第一篇：銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)培心得_李勇君_2011-12-31

培訓(xùn)信息：

時(shí)間：2011-12-31 地點(diǎn)：環(huán)洋5F 主講人：錢占楠

主要內(nèi)容： 銀行業(yè)務(wù)概述-卡業(yè)務(wù)

個人體會：

銀行卡是指由商業(yè)銀行發(fā)行的具有消費(fèi)信貸、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或者部分功能的電子支付卡片。卡業(yè)務(wù)就是處理銀行卡的業(yè)務(wù)。

此次培訓(xùn)主要講述銀行卡分類及介紹、卡類型及介紹、現(xiàn)農(nóng)行卡分類。銀行卡分類：按發(fā)行主體是否在境內(nèi)分為境內(nèi)卡和境外卡、按是否給予持卡人授信額度分為信用卡和借記卡、按發(fā)行對象不同分為個人卡和單位卡（商務(wù)卡）、按賬戶幣種不同分為人民幣卡、外幣卡和雙幣種卡、信息載體不同分為磁條卡、芯片（1C）卡。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分類卡類型有：聯(lián)名/認(rèn)同卡、理財(cái)卡、自動出納機(jī)卡 支票卡、靈光卡、記賬卡；VISA、銀聯(lián)、萬事達(dá)、美國運(yùn)通、大萊卡；農(nóng)行卡分類：主要介紹了江蘇農(nóng)行現(xiàn)在主要卡的種類和功能。

通過本次培訓(xùn)，主要了解了理論層面的東西，銀行卡業(yè)務(wù)的種類和一些業(yè)務(wù)，對以后工作當(dāng)中遇到有關(guān)卡業(yè)務(wù)的項(xiàng)目是有幫助的。希望能組織有關(guān)銀行卡業(yè)務(wù)在實(shí)際工作當(dāng)中的案例進(jìn)行分享的課程。通過本次培訓(xùn)，接觸到了一些銀行系統(tǒng)中測試過程會出現(xiàn)，但是實(shí)際不常用的銀行卡，對于此類卡平時(shí)接觸較少，實(shí)際測試工作中還是會遇到的，也算本次培訓(xùn)的收獲之一。

李勇君 2011-12-31

第二篇：漢口銀行個貸業(yè)務(wù)培心得_李勇君_2011-12-29

培訓(xùn)信息：

時(shí)間：2011-12-28 地點(diǎn)：環(huán)洋5F 主講人：沈敏

主要內(nèi)容：漢口銀行個貸業(yè)務(wù)介紹

個人體會：

信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在，個人信貸是信貸業(yè)務(wù)的重要組成部分。

培訓(xùn)內(nèi)容講解了漢口銀行個貸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)要素、主要業(yè)務(wù)功能點(diǎn)、個人貸款基本業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)因素主要有：借款人、貸款條件、貸款用途、貸款期限、貸款利率、還款日、貸款擔(dān)保、貸款受理、貸款、還款方式。主要業(yè)務(wù)功能點(diǎn)有：客戶管理、貸款審批、合同登記、擔(dān)保管理、貸款發(fā)放、結(jié)息、貸款回收、還款、核銷以及特殊業(yè)務(wù)存抵貸。主要流程介紹了個人貸款發(fā)放的流程，包括正常流程、一些異常操作、市內(nèi)支行和異地分行的處理模式。

本次培訓(xùn)最大的收獲是，了解了漢口銀行個貸業(yè)務(wù)的整體流程以及銀行領(lǐng)域的一些專業(yè)名詞，對新入職的我來說起到了拋磚引玉的作用，詳細(xì)業(yè)務(wù)還有待于在以后的工作當(dāng)中積累。通過培訓(xùn)還了解到，本次測試除了測試現(xiàn)有的個貸產(chǎn)品，還對產(chǎn)品配置項(xiàng)做了測試，希望在時(shí)間和精力允許的情況下，能再組織這方便的課程。

