第一篇：中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要

中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要

為全面貫徹“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“做精做強主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，堅持以人為本，正確引導(dǎo)煙草行業(yè)廣大干部職工牢固樹立國家利益、消費者利益至上的共同價值觀，不斷提高中國煙草總體競爭實力，確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)中央關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的一系列指示精神，依據(jù)企業(yè)文化理論，借鑒系統(tǒng)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合煙草行業(yè)企業(yè)實際，國家局黨組決定在全行業(yè)進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，并制定本綱要。

一、企業(yè)文化建設(shè)的地位與作用

企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基本的新型管理理論、管理思想與管理方式，是當(dāng)今世界企業(yè)管理的一種新趨勢。

1、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實“三個代表”重要思想的必然要求。

黨的十六大提出建設(shè)經(jīng)濟、政治、文化全面發(fā)展的小康社會的奮斗目標(biāo)。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)的有機延伸，國有企業(yè)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，是發(fā)展先進文化的重要組成部分。煙草行業(yè)大力加強企業(yè)文化建設(shè)，是全面貫徹落實“三個代表”重要思想的自覺實踐，將有力地促進行業(yè)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是全面提高中國煙草總體競爭實力的迫切需要。

面對經(jīng)濟全球化和國內(nèi)外市場復(fù)雜激烈的競爭形勢，要緊緊抓住難得的發(fā)展戰(zhàn)略機遇，加快煙草行業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理和發(fā)展過程中，大力加強煙草企業(yè)文化建設(shè)，吸收國內(nèi)外先進企業(yè)管理經(jīng)驗，不斷促進煙草企業(yè)管理的現(xiàn)代化，保證行業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，進一步增強煙草企業(yè)核心競爭力，為全面提高中國煙草總體競爭實力提供強有力的文化支撐。

3、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍的重要措施。

先進的企業(yè)文化全面貫徹以人為本的管理思想，注重各方面利益關(guān)系的合理調(diào)整。大力推進先進的企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進煙草行業(yè)廣大干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立與時俱進的經(jīng)營管理理念；有利于正確調(diào)整國家、企業(yè)、職工相互之間的利益關(guān)系；有利于企業(yè)內(nèi)部形成開拓創(chuàng)新、銳意進取的良好氛圍，不斷增強職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為煙草行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強有力的組織保證。

4、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是新時期改進和創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑。

改革開放以來的實踐充分證明，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，依然需要發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強企業(yè)文化建設(shè)，可以拓寬思想政治工作的渠道，促進思想政治工作與經(jīng)濟工作更加緊密結(jié)合，使思想政治工作內(nèi)涵更豐富、形式更多樣、效果更明顯。新的歷史條件下，煙草行業(yè)必須不斷吸收借鑒人類社會的一切文明成果，在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從內(nèi)容和形式各方面積極創(chuàng)新，以富有時代精神和獨具特色的企業(yè)文化為煙草行業(yè)的改革與發(fā)展提供更加強大的精神動力和思想保證。

5、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)，是加強企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。

企業(yè)精神文明建設(shè)的基本任務(wù)是培養(yǎng)社會主義“四有”新人，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力、智力支持、思想保證和輿論環(huán)境。企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)職工的企業(yè)共同價值觀、加強職業(yè)道德建設(shè)、建立良好的人際關(guān)系等等，有利于良好的社會風(fēng)氣的形成、有利于社會的穩(wěn)定，是落實精神文明建設(shè)的重要途徑，是加強煙草企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。

6、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)造社會主義和諧社會的必由之路。

科學(xué)發(fā)展觀強調(diào)充分尊重人的創(chuàng)造愿望，調(diào)動人的積極性，全面提高人的素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。而企業(yè)文化為實現(xiàn)這一目標(biāo)提供了平臺和條件。企業(yè)文化強調(diào)以人為本，在一般的注重企業(yè)管理技術(shù)與方法的基礎(chǔ)上，更多地強調(diào)企業(yè)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境，重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。加強企業(yè)文化建設(shè)，可以全面開發(fā)和利用人的價值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

二、煙草企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

7、煙草企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹以人為本的管理思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果，努力建設(shè)具有鮮明時代特征和中國煙草特色的企業(yè)文化，全面提高中國煙草總體競爭實力。

8、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本。

以人為本是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理最核心的理念，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的切入點和著力點。要把人的因素擺在企業(yè)管理的突出位置，充分調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，按照市場經(jīng)濟規(guī)律與時代要求，不斷提高職工隊伍素質(zhì)，進一步規(guī)范企業(yè)和職工的行為，樹立一流的企業(yè)形象。通過合理調(diào)整利益關(guān)系，把各方面的積極因素凝聚到有利于煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的方面上來。同時，煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的是為了滿足人們的需要，因此要按照市場經(jīng)濟的要求，努力滿足客戶的不同需求，妥善處理各種利益關(guān)系，這是煙草行業(yè)在市場競爭中取得成功的重要因素。

9、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

煙草企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營特點和職工隊伍狀況的實際出發(fā)，并考慮外部政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境等諸方面因素的影響，有的放矢地進行現(xiàn)代企業(yè)文化的設(shè)計和組織實施，既體現(xiàn)先進性、導(dǎo)向性要求，又具有針對性和可操作性，切實推進煙草行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

10、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅持重在創(chuàng)新。

積極借鑒國內(nèi)外先進的管理思想和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，用發(fā)展的觀點、創(chuàng)新的思維對現(xiàn)有的企業(yè)文化進行整合、提升和創(chuàng)新，進一步弘揚時代精神，突出煙草行業(yè)特色，使煙草企業(yè)文化建設(shè)更加符合時代發(fā)展和形勢任務(wù)的要求。

11、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅持重在建設(shè)。

要以深入宣傳煙草行業(yè)統(tǒng)一的價值觀、核心理念、中國煙草及公司標(biāo)識為突破口，以企業(yè)文化建設(shè)帶動和推進職工隊伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進經(jīng)濟效益的提高。要充分調(diào)動積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，努力促進職工隊伍的全面建設(shè)。要進一步加強企業(yè)文化陣地建設(shè)，積極構(gòu)建宣傳企業(yè)發(fā)展成就的平臺，不斷提高煙草行業(yè)在國內(nèi)外的知名度和美譽度。

12、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須處理好總公司與行業(yè)各直屬單位的關(guān)系。

煙草行業(yè)作為實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營的特殊行業(yè)，所屬單位企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)與總（母）公司保持一致，尤其是企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)價值觀、核心理念等必須保持一致性。但各單位的情況各異，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)在保持統(tǒng)一性的同時，體現(xiàn)各地區(qū)、各單位不同的個體特色。

三、煙草企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求

13、當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求是：

確立煙草行業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象。

14、價值觀是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中逐漸形成并指導(dǎo)行為規(guī)范的價值取向。

價值觀是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，努力做到切實維護國家利益，維護消費者利益，這是煙草行業(yè)學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，也是保持行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的根本保證。

