第一篇：我與電子銀行那些事-許成真

我與電子銀行那些事

作者：許成真隨著經濟不斷發展、科技日新月異，金融業發生了革命性巨變，電子銀行業務迅速崛起，已經成為人們日常生活不可或缺的一個重要部分。自從開通**銀行電子銀行業務以來，電子銀行以其方便、快捷、安全的優點深深地打動了我，以其繳費、購物、轉賬、理財、查詢、還信用卡等無其不能的功能深深地震撼了我，使我迷上了它，成為我生活極其重要的小助手、小伙伴。

以前收到話費、水電費、考試報名費等繳費通知，要在下班后拖著疲憊的身軀，走上許多路，排隊許久，才能完成繳費?，F在只要簽約一次，掏出手機隨時隨地花上幾分鐘就輕松搞定。以前要買一個東西，要花一晚上時間，逛上好多商家，還不一定買到自己滿意的?，F在只要登上淘寶搜索一下，立刻就能找到最喜歡最物美價廉的，還包郵送到家門口。以前給親人、朋友轉賬要營業時間去銀行認真填單等待許久。現在只要找一下聯系人名單，隨時隨地轉賬，手機銀行還不收轉賬手續費。以前購買理財、基金等大理財產品需要帶上身份證咨詢很久，還可能因為各種原因買不到滿意的?，F在隨時可以查詢各種大理財產品的信息，輕松方便地買到自己需要的。以前對自己賬戶變動情況疑惑時，總是被查詢的麻煩嚇到而打消念頭?，F在只需按下幾個鍵就能知道自己賬戶余額和明細。

有了電子銀行，少了許多麻煩困擾，心情變得輕松愉快了；有了電子銀行，多了許多空余時間，生活變得有聲有色了；有了電子銀行，許多金融需要變得如此簡單，感受到**銀行無時不在的衷心陪伴。

第二篇：2013個人工作總結-許成真

2013個人工作總結

自七月份畢業進入中國郵政儲蓄銀行××分行以來，我已經實習了半年，待過兩個支行，學過信貸業務和儲蓄業務，有成功的經驗，也有失敗的教訓，但是更多的是學會各種業務知識，提高各種工作能力。

在業務知識上，我受到諸位前輩的悉心教導，經過省行的崗前培訓，經歷幾個月的實習，已經學到儲蓄業務的基本知識，并掌握了相關操作要求和技巧，已經能夠勝任柜員的工作。此外，我學了一個多月信貸業務，大概了解信貸相關知識，明白了信貸業務的一些流程和操作。

在工作上，我學會了遵守，尊重，忍讓，承受，努力。遵守的各項規章制度。在高風險的銀行工作，就面臨眾多風險。只有嚴格遵守規章制度，才能保護單位的利益，更能保護自己。尊重的是每一位客戶?？蛻羰巧系鄄⒉皇强赵?。既然來了我們銀行，就是看好我行，能給我行帶來一定的收益。因此就算是乞丐來用很多零錢換錢，也要服務好。忍讓的是各種難纏客戶。對待他們，要面帶微笑，耐心地解釋，快速地辦理業務。哪怕是被客戶打蒙了，我還得去垃圾桶給他找回密碼。承受的是任務的壓力。在日常工作中，時刻牢記自己承擔的任務，不害羞，不心虛，遇到適合的客戶要堅持不懈地推薦合適的產品。努力的是任務。任務不可怕，可怕的是不去努力。上崗以來半個多月里，我雖然面臨各種失敗，但是總算是從無到有，完成了一些任務。

作為一位新員工，我學了很多，但是不足的地方依然不少。第一，辦理業務的速度有待提高，不了解的業務知識也有許多。第二，綜合營銷能力依然不足，營銷成功率明顯偏低。

在新的一年里，我要繼續學習，彌補自己的不足，不斷提高自己的工作能力。在業務上，時刻關注分行群最新業務變動的情況，向各位前輩認真請教業務技能，學習保險、理財和基金的業務知識，尤其是操作技巧，全面提高業務能力。在營銷上，學習各位前輩，總結經驗教訓，以客戶的需求為先，提供客戶滿意的產品，不斷提高營銷能力。

