第一篇:企業文化建設實施意見(共)
企業文化建設實施意見
總體要求遵循原則建設目標
一、總體要求
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞集團市場定位和“五個一流”發展戰略,以提高集團綜合競爭實力為主線,以企業文化管理提升企業核心價值,為“建設具有國際影響力的企業集團”目標提供強大的文化支撐。
二、遵循原則
1、文化導向和戰略轉型相融合的原則。企業文化導向與“五個一流”發展戰略相匹配。圍繞集團的發展戰略目標,及時調整工作思路和行為,進一步提升規范化管理和績效化管理水平。
2、以經營管理為中心的原則。始終以經營管理為中心,緊緊圍繞解決經營管理的核心問題,在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日常活動上緊貼中心、考核評價上突出中心,以此提升和促進經營管理。
3、長期目標和短期實效相互結合的原則。企業文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進,又要立足現實、注重階段性實效。要重點分析本單位發展中的一些具體問題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果,真正實現文化管理的實效化。
4、高度統一的原則。集團企業文化建設要高度體現一級法人意志,集團上下必須統一核心理念,統一行為文化和物質文化,各分支機構不得自行其是。
5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。集團高層管理者尤其是班子成員,要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐企業文化;中層干部要充分
發揮承上啟下的榜樣示范作用,當好文化先行官;員工要加強培訓,切實理解企業文化宣言的內涵。
三、建設目標
1、近期目標: 積極引入誠信、創新、學習、責任、合規、人文關懷等現代先進文化元素,力爭用1—3年的時間,使企業作風明顯改進,企業行為、員工行為嚴謹規范,控制力、執行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強,社會形象顯著提升,經營管理水平和效益明顯提高。
員工對集團企業文化核心理念認知度達到100%,認同度達到90%以上,并在行動中逐步體現自覺自發的管理行為。各項規章制度認真執行,員工規范行為的自覺度達到100%,發案率明顯下降。實現品牌形象的清晰化和統一化,主打廣告和宣傳口號統一,業務宣傳品制作和重點產品宣傳統一。
2、中遠期目標: 堅持與時俱進,深化和創新集團企業文化,培養和樹立投資約束、穩健經營、匯聚能量、開放進取等新型經營理念。集團核心理念、行為文化等優秀的企業文化滲透和融入經營管理的全過程,且成為員工的自覺行為,形成良好的企業行為規范。使集團業務發展和管理水平進入國際一流企業集團,股東價值最大化,員工共享改革發展成果。
三年主要任務和階段分解
企業文化建設推進年(2009年下半年至2010年上半年)
下發集團企業文化管理手冊——《集團文化手冊》和《集團企業文化建設實施方案》。發布和宣傳集團文化成果,并在集團2010年工作會議上進行動員。召開全集團企業文化建設推進培訓會,對集團企業文化建設工作全面部署并培訓骨干,力爭使員工全面了解企業文化的發展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發展方向,全面掌握集團企業文化內涵與集團的使命、愿景、價值觀等文化核心
內容,逐步在集團樹立“從文化建設到文化管理”的科學思想。主要工作:文化成果發布會、企業文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個階段:
第一階段:文化手冊發布。本階段旨在通過確立文化核心內容和文化管理的主要導向,由集團高層向集團鮮明地發布文化深植活動的啟動信號,號召全體員工積極參與和全面落實。
第二階段:集團文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成集團思想共識,徹底改變文化不統一、不清晰的現象;同時,培養形成自己的文化宣講隊伍,層層宣講,形成良好文化氛圍,為文化的落地和深植夯實輿論基礎。
企業文化建設深化年(2010年下半年至2011年上半年)
堅持實效性和持續性原則,最大程度地發掘集體智慧、產生聚能效應,深入研究解決企業文化建設工作中遇到的問題;圍繞集團工作重心,統分結合、點面結合、以點帶面,集團狠抓文化落實。工作重點:一是在集團中確定首批推進試點行并做好文化深植,在對文化現狀深度分析的基礎上,進行有針對性的相關培訓和輔導;二是依據《實施方案意見》,各分公司要切實制定企業文化實施細則,對接集團方案;三是圍繞各機構的關鍵問題,通過文化深植,解決實際問題,提高管理績效,達到用文化實效來調動員工文化管理熱情和動力的目的。本項工作內容包含兩個階段:
第三階段:文化深植試點。本階段旨在通過文化深植的試點工作,探索和掌握切合集團實際的文化深植方法,總結經驗,提高工作效率和效果,以期以點帶面、全面推開,取得全面實效。
第四階段:文化對標管理。本階段是整個文化深植工作的重點和難點,旨在通過文化的具體管理工作,讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調研的基礎上,致力解決機構和部門的主要問題,提升各個單位的團隊績效。
