第一篇：言語表達能力是面試的重要測評要素

言語表達能力是面試的重要測評要素，面試中語言技巧使用的優劣，直接反映了考生的知識和修養。良好的語言表達技巧，會推動面試的順利進行，協調考生與考官的溝通，使考官能夠全面了解考生的能力和素質。絕大多數的考生朋友往往會忽略表達能力的訓練，也很難學習到言語規范方面的知識，下面我們介紹一些實戰中的言語技巧。

一、“我”字的使用

1.減少“我”字的使用頻率

在考場上，考生極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作；“我”畢業于某某學校等等。心理學家告訴我們多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態，因此在考生痛快地使用“我”的時候，考官可能已經厭煩了。

2.盡量變單數的“我”為復數的“我們”

3.用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語，以起到緩沖作用

4.使用“我們”的替代語，如“大家”等，以轉移“我們”的語義積累作用

5.對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見”“我個人的看法”等

6.在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變為“這是一次成功的運作”

總之，除了在明確主體、承擔責任的語義環境下，應慎用和巧用“我”字。

二、發表意見的技巧

針對某一問題考生能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點，是公務員面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可，考生除了要具備真才實學能夠發表真知灼見，也要掌握表達自己觀點的藝術，以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。

1.考官提問時請考生注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發言。

2.保持與考官的及時溝通。發言時，一定要密切觀察考官的反應；考官未聽清楚，要及時重復；考官表示困惑，要加以解釋或補充說明；如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結束話題，而不要等到被打斷。

3.不要固執己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質上已經這樣做了)，同時尊重考官的意見。

4.當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。

5.當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。

前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起，逐步接近你的真實觀點??以清晰的邏輯和考官們充分的思想準備，去推銷你的觀點。后者是指用“相反”的方法提出觀點，然后逐步去證明這種觀點是錯誤的，最終闡明你真正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。提供確切的信息支持自己的觀點，當考生提供了確切詳實的論據，而不是僅提自己的主張時，你的觀點就容易被接受。

三、怎樣做恰當的解釋

在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。

“解釋”本身并不難，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。

1.解釋的態度應端正

考生在做解釋時，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲，很多

時候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解釋某一問題，往往考察的就是考生會不會解釋。考生也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋，而感到委屈和不滿。考生在做解釋時必須態度誠摯，用富有情感的語言來說明問題。

2.應適時收尾

當解釋實在難以奏效時，考生不必著急，“話不投機半句多”。如果考官已經做了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點，這時轉移話題是最好的解決辦法。而考生若抓住這個問題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關系弄僵。

3.有理有據

解釋其實就是闡明考生的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋。

4.實事求是

解釋時若真實情況難以直言，請考生不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態度；不該解釋的，不要亂加說明。

考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的，可以如實向考官說明并請求他們的諒解。

5.承擔責任

當考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任，就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔責任。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時，要就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大，就表明自己的態度越誠懇，這種誤解后果會很嚴重。有的問題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。

6.間接解釋

即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。

面試是測評考生能力素質最直接、最有效的途徑，也是目前我國公務員錄用考試測評考生能力素質的一個主要方法。因此，面試是公務員錄用考試中一個至關重要的環節，有不少的考生，對面試的壓力和恐懼比筆試更大。為使考生正確認識面試，提高面試競爭力，這里，面試專家介紹一些公務員面試新的發展趨勢，以使廣大考生更好的準備面試。

一、面試測評應用普遍化

面試測評作為一種考查人才的手段，最初只是在公司(企業)招聘中使用，現在已成為國家行政機關、事業單位選拔人才的必經程序。

二、面試方法和觀念不斷變化

目前正逐步對傳統的方法不斷地進行分析、總結和提高。一些專業領域的人員大力開展面試研究工作，提出一些新的面試方法和觀念，并在實踐中嘗試應用這些新方法。例如，這些年的人員招聘過程中，已開始使用背景性面試、情境性面試等方法，這些方法在某些方面克服了傳統面試方法的不足，可以更有效地測評出考生的各項素質。例如，在面試中引入無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等情境模擬的人員甄選手段，可以考查考生的組織能力、領導能力等;如果引入工作演示的方法，可以直接考查出一些考生的實際工作能力。甚至，就考生的身體狀況，通過面試也可了解。