第三篇：銀行事中工作總結

工作總結

2014年在忙碌中不知不覺地走過，這一年里，我們大院支行的每一位員工都在自己的工作崗位上努力付出，雖然職責不同、分工不同，但大家都能團結互助，共同做好每一天的工作。為了總結工作中的經驗教訓，也為了2015年能更好地協助行長開展內控合規工作，作為一名事中監督兼內控合規員，我將今年的工作總結如下：

作為一名事中監督員，我深深明白自己的主要工作職責是協助行長做好本機構的內控管理工作，履行內控工作職責和落實案防制度，對前臺柜員辦理業務的合規性進行指導和監督，對高風險業務環節進行監督和管理。協助行長開展員工行為分析，通過日常觀察、與同事聊天、查閱傳票、抽查檔案、上門家訪、向客戶回訪等方式了解掌握員工思想動態、行為變化及日常工作有無異常情況。完成本機構自查系統、反洗錢監測系統、集團操作風險系統、對賬系統、法院查扣系統、運營監測系統、ATM監控系統、ATM差錯系統、電子報表系統、TIMS柜員管理系統、結售匯系統、智能賬戶系統、冠字號查詢監測系統等系統的日常操作。對各項辦公設備、儀器設施進行維護，對故障設備及時聯系廠家維修，保證網點各項設備的正常運行。按時整理、裝訂網點的各項會計檔案。按時完成省行、東湖支行各個條線布置的各項內控檢查和風險排查，對上級行及監管部門在現場及非現場內控檢查中發現的問題及時整改。

回顧2014年，面對繁雜瑣碎的工作，本人兢兢業業、忠于職守、工作勤懇、認真履職，每天都是最早到行里開門，也是最后一個離開網點，對照行里下發的每日必查表，我是必須全部落實后才會離開網點。對領導交代的各項工作，都認真對待按時完成。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習各項業務知識，在支行組織的業務知識競賽中還獲得了第三名的好成績。在工作中同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，也會虛心的向其他同事請教。我是一名服務于一線的事中監督員，我能深切認識到自己肩負的重任并牢記“內控無小事”的宗旨，每天都以飽滿的熱情，積極的態度對待工作。在運營條線考核方面，我盡心盡力努力做好每一項考核指標，在柜員管理、國際匯款、集中授權、對賬單管理、小面額投放與回籠、冠字號導入等方面，每月的考核均為滿分，多次在東湖支行運營條線的考核中榮獲前三名。在綜合內控條線考核中，成績亦良好，做得較好的方面有：監控通報、機構自查、檢查與問題整改、文優服務、會計管理與合規和五個消滅。

回顧檢查自身存在的問題，感到自己還有很多不足之外，首先是學習還不夠深入。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，我行系統不斷升級，新業務、新流程、新知識不斷出現。面對嚴峻的挑戰，我感覺還是缺乏學習的緊迫感和自覺性。其次在協助行長做好內控管理方面不夠大膽，工作方法、工作思路也有待改進，對同事們在工作中的不佳表現，雖會及時提出，但缺乏力度。

新的一年即將來臨，為了更好地協助行長開展2015年內控管理工作，我將在以下幾個方面努力改進：首先提高自身素質，加強學習，尤其是新業務的操作規程及實施細則更應及時準確地學會，只有這樣才能更好的指導柜員規范操作。其次是提高自身的內控合規意識，做好行長的左膀右臂，協助行長做好員工行為分析，高度關注員工八小時內外工作及生活情況，嚴格落實“雙十禁”、“雙九禁”、“八不得”。第三是改進工作方法及工作思路，大膽管理，提高工作質量和效率。相信在2015年我會以更加飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

第四篇：合規建議書—許成真

合規建議書

尊敬的郵儲銀行××分行各位領導：

您好！

自參加合規大討論學習活動以來，我深深地認識到合規的重要性，必須在日常工作中堅持學習合規知識和踐行合規理念，否則必然付出慘重的代價。日常工作中，各種違規行為層出不窮，遍及全部業務類型。我認為違規行為的產生主要因為各級員工合規知識的缺乏和合規理念的運用，尤其是像我這樣剛入行的新員工。為此，我提出二個方面的建議。