企業文化建設提升年(2011年下半年至2012年上半年)通過總結、提煉和升華,形成更具集團特色的企業文化,進一步融入到集團工作之中,根植于全員
頭腦之中,使員工高度認同、身體力行、自覺實踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時對文化管理工作進行系統總結和評估,確保工作持續開展。認真總結文化管理的經驗和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時調整和提升。及時發現活動中涌現出的先進團隊和先進個人,并大力宣傳表彰。2012年下半年,集團企業文化建設委員會對各集團企業文化建設執行委員會進行綜合考評,并開展表彰先進活動,同時各開展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業文化建設成果,讓社會公眾了解企業文化建設歷程,認同企業文化,傳播企業文化。本項工作包含:第五階段:文化總結和評估。
企業文化導入路徑和推進舉措
理念文化系統導入
1、發布理念,宣傳動員。發布集團企業文化核心理念體系,包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容,2011年在集團內部組織推廣培訓工作,全面推開該項工作實施后,要利用行內外報刊雜志、廣播電視、集團網站等有效載體,重點加強與主流媒體合作,加大對集團企業文化核心理念的宣傳力度,使集團企業文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、多方并舉,強化教育。利用“張貼法”,把企業文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等,放置辦公場所和營業機構;利用“文娛法”,開展讀書活動和知識競賽等;利用“榜樣法”,組織開展以踐行企業文化核心理念為內容的評先樹典型活動;利用“灌輸法”,組織員工學習或談心;利用“自我教育法”,使員工開動腦筋、尋找差距等。
3、立足實踐,協調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段,使員工認知集團企業文化核心理念條文,領悟理念真諦,理解企業文化理念精髓。
4、開展以企業文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本集團員工以實際行動詮釋企業文化核心理念的好書;組織一場全面反映集團員工實踐企業文化核心理念、展現精神風貌的文藝匯演或演講比賽;開展一次如何踐行集團企業文化核心理念的征文活動;舉辦一次反映企業文化建設成就的攝影、美術書法展覽。
行為文化系統導入
1、制度建設。一是抓好規章制度的規范完善、整合優化和創新提升。二是抓好規章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執行。三是建立規章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。
2、組織行為。一是組織構架:規范、科學、合理。二是運作流程:安全、簡潔、高效。三是公共關系:和諧共進,互惠共贏。四是規范執行:科學決策,民主管理,有令必行,有禁必止。
3、員工操守。加強以“愛崗企業業,恪守誠信,勤勉盡職,甘于奉獻”為內容的員工行為守則教育;恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責;牢固樹立法律意識和創新意識,了解崗位要求,自覺遵守法規和內部規章。
物質文化系統導入
1、打造集團品牌形象。強化品牌意識,突出品牌特色,努力提升集團在政府、主管機構、同業、客戶、廣大員工和社會輿論中的公信力和美譽度。
2、構建集團核心技術儲備。加大科技創新力度,發揮行業集中優勢和品牌優勢。強化內控支撐平臺建設,重點建設十二大創新體系等。創新科技運行管理方式和機制,保證集團穩健運營。建立信息技術體系保持科技對經營管理和業務競爭的支撐力和推動力。
3、統一集團視覺形象。完善和修訂集團VI視覺識別管理手冊,從各級行機關到營業網點,自上而下地逐步規范和達標。
4、規范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統一。設計集團統一職業裝。
5、推進規范化服務。繼續加大對集團員工規范化服務的培訓力度,逐步在一線員工中推行規范化服務上崗證制度。
6、開展各類企業文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創建活動,重點抓好文明行業、文明單位創建和升級。
7、加強文化陣地建設。挖掘和整合集團文化教育資源,在充分利用好現有文化設施的基礎上,根據企業文化建設需要,本著量力而行原則,有計劃、有重
點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。
加強領導建立機制推進整改
一、加強領導
集團企業文化建設委員會領導集團企業文化建設工作,審定集團企業文化建設近、中、遠期規劃、年度工作計劃,研究解決企業文化建設重大問題,對企業文化建設重要活動作出總體部署。集團企業文化建設委員會辦公室在企業文化建設委員會授權領導下,對集團企業文化建設工作進行指導、協調、督辦、信息收集、反饋和推進。集團企業文化建設執行委員會和工作部門按照集團統一部署要求,抓好企業文化建設推進工作。各部門及分公司領導為企業文化建設推進工作責任人,配備專人做企業文化工作。
