第一篇：關(guān)于物業(yè)管理公司的建議

關(guān)于物業(yè)管理公司選聘的建議

JRJH-2008-07-28

關(guān)于本案未來(lái)物業(yè)公司的選聘我公司現(xiàn)在從銷(xiāo)售的角度基于利好銷(xiāo)售的原則給出簡(jiǎn)單的要點(diǎn)性建議:

一、物業(yè)取費(fèi)價(jià)格建議

本案的項(xiàng)目推廣定位為“津西郊區(qū)經(jīng)（經(jīng)濟(jì)）品住宅”，考慮到目標(biāo)客戶群體多為滿足基本居住需求的百姓消費(fèi)客戶群體，其重要的一個(gè)消費(fèi)特征之一就是對(duì)未來(lái)的物業(yè)居住使用成本的價(jià)格敏感度較高，本案未來(lái)物業(yè)收費(fèi)的價(jià)格梯檔高低和合理度會(huì)成影響銷(xiāo)售的因素之一。希望未來(lái)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)不超出周邊片區(qū)板塊的價(jià)格水平。

本司對(duì)周邊類同物業(yè)——柳蘭花苑的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研如下，供物業(yè)公司作為物業(yè)收費(fèi)定價(jià)參考：

六層多層不帶電梯：0.42元/平米/月

11層電梯高層：1.05元/平米/月

二、銷(xiāo)售周期物業(yè)服務(wù)建議

本案的銷(xiāo)售周期為兩年，因?yàn)轫?xiàng)目入住時(shí)間為三個(gè)批次和時(shí)點(diǎn)，在銷(xiāo)售周期完結(jié)之前，物業(yè)管理的良好度，會(huì)成為銷(xiāo)售的有力助力，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)未來(lái)保值增值的信心。期待在銷(xiāo)售周期內(nèi)，物業(yè)管理公司能夠出色的完成物業(yè)服務(wù)，和我司攜手服務(wù)銷(xiāo)售，完成對(duì)貴司的項(xiàng)目利潤(rùn)最大化。

三、文本準(zhǔn)備需求

1、物業(yè)管理公約

為開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售文本計(jì)，作為合同簽署時(shí)同時(shí)配合簽署的文本之一，業(yè)主的物業(yè)承諾書(shū)，承諾遵守物業(yè)管理公約和按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)，作為客戶承諾的前提，開(kāi)發(fā)商需在簽約時(shí)向客戶出示經(jīng)小區(qū)辦審核的物業(yè)管理公約，望物業(yè)公司進(jìn)行相關(guān)文本的準(zhǔn)備。

2、物業(yè)公司和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)單介紹

考慮到為項(xiàng)目的培訓(xùn)資料文本—項(xiàng)目手冊(cè)和答客問(wèn)提供內(nèi)容素材，需要物業(yè)公司提供物業(yè)管理公司企業(yè)介紹，服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。

上述建議和需求僅供貴司作為選聘參考，其他考量指標(biāo)和細(xì)節(jié)尊重貴司選判。

第二篇：物業(yè)管理建議標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理公司的前期介入，能從業(yè)主對(duì)物業(yè)的使用和居家生活的需要考慮，依據(jù)其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)發(fā)商和業(yè)主提供前期的專業(yè)性服務(wù)，使新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)真正成為為業(yè)主量身定做的、符合業(yè)主心愿的居家樂(lè)園，提升物業(yè)使用的附加值，形成開(kāi)發(fā)商的新賣(mài)點(diǎn)，有利于開(kāi)發(fā)商建造精品物業(yè)和房屋促銷(xiāo)，更有利于今后物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)。

一、物業(yè)管理公司前期介入的作用

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要建精品樓盤(pán)，不僅要從地理位置、交通狀況、建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、材料選用、環(huán)境營(yíng)造、配套設(shè)施等方面下功夫，更要有好的物業(yè)管理公司。新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)將隨著物業(yè)管理公司的前期介入而得以提升，正規(guī)完善的物業(yè)管理和服務(wù)將促進(jìn)物業(yè)的保值增值，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的房屋銷(xiāo)售，房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和品牌知名度也將會(huì)隨著物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升而進(jìn)一步擴(kuò)大。物業(yè)管理公司前期介入是指開(kāi)發(fā)商聘請(qǐng)專業(yè)物業(yè)管理公司或資深物業(yè)管理人參與該物業(yè)項(xiàng)目的小區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的討論并提出建議。一般是從物業(yè)管理服務(wù)的角度為開(kāi)發(fā)商提出小區(qū)規(guī)劃、房屋設(shè)計(jì)、設(shè)備選用、功能規(guī)劃、施工監(jiān)管、工程驗(yàn)收接管甚至房屋銷(xiāo)售、租賃等多方面的建設(shè)性意見(jiàn)，并制定物業(yè)管理方案，以便為日后的物業(yè)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

