第一篇：校園招聘面經(jīng)
春節(jié)前的校園招聘已經(jīng)結(jié)束了，仔細(xì)算8家公司進(jìn)入面試，我從招聘專員的角度分析總結(jié)一下面試的過(guò)程和感受。
1、德邦物流 營(yíng)業(yè)員
上午宣講后直接進(jìn)行心理測(cè)試。下午公布名單面試，四個(gè)項(xiàng)目一天完成。
首先是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，德邦物流武漢的hr說(shuō)實(shí)話覺(jué)得好不專業(yè)哦，做無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的是進(jìn)入面試的70人，然后分為7組開(kāi)始同時(shí)進(jìn)行。
其實(shí)你在小組中說(shuō)的什么，那所謂的hr都不知道，只看看那個(gè)同學(xué)是在積極參與到討論中。
然后公布進(jìn)入下一項(xiàng)話題演講的名單，就是你抽一個(gè)中文topic上講臺(tái)進(jìn)行一分鐘的演說(shuō)，之后公布進(jìn)入下一項(xiàng)游戲測(cè)試的名單，就是拼圖游戲，發(fā)給你一些幾何圖形的模具，然后按照傳遞的任務(wù)書(shū)完成拼圖任務(wù)。游戲過(guò)程中就是考察應(yīng)聘者是否具有合作精神。最后留下大概15個(gè)人進(jìn)入一對(duì)一面試，就是根據(jù)你簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷問(wèn)一些很out的問(wèn)題。你在過(guò)去的一年里有哪些困難啊，你在這個(gè)工作中有哪些創(chuàng)新的想法啊，你怎么對(duì)待人和事啊？很out的問(wèn)題，說(shuō)時(shí)候一看就知道是菜鳥(niǎo)級(jí)別的hr招聘專員。
2、創(chuàng)維集團(tuán)數(shù)字公司 售后服務(wù)類
當(dāng)時(shí)我網(wǎng)申的是創(chuàng)維營(yíng)銷總部的售后服務(wù)崗位。最后通知筆試的是數(shù)字公司的這個(gè)崗位。
首先是筆試。筆試就是發(fā)個(gè)試題讓我們做，說(shuō)實(shí)話我一題都不會(huì)做，因?yàn)槟切╊}目文科生幾乎是無(wú)從下手的。做了幾十分鐘，面試的總監(jiān)何總讓我們面這個(gè)崗位和營(yíng)銷崗位的學(xué)生可以直接交卷子出來(lái)玩，然后12點(diǎn)通知下午的面試事宜。
交完卷子，我們一群學(xué)生都出來(lái)了，與何總交談著跑招聘的感想啊，和他閑扯很多東西。覺(jué)得何總真的是很親切。期間他想抽煙了，突然說(shuō)咱們下樓我找地方抽煙吧，我當(dāng)時(shí)還以為他會(huì)發(fā)煙我們面試的學(xué)生抽，但是他沒(méi)~~暈，然后一群學(xué)生圍著他聊著天，他一個(gè)人享受著抽煙。
過(guò)了一會(huì)到12點(diǎn)了然后他通知下午售后服務(wù)崗位的面試，面試時(shí)間他安排好了就散場(chǎng)了，5人一組同時(shí)進(jìn)入做結(jié)構(gòu)化面試。
我是第一組進(jìn)入的。5個(gè)人中有2個(gè)是商貿(mào)職業(yè)學(xué)院的，2個(gè)是武漢工程大學(xué)二本學(xué)生。汗一下，二本的學(xué)生也來(lái)?yè)屵@個(gè)飯碗啊，郁悶哦。
面試過(guò)程：面試官是何總，然后旁邊有一個(gè)售后副經(jīng)理，一個(gè)銷售經(jīng)理。
首先讓我們5個(gè)人做1分鐘自己介紹，互相熟悉下。
然后就是進(jìn)入結(jié)構(gòu)化面試的過(guò)程中。先是情節(jié)設(shè)想提問(wèn)、然后又出了一道智力題數(shù)學(xué)題。之后是簡(jiǎn)歷提問(wèn)，他對(duì)我的提問(wèn)是學(xué)生會(huì)文藝部部長(zhǎng)職位感興趣。
首先他就說(shuō)，很遺憾，你投遞了一個(gè)我們沒(méi)有的崗位，我們招的是售后服務(wù)支持崗位，你的簡(jiǎn)歷上打印的是售后服務(wù)無(wú)支持。我認(rèn)為細(xì)節(jié)決定成敗，你可以現(xiàn)在說(shuō)服我來(lái)錄用你嗎？
但是我就蒙了，都不知道怎么張口。
然后他馬上下一個(gè)問(wèn)題就蹦出來(lái)了。你做過(guò)學(xué)生會(huì)文藝部長(zhǎng)，那么你現(xiàn)在作為cctv春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的導(dǎo)演 你怎樣來(lái)策劃一臺(tái)晚會(huì)。
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好難啊，說(shuō)實(shí)話到現(xiàn)在我都不知道是不是他當(dāng)時(shí)隨口問(wèn)的。到現(xiàn)在我都不知道這個(gè)問(wèn)題的考察意義何在。
我當(dāng)時(shí)候也亂答一通。我說(shuō)要看這臺(tái)晚會(huì)的受眾是那些人群啊~~~~~~，他說(shuō)對(duì)不起，我打斷一下，你聽(tīng)清楚了我問(wèn)題了嗎。我說(shuō)的是cctv春晚。
然后他就換另外的一個(gè)學(xué)生的簡(jiǎn)歷進(jìn)行提問(wèn)了。
簡(jiǎn)歷提問(wèn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，他又來(lái)了一道情景題：如果有一個(gè)不熟悉的女孩以為是他拍打她，而是另外的男生，回頭望著你 你會(huì)怎么辦？這個(gè)問(wèn)題是考察人際交往的題目。之后問(wèn)我們的期待薪水，最后讓我們每個(gè)人問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題，他可以不回答我們。
說(shuō)實(shí)話我最后拿到offer估計(jì)就是這個(gè)問(wèn)題引起他的注意。我問(wèn)他：可以向銷售轉(zhuǎn)崗嗎？ 因?yàn)楫?dāng)時(shí)上午筆試之后和他一起聊天的時(shí)候。他說(shuō)有很多這個(gè)崗位上的同事轉(zhuǎn)崗做銷售了，你不可能在創(chuàng)維做一輩子的低端售后崗，可能覺(jué)得這里提問(wèn)很對(duì)他的胃口。
面試之后我就回學(xué)校了，當(dāng)時(shí)下樓的時(shí)候覺(jué)得我根本沒(méi)戲，和一起下樓的同學(xué)叫囂道，深圳3k還不然我在武漢隨便找個(gè)事情拿個(gè)2k。
根本就沒(méi)打算創(chuàng)維給我發(fā)offer的，最后隔了兩天，周日通知我周一簽三方協(xié)議。最后由于種種糾結(jié)平淡的拒了創(chuàng)維。
3、聯(lián)想集團(tuán)武漢公司 客戶專員崗
聯(lián)想每年的校園招聘很低調(diào)。低調(diào)到?jīng)]有到任何一個(gè)學(xué)校開(kāi)開(kāi)宣講會(huì)。直接從官網(wǎng)網(wǎng)投。一面就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。當(dāng)時(shí)我們小組抽到的是一個(gè)營(yíng)銷題目。如何讓某公司來(lái)采購(gòu)我們的PC機(jī)，條件是只知道前臺(tái)電話。
先是自我介紹，然后是一個(gè)英文topic，最后進(jìn)入正式的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論中。
武漢的面試地址就是聯(lián)想集團(tuán)總部武漢分公司。面試考官是華南區(qū)經(jīng)理陳仃生。感覺(jué)聯(lián)想貌似把所有投遞了他簡(jiǎn)歷的人都叫來(lái)一面了。哎看來(lái)印證了網(wǎng)上的說(shuō)法。
4、絲寶集團(tuán)訂單管理崗
絲寶集團(tuán)可能有人不熟悉，是同行業(yè)“恒安集團(tuán)”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是他的產(chǎn)品很多人都經(jīng)常看到的哦，說(shuō)不定你還在使用。
先是來(lái)我們學(xué)校宣講，呵呵，我這稀爛的專科學(xué)校 第一次來(lái)名企宣講，呵呵，知道消息當(dāng)然要過(guò)去湊下熱鬧哦。
宣講之后就是筆試，筆試就是心理測(cè)評(píng)。
之后的面試，要我們學(xué)校去他集團(tuán)總部，在漢口竹葉山。
本來(lái)當(dāng)時(shí)不是很想去的。但是看到是和我們學(xué)校稀爛的班子一起競(jìng)爭(zhēng)很有競(jìng)爭(zhēng)力的，還是咬牙坐了2小時(shí)車去漢口了。
面試過(guò)程：自我介紹之后無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，題目是：建設(shè)一座開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)的島嶼，7個(gè)星期應(yīng)該建設(shè)哪些設(shè)施？按照先后順序排列。很老的一個(gè)題目了
在討論中，都是外院的稀爛班子。沒(méi)人會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)討論。我只好去抓住這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的位置了引導(dǎo)小組討論。在討論中有1個(gè)稀爛的童鞋她就是不配合你，非要與小組來(lái)唱反調(diào)，非要堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。與我站在一起的幾個(gè)同學(xué)也沒(méi)辦法，只好放棄爭(zhēng)論。
在這里我要說(shuō)的是作為一個(gè)聰明的人，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是個(gè)開(kāi)放的問(wèn)題，你的想法可能與大多數(shù)人不同，你沒(méi)有必要去爭(zhēng)論的耳目面紅，這樣對(duì)你起不到任何作用，如果別人從理論上說(shuō)服了你，你還要嘴巴上堅(jiān)持自己觀點(diǎn)，那么我告訴你你就是第一個(gè)淘汰的人。說(shuō)實(shí)話，第一次遇到這樣的稀爛班子，作為小組討論的領(lǐng)導(dǎo)為了完成討論任務(wù)只能忽視他的說(shuō)法，另外一個(gè)就是有個(gè)女生估計(jì)是第一次參加面試一句話不說(shuō)，讓人無(wú)語(yǔ)。和這樣的稀爛班子一起幾個(gè)人都不配合，沒(méi)有一點(diǎn)合作意識(shí)。我就是面試經(jīng)驗(yàn)再豐富，也是沒(méi)辦法通過(guò)這個(gè)壞節(jié)。最后結(jié)束后面試官點(diǎn)評(píng)，問(wèn)我知道我哪里做的不好嗎、我說(shuō)沒(méi)有調(diào)動(dòng)整個(gè)小組的積極性。
就這樣我這個(gè)小組就唯一一個(gè)同學(xué)進(jìn)入最后的結(jié)構(gòu)化面試中。那個(gè)同學(xué)為何能進(jìn)入結(jié)構(gòu)化面試，分析原因如下：她在說(shuō)服那個(gè)唱反調(diào)的同學(xué)過(guò)程中很有親和力，理論也講的很清楚了，雖說(shuō)最后那個(gè)唱反調(diào)的同學(xué)嘴上不服，但是人家道理已經(jīng)講的很清楚了。其次她懂得如何來(lái)協(xié)同我領(lǐng)導(dǎo)小組討論，很服從我的流程安排來(lái)進(jìn)行會(huì)議討論。按時(shí)來(lái)完成討論任務(wù)。最后我分析了失敗的原因：在看到2個(gè)同學(xué)不做聲 不發(fā)言的實(shí)話沒(méi)有主動(dòng)詢問(wèn)他們，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)不積極發(fā)言的童鞋進(jìn)入狀態(tài)。這是我沒(méi)有進(jìn)入終面的直接原因。
5、廣東發(fā)展銀行信用卡中心 客服專員
廣發(fā)卡是網(wǎng)申，然后發(fā)郵件通過(guò)網(wǎng)申系統(tǒng)完成心理測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)合格的學(xué)生進(jìn)入下一輪一面。一面的地址在中南財(cái)大。廣發(fā)卡的宣講是在10月份，而面試是在11月。時(shí)間間隔較長(zhǎng)的哦。
一面內(nèi)容是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。就是網(wǎng)上傳的很多的那個(gè)例子：廣發(fā)卡與迪斯尼樂(lè)園聯(lián)名卡的制定。這個(gè)題倒是很簡(jiǎn)單哦。
之后我進(jìn)入自由討論的環(huán)節(jié)，我看大她不時(shí)的劃去面試學(xué)生的名字。
最后通過(guò)與面友的聯(lián)系發(fā)現(xiàn)只有1男生進(jìn)入最后的終面。
在討論完成之后，hr發(fā)放表格過(guò)來(lái)讓在場(chǎng)的學(xué)生填寫(xiě)。發(fā)完表格他特意的跑到我這邊來(lái)說(shuō)：兩位男生等會(huì)記得把表格填寫(xiě)好交給我們的工作人員。我當(dāng)時(shí)還以為我挺有戲的。到最后才知道其實(shí)他是對(duì)另外一位男生說(shuō)的，兩位男生。我還以為也有我被他關(guān)注呢。分析面試失敗的原因如下：討論過(guò)程中我中間有一次打斷了別人的發(fā)言。這個(gè)時(shí)候我看到hr拿筆在他的考核表上把我的名字劃了一下。可能因?yàn)榈拿嬖囀强头徫唬@個(gè)發(fā)言舉動(dòng)與客服崗位的要求完全不想適應(yīng)。
6、佛山俊杰鋼材集團(tuán) hr專員
武漢科技大學(xué)宣講之后，隔日通知面試。我面試的是hr 專員崗位。面試是2個(gè)環(huán)節(jié)。首先是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，題目是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該具有和最不應(yīng)該有的特質(zhì)。說(shuō)實(shí)話也是非常老套的題目。
由于我面試是hr專員崗位，所以在討論中我裝做的很穩(wěn)重，扮演者一個(gè)附和著的角色。之后宣布了4個(gè)童鞋進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。哈哈，我也進(jìn)入了環(huán)節(jié)。
4個(gè)人單獨(dú)面談。那hr總監(jiān)說(shuō)讓我最后一個(gè)談話，說(shuō)想和我多了解下。之后我就在賓館門(mén)外等候著前3個(gè)童鞋的面談。目前到這里看來(lái)當(dāng)時(shí)我還是非常有戲的哦。
輪到我進(jìn)入后，他首先叫我自我介紹，我一時(shí)間頭腦一片空白，都不知道事先準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)白。隨便說(shuō)了幾句，然后他就開(kāi)始翻看我的簡(jiǎn)歷開(kāi)始提問(wèn)。分別說(shuō)下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我就是失敗在這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題上。
我按照應(yīng)屆生論壇上面的開(kāi)始背面經(jīng)。當(dāng)時(shí)候我想網(wǎng)上論壇關(guān)于優(yōu)缺點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題說(shuō)缺點(diǎn)的有一個(gè)例子：我非常容易受人影響，如果進(jìn)入貴公司，能夠受到更多優(yōu)秀同事的影響，那么我就會(huì)變的同樣優(yōu)秀。
回答完后看到他的臉色都變了。然后接著隨便問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題就讓我走了。
看到這里了各位稍微懂hr的人都知道，這個(gè)崗位是千萬(wàn)不能受別人影響的。這個(gè)崗位是要去影響別人的！！
當(dāng)時(shí)我想都沒(méi)想這個(gè)我應(yīng)聘的是這個(gè)崗位就這么隨口說(shuō)出來(lái)了。最后回到學(xué)校在網(wǎng)上一查，hr崗位最忌諱的就是容易受人影響。這個(gè)算是初次面試hr專員吸取的教訓(xùn)吧。
7、武漢第一套服飾有限公司 電子商務(wù)專員崗位
這家公司是武漢本土的一個(gè)小企業(yè)，說(shuō)也不小，其實(shí)是星光二位的老板創(chuàng)立的另外一個(gè)公司。同是屬于高瞻教育的旗下。
面試：一面是自己介紹簡(jiǎn)單的幾個(gè)提問(wèn)。二面是社會(huì)實(shí)踐就是發(fā)傳單，有利用學(xué)生免費(fèi)的勞動(dòng)力的嫌疑，還美其名曰考察動(dòng)手能力。三面是老總面試做結(jié)構(gòu)化面試
這個(gè)公司一面的時(shí)候有個(gè)部門(mén)經(jīng)理對(duì)我印象不好，然后我通過(guò)終面hr經(jīng)理準(zhǔn)備給我發(fā)offer的時(shí)候被這個(gè)部門(mén)經(jīng)理攔下來(lái)了。
8、穩(wěn)健集團(tuán)hr專員
這是我第二次面試hr專員的崗位，成功第一次面試hr 專員。我的目標(biāo)崗位
面試就是一面，做單獨(dú)面試，針對(duì)簡(jiǎn)歷提問(wèn)了解。
之后問(wèn)我對(duì)hr工作模塊的分類（這個(gè)是基礎(chǔ)問(wèn)題，稍微看點(diǎn)hr知識(shí)都知道的）
說(shuō)實(shí)話我的簡(jiǎn)歷上那些東西我都背熟了，隨便你提出的什么問(wèn)題都是我事先設(shè)想好了如何來(lái)回答的。這點(diǎn)也要提醒同學(xué)們務(wù)必要這樣做準(zhǔn)備，對(duì)你是非常有用的。
之后她問(wèn)我，工作城市有湖北天門(mén)、宜昌、荊門(mén)、荊州，你可以去哪個(gè)。我說(shuō)隨便都湖北都一樣。她說(shuō)那你就來(lái)我們天門(mén)吧，我這里正好缺招聘專員。
之后通知我隔日來(lái)這里簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)。
15號(hào)我過(guò)去帶著就業(yè)協(xié)議書(shū)參加簽約會(huì)。碰到別的同學(xué)才知道這個(gè)崗位還可以在深圳。當(dāng)時(shí)氣死了，原來(lái)面試我這個(gè)經(jīng)理是天門(mén)的就是想我去天門(mén)，才故意不告訴我工作地點(diǎn)還有深圳。當(dāng)時(shí)心情很糾結(jié)的交上了就業(yè)協(xié)議書(shū)。
之后又由于某些原因聯(lián)系了該經(jīng)理讓其退還了我的就業(yè)協(xié)議書(shū)寄回給我了。
第二篇：2013交通銀行廣東省分行校園招聘面經(jīng)2012.12
新鮮出爐的熱騰騰的交通銀行（廣東省分行）綜合柜員面經(jīng)
2012-12-06
今天下午去了交行綜合柜員的面試，跟筆試前的初面一樣，是在解放南路的金匯大廈。之前看通知上寫(xiě)的面試時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，結(jié)果去到那里玻璃門(mén)上貼著的名單寫(xiě)的是5個(gè)人一組，一組15分鐘，很好奇，有分組看樣子是群面，但15分鐘這么短的時(shí)間又不可能群面啊！
真正到了面試時(shí)，懂了，是5個(gè)人進(jìn)去站著一排，里面有5個(gè)面試官（出來(lái)后聽(tīng)有人說(shuō)，里面有些不是HR，是其他人物= =，也不知真假），然后沒(méi)有椅子給應(yīng)聘者，大家都在站著面試的。
首先，依然是一分鐘自己介紹。今天RP有點(diǎn)低，作為第一個(gè)，有點(diǎn)小虧，我想就一分鐘，所以只是很簡(jiǎn)單地介紹了下自己，比以往幾分鐘的自我介紹縮減了一些。結(jié)果，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，后面的四個(gè)人自我介紹越講越長(zhǎng)(都三四分鐘一個(gè)人了)，講的內(nèi)容多了很多，也出彩了很多，心里那個(gè)悔恨啊！好虧！不過(guò)也算學(xué)習(xí)了，一是絕不要相信什么“自我介紹一分鐘”，講個(gè)兩三分鐘其實(shí)無(wú)所謂的，面試官又不會(huì)打斷，你講的時(shí)間短了，內(nèi)容被縮減了，虧的是自己啊T.T二是學(xué)習(xí)到自我介紹的形式。這個(gè)學(xué)到的點(diǎn)就多了??面試者A的思路： 專業(yè)“都跟經(jīng)濟(jì)有關(guān)；對(duì)特別是國(guó)際結(jié)算很感興趣”學(xué)習(xí)社團(tuán)“擔(dān)任部長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)”實(shí)習(xí)“銀行、XX公司，做哪方面的內(nèi)容”“舉一個(gè)例子吧，策劃前期，自己做了十份策劃書(shū)，雖然沒(méi)人要求我這么做，但我就愿意精益求精?”“最后講一下我的性格?” 愛(ài)好“運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持了N年的瑜伽，代表我們學(xué)院參加羽毛球比賽獲得了第X名” “我是研究生嘛，我比他們都老，但我也比他們多了兩年的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)?”（面試官們：笑）面試者Ｂ：“同學(xué)們都評(píng)價(jià)我是一個(gè)有親和力的女生，很適合銀行服務(wù)類的工作”“愛(ài)好是織圍巾，曾參加青年志愿者協(xié)會(huì)的‘織圍巾送溫暖’活動(dòng)?” 面試者Ｃ：用數(shù)字概括，“我的簡(jiǎn)歷概括起來(lái)就是‘2、3、4’??”從他們的自我介紹中感覺(jué)我又學(xué)習(xí)了??
然后是一個(gè)坐中間的那個(gè)面試官問(wèn)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題：給你三種就業(yè)選擇：金融業(yè)、國(guó)有企業(yè)、公務(wù)員，你選擇去哪個(gè)？想好的可以先回答。
中間那個(gè)碩士生先說(shuō)了，“金融業(yè)-國(guó)有企業(yè)-公務(wù)員”（其實(shí)后面的人都是這個(gè)排序）。理由?? 那碩士生果然是有經(jīng)驗(yàn)，在自我介紹后的每個(gè)環(huán)節(jié)基本都是最先回答的，這確實(shí)是高明的一招，很會(huì)搶時(shí)機(jī)，先回答不僅能給面試官留下較深的印象，還比較好說(shuō)自己的東西，越后面說(shuō)的人，point（理由）都被前面的人說(shuō)光了，就很難說(shuō)出自己出彩的地方，嗚；而且先回答，說(shuō)明你反應(yīng)敏捷。
大家說(shuō)到的原因大致有：專業(yè)跟金融業(yè)對(duì)口啊，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作啊，金融業(yè)發(fā)展空間大啊，國(guó)企跟公務(wù)員太穩(wěn)定太單調(diào)啊??最后那個(gè)男生思路還是開(kāi)闊一點(diǎn)，雖然是最后一個(gè)說(shuō)，但補(bǔ)刀補(bǔ)到了前面的人都沒(méi)說(shuō)到的地方，如金融業(yè)在中國(guó)發(fā)展程度不大，1
還有很大的上升發(fā)展空間，看好中國(guó)的金融業(yè)云云，這是前面幾個(gè)女生都沒(méi)說(shuō)到的。
第二個(gè)問(wèn)題：江南style為什么會(huì)火？
這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話我愣了，因?yàn)榈谝槐闆](méi)聽(tīng)懂，平時(shí)自己也一直叫g(shù)angnan style，面試官換了jiang nan style的叫法，我真一時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。還好別人聽(tīng)懂了，那個(gè)碩士生又搶先說(shuō)，“我覺(jué)得?騎馬舞??”然后萬(wàn)幸我終于聽(tīng)懂了。這東西我挺有共鳴的，互聯(lián)網(wǎng)跟流行的東西，我還是有比較關(guān)注。但搶先說(shuō)也有一個(gè)壞處，這次也表現(xiàn)出來(lái)了，雖然那個(gè)碩士生很快就在回答，但這次說(shuō)的明顯沒(méi)之前尤其自我介紹的流利，有點(diǎn)斷斷續(xù)續(xù)，明顯是邊說(shuō)邊思考，沒(méi)完全想好。但她搶的先機(jī)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該能彌補(bǔ)她這次講話的不足。
這個(gè)問(wèn)題，在聽(tīng)碩士生講時(shí)我就很有想法，所以這次我第二個(gè)回答。我說(shuō)：“我覺(jué)得原因有幾點(diǎn)??”其實(shí)這里我又有一個(gè)不足，說(shuō)“我覺(jué)得原因有三點(diǎn)”會(huì)更好，把點(diǎn)數(shù)明確出來(lái)，但那一刻我突然分不清總共是幾點(diǎn)，于是就用個(gè)“幾點(diǎn)”忽悠過(guò)去了。我說(shuō)：①內(nèi)容上：滑稽，引起興趣，尤其歐美人，讓他們意識(shí)到亞洲的中年人除了金正日那種呆板的形象外，也有這么活潑的中年亞洲人；②網(wǎng)絡(luò)的推波助瀾：現(xiàn)在是web2.0時(shí)代（其實(shí)我想說(shuō)是后web2.0或web3.0時(shí)代，但罷了哎??）有facebook twitter等工具，才能迅速傳播。而且人們有跟風(fēng)心理，一旦一個(gè)東西紅起來(lái)，大家都會(huì)跟著去搜一下看是什么，然后滾雪球一般傳播開(kāi)來(lái)。③這點(diǎn)我在說(shuō)的時(shí)候說(shuō)錯(cuò)了，本來(lái)想說(shuō)“諷刺韓國(guó)江南地區(qū)富人的奢侈風(fēng)氣”之類，結(jié)果又回到內(nèi)容上，說(shuō)了什么動(dòng)作有性暗示，引起人們興趣云云囧！我一個(gè)女孩子。。。
最后那個(gè)男生又是補(bǔ)充得挺好，說(shuō)反映貧富差距，南北貧富差距，階層貧富差距，引起人們內(nèi)心的共鳴，就是我想說(shuō)的第三點(diǎn)的優(yōu)化升華版啊！！而且貧富一出來(lái)，還跟銀行、金融掛上鉤了，多好！!不然前面一直在講的江南style怎么紅，都跟銀行不搭邊的樣紫！！神補(bǔ)刀！
然后，其他的原因還有：舞蹈動(dòng)作簡(jiǎn)單，易學(xué)；有名人幫忙推廣，推波助瀾；音樂(lè)節(jié)奏感強(qiáng)，好聽(tīng)。在回答的時(shí)候最好分一二三點(diǎn)，或者分從“內(nèi)容形式”“傳播渠道”的大方面，聽(tīng)起來(lái)?xiàng)l理很多，我又?jǐn)×税。T
第三個(gè)問(wèn)題：只問(wèn)了一個(gè)人，就是那碩士生（今天明顯也是她表現(xiàn)最好），就是你家鄉(xiāng)是X省的，我看你父母都在XX工作，為什么你選擇留在廣東？
這問(wèn)題很好回答啦，理由blabla后面試官小追問(wèn)下但是廣州競(jìng)爭(zhēng)壓力也大啊！會(huì)不會(huì)做幾年又想回去了云云，反正這些問(wèn)題都好說(shuō)。哎，看來(lái)這組里就那碩士生進(jìn)了，只問(wèn)她一人問(wèn)題表明對(duì)她最感興趣，自己今天確實(shí)也表現(xiàn)不行，還是稚嫩了，很多地方需要提高，好好吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加油吧！！！
第三篇：中國(guó)工商銀行校園招聘考試筆經(jīng)面經(jīng)(一)
第一章 工商銀行簡(jiǎn)介
1.1 工商銀行概況
工商銀行官網(wǎng)：
http://www.tmdps.cn/
中國(guó)工商銀行于1984年成立，全面承擔(dān)起原由中國(guó)人民銀行辦理的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)起積聚社會(huì)財(cái)富、支援國(guó)家建設(shè)的重任。
2005年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開(kāi)發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。
工商銀行在中國(guó)擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的能力幫助全球客戶管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。
1.1.1 工商銀行實(shí)力強(qiáng)勁
工商銀行具有強(qiáng)勁的盈利能力。2007年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)819.90億元，較上年增長(zhǎng)65.9%；自2003年引入國(guó)際審計(jì)以來(lái)，稅后利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)38%。成本收入比為34.48%，繼續(xù)保持合理水平。每股收益0.24元，增長(zhǎng)41.2%。截至2007年末，總市值升至3,389.34億美元，增長(zhǎng)35%，成為全球市值最大的上市銀行。
為了增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性，工商銀行不斷深入實(shí)施經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。順應(yīng)宏觀調(diào)控政策要求，各項(xiàng)貸款保持適度增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)化；改善投資結(jié)構(gòu)、拓展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，大幅度增加資金營(yíng)運(yùn)收益；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，收入增長(zhǎng)點(diǎn)更加多元化。2007年凈利息收益率2.80%，同比提高0.39個(gè)百分點(diǎn)；非信貸利息收入占總收入的比重達(dá)30.36%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入增長(zhǎng)110.4%，占營(yíng)業(yè)收入比重同比提高4.49個(gè)百分點(diǎn)。
綜合化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施邁出更大步伐。隨著2007年金融租賃公司的成立，工商銀行的非銀行牌照類業(yè)務(wù)已延伸到投資銀行、基金和租賃等市場(chǎng)領(lǐng)域；收購(gòu)澳門(mén)、非洲等地最大銀行股權(quán)，進(jìn)入俄羅斯、印尼等新市場(chǎng)，境外機(jī)構(gòu)達(dá)112家，形成了覆蓋主要國(guó)際金融中心和我國(guó)主要經(jīng)貿(mào)往來(lái)地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.1.2 工商銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在中國(guó)及全球13個(gè)國(guó)家與地區(qū)，中國(guó)工商銀行擁有381,713名開(kāi)拓進(jìn)取、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，為1.7億個(gè)人客戶與272萬(wàn)公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
近1.7萬(wàn)家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國(guó)大部分大中城市與主要國(guó)際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺(tái)，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費(fèi)繳費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)、金融理財(cái)、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財(cái)中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財(cái)師，為貴賓客戶提供獨(dú)到的服務(wù)。工商銀行還與國(guó)內(nèi)及122個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國(guó)內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
1.1.3 工商銀行科技先進(jìn)
深入實(shí)施“科技引領(lǐng)”戰(zhàn)略，保持在國(guó)內(nèi)同業(yè)中的信息科技領(lǐng)先地位，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。2007年在“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”中名列前茅，榮獲英國(guó)《銀行家》雜志“2007科技獎(jiǎng)——全球銀行現(xiàn)金管理項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新不斷取得重大突破，擁有63項(xiàng)專利。全行客戶信息系統(tǒng)建成，客戶理財(cái)、現(xiàn)金管理、電子銀行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，各類內(nèi)部管理系統(tǒng)逐步建立完善。
信息系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。建成同城加異地的完整災(zāi)備架構(gòu)，信息系統(tǒng)高可用性和災(zāi)備能力進(jìn)一步增強(qiáng)，災(zāi)備系統(tǒng)的容量、性能和技術(shù)均處于國(guó)際領(lǐng)先水平。
1.1.4 工商銀行管理規(guī)范
公司治理不斷改進(jìn)。工商銀行嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)所在地的法律法規(guī)及上市地相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)公司治理制度建設(shè)，完善“三會(huì)一層”運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，持續(xù)優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，提高信息披露質(zhì)量，深化投資者關(guān)系管理，加快經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，取得明顯成效。
風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。工商銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，董事會(huì)、高級(jí)管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。不良貸款余額和比率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)雙降，2007年末分別為1,117.74億元和2.74%。撥備覆蓋率達(dá)到103.50%。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.09%和10.99%的較高水平。
與高盛集團(tuán)、美國(guó)運(yùn)通和安聯(lián)集團(tuán)保持密切合作，在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、不良貸款管理、員工培訓(xùn)與資金交易、銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成效。
1.1.5 工商銀行社會(huì)責(zé)任
工商銀行堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的有機(jī)統(tǒng)一，在努力創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。
工商銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先倡導(dǎo)“綠色信貸”理念，嚴(yán)格限制對(duì)高污染、高耗能企業(yè)信貸投放，積極支持節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域合理資金需求；堅(jiān)持依法、合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行反洗錢(qián)義務(wù)；熱心公益，2007年社會(huì)公益投入2,009.19萬(wàn)元，支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)建設(shè)、上海世博會(huì)、上海特奧會(huì)、金融希望小學(xué)改造、嘉興市“愛(ài)心行動(dòng)”等項(xiàng)目，幫助1000名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，積極支援災(zāi)后重建工作，為北京大學(xué)繼續(xù)提供獎(jiǎng)勵(lì)基金等，贏得了廣泛的社會(huì)公信和尊重。
1.1.6 國(guó)際榮譽(yù)
工商銀行的良好經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)贏得了國(guó)內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可，2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國(guó)最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理公司”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。國(guó)際專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評(píng)級(jí)，其中穆迪公司將長(zhǎng)期信用等級(jí)提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。
1.2 工商銀行發(fā)展歷程
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行有著雄厚的資金實(shí)力，其總資產(chǎn)已超過(guò)35，000億人民幣。美國(guó)《財(cái)富》雜志1999年以營(yíng)業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強(qiáng)第160位。《歐洲貨幣》和英國(guó)的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。
中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)有30，000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬(wàn)多戶國(guó)有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國(guó)公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國(guó)發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達(dá)到5，800多萬(wàn)張。
高效的經(jīng)營(yíng)體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人 財(cái)產(chǎn)權(quán)。
中國(guó)工商銀行始終追求先進(jìn)的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時(shí)內(nèi)到賬，可完成2小時(shí)加急資金匯劃。
1.4 工商銀行公司業(yè)務(wù)
作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。
1.公司金融業(yè)務(wù)
工商銀行是中國(guó)最大公司銀行，截至2007年末，擁有272萬(wàn)公司客戶。
堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放，積極推進(jìn)“綠色信貸”建設(shè)，豐富融資產(chǎn)品。2007年末，境內(nèi)公司貸款余額29,149.93億元，增長(zhǎng)15.2%；境內(nèi)公司存款余額34,026.83億元，增長(zhǎng)20.1%。
加強(qiáng)融資產(chǎn)品創(chuàng)新，完善金融產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制，為中小企業(yè)提供綜合化金融服務(wù)。2007年末，境內(nèi)有融資余額的小企業(yè)客戶數(shù)44,963戶，比年初增長(zhǎng)23.3%。
擁有28家國(guó)內(nèi)代理合作保險(xiǎn)公司、98家第三方存管業(yè)務(wù)合作券商、73家國(guó)內(nèi)代理行，銀保代理業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，銀證、銀期、同業(yè)及財(cái)政合作等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
票據(jù)貼現(xiàn)余額市場(chǎng)占比保持同業(yè)首位。完成票據(jù)融資定價(jià)機(jī)制由固定利率向浮動(dòng)利率方式的重大轉(zhuǎn)變，成為第一家全面以Shibor為基準(zhǔn)進(jìn)行票據(jù)融資定價(jià)的商業(yè)銀行。
在鞏固傳統(tǒng)結(jié)算產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷增加增值服務(wù)，對(duì)公結(jié)算賬戶突破320萬(wàn)戶，2007年對(duì)公人民幣結(jié)算金額達(dá)400萬(wàn)億元，增長(zhǎng)53.8%；現(xiàn)金管理服務(wù)由單一資金集中管理向綜合理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，現(xiàn)金管理客戶達(dá)58,563戶。榮獲香港《財(cái)資》雜志、《金融亞洲》雜志“中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號(hào)。
常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)簽約客戶穩(wěn)步增加，結(jié)構(gòu)化融資、銀團(tuán)組織安排、重組并購(gòu)等業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提高，完成了“寶鋼集團(tuán)并購(gòu)八一鋼鐵”等各類項(xiàng)目，2007年短期融資券主承銷額536億元，為國(guó)內(nèi)最大債券承銷機(jī)構(gòu)。
為客戶提供覆蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資全過(guò)程的融資和服務(wù)，更設(shè)計(jì)出國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資集中操作方案。2007年境內(nèi)分行貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放2,236.46億元，增長(zhǎng)132.9%；累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)5,933億美元，增長(zhǎng)48.5%。
托管證券投資基金82只，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)基金托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)；托管全國(guó)社保基金；企業(yè)年金基金托管，QFII、QDII托管等全球托管，保險(xiǎn)資產(chǎn)托管規(guī)模快速增長(zhǎng)。托管資產(chǎn)總凈值13,160億元，在國(guó)內(nèi)托管銀行中首家突破萬(wàn)億大關(guān)。榮獲香港《財(cái)資》雜志“中國(guó)內(nèi)地最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)，美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“中國(guó)最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
年金業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，具備了銀行可以從事企業(yè)年金基金管理的全部業(yè)務(wù)資格。管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶347.7萬(wàn)戶，托管年金基金187.8億元。
貴金屬業(yè)務(wù)快速發(fā)展。第一個(gè)品牌金條“如意金”銷售數(shù)量超過(guò)50,000條，個(gè)人賬戶黃金及代理實(shí)物黃金交易持續(xù)發(fā)展。2007年，貴金屬自營(yíng)、代理業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)288噸，代理上海黃金交易所清算量907億元，繼續(xù)保持代理黃金清算業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
全方位開(kāi)拓本外幣代客理財(cái)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新代客境外理財(cái)產(chǎn)品，推出“理財(cái)+信托”類理財(cái)產(chǎn)品，豐富基金優(yōu)選等資本市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品。2007年發(fā)行法人理財(cái)產(chǎn)品1,152億元，增長(zhǎng)175.6%；共有5款理財(cái)產(chǎn)品榮登《理財(cái)周報(bào)》“2007年中國(guó)最佳銀行理財(cái)產(chǎn)品”榜單。
2.個(gè)人金融業(yè)務(wù)
工商銀行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國(guó)最佳國(guó)有零售銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
堅(jiān)持以維護(hù)和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn)，加快儲(chǔ)蓄產(chǎn)品種類和工具創(chuàng)新，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款與各類理財(cái)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，2007年末境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額32,440.74億元。
大力發(fā)展以個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款為主體的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，提升“幸福貸款”品牌市場(chǎng)價(jià)值。2007年末，境內(nèi)個(gè)人貸款余額7,521.13億元，個(gè)人貸款市場(chǎng)占比排名第一。
應(yīng)對(duì)客戶理財(cái)需求升溫趨勢(shì)，推動(dòng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售量連創(chuàng)新高。陸續(xù)推出多款新股申購(gòu)型、基金優(yōu)選類、代客境外理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，滿足個(gè)人投資者不同需求。2007年共推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品35期、外幣理財(cái)產(chǎn)品24期，累計(jì)銷售額1,544億元，繼續(xù)穩(wěn)居同業(yè)首位；代理銷售各類理財(cái)產(chǎn)品9,643億元，增長(zhǎng)200.7%，基金代銷額、基金存量、客戶數(shù)量等多項(xiàng)指標(biāo)、代銷銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)份額、國(guó)債銷售額均穩(wěn)居同業(yè)第一。境內(nèi)實(shí)現(xiàn)各類個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售共計(jì)11,187億元，增長(zhǎng)182.4%。
作為工商銀行定位中高端個(gè)人客戶的專屬品牌，“理財(cái)金賬戶”服務(wù)不斷升級(jí)。客戶數(shù)已達(dá)302萬(wàn)戶。截至2007年末，擁有貴賓理財(cái)中心1,112家，95588電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道開(kāi)通專屬通道，提供專屬服務(wù)；開(kāi)展“財(cái)富驛站”主題營(yíng)銷活動(dòng)，提供增值服務(wù)；金融理財(cái)師（AFP）和國(guó)際金融理財(cái)師（CFP）數(shù)量分別達(dá)到5,083人和861人，同業(yè)占比27.2%和38.1%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同業(yè)首位。
3.銀行卡業(yè)務(wù)
工商銀行是國(guó)內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運(yùn)通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運(yùn)動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè)；積極選擇境外機(jī)構(gòu)代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)際卡組織合作。2007年末，信用卡發(fā)卡量2,338萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額1,619億元，繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費(fèi)額雙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。信用卡透支余額82.41億元，增長(zhǎng)59.5%。
建立以借記卡為平臺(tái)的個(gè)人金融服務(wù)模式；憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)營(yíng)銷渠道整合；發(fā)揮牡丹靈通卡支付結(jié)算作用，分流柜面壓力。2007年末，借記卡發(fā)卡量1.87億張，增加858萬(wàn)張，年消費(fèi)額4,543億元，增長(zhǎng)71.4%。
2007年末，銀行卡發(fā)卡量突破2.1億張，增加2,149萬(wàn)張。實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入45.37億元，增長(zhǎng)40.6%。
4.資金業(yè)務(wù)
工商銀行把發(fā)展資金業(yè)務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和培育未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷提高在境內(nèi)外各類金融市場(chǎng)運(yùn)作本外幣資金的能力和水平。
2007年，境內(nèi)機(jī)構(gòu)人民幣融入融出量累計(jì)達(dá)60,967億元,增長(zhǎng)27.6%，其中融出資金41,133億元，融入資金19,834億元。全年外幣貨幣市場(chǎng)交易量8,682億美元，增長(zhǎng)43.5%。
