第一篇：市場經營工作總結1

半 年 經 營 工 作 總 結

為總結鐵通**分公司成立半年以來的經營工作，近日分公司市場部召開了所屬十個通信段的經營工作研討會。與會人員就當前經營工作中存在的問題及成功的經驗、當前的市場競爭態勢和應采取哪些營銷策略等內容進行了總結和討論。

一、整體經營狀況：

1、經營情況

**分公司2001年4月19日正式對社會公眾運營以來，面對激烈的市場競爭，分公司市場部及所屬各段市場人員克服了各種困難，半年來上門走訪各類大客戶600余家，基本涉及轄區內所有縣級以上城市（網絡覆蓋面內），通過邊調研邊發展并借助5.17電信日、國慶、中秋等節假日積極開展市場宣傳，經過不懈努力，在經營工作和市場拓展方面取得了一定的成果，在分公司轄區內局部基礎設施相對完善的區域逐步建立起良好的品牌公眾電信運營商形象，取得了良好的經濟效益和社會效益。截止到10月31日為止，固定電話新增8550部，裝機戶數累計達48754戶（詳見附表）；互聯網上網卡銷售2300余張，開戶用戶1600余戶，有意向準備簽合同的單位有戶，專線用戶5家，出租帶寬達到2M；尋呼用戶30944余戶；19家大客戶簽定接入鐵通公網合同，總計完成經營收入1162萬元，占年度經營計劃的13%。從目前經營收入的狀況看，雖然我們取得了一些成績，但要想完成年度經營任務指標的難度仍非常大。

2、營銷工作對每個營銷人員來說都是一項全新的工作。在半年的經營工作中，經歷了幾個過程：

①在市場發展初期，同志們邊調研邊發展，雖有熱情但對于怎么發展、發展什么客戶比較陌生，都急于從電信手中搶占一些客戶，對投入產出比例考慮較少，經歷了一段市場推銷的階段。

②經過2個月時間的磨合，同志們邊總結邊發展，變推銷為營銷，在充分市場調研的基礎上，及時調整市場發展方向，在城鄉結合部、新的住宅小區等對鐵通資費感興趣的地方取得了突破。各段普遍與當地的房地產開發商建立了合作關系。

③經過半年的鍛煉，經歷了洽談—簽單—施工的發展全過程后，大家普遍感到都比以前成熟了，也有信心了。

二、目前經營工作中存在的問題及解決建議辦法

1、對外經營缺乏整體的營銷策劃，營銷人員發展客戶時目標性不明確，隨意性、主觀性較大。

對策：分公司應組織專人成立營銷策劃小組，每個月對市場情況及一些有意向的大客戶進行分析討論，及時調整市場運作策略和方向。

2、公司上下缺乏一種團隊精神，以市場為龍頭，全員服務市場的觀念需進一步強化。目前各段普遍存在市場部門與建設部門等相關單位關系較難理順的問題。

對策：建議市場部門和建設部門形成碰頭會制度，就整個合同的實施及進度形成會議紀要，以利于合同的按時交付。

3、沒有大規模的市場宣傳，難以在公眾電信市場中樹立鐵通的品牌形象，對營銷工作造成很大的難度。

對策：10月份著手市場宣傳策劃工作。

4、各段對其轄區內市中心的城網規劃和建設普遍滯后，施工建設力量與資金不足，制約著市場的開拓和發展。

5、市場部門作為一個特殊的工作部門，開展營銷工作需要一定的備用金，但各段市場科基本上沒有這筆資金，個人墊資情況較普遍。

6、分公司現在直接從事營銷工作的市場人員僅有62人，僅占分公司全體員工的2%，且技術水平、營銷水平參差不齊。營銷隊伍的數量和質量急待提高。

對策：分公司市場部年內爭取辦一期高質量的專門的市場營銷培訓班，并要求各段對新技術、新業務的開展及時培訓。

7、分公司與省內各鐵路分局的關系還沒有完全理順。如：**通信段的電話及尋呼收入仍由**電務段收繳，影響分公司的經營指標的完成。

三、一些可借鑒的經驗：在半年的經營工作中，各段營銷科在工作中摸索總結了一些行之有效的工作經驗：

1、重視對市場的全方位的調研，包括對客戶市場和競爭對手運營情況的調研。作為一個剛剛由計劃體制國企脫胎而來的新興公眾電信運營商，公司化的市場經營是一個完全陌生的領域，只有認識市場、了解市場才能對市場和企業自身有一個客觀的判斷，進行正確、有效的經營決策。分公司現在所簽的19個合同就是在對600余個單位充分調研的基