以多年從事物業(yè)管理和開(kāi)發(fā)商顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)，筆者深深感到了在規(guī)劃設(shè)計(jì)之初，專業(yè)物業(yè)管理人士前期介入的重要性。物業(yè)管理公司或物業(yè)管理人的提前參與，能有效地避免設(shè)計(jì)考慮不周帶來(lái)先天不足或影響今后業(yè)主使用功能，使物業(yè)更符合業(yè)主使用要求。

比如空調(diào)外機(jī)的定位，設(shè)計(jì)時(shí)不能占用陽(yáng)臺(tái)或露臺(tái)，尤其是在南方，會(huì)影響業(yè)主在陽(yáng)臺(tái)和露臺(tái)上的休閑活動(dòng)。在成都一個(gè)樓盤(pán)的設(shè)計(jì)初期，設(shè)計(jì)師不聽(tīng)物業(yè)管理顧問(wèn)的建議，堅(jiān)持要將空調(diào)外機(jī)定位在陽(yáng)臺(tái)上，賣(mài)房時(shí)有購(gòu)房人為此不簽購(gòu)房合同，業(yè)主裝修時(shí)堅(jiān)決不按設(shè)計(jì)定|考試大|位安裝，不僅造成物業(yè)管理公司的管理困難，業(yè)主也十分不滿，后來(lái)不得不重新定位，但又影響了外立面。

開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)師都特別看重外立面，他們都會(huì)把它作為自己的作品來(lái)對(duì)待，但房子是修建給人住的，我們不能只追求立體效果，如不認(rèn)真考慮其使用功能，再漂亮的外表，也會(huì)被業(yè)主在裝修時(shí)改變或破壞，最終達(dá)不到我們的主觀愿望。因此，設(shè)計(jì)師不能一味地滿足自己的創(chuàng)意，而應(yīng)該考慮今后的管理和業(yè)主的使用。

從物業(yè)管理的角度更是這樣，同樣一個(gè)樓盤(pán)，筆者給設(shè)計(jì)師建議 ： 水景一定要流動(dòng)，泵池一定要設(shè)在水景的外面，否則水面不清潔，泵不好維護(hù)。但這位設(shè)計(jì)師堅(jiān)持不采納，結(jié)果修出來(lái)的湖，死水一潭，還得物業(yè)管理公司來(lái)改，造成資源浪費(fèi)。因此，物業(yè)管理公司一定要從管理與運(yùn)行的角度，為開(kāi)發(fā)商提供多方面建設(shè)性意見(jiàn)，引導(dǎo)設(shè)計(jì)人員優(yōu)化設(shè)計(jì)，克服先天缺陷，避免日后再改造完善，造|考試大|成資源浪費(fèi)。

從業(yè)主對(duì)物業(yè)的使用和居家生活的需要考慮，物業(yè)管理公司的早期介入，依據(jù)其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)發(fā)商和業(yè)主提供前期的專業(yè)性服務(wù)時(shí)，使新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)真正成為為業(yè)主量身定做的、符合業(yè)主心愿的居家樂(lè)園，提升物業(yè)使用的附加值，形成開(kāi)發(fā)商的新賣(mài)點(diǎn)，有利于開(kāi)發(fā)商建造精品物業(yè)和房屋促銷(xiāo)，更有利于今后物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)。

二、物業(yè)管理公司前期介入的內(nèi)容.項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑布局、道路交通、人流物流。.建筑立面、外墻用材、戶型結(jié)構(gòu)、門(mén)窗構(gòu)造。.變配電房、高低壓線、動(dòng)力用電、公共照明。.供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、污水處理、消火水栓。.弱電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線、電訊電視、寬帶入網(wǎng)、三表抄計(jì)、可視對(duì)講、監(jiān)控報(bào)警、電子巡更、一卡通。.園林景觀、雕塑小品、噴灌系統(tǒng)、照明燈具。.配套設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、菜場(chǎng)超市、學(xué)校醫(yī)院、會(huì)所泳池、管理用房、公共廁所、垃圾房、停車(chē)場(chǎng)等。

