第一篇：金獅啤酒集團企業文化建設綱要

金獅啤酒集團企業文化建設綱要

應炳富

“文化管理是企業管理的最高境界”。這是一句名言，更是企業界發自肺腑的共識。因為大家逐漸明白“文化是企業發展的三大原動力之一（經濟驅動力、科技推動力、文化凝聚力）”。我們培育和管理企業文化的根本目的是提高和解放企業的生產力，增強企業的市場競爭力。鑒于這樣的認識，我們于集團成立之初，就把企業的文化建設當作企業發展中的一項重要工作，給予了高度重視。專門成立了企業文化指導小組，經過近半年的探索性實踐，對我們集團今后三、五年的企業文化框架如何構筑已經有了一個基本思路。現將這一思路作為金獅啤酒集團企業文化建設綱要陳述如下：

一、金獅集團企業文化的基本框架

金獅啤酒集團的企業文化框架由角色架構與功能架構兩大構件組成。

（一）角色架構

由牽引層（董事會成員、集團總經理室成員、集團黨工團組織負責人、各企業總經理室成員、黨工團組織負責人構成）。

鏈接層：由集團部門負責人和各企業中層干部組成。

基礎層：由公司全體管理人員和員工組成。

幅射層：由批發商、經銷商、新聞媒介、政府部門和消費者組成。

以上不同層面上的人員，都在構建我集團企業文化中擔當著不同的角色，肩負著不同的使命和發揮著各自的作用。因此，我們在構建集團企業文化框架時，應對不同的角色制訂不同的目標、提出不同的要求、采取不同的方法。

（二）功能架構

企業文化是社會、民族大文化概念下的一個屬概念。但在一個企業中，企業文化又是一個企業的物質文化與精神文化、行為文化的統稱。根據功能又可細分為理念文化、制度文化、行為文化、績效文化、品質文化、環境文化、公關文化、營銷文化等多種功能不同的文化。這些功能不同，但又互相關聯的功能文化，構成了我們集團所要建設的企業文化功能架構。

角色架構、功能架構這兩大構件互為條件、互相作用、相輔相成、相得益彰，構成了我們金獅啤酒集團企業文化的基本框架。

二、金獅啤酒集團企業文化今后三、五年目標

今后三、五年目標概括起來“建設四支隊伍、建立一種秩序、營造一種氛圍、培育一種精神、登上一個臺階”。

（一）建設四支隊伍

１、讓“牽引層”人員進入角色。建設一支真正能帶頭倡導金獅啤酒企業文化的企業家隊伍。

眾所周知，由于企業家在企業中所處的特殊地位和所起的特殊作用，決定了他們在企業文化建設中的關鍵地位。一個企業的文化，某種意義上說是這個企業經營者人格化了的文化。我們要在這個層面上首先確立起金獅啤酒集團的企業家文化，并以此來牽引、帶動整個集團企業文化的建設。為此要建立相應的考核評價體系，使各單位班子整體優秀率達到１００％，成員個人優秀率達到８０％以上，其中總經理、黨委書記優秀率達１００％。

２、讓“鏈接層”成員成為一支能讓上司放心，員工稱心。，本人有上進心，忠于職守，不斷創新的中層干部隊伍。

企業的中層干部是企業重大決策、決議、規章制度的貫徹落實的直接操作者。他們與廣大員工直接面對，企業的鏈條是靠他們把一節一節鏈板連接起來才能有效地 運轉的。他們的一言一行都會給企業文化建設造成重要影響，因此，我們要把這支隊伍培育好。目標要求中層干部優秀達到８５％以上。

３、建設一支忠于企業、有責任心、上進心、誠實敬業、不斷進步的員工隊伍。

造就一支素質優良的員工隊伍是企業文化建設的重要任務，也是衡量企業文化建設成敗的重要標準。目標要求員工優秀率達５０％，合格率達９５％以上。

４、培育一支關心支持金獅啤酒集團，熱愛雙鹿啤酒的由經銷商、供應商、忠誠消費者、新聞界朋友、政府各職能部門、等組成的社會力量。

這雖然是一支編外力量，但對于傳播金獅啤酒集團文化，塑造我們企業和品牌在公眾中的形象，作用十分巨大。我們必須把培育這支力量列入我們的公關工作目標之中。

（二）建立一種秩序

經過三、五年努力要建立起政令暢通、令行禁止、授權明確。分級負責、有序運作的管理秩序。這一點對于我們這樣進入跨地區集團化運作的企業來說更為重要。建立起了這種秩序，我們就能放得開、收得攏、張馳有度、游刃有余。

（三）要營造一種氛圍

營造一種講正氣、講學習、講團結；比事業心、比責任心、比貢獻、比進步的良好氛圍。這是一項長期的艱巨的蓄勢工作，要持之以恒地培育倡導。這應成為我們企業文化建設過程中始終不能忘記的目標之一。

（四）倡導一種精神

即我們金獅啤酒集團的企業精神——“正直誠實、全心投入”。這八個字內涵豐富，對我們企業目前存在的諸多積弊，都具有很強的針對性。要利用一切機會、不放過任何小事、孜孜不倦的倡導、弘揚這種精神，我們金獅啤酒集團就能營造起全新的企業風氣。

（五）登上一個臺階

這一臺階的標志是：“創中國啤酒名牌、列中國啤酒十強”的企業目標如期實現；社會公眾對金獅啤酒集團的認同度大大提高；我們的員工對自己的企業、自己的產品有強烈的自豪感；雙鹿品牌在市場上的競爭力明顯增強，真正成為浙江省不可動搖的第一品牌。

企業文化與企業內部的產權制度改革、用工制度改革、分配制度改革、干部制度改革等等一系列改革相互作用，在推動企業健康發展中真正開始確立起有較高認同度的企業價值觀。

三、實現目標的對策及措施

（一）、構建金獅啤酒集團的理念文化

企業理念是企業文化的核心，是企業價值觀的體現。在激烈的市場競爭中，企業如果沒有一個自上而下的統一目標，是很難參與市場角逐的，更難于在競爭中求得發展。理念的作用正是將全體員工的事業心和成功欲望化為具體奮斗目標，信條和行為準則。如美國通用公司（簡稱（ＧＥ）提出的“ＧＥ所有的事業部都要變成市場中的第一或第二”的經營理念，在品質上推行“六個西格瑪”的超極限理念；在管理者中提倡“不去管理”的理念。

海爾著名的“真誠到永遠”的服務理念；用人上的“賽馬不相馬”理念；質量管理上的“無缺陷”理念等等，都作為他們企業文化中的核心價值觀，在推動企業發展中顯示了強大的作用。

我們金獅啤酒集團的理念文化應結合自身發展的實際，著力建設下列理念文化：

１、“優秀的企業家首先應該成為員工的思想領袖”。這要成為我們金獅啤酒集團企業家隊伍建設的理念文化。

２、“為了金獅啤酒的發展，不分你們、我們。”這是為了適應集團化運作和人力資源開發的需要，所營造的一種理念文化。以改變目前不同程度存在的本位主義和封閉排外的舊觀念。

３、“決心、信心、愛心重在責任心。”這一理念對于培育我們員工對待工作和社會義務的責任心很有意義。

（二）、建立和完善金獅啤酒集團的績效考核體系，建設起與之相適應的績效文化

企業文化與績效考核是推動企業這架飛機前進的兩支翅膀，折其一都會使企業發展受影響。而且就企業文化建設本身而言，“硬考核”是培育倡導“軟文化”必不可少的手段。為什么不少企業的文化建設收效甚微，其中一個很重要的原因是：忽視了硬考核在價值觀形成過程中的導向作用。心理學研究表明，人與動物之基本區別是：人有精神和信念，其行動和決策會受此影響，但人與動物也有相同點，那就是：趨利避害。如果我們建立起真正能體現金獅啤酒集團所倡導的企業文化的考核體系，員工從各種考核中體驗到哪些行為是有害的（包括自己利益受影響）哪些行為是有利的（包括自已能從中得到獎賞）那末，日積月