煙草企業(yè)牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，要做好以下工作：①要堅持不懈地開展樹立價值觀的教育活動，采取多種形式，使國家利益、消費者利益至上的價值觀入耳入腦入心，使之成為指導(dǎo)全行業(yè)職工的行為準(zhǔn)則。②要加強宣傳教育，提高認識水平，使全行業(yè)職工清楚地認識到，牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，努力做到維護國家利益，維護消費者利益，是專賣立法的根本宗旨，是煙草行業(yè)落實立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是從事煙草管理、經(jīng)營活動的每一個煙草人必須遵循的行業(yè)準(zhǔn)則。煙草專賣的目的就是為了維護國家利益和消費者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益。③按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，要實現(xiàn)公平正義，就必須妥善協(xié)調(diào)社會各方面的利益關(guān)系，注意社會公平。因此，煙草行業(yè)在處理各方面利益的關(guān)系問題上，必須把維護國家利益和消費者利益擺在首要位置，自覺實踐價值觀。④要借助社會力量和各種媒介，廣泛宣傳國家利益、消費者利益至上的價值觀，在全行業(yè)形成維護國家利益和消費者利益為榮、損害國家利益和消費者利益為恥的良好道德風(fēng)尚，旗幟鮮明地把牢固樹立國家利益、消費者利益至上的行業(yè)價值觀，作為全行業(yè)加強思想道德建設(shè)的行為準(zhǔn)則，作為行業(yè)先進文化建設(shè)的根本要求落到實處。

15、經(jīng)營之道是企業(yè)生存與發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略與微觀策略。

講究經(jīng)營之道是指企業(yè)要確立生產(chǎn)經(jīng)營管理的基本原則與方法，包括確立符合社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的經(jīng)營指導(dǎo)思想、宗旨、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等。經(jīng)營之道是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的首要問題。

煙草企業(yè)講究經(jīng)營之道，要全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“做精做強主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，緊緊圍繞“深化改革，推動重組，走向聯(lián)合，共同發(fā)展”的主要任務(wù)，認真做好以下工作：①要制定與社會主義市場經(jīng)濟和煙草行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，以解決企業(yè)生存與發(fā)展的長遠與根本問題。②要確立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的決策、規(guī)劃、生產(chǎn)、營銷、創(chuàng)新、公共關(guān)系、人際關(guān)系等理念在內(nèi)的新的企業(yè)理念。③要建立科學(xué)、民主、依法的企業(yè)決策方式。④要確立規(guī)范、嚴格、統(tǒng)一的企業(yè)管理制度。⑤要建立科學(xué)的人才管理方式。⑥要建立職工平等、和諧的人際關(guān)系。

16、企業(yè)精神是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成并成為全體職工所認同與自覺遵守的群體意識。

它是企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德是企業(yè)精神的外在表現(xiàn)，企業(yè)精神是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

煙草企業(yè)要形成、保持和發(fā)揚優(yōu)秀的企業(yè)精神，要認真做好以下工作：①要發(fā)動職工群眾總結(jié)提煉體現(xiàn)本企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)與時代特征的企業(yè)精神，并且緊隨企業(yè)的發(fā)展，不斷豐富完善其內(nèi)容。②要開展多種多樣的企業(yè)精神的主題活動，在實踐中保持和發(fā)揚企業(yè)精神。③要制定能反映企業(yè)精神、促進企業(yè)精神發(fā)揚光大的規(guī)章制度。④要加強企業(yè)價值觀、企業(yè)道德的建設(shè)。⑤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要率先垂范，親自倡導(dǎo)企業(yè)精神。⑥要培養(yǎng)體現(xiàn)企業(yè)精神的先進典型。

17、企業(yè)形象是指社會大眾與企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象與評價，是企業(yè)通過多種方式在社會上塑造起來的知名度、美譽度。

企業(yè)形象本質(zhì)上是企業(yè)的信譽。

煙草企業(yè)要樹立和保持良好的企業(yè)形象，要認真做好以下工作：①要塑造好煙草產(chǎn)品形象，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、符合國家政策的煙草產(chǎn)品。②要塑造好良好的服務(wù)形象，加強行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。③要塑造好職工隊伍形象，努力培育一支適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的“四有”職工隊伍。④要塑造好企業(yè)環(huán)境形象，治理污染，保護環(huán)境，做到企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境整潔優(yōu)美。⑤要塑造好企業(yè)標(biāo)識形象，精心設(shè)計

并運用好企業(yè)標(biāo)識。⑥要塑造好公共關(guān)系形象，重視用非經(jīng)濟技術(shù)手段，通過各種社會公關(guān)活動，擴大企業(yè)在社會上的影響。⑦要塑造好煙草行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，堅持立黨為公，執(zhí)政為民。

18、將“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”作為煙草行業(yè)核心經(jīng)營管理理念，在培育和弘揚中予以升華。

“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”集中體現(xiàn)了煙草行業(yè)經(jīng)營管理決策和行為的價值取向，是有機的統(tǒng)一整體。其中誠信是基石，創(chuàng)新是動力，業(yè)績是目標(biāo)，和諧是保障。

四、煙草企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑與方法

19、廣泛宣傳企業(yè)文化理念，通過舉辦培訓(xùn)班、講座等形式普及企業(yè)文化知識。

使企業(yè)全體職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、功能、意義與運作方式，提高對抓好企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識，增強建設(shè)企業(yè)文化的自覺性。

20、要注重建設(shè)企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)，增加文化設(shè)施，加強文化活動，營造文化氛圍，不斷提高文化品位，用文化的力量來影響職工。

要重視發(fā)揮典型的作用，經(jīng)常培育典型、及時發(fā)現(xiàn)典型、適時宣傳典型，用典型來推動企業(yè)文化建設(shè)。職工是企業(yè)的主體，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體，要發(fā)動職工廣泛參與，廣大職工的參與是企業(yè)文化建設(shè)取得成效的重要保證。發(fā)動并組織開展有關(guān)主題活動，廣泛吸引職工參與，使企業(yè)文化建設(shè)始終保持生機與活力。

21、發(fā)展是硬道理，發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，也是解決煙草行業(yè)前進中存在矛盾和問題的根本辦法。

要明確發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)全局的、長遠的總體謀劃，是企業(yè)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營方針的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。煙草行業(yè)的發(fā)展，必須是有質(zhì)量、講效益、可持續(xù)的發(fā)展，必須是建立在資源配置效率不斷提高基礎(chǔ)上的發(fā)展。

22、企業(yè)的發(fā)展在管理，管理的核心是文化。

人是生產(chǎn)力的第一要素，也是最活躍的因素，處于管理的中心和主導(dǎo)地位。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種以人為本的管理方式，以人為本的管理理念是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容。煙草企業(yè)必須堅持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質(zhì)作為管理的主要內(nèi)容。要通過世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、思想道德、理想信念教育，培養(yǎng)廣大干部職工的使命感、責(zé)任感，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。要全心全意依靠職工辦企業(yè)，把職工作為企業(yè)管理的主體，深化廠務(wù)公開，實行民主管理，把干部職工的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造力最大限度地發(fā)揮出來。

23、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是先進生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。