二、建立機制
1、建立企業文化長效機制。企業文化建設是一項長期復雜的系統工程。為保證集團企業文化建設持久、深入、富有成效地開展下去,必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業文化核心理念系統,對企業外部視覺形象系統等,要以公司制度形式予以確認,任何人不能以個人意志進行改變。對企業文化建設規劃、方案、辦法等,要納入集團制度予以確認,并提高其執行力度。
2、建立健全企業文化建設責任機制。把企業文化建設納入各級行工作目標責任制,建立一級對一級負責的目標責任保證體系,形成集團、一級分支機構、二級分支機構、基層單位“三位一體”、部門協作配合、分工明確的企業文化工作網絡,保證企業文化建設順暢運行。
3、建立和拓寬企業文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體,分期分批對各級領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業文化培訓。教育培訓部門要把企業文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時,充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、集團網站等有效載體,重點加強主流媒體對集團企業文化的宣傳力度。發現、培育和選樹一批企業文化建設先進典型,發揮先進典型的示范、導向和輻射作用。
4、建立考核評價和激勵機制。將企業文化建設目標納入集團綜合考評體系進行科學考評,對企業文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。
5、建立財務保障機制。加大企業文化建設投入,設立企業文化建設專項經費并納入財務預算。在企業文化建設的近期和中期,允許每年按營業收入的一定比例提取費用,為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
三、推進整改
企業文化建設既是持續創新的過程,也是不斷改進的過程。要圍繞集團存在的落后文化表現和弊端,圍繞在履行職能、改進管理、防范風險、發展求新和思想作風、工作作風、工作效率、盡職盡責,以及事業心、責任心、執行力等方面存在的突出問題,繼續落實整改措施,認真抓好整改工作。
第二篇:企業文化建設實施意見
一、總則
1、企業文化是在企業發展建設進程中形成的、具有企業鮮明特色、對企業的未來具有決定性影響的文化,是企業管理思想、管理哲學、經營理念、價值觀念、內在精神和外部形象的綜合體現。從公司建設之初就下大力氣推行企業形象戰略,培育具有我公司特色的企業文化,對于實現我公司的發展目標,培育團隊精神、進取精神、創新精神,增強公司的凝聚力、感召力,增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。
2、公司企業文化建設的指導思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針,以公司的發展目標為先導,以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規范為核心,以培育開拓精神、創新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂,以提高素質、塑造形象為關鍵,以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規劃,抓好起步,全面推進,使企業文化建設注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司兩個文明建設的全面發展。
3、公司企業文化建設的主要內容是建立并形成具有公司特色的三大識別系統,即:理念識別系統、視覺識別系統和行為識別系統。
二、建立理念識別系統理念識別系統包括確定公司發展目標、公司精神、經營理念。
1、公司發展目標是:創建一個以人為本、科技先導,素質精良、管理科學,安全可靠、環境和諧,效益一流、持續發展的現代化企業。
2、公司的經營理念是:忠于股東、忠于企業、忠于職守,追求公司價值最大化。
3、公司的企業精神是:同創卓越 共謀優勢
三、建立公司的視覺識別系統公司的視覺識別系統是企業文化建設的關鍵環節,包括統一公司的用色、用字,設計制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統,主要是設計并推行《蒙華海電公司形象識別手冊》。
四、建立公司的行為識別系統 公司的行為識別主要是通過制訂《蒙華海電公司員工手冊》,規范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業務的規范,接人待物的要求等等,通過行為識別系統的統一建立。蒙華海電公司發展目標以人為本、科技先導素質精良、管理科學安全可靠、環境和諧效益一流、持續發展蒙華海電企業精神同創卓越 共謀優勢蒙華海電經營理念忠于股東 忠于企業 忠于職守 追求公司價值大化公 司 宣 言
1、追求卓越 創造未來
2、行卓越管理 創最佳效益
3、未來盡在創造中
4、一切盡在創造中
5、創新是我們的靈魂效益是我們的生命
6、蒙華海電——卓越到永遠
7、創造使人杰開發讓地靈
8、珍惜創業每一天
9、我們牢記昨天我們苦干今天我們笑迎明天
10、昨天已是歷史明天即將到來那么今天呢?
