第一篇：公務員錄用考試結構化面試特征、測評要素及注意事項

公務員之路，從華圖起步

公務員錄用考試結構化面試特征、測評要素及注意事項

結構化面試是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發問，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。

面試既是對招聘方的考驗也是對應聘者所有條件的一個良好的測試。如果在雇用應聘者前的面試環節，未對其能力進行準確評估，那么在工作后還是會對其進行評價，這意味著企業招聘費用的提高和員工個人績效的降低。

德國西門子公司有一個全球性的人力資源題庫，一個多小時的面試，前5分鐘測什么，后10分鐘測什么，都有非常嚴格的設計，并且最后都有結論。它的依據是工作的要求，就是看這個職位到底需要一個什么樣的人。

過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業背景、判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此，結構化面試顯著特征

結構化面試，也稱標準化面試，評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，對應聘者進行評價的標準化過程。結構化面試的測驗結果比較準確和可靠。

哪些事例反映了較差的績效，并建立題庫。結構化面試

結構化面試中常見的兩類有效問題為：以經歷為基礎的問題，且求職者所經歷過的工作或生活中的行為；以情景為基礎的問題，烽火獵聘資深顧問認為提問的秩（２）由一般到專業內容的提問。

每個問題都有確定的評分標準，針對每一它更加注重根據工作分析得出的與工作相關的特征，面試人員知道應該提出哪些問題和為什么要提出這些問題，避免了犯主觀上的歸因錯誤，每個應聘者都得到更客觀的評價，降低了出現偏見和不公平的可能性，能夠可靠、有效地在最短的時間內選聘到真正能夠滿足工作要求的應聘者。

結構化面試的效能

１．結構化面試中提出的問題僅與工作的要求有關，客觀地收集并評價候選人的信息，盡量避免了由于各種評價誤差，如：主觀印象、第一印象和隨機性等結果產生的偏差。２．結構化面試有較高的有效性，同時成本也較低。實踐證明，結構化面試在判斷人的態度和行為方面有比較好的效果，增加了面試的可靠性和準確性。

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３．結構化面試易于為人們所接受。由于結構化面試讓所有的應聘者回答同樣的問題，并依據客觀的標準對應聘者進行比較，對應聘者的工作能力作出決策，通過比較選擇合適的人員，不易造成由于民族或性別而產生的不公平現象，保證了一種不偏不倚、所有應聘者都可以接受的方式進行篩選。

４．結構化面試需要在面試前事先進行工作分析，建立題庫，設計評分程序等，這也是其與傳統面試的根本區別，同時也使結構化面試工作顯得更有條理，更有準備。結構化面試注意事項

結構化面試不同于傳統的面試法，由一系列連續向某個職位的求職者提出的與工作相關的問題構成：

１．結構化面試前的準備時間比傳統面試要長，有許多工作需要籌備

（１）考試場地的布置安排。這可以反映企業文化，企業的初步印象，也會影響到應聘者對企業的接受程度。

（２）面試前，材料要準備充分。包括應聘者的個人資料、面試程序表。

（３）面試時間的合理確定。又不至于過于增加面試成本。一般來講，警覺期在２０－３０分鐘之間，如果超過這個時間段，因此，面試時間較長對發現問題比較有利。如果可能的話，公司可安排幾輪面試。

（４）面試人員的協作分工。用人部門的人求職動機等一般事項的考察；工作經驗等專業業務方面的面試人員在提問時，應對求職者的回

一般在求職者的必要信息已被全部收集后進行，面試人員應誠實地回答求職者所提及的關于組織和工作

可通過最終評分法或一問一評法對成績加以評定，可以采用按預定標準將或按反映每個屬性的相對重要性（在工作分析中具體規定了每個對得分進行加權求和以得出分數，也可以按照面試人員的權威程序對得分進行加權求和以得出分數。

在按照工作所需要的每一屬性來評價求職者時，不僅要比較總體的得分，而且還應關注屬性是否具有可補償性。也就是說，有時某類屬性的高分可以補償另一種屬性上的低分；有時某一方面的熟練精通并不能彌補另一方面的不足，如：缺乏與人和諧共處的能力，足可以取消候選人的申請資格，而不管其他能力的狀況如何。

４．對面試人員進行必要的培訓

許多研究者認為，一個稱職的面試人員是通過經驗的積累而產生的。但是，在有經驗的面試人員之間，對面試結果也常常會出現爭議，尤其是傳統的非結構化面試，突出表現了對

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面試結果的不一致性和主觀性，而對面試人員進行培訓是減少偏差的有效途徑。對面試人員的培訓重點應放在：改善受訓人員的提問技巧、面試的組織、提供支持、建立和諧的相互關系、傾聽的技巧以及掌握相關資料的能力，各種實踐手段、討論、演示、反饋能力的培訓。經過培訓后，可以把這些差異限制在最低的程度，從而提高面試的可靠性和有效性。鼓勵面試人員遵循最優化的程序，以使偏見和誤差出現的可能性降到最小。５．結構化面試的效果評估及改進

結構化面試結束后，還需對選拔效果進行評估。對所選聘的人進行一段時間的跟蹤，以測評面試中的結果與實際的業績是否具有較高的一致性。通過這種評估，可以發現我們所定的評價指標是不是合適，現存的評價方法是不是可靠和準確，進而改進評價標準，完善評價方法。

