第一篇：周捷標(biāo)準(zhǔn)介紹

推薦講師：周老師

? 個人背景

銀行營銷與服務(wù)培訓(xùn)師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）認(rèn)證培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證中心高級講師、勞動社會保障部認(rèn)證高級培訓(xùn)師、中國紡織大學(xué)高級職業(yè)經(jīng)理人營銷班特聘教授、上海財經(jīng)大學(xué)特聘教授、復(fù)旦大學(xué)總裁班特聘教授、浙江大學(xué)總裁班特聘教授。

多年來一直致力于銀行業(yè)咨詢及培訓(xùn)工作，悉心鉆研銀行業(yè)銷售技能訓(xùn)練方法和銀行中高層主管管理技能訓(xùn)練方法，為大量知名企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，積累了豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。周老師擅于抓住學(xué)員心理，運用教練式案例教學(xué)方式，運用啟發(fā)引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用。

? 授課風(fēng)格

周老師授課觀點鮮明、詼諧幽默、通俗實用，熟練運用案例、討論、測評、演練等各種授課形式，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。周老師結(jié)合銀行咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，針對銀行營銷、服務(wù)、產(chǎn)品特點研發(fā)的銀行服務(wù)營銷系列課程，以良好的實操性獲得銀行的高度評價。

? 核心課程：

1、銀行營銷培訓(xùn)系列

《銀行對公客戶經(jīng)理銷售技巧》《銀行對公客戶經(jīng)理雙贏談判技巧》 《銀行個人客戶經(jīng)理銷售技巧》《銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 —主動服務(wù)營銷管理》《銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 —服務(wù)營銷技能訓(xùn)練》《銀行客戶經(jīng)理PSS專業(yè)銷售技巧》 《銀行客戶經(jīng)理S P I N顧問式銷售技巧》《信用卡精確營銷實戰(zhàn)》 《銀行卓越銷售團隊管理》《銀行卓越客戶服務(wù)》

2、銀行網(wǎng)點崗位培訓(xùn)

《網(wǎng)點經(jīng)營管理與服務(wù)營銷》《現(xiàn)場服務(wù)與營銷技巧》《柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)》《顧問式銷售技巧》《銀行工作人員禮儀課程》《銀行新員工培訓(xùn)》

3、銀行中層管理技能系列

《中層執(zhí)行力強化訓(xùn)練》《高效溝通技巧》《打造高績效團隊》《MTP中層干部管理技能訓(xùn)練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

4、輔導(dǎo)專案：

銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 —創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點輔導(dǎo)

? 服務(wù)過的客戶：

銀行業(yè)：建設(shè)銀行上海浦東分行、建設(shè)銀行上海徐匯支行、建設(shè)銀行上海閘北分行、建設(shè)銀行上海普陀支行、建設(shè)銀行包頭分行、工商銀行上海寶山支行、農(nóng)業(yè)銀行南寧分行、農(nóng)業(yè)銀行崇左分行、農(nóng)業(yè)銀行百色分行、深圳發(fā)展銀行北京分行、深圳發(fā)展銀行寧波分行、深圳發(fā)展銀行成都分行、中國銀行上海分行（輪訓(xùn)18期）、中國銀行上海閘北分行、浦發(fā)銀行上海分行、工商銀行合肥分行、建設(shè)銀行烏魯木齊分行、建設(shè)銀行臺州分行、中國銀行鹽城分行、建設(shè)銀行嘉興分行、中國銀行淮安分行、交通銀行鹽城分行、招商銀行深圳總行、招商銀行廣州分行、北京銀行、上海農(nóng)商銀行、廣州農(nóng)商行、江西農(nóng)合行、長沙銀行、南京銀行、溫州農(nóng)信社、浙江富陽農(nóng)合行、溫州平陽信用聯(lián)社、臨商銀行……

其他行業(yè)：上海電信、江蘇聯(lián)通、寶鋼集團、海爾集團、萬向集團、華為科技、ABB、西門子、日立（中國）、徐工集團、悅達集團、利豐貿(mào)易（中國）、上海交大昂立、上海醫(yī)藥股份、正泰集團、重慶力帆、東方電子、永新股份、中大集團、江動股份、古井集團、海螺水泥、齊魯化纖、許繼電氣等數(shù)百家知名企業(yè)成功內(nèi)訓(xùn)，公開課巡回舉辦百余場；受訓(xùn)人數(shù)逾萬人，以良好的培訓(xùn)效果倍受企業(yè)好評！

第二篇：捷成世紀(jì)公司介紹201206版

1.1 捷成世紀(jì)介紹

北京捷成世紀(jì)科技股份有限公司及其前身北京捷成世紀(jì)科技發(fā)展有限公司長期致力于音視頻領(lǐng)域的信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，注冊資本為人民幣11,200萬元，位于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，是北京市科學(xué)技術(shù)委員會認(rèn)定的軟件企業(yè)，是北京市科學(xué)技術(shù)委員會、北京市財政局、北京市國家稅務(wù)局和北京市地方稅務(wù)局聯(lián)合認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，是科學(xué)技術(shù)部、中國科學(xué)院和北京人民政府聯(lián)合認(rèn)定的創(chuàng)新型試點企業(yè)。