大力開展科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法教育，推動科技進步與創(chuàng)新，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。煙草企業(yè)要站在“始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求”和“代表中國先進文化的前進方向”的戰(zhàn)略高度，進一步提高認識，用先進科學(xué)技術(shù)知識武裝干部職工，廣泛開展“小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造”活動，不斷提高煙草企業(yè)科技進步和創(chuàng)新能力。煙草企業(yè)要十分關(guān)注吸煙與健康問題，依靠科技進步，努力提高質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)低害產(chǎn)品。

24、加強社會主義道德建設(shè)，是發(fā)展先進文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

社會主義市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟，也是道德經(jīng)濟，必須堅持以法治國和以德治國并舉，加快建立與之相適應(yīng)的思想道德體系。要結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，結(jié)合本單位的實際，將《綱要》具體化、規(guī)范化。特別是要突出抓好職業(yè)道德建設(shè)，做到三個深化：一是在道德觀念上深化。在干部職工中樹立“維護國家利益、維護消費者利益”的道德觀念，發(fā)揮道德對企業(yè)經(jīng)營行為和對職工思想行為的教育引導(dǎo)和自我啟發(fā)效能；二是在道德規(guī)范上深化。進一步推行“工業(yè)企業(yè)滿意、零售客戶滿意、消費者滿意”三滿意工程，完善崗位職業(yè)道德行為規(guī)范，構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與社會之間、企業(yè)內(nèi)部上下道工序之間的新型人際關(guān)系；三是在道德評估體系上深化。以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建立各個崗位量化可考核的職業(yè)道德評估體系，納入管理，強化養(yǎng)成。

25、良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)和無價之寶。

煙草企業(yè)要把塑造良好的企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和突破口。其主要途徑在以下三個方面：一是塑造企業(yè)公眾形象。煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體，直接面對社會公眾，必須依法經(jīng)營，講誠信、重合同、講奉獻，積極承擔(dān)社會義務(wù)，以良好的服務(wù)贏得社會的認同。二是塑造煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中居于支配地位，領(lǐng)導(dǎo)干部的形象在一定意義上是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷完善自我，用自己的影響力和模范行動激勵和凝聚職工。三是塑造產(chǎn)品形象。品牌形象是一個企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是一個企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、商標(biāo)、包裝、標(biāo)識、價格等在社會公眾中的整體形象。品牌形象的好壞是企業(yè)形象優(yōu)劣的集中體現(xiàn)。面對國際國內(nèi)市場的激烈競爭，煙草企業(yè)必須樹立名牌意識、塑造品牌形象。

26、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)和競爭力的必然追求。

煙草企業(yè)要大力倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的融合，讓終身教育和終身學(xué)習(xí)的思想深入人心，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。要建立學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)機制，加強對學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃，完善學(xué)習(xí)考核辦法，建立學(xué)習(xí)激勵機制。要加強職工隊伍的技能培訓(xùn)，提高煙草職工隊伍的技能水平，開展技能競賽活動，不斷提高煙草企業(yè)職工的整體素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭能力。

27、社會文化團體在企業(yè)形象設(shè)計、策劃上均具有一定的經(jīng)驗與優(yōu)勢。

各種傳播媒體對企業(yè)形象的塑造與影響有著無法替代的重要作用。煙草企業(yè)要善于借助這些社會力量，主動邀請優(yōu)秀的社會文化團體、中介組織等為企業(yè)樹立良好的形象出謀劃策，保持與新聞媒體的經(jīng)常聯(lián)系，適時組織宣傳報道。

五、煙草企業(yè)文化建設(shè)的組織實施

28、國家局（總公司）是煙草企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和指導(dǎo)機關(guān)。

國家局（總公司）成立企業(yè)文化建設(shè)委員會，負責(zé)全行業(yè)企業(yè)文化的培育、推行和指導(dǎo)。委員會主任由國家局（總公司）黨組書記、局長（總經(jīng)理）擔(dān)任；副主任由國家局黨組成員、副局長擔(dān)任；成員由有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。委員會辦公室設(shè)在國家局人事勞動司，主要負責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。

行業(yè)各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。行業(yè)各直屬單位政工部門應(yīng)同時承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)（可一個機構(gòu)、兩個牌子），負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化的有關(guān)知識，努力成為企業(yè)文化建設(shè)的積極推動者，認真組織好本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作。

29、行業(yè)各直屬單位要把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)，制定一個符合煙草行業(yè)整體要求和本單位實際，科學(xué)規(guī)范，遠近目標(biāo)相結(jié)合的《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

規(guī)劃的制定工作應(yīng)在本綱要發(fā)布后半年內(nèi)完成。

行業(yè)各直屬單位要在認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實際情況，組織力量制定《企業(yè)文化手冊》（以下簡稱《手冊》），對本單位企業(yè)文化進行整合、提煉和創(chuàng)新?！妒謨浴芬跃V要為指導(dǎo)，對深入貫徹企業(yè)精神、核心經(jīng)營管理理念以及規(guī)范使用統(tǒng)一的行業(yè)和企業(yè)標(biāo)識作出明確而具體的規(guī)定。同時，對發(fā)展目標(biāo)、具體的經(jīng)營管理理念、企業(yè)行為、職工行

為等方面的具體內(nèi)容作出符合自身實際的規(guī)范?！妒謨浴分贫üぷ鲬?yīng)在本綱要發(fā)布后一年內(nèi)完成。

30、要以企業(yè)文化的基本理念為指導(dǎo)，不斷完善各項企業(yè)管理制度。

要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，按照煙草企業(yè)文化的基本精神，重新審視和修訂原有的規(guī)章制度，制定和完善符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，符合本單位生產(chǎn)經(jīng)營實際的各項管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)。要把煙草企業(yè)文化的基本理念融入到各項規(guī)章制度之中，將煙草行業(yè)的企業(yè)精神與核心經(jīng)營管理理念內(nèi)化為廣大職工工作動力和自覺行動。

31、要利用各種媒體和載體進行廣泛宣傳，營造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

通過舉辦培訓(xùn)班、研討會、報告會、交流會和企業(yè)文化論壇等多種形式，大力宣傳行業(yè)價值觀、企業(yè)精神、核心經(jīng)營管理理念和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等，使煙草行業(yè)及本單位企業(yè)文化的基本內(nèi)容為廣大職工所了解、認同和接受。

緊密圍繞企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、組織開展各種活動。要精心策劃活動內(nèi)容，保證活動質(zhì)量，引導(dǎo)全體職工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。充分發(fā)揮有關(guān)業(yè)務(wù)部門和工會、共青團等群眾組織的作用，形成企業(yè)文化建設(shè)的合力。加強對外宣傳工作，通過以企業(yè)文化為主題的各種活動，組織新聞、廣告媒體進行對外宣傳，充分展示企業(yè)的價值觀和經(jīng)營成果，提升企業(yè)的知名度和美譽度。

32、企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的任務(wù)，各單位要堅持不懈、持之以恒，切實抓出成效。并隨著行業(yè)的改革與發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容進行必要的調(diào)整和修訂，使其不斷發(fā)展、完善。

33、行業(yè)各直屬單位要正確認識企業(yè)文化建設(shè)投入產(chǎn)出的辯證關(guān)系，加大對企業(yè)文化軟硬件建設(shè)的投入。