礎上取得的成果。

2、鐵路用戶市場的發展仍具有相當空間，且接入阻力較小，應當作為發展基礎。對于路外經營工作重點應放在黨政機關、學校、及新建住宅小區，此類用戶的經營風險較小，同時開展形式多樣、方式靈活的合作策略，對鐵通客戶市場的拓展有積極意義。

3、發展用戶時采取捆綁銷售的辦法，使固話與互聯網同時發展，盡快使鐵通的電信業務發展全面開花結果。

4、應制定一系列完善的經營考核辦法和營銷激勵機制，通過各種獎懲制度的建立，進一步激發營銷人員的工作積極性。

四、市場競爭形勢及分析：

在**的公眾電信市場中除了中國電信、中國移動、聯通三家傳統運營商之外，網通、吉通以及廣電都在其領域內進行著全面的市場拓展工作。鐵通經營業務利潤的主要來源----固定電話，已經過了其發展顛峰時期，而且我們的主要競爭對手中國電信經過幾十年的市場壟斷經營，在公眾中的認可程度要比鐵通高的多；移動、聯通在手機業務方面對固話的沖擊、話費收入方面的分流；網通、吉通在數據、網絡、IP電話業務方面的競爭；廣電不受行政約束的低價位、無規則發展，都令我們在市場拓展當中阻力重重。

五、下一步工作重點

面對一系列的困難和問題，更需要分公司全體員工總動員，發揚團結協作、敢打硬戰的優良傳統，使鐵通這一新型電信運營商在市場中贏得一席之地。基于對前期營銷工作的總結，初步確定**分公司市場下一步開拓的基本方向：

1、分公司市場部將進一步強化對全省營銷工作的策劃和管理

工作。

2、盡快借助全省范圍內鐵通對外放號的大好時機開展鐵通電

信業務的宣傳工作。

3、盡快開展各項電信增值業務。

4、督促已簽合同的實施。

5、進一步提高營銷人員的素質。

6、展開對服務質量的監管工作。

鐵通**分公司市場部

2001年10月12日

第二篇：市場經營工作總結1

半 年 經 營 工 作 總 結

為總結鐵通**分公司成立半年以來的經營工作，近日分公司市場部召開了所屬十個通信段的經營工作研討會。與會人員就當前經營工作中存在的問題及成功的經驗、當前的市場競爭態勢和應采取哪些營銷策略等內容進行了總結和討論。

一、整體經營狀況：

1、經營情況

**分公司2001年4月19日正式對社會公眾運營以來，面對激烈的市場競爭，分公司市場部及所屬各段市場人員克服了各種困難，半年來上門走訪各類大客戶600余家，基本涉及轄區內所有縣級以上城市（網絡覆蓋面內），通過邊調研邊發展并借助5.17電信日、國慶、中秋等節假日積極開展市場宣傳，經過不懈努力，在經營工作和市場拓展方面取得了一定的成果，在分公司轄區內局部基礎設施相對完善的區域逐步建立起良好的品牌公眾電信運營商形象，取得了良好的經濟效益和社會效益。截止到10月31日為止，固定電話新增8550部，裝機戶數累計達48754戶（詳見附表）；互聯網上網卡銷售2300余張，開戶用戶1600余戶，有意向準備簽合同的單位有

戶，專線用戶5家，出租帶寬達到2M；尋呼用戶30944余戶；19家大客戶簽定接入鐵通公網合同，總計完成經營收入1162萬元，占經營計劃的13%。從目前經營收入的狀況看，雖然我們取得了一些成績，但要想完成經營任務指標的難度仍非常大。

2、營銷工作對每個營銷人員來說都是一項全新的工作。在半年的經營工作中，經歷了幾個過程：

①在市場發展初期，同志們邊調研邊發展，雖有熱情但對于怎么發展、發展什么客戶比較陌生，都急于從電信手中搶占一些客戶，對投入產出比例考慮較少，經歷了一段市場推銷的階段。

②經過2個月時間的磨合，同志們邊總結邊發展，變推銷為營銷，在充分市場調研的基礎上，及時調整市場發展方向，在城鄉結合部、新的住宅小區等對鐵通資費感興趣的地方取得了突破。各段普遍與當地的房地產開發商建立了合作關系。