結構化面試的測評要素

結構化面試測評要素的確定應依據對面試的具體要求要求等）而定。一般有以下三大類：

（一）一般能力

1本質特征及變化規律的能力。

2述事情的能力。

（二）領導能力

1、計劃能力：

6解決的能力

7。

第二篇：山東省公務員、事業單位面試結構化測評要素

山東省公務員、事業單位結構化面試測評要素

面試測評要素就是公務員面試到底考些什么，要求具備哪些素質，如何讓考生從考題中體現出相關素質。正圖教研主任根據多年工作經驗及山東各地市出題趨勢總結了下面的內容，希望能幫助到考生。正圖教育您身邊的公考專家，官網：http:www.tmdps.cn。

測評要素主要包括：綜合分析能力；語言表達能力；應變能力；計劃；組織；協調能力；人際交往的意識與技巧；自我情緒控制能力；求職動機與職位匹配性；儀表舉止。

（一）綜合分析能力

綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。

1：對事物能從宏觀方面進行總體考慮。

2：對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮。

3：能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合。

（二）言語表達能力

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以言語的方式針對不同的挺住采用不同的方式；風格將自己的理想；觀點明白無誤的表達出來，并試圖讓聽眾接受的能力。

（1）理解他人的意思

（2）口齒清晰，表達流暢。

（3）內容有條理，富于邏輯性。

（4）用詞準確，恰當，有分寸。

（三）應變能力

在有壓力的情況下，思考，解決問題時能夠迅速而靈巧地轉化角度，隨機應變，觸類旁通，做出正確的判斷和出理。

(1)情緒穩定

(2)思維反應敏捷

(3)考慮問題全面周到

（四）計劃，組織，協調能力

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對自己，他人，部門的活動做出計劃，排出日程，調配資源，并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協調。

（1）依據部門目標，預見未來的要求，機會和不利因素，并作出計劃。

（2）看清相互依賴的沖突各方之間的關系。

（3）根據現實需要和長遠利益做出恰當選擇。

（4）及時作出決策。

（5）調配，安置人，財，物等有關資源。

（五）人際交往的意識與技巧

建立和維持自己與他人，團體的關系，這些關系是有目的的，與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從，合作，協調，指導，監督活動。

（1）人際合作的主動性

（2）對組織中權屬關系的意識（權限，服從，紀律）

（3）人際間的適應

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（4）有效溝通

（5）處理人際關系的原則性和靈活性。

（六）自我情緒控制

在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己的情緒穩定，并約束自己行為反應能力（主要是根據面試當時考生對一定問題的反映預測考生日常生活中的表現）。

（1）在較強刺激環境中，表現和言語要自然。

（2）在受到有意挑釁甚至辱罵的場合，能保持冷靜。

（3）為了長遠或更高目標，抑制自己當前的欲望。

（七）求職動機與擬職職位的匹配性。

求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體經行求職活動以達到求職目的的內部心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，勝任該職位工作并穩定的從事該工作的可能性較大。

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（1）現實性需要（解決住房，戶口遷移，專業對口等）與崗位情況。

（2）興趣與崗位情況。

（3）成就動機與崗位情況。

（4）對組織文化的認同。

（八）儀表舉止

考生外在的穿著打扮和言行舉止表現。

（1）穿著打扮是否得體。

（2）言行舉止是否符合一般禮節。

（3）是否有多余的動作。

以上測評要素是考官評價考生的參考依據，同時也是考生在答題過程中要始終抓住的一條主線和靈魂，我們只有了解了考官想要什么，才知道需要表現出什么，正所謂“知己知彼，方能百戰不殆?！?/p>

面試100題

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一、自我認知類

請你簡單介紹一下自己。

為什么要報考這個職位?談談你對工作崗位的認識。

你剛畢業參加工作，人際關系會對你的工作造成壓力嗎? 如果你進入一個新的單位工作，你應該熟悉那些東西，你準備如何去熟悉？

你考上了公務員，領導讓你到基層鍛煉2年，條件很艱苦，和你的期望有很大的差距，你的親友覺得很不值得，你怎么想？

向我們講述一下你所寫過得最成功的一篇論文(可以是畢業論文)?

請介紹一下你的性格特點，對于交朋友有什么影響，你的朋友多不多？

請你談談實習經歷對于你上任以后有什么影響？

談談你為什么要報考公務員？

做一個一分鐘的自我介紹。主要談談家庭和工作經歷。

如果你被錄取，那你有何想法和打算？

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介紹一下你的背景，談談為什么報考公務員？

你想向考官展示什么？

介紹一下你的學校

有人說公務員與企業工作人員相比，沒有創新意識，你怎么看。你為什么報考此職位？

二、計劃組織類

領導讓你組織一個關于稅收政策宣傳月的活動，活動要輻射區、縣，你有什么打算？

全國開展教育亂收費調查，你的領導讓你帶隊去某縣開展教育亂收費的調查，你會怎么開展調查？

你是學生會主席，有個同學生病了，要你盡快籌集一筆錢，你怎么辦？

領導讓你組織一次單位的迎新晚會，你如何組織？

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讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？