要統(tǒng)籌考慮企業(yè)文化建設(shè)所需要的資金，專門安排，專款專用，為企業(yè)文化建設(shè)提供資金支持和物質(zhì)保障。

34、國家局（總公司）、行業(yè)各直屬單位要及時總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，加強交流，表彰先進。

通過卓有成效的創(chuàng)造性工作，把企業(yè)文化建設(shè)的各項任務(wù)真正落實到基層。國家局（總公司）企業(yè)文化建設(shè)委員會辦公室是國家局（總公司）企業(yè)文化建設(shè)的職能部門，要結(jié)合行業(yè)的改革與發(fā)展，在組織指導(dǎo)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的同時，切實做好國家局（總公司）企業(yè)形象、企業(yè)精神與企業(yè)理念的塑造工作。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

《企業(yè)文化建設(shè)綱要》正式出臺

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)走向成熟的必由之路。企業(yè)文化是社會文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則會削弱企業(yè)的組織功能，降低企業(yè)的發(fā)展速度。雖然企業(yè)文化建設(shè)并不能直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，但卻可以解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。世界企業(yè)發(fā)展歷史的實踐已經(jīng)充分證明：企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的影響和制約作用。世界著名經(jīng)濟雜志《財富》曾發(fā)表評論指出：世界500強企業(yè)勝于其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過程中的永恒主題，它隨著企業(yè)和社會的發(fā)展而不斷發(fā)展。

企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等；精神文化主要指隱性文化，包括價值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化也是企業(yè)管理哲學(xué)的應(yīng)用和具體化，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢必不可少的要素。隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視，并在廣大企業(yè)家群體中達成共識：企業(yè)文化建設(shè)對于一個企業(yè)來說不是可有可無的裝飾品，而是樹立企業(yè)形象，密切企業(yè)與社會、員工之間的關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準(zhǔn)則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中，通過軟科學(xué)的方法，實現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)所肩負的使命。

企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是：確立企業(yè)文化建設(shè)思路與目標(biāo)；確立符合企業(yè)實際的企業(yè)文化體系；確立企業(yè)核心價值觀及理念體系。

一、正榮企業(yè)文化核心價值觀和企業(yè)經(jīng)營理念

正榮集團的核心價值觀是“正直構(gòu)筑繁榮”；

（一）視誠信為企業(yè)的第一生命

1、企業(yè)要發(fā)展，誠信是生命。企業(yè)只有把誠信當(dāng)做生命，路子才會越走越寬；

2、企業(yè)首先要值得客戶、員工、合作伙伴和社會的信賴?？蛻舻男枨笫瞧髽I(yè)存在的理由；

3、要處處從客戶的關(guān)切點來考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)，把追求經(jīng)濟利益和履行道德責(zé)任結(jié)合起來，并以這種認識來指導(dǎo)企業(yè)的各種行為；

（二）靠雙贏走持續(xù)的增長之路

1、建立起“雙贏思維”，講信譽，與合作伙伴風(fēng)險同擔(dān)、利益共享，成為值得合作伙伴信賴的企業(yè)；

2、企業(yè)的信譽比利潤更重要，合作的原則應(yīng)該是雙贏。與客戶雙贏、與員工雙贏、與社會雙贏、與合作伙伴雙贏、與競爭對手雙贏。

（三）人才是正榮的重要資本

1、忠誠企業(yè)，熱忱投入，出色完成本職工作的員工是正榮公司最為寶貴的資源；

2、提供理想的發(fā)展空間和報酬，尊重員工自我個人價值的實現(xiàn)，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的工作環(huán)境；

3、業(yè)績優(yōu)于資歷，能力優(yōu)于學(xué)歷。你有多大能力就給你多大的舞臺；

4、尊重每一位員工的個性，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。

（四）客戶是正榮永遠的伙伴

1、尊重客戶，理解客戶，提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式；

2、品質(zhì)永不說抱歉，我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失；

正榮集團的企業(yè)精神“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”。

正榮集團的企業(yè)經(jīng)營理念“構(gòu)建新都市，共享好生活”。

正榮集團的管理目標(biāo):規(guī)章明確、成本適當(dāng)、效率出眾、業(yè)績良好；

正榮集團的管理理念:員工隨企業(yè)成長，建筑與時代同步；

自律——道德為本 制度為先 自律為上

效率——周密計劃 迅速聯(lián)動 注重成果

協(xié)作——主動配合 步履協(xié)調(diào) 相互補缺

品牌——受眾面廣 影響度深 親和力強

員工價值觀：做一流的正榮員工、建一流的社會工程、創(chuàng)一流的經(jīng)營業(yè)績；

企業(yè)價值觀群：

誠信觀：誠信是我們行動的第一準(zhǔn)則，是企業(yè)的立身之本，是互相尊重的前提。企業(yè)成員在人格和尊嚴上都是平等的。

利益觀：合法利已，不能損人利已。我們主張互利互惠，形成所有者、經(jīng)營者、合作者、客戶共贏的局面。企業(yè)利益高于個人利益，國家利益是我們的最大利益。

競爭觀：“物競天擇，適者生存”，競爭能使平凡變得偉大，競爭能激發(fā)正榮集團人的巨大潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰、競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭！

學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)是競爭力的源泉，是事業(yè)發(fā)展的動力。向書本、同事、對手、市場學(xué)習(xí)，學(xué)無止境，只有不斷地學(xué)習(xí)才能生存。學(xué)習(xí)是我們的終身選擇，不學(xué)習(xí)就是選擇落后！危機觀：最大的危機就是說沒有意識到危機。生活方式的改變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、科技的發(fā)展都構(gòu)成挑戰(zhàn)和威脅，只有樹立危機意識，居安思危，才能臨危不懼，化危機為機會。

第八條 文化品格：綠色是正榮文化的象征，體現(xiàn)了正榮人的朝氣蓬勃、奮發(fā)向上和銳意進取。綠色象征和平、青春、茂盛和繁榮，象征著正榮事業(yè)將蓬勃發(fā)展。綠色寓意寬容、善意、和諧和友愛，象征正榮人在進取中體現(xiàn)和諧，在競爭中實現(xiàn)共贏。綠色代表健康、活力、開拓和進取，體現(xiàn)正榮人的旺盛斗志，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不斷探索與超越自我。

二、企業(yè)文化平臺的構(gòu)建

企業(yè)文化平臺包括內(nèi)部平臺和外部平臺兩部分：內(nèi)部平臺包括《正榮網(wǎng)站》、《正榮視線》和《正榮簡訊》，外部平臺包括中央和地方各類媒體的利用。

三、企業(yè)識別系統(tǒng)的應(yīng)用

建立統(tǒng)一的形象識別系統(tǒng)。企業(yè)形象是一個企業(yè)區(qū)別于另一個企業(yè)的重要標(biāo)志，為樹立正榮的良好形象，建立自身的品牌，要進一步建立完善企業(yè)的形象識別系統(tǒng)。通過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，盡快將這個系統(tǒng)應(yīng)用到經(jīng)營活動的每一個細節(jié)中去，充分有效地利用正榮的品牌形象。在具體實施過程中，要對各公司的司牌及各個形象識別系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)范，達到對外形象的統(tǒng)一。對外形象包括形象標(biāo)識、名片使用、信函郵件、公務(wù)文書、宣傳畫冊、光盤等。要建立統(tǒng)一的網(wǎng)站系統(tǒng)、標(biāo)識體系、公務(wù)文書格式、信函、名片格式、資料庫系統(tǒng)和統(tǒng)一的宣傳策略。

