第一篇:面試技巧與方法
關于面試
一、面試的種類:
1、問答式面試:一問一答的形式,屬于最常見的一種。
2、討論式面試:以小組討論的形式來考查應試者的團隊合作能力與領導能力。在這種面試中切忌出現(xiàn)那種刻意突出表現(xiàn)自己的情況;作為一個團體,要注重團體配合,不突出一個人,也不冷落一個人,讓每一個都有表現(xiàn)的機會。
3、案例式面試:給一個案例,讓應試者來分析其中所包含的問題以及隱藏的一些東西。
4、隱蔽式面試:考查方式十分隱蔽,主要考查應試者是否有良好的習慣。例如,某公司在面試現(xiàn)場,將一只筆放在地上,有許多應試者看見了,但沒有撿起來,而有一個女生面試前看到,順手撿起來放在桌上。最后這個女生被錄取了。
5、壓力式面試:面試官給應試者施加壓力,以此來考查應試者的隨機應變能力,以及處理突發(fā)事件的能力。
二、面試前的準備:
1、在面試之前要對所去面試公司做些調查,要了解該公司的一些歷史及有重大意義的事件。
2、準備好自己的材料,準備好有關自己的一些問題。例如,做兩種自我介紹,中英文的,時間大約3分鐘;如果有必要,再做一個時長5分鐘的英文自我介紹,以便所需。帶好一些證明或者介紹信之類的東西。
3、加強語言表達能力的訓練。語言表達流暢簡潔。以最簡潔、易懂的方式回答問題。
4、了解面試中的關鍵問題。尋找重要問題進行重點作答,不要在沒有太多意義的問題上花費時間。
5、保持良好的狀態(tài)。精神狀態(tài)達到最佳,在面試時可以保證精力集中,不至于答非所問。在回答問題之前要考慮好怎樣去回答。
6、儀表莊重、衣著得體。無論是男生還是女生,都要穿正裝去面試。男生西服、領帶、皮鞋、皮帶;女生套裝或者套裙,化淡妝、穿高跟鞋,提手袋。女生如果自視個子過高可以穿平底皮鞋。
三、面試的技巧:
1、準時到達面試地點。
面試時最好提前達到面試地點,以防發(fā)生突發(fā)事件。如若無法按時到達面試地點,情況允許下,給面試官打電話,說清楚遲到原因;如果不能參加面試,最好給面試官說明原因,然后在重新約定時間進行面試。如果面試官讓應試者自己挑選時間進行面試,以下幾個時間切忌不要選擇:周一上午、每天下午四點左右、周五下午。
2、講究禮儀。
3、講究交談技巧。
在面試時要通過面試官說話的語調來判斷他的耐心。如果是聲調,表示面試官很樂意和你談話,有繼續(xù)交談下去的必要;如果是降調,表示面試官沒有耐心再進行下去,最好盡快結束面試。如果面試官一直以平音和應試者交談,應試者應該轉移話題,以引起面試官的興趣。
4、掌握回答問題的技巧。
如果問到的正好是你的弱點,就以一個圓滑的方式回答。
5、不要過早打聽面試結果。
6、正確對待面試中的失敗。
如果沒有被錄取,仔細回想面試時的表現(xiàn),找出自己做的不夠好的地方加以改正,做
到“吃一塹,長一智”。
四、面試中的常見問題及點評:
1、請簡要介紹自己。
介紹自己所具備的能力;自己的學校、專業(yè)等。
2、對我們公司的了解程度。
面試前對所去公司要做一些了解。
3、若公司不能解決住宿與交通問題該怎么辦。
只要自己愿意,這些問題都不是問題。
4、對薪金方面的要求。
不要正面回答這個問題。可以在面試前對用人單位的薪金進行了解。一般公司都有完善的薪金制度,可以根據(jù)這個區(qū)回答。在大的國企面試時,不要問有關工資的問題,因為國企工資一般比較高,而且福利也不錯。
5、你的英語水平怎么樣。
如果英語好的同學直接回答就可以;如果英語不好,避開正面去回答。例如,我們學校對英語的要求挺高,在大學期間我一直不停的在學習英語。
6、你有哪些愛好。
這個問題主要是了解應試者的情趣和品位。
7、你在學校最喜歡什么科目。
這個問題應該根據(jù)應聘單位做具體回答。
8、讀書期間是否有打工的經(jīng)歷。
主要是為了了解應試者是否有社會經(jīng)歷,和一些經(jīng)驗。
9、平時喜歡閱讀哪類書籍。
同第6題。