③經過半年的鍛煉，經歷了洽談—簽單—施工的發展全過程后，大家普遍感到都比以前成熟了，也有信心了。

二、目前經營工作中存在的問題及解決建議辦法

1、對外經營缺乏整體的營銷策劃，營銷人員發展客戶時目標性不明確，隨意性、主觀性較大。

對策：分公司應組織專人成立營銷策劃小組，每個月對市場情況及一些有意向的大客戶進行分析討論，及時調整市場運作策略和方向。

2、公司上下缺乏一種團隊精神，以市場為龍頭，全員服務市場的觀念需進一步強化。目前各段普遍存在市場部門與建設部門等相關單位關系較難理順的問題。

對策：建議市場部門和建設部門形成碰頭會制度，就整個合同的實施及進度形成會議紀要，以利于合同的按時交付。

3、沒有大規模的市場宣傳，難以在公眾電信市場中樹立鐵通的品牌形象，對營銷工作造成很大的難度。

對策：10月份著手市場宣傳策劃工作。

4、各段對其轄區內市中心的城網規劃和建設普遍滯后，施工建設力量與資金不足，制約著市場的開拓和發展。

5、市場部門作為一個特殊的工作部門，開展營銷工作需要一定的備用金，但各段市場科基本上沒有這筆資金，個人墊資情況較普遍。

6、分公司現在直接從事營銷工作的市場人員僅有62人，僅占分公司全體員工的2%，且技術水平、營銷水平參差不齊。營銷隊伍的數量和質量急待提高。

對策：分公司市場部年內爭取辦一期高質量的專門的市場營銷培訓班，并要求各段對新技術、新業務的開展及時培訓。

7、分公司與省內各鐵路分局的關系還沒有完全理順。如：**通信段的電話及尋呼收入仍由**電務段收繳，影響分公司的經營指標的完成。三、一些可借鑒的經驗：在半年的經營工作中，各段營銷科在工作中摸索總結了一些行之有效的工作經驗：

1、重視對市場的全方位的調研，包括對客戶市場和競爭對手運營情況的調研。作為一個剛剛由計劃體制國企脫胎而來的新興公眾電信運營商，公司化的市場經營是一個完全陌生的領域，只有認識市場、了解市場才能對市場和企業自身有一個客觀的判斷，進行正確、有效的經營決策。分公司現在所簽的19個合同就是在對600余個單位充分調研的基

礎上取得的成果。

2、鐵路用戶市場的發展仍具有相當空間，且接入阻力較小，應當作為發展基礎。對于路外經營工作重點應放在黨政機關、學校、及新建住宅小區，此類用戶的經營風險較小，同時開展形式多樣、方式靈活的合作策略，對鐵通客戶市場的拓展有積極意義。

3、發展用戶時采取捆綁銷售的辦法，使固話與互聯網同時發展，盡快使鐵通的電信業務發展全面開花結果。

4、應制定一系列完善的經營考核辦法和營銷激勵機制，通過各種獎懲制度的建立，進一步激發營銷人員的工作積極性。

四、市場競爭形勢及分析：

在**的公眾電信市場中除了中國電信、中國移動、聯通三家傳統運營商之外，網通、吉通以及廣電都在其領域內進行著全面的市場拓展工作。鐵通經營業務利潤的主要來源----固定電話，已經過了其發展顛峰時期，而且我們的主要競爭對手中國電信經過幾十年的市場壟斷經營，在公眾中的認可程度要比鐵通高的多；移動、聯通在手機業務方面對固話的沖擊、話費收入方面的分流；網通、吉通在數據、網絡、IP電話業務方面的競爭；廣電不受行政約束的低價位、無規則發展，都令我們在市場拓展當中阻力重重。

五、下一步工作重點

面對一系列的困難和問題，更需要分公司全體員工總動員，發揚團結協作、敢打硬戰的優良傳統，使鐵通這一新型電信運營商在市場中贏得一席之地。基于對前期營銷工作的總結，初步確定**分公司市場下一步開拓的基本方向：