11、蒙華海電——象年輕的太陽真誠又活潑象永遠的琴弦堅定而執著
12、蒙華海電——在您的關愛下走來向您的期待中走去
13、崗位是追求幸福的場所工作是創造價值的源泉
14、蒙華海電——挑戰極限
15、識才、育才、愛才、用才、聚才
16、蒙華海電——珍惜每一天
17、自立、自省、自律、自強
18、視奉獻為天職變創造為樂趣
19、同心、誠心、熱心、愛心信心、恒心、用心、關心20、蒙華海電——步步為贏
21、更高、更快、更嚴、更好
22、心雄萬里 腳踏實地
23、挑戰極限 超越自我24、求大道堅定執著凌萬物不改本色
25、精明、精干、精神精通、精細、精確
26、大干、實干、苦干、巧干
27、每一天都來之不易
28、蒙華海電———創造每一天
29、奉獻今天就是創造明天30、您的價值在于奉獻
第三篇:企業文化建設實施意見
一、總則
1、企業文化是在企業發展建設進程中形成的、具有企業鮮明特色、對企業的未來具有決定性影響的文化,是企業管理思想、管理哲學、經營理念、價值觀念、內在精神和外部形象的綜合體現。從公司建設之初就下大力氣推行企業形象戰略,培育具有我公司特色的企業文化,對于實現我公司的發展目標,培育團隊精神、進取精神、創新精神,增強公司的凝聚力、感召力,增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。
2、公司企業文化建設的指導思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針,以公司的發展目標為先導,以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規范為核心,以培育開拓精神、創新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂,以提高素質、塑造形象為關鍵,以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規劃,抓好起步,全面推進,使企業文化建設注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司兩個文明建設的全面發展。
3、公司企業文化建設的主要內容是建立并形成具有公司特色的三大識別系統,即:理念識別系統、視覺識別系統和行為識別系統。
二、建立理念識別系統
理念識別系統包括確定公司發展目標、公司精神、經營理念。
1、公司發展目標是:
創建一個以人為本、科技先導,素質精良、管理科學,安全可靠、環境和諧,效益一流、持續發展的現代化企業。
2、公司的經營理念是:
忠于股東、忠于企業、忠于職守,追求公司價值最大化。
3、公司的企業精神是:
同創卓越 共謀優勢
三、建立公司的視覺識別系統
公司的視覺識別系統是企業文化建設的關鍵環節,包括統一公司的用色、用字,設計制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統一制作的用品用具等等。
建立視覺識別系統,主要是設計并推行《蒙華海電公司形象識別手冊》。
四、建立公司的行為識別系統
公司的行為識別主要是通過制訂《蒙華海電公司員工手冊》,規范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業務的規范,接人待物的要求等等,通過行為識別系統的統一建立,達到樹立公司良好形象的目的。
蒙華海電公司發展目標
以人為本、科技先導素質精良、管理科學安全可靠、環境和諧效益一流、持續發展
蒙華海電企業精神
同創卓越共謀優勢
蒙華海電經營理念
忠于股東忠于企業忠于職守追求公司價值大化
公 司 宣 言
1、追求卓越 創造未來
2、行卓越管理 創最佳效益
3、未來盡在創造中
4、一切盡在創造中
5、創新是我們的靈魂
效益是我們的生命
6、蒙華海電——卓越到永遠
7、創造使人杰
開發讓地靈
8、珍惜創業每一天
9、我們牢記昨天
我們苦干今天
我們笑迎明天
10、昨天已是歷史
明天即將到來
那么今天呢?
11、蒙華海電——象年輕的太陽真誠又活潑
象永遠的琴弦堅定而執著
12、蒙華海電——在您的關愛下走來
向您的期待中走去
13、崗位是追求幸福的場所
工作是創造價值的源泉
14、蒙華海電——挑戰極限
15、識才、育才、愛才、用才、聚才
16、蒙華海電——珍惜每一天
17、自立、自省、自律、自強
18、視奉獻為天職
變創造為樂趣
19、同心、誠心、熱心、愛心
信心、恒心、用心、關心
20、蒙華海電——步步為贏
21、更高、更快、更嚴、更好
22、心雄萬里 腳踏實地
23、挑戰極限 超越自我24、求大道堅定執著
凌萬物不改本色
25、精明、精干、精神
精通、精細、精確
26、大干、實干、苦干、巧干
27、每一天都來之不易
28、蒙華海電———創造每一天
29、奉獻今天就是創造明天
30、您的價值在于奉獻
31、蒙華海電——快樂是您家
32、讓我們創造快樂
33、蒙華海電——永遠年輕
34、共求卓越 同創未來
35、別讓今天成為明天痛苦的回憶
36、愛股東 愛公司 愛崗位
37、忠于股東 忠于公司 忠于職守
38、公司價值最大化——我們矢志不渝
39、攜手著華章 同心向未來