累就會真正影響和改變其員工的觀念、態度和行為，方能真正建立起集團所倡導的企業文化，這就是我們通常所說的“軟硬兼使”。反之，我們的考核體系與我們所倡導的企業文化是相悖的，那就不可能建設起我們所要倡導的企業文化。

例如：我們大力提倡團隊精神，而考核中只注重對個人業績的考核，忽略了對員工所在集體的業績考核，根據趨利避害原理，人們就會強化對個人利益的關注，淡化對團體利益的關心。

因此，我們要通過績效考核體系的建立完善，讓員工逐步確立起我們所倡導的共同價值觀，形成我們金獅啤酒集團的績效文化。

這個體系涉及理念文化、品質文化、行為文化、營銷文化、管理文化、企業家文化等等各個方面，是我們集團實現三、五年企業文化建設目標的重點工程。這個體系大致可以分以下幾個方面：

１、考核生產經營活動業績為主線的考核系統。

２、以董事會牽頭考核各企業總經理室業績為主的經濟責任制或者是黨政一把手經濟責任制；為有利于企業家隊伍的建設也可改為“經營班子經濟責任制”，對整個班子的業績進行考核。

３、建立上級考核與員工評議相結合的優秀企業家評比制度，促進我集團企業家隊伍的建設。

４、建立金獅啤酒集團合格員工季季評制度。把這項制度與員工晉升、年終分配等實際利益掛鉤，推動我們員工隊伍的建設。

５、建立金獅啤酒集團優秀管理者考評制度。促進中層干部隊伍的建設

以上幾個方面的考核工作，董事會、集團總經理室，黨工團組織、各企業總經理室及黨工團組織分工負責，協同操作。

這里特別要強調的是建立完善績效考核體系必須力求創新。不能在傳統的考核思想上徘徊，要以績效考核體系的創新拉動企業基礎管理的創新。否則績效文化就會失去先進性。

新的績效考核體系與傳統的考核體系，突出的區別在于：以往的考核主要是針對事件的考核；而新的績效考核體系側重工作目標、職務說明書和當期工作三個結合突出對人的考核基礎上把“人與事”結合到一起來。這里涉及工作目標管理、職務（崗位）說明書履行；員工職業生涯和培訓工作的跟進等等一系列基礎工作，尤其是工作目標管理與職務（崗位）說明書履行檢查所必須遵守的干部月、季度工作總結、下月、季度工作計劃報告、半年、年度工作總結、員工實行“周記月進”等管理辦法環環緊扣，具有很強的推動力。這個體系的有效運作，可成為金獅啤酒集團企業管理的一大進步，務請各級領導重視并一抓到底不能松懈。

（三）、建立激勵機制，鼓勵廣大員工投入到建設金獅啤酒集團企業文化的行列中來

“以人為本”管理思想的全部意義就是調動人的積極性和創造力。正如美國ＧＥ公司的經驗介紹他們群策群力的做法時所說的“對于管理者來說，傾聽雇員的聲音是一件不可少的工作；對雇員來說，提出自己解決問題的想法是一種權利和責任，所有人的潛力和熱情都能調動起來。”為此我們要從以下幾個方面鼓勵員工參與企業文化的建設：

１、制訂“金獅啤酒集團合理化建設和技術革新、管理創新營銷創新成果獎勵辦法”定期評定，公開表彰。

２、制訂“品牌員工、品牌經理”的獎勵辦法，既培育員工對雙鹿品牌的自豪感，又能確立起我們自己的“企業英雄”。

３、由企業的工會組織成立“民主管理委員會”，設立若干個專業小組，定期對企業的管理工作開展討論，提出建議。

（四）、加強宣傳輿論工作。營造企業文化建設的輿論氛圍。

１、設計完成金獅啤酒集團ＶＩ識別系統，這是企業文化宣傳必備的條件。

２、按照企業ＶＩ識別要求設計制作統一的墻報，定期刊出企業各項活動的信息。

３、進一步辦好《金獅報》。目前《金獅報》已初具影響，深受員工歡迎并得到社會有關部門及同行的好評。下一步應加強領導，創造條件升級為半個月刊出一次。使之成為聯結企業上下內外的信息通道。４、創辦《內部參考》并設立“意見獎”，組建各企業的信息員隊伍，及時把員工中帶傾向性的且群眾

意見較大，而不宜公開的問題，反映上來匯編成《內部參考》，使之成為高層領導廣開言路的一條特殊渠道。對敢于提意見且所提的意見很有參考價值的員工給予獎勵。

５、辦好我們集團的《金獅網站》，在信息化時代到來的形勢下，使之成為我們金獅啤酒集團對外展示企業形象和品牌形象的窗口。

（五）、精心組織、加強領導

建設金獅啤酒集團的企業文化是我們企業發展中的一個里程碑，具有十分重要的意義。要完成綱要中提出的各項目標任務非常艱巨。集團董事會、總經理室、黨工團組織必須高度重視，不能把這項工作當作軟任務，形勢好時抓一抓，形勢緊時放一放；生產松時抓一抓，生產忙時擱一擱。要建立企業一把手責任制，同時要在各級領導力量的配備上，尤其是擔負企業文化具體工作的部門，必須配備能勝任工作的干部而不要使之成為照顧人員的休養所。

領導思想統一后，要組織人員編制綱要實施計劃大綱。按照綱要提出的目標要求，把今后三、五年的工作目標逐一分解，務必做到精心組織，整個過程采用目標管理的ＰＤＣＡ循環，一個階段一個階段地深入抓下去，經過三、五年的努力，真正使我們金獅啤酒集團的企業文化脫穎而出，碩果累累。

第二篇：中國通用技術集團企業文化建設綱要

中國通用技術集團企業文化建設綱要（試行）

人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。企業不單是一個創造財富和獲取利潤的經濟實體，更是一個生命肌體。只有物質財富的積累和精神財富的積累相適應，企業才有生命活力。企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累，經過篩選提煉形成的，是以企業管理哲學和企業精神為核心，以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規范、標識、環境等為主要內容的，能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，是企業的靈魂和精神支柱。它是影響企業成員思考、體驗和行為的主要方式，是企業家和企業全體員工的精神家園。不同的企業具有不同的文化，不同的企業文化決定了企業不同的效率和生命狀態，最終決定企業不同的生命周期。

建設先進的企業文化，對于企業的生存和發展有著直接而深刻的影響。作為企業，中國通用技術集團正處于向現代企業轉型的過程之中，處在改革發展的關鍵時期，建設先進的企業文化，對于實現集團加快發展、做強做大的目標具有十分重要的促進作用。作為國有大型骨干企業，建設先進的企業文化，是實踐“三個代表”重要思想、代表先進文化前進方向的具體體現，也是建設我國社會主義文化的一項重要任務。

中國通用技術集團的企業文化應該具有生產性、社會性和時代性三個基本特征。生產性，是指企業文化必須有利于促進企業綜合實力和市場競爭力的不斷提升，有利于促進企業在市場經濟環境中不斷發展壯大，從而有利于國有企業為國民經濟建設做出更大的貢獻；社會性，是指企業文化必須有利于企業為我國社會主義社會的繁榮穩定和發展做出貢獻，有利于我國社會主義制度的鞏固和發展，有利于企業更好地承擔社會責任、履行社會義務；時代性，是指企業文化必須適應時代發展的要求，符合時代的特征和潮流，與時俱進，從而有利于促進企業的改革、創新和發展。為建設兼具生產性、社會性和時代性的企業文化，最大限度地激發全體員工的積極性和創造性，上下同心，甘苦與共，創造集團的美好未來，使集團基業之樹長青，特制定《中國通用技術集團企業文化建設綱要》（以下簡稱《綱要》）。

一、指導思想

集團企業文化建設要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞實施集團發展戰略、加快發展、做強做大這一目標，堅持物質文明、政治文明和精神文明建設一起抓，堅持用科學的理論武裝人，用遠大的理想激勵人，用高尚的情操鼓舞人，用積極的態度發展人，用真切的情感關愛人，堅持以德治企、與時俱進、持續創新，努力培育和發展與現代企業制度相適應、具有中國特色的優秀企業文化，努力培育具有創新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的經營管理者隊伍和員工隊伍，形成統一的核心理念，不斷提高集團的整體素質，增強集團的凝聚力和向心力，提升集團的核心競爭力，為集團加快發展，做強做大提供強大的精神支撐。