捷成世紀(jì)是目前國內(nèi)最具實力的專業(yè)音視頻整體解決方案提供商之一，為業(yè)界貢獻了多個第一，主要有：國內(nèi)首個面向廣播電臺的全臺媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)；全球首個基于媒體資產(chǎn)管理平臺的大型高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；國內(nèi)首個省級電視臺多元異構(gòu)融合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；國內(nèi)首個全臺統(tǒng)一監(jiān)測與監(jiān)控方案；組建國內(nèi)首個完全按照ISO9001質(zhì)量管理體系建設(shè)的編目中心。

捷成世紀(jì)的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于中央電視臺、北京電視臺、上海文廣等各級廣播電臺、電視臺、有線電視網(wǎng)絡(luò)公司，以及部隊、新聞出版總署、國家氣象局等多家行業(yè)用戶。公司承建了中央電視臺、廣西電視臺等多個電視臺的多個核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)；公司編目服務(wù)中心是業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、服務(wù)最優(yōu)和最具競爭力的團隊，承擔(dān)了中央電視臺、新聞出版總署、文化部等單位的長期編目服務(wù)。

為了能使蘋果專業(yè)視音頻產(chǎn)品迅速在廣電領(lǐng)域推廣，捷成世紀(jì)與蘋果電腦公司攜手舉辦了專業(yè)視音頻產(chǎn)品服務(wù)中心成立新聞發(fā)布會，推出基于蘋果的高清和標(biāo)清節(jié)目制作、Xsan、流媒體、集群渲染、轉(zhuǎn)碼、移動編輯、專業(yè)音頻制作等解決方案在中國的應(yīng)用。高清制作、標(biāo)清制作、XSan、流媒體發(fā)布、集群轉(zhuǎn)碼、集群渲染、移動編輯、音頻、3GPP應(yīng)用、視頻會議十大解決方案，受到了業(yè)內(nèi)用戶和媒體的認(rèn)可及一致好評。此外，還開展Final cut Pro HD、Motion和DVD Studio Pro的技術(shù)支持、培訓(xùn)以及高級制作技術(shù)的咨詢、指導(dǎo)。

2006年CCBN展會，捷成公司以“媒資專家”身份參展，展出蘋果后期高標(biāo)清編輯制作存儲管理一體化系統(tǒng)JDVN（該系統(tǒng)成功實現(xiàn)了蘋果非線性編輯后期制作系統(tǒng)和捷成媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的無縫連聯(lián)，媒體資產(chǎn)管理編目、檢查、素材管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能成功在蘋果平臺上應(yīng)用）、捷成世紀(jì)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)、捷成DVB播出系統(tǒng)、捷成廣電監(jiān)測系統(tǒng)。

2006年BIRTV展會，捷成展出高清制作及媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，并將驗收成功的中央國際臺高清制作系統(tǒng)全部展出。

2007年CCBN展會，捷成展出基于蘋果制作系統(tǒng)的新聞制播一體網(wǎng)系統(tǒng)、廣西國際臺全臺互聯(lián)互通系統(tǒng)、“編目工廠”系統(tǒng)。

2008年3月，捷成再次以雄厚的實力，以周密的設(shè)計、詳實的技術(shù)論證，一舉中標(biāo)中央電視臺新臺址三大系統(tǒng)：全球最大蘋果高清制作網(wǎng)、全國第一個音頻制作網(wǎng)絡(luò)及音頻媒資集成項目、全國第一個基于全臺的監(jiān)測系統(tǒng)。并在2008年CCBN展會上，向全球用戶展示了此次中標(biāo)的三大項目設(shè)計方案。

2008年11月，捷成同時攜全臺一體化網(wǎng)絡(luò)，中標(biāo)央視新址的四大系統(tǒng)（在同年三月中標(biāo)三大專業(yè)系統(tǒng)之后，又新增全臺信息安全系統(tǒng)。）亮相2008BIRTV展會，向全國廣電行業(yè)的同仁展示了捷成由媒資專家向媒體專家跨越的身姿。

2009年初，捷成世紀(jì)在對包裝系統(tǒng)軟硬件環(huán)境進行集成測試之后，憑借積累的充足經(jīng)驗，中標(biāo)央視新址新聞包裝系統(tǒng)，進一步深入包裝系統(tǒng)的設(shè)計，為廣電行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)和拓展邁出了開拓的足伐。