三、面試形式的多樣化

面試早已突破那種兩個人面對面，一問一答的模式，而呈現出多種多樣的形式，從單獨面試到集體面試、從一次性面試到階段性面試、從自由化面試到結構化面試等，呈現出豐富多彩的形式。面試已經突破了傳統的方式，從常規面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領導小組討論等情境形式。考生應對不同的面試形式，需采取不同的方式。

四、面試程序的結構化

以前對面試的過程缺乏有效的把握，面試的隨意性大，面試效果也得不到保證。為了改進這一點，現在許多面試的操作過程已經逐步規范。面試分為起始階段、核心階段、收尾階段，考官在各階段應提些什么類型的問題，要注意些什么問題，事先都要制定出一個具體的方案，以提高對面試過程和面試結果的可控性。這意味著面試是有規律可循的。

五、面試測評內容的全面化

面試的測評內容已不僅局限于儀表舉止、口頭表達、知識面等，現已發展到對思維能力、行政應用能力、政治理論能力、心理素質、反應能力、求職動機和進取精神等全方位的考評，并且面試已經成為包括一般素質和特殊素質等在內的綜合素質評定方式，由一般素質作為測評的依據發展到主要以擬錄用職位的要求為依據。

現在主考官的提問則不同，雖源于事先擬定的思路，卻是適應過程變化的，前后問題銜接自然，是適應面試過程的需要而自然提出的，圍繞測評的情境與測評的目的而隨機出現。問題是圍繞測評的情境與測評的目的自然展開的。最后的評分不是僅依據內容的正確與否，而是綜合總體行為表現及整個素質狀況評定，充分體現了因人施測與發揮主考官主觀能動性的特點。

六、面試標準格式化

以前面試的評判方式與評判結果沒有具體要求，缺少可比性。近年來，面試結果的處理逐漸標準化、規范化，基本上趨于表格式、等級標準與打分形式等。

七、評判結構公開化

以前許多面試的評判結構基本上處于保密狀態，一般是面試后才公布成績。現在面試評判結構一般都是當場公布。

八、面試考官的專業化

以往的面試，多是由用人單位的領導和人事部門負責人來主持，這些面試考官對工作和職位比較了解，但是他們往往缺乏專業的面試方法和技巧。現在越來越多的做法是由組織人事部門、具體用人部門和人力資源測評專家共同組成面試考評小組，紀檢、監察部門組成監督小組，使得面試的專業技巧方面有了很大的提高。現在，招考部門實行人事培訓面試測評技術，面試考官的素質有了很大提高。面試考官的專業化同時對于提高面試的有效性及保證面試的質量起著至關重

第二篇：面試言語表達能力必不可少

廣東中公教育廣警學習中心

很多考生在面試備考過程中會面對很多困難，如知識積累不夠導致無話可說、臨場緊張影響正常答題、衣著動作不得體不符公務員身份定位、語言表達不流暢影響整體效果等等。也有很多考生有疑問“在面試的過程中到底是內容重要還是流暢性重要”，其實兩者都非常重要，當考生們復習到瓶頸期，內容方面沒有能力再進行提升的時候，語言表達的流暢性就顯得十分重要。大部分考生在練習過程中總是會有一個亙古不變的疑問：為什么我在跟朋友聊天的時候可以一直不停地說，甚至三天三夜都不在話下，而一到了考場上就不行了，緊張得要死? 第一，不流暢。