作為銀行間市場(chǎng)做市商，進(jìn)行雙邊報(bào)價(jià)債券品種囊括全部5個(gè)期限、三類信用等級(jí)的債券，日常報(bào)價(jià)券種達(dá)12只；柜臺(tái)市場(chǎng)做市報(bào)價(jià)債券達(dá)33支，2007年柜臺(tái)記賬式債券交易量15.3億元，市場(chǎng)占比繼續(xù)保持第一。全年人民幣交易類債券買(mǎi)賣(mài)成交量首度突破2萬(wàn)億元。外幣債券全年累計(jì)完成交易量51.2億美元。
人民幣債券投資以防范利率風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，主要參與投資中短期人民幣債券。2007年末，人民幣銀行賬戶債券投資余額28,585.54億元。面對(duì)美國(guó)債券市場(chǎng)因次按危機(jī)引起的劇烈動(dòng)蕩，積極調(diào)整外幣債券投資組合，推動(dòng)投資收益顯著提升。
工商銀行為客戶提供即期結(jié)售匯、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產(chǎn)品，代客24小時(shí)外匯交易、外匯遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)及其他金融衍生工具交易等外匯交易產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)代客開(kāi)展多種本外幣理財(cái)和資產(chǎn)負(fù)債管理業(yè)務(wù)，并為個(gè)人客戶提供賬戶黃金交易服務(wù)。2007年代客外匯資金交易量2,758.31億美元。
5.電子銀行業(yè)務(wù)
電子銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)在渠道、產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)品牌方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2007年末，已有4,013家網(wǎng)點(diǎn)建立了電子銀行服務(wù)區(qū)；電子銀行客戶數(shù)8,096萬(wàn)戶；交易額實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，達(dá)102.88萬(wàn)億，增長(zhǎng)127.5%；業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)37.2%，分流柜面業(yè)務(wù)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
2007年企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額85.74萬(wàn)億元，個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)交易額4.15萬(wàn)億元，分別增長(zhǎng)133.8%和205.1%；個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶分別達(dá)到3,908萬(wàn)和98萬(wàn)戶。連續(xù)五年被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”，并首次獲得“亞洲最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”、“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)；在“和訊”第二屆“網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)”中，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得第一名；并榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）2007年“中國(guó)最佳網(wǎng)上銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
電話銀行產(chǎn)品和功能不斷豐富，集約化程度進(jìn)一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽(tīng)量2,851萬(wàn)通。在中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選中，榮獲“最佳全國(guó)呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四屆亞太最佳呼叫中心評(píng)選中，獲“中國(guó)呼叫中心特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
自助設(shè)備投入持續(xù)加大，自助銀行網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)展。2007年末，擁有自助銀行中心4,890家，自動(dòng)柜員機(jī)23,420臺(tái)，自動(dòng)柜員機(jī)年交易額10,696億元，增長(zhǎng)71.0%。
1.5 工商銀行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行等。
1.6 工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略
本行的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固在我國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并致力于轉(zhuǎn)型為國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)。本行的整體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化和維持可持續(xù)增長(zhǎng)。本行相信自身的獨(dú)特性在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式及引領(lǐng)市場(chǎng)的創(chuàng)新精神。本行在市場(chǎng)中率先對(duì)信息科技系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中進(jìn)行投資，推介新產(chǎn)品與服務(wù)，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以及發(fā)展電子銀行網(wǎng)絡(luò)。本行致力于繼續(xù)以業(yè)務(wù)創(chuàng)新的理念，通過(guò)以下戰(zhàn)略措施加強(qiáng)本行的獨(dú)特性：
（一）進(jìn)一步發(fā)展具有高增長(zhǎng)性的非信貸業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)收入及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化
（二）穩(wěn)健發(fā)展本行的信貸業(yè)務(wù)，積極改善本行的信貸結(jié)構(gòu)
（三）通過(guò)擴(kuò)大客戶細(xì)分、加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和提升客戶服務(wù)水平來(lái)繼續(xù)提升本行的客戶組合和盈利能力
（四）通過(guò)戰(zhàn)略性地提升傳統(tǒng)分行網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步增強(qiáng)銷售和市場(chǎng)推廣能力
（五）繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制能力
（六）充分利用與戰(zhàn)略投資者的合作關(guān)系
（七）完善與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工績(jī)效
1.7工商銀行在金融市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
中國(guó)工商銀行，經(jīng)過(guò)21年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)都居國(guó)內(nèi)業(yè)界第一位，在中國(guó)金融市場(chǎng)上有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)：
布局合理的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)
中國(guó)工商銀行通過(guò)21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬(wàn)法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國(guó)際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬(wàn)個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)信貸客戶數(shù)397萬(wàn)戶，貸款余額4,839億元；個(gè)人金融業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品--理財(cái)金賬戶客戶總規(guī)模超過(guò)124萬(wàn)戶。
多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，創(chuàng)新能力強(qiáng)
通過(guò)信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國(guó)工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成功爭(zhēng)取了多項(xiàng)全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，新開(kāi)發(fā)一批跨國(guó)公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場(chǎng)。
中國(guó)工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國(guó)際結(jié)算和代理業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的同時(shí)，大力開(kāi)拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財(cái)?shù)雀叱砷L(zhǎng)性、高技術(shù)含量和高附加值的新興中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)，形成了9大類400多個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)體系，中間業(yè)務(wù)收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務(wù)收入占營(yíng)業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。
2004年人民幣結(jié)算量150萬(wàn)億元，市場(chǎng)占比45%。在國(guó)內(nèi)首家推出“銀保通”系統(tǒng)，2004年代理銷售保險(xiǎn)、代收保費(fèi)和代付保險(xiǎn)金748億元，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)收入7.45億元。銀行代理保險(xiǎn)市場(chǎng)占比30%。與證券、期貨業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍涵蓋集合資產(chǎn)管理、融資、銀證通、發(fā)債擔(dān)保、資金清算等。與國(guó)內(nèi)33家銀行機(jī)構(gòu)正式建立了代理行關(guān)系，代理了多家中央預(yù)算單位的直接支付和授權(quán)支付業(yè)務(wù)。“銀關(guān)通”業(yè)務(wù)量達(dá)到10.6億元，簽約企業(yè)919戶。獨(dú)家代理了國(guó)稅系統(tǒng)車輛購(gòu)置稅專戶管理業(yè)務(wù)。2004年代理證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.9億元，增長(zhǎng)44.5%；全年代銷國(guó)債811億元，同業(yè)占比33.7％；代理保險(xiǎn)銷售額244億，代理基金發(fā)行額近300億元。
代理上海黃金交易所128家會(huì)員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時(shí)代理了118家非會(huì)員單位的黃金及鉑金交易。
中國(guó)工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當(dāng)前中國(guó)規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產(chǎn)總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產(chǎn)1,128億元，市場(chǎng)占比34.8%，托管基金數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)7年居國(guó)內(nèi)托管銀行之首。工商銀行是國(guó)內(nèi)首只LOF（上市型開(kāi)放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。
2002年4月中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務(wù)組織體系，業(yè)務(wù)范圍涉及財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀團(tuán)貸款、重組并購(gòu)及資產(chǎn)管理等。2004年實(shí)現(xiàn)投行收入12.4億元。
中國(guó)工商銀行在資本市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，2004年全年通過(guò)貨幣市場(chǎng)融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，實(shí)現(xiàn)投資收益21.9億元；現(xiàn)券買(mǎi)賣(mài)2,627億元，實(shí)現(xiàn)收益2.8億元。
2004年末全行票據(jù)融資余額3,123億元，市場(chǎng)占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。
2004年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額4,839億元，全年累計(jì)投放個(gè)人住房貸款1,708億元，年末個(gè)人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)最大按揭銀行的地位。2004年末個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額273億元，其它消費(fèi)貸款余額441億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入39.6億元，個(gè)人外匯及理財(cái)業(yè)務(wù)收入2.13億元。
中國(guó)工商銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和集中化管理，目前擁有國(guó)際卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、靈通卡等產(chǎn)品系列，總發(fā)卡量超過(guò)1.1億張，2004年實(shí)現(xiàn)銀行卡收入30.6億元。
1.8工商銀行先進(jìn)的科技應(yīng)用水平
數(shù)據(jù)集中工程、全功能銀行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)三大科技項(xiàng)目，是中國(guó)工商銀行搭建國(guó)際先進(jìn)水平金融信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。2002年10月完成的數(shù)據(jù)集中工程，是我國(guó)金融系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的開(kāi)創(chuàng)性工程。工程完成后，全行所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集中于北京、上海兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。2004年完成整合遷移，上海數(shù)據(jù)中心成為生產(chǎn)運(yùn)行中心，北京為災(zāi)難備份中心。數(shù)據(jù)中心總處理能力達(dá)17000個(gè)MIPS（每秒百萬(wàn)次），存儲(chǔ)各類賬戶總數(shù)達(dá)4.8億戶，日均處理業(yè)務(wù)量超過(guò)2000萬(wàn)筆。
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一套超大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以“綜合化”、“柜員制”和“面向客戶”為基礎(chǔ)，以會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)為中心，包括資金匯劃清算、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、信貸臺(tái)賬、事后監(jiān)督等23個(gè)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行中率先建立起統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式以銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。2003年11月22日，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)為全功能銀行NOVA系統(tǒng)。此外，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工程為工商銀行開(kāi)展個(gè)性化的客戶服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為管理信息化和決策科學(xué)化創(chuàng)造了條件。
依托信息化技術(shù)平臺(tái)，工商銀行相續(xù)投產(chǎn)了信貸綜合管理系統(tǒng)升級(jí)版、證券、基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、手機(jī)和電話銀行系統(tǒng)等系列金融信息化產(chǎn)品，贏得了科技應(yīng)用上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)工商銀行的長(zhǎng)足發(fā)展，得益于其經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升。工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)。全行實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的管理模式，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，建立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)、資金、信貸、內(nèi)控和人力資源等管理體制。
中國(guó)工商銀行具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)，貫穿風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制、處置、補(bǔ)償全過(guò)程的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)控制的重要舉措包括：不斷完善以總行為中心的行業(yè)分析、授信管理、信貸審批和監(jiān)測(cè)檢查體制；分離信貸前后臺(tái)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，并利用信貸電子化綜合管理系統(tǒng)對(duì)貸款實(shí)行實(shí)時(shí)逐筆監(jiān)控；健全新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定、追究機(jī)制。合理配置全行非信貸資產(chǎn)的總量結(jié)構(gòu)和期限結(jié)構(gòu)，建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制；加強(qiáng)人民幣、外幣的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理，建立定期的流動(dòng)性狀況報(bào)告分析和預(yù)測(cè)制度；建立健全利率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加大資金集中管理力度，利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，提高資金運(yùn)營(yíng)的效率與收益；開(kāi)展全行操作風(fēng)險(xiǎn)情況調(diào)查，建立科學(xué)合理、有效制衡的業(yè)務(wù)處理流程，明確控制防范重點(diǎn)，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制；實(shí)行獨(dú)立的內(nèi)外部審計(jì)體制，基本構(gòu)筑了對(duì)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全方位覆蓋、全過(guò)程控制的監(jiān)管體系，聘請(qǐng)國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)所屬分行財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行外部審計(jì)等等。
中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮俊６啻伪弧稓W洲貨幣》、《銀行家》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳銀行”、“中國(guó)最佳本地銀行”、“中國(guó)最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”，并連續(xù)被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。
1.9 工商銀行全球規(guī)模
中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（中國(guó)工商銀行（亞洲）），作為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員，在融資、清算、信息科技及信用卡業(yè)務(wù)等多方面享有強(qiáng)大的支持。
中國(guó)工商銀行（亞洲）前身為香港友聯(lián)銀行有限公司，于1964年在香港成立，并于1973年在香港公開(kāi)上市（股份代號(hào)：0349），多年來(lái)不斷為客戶開(kāi)創(chuàng)嶄新及多元化的銀行服務(wù)。本銀行于2000年8月21日易名為中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司，正式成為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員。
2001年7月，中國(guó)工商銀行向中國(guó)工商銀行（亞洲）注入香港分行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，促使中國(guó)工商銀行（亞洲）的客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大、改善存款及貸款組合及使服務(wù)產(chǎn)品組合更趨多元化。透過(guò)此業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，大大提升中國(guó)工商銀行（亞洲）的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)工商銀行（亞洲）已成為中國(guó)工商銀行拓展海外業(yè)務(wù)的旗艦。
2004年四月30日，中國(guó)工商銀行（亞洲）購(gòu)入華比富通銀行之零售及商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。華比富通銀行隨后易名為華比銀行，成為中國(guó)工商銀行（亞洲）的全資附屬公司。
2005年10月，中國(guó)工商銀行（亞洲）正式將華比銀行并入。現(xiàn)時(shí)，中國(guó)工商銀行（亞洲）在香港上市銀行中（以資產(chǎn)總值計(jì)）排名第六位。
2005年11月23日，中國(guó)工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prime-1長(zhǎng)期/短期存款評(píng)級(jí)及D+級(jí)銀行財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。
中國(guó)工商銀行（亞洲）憑借中國(guó)工商銀行的龐大分行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)地位及豐富經(jīng)驗(yàn)，將繼續(xù)開(kāi)拓廣泛之銀行及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括各類存款與貸款、貿(mào)易融資、匯款、清算、工商業(yè)貸款、銀團(tuán)貸款、出入口押匯、中國(guó)業(yè)務(wù)咨詢及融資、證券業(yè)務(wù)及黃金買(mǎi)賣(mài)之經(jīng)紀(jì)服務(wù)及保險(xiǎn)代理等。
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行（以資產(chǎn)總額計(jì)），截至2004年年底，總資產(chǎn)值約人民幣5萬(wàn)7千億元，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的18%，位居第一，在境內(nèi)主要的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域中均保持著最大的市場(chǎng)份額。中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)擁有近二萬(wàn)二千多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并已建立起全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，于香港、新加坡、東京、首爾、釜山、法蘭克福、盧森堡及澳門(mén)多個(gè)地區(qū)設(shè)有分行，在阿拉木圖及倫敦設(shè)有子銀行，并已在紐約、悉尼及莫斯科開(kāi)設(shè)代表處。
2004年，英國(guó)《銀行家》雜志及《歐洲貨幣》雜志同時(shí)評(píng)選中國(guó)工商銀行為中國(guó)最佳銀行。同年，中國(guó)工商銀行更被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志選為中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行。
在2008《福布斯》發(fā)布全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜名列42位。2008《財(cái)富》500強(qiáng)第133位
1.10 工商銀行文化及價(jià)值觀
中國(guó)工商銀行努力樹(shù)立良好的企業(yè)形象，積極貫徹國(guó)家金融政策、大力支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益，營(yíng)造“公開(kāi)、公平、公正”的用人環(huán)境。樹(shù)立以人為本、改革創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的良好企業(yè)形象，確立了卓著的工商銀行品牌。
中國(guó)工商銀行大力加強(qiáng)員工文化建設(shè)，確立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和價(jià)值觀，以積極向上的員工文化激勵(lì)員工的熱情，激發(fā)企業(yè)的活力，以達(dá)致更理想的業(yè)績(jī)。我們的員工文化是：
● 銳意改革、勇于探索
● 腳踏實(shí)地、注重實(shí)效
● 恪盡職守、嚴(yán)格穩(wěn)健
● 崇尚知識(shí)、尊重人才
● 同心同德、和衷共濟(jì)
1.11 工商銀行人力資源政策
中國(guó)工商銀行以建立適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)需要的市場(chǎng)化人力資源管理體系為目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施人才興行戰(zhàn)略，不斷改善人才發(fā)展環(huán)境，建立唯才是舉的用人機(jī)制，形成員工與企業(yè)共同發(fā)展、激勵(lì)有力和約束有效的現(xiàn)代金融企業(yè)人力資源管理體制。
完成股份制改革以后，中國(guó)工商銀行在借鑒國(guó)際銀行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引入了公司化的人力資源管理理念和工具，建立了以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的人力資源管理體系，主要內(nèi)容包括：
（一）縱向可進(jìn)退、橫向可交流的多通道崗位職級(jí)體系。構(gòu)建了管理、銷售、專業(yè)、運(yùn)行四大類別、二十個(gè)序列的崗位職級(jí)體系，拓寬了員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供了多樣的職業(yè)發(fā)展方式。
（二）目標(biāo)為導(dǎo)向、績(jī)效為依據(jù)的整體式績(jī)效考核機(jī)制。引入了個(gè)人績(jī)效合約、目標(biāo)考核管理、行為能力評(píng)價(jià)等先進(jìn)工具和理念，建立了比較完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效管理流程，引導(dǎo)員工講求績(jī)效貢獻(xiàn)、關(guān)注專業(yè)能力發(fā)展，形成努力為工行作貢獻(xiàn)、主要憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的價(jià)值觀。
（三）崗位價(jià)值和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的薪酬分配機(jī)制。構(gòu)建了以崗位價(jià)值為核心、以員工履職能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的公司化薪酬分配機(jī)制，通過(guò)以崗定薪、以能定資、以績(jī)定獎(jiǎng)、以市場(chǎng)為參照的薪酬分配方式，強(qiáng)化崗位責(zé)任、知識(shí)能力、績(jī)效貢獻(xiàn)、市場(chǎng)價(jià)值等現(xiàn)代化薪酬分配理念。
1.12 工商銀行培訓(xùn)發(fā)展
隨著境內(nèi)外成功上市，工商銀行邁向了建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的嶄新歷史階段。在新的起點(diǎn)上推進(jìn)工商銀行事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神的金融人才隊(duì)伍。多年來(lái)，工商銀行十分關(guān)注銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升，始終把員工教育培訓(xùn)工作放在事關(guān)全局、優(yōu)先發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位，大力營(yíng)造“尊重教育、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣，為全體員工提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使每一位員工在最大限度地滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略需要的同時(shí)，個(gè)人價(jià)值也能得到充分的體現(xiàn)和尊重，達(dá)到銀行績(jī)效改善與個(gè)人職業(yè)發(fā)展雙贏的目標(biāo)。
一、開(kāi)放型、多元化的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)
在建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)進(jìn)程中，工商銀行努力讓每一位員工能夠獲得更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的廣泛推廣使用正在使這一目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。在2002年開(kāi)通內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，工商銀行已經(jīng)建成外網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，成立了在目前國(guó)內(nèi)金融同業(yè)居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。工商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是在我行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辦的用于員工培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)站。它有效整合了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取渠道，集在線學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)答疑和網(wǎng)上考試等多種電子學(xué)習(xí)功能于一體，開(kāi)放到工行的每一位員工，真正構(gòu)建了一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、互聯(lián)互通、跨越時(shí)空的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為員工創(chuàng)造了開(kāi)放的學(xué)習(xí)課堂，更加便利的學(xué)習(xí)條件和廣闊的學(xué)習(xí)空間。今后，員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)將不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，他們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)充分享受到這一高效、便捷的全新學(xué)習(xí)形式。
二、系統(tǒng)化、多樣化的崗位培訓(xùn)課程體系
確保員工在崗位發(fā)展過(guò)程中能夠具備相應(yīng)的能力、素質(zhì)和知識(shí)的要求，始終是工商銀行教育培訓(xùn)工作的一個(gè)重要目標(biāo)。為了把員工納入到有序培養(yǎng)、能力逐級(jí)提升的軌道，工商銀行根據(jù)員崗位勝任能力的要求，正在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)分業(yè)務(wù)、職種與崗位層級(jí)的知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了包括文字教材、多媒體光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)課件等各種載體在內(nèi)的、形式多樣、門(mén)類齊全、內(nèi)容豐富、體現(xiàn)工行自身特色的崗位培訓(xùn)課程體系。目前，工商銀行為員工提供的培訓(xùn)課程主要包括以下三大類別：
基礎(chǔ)類課程——著眼于培養(yǎng)員工對(duì)工商銀行核心價(jià)值觀與企業(yè)文化的認(rèn)同、職業(yè)道德、基本工作規(guī)范、基本工作技能、崗位基本知識(shí)等，是員工必修的通用課程；
專業(yè)類課程——著眼于滿足不同專業(yè)人員的崗位勝任能力需要，促進(jìn)人員與崗位匹配，內(nèi)容包括崗位操作技能和制度規(guī)范、各類新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)等，由各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織實(shí)施；
拓展類課程——著眼于滿足員工個(gè)人發(fā)展個(gè)性化要求，內(nèi)容包括工作技能類（如商務(wù)英語(yǔ)等）、綜合素質(zhì)類（如執(zhí)行力、時(shí)間管理等）等課程，由員工按需自選。
三、多層次、高水平的人才培訓(xùn)項(xiàng)目
“一流銀行，必須要擁有一流的人才”，這是工商銀行致力于建設(shè)國(guó)際一流大銀行過(guò)程中所形成的基本共識(shí)。基于此，工商銀行正在通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，積極推進(jìn)對(duì)關(guān)鍵人才、高層次人才的培訓(xùn)，努力提高全體員工的從業(yè)素質(zhì)，以不斷增強(qiáng)工行在人力資源方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，工商銀行員工均有機(jī)會(huì)參加以下培訓(xùn)項(xiàng)目：
（一）高級(jí)金融專業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目
參加這一培訓(xùn)項(xiàng)目的對(duì)象主要是：學(xué)歷水平較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、年齡較輕、具有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干。在未來(lái)幾年時(shí)間里，工商銀行將通過(guò)選拔考試的方式組織一批具備條件的員工參加“特許金融分析師”、“風(fēng)險(xiǎn)管理師”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”等國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威資格認(rèn)證課程培訓(xùn)與考試，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們盡快成為某一專業(yè)領(lǐng)域的行家里手。項(xiàng)目的最終目標(biāo)是爭(zhēng)取利用三年左右時(shí)間，在工商銀行建立起一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、理論和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合的高級(jí)金融專業(yè)人才隊(duì)伍，初步形成覆蓋各主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、具有一定規(guī)模的“人才庫(kù)”。
（二）專業(yè)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目
這一培訓(xùn)項(xiàng)目主要針對(duì)全體員工設(shè)計(jì)。項(xiàng)目實(shí)施的根本目的是：通過(guò)明確專業(yè)崗位的工作職責(zé)和任職要求，界定從業(yè)人員的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，確立從業(yè)人員的崗位進(jìn)入條件，實(shí)行規(guī)范化的專業(yè)崗位資質(zhì)培訓(xùn)與考試，來(lái)保證銀行從業(yè)人員的崗位起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工的知識(shí)、能力和素質(zhì)能夠滿足崗位任職的要求，增強(qiáng)人力資源與崗位之間的配置效率，從總體上提高從業(yè)人員的職業(yè)化水平。目前，工商銀行正在選擇一些條件成熟的專業(yè)崗位，逐步建立一套基于崗位勝任能力，涵蓋能力鑒別、培訓(xùn)實(shí)施、資格認(rèn)證等在內(nèi)的專業(yè)崗位資格認(rèn)證制度體系。今后，員工將有機(jī)會(huì)通過(guò)參加不同層級(jí)、不同類別的專業(yè)崗位資格培訓(xùn)與考試，獲得職業(yè)發(fā)展的空間和渠道。
（三）員工崗前培訓(xùn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要針對(duì)一線新入行員工設(shè)計(jì)。目前，工商銀行正在全行范圍內(nèi)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范的員工崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制，旨在幫助新加入工商銀行員工盡快掌握履行崗位職責(zé)的基本技能和知識(shí)，完成由“學(xué)校人”到“工行人”的角色轉(zhuǎn)換。今后，員工在上崗之前都能夠接受到系統(tǒng)、規(guī)范的有關(guān)崗位知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，從而成為符合工商銀行基本素質(zhì)和崗位要求的從業(yè)人員。為此，工商銀行正在積極搭建模擬銀行系統(tǒng)這一用于員工崗前培訓(xùn)的平臺(tái)。系統(tǒng)建成以后，員工可以在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐操作環(huán)境中，綜合運(yùn)用理論知識(shí)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，掌握崗位技能，為即將從事的新的崗位工作打下基礎(chǔ)，大大縮短對(duì)新崗位的適應(yīng)周期。
（四）高盛戰(zhàn)略培訓(xùn)合作項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要根據(jù)工商銀行與高盛簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議而實(shí)施。目前，工商銀行與高盛開(kāi)展了4個(gè)方面的培訓(xùn)合作，即:松樹(shù)街領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目、高級(jí)專業(yè)精英人才培訓(xùn)計(jì)劃、專題講座及為工行內(nèi)部培訓(xùn)提供師資和課程支持等。培訓(xùn)對(duì)象包括中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干及普通員工在內(nèi)的各層次人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資者關(guān)系管理、投資銀行、信息披露等各關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。工商銀行員工可以通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)，分享到全球頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.13 工商銀行人才招聘
人才興行是中國(guó)工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。中國(guó)工商銀行始終堅(jiān)持以人為本，崇尚知識(shí)、尊重人才，為員工創(chuàng)造和諧進(jìn)取、誠(chéng)信穩(wěn)健的工作氛圍；始終堅(jiān)持以人為本，攜手精英賢士銳意改革，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)治理；始終堅(jiān)持以人為本，全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情和活力，進(jìn)一步拓寬人才成長(zhǎng)空間，鋪設(shè)寬闊的職業(yè)發(fā)展路徑。
我們以公開(kāi)、公平、公正的原則引進(jìn)人才，以文化、發(fā)展、共贏的機(jī)制留住人才，以教育、培訓(xùn)、提升的途徑發(fā)展人才。我們期望的優(yōu)秀人才：
● 誠(chéng)實(shí)守信、忠于職守
● 專業(yè)進(jìn)取、追求卓越
● 認(rèn)同文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
● 統(tǒng)領(lǐng)全局、革故鼎新
鯤鵬展翅，志在萬(wàn)里。中國(guó)工商銀行期待與您共同努力，向著建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)目標(biāo)矢志前行。請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注我行網(wǎng)站的招聘信息，并歡迎您加入中國(guó)工商銀行！
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第二章 工行XX分行筆試面試資料
2.1 關(guān)于工商銀行2011年11月筆試
下午進(jìn)行工行的筆試，有英語(yǔ)（60分鐘），有單選、閱讀理解，英語(yǔ)實(shí)在太爛了，大多不知道什么意思，就不說(shuō)了，時(shí)間也來(lái)不及，提醒還剩5分鐘的時(shí)候，還有5-6題沒(méi)看呢。綜合題，有關(guān)于工商銀行的時(shí)事事件，大多是2011年的，時(shí)事政治很新，2011年10月份的，其中有講什么東亞會(huì)議的，有那些國(guó)家參加，選項(xiàng)有俄羅斯、文萊、澳大利亞等，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)家對(duì)（貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）的貢獻(xiàn)，有涉及名義GDP、實(shí)際GDP的單選，邊際貢獻(xiàn)率問(wèn)題，告訴凈收益、凈資產(chǎn)、股利，求股利支付率，股東權(quán)益收益率問(wèn)題，行業(yè)資本密集度高低不同原因，LBS內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算，XXX內(nèi)容反映的是什么績(jī)效考評(píng)方式，貨幣乘數(shù)，物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，貨幣構(gòu)成、ＳＷＯＴ，計(jì)算需求價(jià)格彈性，給個(gè)表格問(wèn)項(xiàng)目回收期的問(wèn)題，商業(yè)銀行注冊(cè)資本問(wèn)題，涉及等額本金相關(guān)問(wèn)題，色度心理學(xué)，已貼現(xiàn)票據(jù)，銀行先像誰(shuí)行使追索權(quán)，擔(dān)保債務(wù)問(wèn)題，將A向銀行借錢(qián)，B 做擔(dān)保，銀行把Ａ窄轉(zhuǎn)移給某信托公司，未經(jīng)得Ｂ同意，問(wèn)B還有擔(dān)保責(zé)任之類的，還有一些行測(cè)題，行為性格測(cè)試，只記得這些了
2.5 XX工行一面剛剛歸來(lái)，急急來(lái)發(fā)面試教訓(xùn)攢RP~！
通知我今天下午15:30面試，路途波折輾轉(zhuǎn)來(lái)到南京政治學(xué)院。在等候室等待，講臺(tái)上的工作人員會(huì)叫名字。等了大約一個(gè)小時(shí)，六個(gè)人排隊(duì)到面試房間。
意外的是，工行面試不給坐，站著面試。我一直在心里默念?亭亭玉立亭亭玉立，可是還是沒(méi)出息地身體前傾?唉
三個(gè)面試官，中間的大叔憨態(tài)可掬和藹可親，不時(shí)說(shuō)說(shuō)笑話活躍尷尬氣氛。一共就問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題：
第一，如何完成100萬(wàn)的存款任務(wù)
第二，如何與剛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的同事合作
面對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，大家答案都差不多，無(wú)非是親戚朋友下手，積累人脈（在地鐵上突然夢(mèng)到還可以說(shuō)向前輩請(qǐng)教?我真二??????）。女面試官不滿意“你們就沒(méi)一個(gè)人想到要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)么！”?當(dāng)場(chǎng)很難過(guò)?不是存款么?還有產(chǎn)品特點(diǎn)?？唉?真是沒(méi)入行不懂行啊??
第二個(gè)問(wèn)題?更是人人都說(shuō)工作為重緩和關(guān)系君子報(bào)仇十年不晚?俺自作聰明自作多情地說(shuō)，時(shí)候會(huì)反省，為什么和人家吵起來(lái)爭(zhēng)取以后不再和同事鬧別扭啦~~可是大叔說(shuō)，工作時(shí)候和同事鬧意見(jiàn)是不可避免地滴~！
T^T我們就這樣被謝謝，然后出去了
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 只有教訓(xùn)：
反應(yīng)要快，思路要廣，不能被前面發(fā)言的同學(xué)禁錮住思維，措施要周全
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)??只有教訓(xùn)的一次面試?面試高手盡情罵我吧??????????
2.6 XX工行一面剛剛歸來(lái)，急急來(lái)發(fā)面試教訓(xùn)攢RP~！
通知我今天下午15:30面試，路途波折輾轉(zhuǎn)來(lái)到南京政治學(xué)院。在等候室等待，講臺(tái)上的工作人員會(huì)叫名字。等了大約一個(gè)小時(shí)，六個(gè)人排隊(duì)到面試房間。
意外的是，工行面試不給坐，站著面試。我一直在心里默念?亭亭玉立亭亭玉立，可是還是沒(méi)出息地身體前傾?唉
三個(gè)面試官，中間的大叔憨態(tài)可掬和藹可親，不時(shí)說(shuō)說(shuō)笑話活躍尷尬氣氛。一共就問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題：
第一，如何完成100萬(wàn)的存款任務(wù)
第二，如何與剛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的同事合作
面對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，大家答案都差不多，無(wú)非是親戚朋友下手，積累人脈（在地鐵上突然夢(mèng)到還可以說(shuō)向前輩請(qǐng)教?我真二??????）。女面試官不滿意“你們就沒(méi)一個(gè)人想到要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)么！”?當(dāng)場(chǎng)很難過(guò)?不是存款么?還有產(chǎn)品特點(diǎn)?？唉?真是沒(méi)入行不懂行啊??
第二個(gè)問(wèn)題?更是人人都說(shuō)工作為重緩和關(guān)系君子報(bào)仇十年不晚?俺自作聰明自作多情地說(shuō)，時(shí)候會(huì)反省，為什么和人家吵起來(lái)爭(zhēng)取以后不再和同事鬧別扭啦~~可是大叔說(shuō)，工作時(shí)候和同事鬧意見(jiàn)是不可避免地滴~！
T^T我們就這樣被謝謝，然后出去了
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 只有教訓(xùn)：
反應(yīng)要快，思路要廣，不能被前面發(fā)言的同學(xué)禁錮住思維，措施要周全
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)??只有教訓(xùn)的一次面試?面試高手盡情罵我吧??????????
2.7 12/25日 XX二面！悲催，各種不和諧，有同樣經(jīng)歷的進(jìn)來(lái)??