在討論過程中了解到，在個貸實(shí)際日常業(yè)務(wù)中，貸款額度在10w到100w之間的房貸業(yè)務(wù)，是最常見的，也是交易量比較大的業(yè)務(wù)，為以后再選類似系統(tǒng)，業(yè)務(wù)模型時(shí)提供了的參考。

整個培訓(xùn)過程中氣氛比較活躍，有不懂得地方及時(shí)提出疑問，除了主講人，其他同事也對提出的問題做了補(bǔ)充回答，收獲還是蠻大的。

李勇君 2011-12-29

第三篇：李勇三項(xiàng)教育心得

教師心得體會

西山區(qū)碧雞中學(xué)李勇 通過這次三項(xiàng)教育活動的學(xué)習(xí)，真是振奮人心，催人奮進(jìn)，作為支撐國家發(fā)展的中堅(jiān)力量——教育事業(yè)，更是推進(jìn)跨越發(fā)展的重中之重，我作為一名教育工作者，理應(yīng)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展添磚加瓦;通過這次學(xué)習(xí)，讓我看到了教育發(fā)展的決心和信心，讓我受益匪淺。教師是人內(nèi)靈魂的工程師，師德是教師職業(yè)的靈魂，沒有高水平的教師，就沒有搞質(zhì)量的教育，要把師德建設(shè)放在隊(duì)伍建設(shè)的首位。是否具有高尚的師德，是教師隊(duì)伍建設(shè)成敗與否最重要的衡量指標(biāo)，我們應(yīng)把崇高師德內(nèi)化為自覺價(jià)值追求和行為取向，自尊自勵、自警自省，以自身的模范行為成為學(xué)生的表率，真正做到學(xué)高為師，德高為范。

文化是民族血脈和靈魂，是一個國家和地區(qū)團(tuán)結(jié)人民推動發(fā)展的主心骨、精氣神、發(fā) 動機(jī)，因此，我們只有依靠長征精神，那種樂于吃苦，不具艱難地革命樂觀主義所昭示的艱苦創(chuàng)業(yè);依靠長征精神那種勇于戰(zhàn)斗、無堅(jiān)不催地革命英雄主義所迸發(fā)的頑強(qiáng)拼搏;依靠長征精神那種重于求實(shí)、獨(dú)立自主創(chuàng)新的膽略所締造的開拓創(chuàng)新。要主動破除一切舊思想、舊觀念、舊條款，以“敢”字當(dāng)頭，以“闖”字領(lǐng)先，大膽探索，大膽試驗(yàn)。只有樹立了崇高的精神最求，才耐得住清苦，耐得住寂寞，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)，以自身的模范行為影響社會，以

自身的實(shí)際行動投入教育，為實(shí)現(xiàn)酉陽的教育事業(yè)跨越發(fā)展盡一份心，出一份力。

教師的目標(biāo)就是家好書，育好人。在今后的工作中，我要用三項(xiàng)教育活動精神來嚴(yán)格要求自己，建立正確的教師觀，樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立正確的學(xué)生觀，我們不能以世俗的眼光、傳統(tǒng)文化來評價(jià)學(xué)生，學(xué)生是什么都不懂得，需要耐心引導(dǎo)，幫助他們走上成才之路，正如霍懋征老師的座右銘：“沒有愛就沒有教育”。要做到：“愛一切學(xué)生，愛學(xué)生的一切”。教育學(xué)生不僅要靠老師的說教，更要靠老師的一身作則，教師的一言一行、一舉一動，對學(xué)生都是潛移默化的教育忽視不得。因此，我認(rèn)為當(dāng)今的教師不再是一支蠟燭，而應(yīng)是一顆電燈泡，溫暖自己也照亮他人。這就要求我們要不斷地提高自己的專業(yè)水平和文學(xué)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得收獲，學(xué)以致用是我們的目的，促進(jìn)酉陽教育事業(yè)的發(fā)展，親歷打造紅井小學(xué)是我們的終極目標(biāo)，我們雖然不具備先進(jìn)地區(qū)的辦學(xué)條件，也不具備先進(jìn)人物的感人事跡，但我們可以學(xué)習(xí)他們對教育的熱愛和忠誠，學(xué)習(xí)他們敢為人先、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的精神，盡心竭力教好書，育好人。

