠的認識，委托我們牽頭起草制定《XXX部委項目工程建設(shè)管理辦法》，經(jīng)過多次討論、審議并通過了該管理辦法。該項目管理辦法要求打破各承建公司界限，成立工程總體組，統(tǒng)一管理項目的實施工作。提出以應(yīng)用為龍頭，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)的建設(shè)；建立項目管理和控制流程，建立項目溝通機制和采購管理制度等；為后續(xù)制定詳細項目管理計劃和項目實施提供了依據(jù)。

2、在制定項目管理計劃過程中，根據(jù)該項目自身特點，我們劃分了項目階段、制定了范圍管理計劃、質(zhì)量管理計劃、配置管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃及工程檔案管理計劃等內(nèi)容。對于項目階段的劃分，考慮到該項目業(yè)務(wù)需求的不確定性以及應(yīng)用支持平臺選型的關(guān)鍵問題，我們提出將項目劃分為兩個大的階段，第一階段為業(yè)務(wù)需求的原型法求證和應(yīng)用支持平臺的選型技術(shù)論證，信息系統(tǒng)項目管理師

http:// 并通過試點應(yīng)用以進一步確認。第二階段是在第一階段成果基礎(chǔ)上基于成熟的應(yīng)用支持平臺產(chǎn)品全面開展系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線及試運行工作。對于范圍管理計劃，我們嚴格按照發(fā)改委批復(fù)的初步設(shè)計開展項目范圍管理工作，如項目范圍發(fā)生變更，根據(jù)《國家發(fā)改委的電子政務(wù)工程管理辦法》，向發(fā)改委進行報備。為滿足國家檔案局對該項目的項目檔案驗收的要求，我們配合業(yè)主和監(jiān)理制定了項目檔案管理辦法，對項目從招投標開始到項目竣工驗收全過程的過程文件進行管理和歸檔。

3、項目管理計劃經(jīng)過了多次評審，并確立了里程碑基線。在工程建設(shè)及試運行期間，我們不斷對項目管理計劃進行調(diào)整和更新，以適應(yīng)新形勢的變化。

二、項目執(zhí)行及管控

項目執(zhí)行及管控是對實現(xiàn)項目管理計劃所規(guī)定的工作進行實施、管理和監(jiān)控的過程。根據(jù)項目管理計劃，為便于分工和管理，我將項目團隊分為總體組、六個業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)組、平臺技術(shù)組、數(shù)據(jù)庫組、系統(tǒng)測試組、配置管理組和標準規(guī)范組。其中總體組由項目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組成，負責項目的管控和技術(shù)總把關(guān)，并向業(yè)主和監(jiān)理匯報。其他各組均設(shè)立組長，明確分工和職責。六個業(yè)務(wù)組對應(yīng)六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的具體開發(fā)工作，其他職能組協(xié)助系統(tǒng)的開發(fā)和管理工作。合理建立項目組織機構(gòu)為項目實施開展提供了有力組織保障。

在項目整體管控方面，建立了“三審”制度。每一項建設(shè)任務(wù)均按開工審查、上線部署審查、分項驗收審查三個階段實施審查；每一項采購（硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件）均按采購申請審批、詢價申報審批、到貨驗收三個流程實施審查。我們作為承建方，在每一個系統(tǒng)上線或采購前均嚴格執(zhí)行三審制度，進行匯報、接收審查及獲得驗收確認。

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根據(jù)工程建設(shè)具體情況，需要階段性接收業(yè)主方工作審查。我?guī)ьI(lǐng)項目組開展項目績效的收集，討論并形成階段性工作匯報PPT，通過會議形式向業(yè)主匯報接收審查，業(yè)主根據(jù)我們的績效情況提出具體的整改要求，并在監(jiān)理監(jiān)督下,會后開展具體的整改工作。

三、整體變更控制

整體變更控制過程用來審查所有變更請求，批準變更，并維護項目管理計劃、項目范圍說明書和其他可交付成果。由于該項目時間跨度大、涉及內(nèi)容廣，在項目的實施過程中，因換屆、機構(gòu)調(diào)整、部門領(lǐng)導(dǎo)變動等因素導(dǎo)致需求發(fā)生了較大的變化，為規(guī)范項目變更管理，由監(jiān)理牽頭，各方參與制定了《項目變更管理辦法》。該辦法明確了變更控制流程和變更文檔模板，并成立變更控制委員會，主要由信息中心領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)處處長及科員組成，必要時邀請專家顧問參與。項目組依據(jù)該辦法先進行需求調(diào)研及分析，確認與用戶理解一致后，提出變更后的實施方案，隨變更請求，提交變更控制委員會進行批準。批準通過后，需更新項目管理計劃等文檔作為項目控制基線。變更請求文檔，更新的項目文檔作為過程文檔進行管理。對于建設(shè)需求變化較大的，比如子系統(tǒng)級的變更、第三方采購軟件選型變更等，需根據(jù)發(fā)改委《關(guān)于進一步加強國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目管理工作的通知》中的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的調(diào)整范圍內(nèi)進行變更得，需對變更原因、變更內(nèi)容、涉及費用等情況說明并向發(fā)改委進行報備。

四、項目收尾

項目收尾指完結(jié)項目管理計劃中規(guī)定的所有活動以正式結(jié)束項目的過程。該項目的收尾或驗收需依據(jù)《國家電子政務(wù)驗收大綱》的要求，分為分項驗收、工程初步驗收和竣工驗收三個階段。由于項目規(guī)模大，分系統(tǒng)眾多，又涉及第三方

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http:// 轉(zhuǎn)包和采購，使得項目驗收的工作量很大。在項目建設(shè)后期，幾乎耗費了我全部的時間用于項目驗收工作。為順利完成項目驗收，我采取了在項目組內(nèi)部成立驗收文檔組，調(diào)動其它分組組長參與具體的驗收相關(guān)工作的措施。下面簡要介紹三個階段的驗收過程：

分項驗收是項目整體驗收的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，分項驗收需要最終用戶出具用戶使用報告，作為分項驗收不可缺少的依據(jù)。出具用戶使用報告需要最終用戶單位報各級領(lǐng)導(dǎo)層層審批，加上領(lǐng)導(dǎo)通常很忙，效率很低。有時趕上某位領(lǐng)導(dǎo)出差，要等上一周的時間；有時用戶單位的領(lǐng)導(dǎo)怕?lián)熑危嗷ネ普啠芡蟿t拖。針對這些情況，我通常先走正常的審批流程，不斷監(jiān)控審批情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖延，就加強督促力度；遇到用戶領(lǐng)導(dǎo)推諉或是不想簽的情況，我會同信息中心局領(lǐng)導(dǎo)溝通，請他們出面協(xié)調(diào)最終用戶主管局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。隨著各分系統(tǒng)的上線和試運行，我們采取了“成熟一個，驗收一個”的策略，經(jīng)過9個月的努力，完成了共xx項的全部分項驗收工作，為工程初步驗收打下了堅實基礎(chǔ)。

為順利通過專家組的初步驗收審查，項目組采取了按終驗標準準備的策略，一是聘請第三方測評機構(gòu)進行系統(tǒng)驗收測試、風險評估和等級化保護測評兩項測評工作；二是準備初步驗收總報告、工程、技術(shù)、財務(wù)和檔案分項報告；三是邀請工程、技術(shù)、財務(wù)和檔案專家組提前入場指導(dǎo)驗收工作。在監(jiān)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下，各承建單位打破公司界限，成立驗收工作準備小組，開展驗收準備工作。期間，我組織應(yīng)用系統(tǒng)項目團隊召開了驗收動員大會，要求團隊各成員以配合驗收工作為首要任務(wù)，積極推進驗收工作的開展。經(jīng)過一個多月緊張的準備工作，項目組于2008年XX月XX日在XXX召開了工程初步驗收會議。會議期間，我們負責專家提問的關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)部分的應(yīng)答、配合分項專家組出具分項驗收

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http:// 報告，配合專家總體組出具初步驗收報告。最終順利通過了初步驗收。

完成了初步驗收工作，工程整體進入了試運行階段，為完成竣工驗收工作，我們主要完成了三方面的工作：一是大力推進辦公平臺在全機關(guān)各單位的全面應(yīng)用；二是根據(jù)初步驗收專家組和第三方測評機構(gòu)提出的整改意見組織力量開展各項整改工作；三是編制工程試運行報告、工程整改報告和典型應(yīng)用案例，配合業(yè)主形成竣工驗收申請材料，向國家發(fā)改委提出竣工驗收申請。因準備工作充分，本次竣工驗收獲得了專家的高度認可，并順利通過。