1、分公司市場部將進一步強化對全省營銷工作的策劃和管理工作。

2、盡快借助全省范圍內鐵通對外放號的大好時機開展鐵通電信業務的宣傳工作。

3、盡快開展各項電信增值業務。

4、督促已簽合同的實施。

5、進一步提高營銷人員的素質。

6、展開對服務質量的監管工作。

鐵通**分公司市場部

2001年10月12日

第三篇：2012年市場經營管理局工作總結

XX 年，市場經營管理局在市委、市政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，以“十二五發展規劃”為導向，真抓實干，扎實工作，全面推進各項工作完成，在安全生產，文明城市管理，招商工作，計劃生育，“三萬”活動中取得一定成績。具體作法如下：

一、圍繞市場發展狠抓招商工作

市場經營管理局緊緊圍繞建設八大專業市場，強化招商引資，構建門類齊全、功能完善的大市場格局，加快發展檔次更高、規模更大、輻射更遠、帶動更強的市場。

(一)突出項目引進，力爭早日簽約。我們上半年與江蘇佳海集團、江蘇恒大置業有限公司進行了多輪接觸和洽談，5月份赴江蘇和浙江對兩家公司進行了實地考察。佳海集團擬在xx投資5億元，建設占地150畝左右、建筑面積20萬平方米的義烏小商品城。江蘇恒大置業投資有限公司擬投資4.5億元，建設占地面積150畝、建筑面積20萬平方米的國際化數碼城。目前正在落實土地，佳海集團已設計完成了該項目的總面圖、夜景圖、室內街景圖等，爭取七月底八月初簽約一個項目。

(二)突出項目服務，加快建設進度。去年引進的華中汽車交易大市場，擬建占地500畝、投資5億元，建成江漢平原最大的汽車專業化大市場。我們組建專班進行督辦跟蹤，安排一名班子成員駐點汽車交易大市場，幫助協調、督辦項目建設，加快建設進程，目前已完成土方回填，展示中心、展廳開始正式打樁，水、電已開通，第一期200畝用地審批手續辦理完畢，監理公司進場實施工程監理，規劃許可證、建筑施工許可證正在辦理中，一切進展比較順利。

(三)扶持骨干企業擴規升級，實現市場利益最大化。好鄰居、乘風電器是我們骨干企業，我們扶持骨干企業做大做強。今年來安排專人駐點、專人幫扶、政策引導等措施，支持好鄰居在xx開設24小時便民店一個，支持乘風電器有限公司在洪湖、天門、京山等地開設電器超市5家，使得商城現有兩家公司規模進一步擴大，企業的品牌進一步提升，經濟效益進一步提高。協助天下時代廣場做好房屋綜合驗收工作，及時配合澄清天下時代廣場“歪歪樓”傳說，為簽約單位協調用水，用電，消防等工作，今年8月份“華萊士”正式開業，另外已簽約的建設銀行、中行、天樽國際音樂會所相繼開業，方便市民生活，豐富市民文化。彭場市場進一步開發改造，投資10萬元將原有的傳統菜市場動作成經營、生活、休息三位一體的新型模式。

二、圍繞經營環境狠抓市場管理

市場是文明城市的一個窗口，在迎接省級文明城市檢查準備工作中，將文明經商、衛生管理、秩序管理進行細化量化，明確責任，提供保姆式服務，市場干部職工齊動手，對市場衛生死角、占道經營、車輛亂停亂靠等現象進行清掃與督辦，并建立長效機制，采用人性化服務、勸告式管理開展日常管理工作，市場面貌煥然一新。

在食品安全管理上，我局常抓不懈，嚴把“三關”，即市場準入關、衛生關和過期變質食品入市關。在全局范圍內組織開展食品衛生安全大檢查，重點檢查進貨臺帳、食品質量、衛生情況。我們協助質監、工商、衛生等部門抓好了打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的專項整治工作，讓“放心食品”在市場上“飛”。

在消防安全管理中，5月27日，我們聘請消防、安監、氣象等相關部門專家，為所屬二級單位主要負責人、安全管理人員以及商戶代表200余人，舉辦了一次安全教育培訓。6月11日，配合市安委會在商城南廣場舉辦“安全生產月”活動，宣傳安全知識。6月15日，集中組織局直屬各單位及所轄市場、商城等人員密集場所主要負責人、分管領導以及安全管理人員等進行了學習《湖北省消防條例》。我們先后組織了4次安全大檢查，共查處各類大小安全隱患15處，現場督促整改到位10次，下達《限期整改通知書》5份，確保市場安全。XX年7月在全省開展的“安全生產月”活動中我市只有二家被評為“先進單位”，很榮幸的是我們首當其中。

