第一篇：市場開拓經(jīng)營發(fā)展部科室工作總結(jié)

市場開拓經(jīng)營發(fā)展部科室工作總結(jié)

2017年是公司各項工作科學發(fā)展的重要一年，市場經(jīng)營管理部以公司確定的總體工作思路為指導，積極貫徹集團的戰(zhàn)略，提高市場占有能力，鞏固市場占有份額。現(xiàn)將2017年市場經(jīng)營管理部科室工作情況匯報如下：

一、市場開拓，工程承攬

根據(jù)公司的市場開拓計劃要求，積極聯(lián)系承攬本埠市場、山東省內(nèi)相關市區(qū)的工程。及時收集各項目的工程信息，匯總整理后有重點的督促或配合跟進工程進展。由項目經(jīng)理聯(lián)系的工程信息，要及時了解情況，督促項目經(jīng)理及時跟進，需要市場經(jīng)營管理部配合的工程項目，市場經(jīng)營管理部及時提供服務和相關資料。

二、招投標管理工作

認真組織每一次投標工作，接到招標文件后，首先組織科室有關人員對招標文件進行評審，分析招標文件中的相關條款，對一些不利因素做出應對措施。確定參加投標后，開始根據(jù)招標文件要求做一些準備工作。

對于新開拓的市場或外埠市場，首先要安排人員考察當?shù)氐牟牧稀趧盏葍r格，了解當?shù)氐墓こ淘靸r條件、采用定額、行政收費等情況，考察了解投資商的資信情況、前期工程的營銷情況等。

對于需要做投標預算的工程，要根據(jù)工程規(guī)模情況和投標時間要求確定預算人員數(shù)量，報財審一部通知相關人員，預算人員到位后，組織預算人員開調(diào)度會，對預算人員進行分工和交代相關時間要求，每天對預算人員的出勤情況進行考核，投標預算工作完成后

對相關預算人員的工作情況進行評價，并及時與項目部進行溝通、反饋，加強對預算人員的管理工作。

投標預算完成后，要對工程造價進行分析研究，參照以往工程經(jīng)驗或同類型工程情況，將有關數(shù)據(jù)匯報給公司領導，最終確定該工程的最終報價，并認真研究有關條款，找出該工程能采用的報價策略，完善工程報價相關內(nèi)容。

標書的技術標函部分，組織相關人員要嚴格按招標文件要求進行編制和整理，保證標書中的施工組織設計要有針對性，嚴禁照搬照抄，施工組織要滿足安排合理，切合實際，指導性強的要求。遇到特殊工程或重點工程，要組織相關人員對施工方案進行研究分析，找出施工的重點和難點，有針對性的制定相應措施。施工平面圖布置要符合實際、滿足施工要求，有條件的情況下，一定要進行現(xiàn)場勘察。施工進度計劃編制合理、可行，關鍵線路清晰、準確、完整，關鍵節(jié)點的控制措施有力、可行，真正指導施工組織安排。

投標資料整理完成后，首先由具體經(jīng)辦人自查，然后由科室負責人依據(jù)招標文件等資料進行復查，最后由分管領導進行審查。投標資料不能放過任何一個細節(jié)，確保投標資料合格。

三、施工合同簽訂管理工作

合同洽談前要做好充分的準備，仔細研究有關法律法規(guī)、招標文件、投標書等資料，假想在履行中可能出現(xiàn)的問題，事先提出解決的預案和應對措施。洽談時，要據(jù)理力爭，核心內(nèi)容必須堅持原則，對自身有利的地方，要在合同中作出明確約定。洽談工程量清單報價或合同總價包死的工程合同時，一定要認真分析研究工程量

清單報價和施工圖紙內(nèi)容，對一些不利因素提前考慮應對措施，盡量在合同規(guī)避經(jīng)營風險。

合同洽談達成初步意見后，組織相關科室人員進行合同評審，對于需要總公司進行評審的合同，要上報總公司進行評審。合同評審完成后，對合同評審意見進行整理匯總，需要再次與建設單位進行洽談修改的內(nèi)容，要及時與建設單位溝通進行調(diào)整修改。