物業(yè)管理前期介入的內(nèi)容很多，但必須重點(diǎn)關(guān)注安防設(shè)備的布局、選材、安裝、調(diào)試，因?yàn)槠渲苯?/p>

影響今后的安全管理；再就是要注意與運(yùn)行成本有關(guān)的內(nèi)容，其關(guān)系到物業(yè)管理公司今后的效益。

三、物業(yè)管理公司前期介入的方法

1.物業(yè)管理公司以業(yè)主今后入住的標(biāo)準(zhǔn)審視項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、材料選用、設(shè)備功能、施工建設(shè)，參與討論并提出建設(shè)性意見(jiàn)，以達(dá)到滿足業(yè)主諸多生活需求的目的。

2.熟悉了解土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等情況，特別是隱蔽工程部分，避免或減少給日后維修使用帶來(lái)困難和不便，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改善性意見(jiàn)。

3.監(jiān)督公用設(shè)備設(shè)施的建設(shè)、安裝和調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)商、承建商、工程監(jiān)理聯(lián)絡(luò)溝通，盡量避免工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

4.深入了解物業(yè)的各方面情況，掌握物業(yè)各系統(tǒng)的參數(shù)和資料，以便今后物業(yè)管理公司制定相應(yīng)的管理模式和規(guī)章制度，使物業(yè)管理工作得以有序進(jìn)行。

5.熟悉并了解整個(gè)物業(yè)及配套細(xì)節(jié)，特別是消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備，以便接管后遇到特殊緊急事件時(shí)能立即找到關(guān)鍵部位，采取應(yīng)急措施，維護(hù)公共安全。

6.物業(yè)管理公司從今后小區(qū)管理角度審視項(xiàng)目，提出建議，避免施工造成物業(yè)管理運(yùn)作上的困難和麻煩，便于今后管理操作和設(shè)備維修；建立一個(gè)安全有序的小區(qū)（大廈）管理服務(wù)體系，營(yíng)造回歸自然的環(huán)境條件和高品位的人文氛圍。

四、物業(yè)管理公司前期介入時(shí)怎樣與開(kāi)發(fā)商配合物業(yè)管理公司的前期介入工作能否順利進(jìn)行，關(guān)鍵在于與開(kāi)發(fā)商的配合。我們應(yīng)依據(jù)和開(kāi)發(fā)商簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，主動(dòng)參與、積極配合。要將過(guò)去管理和服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告知相關(guān)人員，要以前瞻性和預(yù)見(jiàn)性去感知可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，積極主動(dòng)地采取措施，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。重大問(wèn)題一定要書(shū)面函告開(kāi)發(fā)商，方能引起其重視，同時(shí)也能規(guī)避物業(yè)管理責(zé)任。

開(kāi)發(fā)商能否采納物業(yè)管理公司的建議一般取決于以下幾方面：一是會(huì)不會(huì)增加其成本 ； 二是難度大不大 ； 三是對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格和外立面的影響 ； 四是對(duì)其房屋銷(xiāo)售有無(wú)好處。基于各方面的因素考慮，開(kāi)發(fā)商不會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的建議全面采納，但是協(xié)調(diào)得越好，采納得越多。

同時(shí)，物業(yè)管理公司前期介入時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn)：對(duì)開(kāi)發(fā)商的建議一定要專業(yè)，否則沒(méi)人聽(tīng) ； 分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因、危害和影響，要準(zhǔn)確、有依據(jù)、以理服人 ； 提出的建議能減少損失，能增加效益，最好是開(kāi)發(fā)商、承包商和物業(yè)管理公司多方受益 ； 不要只提問(wèn)題，要有建議，要有方案，要有措施，更要有解決問(wèn)題的辦法 ； 講原則、講道理、講利弊、講方法、講感情。物業(yè)管理公司要誠(chéng)心實(shí)意地溝通，全心全意地服務(wù)，全面參與配合樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。搞好前期介入工作，是物業(yè)管理公司規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有力保障。