面試前一晚就沒(méi)睡好，主要是怕影響了俺新做的發(fā)型??哈哈，言歸正傳！二面的人還是挺少的，我按照考試的總共時(shí)間及每組討論的時(shí)間算了下，那天面試的差不多有二百人，聽(tīng)說(shuō)錄取比例2:1，這個(gè)不知真假了！面試形式八個(gè)人，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，個(gè)人信息要保密。我那組少來(lái)一個(gè)人，所以就七人，四男三女，三個(gè)報(bào)考徐州的，四個(gè)參考江寧的??就我一個(gè)報(bào)邳州支行的，要還有同學(xué)是報(bào)邳州的，進(jìn)來(lái)交流哈！七個(gè)人被帶到一個(gè)教室外等了十幾分鐘，哎呀，那真是和諧的啊，大家都說(shuō)要互相提醒時(shí)間，討論時(shí)個(gè)人說(shuō)話不要太久，要給其他人機(jī)會(huì)，諸如此類，等等！結(jié)果，進(jìn)去就悲催了??一分鐘的陳述自己表現(xiàn)一般，其他人還好，主要我也沒(méi)注意聽(tīng)，就是一個(gè)女生，說(shuō)的很好，可是時(shí)間超了，被考官無(wú)情的打斷了（計(jì)時(shí)是考官計(jì)時(shí)的）無(wú)語(yǔ)的是她自己手上就帶個(gè)手表??其實(shí)有兩個(gè)戴表的，原本說(shuō)好互相提醒時(shí)間的，結(jié)果??哎??那個(gè)女生心情好像也被影響了，后面說(shuō)話一直很少??其實(shí)想說(shuō)也沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)，組里有個(gè)研究生，挺強(qiáng)悍，整個(gè)討論過(guò)程都被他控制，我們的題目是從影響工作的九大因素中選出你認(rèn)為最影響的五大因素，并說(shuō)理由，他的思路我跟不上啊，囧??啥客觀原因主觀原因的分，而且討論時(shí)他一直在強(qiáng)調(diào)他的觀點(diǎn)，還有一個(gè)男生不太同意他的觀點(diǎn)，就這樣漫無(wú)目的的討論了??悲催的我啊，中間都插不進(jìn)去話，好不容易提出個(gè)舉手表決的意見(jiàn)，被強(qiáng)悍的哥哥們拒絕了，他們可能認(rèn)為太小兒科的吧??哎，反正不能不說(shuō)話呀，提出幾條建議，幾乎都被回絕了??最后還是用那個(gè)強(qiáng)悍哥哥的排序了，那五點(diǎn)就是他的五點(diǎn)，我們只是稍微討論了下其重要性的排序，可是當(dāng)他自薦陳述的時(shí)候，我感覺(jué)我又聽(tīng)了一遍他一分鐘時(shí)的陳述??囧??回想自己表現(xiàn)不出彩，但也不是太差，因?yàn)橛腥齻€(gè)人可能因?yàn)樾愿裨虬桑瑳](méi)說(shuō)幾句話，我和另外一個(gè)女生，見(jiàn)縫插針的說(shuō)幾句，其他都是那兩個(gè)強(qiáng)悍哥哥說(shuō)的??我就感覺(jué)沒(méi)啥團(tuán)隊(duì)精神，而且結(jié)果討論半天還是用那強(qiáng)悍哥哥的觀點(diǎn)，不知道考官們?cè)趺聪耄ィ还芙Y(jié)果怎樣，我還是挺感謝工行的，讓我這個(gè)學(xué)語(yǔ)言的還有機(jī)會(huì)應(yīng)聘銀行，走到這步大家都不容易，盡人事，知天命，祝大家都有個(gè)好的結(jié)果！
2.8 遲到的筆經(jīng)+面經(jīng)，希望對(duì)下一屆有所幫助
雖然有點(diǎn)晚，但希望可以通過(guò)對(duì)整個(gè)招聘過(guò)程的敘述對(duì)大家有所幫助~下面就直接開(kāi)說(shuō)吧~
首先非常幸運(yùn)地接到了XX分行的筆試通知，是在接連收到工銀租賃和數(shù)據(jù)中心拒信之后得來(lái)不易的幸運(yùn)啊~筆試具體的內(nèi)容就不詳細(xì)說(shuō)了，說(shuō)些感想吧~首先是英語(yǔ)，開(kāi)始第一、二題我有點(diǎn)慌，詞兒不認(rèn)識(shí)。不過(guò)后來(lái)就好了，我猜著難道是故意先給我這種英語(yǔ)不扎實(shí)的人個(gè)下馬威~總體來(lái)說(shuō)題目難度一般，就是體量比較大，特別是閱讀，做的時(shí)候有種做不完的感覺(jué)。。所以在最后十分之是我就先一直下一題下一題看看到哪兒為止，再回去加快速度，半做半蒙的做完了。接著就是行測(cè)，工行相關(guān)，這部分題目真的很細(xì)。
最后就是性格測(cè)試(原來(lái)看以前的筆經(jīng)以為是作文，看到行測(cè)真是開(kāi)心啊，雖然我是個(gè)文科生，但能不寫(xiě)還是最好啦）,我所在的考場(chǎng)大家大多做了20多分鐘就出來(lái)了,這樣算來(lái)說(shuō)是3個(gè)小時(shí)的筆試事實(shí)上只有2各半小時(shí)左右，出來(lái)后也沒(méi)想象的那么累~
在焦心的等待后終于等到了一面通知。人還是好多啊~具體形式就是大概7、8人一組吧（時(shí)間有點(diǎn)久記不大清了），大家進(jìn)到一間教室，共有三位面試官，基本都比較嚴(yán)肅，大家排排站（猜想是看個(gè)人儀態(tài)吧，而且你站著、面試官坐著無(wú)形中就給你一種壓力）。先是順次自我介紹，再是個(gè)別提問(wèn)。
1、2是順著的，然后一下跳到了第六名，接著又回到4號(hào)問(wèn)，這有可能是個(gè)別考官的惡趣味，但不得不防啊，所以在這里特別提醒大家多注意下順序~問(wèn)題我就記得兩個(gè)，一是你和另一位同事同時(shí)入行，但他升職了，你卻沒(méi)有，而你覺(jué)得他沒(méi)你強(qiáng)你會(huì)怎么辦？二是你遇到位客戶，他問(wèn)了你一個(gè)你不會(huì)的問(wèn)你，你身邊又沒(méi)人可以幫你，你會(huì)怎么辦~
又是在一段焦心的等待后樓主幸運(yùn)地進(jìn)了二面~在南審賓館，環(huán)境挺不錯(cuò)的~形式是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，在這兒我又要多說(shuō)一句了，一定要提前到！樓主是提前15分鐘到的，但在后來(lái)與其他面試同學(xué)的交談中才得知12點(diǎn)半就報(bào)到我了（通知讓我1點(diǎn)到），好在他是循環(huán)報(bào)名，沒(méi)到的會(huì)安排在后面，不過(guò)我也為此一直等到3點(diǎn)多~在這里感覺(jué)工行還是挺正規(guī)的，特別強(qiáng)調(diào)不允許在小組討論中透露個(gè)人信息，等待中玩手機(jī)（這點(diǎn)在一面中也有要求，當(dāng)然偷偷玩的也有，但千萬(wàn)別被抓到，那位眼鏡大哥還是挺嚴(yán)的）。我們組的題目是一個(gè)旅游飯店四季度利潤(rùn)下滑，共有十項(xiàng)原因，從中選擇最重要的三點(diǎn)，例如主管辭職造成管理混亂，食堂差，不在意顧客意見(jiàn)，客房整理不佳等等，我們小組的討論可以說(shuō)是非常和諧，雖然有意見(jiàn)不同，但最終都很好的統(tǒng)一了，以至于時(shí)間多出好多。。總之大家感覺(jué)都還不錯(cuò)~
體檢通知是在二面后三個(gè)星期左右發(fā)下的，樓主非常幸運(yùn)地去體檢了，也希望之后一切順利!在這里也與諸位共勉，希望大家在找工作的這條路上都能順利！2.9 筆試 面試經(jīng)驗(yàn)分享
作為一個(gè)經(jīng)過(guò)11屆校園招聘進(jìn)工行的，在此我與大家分享下自己的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，希望能幫助到大家。
首先是筆試，去年的筆試，全省共有兩個(gè)考點(diǎn)，分別為南京和蘇州，由于考試是在上午，不是本地的需要提前一天到。考試方式是電腦上考（我們那年全是選擇題），考試時(shí)間總共為三個(gè)小時(shí)，其中每一部分題目會(huì)給你規(guī)定時(shí)間，合計(jì)三小時(shí)（切記絕對(duì)不能遲到，時(shí)間很緊的）。下面說(shuō)一下考試內(nèi)容，第一部分為英語(yǔ)，共有100題左右，有填詞，找錯(cuò)及閱讀理解，英語(yǔ)好的人會(huì)比較沾光吧；第二部分為金融，少量的專業(yè)金融題（估計(jì)大家都是蒙的）+金融常識(shí)題+工行的一些基本介紹（建議看一下工行最近的一些新聞及最基本的一些資料），記得沒(méi)錯(cuò)去年是55題；第三部分為行測(cè)，就是公務(wù)員考試類型的題目，這個(gè)就不多贅述，大家肯定比我更了解，也大概100題左右。
接下來(lái)說(shuō)一下一面:去年是在南京政治學(xué)院，一面很簡(jiǎn)單，五個(gè)人分為一組，會(huì)給你兩三分鐘時(shí)間思考一下，然后用一分鐘說(shuō)一下自我介紹，五個(gè)人說(shuō)完后面試官可能會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，就算沒(méi)被問(wèn)到也不用太擔(dān)心，沒(méi)什么的（當(dāng)時(shí)我作為第一天第一組第一人，表示很蛋疼~）。我懷疑，一面就看看你的總體映像和儀表相貌。關(guān)于著裝問(wèn)題，一面的時(shí)候大部分人都穿正裝，其實(shí)穿不穿一樣，半正式休閑點(diǎn)也行（整個(gè)一組就我一個(gè)沒(méi)穿西裝，當(dāng)時(shí)壓力很大~）。發(fā)現(xiàn)MM都穿高跟鞋，而且一個(gè)比一個(gè)高（后來(lái)打聽(tīng)好多人投簡(jiǎn)歷的都虛報(bào)高了好幾公分~）。自我介紹的時(shí)候簡(jiǎn)明扼要的把自己的擅長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)就OK，說(shuō)的太多考官也會(huì)有些不耐煩的。進(jìn)去和走的時(shí)候一些基本禮儀做好，給考官留個(gè)好印象
下面說(shuō)下二面，二面就是進(jìn)入XX分行的南京總行面試了，形式是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這回考官會(huì)是你所報(bào)考的市分行的人來(lái)面試，一小組分為八人，進(jìn)去之后會(huì)給你們看一段材料，經(jīng)過(guò)兩三分鐘的構(gòu)思，每人先表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，然后八個(gè)人一起討論（由于觀點(diǎn)不一樣，有點(diǎn)想辯論會(huì)的自由答辯階段），然后一小組得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)（就算和你的觀點(diǎn)是相反的也沒(méi)事，著重看的是你表現(xiàn)的過(guò)程，必要的時(shí)候也不要太鋒芒畢露，做出適當(dāng)?shù)淖尣揭矔?huì)讓人欣賞的）。其中考官不會(huì)說(shuō)一句話，他就看你們的表現(xiàn)，然后默默的打分。時(shí)間快到的時(shí)候考官會(huì)提醒你們一下時(shí)間，讓你們小組拿出一個(gè)統(tǒng)一意見(jiàn)，然后會(huì)派一個(gè)代表出來(lái)陳述一下該組的意見(jiàn)。著裝問(wèn)題，建議大家還是穿正裝吧，基本都穿了（我承認(rèn)我當(dāng)時(shí)又沒(méi)穿西裝）。由于人數(shù)很多，所以有部分人可能會(huì)等很久，大家可以借此機(jī)會(huì)互相了解一下。
就去年來(lái)說(shuō)，工行的招聘過(guò)程是最最漫長(zhǎng)的，11月初才進(jìn)行筆試，12月份才進(jìn)行一面，1月份才進(jìn)行二面，過(guò)完年才進(jìn)行體檢簽三方，所以在此過(guò)程中，大家有更好的選擇可以去其他地方。
關(guān)于薪酬問(wèn)題，想必是大家最關(guān)心的了，可以說(shuō)，工行的工資是銀行界中算低的，而且各個(gè)地區(qū)不一樣，就我常州來(lái)說(shuō)，我們的工資是3400，扣掉五險(xiǎn)一金，還有2700，每個(gè)月300車貼+150飯貼，就是3000出頭點(diǎn)。至于獎(jiǎng)金，各個(gè)支行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)差距就大了，就看你命好不好能不能分配到效益好的支行，好的網(wǎng)點(diǎn)。
關(guān)于后面實(shí)習(xí)問(wèn)題，三月份就開(kāi)始不斷催促你來(lái)實(shí)習(xí)（50一天），就是站站大堂，好一點(diǎn)能坐在柜臺(tái)后面學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，其實(shí)看你自己的情況了，如果學(xué)校實(shí)在有事還是學(xué)校忙完了再去不遲，我就是6月初去的。然后7月份簽的勞動(dòng)合同，8月份會(huì)有個(gè)培訓(xùn)，然后就正式上班了，按照慣例，在柜臺(tái)上實(shí)習(xí)一年，調(diào)個(gè)金科公司科之類的，但是話也不能說(shuō)的太滿，到時(shí)候會(huì)怎樣也是由不得你。
還有些問(wèn)題我也不方便在這里說(shuō)，而且每個(gè)地方都不一樣，就說(shuō)這么多吧，希望對(duì)各位學(xué)弟學(xué)妹有所幫助。
2.10 2011詳細(xì)面經(jīng),比想象中的專業(yè)
因?yàn)槿ネ砹耍劈c(diǎn)多到的。看到名單上我是第一組第四個(gè)，結(jié)果排到了第六組（好像是），感嘆世界小啊，竟然遇到了上次南京面試的一個(gè)女生，序號(hào)還挨著?同組五個(gè)女生，兩個(gè)碩士，三個(gè)面試官，兩男一女，女的超沒(méi)有精神。以為是坐著，誰(shuí)知道竟然是排排站，手足無(wú)措的。我還是第一個(gè)，稍微有一點(diǎn)緊張。自我介紹是必須滴，看來(lái)大家都是準(zhǔn)備好了的，都還不錯(cuò)。當(dāng)她們說(shuō)獎(jiǎng)學(xué)金啥的，我恨不得鉆地縫去，不過(guò)只有我一個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)過(guò)，也算平衡了點(diǎn)。之前看了面經(jīng)，以為基本上就到這了，事實(shí)證明，懈怠了?有個(gè)挺厲害的法學(xué)碩士先被問(wèn)的，具體是針對(duì)她的法律方面的實(shí)習(xí)，金融犯罪和防范，法律完善，說(shuō)了好多?第二個(gè)問(wèn)了一個(gè)本地生源的女生，挺漂亮的，因?yàn)槭菄?guó)貿(mào)專業(yè)，打死也想不到竟然會(huì)問(wèn)外貿(mào)出口流程！她答到結(jié)算方式時(shí)被打斷了，問(wèn)有哪些結(jié)算方式，這些問(wèn)題雖然之前有準(zhǔn)備過(guò)，不過(guò)還是有點(diǎn)蒙，她答了匯款信用證，考官轉(zhuǎn)而問(wèn)我知道嗎，我就又補(bǔ)充了托收?下面的問(wèn)題是中間那個(gè)男考官，問(wèn)我通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解和看法，我才答到我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，被打斷問(wèn)到怎么得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的，然后又問(wèn)我，家在安徽，也在安徽上學(xué)，為什么選擇了常州分行，沒(méi)報(bào)其他分行嗎？安徽的為什么沒(méi)報(bào)什么的，就知道會(huì)問(wèn)到這個(gè)，但也沒(méi)辦法，只好實(shí)話說(shuō)了。接著問(wèn)了一個(gè)在沈陽(yáng)上學(xué)的國(guó)貿(mào)碩士為什么選擇常州分行，聽(tīng)到答案是因?yàn)槟信笥褧r(shí)還說(shuō)她死心塌?不知道我沒(méi)說(shuō)男朋友的原因是福還是禍。然后又問(wèn)了那個(gè)法學(xué)的女生，為什么選擇銀行，又是一個(gè)二級(jí)分行?最后一個(gè)女生被問(wèn)的是，針對(duì)她的統(tǒng)計(jì)專業(yè)，為什么選銀行?這時(shí)他們?nèi)齻€(gè)考官討論了一下，確定沒(méi)有問(wèn)題了，就說(shuō)結(jié)束了。感覺(jué)沒(méi)有其他同學(xué)說(shuō)的那么水，還算正規(guī)的一面吧，這樣的話，就算死也沒(méi)什么異議，順其自然吧。
2.11悲劇的二面經(jīng)歷,僅供參考
23號(hào)早上8點(diǎn)多一點(diǎn)趕到XX工行總部面試地點(diǎn)，剛坐下幾分鐘就開(kāi)始點(diǎn)名。暈死，無(wú)錫第一組就點(diǎn)了我，揉了揉剛睡醒的眼睛吼了一聲到便走到前面。迷迷糊糊的跟著考官走到考場(chǎng)，坐下。接下來(lái)看題目，神馬大學(xué)生步入社會(huì)需要具備哪些素質(zhì)。勤奮刻苦，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，團(tuán)隊(duì)意識(shí)?怎么看八個(gè)都需要的啊！但是只能選三個(gè)，好吧，開(kāi)始篩選。還沒(méi)想好第一個(gè)同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始陳述了，那個(gè)我緊張啊！輪到我了，一站起來(lái)把剛剛醞釀的一點(diǎn)思路給忘了，然后開(kāi)始瞎扯。。自我陳述結(jié)束，開(kāi)始自由討論。完全不在狀態(tài)，自己什么也不想也聽(tīng)不清別人說(shuō)什么，整個(gè)過(guò)程沒(méi)說(shuō)什么話。快結(jié)束了才撈到個(gè)機(jī)會(huì)說(shuō)了兩句?? 完了還想做個(gè)總結(jié)賺點(diǎn)分?jǐn)?shù)的，結(jié)果同組有人提議讓一個(gè)女生總結(jié)。偶滴個(gè)神啊，三分鐘的總結(jié)30秒搞定（佩服！）總結(jié)完了考官提醒還有五六分鐘，問(wèn)有沒(méi)有需要補(bǔ)充的。在猶豫中就聽(tīng)見(jiàn)有同組同學(xué)說(shuō)不需要了，最后的機(jī)會(huì)沒(méi)了?? 完整講述一次打醬油經(jīng)歷！希望我們小組不會(huì)被群滅吧！！
2.12第一次群毆經(jīng)歷,祝大家好運(yùn)
這是我第一次參與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，攢點(diǎn)rp。我們一組8個(gè)人，題目是剛畢業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)喜歡加班，一天晚上領(lǐng)導(dǎo)又叫你加班，但是你和朋友約好下班一起玩，給你三個(gè)選擇，你選哪一個(gè)？ 兩分鐘看題思考，一分鐘自我陳述，我8號(hào)，很平淡。然后自由討論，我還在等待誰(shuí)會(huì)先挑起話題，怕有人“一言堂”，沒(méi)想到前六個(gè)竟然在捉對(duì)小聲地交談，我很擔(dān)心，7號(hào)剛準(zhǔn)備和我說(shuō)，我打斷了她，然后硬著頭皮說(shuō)大家還是先制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧，引起大家一起的討論，畢竟自由談?wù)摬皇亲尨蠹腋髯詾檎÷暯徽劇Ｖ缶推狡降瑳](méi)有特別強(qiáng)勢(shì)的，大家都說(shuō)了一些，總結(jié)的3號(hào)很不錯(cuò)，把大家的觀點(diǎn)基本都組合在一起了。
第一次參加群面，還是有點(diǎn)緊張，求rp、運(yùn)氣吧。沒(méi)寫(xiě)給什么面經(jīng)，只是自己的一次粗糙的經(jīng)歷。祝所有的人都能好運(yùn)吧！
2.13第一次寫(xiě)面經(jīng),希望對(duì)大家有所幫助
這是我第一次發(fā)面經(jīng)，也希望是最后一次面經(jīng)，哈哈~（純屬臆想）
下午早早趕到那，等了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)會(huì)議室坐滿了人，估計(jì)有兩三百人，由此可見(jiàn)，二面也是海面啊！我比較幸運(yùn)，第一輪就叫到我的名字，是一個(gè)地區(qū)一起面，我們組是六個(gè)人，我看前一組是8個(gè)人。在考區(qū)門(mén)口給我們編號(hào)，編號(hào)后入場(chǎng)，依序號(hào)坐下。一共有4個(gè)人面試，一個(gè)主持，一個(gè)人計(jì)時(shí)，還有兩個(gè)人可能是主考吧！主持先說(shuō)了一下流程，然后給我們分發(fā)材料，兩分鐘閱讀時(shí)間，一分鐘陳述自己意見(jiàn)，10-15分鐘小組談?wù)摚詈?0分鐘，推薦一名 小組代表總結(jié)。一共25分鐘，計(jì)時(shí)的人會(huì)提醒我們時(shí)間。
下面說(shuō)一下我們組討論的題目吧:一個(gè)地方的分行，準(zhǔn)備推出一個(gè)新產(chǎn)品，會(huì)給銀行帶來(lái)高額利潤(rùn)。這個(gè)產(chǎn)品受到群眾殷切關(guān)注，銀行為此投入大量資金成本，做了非常多的準(zhǔn)備工作，并且準(zhǔn)備召開(kāi)發(fā)行儀式，邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐拿鳎虚L(zhǎng)，群眾等參加發(fā)行儀式。可是在發(fā)行前一天，突然發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間會(huì)損害客戶利益，而且前一段時(shí)間有些其他銀行也發(fā)行了同樣的產(chǎn)品，受到了相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的查處。問(wèn)題是：如果你是該銀行的行長(zhǎng)，該怎樣去做？
這就是我剛剛面試的情況，希望幫助明天參加二面的同學(xué)！大家加油啊！！
2.14 22號(hào)面經(jīng)出爐
下午1點(diǎn)半的那場(chǎng)，我12點(diǎn)45就到省行了，501會(huì)議室，人巨多，據(jù)我初步估計(jì)200個(gè)人是有的，建議明天的同學(xué)早點(diǎn)去，能坐下來(lái)歇歇，不然到后面只能站著哦。工行給我們面試的提供了咖啡，茶包之類的茶歇小點(diǎn)，這點(diǎn)還是覺(jué)得挺好的。明天大家進(jìn)去以后先看一下墻上貼的面試流程，關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的整個(gè)時(shí)間安排。然后你就可以喝喝東西，找人實(shí)達(dá)實(shí)達(dá)拉，個(gè)人覺(jué)得這是緩解緊張的最好辦法。面試室按地區(qū)進(jìn)行分組的，所以大家聊天要豎到耳朵聽(tīng)自己報(bào)的地方是不是叫人了，帶著身份證，學(xué)生證，筆不要帶，里面有，包啊衣服的就放會(huì)議室即可。我們一組7個(gè)人（有的是8個(gè)），考官有4個(gè)，一個(gè)考官宣讀流程，一個(gè)計(jì)時(shí)，兩個(gè)觀戰(zhàn)，很像領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)，哈哈。我們的題目是：假設(shè)本組是某企業(yè)的廢料處理執(zhí)行小組，現(xiàn)環(huán)保局已經(jīng)批準(zhǔn)我們可以處理一批廢料。但是后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)廢料中可能某些有毒物質(zhì)尚不能檢測(cè)出。但是單位領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)是，要趕在環(huán)保局重新檢測(cè)前處理掉這批廢物，否則本企業(yè)會(huì)違反與第三方的合同，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，甚至倒閉，況且現(xiàn)在處理形式上完全合規(guī)，環(huán)保局已經(jīng)批準(zhǔn)了。問(wèn)你們應(yīng)當(dāng)怎樣做，是趕緊處理掉還是等環(huán)保局重新檢測(cè)。每人一分鐘發(fā)表觀點(diǎn)，然后自由討論十到十五分鐘，最后推選一人做最后陳述。個(gè)人感覺(jué)今天的表現(xiàn)中規(guī)中矩，沒(méi)有閃光處，本組第一個(gè)同學(xué)也是自我推薦做的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的還是不錯(cuò)的，大家也在規(guī)定時(shí)間中達(dá)成一致，總之慶幸分在這組，小組成員都很隨和，很團(tuán)結(jié)，嘿嘿。PS：本人第一次發(fā)這么長(zhǎng)的面筋，因?yàn)樯钪獩](méi)考同學(xué)的緊張的心，希望能夠幫你們緩解緩解。另外自己不是學(xué)的經(jīng)濟(jì)出身，是悲催的法學(xué)小碩，工作難找，希望得到大家的祝福，賜我點(diǎn)運(yùn)氣吧，放松心態(tài)啊，沒(méi)有你們想象的可怕，明天加油！
2.15省營(yíng)業(yè)部 面試面經(jīng)
早上剛面完，回來(lái)攢人品
營(yíng)業(yè)部二面：8個(gè)人一組，四個(gè)考官，一個(gè)計(jì)時(shí)的，其他三個(gè)感覺(jué)是打分的 群面 25分鐘 各個(gè)組題目不一樣吧，我那組是什么一個(gè)個(gè)金的部門(mén)經(jīng)理，答應(yīng)了妻兒去泡溫泉，客戶又約了打球，死黨打電話來(lái)說(shuō)失戀了，問(wèn)怎么處理安排 我那組很和諧啊，一度都要冷場(chǎng)了，讓習(xí)慣了激烈滴快吵起來(lái)的群面形式的我很別扭啊。。冷場(chǎng)的時(shí)候2號(hào)還是3號(hào)的一個(gè)男生挑了個(gè)話題大家又胡謅了一下 最后和諧的over了祝大家都好運(yùn)，拿到滿意的offer
2.16省營(yíng)業(yè)部 面試面經(jīng)
今天真走運(yùn)，剛到一會(huì)，就分在第一組（塞翁失馬，有福有禍），人很多，很多，群面。
試題：郭靖和喬峰是金庸筆下的兩位大俠，但兩位有著不同的命運(yùn)。郭靖天資愚鈍，有一顆不斷追求的心，得到高人相助練就一人武功，但大器晚成，最后留守襄陽(yáng)戰(zhàn)死。喬峰天資聰明，也是得到氣人相助，練就一身功夫，為了避免兩國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)而自刎！（主要內(nèi)容就這樣）
如果你是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，需要選擇一位助理，你會(huì)選擇誰(shuí)？
8個(gè)人，其余7為都選擇郭靖，只有自己選擇喬峰，結(jié)果可想而知。希望其余7位同學(xué)好運(yùn)！
2.17工行XX分行筆經(jīng)
為明年找工作學(xué)弟學(xué)妹們做點(diǎn)事情吧
從8點(diǎn)半到10點(diǎn)半，100道行測(cè)，一篇英翻中，一篇自擬題目作文
行測(cè)中的計(jì)算題很難，需要比較復(fù)雜的計(jì)算，我?guī)缀跏欠艞壛耍渌闹幸?guī)中矩，和國(guó)考沒(méi)多大差別
英翻中講的是圣誕的節(jié)日消費(fèi)的，不難，容易搞定
作文是兩篇選一篇，一篇是一個(gè)馬拉松運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)持跑完全程作引子，一篇是營(yíng)銷員到一個(gè)島上賣(mài)鞋，發(fā)現(xiàn)該島幾乎沒(méi)人穿鞋。于是一個(gè)人是市場(chǎng)難以開(kāi)展，一個(gè)人說(shuō)市場(chǎng)潛力巨大。就兩篇任選一篇，自擬題目，不多于800字
總體時(shí)間非常緊，如果要努力征服數(shù)列和計(jì)算的話，那估計(jì)后面作文是沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)的諸位好運(yùn)～～
2.18工行XX分行筆經(jīng)
27號(hào)上午，南師大，省分行營(yíng)業(yè)部
筆試形式：主觀+客觀，2個(gè)小時(shí) 8：30-10：30
筆試內(nèi)容：100道選擇，行測(cè)的內(nèi)容，包含數(shù)字推理，數(shù)學(xué)運(yùn)算，圖形推理，言語(yǔ)理解，邏輯分析，事件排序，定義判斷，資料分析等，主觀題目是一篇英譯漢，關(guān)于圣誕消費(fèi)的，一篇中文話題作文，不超過(guò)800字，2篇話題選一，類似高中作文
歡迎補(bǔ)充
2.19工行XX分行面經(jīng)
今天我是第一批8點(diǎn)半的，剛回到學(xué)校，一天的汽車坐的我頭暈眼花，渾身乏力，不多說(shuō)，直接報(bào)題目！
今天我們組是第三題，題目大意是這樣的：
1，工行的設(shè)備陳舊，裝潢落后 2，進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)
3，給老員工輪崗制，提高待遇
4，讓員工去旅游
請(qǐng)你按照輕重緩急來(lái)排序！
剛1分鐘敘述完，一個(gè)男生就發(fā)言了！果然是過(guò)來(lái)人！佩服！俺第一次，不懂！接著15分鐘討論，6個(gè)人的意見(jiàn)都不一樣，大家說(shuō)的比較多，后來(lái)，大家一直認(rèn)為1是第一位，然后分歧就來(lái)了，他們5個(gè)都認(rèn)為2排在第二位，提高員工的素質(zhì)才是最重要的，我認(rèn)為3排在第二位，我覺(jué)得老員工是企業(yè)的基石，他們擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該考慮到他們的感受，給予老員工的一些合理的待遇，同樣也可以幫助新員工提高自己的實(shí)力！結(jié)果少數(shù)服從多數(shù)，我只好說(shuō)我保留意見(jiàn)，服從大家！下面都沒(méi)什么了！大家集體推薦了一個(gè)女生發(fā)言，她全場(chǎng)表現(xiàn)及其活躍，嘴也能說(shuō)，就給她了！
就說(shuō)這么多吧！~今天比較郁悶~~面試沒(méi)說(shuō)上幾句話，沒(méi)機(jī)會(huì)插嘴~~第二個(gè)在中央門(mén)被黃牛騙了20元~~心里郁悶~~
祝大家明天考試通過(guò)吧！感覺(jué)工行的公平性做得還是不錯(cuò)的！關(guān)系戶估計(jì)能少很多！！畢竟總行的關(guān)系是不容易找到的！
大家支持回帖祝福俺吧！
2.20 16號(hào)工行面試
我是上午10點(diǎn)的最后一批，面試依舊和前面的一樣，6——7人一組，參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，也就是人們常說(shuō)的群毆。
我們的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)題目是：感動(dòng)中國(guó)其中三人的排序問(wèn)題，第一個(gè)是山區(qū)教師，長(zhǎng)期從事教育行業(yè)，日日夜夜，不辭辛苦，第二個(gè)是：中國(guó)鐵路的工程師，將一生事業(yè)都放在鐵路新技術(shù)的研發(fā)，并取得非常好的成績(jī)。
第三個(gè)是：大學(xué)生不顧生命安全為了救小學(xué)生而丟了性命，給大學(xué)生很大的啟發(fā)。
思考2分鐘。每一個(gè)人一分鐘的陳述自己的觀點(diǎn)，順序自己的編號(hào)，而不是傳統(tǒng)的搶答，這對(duì)第一個(gè)是比較有挑戰(zhàn)性的。我們那組的同學(xué)第一個(gè)其實(shí)非常厲害，但是，由于準(zhǔn)備上時(shí)間不是充分，有點(diǎn)小緊張。
陳述后，討論10—15分鐘。最后選舉一個(gè)人出來(lái)進(jìn)行3分鐘總結(jié)。我們組很榮幸我能過(guò)代表7位同學(xué)進(jìn)行最后總結(jié)，當(dāng)然我們的一號(hào)和二號(hào)也進(jìn)行了必要的補(bǔ)充，非常感謝他們。也
祝愿其他的同學(xué)能夠順利通過(guò)下午和明天的面試。
第三章 工行XX分行綜合求職經(jīng)驗(yàn)
3.1工商銀行XX分行筆經(jīng)+面經(jīng)
早上六點(diǎn)四十五，天剛剛亮，我就不得不爬了起來(lái)，遠(yuǎn)赴三山街工商銀行XX分行總部。里面穿西服，外面罩上羽絨服，雖然有點(diǎn)難過(guò)，但不至于凍死。
地鐵過(guò)去很快，七點(diǎn)四十五我就到了三山街，出地鐵站就是總部大樓，門(mén)口已經(jīng)有人在等了，看過(guò)去基本上都很老成，一看就是研究生了，就我傻呼呼的拎個(gè)文登考研的袋子就去了。聽(tīng)保安講領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)，8點(diǎn)才放進(jìn)，我們就在寒風(fēng)中顫抖，一點(diǎn)都不人性化的單位??
進(jìn)了大樓發(fā)現(xiàn)這里好豪華??倒水的小姐都像白領(lǐng)??
筆試2個(gè)小時(shí)的筆試，測(cè)智商測(cè)能力的題目100道，數(shù)列，圖形，推理，計(jì)算，閱讀，文學(xué)常識(shí)，哲學(xué)常識(shí)，看圖表計(jì)算。還有一篇英文翻譯，一篇話題作文，談信念。
時(shí)間有點(diǎn)緊，做這東西很耗腦力，挑會(huì)做的簡(jiǎn)單的先做了，不會(huì)的煩的就選C。英文翻譯沒(méi)有考研的變態(tài)，很基本。作文??高考后就沒(méi)寫(xiě)過(guò)作文，昨天看的申論也沒(méi)用上，寫(xiě)了篇高中生水平的議論文。時(shí)間上差不多剛好，有道看圖計(jì)算居然和國(guó)家電網(wǎng)考的一摸一樣，上次就沒(méi)做全選的B，這次繼續(xù)全選C了。
筆試完就開(kāi)始面試了，困得不行。等到了下午，中間還去總部食堂吃了頓工作餐，很豐盛。
下午繼續(xù)犯困，也不想準(zhǔn)備什么，據(jù)說(shuō)要個(gè)人簡(jiǎn)介，介就介，到時(shí)發(fā)揮吧。
看別人面試覺(jué)得時(shí)間長(zhǎng)，自己進(jìn)去卻感覺(jué)很短。有個(gè)考官居然來(lái)了句你們學(xué)校是一本學(xué)校嗎？暈死??其他的隨便吹吹，成績(jī)好啊，懂技術(shù)啊，能力強(qiáng)啊，得過(guò)獎(jiǎng)啊，會(huì)書(shū)法啊，會(huì)打球啊，怎么好怎么說(shuō)??問(wèn)我技術(shù)問(wèn)題確實(shí)有點(diǎn)懼，銀行估計(jì)信息安全比較重要，昨天咱剛考的 網(wǎng)絡(luò)信息安全，數(shù)字簽名，加密方法講了好多，估計(jì)他也不懂，沒(méi)細(xì)問(wèn)。問(wèn)我有沒(méi)有拿其他OFFER，進(jìn)了工商銀行還會(huì)不會(huì)跳走，對(duì)自己將來(lái)的定位，都簡(jiǎn)單。我問(wèn)他歧視本科生不，被否定，遂喜。
面試完出來(lái)在一樓大廳穿外套，有個(gè)中年婦女來(lái)和我搭話，問(wèn)我是不是來(lái)面試的，面得怎么樣，問(wèn)我是幾號(hào)。我看到她的包上閃爍著ICBC的標(biāo)志，暗喜。難道是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，主任，喬裝打扮，出其不意考驗(yàn)我？我友好的不得了，告訴她我的編號(hào)，聊了好一會(huì)，最后她說(shuō)了一句話“我家孩子還在上面面的”，空歡喜，關(guān)系戶？??拜拜??