一方面表現在口頭語“嗯、呃、這個、那個、然后”較多，往往一句話中恨不得出現幾十次，致使考官關注口頭語的個數勝過了關注考生表達的內容，面試結果往往事倍功半。考生們也不用氣餒，面試答題中并不是不能有一個口頭語，只要不影響正常表達即可;另一方面表現在語言表達過程中停頓較多、間隔時間過長，考官每天需要面對十幾個甚至幾十個考生，回答的內容大同小異，難免會出現“煩躁”情緒，如果還是會出現這種情況，肯定會影響到考官的“印象分”，考生需要切記。第二，邏輯性不強。

邏輯性對于很多考生來講非常抽象，很多的考生根本就沒有學過相應的分析方法，導致出現表達混亂、前言不搭后語、語言重復等各種問題，所以中公教育專家建議各位考生在備考過程中能夠好好地學習和應用分析方法，如矛盾分析法、內外因分析法、主體分析法、層面分析法、范疇分析法等。有些考生還會出現答題過程中說了“首先、其次”卻沒有“再次、最后”等情況，建議考生們可以多使用“第一、第二、第三”等序數詞。第三，不合時宜。

所有語言的表達都是在一定語境下發生的，面試過程是考官與應試者面對面交談的過程，所以考生們在考場內回答問題時的語言表達可以借鑒公務機關下屬向上級匯報工作以及正常與他人交談時的狀態，不宜語速過快或者過慢，如果考生們出現了這樣的問題，可以按照平時聊天時的語速講話即可，沒必要刻意加快速度或者放慢速度。有些考生還會十分畏懼考場，表達沒氣勢，聲音較小，這就需要考生們平時要多進行全真模擬，可以與考生、同事、家人或者是聽自己的錄音，不斷進行提高和改進，最終實現突破自己。第四，精準度不足。

語言表達的目的就是為了使聽眾產生共鳴，認可表達者的想法，所以在面試表達中語言的精準度就顯得十分重要。有些考生在答題時出現用錯詞、詞不達意等情況，難以達到說服他人的目的，建議考生在備考時可以多參考人民網、新華網、光明網等網站以及其他主流媒體的標準語言，做到先熟讀、再復述、最后背誦，這樣的話一定能夠提高語言表達的精準度。

第三篇：公務員面試測評要素

公務員面試測評要素面試要素A：綜合分析

所占權重：17

觀察要點：對事物能從宏觀方面總體考慮；對事物能從微觀方面考慮其各個組成部分；能注意整體和部分間的關系及各部分間的有機協調組合。

面試要素B：言語表達

所占權重：17

觀察要點：理解他人意思，口齒清晰、流暢；內容有條理、富有邏輯性；他人能理解并具有一定的說服力；用詞準確恰當有分寸。

面試要素C：應變能力

所占權重：14

觀察要點：有壓力狀況下：思維反應敏捷；情緒穩定；考慮問題周到。

面試要素D：計劃、組織與協調

所占權重：14

觀察要點：依據部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并作出計劃；看清沖突各方關系；根據現實需要和長遠效果做適當選擇；及時做適當決策；調配、安置人、才、物有關資源。

面試要素E：人際交往的意識與技巧

所占權重：13

觀察要點：人際合作主動；理解組織中權屬關系（包括權限、服從、紀律等意識）；人際間的適應；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關系原則性與靈活性結合。

面試要素F：自我情緒控制

所占權重：10

觀察要點：在較強刺激情境中，表情和言語自然；受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為長遠或更高目標，控制自己當前的欲望。

面試要素G：求職動機與擬任職位的匹配性

所占權重：7

觀察要點：興趣與崗位情況匹配；成就動機（認知需要、自我提高、自我實現、服務他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況匹配；認同組織文化。

面試要素H：舉止儀表

所占權重：8

觀察要點：穿著打扮得體；言行舉止符合一般的禮節；無多余的動作。

第四篇：浙江事業單位面試：如何提高言語表達能力

浙江事業單位面試：如何提高言語表達能力

最新考試信息、備考資料就在中公浙江事業單位考試網：http://www.tmdps.cn/zhejiang/

大部分考生都明白，言語表達能力在面試過程中是非常重要的，其包括表達內容的邏輯性和流暢性，說話有條理、流暢才會讓考官對你的回答表示肯定。那么如何在短時間內迅速提高自己的言語表達能力呢?