二、基本原則

集團的企業文化建設要堅持以下四個原則：

人本原則：集團的企業文化建設要“始終堅持尊重人，理解人，關心人、依靠人，服務人，發展人的人本原則”。

三統一原則：集團的企業文化建設要求集團全系統“堅持核心理念的統一”，“堅持集團品牌的統一”，“堅持集團企業形象識別規范的統一”。三結合原則：集團的企業文化建設與企業經營戰略的制定與實施相結合，與企業制度創新和管理創新相結合，與精神文明建設和思想政治工作相結合。

特色原則：在堅持集團核心理念、品牌和企業形象識別規范三統一的前提下，各公司可結合自身特點，在執行中進一步引申和具體化。

三、主要目標

集團企業文化建設主要有以下五項目標：

（一）統一核心理念，通過企業文化建設，形成和弘揚具有時代精神、符合企業特點，促進企業和員工共同發展的核心理念；

（二）統一經營管理理念，通過企業文化建設，確定充滿生機的企業使命和發展愿景，形成獨具特色的經營哲學和管理法則；

（三）塑造良好形象，通過企業文化建設，樹立誠實守信、服務優良、行為規范、道德高尚的精神風貌，塑造良好的企業品牌和員工形象，使集團成為良好風尚的發祥地和健康面貌的展示地，成為滿足員工事業和精神追求的家園；

（四）創造價值、回報社會，通過企業文化建設，推動企業創新發展，創造豐厚價值，惠及員工、回報國家，造福社會；

（五）搭建舞臺、造就人才，通過企業文化建設，培養員工良好的行為習慣，打造具有鮮明特征的優秀人才，促進員工素質的全面發展，為員工搭建實現人生價值的舞臺，共同創造美好生活。

四、主要內容

（一）集團企業文化的主要內容 核心理念（企業精神）：追求完美創造卓越

企業使命：為股東創造豐厚價值，為客戶提供完美服務和優質產品，為員工搭建實現人生價值的舞臺，為我國國民經濟發展和社會進步做出卓越貢獻。

發展愿景：在應對變化、整合資源、持續創新、創造價值方面領先一步，成為一流的國際化大型企業集團。

經營哲學：一個目標、兩個堅持、三個追求 一個目標：加快發展、做強做大

兩個堅持：堅持以人為本、堅持誠實守信

三個追求：追求企業效益最大化、追求客戶滿意度最大化、追求員工個人發展空間最大化 管理法則：規范、高效、激勵

（二）核心理念--追求完美創造卓越

核心理念是關于企業的理想信念、價值追求的最為概括、高度凝練的表達，是企業文化的靈魂。它展示企業的基本性格和公眾形象，決定企業的戰略目標和經營政策，引領員工的價值觀念和行為規范。集團的核心理念是指導集團業務轉型和創新發展的哲學基礎，是飄揚在團結奮斗的通用技術人心中的一面旗幟。

1、“追求完美創造卓越”的涵義 通用技術集團的每一位員工、每一個組織都要盡最大的努力，把自己的每一項工作做到最好，為企業、國家和社會做出卓越的貢獻。

2、對“追求完美創造卓越”的闡釋主要包括以下五個方面：

“追求完美創造卓越”是精神：追求完美、創造卓越既是一種鍥而不舍、金石可鏤的奮斗精神，又是一種不甘平庸、永不服輸的卓越品質，更是一種與時俱進、不斷超越的創新思想。它要求我們以高度的責任感和強烈的使命感對待集團的事業。對各級領導，它要求以身作則，率先垂范、大膽創新、敢為人先。對每位員工，它要求愛崗敬業、勤奮工作、一絲不茍、精益求精。

“追求完美創造卓越”是行動：追求完美、創造卓越不僅僅是口號，更重要的是行動。追求完美、創造卓越重在行動，重在實踐。它必須體現在每位員工行為的方方面面，必須體現在企業各項工作的林林總總，它必須體現在集團一切經營和管理活動中。它要求我們以科學的態度，務實的作風，進取的精神，求真務實，真抓實干，以質量求生存，以效率促發展，努力創造卓越的工作業績。

“追求完美創造卓越”是過程：完美是理想，卓越是方向，追求是過程，創造是實踐。對完美和卓越的追求是為實現既定目標而不懈奮斗的過程。對員工來說，就是勤奮學習、刻苦鉆研、不斷汲取新知識、掌握新本領的過程，就是通過學習和不斷創新，不斷實現自我、超越自我，努力使自己成為企業發展和國家建設一流人才的過程；對集團來說，就是加快發展，壯大實力，獲得更大生存空間的過程，就是不斷探索基業長青之路和躍升企業核心競爭力的過程。

“追求完美創造卓越”是目標：完美和卓越是崇高的目標，追求和創造是不懈的探索。雖然世界上沒有絕對的完美和卓越，但我們堅持把完美和卓越作為目標和信念。為此我們倡導去燕雀之念，樹鴻鵠之志。我們堅信志向高遠，作為偉大。我們堅持企業永續、追求不斷。我們要通過對完美和卓越的不懈追求，提升經營管理水平，創造卓越發展業績，成為一流的國際化大型企業集團，為股東創造豐厚價值，為客戶提供完美服務和優質產品，為員工搭建實現人生價值的舞臺，為我國國民經濟發展和社會進步做出卓越貢獻。

“追求完美創造卓越”的根本是為人。追求完美可以使員工提升素質和水平，創造卓越更可以幫助員工實現價值和理想。所以，追求完美、創造卓越的根本目的是實現和保證員工的根本利益，提升員工的生活質量。追求完美是創造卓越的前提和基礎，創造卓越是追求完美要達到的目標和歸宿。秉承這一核心理念，我們造就一流人才，提供一流服務，追求一流效益，創造一流業績；秉承這一核心理念，我們同心同德，奮斗不止，最終完成我們的使命，實現我們的愿景，創造我們的美好未來。

五、實施步驟

集團企業文化主要包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面。其中，精神文化是核心。它是物質文化、行為文化和制度文化的指針和航標。物質文化、行為文化和制度文化在不同層面體現精神文化。它們互為依托，聯通互動，貫穿于集團改革發展的整個過程，體現在集團經營管理的方方面面。

企業文化建設重在實踐，重在執行。集團企業文化建設與集團改革發展的結合點是：通過企業文化建設，特別是通過培育和執行“追求完美創造卓越”的核心理念，為集團的業務轉型、業務創新、制度創新、管理創新和體制創新提供思想支撐和智力支持，為集團加快發展、做強做大提供精神動力，為員工發揮聰明才智提供途徑，為員工實現人生價值搭建舞臺。具體實施步驟包括以下五個方面：

（一）精神文化的統一、傳播和執行（《綱要》頒布之日起至2005年上半年）綜合運用豐富的宣傳載體，以正確的導向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業文化深入人心。按照《綱要》中明確的指導思想、基本原則、主要目標和主要內容，制定《集團企業文化手冊》。利用會議、廣播、電視、報紙等多種媒體大力宣傳集團的企業文化，通過經營服務、公關和文體活動等內外部傳播形式，通過研討、交流和培訓等活動，進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動，逐步建立集團企業文化在廣大員工中的認同感，使其深入人心，并努力促成符合集團核心價值觀的習慣的形成，最大限度地引導員工與集團形成共識，產生共鳴。

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）建設先進的制度文化，以共同的準則保障企業核心理念和經營管理理念的深入推行。按照集團核心理念和精神文化的主要內容，對集團的各項管理制度、包括用人和分配、考核、培訓、財務管理、風險控制、信息管理、業務管理等相關經營管理制度進行全面梳理、完善和修訂，不符合集團企業文化要求的規章制度要進行必要的調整，貫徹《集團企業文化建設綱要》所必需的規章制度要及時建立。