10、高薪和令人滿意的工作哪個更重要。
從工作角度來看應選后者。主要考查應試者的潛能和價值。
11、你的性格是哪種類型。
根據(jù)不同工作的特點做出不同回答。例如,求職財會的可以回答說內向(細心和踏實的表現(xiàn));求職市場營銷的可以說外向。
12、你是否愿意從事這項工作。
專業(yè)吻合,志趣相投。
13、怎樣度過業(yè)余時間和周末。
這個問題在考查應試者生活是否有序。還有計劃性
14、若工作需要是否愿意加班
如果大家都加班,我也會加班的。
15、你是否同時向其他公司應聘。
若有,就回答是同一類型的工作,切忌同時找不同類型的工作。
16、你喜歡挑戰(zhàn)性的工作嗎。
兩種回答。第一種,喜歡,曾經(jīng)多次嘗試過;第一種,從來沒有,以后會在這方面做出努力改變。
17、在選擇工作時,你有什么需要考慮的工作。
根據(jù)自己的需求做出合理的回答。
18、如果被錄取了,你可以工作多久。
回答一直會工作下去較好。一個企業(yè)需要的是長期為其工作的員工,而不是喜歡經(jīng)常跳槽的人。因為要考慮對新員工的培訓。
19、你的成績在學校不太理想呀。(針對成績不是很好的學生)
坦誠回答,表示遺憾。在說一些自己在其他方面的成就。例如社團組織,社會實踐等等。盡管學習不好,其他方面也是有些成就的(盡量去夸自己,但不要過了)。
20、你有什么優(yōu)點和缺點。
根據(jù)所求職務進行作答。一個人不可能只有優(yōu)點沒有缺點,反之亦如此,要正式自己的缺點。例如,如果應聘的是市場營銷的工作,盡管自己語言表達或者與人交流有障礙,但也不要說出來。
第二篇:公務員面試技巧與方法
考公務員,就上591UP公務員考試應戰(zhàn)平臺(http://gwy.591up.com)在公務員錄用考試工作中,筆試、面試、考核是測試與考查應試者知識素質、能力素質和工作業(yè)績的三個不可缺少的組成部分,面試是其中間環(huán)節(jié),是測評公務員能力素質最直接、最有效的途徑。為了使考生熟練掌握更多的面試技巧,更好的發(fā)揮水平,市人才市場將在5月上旬舉辦公務員面試培訓班。輔導內容為公務員考試面試基礎知識,以及現(xiàn)場模擬訓練,使考生通過模擬試場掌握面試技巧,提高應試心理素質。我市所采取的面試方式都是結構化面談。近年在我市公務員招考中曾擔任面試考官的專家認為,為了能在面試中獲得考官的認同和贊許,贏得勝利,應試者應掌握一定的面試技巧與方法:考生在參加面試前,首先要了解清楚所考單位和崗位的具體情況,這些內容可能會在考題中反映出來。另外,在面試前考生應該做基礎知識的儲備,把握現(xiàn)階段黨和政府的重大方針政策,還應了解國際、國內的熱點問題及社會熱點問題。掌握了這些知識,就會輕松答出那些考查分析問題能力和判斷問題能力的題。
一、面試答題應遵循的原則
1.緊扣試題要求答題;
2.實事求是回答問題;
3.觀點要明確;
4.答題要簡明扼要;
5.要時時體現(xiàn)文明禮貌素質;
6.隨機應變,化被動為主動的展現(xiàn)自我。
二、面試答題的要領
1.答題的觀點要正確;
2.要點明確、思路清晰;
3.能自圓其說;
4.層次清楚;
5.回答要有創(chuàng)新;
6.答題要有理有據(jù);
7.注意答題方式。
第三篇:面試方法及技巧
一、第一次千萬不能逃避。
你可以在第二、三次應聘時因個別原因而臨陣放棄,但第一次絕對不能因為膽怯而逃避。因為這樣就在你心靈深處刻上一道怯懦的印跡。第一次逃避也會給你以后繼續(xù)逃避留下借口和動機。
二、自信。
當用人單位對你提出了較高要求時,你難道就此放棄嗎?你應自信:我比所有人更堅韌、更努力、更好學。這樣回答可能讓對方重新了解你,就多了一份成功的機會。
三、正確應用自動的才智。
當著明眼人別裝,知道自己只有八升,千萬別說一斗。既不能因自己比不上別人而信口開河抬上自己,更不能說三到四詆毀對方,而該把自己的心智用在與競爭對手分上下、論高低才是。