三、圍繞隊伍素質狠抓學習之風。

企業的竟爭說到底就是人才的竟爭。局黨組高度重視干部職工的學習，高度重視對職工隊伍個人素質的培養。我局從上至下形成學習之風，年初制定黨組中心組學習計劃，職工學習計劃，嚴肅學習紀律，落實學習制度，嚴格學習考核，每年安排一定數量職工脫崗培訓，我們堅持閑時集中學與忙時分散相結合，專題輔導與集體討論相結合，做到合理安排，不搞不切實際的貪多求快，重點放在持之以恒，注重實效上。借“治庸問責”之風，在全局扎實開展了“創建學習型、和諧型、創新型機關”活動，重溫“學黨史，學黨章”活動。把學習作為評先和重點提拔的依據，全局上下形成了“學、比、趕、超”的良好氛圍。

四、圍繞中心工作狠抓有的放矢

一是注重“三萬”活動開展，確保收到實效。

我局從“三萬”活動啟動那天起，局黨組高度重視，早安排，早部署，安排了由紀委書記梁書記牽頭、三位科員組成的駐村小分隊，入駐郭河河壩村、楊洲村，共走村串戶722戶，為他們送政策、送服務、解難事、辦實事。一是投資80萬元修建總長3公里、寬3.5米的河壩村組級公路，加快郭河村和楊洲村的發展；二是籌資5萬元為河壩村購置35根電線桿、600米電線等相關物品，解決生產照明用電難問題；三是積極爭取市國土局支持，投資10萬元對連接河壩村1組和3組的一座危橋進行了重新修建，方便群眾出行；四是建立了特困家庭情況檔案，有針對性的開展結對幫扶；五是開展“送服務下鄉”活動。3月8日、5月12日共組織兩次健康檢查，3月11日組織機關干部進村義務植樹，共栽種120株樟樹、40株桂花樹、300株紫薇、4株雪松等景觀苗木。駐村期間共組織播放電影4次，觀看人次達300多人。4月份與氣象部門聯手為河壩村安裝氣象電子屏。

二是扎實開展“百日整治”活動。通過“走出去，請進來”等方式，針對我局工作作風、市場發展存在問題進行自查、互查、開門查，共查處問題3件，針對存在的問題進行整改。

三是認真開展“讀誦傳唱”活動。開展“講述身邊的優秀共產黨員”詩朗誦比賽；組織一支紅歌小分隊參加全市“讀誦傳唱”2次，極大豐富了職工的精神生活，增強職工愛崗敬業精神，為單位發展增添精神動力。

四是抓好黨風廉政建設、黨建工作。

五是抓好社會治安綜合治理、計劃生育等其它中心工作。

XX年已接近尾聲，我們將加快步伐，做好剎尾工作。XX年我們將以xx屆六中全會精神為指導，進一步落實市委、市政府工作要求做好十二五規劃，鎖定“市場大發展，環境大優化，素質大提高”的工作目標，奮力拼搏，開創市場管理工作新局面。

一、工作目標

（一）招商引資1億元以上。

（二）天下時代廣場一、二層正式營業。

（三）爭創文明市場2個。

（四）力爭引進“xx義烏小商品城”項目，投資規模6億元人民幣，建筑面積18萬平方米。

（五）力爭引進“xx名嘉商業綜合體”項目，投資12億元人民幣，建筑面積60萬平方米。

（六）黨建工作、文明城市管理、計劃生育、社會治安綜合治理等工作走在全市前列。

二、工作措施

（一）加快發展，一以貫之作為全局的中心工作。

一是為了保證天下時代廣場一、二層早日營業，我局將進一步做好主動協調工作，為商戶提供優質服務；二是做好引進“xx義烏小商品城”項目、“xx名嘉商業綜合體”項目工作；三是做到門棟、攤位租金應收盡收，確保國有資產保值增值。

（二）規范管理，作為全局工作的日常工作。一是進一步整治流動叫賣、占道經營等與文明城市建設不和諧的違章行為，借全市爭創全國文明城市之果，鞏固成效，繼續做到全員上陣，齊心合力，下苦功夫、硬功夫、細功夫，嚴格管理，依法辦事。二是加強與其他職能部門的密切配合。積極配合參與其他職能部門組織的各類大型活動，保質保量地完成文明城市管理的各項任務。