40、同創佳績 共享快樂
41、互信、互愛、互助
自尊、自立、自強
42、讓我們共建一個全新的企業
43、每一天都是挑戰
44、蒙華海電——您施展才干的搖籃
45、自強不息心不卑
奮斗不止情不傲
46、今天不努力 明天徒傷悲
47、這里需要職業意識、競爭意識、生存意識
48、取信股東 服務社會 造福人類
49、為股東 為社會 為人類 我們奮斗不息
50、熱情 真誠 信賴 合作
51、素質精良 管理科學
質量先進 安全可靠
效益一流 環境和諧
52、勵精圖治 埋頭苦干
追求卓越 創造未來
53、體現新精神 追求新境界
創造新業績 塑造新形象
54、抓住世紀良機 建設達標電廠
輸出綠色能源 創造最佳效益
推行現代管理 培育先進文化
錘煉過硬隊伍 塑造一流品牌
55、讓安全之樹常青
56、質量——我們共同的立足之本
57、弘揚魯班精神 強化品牌意識
推行現代管理 建設達標電廠
58、安全為天 質量為本
效益第一 品牌至上
59、同創卓越 共謀優勢
60、忠于股東、忠于企業、忠于職守,追求公司價值最大化
61、講拼搏、講奉獻、確保達標投產
抓安全、抓質量、實現既定目標
62、講大局、講奉獻、確保達標投產
抓安全、抓質量、塑造全新品牌
63、按期達標投產 我們用心保證
提升品牌形象 我們全力創造
64、把困難踩在腳下,成功相伴我們
把責任牢記心間,勝利屬于我們
65、全力以赴兌現如金承諾
精益求精打造時代品牌
66、真抓實干奪取達標投產全面勝利
精誠合作實現工程建設歷史跨越
67、為確保按期達標投產而拼搏
為實現歷史性跨越而奮斗
68、達標投產務期必勝
塑造品牌志在一搏
69、爭分奪秒 苦干實干
增光添彩 盡職盡責
70、同心創達標投產業績
攜手著文明施工華章
71、讓每一個角落充滿熱情
讓每一項工作充滿創新
讓每一份奉獻充滿收獲
讓每一位員工充滿快樂
72、為了更好,我們奮斗不息、探索不止
73、讓平庸遠離我們
讓創造相伴永遠
74、整合信念、尋求認同
提升人格、創造卓越
75、付出你的全部努力,你就會獲得榮譽感、自豪感、安全感和成就感
76、我們倡導——
志在必得的團隊精神
永占潮頭的創新理念
77、造就公司的核心競爭力
培養員工的核心創造力
78、分享成功的喜悅,只需分享一個信念
79、創建真誠共同體
錘煉核心競爭力
培育共同價值觀
塑造現代榮譽感
80、真心溝通
真誠合作
真正創新
真情奉獻
81、位雖卑永不敢忘憂國
言雖輕并不悔進忠言
力雖單必不惜傾全力
境雖安萬不可泯思危
82、以文化人
以情感人
以誠待人
以德育人
83、我們需要——
精致的策劃
精明的指揮
精細的落實
精誠的合作
精彩的結局
84、每個人都是創業者
每個人都是創新者
每個人都是創造者
每個人都是創意者
85、更安全、更文明、更高效、更有競爭力
第四篇:銀行企業文化建設實施意見
企業文化是生產力,是粘合劑,是全體員工在長期業務經營活動中形成的企業精神、經營理念、職業道德、行為規范及企業形象的總和,是物質文化、制度文化和精神文化的復合體,它對外是信合的一面旗幟,對內是全體員工的向心力。信合企業文化建設其實質是使信用社經營管理人性化。打造具有東陵農業合作銀行特色的企業文化就是為了用企業文化所產生的強烈歸宿感和信念來發揮好、引導好、保護好人的主動性、創造性、積極性,培養員工的團隊精神和群體價值觀,堅定員工對東陵農業合作銀行實現大發展、快發展的信心。為營造獨特、鮮明、規范、積極向上的信合企業文化,實現東陵農業合作銀行物質文明、政治文明、精神文明“高度融合和統一,增強內部凝聚力和外部競爭力,達到內有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促進東陵信合事業全面發展,經區行領導班子研究,特制定本實施意見。
一、基本原則東陵農業合作銀行企業文化建設要本著高立意,低起點,先易后難,由表及里,由淺到深,因勢利導,循序漸進的原則,遵循“科學性、創新性、長效性”,把東陵農業合作銀行的企業文化建設抓出成效。
二、企業文化內容
(一)打造學習型信合企業,培育良好的企業精神。
1、以“創建學習型企業,做知識化員工”為主題,加強員工政治理論學習。組織系統職工深入學習黨的“十六大”、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想、中央一號文件等方面的政治理論。積極倡導“求知、進步、超越”的學習風尚。建立學習制度和考試制度,教育黨員干部樹立科學的發展觀、正確的政績觀、科學的人才觀。堅定員工“以農為本”思想,努力做大、做實、做活、做強為“三農”服務的文章。
2、以“提高業務技能和整體業務素質”為重點,開展多層次、多渠道的業務培訓。讓員工銘記“技能就是飯碗,知識就是財富”,并成為每名職工追求的目標。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓、技能考試等活動,積極倡導“終身學習”風氣,鼓勵員工參加國家教委承認學歷的相關專業的高等學歷教育增強員工的危機意識、競爭意識、大局意識,提高職工隊伍的整體素質。
3、以“強化內控制度建設”為手段,加強法律法規及行業規章制度學習。組織員工認真學習人民銀行法、銀行業監督管理法、商業銀行法和農村信用社行業內控制度,提~部職工的責任意識、法律意識、風險意識,做到案件防范關口前移,依法合規,穩健經營。
