第一篇：發揮優勢 服務三農做大做強農村郵政物流

發揮優勢 服務三農做大做強農村郵政物流

《 人民日報 》（2009年05月27日02 版）

新華社青島５月２６日電（記者王志、王敏）全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會２５—２６日在青島召開。中共中央政治局委員、國務院副總理張德江在會議上強調，要深入貫徹落實科學發展觀，認真總結推廣山東發展農村郵政物流的經驗做法，充分發揮郵政優勢，積極服務“三農”，深化改革、加快發展，做大做強農村郵政物流，為建設社會主義新農村和保持經濟平穩較快發展做出更大貢獻。

２００３年以來，山東郵政拓展服務功能，積極參與農資配送服務，形成了產品、標識、配貨渠道、產品價格、服務標準、經營“六統一”的管理模式，“連鎖經營＋配送到戶＋科技服務”的經營模式，“政府＋郵政”的監管模式，“農民受益＋企業增效＋郵政發展”的戰略模式，有力地支持了社會主義新農村建設，促進了郵政企業發展壯大。

張德江充分肯定了山東郵政的做法和經驗，并指出，各地區、各部門和郵政企業要充分認識推動農村郵政物流發展的重要意義，切實使郵政物流成為我國物流業的生力軍和服務“三農”的骨干力量。要認真抓好《郵政法》的學習宣傳和貫徹落實，把支持郵政物流發展的各項政策措施落到實處。要大力推進郵政基礎網絡建設，繼續加大投入，提升網絡服務能力，提高郵政物流信息化、機械化、自動化水平。要進一步深化郵政改革，堅持普遍服務業務與快遞物流等競爭性業務的分業經營、分賬核算，堅持轉變企業經營機制，拓寬郵政物流領域，做大做強農村郵政物流。努力提高服務水平和質量，創新管理方式和服務方式，增強郵政企業競爭力，為“三農”提供及時、安全、便捷、廉價的物流服務。要切實加強組織領導，積極支持農村郵政物流發展，盡快制定和完善各項配套政策，加強督促、檢查和指導，推進農村郵政物流加快發展。

張德江還赴青島平度市，實地考察了郵政“三農”服務站、郵政農村物流配送中心和村級郵政配送點等。國務院有關部門、部分省政府和各省區市郵政系統的負責同志參加了會議。

第二篇：做大做強職工服務品牌

做大做強職工服務品牌

密切聯系職工群眾是工會組織的最大優勢。幾年來，遼陽市白塔區總工會牢牢把握密切聯系職工群眾這一工會工作的生命線，找準工會堅持服務大局和服務職工群眾有效結合的連接點，以服務職工“五項工程”創建為核心，創建全方位服務職工的新模式，讓廣大職工享受到工會組織實實在在的服務，讓職工深切地感受到了工會組織是名副其實的“職工之家”。

專業便捷的法律援助

區總工會一直把專業法律援助服務項目和關愛職工服務項目作為重中之重，已建立面向全體職工的法律援助服務平臺。以辦理咨詢、協調及訟送援助案件和法律知識為主線，整合區域法律服務資源，為職工免費及時提供法律咨詢、代寫訴狀等服務。4月16日，區總工會在鴻飛電器集團舉行了服務基層推進“五個重點服務項目”啟動儀式，向11名法律援助志愿者和12名社會化工作志愿者頒發了聘書。各基層工會主席和職工代表80多人參加會議。會上，向各單位職工發放了《白塔區總工會法律援助和社會化工作職工服務手冊》2000多冊。通過舉辦法律知識講座、定向提供法律咨詢，以及政策解讀提供援助等形式，為全區廣大職工提供更加便捷、專業、高效的服務，及時有效地維護職工的合法利益。