今天的單位應(yīng)該是找工作來(lái)檔次最高的，一個(gè)小本和一大群研究生PK，很興奮，寫(xiě)日志記之。
3.2 2010 工行XX分行筆經(jīng)+面經(jīng)
8.30-10.30筆試
10.40開(kāi)始面試，南京以外高校學(xué)生先面
筆試名單表上報(bào)名業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類的有140名考生，出席率約9成吧
筆試有三部分,時(shí)間很緊
100道行測(cè)：數(shù)學(xué)題很多，這部分如果認(rèn)真做完2小時(shí)估計(jì)也不夠，為留點(diǎn)時(shí)間給后面兩部分，估摸著猜猜吧。。
1道英翻中：內(nèi)容是減少肉類消費(fèi)有助減少碳排放量，有個(gè)詞premature death，不知道怎么翻。。
1篇作文：以‘信念’為題，600-800字
面試
3對(duì)1，5分鐘吧，先自我介紹，隨便問(wèn)了點(diǎn)簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題
結(jié)果好像是年底出吧，有幸通過(guò)的應(yīng)該還有一個(gè)單面.第一篇yc,希望能幫助到明年的畢業(yè)生:)3.3 2010XX工行筆試+面試題
數(shù)字推理，和圖形不難，題目數(shù)量比例很少，數(shù)學(xué)應(yīng)用題和邏輯推理很多，還有幾篇文字閱讀題，汗死！
常識(shí)題：劉三姐是（壯，苗。）族
反映稅收額和稅收制度的曲線是(菲利普斯，J曲線。)
央行用（再貼現(xiàn)，貼現(xiàn)，公開(kāi)市操，法定準(zhǔn)備金率）來(lái)調(diào)節(jié)市場(chǎng)貨幣量？
主觀唯心“我思故我在”
消費(fèi)者剩余變大變小的情況
收入變高，但是需求反而變低，該商品是（優(yōu)質(zhì)品，奢侈，劣質(zhì)）布雷頓森林體系的匯率制度適用(盯住匯率，浮動(dòng)，固定，一攬子)商業(yè)銀行的合并分立適用（公司法，商業(yè)銀行法。。。）
牡丹卡是（）銀行發(fā)行的【這個(gè)題目出的。。╮(╯﹏╰）╭】
一時(shí)沒(méi)記住多少，以后補(bǔ)充哈！
英語(yǔ)翻譯題難度不大，但關(guān)鍵是你又沒(méi)時(shí)間寫(xiě)！
XX工行作文一向很矯情，主題“信念”
我安排的是下午1：30面試，附近有個(gè)Mc，恩，很好，10：30考完就去解決了午飯，磨磨蹭蹭回到了
待考室，有空調(diào)，挺暖和的，很多人都穿了正裝。一面就是指定我們要求自我介紹+身高體重+性格，再隨意問(wèn)了每個(gè)人一個(gè)問(wèn)題，我們這組就是大學(xué)生貸款不還對(duì)此有什么看法，跳槽現(xiàn)象怎么看，環(huán)保與經(jīng)濟(jì)發(fā)展怎么理解，有個(gè)學(xué)電子商務(wù)的MM被問(wèn)作為這個(gè)專業(yè)的學(xué)生對(duì)淘寶網(wǎng)提個(gè)建議，我覺(jué)得應(yīng)該至少與銀行掛鉤的哈！
第四篇：中國(guó)工商銀行校園招聘考試筆經(jīng)面經(jīng)(二)
第一章 工商銀行簡(jiǎn)介
1.1 工商銀行概況
工商銀行官網(wǎng)：
http://www.tmdps.cn/
中國(guó)工商銀行于1984年成立，全面承擔(dān)起原由中國(guó)人民銀行辦理的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)起積聚社會(huì)財(cái)富、支援國(guó)家建設(shè)的重任。
2005年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開(kāi)發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。
工商銀行在中國(guó)擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的能力幫助全球客戶管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。
1.1.1 工商銀行實(shí)力強(qiáng)勁
工商銀行具有強(qiáng)勁的盈利能力。2007年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)819.90億元，較上年增長(zhǎng)65.9%；自2003年引入國(guó)際審計(jì)以來(lái)，稅后利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)38%。成本收入比為34.48%，繼續(xù)保持合理水平。每股收益0.24元，增長(zhǎng)41.2%。截至2007年末，總市值升至3,389.34億美元，增長(zhǎng)35%，成為全球市值最大的上市銀行。
為了增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性，工商銀行不斷深入實(shí)施經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。順應(yīng)宏觀調(diào)控政策要求，各項(xiàng)貸款保持適度增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)化；改善投資結(jié)構(gòu)、拓展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，大幅度增加資金營(yíng)運(yùn)收益；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，收入增長(zhǎng)點(diǎn)更加多元化。2007年凈利息收益率2.80%，同比提高0.39個(gè)百分點(diǎn)；非信貸利息收入占總收入的比重達(dá)30.36%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入增長(zhǎng)110.4%，占營(yíng)業(yè)收入比重同比提高4.49個(gè)百分點(diǎn)。
綜合化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施邁出更大步伐。隨著2007年金融租賃公司的成立，工商銀行的非銀行牌照類業(yè)務(wù)已延伸到投資銀行、基金和租賃等市場(chǎng)領(lǐng)域；收購(gòu)澳門(mén)、非洲等地最大銀行股權(quán)，進(jìn)入俄羅斯、印尼等新市場(chǎng)，境外機(jī)構(gòu)達(dá)112家，形成了覆蓋主要國(guó)際金融中心和我國(guó)主要經(jīng)貿(mào)往來(lái)地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.1.2 工商銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在中國(guó)及全球13個(gè)國(guó)家與地區(qū)，中國(guó)工商銀行擁有381,713名開(kāi)拓進(jìn)取、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，為1.7億個(gè)人客戶與272萬(wàn)公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
近1.7萬(wàn)家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國(guó)大部分大中城市與主要國(guó)際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺(tái)，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費(fèi)繳費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)、金融理財(cái)、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財(cái)中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財(cái)師，為貴賓客戶提供獨(dú)到的服務(wù)。工商銀行還與國(guó)內(nèi)及122個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國(guó)內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
1.1.3 工商銀行科技先進(jìn)
深入實(shí)施“科技引領(lǐng)”戰(zhàn)略，保持在國(guó)內(nèi)同業(yè)中的信息科技領(lǐng)先地位，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。2007年在“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”中名列前茅，榮獲英國(guó)《銀行家》雜志“2007科技獎(jiǎng)——全球銀行現(xiàn)金管理項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新不斷取得重大突破，擁有63項(xiàng)專利。全行客戶信息系統(tǒng)建成，客戶理財(cái)、現(xiàn)金管理、電子銀行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，各類內(nèi)部管理系統(tǒng)逐步建立完善。
信息系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。建成同城加異地的完整災(zāi)備架構(gòu)，信息系統(tǒng)高可用性和災(zāi)備能力進(jìn)一步增強(qiáng)，災(zāi)備系統(tǒng)的容量、性能和技術(shù)均處于國(guó)際領(lǐng)先水平。
1.1.4 工商銀行管理規(guī)范
公司治理不斷改進(jìn)。工商銀行嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)所在地的法律法規(guī)及上市地相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)公司治理制度建設(shè)，完善“三會(huì)一層”運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，持續(xù)優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，提高信息披露質(zhì)量，深化投資者關(guān)系管理，加快經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，取得明顯成效。
風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。工商銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，董事會(huì)、高級(jí)管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。不良貸款余額和比率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)雙降，2007年末分別為1,117.74億元和2.74%。撥備覆蓋率達(dá)到103.50%。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.09%和10.99%的較高水平。
與高盛集團(tuán)、美國(guó)運(yùn)通和安聯(lián)集團(tuán)保持密切合作，在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、不良貸款管理、員工培訓(xùn)與資金交易、銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成效。
1.1.5 工商銀行社會(huì)責(zé)任
工商銀行堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的有機(jī)統(tǒng)一，在努力創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。
工商銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先倡導(dǎo)“綠色信貸”理念，嚴(yán)格限制對(duì)高污染、高耗能企業(yè)信貸投放，積極支持節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域合理資金需求；堅(jiān)持依法、合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行反洗錢(qián)義務(wù)；熱心公益，2007年社會(huì)公益投入2,009.19萬(wàn)元，支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)建設(shè)、上海世博會(huì)、上海特奧會(huì)、金融希望小學(xué)改造、嘉興市“愛(ài)心行動(dòng)”等項(xiàng)目，幫助1000名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，積極支援災(zāi)后重建工作，為北京大學(xué)繼續(xù)提供獎(jiǎng)勵(lì)基金等，贏得了廣泛的社會(huì)公信和尊重。
1.1.6 國(guó)際榮譽(yù)
工商銀行的良好經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)贏得了國(guó)內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可，2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國(guó)最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理公司”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。國(guó)際專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評(píng)級(jí)，其中穆迪公司將長(zhǎng)期信用等級(jí)提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。
1.2 工商銀行發(fā)展歷程
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行有著雄厚的資金實(shí)力，其總資產(chǎn)已超過(guò)35，000億人民幣。美國(guó)《財(cái)富》雜志1999年以營(yíng)業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強(qiáng)第160位。《歐洲貨幣》和英國(guó)的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。
中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)有30，000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬(wàn)多戶國(guó)有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國(guó)公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國(guó)發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達(dá)到5，800多萬(wàn)張。
高效的經(jīng)營(yíng)體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人 財(cái)產(chǎn)權(quán)。
中國(guó)工商銀行始終追求先進(jìn)的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時(shí)內(nèi)到賬，可完成2小時(shí)加急資金匯劃。
1.3 工商銀行組織結(jié)構(gòu)
1.4 工商銀行公司業(yè)務(wù)
作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。
1.公司金融業(yè)務(wù)
工商銀行是中國(guó)最大公司銀行，截至2007年末，擁有272萬(wàn)公司客戶。
堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放，積極推進(jìn)“綠色信貸”建設(shè)，豐富融資產(chǎn)品。2007年末，境內(nèi)公司貸款余額29,149.93億元，增長(zhǎng)15.2%；境內(nèi)公司存款余額34,026.83億元，增長(zhǎng)20.1%。
加強(qiáng)融資產(chǎn)品創(chuàng)新，完善金融產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制，為中小企業(yè)提供綜合化金融服務(wù)。2007年末，境內(nèi)有融資余額的小企業(yè)客戶數(shù)44,963戶，比年初增長(zhǎng)23.3%。
擁有28家國(guó)內(nèi)代理合作保險(xiǎn)公司、98家第三方存管業(yè)務(wù)合作券商、73家國(guó)內(nèi)代理行，銀保代理業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，銀證、銀期、同業(yè)及財(cái)政合作等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
票據(jù)貼現(xiàn)余額市場(chǎng)占比保持同業(yè)首位。完成票據(jù)融資定價(jià)機(jī)制由固定利率向浮動(dòng)利率方式的重大轉(zhuǎn)變，成為第一家全面以Shibor為基準(zhǔn)進(jìn)行票據(jù)融資定價(jià)的商業(yè)銀行。
在鞏固傳統(tǒng)結(jié)算產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷增加增值服務(wù)，對(duì)公結(jié)算賬戶突破320萬(wàn)戶，2007年對(duì)公人民幣結(jié)算金額達(dá)400萬(wàn)億元，增長(zhǎng)53.8%；現(xiàn)金管理服務(wù)由單一資金集中管理向綜合理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，現(xiàn)金管理客戶達(dá)58,563戶。榮獲香港《財(cái)資》雜志、《金融亞洲》雜志“中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號(hào)。
常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)簽約客戶穩(wěn)步增加，結(jié)構(gòu)化融資、銀團(tuán)組織安排、重組并購(gòu)等業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提高，完成了“寶鋼集團(tuán)并購(gòu)八一鋼鐵”等各類項(xiàng)目，2007年短期融資券主承銷額536億元，為國(guó)內(nèi)最大債券承銷機(jī)構(gòu)。
為客戶提供覆蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資全過(guò)程的融資和服務(wù)，更設(shè)計(jì)出國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資集中操作方案。2007年境內(nèi)分行貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放2,236.46億元，增長(zhǎng)132.9%；累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)5,933億美元，增長(zhǎng)48.5%。
托管證券投資基金82只，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)基金托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)；托管全國(guó)社保基金；企業(yè)年金基金托管，QFII、QDII托管等全球托管，保險(xiǎn)資產(chǎn)托管規(guī)模快速增長(zhǎng)。托管資產(chǎn)總凈值13,160億元，在國(guó)內(nèi)托管銀行中首家突破萬(wàn)億大關(guān)。榮獲香港《財(cái)資》雜志“中國(guó)內(nèi)地最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)，美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“中國(guó)最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
年金業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，具備了銀行可以從事企業(yè)年金基金管理的全部業(yè)務(wù)資格。管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶347.7萬(wàn)戶，托管年金基金187.8億元。
貴金屬業(yè)務(wù)快速發(fā)展。第一個(gè)品牌金條“如意金”銷售數(shù)量超過(guò)50,000條，個(gè)人賬戶黃金及代理實(shí)物黃金交易持續(xù)發(fā)展。2007年，貴金屬自營(yíng)、代理業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)288噸，代理上海黃金交易所清算量907億元，繼續(xù)保持代理黃金清算業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
全方位開(kāi)拓本外幣代客理財(cái)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新代客境外理財(cái)產(chǎn)品，推出“理財(cái)+信托”類理財(cái)產(chǎn)品，豐富基金優(yōu)選等資本市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品。2007年發(fā)行法人理財(cái)產(chǎn)品1,152億元，增長(zhǎng)175.6%；共有5款理財(cái)產(chǎn)品榮登《理財(cái)周報(bào)》“2007年中國(guó)最佳銀行理財(cái)產(chǎn)品”榜單。
2.個(gè)人金融業(yè)務(wù)
工商銀行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國(guó)最佳國(guó)有零售銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
堅(jiān)持以維護(hù)和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn)，加快儲(chǔ)蓄產(chǎn)品種類和工具創(chuàng)新，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款與各類理財(cái)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，2007年末境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額32,440.74億元。
大力發(fā)展以個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款為主體的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，提升“幸福貸款”品牌市場(chǎng)價(jià)值。2007年末，境內(nèi)個(gè)人貸款余額7,521.13億元，個(gè)人貸款市場(chǎng)占比排名第一。
應(yīng)對(duì)客戶理財(cái)需求升溫趨勢(shì)，推動(dòng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售量連創(chuàng)新高。陸續(xù)推出多款新股申購(gòu)型、基金優(yōu)選類、代客境外理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，滿足個(gè)人投資者不同需求。2007年共推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品35期、外幣理財(cái)產(chǎn)品24期，累計(jì)銷售額1,544億元，繼續(xù)穩(wěn)居同業(yè)首位；代理銷售各類理財(cái)產(chǎn)品9,643億元，增長(zhǎng)200.7%，基金代銷額、基金存量、客戶數(shù)量等多項(xiàng)指標(biāo)、代銷銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)份額、國(guó)債銷售額均穩(wěn)居同業(yè)第一。境內(nèi)實(shí)現(xiàn)各類個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售共計(jì)11,187億元，增長(zhǎng)182.4%。
作為工商銀行定位中高端個(gè)人客戶的專屬品牌，“理財(cái)金賬戶”服務(wù)不斷升級(jí)。客戶數(shù)已達(dá)302萬(wàn)戶。截至2007年末，擁有貴賓理財(cái)中心1,112家，95588電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道開(kāi)通專屬通道，提供專屬服務(wù)；開(kāi)展“財(cái)富驛站”主題營(yíng)銷活動(dòng)，提供增值服務(wù)；金融理財(cái)師（AFP）和國(guó)際金融理財(cái)師（CFP）數(shù)量分別達(dá)到5,083人和861人，同業(yè)占比27.2%和38.1%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同業(yè)首位。
3.銀行卡業(yè)務(wù)
工商銀行是國(guó)內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運(yùn)通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運(yùn)動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè)；積極選擇境外機(jī)構(gòu)代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)際卡組織合作。2007年末，信用卡發(fā)卡量2,338萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額1,619億元，繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費(fèi)額雙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。信用卡透支余額82.41億元，增長(zhǎng)59.5%。
建立以借記卡為平臺(tái)的個(gè)人金融服務(wù)模式；憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)營(yíng)銷渠道整合；發(fā)揮牡丹靈通卡支付結(jié)算作用，分流柜面壓力。2007年末，借記卡發(fā)卡量1.87億張，增加858萬(wàn)張，年消費(fèi)額4,543億元，增長(zhǎng)71.4%。
2007年末，銀行卡發(fā)卡量突破2.1億張，增加2,149萬(wàn)張。實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入45.37億元，增長(zhǎng)40.6%。
4.資金業(yè)務(wù)
工商銀行把發(fā)展資金業(yè)務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和培育未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷提高在境內(nèi)外各類金融市場(chǎng)運(yùn)作本外幣資金的能力和水平。
2007年，境內(nèi)機(jī)構(gòu)人民幣融入融出量累計(jì)達(dá)60,967億元,增長(zhǎng)27.6%，其中融出資金41,133億元，融入資金19,834億元。全年外幣貨幣市場(chǎng)交易量8,682億美元，增長(zhǎng)43.5%。
作為銀行間市場(chǎng)做市商，進(jìn)行雙邊報(bào)價(jià)債券品種囊括全部5個(gè)期限、三類信用等級(jí)的債券，日常報(bào)價(jià)券種達(dá)12只；柜臺(tái)市場(chǎng)做市報(bào)價(jià)債券達(dá)33支，2007年柜臺(tái)記賬式債券交易量15.3億元，市場(chǎng)占比繼續(xù)保持第一。全年人民幣交易類債券買(mǎi)賣(mài)成交量首度突破2萬(wàn)億元。外幣債券全年累計(jì)完成交易量51.2億美元。
人民幣債券投資以防范利率風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，主要參與投資中短期人民幣債券。2007年末，人民幣銀行賬戶債券投資余額28,585.54億元。面對(duì)美國(guó)債券市場(chǎng)因次按危機(jī)引起的劇烈動(dòng)蕩，積極調(diào)整外幣債券投資組合，推動(dòng)投資收益顯著提升。
工商銀行為客戶提供即期結(jié)售匯、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產(chǎn)品，代客24小時(shí)外匯交易、外匯遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)及其他金融衍生工具交易等外匯交易產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)代客開(kāi)展多種本外幣理財(cái)和資產(chǎn)負(fù)債管理業(yè)務(wù)，并為個(gè)人客戶提供賬戶黃金交易服務(wù)。2007年代客外匯資金交易量2,758.31億美元。
5.電子銀行業(yè)務(wù)
電子銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)在渠道、產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)品牌方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2007年末，已有4,013家網(wǎng)點(diǎn)建立了電子銀行服務(wù)區(qū)；電子銀行客戶數(shù)8,096萬(wàn)戶；交易額實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，達(dá)102.88萬(wàn)億，增長(zhǎng)127.5%；業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)37.2%，分流柜面業(yè)務(wù)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
2007年企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額85.74萬(wàn)億元，個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)交易額4.15萬(wàn)億元，分別增長(zhǎng)133.8%和205.1%；個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶分別達(dá)到3,908萬(wàn)和98萬(wàn)戶。連續(xù)五年被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”，并首次獲得“亞洲最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”、“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)；在“和訊”第二屆“網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)”中，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得第一名；并榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）2007年“中國(guó)最佳網(wǎng)上銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
電話銀行產(chǎn)品和功能不斷豐富，集約化程度進(jìn)一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽(tīng)量2,851萬(wàn)通。在中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選中，榮獲“最佳全國(guó)呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四屆亞太最佳呼叫中心評(píng)選中，獲“中國(guó)呼叫中心特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
自助設(shè)備投入持續(xù)加大，自助銀行網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)展。2007年末，擁有自助銀行中心4,890家，自動(dòng)柜員機(jī)23,420臺(tái)，自動(dòng)柜員機(jī)年交易額10,696億元，增長(zhǎng)71.0%。
1.5 工商銀行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行等。
1.6 工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略
本行的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固在我國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并致力于轉(zhuǎn)型為國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)。本行的整體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化和維持可持續(xù)增長(zhǎng)。本行相信自身的獨(dú)特性在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式及引領(lǐng)市場(chǎng)的創(chuàng)新精神。本行在市場(chǎng)中率先對(duì)信息科技系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中進(jìn)行投資，推介新產(chǎn)品與服務(wù)，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以及發(fā)展電子銀行網(wǎng)絡(luò)。本行致力于繼續(xù)以業(yè)務(wù)創(chuàng)新的理念，通過(guò)以下戰(zhàn)略措施加強(qiáng)本行的獨(dú)特性：
（一）進(jìn)一步發(fā)展具有高增長(zhǎng)性的非信貸業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)收入及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化
（二）穩(wěn)健發(fā)展本行的信貸業(yè)務(wù)，積極改善本行的信貸結(jié)構(gòu)
（三）通過(guò)擴(kuò)大客戶細(xì)分、加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和提升客戶服務(wù)水平來(lái)繼續(xù)提升本行的客戶組合和盈利能力
（四）通過(guò)戰(zhàn)略性地提升傳統(tǒng)分行網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步增強(qiáng)銷售和市場(chǎng)推廣能力
（五）繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制能力
（六）充分利用與戰(zhàn)略投資者的合作關(guān)系
（七）完善與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工績(jī)效
1.7工商銀行在金融市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
中國(guó)工商銀行，經(jīng)過(guò)21年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)都居國(guó)內(nèi)業(yè)界第一位，在中國(guó)金融市場(chǎng)上有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)：
布局合理的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)
中國(guó)工商銀行通過(guò)21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬(wàn)法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國(guó)際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬(wàn)個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)信貸客戶數(shù)397萬(wàn)戶，貸款余額4,839億元；個(gè)人金融業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品--理財(cái)金賬戶客戶總規(guī)模超過(guò)124萬(wàn)戶。
多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，創(chuàng)新能力強(qiáng)
通過(guò)信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國(guó)工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成功爭(zhēng)取了多項(xiàng)全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，新開(kāi)發(fā)一批跨國(guó)公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場(chǎng)。
中國(guó)工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國(guó)際結(jié)算和代理業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的同時(shí)，大力開(kāi)拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財(cái)?shù)雀叱砷L(zhǎng)性、高技術(shù)含量和高附加值的新興中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)，形成了9大類400多個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)體系，中間業(yè)務(wù)收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務(wù)收入占營(yíng)業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。
2004年人民幣結(jié)算量150萬(wàn)億元，市場(chǎng)占比45%。在國(guó)內(nèi)首家推出“銀保通”系統(tǒng)，2004年代理銷售保險(xiǎn)、代收保費(fèi)和代付保險(xiǎn)金748億元，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)收入7.45億元。銀行代理保險(xiǎn)市場(chǎng)占比30%。與證券、期貨業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍涵蓋集合資產(chǎn)管理、融資、銀證通、發(fā)債擔(dān)保、資金清算等。與國(guó)內(nèi)33家銀行機(jī)構(gòu)正式建立了代理行關(guān)系，代理了多家中央預(yù)算單位的直接支付和授權(quán)支付業(yè)務(wù)。“銀關(guān)通”業(yè)務(wù)量達(dá)到10.6億元，簽約企業(yè)919戶。獨(dú)家代理了國(guó)稅系統(tǒng)車輛購(gòu)置稅專戶管理業(yè)務(wù)。2004年代理證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.9億元，增長(zhǎng)44.5%；全年代銷國(guó)債811億元，同業(yè)占比33.7％；代理保險(xiǎn)銷售額244億，代理基金發(fā)行額近300億元。
代理上海黃金交易所128家會(huì)員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時(shí)代理了118家非會(huì)員單位的黃金及鉑金交易。
中國(guó)工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當(dāng)前中國(guó)規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產(chǎn)總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產(chǎn)1,128億元，市場(chǎng)占比34.8%，托管基金數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)7年居國(guó)內(nèi)托管銀行之首。工商銀行是國(guó)內(nèi)首只LOF（上市型開(kāi)放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。
2002年4月中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務(wù)組織體系，業(yè)務(wù)范圍涉及財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀團(tuán)貸款、重組并購(gòu)及資產(chǎn)管理等。2004年實(shí)現(xiàn)投行收入12.4億元。
中國(guó)工商銀行在資本市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，2004年全年通過(guò)貨幣市場(chǎng)融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，實(shí)現(xiàn)投資收益21.9億元；現(xiàn)券買(mǎi)賣(mài)2,627億元，實(shí)現(xiàn)收益2.8億元。
2004年末全行票據(jù)融資余額3,123億元，市場(chǎng)占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。
2004年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額4,839億元，全年累計(jì)投放個(gè)人住房貸款1,708億元，年末個(gè)人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)最大按揭銀行的地位。2004年末個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額273億元，其它消費(fèi)貸款余額441億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入39.6億元，個(gè)人外匯及理財(cái)業(yè)務(wù)收入2.13億元。
中國(guó)工商銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和集中化管理，目前擁有國(guó)際卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、靈通卡等產(chǎn)品系列，總發(fā)卡量超過(guò)1.1億張，2004年實(shí)現(xiàn)銀行卡收入30.6億元。
1.8工商銀行先進(jìn)的科技應(yīng)用水平
數(shù)據(jù)集中工程、全功能銀行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)三大科技項(xiàng)目，是中國(guó)工商銀行搭建國(guó)際先進(jìn)水平金融信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。2002年10月完成的數(shù)據(jù)集中工程，是我國(guó)金融系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的開(kāi)創(chuàng)性工程。工程完成后，全行所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集中于北京、上海兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。2004年完成整合遷移，上海數(shù)據(jù)中心成為生產(chǎn)運(yùn)行中心，北京為災(zāi)難備份中心。數(shù)據(jù)中心總處理能力達(dá)17000個(gè)MIPS（每秒百萬(wàn)次），存儲(chǔ)各類賬戶總數(shù)達(dá)4.8億戶，日均處理業(yè)務(wù)量超過(guò)2000萬(wàn)筆。
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一套超大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以“綜合化”、“柜員制”和“面向客戶”為基礎(chǔ)，以會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)為中心，包括資金匯劃清算、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、信貸臺(tái)賬、事后監(jiān)督等23個(gè)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行中率先建立起統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式以銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。2003年11月22日，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)為全功能銀行NOVA系統(tǒng)。此外，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工程為工商銀行開(kāi)展個(gè)性化的客戶服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為管理信息化和決策科學(xué)化創(chuàng)造了條件。
依托信息化技術(shù)平臺(tái)，工商銀行相續(xù)投產(chǎn)了信貸綜合管理系統(tǒng)升級(jí)版、證券、基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、手機(jī)和電話銀行系統(tǒng)等系列金融信息化產(chǎn)品，贏得了科技應(yīng)用上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)工商銀行的長(zhǎng)足發(fā)展，得益于其經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升。工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)。全行實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的管理模式，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，建立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)、資金、信貸、內(nèi)控和人力資源等管理體制。
中國(guó)工商銀行具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)，貫穿風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制、處置、補(bǔ)償全過(guò)程的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)控制的重要舉措包括：不斷完善以總行為中心的行業(yè)分析、授信管理、信貸審批和監(jiān)測(cè)檢查體制；分離信貸前后臺(tái)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，并利用信貸電子化綜合管理系統(tǒng)對(duì)貸款實(shí)行實(shí)時(shí)逐筆監(jiān)控；健全新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定、追究機(jī)制。合理配置全行非信貸資產(chǎn)的總量結(jié)構(gòu)和期限結(jié)構(gòu)，建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制；加強(qiáng)人民幣、外幣的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理，建立定期的流動(dòng)性狀況報(bào)告分析和預(yù)測(cè)制度；建立健全利率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加大資金集中管理力度，利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，提高資金運(yùn)營(yíng)的效率與收益；開(kāi)展全行操作風(fēng)險(xiǎn)情況調(diào)查，建立科學(xué)合理、有效制衡的業(yè)務(wù)處理流程，明確控制防范重點(diǎn)，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制；實(shí)行獨(dú)立的內(nèi)外部審計(jì)體制，基本構(gòu)筑了對(duì)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全方位覆蓋、全過(guò)程控制的監(jiān)管體系，聘請(qǐng)國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)所屬分行財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行外部審計(jì)等等。
中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮俊６啻伪弧稓W洲貨幣》、《銀行家》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳銀行”、“中國(guó)最佳本地銀行”、“中國(guó)最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”，并連續(xù)被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。
1.9 工商銀行全球規(guī)模
中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（中國(guó)工商銀行（亞洲）），作為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員，在融資、清算、信息科技及信用卡業(yè)務(wù)等多方面享有強(qiáng)大的支持。