從該項目啟動到竣工驗收，經(jīng)歷了三年多的時間，總結(jié)整個項目的實施，我們認為得益于在項目初期階段就建立了符合大型復(fù)雜項目特點的項目管理過程體系，引入了項目整體管理理念和方法，對項目進行了科學、規(guī)范的整體管理。通過項目整體管理，使項目所有的組成要素在適當?shù)臅r間充分地、有機地結(jié)合在一起，極大地提高了項目的實施效率。

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第五篇：2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識真題試題解析

2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識真題試題解析

1、信息系統(tǒng)是由計算機硬件。網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計算機軟件，以及（）組成的人機一體化系統(tǒng)。A、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度 B、信息資源、規(guī)章制度 C、信息用戶、規(guī)章制度

D、信息資源、信息用戶和場地機房 信管網(wǎng)解析：

信息系統(tǒng)是由計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)是一種以處理信息為目的的專門的系統(tǒng)類型。信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計算機化的，本書中討論的信息系統(tǒng)是計算機化的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的組成部件包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、存儲設(shè)備、感知設(shè)別、外設(shè)、人員以及把數(shù)據(jù)處理成信息的規(guī)程等。

信息系統(tǒng)的定義：http:// 信管網(wǎng)參考答案：A

2、企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理決策的各個層面利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的智能化，自動化水平的過程。（）一般不屬于企業(yè)信息信息化的范疇。A、在產(chǎn)品中添加了跟蹤服務(wù)功能 B、實現(xiàn)了OA系統(tǒng)的擴展 C、引入了專家決策系統(tǒng) D、第三方廣告平臺的更新 信管網(wǎng)解析：

企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等多個環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)，輔助生產(chǎn)制造，優(yōu)化工作流程，管理客戶關(guān)系，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)信息化人才并建設(shè)完善信息化管理制度的過程。企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等。

這題也可以從題目說明來分析，題目說到“企業(yè)信息化是提高企業(yè)的智能化，自動化水平的過程”，這里ABC都符合這個說明，而D選項第三方廣告平臺的更新這個太寬泛，我改下頁面樣式也是更新啊。企業(yè)信息化：http:// 信管網(wǎng)參考答案：D

3、智能制造是制造技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，從理論上來講，（）是智能制造的核心 A、制造機器人 B、CPS C、互聯(lián)網(wǎng) D、3D打印 信管網(wǎng)參考答案：B 信息物理系統(tǒng)（CPS,Cyber-Physical Systems）是一個綜合計算、網(wǎng)絡(luò)和物理環(huán)境的多維復(fù)雜系統(tǒng)，通過3C（Computer、Communication、Control）技術(shù)的有機融合與深度協(xié)作，實現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實時感知、動態(tài)控制和信息服務(wù)。CPS實現(xiàn)計算、通信與物理系統(tǒng)的一體化設(shè)計，可使系統(tǒng)更加可靠、高效、實時協(xié)同，具有重要而廣泛的應(yīng)用前景。

信息物理系統(tǒng)(cyber physical systems,簡稱CPS)作為計算進程和物理進程的統(tǒng)一體，是集成計算、通信與控制于一體的下一代智能系統(tǒng)。信息物理系統(tǒng)通過人機交互接口實現(xiàn)和物理進程的交互，使用網(wǎng)絡(luò)化空間以遠程的、可靠的、實時的、安全的、協(xié)作的方式操控一個物理實體。

4、以下關(guān)于信息系統(tǒng)生命周期的敘述中，不正確的是（）。A、信息系統(tǒng)生命周期可分為立項、開發(fā)、運維和消亡四個階段 B、立項階段結(jié)束的里程碑是集成企業(yè)提交的立項建議書 C、廣義的開發(fā)階段包括系統(tǒng)實施和系統(tǒng)驗收

D、在系統(tǒng)建設(shè)的初期就要考慮系統(tǒng)的消亡條件和時機 信管網(wǎng)解析：

（1）立項階段：即概念階段或需求階段，這一階段根據(jù)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；然后對企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)格說明書》并確定立項。所以立項階段結(jié)束的里程碑應(yīng)該是形成《需求規(guī)格說明書》。信息系統(tǒng)的生命周期：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

5、以下關(guān)于需求分析的敘述中，不正確的是：（）

A、需求分析的目的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，對目標系統(tǒng)提出完整、準確、清晰、具體的要求 B、完整的需求分析過程包括：獲取用戶需求、分析用戶需求、編寫需求說明書三個過程

C、根據(jù)項目的復(fù)雜程度，需求分析的工作可以由專門的系統(tǒng)分析人員來做，也可以由項目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員完成 D、軟件需求分為三個層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求與非功能需求 信管網(wǎng)解析：

完整的需求分析過程包括：獲取用戶需求、分析用戶需求、編寫需求說明書和需求評審四個過程。軟件需求工程活動的5個階段：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

6、（）不是獲取需求的方法。A、問卷調(diào)查 B、會議討論 C、獲取原型 D、決策分析 信管網(wǎng)解析：

信息系統(tǒng)項目需求獲取最常用的方法：問卷調(diào)查法、會議討論法、界面原型法、可運行原型系統(tǒng)法。

決策分析是一種運籌學方法，決策分析是研究決策者在復(fù)雜而不確定環(huán)境下如何進行決策的理論和方法。決策分析的目的在于提供一種適于解決包括主觀因素（決策者的判斷及偏好）在內(nèi)的的復(fù)雜決策問題的系統(tǒng)分析方法，其目的在于改進決策過程，提高決策準確性。信管網(wǎng)參考答案：D 7、8、軟件設(shè)計過程是定義一個系統(tǒng)或組件（1）的過程，其中描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標識各種不同組件的設(shè)計是（2）（1）A、數(shù)據(jù)和控制流 B、架構(gòu)和接口 C、對象模型 D、數(shù)據(jù)模型

（2）A、軟件詳細設(shè)計 B、軟件對象設(shè)計 C、軟件環(huán)境設(shè)計 D、軟件架構(gòu)設(shè)計 信管網(wǎng)解析：

軟件設(shè)計是定義一個系統(tǒng)或組件的架構(gòu)、組件、接口和其他特征的過程，并得到這個過程的結(jié)果。

軟件設(shè)計包括軟件架構(gòu)設(shè)計和軟件詳細設(shè)計。架構(gòu)設(shè)計屬于高層設(shè)計，主要描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標識各種不同的組件。信管網(wǎng)參考答案：B、D

9、軟件工程中，（）的目的是評價軟件產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適合性。A、審計 B、技術(shù)評審 C、功能確認 D、質(zhì)量保證 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

技術(shù)評審的目的是評價軟件產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適合性，目標是識別規(guī)范說明與標準的差異，并向管理提供證據(jù)，以表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標準，而且可以控制變更。檢查的目的是檢測和識別軟件產(chǎn)品異常。信管網(wǎng)參考答案：B

10、（）的目的是提供軟件產(chǎn)品和過程對于可應(yīng)用的規(guī)則、標準、指南、計劃和流程的遵從性的獨立評價。A、軟件審計 B、軟件質(zhì)量保證 C、軟件過程管理 D、軟件走查 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

軟件審計的目的是提供軟件產(chǎn)品和過程對于可應(yīng)用的規(guī)則、標準、指南、計劃和流程的遵從性的獨立評價。

軟件質(zhì)量保證過程通過計劃制定、實施和完成一組活動提供保證，這些活動保證項目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過程符合其規(guī)定的需求。

軟件過程管理集成了過程管理和項目管理，包括啟動和范圍定義、軟件項目計劃、軟件項目實施、評審和評價、關(guān)閉、軟件工程度量。

走查是審評過程中采用的一種方法。走查時，軟件設(shè)計者或程序開發(fā)人員指導(dǎo)一名或多名其他參加評審的成員，通讀已書寫的設(shè)計文檔或編碼，其他成員負責提出問題，并對有關(guān)技術(shù)、風格、可能的錯誤、是否有違背評審標準的地方進行評論。信管網(wǎng)參考答案：A

11、以下關(guān)于軟件測試的描述，不正確的是：（）A、為評價和改進產(chǎn)品質(zhì)量進行的活動 B、必須在編碼階段完成后才開始的活動 C、是為識別產(chǎn)品的缺陷而進行的活動

D、一般分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等階段 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

測試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動。現(xiàn)在的軟件測試被認為是一種應(yīng)該包括在整個開發(fā)和維護過程中的活動，它本身是實際產(chǎn)品構(gòu)造的一個重要部分。