四、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須實行觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。而要做到這些創(chuàng)新，必須導(dǎo)入企業(yè)文化，努力形成有利于集團上下齊心奮斗的文化氛圍，以人為本，充分調(diào)動員工積極性，使企業(yè)長盛不衰，永葆青春。

指導(dǎo)思想：以“正直構(gòu)筑繁榮”為核心，以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”為指導(dǎo)，自覺地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，運用企業(yè)文化理論，建設(shè)符合集團實際的文化，提升集團的管理水平，凝聚職工思想，統(tǒng)一職工認識，營造有利于企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境和人際氛圍，創(chuàng)造企業(yè)財富，提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)興旺發(fā)達。

企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：

1、弘揚正榮人精神，結(jié)合集團實際情況，本著穩(wěn)步推進、層層深入、目標(biāo)明確的原則，形成企業(yè)價值、企業(yè)理念、企業(yè)精神，并實現(xiàn)全體員工的一致認同；

2、明確共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為；

3、完善各項規(guī)章制度；

4、塑造企業(yè)形象，整合企業(yè)無形資產(chǎn)；

5、建立學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)文化管理；

6、推動員工價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。企業(yè)文化組織機構(gòu)：建立集團企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：歐宗榮 副組長：吳樂進、劉振堂、陳逢應(yīng)、黃仙枝，成員：各公司董事長、總經(jīng)理，各部門負責(zé)人。各公司董事長、總經(jīng)理為本公司企業(yè)文化建設(shè)工作的負責(zé)人和責(zé)任人。

企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)：(一)貫徹落實集團企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。集團企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容要做到人人皆知，通過理念識別，強固企業(yè)的精神支柱，弘揚企業(yè)精神。通過行為識別，規(guī)范員工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機。通過視覺識別，不斷營造企業(yè)的良好形象，推動集團的全面發(fā)展。

具體實施步驟：

1、強化組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：學(xué)習(xí)集團企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦企業(yè)文化知識講座。

2、開展學(xué)習(xí)交流活動：采取請進來、走出去的方法，學(xué)習(xí)先進單位企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗。

3、開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動：積極參加企業(yè)文化建設(shè)的各項活動。組織企業(yè)文化知識問答、演講比賽、文體活動、業(yè)務(wù)技術(shù)練功比賽、勞動競賽等。

4、加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳工作：利用《正榮視線》、《正榮簡訊》和《正榮網(wǎng)站》等載體，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)活動，營造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(二)實施集團企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃：

1、準(zhǔn)備階段(2003年1月至2003年10月)

主要是掌握集團企業(yè)文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，在集團領(lǐng)導(dǎo)中統(tǒng)一認識，在職工中做好思想醞釀，把分散在職工中的、隱含在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動里的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)掘出來，作為提煉設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。

2、調(diào)研階段(2003年11月至2003年12月)

做好員工思想狀態(tài)調(diào)查，包括：企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀等，做到員工心中有數(shù)。調(diào)研包括：問卷調(diào)查、召開不同方面人員的座談會，使每個職工都來關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)。

3、分析診斷階段：(2004年1月)

分析集團的發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和步驟。

4、提煉設(shè)計階段：(2004年2月)

提煉出符合集團自身特點的企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念等。起草企業(yè)理念(MI)、企業(yè)行為(BI)、企業(yè)視覺(VI)手冊草案、總概念書。

MI是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。

BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度。

VI是企業(yè)視覺形象，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及事務(wù)用品規(guī)范、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計等應(yīng)用要素。

MI是核心，BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。

明確集團文化導(dǎo)入的動機和目標(biāo)，進行漸進式推進；根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對企業(yè)理念提出基本假設(shè)、推出經(jīng)營哲學(xué)。用企業(yè)理念(MI)推進、深化和完善制度創(chuàng)新，增強集團的核心競爭力；以MI為動力，實施資源有效配置，促進集團的長期穩(wěn)定發(fā)展。用企業(yè)行為(BI)規(guī)范全體員工，以全新的理念、思路、提高管理水平。用視覺識別(VI)直觀的、富有感染力的表達方式，展示集團特有的理念和風(fēng)采。

5、推廣實施階段：(2004年3月至2005年)

堅持廣泛宣傳和深入細致的工作相結(jié)合，做到全體員工了解和掌握企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實質(zhì)。進一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價值和經(jīng)營理念，努力達到經(jīng)營管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。在實踐中，一方面檢驗企業(yè)文化是否符合客觀形勢和實際，及時加以完善；另一方面要加強管理，開展思想教育，使企業(yè)文化落實在行動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)文化建設(shè)列入經(jīng)營責(zé)任制考核。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

XXX有限公司

企業(yè)文化建設(shè)綱要

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和綜合實力的重要標(biāo)志，企業(yè)之間的競爭將直接表現(xiàn)為文化力的競爭。XXX有限公司作為一個新建的企業(yè)，加強企業(yè)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)代表企業(yè)信念、展示企業(yè)形象的團隊精神，執(zhí)行統(tǒng)一的行為規(guī)范，是走向市場的客觀需要，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，成就輝煌業(yè)績的重要保證。

一、指導(dǎo)思想

公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是深入落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹《集團企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要》精神，牢牢把握先進文化的前進方向，堅持以人為本，致力于公司的長遠發(fā)展和員工的全面進步，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，著力將XXX公司建設(shè)成為有行業(yè)特點、兼具文化底蘊的世界一流高科技企業(yè)。

二、工作思路

（一）圍繞一個中心：以生產(chǎn)為中心，各部門密切配合，以促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為主要目的。

（二）主攻精神文明建設(shè)：以各種形式進行品牌形象建設(shè)、制度建設(shè)以及員工行為規(guī)范建設(shè)。

（三）增強創(chuàng)造力：增強員工們的競爭意識、創(chuàng)新意識，形成旺盛的員工創(chuàng)造力，強大的企業(yè)凝聚力。

三、總體目標(biāo)

按照集團“團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)風(fēng)范和遠大理想，建設(shè)具有競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進物質(zhì)文明和精神文明健康發(fā)展。整合公司文化資源，發(fā)揮優(yōu)勢，形成合力；遵循理念，培育精神，鍛煉優(yōu)秀團隊；探求發(fā)展之道，促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高。

四、成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XXX

副組長：XXX

組員：XXX

組長、副組長負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)工作。

組員負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行工作。

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）提煉以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。

企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。

（二）實施制度再建工程。

制度是整個企業(yè)對文化的一種規(guī)范，企業(yè)文化與企業(yè)制度相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的各項管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。

（三）導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。

企業(yè)形象設(shè)計作為一種形象文化戰(zhàn)略，對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性。同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。