領導安排你到一個地區教育部門掛職，你要了解當地的教育情況，你該怎么展開調查？

你公司的客戶滿意度調查流于形式，如果由你負責重新做，你會怎樣安排？

如果你是教育部的官員，做個大學生就業的調查，你打算怎么做？

單位準備和媒體聯合調查婦女權益損害問題，讓你負責你該如何組織？

領導安排行政公務調查任務，你作為負責人怎么組織安排？

有的時候，上級公布了新出臺的政策，但是到了基層就是“只聽見腳步聲，卻不見人下樓。”如果要你到基層組織一個調研活動，你怎么做？

領導讓你負責一個研討會的前期準備工作，你怎樣辦？

由于南方遭遇罕見的雪災，四川省審計廳打算為受災人民舉辦一場義演，并且在義演的當場，全省各審計部門都要為災區人民捐款，如果領導將這次籌備義演的工作交給你來完成，你有何打算和想法？

教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽，你怎么安排？

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一天里的6件事,只有一個臨時借調的助手老王,排一下先后順序: 1).參加兩個會議

2)下午的籃球訓練,是主力隊員 3)準備匯報資料給上級 4)朋友聚會,朋友明天就走 5)老王要請假照顧生病的家屬 6)兩個審批業務,比較緊急

有群眾舉報某個縣城中小學生流失情況嚴重，派你去調查。但是縣領導說這種情況不屬實，并指定幾個學校讓你去調查，你怎么開展后期工作？

追問：如果他們不配合你的工作，怎么辦？

新勞動合同法剛剛頒布，學生會要組織一個針對畢業生的宣傳活動，由你來負責，你怎么組織這次活動。

如果讓你策劃一個宣傳艾滋病得活動，你如何準備? 你所在的轄區發現了不合格的電動玩具，領導要你就此事做一次調查，你怎么做？

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你單位要做一個單位員工的信息調查，領導要你主持這次調查工作，你如何獲得詳盡準確的信息？

我國有個傳統節目是舞火龍，但是常有人員傷亡，存在安全隱患，如果你作為政府工作人員，如何組織這個活動？

如果某河道突發污染事故，領導派你調查原因，你如何做？

有群眾舉報附近的工廠有違規排污行為，領導讓你負責此事，你如何展開調查

有上級領導到你單位檢查電子政務工作，由你負責接待，但在領導到來前半小時突然停電，你如何處理？

職業培訓班。前來報名的人數遠遠超過預計人數，你作為培訓班負責人，該怎么辦？

單位派你組織老干部到某地療養，你怎么組織？

如果有一家公司把污水排到了河里，給周圍的居民生活帶了來諸多不便，如果單位領導要你去調研此事，你會怎么做？

如果你能考入國稅系統，領導讓你和其他處室，開展一次“城鄉共建，誠信稅務”活動的策劃，你覺得這次策劃的重點是什么？

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讓你組織一次促進下級向上級反應情況的會議，你怎樣使與會人員敢說話，說真話? 領導派你組織一次預防艾滋反對歧視宣傳活動？

領導讓你負責一個研討會的前期準備工作，你怎樣辦？

由于南方遭遇罕見的雪災，四川省審計廳打算為受災人民舉辦一場義演，并且在義演的當場，全省各審計部門都要為災區人民捐款，如果領導將這次籌備義演的工作交給你來完成，你有何打算和想法？

你是某考區的負責人，送考卷的途中路上發生塌方，試卷無法送到指定考場，你怎么辦？

街道組織在小區內免費為大家注射甲型H1N1流感疫苗，你怎么宣傳？

某干部酒后駕車撞人，你單位為了讓干部遵紀守法，加強風紀建設，讓你組織一次活動。你將組織什么形式的活動？

單位要你組織一次“黨在我心中”演講比賽，你將如何組織？

開展一次有獎征文活動，讓你組織本單位工作人員手機短信互動活動，你將如何組織？

如何組織一次暗訪調研？

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如果你是某單位公務員，領導要求你做一個關于某鎮“留守兒童”生活、學習情況的調查，你會怎么做？

朋友的婚宴請你幫忙協調安排，你該如何組織？

如果你是秘書，和領導參加一重要的會議，在飛機上發現重要的文件不見了，怎么辦？

在工作中經常會遇到新的問題，現在有一件新工作限時完成，但是沒有以往的經驗可以借鑒，你如何完成這項工作？

三、溝通協調類與應急應變類

你經過調查研究,取得了某一創造性工作成果,你要向領導推介這一工作思路,但很有可能領導不接受,你有什么具體措施？

上級派給一個任務，領導采納你的方案，并讓你負責這件任務，由其他同事配合你完成，同事因為自己的方案沒有被采納，不是很配合你的工作，問你怎么辦？

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你進辦公室時發現你的正職領導和副職領導正在為你的在職培訓發生爭吵，你怎么辦?

領導讓你接手小王的事情，小王很忙無法和你交接。你該怎么辦？

財政部和后勤部關于經費問題有矛盾，你作為后勤部部長，你怎么處理 ？

你在單位中通過競爭上崗，取代了你以前的領導，他從原來你的上級變成了你的下級，你怎么如何和他共事，共同開展工作？

新聞發布會上，一名記者說你單位產品質量有問題，造成了群眾混亂，你怎么辦？

你是單位新入職不久的人員，有個項目需要負責人，你也有類似經驗。你打算怎么辦？

黃金假期，游樂園人滿為患，排隊買票時人群發生了騷動，你怎么辦？

有一項工作，同事有很好的建議，他告訴了你。你在偶爾的場合把這個建議說給了領導聽，領導很滿意，采納了這個建議。并在大會上表揚了你。你的同事很不高興。你該怎么辦？

一個書店突然停電，一個顧客向服務員要求查詢一本書，但因為電腦用不上，該工作人員無法幫其找到，如過你是該店的銷售經理，你如何處理？

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你出門旅游，在看某個商品的時候東西碎了，店主硬說是你弄壞的，你怎么辦? 你新到一個單位做負責人，到了新單位以后發現單位內部分成兩派，問你如何處理這個事情？