測試是為了評價和改進產(chǎn)品質(zhì)量、識別產(chǎn)品的缺陷和問題而進行的活動。軟件測試是針對一個程序的行為，在有限測試用例集合上，動態(tài)驗證是否達到預(yù)期的行為。

軟件測試伴隨開發(fā)和維護過程，通常可以在概念上劃分為單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試三個階段。軟件設(shè)計、測試與維護：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

12、依據(jù)GB/T 11457-2006《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語》，（）是一種靜態(tài)分析技術(shù)或評審過程，在此過程中，設(shè)計者或程序員引導(dǎo)開發(fā)組的成員通讀已書寫的設(shè)計或者代碼，其他成員負責提出問題，并對有關(guān)技術(shù)風格、風格、可能的錯誤、是否違背開發(fā)標準等方面進行評論。A、走查 B、審計 C、認證 D、鑒定 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

走查：一種靜態(tài)分析技術(shù)或評審過程，在此過程中，設(shè)計者或程序員引導(dǎo)開發(fā)組的成員通讀已書寫的設(shè)計或編碼，其地成員負責提出問題并對有關(guān)技術(shù)、風格、可能的錯誤、是否違背開發(fā)標準等方面進行評論。

審核（審計）：a)為評估工作產(chǎn)品或工作產(chǎn)品集是否符合軟件需求、規(guī)格說明、基線、標準、過程、指令、代碼以及合同和特殊要求而進行的一種獨立的檢查；b)通過調(diào)查研究確定己制定的過程、指令、規(guī)格說明、代碼和標準或其他的合同及特殊要求是否恰當和被遵守，以及其實現(xiàn)是否有效而進行的活動。

認證：a)一個系統(tǒng)、部件或計算機程序符合其規(guī)定的需求，對操作使用是可接受的一種書面保證。例如，一計算機系統(tǒng)是安全的允許在定義的環(huán)境中操作的書面的認可；b)為使系統(tǒng)獲準投入運行性使用，對系統(tǒng)遵循規(guī)定的需求是可接受的所做的正式演示；c)驗證系統(tǒng)或部件遵循規(guī)定的需求，且其操作使用是可接受的過程。

鑒定：一個正式的過程，通過這個過程確定系統(tǒng)或部件是否符合它的規(guī)格說明，是否可在目標環(huán)境中適合于操作使用。《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》：http:// 信管網(wǎng)參考答案：A、B

15、依據(jù)GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶文檔的管理者要求》，管理者應(yīng)制定和維護用戶文檔編制計劃。（）不屬于用戶文檔編制計劃內(nèi)容。

A、文檔開發(fā)過程中實施的質(zhì)量控制 B、用戶文檔的可用性要求

C、確定用戶文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品

D、每個文檔的媒體和輸出格式的控制模板和標準設(shè)計

信管網(wǎng)解析：

依據(jù)GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶文檔的管理者要求》：

7.3 文檔編制計劃的內(nèi)容

管理者應(yīng)制定一個文檔計劃,描述項目中要開發(fā)的文檔項,除了7.1確定的通用內(nèi)容,文檔編制計劃還宜包含如下內(nèi)容:

———確定用戶文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品;

———每個文檔或者文檔集的理論依據(jù)或目的(指導(dǎo)性的或者供參考的)以及范圍;

———每個文檔的預(yù)期受眾(用戶屬性),例如以教育水平、技能和經(jīng)驗為特征進行描述;

———要獲取、重用或開發(fā)的文檔和信息以及他們的預(yù)期來源;———用戶文檔的可用性要求;

———每個文檔的媒體和輸出格式的控制模版和標準設(shè)計;

———根據(jù)文檔主題、插圖、單詞、頁、錯誤信息、命令或者其他參數(shù)的個數(shù)估計用戶文檔的大小;

———用戶文檔的大綱,目錄或者主題列表;

———文檔開發(fā)和生產(chǎn)過程中的方法和工具,包括在軟件開發(fā)過程中將軟件變更信息及時傳遞到文檔編寫者的方法;

———角色和職責;需要的技能水平,團隊成員選拔計劃可以作為可選內(nèi)容;

———文檔開發(fā)、評審、批準通過和發(fā)布的進度表,包括對軟件產(chǎn)品開發(fā)進度表或其他文檔項目的依賴;

———翻譯和本地化用戶文檔的相關(guān)計劃;

———確定具體交付物,例如打印版的份數(shù)(如果適用),磁盤和文件格式(包括軟件版本),提交物發(fā)布的位置。

A、文檔開發(fā)過程中實施的質(zhì)量控制屬于文檔管理計劃的內(nèi)容。

GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶文檔的管理者要求》：http://

信管網(wǎng)參考答案：A

16、信息系統(tǒng)的安全威脅分成七類，其中不包括（）A、自然事件風險和人為事件風險 B、軟件系統(tǒng)風險和軟件過程風險 C、項目管理風險和應(yīng)用風險 D、功能風險和效率風險

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 計算機信息應(yīng)用系統(tǒng)的安全威脅（風險）有如下3種分類方法：

(1)從風險的性質(zhì)劃分，可以簡單地分為靜態(tài)風險和動態(tài)風險。靜態(tài)風險是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯誤判斷和錯誤行為導(dǎo)致的風險；動態(tài)風險是由于人們欲望的變化、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風險。

(2)從風險的結(jié)果劃分，可以分為純粹風險和投機風險。純粹風險是當風險發(fā)生時，僅僅會造成損害的風險；而投機風險是當風險發(fā)生時，可能產(chǎn)生效益也可能造成損失的風險。

(3)從風險源的角度劃分，可以劃分為自然事件風險、人為事件風險、軟件風險、軟件過程風險、項目管理風險、應(yīng)用風險、用戶使用風險等。

信管網(wǎng)參考答案：D

17、（）不能保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)邊界的安全

A、在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻 B、公司以外網(wǎng)絡(luò)上用戶要訪問公司網(wǎng)時，使用認證授權(quán)系統(tǒng) C、禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器 D、禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的用戶私自設(shè)置撥號上網(wǎng)

信管網(wǎng)解析：

以往軟題庫考前密卷考過一模一樣的題：http://

本題考查有關(guān)網(wǎng)絡(luò)邊界安全的基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)邊界主要指本單位(或部門)的網(wǎng)絡(luò)與外界網(wǎng)絡(luò)的出口邊界，其安全主要指針對經(jīng)過邊界進出訪問和傳輸數(shù)據(jù)包時要采取的控制和防范措施。為加強邊界安全，在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻能夠有效對進出網(wǎng)絡(luò)的通信進行控制。通過使用認證授權(quán)系統(tǒng)，可以控制只有經(jīng)過認證的用戶才能夠訪問公司網(wǎng)絡(luò)。禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上用戶私自設(shè)置撥號上網(wǎng)，可以控制公司網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的邊界，盡量減少后門。禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器與邊界安全無關(guān)。

信管網(wǎng)參考答案：C

18、安全審計（security audit）是通過測試公司信息系統(tǒng)對一套確定標準的符合程度來評估其安全性的系統(tǒng)方法，安全審計的主要作用不包括（）。

A、對潛在的攻擊者起到震懾或警告作用 B、對已發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追究證據(jù) C、通過提供日志，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)入侵行為或潛在漏洞 D、通過性能測試，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)性能缺陷或不足

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

安全審計是指主體對客體進行訪問和使用情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事幫產(chǎn)生的原因。(教程p627)

一個安全審計系統(tǒng)，主要有以下作用(高級信息系統(tǒng)項目管理師教程p629)：

1、對潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。

2、對于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。

3、為系統(tǒng)安全管理員提供有何時何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。

4、為系統(tǒng)安全管理員提供系統(tǒng)運行的統(tǒng)計日志，使系統(tǒng)安全管理員能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能上的不足或需要改進的地方。

5、網(wǎng)絡(luò)安全審計的具體內(nèi)容：

6、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶活動。

7、偵察系統(tǒng)中存在的潛在威脅。

8、對日常運行狀況統(tǒng)計和分析。

9、對突發(fā)案件和異常事件的事后分析。

10、輔助偵破和取證。

信管網(wǎng)參考答案：D

19、局域網(wǎng)中，常采用廣播消息的方法來獲取訪問目標IP地址對應(yīng)的MAC地址，實現(xiàn)此功能的協(xié)議為（）。A、RARP協(xié)議 B、SMTP協(xié)議 C、SLIP協(xié)議 D、ARP協(xié)議