（四）實施企業(yè)文化示范工程。

先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進企業(yè)文化典型化。

1、大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型。

2、大力宣傳和表彰先進典型。

（五）創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

通過自身的網(wǎng)站、多媒體、內(nèi)刊、板報和宣傳屏幕等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，同時通過攝影、繪畫、書法、演講、企業(yè)宣傳片、企業(yè)徽章設(shè)計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。

為更好的貫徹落實本綱要，建設(shè)具有鮮明時代特色、xxx公司特色的企業(yè)文化精神，遵循《集團企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要》要求，特制定XXX公司2013企業(yè)文化建設(shè)實施方案（詳見附件）。

附件：2010企業(yè)文化建設(shè)實施方案

附件：

2010企業(yè)文化建設(shè)實施方案

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，xxx公司自6月份投產(chǎn)以來，生產(chǎn)經(jīng)營活動平穩(wěn)有序進行。為進一步促進生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，貫徹落實中xxx企業(yè)文化建設(shè)綱要，使企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處，特制定本方案。

一、企業(yè)自成立以來，一方面要抓生產(chǎn)建設(shè)，另一方面要致力于強化陣地宣傳，融入地方。特此在7月份舉辦首屆杯乒乓球友誼賽，積極參與市組織活動。

二、安全文化列入公司本的工作重點之一，從安全理念、安全機制、安全措施、安全氛圍等方面常抓不懈，按照上級部署，開展安全生產(chǎn)月系列活動。在六月份安全生產(chǎn)月中，公司開展一系列安全生產(chǎn)主題活動。

1、公司開展一系列安全生產(chǎn)宣傳活動并召開全員大會，重點突出“安全發(fā)展、預(yù)防為主”。同時，在應(yīng)急預(yù)案演練周（7月14至20日）開展應(yīng)急預(yù)案演練活動。

2、舉辦“安全生產(chǎn)月”演講比賽是公司“安全生產(chǎn)月”期間開展的一項重要活動,對宣傳安全生產(chǎn)政策法規(guī),傳播安全知識,弘揚安全文化,提高員工的安全意識和安全素質(zhì)具有重要意義。

三、發(fā)動廣大職工投入全體總動員的娛樂活動中，以輕松愉悅的狀態(tài)，投身即將到來的全面生產(chǎn)。在8月份通過舉辦籃球比賽、拔河比賽這類團體性比賽，突出凝聚力和團結(jié)奮斗精神，使全體員工增進了解、增進交流、增進切磋、增進體質(zhì)、增進學(xué)習(xí)機會，并從運動實踐活動中獲得的經(jīng)驗。

1、籃球大賽的開展既要有益于員工身體體魄的強健，又要體現(xiàn)其趣味性和娛樂性，更重要的是以賽會友的形式加強各部門的聯(lián)系和交流。通過比賽成立公司籃協(xié)、拉拉隊，并選拔隊員成立公司籃球隊。

2、首屆“建和諧，促生產(chǎn)”拔河比賽的開展主要目的為培養(yǎng)員工們的團隊合作意識，增強企業(yè)凝聚力，倡導(dǎo)精神文明生活，鍛煉健康身體，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。比賽設(shè)立各種獎項，提高職工參與的積極性。

四、抓好企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。利用報紙、書籍、電視等方式進行宣傳和培訓(xùn)，讓全體員工認識和接受企業(yè)文化作為管理科學(xué)的潮流。為加強學(xué)習(xí)，特將9月份設(shè)立為讀書月。

通過購臵以及組織員工捐獻圖書音像資料，建設(shè)公司閱覽室。利用閱覽室，不斷提升員工文化素質(zhì)。讀書月期間，要求每人讀一本書，寫讀后感，從中選出優(yōu)秀范文進行評比。另外，設(shè)立宣傳欄，開辟員工園地、企業(yè)風(fēng)采等多個板塊，進行全方位的宣傳教育活動。

五、運用有效載體，開展企業(yè)文化建設(shè)活動。金秋九月，正值中秋佳節(jié)，祖國61華誕來臨之際，舉辦 “歡樂中秋，喜迎國慶”文藝晚會。

晚會時間定于中秋之夜，晚會以喜迎祖國61華誕和共度中秋佳節(jié)為主題，包含唱歌跳舞、互動游戲和共賞明月等多個環(huán)節(jié)，展現(xiàn)全體員工積極昂揚、團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌，進一步推進企業(yè)文化建設(shè)。

六、進一步加強企業(yè)文化的宣貫工作，加強對職工行為規(guī)范和禮儀知識的學(xué)習(xí)，促進廣大職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。十月份設(shè)立為文明月。

七、經(jīng)過半年多的生產(chǎn)經(jīng)營實踐經(jīng)驗，為進一步加強員工不斷超越自我的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際，在十一月和十二月份開展多種形式的技能比賽和勞動競賽活動，進一步全面提升員工隊伍的整體素質(zhì)。

各生產(chǎn)車間根據(jù)自身崗位技能要求，開展生產(chǎn)技能比賽，比如撿料（速度，質(zhì)量）、行車操作（規(guī)范度）等，在比賽中展示自己的專業(yè)水平，更好的訓(xùn)練廣大員工們對崗位流程的熟練程度，達到相互交流，共同進步的目的。

八、為進一步提升公司形象，使公司具有更好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力，開展公司網(wǎng)站、郵箱建設(shè)工作。同時，號召全體職工使用集團鈴聲，讓每一個人成為對外展示公司風(fēng)采的窗口。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要（定稿）

企業(yè)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和。是企業(yè)的無形資產(chǎn)；是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)價值創(chuàng)造的每一個環(huán)節(jié)。現(xiàn)將本人理解與悟到的企業(yè)文化建設(shè)綱要總結(jié)如下：

一、企業(yè)文化建設(shè)層次

企業(yè)文化建設(shè)包括四個層次：

（1）理念層（核心層）：指企業(yè)愿景、宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、倫理道德等企業(yè)價值觀，是企業(yè)精神和企業(yè)風(fēng)格的最佳體現(xiàn)，決定了企業(yè)制度、員工行為和工作結(jié)果。

（2）制度層（中間層）：指企業(yè)各種規(guī)章制度、組織機構(gòu)等管理體制。

（3）行為層（表現(xiàn)層）：指企業(yè)員工所表現(xiàn)出的行事態(tài)度、行為習(xí)慣等為人處事的思想與行為模式。

（4）表現(xiàn)層（視覺層）：指企業(yè)的對外識別系統(tǒng)體系、企業(yè)對外視覺形象。

二、企業(yè)文化的價值

1．企業(yè)文化對企業(yè)的價值

是企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障和執(zhí)行媒介；

是形成核心競爭力的重要環(huán)節(jié)；

是制度管理的補充和延伸；

是對組織成員的有效激勵；

增強員工行動統(tǒng)一性，減少管理成本，提高管理效益；

是創(chuàng)造力的源泉和變革的基礎(chǔ)。

2．企業(yè)文化對企業(yè)人的價值

每個人的人生，都需要通過理解、參與、營造并歸屬某種組織文化，尋找其生命寄棲的價值支點、文化歸屬和精神家園！

三、績優(yōu)企業(yè)文化特征

（1）決策文化：領(lǐng)導(dǎo)者能力/財商/情商、科學(xué)的信息管理、規(guī)劃與決策方法論

（2）控制文化：賢人居上（決策者）、強人居中（控制者）、能力居下（執(zhí)行者）

（確保了高層做正確的事；中層正確地做事；基層將事做正確）

（3）經(jīng)營文化：管理者能力/情商/財商、績效管理、人才的選/育/用/留

（4）行為文化：職業(yè)道德、專業(yè)化、團隊合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向、誠實守信