假如你是剛來的新人，你知道一種辦公軟件比現在單位用的先進，你會怎么辦？

你是一個企業的技術部門的負責人，要和市場部合作把一項新產品推向市場，但是市場部總有人議論技術部的人太差而不合作，你怎么辦？

如果單位準備購買一批電子設備，領導讓你負責，但是你覺得這批電子設備的很多功能單位都用不到，不太適合，你會怎么辦？

單位里一個項目的三個負責人突然都跳槽了，領導讓你去處理這件事情，你該怎么辦？

假如領導交給你一項緊急任務，要你和其他兩個同事一起完成，但那兩個人太忙了，影響了工作進度，你怎么辦？

你的一位同事很愛推卸責任，開會時說任務沒完成是因為你沒及時把統計數據交給他，你怎么處理？

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領導讓你送一份文件去組織部，事后又指責你應該送去人事部，并嚴厲的批評了你，你怎么辦？

領導十分欣賞你，經常讓你放下手中工作陪他出差，單位同事有意見，你怎么辦？

單位食堂承包出去后，干部職工對食堂有意見，你怎么處理？

小張與你是同事，老不配合你的工作，你怎么處理？

副處長安排你工作，但處長要你做別的事，導致工作沒有完成，副處長嚴厲批評了你，你怎么辦？

你們公司新財務制度運行良好，但是外地部門負責人卻說手續煩多，牢騷不停。如果你是財務部門負責人，怎么解決這個問題？

你是人事部的，頒布了一項新的薪資福利制度。有人來咨詢，有人強烈反對，你怎么辦？

假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。

作為副職，在和主要領導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？

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你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？

有人說”成功是對人有益的“,也有人說”失敗是對人有益的“。請你談談對此的看法? 如果你剛參加工作，你的能力和學歷都很不錯，但是有一個老同志仗著自己資歷老，對你很不服氣，對于你的工作也常常不予配合，對此你怎么辦？

臨時組成一個調查小組，大家彼此都不熟悉，你作為一個資格最淺的人，如何讓大家熟悉你？

處長要出國學習，安排你負責處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來上班，這時你怎么辦？

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領導派你到另一單位去辦事,負責接待的剛好是一個與你有個人恩怨的人,不配合你,問你怎么辦? 你如何理解與同事保持一定距離處事不慍不火？

處長出國，交由你主持工作，可是處里的老同志不配合你，出現遲到等事件，影響了工作進度，你怎么辦？

領導交給你和另外一個同志一起負責一個工作，你發現有種更好的辦法來處理這件事，但是相對而言你工作的量就更大了些，你怎么做？

你在向上級匯報結果的時候，有一個同事當面指出你的結果不真實，你怎么辦？

你是處長，老同志不懂得交流，你怎么辦？

工作環境和團隊不如你想象的那樣好，你將怎么處理？

你提出一個想法，同事認為是針對他的，你如何處理？

領導安排你和部門一個老同志一起完成某項工作，老同志不和你溝通工作情況，導致你的工作沒有完成，受到領導批評，你怎么辦？

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開會時由你對小組討論進行總結，突然有一個小組成員站起來指出你的總結和小組討論的結果不一致，你怎么辦。

你去下屬單位實習，覺得領導工作方法死板，處理問題的方式不對，你怎么辦？

領導交代一個任務讓你和小劉完成，領導采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領導讓小劉協助你，小劉對你不滿，你怎么辦？

你交給下屬的工作，他完成后總是直接向你的領導匯報，你會怎么做？

如果你單位的副處長很照顧培養你，但處長退休后，組織上任命你擔任了處長，副處長情緒低落，你怎么辦？追加問題，讓你跟副處長談次話．

四、綜合分析類

“無規矩不成方圓”，然而強調規矩有時又不利于創新，請你談談“規矩”和“創新”二者之間的辯證關系。

現在社會上有一種現象叫做“潛規則”，指的是表面看不到的各種規則，請問你對這樣的現象有什么看法？

某中學實行思想品德課的成績總和計入學生總成績，并和升學掛鉤，你是否認同這種做法？

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我國《植樹法》規定年齡在11歲以上的人每年需植樹2-3株,但實際能達到這一標準的只有46%,請分析造成這種現象的原因有哪些？

現在有很多高校招收奧運冠軍作為學生，有人認為這是對教學資源的浪費，你怎么看？

你家鄉外出務工人員增多，春節不能回家，疏于對這些留守兒童的管教，導致他們無事可干，很多沉迷于網吧等，正好寒假放假回家的你了解到這一狀況，你如何處理這種情況？

網絡產生帶來了弊處，你作為辯方代表發言，談談這個問題？

有人說魯迅是英雄,但是有人覺得他沒有上火戰場，算不得英雄，談談你的看法？

目前我國許多網吧存在環境惡劣、空氣混濁、色情網絡猖獗等等現象，有人提出要取締網吧，對此現象你有何看法?