中國(guó)工商銀行（亞洲）前身為香港友聯(lián)銀行有限公司，于1964年在香港成立，并于1973年在香港公開(kāi)上市（股份代號(hào)：0349），多年來(lái)不斷為客戶開(kāi)創(chuàng)嶄新及多元化的銀行服務(wù)。本銀行于2000年8月21日易名為中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司，正式成為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員。
2001年7月，中國(guó)工商銀行向中國(guó)工商銀行（亞洲）注入香港分行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，促使中國(guó)工商銀行（亞洲）的客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大、改善存款及貸款組合及使服務(wù)產(chǎn)品組合更趨多元化。透過(guò)此業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，大大提升中國(guó)工商銀行（亞洲）的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)工商銀行（亞洲）已成為中國(guó)工商銀行拓展海外業(yè)務(wù)的旗艦。
2004年四月30日，中國(guó)工商銀行（亞洲）購(gòu)入華比富通銀行之零售及商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。華比富通銀行隨后易名為華比銀行，成為中國(guó)工商銀行（亞洲）的全資附屬公司。
2005年10月，中國(guó)工商銀行（亞洲）正式將華比銀行并入。現(xiàn)時(shí)，中國(guó)工商銀行（亞洲）在香港上市銀行中（以資產(chǎn)總值計(jì)）排名第六位。
2005年11月23日，中國(guó)工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prime-1長(zhǎng)期/短期存款評(píng)級(jí)及D+級(jí)銀行財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。
中國(guó)工商銀行（亞洲）憑借中國(guó)工商銀行的龐大分行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)地位及豐富經(jīng)驗(yàn)，將繼續(xù)開(kāi)拓廣泛之銀行及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括各類存款與貸款、貿(mào)易融資、匯款、清算、工商業(yè)貸款、銀團(tuán)貸款、出入口押匯、中國(guó)業(yè)務(wù)咨詢及融資、證券業(yè)務(wù)及黃金買(mǎi)賣(mài)之經(jīng)紀(jì)服務(wù)及保險(xiǎn)代理等。
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行（以資產(chǎn)總額計(jì)），截至2004年年底，總資產(chǎn)值約人民幣5萬(wàn)7千億元，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的18%，位居第一，在境內(nèi)主要的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域中均保持著最大的市場(chǎng)份額。中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)擁有近二萬(wàn)二千多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并已建立起全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，于香港、新加坡、東京、首爾、釜山、法蘭克福、盧森堡及澳門(mén)多個(gè)地區(qū)設(shè)有分行，在阿拉木圖及倫敦設(shè)有子銀行，并已在紐約、悉尼及莫斯科開(kāi)設(shè)代表處。
2004年，英國(guó)《銀行家》雜志及《歐洲貨幣》雜志同時(shí)評(píng)選中國(guó)工商銀行為中國(guó)最佳銀行。同年，中國(guó)工商銀行更被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志選為中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行。
在2008《福布斯》發(fā)布全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜名列42位。2008《財(cái)富》500強(qiáng)第133位
1.10 工商銀行文化及價(jià)值觀
中國(guó)工商銀行努力樹(shù)立良好的企業(yè)形象，積極貫徹國(guó)家金融政策、大力支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益，營(yíng)造“公開(kāi)、公平、公正”的用人環(huán)境。樹(shù)立以人為本、改革創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的良好企業(yè)形象，確立了卓著的工商銀行品牌。
中國(guó)工商銀行大力加強(qiáng)員工文化建設(shè)，確立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和價(jià)值觀，以積極向上的員工文化激勵(lì)員工的熱情，激發(fā)企業(yè)的活力，以達(dá)致更理想的業(yè)績(jī)。我們的員工文化是：
● 銳意改革、勇于探索
● 腳踏實(shí)地、注重實(shí)效
● 恪盡職守、嚴(yán)格穩(wěn)健
● 崇尚知識(shí)、尊重人才
● 同心同德、和衷共濟(jì)
1.11 工商銀行人力資源政策
中國(guó)工商銀行以建立適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)需要的市場(chǎng)化人力資源管理體系為目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施人才興行戰(zhàn)略，不斷改善人才發(fā)展環(huán)境，建立唯才是舉的用人機(jī)制，形成員工與企業(yè)共同發(fā)展、激勵(lì)有力和約束有效的現(xiàn)代金融企業(yè)人力資源管理體制。
完成股份制改革以后，中國(guó)工商銀行在借鑒國(guó)際銀行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引入了公司化的人力資源管理理念和工具，建立了以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的人力資源管理體系，主要內(nèi)容包括：
（一）縱向可進(jìn)退、橫向可交流的多通道崗位職級(jí)體系。構(gòu)建了管理、銷售、專業(yè)、運(yùn)行四大類別、二十個(gè)序列的崗位職級(jí)體系，拓寬了員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供了多樣的職業(yè)發(fā)展方式。
（二）目標(biāo)為導(dǎo)向、績(jī)效為依據(jù)的整體式績(jī)效考核機(jī)制。引入了個(gè)人績(jī)效合約、目標(biāo)考核管理、行為能力評(píng)價(jià)等先進(jìn)工具和理念，建立了比較完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效管理流程，引導(dǎo)員工講求績(jī)效貢獻(xiàn)、關(guān)注專業(yè)能力發(fā)展，形成努力為工行作貢獻(xiàn)、主要憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的價(jià)值觀。
（三）崗位價(jià)值和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的薪酬分配機(jī)制。構(gòu)建了以崗位價(jià)值為核心、以員工履職能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的公司化薪酬分配機(jī)制，通過(guò)以崗定薪、以能定資、以績(jī)定獎(jiǎng)、以市場(chǎng)為參照的薪酬分配方式，強(qiáng)化崗位責(zé)任、知識(shí)能力、績(jī)效貢獻(xiàn)、市場(chǎng)價(jià)值等現(xiàn)代化薪酬分配理念。
1.12 工商銀行培訓(xùn)發(fā)展
隨著境內(nèi)外成功上市，工商銀行邁向了建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的嶄新歷史階段。在新的起點(diǎn)上推進(jìn)工商銀行事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神的金融人才隊(duì)伍。多年來(lái)，工商銀行十分關(guān)注銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升，始終把員工教育培訓(xùn)工作放在事關(guān)全局、優(yōu)先發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位，大力營(yíng)造“尊重教育、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣，為全體員工提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使每一位員工在最大限度地滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略需要的同時(shí)，個(gè)人價(jià)值也能得到充分的體現(xiàn)和尊重，達(dá)到銀行績(jī)效改善與個(gè)人職業(yè)發(fā)展雙贏的目標(biāo)。
一、開(kāi)放型、多元化的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)
在建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)進(jìn)程中，工商銀行努力讓每一位員工能夠獲得更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的廣泛推廣使用正在使這一目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。在2002年開(kāi)通內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，工商銀行已經(jīng)建成外網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，成立了在目前國(guó)內(nèi)金融同業(yè)居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。工商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是在我行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辦的用于員工培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)站。它有效整合了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取渠道，集在線學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)答疑和網(wǎng)上考試等多種電子學(xué)習(xí)功能于一體，開(kāi)放到工行的每一位員工，真正構(gòu)建了一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、互聯(lián)互通、跨越時(shí)空的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為員工創(chuàng)造了開(kāi)放的學(xué)習(xí)課堂，更加便利的學(xué)習(xí)條件和廣闊的學(xué)習(xí)空間。今后，員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)將不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，他們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)充分享受到這一高效、便捷的全新學(xué)習(xí)形式。
二、系統(tǒng)化、多樣化的崗位培訓(xùn)課程體系
確保員工在崗位發(fā)展過(guò)程中能夠具備相應(yīng)的能力、素質(zhì)和知識(shí)的要求，始終是工商銀行教育培訓(xùn)工作的一個(gè)重要目標(biāo)。為了把員工納入到有序培養(yǎng)、能力逐級(jí)提升的軌道，工商銀行根據(jù)員崗位勝任能力的要求，正在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)分業(yè)務(wù)、職種與崗位層級(jí)的知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了包括文字教材、多媒體光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)課件等各種載體在內(nèi)的、形式多樣、門(mén)類齊全、內(nèi)容豐富、體現(xiàn)工行自身特色的崗位培訓(xùn)課程體系。目前，工商銀行為員工提供的培訓(xùn)課程主要包括以下三大類別：
基礎(chǔ)類課程——著眼于培養(yǎng)員工對(duì)工商銀行核心價(jià)值觀與企業(yè)文化的認(rèn)同、職業(yè)道德、基本工作規(guī)范、基本工作技能、崗位基本知識(shí)等，是員工必修的通用課程；
專業(yè)類課程——著眼于滿足不同專業(yè)人員的崗位勝任能力需要，促進(jìn)人員與崗位匹配，內(nèi)容包括崗位操作技能和制度規(guī)范、各類新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)等，由各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織實(shí)施；
拓展類課程——著眼于滿足員工個(gè)人發(fā)展個(gè)性化要求，內(nèi)容包括工作技能類（如商務(wù)英語(yǔ)等）、綜合素質(zhì)類（如執(zhí)行力、時(shí)間管理等）等課程，由員工按需自選。
三、多層次、高水平的人才培訓(xùn)項(xiàng)目
“一流銀行，必須要擁有一流的人才”，這是工商銀行致力于建設(shè)國(guó)際一流大銀行過(guò)程中所形成的基本共識(shí)。基于此，工商銀行正在通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，積極推進(jìn)對(duì)關(guān)鍵人才、高層次人才的培訓(xùn)，努力提高全體員工的從業(yè)素質(zhì)，以不斷增強(qiáng)工行在人力資源方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，工商銀行員工均有機(jī)會(huì)參加以下培訓(xùn)項(xiàng)目：
（一）高級(jí)金融專業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目
參加這一培訓(xùn)項(xiàng)目的對(duì)象主要是：學(xué)歷水平較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、年齡較輕、具有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干。在未來(lái)幾年時(shí)間里，工商銀行將通過(guò)選拔考試的方式組織一批具備條件的員工參加“特許金融分析師”、“風(fēng)險(xiǎn)管理師”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”等國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威資格認(rèn)證課程培訓(xùn)與考試，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們盡快成為某一專業(yè)領(lǐng)域的行家里手。項(xiàng)目的最終目標(biāo)是爭(zhēng)取利用三年左右時(shí)間，在工商銀行建立起一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、理論和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合的高級(jí)金融專業(yè)人才隊(duì)伍，初步形成覆蓋各主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、具有一定規(guī)模的“人才庫(kù)”。
（二）專業(yè)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目
這一培訓(xùn)項(xiàng)目主要針對(duì)全體員工設(shè)計(jì)。項(xiàng)目實(shí)施的根本目的是：通過(guò)明確專業(yè)崗位的工作職責(zé)和任職要求，界定從業(yè)人員的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，確立從業(yè)人員的崗位進(jìn)入條件，實(shí)行規(guī)范化的專業(yè)崗位資質(zhì)培訓(xùn)與考試，來(lái)保證銀行從業(yè)人員的崗位起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工的知識(shí)、能力和素質(zhì)能夠滿足崗位任職的要求，增強(qiáng)人力資源與崗位之間的配置效率，從總體上提高從業(yè)人員的職業(yè)化水平。目前，工商銀行正在選擇一些條件成熟的專業(yè)崗位，逐步建立一套基于崗位勝任能力，涵蓋能力鑒別、培訓(xùn)實(shí)施、資格認(rèn)證等在內(nèi)的專業(yè)崗位資格認(rèn)證制度體系。今后，員工將有機(jī)會(huì)通過(guò)參加不同層級(jí)、不同類別的專業(yè)崗位資格培訓(xùn)與考試，獲得職業(yè)發(fā)展的空間和渠道。
（三）員工崗前培訓(xùn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要針對(duì)一線新入行員工設(shè)計(jì)。目前，工商銀行正在全行范圍內(nèi)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范的員工崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制，旨在幫助新加入工商銀行員工盡快掌握履行崗位職責(zé)的基本技能和知識(shí)，完成由“學(xué)校人”到“工行人”的角色轉(zhuǎn)換。今后，員工在上崗之前都能夠接受到系統(tǒng)、規(guī)范的有關(guān)崗位知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，從而成為符合工商銀行基本素質(zhì)和崗位要求的從業(yè)人員。為此，工商銀行正在積極搭建模擬銀行系統(tǒng)這一用于員工崗前培訓(xùn)的平臺(tái)。系統(tǒng)建成以后，員工可以在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐操作環(huán)境中，綜合運(yùn)用理論知識(shí)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，掌握崗位技能，為即將從事的新的崗位工作打下基礎(chǔ)，大大縮短對(duì)新崗位的適應(yīng)周期。
（四）高盛戰(zhàn)略培訓(xùn)合作項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要根據(jù)工商銀行與高盛簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議而實(shí)施。目前，工商銀行與高盛開(kāi)展了4個(gè)方面的培訓(xùn)合作，即:松樹(shù)街領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目、高級(jí)專業(yè)精英人才培訓(xùn)計(jì)劃、專題講座及為工行內(nèi)部培訓(xùn)提供師資和課程支持等。培訓(xùn)對(duì)象包括中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干及普通員工在內(nèi)的各層次人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資者關(guān)系管理、投資銀行、信息披露等各關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。工商銀行員工可以通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)，分享到全球頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.13 工商銀行人才招聘
人才興行是中國(guó)工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。中國(guó)工商銀行始終堅(jiān)持以人為本，崇尚知識(shí)、尊重人才，為員工創(chuàng)造和諧進(jìn)取、誠(chéng)信穩(wěn)健的工作氛圍；始終堅(jiān)持以人為本，攜手精英賢士銳意改革，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)治理；始終堅(jiān)持以人為本，全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情和活力，進(jìn)一步拓寬人才成長(zhǎng)空間，鋪設(shè)寬闊的職業(yè)發(fā)展路徑。
我們以公開(kāi)、公平、公正的原則引進(jìn)人才，以文化、發(fā)展、共贏的機(jī)制留住人才，以教育、培訓(xùn)、提升的途徑發(fā)展人才。我們期望的優(yōu)秀人才：
● 誠(chéng)實(shí)守信、忠于職守
● 專業(yè)進(jìn)取、追求卓越
● 認(rèn)同文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
● 統(tǒng)領(lǐng)全局、革故鼎新
鯤鵬展翅，志在萬(wàn)里。中國(guó)工商銀行期待與您共同努力，向著建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)目標(biāo)矢志前行。請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注我行網(wǎng)站的招聘信息，并歡迎您加入中國(guó)工商銀行！
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第二章 工商銀行北京分行筆試資料
2.1 2011一路走來(lái)，工行北分筆試面試經(jīng)驗(yàn)
親愛(ài)的同學(xué)們~我也是第一次來(lái)應(yīng)屆生發(fā)帖，之前都是在看前輩的經(jīng)歷，今天也來(lái)曬曬我的工行面試經(jīng)歷。畢竟往年的經(jīng)歷對(duì)來(lái)年的考生是個(gè)借鑒~希望對(duì)大家有用。
一、網(wǎng)申
我是北京生源，但是是外地211院校，是學(xué)生干部，非黨員，可以說(shuō)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)申時(shí)間一定要注意，密切關(guān)注著點(diǎn)。還有就是填過(guò)的一些信息提交后是不能更改的，所以同學(xué)們最后仔細(xì)檢查一遍再提交。
二、筆試
網(wǎng)申結(jié)束后沒(méi)幾天就接到筆試通知，今年工行筆試是全國(guó)38個(gè)城市統(tǒng)一考卷（可自己選城市），同時(shí)進(jìn)行考試，很正規(guī)，試卷分AB卷。是機(jī)考，三個(gè)小時(shí)，總體分為英語(yǔ)、專業(yè)題、金融時(shí)事和工行時(shí)事題，數(shù)字推理及圖形推理題，行測(cè)語(yǔ)言題，五大類。
英語(yǔ)，多篇閱讀，大的閱讀有5個(gè)選擇，小的閱讀2-3個(gè)選擇題。還有單選題大概20個(gè)左右（給句子挖空讓你選那種），改錯(cuò)題5-8個(gè)。都是選擇題。難度中等，四級(jí)六級(jí)就夠用。英語(yǔ)占了70分鐘。
專業(yè)題，都是金融經(jīng)濟(jì)類的，像我不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，之前還臨時(shí)抱佛腳看了《國(guó)際金融學(xué)》，說(shuō)實(shí)話，完全沒(méi)用上。所以如果你不是金融專業(yè)，我勸你要不就早著手復(fù)習(xí)專業(yè)題，要不就寧可不要把時(shí)間放在這上了。
金融時(shí)事和工行時(shí)事題，顧名思義，會(huì)問(wèn)一些這一年金融方面發(fā)生的事情什么的，還有工行這一年發(fā)生的重要的事情。這個(gè)題量不大，看你是不是了解這個(gè)行業(yè)，是不是關(guān)注金融業(yè)了。
數(shù)字推理機(jī)圖形推理題，是和公務(wù)員行測(cè)差不多的，難度要比行測(cè)題簡(jiǎn)單。買(mǎi)一本行測(cè)書(shū)，多做做就行了。還有就是做題速度要快。
行測(cè)語(yǔ)言題，就是語(yǔ)文那種辨析詞義然后填詞，也是做行測(cè)題就可以了，不難，找感覺(jué)。
三、一面
這次工行北分的一面是在工商銀行的培訓(xùn)樓進(jìn)行的，八個(gè)人一組，男生六個(gè)，女生兩個(gè)。考官三名，其中主考官一名。有人說(shuō)一面的都不是工行的人，這個(gè)我沒(méi)有證實(shí)。
我們這組比較悲劇遇到的是壓力面試，三個(gè)考官都很兇，板著臉。說(shuō)實(shí)話，我還真是挺緊張的。所以說(shuō)，同學(xué)們要是也碰上兇神惡煞的考官一定要鎮(zhèn)定，告訴自己這是壓力面試，考官是故意兇的??我們八個(gè)人被分為兩組，A-D是一組，E-H是一組，對(duì)著坐。考官先問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，我們八個(gè)人被問(wèn)到的是：用一種食物代表你自己，主要是性格方面的特征。由A到H一次說(shuō)。我比較悲劇是A??都沒(méi)有想好就起來(lái)說(shuō)了??我說(shuō)的是礦泉水，事后朋友都說(shuō)我說(shuō)的不是食物??還好沒(méi)影響到結(jié)果，其他人有說(shuō)宮保雞丁的，牛肉的，火鍋的，麻辣燙的??對(duì)應(yīng)的性格也不同，只要自圓其說(shuō)就可以了。之后考官讓A上去抽簽，我抽的是正方——沒(méi)錯(cuò)，四對(duì)四辯論。確定好論題后有兩分鐘討論時(shí)間，每人有一張紙一支筆（一定要往上寫(xiě)哦，最好列提綱）。我們抽到的題目是：對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是性格更重要還是能力更重要。兩分鐘結(jié)束后，正方指定的人進(jìn)行立論，反方指定的人進(jìn)行立論，然后自由辯論。但每個(gè)人只可發(fā)言一次。也就是說(shuō)立論的人就不可以再參加自由辯論了，而自由辯論的順序隨機(jī)。辯論結(jié)束后，考官說(shuō)每組的四個(gè)人只能有兩個(gè)人晉級(jí)??請(qǐng)推薦一個(gè)出你以外的人晉級(jí)，并解釋原因。我們八個(gè)人里有兩個(gè)人一看就知道是參加過(guò)辯論賽的，口才很好，表現(xiàn)得很出色。所以大家不約而同的都選了他們倆個(gè)，理由不乏有條理，有組織性，思維縝密??總之，一面各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有硬性的時(shí)間限制，能說(shuō)的說(shuō)了很多，不能說(shuō)的說(shuō)得很少。我們組都說(shuō)了很多，表現(xiàn)都還不錯(cuò)。當(dāng)考官說(shuō)只能有一半晉級(jí)的時(shí)候我心里咯噔一下。不過(guò)結(jié)果還好，我們八個(gè)人有六個(gè)都進(jìn)了二面。可見(jiàn)壓力面試啊~~~~~~~~
其實(shí)一面完我感覺(jué)不太好，因?yàn)橛袃蓚€(gè)辯論老手的緣故，感覺(jué)自己完全沒(méi)有突出出來(lái)，再加上考官那句“一半晉級(jí)”。但結(jié)果還是進(jìn)二面了。總結(jié)起來(lái)，一面很重要，細(xì)節(jié)很重要，比如你要一直微笑，不論考官多兇悍。表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)要盡量有邏輯，口齒清晰等。我在參加這次面試之前從沒(méi)有參加過(guò)任何面試，是的，模擬面試都沒(méi)有，但我覺(jué)得我成功的秘訣就是要鎮(zhèn)定，要面帶微笑，說(shuō)話口齒清晰，有邏輯性，說(shuō)個(gè)“首先其次最后”什么的。如果要是說(shuō)準(zhǔn)備的話，我覺(jué)得就是在看往年面經(jīng)的時(shí)候在心里把你看到的問(wèn)題想一想，就好像你面試時(shí)遇到這個(gè)問(wèn)題一樣。在心里模擬一下，很有效。
四、二面
今年的二面很具有戲劇性??先說(shuō)說(shuō)比例吧，一面的時(shí)候4000人，二面1800人，官網(wǎng)上寫(xiě)的是要1100人。
二面時(shí)單面，五個(gè)考官，其中一個(gè)主考官。時(shí)間1-5分鐘不等，大多都是兩三分鐘。自我介紹都沒(méi)有，考官會(huì)問(wèn)你問(wèn)題，大多是2-3個(gè)問(wèn)題。（除了閑話家常，如：幾點(diǎn)來(lái)的啊，今天冷不冷啊??）問(wèn)題大多是：你怎么看待名校畢業(yè)呢？分?jǐn)?shù)高低和工作能力有直接關(guān)系么？你是海歸，你覺(jué)得海歸有什么優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)？怎么看待加班？??總之，考官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷來(lái)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。基本不會(huì)問(wèn)專業(yè)問(wèn)題，不過(guò)有個(gè)同學(xué)說(shuō)他被問(wèn)到了什么是營(yíng)銷。
今年大家都覺(jué)得二面莫名其妙，主要時(shí)間短。像我就比較悲劇??我只被問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)從進(jìn)去到出來(lái)也就一分鐘！！??所以心里不踏實(shí)啊~~~來(lái)這里攢人品~~~
希望對(duì)大家有用，最后新年到了，祝大家新年心想事成！！早早收到offer！！~~~~~:110)~ 2.2 2010工行北分筆經(jīng)
我是各種銀行都報(bào)了，1.7號(hào)北京城市學(xué)院考場(chǎng)，好像MM很少的樣子。。~ 題型： 25分的單選。10分的材料分析（中文）。5+5共10分，兩篇英語(yǔ)閱讀。難度大概也就四級(jí)吧。5+5共10分，兩篇英語(yǔ)完形。我覺(jué)得挺煩的。好多不認(rèn)識(shí)的。15分的案例分析，材料是哥本哈根氣候大會(huì)的，石油能源有關(guān)，什么減排啊亂七八糟的。第一題讓你分析分歧和消極態(tài)度背后的原因，第二題讓你給出1~2個(gè)解決方法。30分的作文，材料是阿甘正傳，贊揚(yáng)阿甘的。題目是：以理想，信念，成功為主題，寫(xiě)一篇議論文，不少于1200字
PS：考過(guò)建行之后發(fā)現(xiàn)光大和工商的考試算個(gè)P啊。。真的不是很難。。建行那題目太變態(tài)了。。惡心。。小弟已經(jīng)成功進(jìn)入工行面試。1。21日早上9點(diǎn)半那場(chǎng)。回來(lái)以后會(huì)第一時(shí)間發(fā)面經(jīng)。順便積攢RP~~~ 2.3 工行北分筆試經(jīng)驗(yàn)
信區(qū): Job 標(biāo) 題: 工商銀行北分筆經(jīng) 發(fā)信站: 天地人大BBS站(Fri Dec 28 01:34:35 2007), 站內(nèi)
從沒(méi)發(fā)過(guò)筆經(jīng)面經(jīng)，卻沒(méi)少?gòu)那叭说慕?jīng)驗(yàn)中受益。那就寫(xiě)寫(xiě)。2007年12月27日，晚上6點(diǎn)至8點(diǎn)30，工行北分。總體印象是題目非常基礎(chǔ)，出題水平與中總相比略有遜色，（農(nóng)總的惡心題型我就不提了。）題型與我搜到的去年的筆經(jīng)無(wú)大差異，時(shí)間剛剛好。選擇題：大概30個(gè)的樣子，單選。仍然重復(fù)了去年的考題，如工行的戰(zhàn)略合作者；上市地點(diǎn)；客服電話?今年新加了些：央行已經(jīng)第幾次加息；2008的財(cái)政政策和貨幣政策基調(diào)；貨幣政策中哪個(gè)最應(yīng)謹(jǐn)慎使用；股票募集發(fā)行的順序排列??多涉及貨幣銀行學(xué)，偶見(jiàn)實(shí)事和金融重要文件，無(wú)政治、法律。行測(cè)題：一道漢語(yǔ)閱讀理解，只要考過(guò)高考語(yǔ)文，基本無(wú)礙；另一道是資料分析，需要數(shù)學(xué)運(yùn)算，有了計(jì)算器，這題就稍顯白癡。英語(yǔ)題：一道閱讀，四級(jí)水平的文章，六級(jí)水平的問(wèn)題，題目選的不是很好。另一道題今年略有變化，改為兩篇短小的英譯漢。詞匯比較基礎(chǔ)，但是不好翻。我翻了大概30多分鐘，呵呵。案例題：去年考巴林銀行破產(chǎn)案，今年改成蘋(píng)果公司的案例了。從蘋(píng)果公司瀕臨倒閉面臨危機(jī)，到某位CEO臨危受命，采取了降薪；客戶導(dǎo)向；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?（記不得了）等五項(xiàng)措施，問(wèn)題是：這五項(xiàng)措施是基于哪些方面的考慮？你又有什么新的對(duì)策建議？ 作文題：仍然是800字的作文。去年是“商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力”；今年改為對(duì)“商業(yè)銀行戰(zhàn)略執(zhí)行力”的構(gòu)建進(jìn)行分析。就這些，估計(jì)明天再寫(xiě)就不記得了。今年趕上2008，成為經(jīng)貿(mào)類求職的“小年”，不，是“小小年”。祝愿09的求職者們好運(yùn)吧！~~ 2.4 200-01-07工行北分筆試回憶
題型：
一、單選：20題（每題1分）（涉及金融、行測(cè)的餓邏輯推理、經(jīng)濟(jì)法）
二、材料分析題（和行測(cè)一樣的，不過(guò)可以用計(jì)算器）（5問(wèn)共10分）
三、英語(yǔ)部分：兩篇閱讀（各5個(gè)空）、兩篇完型（各5空）（英語(yǔ)共20分）
四、案例分析：哥本哈根會(huì)議相關(guān)材料（2問(wèn)共15分）
問(wèn)題：對(duì)于“消極態(tài)度”和“雙方分歧”背后有什么深層含義？
提出一項(xiàng)或兩項(xiàng)建議擺脫這種局面（大概是這意思，原句記不清了）？
五、作文（以“理想、信念、成功”為主題寫(xiě)一篇議論文，1200字）評(píng)記憶有的題目：（答案不對(duì)大家糾正）
選擇：
1、我國(guó)目前是（）的財(cái)政政策和（）的貨幣政策（積極的財(cái)政政策和較寬松的貨幣政策）
2、一個(gè)銀行標(biāo)語(yǔ)比較簡(jiǎn)單（您身邊的銀行，可信賴的銀行）
3、駱駝評(píng)級(jí)法CAMELS中的l代表什么（流動(dòng)性）
4、下列措施可以治理通貨膨脹的（回購(gòu)債券，反正就是回收市場(chǎng)貨幣的那個(gè)選項(xiàng)）
5、一個(gè)行測(cè)的簡(jiǎn)單推理，一本書(shū)第一天讀了2|7，第二天讀了剩下的3|5，最后還剩42頁(yè)沒(méi)讀，問(wèn)書(shū)有多少頁(yè)（245頁(yè)C）
6、一個(gè)關(guān)于保證的問(wèn)題，甲向乙借10000元，丙做擔(dān)保，后來(lái)甲把債務(wù)轉(zhuǎn)給丁6000，但只是通知了丙（意思是這樣的），就有四個(gè)選項(xiàng)（我選的是丙只對(duì)其余4000有擔(dān)保責(zé)任）
7、一個(gè)關(guān)于抵押的，甲向銀行貸款做做了抵押，后來(lái)有把該物抵押給了乙，乙知道甲已經(jīng)抵押給了銀行，也是四個(gè)選項(xiàng)
8、關(guān)于巴塞爾資本充足率的問(wèn)題：銀行的核心資本不能低于加權(quán)總資本的：50%（銀行的資本包括核心資本和附屬資本，附屬資本不能超過(guò)核心資本的100%，所以該題是50%）
9、中央銀行貨幣政策三大法寶不包括：選再貸款（三大法寶：公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金、再貼現(xiàn)）
10—20：有至少10個(gè)的行測(cè)的邏輯題（有定義判斷，還有推理，可以得出什么結(jié)論啊，必須以什么為前提啊什么的）
2.5 1月7日北分筆試歸來(lái)
本人北京 非重點(diǎn)大學(xué) 非金融專業(yè) 本科生
能參加我已經(jīng)很高興了 尤其是看到我前后左右全是211的 而且也不乏清華等名校 且全是研究生
1.那個(gè)作文裝訂線的問(wèn)題 我也沒(méi)注意到 在什么位置啊
我不是齊著答題紙寫(xiě)的 往右側(cè)靠了有三四厘米 夠了么
2.我感覺(jué)總體上題目的難度不大 而且實(shí)話說(shuō) 有很多題 我都是通過(guò)這個(gè)論壇看到的 例如 有道題說(shuō)那個(gè)國(guó)際協(xié)定的權(quán)重50%，貨幣政策的三大法寶，幸虧我選修過(guò)金融學(xué) 所以 那幾道 關(guān)于通貨膨脹的央行的做法（想外賣(mài)有價(jià)證券）還有投放貨幣供應(yīng)量的結(jié)果是什么（購(gòu)買(mǎi)成本加大）這個(gè)都是我上選修課時(shí)學(xué)到的，不過(guò)高中政治也是有涉及。
當(dāng)然還有好多比較專業(yè) 我確實(shí)是不會(huì)了 那個(gè)央行的靈活性，我確實(shí)是不會(huì)，3.數(shù)學(xué)計(jì)算題只有一道 是一到讀書(shū)問(wèn)題 一個(gè)人讀了五分之一 一個(gè)人讀了七分之一 然后什么還剩24頁(yè) 用簡(jiǎn)便算法 就可以直接算出 再加上很關(guān)鍵的計(jì)算器！！
4.資料分析 第一道題我上來(lái)沒(méi)找到感覺(jué) 就是問(wèn)權(quán)數(shù)那個(gè)比那個(gè)大的 應(yīng)該選什么 有人還記得么 其他的有計(jì)算器 所以很快就出答案了
5.英語(yǔ)閱讀 第一篇四級(jí)難度 第二篇應(yīng)該是六級(jí)難度
確實(shí)有點(diǎn)難 至少對(duì)于我一個(gè)學(xué)管理的確實(shí)有點(diǎn)難
大家還記得答案么
第一篇 問(wèn)的是 1.后果還是一個(gè)現(xiàn)象 我選的好像是那個(gè) 有prouduct 那個(gè)選項(xiàng)2 問(wèn)的最有效果的那個(gè)工具是什么 有coins 剩下的就不清了 3.two banks in the same city 用什么方法4是什么記不清了
5.主旨中心談?wù)摰氖鞘裁?/p>
一個(gè)是electric transfer，computer，還有兩個(gè)記不清了 【大家一起想想 分享一下 大家的答案都是什么啊】
第二篇 沒(méi)道小題是針對(duì)每一自然段所發(fā)問(wèn)的 1.一是有哪些changes 答案好幾個(gè)decrease 什么的 2.說(shuō)會(huì)encountering什么
文章中說(shuō)了pubic policy 這題 有兩個(gè)選項(xiàng)一個(gè)是obligation還有一個(gè)是criticism；3好像是問(wèn)下面選項(xiàng)中哪像是詩(shī)文中隨表述的 有一個(gè)是可以帶來(lái)effective innovation、還一個(gè)是說(shuō)的是brand的、A選項(xiàng)是second 什么什么 4 忘了
5是說(shuō)第五段有什么觀點(diǎn)
6完型 我就不說(shuō)了 我覺(jué)得學(xué)金融同學(xué)做起來(lái)還是沒(méi)什么問(wèn)題 一共十道題
7哥本哈根的氣候會(huì)議
一是分心深層次原因 我主要是說(shuō)的國(guó)際利益 然后把深層次的制度文化法律等等簡(jiǎn)單說(shuō)了說(shuō) 二是出對(duì)策 就是說(shuō)的監(jiān)督問(wèn)題
8作文 信念 理想 成功
寫(xiě)的還行吧
字?jǐn)?shù)也夠了
總體說(shuō) 難度不大 時(shí)間還是夠用的 尤其是有計(jì)算器 金融專業(yè)的同學(xué)還是比較對(duì)口的友情提示：以下內(nèi)容是2010之前工商銀行北京分行筆試資料，我們建議你把主要精力放在2010的筆試資料上，如果你有多余的精力，你可以看看下面我們?yōu)槟闾峁┑馁Y料。
2.6 12月7日北分行筆經(jīng)
首先感謝北分行給我這次機(jī)會(huì)，（我小本一個(gè)，非211，非黨員，獎(jiǎng)學(xué)金有限的幾次，非北京生源），回到正題，筆試2個(gè)半小時(shí)，時(shí)間不是問(wèn)題，沒(méi)有之前所說(shuō)的題量那么大，我將近11點(diǎn)就基本完成，不過(guò)有很多不是很有把握，憑大概印象回答的。題目類型是單選，多選，范圍很廣，有專業(yè)知識(shí)，法律，還有工行的一些信息，比如客服電話，海外分行，之后是一篇中文閱讀理解，大概是介紹中國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，數(shù)字題目，在文章中找數(shù)字計(jì)算的，2篇英文閱讀理解，一篇有關(guān)信用風(fēng)險(xiǎn)的，另一篇記不起來(lái)了（早飯沒(méi)吃的惡果），接下來(lái)是一道案例分析，給出有關(guān)分粥的幾種方案，讓你給出評(píng)價(jià)，然后總結(jié)一下啟示，自己回答不是很好，沒(méi)有什么出彩的地方，最后是一個(gè)作文，抒發(fā)一下自己對(duì)于次貸**和金融危機(jī)的認(rèn)識(shí)和理解，發(fā)揮了一把，寫(xiě)完感覺(jué)像是高中作文，還套用了高考老師教的高分模式，真暈，餓的，于是11點(diǎn)走出考場(chǎng)，奔向北京聯(lián)合大學(xué)門(mén)外的美國(guó)加州牛肉面，寫(xiě)出來(lái)攢人品，加油！
2.7 12月7日工行北分筆試題
上午剛考完，感覺(jué)做的一般，但也答完了！希望對(duì)后來(lái)的xdjm有用！
北京分行筆試題目（2008年12月7日 上午 記憶版）
1.選擇題 : 單選和多選
單選共20題：工行客服電話95588 文字概括題
邏輯推理題
法律
巴塞爾協(xié)議按揭風(fēng)險(xiǎn)
權(quán)數(shù)50%
多選10題：M0概念
天氣變化推理
2.英文閱讀 10分
四級(jí)水平
但單詞復(fù)雜度較高
3.英譯漢 2篇
比較簡(jiǎn)單
一篇風(fēng)險(xiǎn)控制
一篇銀行監(jiān)督
4.案例分析
六人分粥問(wèn)題
實(shí)質(zhì)是企業(yè)的效率與公平問(wèn)題
問(wèn)題一是對(duì)六種方法作評(píng)價(jià) 二是
談下企業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題
5.作文
比較開(kāi)發(fā)
針對(duì)金融風(fēng)暴
作為歷史的見(jiàn)證者和即將踏入職場(chǎng)的高素質(zhì)人才
談下自己 的感受并封存百年
(自己寫(xiě)的是面對(duì)危機(jī)應(yīng)提高商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力——共同合作 實(shí)現(xiàn)共贏)總體感覺(jué)
題目不難
但范圍很廣
需要平時(shí)的深厚積累
祝大家好運(yùn)！
第三章 工商銀行北京分行面試資料
3.1工商銀行北京分行2010-2012面試經(jīng)驗(yàn)分享
3.1.1 2012工商銀行校園招聘北分面試
先簡(jiǎn)單自我介紹一下，廣州某211院校的管理專業(yè)小碩，女生，22歲，內(nèi)蒙人，黨員。從廣州坐了20小時(shí)的火車提前到了北京，2011年12月7日早8點(diǎn)40我來(lái)到北京工行金融培訓(xùn)學(xué)校，地方有點(diǎn)難找，不過(guò)還算RP不錯(cuò)，等來(lái)了巴士，還問(wèn)對(duì)了路。門(mén)口碰到了山東大學(xué)來(lái)的一對(duì)情侶，都是學(xué)金融的。院里拐七拐八的總算找到了面試的候考廳，工作人員都是中華英才網(wǎng)的，細(xì)心加耐心，還準(zhǔn)備了小面包和水杯。我是9點(diǎn)面試的那批。坐下定神一看，男女比例怎么??放眼望去都是男的？后來(lái)才知道他們大多數(shù)都是法律或者計(jì)算機(jī)/通訊/電子專業(yè)的，怪不得一個(gè)個(gè)正襟危坐的，呵呵。等到九點(diǎn)半，一個(gè)貌似《男人幫》里左永邦的男人開(kāi)始給大教室里所有的人分組，坐定分組位子，每人桌上有個(gè)號(hào)碼牌，哇噻，我是B。。同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被海歸包圍了，呵呵~~大家開(kāi)心聊著天，其間身份證被收去記錄了，這樣等到10點(diǎn)多鐘，我們一個(gè)小組10個(gè)人被帶到了另一棟樓的5樓（緊張加饑餓讓大家氣喘如牛了，哈哈）。這里有兩個(gè)教室，一個(gè)是用來(lái)小組討論的，另一個(gè)則用來(lái)結(jié)構(gòu)化面試（三對(duì)三），旁邊還有一個(gè)教室在英語(yǔ)培訓(xùn)，其間休息時(shí)各種同志帶著鄙視的眼光從我們身邊飄過(guò)（我們也沒(méi)那么悲摧吧??）。大家又開(kāi)始小聲聊天，發(fā)現(xiàn)我們小組只有兩枚男士，他們說(shuō)表示鴨梨很大。等到11點(diǎn)，終于輪到我們小組了。
第一階段的小組討論，我們10人小組進(jìn)教室之后，按號(hào)碼順序入座，是無(wú)底梯形的開(kāi)放式坐法，大家共同面對(duì)三位考官。每人桌上有一份材料，5分鐘閱讀時(shí)間，2分鐘每個(gè)人做自我陳述，接著15分鐘小組討論，接著是最后2分鐘的總結(jié)。題目是有關(guān)大學(xué)生價(jià)值觀討論的。假設(shè)大家都是某大學(xué)的《青春》刊物編輯小組，此刊87年創(chuàng)辦。本期要針對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀做專題。12項(xiàng)價(jià)值觀包括愛(ài)情/事業(yè)/朋友/父母/祖國(guó)/尊嚴(yán)/自由/理想/金錢(qián)/健康/智慧/家庭，按重要性排序，選出5個(gè)你認(rèn)為最重要的，并進(jìn)行排序，然后進(jìn)行理由陳述。之后大家一起針對(duì)排序討論出一致的結(jié)果，再針對(duì)其中最重要的一項(xiàng)進(jìn)行校園活動(dòng)宣傳方案的討論。
第二階段的結(jié)構(gòu)化面試是三人一組的，自然是B的我和A、C一組，恰巧她們兩位美女都是海歸哈~~三位面試官，一個(gè)在按手機(jī)，一個(gè)低著頭，只有一位男士在問(wèn)我們問(wèn)題（不知是不是傳說(shuō)中的壓力面試呢，呵呵）。首先是每人的一分鐘自我介紹，然后是針對(duì)每人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題（據(jù)外面候考的同志們說(shuō)我們這一組比之前其他組都要迅速，大概是到了飯點(diǎn)考官都餓極了吧），因?yàn)樗齻兪呛w，所以問(wèn)的是覺(jué)得國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)準(zhǔn)則/活動(dòng)執(zhí)行（根據(jù)專業(yè)或自我介紹來(lái)問(wèn)）有什么區(qū)別，而我被問(wèn)到的經(jīng)典八大問(wèn)之一，覺(jué)得目前為止遇到的最具挑戰(zhàn)性的事情是什么。然后面試結(jié)束。
下面總結(jié)一些所謂“經(jīng)驗(yàn)”，希望共勉之。
首先，在面試前一定要做好充足的準(zhǔn)備。最基本的是一定要對(duì)公司所在行業(yè)有足夠的了解并有自己的理解。現(xiàn)在各種求職大禮包的信息都很全面，一定要仔細(xì)看仔細(xì)思考，并且自己模擬回答。另外就是關(guān)注公司的網(wǎng)站了，門(mén)戶網(wǎng)站是一個(gè)公司展示自己的最佳窗口，關(guān)注其企業(yè)文化、組織架構(gòu)、新聞?wù)叩龋⒅攸c(diǎn)關(guān)注其最新舉措或戰(zhàn)略。
其次，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方面，有以下幾點(diǎn)建議：第一，先不要考慮別人會(huì)說(shuō)什么，自己要首先有個(gè)清晰的思路和邏輯，并盡可能多想出一些點(diǎn)子，以防與他人的想法重疊；第二，在沒(méi)有足夠把握能夠掌握全局的情況下，不要急于做領(lǐng)導(dǎo)的角色，做領(lǐng)導(dǎo)并不代表你一定會(huì)得到好的分?jǐn)?shù)，一定要顧全大家的想法，而不是通過(guò)壓制別人取得所謂的“勝利”，比如討論過(guò)程中你的發(fā)言已過(guò)多，可以視情況多給其他人機(jī)會(huì)，而你只做contributor即可，最后再爭(zhēng)著做總結(jié)陳述的話可能會(huì)有反效果，當(dāng)然，如若你的口才和邏輯都相當(dāng)出眾也可以另當(dāng)別論；第三，請(qǐng)你一定要積極發(fā)言，有足夠理由的情形下要勇于提出自己的想法，不要只是隨聲附和，可以在部分肯定別人的基礎(chǔ)上再提出自己不同的想法，比如我們小組中發(fā)言最少的同學(xué)，最后被考官問(wèn)及原因時(shí)應(yīng)該抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)提出自己獨(dú)特的想法，而不是為了“和諧”保持沉默，再比如最后一位本想做總結(jié)的同學(xué)，在沒(méi)有爭(zhēng)過(guò)另一位同學(xué)的情況下，在考官再次詢問(wèn)時(shí)也應(yīng)該做出相應(yīng)的獨(dú)特視角的補(bǔ)充為好，這樣一定是可以加分的；第四，小組討論通常情況下是不可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)或投票的方式來(lái)解決的，而一定是理由充足，有根有據(jù)的討論的結(jié)果，比如此次討論時(shí)大家在別人做自我陳述時(shí)一直在記錄統(tǒng)計(jì)，試圖用統(tǒng)計(jì)法主導(dǎo)討論結(jié)果，而因大家記錄不一致導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí)不斷，考官無(wú)奈下只能打斷大家，明示不可用此種方法得出結(jié)果，最后大家采取了我所提出的分類法，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題有了一個(gè)共同的客觀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，討論就會(huì)變得更加容易。
最后，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試，一分鐘自我介紹自不必說(shuō)，一定要好好準(zhǔn)備并背的滾瓜爛熟，面試時(shí)不管考官在干什么，一定要保持注意力集中并面帶微笑，不卑不亢（雖然這四個(gè)字說(shuō)起來(lái)容易，不過(guò)定義和行動(dòng)起來(lái)確實(shí)需要一定的知識(shí)底蘊(yùn)和心理素質(zhì)，所以充分準(zhǔn)備是十分重要的）。另外，對(duì)于可能被問(wèn)到的問(wèn)題，網(wǎng)上有足夠多的面經(jīng)可供參考和練習(xí)，最基本的是一定要對(duì)自己的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷做仔細(xì)的回憶思考與適當(dāng)潤(rùn)色，經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都是專屬自己的，同一件事對(duì)不同的人意義不同，不必覺(jué)得一些經(jīng)歷微不足道而難以啟齒，只要坦誠(chéng)地說(shuō)出自己的理解和從中得到的認(rèn)識(shí)上或能力上的提升即可。