第三篇：XX公司關(guān)于成立物業(yè)管理公司籌備方案及建議

XXXXXXXXX公司

關(guān)于物業(yè)投資管理公司的籌備

及建議（參考稿）

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園區(qū)的前景思路、園區(qū)成建后及地方特點(diǎn)，特搜集和整理出以下方案，（目前我公司在建的三個(gè)園區(qū)僅有紡織工業(yè)園初具規(guī)模，以下方案均根據(jù)紡織工業(yè)園規(guī)模制訂）僅供領(lǐng)導(dǎo)參考： 工業(yè)地產(chǎn)要想在大浪淘沙中依舊笑春風(fēng)，必須規(guī)范的物業(yè)服務(wù)管理，有了優(yōu)質(zhì)和高端的軟、硬件服務(wù)，才能吸引真正的高端企業(yè)和優(yōu)良客戶，才能真正做到園區(qū)的良性發(fā)展，為公司的未來(lái)創(chuàng)造更多的財(cái)富和發(fā)展空間。

一、工業(yè)園區(qū)物業(yè)的幾個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題

1、因我園區(qū)廠房均為多功能廠房，一棟廠房可能進(jìn)駐多家企業(yè)，人員構(gòu)成繁雜，存在出入管理困難，物品亂堆亂放，入駐企業(yè)安全生產(chǎn)和消防意識(shí)淡薄，貨運(yùn)和公共電梯使用和收費(fèi)管理，還可能存在各廠自掃門(mén)前雪而又相互投訴等問(wèn)題；

2、物業(yè)及公共配套實(shí)施設(shè)備有效維護(hù)比較困難，存在安全隱患如

園區(qū)消防設(shè)施檢查、排水排污更換疏通、電房設(shè)備更新維修、配套標(biāo)識(shí)的及時(shí)更新更換等。

二、物業(yè)服務(wù)的特色：

工業(yè)園區(qū)的服務(wù)，其主要內(nèi)容與住宅小區(qū)基本一致，包括公共秩序維護(hù)，清潔、綠化、公共設(shè)備保養(yǎng)、客戶服務(wù)、園區(qū)文化建設(shè)等。1

但工業(yè)園區(qū)以安全生產(chǎn)管理為重點(diǎn)，特別是消防管理，工業(yè)消防事故一旦發(fā)生，其損失和影響都是重大的，其次是客戶服務(wù)又涉及了很多政府部門(mén)和政策業(yè)務(wù)，如工商執(zhí)照、消防執(zhí)照甚至報(bào)關(guān)服務(wù)等，三是園區(qū)面積廣，人員眾多且又以年輕人為主，秩序管理難度大等。

三、籌備物業(yè)管理公司方案

目前園區(qū)物業(yè)管理一般有如下籌備方式：

1、通過(guò)委托方式進(jìn)行物業(yè)管理。這種方式是物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)全

委托方式接管物業(yè)，表現(xiàn)方式是通過(guò)全委托方式接管上級(jí)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的物業(yè)，這就是自建自管模式。一般情況下，這種物業(yè)比較優(yōu)秀，有一定的利潤(rùn)空間。

2、通過(guò)顧問(wèn)方式進(jìn)行物業(yè)管理。這種管理方式就是一個(gè)物業(yè)管理

企業(yè)不直接管理物業(yè)，而是為另外一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)提供顧問(wèn)、咨詢。這種管理主要表現(xiàn)在：一是物業(yè)優(yōu)秀，發(fā)展商不愿意全委；二是物業(yè)不是很好，顧問(wèn)公司不愿意全委

3、通過(guò)合作方式進(jìn)行物業(yè)管理。這種管理方式就是兩家物業(yè)公司

通過(guò)股份制等方式進(jìn)行合作管理。這種情況一般是：一是物業(yè)比較良好，有一定的贏利空間；二是兩家物業(yè)公司想通過(guò)合作方式將雙方的利益聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)合作，減少風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)公司實(shí)際狀況，比較適合第一種管理模式即全盤(pán)接管上級(jí)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的物業(yè)，因?yàn)槟壳肮驹诮üこ梯^多，物管公司提前介入后各項(xiàng)工作因工程進(jìn)度問(wèn)題不能全面鋪開(kāi)，目前只能著眼重點(diǎn)，即安全

生產(chǎn)、防火防盜、人員管理及24小時(shí)巡邏值班等，其他工作只能根據(jù)工程進(jìn)度逐步進(jìn)駐。

四、物業(yè)公司前期介入工作重點(diǎn)：

熟悉園區(qū)規(guī)劃和周邊環(huán)境，熟悉和協(xié)同相關(guān)安保單位制訂聯(lián)防計(jì)劃，熟悉廠房詳細(xì)構(gòu)造及配套實(shí)施，熟悉工地人員構(gòu)成等，并制定人員構(gòu)成及管理計(jì)劃。根據(jù)工作重點(diǎn)針對(duì)性安排相關(guān)技術(shù)人員和保安員，在做好前期日常工作的同時(shí)，為今后公司全面進(jìn)駐打好基礎(chǔ)，并著眼未來(lái)培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)骨干。