2009年6月初，捷成公司以對專業(yè)制作、包裝業(yè)務(wù)的深入了解，以實力和信心取得中央電視臺信任，成為新聞包裝系統(tǒng)的集成廠商。同月，捷成公司中標(biāo)北京電視臺全臺頻道宣傳制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2009年中，捷成世紀(jì)又聯(lián)合廣西人民廣播電臺共同設(shè)計完成廣西人民廣播電臺全臺網(wǎng)整體系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)了廣西電臺全臺已數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的面向大型媒體制作和綜合信息管理的全臺一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

與國家多個軍隊部、局級技術(shù)專家一起，為我國軍隊信息化建設(shè)提供了適合具體業(yè)務(wù)應(yīng)用的多媒體生產(chǎn)、管理系統(tǒng)。

2009年末，通過詳細(xì)的需求論證及技術(shù)功能點的適配，捷成世紀(jì)與吉林電視臺、天津電視臺協(xié)手共建數(shù)字高清非線性編輯系統(tǒng)，是捷成世紀(jì)本土化管理、適合國內(nèi)字幕圖文創(chuàng)作特點等產(chǎn)品與Apple產(chǎn)品結(jié)合的又一次部署和實現(xiàn)。為吉林電視臺、天津電視臺的高清節(jié)目生產(chǎn)提供了強有力的節(jié)目生產(chǎn)平臺。

作為蘋果中國授權(quán)專業(yè)視音頻產(chǎn)品服務(wù)中心，我們能夠提供良好的技術(shù)服務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)。

作為廣電領(lǐng)域的專業(yè)系統(tǒng)集成商，我們有豐富的大型網(wǎng)絡(luò)集成經(jīng)驗，對于基

于SAN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的蘋果非線性編輯網(wǎng)絡(luò)在全國各級別電視臺已有十幾個成功案例。

2010年初，捷成世紀(jì)中標(biāo)華數(shù)傳媒集團新媒體綜合生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)平臺。該平臺立足于“全直播”“全媒體”“互動”三大特點，導(dǎo)入“全民記者”“電視百度”的新理念，是依托傳統(tǒng)電視穩(wěn)定播出系統(tǒng)，突出數(shù)字電視的互動和娛樂功能，并能實時反饋和存貯海量信息的一個全媒體制作播出平臺。

2010年4月，捷成世紀(jì)又中標(biāo)中央人民廣播電臺媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將被建設(shè)成一套完整的多媒體媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，能實現(xiàn)圖片、文稿、音頻、視頻等多媒體信息的管理，能為全臺節(jié)目制作提供資料再利用功能，同時能為未來的新媒體業(yè)務(wù)提供媒體發(fā)布服務(wù)。

2010年6月，捷成世紀(jì)中標(biāo)濟南電視臺網(wǎng)絡(luò)電視臺及媒資項目，全面展開向新媒體應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品推廣和建設(shè)。

2010年8月，捷成世紀(jì)實施的廣西人民廣播電臺以媒資為中心的全域智能化全臺一體化網(wǎng)絡(luò)獲廣電總局頒發(fā)的科技創(chuàng)新一等獎。

2010年10月，捷成世紀(jì)憑借前期對央視新聞包裝島的成功設(shè)計并對眾多包裝相關(guān)軟硬件進行的充分測試和積累，一舉中標(biāo)央視新址的大包裝系統(tǒng)，開辟了全國包裝網(wǎng)絡(luò)新理念邁出關(guān)鍵步伐的道路。

2010年10月，捷成世紀(jì)以實現(xiàn)全媒體業(yè)務(wù)覆蓋和深層次內(nèi)容應(yīng)用為出發(fā)點，充分與國家圖書館專家老師們深刻探討和交流，中標(biāo)了國家圖書館多類介質(zhì)綜合數(shù)字化和管理項目，在全媒體覆蓋的層面邁出了堅實的腳步。

2010年10月，捷成世紀(jì)在南方地區(qū)推廣和展示公司產(chǎn)品、經(jīng)驗和相關(guān)實力開花結(jié)果，成功中標(biāo)廣州音像資料館媒資系統(tǒng)項目。

2011年1月，捷成世紀(jì)與文化部確定戰(zhàn)略合作關(guān)系，就文化部全國藝術(shù)類院團、院校等機構(gòu)的內(nèi)容存儲和再利用確定建設(shè)和開發(fā)意向，基于全媒體的全國性服務(wù)老百姓日常生活，攢勁發(fā)力。

2011年2月，捷成世紀(jì)中標(biāo)山東電視臺全臺媒資系統(tǒng)，在服務(wù)于日常電視節(jié)目制作的基礎(chǔ)上，同時擴展了面向三網(wǎng)融合等新媒體應(yīng)用的內(nèi)容提供渠道。

2011年2月22日，捷成世紀(jì)以優(yōu)良的業(yè)績增長，在深圳證券交易所敲鐘上市，正式登陸創(chuàng)業(yè)板，成為我國音視頻系統(tǒng)集成行業(yè)首家上市企業(yè)。