工會溫暖送到家

關愛職工是工會組織義不容辭的職責，也是工會組織生存發展的內在要求。

首先，把愛送到一線職工心里。區總工會多次走訪慰問一線職工，向他們發放慰問品、慰問金。不少普通的一線工人深受感動，“我們沒有為企業做出多大貢獻，工會組織卻這樣關心我們，使我們受之有愧”。收到慰問品的一線工人還特地給工會組織寫了感謝信，并表示將用實際行動回報工會對他們的關愛。

其次，把關愛送給農民工子女。區總開展了“關愛農民工子女志愿服務行動”、金秋助學”、走訪慰問建筑工地農民工等活動。

此外，關心職工的生產生活。組織開展職工喜聞樂見、豐富多彩的業余文化活動。加強職工的心理疏導，成立以12名有資質的社工師為主的關愛職工服務小組，為企業和職工提供政策咨詢、心理疏導、精神撫慰等服務。

文化服務構建和諧家園

一是建立和完善企業和社區職工書屋。目前，全區61個社區分別建立了職工書屋、書吧、書角；部分規模企業建立了比較完善的職工書屋?！奥毠荨痹?00人以上的企事業單位已全面鋪開，有50種近萬冊圖書下發給10家非公規模企業和部分社區工會，區職工書屋藏書量達20多萬冊。以“職工書屋”為平臺，廣泛開展了讀書知識競賽、主題征文等活動，部分優秀作品匯編成冊，有的在遼陽日報和《白塔工會》上予以刊登。

二是建立完善區、企業和社區文化體系建設，打造精神家園。在全區范圍開展了以“文化凝聚力量，歌聲唱出和諧”為主題的尋找白塔最美歌聲活動，組織14場專題演出，參與職工達3000多人。愛民社區工會開展了“陽光家園”系列活動，開通了“心理咨詢驛站、緣牽玫瑰家園、法律服務快車、書法繪畫園地”等。公路社區建立了志愿者服務隊，制作了“便民卡”，無償為困難職工提供電器維修、家政保潔等系列服務1400多次，省、市、區多次在此召開現場經驗交流會。

三是開展“我到社區當義工”，工會主席亮身份、做表率活動。通過這些豐富多彩的文體活動，滿足了職工多元化、多層次的文化需求，對于構建幸福和諧的精神家園起到了積極的推動作用。

技能大賽提高職工素質

緊緊圍繞企業需求開展活動，為職工提升素質搭建平臺。制定下發了《“當好主力軍、奮戰‘十二五’，我為白塔經濟發展做貢獻”競賽實施方案》，在全區30多個規模企業中開展了勞動競賽、技能大賽，參賽職工達3000多人。

在打造“平安白塔”活動中，區總工會為提高全區保安隊伍的職業技能，推進保安隊伍職業化規范化建設，樹立保安隊伍的良好形象，打造我區一流的保安服務隊伍，區總工會隆重舉行了首屆白塔區職工技能大賽暨保安技能比武大賽，來自全區11個代表隊300多人參加比賽。陳陽等10名保安獲技術能手，獲個人第一名的陳陽榮獲“遼陽五一獎章”。區總工會還先后舉辦了遼陽市技能比賽白塔賽區美發大賽、職工編織大賽、計算機攢機比賽，大賽冠軍王德文被授予“遼陽五一獎章”。遼陽開關廠電裝車間被中華全國總工會“工人先鋒號”先進集體，6個規模企業分別榮獲省、市工人先鋒號，在全區職工中掀起了比學習、比技能、比爭先、比貢獻的勞動熱潮，有力促進了職工立足崗位強本領、獻良策、創紀錄、做貢獻的積極性。通過開展各種競賽和“創先爭優”活動，有16個單位、20個班組、35名同志被評為“先進基層工會”、優秀班組和優秀工會工作者，充分展示了白塔職工的主力軍風采。