針對現在社會上的博物館，有人認為它是非營利性的組織，應該由政府來撥款維護，而有人認為應該自己盈利維持，談談你的看法。

你去某地出席會議，但是由于種種原因飛機不能起飛，你怎么處理？

房地產價格逐年走高高，大多青年買房只能貸款，債務沉重，你怎么看？

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互聯網發達，有人認為能代替報紙，有人認為不能，談談你的看法？

目前高校中存在一種情況，重視教師的科研成果比如發表論文，但對教學質量抓的不夠。你如何看待這個問題？

鐵路部門認為春運期間票價上浮可以緩解春運緊張情況，你怎么看這個現象？

“智者受到贊揚時，常常反思；愚者受到批評時，句句反駁”，談談你對這句話的感想。

工作時應該多栽花，少栽刺，談談你的看法。

NBA夢之隊通常是從每個賽季里選擇表現最優秀的隊員組成，但總勝利的機會并不大，談談你的感想？

“無志者常立志，有志者立長志”，請談談你的理解。

五個手指雖然不一樣長,但卻能談出美妙的旋律,請談談你的看法。

請你結合實際談談“大事講原則,小事講方法”。

對高校學生考試作弊，學校作出各種不同的處理，你有何看法? 有一部詞典收錄了超女、粉絲、PK等詞，對此你有何看法?

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大學生入學的時候很多家長護送，導致學校及其周邊旅館爆滿，還有家長露宿操場。你怎么看待這個事情？

現在城市外來人口很多，城市壓力很大，你怎么看這個問題？

現在有很多用人單位拒絕或者說不愿意接收獨生子女到單位，你怎么看待該現象？

一個學校出了一個規定，學生請吃大餐的時候要經過學校批準，防止學生過度消費，你怎么看待這件事情？

目前我國私人慈善捐款達到10多億,但是人均才不到1元,談談你的看法？

大學出現這樣一種“服務”：只要出2元錢,就可以有人幫你打一天的飯,洗一天的衣服,讓你做一天的懶人。談談你看法？

季羨林說“考慮別人比考慮自己更多就是好人”,王選則說“可以降低一點標準，好人就是想別人和想自己一樣多“,談談你的看法？

有一組統計數字是：46%的人認為將誠信會吃虧,談談你對”誠信"的看法？

有這樣的現象，越是想把線穿進繡花針的人，他的手就越容易發抖，這在心理學上叫“目的顫抖”，請結合你自身的經歷，談談你的感想？

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現在京劇面臨沒落，有人建議他自生自滅，你怎么看待這個現象？

許霆來到某銀行的ATM取款機取款。結果取出1000元后，他發現銀行卡賬戶里只被扣了1元，許霆連續取款5.4萬元將此事告訴了同伴郭安山。兩人隨即再次前往提款，后經警方查實，許霆先后取款171筆，合計17.5萬元；郭安山則取款1.8萬元。事后，二人各攜贓款潛逃,廣州市中院審理后認為，被告許霆以非法侵占為目的，同伙同案人采用秘密手段，盜竊金融機構人民幣，數額特別巨大，行為已構成盜竊罪，遂判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，并處沒收個人全部財產。許霆案件在社會引起強烈反響，你怎么看？

雷鋒的螺絲釘精神在當代是否還有意義，請你談談反法？

哈佛捐給哈佛圖書館250本書，非常珍貴，圖書館規定只能閱讀，不能借出。一場大火，把圖書館燒了，只有一本書留了下來，原來有一名同學偷偷把這本書拿了出來，現在還給了學校。學校先表揚了這個同學，但最后還是把這個同學給開除了，問你怎么看？

今年公務員有的職位報考比例達1000：1，你對此有什么看法？

現在大學生都忙于考證，比如說計算機等級證書，英語證書等，忽視了對專業課的學習，對于這種現象，你怎么看？

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如何看待大學生四處考證？比如英語計算機證。

現在很多年輕人比較有才華,但是很多過于自信,你怎么看? 十七大的生態文明,有人說生態文明建設一定程度上影響了物質文明建設,你怎么看? 列夫托爾斯泰說過：人的生命價值不是看時間而是看深度,對你有什么啟示?

在火災時,有一種螞蟻會滾成一團,逃出危險,對你有什么幫助?

有人說要做正確的事,有人說要正確的做事,你怎么看?

有人認為社會公眾需要什么,政府就要無條件的提供,你怎么看?

現在很多學生在學校忙著考英語計算機等技能證書，反而把專業知識的學習放在后面，你怎么看這種現象？

有一個故事，一個人想去鄰居家借斧子，但是他與這個鄰居以前有過結。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢。通過這個故事，你怎么處理以后工作中與同事的關系？

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現在好多留學歸來的“海歸”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成為“海待”，你怎么看這種現象？

現在很多大學為了學生工作將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學生找工作，你怎么看？

有的人說做事要三思重要，有的人說三思而后行比較重要，你怎么看？

紅杉樹很高，但根在地下很淺，相互盤錯，連颶風都吹不倒你怎么看？

一句古文“傲不可長,欲不可縱,志不可滿,樂不可極”，意思是說勝利不能驕傲，成功不能自滿等這方面的，要你分析？

建設責任型政府，工作多了，服務人民是多了，責任就大了，有的公務員為了減小責任與壓力，盡量少做事情你怎么看？

現在許多政府官員在互聯網上開博客，寫一些關于政府工作方面的事情，你怎么看這個現象。

一幅漫畫，＜人生路上＞，百米跑了７０米，一人說：還有30米；另一人說：只剩下30米，你怎么理解? 某學校發生讓孩子給父母洗腳得事件，你如何看待?

