第一篇：農信社面經寶典

農信社面試必知

2014年，許昌市農信社面向社會計劃招聘226人，各縣級行社招聘計劃如下：禹州市聯社58人，長葛市聯社35人，許都農商銀行35人，鄢陵農商銀行48人，魏都農商銀行20人，襄城縣聯社30人。

考試包括筆試和面試，只有筆試和面試都通過才能進入崗前培訓階段。對于筆試，能力強的應試者可以自學，基礎相對較薄弱的人有些也會選擇去報個培訓班之類的來在較短時間內提升自己的知識儲備量。目前社會上各種教育培訓機構層出不窮，其中，具有較好口碑的當屬弘新教育了，有心想要報培訓班的人就得自己多下點功夫好好了解下了。

下邊重點說說農村信用社面試應注意的事項：

1、面試問題標準化

即面試問題要圍繞職位要求的知識、技術和能力，和應試者工作經歷、教育背景來標準化面試擬訂，讓應試者就某一問題發表見解或闡述自己的觀點。

2、面試要素標準化

即根據面試要求，確定面試要素，并對各要素分配相應權重。同時，在進行完每一面試題目后，應給出該題測評要素(或考查要點)，并給出答題要點(或參考答案)，供考官評分時參考。

3、評分標準標準化

“評分標準”是觀察要點標準與水平刻度的對應關系，是每個測評要素不同表現的量化評分指標。這一標準將具體體現在與面試試題相配套的面試評價表上。

4、面試程序及時間安排標準化

標準化面試應按照嚴格的程序進行，時間一般在30分鐘，具體視面試題目的數量而定，同時對每一題目也應限制時間，一般每個題問答時間在5分鐘左右。

5、考官選擇標準化

考官數量一般應為5～9名，依據用人崗位需要，按專業、職務、年齡及性別按一定比例科學化配置，其中設主考官一名，具體負責向應試者提問并總體把握面試的進程。

第二篇：郵政儲蓄面經

今天去郵政儲蓄面試，結果是好的過程很悲慘

物品已開始報的是合肥市分行，結果剛到地方就聽說合肥分行招14人，面試五百多。。那場面可謂是人山人海，相當的撞刮那。面試都是六個六個一起進的，一開始以為是群面，輪到我的時候才發現是一對一面試。總共20平米的房間，六張桌子，面試觀和考生說話都聽不大清，我的面試觀看了一下我的畢業證，很客氣地告訴我合肥分行不著我這專業的。很悲劇的連個問題都沒問我就讓我去改面其他市的分行了。。

從合肥分行出來轉到滁州分行，由于是改面的，只能排在最后。結果我前面的十幾個人都是面一個簽一個，等輪到還有三個就到我的時候，面試觀出來說出了計算機專業的，其他專業都招滿了，又被催了一個！！以外就在這個時候發生了，昨天一個女孩子由于沒帶證件原件，今天帶來給考官看，結果考官告訴他專業招滿了，只見那個女生的媽媽開始發威了。對著考官大吵大鬧，又連打好幾個電話，很神奇的，那個女生連面試都沒有參加就直接簽了。看得我是好生的羨慕嫉妒恨。

滁州看樣子也是面試不成了，我又轉到阜陽招生點，我當我去的時候已經十二點多了，考官可能覺得有點累了，然后就看了下我的證書，問我是哪里人，還沒問完就借個電話要傳資料，又顧不上我了，我在里面坐了十幾分鐘，被考官直接趕出門要等消息。等了兩個小時沒有大我電話，我以為沒戲了，就坐車回家，結果還沒等我下車就接到電話讓我去簽約，很神奇得，我參加三個面試就回答了一個問題。。

等我回到簽約點準備填寫資料的時候，那個考官看了看我，竟然想起來就問我一個問題，然后把我叫過去開始了狂轟亂炸，其實問題都很簡單，就是你自己的一些工作學習的經歷，還有對郵政儲蓄的認識程度，很好回答，而且考官的態度都很和藹，雖然前兩個面試我沒成功名單時最少他們的態度對考生都是很客氣地。只是我感覺這次郵政銀行的簽約有點好笑，很多行都是把招生民歌分兩分，每天前幾個來的來幾個簽幾個，我感覺這樣對后面來的人很不公平，合肥和撫養的面試觀還好，雖然也有當場簽的，但是大部分都是在全部人員面試完以后才開始決定簽那個

經過一定的驚嚇之后，最后好歹是簽約了，最后潛回了老家，三年的合同，好好干吧

第三篇：中國銀行面經

本人情況：

我是小本一枚，非211非985的某省級重點高校一本學生，專業非金融非經濟學非國貿非工商管理等。成績還算優秀，有獎學金、三好學生等華麗馬甲，是個小黨員。講這些是為了提醒同學，如果覺得學校不夠好（比如我），成績不夠好，那就要更加努力準備筆試和面試了！真的！因為面試時我的旁邊無一不是名牌大學啊，會有點自卑的…….筆試：