一是定期舉行各個部門和崗位相關合規學習和培訓活動，并進行有效的考核，務必使每位員工掌握必要的合規知識，明白什么是違規行為。銀行業的發展日新月異，合規知識也不斷更新和增加。所以合規相關部門要及時地公布合規新知識，組織學習合規新要求活動。

二是制定具體清晰的合規獎懲制度，并真實有效地執行到實際工作中。無規矩，不成方圓。在合規獎懲制度的有效執行下，每位員工才會重視合規，樹立牢固的合規意識，在實際工作中踐行合規理念，從而杜絕違規行為的產生。

以上就是我的建議，不足之處還請見諒，望予以考慮采納。

××支行 許成真

2013年11月4日

第五篇：銀行事中工作總結（最終版）

工作總結

2014年在忙碌中不知不覺地走過，這一年里，我們大院支行的每一位員工都在自己的工作崗位上努力付出，雖然職責不同、分工不同，但大家都能團結互助，共同做好每一天的工作。為了總結工作中的經驗教訓，也為了2015年能更好地協助行長開展內控合規工作，作為一名事中監督兼內控合規員，我將今年的工作總結如下：

作為一名事中監督員，我深深明白自己的主要工作職責是協助行長做好本機構的內控管理工作，履行內控工作職責和落實案防制度，對前臺柜員辦理業務的合規性進行指導和監督，對高風險業務環節進行監督和管理。協助行長開展員工行為分析，通過日常觀察、與同事聊天、查閱傳票、抽查檔案、上門家訪、向客戶回訪等方式了解掌握員工思想動態、行為變化及日常工作有無異常情況。完成本機構自查系統、反洗錢監測系統、集團操作風險系統、對賬系統、法院查扣系統、運營監測系統、ATM監控系統、ATM差錯系統、電子報表系統、TIMS柜員管理系統、結售匯系統、智能賬戶系統、冠字號查詢監測系統等系統的日常操作。對各項辦公設備、儀器設施進行維護，對故障設備及時聯系廠家維修，保證網點各項設備的正常運行。按時整理、裝訂網點的各項會計檔案。按時完成省行、東湖支行各個條線布置的各項內控檢查和風險排查，對上級行及監管部門在現場及非現場內控檢查中發現的問題及時整改。

回顧2014年，面對繁雜瑣碎的工作，本人兢兢業業、忠于職守、工作勤懇、認真履職，每天都是最早到行里開門，也是最后一個離開網點，對照行里下發的每日必查表，我是必須全部落實后才會離開網點。對領導交代的各項工作，都認真對待按時完成。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習各項業務知識，在支行組織的業務知識競賽中還獲得了第三名的好成績。在工作中同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，也會虛心的向其他同事請教。我是一名服務于一線的事中監督員，我能深切認識到自己肩負的重任并牢記“內控無小事”的宗旨，每天都以飽滿的熱情，積極的態度對待工作。在運營條線考核方面，我盡心盡力努力做好每一項考核指標，在柜員管理、國際匯款、集中授權、對賬單管理、小面額投放與回籠、冠字號導入等方面，每月的考核均為滿分，多次在東湖支行運營條線的考核中榮獲前三名。在綜合內控條線考核中，成績亦良好，做得較好的方面有：監控通報、機構自查、檢查與問題整改、文優服務、會計管理與合規和五個消滅。

回顧檢查自身存在的問題，感到自己還有很多不足之外，首先是學習還不夠深入。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，我行系統不斷升級，新業務、新流程、新知識不斷出現。面對嚴峻的挑戰，我感覺還是缺乏學習的緊迫感和自覺性。其次在協助行長做好內控管理方面不夠大膽，工作方法、工作思路也有待改進，對同事們在工作中的不佳表現，雖會及時提出，但缺乏力度。

新的一年即將來臨，為了更好地協助行長開展2015年內控管理工作，我將在以下幾個方面努力改進：首先提高自身素質，加強學習，尤其是新業務的操作規程及實施細則更應及時準確地學會，只有這樣才能更好的指導柜員規范操作。其次是提高自身的內控合規意識，做好行長的左膀右臂，協助行長做好員工行為分析，高度關注員工八小時內外工作及生活情況，嚴格落實“雙十禁”、“雙九禁”、“八不得”。第三是改進工作方法及工作思路，大膽管理，提高工作質量和效率。相信在2015年我會以更加飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。