四、守時守信。
第一次應聘面談守時如約,你守信用是起碼的原則。
五、張揚自己的特長。
每一位同學的特長并不都是什么驚天動地的本事,你自覺口齒笨拙、質樸無華,也許這個單位的頭兒偏偏就喜歡言語木訥,老實可靠的伙計。要學會用自己優(yōu)點的光彩來掩蓋缺點,得把你的長處發(fā)揮得淋漓盡致……
六、創(chuàng)造魅力。
幾乎所有的人聽廢話的忍耐力都有限。欲想人家對你產(chǎn)生興趣,引起共鳴。則話題與其求深不如求廣,并適時變化,以求其新。當然,這個“新”要加引號,它還包括態(tài)度的清新可人。
七、“望、聞、問、切”。
望:觀察對方的興趣所在,從而確定討論的方向。聞:善于傾聽,而決不能打斷對方的話,在傾聽中能或知信息,把握主動。問:適時擇機提出問題,但不是對方已經(jīng)說過的,讓人感覺到你的求知欲望,而不是挑剔著對方?jīng)]說清楚什么東西。切:臨場綜合出單位的綜合情況,十分謹慎的就公司的技術、經(jīng)營、管理前景等提出一兩個進一步了解的問題,讓對方再對你刮目相看一把。
第四篇:求職面試的方法與技巧
來稿請Email to: mmte@163.com 聯(lián)系電話:0531-85063358
求職面試的方法與技巧
一、自薦的方法與技巧
(一)求職的方式:自薦和推薦
推薦方式及其優(yōu)缺點:①依靠學緣關系推薦:學校、老師、同學等;②依靠親緣關系推薦:親朋好友;③依靠地緣關系推薦:同鄉(xiāng)。
自薦方式及其優(yōu)缺點:(1)口頭自薦(2)電話自薦(3)書面自薦(4)網(wǎng)上自薦(5)廣告自薦。
①選擇恰當?shù)淖运]方式
②自我介紹的技巧:a積極主動;b重點突出;c如實全面;d有的放矢 ③贏得好感的技巧:a謙虛謹慎;b自信大方;c文明禮貌;d認真細致
(二)面試的歷史:
面試是一種最為古老,同時也是最具生命力的人才選拔方式。其產(chǎn)生和發(fā)展的歷史可以追溯到先秦時期的孔子甚至更遠。當時孔子面試至少從兩個方面對人進行考察,即一個人的言談和一個人的形象,通過言談對其能力進行了解;漢代時期的著名學者劉劭對面試有深入的研究。當時劉劭把面試稱為“接論”。他主張通過“接論”而“取同體”。他認為面試時間可長可短。若只想測試一個方面的素質情況,一個早晨的時間就夠了,若想了解更多的內容,則需要幾天的時間;三國時期的諸葛亮對面試的方法也有一定的研究,對于面試中的言談與觀察,他提出了一套系統(tǒng)的方法,這就是著名的七觀法:問之以是非而觀其志;窮之以詞而觀其辯;咨之以謀而觀其識;告之以難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利以觀其廉;期之以事以觀其信。
(三)面試的內容
面試就是一種事先經(jīng)過精心設計的,考官與應試者之間的雙方面對面地觀察、直接交談或置應試者于某種特定的情景之中進行觀察,從而對應試者的知識、工作能力、工作經(jīng)驗、性格、態(tài)度和待人接物的方式等素質進行考察的一種人員選拔的測試活動。
面試由5大要素構成,即被試、主試、測評內容、實施程序、面試結果。
(四)面試的特點
對象的單一性;內容的靈活性;信息的復合性;交流的直接性與互動性;判斷的主觀性。
(五)常見的面試形式
1.個人面試:a一對一的面試——只有一個主考官負責面試全過程。b主試團的面試——由幾個人組成的主試團會見每個面試者。
2.小組面試(集體面試):這種面試方式近年來使用越來越普遍,原因如下:a節(jié)省時間,提高效率。b相同環(huán)境,公平競爭。c有效評估,全面考核。
3.測驗面試:技能測驗、情景模擬測驗;
4.漸進式面試(篩選面試):
5.組合面試:這是各種面試方式的綜合;
6.結構化面試:公務員面試時采用,是一種能力測試。
(六)特殊面試的形式
A無領導小組面試(討論)
1.什么是無領導小組面試?