您身邊的公考專家

網上“回家給父母做一頓飯，洗一次腳”，你怎么看？

有兩種說法：一是你要求別人怎么待你，你想讓別人怎么待你，別人就會怎么待你；二是你怎么待別人，別人就會怎么待你。你怎么看？

有的村民委員會的印章由五人保管，四人村干部，一人村民，如有事情需要經過三人同意方能蓋章，你的看法？

現在大學生認為理想與現實相差甚遠，你如何看？

現在房價高，政府推出限價房，你有什么看法？

現在大學生對工作期望值高，認為工作不理想、不適應。對于理想與現實有很大差距，你怎么看？

現在很多家長都很重視孩子的英文教育，而不重視中文教育，你怎么看這種現象？

現在有種說法，年輕人經常換工作適合他的發展，結合自己的情況談一下？

近年來家長大都重視孩子的英語學習，而忽視漢語言的學習，請就此現象談看法

現在學生重視學英語忽略學中文，你怎么看？

您身邊的公考專家

請對免費師范教育（免學費，住宿費，補貼）怎么看？

南海一號沉船打撈成功，有人認為我國水域遼闊，有很多沉船和古文物，要盡快打撈，有人則認為不能操之過急，你怎么看？

現在推政府部門推行行電子政務以及創新精神，結合你所報考的部門談談你的理解

現在提倡享受生活，但也要有所節制，你怎樣看待這一問題？

怎樣看待小學生炒股現象。

對于國家法定節日的調整，你怎么看？

高校重研究輕教育,重論文輕講課質量.這事怎么看,怎么做

對某地建造五星級醫院的事情談談你的看法。

有人經常跳槽，結合你所報考的職位談談你的看法

數學上1+1=2，現實大于或小于2，結合你的經歷談理解？

有人說，嚴格的任務不是領導給你的，而是你自己做的

您身邊的公考專家

兩句話，一句主要是說“細節決定成敗“，后一句是說“抓大放小”你如何理解

當前高校的教學，過于偏重與理論，學生缺少實踐能力，問你怎么看? 直接干預是市場經濟的非常規宏觀調控，但現在對物價實行直接干預，你怎么看？

房子由一石一木壘起來的，你怎么看？

一只螃蟹在石縫中容易爬出來，很多只就不容易爬出了，你有什么啟示？

我國政府針對近期征收燃油稅、醫療改革等行政措施召開了民意聽證會，你對這一做法有何看法？

北大招生強調“孝”，你怎么看？

很多大學生在畢業后選擇擦皮鞋，養豬等等，你對大學生擇業有什么看法？

對于政府推行政務公開，你如何看待？

孔子說不得罪人的老好人是道德敗壞的人，你怎么看？

有人說網絡實名有礙于表達民意，你怎么看？

您身邊的公考專家

有人說公務員工作要有激情，還有人說不對，一定要穩重，對于這兩種看法，你是怎么認為的？

某市規定任何單位接受采訪都不允許用“無可奉告”，你對此有什么看法？

近年來城管屢屢遭遇暴力抗法，對此你怎么看？

很多食品安全問題，都是媒體曝光后才解決的，例如奶粉事件，你怎么看？

美國一些公司不斷推出自己的新產品代替舊產品，有人說：這是自食其子，你怎么看？

如何看待潛規則？

袁隆平上學時農業學的并不好，他說書本和電腦又種不出水稻。談談你的看法。

牛頓從蘋果落地發現萬有引力，瓦特從水壺蓋被蒸汽頂起發明了蒸汽機，弗萊在研究導致人體發熱的葡萄球時發明了青霉素，對你有什么啟示？

過去大家都知道許多英雄人物和他們的英雄事跡，例如劉胡蘭、黃繼光、邱少云等，而現在的中小學生都喜歡影視明星，對英雄人物及其事跡的了解越來越少，針對這種現象你有什么看法？

您身邊的公考專家

抗震救災小英雄王浩的感人事跡傳開，有廠商處50萬請他拍廣告，但被其父親拒絕，有人說這是“傻子行為”，你怎么看？

在下列詞語中選擇4個，就自身感受說明“2008是中國不平凡的一年”。

詞語：開心、暖心、鬧心、傷心、信心、痛心、寒心、愛心

在一鍋水中，分別放入雞蛋、胡蘿卜、茶葉，加熱煮沸，分別產生了不一樣的結果，雞蛋變硬，胡蘿卜逐漸變軟成泥，茶葉逐漸伸展，使水變色。作為即將上任的公務員，以上對你有何人生啟示？

第三篇：公務員面試測評要素

公務員面試測評要素面試要素A：綜合分析

所占權重：17

觀察要點：對事物能從宏觀方面總體考慮；對事物能從微觀方面考慮其各個組成部分；能注意整體和部分間的關系及各部分間的有機協調組合。

面試要素B：言語表達

所占權重：17

觀察要點：理解他人意思，口齒清晰、流暢；內容有條理、富有邏輯性；他人能理解并具有一定的說服力；用詞準確恰當有分寸。

面試要素C：應變能力

所占權重：14

觀察要點：有壓力狀況下：思維反應敏捷；情緒穩定；考慮問題周到。

面試要素D：計劃、組織與協調

所占權重：14

觀察要點：依據部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并作出計劃；看清沖突各方關系；根據現實需要和長遠效果做適當選擇；及時做適當決策；調配、安置人、才、物有關資源。