合同定稿后，由公司領導簽字，到總公司經(jīng)營發(fā)展部加蓋合同專用章，建設單位簽字蓋章完善后，到總公司加蓋受控章，編號歸檔，并下發(fā)相關科室和部門。

合同簽訂后，及時對項目部主要管理人員進行工程量清單及合同交底，讓項目管理人員了解投標或合同洽談時一些問題的處理方案，施工中應采取的措施或應對方案，讓項目管理人員了解造價、了解合同，規(guī)避施工中的風險，降低施工成本，提高經(jīng)營效益。

工程施工過程中，市場經(jīng)營管理部每月組織施工合同履約情況檢查，對合同的履行情況、合同約定有否變化或增補項目進行檢查并留存記錄資料，需要變更或中止合同的工程，要及時匯報領導進行處理，需要簽訂補充協(xié)議的，要及時完成。

四、工程回訪、顧客滿意度調(diào)查

每年2月20日前制定年度工程回訪及顧客滿意度調(diào)查計劃，并結(jié)合年中增加的工程及時進行調(diào)整計劃。工程回訪及顧客滿意度調(diào)查均為每季度進行一次，已竣工工程的回訪結(jié)合總公司的回訪計劃進行，在建工程的顧客滿意度調(diào)查每季度一次。對工程回訪及顧客滿意度調(diào)查資料進行及時整理匯總，并進行反饋。對建設單位反映

問題較多或意見較大的工程，要及時調(diào)度項目人員分析原因，及時調(diào)整，保證達到建設單位滿意。

五、科室內(nèi)業(yè)資料管理

搞好科室內(nèi)業(yè)資料的歸檔管理，主要有投標資料（招標文件、圖紙、投標書、資格預審資料、報價資料、投標預算原稿及調(diào)整稿）、中標通知書、施工合同、各類投標人員證件、分公司注冊、年審資料等，登記做好各類臺賬：招標文件評審臺賬、投標資料臺賬、投標人員會議臺賬、投標人員出勤考核臺賬、投標報價臺賬、投標押金臺賬、合同評審臺賬、施工合同臺賬、合同發(fā)放臺賬、證書借閱臺賬、收發(fā)文臺賬等，重點是借閱證件的管理，施工合同、標書資料的管理等，力爭做到規(guī)范化、標準化管理，杜絕出現(xiàn)損壞、丟失等現(xiàn)象。

以上為市場經(jīng)營管理部2017年工作總結(jié)，不當之處，請領導批評指正。在2018年的工作中，我們要更加努力，認真完成各項工作任務。

第二篇：經(jīng)營發(fā)展部工作總結(jié)

經(jīng)營發(fā)展部工作總結(jié)

我公司與天津郵區(qū)中心局合作一年多的時間，公司領導高度重視，始終以抓服務質(zhì)量，確保所承運的郵件時限和郵件安全為首要任務，重點做好郵路跑行時限的保障和郵件安全的各項工作。

去年夏季高峰期，大量學生包等待輸運，由于有些線路車輛價格偏高，容易虧損，其它幾家承運商不愿承運，我公司不計得失主動承運了此趟線路的加車任務；

2013年春運期間由于發(fā)往鄭州局的車輛劇增，導致鄭州局押車現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)生很多的押車費用，其它承運公司取消鄭州派車，我公司不計得失，及時調(diào)派公司集裝箱車隊12.5米高柜車輛，按時將郵件安全地運送到鄭州；

2014年通過我公司的努力和中心局領導的大力支持，開通了天津至杭州的正班線路，前期發(fā)運由于道路路況不熟，始終達不到局里要求的時限，公司領導高度重視，主管業(yè)務人員親自駕車按照指定路線考察路況，進行車輛成本測算，給車輛繪制行車路線圖，并且以最快速度調(diào)整運行車輛和駕駛員，進行駕駛員手機實時跟蹤，提高運行車輛運費，督促駕駛員按照中心局要求的行車路線行駛，由于提高運費，我公司為零利潤運行，經(jīng)過多方面調(diào)整，最終在保證行車安全的前提下，所有車輛除惡劣天氣情況下都能夠按照中心局時限要求提前完成運行。