四、企業(yè)文化落地實施系統(tǒng)

1．內(nèi)部落地實施系統(tǒng)

（1）建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制（建立領(lǐng)導(dǎo)和組織團隊、明確職責(zé)）

（2）建立企業(yè)文化建設(shè)的計劃與預(yù)算體制

（3）樹立公司領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范、規(guī)范管理者行為（企業(yè)文化實際上是總裁和管理者文化）

（4）建立企業(yè)文化理念的傳播途徑（內(nèi)外培訓(xùn)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)/郵件、宣傳欄、辯論會、文化專題論壇、演講比賽、標(biāo)桿案例故事集、讀書會、溝通會、年會、運動會、團隊拓展活動、節(jié)日慶?；顒印⑽幕麄鲌D片、內(nèi)部期刊、文化手冊、光盤資料等等）

（5）建設(shè)與企業(yè)文化理念及CIS識別系統(tǒng)相配套的硬件工作環(huán)境與設(shè)施（辦公家具/環(huán)境的裝飾與布置、辦公用品/禮品樣式標(biāo)準(zhǔn)、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司標(biāo)/座位牌/胸牌等等）

（6）建立員工行為規(guī)范的考核和檢查制度（將企業(yè)倡導(dǎo)的文化納入員工考核）

（7）建立優(yōu)秀部門及個人的表彰獎勵與宣傳體制。

（8）建立企業(yè)文化建設(shè)的監(jiān)控、總結(jié)、糾偏體制。

2．外部傳播實施系統(tǒng)

（1）建立符合企業(yè)文化特征的外部網(wǎng)站或?qū)ν馄诳?/p>

（2）建立對外宣傳的合作媒體與企業(yè)廣告等傳播渠道。

（3）建立與政府、行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)單位、培訓(xùn)公司、合作伙伴或其它相關(guān)組織的資源整合與價值共贏體系，促進企業(yè)文化的對外傳播。

五、制度與文化

（1）制度要基于規(guī)范化文化的建設(shè)才有作用和效能，否則就是一堆廢紙；

（2）文化是制度的補充，可降低制度執(zhí)行成本，降低推行難度；

（3）制度建設(shè)中會產(chǎn)生成本，但沒有制度是更大的成本；

（4）業(yè)務(wù)流程清晰合理是文化有效實施的前提；

（5）績效管理體系和激勵機制是企業(yè)文化建設(shè)的有力保障；

（6）制度應(yīng)該是前瞻性的，而不是用血的代價來換取制度；

（7）制度不是一蹴而就的，或是一勞永逸的，而是持續(xù)改進的；

（8）得到大眾認可的制度是得益于民主管理文化基礎(chǔ)之上的；

（9）制度的執(zhí)行是難點，領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則，例外行為是對制度文化的最大威脅。

六、員工的文化需求

事實證明：員工喜歡在目標(biāo)明確和心情愉快的環(huán)境下工作。

（1）員工的外在需求：

物質(zhì)保障 成長機會（晉升機會、能力鍛煉機會、培訓(xùn)機會），即錢（途）和前（途）。

（2）員工的內(nèi)在需求：

賞識 工作滿足，即被（上級、同事和社會）肯定或賞識和對工作內(nèi)容的滿意度（工作的有趣性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性）。

七、企業(yè)文化本質(zhì)

企業(yè)文化本質(zhì)上是總裁文化，即總裁的思維模式及行為模式，往往決定了企業(yè)的思維模式與行為模式。特別是在民營企業(yè)，組織成員的行為準(zhǔn)則以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價值觀為準(zhǔn)，表現(xiàn)出強勢文化特征，而不是弱勢文化特征（組織成員的行為準(zhǔn)則以社會價值觀為準(zhǔn)）。

企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的締造組織者，是企業(yè)文化變革的推動者；領(lǐng)導(dǎo)人要忠實嚴守企業(yè)價值觀，并敢于揚棄舊文化，發(fā)展新文化。

如果企業(yè)決策層的核心價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對企業(yè)的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)高層分道揚鑣現(xiàn)象；如果員工的價值觀與企業(yè)價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對員工的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。

企業(yè)文化即核心價值觀只有被企業(yè)成員共同認可并落實在工作行為上，企業(yè)的發(fā)展才是健康的。

八、企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)文化

1.企業(yè)不同發(fā)展階段，體現(xiàn)不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格文化，表現(xiàn)如下：

（1）創(chuàng)業(yè)階段：企業(yè)以生存為第一要務(wù)，工作重心以外部市場拓展為主，領(lǐng)導(dǎo)者多兼任管理者，集權(quán)為主，授權(quán)較少。

（2）成長階段：規(guī)范管理為主，建立企業(yè)規(guī)范的流程制度，注重管理后備人才的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者部分授權(quán)。

（3）穩(wěn)定階段：目標(biāo)管理為主，聘用職業(yè)經(jīng)理人負責(zé)經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)者分權(quán)為主，充分授權(quán)。

2.企業(yè)不同發(fā)展階段,有不同的企業(yè)文化需求,表現(xiàn)如下:

（1）創(chuàng)業(yè)期：需要創(chuàng)新、冒險、信任、高效的企業(yè)文化；

（2）維持期：需要規(guī)范、合作的企業(yè)文化；

（3）發(fā)展期：需要競爭、關(guān)系的企業(yè)文化；

（4）轉(zhuǎn)型期：需要團隊、賞識的企業(yè)文化；

（5）永續(xù)經(jīng)營期：需要進取、堅韌、誠信的企業(yè)文化。

九、企業(yè)文化傳播者

企業(yè)文化的傳播者不僅僅是企業(yè)文化建設(shè)部門，企業(yè)所有員工都有傳播企業(yè)文化的責(zé)任，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)者、中高層管理者、與客戶及合作伙伴直接接觸的崗位員工，因為他們是企業(yè)文化內(nèi)外體現(xiàn)的重要載體。

十、企業(yè)文化與競爭力

當(dāng)企業(yè)內(nèi)部整體做到：想法正確、行動一致、過程省力時，企業(yè)便擁有了企業(yè)文化這一核心競爭力。

十一、企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)

企業(yè)文化建設(shè)有四項重要任務(wù)

（1）持續(xù)提高企業(yè)價值；

（2）使組織有效率；

（3）使員工有成就；

（4）使企業(yè)有前途。

本文來自: 人大經(jīng)濟論壇 企業(yè)文化 版，詳細出處參考： http://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=499282&page=1&fromuid=2865410