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

ARP協(xié)議就能把IP地址解析成MAC地址。ARP將含目標IP地址域的數(shù)據(jù)報封裝在廣播幀中，接收到ARP的實體，如果同本機IP相同則發(fā)回應(yīng)答數(shù)據(jù)報，告之本機MAC地址，否則丟棄。每個主機通常有ARP緩沖區(qū)。

信管網(wǎng)參考答案：D

20、“采用先進成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來的業(yè)務(wù)需求”體現(xiàn)了“（）”的機房工程設(shè)計原則。A、實用性和先進性 B、靈活性和可擴展性 C、經(jīng)濟性/投資保護 D、可管理性

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

(1)實用性和先進性。采用先進成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來的業(yè)務(wù)需求。盡可能采用先進的技術(shù)、謾備和材料，以適應(yīng)高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，使整個系統(tǒng)在一段時期內(nèi)保持技術(shù)的先進性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ赃m應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)升級的需要。

信管網(wǎng)參考答案：A

21、以下關(guān)于綜合布線的敘述中，正確的是：（）

A、綜合布線系統(tǒng)只適用于企業(yè)、學校、團體，不適合家庭 B、垂直干線子系統(tǒng)只能用光纖介質(zhì)傳輸

C、出于安全考慮，大型樓宇的設(shè)備間和管理間必須單獨設(shè)置 D、樓層配線架不一定在每一樓層都要設(shè)置 信管網(wǎng)解析：

ABC三個選項用詞太過于絕對，基本可以PASS掉。

綜合布線系統(tǒng)的適用場合和服務(wù)對象有以下幾類：商業(yè)貿(mào)易類型，如商務(wù)貿(mào)易中心（包括商業(yè)大廈）、金融機構(gòu)（包括專業(yè)銀行和保險公司等）、高級賓館飯店、股票證券市場和高級商城大廈等高層建筑；綜合辦公類型，如政府機關(guān)、群眾團體、公司總部等辦公大廈以及辦公、貿(mào)易和商業(yè)兼有的綜合業(yè)務(wù)樓和租賃大樓等；交通運輸類型，如航空港、人車站、長途汽車客運樞紐站、江海港區(qū)（包括航運客貨站）、城市公共交通指揮中心、出租車調(diào)度中心、郵政、電信通信樞紐樓等公共服務(wù)建筑；新聞機構(gòu)類型，如廣播電臺、電視臺和新聞通信及報社業(yè)務(wù)樓等：其他重要建筑類型，如醫(yī)院、急救中心、科學研究機構(gòu)、高等院校和工業(yè)企業(yè)及氣象中心的高科技業(yè)務(wù)樓等；此外，在軍事基地和重要部門的建筑、高等院校中的校園建筑、高級住宅小區(qū)等也需要采用綜合布線系統(tǒng)。

隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和服務(wù)對象會逐步擴大和增加。在21世紀，民用的高層住宅建筑將要走向智能化，這時建筑中有必要采用相應(yīng)類型級別的綜合布線系統(tǒng)。

垂直干線子系統(tǒng)通常是由主設(shè)備間（如計算機房、程控交換機房）提供建筑中最重要的銅線或光纖線主干線路,是整個大樓的信息交通樞紐。一般它提供位于不同樓層的設(shè)備間和布線框間的多條聯(lián)接路徑，也可連接單層樓的大片地區(qū)。

信管網(wǎng)參考答案：D

22、在進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標準，使符合標準的計算機系統(tǒng)很容易進行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（）原則。A、實用性 B、開放型 C、先進性 D、可靠性

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://(2)開放性原則。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有良好的開放性。這種開放性靠標準化實現(xiàn)，使用符合這些標準的計算機系統(tǒng)很容易進行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。為此，必須制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標準。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國際工業(yè)標準，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個完全開放式的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境。開放性原則包括采用開放標準、開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組件、殲放用戶接口。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則：http:// 信管網(wǎng)參考答案：B

23、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計與實施工作的敘述中，不正確的是：（）。

A、在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)時，應(yīng)考慮的主要因素有：地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離以及可靠性 B、在設(shè)計主干網(wǎng)時，連接建筑群的主干網(wǎng)一般考慮以光纜作為傳輸介質(zhì)

C、在設(shè)計廣域網(wǎng)連接方式時，如果網(wǎng)絡(luò)用戶有

信管網(wǎng)參考答案：D

24、在無線通信領(lǐng)域，現(xiàn)在主流應(yīng)用的是第四代（4G）通信技術(shù)，其理論下載速率可達到（）Mbps（兆比特每秒）。A、2.6 B、4 C、20 D、100 信管網(wǎng)解析：

一般選最大的。

第四代移動電話行動通信標準，指的是第四代移動通信技術(shù)，外語縮寫：4G。該技術(shù)包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式（嚴格意義上來講，LTE只是3.9G，盡管被宣傳為4G無線標準，但它其實并未被3GPP認可為國際電信聯(lián)盟所描述的下一代無線通訊標準IMT-Advanced，因此在嚴格意義上其還未達到4G的標準。只有升級版的LTE Advanced才滿足國際電信聯(lián)盟對4G的要求）。

4G是集3G與WLAN于一體，并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載，比目前的家用寬帶ADSL（4兆）快25倍，并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴展到整個地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。

信管網(wǎng)參考答案：D

25、為了將面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ娃D(zhuǎn)化為設(shè)計模型，設(shè)計人員必須完成以下任務(wù)：設(shè)計用例實現(xiàn)方案、設(shè)計技術(shù)支撐設(shè)施、（）、精化設(shè)計模型。A、設(shè)計用例實現(xiàn)圖 B、設(shè)計類圖 C、設(shè)計用戶界面 D、軟件測試方案

信管網(wǎng)解析：

面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ椭饕身攲蛹軜?gòu)圖、用例與用例圖、領(lǐng)域概念模型構(gòu)成；設(shè)計模型則包含以包圖表示的軟件體系結(jié)構(gòu)圖、以交互圖表示的用例實現(xiàn)圖、完整精確的類圖、針對復(fù)雜對象的狀態(tài)圖和用以描述流程化處理過程的活動圖等。為完成這一轉(zhuǎn)換過程，設(shè)計人員必須處理以下任務(wù)：

（1）針對分析模型中的用例，設(shè)計用例實現(xiàn)方案，實現(xiàn)方案用UML交互圖表示；

（2）設(shè)計技術(shù)支撐設(shè)施。這些設(shè)施并非業(yè)務(wù)需求的一部分，但卻為多種業(yè)務(wù)需求的實現(xiàn)提供公共服務(wù)，例如數(shù)據(jù)的持久存儲服務(wù)、安全控制服務(wù)和遠程訪問服務(wù)等，需要研究這些技術(shù)支撐設(shè)施的實現(xiàn)方式以及它們與業(yè)務(wù)需求層面的類及子系統(tǒng)之間的關(guān)系。

（3）設(shè)計用戶界面。針對分析模型中的領(lǐng)域概念模型以及引進的新類，完整、精確地確定每個類的屬性和操作，并完整地標示類之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)參考答案：C

26、以下關(guān)于UML（Unified Modeling Language，統(tǒng)一建模語言）的敘述中，不正確的是：（）A、UML適用于各種軟件開發(fā)方法 B、UML適用于軟件生命周期的各個階段 C、UML不適用于迭代式的開發(fā)過程 D、UML不是編程語言

信管網(wǎng)解析： 軟題庫題目：http://

UML是一種標準的建模方法，UML標準并沒有定義一種標準的開發(fā)過程，它雖然可以支持現(xiàn)有的大部分軟件開發(fā)過程，但還是比較適用于迭代式開發(fā)過程。

信管網(wǎng)參考答案：C

27、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)過程是用例驅(qū)動的，用例是UML的重要部分，用例之間存在著一定的關(guān)系，下圖表示的是用例之間的（）關(guān)系。

A、泛化 B、包含 C、擴展 D、等同

信管網(wǎng)解析：

包含（include）關(guān)系指的是兩個用例之間的關(guān)系，其中一個用例（稱作基本用例Ibaseusecase）的行為包含了另一個用例（稱作包含用例，inclusionusecase）的行為。包含關(guān)系是依賴關(guān)系的版型，也就是說包含關(guān)系是比較特殊的依賴關(guān)系，它們比一般的依賴關(guān)系多一些語義。如圖6-2所示是包含關(guān)系的例子，其中用例取款機專用（ATMSession）是基本用例，用例識別客戶（IdentifyCustomer）和驗證賬號（ValidateAccount）是包含用例。