無領導小組討論,就是指一組應試者開會討論一個實際工作中存在的問題,討論前并不指定誰主持會議,在討論中觀察每一個應試者的發(fā)言,以了解應試者心理素質和潛在能力的一種測評方法。是情境模擬的形式之一。
無領導小組討論是一種集體面試的形式,它通過給一組應試者一個與工作相關的題目,讓應試者在一定的時間內進行討論,所有應試者在討論的過程都要發(fā)表自己的觀點,以便面試官對應試者有一個比較全面的了解。
2.無領導小組討論的設計
無領導小組討論的設計首先要有一套可供討論的題目,題目要有很強的現(xiàn)實性和典型性,使每一位應試者對題目本身沒有陌生感,均可以發(fā)表自己的觀點。題目要做到一題多義,一題多解,使參與討論的人能夠產(chǎn)生多種意見,以便大家在觀點上出現(xiàn)交鋒,有利于形成討論的氣氛。考官可從討論的過程中考察和評價應試者的各種素質。
領導小組討論開始之前,考官要給應試者提供必要的資料,考官要向應試者交待問題背景和討論要求。
無領導小組討論一般以5—8人為宜,時間大約為一個小時。
3.討論過程分為三個階段
第一階段:應試者了解試題,獨立思考,列出發(fā)言提綱
第二階段:應試者輪流發(fā)言,闡述觀點;(有時也可以不提這個要求,以觀察每個人的主動性。其缺點是如果有人不發(fā)言,就無法評判,無法給出評語)
第三階段:應試者發(fā)言、辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點,或對別人的觀點提出不同的意見。
4.無領導小組討論試題的形式:①開放式問題②兩難問題③多項選擇問題④操作性問題⑤資源爭奪問題
B文件筐測驗
1.什么是文件筐測驗?
文件筐測驗,通常又稱為公文處理測驗,是最常用的和最核心的面試方法之一。文件筐測驗是情境模擬測驗的一種形式,常用于中高級管理人員的選拔,考察應試者授權、計劃、組織、控制和決策等多項能力素質的一種方法。
運用最多的一種測評形式,使用頻率高達81%。任何實際工作情景,都可以抽取出來作為一個模擬的情景,用于應試者對實際工作勝任能力的測評手段。文件筐測驗是將目標職位在實際工作中將會遇到的典型事件、棘手問題等通過結構化設計,以請示、匯報、通知、備忘錄、信函、報表、來電記錄等書面形式呈現(xiàn)(這些資料通常是放在文件筐中,文件筐測驗因此而得名)。
讓被測人員在所安排的仿真情景中扮演目標職位管理者的角色,對事先設計的文件進行處置,通過寫出書面處理意見,考察被測人員在規(guī)定時間內能否捕捉信息、準確形成判斷、妥善進行決策、有效指揮與協(xié)調,同時觀察其現(xiàn)場行為表現(xiàn)的綜合性測驗。
2.文件筐測驗的適用范圍
與事有關的能力:文件筐中的各種文件都會涉及到組織中的各種事情。
與人有關的能力:文件筐中的各種文件都會涉及到組織中的各種各樣的人物,以及與他們之間的關系,這些文件也是來自不同的人。
3.文件筐測驗的特點
優(yōu)點:適合于中高級管理人員、實施起來操作簡單;表面效度高、內容效度也高;文件筐的成績與已有的工作成績有很大的相關。
缺點:編制成本太高;評分比較困難;被試者單獨作答很難看到他們與別人合作的情況。
4.文件筐里裝什么?
一般來講,文件筐內裝的是十幾份甚至更多的諸如備忘錄、請示、信函、報表等書面形式的文件,這些文件的信息來源有上級和下級,有內部也有外部,內容涉及內部管理、人事、財務、生產(chǎn)、市場、政策法規(guī)、客戶和公共關系等方面,其中有些是日常瑣事,有些是緊急事務,也有重大事宜,但這些問題都是圍繞目標職位可能遇到的狀況進行設計的。
文件筐測驗最基礎、最重要的是測試題目的設計,也就是呈現(xiàn)給被測人員的各類書面文件,它決定了測評結果的信度和效度。
5.文件筐測什么?怎么測?