多層次全覆蓋的職工幫扶

近年來，白塔區總一方面將“送溫暖”、“送清涼”、“金秋助學”“子女就業”、“農民工幫扶”、“困難勞模幫扶”等工會幫扶品牌做大做強，一方面整合社會資源，積極尋求職工利益訴求的關鍵點、工作機制方法的創新點和拓展服務職能的切入點，讓工會服務幫扶工作滲透到職工工作生活的各個層面。建立和完善企業和社區職工服務站。61個社區全部建立了職工服務站和“愛心超市”；20個規模企業建立了職工服務站和職工書屋。為6000名職工辦理了企業在職職工VIP服務卡。有的基層工會成立了“愛心基金”，?？顚Ｓ?，專門幫助有困難的職工。同時，建立了困難職工家庭檔案等。宏大集團工會創辦了自己的“愛心超市”，制作價值60萬元“愛心卡”1000張，每張面值600元，分發給1000戶貧困家庭。

通過這些活動，進一步增強了工會組織的吸引力和凝聚力，同時，也增強了工會組織的社會影響力。五項服務職工活動把工會組織與企業和廣大職工有機地聯系在一起，不僅提升了工會組織的知名度、影響力，同時為廣大職工帶來了實實在在的好處，贏得了廣大職工的信賴。

第三篇：縣郵政物流局服務三農經驗材料

服務三農傾真情 發展業務展宏圖

**縣地處**市中北部，全縣15鎮3鄉4場，314個行政村，人口48萬，其中農業人口36.3萬，國土面積2531.73平方公里。**縣是一個農業大縣，屬全國商品糧生產基地，是聯合國糧食組織確定的18個可持續發展試點縣之一，盛產水稻、柑桔、花生、生姜、大蒜、竹木，其中水稻常年產量達8.47億

斤。

2008年，**縣郵政物流局在省、市局領導的關懷和指導下，通過全局人員的共同努力，較好地完成了市局下達的各項任務。1—6月份完成業務收入56萬多元，占年計劃的56%；（其中農資分銷與郵購業務完成44萬多元，占年計劃的68.7%，一體化業務收入完成11.3萬元，占年計劃的31.4%，與去年同期增長92.3%），1-6月份共銷售早、中、晚稻種子36405斤；化肥651噸；日用品241062元；農藥497239元。

我們的主要做法是：

一、堅持以人為本，緊密合作謀發展

在農資業務發展過程中，由于郵政農資是專賣產品，市場開發有一定的難度。我局開始大部分農村郵政所長對農資產品銷售產生畏難情緒，特別是農村郵政所實行經營承包后，農村郵政所長感到對經營承包人員的管理失控，都反映經營承包人員是由縣郵政局垂直管理，所長管不了他們，農資銷售也會帶來阻力。針對這一現狀，**物流局領導及時向郵政局領導匯報。*局長明確指出：郵政物流實行專業化經營是經營改革的一種模式，與郵政仍然是一個整體，要做到經營分開心不分。并多次在所長會議上、職工大會上強調：郵政物流實行專業化經營，是改革的需要，是發展的需要，要繼續同郵政物流齊心協力發展好郵政農資分銷業務，不得以任何理由消極對待。*局長還在經營承包人會議上重申：農村郵政營業投遞實行經營承包，是改革的需要，也是業務發展的需要，應該兼辦好農資分銷，要緊密合作，共謀發展，把**的郵政農資分銷做大做強。在縣郵政局的大力支持下，我局員工充實了力量感、增強了信心、明確了方向。明確所長為農資分銷業務第一責任人，堅持以人為本發展農資業務。春節過后，在征得縣郵政局領導的同意，安排了全縣農村郵政所長到外地參觀學習，進一步提高了他們發展業務的積極性，使我局農資營銷隊伍更具戰斗力。另外，平時只要所長、鄉郵員及經營承包人員來縣城辦業務、進農資，我們都以情相待，一杯熱茶、一餐便飯，熱情招待。通過人與人的交往，彼此之間都感到有信任感、有責任感。一致表示要同郵政物流局肩并肩共同做好農資分銷業務。如**郵政所鄉郵員曾仁根，每天在做好郵件報刊投遞的同時，積極配合連鎖店人員做好農資分銷業務。每次下鄉，都要捎上好幾樣農資產品，一邊投遞，一邊銷售，做到投遞、營銷兩不誤。而且親自將農藥送到農戶家中或田頭，深受農戶稱贊，截止6月份已銷售農資3.4萬元。