4、以“增強員工主人翁責任感”為目標,開展愛崗敬業、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執業求廉,下大力氣治假、治浮、治愚、治空,發揚求真務實精神,說實話、鼓實勁、辦實事、求實效。
(二)塑造東陵農業合作銀行社會形象,打造信合品牌文化。
1、加強服務環境的建設,提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營業網點時,大做窗口文章,堅持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標準,優化臨柜服務;堅持“美觀、真誠、先進、特色”的標準,從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務公約等進行統一規范,給客戶一種精神上的滿足感。引進CI管理理論,利用其形象設計,推出企業形象系統工程,全面統一外觀標識和網點內外環境,在各 營業網點上樹立統一的形象。
2、倡導文明服務窗口活動,提高窗口服務質量和改進服務態度。加大創建“共產黨員服務窗口”工作力度,以點帶面,用“快捷、準確、安全、方便”的標準,規范服務質量;用“主動、熱情、耐心、周到”的標準,規范服務態度;把“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”貫穿于優質服務和創建文明窗口活動之中,時刻把客戶需要放在第一位置,把客戶情緒作為第一信號,把客戶滿意作為第一標準,使我們的服務窗口成為為當地客戶辦實事的品牌。
3、熱衷社會公益事業。結合城鄉共建工作,積極參與社會募捐,賑災捐款、扶貧捐款和助學活動,樹立東陵農業合作銀行在公眾中的良好形象,為自身發展創造良好的外部環境和有利的外在條件,展示農村信用社服務全社會的良好公眾形象。
4、做大信用工程,做優、做強、做特、做大支農服務品牌。擴大農戶小額信用貸款聯保貸款授信額和面,精心打造信用村鎮,在城鄉結合部努力建設“社區銀行”、“零售銀行”,努力抓好中小企業授信業務,拓展消費貸款業務。利用~造勢、規模蓄勢、效益強勢,著力打造具有東陵農業合作銀行特色的信用品牌。
(三)加強制度建設,發展積極的規范文化。
1、工作制度 要強調以人為本抓管理,注重規范員工行為。一是尊重每一個員工人格尊嚴,保護好每名員工的工作積極性,發揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級以上干部常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心。三是對黨員干部提出“三為重、四不爭、五精神”要求,即以事業為重,以工作為重,以大局為重;做到不爭名、不爭利、不爭功、不爭權,發揚團結精神、負責精神、全局精神、進取精神、創新精神。四是對普通職工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自勵和比勤奮、比務實、比奉獻、比形象。五是建立考勤制度,要求員工自覺做到不遲到,不早退。六是嚴格遵守紀檢監察“十不準”規定。建立總經理聯絡員制度。在每個基層信用社聘請聯絡員,定期與總經理對話,促進廉政、勤政,辦事公開透明。七是區行出臺的每項規定、評選的每個先進工作者,都要考慮是否與企業文化相融合,要使全員都能明白全行上下在鼓勵什么,在反對什么,以此進行員工行為強化。
2、管理制度 制度建設上力求做到“健全”。一是完善各專業管理辦法,健全內控機制。二是對基層社領導班子實行動態考核,加大對信用社“一把手”的監督管理力度。三是區行與機關科長簽訂科室目標管理責任狀,實行科室目標管理;區行與信用社主任簽訂經營承包責任狀,信用社與全體員工簽訂員工行為規范責任狀,將經營效益與員工收入融為一體,使全轄員工行為規范制度化,使“我靠東陵合作銀行生存,東陵合作銀行靠我發展”核心企業理念更加深入人心,同時把員工的切身利益與信用社的長遠發展密切聯系起來,使員工的一言一行都能夠自覺體現企業文化精神,從而達到員工目標與企業目標的完全融合。
(四)發展行為文化,提高員工的團隊意識。
1、發揮領導班子、黨員的表率帶頭作用。領導干部要勤于學習,勇于實踐,善于總結,不斷進步,要做勤政、廉政的表率,用事業心和人格魅力樹立在群眾中的威信。每年定期召開支部民主生活會,開展批評與自我批評,凝聚人心,提升人氣。
2、加強會議管理,提高會議效率。一是嚴格會議秩序,實行會前通知登記、到會簽到制度,保證準時參加和正常的會場秩序,開會中要關閉通訊工具。二是要堅持務實、節儉、高效的原則,建立健全會議審批制度,應嚴格控制數量、會期和參加人數,三是對需要保密的會議內容,不得泄露會議秘密。