首先，好的言語表達能力是建立在豐富的知識儲備之上的，如果看到一道面試題完全沒有任何思路和想法，就很難言之有物了。所以提高言語表達能力，考生一定要閱讀大量相關資料增加知識儲備。考生不需要刻意地記憶，只需要大量的閱讀即可，可以去看政府工作報告、十八大會議的重要講話、新聞報道中對于社會熱點事件的評論、歷年面試真題的參考答案等都可以作為閱讀的素材，看得多了自然會留下印象，從而能在短時期內對一些現象和問題形成自己的認識。

其次，考生在復習過程中要著重從弱的地方入手，找出自身最大的問題是什么，努力克服并進行著重練習。有時候我們自身有的習慣，自己并不在意，這就需要旁邊有人及時加以提醒、監督，這樣會有利于抑制和克服這些不良習慣。

最后，考生要將自己的想法和見解表達出來。在平時練習中一定要嘗試著去說，再好的見解如果說不出來也無濟于事。考生要反復進行模擬練習并勇敢表達，剛開始必然是比較艱難的，練習次數逐漸增加以后就會流暢很多，就能看到很好的效果。

第五篇：國家公務員面試真題及答案：國稅六大測評要素之言語理解與表達能力精選真題及解析

國家公務員面試真題及答案：國稅六大測評要素之言語理解與表達能力精選真題及解析 2013年3月5日四川省國稅局面試真題

作為國資委的工作人員，你們犯了錯誤，如果讓你給市紀委寫一份書面檢討，你會怎么寫?請把考官當成紀委領導，做現場匯報。【參考答案】 尊敬的紀委領導：

你們好!在這次調查工作中，我們確實出現了重大失誤。在此，我們向領導們深刻地檢討。首先，我們在思想上沒有重視，沒有認識到問題的嚴重性。在實際的調查工作中，我們采用的調查方式太過單一，以至于實際調查不夠全面細致，沒有了解到真實的情況和信息，導致出現了重大的失誤，造成了國家財產的損失。

其次，我們的監管不到位，導致出現個別人員公款吃喝、消費的現象。中央政治局剛剛出臺了“八項規定”和“六項禁令”，明令禁止公款吃喝。中央的這一精神，我們沒有很好的貫徹執行。監管體系不完善，在對企業負責人的監管方面沒有做到高標準，嚴要求。

這次工作中出現的重大失誤，造成國有資產的損失，為我們日后的工作敲響了警鐘。在今后的工作中我們會嚴格要求自己，堅決履行好我們的工作職責，做好以下幾點：

第一，轉變思想，改進工作作風。認真貫徹落實中央的政策精神，嚴于律已，做好公務員的標桿，起到帶頭模范作用，杜絕一切公款吃喝、消費等行政陋習。在工作上本著求真務實，嚴謹認真的態度，做到廉潔自律，克己奉公，做好我們的本職工作。

第二，認真履行國有資本出資人的職責，監管市屬企業的國有資產。加強國有資產的管理工作，參與企業制定財政預算和決算制度。做好信息公開，接受社會大眾的監督，保障國家和人民的財產不受損失。

第三，建立符合現代企業制度要求的選人用人機制，為企業選拔優秀的負責人，帶領企業不斷發展壯大。建立一整套完善的企業負責人監督和考核體系，并根據考核結果對企業負責人進行獎懲。一旦發現有濫用公款等行為，嚴肅處理，絕不姑息。請紀委的領導們監督!文章來源：中公教育北京分校西客站學習中心

國家公務員面試真題及答案http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/