主要有三部分，英語、行測、金融學經濟學知識，其中有少部分關于銀行本身的基礎知識，比如成立于幾幾年，幾幾年發生什么重大事件，幾幾年上市等，具體請見其他同學的筆經，由于我不是相關專業（比如金融，經濟學，國貿…）的考生，寫出來更不專業，怕誤導同學。

我就談下自己的感受吧，在筆試之前，我在圖書館借了本《金融學基礎》（應該沒記錯吧）的書看，經濟學的書實在太多，我知道在短時間不可能馬上學會，于是挑了本最薄的，花了三天看完，其中也做了一些概念的筆記，終于對于金融有個初步的了解，至少筆試不至于看什么都覺得完全陌生。在這里也提醒非相關專業的考生，不必要花很長時間看，結果表明，考得時候什么都還是不記得的。

關于行測，我就借了一些國考的復習書，那種分類的強化訓練書，由于個人偏好，我總是做推論題數理題，以至于常識題基本瞎蒙的。看了差不多一周左右吧，這里要注意的是，非相關專業同學請多花時間在行測上，因為專業知識那是完全不會考的，行測能幫忙拉分。

英語的話，今年題型是新的，往年聽說是考驗英語，害我之前做了幾篇考研閱讀題，很痛苦的狀態，我之前英語也沒覺得差，可是那個閱讀理解基本5個錯3個以上，信心完全打擊，于是就沒怎么做了。后來筆試的題型是那種比較活躍的，聽說有點像BEC筆試閱讀，我沒考過，也不知道。閱讀題目很多，100個吧，前面是選擇，有選詞填空，有改錯（指出錯誤的，不必要修改），后面全部閱讀，其實文章都很短的（完全不是考驗閱讀哦），有些就是一個通知，有些事信件中的幾句話，題目也不難的，基本上文章上的東西能看懂，題目肯定會做，不會有拐彎抹角的題目。關鍵就是速度，三部分的資料我個人推薦：http://www.tmdps.cn/onews.asp?id=1550，這個資料都很全面，復習起來非常方便。

3個小時，如果碰到上午考，應該會又困又餓，同學注意好前一晚的休息啊！我那次是下午考，中間有中場休息幾分鐘，我吃了下自己帶的面包，一點不餓，考完出來天都黑了。

心態放輕松最重要吧，我那次筆試其實完全沒想過要什么結果的，因為聽說有行測而去的，因為當時我要國考，就想著當做是個熱身，考完我立馬找了那邊學校的高中同學大吃一頓，已經完全忘記剛才痛苦的3小時了。

面試：

意外收到了面試通知，我想既然都進面試了，那就得好好準備，因為公務員萬一進了（結果是沒進，一個月準備，怎么可能讓我進啊！），也是要面試的，熱身嘛！于是又借了本公務員面試的書來研究，發現每本封面不一樣，內容近乎一樣，所以隨便哪本都可以。主要看里面的結構化面試，因為我沖著準備公務員面試，所以沒看群面的內容。不過有些省份還是要群面的，這個參照前輩的面經吧！

就算抱著一定進銀行的同學，也不要壓力太大，不要覺得面試靠關系，我家沒關系肯定不能進之類的，其實中行面試還是很公平的。你想想看，招那么多人，幾百個幾千個，而且是省行統招，就算有關系的，也就那么幾個，而且關系也要很強硬才行吧，算多點也就幾十個，所以大部分同學都是公平競爭進去的，靠的是準備和臨場發揮！

下面我談下面試感受，那就是如果是抽號碼決定先后，只好聽天由命了，我當時抽了個最后面幾位的號碼，等的那個痛苦啊！本來不緊張，也會活生生的等的緊張的。看著天斗黑了，大冬天的，我進去后面試官也知道是最后一個，很是開心啊！我只覺得眼前一片黑壓壓的，腦子一片空白，前面兩個問題我都不知道自己答了些什么，以至于我現在都回憶不起來那題目。只記得最后一個題目，你覺得理財是什么意思！這里要注意，題目都是很隨機的問，根據個人不同情況問的，每個人差不多5-8分鐘吧，反正很快就出來了。我覺得如果是 排隊決定先后，那最好還是前面點吧，面試官也會比較認真聽講，你自己也不容易等著著急又緊張。

下面列出一些剛才整理的面試參考內容（我也是論壇里找的，都是以前同學面的吧，并不是我們2011屆的，同學可以練習時用，供參考）

無領導小組討論（面試官旁聽）：

評選最佳校友

如何引導大學生的消費觀

讀萬卷書還是行萬里路

世博會召開對中國產生的影響和北京奧運會的比較

如何加強 薪水重要還是發展機會重要

一個應屆畢業生應該具備哪些重要素質和能力？列了16項，結合中行對人才的而要求選出其中最重要的6項并排序

領導民主好還是專斷好

吃葡萄先吃壞的還是先吃好的？

在信息化發展時代，我思故我在or利用互聯網我搜故我在？

【自己在小組中發揮的作用；今天的表現和平時有什么不一樣的地方；給自己今天的表現打分】

我覺得要注意的幾點：注重合作，尊重他人意見，不要把自己意志強加給他人，讓每個人都有發言機會，最好不要說我反對誰誰的意見，我的是什么什么….Change：某某的意見大部分我是贊同的，但有一點不同…...自己表達式：時間很短暫，要簡潔，切中要害，為后面討論爭取時間，總結陳詞：加一些體現團隊合作的語句，看著考官，眼神交流