工作人員說(shuō)是否會(huì)安排第二次面試要視情況而定，我們唯一可以做的只是靜待通知了，默默祈禱一切順利吧！希望大家心存信念和戰(zhàn)斗力，不拋棄，不放棄，一定都會(huì)有光明的未來(lái)，從進(jìn)入社會(huì)的第一步開(kāi)始，我們年輕的一代即將統(tǒng)治世界！
3.1.2
2011.11.6工行北分面經(jīng)
早上九點(diǎn)半的場(chǎng)次
先結(jié)構(gòu)化 三個(gè)人同時(shí)進(jìn)去 再無(wú)領(lǐng)導(dǎo) 十個(gè)人一組
結(jié)構(gòu)化三個(gè)面試官~~一個(gè)主考官（男）~兩個(gè)考官（一男一女）
問(wèn)題很隨機(jī)，但是根據(jù)簡(jiǎn)歷的信息來(lái)的問(wèn)我左邊的男生：介紹自己的家鄉(xiāng)
問(wèn)我右邊的男生（他學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理的）：1.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)濟(jì)的最大不同點(diǎn)
2.怎么看待專業(yè)與銀行不匹配
最后問(wèn)我（我當(dāng)過(guò)辦公室副主任）：學(xué)生會(huì)辦公室副主任和主任的區(qū)別
然后統(tǒng)一問(wèn)大家：父母對(duì)自己的影響
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的題目是給出“小悅悅”的材料，讓每個(gè)人提出五項(xiàng)提高社會(huì)責(zé)任感的措施
分別陳述后 大家再自由討論，給出統(tǒng)一解決措施；推選代表發(fā)言 ； 然后問(wèn)大家有否補(bǔ)充
最后讓每個(gè)人用三個(gè)詞或一句話評(píng)價(jià)左邊的同學(xué)，然后向左邊的同學(xué)提出簡(jiǎn)短的建議
結(jié)構(gòu)化面試不好準(zhǔn)備~~~ 1.一定把簡(jiǎn)歷上每一個(gè)問(wèn)題和細(xì)節(jié)想清楚~~ 2.總結(jié)一下自己以前面試被問(wèn)得頻率比較多的問(wèn)題，認(rèn)真練習(xí)3.進(jìn)屋退場(chǎng)有禮貌，主動(dòng)說(shuō)“各位考官好”或者“謝謝各位考官！再見(jiàn)！” 搬動(dòng)凳子時(shí)動(dòng)作放輕 4.保持微笑，眼神交流，注意體態(tài)，避免小動(dòng)作和怪表情 5.想清楚再說(shuō)話
無(wú)領(lǐng)導(dǎo) 1.聽(tīng)清楚規(guī)則，光顧著看材料，而忽視導(dǎo)語(yǔ)和規(guī)則有時(shí)會(huì)讓你做出違規(guī)的事情，討論環(huán)節(jié)還好，但是如果遇上的是辯論，有時(shí)候需要正反方輪流發(fā)言提問(wèn)，或者發(fā)問(wèn)和回答的次數(shù)有限制，若因?yàn)闆](méi)聽(tīng)清楚規(guī)則而違規(guī)很劃不來(lái) 2.發(fā)揮建設(shè)性作用，積極推動(dòng)進(jìn)程，貢獻(xiàn)想法。避免喋喋不休和太沉默 3.別人說(shuō)話時(shí)不要怪笑，有可能讓考官誤以為你在嘲笑別人 4.不要打斷別人的說(shuō)話 5.整個(gè)過(guò)程都提高警惕，別到臨結(jié)束時(shí)就放松神經(jīng)，得意忘形，始終處在可控狀態(tài)，包括自己的表情、語(yǔ)速、動(dòng)作 6.離場(chǎng)道謝
人生沒(méi)有彩排，時(shí)刻都是現(xiàn)場(chǎng)直播
第一次寫(xiě)面經(jīng)?~ ~希望大家都找到自己喜歡的工作 ~也希望緩解一下自己焦慮的心情 ~認(rèn)為找工作時(shí)需要運(yùn)氣的~~~淡定淡定~~！
3.1.3 12月8日 工行北分面經(jīng)
今天早上6點(diǎn)就起床了，哎，好久沒(méi)這么早起床了。然后6點(diǎn)半就出門(mén)了，北京今天天好冷，風(fēng)刮得好大，一路上都凍死了，更無(wú)語(yǔ)的是，在地鐵上居然還留鼻血了，預(yù)示了今天奇葩的一天。這都是為 了今天8點(diǎn)的工行北分的面試。終于1個(gè)多小時(shí)的公交地鐵，于7點(diǎn)40到達(dá)面試地點(diǎn)，工行金融培訓(xùn)學(xué)校，俗稱“光明樓”。
建議大家還是提早半小時(shí)到面試地點(diǎn)吧，因?yàn)橄鹊较让妗５竭_(dá)面試地點(diǎn)后先去的后場(chǎng)大廳，剛進(jìn)去有工作人員會(huì)問(wèn)你專業(yè)，然后安排你坐的區(qū)域。坐了5分鐘吧，就有工作人員來(lái)安排小組分組了。分組是隨機(jī)的，一組10個(gè)人，用A~J10個(gè)字母分別代表一個(gè)人，整個(gè)面試過(guò)程中都要帶著，是自己的身份標(biāo)識(shí)吧。然后工作人員就帶了兩組20個(gè)人上樓參加面試了。一組人先參加結(jié)構(gòu)化面試，另一組同時(shí)參加小組討論。完了以后兩組對(duì)調(diào)。我那組是先去的小組討論。
小組談?wù)撘还灿?個(gè)HR，兩女一男。討論時(shí)間不長(zhǎng)，過(guò)程分為5分鐘的閱讀材料加思考時(shí)間，然后每人2分鐘的自我觀點(diǎn)陳述。接下來(lái)是15分鐘的討論時(shí)間。完了是兩分鐘的總結(jié)發(fā)言時(shí)間。我們那組的題目是給出了10個(gè)環(huán)境，生態(tài)，能源，城市發(fā)展的問(wèn)題，然后要我們舉出5條措施，分別陳述理由。提醒大家注意的是，材料分為正反兩面，我很杯具的只看了第一頁(yè)，沒(méi)想到反面還有，后來(lái)是在大家陳述自己觀點(diǎn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)的。而且小組中還有其他同學(xué)也和我犯了一樣的錯(cuò)誤。所以大家看材料要仔細(xì)，看看是不是兩面都有的。討論過(guò)程不多說(shuō)了，因?yàn)槲一緵](méi)怎么講話（個(gè)人狀態(tài)不好，也沒(méi)啥想法）。結(jié)果最后總結(jié)發(fā)言的時(shí)候意外出現(xiàn)了，本來(lái)我們組已經(jīng)推選好了總結(jié)發(fā)言的人選了，結(jié)果，結(jié)果那HR可能是覺(jué)得我小組討論中表現(xiàn)不夠，想給我個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)吧，居然點(diǎn)名要我做總結(jié)！Oh my god！當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)窘迫啊，因?yàn)橥耆珱](méi)想到，完成沒(méi)準(zhǔn)備啊，太意外了！所以這里還要提醒大家，在面試過(guò)程中還是應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，不能放松啊！因?yàn)椋磺薪杂锌赡埽∵€有身邊的同學(xué)記得比較全，最后發(fā)言還將就吧，只是到了兩分鐘還沒(méi)講完，被HR打斷了。好吧，感覺(jué)有點(diǎn)對(duì)不起隊(duì)友啊~這完了之后HR就會(huì)主要針對(duì)個(gè)人情況發(fā)問(wèn)，當(dāng)然不是每個(gè)人都問(wèn)，我們組問(wèn)了3個(gè)人。問(wèn)我就是，為什么小組討論的時(shí)候發(fā)言比較少啊，為什么想留在北京發(fā)展啊，想在北京待多久啊之類的。
小組面完了以后就是結(jié)構(gòu)化面試了，10個(gè)人分3組進(jìn)去，3-3-4。一共3個(gè)HR，也是兩女一男，但是年紀(jì)比小組面的要大不少。面試內(nèi)容主要就是自我介紹，然后問(wèn)問(wèn)你的實(shí)習(xí)情況，實(shí)習(xí)職責(zé)和體會(huì)，其實(shí)還蠻簡(jiǎn)單的，沒(méi)有專業(yè)問(wèn)題。但是我同學(xué)他們那組卻有專業(yè)問(wèn)題，問(wèn)了他們對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的看法。所以這個(gè)吧，我覺(jué)得很隨機(jī)的。要提醒大家一點(diǎn)的是，自我介紹時(shí)可以突出下自己的文體特長(zhǎng)，因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中主考官特別提到了某個(gè)同學(xué)的文藝特長(zhǎng)，感覺(jué)銀行還是挺關(guān)注這方面的，所以大家要知道表現(xiàn)啊！不要學(xué)我，雖然會(huì)跳舞，可是在介紹時(shí)完全沒(méi)有提到，失誤...最后HR還問(wèn)了問(wèn)大家對(duì)在郊區(qū)支行工作有什么想法，大家看起來(lái)，都還蠻“樂(lè)意”的...至此，面試結(jié)束，耗時(shí)兩小時(shí)。第一次發(fā)這么長(zhǎng)的面經(jīng)，希望有個(gè)好人品，面試求過(guò)啊~~~大家也都加油哇！
3.1.4 悲劇的面試經(jīng)歷，估計(jì)被刷了。2011年12月8號(hào)面經(jīng)+之前的筆經(jīng)，給后來(lái)人鋪路。
樓主山東人在廣州上學(xué)，報(bào)了工行北京分行，此為背景。
先說(shuō)說(shuō)筆試吧，筆試時(shí)間11月20日。筆試題量很大，時(shí)間也很緊，樓主認(rèn)為英語(yǔ)是重中之重，畢竟有100道題。剛開(kāi)始做題很不適應(yīng)，頭腦發(fā)懵，第一題就想了將近兩分鐘。后來(lái)進(jìn)入狀態(tài)就好多了，速度也快了。英語(yǔ)整體來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但是一定要加快做題的速度，閱讀題可以先看題后閱讀，從原文中找答案，這樣速度也會(huì)快一些。后面的工行的基本信息以及行政能力題做得不好，主要是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分。總的來(lái)說(shuō)筆試就是注意做題的速度，也要保證質(zhì)量，可以提前做一下英語(yǔ)熱熱身，背一背工行最近一年的新聞大事，做一做行測(cè)題，基本沒(méi)問(wèn)題。
就這樣稀里糊涂過(guò)了筆試，12月1號(hào)接到了面試通知，今年北分的面試持續(xù)3天，6、7、8號(hào)，樓主被分在了8號(hào)下午也就是最后一天的下午。面試形式是群面+結(jié)構(gòu)化面試，順序可能不同，據(jù)說(shuō)面試就這一次，一個(gè)星期左右能接到結(jié)果。中午12點(diǎn)半左右到達(dá)工行北分培訓(xùn)中心，先在大教室等候，1點(diǎn)左右分組，法律和計(jì)算機(jī)專業(yè)的先分，其他專業(yè)的一起分。分組后，樓主先進(jìn)行的是群面。群面就是將10名同學(xué)按A-J排序，然后按次序就坐。群面包括閱讀材料3分鐘，每人1分半鐘的陳述觀點(diǎn)，然后就是15分鐘的小組討論，在不允許舉手表決和投票的情況下達(dá)成小組意見(jiàn)一致，最后推舉一名同學(xué)進(jìn)行2分鐘的總結(jié)。樓主第一次進(jìn)行群面，提前沒(méi)有怎么準(zhǔn)備，發(fā)揮的像屎一樣，在討論時(shí)間里完全插不上話，個(gè)人發(fā)言的時(shí)候表現(xiàn)也不好。結(jié)果面試官就注意上了樓主，指定最后總結(jié)，結(jié)果又是稀里糊涂還沒(méi)說(shuō)完時(shí)間就到了，面完之后就知道要炮灰了，腦子里一片空白，只是但愿不要拉低同組同學(xué)的分?jǐn)?shù)。
硬著頭皮去等待二面，二面的面試官都很和藹，感覺(jué)放松了許多，沒(méi)有進(jìn)行自我介紹，就按照簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)的東西進(jìn)行了提問(wèn)。比如實(shí)習(xí)、專業(yè)、獲獎(jiǎng)情況，樓主沒(méi)有被問(wèn)愿意不愿意去郊區(qū)、能忍受柜員幾年這樣的問(wèn)題，是不是就等于淘汰了？反正一面肯定是小組倒數(shù)第一，相當(dāng)?shù)膽K烈，不堪回首。
樓主的經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)人引以為鑒啊。
3.1.5 2012工行北分面經(jīng)，12月8日下午。攢！人！品！
第一次發(fā)面經(jīng)，希望能給以后求職工行北分的提供一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，另外為自己攢一點(diǎn)rp。。
本人國(guó)內(nèi)某財(cái)經(jīng)類高校會(huì)計(jì)女。
先說(shuō)一下筆試，地點(diǎn)選的是學(xué)校那里的城市，考前幾天找同學(xué)借了些銀行筆試的資料背了背，考的時(shí)候發(fā)現(xiàn)作用不大，臨時(shí)抱佛腳的東西全忘光了。考的內(nèi)容很綜合，有時(shí)政，金融類，英語(yǔ)語(yǔ)法和閱讀，工行的基本情況，還有公務(wù)員的行測(cè)，沒(méi)事多做做行測(cè)應(yīng)該會(huì)有些幫助。做題的時(shí)候不要多想，不然會(huì)做不完。我英語(yǔ)后面大概有一二十道沒(méi)時(shí)間了，都是蒙的。
然后是面試，大概筆完了過(guò)了一兩個(gè)星期給了面試通知。自己被分到最后一天下午，估計(jì)不是北京學(xué)校的原因吧。因?yàn)橹叭ッ媪苏行斜狈郑矝](méi)化妝，到了招行才發(fā)現(xiàn)全是俊男美女，結(jié)果自己在那次選美時(shí)被華麗麗的鄙視了。因此這次面之前特意化了淡妝，把頭發(fā)梳了梳，增加點(diǎn)自信。進(jìn)去后等了一會(huì)就開(kāi)始分組，法律和計(jì)算機(jī)的被單獨(dú)帶走了，其他專業(yè)的都聽(tīng)他們統(tǒng)一指揮。進(jìn)去后分結(jié)構(gòu)面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，是三對(duì)一的，三個(gè)面試官一個(gè)我。。沒(méi)有自我介紹。估計(jì)我們是那幾個(gè)面試官的最后一場(chǎng)了，異常的快啊，就中間那個(gè)問(wèn)了我兩個(gè)問(wèn)題我就出來(lái)了。。他還嫌我答的多了。。從我坐下開(kāi)始說(shuō)話，三個(gè)人就不停的點(diǎn)鼠標(biāo)，估計(jì)是在打分。等到我們組都面完了，就開(kāi)始了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。流程應(yīng)該都是一樣的，3分鐘讀題，然后思考10秒鐘之后每個(gè)人1.5分鐘的自我觀點(diǎn)闡述。不過(guò)面試官是要我們搶答，先答的人分?jǐn)?shù)最高，結(jié)果這個(gè)場(chǎng)面有多混亂就可想而知了。然后進(jìn)行一個(gè)15分鐘的小組討論，他們會(huì)計(jì)時(shí)，我們就不用了。但是我們組的時(shí)間把握的還是不好，直達(dá)時(shí)間沒(méi)有了，還沒(méi)有選總結(jié)的人。前面有個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題爭(zhēng)論了很久，感覺(jué)有些偏題。最后總結(jié)之后，又讓每個(gè)人選一種動(dòng)物來(lái)形容自己，也是要搶答，然后被別人說(shuō)了的自己就不能說(shuō)了。這個(gè)答完之后就沒(méi)有了。
為自己祈禱。求offere啊！！
3.1.6 12.8早上第一場(chǎng)，拼人品了
七點(diǎn)一刻到的，在等候區(qū)坐了一會(huì)，事實(shí)上7點(diǎn)半就點(diǎn)名了。然后由工作人員將我們分組，計(jì)算機(jī)類和法律類單獨(dú)分組。分發(fā)號(hào)碼牌，A-J，我們組10人，正好5男5女。由中華英才網(wǎng)的小哥帶隊(duì)上二樓，我們組先是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在走廊里有椅子繼續(xù)等候，帶隊(duì)人員收英語(yǔ)證書(shū)。8點(diǎn)20進(jìn)去，然后按號(hào)碼對(duì)應(yīng)坐好，放好號(hào)碼牌。工行的招聘人員會(huì)給出說(shuō)明，桌上一張紙，一個(gè)文件夾，一支鉛筆。題目在文件夾里，我們是提出治理環(huán)境污染的措施。先是每人1.5分鐘發(fā)表自我觀點(diǎn)，然后小組討論15分鐘。面試官會(huì)提醒時(shí)間，所以不用安排計(jì)時(shí)員。小組討論本來(lái)我們打算讓一個(gè)男生做小組總結(jié)，結(jié)果面試官挺狠的，讓我們組小組討論中他認(rèn)為最不積極的一個(gè)女生作總結(jié)。但是女生表現(xiàn)很不錯(cuò)！然后面試官讓每人選出一個(gè)你認(rèn)為表現(xiàn)最不好的人，號(hào)碼，理由。出來(lái)之后發(fā)現(xiàn)才40分鐘，9點(diǎn)剛過(guò)。稍微在走廊里坐了會(huì)，工作人員帶我們?nèi)ヅ赃吔淌业慕Y(jié)構(gòu)化面試教室，大約在9點(diǎn)20。三對(duì)一的形式，面試官很親切。閑話幾句之后開(kāi)始問(wèn)專業(yè)問(wèn)題！！答上來(lái)一個(gè)，另一個(gè)專業(yè)問(wèn)題答得不是很好。然后旁邊的面試官又問(wèn)了一些簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷問(wèn)題，自認(rèn)為也不是特別滿意。出來(lái)之后和小組成員告別，然后就直接走啦。過(guò)程中小組討論的時(shí)候傾聽(tīng)倒是做的不錯(cuò)，但是討論就表現(xiàn)一般了。在結(jié)構(gòu)化面試的時(shí)候一直都在微笑，一點(diǎn)都不緊張，答不上來(lái)問(wèn)題時(shí)稍微有點(diǎn)尷尬，然后面試官給解了圍，讓我不要在意。組內(nèi)有個(gè)內(nèi)部人，媽媽是客戶經(jīng)理，會(huì)占掉一個(gè)名額吧。。我感覺(jué)自己可能也就算中等水平，看起來(lái)有點(diǎn)危險(xiǎn)。于是攢人品了，雖說(shuō)已是最后一天，但期望還會(huì)對(duì)下午的人們有用。
3.1.7
12.7一面告別。
下午1點(diǎn)30的場(chǎng)。本來(lái)想昨天就發(fā)的。無(wú)奈新注冊(cè)要兩小時(shí)。╮(╯_╰)╭ 進(jìn)入正題。他這個(gè)幾點(diǎn)幾點(diǎn)的場(chǎng)分的不是狠清楚。我大概12點(diǎn)40左右到的。有的人是下午一點(diǎn)有的是下午一點(diǎn)30.后來(lái)都整一起去了。然后分組 兩點(diǎn)開(kāi)始第一個(gè)面試。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論。內(nèi)容 倫敦奧運(yùn)會(huì)選拔志愿者。提交一套選拔方案。同時(shí)給 愛(ài)國(guó)主義精神 奉獻(xiàn)精神 團(tuán)隊(duì)精神 外語(yǔ)交流能力 外國(guó)文化了解 體育常識(shí) 社會(huì)責(zé)任感 責(zé)任心 外表 還有一個(gè)是什么忘了。10點(diǎn)按重要性排序。討論了一下提交了一套不是狠完整的方案。筆試面試。英語(yǔ)口語(yǔ)面試。外加情景模擬。然后重點(diǎn)的話。首先選拔的事 外語(yǔ)交流。然后是愛(ài)國(guó)精神。剩下的不是特別同意。個(gè)人覺(jué)得到最后也沒(méi)完全統(tǒng)一。第二個(gè)面試就是結(jié)構(gòu)化。3人一組。進(jìn)去讓說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。然后根據(jù)你的優(yōu)缺點(diǎn)引發(fā)一串問(wèn)題。也會(huì)隨機(jī)給你點(diǎn)問(wèn)題。挑好的說(shuō)就行了。相信優(yōu)缺點(diǎn)什么的這方面大家一定會(huì)準(zhǔn)備的。
個(gè)人總結(jié)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)剛開(kāi)始的1.5分鐘陳述的時(shí)候。忘了說(shuō)自己的方案。只是說(shuō)了排序。后來(lái)的討論也沒(méi)怎么說(shuō)話。基本上無(wú)望。發(fā)點(diǎn)內(nèi)容留待后來(lái)人。走你。
3.1.8 12月7日下午面試
從北四環(huán)，1點(diǎn) 出發(fā)，做地鐵到達(dá)天壇東門(mén)，出地鐵坐公交41路，下車又步行到十字路口往北走，找到金融學(xué)院，因?yàn)榇└吒灿脮r(shí)1小時(shí)40分鐘。到了一樓候考教室，黑壓壓都是人。法律專業(yè)被分到一塊若干組，每組10人(我們組是11個(gè)人)。我們組先進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試，3個(gè)考官對(duì)4個(gè)，問(wèn)了：工行的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；法律專業(yè)問(wèn)題（如根據(jù)你的專業(yè)方向提問(wèn)，如情景模擬）；根據(jù)簡(jiǎn)歷問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題。等待其他組員結(jié)構(gòu)面結(jié)束后，進(jìn)行小組討論，題目同為網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，流程為：5分鐘讀材料；每人1分鐘陳述（不要超時(shí)）；15分鐘小組討論；2分鐘總結(jié)；若干時(shí)間主考官提問(wèn)（問(wèn)的問(wèn)題比較寬泛，如給自己的表現(xiàn)打分，覺(jué)得小組哪幾個(gè)人表現(xiàn)好，評(píng)價(jià)旁邊的同學(xué)，針對(duì)簡(jiǎn)歷中內(nèi)容提問(wèn)，對(duì)某句話的理解等等）。整個(gè)面試流程共花費(fèi)近3小時(shí)的時(shí)間。感謝同組的A、B、D、E、F、G、H、I、J、K同學(xué)！祝我們找工作順利！
3.1.9 北京分行 2011.12.07 下午面經(jīng)
地點(diǎn)很好找，就不多說(shuō)了。早到點(diǎn)好，和周圍的人聊聊天可以緩解一下緊張的情緒。到了面試地點(diǎn)之后，在等候室等待。之后工作人員按大家的專業(yè)還有學(xué)校把大家“打散” 我個(gè)人認(rèn)為，這樣做是為了不讓同一個(gè)學(xué)校的人在一起，怕有人熟悉。專業(yè)不同，可能是為了小組討論時(shí)候大家的思考還有知識(shí)都不同吧，反正多樣性吧。這是個(gè)人觀點(diǎn)而已。
面試兩個(gè)部分，一個(gè)是結(jié)構(gòu)性面試，一個(gè)是小組討論。十個(gè)人一組。我們是組是先進(jìn)行的結(jié)構(gòu)性面試，三個(gè)，三個(gè)，四個(gè)這樣進(jìn)去的。（上午是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去的）結(jié)構(gòu)性面試就是每個(gè)人輪流做個(gè)自我介紹，然后面試官問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，然后大家輪流回答一下。我們組問(wèn)的是，對(duì)于銀行崗位的一些看法，還有你自身的有哪些可以勝任這一工作的特質(zhì)。不難 然后隨機(jī)，問(wèn)問(wèn)題吧，對(duì)你感興趣，就問(wèn)，也有可能就不問(wèn)了。還問(wèn)我們?cè)覆辉敢馊ソ紖^(qū)的支行做柜員。
之后就是小組討論，題目是：倫敦要開(kāi)奧運(yùn)會(huì)了，給了10個(gè)志愿者應(yīng)具備的素質(zhì)，你們要選拔志愿者，請(qǐng)給這10個(gè)素質(zhì)重要性排序，給出理由。每個(gè)人思考一會(huì)，然后從第一個(gè)人開(kāi)始回答，每個(gè)人1.5分鐘。我感覺(jué)我們組沒(méi)有人說(shuō)夠1分鐘的。很奇怪。然后就是15分鐘討論時(shí)間，要求大家達(dá)成一致的意見(jiàn)（對(duì)于重要性的排序），之后給出一個(gè)簡(jiǎn)單的招聘志愿者的流程。最后選出一個(gè)人來(lái)坐最后陳述。我們組有個(gè)同學(xué)很有心，把每個(gè)人排序記了個(gè)大概，討論時(shí)說(shuō)他記錄，然后說(shuō)那幾個(gè)大家都提到了很重要，那幾個(gè)大家都認(rèn)為不太重要。他統(tǒng)計(jì)了一下。這樣做很好，很有心。個(gè)人覺(jué)得有個(gè)人起到調(diào)度運(yùn)營(yíng)的作用是不錯(cuò)。但也不能條過(guò)于激進(jìn)了，不能指手畫(huà)腳的。而且必要在一個(gè)小小排序上跟大家“爭(zhēng)執(zhí)”，時(shí)間有限，達(dá)成統(tǒng)一更為重要。我個(gè)人看重合作精神吧。之后如果面試官感覺(jué)想問(wèn)問(wèn)題，會(huì)問(wèn)幾個(gè)人問(wèn)題，隨機(jī)的。
志愿者的10個(gè)精神（素質(zhì)），我記錄了下來(lái)，大家參考一下。同一個(gè)時(shí)間段題目一樣。
愛(ài)國(guó)精神，團(tuán)隊(duì)精神，有責(zé)任心，體育常識(shí)，了解外國(guó)的文化風(fēng)俗，外語(yǔ)能力，奉獻(xiàn)精神，應(yīng)變能力，社會(huì)責(zé)任感，形象氣質(zhì)。
幾天面試的人很多，聽(tīng)說(shuō)有2000多人，可能會(huì)刷一半兒吧，至于有沒(méi)有二面，不清楚。
祝大家好運(yùn)。
3.1.10
2011年12月7號(hào)工行北分面試歸來(lái)
通知的是下午三點(diǎn)面試并且還特別強(qiáng)調(diào)不用提前到，我不知道這是什么意思，但本著敢前不敢后的原則，我還是提前四十分鐘到了。在工作人員自以為確認(rèn)完每組（十個(gè)人）都沒(méi)有同校同學(xué)之后，收上了我們的身份證，然后就是等待，在等待。我們先進(jìn)行的是結(jié)構(gòu)化面試，一次進(jìn)去三個(gè)人（本來(lái)是一個(gè)人，時(shí)間原因），本來(lái)準(zhǔn)備好的背的滾瓜爛熟的自我介紹，一句沒(méi)用到（有的會(huì)用到，所以，不準(zhǔn)備是不行的），就連我是XXX，都被無(wú)情的改成了：我是D。然后就是劈頭蓋臉的一頓亂問(wèn)：專業(yè)對(duì)口問(wèn)題、你的專業(yè)和你所申請(qǐng)的職位之間的聯(lián)系、你的優(yōu)勢(shì)等等。。我旁邊的哥們專業(yè)的國(guó)際關(guān)系，外經(jīng)貿(mào)的，本來(lái) 我還想問(wèn)你這專業(yè)和銀行有啥聯(lián)系呢，后來(lái)，他和主考官的對(duì)話解決了我的疑問(wèn)：主考官：你的專業(yè)和柜臺(tái)有什么聯(lián)系么？他：沒(méi)有聯(lián)系。主考官：一點(diǎn)聯(lián)系都沒(méi)有么？他：一點(diǎn)都沒(méi)有。主考官：完全沒(méi)有聯(lián)系么？他：也有一點(diǎn)。。然后，我們就出來(lái)了。。
出來(lái)之后，就被領(lǐng)到了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的屋子外面繼續(xù)等。。進(jìn)去之后，會(huì)讓圍坐成半圓，圍著三個(gè)主考官。根據(jù)給定的論題，每個(gè)人思考五分鐘，然后用一分半鐘的時(shí)間陳述自己的觀點(diǎn)，之后是十五分鐘的討論時(shí)間，記得一定要積極討論啊，別到最后形成不了一致意見(jiàn)，千萬(wàn)別在某一點(diǎn)上爭(zhēng)論，浪費(fèi)時(shí)間。我們的題目是創(chuàng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，然后是一段材料。提五條建議，措施和方案都要有。最后小組需要選出一個(gè)人做總結(jié)。但是這個(gè)人不一定是主考官想問(wèn)的那個(gè)人，他很可能自己找一個(gè)人來(lái)回答。所以，都要做好回答的準(zhǔn)備。然后就可以回家了。。
3.1.11 工行北分12.7下午2點(diǎn)半一面面筋。攢人品+告別帖
唯一投的一個(gè)銀行。面完感覺(jué)沒(méi)戲了，想到明天還有人會(huì)面，也許寫(xiě)了對(duì)其他人有用吧 下午2點(diǎn)半場(chǎng)，說(shuō)不用早到，就慢悠悠過(guò)去了。事實(shí)證明2點(diǎn)半是簽到時(shí)間，很多人都等著，面的時(shí)候已經(jīng)三點(diǎn)多快4點(diǎn)了。先叫走了法學(xué)的和計(jì)算機(jī)的 剩下的大概是按照學(xué)校分到各個(gè)組，保證每組沒(méi)有同一學(xué)校的。然后就一直坐走廊上等 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論50min+結(jié)構(gòu)化面試10min 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目是關(guān)于怎樣加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，材料給了背景簡(jiǎn)介，有微博社交網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展使信息的生產(chǎn)與傳播渠道更加多樣化，還給了中央的一個(gè)文件（很官方的話），每人至少提出5項(xiàng)措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。（回憶，描述不太準(zhǔn)確）。
最后通過(guò)討論要得出實(shí)施的措施與具體行動(dòng)。（當(dāng)時(shí)就沒(méi)太想明白措施和行動(dòng)的主要區(qū)別是神馬。）每組面完都會(huì)換題，但是不讓在題目上畫(huà)，估計(jì)明天也會(huì)有用到一樣題目的吧。5分鐘讀題，按A倒J的順序每人1分半陳述自己的5項(xiàng)措施，接下來(lái)15分鐘討論得出統(tǒng)一意見(jiàn)，并推選一個(gè)人來(lái)陳述。接下來(lái)是結(jié)構(gòu)化面試，可能到我們已經(jīng)下午，快下班了，直接三個(gè)三個(gè)進(jìn)去的。3V3的面試，先自我介紹，然后考官根據(jù)簡(jiǎn)歷提一兩個(gè)問(wèn)題吧，悲劇的被忽略掉了木有問(wèn)我問(wèn)題。。然后問(wèn)了一個(gè)統(tǒng)一的問(wèn)題，愿意在柜員干幾年。。然后就結(jié)束了，沒(méi)有專業(yè)性的問(wèn)題。可能要下班考官也比較急吧。后來(lái)被問(wèn)了一個(gè)比較challenge的問(wèn)題。大學(xué)期間都一次都沒(méi)有拿過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金么。。悲催的說(shuō)是。。于是悲劇的面試就結(jié)束了。。告別+祝福后來(lái)人~~
TIPS： 1.不用帶簡(jiǎn)歷，只要身份證，英語(yǔ)成績(jī)單原件+復(fù)印件 2.一分半的時(shí)間很快，如果沒(méi)說(shuō)完會(huì)被考官直接打斷，考官說(shuō)這樣的話對(duì)面試成績(jī)會(huì)有影響，所以時(shí)間要控制好 3.15分鐘的時(shí)間實(shí)在過(guò)的很快，要抓緊時(shí)間 4.謹(jǐn)慎推選做陳述的人，我們組推選的人被面試官秒掉了。直接自己制定另外一位同學(xué)來(lái)陳述了。不過(guò)MM陳述的很好的說(shuō) 5.貌似只有這一次面試，門(mén)外等的時(shí)候帶我們進(jìn)去的MM說(shuō)的，但馬上又改口說(shuō)自己也不確定。。6.如果之前因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題沒(méi)去的TX明天也可以再去試試，貌似給張紙寫(xiě)明情況，自己為什么沒(méi)按時(shí)來(lái)也還是可以面的。7.紙筆都會(huì)給
3.1.12 發(fā)面經(jīng)，面試才完整（12.07第一場(chǎng)）
簡(jiǎn)述一下今天面試流程及自己的體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
我是早上第一場(chǎng)7：40的，到了之后先在院內(nèi)一個(gè)平房大教室等候。第一場(chǎng)大家不用提前到，按點(diǎn)到就沒(méi)問(wèn)題，工作人員正點(diǎn)點(diǎn)法律組的人名時(shí)，十幾個(gè)人才到了三個(gè)，正式面試更是到八點(diǎn)半才開(kāi)始，面試官不會(huì)到這么早。
一、關(guān)于分組和候面（通常10人一組）
7:40開(kāi)始分組，業(yè)性強(qiáng)，按專業(yè)分組進(jìn)行面試，其他專業(yè)的算是綜合組。因?yàn)槲以诰C合組，重點(diǎn)說(shuō)一下。我感覺(jué)今天的分組的原則是避免名校同校的太多同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，避免重點(diǎn)高校和普通院校的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，因此基本上是兩個(gè)人大、兩個(gè)中財(cái)、兩個(gè)首經(jīng)貿(mào)、兩個(gè)外經(jīng)貿(mào)，如果不夠的話是北交、北工商等京內(nèi)重點(diǎn)院校或財(cái)經(jīng)院校為補(bǔ)充，組成一組。境內(nèi)非重點(diǎn)、京外重點(diǎn)院校、海歸分在一組，LZ就在這類小組
。當(dāng)然這是基本原則，如果人數(shù)不合適的話，兩種分組會(huì)有交叉。分組坐好后，桌面上有寫(xiě)著A-J的紙板，這個(gè)是你面試的身份證，要拿好。然后收身份證，錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，還給身份證，過(guò)一會(huì)被領(lǐng)隊(duì)帶到對(duì)面樓房的面試地點(diǎn)。我們?cè)谒臉牵叩篮苷瑑蛇呌卸加忻嬖囀遥粋€(gè)是結(jié)構(gòu)化面試室，一個(gè)是無(wú)小組討論室。兩個(gè)小組的人馬就面對(duì)面坐在走到等候，一組先進(jìn)行結(jié)構(gòu)面，一組先進(jìn)行無(wú)小組討論。等待的時(shí)候回收英語(yǔ)證書(shū)復(fù)印件，今年是有六級(jí)證書(shū)的不用交四級(jí)證書(shū)。
二、半結(jié)構(gòu)化面試。面試官三人，應(yīng)聘者三人，即3vs3.面試官很和藹，先說(shuō)歡迎后便進(jìn)行1分鐘自我介紹，然后針對(duì)小組三人問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題：對(duì)工行價(jià)值觀的理解。接著追問(wèn)問(wèn)題或不問(wèn)，因人而異，有的整組下來(lái)只有主考說(shuō)話，有感興趣的會(huì)問(wèn)很多。如本組清華本科+北京生源就被一女面試官問(wèn)了很多，從高中學(xué)校，實(shí)習(xí)，到體育特長(zhǎng)等等等等??我的問(wèn)題是薪金要求低，為什么？固定模式回答。這一輪主要是別緊張，自我介紹自然一點(diǎn)，其他問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變，也很有可能不會(huì)被追問(wèn)。
三、小組討論（5分鐘讀材料，小組成員每人1.5分鐘陳述個(gè)人觀點(diǎn)，15分鐘討論，2分鐘推薦一個(gè)代表總結(jié)本小組的觀點(diǎn)作陳述）考官3人，相對(duì)結(jié)構(gòu)化面試年輕，應(yīng)聘者十人，按字母順序入座會(huì)議圓桌。注意：如果你們組先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，接下來(lái)小組討論的題目很可能和對(duì)面坐著的先進(jìn)去小組討論的那一組是同樣的喲，我們就是這樣的。可惜進(jìn)去前不知道，沒(méi)怎么思考。
本組題目：根據(jù)材料介紹，討論出幾個(gè)詞，代表北京的價(jià)值取向。
材料閱讀量還是很大的，A4紙反正兩面，五分鐘時(shí)間閱讀，同時(shí)還要形成自己的觀點(diǎn)，時(shí)間要抓緊！
陳述個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)間依舊很緊張，直接說(shuō)觀點(diǎn)。
討論部分新穎的觀點(diǎn)不多，內(nèi)容好像不那么重要，能發(fā)表一兩次看法，說(shuō)的時(shí)候組織好語(yǔ)言，能體現(xiàn)自己的作用就行了，當(dāng)然充當(dāng)什么角色，看你對(duì)題目的了解程度了。
總結(jié)完成后，考官選兩個(gè)同學(xué)追問(wèn)了問(wèn)題。一是個(gè)大概是如果讓你確定幾個(gè)詞代表北京的價(jià)值取向，你的目標(biāo)和程序是什么？第二個(gè)是評(píng)價(jià)一下你們小組討論的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
到此結(jié)束，加油！
3.1.13 2012.12.07工行北分下午面試歸來(lái)攢人品~~
各位戰(zhàn)友，小弟是學(xué)院路上一個(gè)沒(méi)落的211~本科，能走到面試已經(jīng)是很幸運(yùn)了，今天下午北分面試歸來(lái)分享一下經(jīng)驗(yàn)，留個(gè)紀(jì)念順便攢個(gè)人品~廢話少，進(jìn)入正題。
我是七號(hào)下午一點(diǎn)半的場(chǎng)，基本是按要求卡點(diǎn)去的，進(jìn)候考區(qū)的的時(shí)候大約是一點(diǎn)二十，進(jìn)去以后直接有人讓我去后幾排坐，剛坐了沒(méi)幾分鐘就有工作人員來(lái)分配前幾排的座位，不知道是幸運(yùn)還是悲劇，給分到A座了。所以，依我所見(jiàn)，不用非得卡點(diǎn)去，如果自己有事可以早去或晚去會(huì)。（PS：旁邊坐的是一個(gè)北大國(guó)際關(guān)系與金融專業(yè)雙學(xué)士的北京女孩?用工作人員的話就是“你還來(lái)跟我們搶什么飯碗啊”，其實(shí)我也是這么問(wèn)她的，不過(guò)人非常好，長(zhǎng)的也不錯(cuò)，一下讓我放松了不少。如果MM看到了，記得留個(gè)言，工作人員讓我走，也沒(méi)來(lái)得及要個(gè)聯(lián)系方式。對(duì)你不敢有非分之想，你懂得?）
接著往下說(shuō)，我們組十個(gè)人，四男六女。是先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論再結(jié)構(gòu)化面試，我們是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論六組，進(jìn)了考場(chǎng)我才意識(shí)到自己有點(diǎn)悲劇了。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是按照一個(gè)梯形坐的，三位面試官在梯形的底邊，A、J坐在梯形的底邊兩角，BCD和IHG依次往頂邊坐，E、F坐在面試官正對(duì)面。所以我A就有點(diǎn)悲劇了，雖然挨著面試官最近，但是沒(méi)人會(huì)側(cè)著臉看你?所以如果有條件要選D、E、F、G，我也只見(jiàn)過(guò)我們考場(chǎng)，其他考場(chǎng)的也補(bǔ)充一下~~
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程是5分鐘讀題，一分半各自陳述，貌似是十五分鐘自由討論，兩分鐘代表總結(jié)。我們的題目是在自己學(xué)校為倫敦奧運(yùn)會(huì)選擇50面志愿者，有十個(gè)條件：團(tuán)隊(duì)合作，奉獻(xiàn)精神，責(zé)任心，外語(yǔ)能力等等~給這十個(gè)條件排序，題目應(yīng)該都是不同的。討論開(kāi)始以后，我們組代號(hào)為G的政法哥們比較強(qiáng)勢(shì)，自覺(jué)的擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)的角色，一直控制著整個(gè)討論，J女士則選擇成為了他的副手，配合的非常好~其余兩位男士比較沉默，女士們還比較積極，我屬于偶爾插插嘴那種~所以如果有同學(xué)一起去面試，可以在一個(gè)組中幫襯著點(diǎn)，因?yàn)橐七x一個(gè)代表發(fā)言，你推選自己的同學(xué)別人一般不會(huì)反對(duì)的，被推選的人也要回報(bào)一下，適當(dāng)?shù)慕o自己同學(xué)多點(diǎn)支持?不言自明啊，我就不多說(shuō)了~我不太懂無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組表現(xiàn)怎么樣我就不多評(píng)論了~
接下來(lái)在樓道里等了一會(huì)，然后下樓參加結(jié)構(gòu)化面試，我是A自然是第一個(gè)?進(jìn)去以后也是三位面試官，流程都是基本流程，自我介紹，然后根據(jù)自我介紹問(wèn)一些問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)我專業(yè)知識(shí)，前面戰(zhàn)友們發(fā)的帖子上的問(wèn)題也沒(méi)問(wèn)我，看來(lái)問(wèn)題還是很隨意的?我的問(wèn)題涉及個(gè)人情況，就不多說(shuō)了。同組南開(kāi)的學(xué)姐說(shuō)我進(jìn)去了十幾分鐘，我真的沒(méi)感覺(jué)出來(lái)，一般用多長(zhǎng)時(shí)間我也也不太清楚，這個(gè)得看自己的發(fā)揮了。
總體來(lái)說(shuō)，今天發(fā)揮一般，再加上我這沒(méi)落的211小本科，估計(jì)沒(méi)什么希望了，發(fā)個(gè)帖子攢攢人品，給戰(zhàn)友們一點(diǎn)情報(bào)。大家參考一下，過(guò)來(lái)人補(bǔ)充一下~祝各位戰(zhàn)友們好運(yùn)~ 3.1.14 工行北分12.7號(hào)場(chǎng)--華麗麗的悲劇，血的教訓(xùn)，后來(lái)人警戒。
早上五點(diǎn)半起床，6:10坐上車，到面試地點(diǎn)剛七點(diǎn)，早上還真是快啊，以為一個(gè)半小時(shí)才到呢。到了，法律的分成其他組了，其它的沒(méi)什么特別的，不過(guò)今天是叫人大的一排一個(gè)，中財(cái)?shù)陌ぶ缓笫鞘捉?jīng)貿(mào)、北工商等，每組10人，也就是每組各個(gè)學(xué)校的都是兩個(gè)人。8:30才等到面試，有的先面無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，有的先面結(jié)構(gòu)化面試。我們是先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，給的題是以上海市的“八字”城市精神，依據(jù)北京的情況，擬定北京的城市精神，有資料，經(jīng)濟(jì)、文化、科技、人口、歷史等。大家都差不多，最后是用幾個(gè)詞評(píng)價(jià)左手邊的人，整體大家表現(xiàn)都還好。
結(jié)構(gòu)化，4-3-3，依次進(jìn)去。有三個(gè)面試官，把之前的號(hào)放桌子上，樓主進(jìn)門(mén)，差點(diǎn)把衣服放錯(cuò)地方，接著把號(hào)忘在了拿的材料夾中，有點(diǎn)狼狽的坐下。
先自我介紹，沒(méi)什么可說(shuō)的。然后就是問(wèn)問(wèn)題，問(wèn)了我最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，之前是有準(zhǔn)備，但當(dāng)時(shí)似乎有點(diǎn)緊張，說(shuō)的比較亂，也沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，主要還是樓主表達(dá)能力有所欠缺啊，之后表現(xiàn)的很明顯。緊挨著，是中財(cái)PP-MM，很有人文素養(yǎng)啊，聲音很輕，很大氣，考過(guò)了FRM，就問(wèn)了會(huì)不會(huì)感覺(jué)大材小用，回答的很好。另一個(gè)是人大統(tǒng)計(jì)MM，問(wèn)了一個(gè)論文的問(wèn)題。
接著，就是出了一個(gè)題：好的員工和好的團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別？ 哥們一聽(tīng)，理解到好的員工與好的團(tuán)隊(duì)未必有什么矛盾的方向去了，悲劇開(kāi)始。然后，之前談到興趣愛(ài)好，喜歡足球籃球等，就鬼使神差的用足球的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人解釋，面試官都笑了，樓主表達(dá)混亂，信口雌黃，那叫一個(gè)慘不忍睹啊。完了，中間有個(gè)面試官問(wèn)，你能用一句話表達(dá)你的意思嗎？Blabla,一句話。又問(wèn)，你感覺(jué)你回答的和題目的要求符合嗎？徹底意識(shí)到，可能理解錯(cuò)了，就說(shuō)可以做此類比的，就此別過(guò)，徹底杯具了。雖然另外兩個(gè)MM回答的似乎也不是很好，但至少切題，還是有點(diǎn)亮點(diǎn)的。
工行，哎，唯一給信的銀行，就這么走到了盡頭，華麗麗的血的教訓(xùn)啊。之前，中行，建行，農(nóng)行，招行，全部把哥給秒殺了。
好了，借用昨天帖子一哥們的話結(jié)尾，見(jiàn)到一PP-MM，無(wú)憾了。
，哎，情何以堪啊，年前招聘高峰已過(guò)，專心寫(xiě)論文吧，待明年三四月份再戰(zhàn)。
感覺(jué)意識(shí)到自己的大問(wèn)題了，開(kāi)始懷疑自己這么多年怎么活過(guò)來(lái)的...求安慰，求安慰, 3.1.15 12月7日上午歸來(lái) 發(fā)面經(jīng) 攢rp！！
親愛(ài)的xdjm~我愉快的結(jié)束了今天上午的北分面試，說(shuō)愉快不是因?yàn)榘l(fā)揮的好，是因?yàn)楦杏X(jué)氛圍比較輕松，沒(méi)之前想象的那么糾結(jié)恐怖，下面我就說(shuō)說(shuō)我面試的流程和內(nèi)容，文筆不是太好，第一次發(fā)，供參考對(duì)大家有幫助最好沒(méi)有幫助就當(dāng)我自己留個(gè)紀(jì)念。
我是9；30那場(chǎng)，算是卡這時(shí)間來(lái)的，先進(jìn)入侯考教室，大家都在那里集中，再根據(jù)所學(xué)專業(yè) 畢業(yè)院校進(jìn)行分組，比如外經(jīng)貿(mào)，中央財(cái)經(jīng)，人大的就會(huì)被分到一組，其他海龜和別的學(xué)校的分到一組，一共10組，幾乎同時(shí)進(jìn)行。分結(jié)構(gòu)化和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我是先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，三人或四人一組，三個(gè)考官，中間的是主考官但她不一定會(huì)問(wèn)你問(wèn)題。先來(lái)一分鐘的自我介紹，大家也不用擔(dān)心時(shí)間，只要不是特別啰嗦一般他不會(huì)打斷你，之后就是通過(guò)你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)你實(shí)習(xí)經(jīng)歷等等。氛圍輕松，面試官也都很和藹，讓你別緊張什么的。
之后就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組的題目是討論價(jià)值觀，材料給你12相屬性，包括祖國(guó)，健康，家庭，父母等等然后讓你從中選出5項(xiàng)從重要性的角度進(jìn)行排序，之后每人有2分鐘的陳述時(shí)間。說(shuō)完之后就是15分鐘的小組討論，我覺(jué)得我們小組的同學(xué)真的都很棒，大家各抒己見(jiàn)，很和諧，注意讓大家都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，提出的觀點(diǎn)一定要有意義，不要浪費(fèi)時(shí)間。
最后愿今天和我一組的同胞們都可以順利通過(guò)面試！山東姐姐！復(fù)旦姐姐！還有從哈爾濱來(lái)的那個(gè)漂亮姐姐！不知道你們能不能看到，但今天能和你們有緣分到一組我真的很開(kāi)心，你們都很棒！加油加油！也希望最后一天面試的童鞋們別緊張，發(fā)揮出水平~ 3.1.16 工行北分12月6號(hào)面經(jīng)
雖然發(fā)揮的很不好，估計(jì)沒(méi)戲了，但是想著還有眾多的TX不知道面試過(guò)程，我就簡(jiǎn)要介紹一下吧，希望對(duì)大家有幫助 北分此次面試，共分2個(gè)部分，第一個(gè)部分是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，第二部分是結(jié)構(gòu)化面試 先說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組是9個(gè)人，大部分組是10人左右，每人從A到I有編號(hào)。我們的題目是關(guān)于食品安全的治理措施，共7個(gè)部分，進(jìn)行排序，先是5分鐘閱讀，然后每人1.5分鐘的陳述排序和理由，接著15分鐘的討論，最后是2分鐘的總結(jié)。大家在這個(gè)過(guò)程中不要表現(xiàn)的太aggressive就行，不要不給別的同學(xué)發(fā)言機(jī)會(huì)，如果在其中扮演協(xié)調(diào)者估計(jì)會(huì)比較好一些，最好照顧一下，讓每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)，今天我們組的B號(hào)就表現(xiàn)的很好，很好的照顧了每一個(gè)同學(xué)，而且對(duì)進(jìn)度把握的比較好，在此小祝賀一下
。最后面試官會(huì)抽問(wèn)幾個(gè)同學(xué)一些問(wèn)題，比如對(duì)小組同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，印象最深的是什么。。我感覺(jué)這次我們的面試官還是很nice的，這個(gè)環(huán)節(jié)總共50分鐘左右 接著會(huì)被帶去參加結(jié)構(gòu)化面試，這次是3人一組，3個(gè)考官，我們先被要求介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然后他們會(huì)追問(wèn)很多人都有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，你怎么表現(xiàn)的比別人強(qiáng)，舉例，接著我們被問(wèn)到簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)歷等等，我就是項(xiàng)目里面的計(jì)量環(huán)節(jié)答得不好，估計(jì)被鄙視了，希望TXM在這個(gè)環(huán)節(jié)好好把握吧，不同的主考官會(huì)問(wèn)不同的問(wèn)題，有的就是一些情景問(wèn)題，主考官態(tài)度都還好，希望大家都有好的發(fā)揮！我也小紀(jì)念一下自己這次失敗的經(jīng)歷
3.1.17 工商銀行北京分行12.6面試經(jīng)驗(yàn)
談不上經(jīng)驗(yàn)，本人很慘，不是大牛級(jí)人物，學(xué)校也不好。去了之后，先在大教室等候，按專業(yè)類別分組，每個(gè)組再由導(dǎo)員帶領(lǐng)去面試，面試分兩輪，一個(gè)結(jié)構(gòu)化面試一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組，一組8個(gè)人左右，我們組11個(gè)人。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組就不說(shuō)了，題目我們的是提高公民公共責(zé)任的途徑。結(jié)構(gòu)化面試一次進(jìn)去三四個(gè)同學(xué)，三個(gè)考官，中間是主考官，一個(gè)自我介紹，再問(wèn)一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題如何處理的。over。唉 又一次打醬油了，bless all 3.1.18 面試通知出來(lái)了,發(fā)個(gè)2011面經(jīng)給各位參考參考!