（三）行為文化的規范（2005年至2006年）

以完美的要求和卓越的目標規范經營行為、服務行為、公共關系行為和人際關系行為，塑造優質服務形象、優良信譽形象和優秀員工形象。建立客戶訪問標準參觀程序，制定《客戶服務手冊》，為客戶創造良好的商務環境，塑造優質服務形象；修訂《員工基本行為規范》，嚴格履行服務承諾，嚴格遵從集團的價值觀念，樹立優質服務和優良信譽形象；總結優秀員工事跡，大力弘揚先進，營造健康向上的氛圍，培育良好的員工精神風貌，打造通用技術人的獨特品質，培育和打造獨具集團特色的優秀企業品牌，通過優秀的行為文化使人們強烈地感受到集團全體員工追求完美、創造卓越的執著精神和實際行動。

（四）物質文化的統一與改造（2004年下半年至2006年）

改造企業內部環境，推進集團的企業形象CI設計方案的實施，塑造統一形象，以外在的表現形式物化企業精神和價值觀念。通過對企業內部的各種裝飾物、設施、辦公用品、辦公環境的統一和改造，制作統一的司名展示牌等有關標志，在各辦公大樓內部懸掛集團企業文化的宣傳標幅、廣告標識及宣傳口號，建立榮譽展覽室和企業發展走廊等手段向廣大員工和外部客戶宣傳我們的企業文化，使通用技術集團“追求完美創造卓越”的核心理念成為內外共同認知的理念，實現物質文化與精神文化的高度統一。

（五）員工文化活動的開展（2004年至2006年）

積極開展多種形式的群眾文化活動，以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“追求完美創造卓越”的真實體驗，豐富員工的生活，展示員工的才華，滿足員工自我實現的需求，并不斷強化廣大員工對集團核心理念的認同感，增強集團的凝聚力和戰斗力，調動員工的積極性和創造性。利用重要的節日、紀念日舉行集團全系統文藝匯演、歌詠比賽、演講比賽、征文比賽、知識競賽、書法攝影展覽等活動；定期舉行全集團職工運動會；建設好職工之家、培訓中心、圖書閱覽室，根據實際情況建立廣播站、新聞發布中心等文化教育陣地和基礎設施；建立自己的業余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、演唱隊；大力開展全民健身活動；通過多種形式的活動，促進全系統員工之間的溝通、交流，友誼、理解和信任，不斷增強集團的凝聚力和向心力。

以上各個步驟的主要工作設想、分工及時間進度表詳見附錄。

六、組織領導及保障機制

（一）組織領導

領導機構：在集團黨組領導下，成立集團企業文化建設推進委員會。委員會主任由集團一把手擔任，委員包括：集團領導班子成員、集團各部門主要負責人和各公司一把手。集團企業文化建設委員會辦公室設在政工部。

執行機構：在集團企業文化建設推進委員會領導下，實行“三位一體”，全力執行。即各單位黨政一把手是第一責任人，黨委（總支、支部）負責集團企業文化的全面推進，各單位可根據實際情況成立本單位的企業文化建設工作領導小組；集團和各公司政工（人事政工）部門為集團企業文化建設日常工作機構，負責組織實施集團企業文化建設、全局性活動的組織策劃以及執行情況的檢查監督；集團和各單位辦公室等綜合管理部門各司其職，積極參與，相互配合，分工協作。全員參與：集團各級黨組織和廣大共產黨員在企業文化建設中要發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用；各級領導干部要高度重視，身體力行，當好集團企業文化建設的帶頭人和推動者；全體員工要積極參與，一致行動，努力形成上下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。

（二）保障機制

1、物質保障

必要的資金和物質保障，是搞好企業文化建設的基礎和條件。企業文化建設的費用應列入預算。要針對企業文化建設的不同階段，從資金、設施和經費上給予必要的投入，以保障企業文化建設工作的深入開展。

2、制度保障

集團及各經營單位制定必要的規章制度，明確企業文化建設的責任、內容和機制。企業文化建設要列入集團和各經營單位中長期發展規劃以及每年的工作安排。貫徹實施集團企業文化核心理念和本單位企業文化建設作為考核的重要內容，認同和自覺實踐集團企業文化核心理念的情況作為考核干部的重要指標之一。

附錄：集團企業文化建設主要工作設想、分工及時間安排

（一）精神文化的統一、傳播和執行（2004年下半年至2005年上半年）

1、召開《集團企業文化建設綱要》頒布會（政治工作部，2004年第三季度）；

2、編寫《集團企業文化手冊》（政治工作部，2004年第三季度至2005年第二季度）；

3、印發各種企業文化宣傳資料（政治工作部，2004年第二、三季度）；

4、制作專題網頁，并在集團內外網上補充更新企業文化有關內容（政治工作部，信息管理總部，2004年第三季度）；

5、拍攝制作企業文化宣傳片（政工部，2005年第三季度）；

6、組織員工培訓（政治工作部，人力資源總部，每年第三季度）；

7、各單位組織學習和研討活動（各單位政工<人事政工>部，2004年第三、四季度）；

8、在集團2010－2020年遠景規劃中明確集團企業文化建設的相關內容（企業發展總部，政治工作部，2004至2005年）；

9、建立共享管理的參與機制，成立“合理化建議俱樂部”（企業管理總部，集團工會，2005年第二季度）；

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）

10、進一步明確集團公司與子公司的職責劃分，調整組織架構，明確工作職責（集團辦公室、企業發展總部、企業管理總部、人力資源總部，2004年）；

11、修訂完善集團經營管理各項規章制度（企業管理總部，2005年第一、二季度）；

12、全面實施集團對子公司的績效評價考核體系（企業發展總部、財務管理總部，2005年第一、二季度）；

13、推進用人和分配制度改革，進行職位體系和薪酬體系設計（人力資源總部，2004年至2005年）；

14、修訂完善集團人事管理、員工培訓管理規定（人力資源總部，2005年第一、二季度）；

15、研究制定推進創新工作的有效機制（企業發展總部，企業管理總部，2004年第三季度）；

16、研討推進貿易主業經營模式轉型（企業發展總部、企業管理總部，2004年第二季度）；

17、梳理業務流程，實施ERP系統，建立信息管理制度（信息管理總部，2004年）；

18、落實預算管理與風險管理責任制度，建立針對關鍵業務環節的風險監控機制（財務管理總部、企業發展總部、法律事務總部、審計部，2004年）；

19、制定廠務公開工作制度（集團工會，2004年）；

（三）行為文化的規范（2004年下半年至2006年）

20、建立客戶訪問標準參觀程序（集團辦公室，政治工作部，2005年第二季度）；

21、嚴格按照綱要的規定，以集團統一的企業形象參與集團重大外事活動（集團辦公室，2004年第三季度始）；

22、總結優秀員工事跡（集團辦公室、政治工作部、人力資源總部，2005年第四季度）；

23、《員工基本行為規范》的修訂與執行（政治工作部，2004年第四季度）；

（四）物質文化的統一與改造（2004年下半年至2006年）

24、制定品牌戰略（集團辦公室，政治工作部，企業發展總部，企業管理總部，2005年）；

25、按照《集團形象識別手冊》有關內容制作統一的司名展示牌等有關標識（集團辦公室，2004年第三季度）；

26、統一在各辦公大樓內部懸掛集團企業文化的宣傳標幅，在大廳、走道、電梯口、飯堂等位置張貼企業文化宣傳畫（集團辦公室，政治工作部，總務部、物業公司，2004年第四季度）；

27、統一各駐外機構的辦公場所裝飾、辦公用品、對外宣傳資料的格式，展示集團統一的企業形象（集團辦公室、政治工作部、企業管理總部，2005年第三季度）；

28、搜集集團各種歷史資料，建立榮譽展覽室和企業發展走廊（集團辦公室，政治工作部，2004年第三、四季度）；

（五）文化活動的開展（2004年下半年至2006年）

29、創作《通用技術之歌》（政治工作部，2005年）；

30、創立集團成立紀念日標準禮儀活動（集團辦公室，政治工作部，2005年第一季度）；

31、建立集團主題文化活動檔案（集團辦公室，政治工作部，2004年第二、三季度）；

32、每年舉行一次集團全系統大型文藝活動（政治工作部，集團工會，2006年）；

33、每三年舉行一次職工運動會（集團工會，2004年）；

34、不定期舉辦單項體育比賽、歌詠比賽、演講比賽、征文比賽、知識競賽、書法攝影展覽等活動（政治工作部、集團工會，2004年始）；

35、建立職工之家、圖書閱覽室（集團工會，2004年第四季度）；

36、建立集團業余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、演唱隊、攝影協會等（集團工會，2004年第三季度始）。