用例和用例圖：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

28、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，（）應(yīng)作為政府采購的主要方式。A、公開招標 B、邀請招標 C、競爭性談判 D、詢價

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 第二十六條 政府采購采用以下方式：

（一）公開招標；

（二）邀請招標；

（三）競爭性談判；

（四）單一來源采購；

（五）詢價；

（六）國務(wù)院政府采購監(jiān)督管理部門認定的其他采購方式。

公開招標應(yīng)作為政府采購的主要采購方式。

信管網(wǎng)參考答案：A

29、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，以下敘述中，不正確的是：（）A、集中采購機構(gòu)是非營利性事業(yè)法人，根據(jù)采購人的委托辦理采購事宜

B、集中采購機構(gòu)進行政府采購活動，應(yīng)當符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質(zhì)量優(yōu)良和服務(wù)良好的要求 C、采購納入集中采購目錄的政府采購項目，必須委托集中采購機構(gòu)代理采購

D、采購未納入集中采購目錄的政府采購項目，只能自行采購，不能委托集中采購機構(gòu)采購

信管網(wǎng)解析：

第十八條采購人采購納入集中采購目錄的政府采購項目，必須委托集中采購機構(gòu)代理采購；采購未納入集中采購目錄的政府采購項目，可以自行采購，也可以委托集中采購機構(gòu)在委托的范圍內(nèi)代理采購。

納入集中采購目錄屬于通用的政府采購項目的，應(yīng)當委托集中采購機構(gòu)代理采購；屬于本部門、本系統(tǒng)有特殊要求的項目，應(yīng)當實行部門集中采購；屬于本單位有特殊要求的項目，經(jīng)省級以上人民政府批準，可以自行采購。

《中華人民共和國政府采購法》：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

30、甲乙兩人分別獨立開發(fā)出相同主題的閥門，但甲完成在先，乙完成在后。依據(jù)專利法規(guī)定，（）。A、甲享有專利申請權(quán)，乙不享有 B、甲不享有專利申請權(quán)，乙享有 C、甲、乙都享有專利申請權(quán) D、甲、乙都不享有專利申請權(quán)

信管網(wǎng)解析：

專利申請權(quán)是都享有的，就看誰先提交申請。

信管網(wǎng)參考答案：C

31、通常在（）任命項目經(jīng)理比較合適 A、可研過程之前 B、簽訂合同之前 C、招投標之前

D、開始制定項目計劃前

信管網(wǎng)解析：

組織根據(jù)項目的特點和要求，為項目指派合適的項目經(jīng)理，同時為項目經(jīng)理頒發(fā)正式的項目經(jīng)理任命書。組織通常在項目啟動會議中公布對項目經(jīng)理的正式任命以及為項目經(jīng)理頒發(fā)任命書。

所以一般是在開始制定項目計劃前任命項目經(jīng)理。

信管網(wǎng)參考答案：D

32、現(xiàn)代項目管理過程中，一般會將項目的進度、成本、質(zhì)量和范圍作為項目管理的目標，這體現(xiàn)了項目管理的（）特點。A、多目標性 B、層次性 C、系統(tǒng)性 D、優(yōu)先性 信管網(wǎng)解析：

多目標性：對一個項目而言，項目目標往往不是單一的，而是一個多目標系統(tǒng)，希望通過一個項目的實施，實現(xiàn)一系列的目標，滿足多方面的需求。但是很多時候不同目標之間存在著沖突，實施項目的過程就是多個目標協(xié)調(diào)的過程，由同一個層次目標的協(xié)調(diào)，也有不同層次總項目目標和子目標的協(xié)調(diào)，項目目標和組織戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)等。

項目目標基本表現(xiàn)為三方面，即時間、成本、技術(shù)性能（或質(zhì)量標準）。實施項目的目的就是充分利用可獲得的資源，使得項目在一定時間內(nèi)在一定的預(yù)算基礎(chǔ)上，獲得期望的技術(shù)成果。然而這三個目標之間往往存在沖突。例如，通常時間的縮短要以成本的提高為代價，而時間及成本的投入不足又會影響技術(shù)性能地實現(xiàn)，因此三者之間要進行一定的平衡。

項目的目標的特點：http://

信管網(wǎng)參考答案：A

33、項目范圍說明書（初步）的內(nèi)容不包括（）。A、項目和范圍的目標 B、產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特點 C、項目需求和交付物 D、項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 項目范圍說明書包括以下內(nèi)容：

? 項目和范圍的目標

? 產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性

? 項目的邊界

? 產(chǎn)品接受標準

? 項目約束條件

? 項目假設(shè)

? 最玎的項目組織

? 最初定義的風險

? 進度里程碑

? 費用估算的量級要求

? 項目配置管理的需求

? 已批準的需要

信管網(wǎng)參考答案：D

4、下圖是變更控制管理流程圖，該流程圖缺少（）。

A、評估影響記錄 B、配置審計 C、變更定義

D、記錄變更實施情況

信管網(wǎng)解析：

變更管理的一般工作程序如下：

1)提出變更申請

2)變更影響分析

3)CCB審查批準

4)實施變更

5)監(jiān)控變更實施，記錄變更實施情況

6)結(jié)束變更

變更管理的一般工作程序：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

35、在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)時，描述生產(chǎn)一個產(chǎn)品所需要的實際部件、組件的分解層次表格稱為（）A、風險分解結(jié)構(gòu) B、物料清單 C、組織分解結(jié)構(gòu) D、資源分解結(jié)構(gòu)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

物料清單用于描述了生產(chǎn)一個產(chǎn)品所需的實際部件、組件和構(gòu)件的分級層次表格

一些應(yīng)用領(lǐng)域中的其他分解結(jié)構(gòu)：http://

信管網(wǎng)參考答案：B 36、37、下圖是某項目的剪線圖（時間單位：周），其關(guān)鍵路徑是（1），工期是（2）周。

（1）A、1-4-6-8-10-11 B、1-3-9-11 C、1-4-9-11 D、1-2-5-7-11（2）A、14 B、12 C、11 D、13 信管網(wǎng)解析：

這題太簡單了，完全送分題

找出最長的那條路徑即可 信管網(wǎng)參考答案：C、A

38、項目范圍基線包括（）

A、批準的項目范圍說明書、WBS及WBS字典 B、項目初步范圍說明書、WBS及WBS字典 C、批準的項目范圍說明書，WBS字典 D、項目詳細范圍說明書、WBS 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

通常把被批準的詳細的項目范圍說明書和與之相關(guān)的WBS及WBS字典作為項目的范圍基準，并在整個項目的生命期內(nèi)對之進行監(jiān)控、核實和確認。

信管網(wǎng)參考答案：A

39、輔助（功能）研究是項目可行性研究中的一項重要內(nèi)容。以下敘述中，正確的是（）。A、輔助（功能）研究只包括項目的某一方面，而不是項目的所有方面 B、輔助（功能）研究只能針對項目的初步可行性研究內(nèi)容進行輔助的說明 C、輔助（功能）研究只涉及項目的非關(guān)鍵部分的研究 D、輔助（功能）研究的費用與項目可行性研究的費用無關(guān) 信管網(wǎng)解析：

輔助（功能）研究包括項目的一個或幾個方面，但不是所有方面，并且只能作為初步可行性研究、項目可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。

輔助（功能）研究：http://

信管網(wǎng)參考答案：A

40、在進行項目可行性分析時，需要在（）過程中針對投入/產(chǎn)出進行對比分析，以確定項目的收益率和投資回收期等。A、經(jīng)濟可行性分析 B、技術(shù)可行性分析 C、運行環(huán)境可行性分析 D、法律可行性分析

信管網(wǎng)解析：

投入產(chǎn)出以及收益什么的肯定是經(jīng)濟方面的可行性分析了

信管網(wǎng)參考答案：A

2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識真題試題解析：

41、以下關(guān)于項目溝通管理的敘述中，不正確的是：（）A、對于大多數(shù)項目而言，溝通管理計劃應(yīng)在項目初期就完成 B、基本的項目溝通內(nèi)容信息可以從項目工作分解結(jié)構(gòu)中獲得 C、制定合理的工作分解結(jié)構(gòu)與項目溝通是否充分無關(guān) D、項目的組織結(jié)構(gòu)在很大程度上影響項目的溝通需求

信管網(wǎng)解析：

應(yīng)該與各項目干系人進行充分溝通才能制定一個明確、清晰、透明和合理具體的工作分解結(jié)構(gòu)。

信管網(wǎng)參考答案：C

42、溝通管理計劃包括確定項目干系人的信息和溝通需求，在編制溝通計劃時，（）不是溝通計劃編制的輸入。A、組織過程資產(chǎn) B、項目章程 C、溝通需求分析 D、項目范圍說明書