（三）素質提高，作為全局工作的要緊工作。

一是注重培養和鍛煉年輕干部多參加各類培訓，培養多面手。二是增加硬件投入，提供學習環境。開辟讀書室、開展“每月必讀”活動等增加學習興趣。三是講究方法，搞好傳、幫、帶。做到多鼓勵少埋怨，多指導少指責，多表揚少訓責，培養一支人人愛崗敬業、隊伍團結和諧、干部茁壯成長的市管隊伍。

第四篇：市場經營承包合同

市場經營承包合同

甲方：

乙方：

為了方便市場管理，甲方同意將市場經營承包給乙方經營。在公開、公平、公正、自愿的基礎上，經甲乙雙方共同協商，達成如下協議：

一、承包期和承包費

1、承包期： 年 月 日至 年 月 日。

2、乙方從承包之日起，每年按要求向甲方繳納承包費

元。承包費按年預先支付，即年月 日前交清年月 日至年月 日的承包費，年月

日前交清年月 日至年月 日的承包

費。逾期不交則視為違約，立即終止合同，不退還保證

金。

二、保證金

本合同甲乙雙方簽字生效時，乙方向甲方繳納1000元

（壹仟元整）保證金。合同期滿后，乙方嚴格履行合同，并且經甲方對市場建筑及相關設施檢查確認無損壞后，如數退還保證金（不承擔利息）。

三、乙方承包范圍：

地坪砼面1110平方米，可供使用臺面122個，門面2間，豬肉掛鉤48付。

四、乙方承包期間責任：

1、乙方對市場內的秩序、衛生、安全（大棚內）等進行管

理，若市場內發生不安全事故及吵嘴鬧架等事件，乙方要應及時處理，所造成后果概由乙方負責。

2、乙方代甲方按規定按時、按規定足額收取市場攤位設施

費，并確保市場用水用電和市場整潔衛生（用水用電及市場衛生清掃清運所產生的費用，概由乙方承擔）。

3、乙方要自覺維護市場建筑和設施進行簡單維護，費用由

乙方承擔。

4、甲方對市場進行監督檢查及開展其他活動時，乙方應積

極配合，給予支持。

5、承包期內乙方必須保證市場用水、用電。所發生的水電

費由乙方承擔，如不按時結清水電費，造成不良后果，責任由乙方承擔。

五、乙方應遵守的規定：

1、自覺遵守國家法律法規。

2、服從縣集貿市場管理服務中心管理，不得轉讓市場承包

經營權。

3、在管理中必須文明管理、禮貌服務，確保市場正常運作。

4、乙方如在承包期滿后不再承包，需提前三個月書面通知

甲方，否則視為保證金，不退還保證金。

5、承包期間，乙方因故終止承包合同視為違約，不退還保

證金，并賠償相應損失。

以上條款，乙方若有違反，甲方有權終止合同，同時不退還保證金，并追究其法律責任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方法定代表（簽章）：

年

：月日乙方法定代表（簽章）

第五篇：市場開發指揮部2019年經營工作總結

市場開發指揮部2019年經營工作總結

2019年**指揮部在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司“規模提速、品質提升”總體要求，堅持“創新經營、品牌經營、高端經營”的經營戰略，開拓新客戶、新市場，鞏固老客戶、老市場，始終秉承“講戰略、抓布局；講誠信、重人品；講方法、守規矩；講融入、求共贏”的經營理念，著力于自身能力的提升和經營規模的增長以及經營品質的提升，堅定信心、勇于進取，確保完成全年經營承攬任務目標。現將**指揮部2019年經營工作匯報如下：

一、2019年經營工作完成情況

1、承攬任務指標完成情況

截止2019年11月30日，**指揮部共參與投標36項、49個標段。新簽合同總金額為45.4676億元，完成集團公司下達承攬指標40億元的113.77%。其中：水利工程1項0.47億元，占承攬指標的1%；房建工程5項14.98億元，占承攬指標的32.95%；公路工程2項27.56億元，占承攬指標的60.61%；機場改擴建工程1項2.24億元，占承攬指標的4.93%；鐵路四電工程2項0.22億元，占承攬指標的0.5%；