首先地點(diǎn)是統(tǒng)一的,都在東城的工行金融培訓(xùn)學(xué)校(崇文已經(jīng)是歷史了).到了之后先在院內(nèi)的一間平房?jī)?nèi)等候,隨便坐的.快開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有工作人員給大家發(fā)一張寫(xiě)著字母的紙,上面寫(xiě)著A到H的一個(gè)字母.是按照坐的位置發(fā)的,也就是相鄰的8個(gè)人為一組.發(fā)字母的時(shí)候會(huì)收身份證.然后每組有一個(gè)引導(dǎo)員.分好之后,引導(dǎo)員會(huì)把大家?guī)нM(jìn)樓里相應(yīng)的面試房間外等候.進(jìn)去之后有兩排桌子,每邊4個(gè),每個(gè)桌子上立著一個(gè)字母牌,順序也是隨機(jī)的,大家對(duì)號(hào)入座.也就是說(shuō)等候時(shí)候相鄰的8個(gè)人是一組的,而其中有的會(huì)是之后的隊(duì)友,有的會(huì)是之后的對(duì)手.所以大家最好等候的時(shí)候先熟悉熟悉,搞好關(guān)系.一面總共是三個(gè)考官,8個(gè)人分兩組坐好后,考官會(huì)讓先做自我介紹.我們那組要求每個(gè)人用一種動(dòng)物形容自己,并說(shuō)明理由.動(dòng)物可以重復(fù).之后進(jìn)行辯論.出一個(gè)人抽簽決定正反方.我們那組辯論的題目是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)重要還是員工重要.每組的四個(gè)人,一個(gè)人開(kāi)場(chǎng)陳述,兩個(gè)人辯論,一個(gè)人最后總結(jié),辯論結(jié)束后,考官會(huì)找人問(wèn)問(wèn)題,應(yīng)該是根據(jù)剛才的表現(xiàn)而提問(wèn)的,不是每個(gè)人都問(wèn).然后就結(jié)束了.面試一定要記得穿正裝啊,我一面沒(méi)穿,最后被考官批了一頓.然后就是回家等通知了,順利的話幾天后會(huì)接到二面通知.二面還是老地方,院內(nèi)平房等分組,然后引導(dǎo)員帶去面試房間外等候.不過(guò)二面是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去面的,對(duì)面坐了四五位考官.每個(gè)人的時(shí)間長(zhǎng)短不一樣,問(wèn)題也各式各樣.問(wèn)我的問(wèn)題是如果別人把應(yīng)該由他來(lái)做的工作交給你做,你會(huì)怎么做?用幾個(gè)詞形容一下你自己?你覺(jué)得你比別人有什么優(yōu)勢(shì)?由于我是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的,所以這個(gè)問(wèn)題我回答的是專業(yè)比較對(duì)口.因此一個(gè)考官問(wèn)了我一個(gè)專業(yè)問(wèn)題,財(cái)政政策有哪些?然后二面就結(jié)束了.還有一個(gè)問(wèn)題是我在等候的時(shí)候聽(tīng)前面出來(lái)的人多次提到,而且在我之后也有人被問(wèn)到的,就是如果你身邊的人違規(guī)了,你會(huì)怎么做?如果這個(gè)人是你的領(lǐng)導(dǎo),你怎么做?感覺(jué)二面的問(wèn)題隨意性很大,無(wú)章可循.再順利的話,就會(huì)接到體檢通知了.以上就是我兩次面試的經(jīng)過(guò),僅供大家參考.關(guān)于一面,我們是趕上了辯論,建議大家同時(shí)也要準(zhǔn)備準(zhǔn)備無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這個(gè)形式用到的機(jī)會(huì)也很大.我能想到的就這么多了.我每天下班之后都會(huì)來(lái)這看看的,大家還有什么問(wèn)題可以留言提問(wèn),我盡力解答.最后預(yù)祝大家順利通過(guò)各種考驗(yàn),希望能和你們成為同事!
3.1.19
2011.12.6早上五點(diǎn)半爬起來(lái)去面北分一面的新鮮面筋
面試的地方在光明樓，相距甚遠(yuǎn)，5:30就忍痛起床，各種不開(kāi)心啊~一路寒冷
地方還算好找，去的時(shí)候在一個(gè)大教室里侯考，我是7:40那波，到大教室的時(shí)候已經(jīng)有近20個(gè)人了，有熱水，可以暖暖身子。不一會(huì)，工行的人就來(lái)了，前八排空著，排座位，不準(zhǔn)坐。說(shuō)說(shuō)面試吧，先按照他們叫的名字，找到自己的組，一共兩種面試形式，一個(gè)是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，一個(gè)是結(jié)構(gòu)化面試。看運(yùn)氣，先后順序可能不一樣。我是先小組面，然后結(jié)構(gòu)面的。每組十個(gè)人，是按照姓氏排名分的。分好組后會(huì)收身份證，拿去驗(yàn)證，一會(huì)就發(fā)下來(lái)了。然后就被帶到面試的地方，還有一個(gè)核查成績(jī)的環(huán)節(jié)，就是英語(yǔ)最高成績(jī)，一般是六級(jí)，有托福，GRE的話就不看六級(jí)，總之是最高等級(jí)的成績(jī)，帶好原件給他們看，然后上交復(fù)印件。所以說(shuō)，身份證和英語(yǔ)成績(jī)證書(shū)和復(fù)印件都是很有用的，記得帶好~ 小組面，抽到的題是關(guān)于喬布斯的，喬布斯成功的八條原則（網(wǎng)上應(yīng)該有，就是第一條是追隨自己的內(nèi)心那個(gè)），請(qǐng)按照自己的理解排序。五分鐘自己看，每人一分半鐘的發(fā)言，然后15分鐘討論，最后2分鐘總結(jié)。面試官全稱不怎么說(shuō)話，導(dǎo)致我一直覺(jué)得有個(gè)面試官在自己上網(wǎng)呢。。面試官一共三個(gè)，每人拿個(gè)電腦，一個(gè)勁的打字啊什么的，不知道在干嘛。然后就是結(jié)構(gòu)面，三對(duì)一，每個(gè)面試官都是對(duì)著一個(gè)電腦，從我進(jìn)去之后就是一直在猛打字，不知道想嘛呢。。這個(gè)是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去面試的，一般一個(gè)人是5分鐘，問(wèn)法很隨機(jī)，什么都有。我是十個(gè)里的第七個(gè)，我前邊的有人問(wèn)道自我介紹了，有的沒(méi)有。我進(jìn)去首先被問(wèn)到的是，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你有什么長(zhǎng)處，然后讓我說(shuō)自己在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里有什么知道的比較多，還說(shuō)我比較成熟問(wèn)有沒(méi)有人這么說(shuō)過(guò)（這個(gè)題最尷尬。）我學(xué)的是奢侈品，所以面試官問(wèn)我買(mǎi)過(guò)什么奢侈品，還問(wèn)我下一個(gè)想買(mǎi)的是什么等等，反正就是他想到什么問(wèn)什么。我前邊有非經(jīng)濟(jì)專業(yè)的，被問(wèn)道為什么選擇銀行，還有如果讓他做柜員，客戶經(jīng)理和技術(shù)崗他選擇哪個(gè)。。各種題，各種問(wèn)，大家放松心態(tài)不要緊張就好。祝后面的筒子好運(yùn)！
3.1.20 12.6北分面經(jīng)，大家可以看看哈
我是6號(hào)下午1點(diǎn)的那場(chǎng)。上午有同學(xué)先來(lái)面，所以聽(tīng)話地沒(méi)有早到，將近1點(diǎn)坐到候考教室里，等著分組。10個(gè)人一組，分好組后就有引導(dǎo)員帶去考場(chǎng)外面了。我們組是先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后結(jié)構(gòu)化面試，題目是關(guān)于食品安全問(wèn)題的解決方案，共七個(gè)，包括從源頭防治，流通環(huán)節(jié)，加工環(huán)節(jié)，政府監(jiān)管，政策法規(guī)，檢查規(guī)則和一個(gè)細(xì)化的兒童食品安全，按你認(rèn)為最有效的方案進(jìn)行排序。先有5分鐘閱讀材料時(shí)間，之后一人2分鐘發(fā)表觀點(diǎn)，小組15分鐘討論時(shí)間最后得出一致意見(jiàn)。我們小組最初個(gè)人意見(jiàn)陳述時(shí)候比較平均，按照方案的宏觀和微觀前后順序各有5個(gè)人支持，后來(lái)先微觀后宏觀意見(jiàn)的同學(xué)容易地說(shuō)服了另外5位同學(xué)，花了不到30分鐘就完成了。后面的結(jié)構(gòu)化面試是3個(gè)3個(gè)地進(jìn)去的，除了常規(guī)的自我介紹外考官也只是問(wèn)了與個(gè)人相關(guān)的一些問(wèn)題，沒(méi)有專業(yè)的問(wèn)題，大家就看著答。個(gè)人感覺(jué)還是挺容易的，只要自信一點(diǎn)，表現(xiàn)自己就好。希望會(huì)有個(gè)好消息吧~ 3.1.21 工行北分12月6號(hào)面經(jīng)
雖然發(fā)揮的很不好，估計(jì)沒(méi)戲了，但是想著還有眾多的TX不知道面試過(guò)程，我就簡(jiǎn)要介紹一下吧，希望對(duì)大家有幫助 北分此次面試，共分2個(gè)部分，第一個(gè)部分是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，第二部分是結(jié)構(gòu)化面試 先說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組是9個(gè)人，大部分組是10人左右，每人從A到I有編號(hào)。我們的題目是關(guān)于食品安全的治理措施，共7個(gè)部分，進(jìn)行排序，先是5分鐘閱讀，然后每人1.5分鐘的陳述排序和理由，接著15分鐘的討論，最后是2分鐘的總結(jié)。大家在這個(gè)過(guò)程中不要表現(xiàn)的太aggressive就行，不要不給別的同學(xué)發(fā)言機(jī)會(huì)，如果在其中扮演協(xié)調(diào)者估計(jì)會(huì)比較好一些，最好照顧一下，讓每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)，今天我們組的B號(hào)就表現(xiàn)的很好，很好的照顧了每一個(gè)同學(xué)，而且對(duì)進(jìn)度把握的比較好，在此小祝賀一下
。最后面試官會(huì)抽問(wèn)幾個(gè)同學(xué)一些問(wèn)題，比如對(duì)小組同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，印象最深的是什么。。我感覺(jué)這次我們的面試官還是很nice的，這個(gè)環(huán)節(jié)總共50分鐘左右 接著會(huì)被帶去參加結(jié)構(gòu)化面試，這次是3人一組，3個(gè)考官，我們先被要求介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然后他們會(huì)追問(wèn)很多人都有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，你怎么表現(xiàn)的比別人強(qiáng)，舉例，接著我們被問(wèn)到簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)歷等等，我就是項(xiàng)目里面的計(jì)量環(huán)節(jié)答得不好，估計(jì)被鄙視了，希望TXM在這個(gè)環(huán)節(jié)好好把握吧，不同的主考官會(huì)問(wèn)不同的問(wèn)題，有的就是一些情景問(wèn)題，主考官態(tài)度都還好，希望大家都有好的發(fā)揮！我也小紀(jì)念一下自己這次失敗的經(jīng)歷
3.1.22 【工行北分】工行北分面經(jīng)
今天早上7：40面試，在中國(guó)工商銀行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校，崇文區(qū)，怕遲到，于是在北四環(huán)的苦逼的Lz早上5點(diǎn)鐘起床，5:30分出門(mén)?? 關(guān)于面試地點(diǎn)，就是在五號(hào)線天壇東門(mén)站下車以后，隨便坐輛車到光明橋，走路再走不到10分鐘就到了，在一個(gè)小學(xué)旁邊，地方很好找。進(jìn)到面試場(chǎng)地，先是讓在最后幾排坐好，前排的位置留著點(diǎn)到后分組，10個(gè)人一組。面試總共分成兩次，一次群面，也就是小組討論；另一次是結(jié)構(gòu)化面試，也就是多個(gè)面試官對(duì)你一個(gè)（不過(guò)也要注意，快要輪到Lz的時(shí)候，時(shí)間不夠了，面試官就讓最后剩下的3個(gè)人一起進(jìn)去了，也聽(tīng)說(shuō)有結(jié)構(gòu)化面試本來(lái)就是好幾個(gè)人一起進(jìn)去的）。兩次面試的順序不一定，要看分組了，有的小組是先群面再結(jié)構(gòu)化面試，也有的是先結(jié)構(gòu)再群面，其實(shí)影響不大。在大廳分好組后，會(huì)有專門(mén)的人員帶著上對(duì)面的樓，在二層。我們組先面的群面，題目是喬布斯的成功因素，下面給了8條，讓排序。個(gè)人認(rèn)為題目不難，而且很容易選擇出來(lái)，（整個(gè)群面我們小組很和諧，這里謝謝我們組員了！）。面試過(guò)程是先給5分鐘審題（沒(méi)有自我介紹），然后每個(gè)人1.5分鐘說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，就是你排得順序和為什么要這樣排序。剩下的15分鐘就是小組討論，最后留2分鐘做總結(jié)陳述。完了以后就出來(lái)了，被帶到拐彎的另一個(gè)面試，結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試給的是每個(gè)人5分鐘，前面幾個(gè)人都是單獨(dú)進(jìn)去的，里面有三個(gè)考官，要先進(jìn)行自我介紹，然后問(wèn)了兩三個(gè)問(wèn)題就可以了，根據(jù)你的簡(jiǎn)歷和你的陳述（不過(guò)我們組第一個(gè)人面完出來(lái)以后，說(shuō)是沒(méi)有自我介紹，上來(lái)就是直接問(wèn)問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)好像不太統(tǒng)一，不過(guò)大體就這幾項(xiàng)，到這個(gè)階段同學(xué)們都應(yīng)該經(jīng)歷過(guò)了，所以也不詳細(xì)說(shuō)明了）。最后剩下我們?nèi)齻€(gè)人時(shí)，好像時(shí)間有點(diǎn)不夠了，就讓我們?nèi)齻€(gè)一起進(jìn)去的。進(jìn)去以后，面試官人都很好，不存在什么壓力面試。先讓我們自我介紹，然后根據(jù)自我介紹的內(nèi)容，提了一兩個(gè)問(wèn)題，最后一個(gè)問(wèn)題有一點(diǎn)意思，讓我們?nèi)齻€(gè)互相點(diǎn)評(píng)一下三個(gè)人在結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)（注意：只是說(shuō)從結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)去后做自我介紹到回答完問(wèn)題這個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，不要說(shuō)其它的，而且語(yǔ)言一定要簡(jiǎn)練，有概括性，不然會(huì)被面試管打斷）。以上就是整個(gè)面試的過(guò)程，面試過(guò)程中Lz問(wèn)工作人員是不是今天一天面完以后就沒(méi)有面試了，工作人員說(shuō)無(wú)可奉告。個(gè)人感覺(jué)銀行就是兩次面試，結(jié)構(gòu)化和群面，既然一天都面完了，以后就應(yīng)該沒(méi)有了，可以等最終的消息了。注：好多同學(xué)關(guān)注面試時(shí)間，群面大概是40分鐘（5+15+15+2），結(jié)構(gòu)化面試每個(gè)人五分鐘，具體要看你在組里的位置，第一個(gè)就快，最后一個(gè)就要等很久。兩次都面試完就可以走了。最后，祝愿各位同學(xué)工行北分面試成功！！
3.1.23 最新面簽經(jīng)驗(yàn)，解決各種疑問(wèn)
同事們好！
1、簽約前幾天只要戶口是市中心或外地的，全部安排在電子銀行！
8月開(kāi)始簽勞務(wù)正式合同，試用期待遇4200，未加各種福利和績(jī)效。
稅后是3000+。
半年轉(zhuǎn)正后，待遇5600左右，稅后4000+。
研究生在以上基礎(chǔ)上多300到500元。
黨員之類的另加300元左右。
半年一小提，一年一大提升。
83%醫(yī)療報(bào)銷。
支行8月后待遇是2500、2800，半年后轉(zhuǎn)正。
我同學(xué)今年中行，試用期稅前2500，轉(zhuǎn)正后3600。
看來(lái)工行的支行與其他大行支行待遇一樣！
為什么應(yīng)屆的電子銀行待遇高？
因?yàn)槭掷郏。?/p>
2、平均每天簽約100人左右，共10余天，最后一天多數(shù)為工行內(nèi)部員工家屬。
3、戶口是遠(yuǎn)郊區(qū)縣的，就近安排遠(yuǎn)郊支行，不會(huì)安排電子銀行。
4、去電子銀行的有研，數(shù)量較少，并非全是本科。5、3、4月份各有一批培訓(xùn)機(jī)會(huì)（5月有沒(méi)有不知道），您只能從中選。
如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)定的，直接安排到3月。
見(jiàn)習(xí)時(shí)間不知道。
培訓(xùn)地點(diǎn)不知道。
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)是未來(lái)工作的地方。
其中有事可以請(qǐng)假！
6、培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)期間待遇不清楚。
不知論壇里的1000元是否準(zhǔn)確。
7、未來(lái)及最后幾天的簽約，是多數(shù)研究生和中量本科，如果是城區(qū)內(nèi)戶口將安排到城區(qū)內(nèi)的支行里，遠(yuǎn)郊戶口依然是遠(yuǎn)郊，外地戶口不清楚，可能會(huì)安排到遠(yuǎn)郊，因?yàn)檫h(yuǎn)郊有缺口！
8、工種、具體工作內(nèi)容問(wèn)題，都需要培訓(xùn)后聽(tīng)組織安排，而且是輪崗。
干什么其實(shí)不怎么重要，學(xué)習(xí)知識(shí)很重要。
每個(gè)人對(duì)于工行都是白紙一張！
另外，個(gè)人打聽(tīng)到，去電子銀行的一定回來(lái)，并且是家近的好地方。
當(dāng)然可以選擇不回來(lái)。
電子銀行并不是全都去接電話，工種項(xiàng)目很多，其中接電話工種是優(yōu)秀的專科同學(xué)、及不少的派遣制，當(dāng)然也有少量本科，但這次去的多數(shù)去輪崗學(xué)習(xí)一年，不用擔(dān)心！
我在交行實(shí)習(xí)過(guò)，說(shuō)實(shí)話，日常支行沒(méi)意思，待遇都差不多，何不去嘗試新鮮的地方。其實(shí)，電子銀行很好，只不過(guò)有點(diǎn)神秘而已~
目前我不知道去遠(yuǎn)郊支行的待遇，請(qǐng)各位遠(yuǎn)郊的同事說(shuō)明~~~~
謝謝！。
3.1.24
2011工商銀行北京分行二面后的經(jīng)驗(yàn)回憶，加筆試
能進(jìn)北京分行的面試實(shí)屬意外，但也在情理之中。先說(shuō)下我的情況吧，北京普通985的小碩，金融學(xué)背景，剛通過(guò)AFP(銀行從業(yè)人都應(yīng)該知道這個(gè)，金融理財(cái)師，花了我三個(gè)月時(shí)間備考，7000多塊大洋)，利用暑假時(shí)間在一家外企做了3個(gè)月實(shí)習(xí)，做高級(jí)理財(cái)師助理。這些準(zhǔn)備工作花了大概6個(gè)月時(shí)間，本來(lái)就打算要去銀行的，所以做了這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作。利用10月份搞定了公務(wù)員的行政能力測(cè)試，但沒(méi)看一眼申論，也沒(méi)參加國(guó)考，只為去銀行做準(zhǔn)備。這些是筆試前的準(zhǔn)備工作。這些為我的網(wǎng)申確實(shí)用了一些幫助，工、建、中、農(nóng)的省分網(wǎng)申一一通過(guò)（當(dāng)然總行的沒(méi)通過(guò)，畢竟不是名校畢業(yè)生嘛）筆試的準(zhǔn)備還算比較充分，有了行測(cè)做基礎(chǔ)，還有金融、經(jīng)濟(jì)的一些背景，筆試自然不太差。當(dāng)然，第一次找工作，還是缺少點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)，第一個(gè)中行的筆試就栽了。題型不熟悉，難度也不清楚，從頭做到尾，題不但沒(méi)做完，還把自己會(huì)做的給耽誤了。總結(jié)完經(jīng)驗(yàn)，參加了12月10號(hào)工行的筆試。這次我聰明多了，先瀏覽下總的題目數(shù)，先做分值重的、自己擅長(zhǎng)的英語(yǔ)，再挑著做自己拿手的，從易到難，安排好時(shí)間，只為達(dá)到一個(gè)目標(biāo)——會(huì)做的全部寫(xiě)完，不會(huì)的也要全選上答案，O(∩_∩)O哈哈~ 最后結(jié)果證明，工行的筆試還行，北京分行率先給面試通知，太意外了，都知道北京難考，就報(bào)了一個(gè)工行北分，其它三大行全報(bào)的是老家的省分行，因?yàn)楣ば惺瞧叫兄驹福蛨?bào)了個(gè)工行北分，畢竟也在北京呆了三年，有了一點(diǎn)點(diǎn)感情。現(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)的策略還是挺奏效的，否則不會(huì)被中行省分拒絕后得到工北分的面試通知。工北分的一輪面試采取的是辯論形式，當(dāng)然之前有一個(gè)1分鐘自我介紹，這是環(huán)節(jié)其實(shí)很關(guān)鍵。我是第一個(gè)，我很自信的給他們介紹我的職業(yè)規(guī)劃，考證（AFP）和參加實(shí)習(xí)(高級(jí)理財(cái)師助理)，面試官一邊聽(tīng)，一邊使勁兒敲鍵盤(pán)，應(yīng)該是在記我的情況，其它人說(shuō)自己考CPA ACCA CFA等等時(shí)，她也在敲鍵盤(pán)，但別人在說(shuō)自己參加什么什么社團(tuán)，什么什么國(guó)際研討會(huì)時(shí)，面試官只是點(diǎn)頭微笑（當(dāng)然那哥們兒也沒(méi)進(jìn)二面），所以由此可見(jiàn)，考證是較有競(jìng)爭(zhēng)力的東西，尤其是對(duì)于我們這些不是北大、清華等名校畢業(yè)的學(xué)生，當(dāng)然也不是隨便考一大堆證書(shū)，要有針對(duì)性的選擇。辯論時(shí)，我們正方的表現(xiàn)還算可以，用一句話是，不卑不亢，堅(jiān)持自我，把對(duì)方攻擊的不知方向，自己亂了陣腳。最后一個(gè)環(huán)節(jié)，八個(gè)人選自己認(rèn)為最差的，對(duì)方被我們選中是自然的事兒，令我們吃驚的是，他們自己也相互攻擊，選自己的隊(duì)友（估計(jì)他們也實(shí)在覺(jué)得自己的隊(duì)友太差）。我們這邊四個(gè)人，三個(gè)人順利進(jìn)入二面。二面在一面的一周后開(kāi)始（還挺迅速的），我覺(jué)得二面就簡(jiǎn)單多了，采用單面的形式，問(wèn)的問(wèn)題就是簡(jiǎn)歷。我被問(wèn)到兩個(gè)問(wèn)題，一是在做高級(jí)理財(cái)師助理實(shí)習(xí)時(shí)做了哪些工作，我就如實(shí)的說(shuō)，他們聽(tīng)起來(lái)還挺感興趣的，因?yàn)槔碡?cái)師是銀行很緊缺的人才，尤其是取得證書(shū)的人更是少，第二個(gè)問(wèn)題就是AFP,我跟他們說(shuō)只要在取得一年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以領(lǐng)取證書(shū)了，他們聽(tīng)完點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)面試結(jié)束，可以出去了。我當(dāng)時(shí)就明白了，我花了6個(gè)月的準(zhǔn)備在今天得到了驗(yàn)證，心里非常激動(dòng)，雖然還沒(méi)出結(jié)果，我已經(jīng)非常自信，通過(guò)二面問(wèn)題不大。現(xiàn)在來(lái)看，有兩個(gè)是非常關(guān)鍵的，一 資格認(rèn)證，二 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備，這兩個(gè)合在一起，就是——職業(yè)規(guī)劃，畢業(yè)前了解下自己感興趣的領(lǐng)域，并為之多做準(zhǔn)備，一定會(huì)讓我們?cè)诠P試、面試中游刃有余，而企業(yè)也需要有目的性、有準(zhǔn)備的應(yīng)聘者，我們一起期待美好的明天。這是我第一次寫(xiě)心得，是感恩之前各位前輩的建議，希望更多的童鞋把自己的經(jīng)驗(yàn)與以后的師弟師妹一起分享，晚安，2010年12月31日凌晨。~~
3.1.25 有點(diǎn)遲到的工行北分二面面經(jīng)
首先，我想說(shuō)，xdjms，真的真的不用過(guò)分擔(dān)心，電話一振就提心吊膽的日子...誰(shuí)都理解，但是不必給自己那么大的鴨梨~失之東隅收之桑榆~言歸正傳~ 前天，無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)壇子里有人說(shuō)發(fā)二面通知了，心中很忐忑，但是會(huì)寄希望第二天還會(huì)再發(fā)~因此，擔(dān)心一點(diǎn)點(diǎn)~ 昨天，該吃吃該睡睡，按自己的計(jì)劃，中午打算出門(mén)~忽然接到陌生的電話，接起來(lái)HR大姐，上氣不接下氣地問(wèn)我是否收到面試通知~然后告訴我下午可以去~放下電話就開(kāi)始換行頭~ 到了面試的地方，發(fā)現(xiàn)一切和一面的時(shí)候一樣，居然連導(dǎo)員都是一個(gè)人~然后我就跟隨大隊(duì)浩浩蕩蕩地去了考場(chǎng)~ P.S.居然在面試的時(shí)候遇上了我的老師~這個(gè)男人在日后還會(huì)出場(chǎng)~ 考場(chǎng)外面坐著10+選手，果然是男多女少，鴨梨依舊很大~選手們一個(gè)一個(gè)進(jìn)去，忽然，考官都跑出來(lái)接電話，我們集體汗死~ 終于，要到我前面的那個(gè)人了，忽然傳出消息，單面改雙面~ 我悲劇的和我的老師一起，我像個(gè)受氣地小媳婦兒似的，做自我介紹，然后，我老師BABABABABABA~口若懸河~唯一的叔兒當(dāng)場(chǎng)就給了我老師一個(gè)問(wèn)題：
如果做柜員你能做多久？
我老師：2——3年~ 當(dāng)時(shí)，我想的答案是——一萬(wàn)年~ 一個(gè)面無(wú)表情的姐們兒?jiǎn)栁遥ㄋc(diǎn)名兒讓我先回答）：你為什么要報(bào)你選的這個(gè)職位？
我報(bào)的是柜員，于是我說(shuō)了那些爛大街的理由~然后又問(wèn)我老師~老師繼續(xù)balabalabala~我更像個(gè)受氣地小媳婦兒了~ 然后，他們很禮貌地讓我們離開(kāi)~ 不知道為什么，他們會(huì)很少與我們有目光交流，一個(gè)勁兒地在電腦上敲敲敲敲敲，跟上網(wǎng)聊Q似的~ 最后總結(jié)一下他們這里爛大街的問(wèn)題：
1.問(wèn)關(guān)于你簡(jiǎn)歷上的一些事兒~（這個(gè)問(wèn)題最沒(méi)聊了，幾乎都可以balabalabala~不過(guò)，從另一個(gè)角度看如果被面試官打斷就超沒(méi)耐的~）2.問(wèn)關(guān)于你實(shí)習(xí)的事兒~（同上）3.柜員會(huì)做多長(zhǎng)時(shí)間~（怎么說(shuō)呢？不好說(shuō)，實(shí)話實(shí)說(shuō)）4.你覺(jué)得工商銀行有那些不好的地方需要改進(jìn)？（同上）
給出一個(gè)我前面的GG的答案吧~
我覺(jué)得，工商銀行在各方面都很好，沒(méi)有什么地方需要改進(jìn)；如果一定要說(shuō)，那就是人實(shí)在太多了，但這是中國(guó)大陸的固有現(xiàn)象，哪個(gè)銀行都一樣，也沒(méi)必要解決...我估計(jì)，面試官得笑得像吸了笑氣似的~ 5.最后，給一個(gè)最勁爆的問(wèn)題、答案、以及反饋：
問(wèn)：如果顧客購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，那么銀行存款就減少了，怎么辦？（這有什么邏輯聯(lián)系嗎~）
答：（費(fèi)什么話）那它理財(cái)產(chǎn)品還增加了呢，就這么辦...面試官：(狠狠地)行、你行（小聲）胡說(shuō)八道（繼續(xù)大聲）行、你真行~ 基本上也就這么多了~希望能對(duì)大家有一絲絲幫助，哪怕大家可以覺(jué)得比較有意思，哪怕是稍稍忘記苦悶也是有意義的~!3.1.26工行北分二面面經(jīng)
話說(shuō)今天上午，某家十分難得地有心情泡圖書(shū)館，結(jié)果10點(diǎn)半接到工行北分的電話，讓下午1點(diǎn)參加二面！額滴神啊，昨天我根本沒(méi)收到短信，他要是不給我打電話，我還不知道有這檔子事呢。。于是火速回寢換了正裝，一路顛到考場(chǎng)~ 工行二面是單面，但考生被分為不同的面試組（疑似是按專業(yè)分的？我們組多數(shù)是學(xué)法律的），5個(gè)考官 vs 1個(gè)考生，考生席上鋪了個(gè)天鵝絨桌布，感覺(jué)還挺正式的。首先讓做一個(gè)自我介紹（時(shí)間不限，不過(guò)個(gè)人認(rèn)為不宜太長(zhǎng)，1分半到2分鐘應(yīng)該就差不多了），接下來(lái)問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：
1、根據(jù)你的簡(jiǎn)歷，你曾經(jīng)在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，請(qǐng)描述你參加過(guò)的一個(gè)給你印象最深的案件，你都做了哪些工作，以及你的收獲和體會(huì)。
2、你剛才給我們描述的是反壟斷法案件，看來(lái)你對(duì)反壟斷法很有興趣啊。那么請(qǐng)你：1）評(píng)價(jià)一下中國(guó)的反壟斷法現(xiàn)狀，2）工行的業(yè)務(wù)可能與反壟斷法發(fā)生哪些聯(lián)系？（我心說(shuō)：你還是給我根面條讓我上吊算了）
3、在工行北分，你更傾向于從事法律崗位，還是和法律聯(lián)系不太密切的崗位？ 總共大概五六分鐘的樣子吧。
呼??擦下汗，順便佩服下自己啥都不會(huì)還能滿嘴胡說(shuō)八道的功夫~ 另外，不少同學(xué)都很關(guān)心會(huì)不會(huì)被問(wèn)到專業(yè)問(wèn)題。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，不同的考官可能有不同的傾向，就看你的造化了。其他組確實(shí)有一個(gè)專業(yè)問(wèn)題都沒(méi)被問(wèn)到的同學(xué)，而我們組就比較慘了，似乎問(wèn)專業(yè)問(wèn)題是常態(tài)。在我前面進(jìn)去的哥們兒還被問(wèn)到新修訂的民事訴訟法中的審判監(jiān)督程序是如何規(guī)定的??好吧，這問(wèn)題我totally不會(huì)，根本連扯都沒(méi)得扯?? 就這樣吧~一轉(zhuǎn)眼又要過(guò)節(jié)了，某家提前祝各位同學(xué)新年快樂(lè)，早日拿到心儀的offer~:tk_40 3.1.27給以后面試同學(xué)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，一定要看
今天面試很杯具，估計(jì)沒(méi)戲了，看很多童鞋寫(xiě)了面經(jīng)，大家也應(yīng)該知道流程了吧？
在此想跟大家分享我自己這次面試的經(jīng)驗(yàn)，提點(diǎn)小建議啦~希望同學(xué)看了能準(zhǔn)備得更好~
1、同學(xué)們?nèi)サ脮r(shí)候一定要注意保暖，哪怕到了那兒再換正裝也來(lái)得及，這幾天北京正好降溫，有的同學(xué)到了面試的地兒都凍得不行了，容易影響發(fā)揮
2、去之前最好上看一下地圖，免得下了車找不到，尤其是從外地趕來(lái)的同學(xué)，實(shí)在找不到就多打聽(tīng)，別走冤枉路、進(jìn)了大教室時(shí)一定要和坐在一組的同學(xué)搞好關(guān)系，你們可以互相熟悉一下，有誰(shuí)參加過(guò)辯論，誰(shuí)適合當(dāng)1,2,3,4辯，（1,4辯即軍師A,B）,但是面試官可能會(huì)隨機(jī)點(diǎn)名誰(shuí)當(dāng)軍師（反正我們這組是這樣的），一般是挑自我介紹話少的4、再說(shuō)一下自我介紹，今天的面試和昨天有些不同，比較靈活，有的是讓用2個(gè)詞形容自己，有的是讓用一種無(wú)聲的物體形容自己，所以大家面試之前一定做好準(zhǔn)備，并不是背一篇自我介紹，而是準(zhǔn)備一套可以應(yīng)變的，到時(shí)根據(jù)要求不同往自己準(zhǔn)備的東西上靠攏，注意有新意（畢竟和別人重復(fù)不好），這一項(xiàng)一般是誰(shuí)準(zhǔn)備好了誰(shuí)就可以說(shuō)了，要是沒(méi)人說(shuō)的話就按順序來(lái)，同學(xué)們可以主動(dòng)先說(shuō)，但一定要在思考成熟的情況下
5、在辯論之前都是有討論的，2min，在這個(gè)時(shí)間里，你千萬(wàn)不要一言不發(fā)，也不能全你說(shuō)，因?yàn)檫@時(shí)考官在觀察各個(gè)同學(xué)（還假裝不經(jīng)意。。唉。老道）
6、自由辯時(shí)，大家一定要積極思考，不要因?yàn)闆](méi)有思路或者緊張什么都不說(shuō)，可以充分發(fā)揮自己的想象力和才能，不要放過(guò)任何能說(shuō)明自己觀點(diǎn)的例子
同時(shí)，在本方辯友處于弱勢(shì)時(shí)一定要幫助他or她，這也能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力
7、還有一點(diǎn)是關(guān)于紙和筆的，面試那兒提供一張A4紙、一支黑色簽字筆，不過(guò)我還是建議自己帶筆，這樣能體現(xiàn)認(rèn)真的態(tài)度
關(guān)于這張紙?jiān)趺从茫蚁胝f(shuō)盡可能記錄有用的信息：時(shí)間、辯論要求、辯題、想到的例子 等
@@注意@@書(shū)寫(xiě)要清晰，并不是說(shuō)你只可以寫(xiě)，不可以畫(huà)，但至少不要亂畫(huà)是吧？
因?yàn)?我有一個(gè)猜想，面試官會(huì)不會(huì)等同學(xué)出考場(chǎng)檢查每位同學(xué)的紙呢？個(gè)人覺(jué)得很有可能^^要不就是我想太多了。。
8、雜項(xiàng)：正裝一定要穿（今天晚上檢查好，我的西服早上就掉了個(gè)扣~還好有兩件！），進(jìn)了教室要坐有坐相，站有站相，最好面帶微笑（最好自然些。。）
椅子不要弄出噪音，走之前把椅子放回原位，1,4辯發(fā)言時(shí)必須站起來(lái)
以上就是我的想法啦~這是我第一次面試，感覺(jué)很緊張，說(shuō)都不會(huì)話了~嘿嘿~不過(guò)認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友很開(kāi)心，也算沒(méi)白走一趟吧~ 就是今天風(fēng)太大了~凍得我回來(lái)頭直疼~ 別了~我的第一次面試~打醬油結(jié)束~~繼續(xù)準(zhǔn)備考研去啦~ 沒(méi)面的同學(xué)們加油喔！祝你們每個(gè)人都能展現(xiàn)自己的才能~讓中華英才網(wǎng)的考官刮目相看吧！
3.2工商銀行北京分行2008-2009面試經(jīng)驗(yàn)分享
3.2.1工行北分面試
我是19號(hào)上午10點(diǎn)30場(chǎng)的，10點(diǎn)整到培訓(xùn)學(xué)院。
在院子里的那個(gè)大教室候著，簽到，排列隊(duì)伍，然后會(huì)由一個(gè)女生，帶到樓里。我們這一對(duì)湊齊了8個(gè)人，然后就上樓進(jìn)行一面。
一面：
八個(gè)人在門(mén)口候著，一個(gè)一個(gè)進(jìn)，5對(duì)1，每個(gè)面試官都有電腦，直接看你資料和打分。進(jìn)去就被要求自我介紹，面試官特別提醒要說(shuō)簡(jiǎn)歷中沒(méi)有的東西。
自我介紹結(jié)束后，面試官會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容隨即提出一些問(wèn)題，問(wèn)了我曾經(jīng)發(fā)表的一篇論文的論點(diǎn)和論據(jù)分別是什么？希望自己做什么樣的工作？等等，總體感覺(jué)比較壓抑一點(diǎn)，但是大家要始終保持微笑，這點(diǎn)我覺(jué)得最重要。
一面結(jié)束后到六層，簽到,然后等到12點(diǎn)的時(shí)候，有人上來(lái)帶著我們?nèi)サ叵乱粚拥牟蛷d吃飯，這點(diǎn)覺(jué)得工行做的非常人性化，非常好，伙食也比較豐盛，有排骨、豬蹄、牛肉（貌似）、大約5種蔬菜、饅頭、米飯，還有湯。中午吃飯時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)美女是悉尼大學(xué)回來(lái)的，還有一個(gè)男生也是國(guó)外的碩士，都是金融危機(jī)惹的，這些牛人都來(lái)跟我們搶北分。
二面：
吃完飯，規(guī)定1點(diǎn)的時(shí)候再上六層，等組員，八個(gè)人（這八個(gè)人和上午一面的八個(gè)人不一樣），湊齊了被帶下樓，小組面。有很多事先準(zhǔn)備好的題目，選一個(gè)人去抽，大家5分鐘讀材料，20分鐘討論，1人最后總結(jié)。我們小組每個(gè)人都先敘述一下自己的觀點(diǎn)，然后大家討論、補(bǔ)充，得到一致的結(jié)論，最后我做了總結(jié)陳詞。這個(gè)環(huán)節(jié)感受最大的是：一定要有條理，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，一定要等觀點(diǎn)清晰以后再說(shuō)，然后就是要照顧到別人，千萬(wàn)不能搶，國(guó)有銀行都不喜歡太激進(jìn)的（個(gè)人看法）。
三面：
回到六層，簽到，等組員，4個(gè)人（有可能新的幾個(gè)人），到樓下，等。進(jìn)去以后3對(duì)4，每個(gè)人先問(wèn)面試官問(wèn)題，對(duì)方回答，然后面試官會(huì)根據(jù)自己的興趣隨機(jī)問(wèn)我們問(wèn)題。我被問(wèn)到：萬(wàn)一北京找不到工作，是否考慮過(guò)回家鄉(xiāng)找工作？然后就是聊天性質(zhì)的，我這個(gè)環(huán)節(jié)說(shuō)了很多話，面試官很好，雖然我話比較多，但是他們都挺認(rèn)真聽(tīng)，沒(méi)有打斷我，非常感謝他們！！！
自我感覺(jué)后兩輪的氛圍很好，此外大家不用緊張，工行的面試官都非常友好，基本不會(huì)打斷你的說(shuō)話。大家只要好好表現(xiàn)就行，咱們貿(mào)大的學(xué)生還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的！！
3.2.2 19日14：00工行北分面經(jīng)
在YINGJIESHENG里收獲了太多，希望能用今天的面經(jīng)做一些回饋啦：）
如18日一樣，19日的工行北分也分為3個(gè)環(huán)節(jié)
第一個(gè)環(huán)節(jié)是結(jié)構(gòu)化面試，是5個(gè)考官面一個(gè)。聽(tīng)說(shuō)有很多人被問(wèn)到了實(shí)習(xí)或者專業(yè)上的問(wèn)題。不過(guò)非常奇怪，問(wèn)我的問(wèn)題沒(méi)有涉及專業(yè)的，和嘮家常差不多；
第二個(gè)環(huán)節(jié)是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們組7個(gè)人，完成的是支行年終回饋問(wèn)題。大家分工很明確，有領(lǐng)導(dǎo)也有時(shí)間提示者。挨個(gè)表達(dá)完想法，由一個(gè)PLMM做的陳述。嗯，感覺(jué)大伙真的都很有想法，完成的也不錯(cuò)。之后我們總結(jié)都覺(jué)得有序的氛圍會(huì)給我們每個(gè)人加分很多。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是綜合素質(zhì)。人事的帥哥給我們做的面試，也是問(wèn)問(wèn)大家有什么要問(wèn)的沒(méi)有。之后他針對(duì)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷提問(wèn)。這一輪非常輕松了，幾乎沒(méi)有任何包袱了。
所以總結(jié)的來(lái)看，前兩輪還是比較重要的。而且似乎真的不知道領(lǐng)導(dǎo)們可能會(huì)問(wèn)什么，放輕松去回答會(huì)主動(dòng)很多。我第一輪太緊張了，幾乎自我介紹都發(fā)抖了，呵呵。
3.2.3工行北分面經(jīng)
首先是交通問(wèn)題，建議大家選地鐵，到崇文門(mén)站或者建國(guó)門(mén)站，再坐公交。我坐的是公交，花了快兩個(gè)小時(shí)，后悔死了。網(wǎng)上寫(xiě)的提前半個(gè)小時(shí)到感覺(jué)沒(méi)必要，推后半個(gè)小時(shí)還差不多。
總體上面試的組織還是很正規(guī)的，分三輪：結(jié)構(gòu)化面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。
結(jié)構(gòu)化面試是一個(gè)一個(gè)人面，面試官有五個(gè)，先一分鐘自我介紹，然后問(wèn)你一些問(wèn)題，主要是簡(jiǎn)歷上的或者是常規(guī)的問(wèn)題，運(yùn)氣差的會(huì)被問(wèn)到專業(yè)知識(shí)。問(wèn)我的是有沒(méi)有與銀行打過(guò)交道，對(duì)哪門(mén)課程印象比較深，認(rèn)為自己適合從事前臺(tái)還是后臺(tái)工作等，最后一個(gè)問(wèn)題好像比較常見(jiàn)，許多人都被問(wèn)到，大家需要準(zhǔn)備一下。沒(méi)有網(wǎng)上傳說(shuō)的英文問(wèn)題。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒(méi)有什么特別的，六人一組，四、五個(gè)考官。先找一個(gè)人抽題，然后五分鐘審題，二十分鐘討論，最后兩分鐘Leader總結(jié)陳述，都沒(méi)給我們補(bǔ)充的機(jī)會(huì)。感覺(jué)面試官?zèng)]怎么認(rèn)真聽(tīng)，我們抽的題目是面對(duì)金融危機(jī)，假設(shè)一個(gè)財(cái)經(jīng)類院校要辦招聘會(huì)，我們是活動(dòng)的策劃，討論拿出一個(gè)有主題、有特色、有創(chuàng)新、有針對(duì)性的方案。
綜合素質(zhì)測(cè)試，就是互相問(wèn)問(wèn)題，每三個(gè)人一組，三個(gè)考官。所有的面試環(huán)節(jié)，考官前都有電腦，估計(jì)到這一輪考官已經(jīng)拿到了你前兩輪的表現(xiàn)，針對(duì)是否錄取你來(lái)問(wèn)問(wèn)題。比如，沒(méi)填服從調(diào)劑的會(huì)問(wèn)你是否愿意到郊區(qū)之類的。問(wèn)我的比較雜，有志愿者經(jīng)歷，籃球打什么位置（我比較高）之類的。也會(huì)讓考生問(wèn)一些問(wèn)題。
總之，工行北分這次組織得比較正規(guī)，讓大家看起來(lái)比較緊張，實(shí)際上也不難，只是拖的時(shí)間長(zhǎng)，等待的時(shí)間多。我十點(diǎn)半那場(chǎng)一直到三點(diǎn)才走出考場(chǎng)！中間臨時(shí)管了個(gè)午飯，估計(jì)他們提前沒(méi)有料想到，明天還不一定能吃得上，呵呵。
有用的就這么多，祝大家好運(yùn)！
3.2.4工行北分面經(jīng)
為大家寫(xiě)點(diǎn)東西,回報(bào)我看過(guò)的那么多筆經(jīng)面經(jīng)!