信管網(wǎng)解析：

溝通計劃編制的輸入包括：組織過程資產(chǎn)、項目章程、項目管理計劃、項目范圍說明書。

溝通計劃編制的輸入：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

43、在進行項目干系人分析時，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（）屬于第二區(qū)域的項目干系人

A、項目客戶 B、項目團隊成員 C、項目經(jīng)理 D、供應(yīng)商

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 2016下半年才考過這個知識點，這個知識點也是中級第二版教程上新增的一個知識。

區(qū)域干系人滿意。項目的客戶和項目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，就是這樣的項目干系人。

權(quán)力/利益方格：http://

第二區(qū)域的他們對項目有很高的權(quán)力，也很關(guān)注項目的結(jié)果，項目經(jīng)理應(yīng)該“重點管理，及時報告”，應(yīng)采取有力的行動讓這個信管網(wǎng)參考答案：A

44、在溝通管理中，一般（）是最有效的溝通并解決干系人之間問題的方法。A、面對面會議 B、問題日志 C、問題清單 D、績效管理

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 面對面的會議是最有效的溝通和解決干系人之間問題的方法。

信管網(wǎng)參考答案：A

45、（）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風險識別的過程系統(tǒng)化、全面化，使組織能夠在統(tǒng)一的框架下進行風險識別，提高組織風險識別的質(zhì)量。A、帕累托圖 B、檢查表 C、風險類別 D、概率影響矩陣

信管網(wǎng)解析：

軟題庫原題：http://

風險類別提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風險識別的過程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個統(tǒng)一的框架下進行風險識別，目的是提高風險識別的質(zhì)量和有效性。

《信息系統(tǒng)項目管理師教程第二版》P255

風險類別：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

46、（）不屬于風險管理計劃編制的成果 A、風險類別 B、風險概率 C、風險影響力的定義 D、風險記錄

信管網(wǎng)解析：

風險管理計劃包含以下部分：方法論、角色和職責、預(yù)算、制訂時間表、風險類別、風險概率和影響力的定義、概率和影響矩陣、已修訂的項目干系人對風險的容忍度、報告的格式、跟蹤

風險管理計劃編制的輸出：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

47、赫茲伯格的雙因素激勵理論中的激勵因素類似于馬斯洛的需求層次理論中的“（）”。A、安全和自我實現(xiàn) B、尊重和自我實現(xiàn) C、安全和社會認可 D、社會認可和尊重

信管網(wǎng)解析：

第二類是激勵因素(Motivator)，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的需要，包括成就、承認、工作本身、責任、發(fā)展機會等。當激勵因素缺乏時，人們就會缺乏進取心，對工作無所謂，但一旦具備了激勵因素，員工則會感覺到強大的激勵力量而產(chǎn)生對工作的滿意感，所以只有這類因素才能真正激勵員工。

類似于馬斯洛的自尊和自我實現(xiàn)的需求，積極的激勵行為會使員工努力積極地工作，以達到公司的目標和員工自我實現(xiàn)的滿足感和責任感。

赫茨伯格的雙因素理論：激勵因素-保健因素理論是美國的行為科學家弗雷德里克?赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出來的，又稱雙因素理論。雙因素理論認為有兩種完全不同的因素影響著人們的工作行為。

第一類是保健因素（Hygiene Factor），這些因素是與工作環(huán)境或條件有關(guān)的，能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素，包括工作環(huán)境、工資薪水、公司政策、個人生活、管理監(jiān)督、人際關(guān)系等。當保健因素不健全時，人們就會產(chǎn)生不滿意感。但即使保健因素很好時，也僅僅可以消除工作中的不滿意，卻無法增加人們對工作的滿意感，所以這些因素是無法起到激勵作用的。

第二類是激勵因素(Motivator)，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的需要，包括成就、承認、工作本身、責任、發(fā)展機會等。當激勵因素缺乏時，人們就會缺乏進取心，對工作無所謂，但一旦具備了激勵因素，員工則會感覺到強大的激勵力量而產(chǎn)生對工作的滿意感，所以只有這類因素才能真正激勵員工。

信管網(wǎng)參考答案：B

48、某公司任命小王為某信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目經(jīng)理。小王組建的團隊經(jīng)過一段時間的磨合，成員之間項目熟悉和了解。矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠得到團隊的認可。由于項目進度落后，小王又向公司提出申請，項目組假如了2名新成員。此時項目團隊處于（）。A、震蕩階段 B、發(fā)揮階段 C、形成階段 D、規(guī)范階段

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

優(yōu)秀團隊的建設(shè)并非一撮而就，要經(jīng)歷幾個階段。第一個階段稱為形成期(Forming)。團隊中的個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標。第二個階段稱為震蕩期(Storming)。團隊成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會遇到超出預(yù)想的困難，希望被現(xiàn)實打破，個體之間開始爭執(zhí)，互相指責，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。第三個階段稱為正規(guī)期(Norming)。經(jīng)過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠確立正確的關(guān)系。第四個階段稱為發(fā)揮期(Performing)。隨著相互之間的配合默契和對項目經(jīng)理信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂。

當項目團隊已經(jīng)共同工作了相當一段時間，正處于項目團隊建設(shè)的發(fā)揮階段時，一個新成員加入了該團隊，這個新成員和原有成員之間不熟悉，對項目目標不清晰了解，因此團隊建設(shè)將從形成階段重新開始。

信管網(wǎng)參考答案：C

49、（）不屬于項目團隊建設(shè)的工具和技巧。A、事先分派 B、培訓 C、集中辦公 D、認可和獎勵

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// “事先分派“是組建項目團隊所用的工具和方法。

項目團隊建設(shè)的技術(shù)、方法或工具有：

1）通用管理技能

2）基本規(guī)則

3)表彰和獎勵

4)培訓

5）團隊建設(shè)活動

6）集中辦公

信管網(wǎng)參考答案：A50、51、一般，項目計劃主要關(guān)注項目的（1），但是對大型復(fù)雜項目來說，必須優(yōu)先考慮制定項目的（2）。（1）A、活動計劃 B、過程計劃 C、資源計劃 D、組織計劃（2）A、活動計劃 B、過程計劃 C、資源計劃 D、組織計劃

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 一般項目的計劃主要關(guān)注的是項目活動的計劃。但是對大型及復(fù)雜項目來說，制定活動計劃之前，必須先考慮項目的過程計劃，也就是必須先確定用什么方法和過程來完成項目。

信管網(wǎng)參考答案：A、B

52、大型復(fù)雜項目中，統(tǒng)一的項目過程體系可以保證項目質(zhì)量。在統(tǒng)一過程體系中，（）相對更重要，以使過程制度達到期望的效果。A、制定過程 B、執(zhí)行過程 C、監(jiān)督過程 D、改進過程

信管網(wǎng)解析：

要使過程達到期望的效果，就需要進行監(jiān)督。

現(xiàn)代的社會認為，沒有獨立的監(jiān)督機制存在不能保證制度被有效地貫徹。物理學中的“熵增原理”給了我們一個啟示；孤立系統(tǒng)的熵是增加的。熵是一個衡量系統(tǒng)混亂度的指標。也就是說，如果沒有外部的約束場能量，系統(tǒng)一定會趨于無序狀態(tài)的。而這個約束系統(tǒng)有序的外部場能量就是指獨立的監(jiān)督機制。一般在組織中，這個監(jiān)督機制就是質(zhì)量保證(Quality Assurance)。

大型復(fù)雜項目建立統(tǒng)一的項目過程：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

53、審核并記錄供應(yīng)商的績效信息，建立必需的糾正和預(yù)防措施，作為將來選擇供應(yīng)商的參考過程，屬于項目采購管理的（）過程 A、供方選擇 B、合同收尾 C、編制合同 D、合同管理

信管網(wǎng)解析：

合同管理過程審核并記錄賣方執(zhí)行合同的績效，以及所需進行的糾正措施。同樣賣方，也會記錄績效以備將來之用。買方對賣方執(zhí)行績效評估首先是用于驗證賣方是否具有承擔項目中相似工作的能力。當確認賣方?jīng)]有履行合同義務(wù)而買方希望進行一些糾正時也會執(zhí)行類似的評估。