第三篇：集團企業文化建設實施綱要

企業文化建設規劃

（2004年——2010年）

隨著社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭將直接表現為文化力的競爭。電力體制改革使發電企業完全進入了市場，企業外部環境和經營機制發生了本質的變化，在市場上求生存求發展，已成為發電企業的唯一選擇。中國**集團公司作為一個新組建的企業，加強企業文化建設，整合、提煉、培育獨具特色的企業理念，積極倡導代表企業信念、展示企業形象的團隊精神，執行統一的行為規范，是走向市場的客觀需要，是實現企業發展戰略目標，成就百年基業的重要保證。

根據集團公司的發展戰略，特制定本規劃。

一、指導思想

集團公司企業文化建設的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握先進文化的前進方向，堅持以人為本，致力于集團公司的長遠發展和員工的全面進步，按照現代企業制度的要求，建設既有行業特點、兼具文化底蘊，又能體現時代精神的“**”文化，為實現集團公司“兩型、四化、三個能力”的發展戰略營造良好的文化氛圍。

二、工作思路

集團公司企業文化建設總體思路：

1、圍繞一個中心：集團公司“兩型、四化、三個能力”的發展戰略。

2、抓好兩個重點：理念系統的設計和宣導；識別系統的推廣和規范。

3、做好三篇文章：整合理念，引導價值取向；強化學習，提升團隊素質；打造品牌，展示“**”形象。

4、培養四種意識：立足市場的競爭意識；面向未來的發展意識；放眼全球的開放意識；與時俱進的創新意識。

5、形成五種能力：強大的企業凝聚力；強勁的市場競爭力；強烈的領導感召力；旺盛的員工創造力；持久的品牌影響力。

三、總體目標

按照集團公司“打造電力航空母艦，成就**百年基業”的戰略目標，整合系統各單位的文化資源，發揮優勢，形成合力；提煉理念，培育精神，鍛煉優秀團隊；探求經營之道，促進企業經營業績的提高；全面導入并規范實施集團公司形象識別系統（VI），初步樹立起“**”品牌形象。

四、結構內容

中國**集團公司企業文化的結構由企業識別系統（CI）、物質文化、安全文化、管理文化、營銷文化、企業家文化組成。

1、企業識別系統（CI）由三部分構成：理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統。

2、物質文化包括高效潔凈的能源產品、經濟技術指標同類領先、高科技含量的生產技術設備裝置、優美舒適的生產生活環境等。

3、安全文化包括安全理念、安全機制、安全措施、安全氛圍等。

4、管理文化包括企業戰略、經營哲學、管理理念、企業制度、人力資源開發等。

5、營銷文化包括品牌戰略、營銷信息、營銷環境、營銷預測、公關策劃等。

6、企業家文化包括領導者的文化意識和素養、科學的發展觀念和管理理念及組織行為特色等。

五、基本任務

1、用文化凝聚人心。實現集團公司的發展戰略目標，需要有強大感召力的精神力量把全體員工的意志統一起來，增強集團公司全體員工對“**”的認同感和歸宿感。企業精神是企業文化的核心內容，是企業目標和企業價值觀的高度概括和綜合體現。要圍繞集團公司發展戰略，發動員工總結提煉出具有時代特征和鮮明個性的企業精神，用優秀的企業精神引導人，激勵人，從而把人心凝聚起來，使“**”的員工隊伍成為上下同心、作風過硬的優秀團隊，為推動集團公司事業的蓬勃發展創造不竭的動力源泉。

2、用文化變革管理。電力體制改革后，發電企業的內外部環境發生了深刻的變化，要求我們以全新的文化思維變革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不斷增強企業核心競爭能力，為集團公司的可持續發展提供有力保障。通過建設有特色的“**”文化，樹立起經營、安全、營銷、競爭、人才等理念，用這些先進的理念統領我們的思想和其他各項工作，增強憂患意識、競爭意識和效益意識，提高市場應變能力和開拓創新能力。

3、用文化規范行為。市場經濟是法制經濟，要想在市場競爭中立于不敗之地，必須有良好的企業道德和統一的員工行為規范。在企業文化建設中，要遵循企業宗旨和《公民道德建設實施綱要》，制定、完善集團公司的職業道德規范和員工行為準則，以此規范企業的經營行為，增強全體員工的自我道德約束能力和自主管理能力。要廣泛開展各種文明建設活動，使全體員工普遍樹立起愛崗敬業、勤奮工作、遵章守紀、勇于創新、不斷進取、甘于奉獻的行為意識。

4、用文化打造品牌。品牌是一種極富經濟內涵的文化，是企業的無形資產。中國**集團公司作為市場競爭的主體，必須逐步樹立自己的品牌（**品牌＝領先的規模＋科學的管理

＋一流的效益＋高素質的員工隊伍）。打造品牌，首先要按照集團公司的發展戰略，搶占先機謀發展，強化管理創效益，到2010年，實現規模和效益翻一番的目標。同時，要著力塑造集團公司在社會上“求真務實、誠信守約、依法經營、規范運作”的良好形象。初期以企業識別系統（CI）推進為主要工作，強化企業形象建設，并逐步導入行為和理念識別系統，形成一個包括優秀的領導人形象、員工形象、產品形象等為內容的系統的企業形象體系，逐步在全社會和廣大員工中樹立起“確保首都，服務全國”的顧全大局形象；“信守承諾，言行必果”的講求信譽形象；“綠色產品、綠色環境”的注重環保形象；“愛崗敬業，奮發進取”的員工隊伍形象；“內有親和力，外有影響力”的卓越的企業家形象。

六、基本原則

1、堅持以人為本、重在建設的原則。

人是企業物質財富和精神財富的創造者和享有者。尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，是企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，把提升員工的思想道德素質、科學文化素質和生活品質，作為公司文化建設一項長期的戰略任務，為員工實現自我價值提供公開、公平、公正的發展機會和平臺。

2、堅持戰略與文化互動的原則。

企業戰略是關系企業生存和發展一種前瞻性、全局性、長遠性的謀劃，是企業發展的杠桿，對企業理念文化和行為文化的確立有著重要影響。而文化是企業生存發展的動力，從價值體系上指導和影響企業戰略制定，二者互為依托、互相影響，缺一不可。因此，必須像重視企業戰略一樣重視企業文化建設，用優秀文化引領和支撐公司戰略的實現。

3、堅持整體推進和重點突破相結合的原則。

集團公司各成員單位文化背景各異，當務之急是要以統一規范的文化引領全局。因此，企業文化建設必須采用整體推進的方式進行。同時，企業文化是一種全新的管理理念，沒有現成的模式和經驗，需要在實踐中探索，因此要抓好典型，認真總結企業文化建設中涌現出來的新鮮經驗，以點帶面，推動公司企業文化建設的深入開展。

4、堅持企業文化建設與精神文明建設、思想政治工作相結合的原則。

企業思想政治工作和精神文明建設是確保企業改革發展和穩定的重要保證和精神動力，也是企業文化建設的重要載體。因此，在企業文化建設中，要充分發揮思想政治工作的優勢，深入開展精神文明建設活動，通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活，貼近群眾的文化活動，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。

5、堅持領導率先垂范與員工全員參與相結合的原則。

企業文化從某種意義上說是企業家文化，企業領導人的性格、作風、信念和行為方式，都會對企業理念產生至關重要的影響。因此，公司的各級領導要做企業文化的倡導者、設計者和實踐者，用人格的力量增強集團公司的感召力和凝聚力。同時，員工是企業文化建設的主體，企業文化理念必須貫穿到企業管理的每一個環節和員工的職業行為當中，才能產生良好的效果。