五、規(guī)范后的物業(yè)管理公司構(gòu)成為使公司早日走向正規(guī)并適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，建議從現(xiàn)在開(kāi)始即對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)成制訂全面和詳細(xì)的鋪排和預(yù)案

1、組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成（1）、設(shè)辦公室：

負(fù)責(zé)日常事務(wù)；檢查安全生產(chǎn)和綠化、養(yǎng)護(hù)、保潔等；協(xié)調(diào)和處理企業(yè)及客戶之間的關(guān)系。

（2）、設(shè)工程部：

負(fù)責(zé)建筑房屋質(zhì)量的定期檢查；熟悉建筑主體、電器電梯和基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)造，建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃；設(shè)消防和安全生產(chǎn)安全員，成立并培訓(xùn)生產(chǎn)安全應(yīng)急小組，并對(duì)突發(fā)生產(chǎn)事故和消防事故做好安全預(yù)案，做好日常維修保養(yǎng)工作。

（3）、設(shè)財(cái)務(wù)部：

管好用好財(cái)務(wù)；負(fù)責(zé)管理費(fèi)、租金及代收費(fèi)用等；統(tǒng)購(gòu)日常維修器材、分發(fā)器材等。

（4）設(shè)保安部：

選好保安員，搞好培訓(xùn)和管理；成立安全生產(chǎn)和消防事故應(yīng)急小組并演練所制定的各種應(yīng)急方案；加強(qiáng)消防檢查，做好防火防盜，維護(hù)園區(qū)良好治安秩序；與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)網(wǎng)治安，加強(qiáng)周邊環(huán)境安全。

2、管理人員配備：

（1）、項(xiàng)目經(jīng)理一人、副經(jīng)理一至二人，全面負(fù)責(zé)本區(qū)日常事務(wù)管理，詳細(xì)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和安全預(yù)案。

（2）、物業(yè)主管及企業(yè)客戶服務(wù)人員根據(jù)入駐企業(yè)或根據(jù)廠房數(shù)量若干，熟悉和負(fù)責(zé)每棟廠房和各廠安全生產(chǎn)檢查、服務(wù)及收費(fèi)等，并制訂管理制度，做到責(zé)任落實(shí)到人。

（3）、水電工一至三人，負(fù)責(zé)園區(qū)水電及工程維修和定期保養(yǎng)。

（4）、保潔工若干，負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生，全日制保潔。

（5）、綠化工一至二人或公司承包，負(fù)責(zé)園區(qū)綠化及日常養(yǎng)護(hù)。

（6）、保安若干，24小時(shí)巡邏值班、預(yù)防和搞好各種突發(fā)事故并做好預(yù)案演練，協(xié)助和參與其他部門(mén)所需的各項(xiàng)工作，從中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)公司所需骨干。

以上建議多為個(gè)人搜集資料所編，有很多問(wèn)題需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)具體研究部署后才能盡善。

XXXXXX公司物業(yè)投資公司（籌備）二O一二年九月十二日

第四篇：關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理的建議

關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理的建議

物業(yè)管理關(guān)系到人民群眾的切實(shí)利益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。近年來(lái)，隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高，物業(yè)管理問(wèn)題成了人民群眾身邊的熱點(diǎn)民生問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查，我區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是從業(yè)人員魚(yú)龍混雜，沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，不具備維護(hù)、修繕、養(yǎng)護(hù)、整治等能力，不能滿足業(yè)主的實(shí)際生活需求。

二是服務(wù)質(zhì)量逐漸下降，和商品房銷(xiāo)售期相比，入住后的小區(qū)普遍存在公共休閑或娛樂(lè)設(shè)施破損嚴(yán)重、得不到及時(shí)維修或更換，小區(qū)綠化效果明顯下降，垃圾不能及時(shí)清理，甚至出現(xiàn)車(chē)輛被盜、入戶施盜等現(xiàn)象。

三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有合理化和公開(kāi)化，影響居民繳納物業(yè)費(fèi)的積極性，與物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降形成不良循環(huán)。

發(fā)展現(xiàn)代文明城市，打造優(yōu)美、和諧、宜居環(huán)境，本人提出如下建議：

一是加大宣傳力度。加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》以及《區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)法律法規(guī)及政策宣傳，讓廣大居民熟悉、理解、接受并支持物業(yè)管理。