在合同收尾前任何時候，只要在合同變更控制條款下經(jīng)雙方同意都可以對合同進行修訂。這種修訂不一定給雙方都帶來同樣的好處。

采購合同的管理主要是達到：

?采購合同的有效執(zhí)行，項目執(zhí)行組織在采購合同簽訂后，應(yīng)該定時監(jiān)督和控制供應(yīng)商的產(chǎn)品供貨和相關(guān)的服務(wù)情況。要督促供應(yīng)商按時提供產(chǎn)品和服務(wù)，保證項目的工期。

?采購產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制。為了保證這個項目所使用的各項物力、人力資源符合預(yù)計的質(zhì)量要求和標準，項目執(zhí)行組織應(yīng)該對來自于供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)進行嚴格的檢查和驗收，可以在項目組織中設(shè)立質(zhì)量小組或質(zhì)量工程師，完成質(zhì)量的控制工作。

合同管理：http://

54、采購是從外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的完整的購買過程。以下關(guān)于采購的敘述中，可能不恰當?shù)氖牵海ǎ、賣方可能會設(shè)立一個項目來管理所有的工作 B、企業(yè)采購可以分為日常采購行為和項目采購行為

C、如果采購涉及集成眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)傾向于尋找總集成商 D、在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，普遍將項目所需產(chǎn)品或服務(wù)資源采購稱為“外包”

信管網(wǎng)解析：

采購一般分為招標采購和非招標采購。

信管網(wǎng)參考答案：B

55、項目整體績效評估中風險評估是一個十分重要的技術(shù)。風險評估不是簡單的憑空想象，必須（）后才能方便操作。A、制定風險管理計劃 B、風險識別 C、風險定性分析 D、風險定量分析

信管網(wǎng)解析：

經(jīng)過風險評估，可以找出項目的主要風險所在，如果風險過大，沒有能力回避，那么就可以提前放棄該項目；如果風險在可以控制的范圍內(nèi)，就可以承接該項目，并制定相應(yīng)的風險控制措施。風險評估不只是簡單的憑空想象，必須進行量化后才能方便操作。

項目整體績效評估-項目風險評估：http://

信管網(wǎng)參考答案：D

56、對項目的投資效果進行經(jīng)濟評價的方法，包含靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法，這兩種方法的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A、是否考慮了資金的時間價值 B、是否考慮了投資效益 C、是否考慮了投資回收期 D、是否考慮了投資總額和差額

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

靜態(tài)分析法對若干方案進行粗略評價，或?qū)Χ唐谕顿Y項目做經(jīng)濟分析時，不考慮資金的時間價值。

動態(tài)分析法考慮資金的時間價值。

信管網(wǎng)參考答案：A

57、以下關(guān)于大型復(fù)雜項目和多項目管理的敘述中，不正確的是（）。A、大型復(fù)雜項目必須建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系

B、為了確保大型復(fù)雜項目的過程制度起到預(yù)期作用，必須在項目團隊內(nèi)部建立統(tǒng)一的體系，包括制定過程、計劃過程、執(zhí)行過程

C、大型復(fù)雜項目的項目過程確定后，再制定項目計劃

D大型IT項目大都是在需求不十分清晰的情況下開始的，所以項目自然分成需求定義和需求實現(xiàn)兩個主要階段

信管網(wǎng)解析：

統(tǒng)一的項目過程包括制定過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督過程。

制定過程：建立項目組織所需要的各個過程文件，支撐過程實施的操作指南、文檔模板和檢查表。

執(zhí)行過程：按照預(yù)定義的過程實施項目。

監(jiān)督過程：由獨立的組織檢查項目組織實施預(yù)定義過程的符合度。

大型及復(fù)雜項目的計劃過程：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

58、項目經(jīng)理在做軟件項目成本估算時，先考慮了最不利的情況，估算出項目成本為120人日，又考慮了最有利的情況下項目成本為60人日，最后考慮一般情況下的項目成本可能為75人日，該項目最終的成本預(yù)算應(yīng)為（）人日。A、100 B、90 C、80 D、75 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

三點估算：活動歷時均值（或估計值）=（樂觀估計+4×最可能估計+悲觀估計）/6

信管網(wǎng)參考答案：C

59、項目經(jīng)理對項目負責，其正式權(quán)利由（）獲得。A、項目工作說明書 B、成本管理計劃 C、項目資源日歷 D、項目章程

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

項目章程可以直接描述或引用其他文檔來描述以下的信息：(高級信息系統(tǒng)項目管理師教程P84)

項目需求，它反應(yīng)了客戶、項目發(fā)起人或其他項目干系人的要求和期望。

項目必須實現(xiàn)的商業(yè)需求、項目概述或產(chǎn)品需求。

項目的目的或論證結(jié)果。

項目干系人的需求和期望。

指定項目經(jīng)理及制授權(quán)級別。

概要的里程碑計劃。

項目干系人的影響。

職能組織。

組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。

組織的、環(huán)境的和外部的約束。

論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率。

概要預(yù)算。

信管網(wǎng)參考答案：D

60、質(zhì)量管理工具（）常用于找出導(dǎo)致項目問題產(chǎn)生的潛在原因。A、控制圖 B、魚骨圖 C、散點圖 D、直方圖

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

因果圖又叫石川圖或魚骨圖，它說明了各種要素是如何與潛在的問題或結(jié)果相關(guān)聯(lián)。它可以將各種事件和因素之問的關(guān)系用圖解表示。它是利用“頭腦風暴法”，集思廣益，尋找影響質(zhì)量、時問、成本等問題的潛在因素，然后用圖形的形式來表示的一種用的方法，它能幫助我們集中注意搜尋產(chǎn)生問題的根源，并為收集數(shù)據(jù)指出方向。

質(zhì)量控制技術(shù)與工具：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

61、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容可概括為：四控、三管、一協(xié)調(diào)，其中“三管”主要是針對項目的（）進行管理。A、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理 B、合同管理、信息管理、安全管理 C、采購管理、配置管理、安全管理 D、組織管理、范圍管理、掙值管理

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// “四控”：進度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制

“三管”：合同管理、安全管理、文檔管理

“一協(xié)調(diào)”：溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)參考答案：B

62、根據(jù)《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目檔案管理暫行辦法》的規(guī)定，電子政務(wù)項目實施機構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項目竣工驗收后（）個月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機構(gòu)的檔案管理部門移交檔案。A、6 B、1 C、2 D、3 信管網(wǎng)解析：

《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目檔案管理暫行辦法》：http://

第十九條 電子政務(wù)項目實施機構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項目竣工驗收后3 個月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機構(gòu)的檔案管理部門移交檔案。需經(jīng)常利用的檔案，可在辦理移交手續(xù)后借出。

信管網(wǎng)參考答案：D

63、以下關(guān)于軟件版本控制的敘述中，正確的是：（）。A、軟件開發(fā)人員對源文件的修改在配置庫中進行 B、受控庫用于管理當前基線和控制對基線的變更 C、版本管理與發(fā)布由CCB執(zhí)行

D、軟件版本升級后，新基線存入產(chǎn)品庫且版本號更新，舊版本可刪除

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

(2)受控庫。也稱為主庫或系統(tǒng)庫，是用于管理當前基線和控制對基線的變更。受控庫包括配置單元和被提升并集成到配置項中的組件。軟件工程師和其他人員可以自由地復(fù)制受控庫中的單元或組件。然而，必須有適當?shù)臋?quán)限授權(quán)變更。受控庫中的單元或組件用于創(chuàng)建集成、系統(tǒng)和驗收測試或?qū)τ脩舭l(fā)布的構(gòu)建。

配置庫是軟件配置管理系統(tǒng)的根本。庫是集中控制的文件庫，并提供對庫中所存儲文件的版本控制。任何庫中的文件都被視為在確定的軟件配置管理之下。庫中的文件是不會變的，即它們不能被更改。

版本管理與發(fā)布由配置管理員執(zhí)行。

舊版本不能刪除。

信管網(wǎng)參考答案：B

64、在與客戶簽訂合同時，可以增加一些條款，如限定客戶提出需求變更的時間，規(guī)定何種情況的變更可以接受，拒絕或部分接受，規(guī)定發(fā)生需求變更時必須執(zhí)行變更管理流程等內(nèi)容屬于針對需求變更的（）。A、合同管理 B、需求基線管理 C、文檔管理 D、過程管理

信管網(wǎng)解析：

需求變更給軟件開發(fā)帶來的影響有目共睹，所以在與客戶簽訂合同時，可以增加一些相關(guān)條款，如限定客戶提出需求變更的時間，規(guī)定何種情況的變更可以接受、拒絕或部分接受，還可以規(guī)定發(fā)生需求變更時必須執(zhí)行變更管理流程。雖然軟件開發(fā)合同很難在簽訂之初就能夠精確定義每項需求，單靠合同是幫不上忙的，但也不能忽視合同的約束力。