結構化面試：

自我介紹：1min

你的父母做什么的，家庭在哪里住？

你的缺點

評價下你的性格，分別舉例子，適合那類工作

你有責任心嗎，具體？

最遺憾的事

最成功（得意）的事是什么，有什么收獲 職業規劃

找工作你最看重什么？（公平競技，員工福利…）

談論關于實習經歷or社會實踐

在校期間成績如何，有無獲得獎學金

所學知識在實踐中的一個應用

談談大學里付出努力做得事情

你學校是怎么樣一個學校

同學對你的看法

業余有什么愛好特長

你覺得你的額口語表達能力和書面表達能力哪個較強？

你的條件一般，我們為什么要錄用你，有什么優勢？

你認為能夠勝任銀行的哪些工作，為什么？

在銀行經常加班，很可能會影響和家人之間的關系，怎么處理？

從哪些渠道了解中行的

期望的月薪，具體數字！

公務員考得怎么樣？參加省考嗎？

為什么選擇這邊的銀行

本科入職做與你專業無關的工作，你是怎么看待的？

有參加其他銀行校招嗎，有通知的話會選擇哪個銀行，理由

愿意到縣里工作嗎？

說一說近期的經濟熱點

CPI,PPI 新舊巴爾塞協議的區別

其他投資銀行來挖你，是否愿意去

同事對你說的秘密是否會跟上級說

你是如何去和一個陌生人接觸的？

如何去完成一項任務？

新人被主管職責，你會怎么回答，該采取那些行動

部門新來的領導有才能，但不熟悉業務，理論化不大實際，現在開會讓大家根據方案提意見，沒人敢提，現領導請你回答！

電梯碰見一個商業銀行負責人，談論關于業務推廣不理想，可問3個問題，給建議

電梯里碰到HR，公司為了削減成本降低新員工薪資，你可以問3個問題，給意見

銀行業務繁忙有人提議新增網點，針對 這個方案及問題，可以問3個問題，給建議

假設你是學生會干部，辦活動缺少經費，如何去企業拉贊助！

你向大學生推銷信用卡，你會怎么辦？

你完成一項一項任務你的領導很滿意，但下屬中有人支持，有人反對，有人保持沉默，這種情況下怎么做？

你們實驗室小組里有沒有矛盾，有的話怎么處理？

上級任務郭宇繁重，你如何分配你們小組的工作，如何勸導你的組員

你參加活動或者工作中遇到過和他人觀點不一致的情況嗎？你是怎么說服他們的？

軟件開發公司客戶要開發方案書，但這個不能泄露，你如何跟客戶解釋？

你對剛才小組討論怎么評價

銀行客戶經理在系統出問題無法辦理業務時如何對待一位生氣的客戶？

領導給一個方案有明顯錯誤，你提出但他不予采納，你該怎么辦？（人際關系；原則和服從領導的角度）上級的能力和學歷都沒自己高，怎么看待？

客戶打電話擇訓你，怎么處理？

你的崗位空間發展受到限制了，你怎么辦？

和你一起工作的人都紛紛跳槽了，你怎么想？

當月分配60W任務，一周后結束但還有一半沒完成，在當地無客戶資源的情況下，怎么辦？

注意個人禮儀（最好穿正裝，如果只是個普通的再普通不過的同學，就不要搞特殊化）

進去前先敲門，招呼，感謝，面試完后走人記得感謝！it depends！

深刻理解銀行本身一些特色，答題時適當參合體檢：

前三天注意飲食，普通點就好，不要大魚大肉，不要吃什么特殊的藥物，前一晚睡好！我那晚沒睡好，整的測心律時不齊，害我體檢完擔心死了，想想都走到這一步了，要是死在這里，我還真以為自己身體不正常呢。原來一切都是白擔心哈！

雖然也聽說銀行的這不好那不好的，但是我自己沒進去體驗過，也不能隨便說。就像是之前我實習的那家單位，同學也許都羨慕能去那里工作，家里人也覺得很不錯。可是我就是不想留在那里，實習了6個月知道那里并不是我想要的工作。但是剛進去那會，也覺得很好，無論規模還是環境。我想可能每個人都會抱怨自己的工作吧，就像我們都會抱怨自己的專業不好找工作，人家的專業多好找工作。心態，還是心態要放平啦！

結論是：無論考什么銀行，或是找其他工作，等待都是必須的，結果，都是我們自己等出來的.要有耐心，心放寬，就算沒進也沒關系，多一份經驗找下一份工作也很好啊

第四篇：銀行面經

一、問題很隨機了

上課時有不懂問題的第一反應是什么？（每人回答）

今天是什么日子？（問一個金融學gg，結果不知道。銀行業全面開放的日子）

明天是什么日子？（面試官幽默了我們一把，答案是可能陰天的日子）

如何看待銀行的競爭與合作？如何應對？

中資銀行的劣勢？

外資銀行在中國最重要的是要做什么？

中資銀行的人才是否比外資銀行具有劣勢？

工行是否必要贊助奧運會？

體育營銷的效益？

工行有否必要開拓海外市場？

如何推廣新產品？

品牌策略有哪些階段？

什么是成本滲透？（汗，問我的我說不知道！）

第三部分：the most important key in your life?(2minsperperson)