2011年3月23日，中共中央政治局常委李長春親自蒞臨捷成世紀(jì)CCBN2011展臺進行參觀考察并作了重要的工作指導(dǎo)。

2011年3月25日，在中國廣播電視設(shè)備工業(yè)協(xié)會2010科技創(chuàng)新獎頒獎典禮上，第四次獲得“科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)獎”。同時，“濟南網(wǎng)絡(luò)電視臺新媒體平臺”和“媒體新聞回傳平臺”分別獲得2010科技創(chuàng)新優(yōu)秀獎和科技創(chuàng)新獎。

2011年4月，中標(biāo)優(yōu)酷新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、管理及發(fā)布平臺項目，向新媒體實用領(lǐng)域跨出了堅實的步伐。

2011年6月，中標(biāo)成都廣播電視臺全臺全媒體媒資項目，在全媒體媒體資產(chǎn)管理應(yīng)用上，從市級電視臺業(yè)務(wù)應(yīng)用角度，落實了媒資應(yīng)用層面的編目細(xì)則制定和資產(chǎn)編目的機制。

2011年8月，面向廣播電臺的媒資系統(tǒng)獲2011年底BIRTV產(chǎn)品獎。

2011年10月，中標(biāo)河北電視臺新媒體管理與發(fā)布項目，在省級廣播電視臺應(yīng)用上，實現(xiàn)了全媒體面向新媒體渠道的業(yè)務(wù)運營支撐。

同月，中標(biāo)湖北電視臺面向高清節(jié)目制作、全臺內(nèi)容共享和全媒體增值應(yīng)用的全臺媒資項目。

2011年11月，中標(biāo)山東濟南包裝網(wǎng)項目，包裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在省市級電視臺的落戶促使網(wǎng)絡(luò)級包裝應(yīng)用向全國鋪開。

2011年12月，中標(biāo)央視3D頻道及廣電規(guī)劃院3D生產(chǎn)項目，促進了我國3D頻道開播、3D節(jié)目生產(chǎn)研究的深入實踐和應(yīng)用。

2012年1月，中標(biāo)山西網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)容服務(wù)平臺，為山西全省VOD點播系統(tǒng)所需拆條后應(yīng)用提供了強有力的技術(shù)支撐。

2012年3月，中標(biāo)浙江衛(wèi)視串編和新聞制作項目，在省級電視臺的項目支撐上，公司又邁出了一步，為華東地區(qū)的業(yè)務(wù)開展提供了良好的實踐平臺，并拓展了與該地區(qū)深入的業(yè)務(wù)合作范例。

2012年5月，中標(biāo)濟南人民廣播電臺全臺網(wǎng)項目，為電臺數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化項目的實施和執(zhí)行提供了更為豐富的實踐和經(jīng)驗積累的機會。同月，中標(biāo)山西臺高清節(jié)目制作平臺項目。

捷成世紀(jì)的多個產(chǎn)品和實施項目都榮獲了國家廣電總局的“科技創(chuàng)新一等

獎”，也獲得了中國廣播電視設(shè)備工業(yè)協(xié)會、中國電子學(xué)會等多個獎項。近年，捷成世紀(jì)還獲得了“廣播電視十大民族品牌獎”、“科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)獎”、“王選新聞科學(xué)技術(shù)獎”等各種獎項和榮譽，并被選為中國電影電視技術(shù)學(xué)會常務(wù)理事單位，廣電總局科技委電視專業(yè)委員會特邀委員。

捷成世紀(jì)將始終秉持“融合領(lǐng)先科技，鑄就卓越品牌，誠信開拓進取，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新”的理念，通過音視頻整體解決方案的設(shè)計、開發(fā)與實施，努力為行業(yè)客戶創(chuàng)造價值，為音視頻行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)與發(fā)展作出積極貢獻。

我們相信經(jīng)過不斷的努力，捷成世紀(jì)在數(shù)字視頻領(lǐng)域的業(yè)務(wù)會不斷擴大，特別在專業(yè)視音頻領(lǐng)域的大型系統(tǒng)集成項目將會越來越多。捷成世紀(jì)會以積極真誠的態(tài)度和蘋果等著名國際IT公司開展更廣泛的技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作，并以此建立長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。今后捷成世紀(jì)更將以不斷努力進取、開拓創(chuàng)新、以蘋果公司強大的專業(yè)數(shù)字視頻技術(shù)實力做后盾，同時發(fā)揮自身的廣電行業(yè)技術(shù)、應(yīng)用整合能力推出極具特色的個性化服務(wù)和完善的數(shù)字媒體應(yīng)用解決方案為中國廣電行業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展貢獻自己的全部力量。