3、充分發揮工青婦會組織的作用,幫助職工解決生活、工作中的實際困難,解除職工后顧之憂,以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂、憂、煩”這十個方面入手,堅持定期休假和體檢制度。開展豐富多彩的文化體育活動。要本著務實的原則,多開展一些集體競賽項目,開展讀書演講、知識競賽、征文比賽、文藝匯演等,使員工有施展聰明才智的機會,凈化心靈,陶冶情操,體現人的生機和活力,激發員工參與文化活動的熱情,要建立共青團自愿者隊伍,自覺參加單位和社會的奉獻活動。培養員工一種良好的團隊意識,一種生動活潑、積極進取的精神。
三、企業文化建設要點
1、經營理念:以人為本抓管理,服務“三農”求發展。
2、企業精神:合作 務實 誠信 創新“合作”即:全體干部職工要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,互相支持協作,發揮團隊精神,共同推動信合事業發展。“務實”即:就是力求辦實事、求實效,把實事辦好,把好事辦實。“誠信”即:信用社要信任員工,員工要對信用社忠誠;顧客是信用社的“衣食父母”,信用社要講信譽,忠誠履行行業規定,贏得顧客,贏得市場,誠信是做人的根本,以誠相待,信守承諾。“創新”即:適應形勢變化,與時俱進,通過觀念的創新帶動經營創新、管理創新、機制創新,加快信用社發展。
3、企業遠景: 遠期目標:把信用社建設成為管理科學、內控嚴密、服務優良、機制創新的新型的地方性金融機構。(1)實現“五個統一”(即標識統一、服裝統一、掛牌統一、規章制度統一、服務用語統一)。(2)做到“四個一流”(即一流的形象、一流的服務、一流的管理、一流的效益),打造具有“東陵農業合作銀行”特質的、永繼型現代合作金融企業文化。近期目標:把東陵農業合作銀行辦成農民銀行、社區銀行和零售銀行,打造成為管理嚴謹、行為規范、服務優良、競爭力強的合作金融組織,成為支持地方經濟發展的主力軍。具體要實施幫扶工程、效益工程、“復活工程”、信用工程、內控工程。
4、信合管理理念:從嚴治黨抓干部,從嚴治社抓隊伍,從嚴監督抓防范,從嚴制度抓落實。
5、信合企業發展觀:追求卓越,挑戰自我。
6、信合企業政績觀:為信合謀名,為企業謀利,為員工謀福。
7、信合企業人才觀:職工擁護,能干實事、組織信任,社會認可。
8、員工從業目標:政策通、業務精、懂規矩、守紀律
9、員工行為規范:團結協作 遵紀守法 維護環境 形象良好文明辦公 服務規范 快捷高效 甘于奉獻衣著整潔 舉止大方 互相尊重 禮貌待人
10、干部行為規范:講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協調、不浮夸
四、具體要求
(一)提高認識,全員發動。要通過上述系列創建活動,把全轄廣大干部職工引導到打造信合企業文化活動中來,各級領導班子和黨員干部要注意發揮表率作用,加強宣傳教育,并通過各種媒體,努力營造企業文化氛圍,使廣大職工充分認識到企業文化建設在農村信用社發展中的地位和作用,自覺參與信合企業文化建設。
(二)成立組織,加強領導。區行成立xx農業合作銀行企業文化建設領導小組 組 長:x 副組長:x、x 領導小組下設辦公室 主 任:xx 成 員:x 各單位要在區行統籌規劃的基礎上,根據實際需要,給予必要的人力、財力等條件支持,達到用軟件推動硬件,用硬件約束軟件,積極穩妥,逐步深入。
(四)檢查評比,加強考核。為推動創建活動廣泛、深入、富有成效地開展起來,企業文化建設領導小組將加強檢查、指導,年末對全轄活動開展情況進行一次檢查評比,并將評比結果作為信用社班子考核及評選先進的重要內容,與單位的工作績效掛鉤。
(五)深入研究,加強交流。區行企業文化建設領導小組將及時總結交流開展企業文化建設的經驗,通過金融簡報進行宣傳推廣,并召開一次企業文化建設經驗交流會,推動信合企業文化建設持續健康地向前發展。
第五篇:銀行企業文化建設實施意見
企業文化是生產力,是粘合劑,是全體員工在長期業務經營活動中形成的企業精神、經營理念、職業道德、行為規范及企業形象的總和,是物質文化、制度文化和精神文化的復合體,它對外是信合的一面旗幟,對內是全體員工的向心力。信合企業文化建設其實質是使信用社經營管理人性化。打造具有東陵農業合作銀行特色的企業文化就是為了用企業文化所產生的強烈歸宿感和信念來發揮好、引導好、保護好人的主動性、創造性、積極性,培養員工的團隊精神和群體價值觀,堅定員工對東陵農業合作銀行實現大發展、快發展的信心。為營造獨特、鮮明、規范、積極向上的信合企業文化,實現東陵農業合作銀行物質文明、政治文明、精神文明“高度融合和統一,增強內部凝聚力和外部競爭力,達到內有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促進東陵信合事業全面發展,經區行領導班子研究,特制定本實施意見。
一、基本原則東陵農業合作銀行企業文化建設要本著高立意,低起點,先易后難,由表及里,由淺到深,因勢利導,循序漸進的原則,遵循“科學性、創新性、長效性”,把東陵農業合作銀行的企業文化建設抓出成效。
二、企業文化內容
(一)打造學習型信合企業,培育良好的企業精神。
1、以“創建學習型企業,做知識化員工”為主題,加強員工政治理論學習。組織系統職工深入學習黨的“十六大”、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想、中央一號文件等方面的政治理論。積極倡導“求知、進步、超越”的學習風尚。建立學習制度和考試制度,教育黨員干部樹立科學的發展觀、正確的政績觀、科學的人才觀。堅定員工“以農為本”思想,努力做大、做實、做活、做強為“三農”服務的文章。