面試時，輕松些，一定要把握好時間（很重要）。

陳述時，說要點，切忌展開。思路清晰即可。

二、數據中心：

先三個人輪流說一下對數據中心的看法、自己應聘它的優勢；

對12月11號對外資銀行全面進入、對外資銀行管理條例的了解（問了一下外資銀行要設分行的話注冊資本要是多少？）

對各個銀行裁減人員的看法

三、我被問到的問題：

1.自我介紹。

2.對中國工商銀行的認識。

3.對中國工商銀行的哪些職位感興趣。

4.自己的特長。最大的優勢是什么？

5.是否考研，若考被同時錄取如何選擇。

6.你認為是過程重要還是結果重要？

7.你覺得中國工商銀行與其他的商業銀行是什么關系？

8.如果被錄取了你將如何開展業務？

其他面試者常見的問題有

1、自我介紹

2、推銷一下你們自己

3、用過哪些工行產品

4、用英語介紹自己的家鄉

5、小組討論：如何使工行的品牌年輕化

6、小組討論：學校建造食堂，應該如何設計

8、工行為什么要選擇你

13、小組討論：給出一個幫助工商銀行樹立某產品品牌的方案。

14、如果讓你當三年柜員，你干不干?

第二環節：

抽出的問題是：

中國工商銀行曾經和一家房地產有限公司有過合作，但由于一些原因不歡而散。最近，該房地產有限公司發展迅速，有一新項目正在尋求銀行合作，和另外的6家商業銀行正在洽談業務中。這個大型項目分7期完成，如果哪個銀行能與此房地產有限公司合作，后面的7期將繼續能得到合作，并能從中大賺一筆。中國工商銀行期望能與該房地產有限公司合作，但又了解到這家房地產有限公司的項目負責人對中國工商銀行的繁雜的制度章程很討厭。如果你是工商銀行的一員，你會提出什么建議？（大概就是這意思）

每人回答2--3 分鐘，然后一塊討論，共35分鐘。

四、下面列下面試問題：

1.問了一個獲獎經歷

2.有什么其他特長

3.最喜歡哪門課？學到了什么，有沒有在實際中應用

4.描述一款熟悉的金融產品

6.指出一門課程的老師，讓你描述一下這位老師

10.講述一件有挫敗感的事情

基本上5~8分鐘吧，一般都是主考問問題，其他考官不會說太多的。

多做筆記，他們不讓把紙帶出來，就算你沒多發言，也要讓考官看見你的稿紙寫滿了思想~~ 然后問了我們一個大俗題：說一下你的優勢和劣勢。

英文問的問題簡單,一是問我喜歡那些體育運動(因為我前面的自我介紹中有涉及).然后問這些體育運動對我有什么好處.然后是什么cba和nba的區別等等。整個英語面試過程中,我的回答比考管的問題還要簡短.

第五篇：標準面經

在嘈雜場所忽然接到面試電話，你會：立刻找一個比較安靜的地方。

對方自我介紹之后，你并不記得自己曾經給該公司投過簡歷，這時你會：很熱情地說：“對，對，我投過，很希望能有機會到你們公司工作！”

對方要求你用英語立刻進行一場電話面試，而你英語口語水平一般，在緊張的情況下，你會：用“pardon？”詢問，并把對方的問題用自己的方式復述一遍，在這個過程中用紙筆寫下回答要點，然后根據要點回答 對方要求你于某日某時到該公司面試，但并未告訴你該公司詳細地址，你會：D：掛斷電話后才想起來，沒關系，我上網查查去，如有好幾個地址，那就再打電話詢問。

接到面試通知后，你會：C：心情有點激動，不過，怎樣通過面試坎兒才是最重要的，這個公司不怎么有名，但是如果我連這個面試都過不了，我怎么沖刺五百強！所以，先上網找資料，看面經吧！

面試前，你是否會特地整理一下個人形象和衛生？會，洗洗頭發洗洗澡，以干凈、清爽、利落的形象出現在面試官面前。

面試當天，你是否會選擇如下哪種形象出現？大方素雅的職業裝（女士）。

根據你查詢到的路線乘車之后，你發現那家公司并不在車站附近，這時你會：D：沒事，我打印了一份小地圖，根據方位，一定能找到，實在不行，就再找人問。

當你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后，你發現你比預定時間早到了半個小時，這時你會：B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下環境，整理好心情，順帶想想可能遇見的面試問題，提前5-10分鐘再進去。