第三篇：SA8000標(biāo)準(zhǔn)介紹

SA8000標(biāo)準(zhǔn)介紹

SA8000(Social Accountability 8000)是于1997年8月由美國CEPAA(Council on

Economic Prioriities Accreditation Agency)所制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。制定SA8000標(biāo)準(zhǔn)的宗旨是為了保護人類基本權(quán)益。SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要素引自國際勞工組織(ILO)關(guān)于禁止強迫勞動、結(jié)社自由的有關(guān)公約及其它相關(guān)準(zhǔn)則、人類權(quán)益的全球聲明和聯(lián)合國關(guān)于兒童權(quán)益的公約。標(biāo)準(zhǔn)首先給出了對組織和公司進行獨立審核的定義和核心要素，確認(rèn)審核評判的基本原則。SA8000透過ISO9001及ISO14001相同的驗證體系來協(xié)助企業(yè)：

1.加強公司的政策與程序，在公司可以控制或影響的范圍之內(nèi)，管理有社會責(zé)任的議題；改善雇主與員工之關(guān)系。

2.利害相關(guān)團體證明公司的政策、程序的措施是符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

SA8000是依據(jù)國際勞工組織（International Labor Organization，ILO）公約、世界人宣言（Universal Declaration of Human Right）及聯(lián)合國兒童權(quán)利公約（UN convention on Right of the Child）的要求，并以系統(tǒng)化的管理為基礎(chǔ)所制定。其內(nèi)容涵括了童工、強迫性勞工、安全與衛(wèi)生、組織工會的自由與集體談判的權(quán)利、歧視、工作時間、薪酬與管理系統(tǒng)等重要議題。此項標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計并非像政府勞工法規(guī)一般，具有強迫性且“非黑即白”的判決，而是在于鼓勵企業(yè)及早訂定補救計劃并且持續(xù)進行改善。另外也積極鼓勵相關(guān)非政府機構(gòu)（Non-Governmental Organization）在驗證過程中扮演積極角色。

雖然SA8000尚未轉(zhuǎn)化為ISO標(biāo)準(zhǔn)，但它已得到國際認(rèn)可，更為重要的是，該標(biāo)準(zhǔn)正在激起全球企業(yè)界的廣泛關(guān)注和熱情。很顯然，組織經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)全面、獨立的審核后，頒發(fā)的社會責(zé)任認(rèn)證證書，將是對該組織道德行為和社會責(zé)任管理能力最為有效的認(rèn)可。SA8000將是未來國際競爭中企業(yè)獲得成功的一個重要組成部分。

通過SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢工作

1.策劃階段

包括領(lǐng)導(dǎo)決策、準(zhǔn)備貫標(biāo)、建立體系三個必要的步驟：

1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策，也就是領(lǐng)導(dǎo)決定要推行SA8000

領(lǐng)導(dǎo)決策的動機包括：

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有利于展示企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)和承諾；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有助于降低對供應(yīng)商的監(jiān)督成本，改善供應(yīng)鏈管理，降低采購成本；領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，對優(yōu)秀人才更具有吸引力，這是未來成功的關(guān)鍵因素；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有助于消除貿(mào)易壁壘；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要與時俱近，與國際慣例接軌；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有利于吸引投資，有利于產(chǎn)品銷售和市場開拓；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)確實是最先進、最有效的社會責(zé)任管理的手段；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，會對企業(yè)產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益和社會效益；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為別的同行推行SA8000之后，確實取得了更大的經(jīng)濟效益和社會效益；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要抓住機會取得更好的觸手可摸的政績，有利于榮升或榮調(diào)；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000將在社會上樹立良好的企業(yè)形象；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是全體員工的要求，將提高員工的忠誠度和歸宿感，提高生產(chǎn)率；

1.2 準(zhǔn)備貫標(biāo)，也就是做好貫標(biāo)的準(zhǔn)備，包括：

（1）任命管代；因為管理者代表是主管建立、實施和保持社會責(zé)任管理體系的領(lǐng)導(dǎo)人，這是SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。一般來說，如果管理者代表參加了一定的貫標(biāo)培訓(xùn)，就能做好這一工作；如果管理者代表不能勝任這一工作，就應(yīng)該由管理者代表負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)咨詢公司幫助管理者代表貫標(biāo)；

（2）制定計劃；就是制定貫標(biāo)的計劃，包括什么時間到什么時間，做什么事，誰負(fù)責(zé)，誰驗證，要制定得詳詳細(xì)細(xì)，一絲不茍。

（3）提供資源；包括人力、財力、物力、時間等資源，其中主要是人力資源，也就是要專門抽調(diào)若干人員組成一個貫標(biāo)委員會（或貫標(biāo)小組、貫標(biāo)辦公室、文件編寫小組等臨時機構(gòu)），專門從事貫標(biāo)工作；其次是時間資源，也就是要在百忙之中抽出足夠的時間讓員工參加培訓(xùn)、編寫文件、適應(yīng)新的工作節(jié)奏和新的工作環(huán)境、培養(yǎng)新的工作習(xí)慣、接受嚴(yán)格的內(nèi)部審核等。

1.3 建立體系。可按如下步驟建立：

（1）確定國際標(biāo)準(zhǔn)

社會責(zé)任管理體系（簡稱SAMS）的國際標(biāo)準(zhǔn)只有一個，即：《SA8000：2008社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)》。