面試要素E：人際交往的意識與技巧

所占權重：13

觀察要點：人際合作主動；理解組織中權屬關系（包括權限、服從、紀律等意識）；人際間的適應；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關系原則性與靈活性結合。

面試要素F：自我情緒控制

所占權重：10

觀察要點：在較強刺激情境中，表情和言語自然；受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為長遠或更高目標，控制自己當前的欲望。

面試要素G：求職動機與擬任職位的匹配性

所占權重：7

觀察要點：興趣與崗位情況匹配；成就動機（認知需要、自我提高、自我實現、服務他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況匹配；認同組織文化。

面試要素H：舉止儀表

所占權重：8

觀察要點：穿著打扮得體；言行舉止符合一般的禮節；無多余的動作。

第四篇：吉林省公務員面試：結構化面試測評要素和評分要點

吉林省公務員面試：結構化面試測評要素和評分要點

【導讀】2012年吉林省公務員考試面試即將開始，結構化面試作為吉林省公務員面試中四大常用方式之一，必然是重中之重，需要考生多加了解，那么什么才是結構化面試呢？下面我們將為您來介紹。

結構化面試的定義

結構化面試是指面試前就面試所涉及的內容、試題評分標準、評分方法等一系列問題進行了系統的結構化設計的面試方式。

在結構化面試中，一般考試的題目、面試的評分標準都是固定的，考官根據考生對面試中問題的回答來判斷考生是否具有應聘職位所需的相關素質。一般在面試開始和結束時都會有相應的導語提示考生面試的開始和結束。

一般結構化面試是綜合考察考生各個方面素質、能力的一種面試形式。下面我們就結構化面試的要素會進一步闡釋。

一、面試指導語

你好，歡迎參加今天的面試。請你來，是希望通過交談，增進對你的了解。我們會問你一些問題，有些和你過去的經歷有關，有些要求你發表自己的見解。對我們的問題，希望你能實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況和真實想法。在后面的考核階段，我們會核實你所談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。面試的時間為20分鐘左右?；卮鹈總€問題前，你可以先考慮一上，不必緊張?；卮饐栴}時，請注意語言盡量簡潔明了。準備好了嗎?好，現在我們開始。

二、面試結束語

謝謝你能前來參加面試，有關部門會對你作綜合評價，并將結果通知你。再次感謝你的合作。再見!

三、面試要素及權重

自我認知能力(擬任崗位匹配性)權重：12%

綜合分析能力 權重：20%

計劃組織能力 權重：20%

人際交往與協調能力 權重：16%

···閱讀全文

第五篇：公務員面試九大測評要素

一、公務員面試測評要素

這個大家都知道，就不多講了，具體包括：綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表。

二、面試應答的原則

1、開篇破題，收束提升

先把最想聽的講出來；大多數提升到政府工作，公務員立場。

2、實事求是，自圓其說

舉例子的話一定要舉真實的；有能力的話舉些哲理性的故事。

3、全面辯證，積極心態

附上附件：名言警句——辯證法

4、自我批評，負重致遠

尤其是人際交往中的自我批評

三、面試應答的技巧

1、提前調研

2、充滿自信

3、仔細審題

4、政府角度

5、要點明晰

6、枚舉推理

7、打造亮點

8、勇往直前

PS：注意應答的節奏與色彩（舉例子即添色彩）

面試的“亮點”及其限度（名言警句等）

政府立場與公務員角度的權變

四、面試題型及答題思路

（一）求職動機與擬任職位的匹配性

1、自我認知能力

這種屬于基本題型，例如要求自我介紹，雖然直接考到的可能性極小，不過認真準備總歸有好處的，可以從幾個要點準備：政治上積極追求進步、學習上成績優良、能力上組織協調能力強、性格上具有團隊合作意識。各方面可以自己擴充，總之自我認知的題自己好好總結，比如優缺點，這種題每個人有自己的答法。

2、求職動機

也是基本題型，還是和上面一樣，好好準備自我介紹，優缺點，有影響的書，人生中的一次挫折等等，給自己定位，一步一步走！

例：教師工作穩定，很多人追求，你怎么看？

答：

1、穩定本身無可厚非，可以免除人的后顧之憂，集中精力做事情，；另一方面，穩定可能導致不思進取。

2、我考公務員除了追求穩定，更重要的是公務員崗位能為有志青年提供施展才華和抱負的舞臺和空間。

3、當一名公務員是我的職業理想。

4、我也為成為一名優秀的公務員做好準備：政治上、學習上、能力上、性格上??

5、如果我能成為一名公務員，我將積極進取，開拓創新，而不會因循守舊。

（二）計劃組織協調能力

1、職位性

這種也是屬于母題，例如：如果你被錄取，你有什么打算？可以從一下一些要點來回答：首先，熟悉工作、適應環境。其次，積極學習、肯于求教。再次，服從安排、踏實做事。又次，謙虛謹慎、低調做人。最后，努力工作、開拓創新。