文件筐測驗主要從兩個主要角度(管理能力與業(yè)務)和一個輔助角度(現(xiàn)場行為)對被測人員進行考察。
(七)面試測評要素——通用要素
面試測評要素:通用要素和專門要素。通用要素——任何職位選拔人才需要測評的要素;
專門要素——針對專門職位需要測評的要素。
通用測評要素一般包括:
1.個人信息。指主要背景情況,包括姓名、年齡、性別、主要家庭關系、主要工作經(jīng)歷和工作成果。
2.儀表風度。公務員錄用面試的一項重要內容,主要指體型外貌、行為舉止和精神風貌。這些能反映一個人的修養(yǎng)和責任心。
3.工作經(jīng)驗。指過去做的工作、擔任的職務、取得的成就、工作滿意度和人際關系情況。
4.工作態(tài)度、動機和工作期望。工作態(tài)度和動機對工作的完成有決定性的影響,看其是為了施展個人才干追求事業(yè)的發(fā)展,還是簡單追求優(yōu)厚的待遇和舒適的工作環(huán)境與條件。
5.事業(yè)心、進取心和責任心。主要從奮斗目標和理想抱負、工作意愿和工作成就等方面進行考察。
6.興趣與愛好。了解業(yè)余時間的安排,經(jīng)常從事的活動、業(yè)余愛好、娛樂方式等。
7.綜合分析能力。能否抓住所提問題的重點和本質,能否從宏觀上把握事物,從微觀上分析事物,注意事物整體與部分的關聯(lián)和協(xié)調。
8.語言表達能力。主要包括語言的邏輯性、感染力、影響力和清晰度,要求理解他人意思,自我表述口齒清晰,有條理,用詞準確,分寸合適。
9.應變能力。主要包括:答題是否迅速,對突發(fā)問題的反應是否沉著,回答是否恰當,在有壓力的情況下是否反應敏捷、情緒穩(wěn)定、考慮問題周密。
10.計劃組織能力。能否預見未來不確定因素,做出周全的計劃,協(xié)調各方面關系,化解不利因素。
11.自控能力和情緒穩(wěn)定性。面對不公正待遇、工作壓力和困難時,能否克制、容忍,理智對待,做工作是否有耐心。
12.人際交往能力與技巧。是否經(jīng)常參加社會活動,實現(xiàn)有效溝通,主動與人合作,理解權屬關系,把握原則性與靈活性。
13.精力與活力。經(jīng)常從事的運動和運動量的大小,連續(xù)工作的時間,身體狀況等。
一般而言面試測評專門要素——企業(yè)面試內容分布
專業(yè)知識、身體條件、文化程度、工作能力、言談舉止、求職動機、工作經(jīng)歷、語言表達能力、反應能力、綜合與分析能力、實際業(yè)務知識與操作能力、舉止儀表、邏輯思維能力。
(八)影響面試評價的因素
1.應試者因素:城市農村、工作地位、性別外表、非語言行為、應試者過去的工作經(jīng)歷
2.考官因素:期望效應、對比效應、對擬任工作的了解、經(jīng)驗
(九)面試中常見的問題
1.關于個人簡況
談談你自己。通常作為第一個問題提出。你的家庭情況怎樣?你談戀愛了嗎?你參加過什么業(yè)余活動?你的身體狀況怎么樣?你愛讀什么樣的書?你心目中的英雄是誰?你有什么特長、愛好?你有什么優(yōu)、缺點?
2.關于應聘動機
你為什么喜歡這種工作?你了解我們單位嗎?你為什么選擇我們單位?你找工作首先考慮的因素是什么?你的理想是什么?上崗前,讓你先到基層鍛煉兩年,你愿意嗎?
3.關于學校、專業(yè)情況
你為什么選讀此專業(yè)?你喜歡你的學校嗎?你學過的課程與我們的工作有什么關系?你最喜歡或最不喜歡什么課程,為什么?你對自己的學習成績是否滿意?如果讓你重新就讀,你會報什么專業(yè)?你對自己的成績是否滿意?你在校期間最喜歡的老師是誰?為什么?
4.關于工作能力
你的適應能力如何?在學期間你做過的最得意的事情是什么?業(yè)余時間你都干些什么?你組織過什么樣的課外活動?擔任過學生干部嗎?在校期間是否做過兼職工作?對兼職工作有何看法?
5.關于人際關系
你喜歡與什么樣的人交往?你喜歡獨立工作還是與別人合作?你喜歡什么樣的領導?你希望有一個什么樣的工作環(huán)境?