二、主抓渠道建設，服務三農搭平臺

郵政農資分銷連鎖店，是**農資銷售的主渠道。連鎖店的人員、地理位置的選配，是影響農資銷售好壞的決定因素。目前我局郵政農資分銷連鎖店有15個，委托經營代辦點86個，在我們力抓渠道建設的同時，社會上包括農技部門銷售農資的經銷店也雨后春筍般的冒出來，各鄉鎮、農村比比皆是。另外，農資質量、價格市場混亂，也是影響我局農資分銷的一個因素，導致部分郵政所業務發展積極性不高，隊伍不穩定。如**、**兩個郵政農資分銷連鎖店，2007年基本處于癱瘓狀態。為盡快改變這種不利局面，收復失地，搶占兩個鄉鎮的農資銷售市場，經向縣郵政局領導建議，及時更換了金灘郵政所所長，并對連鎖店的人員進行調整。目前，該連鎖店在新所長到任后，市場立馬被撬開，并帶動了**連鎖店的銷售熱潮。我們還對連鎖店地理位置不符合“三農”要求的重新選擇新址，調整人員。如**郵政農資連鎖店，我們選擇了集市貿易人員密集的地方租賃下來開辦此店，并重新選聘了一名有積極性、有銷售經驗、有銷售能力、能吃苦的當地農戶經營。逢圩日守店銷售，閑圩日深入田間地頭上門銷售，日平均銷售額為3000多元。地址、人員的調整，使該連鎖店的業績取得立竿見影的效果，前來購買化肥、種子、農藥的老表絡繹不絕。我局有農資連鎖店及代辦點的規范建設、精細管理，不僅為服務三農搭好了平臺，方便了農戶的購買，更擴大了銷售規模。

三、制定激勵政策，緊跟市場提效益

心有多大，市場就有多大，要想占領市場，就得制定一些激勵政策及考核辦法，來調動廣大銷售人員的積極性。目前，**縣郵政物流擁有一支強大的農資分銷體系，網絡人員精明、靈活、有條不紊地順利發展，這還得從管理層次談起。在2008年工作中，我們首先制訂了“首季開門紅農資分銷業務競賽考核辦法”，以縣郵政局紅頭文件形式下發到全縣各郵政所，明確了競賽目標，下達了計劃任務。對完成計劃的單位獎勵1000元，超計劃目標值的單位獎勵2000元。為了充分調動郵政所長的積極性，還特別制訂了郵政所長的激勵政策。明確規定了對完成農資銷售計劃任務的單位，按農資銷售額的1-2%返利。完成目標值的單位按農資銷售額的2.5%返利給所長。另外，為了調動全局人員的銷售積極性，從負責人到員工全部實行風險金考核制度，對完成計劃的60%以下者風險金不予返回，超計劃部分按比例給

予獎勵。政策的出臺，有效地調動了全體銷售人員的積極性，對農資業務的發展起到了推波助瀾的作用。如**郵政農資連鎖店，截止6月底，共銷售化肥140多噸，農藥銷售額達到25萬元。該連鎖店在曾仁炎所長的帶領下，做到早開門、晚關門，盡量滿足農戶的需求。正如曾仁炎所長坦言“開店就是要吃得苦，俗話說得好，‘開店容易，守店難’，我們就要一種良好的心態，去滿足客戶的需求，才會贏得市場”。曾仁炎不僅是這樣說的，還是這樣做的。5月20日天快黑了，忽然接到來村一農戶打來的電話，說因沒有時間上街買農藥，明天又急著要殺蟲，曾所長二話沒說，立即拿好該農戶急需的農藥，騎上摩托車就消失在夜暮中，來回10多華里路程，硬是將該農戶急需的藥水送到他家。該用戶接到貨后握住了曾仁炎的手，激動地說：“有您這種服務，我這一輩子都忘不了，今后的農資全部到您店里買?！边@也充分說明良好的服務，會帶來良好的效益，會帶來更大的市場。