四、今后與郵政的想法和我們的措施 我公司一直以來把郵政業(yè)務作為我們的重點來操作，爭取開拓更大合作項目，力求打造國有企業(yè)之間合作共贏的雙贏品牌，創(chuàng)造國家隊的效應。下一步，我司計劃專為郵政業(yè)務成立一支由公司年輕骨干組成的郵政物流分公司，整合車輛，采取如下措施：

（一）.成立調(diào)度組，確保高速高效。

由專人24小時管理郵政運輸車輛的監(jiān)控和駕駛員以及車輛的調(diào)派工作，成立經(jīng)驗豐富、靈活性強的現(xiàn)場管理調(diào)度小組，指定專人專車管理，增強派車運郵的反應速度，達到確保郵件運輸快速、高效的目標。

（二）加裝北斗系統(tǒng)，強化監(jiān)督管理，確保運郵暢通。郵運車輛全部接入我公司北斗衛(wèi)星導航監(jiān)管系統(tǒng)，由專業(yè)安全管理人員24小時實時監(jiān)控，確保郵運車輛按照郵運線路行駛。

（三）配備雙駕，確保正點到達。

1.固定時間對駕駛員進行安全教育，配備每車雙駕，安排充足的應急車輛，避免因車輛故障造成車輛晚點的現(xiàn)象。

2.正班線路要求駕駛員提前一小時到達指定裝車位置，加班車輛要在接到中心局調(diào)派車輛兩個小時左右到達指定裝車位置，要求現(xiàn)場管理調(diào)度小組24小時通訊工具保持暢通，積極配合中心局調(diào)度工作。3.為了保障運郵車輛遇收費站押車嚴重造成晚點現(xiàn)象，我公司準備為所有郵運車輛辦理ETC自助繳費系統(tǒng)，預計15年能夠?qū)崿F(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。

4.為了能夠?qū)崿F(xiàn)按規(guī)定實現(xiàn)到達，我司對郵運車輛駕駛員制定嚴格的崗位責任和駕駛員安全管理規(guī)定，把正點率納入運費工資的績效考核當中，要求車隊領導督促駕駛員真實填寫郵運行車路單，對車輛要求收車后自檢制度，按照郵政公司要求，不折不扣的完成每一項郵運任務。

（四）配備優(yōu)質(zhì)貨車，安全教育，確保郵件安全。為了確保郵件運輸安全，我公司一方面計劃配給郵政項目最優(yōu)質(zhì)的廂式貨車；一方面強化對駕駛員的安全培訓力度和崗位職責履職教育以及增加對郵政法的學習培訓，全面提高職工的安全意識、服務意識、時限意識、責任意識，同時強化對車輛的防火、消防管理工作，確保郵件安全。

（五）組建專業(yè)隊伍，按時保質(zhì)保量。我公司可以組件一支專業(yè)的郵件裝卸隊伍。能夠隨時進行郵件裝卸工作，安排專人實行現(xiàn)場調(diào)度管理，能夠及時安排人員裝卸車輛，確保郵運車輛按時，同時也可以擴大和郵政的合作項目。

第三篇：市場開拓年終工作總結(jié)

光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一 搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二 抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三 勤學習，提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

第四篇：市場開拓工作總結(jié)

市場開拓工作總結(jié)

光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一 搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓

競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

三 勤學習，提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務

知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

五 下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。強化業(yè)務管理指標的提升。力爭

實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。

第五篇：市場開拓工作總結(jié)

市場開拓工作總結(jié)

光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一 搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二 抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三 勤學習，提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

四 存在的問題：1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2 業(yè)務回款效果不理想。3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。

五 下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點： 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。