6、堅持學習借鑒和改革創新相結合的原則。

當今社會，科學技術突飛猛進，信息網絡日新月異，多元文化相互激蕩，新的管理理念不斷誕生。集團公司作為一個新組建的企業，要認真學習借鑒系統內外企業文化建設的成功經驗，吸收國內外企業文化建設的有益成果。同時，要立足于集團公司的實踐，注重企業文化形式和內容的創新，努力保持“**”企業文化的先進性。

七、方法和步驟

集團公司企業文化建設規劃與企業發展戰略同步，分為三個階段：

第一階段：整合、設計、起步階段（2004年）

主要工作是梳理整合文化資源；制定企業文化建設規劃；規范使用集團公司企業形象識別系統（VI）；提煉并初步確立以企業精神、企業價值為主要內容的理念系統；制定員工行為規范。初步樹立起集團公司及系統各單位在社會上的良好形象。

1、提煉企業理念，制定員工行為規范。2004年，要組織對集團公司系統各單位原有的富有特色的物質文化、安全文化、管理文化等進行分析、梳理，從中提煉出集團公司的理念系統、行為規范系統，并編制中國**集團公司文化手冊。

2、全面導入并規范使用集團公司企業形象識別系統（VI）。集團公司系統各單位都要嚴格應用集團公司的視覺識別系統，在系統內外樹立集團公司鮮明的整體形象，增強全體員工對集團公司的向心力和歸屬感。

3、培訓企業文化骨干，普及企業文化知識。2004年擬分期、分批舉辦企業文化培訓班，對全系統領導干部和企業文化骨干進行培訓。邀請企業文化專家、高級企業管理人員講授企業文化理論、企業發展戰略，CI理論等，使全體員工對企業文化建設的意義、內容、目標、任務等有深刻的認識，增強開展企業文化活動的自覺性。

4、運用有效載體，開展企業文化建設活動。在《中國**》報開展有關企業文化的征文活動；在系統內外有關報刊、網站和電視等媒體開辟企業文化專欄和專題節目；在系統各單位啟動員工“素質工程”，積極開展各種勞動競賽和技術比武；在系統各單位青年中深入開展“立足崗位作貢獻，火紅青春獻**”的崗位成才活動；結合2004年管理年工作，開展“向管理要發展、向管理要安全、向管理要效益”的競賽活動，使企業文化延伸、擴展，扎根到每一個員工的心中，形成上下互動的文化氛圍。

5、成立中國**集團公司思想政治工作暨企業文化研究會，開展企業文化研討活動。于2004年二季度召開一次集團公司企業文化現場經驗交流會，推廣企業文化建設工作中好的做法和經驗。2004年四季度召開一次企業文化研討會，對集團公司企業文化建設的初步成果進行總結交流。

第二階段：鞏固、提升階段（2005年～2008年）

這個階段主要是從高度、深度、廣度上鞏固提升企業文化建設的水平，進一步增強集團公司的核心競爭能力。

1、著眼于學習型組織的創建。要立足于改進員工的思維模式，為員工提供良好的培訓條件和學習環境，培養員工不斷超越自我的學習能力和創新能力。結合企業的生產經營實際，開展多種形式的技能比武和勞動競賽活動，形成在工作中學習、在學習中工作、在實踐中創造的濃厚氛圍，全面提升員工隊伍的整體素質。

2、著眼于培養集團化管理模式的文化取向。中國**集團是由集團公司系統各單位組成的一個有機整體，要培養致力于集團公司整體效益最大化的經營理念，樹立資本價值觀念、大成本觀念，在充分發揮集團公司本部戰略規劃中心、資本運營中心、重大決策中心、利潤中心職能的基礎上，樹立全面、協調、可持續的發展觀，使集團公司的各項管理工作科學化、程序化、規范化，形成適應現代企業制度，同時與國際接軌的管理體制和管理文化。

3、著眼于員工個人價值同企業價值的有機融合。要廣泛宣傳“**發展，我們進步”的員工信條，深化勞動、人事、工資制度改革，以實施“112人才工程”為重點，加強人力資源的能力建設。引導員工進行自我職業生涯設計，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，引導他們將個人的成長融于企業的發展當中，形成員工興衰與共的局面。

4、著眼于用典型案例詮釋、升華企業文化。在企業文化建設的過程中，要注意挖掘集團公司內具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生動地展現、詮釋集團公司的文化理念，并將這些事件、故事和人物事跡匯編成冊，在系統內進行廣泛的宣傳和學習。

第三階段：總結、創新階段（2009年～2010年）

這一階段主要是對企業文化建設成果進行總結、宣傳，創新企業文化理念，使集團公司企業文化不斷推陳出新、與時俱進，為集團公司新時期的發展提供新的精神動力與智力支持。

1、開展企業文化調研、培訓、研討活動。全面總結集團公司企業文化建設的經驗，表彰一批企業文化建設的先進集體、先進個人和優秀成果。組織一次中國**集團公司文化成果展示會，增強“**”在國內和國際上的輻射力和影響力。

2、制定新的企業文化建設規劃。結合集團公司發展戰略取得的成就和面臨的新形勢、新

任務，在總結經驗的同時，分析工作中存在的差距和不足，研究如何進一步完善企業文化建設工作機制，制定今后三年或五年為期限的新的企業文化建設規劃。

3、完善集團公司文化體系。要立足于集團公司未來發展的歷史趨勢和時代特征、內外部發展環境的變化、體制改革和戰略發展的需求、管理層與員工個人價值的實現進行文化創新。對企業精神、戰略目標、宗旨、價值觀，理念和員工行為規范進一步提煉升華，形成完善、成熟的集團公司文化體系。

八、工作要求

1、加強對企業文化建設的領導。集團公司成立企業文化建設領導小組，由總經理擔任組長，副總經理擔任副組長，小組成員由各職能部門負責人組成，具體工作由思想政治工作部負責。集團公司各職能部門要按照集團公司企業文化建設規劃，結合本部門的工作特點，制定具體的企業文化實施計劃。系統各單位也要結合自身特點，按照集團公司企業文化戰略的總體要求搞好各自的企業文化建設工作，最終形成即具有集團公司“**”特色，又能充分體現各單位特色的理念、行為和視覺識別系統。為保證企業文化展流的順利推進各單位應成立相應的企業文化建設機構，黨政一把手要加強對企業文化建設的領導，做到認識到位、責任到位、組織措施到位，保證企業文化建設工作的順利進行。各級領導、各個部門都要增強文化意識，把企業文化滲透到生產、建設、經營、管理、黨、政、工、團各項工作中去，形成推動企業兩個文明建設協調發展的文化力量。

2、加大對企業文化建設的指導、檢查、考核。集團公司把企業文化建設作為重要內容列入文明單位建設管理辦法中。系統各單位要相應制定適合本企業的企業文化建設規劃，完善相關的考評制度，加大對企業文化建設的部署、指導、檢查和考核力度。要及時分析企業文化建設中存在的問題，采取切實有效的措施，確保企業文化建設的健康發展。要注意抓好典型，對企業文化建設中涌現出來的優秀集體和先進個人要給予獎勵，充分發揮典型的示范作用。

3、適當加大對企業文化建設的投入。企業文化建設是一項宏大的系統工程，識別系統的推廣，文化設施的添置，文化骨干的培訓，以及各種企業文化活動的開展等，都需要投入。因此，各單位要設立專門的企業文化建設經費，從人力、物力、財力上對企業文化建設予以保證。

4、重視企業文化建設經驗的總結和理論研究。系統各單位可根據實際情況成立企業文化研究會，結合企業自身的發展和中心工作，組織研討活動，既要總結經驗又要不斷創新，真正使“**文化”具有強大的凝聚力和旺盛的生命力。

第四篇：企業文化建設綱要

企業文化建設綱要

公司成立近二十年，在一定程度上擁有一些相對比較成熟的企業文化，如制度建設、高效管理等。但與日益發展的公司經營及公司規模相論，公司的企業文化建設依然相當薄弱，甚至可以說還需要一個從“無”到有的過程。

首先，企業文化建設方面存在生搬硬套的錯誤，比如公司現在實行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意義的，但運用到公司卻不能行之有效。歸根到底原因在于企業的軟實力，及企業文化在人員素養和工作氛圍上達不到制度執行所必須的要求。