四、開展促銷活動，服務三農傾真情

農資分銷業務，可以說是**郵政物流局的吃飯業務。今年我們在做大做強農資分銷業務中，做了大量的工作，開展了各式各樣的促銷活動。2007年11月，我們就重點抓好化肥冬儲、日用品業務宣傳推廣，召開了化肥冬儲推廣會，會上著重推薦了化肥冬儲的有利優勢和經營效果，當場就簽訂了冬儲化肥449.7噸，**一個體經銷商當場就簽訂了110噸蘭柏復合肥。然后我們乘熱打鐵又召開了日用品推介會，訂購酒水、牛奶、食用油等金額達75568元。3月份，我局根據農村春耕生產的實際情況，組織召開了“救災惠農”郵政農資產品推廣會，會議前下發了文件，布置了任務。推廣會還特別邀請了江西正邦勁農公司、核工業三農化工有限公司等廠家專家作現場演講和指導。此次活動開展得有聲有色，**電視臺還專程到場攝像，并在**電視臺連續播放一個月。參加此次推廣會的經銷商多達100多人，當場簽訂了各種農藥金額達239338元。推廣會結束后，正進入禾苗除草、滅蟲階段，我局立即與市局聯系，通過網上向各廠家要數，組織貨源下發到各郵政農資分銷連鎖店及個體經銷商。5月1日，開始我局組織開展了全縣農藥銷售促銷活動。先后購買了農民適用的雨鞋、塑料桶等日用品作為這次促銷活動的獎品。在此次活動中主要以獎勵為主，只要農戶購買達到一定數量的給予獎勵，達不到數量的贈送06、07部分農資產品，深受當地農戶的歡迎。如**郵政所在5月份就開展了5次促銷活動，每次活動都取得顯著成效。他們不僅在圩鎮逢圩日搞促銷，還深入到農村村莊、田頭搞促銷，每次促銷額都在7000多元。正如尹小武所長介紹說：“我們正因為每次促銷活動搞得么好，首先在促銷活動前做了大量的調查摸底和宣傳工作。我們每到一處都用紅紙寫好幾張宣傳廣告，在村口、村上張貼，提高聲勢，選定日期，公布優惠政策及產品質量，找一至二個種田大戶購買，提高農戶購買欲望?！痹撴傑囂锎逡晦r戶所說“郵政服務到村莊，產品質量又過得硬，今后都買郵政的?！?/p>

我局在農資分銷業務發展中做到求真務實，緊跟省、市局的部署，穩抓穩打。5月27日，我局根據省、市局的要求，及時召開了全縣郵政所長、經營承包人參加的“激情盛夏”農藥突擊戰動員大會，會議提出，要發揮好三大優勢：一是發揮好郵政品牌優勢，以百年郵政為品牌，搞好這次突擊戰；二是發揮好網絡資源優勢，通過連鎖店、代辦點、鄉郵員做工作；三是發揮好強強聯合優勢，通過廠家促銷及獎勵政策做大農藥銷售。確保六個到位：即“認識要到位、職責要到位、資金要到位、服務要到位、貨源要到位、激勵政策要到位”。會議途中，我們利用空閑時間請幾位在農資銷售工作中做得比較好的負責人介紹了經驗，啟發大家對農資分銷業務的積極性。

我局農資分銷業務雖取得一定成績，但離上級的要求和與兄弟局相比還有很大差距，我局將進一步轉變觀念、加快發展、改善服務，多一點創新思維，多一點求索精神，多一點市場經濟意識，不斷提高業務發展質量和發展速度，確保全年各項計劃任務的圓滿完成。