2、2019年底前能落地的項目情況

在今年剩余的時間里，確保能落地的項目還有1項，合計金額約12億元。該項目為貴州省烏當（羊昌）至長順高速公路，是由鐵建股份公司昆侖投資公司牽頭跟進的PPP項目，總投資約218億，土建部分約150億元。昆侖集團聯合體已于2019年7月份中標，目前投資協議已經簽訂。我集團經通過內部遴選，目前股份公司正在確定標段劃分方案，我單位預計分配施工任務約12億。

該2個項目落地后，**指揮部全年的承攬總額預計能達到56億元，為集團公司下達承攬指標40億元的140%。在接下來不到一個月的時間里，**指揮部力爭促成這個項目順利落地。

二、2019年區域市場經營工作開展情況

1、股份公司

**指揮部一直同中鐵建昆侖投資集團在**區域下設的中鐵建云南投資公司、中鐵建云南交通建設管理有限公司、中鐵建貴州投資公司保持良好的溝通和互動，同時也得到昆侖投資集團分管**區域的認可。通過頻繁的交流和互動，保持了與各單位、各層級領導的良好關系，營造了良好的經營氛圍，最后在集團公司領導的大力支持和幫助下，順利參與云南楚大高速公路、貴州劍黎高速公路聯合體投標以及通過了貴州烏當（羊昌）至長順高速公路的遴選。

2、公招市場

受地域經濟發展影響，雖然**區域內公招項目“僧多粥少”的局面一直還在延續，參與其中的各種關系層次越來越高，各種關系錯綜復雜，無論多大的項目要想實現最終中標，必須做好每一個環節的公關工作，但**指揮部始終沒有放棄努力，一如既往的對類似項目進行跟蹤策劃、尋找各種途徑力求有所突破，功夫不負有心人，最終**指揮部在貴州、云南均有公招項目落地，共計六項合計金額176088萬元，占**指已完成承攬任務的53.87%。

3、新興市場

堅持走多元化發展道路，在鞏固傳統市場的基礎上，加快培育海綿城市、綜合管廊、水域治理、航道碼頭、機場、軍民融合等新興市場。今年，在集團公司領導的支持下，**指揮部通過不懈努力，成功進入云南機場建設市場，實現云南保山機場航站樓擴建工程項目中標。**指揮部將以此為契機，努力實現在云南機場建設領域獲取更多的市場份額，同時尋求各種途徑，爭取在其他新興市場有所突破。

4、投融資市場

近年來，投融資項目在建筑市場中占比重越來越大，但**區域特別是云南省，地處邊疆，流動人口較少，大多數ppp項目尤其是高速公路項目收益率很難達到預期目標，針對此種現狀，**指揮部積極響應股份公司、集團公司各級領導講話精神，采取“一配合，二尋求，三挑選”的跟蹤策略。一是系統內集中精力主動配合昆侖集團跟蹤貴州劍河至黎平高速公路、烏當至長順高速公路、云南楚大高速公路、云南長龍高速公路、云南長水機場改擴建工程等項目，希望在后期投標階段及施工任務分配中占得先機。二是系統外尋求同中信建設、中鋁國際、云南建投、云南交投等有實力的央企和地方國企的合作，利用各自的資源優勢，各取所需。三是積極努力尋找挑選一些規模較小的、優質的投融資項目，供集團公司篩選，力爭實現我集團公司在**區域獨立實施一個投融資項目。

4、鐵路市場

**區域地質情況比較復雜，地質條件很差，單價水平較低，連續幾個項目虧損比較嚴重，安全質量事故發生幾率較高。從長遠來說，項目實施的價值不大，但**指揮部會一如既往的跟蹤好相關鐵路項目的進展信息，供集團公司決策，同時抓好在建項目的監管工作，保持良好的市場信譽。