很遺憾，當你到達面試地點時，你比預定時間遲到了15分鐘，這時，你會：B：在進入公司之前，先鎮定一下情緒，冷靜地進入面試房間，很鄭重地道歉。

在進入面試房間之前，你是否會先到衛生間整理一下自己的儀表？C：會，儀表不但能給面試官留下好印象，而且可以增強自信。

陸續進來了幾個競爭者，這時你會：A：很熱情地跟他們打招呼，順帶套套競爭對手的情況。

面試官遲到了，這時，你會：C：微笑，表示理解，面試官可能這會正忙。

你被通知進入面試房間面試，你會：B：敲門示意之后，就直接推門進去。

進入面試房間后，你如何跟面試官們打招呼？C：進門之后，鞠躬，很自信地看著考官大聲說：各位好！面試官示意你坐下，但你可能需要挪動椅子才能坐下，這時你會：D：以上都不能實現，只能使勁拖一下，如果發出聲響，再向面試官道歉。

回到住所之后，你是否會給你的面試官發郵件？C：會，表示感謝是種必要的禮節，順帶真誠地請他為我提點意見，即使這次沒通過，也是一種長進。

面試過去五天了，但你仍沒有收到任何回復，這時，你會B：嘗試面試官的私人聯系方式，詢問他結果 你認為如下哪個時間段詢問結果會最合適？C：面試的一周之后

請先做一下自我介紹，讓我在如此眾多的應聘者中記住你。

C：站在您面前的是一張白紙，他沒有任何正式工作的經歷，但以激情和簡單的職業態度等待您的繪圖。我是李明，來自法學院的應屆畢業生，我應聘的是管理培訓生職位。

為什么選擇應聘我們公司這個職位？

C：非常希望來到貴公司工作，貴公司的企業文化以人為本，尊重知識，我非常認同。貴公司的產品定位和品牌形象也非常讓我傾慕，希望能為貴公司效力！

你認為自己有哪些優點，有哪些缺點？

C：社團經驗幫助我能夠比較適應團隊工作和談判，我周邊的同學認為我比較樂觀，有韌性。當然，也有很多缺點，但我希望工作中能夠盡量克服那些缺點。

我看到你的成績單上，有些科目成績很高，但有些卻不太好，你能解釋一下原因嗎？

A：所謂術業有專攻，每個人的精力和時間都有限，對于更重要的專業課程我花的時間更多一些。通用課程可能少用一些資源。這也是我的一種分配方式，希望能最有效的完成四年學業。D：如您所見，我把精

力放到了最重要的課程中，其他時間我用來做社團實踐和社會實踐，現在看來，我的時間分配還是合理的，我的實踐經驗有效的彌補了學校經歷，使得我現在更能適應職場和社會的氣氛。

你是學校班級的學生干部，你平常都是怎樣展開工作的？大家對你的學生工作都是怎樣評價的？

C：我們是團隊工作，比如舉辦班級的迎新晚會，我們文娛組和外聯、社團都一起來做。每個小組分工明確，配合默契，這樣常常很順利就完成工作。當然，也有一些問題，比如經驗不足導致一些問題沒有想到。我認為四年的文娛委員還是稱職的，也給我很多經驗。我完成了兩次晚會的組織和協調，還加入了校舞蹈隊。同學們都很喜歡我。

在你周圍的同學、朋友眼中，你是個什么樣的人？

C：雖然沒有詳細問過身邊人我是什么樣的人，但和大家交流來看，大家都比較信任我，遇事愿意問我的意見，大家相互的很好。

如果同宿舍的室友跟隔壁宿舍的同學發生矛盾，你通常都會怎樣處理？

A：都是我的同學，我會分清責任，然后互想勸誡。

C：同學之間矛盾是難免的，一般我會先安撫同寢室的同學，然后去安慰隔壁的同學。希望雙方都不要再發生爭執。

你最近五年的職業規劃是什么？

B：我想首先我會一直從事這一行，其次，我會不斷完善專業和業務能力，培養職場閱歷，積蓄人脈和經驗。其次，我會不斷充電，是自己在外語和辦公能力方面不斷提升，希望五年之后，我會成為一名業務精通，能力全面，性格溫良的人才。C：五年內，我要完成專業學習到實踐積累、職場規則的熟悉、業務的熟練，這樣為我五年后的發展打基礎。

你目前的求職目標是什么？

在過去的這幾年中，你是怎樣為它做準備的？B：我希望做一位市場營銷的專業人才，為此我做過兩份實習，一份兼職。我現在已經基本熟悉了市場營銷的基本工作內容和工作要求，我希望此次求職能夠成功。你的簡歷中提到你曾經在ER公司實習過，能講講這段實習經歷嗎？

B：我在ER做了三個月，最初是一個項目進去實習的，后來項目完成后我的上司認為我做的還可以，就留下來繼續外聯的工作，我覺得ER的工作非常有挑戰性，當然收獲也很多。我了解了很多市場營銷方面的工作流程和方法。在和客戶溝通中要注意的事項是我這階段收獲最大的知識。

在這段實習經歷中，你碰見的最大困難是什么？當時你是怎樣解決的？最后達到了什么效果？

B：最大的困難來自于客戶的溝通。起初客戶認為我是實習生，不夠重視，給我的反饋非常不及時，于是我就把所有資料形成一個記錄，把來往書信打印了一封寄過去，并切說明，如果貴公司不盡早反饋，我們這邊將推遲deadline的時間。這樣對方才認真對待了。