其次，企業文化建設過程中存在有制度落實不到位或理解、重視不到位、檢查考核不到位的現象。如晨會、夕會制度。晨會時工作考慮不充分、安排不到位；夕會是總結不到位、敷衍了事，沒有對當天工作中存在的好的方面進行表彰，對壞的方面沒有刻意強調。甚至有個別部門的晨會僅點名而已。

其三，企業文化建設沒有宣傳到位，沒有深入人心，沒有鼓勵先進，表彰先進的行之有效的、持之以舊的政策和制度。公司兢兢業業、無怨無悔服務的員工也大有人在，但因為沒有鼓勵和表彰的制度和政策，沒有做有效的宣傳，以至于沒有深入人心，不被員工重視和認可。

其四、文藝活動、公司內部的親情感恩活動沒有有效的開展。文藝活動是增進員工感情、增進員工與公司的依賴最有效的辦法之一。公司有很好的條件卻沒有很好地利用，反觀周邊企業，時常開展文藝活動，不得不讓員工心有所思。

等等。

根據以上看法，公司應在以下幾個方面采取措施，建設和完善企業文化。

1、管理理念和管理常識的培訓

2、創新企業文化建設載體、加大企業文化宣傳力度

3、增加企業內部員工聯誼、聚會、文體活動的頻率

4、挖掘和培養典型事跡及典型人物的先進事跡，樹立員工模范

5、推進企業管理制度系統化、科學化及合情化進程

首先、必須加大對管理人員，尤其是中層管理人員的管理知識培訓。使其充分認識到管理的重要性、管理的方式方法，結合管理實踐，用更為先進的管理理念將自己武裝成一個以管理為職能的人。專營店經理、展廳經理、分公司經理，尤其是各部門的一把手應該將自己的位置擺放在一個部門管理者的角色上，不能充當完成任務的操作機器。各部門的經營任務的完成要有二把手及一線員工去實現。行政中心、市場部等部門的管理人員也應積極參加培訓，鍛煉和提高其管理能力，將其作為公司下一步發展的人才儲備去培養。

具體來說，一是公司要聘請一些有成功企事業單位管理經驗的專家或大學教授，組織各部門管理者參加管理常識的培訓。要不定期得根據實際情況開展管理人員專項培訓及轉訓工作；二是公司要從管理方式及管理觀念上進行創新和改革，舍得花大力氣投入資本去做職工教育工作。加大對公司各項管理制度的解釋和培訓工作，掌握員工思想及動態，隨時根據情況調整管理制度。三是公司領導要以身作則，帶頭維護管理制度的權威和尊嚴，已經形成共識的管理制度不能以領導個人意志為轉移。

其次，企業文化的建設與傳承均需要有效的載體，如《企業文化宣傳手冊》、《企業月刊》、《企業影像》等等，在此方面公司可以說是一片空白。但舉辦這些載體卻沒有專人專職去負責，同時也沒有管理層的決策。

作為集團公司，應該有屬于自己的內刊，撰寫一月工作總結、事跡報告、先進表彰等，在公司內部予以傳閱，起到開放、宣傳、教育、施加影響的作用。為此，有必要有人負責創辦《良志集團企業（半）月刊》等刊物，作為企業文化建設和傳承的載體。

其三、文體活動是凝聚團隊、增進團隊感情及員工與企業信賴感最有效的手段。

公司應當充分利用物業公司會所的場館，免費對員工開放，且經常利用該場館組織集團公司集體的文體活動，使員工充分融入到集團公司的工作氛圍，有效利用低成本的投入凝聚團隊團結協作精神，增進友誼與了解。

目前，會所對員工采取的以盈利為目的的開放政策是極其錯誤的，不僅無助于盈利，反而使員工心寒，冷冷清清的場館高價虛席以待，不能充分利用資源做對員工和公司有益的事情，造成資源的浪費。每年國家法定節假日前夕，公司都應該積極舉行集團公司的文體活動，費用比外出旅游低，效果卻要高得多。

其四、表彰和宣傳典型員工的先進事跡是推動員工積極工作的另一個有效辦法。樹立員工典范，有助于員工找準目標，表彰先進員工有助于增加員工的企業榮譽感和自豪感。為此，公司應下大力氣挖掘和培養先進典范，樹立模范帶頭作用，宣傳造勢，使廣大員工充分認識到只要努力、積極地工作，就一定能得到公司的認可和表彰獎勵。公司每年一次的例行表彰，一則頻率太低，二則宣傳不夠，沒有充分起到帶頭模范作用，應當制定科學的先進表彰和宣傳制度，長期刺激和培養員工的企業榮譽感和自豪感，保持新鮮的先進活力，穩定團隊建設。

其五、公司管理制度文件種類繁多，內容浩繁，但不成體系，執行力度也不夠。古人云，法屢更必弊，法弊則奸生；民數擾必困，民困則國亂。制度不成體系，一則使人無所適從、不知其所云；二則制度混亂，甚至前后矛盾或雙重標準都不能使員工心服口服。心不服則不平，不平則鳴。制度的不成體系勢必會影響管理的權威和效果。

同時，有制度不能執行，或執行不力，不如沒有制度。為此，集團公司應下大力氣杜絕：

一、制度不落實；

二、隨意更改制度的做法。應該站在統籌的視野，制定和完善管理制度，從行政手段到經濟手段、從日常行政制度到銷售、售后制度，在統籌兼顧、避免同一問題、兩種名目的情況下，不斷細化和深化制度建設，保證制度的科學性和系統性。

第五篇：企業文化建設綱要

XX公司企業文化建設綱要

一、總則

企業文化是指企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。企業文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業文化能為企業保持競爭優勢，是成為長青企業的基礎。

公司按集團公司統一部署，持續完善企業文化管理體系，以員工滿意為出發點，不斷完善管理監督、傳播培訓機制，并形成了領導重視、員工參與、經費支持的企業文化實施體系，深入傳播和踐行文化理念。

二、XX企業文化內容詮釋

企業文化建設主要按照XX“十六字價值觀”（誠信為本、客戶為尊、創新為要、和諧共贏）展開。

誠信為本：包括“誠信敬業”和“堅忍不拔”兩層含義。主要體現為誠實可靠，重諾守信，值得信賴是我們事業的立足之本；倡導逢難而上，勇挑重擔的精神，不斷超越自我。客戶為尊：包括“主動負責”和“自我驅策” 兩層含義。主要體現為客戶至上，不斷滿足和超越客戶的期望；以外部和內部客戶需求為先，發揮團隊協作與主動負責的精神，共同為內外部客戶服務。

創新為要：包括“系統求精”和“靈活高效”兩層含義。主要體現為視品質為生命，讓創新成為我們的一種習慣，精益求精，永無止境；提供開放、積極、包容的寬松氛圍，鼓勵新觀念；結合階段性發展重點與要求，積極尋求新思路、新技術、新方法，持續穩步推進技術進步，服務與管理方式優化，持續變革。

和諧共贏：包括“團隊協作”和“健康安全”兩層含義。主要體現為本著平等競爭，和諧共生的精神，與合作伙伴協同發展，建立長期共贏的戰略伙伴關系；以人為本，為員工提供一個公平竟爭的職業發展舞臺，實現員工與企業共同成長；關注健康，保護環境，履行社會責任，成為負責任的企業公民。