如何有效控制需求變更：http://

信管網(wǎng)參考答案：A 65、項目的需求文檔應(yīng)精準描述要交付的產(chǎn)品，應(yīng)能反映出項目的變更。當不得不作出變更時，應(yīng)該（）對被影響的需求文件進行處理。

A、從關(guān)注高層系統(tǒng)需求變更的角度 B、從關(guān)注底層功能需求變更的角度 C、按照從高層到底層的順序 D、按照從底層到高層的順序

信管網(wǎng)解析：

當你不得不做出變更時，應(yīng)該按從高級到低級的順序?qū)Ρ挥绊懙男枨笪臋n進行處理。舉個例子，一個已建議的變更可能影響一個使用實例和功能需求但不影響任何業(yè)務(wù)需求。改動高層系統(tǒng)需求能夠影響多個軟件需求。如果在最低層需求上做出變更，（典型的情況是一個功能性需求），可能會導(dǎo)致需求同上層文檔不一致。

需求變更管理：http://

信管網(wǎng)參考答案：C

66、某機構(gòu)擬進行辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)，有四種方式可以選擇：①企業(yè)自行從頭開發(fā)；②復(fù)用已有的構(gòu)件；③外購現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品；④承包給專業(yè)公司開發(fā)。針對這幾種方式，項目經(jīng)理提供了如下表所示的決策樹。其中在復(fù)用的情況下，如果變化大則存在兩種可能，簡單構(gòu)造的概率為0.2，成本約31萬元；復(fù)雜構(gòu)造的概率為0.8，成本約49萬元。據(jù)此表，管理者選擇建設(shè)方式的最佳決策是（）。

A、企業(yè)自行從頭開發(fā) B、復(fù)用已有的構(gòu)件 C、外購現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品 D、承包給專業(yè)公司開發(fā)

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

在軟件應(yīng)用領(lǐng)域，直接獲取(購買)計算機軟件常常比自行開發(fā)的成本要低得多。軟件工程管理者面臨著做出自行開發(fā)還是購買的決策問題，而且由于存在多種可選的獲取方案使得決策更加復(fù)雜。這些決策包括：從頭開始構(gòu)造系統(tǒng)：復(fù)用已有的“具有部分經(jīng)驗”的構(gòu)件來構(gòu)造系統(tǒng)；購買現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品，并進行修改以滿足當前項目的需要；將軟件開發(fā)承包給外面的開發(fā)商。

可以采用決策樹分析來幫助管理者進行決策

自行開發(fā)：38*0.3+45*0.7=42.9

復(fù)用：27.5*0.4+（0.2*31+0.8*49）=56.4外購：21*0.7+30*0.3=23.7

承包：35*0.6+50*0.4=41

所以選擇外購是期望成本最低的。

信管網(wǎng)參考答案：C

67、下圖標出了某產(chǎn)品從產(chǎn)地Vs到銷地Vt的運輸網(wǎng)，剪線上的數(shù)字表示這條輸線的最大通過能力（流量）（單位：萬噸/小時）。產(chǎn)品經(jīng)過該運輸網(wǎng)從Vs到Vt的最大運輸能力可以達到（）萬噸/小時。

A、5 B、6 C、7 D、8 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 最大值的二條線路

VS-V2-V4-VT=

3VS-V1-V3-VT=2

信管網(wǎng)參考答案：A

68、假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為50萬元，每項服務(wù)的可變成本為2000元/次，提供每項服務(wù)的價格為2500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為（）次。A、1500 B、1000 C、600 D、1200 信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http://

盈虧平衡點（Break Even Point,簡稱BEP）又稱零利潤點、保本點、盈虧臨界點、損益分歧點、收益轉(zhuǎn)折點。通常是指全部銷售收入 等于全部成本時（銷售收入線與總成本線的交點）的產(chǎn)量。以盈虧平衡點的界限，當銷售收入高于盈虧平衡點時企業(yè)盈利，反之，企業(yè)就虧損。盈虧平衡點可以用銷售量來表示，即盈虧平衡點的銷售量；也可以用銷售額來表示，即盈虧平衡點的銷售額。

設(shè)為X次

500000=2500*X-2000*X

X=1000

信管網(wǎng)參考答案：B

69、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，其單位利潤分別是300元、200元，該公司有兩個機械加工中心Ⅰ和Ⅱ，它們每天工作的有效工時分別為20小時、18小時。甲、乙產(chǎn)品都需經(jīng)過這兩個中心加工，生產(chǎn)每單位產(chǎn)品甲在加工中心Ⅰ需要1小時，在加工中心Ⅱ需要3小時。生產(chǎn)每單位產(chǎn)品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小時和1小時。根據(jù)市場調(diào)查，產(chǎn)品甲的日需求量不會超過5單位，產(chǎn)品乙則無論生產(chǎn)多少都能售完。利潤最大的生產(chǎn)方案是（）。A、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲4.2單位，乙8.6單位 B、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲4.6單位，乙6.8單位 C、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.6單位，乙7.5單位 D、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.2單位，乙8.4單位

信管網(wǎng)解析：

軟題庫題目：http:// 用代入排除法

A選項代入甲乙在中心Ⅰ的時間總和為21.4超過了20，不符合。

B選項代入甲乙在中心Ⅱ的時間總和為20.6，超過了18，不符合C選項代入甲乙在中心Ⅱ的時間總和為18.3，超過了18，不符合D選項符合要求

信管網(wǎng)參考答案：D

70、項目經(jīng)理在運行預(yù)算方案編制時，收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：工作包的成本估算為40萬元；工作包的應(yīng)急儲備金為4萬元；管理儲備金為2萬元。該項目的成本基準是（）萬元。A、40 B、44 C、42 D、46 信管網(wǎng)解析：

這里主要考察管理儲備是項目預(yù)算的一部分，但不是成本基準的一部分。

所以成本基準=40+4=44萬元

應(yīng)急儲備和管理儲備：http://

信管網(wǎng)參考答案：B

71、Cloud computing is a type of Internet-based computing that provides shared computer processing resources and data to computers and other devices on demand.Advocates claim that cloud computing allows companies to avoid up-front infrastructure costs.Cloud computing now has few service form, but it is not including（）.A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS 信管網(wǎng)解析：

71、云計算是一種基于Internet的計算，它為計算機和其他設(shè)備提供共享的計算機處理資源和數(shù)據(jù)。擁護者聲稱，云計算允許公司避開前端的基礎(chǔ)設(shè)施成本。云計算現(xiàn)在只有很少的服務(wù)形式，但不包括（）。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

云計算可以認為包括以下幾個層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。

信管網(wǎng)參考答案：D 72、（）represents the information assets characterized by such a High volume, Velocity and Variety to require specific Technology and Analytical Methods for its transformation into Value.A、Internet plus B、Industry 4.0 C、Big data D、Cloud computing 信管網(wǎng)解析：

72、（）代表以高容量、速度和多樣性為特征的信息資產(chǎn)，需要特定技術(shù)和分析方法將其轉(zhuǎn)化為價值。

A、互聯(lián)網(wǎng)+

B，工業(yè)

4C，大數(shù)據(jù)

D，云計算

信管網(wǎng)參考答案：C

73、The life cycle of a project is a description of the various phases of the project from the beginning to the end.One of the followings is not a phase of the traditional project life cycle, It is（）.A、development B、concept C、system analysis D、implementation 信管網(wǎng)解析：

73、項目的生命周期是對項目各個階段從開始到結(jié)束的描述。下列哪項不是一個階段的傳統(tǒng)項目的生命周期，它是（）。

A、發(fā)展

B、概念 C、系統(tǒng)分析

D、實施

信管網(wǎng)參考答案：B 74、Projects are a mean of achieving organizational（）.A、culture B、strategy C、spirit D、structure 信管網(wǎng)解析：

74、項目是實現(xiàn)組織（）的手段。

A、文化

B、策略

C、精神

D、結(jié)構(gòu)

信管網(wǎng)參考答案：B

75、（）seeks to build confidence that a future output or an unfinished output, will be completed in a manner that meets the specified requirements and expectations.A、Quality assurance B、Quality plan C、Quality control D、Quality metrics 信管網(wǎng)解析：

75、（）尋求建立一種未來產(chǎn)出或未完成產(chǎn)出的信心，以滿足特定要求和期望的方式完成。

A、質(zhì)量保證

B、質(zhì)量計劃

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量度量

信管網(wǎng)參考答案：A