遇到這種題就可以把這些要點適當補充、刪選，相對比較簡單，母體好好準備就行了。

2、活動型

回答套路：表態+三

（四）個環節

表態：上級交給我這項任務，既是對我的信任，也是鍛煉我工作能力的良好機會，我一定努力圓滿完成任務，不辜負領導對我的期望。我打算從以下幾個環節來完成這項任務：

（1）計劃：了解情況，活動的重要性、必要性、意義、目的、主題、內容、時間、地點、人員、經費、方法、形式、步驟、措施、要求。

（2）準備：配置好相應的人、財務等資源。

（3）實施：召開會議、落實任務、明確分工、提出要求、擬發通知、檢查監督、協調指導、解決問題、溝通聯絡、請示匯報。

（4）總結：肯定成績、找出差距、寫好總結、報送領導，以不斷提高自己的工作能力，今后更好的做好這方面工作。

個性要素提示：

會議：會議主題、內容、會議流程、出席人員、領導講話稿等會議材料、時間、地點。培訓：課程、師資、教材、時間、地點。

演講賽：演講主題、選手及出場順序確定、比賽程序、評委組成、評分標準、獎項設置、獎品準備、場地布置。

接待任務：對方目的及行程、對方人員組成、對應接待的人員組成、準備資料、交通及食宿等后勤保障。

大型活動：實施階段放大、多寫（實施階段的規?；?、系統化）

培訓活動：準備階段放大

調查活動：不是放大計劃就是準備

涉及傷病死亡的話要把表態縮短、迅速，不得遲疑。

3、方案型

通常參照活動型的計劃（但例如設計17大，必須把實施加進去，因為17大重要）

4、突發型

三個理念：

1、第一時間奔赴現場

2、預案----現在突發時間都有預案

3、在處理過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況

5、排序型

基本原則：

1、公務優先，私人事務在后

2、上級優先，下級在后（不要忘記自己的領導）

3、緊急的優先，不急的在后

4、所有的問題都要解決

5、可以借助他人的力量（必要時）

6、協調型

三、人際關系的意識和技巧

1、普通型

也是屬于母題，與領導的關系：尊重、服從、請教、匯報、正確面對批評。

與同事的關系：尊重、學習、交流溝通、不斤斤計較爭名奪利，配合同事工作。

碰到類似的題型5個方面可適當濃縮！

2、挫折型

原因明確型：正確認識、冷靜處理--積極溝通--表態

原因不明型：先從自身找原因，注意溝通方法要妥當

3、兩難型

相信同事會理解，如果同事有需要，我會幫助他，違法的話向上級匯報。

4、綜合性

四、應變能力

1、普通型

例：列舉你的壞習慣，并談談你的看法。

2、演講

幾個詞連起來，最好前3句就說完，再突出某個事件。

（1）命題演講

例：“考驗”、“機會”、“我看民生”

（2）串詞性演講

例：資源、生態、和諧、綠色、新聞

演講

1、要符合生活邏輯

2、要符合公務員身份

3、要符合現場身份

4、主題突出、拓展性強

3、故事類

五、綜合分析能力

1、普通型

破題-分析-（對策）-總結表態（和政府工作或公務員聯系起來）

2、消極型

破題-分析問題（原因、對策）-解決問題-表態

3、名言警句

三段論：

第一段：解釋、分析名言的含義、意義

第二段：日常生活中如何正確認識、面對處理

第三段：站在政府或公務員角度去理解分析，為什么要這么做、不能這么做或表態

4、思辨型

（1）辯證法破題，概括、分析表面上是對立的、矛盾的，但其實兩者又是辯證統一的，因此我們必須堅持具體問題具體分析。

（2）在什么情況下，應該A而不應B，并作出論證。

（3）在什么情況下，應該B而不應A，并作出論證。

（4）作為一名公務員應怎樣正確處理兩者的關系。

個性化提示： 中央規定，一律支持！

中央以下，要辯證的看！

哲理故事：抓住故事的主要事件

群眾作為一個群體時，絕不能挑戰！

在一分鐘時間內，確定題型，選擇思路！

權屬意識，團隊意識！

濃縮的六種題型

一、必備題型

自我介紹--職位匹配性

求職動機--對公務員價值的認識+自身優勢

1、我認可（公務員價值）

2、我適合（專業、有能力、個人特點符合）

3、我期待（社會地位、收入、穩定、符合我性格）

錄取成功或者失敗--如何面對

原則：認真思考、適合自己

二、怎么看（社會現象、社會問題、社會熱點）

1、帶帽子--正常、不良、常見，多角度分析

2、挖角色--羅列+逐個陳述（分析原因）

3、綜合諸多因素，提出措施，再次逐個陳述

4、政府+公務員角度總結

例：考研熱降溫，你怎么看？

挖角色：學生、學校、用人單位、政府

學生：以前以為就業渠道窄，更高學歷可就業；實際情況并非如此，考研失去吸引力。

高校：職位以前有限，增加后硬件長了軟件未長，培養質量下降。

用人單位：高學歷并未帶來更高能力。

政府：要加大高等教育投入，要軟硬兩手抓。

三、怎么辦（任務、困難、突發）

1、帶帽子--感謝+信任，冷靜思考

2、挖角色--羅列+排列順序

3、分析原因--由內到外（比如先分析自己再分析別人）

4、征求意見--由下到上（得到領導意見指示）

5、制定方案--細致周到

6、報請審查--指導、改正

7、組織實施--想到多少說多少

8、總結+繼續努力

四、場景演講（發言、演說、談話）

1、迅速搞清場景內容

2、在記憶中搜索經歷過的熟悉或近似場景

3、挖角色--羅列+排列順序

4、使用真實環境、人物、事件

5、對每個角色說話

6、發出號召+致謝

7、獨立發言+現場感（引起考官的注意）

五、讀圖題

1、迅速搞清圖形內容，注意細節

2、做翻譯，將圖形轉化成一段文字描述

3、此時題目已經變成“怎么看”的問題