SA8000遵循著名的質(zhì)量管理專家--戴明的PDCA的管理模式，這種管理模式主要分為四個階段：

1）計劃（PLAN）階段：根據(jù)組織的政策和顧客的要求，制定方針和目標(biāo)以及實現(xiàn)方針和目標(biāo)的管理過程和管理措施；

2）實施（DO）階段根據(jù)計劃，實施并有效地控制已經(jīng)制定的管理過程和管理措施；

3）驗證（CHECK）階段：根據(jù)組織的政策目標(biāo)和要求，監(jiān)督和監(jiān)視管理過程的運行和管理措施的落實，必要時采取補救和糾正措施；

4）改進（ACT）階段：定期評審社會責(zé)任管理體系的運行的適宜性、充分性和有效性，改進管理過程和管理措施，以達到持續(xù)改進的目的。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證需提供的相關(guān)文件及記錄

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? 年齡證明（受雇時），身份證等（影印本）法規(guī)及符合性評估危害性辨識記錄勞動合同培訓(xùn)記錄意外事故報告及統(tǒng)計消防和環(huán)保局發(fā)出之許可證/合格證消防設(shè)施維修，保養(yǎng)記錄安全工作條件監(jiān)測報告及許可證（空氣，粉塵，化學(xué)品倉庫，叉車證，電工證等）火警等意外狀況演習(xí)記錄勞動和衛(wèi)生局發(fā)出之許可證/合格證書（食堂、醫(yī)療等）未成年工體檢記錄食用水測試報告

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?工資記錄（含扣款/罰款記錄）員工懲戒記錄員工工作時數(shù)記錄（包括加班、請假）法定最低工資記錄及工資計算方式供應(yīng)商評審及承諾記錄各種內(nèi)外部溝通記錄（薪資比較，政府當(dāng)局，法規(guī)等等）程序文件實施記錄員工性別、年紀(jì)、地區(qū)等統(tǒng)計資料勞保用品的發(fā)放記錄利益相關(guān)方的投訴及處理記錄社保的相關(guān)記錄勞動年審記錄公司的營業(yè)執(zhí)照

社會責(zé)任管理手冊

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? 拯救童工及推廣兒童教育程序 AP-01非強迫性工作程序 AP-02安全與衛(wèi)生控制程序 AP-03培訓(xùn)控制程序 AP-04新進員工培訓(xùn)大綱 AP-05緊急事件應(yīng)變程序 AP-06機械設(shè)備維修與保養(yǎng)控制程序 AP-07結(jié)社自由及集體談判工作程序 AP-08員工投訴控制程序 AP-09無歧視工作程序 AP-10懲戒性措施管制程序 AP-11工時管制及工作報酬合法化工作程序 AP-12內(nèi)部審核控制程序 AP-13

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?糾正及預(yù)防措施控制程序 AP-15供應(yīng)商管理控制程序 AP-16文件與資料管理控制程序 AP-17法規(guī)與要求控制程序 AP-18

第四篇：SA8000標(biāo)準(zhǔn)介紹

SA8000標(biāo)準(zhǔn)介紹

SA8000(Social Accountability 8000)是于1997年8月由美國CEPAA(Council on

Economic Prioriities Accreditation Agency)所制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。制定SA8000標(biāo)準(zhǔn)的宗旨是為了保護人類基本權(quán)益。SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要素引自國際勞工組織(ILO)關(guān)于禁止強迫勞動、結(jié)社自由的有關(guān)公約及其它相關(guān)準(zhǔn)則、人類權(quán)益的全球聲明和聯(lián)合國關(guān)于兒童權(quán)益的公約。標(biāo)準(zhǔn)首先給出了對組織和公司進行獨立審核的定義和核心要素，確認(rèn)審核評判的基本原則。SA8000透過ISO9001及ISO14001相同的驗證體系來協(xié)助企業(yè)：

1.加強公司的政策與程序，在公司可以控制或影響的范圍之內(nèi)，管理有社會責(zé)任的議題；改善雇主與員工之關(guān)系。

2.利害相關(guān)團體證明公司的政策、程序的措施是符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

SA8000是依據(jù)國際勞工組織（International Labor Organization，ILO）公約、世界人宣言（Universal Declaration of Human Right）及聯(lián)合國兒童權(quán)利公約（UN convention on Right of the Child）的要求，并以系統(tǒng)化的管理為基礎(chǔ)所制定。其內(nèi)容涵括了童工、強迫性勞工、安全與衛(wèi)生、組織工會的自由與集體談判的權(quán)利、歧視、工作時間、薪酬與管理系統(tǒng)等重要議題。此項標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計并非像政府勞工法規(guī)一般，具有強迫性且“非黑即白”的判決，而是在于鼓勵企業(yè)及早訂定補救計劃并且持續(xù)進行改善。另外也積極鼓勵相關(guān)非政府機構(gòu)（Non-Governmental Organization）在驗證過程中扮演積極角色。