二是實(shí)施行業(yè)監(jiān)管。適時(shí)成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，制定行約行規(guī)，建立物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，豐富管理手段，發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)企業(yè)之間以及企業(yè)與業(yè)主之間的溝通和交流，共同關(guān)注和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。物業(yè)管理公司要對(duì)在崗人員進(jìn)行政策理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，明確操作規(guī)程，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，培養(yǎng)吃苦耐勞及奉獻(xiàn)精神，使物業(yè)管理工作逐步走向?qū)I(yè)化、制度化和規(guī)范化。

四是健全收費(fèi)機(jī)制。遵循公開(kāi)、公平、誠(chéng)實(shí)守信原則，對(duì)售后房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要以不斷改善、完善配套設(shè)施、服務(wù)為抓手，使服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)掛鉤，同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)要定期向業(yè)主公開(kāi)收支情況，做到收費(fèi)合理化，使用公開(kāi)化。

第五篇：關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理方面的建議

關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理方面的建議

近幾年，隨著我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，城市面貌日新月異，能否保持城市繁榮發(fā)展，物業(yè)管理尤為重要，良好的物業(yè)管理能夠提升城市品位和人居環(huán)境，推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起到重要作用。目前我市的物業(yè)管理還不完善，部分小區(qū)臟、亂、差，管理質(zhì)量不高，業(yè)主不滿意，形成了“越是收不到錢(qián)越管不好，越管不好越收不到錢(qián)，業(yè)主越不愿意交錢(qián)”的惡性循環(huán)，從而引發(fā)矛盾，給安定、和諧的社會(huì)環(huán)境帶來(lái)負(fù)面影響，現(xiàn)就物業(yè)管理方面的問(wèn)題提如下幾點(diǎn)建議：

一、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理部門(mén)的行政管理

建設(shè)、工商、房產(chǎn)部門(mén)作為物業(yè)行政管理部門(mén)，要依法履行管理職能，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、業(yè)主規(guī)范開(kāi)展物業(yè)管理工作

二、加強(qiáng)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)自身建設(shè)

物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理理論，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的掌握運(yùn)用能力，認(rèn)真履行職責(zé)，開(kāi)拓工作思路，嚴(yán)格依法辦事。

三、完善物業(yè)管理法規(guī)

目前現(xiàn)有的我市物業(yè)管理法規(guī)政策層次不高，涵蓋物業(yè)

管理的內(nèi)容不全面，實(shí)踐性較差，可操作性不強(qiáng)，政府部門(mén)應(yīng)盡快完善物業(yè)管理的法規(guī)及政策，以促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展。

四、物業(yè)管理向?qū)I(yè)化方向發(fā)展

采取具體措施，促使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理分開(kāi)經(jīng)營(yíng)，使物業(yè)管理真正自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展，規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)的各自行為，保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。同時(shí)要大力推進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程，合理調(diào)整物業(yè)管理的企業(yè)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)部分物業(yè)企業(yè)明確市場(chǎng)定位，像專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、滿足不同層次市場(chǎng)，確定服務(wù)定位

因?yàn)樽≌念愋汀⒐δ堋⒃O(shè)施差別很大，決定了物業(yè)管理必然是多層式的，物業(yè)企業(yè)要根據(jù)不同的主體，實(shí)行按質(zhì)論價(jià)的市場(chǎng)原則，提供不同檔次的服務(wù)。

六、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理維修基金的收繳和管理

隨著已過(guò)保修期的住宅和老舊小區(qū)住宅越來(lái)越多，房屋公共部分維修問(wèn)題日漸增多，這就顯現(xiàn)出物業(yè)維修基金的重要性。物業(yè)維修基金的收繳程度決定了未來(lái)房屋維修問(wèn)題的群眾滿意度。加強(qiáng)現(xiàn)有物業(yè)維修基金征收辦法的實(shí)施力度，確保維修基金足額征收。加大對(duì)物業(yè)維修基金的管理力度，明確管理部門(mén)職責(zé)，做到物盡其用，取之于民用之于民。

七、積極動(dòng)員居民，齊抓共管

構(gòu)建和諧、美麗的家園是我市居民的共同愿望，要積極動(dòng)員社區(qū)居民參與到物業(yè)管理當(dāng)中去，形成大家的事情大家管的氛圍，使我市的物業(yè)管理向規(guī)范化、群眾滿意的方向發(fā)展。