你假如給你一次機會，讓你重新來過的話，你會怎樣解決這些困難？

B：也許當時的做法太過極端，現在想來，可能有更好的方法，比如給客戶打電話解釋一下，跟進一下。C：我認為歷史不可假設，所有的行為和判斷都基于當時的判斷，所以我以后也許會有更好的方法，但當時已經那么選了。

你對薪資的期望值是多少？

B：按照公司制度制定就行，我更希望獲得一份成長和學習的機會D：我看網上有薪酬查詢的工具，這個職位平均工資是2800，希望我能達到平均水平

除了我們公司，你還應聘了哪些公司的什么職位？

A：目前就貴公司，我期望獲得貴公司最后的信息后再做其他選系，希望能夠加入貴公司D：我還應聘了其他兩個公司的銷售和行政，但更希望加入貴公司

你還有其他什么問題嗎？

D：我想知道我應聘的工作主要面向什么人群，產品的定位是怎樣，如果可以，還想聽聽您對我做這份工作的不足。謝謝

為什么想離開目前的公司？

D：我很希望能夠轉到這個行業中來，同時，很希望能在貴公司工作

與其他應聘者相比，你的優勢和劣勢在哪？請分別舉例說明

C：我的優點在于我比較自信，在跟客戶打交道的時候，能很好地樹立公司的形象。我的交際溝通能力也很不錯，在前一份工作中，我從0開始到發展了XX位客戶，一共用了X個月的時間。缺點方面，我覺得有時候在工作中有追求完美的傾向，總希望自己每月業績都能第一，沒達到目標的時候有點急躁C：我相信其他應聘者也都很優秀，我也一樣優秀。我認為自己的經驗和工作能力會為公司帶來更多價值

為什么選擇來我公司應聘？

C：您可以從我的簡歷中看到，在過去的幾年中，我在傳媒、房地產、汽車和醫藥等幾個行業中都做過銷售，并且是在業績最出色的時候離開的，這主要是基于我對職業的規劃。在向貴公司投遞簡歷前，我用了將近三個月的時間，對貴公司所在行業和幾個主要公司的情況做了一個比較詳細的了解。在考察中我發現，這個行業很適合我，而且貴公司在這個行業很有發展前途

你認為我公司銷售最核心的任務有哪些？請詳細說明

D：我認為，任何一家公司銷售的最核心任務，都不僅僅是銷售公司的產品和服務，更應該注重的是公司的形象和品牌，培養忠實的客戶

在上家公司的銷售崗位上，你每月的工作業績是多少？你是怎樣達到這個業績的？

A：在之前的崗位上，我每月的平均業績大概在8萬，我認為一個銷售成功的秘訣，就在服務意識和溝通能力上。舉例來說，有一次，我剛撥通一個公司采購經理的電話，他就徑直說：你們ESP公司的產品做的真爛，等等，當時的話說的很難聽，但事實上，那是另外一家公司的產品。于是我心平氣和地等他罵完20分鐘后，平靜地問他：先生，您需要一種能解決您目前這些問題的新產品嗎？我是EP公司的銷售，您可以告訴我您哪天比較方便，我會把我們公司的產品先拿過去請您試用一個月。如果滿意，您再付款。這時那位先生才意識到他罵錯人了。最后，我成功地拿到了這個大單。C：我最近每月的平均銷售業績是8萬，在前公司300多名銷售中排名第9。我認為，我能拿到這個名次的原因是：我很努力，因為我平均每天要打3個小時電話聯絡新客戶，同時會每周抽2天時間去回訪一些老客戶，搜集一些關于產品的問題

你為某大客戶提供的產品出了狀況，必須要你當面去跟對方溝通協商，但銷售總監希望你送他去一個地方，你一直期待這樣的機會，但這個地方與你跟客戶約的地點完全相反，你沒辦法同時去兩個地方，這時你會如何選擇？ D：當面跟總監溝通，說明情況，并推薦另一位同事送總監去目的地

你進電梯之后，發現電梯里只有你和公司的一位高管，但你不確定他是否認識你，這時候，你是否選擇跟他搭訕？如果搭訕，你選擇跟他聊什么話題？

C：微笑著點頭示意一下，不搭訕

你盡了最大能力，但到年底的時候，仍沒有完成銷售任務，你的上司對此很不滿，當眾質問你，這時，你怎么做？

D：首先承認自己的錯誤，然后分析自己未能達標的客觀理由，并說出自己來年確保完成目標的規劃

想必你看過趙本山的小品《賣拐》，請你總結出這個小品中體現出來的最有價值的銷售技巧和經驗：

C：用暗示的方法“挖掘客戶潛在需求”，用類比方法贏得客戶的信任D：重視跟客戶的感情交流，贏得客戶的信任，心理暗示，定價在客戶心理范圍內

在一個大型招標會議前的酒會上，你的競爭對手當著你和眾多客戶的面，將公司產品貶得一文不值，你如何應對？

D：微笑著指出對方指責中的“漏洞”，然后轉移話題

領導批準你策劃一個促銷活動，計劃在現場銷售100臺特價產品，但是現場購買者遠超過預計，只有再增加100臺才能讓活動圓滿結束。但是，這時你卻始終無法跟你的領導聯系上，這時候，你怎么做？ C：跟領導的領導聯系，詢問他的意見，并根據他的意見決定是否增加