雖然SA8000尚未轉(zhuǎn)化為ISO標(biāo)準(zhǔn)，但它已得到國際認(rèn)可，更為重要的是，該標(biāo)準(zhǔn)正在激起全球企業(yè)界的廣泛關(guān)注和熱情。很顯然，組織經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)全面、獨立的審核后，頒發(fā)的社會責(zé)任認(rèn)證證書，將是對該組織道德行為和社會責(zé)任管理能力最為有效的認(rèn)可。SA8000將是未來國際競爭中企業(yè)獲得成功的一個重要組成部分。

通過SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢工作

1.策劃階段

包括領(lǐng)導(dǎo)決策、準(zhǔn)備貫標(biāo)、建立體系三個必要的步驟：

1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策，也就是領(lǐng)導(dǎo)決定要推行SA8000

領(lǐng)導(dǎo)決策的動機包括：

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有利于展示企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)和承諾；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有助于降低對供應(yīng)商的監(jiān)督成本，改善供應(yīng)鏈管理，降低采購成本；領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，對優(yōu)秀人才更具有吸引力，這是未來成功的關(guān)鍵因素；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有助于消除貿(mào)易壁壘；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要與時俱近，與國際慣例接軌；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，有利于吸引投資，有利于產(chǎn)品銷售和市場開拓；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)確實是最先進、最有效的社會責(zé)任管理的手段；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000，會對企業(yè)產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益和社會效益；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為別的同行推行SA8000之后，確實取得了更大的經(jīng)濟效益和社會效益；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要抓住機會取得更好的觸手可摸的政績，有利于榮升或榮調(diào)；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行SA8000將在社會上樹立良好的企業(yè)形象；

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是全體員工的要求，將提高員工的忠誠度和歸宿感，提高生產(chǎn)率；

1.2 準(zhǔn)備貫標(biāo)，也就是做好貫標(biāo)的準(zhǔn)備，包括：

（1）任命管代；因為管理者代表是主管建立、實施和保持社會責(zé)任管理體系的領(lǐng)導(dǎo)人，這是SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。一般來說，如果管理者代表參加了一定的貫標(biāo)培訓(xùn)，就能做好這一工作；如果管理者代表不能勝任這一工作，就應(yīng)該由管理者代表負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)咨詢公司幫助管理者代表貫標(biāo)；

（2）制定計劃；就是制定貫標(biāo)的計劃，包括什么時間到什么時間，做什么事，誰負(fù)責(zé)，誰驗證，要制定得詳詳細(xì)細(xì)，一絲不茍。

（3）提供資源；包括人力、財力、物力、時間等資源，其中主要是人力資源，也就是要專門抽調(diào)若干人員組成一個貫標(biāo)委員會（或貫標(biāo)小組、貫標(biāo)辦公室、文件編寫小組等臨時機構(gòu)），專門從事貫標(biāo)工作；其次是時間資源，也就是要在百忙之中抽出足夠的時間讓員工參加培訓(xùn)、編寫文件、適應(yīng)新的工作節(jié)奏和新的工作環(huán)境、培養(yǎng)新的工作習(xí)慣、接受嚴(yán)格的內(nèi)部審核等。

1.3 建立體系。可按如下步驟建立：

（1）確定國際標(biāo)準(zhǔn)

社會責(zé)任管理體系（簡稱SAMS）的國際標(biāo)準(zhǔn)只有一個，即：《SA8000：2001社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)》。

SA8000遵循著名的質(zhì)量管理專家--戴明的PDCA的管理模式，這種管理模式主要分為四個階段：

1）計劃（PLAN）階段：根據(jù)組織的政策和顧客的要求，制定方針和目標(biāo)以及實現(xiàn)方針和目標(biāo)的管理過程和管理措施；

2）實施（DO）階段根據(jù)計劃，實施并有效地控制已經(jīng)制定的管理過程和管理措施；

3）驗證（CHECK）階段：根據(jù)組織的政策目標(biāo)和要求，監(jiān)督和監(jiān)視管理過程的運行和管理措施的落實，必要時采取補救和糾正措施；

4）改進（ACT）階段：定期評審社會責(zé)任管理體系的運行的適宜性、充分性和有效性，改進管理過程和管理措施，以達到持續(xù)改進的目的。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證需提供的相關(guān)文件及記錄

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? 年齡證明（受雇時），身份證等（影印本）法規(guī)及符合性評估危害性辨識記錄勞動合同培訓(xùn)記錄意外事故報告及統(tǒng)計消防和環(huán)保局發(fā)出之許可證/合格證消防設(shè)施維修，保養(yǎng)記錄安全工作條件監(jiān)測報告及許可證（空氣，粉塵，化學(xué)品倉庫，叉車證，電工證等）火警等意外狀況演習(xí)記錄勞動和衛(wèi)生局發(fā)出之許可證/合格證書（食堂、醫(yī)療等）未成年工體檢記錄食用水測試報告