三、2020年區域經營工作基本思路和具體打算

1、新簽合同額計劃

2020年**指揮部計劃承攬40億元，其中：云南片區新簽合同額計劃為20億元；貴州片區新簽合同額計劃為20億元。

2、重點項目跟蹤計劃

我們明年將以云南鶴慶至劍川至蘭坪高速公路、昆明空港國際航空商貿物流產業園學校、昆明長水至雙龍高速公路、麗江機場三期改擴建工程、斗南花卉小鎮花卉產業綜合配套服務項目一期、昆明長水機場改擴建工程、貴州普盤高速、貴州遵義市紅崗區忠莊片區棚戶區改造工程配套基礎設施建設、貴州貴安新區軌道交通S1、S2線、香紙溝旅游景區項目提升工程、白馬峪生態旅游提升改造工程、貴安新區翰林園項目、遵義市紫薇園二期、仁懷市南部新城濕地公園、國石化長城能源化工（貴州）有限公司60萬噸/年聚烯烴項目鐵路專用線等項目為重點，繼續維護好老客戶、老市場，開拓新客戶、新市場，對每個跟蹤項目進行細分，制定切實可行的策劃方案，分工明確，落實到人，明確節點目標，通過定期檢查節點目標任務完成情況等措施，隨時掌握項目進展和動態，根據具體情況隨時對方案進行有效調整，確保完成承攬指標。

3、確保完成承攬任務的措施

（1）加強市場信息跟進，多樣化、多渠道，廣攬信息，并對獲取信息進行分析篩選，認真組織策劃跟蹤方案。充分利用和整合既有的經營資源，做深做細區域市場，把經營工作的重心放在相對有把握的項目上，同時對新領域項目和“高、難、精、尖”項目的開拓，以此提升企業綜合實力，豐富企業業績，做到廣攬項目求生存，精干工程求效益，區域經營求發展。

（2）進一步完善經營布局，重點項目重點布局，全面做好市場開發工作。一是重點加強同股份公司聯系，積極跟進股份公司參與投資的項目；二是加強同有投融資實力但沒有施工能力的央企、國企進行合作（如中信建設、中鋁國際等）；三是加強同地方有實力的國企進行合作，尋找契機進行強強聯合（如云南交投、云南建投等地方國企）；四是加強同三峽、華能、華電等各大集團以及各省市水利廳、水投集團的聯系，利用國家對水利投資增大的機會，積極參與水利建設項目，拓展水利水電市場；五是加強投融資項目信息的收集和篩選，積極跟進投融資項目，爭取投融資項目市場實現突破。

（3）加強在建項目監管，做好信譽評價工作。一是督促工程公司做好在建項目管控工作，樹立形象，爭取更好的信譽評價。二是要幫助工程公司正確認識利潤與信譽的關系，深刻領會先有項目才有項目管，管好了項目才有利潤的辯證關系。三是在加強工程監管的同時，協助在建項目部完成各項指標，杜絕安全質量事故，為**形象加分。四是鼓勵和督促工程公司以干促攬，做好滾動經營。

（4）做好經營策劃，夯實經營基礎工作。精耕市場，細化工作，全方位加大攻關力度，更快、更好地把握市場，做好區域市場開發工作。

（5）鼓勵工程公司參與區域經營。要鼓勵工程公司積極參與地州、區縣的經營公關工作，利用工程公司的經營資源加密經營工作，擴大經營范圍，努力打開地州市場。

四、對集團公司各項工作的意見和建議

1、加大集團公司經管力度，加強對工程公司成本管控，提高經營承攬成功率。

目前工程公司成本測算水平相對保守，對項目的收益期望值過高。由于目前市場價格透明化、業主管理越來越規范化、施工利潤越來越薄，同時市場競爭越來越激烈，如果還抱有以前的思想，是很難適應市場需求的。指揮部對一個項目的經營策劃公關到最后的實施是需要一個很長的過程的，有的項目需要一年或者兩年、三年甚至更長時間的持續跟蹤及投入大量的人力物力進行經營公關，但到頭來因為工程公司保守的成本測算而最終無法實施，給經營工作帶來無限困擾。

2、加強區域指揮部與工程公司在區域經營工作中的融合，充分發揮工程公司在任務承攬中的積極性，利用好各自的優勢與人脈關系，形成信息共享，資源共用，做到上下合力，共同拓展。要盡快推行工程公司參與區域經營加密，充分挖掘工程公司的經營資源，加大力度督促工程公司干好在建，以干促攬，從政策上鼓勵工程公司、從獎勵上激勵責任人做好滾動經營，積極拓展新市場。

3、針對一線經營人員制定一些切實可行的人才培養提升機制，把提高經營人員待遇落到實處，真正做到以經營為龍頭帶動發展，以施工生產促經營的良好氛圍。

4、建立完善人才庫。收集、整理、歸類集團公司、指揮部、工程公司相關管理人才及專業技術人才，根據市場需求，查補短缺，提前補充填補各種短缺人員，為投標工作做好基本保障。