教師的目標(biāo)就是家好書，育好人。在今后的工作中，我要用三項(xiàng)教育活動精神來嚴(yán)格要求自己，建立正確的教師觀，樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立正確的學(xué)生觀，我們不能以世俗。

第四篇：bs_erp測試工程師簡歷_李勇君

測試工程師求職

姓名： 李勇君性別：男

電話： 138-1111-6527學(xué)歷： 本 科

電子郵箱： mail_lyj@hotmaill.com畢業(yè)院校： 北京大學(xué)

求職意向： 軟件測試工程師

個人概況

職業(yè)技能軟件測試：

1、掌握軟件工程知識，以及測試流程，具有豐富的軟件測試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

2、能夠熟練根據(jù)軟件需求編寫測試計(jì)劃，測試用例，并進(jìn)行測試執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)bug，提交bug并對bug進(jìn)行跟蹤管理，提交測試報(bào)告；

3、能夠熟練配置、使用TestDirector缺陷管理工具；了解QuickTest Professional、LoadRunner等自動化測試工具；

4、工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成測試工作，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，熱愛測試工作；

5、了解主流數(shù)據(jù)庫，如oracle,mysql等，熟悉SQL語句；

6、熟練使用潤乾報(bào)表工具開發(fā)報(bào)表；

7、能夠?qū)懽餍枨笠?guī)格說明書、產(chǎn)品用戶手冊；

項(xiàng)目經(jīng)歷：

一、近期項(xiàng)目： HR管理&OA協(xié)同平臺

該系統(tǒng)是一個基于B/S架構(gòu)，針對企業(yè)人力資源和辦公協(xié)同的管理系統(tǒng)。主要包括人力資源，協(xié)同辦公，員工自助，綜合數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)管理。

主要工作1：根據(jù)項(xiàng)目需求和開發(fā)文檔說明，編寫功能測試用例，執(zhí)行測試，提交bug并進(jìn)行跟蹤，對結(jié)果進(jìn)行分析與總結(jié)，提交測試報(bào)告。

主要工作2：統(tǒng)計(jì)報(bào)表的開發(fā)和測試。根據(jù)根據(jù)項(xiàng)目需求和開發(fā)文檔說明，對庫中測試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，以報(bào)表的形式輸出，并保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。

二、近期項(xiàng)目：Pinao生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)

該系統(tǒng)是一個基于B/S架構(gòu)，應(yīng)用于服裝生產(chǎn)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的ERP

管理平臺。內(nèi)容主要包括：客戶管理，樣品資料管理，銷售合同管理，生產(chǎn)管理，采購供應(yīng)管理，物流中心調(diào)度，設(shè)備管理，質(zhì)量控制，外貿(mào)單證，人力資源，財(cái)務(wù)

管理，系統(tǒng)管理。

主要工作1：供應(yīng)鏈、調(diào)度等相關(guān)業(yè)務(wù)測試，根據(jù)需求和實(shí)際業(yè)務(wù)流程編寫測

試用例，執(zhí)行功能測試，提交測試報(bào)告并對bug進(jìn)行跟蹤管理及回歸驗(yàn)證，提交測

試報(bào)告。

三、其他項(xiàng)目：

SoFastPrint速發(fā)快印系統(tǒng)（測試，B/S）

作業(yè)環(huán)境危害因素專家咨詢系統(tǒng)（測試，B/S）

美容美發(fā)管理（測試，C/S，）

中國人壽短信2期（技術(shù)支持&測試，后臺報(bào)文協(xié)議收發(fā)測試）

工作經(jīng)歷：

2007年8月--今 在北京美訊信息技術(shù)開發(fā)有限公司

2006年8月--2007年7月 在北京冠融泰科軟件公司

教育背景：

2002年9月——2006年6年在北京大學(xué)就讀計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用專業(yè)。