2、以“提高業務技能和整體業務素質”為重點,開展多層次、多渠道的業務培訓。讓員工銘記“技能就是飯碗,知識就是財富”,并成為每名職工追求的目標。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓、技能考試等活動,積極倡導“終身學習”風氣,鼓勵員工參加國家教委承認學歷的相關專業的高等學歷教育增強員工的危機意識、競爭意識、大局意識,提高職工隊伍的整體素質。
3、以“強化內控制度建設”為手段,加強法律法規及行業規章制度學習。組織員工認真學習人民銀行法、銀行業監督管理法、商業銀行法和農村信用社行業內控制度,提~部職工的責任意識、法律意識、風險意識,做到案件防范關口前移,依法合規,穩健經營。
4、以“增強員工主人翁責任感”為目標,開展愛崗敬業、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執業求廉,下大力氣治假、治浮、治愚、治空,發揚求真務實精神,說實話、鼓實勁、辦實事、求實效。
(二)塑造東陵農業合作銀行社會形象,打造信合品牌文化。
1、加強服務環境的建設,提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營業網點時,大做窗口文章,堅持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標準,優化臨柜服務;堅持“美觀、真誠、先進、特色”的標準,從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務公約等進行統一規范,給客戶一種精神上的滿足感。引進CI管理理論,利用其形象設計,推出企業形象系統工程,全面統一外觀標識和網點內外環境,在各 營業網點上樹立統一的形象。
2、倡導文明服務窗口活動,提高窗口服務質量和改進服務態度。加大創建“共產黨員服務窗口”工作力度,以點帶面,用“快捷、準確、安全、方便”的標準,規范服務質量;用“主動、熱情、耐心、周到”的標準,規范服務態度;把“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”貫穿于優質服務和創建文明窗口活動之中,時刻把客戶需要放在第一位置,把客戶情緒作為第一信號,把客戶滿意作為第一標準,使我們的服務窗口成為為當地客戶辦實事的品牌。
3、熱衷社會公益事業。結合城鄉共建工作,積極參與社會募捐,賑災捐款、扶貧捐款和助學活動,樹立東陵農業合作銀行在公眾中的良好形象,為自身發展創造良好的外部環境和有利的外在條件,展示農村信用社服務全社會的良好公眾形象。
4、做大信用工程,做優、做強、做特、做大支農服務品牌。擴大農戶小額信用貸款聯保貸款授信額和面,精心打造信用村鎮,在城鄉結合部努力建設“社區銀行”、“零售銀行”,努力抓好中小企業授信業務,拓展消費貸款業務。利用~造勢、規模蓄勢、效益強勢,著力打造具有東陵農業合作銀行特色的信用品牌。
(三)加強制度建設,發展積極的規范文化。
1、工作制度 要強調以人為本抓管理,注重規范員工行為。一是尊重每一個員工人格尊嚴,保護好每名員工的工作積極性,發揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級以上干部常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心。三是對黨員干部提出“三為重、四不爭、五精神”要求,即以事業為重,以工作為重,以大局為重;做到不爭名、不爭利、不爭功、不爭權,發揚團結精神、負責精神、全局精神、進取精神、創新精神。四是對普通職工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自勵和比勤奮、比務實、比奉獻、比形象。五是建立考勤制度,要求員工自覺做到不遲到,不早退。六是嚴格遵守紀檢監察“十不準”規定。建立總經理聯絡員制度。在每個基層信用社聘請聯絡員,定期與總經理對話,促進廉政、勤政,辦事公開透明。七是區行出臺的每項規定、評選的每個先進工作者,都要考慮是否與企業文化相融合,要使全員都能明白全行上下在鼓勵什么,在反對什么,以此進行員工行為強化。
2、管理制度 制度建設上力求做到“健全”。一是完善各專業管理辦法,健全內控機制。二是對基層社領導班子實行動態考核,加大對信用社“一把手”的監督管理力度。三是區行與機關科長簽訂科室目標管理責任狀,實行科室目標管理;區行與信用社主任簽訂經營承包責任狀,信用社與全體員工簽訂員工行為規范責任狀,將經營效益與員工收入融為一體,使全轄員工行為規范制度化,使“我靠東陵合作銀行生存,東陵合作銀行靠我發展”核心企業理念更加深入人心,同時把員工的切身利益與信用社的長遠發展密切聯系起來,使員工的一言一行都能夠自覺體現企業文化精神,從而達到員工目標與企業目標的完全融合。
(四)發展行為文化,提高員工的團隊意識。
1、發揮領導班子、黨員的表率帶頭作用。領導干部要勤于學習,勇于實踐,善于總結,