以上文化內容詮釋落實到XX人行為準則具體體現為：

誠信敬業：

1、遵守公司規章制度與流程；

2、按照職業規范與道德標準行事；

3、信守對客戶的承諾；

4、立足本職工作，刻苦鉆研業務；

5、確保內外部信息傳遞的準確及時；

6、不以操守做妥協，不以原則做交易。

堅忍不拔：

1、始終保持創業心態與強烈的危機意識；

2、與XX同舟共濟，對前景滿懷必勝信心；

3、以積極開放的心態直面沖突與壓力，勇于迎接挑戰和變革；

4、具備執著、耐心和決心，使命必達。

主動負責：

1、嚴于律已，勇擔責任；

2、以團隊整體績效為導向，主動承擔交叉和空白地帶職責，不推諉，不逃避；

3、面對困難和難題，勇于并善于突破性思考，主動提出建設性意見和看法；

4、深入理解客戶組織，業務與環境，引導客戶需求，增加客戶價值；

5、從客戶角度出發，將客戶的利益放在首位，致力于客戶的滿意與成功；

6、對于不符合公司文化和制度的言行敢于堅決制止。

自我驅策：

1、具有強烈的事業心和進取精神，在工作中主動承擔更多更大的挑戰；

2、不懈快速的學習能力，以高度的工作熱情完成本職工作，設定并達成挑戰性的職業

生涯目標，成為自我發展的第一責任人；

3、以開放包容的心態面對變革，不斷激發和釋放自我潛能，成為變革的倡導者與推動

者。

系統求精：

1、以績效為導向，用發展的眼光，全方位、多視角思考問題，善于高效整合資源，達

成既定目標；

2、能夠從關鍵環節入手，關注細節，控制過程，持續改進；

3、視發現問題為改進和創新的契機，大膽提出疑議，坦誠公開討論。

靈活高效：

1、以目標為導向，具有較強的環境適應能力，創造性地提出可行的解決方案；

2、在尊重成功經驗的基礎上，擺脫傳統思維束縛，高效解決問題；

3、有效分析及整合復雜信息，快速反應，果斷決策。

團隊協作：

1、坦誠溝通，建立并維護良好的團隊氛圍；

2、具備強烈的集體責任感，主動支持和幫助團隊成員，分享信息與經驗；

3、支持別人等于發展自己，團隊的成長就是我的成長；

4、求同存異，充分尊重他人的才能，個性和差異，能夠與不同背景，不同工作風格的同事和諧共處；

5、團隊目標是第一要務，反對事不關己高高掛起，避免一團和氣而損害團隊利益。健康安全：

1、關愛生命，關愛健康。生命是最寶貴的資源，健康是生命的基石；

2、保護環境，將節能降耗貫穿于工作中，始終致力于人與環境的和諧共生；

3、敬業奉獻，關愛家人，努力提高生命和生活的品質；

4、HSE是XX文化的基石，倡導關注HSE，促進執行有效的HSE管理體系和行為準則；

5、倡導高效合理利用資源，反對鋪張浪費。

三、企業文化落地實際工作舉措

企業文化落地，目的是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識，使企業文化轉化為員工的日常工作行為，并且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這要求企業在文化的傳播方面要有具體的措施，計劃主要從以下幾個方面著手。

（一）、建立常態化的企業文化傳播體系

員工是企業的基本隊伍，也是企業文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神，才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以建立常態多途徑的傳播體系是企業文化得于順利傳播的重要載體。

公司企業文化傳播方式主要從以下方面進行：

1、XX重工報、公司內部宣傳欄

“XX重工報”為公司目前定期（每月一期）向公司全體員工發行的內部刊物，內容主要以公司當月發生的新聞、體現員工優秀行為準則的事跡報道、符合公司企業文化的優秀案例文章、員工的優秀作品為報刊宣傳的重點；公司內部宣傳欄主要向公司員工傳播公司的管理理念、方針政策、HSE相關內容。旨在用一種常規的方式，持續不斷地向公司員工宣貫積極的符合公司企業文化標準的內容。

2、新員工企業文化培訓

新員工入職時，公司按統一的標準向員工宣貫公司的企業文化理念，讓每一位新員工深入了解公司文化的內涵，并通過測試來了解員工對企業文化的理解與掌握程度。旨在員工在入職初期就能對企業文化有深入的認同。

（二）、建立深入、坦誠溝通機制

有效的雙向溝通是企業文化得以傳承和發揚的重要紐帶，只有建立多形式全方位的溝通渠道，才能使得員工不斷地多角度地去理解公司文化的內涵，為企業文化的最終落地提供了保證。

公司在溝通方面主要以以下形式展開：

1、員工座談會、總經理信箱

公司每年將不定期地組織各層面的員工召開員工座談會。通過事先的問題收集、整理，了解員工在工作生活中的種種問題，結合公司的實際情況，各級管理層有針對性的對員工提出的問題進行一一答復，同時鼓勵員工提出各項好的意見和建議。所有的座談會都要形成詳實的記錄，最終向公司全體員工作出書面的回復；公司同時設立總經理信箱，鼓勵員工向公司高層直接反映問題，充分體現民主透明。旨在溝通的有效性得于真正體現。

2、多形式非正式溝通渠道

為了使得溝通的有效性得于保證，公司響應集團的政策，鼓勵各部門、部門與部門、部門內各小組團隊進行不定時的活動（活動的內容可以豐富多樣，聚餐、體育活動、旅游等），和諧員工關系。公司按400元/人/年的標準大力支持，鼓勵團隊間更緊密的合作。

（三）、建立關愛員工機制

切實關愛員工，在員工需要幫助的時候公司能及時提供幫助。該機制的建立將有利于提升員工對企業的認同度，切實提高員工的滿意度。

公司在關愛員工方面主要從以下渠道進行：

成立工會，設立工會基金

公司于2008年正式成立工會，并大力發展工會成員。工會成員于10元/人/月的標準自發向工會捐助工會基金。工會基金由公司財務人員專職保管，對于公司內切實需要幫助的員工，工會將統籌考慮給予幫助，從多方位體現關愛員工。旨在讓員工能切身感受到XX的人性化。

（四）、建立完善有效的內部管理機制

完善的內部管理機制是企業良性運行的基礎，同時也是員工遵章守紀的依據。是要求員工誠信敬業的保障。

公司在建立完善內部管理機制主要從以下方面入手：

1、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001體系的認證

通過ISO系列體系的認證，不斷總結與完善管理系統中存在的漏洞與問題，發現管理中存在的缺失與缺陷，并不斷地進行自我完善和提高，為企業的基礎管理不斷完善提供了切實有效的保障。

2、內審自查完善

公司每年在質量部的組織牽頭下，進行公司管理體系完善的自查，對管理中的某些盲區進行制度的規范，從而保障管理機制的不斷完善。

（五）、鼓勵先進，打擊有損公司利益的各項行為

在公司范圍內對具有強烈的事業心和進取精神的員工，對嚴于律已，勇擔責任的員工，對所有有先進事例的員工進行大力的弘揚與表彰；對做出有損公司形為的員工，對不能嚴格要求自己，達不到部門和崗位要求的員工公司將堅決打擊。建立這樣的機制將有利于企業文化的和諧。

公司將以以下方式進行：

1、優秀員工評選

根據集團公司每年發起的評優活動，對應XX人行為準則，公司將通過多輪投票選舉的方式，最終評選出當各類優秀先進人員，同時在公司范圍內大力宣揚。旨在讓公司所有員工都能向優秀先進看齊，弘揚企業的先進文化。

2、技能大比武優秀人員表彰

每在公司范圍內均舉行一次技能比武大賽，對那立足本職工作，刻苦鉆研業務的員工，公司將給予表彰，同時給予一定的經濟補貼。旨在讓公司所有的技術性員工都能擁有雜實的技術水平，都能體現刻苦鉆研的本質。

3、調研各類有損公司形像和利益的事例/清退業績不達標員工

對于某些確定或非確定的有損公司，有損員工行為準則的事件，公司將派人調查。經調查后確定的事件，將形成詳實的調查報告，根據事件的嚴重程度將對當事人進行嚴肅的處理，決不留情；對于在工作中時常有不良表現，或者業績、態度、能力均達不到部門和崗位要求的員工，公司將作出處罰或清退處理。旨在在公司范圍內營造一個和諧有序的良好氛圍。

（六）、樹立標桿榜樣，大力宣傳

樹立標桿，大力宣傳有利于企業文化的不斷完善，并能賦于其更新的含義。

公司將通過以下方式進行：

1、優秀先進員工的標桿設立

對于在某工作領域中認真負責，吃苦耐勞，品行兼優的先進員工，公司將有代表性地在公司范圍內特別是該領域內大力宣傳，同時選擇適合的機會，在該領域專門組織學習某某的活動，旨在讓標桿的作用發揮到最大化。

2、行業內優秀企業標桿設立

對行業內的優秀企業，公司將以專題的形式組織進行討論，取長補短，旨在不斷地學習與進步。