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? 急救、談判記錄、集體談判合同工資記錄（含扣款/罰款記錄）員工懲戒記錄員工工作時數(shù)記錄（包括加班、請假）法定最低工資記錄及工資計算方式供應(yīng)商評審及承諾記錄各種內(nèi)外部溝通記錄（薪資比較，政府當(dāng)局，法規(guī)等等）程序文件實施記錄員工性別、年紀(jì)、地區(qū)等統(tǒng)計資料勞保用品的發(fā)放記錄利益相關(guān)方的投訴及處理記錄社保的相關(guān)記錄勞動年審記錄公司的營業(yè)執(zhí)照

社會責(zé)任管理手冊

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? 拯救童工及推廣兒童教育程序 AP-01非強迫性工作程序 AP-02安全與衛(wèi)生控制程序 AP-03培訓(xùn)控制程序 AP-04新進員工培訓(xùn)大綱 AP-05緊急事件應(yīng)變程序 AP-06機械設(shè)備維修與保養(yǎng)控制程序 AP-07結(jié)社自由及集體談判工作程序 AP-08員工投訴控制程序 AP-09無歧視工作程序 AP-10懲戒性措施管制程序 AP-11工時管制及工作報酬合法化工作程序 AP-12

? 內(nèi)部審核控制程序 AP-13

? 內(nèi)外部溝通控制程序 AP-14

? 糾正及預(yù)防措施控制程序 AP-15

? 供應(yīng)商管理控制程序 AP-16

? 文件與資料管理控制程序 AP-17

? 法規(guī)與要求控制程序 AP-18

請聯(lián)系：

廣州眾和企業(yè)管理顧問有限公司

地址：廣州市建設(shè)六馬路宜安廣場1613室

電話：020-***3聯(lián)系人：李先生***

第五篇：江西百捷科技有限公司企業(yè)介紹

一、公司簡介

江西百捷科技有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、施工、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化、專業(yè)化生產(chǎn)新型建筑節(jié)能及裝飾材料的企業(yè)。

公司目前研發(fā)生產(chǎn)的“匯捷”牌組合式廚衛(wèi)防火排氣道（專利號：

ZL200920142196.2）、組合式廚衛(wèi)排氣道防火止逆閥（專利號：ZL200920142498x）等產(chǎn)品。以上產(chǎn)品質(zhì)量通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，防火等級達到國家A1級，符合現(xiàn)在國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司新研發(fā)生產(chǎn)的新型建筑節(jié)能建材，防火建材等新型建筑節(jié)能產(chǎn)品，得到各建設(shè)部門的大力支持和推廣。

公司奉行“誠實信用、顧客至上”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先的功能、完善的售后服務(wù)，努力打造行業(yè)領(lǐng)先品牌，努力打造行業(yè)領(lǐng)先品牌，努力為各地綠色建筑和環(huán)境節(jié)能建設(shè)做貢獻。

二、產(chǎn)品介紹

水泥煙道與組合式防火煙道的比較目前市場上采用的水泥煙道經(jīng)考察存在以下問題：

1.水泥煙道屬人工采用手工操作，厚度不均勻、材料沒有按標(biāo)準(zhǔn)配比、極易開裂。

2.大多使用國家命令禁止淘汰的高堿網(wǎng)格布，生產(chǎn)成的煙道容易引起脫落。

3.水泥煙道質(zhì)量重，運輸及安裝不方便。

4.裝好的水泥煙道抗拉力小，容易拉裂。

5.水泥煙道的配套設(shè)施風(fēng)帽不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，質(zhì)量差，裝好后容易被大風(fēng)吹散吹落。

6.當(dāng)廚房發(fā)生火災(zāi)時，水泥煙道容易脫落，對已裝修好的廚房會導(dǎo)致嚴(yán)重破壞，對人民群眾生命財產(chǎn)安全及公 共利益造成極大隱患。

7．止逆閥的生產(chǎn)安裝不合格，容易串煙，串味，達不到防火要求，存在嚴(yán)重安全隱患。

現(xiàn)在江西百捷科技有限公司研發(fā)生產(chǎn)的匯捷牌組合式住宅防火煙道采用新型無機材料，自動化生 產(chǎn)，防火等 級達到國家A1級指標(biāo)，按國家JG/T194-2006 最新標(biāo)準(zhǔn)檢測垂直承載力達到了144KN以上，（國家標(biāo)準(zhǔn)為≥90KN）。且質(zhì)輕，抗裂、抗拉力強，運輸安裝方便。彌補了水泥煙道的所有易產(chǎn)生的質(zhì)量和安 全問題。配套設(shè)施風(fēng)帽全采用無機防火材料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，安全系數(shù)高，以及配套的新型防火止逆閥門完全解決了廚房串煙串味的問題，是一種性能極為穩(wěn) 定、安全的新型組合式防火煙道。