8點(diǎn)到,我是8:30場(chǎng),要求是提前半小時(shí)到的.請(qǐng)大家注意時(shí)間!
第一輪結(jié)構(gòu)面試.我是五個(gè)考官一起面的,讓你作個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,然后針對(duì)你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題.我被問(wèn)到了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷還有家庭的情況,自己的性格這些
第二輪是小組討論的形式.我們組的案例是在學(xué)校附近挑選地點(diǎn)開(kāi)家店面,要求20分鐘討論,最后一個(gè)同學(xué)作總結(jié).聽(tīng)說(shuō)還有關(guān)于信用卡的案例.第三輪是三位人事經(jīng)理面試.主要是HR們回答你想知道的問(wèn)題,也會(huì)問(wèn)問(wèn)你的工作傾向性格一類的.總的來(lái)說(shuō),感覺(jué)工行的面試組織是不錯(cuò)的.總有引導(dǎo)員在帶領(lǐng)你.而且好象有一套針對(duì)面試的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),考官們只是在點(diǎn)選鼠標(biāo)打分.考官都很和藹,不是壓力面.大家放心!祝下午和明后兩天的同學(xué)好運(yùn)!我們一起加油!
3.2.5工商銀行北京分行面經(jīng)
第一輪：面試十分鐘，我們組沒(méi)有讓自我介紹（之后跟其他組的人交流，一般都有自我介紹。。），上來(lái)就問(wèn)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是跟我專業(yè)有關(guān)的，然后就開(kāi)始問(wèn)兼職方面的問(wèn)題。
第二輪：小組討論，由一名同學(xué)抽題目，然后每人發(fā)一張題目?jī)?nèi)容和草稿紙，桌上有圓珠筆。我們抽到的題目是工行要舉辦年底答謝大客戶的活動(dòng)，讓我們討論決定活動(dòng)方案。先讀題五分鐘，然后討論十五分鐘，最后三分鐘組內(nèi)推舉一個(gè)人作總結(jié)。討論過(guò)程中要把握好時(shí)間，最好在討論一開(kāi)始就分配好時(shí)間。
第三輪：人事面試，由應(yīng)聘者提問(wèn)。我們組通過(guò)提問(wèn)得到的信息有，具體面試出結(jié)果的時(shí)間未定，大概一個(gè)周左右；體檢由工行統(tǒng)一安排；8月有為期三周的崗前培訓(xùn)，所有人培訓(xùn)內(nèi)容都一樣，主要是企業(yè)文化方面的綜合培訓(xùn)；8月前只安排小規(guī)模的實(shí)習(xí)，沒(méi)有大規(guī)模的實(shí)習(xí)計(jì)劃；開(kāi)始工作第一年必須在三個(gè)以上的崗位輪換，熟悉工行的業(yè)務(wù)。
第四章 工商銀行北京分行綜合求職經(jīng)驗(yàn)
4.1再回應(yīng)屆生
不知不覺(jué)，算上培訓(xùn)，工作有四個(gè)多月了。同事們的QQ群在閃個(gè)不停，看著窗外德勝門(mén)的古老箭樓和來(lái)來(lái)往往的車流，想起了去年招聘的種種，和點(diǎn)著煙流連于應(yīng)屆生的日日夜夜。關(guān)于工作 想明白什么是你想要的，哪里是你想去的。當(dāng)然，有時(shí)候，你想要的得不到，你去的未必是你想去的。工作其實(shí)也是緣分。銀行怎么說(shuō)呢，有點(diǎn)爛大街的感覺(jué)。北京怎么說(shuō)呢，機(jī)會(huì)是多，但是人也多，牛人更多。應(yīng)試北分，首先，沒(méi)有你想象中的那么黑。最起碼，我一沒(méi)錢(qián)二沒(méi)關(guān)系。其次，外地的孩子，來(lái)回的路費(fèi)，耽誤的時(shí)間。這些都是成本。但是拋卻成本不談，對(duì)面試能力確實(shí)能有一個(gè)切實(shí)的鍛煉和質(zhì)的提高。第三，不要受外界左右。寢室同學(xué)可能都在搖頭，女朋友可能并不支持。且不管他們因?yàn)槭裁磽u頭，或許是真正的關(guān)心，或許是吃不到葡萄，也不管女朋友如何，比如說(shuō)我，接到一面通知我尚跟女朋友商量我該不該來(lái)，一面二面體檢乃至簽三方，天銀大廈樓下都一個(gè)她，等我來(lái)北京簽戶口接收函的時(shí)候，已然孑然一身。這之前，是四年的感情。唯一可能你要考慮的就是，將來(lái)你要面對(duì)的生存壓力，家鄉(xiāng)年輕不再的父母。關(guān)于面試 筆試已經(jīng)過(guò)了，就不說(shuō)什么了。首先，一身正裝。說(shuō)實(shí)話，北分給通知挺緊的。我是提前兩天接到的面試通知，其時(shí)我在哈爾濱，沒(méi)有正裝。人又太瘦，沒(méi)辦法，只能第二天一早去定做，肯定是做不出來(lái)的。恰好，有一位至今不知道是誰(shuí)的同學(xué)跟我尺碼幾乎一致，訂做了一套，老板就給了我。之前準(zhǔn)備考研，第一次正規(guī)面試，難免緊張，火車上都在準(zhǔn)備，應(yīng)屆生上下載的各大銀行的面經(jīng)，還有同學(xué)表哥給的建議，不停地想想記記組織語(yǔ)言。同座的姐姐要到北京定居，“希望能在工行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候遇到你”，還有一位大哥是工行哈爾濱的老員工要去北京辦事，送我一支工行的簽字筆。緣分就是如此。一下子輕松了。就地點(diǎn)來(lái)說(shuō)，并不是很好找。建議提前點(diǎn)，但是也別太早，太早在外面等著很冷的。工商銀行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校。面前會(huì)在一個(gè)大教室里等候，相互之間可以說(shuō)說(shuō)話，緩解緊張氣氛，也能初步了解接下來(lái)的對(duì)手：我們一面是4V4的辯論。二面是群面。進(jìn)場(chǎng)該有的禮節(jié)一定要有。一面：對(duì)同事的關(guān)心要體現(xiàn)到，辯論過(guò)程中的規(guī)則要注意（并非嚴(yán)格按照辯論規(guī)則，別搶話一定注意），反擊要切中要害，說(shuō)話要恰到好處，把自己表演的淋漓盡致就好。二面：自我介紹一定要事先準(zhǔn)備，一分鐘該怎么介紹，三分鐘該怎么介紹。據(jù)實(shí)寫(xiě)，因?yàn)槊嬖嚬倏赡艽驍嗄恪＿m當(dāng)發(fā)揮，因?yàn)槟阈枰咙c(diǎn)。坐姿要精神，眼神要真誠(chéng)，說(shuō)話要響亮，舉止要大方。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮是很重要的，你永遠(yuǎn)不知道他會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。不求回答全面，但要快速、條理、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力。關(guān)于體檢 很正規(guī)，很透明，很平常，沒(méi)有想象中的那么嚴(yán)格。四年大學(xué)，大家什么身體狀況心照不宣。關(guān)于其他 我們包括之前的戶口都是承諾解決的。薪水沒(méi)有想象中的或者他們告訴的那么高，但也絕不會(huì)低。其實(shí)沒(méi)有必要問(wèn)得太多，就是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，多了你信嗎？長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，現(xiàn)在就算很低，你不也得來(lái)嗎？平平淡淡的生活足夠你用，但是外地的孩子來(lái)的話要租房，還是要家里提供一些的，這個(gè)完全根據(jù)房租定。生活還是很滋潤(rùn)的，沒(méi)有白拿得薪水，但是不會(huì)太虧待你。好歹是國(guó)企。大家關(guān)心的面試并不是說(shuō)的很詳細(xì)，具體大家可以看之前的帖子，去年每場(chǎng)結(jié)束都會(huì)有人發(fā)，甚至還有現(xiàn)場(chǎng)直播。其實(shí)靜下心來(lái)想一想，有時(shí)候你斤斤計(jì)較的未必是值得關(guān)心的。不定期上來(lái)看看，有留言盡量回。不喜勿噴。
4.2過(guò)來(lái)人談工行北分待遇以及未來(lái)發(fā)展
告訴那些想知道工行北分真實(shí)情況的新同事：
自從2008年所有的新招大學(xué)生全部分入支行，包括遠(yuǎn)郊區(qū)縣，千萬(wàn)不要被HR蠱惑（不排除有個(gè)別的牛x關(guān)系戶留在分行部室）；分到各自支行以后，隨后由各個(gè)支行分派到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在這里，需要說(shuō)明的是各個(gè)支行的情況不一樣，例如東城、金融街等一般會(huì)對(duì)新入行的大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，分配到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任客戶經(jīng)理；朝陽(yáng)等也有類似的做法，但是會(huì)要求新入行的大學(xué)生做一段時(shí)間的前臺(tái)柜員，然后再全部劃分為客戶經(jīng)理，而最慘的是望京、亞運(yùn)村等則是直接按照前臺(tái)柜員來(lái)培訓(xùn)，然后就是漫長(zhǎng)的柜員生涯，如果想要想要變身為客戶經(jīng)理等崗位，則最少要做一年至2年的前臺(tái)柜員，如果運(yùn)氣不好的話，那就不好意思，繼續(xù)做前臺(tái)柜員吧。我見(jiàn)過(guò)外經(jīng)貿(mào)、人大的碩士一坐就是3年的柜員，可憐啊！
所以工行北分千萬(wàn)不要與四大、央企等比較。好吧，說(shuō)說(shuō)待遇吧，一般轉(zhuǎn)正以后，包括住房補(bǔ)貼、住房公積金等，一年9萬(wàn)左右（未扣除信用卡任務(wù)扣款），當(dāng)然各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、各個(gè)支行都不一樣，如果你能把各類保險(xiǎn)買(mǎi)好的話，月入一萬(wàn)也很正常。
4.3工行北分求職全攻略
時(shí)光如逝，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了，回想起一年前我已經(jīng)開(kāi)始為工作而奔波了，在幾個(gè)月的求職生涯中，有過(guò)教訓(xùn)也有過(guò)收獲，酸甜苦辣盡收囊中。回到“應(yīng)屆生”感慨萬(wàn)千，在我的求職生涯中或多或少有過(guò)一些經(jīng)歷，在此希望與學(xué)弟學(xué)妹分享。
首先，我希望與你分享的不是面試和筆試的技巧，而是應(yīng)該如何樹(shù)立一個(gè)正確的求職觀。寒窗苦讀十余載，我們有著太多的夢(mèng)想，對(duì)自己將來(lái)也有著非常好的職業(yè)規(guī)劃，這些都是非常好的，所謂“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。正因?yàn)槿绱宋覀儗?duì)自己充滿自信，對(duì)未來(lái)也懷抱著美好的憧憬。但是往往現(xiàn)實(shí)中的很多事例卻告訴我們大學(xué)生一職難求的現(xiàn)象比比皆是，如此我們又會(huì)迅速的感到非常的失落并喪失自信。這兩種心態(tài)會(huì)在求職過(guò)程中交替出現(xiàn)，時(shí)而自信對(duì)自己充滿希望，時(shí)而又不自信覺(jué)得自己一無(wú)是處。這是應(yīng)屆大學(xué)生求職過(guò)程中較為常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，也可稱之為“求職綜合癥”吧。所以我認(rèn)為，在求職之前一定要根除此癥，以一顆健康的心態(tài)去面對(duì)求職，如此才會(huì)在求職生涯中打一個(gè)漂亮仗。
那么什么樣的求職心態(tài)才是健康的呢？我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)去面對(duì)求職這個(gè)過(guò)程呢？我的回答很簡(jiǎn)單，就是不卑不亢，充滿自信，但切忌妄自尊大，目空一切。一定要很誠(chéng)懇很踏實(shí)，用低調(diào)的方式去展示自己。在這里說(shuō)太多也未必能使你觸動(dòng)，去看一部電影吧，叫《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》，非常感人，相信你看過(guò)之后一定能樹(shù)立一個(gè)非常正確的求職觀。
那么接下來(lái)我向你介紹一下在求職過(guò)程中幾項(xiàng)必須要了解的事情。首先，我們要做到知己知彼，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們要對(duì)自己和自己夢(mèng)想的求職單位都有著充分的了解。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和適合自己的崗位工作，而每個(gè)單位也有著它的特點(diǎn)和崗位空缺。那么作為一個(gè)聰明的求職者就一定要尋找到自己和應(yīng)聘單位的契合點(diǎn)，就像經(jīng)濟(jì)學(xué)原理講到的供需平衡點(diǎn)，只有達(dá)到這個(gè)平衡點(diǎn)才會(huì)實(shí)現(xiàn)效益最大化。那么，我們就需要了解應(yīng)聘單位的招聘重點(diǎn)和崗位需求，并尋找到最適合自己的崗位。比如說(shuō)銀行這一職業(yè)就需要細(xì)心謹(jǐn)慎做事一絲不茍的人，那么在展示自己的過(guò)程中就一定要有所側(cè)重，努力的表現(xiàn)出自己辦事謹(jǐn)慎的態(tài)度。求職生涯非常短暫，機(jī)會(huì)也不多，所以就需要集中精力尋找突破口，立竿見(jiàn)影，如此才會(huì)在短暫的求職生涯中脫影而出。
接下來(lái)我們必須要做到的就是充分的準(zhǔn)備。求職的第一步就是投簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷是企業(yè)對(duì)求職者的第一印象，所以簡(jiǎn)歷一定要非常講究。制作簡(jiǎn)歷我認(rèn)為需要進(jìn)行反復(fù)的修改，當(dāng)然不是說(shuō)要去做一個(gè)多么精致甚至華麗的簡(jiǎn)歷，講究的是簡(jiǎn)歷的內(nèi)容和用詞方式。首先我們的簡(jiǎn)歷一定要精湛，不要像懶婆娘的裹腳布——又臭又長(zhǎng)。我們可能會(huì)有很多榮耀和獎(jiǎng)勵(lì)或者工作經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有必要一一道來(lái)，比如我們?cè)?jīng)獲取過(guò)某項(xiàng)廚藝大賽的冠軍，在某家物流公司實(shí)習(xí)過(guò)，初中的時(shí)候獲過(guò)物理競(jìng)賽的第一名??那么在競(jìng)聘銀行崗位的時(shí)候就沒(méi)有必要提起了，我們的重點(diǎn)應(yīng)該是和銀行工作相關(guān)，至少是應(yīng)該沾邊的。其次，簡(jiǎn)歷上的每句話都要經(jīng)過(guò)深思熟慮，讓每句話都能吸引HR的眼球。也就是說(shuō)應(yīng)該充分知曉你的企業(yè)偏好哪一類的人才，總的來(lái)說(shuō)大同小異，無(wú)外乎是可塑性人才和創(chuàng)新性人才。所以盡可能的在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出這一點(diǎn)，而一些關(guān)鍵詞往往會(huì)令你的簡(jiǎn)歷顯得很漂亮，比如“連續(xù)獲得”“唯一”“第一”“組織策劃”“創(chuàng)造”“創(chuàng)辦”“舉辦”等等。再次，簡(jiǎn)歷一定要突出重點(diǎn)，比如你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷還有專業(yè)技能，這也是HR非常想了解的，至于學(xué)習(xí)成績(jī)、外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)等級(jí)就不用過(guò)多的介紹，因?yàn)槟闶谴髮W(xué)生這些一定都很強(qiáng)不用費(fèi)太多的口舌，只需要用你獲得的證書(shū)來(lái)說(shuō)明就足夠了。還有就是盡量展示出你的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣會(huì)讓HR認(rèn)為你很用心，與眾不同。最后要注意的就是簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，千萬(wàn)不要追求簡(jiǎn)歷的好看而虛編簡(jiǎn)歷，這樣的教訓(xùn)比比皆是，HR就是專門(mén)搞這項(xiàng)工作的，如果虛編簡(jiǎn)歷即便過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)也絕對(duì)過(guò)不了面試關(guān)，所以如果你缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲茨乳e，馬上去實(shí)踐，三兩天也好。還有兩小點(diǎn)，在這里加上吧，簡(jiǎn)歷的照片一定要用心去做，應(yīng)著正裝，照的精神點(diǎn)就可以了；正裝應(yīng)該早點(diǎn)備好，上了這么多年學(xué)平時(shí)可能都沒(méi)怎么穿過(guò)正裝，面試時(shí)穿正裝難免會(huì)感覺(jué)不自然，所以最好平時(shí)多穿一穿適應(yīng)一下。
過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)就是筆試關(guān)了，其實(shí)銀行的筆試一般不會(huì)很難，去年中國(guó)銀行的筆試很難但最后及格線也都很低，所以這個(gè)不用太擔(dān)心，把金融學(xué)的基本核心課本復(fù)習(xí)一下就完全可以了，至于有些邏輯推理題和寫(xiě)作題我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有必要浪費(fèi)時(shí)間在那上面，那些題的規(guī)律不是一朝一夕就能尋找到的，答題的時(shí)候憑即興發(fā)揮就可以了。再有就是要對(duì)應(yīng)聘單位有一定的了解，比如去年工行北分就考了一道工行服務(wù)電話的題，答案很簡(jiǎn)單95588，基本都是這樣，去網(wǎng)站上多看看就沒(méi)問(wèn)題了。
去年工行北分的筆試安排在11月上旬，一個(gè)月之后就進(jìn)入最為激烈的面試環(huán)節(jié)了。面試地點(diǎn)在光明樓培訓(xùn)中心，面試分為三個(gè)環(huán)節(jié)第一環(huán)節(jié)是一對(duì)多的自我介紹和回答考官問(wèn)題，第二環(huán)節(jié)是二十分鐘的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，第三環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)親閱。這三個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)在半天之內(nèi)完成所以安排的會(huì)比較緊，但也可能拖得時(shí)間比較長(zhǎng)，如果讓你等的時(shí)間很長(zhǎng)那么千萬(wàn)不要有怨氣，抱著互相理解的態(tài)度開(kāi)心的去面對(duì)，這樣會(huì)給人留下一個(gè)好印象。
下面我向你具體介紹一下面試的三個(gè)環(huán)節(jié)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。首先是一對(duì)多的自我介紹，這個(gè)環(huán)節(jié)一般會(huì)讓沒(méi)有面試經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生很緊張，也許平時(shí)早就想好的臺(tái)詞到場(chǎng)會(huì)突然忘掉，抑或是將背好的自我介紹生硬的背誦下來(lái)。我認(rèn)為這都不是最佳的自我介紹，自我介紹應(yīng)該自然一些，所以我不建議去背它，只要按照簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容有先有后、有主有次的介紹下來(lái)就足夠了，一邊想一邊說(shuō)，不要求一字不差，只要流暢的把內(nèi)容表述出來(lái)就可以了。當(dāng)然，如果你足夠幽默還可以讓緊張的氣氛得到放松，相信考官也會(huì)因你為他們營(yíng)造了一個(gè)愉悅的環(huán)境而給你額外獎(jiǎng)勵(lì)的。自我介紹結(jié)束后考官會(huì)即興問(wèn)你一兩個(gè)問(wèn)題，記得去年問(wèn)到我的是對(duì)中國(guó)股市未來(lái)走勢(shì)的看法。在這個(gè)環(huán)節(jié)上就要盡情的展示你的才華和能力了，一定要盡可能的將所學(xué)展示出來(lái)，相信自己是正確的，說(shuō)出你的理由和道理那么就成功了。在這個(gè)環(huán)節(jié)上就需要平時(shí)的多積累了，不光是課本上的，金融時(shí)政也要多加關(guān)注。在這里放開(kāi)一點(diǎn)就可以了，不要太拘謹(jǐn)也不要太炫耀，一定要注重禮儀，開(kāi)門(mén)、坐下、問(wèn)候考官、起立、離開(kāi)、關(guān)門(mén)，這些細(xì)微的動(dòng)作都在考官眼中，而這些細(xì)節(jié)也往往決定了此輪面試的成敗。接下來(lái)進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這個(gè)環(huán)節(jié)似乎是所有單位招聘應(yīng)屆生的必考題，相信也是分值比重很大的一個(gè)環(huán)節(jié)。每組不到十個(gè)人，在一個(gè)小型會(huì)議室里，考官將發(fā)放一個(gè)案例給每一位參與者。規(guī)則是每個(gè)參與者有三分鐘的時(shí)間閱讀并思考案例，然后考官完全作為旁觀者觀看討論，十七分鐘后小組須為該案例得出一個(gè)解決方案，最后三分鐘由小組代表向考官做最后陳述得出討論結(jié)果。這個(gè)環(huán)節(jié)在北工的面試中與第一個(gè)環(huán)節(jié)完全脫離，你將進(jìn)入另一件教室見(jiàn)到新的考官。在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要考察我們的邏輯思維能力，應(yīng)變能力，語(yǔ)言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以說(shuō)考察范圍比較廣，難度比較大。在這里我非常不建議去押題，因?yàn)樵囶}千奇百怪，往往都會(huì)白忙活，但是我很建議幾個(gè)同學(xué)湊在一起多模擬練習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)，練得多了思維就活躍了，語(yǔ)言也靈活了。在這里有幾點(diǎn)要特別的注意的:首先一定要仔細(xì)閱讀案例資料，先要看清楚了再去想，不要著急往紙上記一會(huì)要說(shuō)的話，給你發(fā)的那張紙是記你的思維要點(diǎn)和別人一會(huì)說(shuō)的話的；其次討論過(guò)程中一定要參與到討論之中，一定要有自己的想法并以一種謙和的態(tài)度和完美的邏輯思維努力讓別人接受你的建議；再次一定要注意聽(tīng)別人說(shuō)的話，把重要的記下來(lái)，不要光顧著自己說(shuō)當(dāng)別人說(shuō)的時(shí)候就不注意了，因?yàn)閮A聽(tīng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)；最后沒(méi)有必要一定要爭(zhēng)著去當(dāng)最后陳述者，你的才能在討論過(guò)程中考官已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，最后陳述的時(shí)候大家都會(huì)去搶，與其搶還不如謙讓，謙讓會(huì)讓你有大將風(fēng)度，因?yàn)橛袝r(shí)侯放棄是一種更高的精神境界。最后還要特別提示一下，這個(gè)環(huán)節(jié)是討論，通過(guò)討論最終得出一個(gè)一致的結(jié)果，而不是辯論賽，所以不要把這個(gè)環(huán)節(jié)搞得火藥味太濃，適當(dāng)?shù)淖尣揭膊⒉粸檫^(guò)。總之就是要展示你的同時(shí)又不表現(xiàn)的盛氣凌人，如果你能掌控整個(gè)討論的氛圍并能提出非常有建設(shè)性的建議那么這個(gè)環(huán)節(jié)也就順利通關(guān)了。
最后一個(gè)環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)審閱，也就是和你隨便聊聊。首先會(huì)讓你問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你感興趣也會(huì)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為這兩個(gè)問(wèn)題第一個(gè)最重要，因?yàn)槟阍谡麄€(gè)應(yīng)聘過(guò)程中你只有這么一次機(jī)會(huì)提問(wèn)，也就是說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是你最關(guān)注的。或許我們非常關(guān)注企業(yè)對(duì)我們的工資待遇，或許我們很在意單位的晉升機(jī)制和我們未來(lái)的工作環(huán)境??但是我們都不應(yīng)該在這個(gè)面試環(huán)節(jié)中問(wèn)及，因?yàn)槿绻闾谝膺@些只能說(shuō)明你的目光過(guò)于短淺，將來(lái)也難成大事。不要在意拿多少工資，不要在意何時(shí)能進(jìn)分行科室，不要在意何時(shí)能得到晉升；而是應(yīng)該在意如何能在基層把業(yè)務(wù)學(xué)好，而是應(yīng)該在意單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，而是應(yīng)該在意我將來(lái)能為單位做些什么??至于領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題就很輕松了，我記得當(dāng)時(shí)問(wèn)我照片是在哪家照相館照的照的，還真精神。我說(shuō)同學(xué)在宿舍給照的，然后PS了一下，考官風(fēng)趣的說(shuō)那你同學(xué)可以去開(kāi)照相館了。
貧了這么多也不知能否對(duì)你有些幫助或啟示，以上只是我個(gè)人在求職過(guò)程中的一些感受，僅供參考，具體情況還應(yīng)該視個(gè)人情況而異。求職生涯是充滿艱辛和收獲的，當(dāng)你一路走來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多。好好珍惜這段時(shí)光吧，回過(guò)頭來(lái)看它，真的很美好，很值得紀(jì)念。祝福你，愿你尋找到你心愛(ài)的工作也愿工作能尋找到優(yōu)秀的你。加油吧！相信自己，多做準(zhǔn)備，用心思考；苦心人天不負(fù)，勝利就在彼岸！
第五篇：四大國(guó)有銀行校園招聘面經(jīng)(浙江)
四大國(guó)有銀行校園招聘面經(jīng)（浙江）
農(nóng)行：
2014年農(nóng)行的校園招聘比以往開(kāi)始的都要早，效率也最高。一早到達(dá)面試地點(diǎn)，隊(duì)伍已經(jīng)排的老長(zhǎng)，各個(gè)俊男美女啊，上交材料，抽好簽，上交手機(jī)后進(jìn)入候場(chǎng)室，找到自己所抽簽號(hào)碼的位置坐等。20人一批同時(shí)面試，所以感覺(jué)沒(méi)一會(huì)就輪到了。
群面，5人一組。進(jìn)入面試房間按次序坐好。沒(méi)記錯(cuò)的話是6個(gè)面試官，長(zhǎng)的還算和藹。首先是自我介紹，沒(méi)有時(shí)間限制。接著就是問(wèn)問(wèn)題：1.俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，你覺(jué)得創(chuàng)新和規(guī)矩哪個(gè)比較重要？2.你對(duì)農(nóng)行的產(chǎn)品，比如網(wǎng)銀什么的有什么好的建議？我們組各個(gè)都是高手啊，特別是那位北京郵電大學(xué)的研究生啊有沒(méi)有，人長(zhǎng)得好看，說(shuō)話溫柔流暢，雖然不準(zhǔn)說(shuō)家里的關(guān)系，但是她說(shuō)了自己用的是蘋(píng)果筆記本電腦啊，白富美啊，6位面試官眼里都閃著金光啊！從開(kāi)始進(jìn)入候場(chǎng)室到面試結(jié)束，總共花了一個(gè)半小時(shí)，是四大行里進(jìn)度最快的。工行：
工行比較特殊，網(wǎng)申刷人刷的特別狠，我的同學(xué)大部分都被刷了，我呢很幸運(yùn)的進(jìn)了居然。經(jīng)過(guò)筆試進(jìn)入面試。一面的時(shí)候人數(shù)就已經(jīng)不多，雖然人數(shù)不多，但卻是壓力最大的，候場(chǎng)聊天時(shí)各種211、985啊！各種研究生！省內(nèi)普通高校一本已經(jīng)墊底了啊！
到了以后排隊(duì)抽簽，上交材料，上交手機(jī)。候場(chǎng)的時(shí)候會(huì)讓你填一張信息登記表。主要是個(gè)人的基本信息、獲獎(jiǎng)情況、社會(huì)關(guān)系、科研能力。特別是科研能力占的篇幅最大，說(shuō)明工行對(duì)于科研還是挺重視的，所以在學(xué)校的時(shí)候多參加幾個(gè)課題，多發(fā)表幾篇論文吧。然后還要你限時(shí)寫(xiě)一篇作文：如果你進(jìn)了工行，你將如何開(kāi)展你的工作？
群面，6人一組。3位面試官，中間應(yīng)該是專業(yè)的HR。第一步還是自我介紹，接著是一道情景模擬題：大概是有一項(xiàng)很緊急但是很重要的事情需要你解決，但是你沒(méi)空，所以你把這個(gè)任務(wù)交給你的助理小王，然而小王手頭上也有很多任務(wù)。那么你在安排任務(wù)的時(shí)候會(huì)注意哪些問(wèn)題？大家的答案都差不多，所以在群面中如果你能提出一個(gè)不太一樣的觀點(diǎn)，那么你就差不贏了一半了。再接著問(wèn)你關(guān)于分配的問(wèn)題，問(wèn)是否服從調(diào)劑。這個(gè)想都不用想，果斷先答了服從，畢竟選擇權(quán)在人家的手上。第三個(gè)問(wèn)題是問(wèn)對(duì)工行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作有什么建議。
面試完，超級(jí)沒(méi)有信心，感覺(jué)自己一定淘汰。但是神奇的是我們組6個(gè)人全都進(jìn)了2面。到了二面，人刷了一半。據(jù)說(shuō)二面只是走走形式，大部分已經(jīng)在一面的時(shí)候就定下了，所以，一面的時(shí)候好好表現(xiàn)吧。二面是由分行行長(zhǎng)親自面試。我是金華分行的，氣場(chǎng)超強(qiáng)！！我完全被嚇住了，腦袋一片空白，果斷被淘汰。
建行比較麻煩，網(wǎng)申----初面----筆試----二面----體檢。初面的淘汰率不知道具體多少，反正我認(rèn)識(shí)的人都進(jìn)了，筆試貌似淘汰了也不高，所以二面的時(shí)候人還是很多。
初面是3人一組的群面，二面是單面，4位面試官。首先還是自我介紹，唯一不同的是后面的問(wèn)題大部分都是按照你的自我介紹來(lái)的，所以自我介紹變得很重要。既要介紹的吸引人，又不能夸夸其談，因?yàn)閱?wèn)的比較細(xì)，所以如果存在不真實(shí)的情況就很容易露餡。
中行：
中行的柜員校招今年是定向招聘（固定時(shí)間、崗位），柜員一簽就是5年，所以我就選擇了技術(shù)崗（客戶經(jīng)理）。柜員的面試據(jù)說(shuō)很多樣，會(huì)讓你當(dāng)面折一個(gè)紙盒什么的，考考你的動(dòng)手能力？反正就是和一般的銀行不太一樣。
對(duì)于中行的面試，感覺(jué)比較復(fù)雜。等候的時(shí)候只能在大廳，不準(zhǔn)上二樓，重點(diǎn)是一樓沒(méi)衛(wèi)生間啊！要想上廁所還得去百米遠(yuǎn)的公共廁所。到了面試的時(shí)間，會(huì)有工作人員下來(lái)讓你排好隊(duì)，排好了就站著等著吧，反正我們是站了有半小時(shí)的樣子，無(wú)語(yǔ)。上了樓到達(dá)候場(chǎng)室，接待我們的兩位工作人員態(tài)度也很差，吃了炸彈一樣，所以乖乖的配合他們工作，小心翼翼千萬(wàn)別做錯(cuò)事，否則就等著看白眼吧，反正我是被白了2次。
雖然接待方面不是很滿意，但是中行面試也是我自認(rèn)為表現(xiàn)得最好的一次。單面，4位面試官，其中一位專業(yè)外聘的HR，主要由他負(fù)責(zé)提問(wèn)和記錄。老規(guī)矩還是先自我介紹，貌似中行對(duì)自我介紹不太感冒，因?yàn)樵谖易晕医榻B的時(shí)候沒(méi)看見(jiàn)面試官有任何的記錄，就問(wèn)了下銀行實(shí)習(xí)的事。
由于中行業(yè)務(wù)的特殊性，所以他會(huì)有一道英語(yǔ)題（柜員貌似不用）。在出英語(yǔ)題之前，HR會(huì)問(wèn)你的英語(yǔ)如何，然后根據(jù)你的能力來(lái)出題，所以誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)吧。像我一個(gè)四級(jí)考了四次的人果斷說(shuō)不行（弱弱的自嘲一下，嘿嘿……），然后HR就讓我讀一句話。如果你覺(jué)得很簡(jiǎn)單那你就錯(cuò)了，兩三行的一句話啊有沒(méi)有，感覺(jué)都讀不頭。讀的好不好我不知道，反正我一讀完，自己就和4位面試官笑成了一團(tuán)。
接著是一道情景模擬。大概是學(xué)校要舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，要求你到學(xué)校附近的飯店拉贊助。你可以從四位面試官中選一位進(jìn)行情景模擬。我選了其中最和藹的一位。出乎意料的模擬結(jié)束后的第一個(gè)問(wèn)題就是為什么選擇該面試官來(lái)配合你，如果直接回答因?yàn)樗容^和藹，那不是說(shuō)其他的幾位沒(méi)那么和藹嗎？誒，大家好好想想吧，類似的問(wèn)題該怎么回答。然后問(wèn)你覺(jué)得自己作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，你覺(jué)得自己有什么不足。還有雖然應(yīng)聘的是客戶經(jīng)理，但是必須在柜臺(tái)鍛煉，你覺(jué)得如
以上就是我所經(jīng)歷的四大銀行面試的大概經(jīng)歷啦，不要問(wèn)我叫什么，我叫雷鋒，謝謝~(*^__^*)嘻嘻……
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