自我評價(jià)

對待生活樂觀自信，充滿熱情，能夠正確對待工作中遇到的困難，做事塌實(shí)穩(wěn)重，具

有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)能力和再學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

第五篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得（精選）

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程，回頭來細(xì)想一下，真是受益匪淺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，能讓我們沉淀下來，檢視一下前一段時(shí)間工作的不足，讓我們能靜下心來好好思考一下后續(xù)的工作如何開展。下面就來談?wù)勎业男牡皿w會：

1、積極主動是成功的基石。相信只有主動出擊的人，才能成功。在工作中我們會遇到很多的困難，是迎難而上呢，還是知難而退呢？我想我們必須選擇前者，只有直面挑戰(zhàn)找出解決困難的方法，才能讓我們不斷成長不斷前進(jìn)；如果選擇逃避就會不斷的去找借口，自己也會變得消極，從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對于這個問題郭老師給了我們很好的回答——“一個好員工，應(yīng)該是一個積極主動去提高自身技能的人，這樣的員工不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性”。

2、保持激情，給自己添加前進(jìn)的動力。銷售工作非常有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)它也是非常的簡單和枯燥的，因?yàn)槲覀兠刻觳粩嗟拿鎸Σ煌目蛻?，要重?fù)著每天要做的事情——陌生拜訪、介紹產(chǎn)品、填單、送貨、客情維護(hù)。。。。時(shí)間久了，難免會滋生懈怠的情緒，會產(chǎn)生出很多的想法，如：“今天工作差不多了，早點(diǎn)收工吧”、“這個客戶不太好說話，今天就不找他談了”、“這事兒先不急，放到明天再說吧”，這種想法多了，就會形成一個惡性循環(huán)，讓我們失去前進(jìn)的動力，最終失去對工作、對市場、對自己的信心。我們需要不斷保持著對待工

作對待客戶對待生活的激情，要象一輛永遠(yuǎn)爭勝的賽車一樣，用速度和激情去感染別人。

3、要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)習(xí)力。我們面對的是一個復(fù)雜多 變的市場，它很殘酷，殘酷得如同一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，在激烈的市場競爭當(dāng)中，我們和客戶和競爭對手的博奕將會越發(fā)的白熱化，“誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的知識就會落后”。學(xué)習(xí)是一種行為的改變，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中我們會改變一些不好的行為習(xí)慣，改變不合理的知識結(jié)構(gòu)，改變對客戶不正確的服務(wù)理念。我今年年初才到陶令酒業(yè)工作，雖然以前我一直都從事著銷售工作，但相對于公司的同事來說，我還是個新人，還是一個小學(xué)生，我惟有努力的同事學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向市場學(xué)習(xí)，才能不斷的讓自己提高，才能證明自己的價(jià)值。

4、為自己設(shè)定一個合理的目標(biāo)。市場并不是一成不變的，我們在 工作的過程當(dāng)中都會設(shè)定一個目標(biāo)，如每月要賣多少產(chǎn)品、要開發(fā)多少新網(wǎng)點(diǎn)等等?？墒怯?jì)劃永遠(yuǎn)都趕不上變化的，我們會發(fā)現(xiàn)市場會和我們的預(yù)期產(chǎn)生一些偏差，就拿瑞昌市場來說，我和黃經(jīng)理在年初時(shí)定的工作重點(diǎn)是占領(lǐng)農(nóng)村市場，以光瓶酒（六六純，金窖等）先和終端客戶建立聯(lián)系，但后來發(fā)現(xiàn)市場上存在著諸多的問題，如陶令酒的見貨率不低，但終端的評價(jià)相當(dāng)差，很多酒都是放了很久都沒賣動，再加上我和黃經(jīng)理接手瑞昌市場以前很長一段時(shí)間都沒有人對市場進(jìn)行維護(hù)，終端客戶對我們的產(chǎn)品完全失去了信心。我們馬上對工作重心作出調(diào)整，以城區(qū)酒店餐飲渠道為先期開發(fā)目標(biāo)，以小陶令及口