D：不增加，維護好現場秩序，同時跟在場的顧客解釋

在彼此不知道的情況下，你和你的同事跟同一家客戶洽談銷售產品事宜，現在，你們相互都知道對方在爭取同一張單，你怎樣讓客戶愿意跟你而不是他簽單？ D：跟那位同事協商，共同把單子拿下，提成平分

請把桌上這張成本為0.2元的白紙用100元的價格推銷給我C：觀察下辦公室的環境，然后告訴考官，這張白紙能為他帶來的若干個好處，比如，可以節省很多寶貴的時間，等等，說明這張白紙至少可以節省他價值超過100元的時間D：快筆寫下自己思考多時的對公司產品的改進建議，然后遞給他：先生，我的這些建議，價格絕對不少于100元

五年之后，你希望自己有個什么樣的發展？

B：希望憑借自己的努力工作，為公司帶來更多利潤，相信公司也會給我提供更多機會C：如果五年算一個職業發展期的話，五年之后希望成為這個行業的高級專業人才，成為職業經理人

你認為市場這個職位最需要哪些素質？

C：就我的經驗判斷，市場就是marketing，需要更強的執行力，更深的洞察力和更準確的判斷力

你認為你以前工作的這家公司，他們在市場方面的工作有什么優點可以吸取？有什么缺陷需要彌補？ A：他的品牌定位和資源整合做的非常好，在競爭激烈的行業中做到了差異化生存，并且具有鮮明的產品特色。不足之處可能是在公關和危機處理上有些滯后，導致一些負面信息出現。D：我的前任老板做了很多工作，使得公司的市場活動有了非常大的進步，在用戶挖掘、產品定位和資源整合、廣告投放等方面都有長足進步，但基礎有限，公司投入有限，所以很多方面還做的不夠深入。

請談談你以往曾經歷過的失敗的市場開發經歷，你在其中扮演什么角色？從中你吸取到了什么經驗教訓？A：我們策劃了一個廣告語，并且拍了一套廣告，一切進展很順利，我是項目負責人。但就在我們推出廣告前一天，我們的廣告語和廣告創意被競爭對手竊取，播出了。從中我發現，市場不僅是一個創意和執行的工作，也是一個需要時刻注意信息保密的工作。B：我基本上沒有遇到過太大的挑戰。最大的失敗是我們在做一個產品的用戶體驗，我們做的是冰淇淋免費品嘗，都準備好了，現場執行的那天大雨磅礴，氣溫降了8度，基本上沒人來品嘗，讓我覺得很失敗。我在里面負責場地布置和廣告宣傳。經驗嘛，就是做市

場是一個綜合素質的考驗，一環想不到，可能就是全盤失敗。細致，很重要。

我們公司準備聘請三位武林人士約定比武以決定誰能作為百度公司的武俠形象代言人，他們分別是 李尋歡、段譽、韋小寶。他們的武功情況如下：李尋歡武功最高；段譽次之；韋小寶較弱，我們應該聘請誰？為什么？

A：我認為百度不是武術培訓機構，百度的核心產品是互聯網搜索服務。其次，他的受眾為十幾歲到三十多歲的互聯網用戶，因此，尋找一個機智、反映迅速而且符合年輕用戶審美的代言人最佳。如果非要從三個人中選擇，我認為韋小寶最佳B：選擇段譽。綜合來看，李尋歡形象比較憂郁，韋小寶比較小市民，段譽癡情而且陽光。更符合百度作為第一大中文搜索的定位。另外，其用戶群也屬于年輕用戶，也會對段譽更青睞。

一天，有個年輕人來到小米步童鞋店里買了一雙鞋子。這雙鞋子成本是15元人民幣，標價是21元人民幣。結果是這個年輕人掏出50美元要買這雙鞋子。小米步童鞋店當時沒有零錢，用那50美元向街坊按1：8換成人民幣零錢，找錢的時候又錯找給年輕人389元人民幣（找多10元人民幣），年輕人發現其中的一張100元人民幣是假鈔，于是用這張假鈔再向小米步童鞋店買同樣的鞋一雙，小米步童鞋店再次找回79元人民幣。但是街坊後來發現那50美元是假鈔，小米步童鞋店無奈之下按匯率還了街坊相應價格的人民幣。現在問題是：小米步童鞋店在這次交易中到底損失了多少錢 ?