6.關于工作態(tài)度
你遇到過的最大的困難是什么?如果為了某件事你受到批評怎么辦?你有個人職業(yè)發(fā)展計劃嗎?如果有,能否簡單描述?在什么情況下你會主動離開本單位?你對加班有什么看法?五年后你想成為什么樣的人?你最不喜歡什么樣的工作?當領導的意見與你相反時,你怎么辦?
7.其他
你希望工資待遇是多少?你是如何確定這個數(shù)字的?你是不是打算繼續(xù)學習?你覺得學歷和工作經(jīng)驗哪個更重要?你還有什么疑問?這暗示著面試將要結束。應把握住機會,通過提問或表態(tài)等方式強化主考官對你的印象。
(十)面試之忌
1.高不成,低不就。這山望著那山高,放棄了的有時卻是最好的。
2.在待遇和工作條件上獅子大開口。條件應當提,適度不離題。獅子大開口,再惜才的單位也不會買你的帳。
3.成熟的誤區(qū)。成熟的前提是穩(wěn)健。初涉世者經(jīng)歷有限,不成熟情有可原,假深沉大可不必。
4.姍姍來遲,試也白試。主考官不喜歡時間觀念淡薄的求職者。應提前5—10分鐘到達現(xiàn)場。
5.稱謂考官不當。正確的稱呼是禮貌的基本要求,也是保證應聘成功的要素之一。
6.不拘小節(jié)。面試時,從握手的力度到與主考官的坐位距離都要適當,否則會對自己形象分造成不良影響。絕對不能做小動作,有時,主考官的“寬宏大量”,是誘導應聘者暴露弱點的最佳武器之一。
7.憤世嫉俗。每一家單位都只歡迎積極樂觀、性格開朗的人。
8.目光游離。主考官可能認為你不專心面試,缺乏定力。面試時一定要自然地注視對方,但不能直瞪著對方。
9.言語粗俗。
10.反應遲鈍。沒有一家單位愿意招收反應遲鈍的人。
11.表情怪異。
12.對應聘單位一無所知。表明應聘者并不是很渴望應聘成功。
13.答非所問。
14.欲速則不達。面試時急著回答沒有聽清或沒有理解透的問題,而不是禮貌地請對方再說一遍或再做說明,這些都會導致“欲速則不達”。
15.被動受審。面試是平等的交流,不是公安機關人員審訊嫌疑犯。主考官都希望應聘者主動參與談話,不希望把面試變成對罪犯的審訊。
(十一)面試時正確看待薪酬
1.了解薪酬結構;
2.了解當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和工資水平。
第五篇:面試的方法和技巧
面試的方法和技巧
一曰:體現(xiàn)“高度”,在交談中展示自己的水平,主要是專業(yè)水平。二曰:選準“角度”,在交談中展示自己的動機,提問要巧,回答要妙。三曰:增強“信度”,在交談中展示自己的真誠。首先,態(tài)度要誠,其次,表達要準,再者,內容要實。
四曰:表現(xiàn)“風度”,在交談中展示自己的氣質。一方面要體現(xiàn)外在美,另一方面要展示內在氣質。
五曰:保持“熱度”,在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動問候,二是精神飽滿,三是悉心聆聽。
1、應試者的基本禮儀
(1)提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟。這樣,一來可以觀察熟悉環(huán)境,二來便于掌握路途往返時間,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當?shù)皿w。在主試人沒有請你坐下時,切勿急于落座。主試人請你坐下時,應道?quot;謝謝“。坐下后保持良好的體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問”還有什么要問的嗎“?得到允許后應微笑起立,道謝并說”再見“。
(3)對主試人的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷主試人的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴主試人,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。如果主試人有兩位以上時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不
要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與主試人爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的主試人專門提一些無理的問題試探你的反應,如果?quot;一觸即發(fā)”,亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。語氣是指說話 的口氣;語調則是指語音的高低輕重配置。打招呼問侯時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個主試人都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要
表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
(2)表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
(3)表示有把握的手勢。如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作,就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(4)表示強調的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強調很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強調。
以上介紹的是面試中常見的手勢,但要達到預期的目的,還應注意因時、因地、因人靈活運用。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。主試人提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”、“否”作答。針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對主試人提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。主試人接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,主試人會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、消除過度緊張的技巧
由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應集中精力聽完提問,再從容 應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快既不利于對方聽清講話內容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快往往容易出錯,甚至張口結舌,進而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。當然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時,切不可因一時的失誤而喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功,也要分析原因,總結經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。