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

企業(yè)文化建設(shè)綱要

公司成立近二十年，在一定程度上擁有一些相對比較成熟的企業(yè)文化，如制度建設(shè)、高效管理等。但與日益發(fā)展的公司經(jīng)營及公司規(guī)模相論，公司的企業(yè)文化建設(shè)依然相當(dāng)薄弱，甚至可以說還需要一個從“無”到有的過程。

首先，企業(yè)文化建設(shè)方面存在生搬硬套的錯誤，比如公司現(xiàn)在實行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意義的，但運用到公司卻不能行之有效。歸根到底原因在于企業(yè)的軟實力，及企業(yè)文化在人員素養(yǎng)和工作氛圍上達不到制度執(zhí)行所必須的要求。

其次，企業(yè)文化建設(shè)過程中存在有制度落實不到位或理解、重視不到位、檢查考核不到位的現(xiàn)象。如晨會、夕會制度。晨會時工作考慮不充分、安排不到位；夕會是總結(jié)不到位、敷衍了事，沒有對當(dāng)天工作中存在的好的方面進行表彰，對壞的方面沒有刻意強調(diào)。甚至有個別部門的晨會僅點名而已。

其三，企業(yè)文化建設(shè)沒有宣傳到位，沒有深入人心，沒有鼓勵先進，表彰先進的行之有效的、持之以舊的政策和制度。公司兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔服務(wù)的員工也大有人在，但因為沒有鼓勵和表彰的制度和政策，沒有做有效的宣傳，以至于沒有深入人心，不被員工重視和認可。

其四、文藝活動、公司內(nèi)部的親情感恩活動沒有有效的開展。文藝活動是增進員工感情、增進員工與公司的依賴最有效的辦法之一。公司有很好的條件卻沒有很好地利用，反觀周邊企業(yè)，時常開展文藝活動，不得不讓員工心有所思。

等等。

根據(jù)以上看法，公司應(yīng)在以下幾個方面采取措施，建設(shè)和完善企業(yè)文化。

1、管理理念和管理常識的培訓(xùn)

2、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)載體、加大企業(yè)文化宣傳力度

3、增加企業(yè)內(nèi)部員工聯(lián)誼、聚會、文體活動的頻率

4、挖掘和培養(yǎng)典型事跡及典型人物的先進事跡，樹立員工模范

5、推進企業(yè)管理制度系統(tǒng)化、科學(xué)化及合情化進程

首先、必須加大對管理人員，尤其是中層管理人員的管理知識培訓(xùn)。使其充分認識到管理的重要性、管理的方式方法，結(jié)合管理實踐，用更為先進的管理理念將自己武裝成一個以管理為職能的人。專營店經(jīng)理、展廳經(jīng)理、分公司經(jīng)理，尤其是各部門的一把手應(yīng)該將自己的位置擺放在一個部門管理者的角色上，不能充當(dāng)完成任務(wù)的操作機器。各部門的經(jīng)營任務(wù)的完成要有二把手及一線員工去實現(xiàn)。行政中心、市場部等部門的管理人員也應(yīng)積極參加培訓(xùn)，鍛煉和提高其管理能力，將其作為公司下一步發(fā)展的人才儲備去培養(yǎng)。

具體來說，一是公司要聘請一些有成功企事業(yè)單位管理經(jīng)驗的專家或大學(xué)教授，組織各部門管理者參加管理常識的培訓(xùn)。要不定期得根據(jù)實際情況開展管理人員專項培訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn)工作；二是公司要從管理方式及管理觀念上進行創(chuàng)新和改革，舍得花大力氣投入資本去做職工教育工作。加大對公司各項管理制度的解釋和培訓(xùn)工作，掌握員工思想及動態(tài)，隨時根據(jù)情況調(diào)整管理制度。三是公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，帶頭維護管理制度的權(quán)威和尊嚴，已經(jīng)形成共識的管理制度不能以領(lǐng)導(dǎo)個人意志為轉(zhuǎn)移。

其次，企業(yè)文化的建設(shè)與傳承均需要有效的載體，如《企業(yè)文化宣傳手冊》、《企業(yè)月刊》、《企業(yè)影像》等等，在此方面公司可以說是一片空白。但舉辦這些載體卻沒有專人專職去負責(zé)，同時也沒有管理層的決策。

作為集團公司，應(yīng)該有屬于自己的內(nèi)刊，撰寫一月工作總結(jié)、事跡報告、先進表彰等，在公司內(nèi)部予以傳閱，起到開放、宣傳、教育、施加影響的作用。為此，有必要有人負責(zé)創(chuàng)辦《良志集團企業(yè)（半）月刊》等刊物，作為企業(yè)文化建設(shè)和傳承的載體。

其三、文體活動是凝聚團隊、增進團隊感情及員工與企業(yè)信賴感最有效的手段。

公司應(yīng)當(dāng)充分利用物業(yè)公司會所的場館，免費對員工開放，且經(jīng)常利用該場館組織集團公司集體的文體活動，使員工充分融入到集團公司的工作氛圍，有效利用低成本的投入凝聚團隊團結(jié)協(xié)作精神，增進友誼與了解。

目前，會所對員工采取的以盈利為目的的開放政策是極其錯誤的，不僅無助于盈利，反而使員工心寒，冷冷清清的場館高價虛席以待，不能充分利用資源做對員工和公司有益的事情，造成資源的浪費。每年國家法定節(jié)假日前夕，公司都應(yīng)該積極舉行集團公司的文體活動，費用比外出旅游低，效果卻要高得多。

其四、表彰和宣傳典型員工的先進事跡是推動員工積極工作的另一個有效辦法。樹立員工典范，有助于員工找準(zhǔn)目標(biāo)，表彰先進員工有助于增加員工的企業(yè)榮譽感和自豪感。為此，公司應(yīng)下大力氣挖掘和培養(yǎng)先進典范，樹立模范帶頭作用，宣傳造勢，使廣大員工充分認識到只要努力、積極地工作，就一定能得到公司的認可和表彰獎勵。公司每年一次的例行表彰，一則頻率太低，二則宣傳不夠，沒有充分起到帶頭模范作用，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的先進表彰和宣傳制度，長期刺激和培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽感和自豪感，保持新鮮的先進活力，穩(wěn)定團隊建設(shè)。

其五、公司管理制度文件種類繁多，內(nèi)容浩繁，但不成體系，執(zhí)行力度也不夠。古人云，法屢更必弊，法弊則奸生；民數(shù)擾必困，民困則國亂。制度不成體系，一則使人無所適從、不知其所云；二則制度混亂，甚至前后矛盾或雙重標(biāo)準(zhǔn)都不能使員工心服口服。心不服則不平，不平則鳴。制度的不成體系勢必會影響管理的權(quán)威和效果。

同時，有制度不能執(zhí)行，或執(zhí)行不力，不如沒有制度。為此，集團公司應(yīng)下大力氣杜絕：

一、制度不落實；

二、隨意更改制度的做法。應(yīng)該站在統(tǒng)籌的視野，制定和完善管理制度，從行政手段到經(jīng)濟手段、從日常行政制度到銷售、售后制度，在統(tǒng)籌兼顧、避免同一問題、兩種名目的情況下，不斷細化和深化制度建設(shè)，保證制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性。