D：530

我們公司即將開發一種價格不菲的、針對大學生的高檔洗衣機，請你為這款新產品想一句廣告詞。D：大學免修洗衣課！

假設你在家請客，客人來家后才發現某品牌紅酒沒有了，你會怎么辦？有3種選擇：第一是趕緊去附近便利店買其他品牌紅酒替代，第二是找專賣店花高價買同一品牌紅酒，第三是去大賣場排一個小時隊買同一品牌紅酒。

C：我選擇三，這種方式能夠以最少投入獲得最佳回報，我覺得最好

怎樣才能把梳子賣給和尚，把冰塊賣給愛斯基摩人？請現場口述一個市場推廣方案

B：我們提供的是服務，而非產品本身。買梳子的和尚可以獲得全國各地寺廟免費電話介紹和客房預定服務，此外，還定期提供體檢等服務。“小梳子俱樂部”誕生了C：冰塊就應該賣給愛斯基摩人。我們在冰塊上開發出冰餐具，冰果盤，冰牙簽等系列產品，提供給愛斯基摩人，“專屬愛斯基摩人的冰鎮套餐組合”誕生了

你喜歡旅游嗎？最喜歡的城市是哪里？為什么會喜歡那里？

B：喜歡，喜歡龍門石窟這樣人文氣息濃郁的地方

只有半個小時的面試時間，可是面試官總不看你這邊，就關注幾個離他近的面試者，你會：

D：這份工作對我很重要，我一定會力爭扭轉這個局面，把話題牽引過來

我們希望能夠詳細了解每個應聘者的家庭背景，請你也介紹一下吧?

對不起，如果這不是獲得這份工作的必要條件，我想我不方便告訴您，這屬于個人隱私

陷阱題，文秘的工作一個重要素養就是守口如瓶，嚴守公司機密和高層信息。因此，面試者在面試過程中一定要時刻保持警惕，時時牢記自己應聘的職位。不要輕易入套。

你在前任崗位上的主要工作職責是什么？能否詳細介紹下你某個典型工作日的工作安排？

我帶了一張每天工作的行事歷，您可以看一下。我簡單介紹一下，我的工作分兩部分，一部分包括每天例行的工作，如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時安排。總體來說我會提前為老板做好盡可能的準備。

你認為一個出色的秘書必須要具備哪些素質？你在之前的工作中，最出色的成績是什么？你認為自己還有哪些不足？

認真細致、時間管理能力和恪守公司機密是最重要的素質。我認為良好的氣質、善解人意和干練的工作作風是秘書必備的技能。認真負責、資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業操守是優秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇，往往顯示不出優秀的成績，我認為我最大的成就是三年來的經歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。我做的最好的就是我在一次公司管理會議上的提議被采納，為公司帶來很大變化。不足之處是這樣的靈光一現比較少。

在老板休假期間，公司的一項重要產品忽然出現重大技術故障，目前只能召回產品并給用戶購買該產品升級版的優惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說明情況的郵件？

C：雖然老板在休假，但按照公司慣例，此為重要問題，所以我會起草信件，聲明由于我們產品給客戶帶來的不便致歉，并請大家配合我們召回產品，我們會免費郵寄優惠券和公司紀念品一份。將此信件發給老板，并給他打電話，請他確認。確認之后我和相關部門負責人一起發送郵件，處理后續事宜。

“郵件門”事件曾經轟動一時，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息時間緊急處理一項跟工作不太相關的事情，你會怎樣做？

D：文秘的工作就是這樣。你的時間必須和管理層時間統一，我認為老板的要求不是不可接受的。換成是我，我會做好這一次，并和老板溝通，給出我的看法。希望這樣的事情不要經常發生。

一位聲稱是公司大客戶的人打電話過來，他態度很差，指控公司產品質量有問題，要求跟你的上司聯絡。但他不愿告訴自己是哪家客戶，也不肯告訴你產品質量究竟有什么問題，這種狀況，你如何處理？

D：我希望他給我一個聯系方式和聯系人，并和他說老板現在確實不方便聽電話，我們稍后會回電了解情況。我們非常重視大客戶需求和意見，請他放心，一定會解決問題。

在會議召開前的5分鐘，你忽然想起還未通知某個部門負責人，該負責人與你關系很差，你非常不愿意直接跟他聯絡，但他的助手電話和手機無人接聽，這時候，你該怎么辦？

D：如果離的不遠，我會跑一趟口頭通知。如果離的遠，請附近通知代為通知，必須確保通知到人。推薦選項

在洗手間，你偶然聽到幾個同事在背后議論你的缺點，通過聲音，你也判斷出了她們是誰，其中有一個還是平時跟你關系看起來很好的一位，今后，你會如何跟這幾個同事相處？

B：看來我有些地方做的欠妥，需要努力改進，這也是一次聽真話的機會

你的前公司的大客戶都有哪些？他們為什么會選擇你們公司的產品和服務？請把他們的名稱和高層負責人的聯系方式寫在這張紙上。

B：對不起，這個問題涉及公司機密，處于職業操守，請原諒我不能告知

當面試官將您引到你未來上司面前，那位上司的桌子很亂，電話響個不停，各種東西放的亂七八糟，這時候，還有鄰桌的同事過來告訴他，前臺有個快遞需要本人簽收，等等。

D：我會征求對方意見，“如果您有事，這里就交給我吧，我幫您收拾一下？”