杯為主推產(chǎn)品，兼顧農(nóng)村市場，再輔以特通渠道來加大高端產(chǎn)品的客戶接受度。所以我們要做到的是，要以終為始，根據(jù)市場的實(shí)際情況，給自己在不同時(shí)期制定一個力所能及的目標(biāo)，并且在目標(biāo)與實(shí)際工作產(chǎn)生偏差時(shí)，盡力去修正它，讓我們的工作走在正確的軌道上。

5、要有雙贏思維，努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點(diǎn)。我們 與客戶聯(lián)系的紐帶就是利益，市場上產(chǎn)品這么多，客戶為什么要選擇我們的產(chǎn)品？我們的產(chǎn)品能給他們帶來什么？我想客戶首先關(guān)心的是我們的產(chǎn)品能給他帶來多大的利益，而我們的目的就是要占領(lǐng)市場，最終從市場上獲取我們應(yīng)得的利益，這樣我們就有共同點(diǎn)，他們需要利益，我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他們帶來利益。在這一點(diǎn)上，目前我們的價(jià)位優(yōu)勢還是能體現(xiàn)出來的；其次他們考慮的是我們的服務(wù)，因?yàn)橐粋€再好的產(chǎn)品，沒有人去維護(hù)（做終端生動化、及時(shí)補(bǔ)貨），我相信客戶和市場都會慢慢的對它失去信心的?？蛻粲袝r(shí)候拒絕成交是有很多的原因的，比如天氣原因、市場因素、產(chǎn)品價(jià)位、客人喜好等等，在這個時(shí)候我們不能輕易放棄，每一次和客戶的見面其實(shí)就是我們對產(chǎn)品對公司的一次宣傳機(jī)會，我們要讓客戶覺得我們是站在他的位置上考慮問題，慢慢的加深他們對我們的信任度，為將來潛在的合作打好基礎(chǔ)?！霸谑袌錾衔覀兒涂蛻舳伎梢允勤A家”！

6、知已知彼，堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們面對的是賣方市場，客戶可選擇的產(chǎn)品品種繁多，我們要先理解客戶，然后再讓他們來了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品的推廣過程中，我們會碰到很多客戶因不理解或誤解產(chǎn)生諸多的問題而把我們拒之門外，這個時(shí)候先不要急

著抱怨，要用危機(jī)公關(guān)意識，我們要試著理解他們拒絕的原因，然后把客戶的拒絕當(dāng)做一個契機(jī)，最終建立一個良好的穩(wěn)固的客戶關(guān)系。聯(lián)系到瑞昌市場，因?yàn)闅v史遺留問題，客戶對陶令酒有很多的誤解，因?yàn)楹荛L一段時(shí)間陶令酒都沒有人來進(jìn)行市場維護(hù)，產(chǎn)品的美譽(yù)度大打折扣，他們根本就不愿意賣我們的產(chǎn)品。我和黃經(jīng)理在跑市場的過程當(dāng)中遇到相當(dāng)大的阻力，但是我們不灰心，著力去了解客戶拒絕我們產(chǎn)品的原因，然后再去想解決的辦法。如針對客戶提出的我們的酒口感不好，我們會告之現(xiàn)在的酒完全是以五糧液作為基酒，經(jīng)名師調(diào)制而成，口感與以前相比有很大的提高，給他們試飲試銷；客戶提出我們產(chǎn)品售后服務(wù)的問題，我們在日常的維護(hù)過程中比較注意做好終端生動化的工作，哪怕客戶暫時(shí)沒接受我們的產(chǎn)品，我們也會定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。

7、陶令酒業(yè)瑞昌直銷市場柯 軍

2011年7月14日 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。成功是在不斷的失敗中積累經(jīng)驗(yàn)