**縣郵政物流局二oo八年八月一日

第四篇：做大做強代辦電信業務，促進郵政可持續發展

做大做強代辦電信業務，促進郵政可持續發展

郵政辦電信，既是個傳統的行當，又是個全新的課題。說它傳統，是因為郵電一家的時候，郵政人本來就辦理過電信業務，對辦理電信業務不陌生；說它全新，是因為自從郵電分營以來，郵政與電信漸行漸遠。由于通信市場的激烈競爭才催生了郵政代理電信業務這一新生事物，國內外虛擬電信運營商的成功

先例，使得郵政代理電信業務獲得成功成為可能。對我們郵政人來說，這是一次千載難逢的機遇，我們應該抓住它。為此，我們必須提高認識，首先，明確郵政代辦電信業務能夠做大做強，用戰略的眼好范文版權所有光洞悉市場的驚濤駭浪，明晰代理電信業務的發展戰略思路，全力以赴搞好電信業務的代理。

郵政代理電信業務的戰略定位應為三級電信業務的分銷型運營商（即三級代理，就是以經營面對終端的服務而獲取收入）。從長遠及郵政的發展趨勢來看，郵政應立足于高起點，“借船出?！?，遠大目標是爭取盡快成為二級代理，以謀求更大的發展空間和市場利潤。

×郵政隸屬××市郵政局，自年郵政分營以來，在省局的正確指引和××局的統籌規劃下，××郵政代辦電信業務經歷了從無到有，一年一個臺階的發展階段。年××年間××郵政代辦業務發揮了郵政的資源優勢，瞄準電信三級市場，在“代”字上做文章，取得了可喜的成績。

×年－月份，代理網通收費話費額萬元，業務收入完成萬元，代收移動話費額完成萬元，業務收入完成萬元；代收聯通話費額完成萬元，業務收入完成萬元；代理移動放號完成個，業務收入完成萬元。共計收入萬元，占郵政總體收入的，是傳統郵政業務函、包、匯三項業務收入之和的二倍。

到目前為止，××代辦電信業務形成了以“代收費為龍頭業務，放號銷售為側重”的多層次業務種類，重點發展同網通、移動兩家的代辦業務，并積極同聯通、鐵通接觸，利用郵政便利的網點、人力和綜合網資源為當地電信運營商服務，使得郵政是“公共服務平臺”的理念深入人心，也為以后更大規模的發展代辦電信業務打下了堅實的基礎。

針對不同的電信運營企業，采取不同的代辦形式。網通話費以買斷的形式代辦，即將網通話費一次買斷，實行獨家代理，網通自身也不辦理收費業務，按月將話費總額付給網通，郵政按比例提取代辦費，發生欠費由郵政承擔。移動、聯通代收話費以業務量按比例提取代辦費，不承擔其它風險。

×郵政代辦收費系統依托現有的儲蓄綠卡網，利用儲蓄終端進行收費，在不增加設備和人員的情況下，實現了網通、移動、聯通代收話費項目，即增加了收入，也減少了支出。

郵政的產品是服務，郵政賴以生存和發展的基礎也是服務。在市場經濟條件下，誰為用戶提供了優質的服務，誰就占領了市場先機。強強聯合，打造郵政與社會的雙贏之路，是確保郵政這塊“蛋糕”做大的先決條件和必然之路?！痢拎]政為了保持與電信部門的長期合作，實現共贏的目標，很抓對外服務質量，制定了服務質量考核辦法，實行首問負責制、下崗制、經濟處罰制，對外服務水平明顯提高，贏得了電信運營企業的信任，順利地完成了代辦合同的續簽。

由于網通話費是以買斷形式代辦，不論話費收沒收上來，郵政都必須足額將話費交給網通，少收一元話費，郵政就少一元的收入，清繳欠費就顯得尤為重要。××郵政始終把清繳欠費當作重要工作來抓，在縣局成立專門清繳欠費機構，并增加了清繳欠費人員，實行責任目標考核制，納入目標進行考核，取得了較好效果，××年－月份，清繳欠費萬多元。

縱觀××郵政代辦電信業務的發展歷程及取得的成績，主要取決于：

一、領導重視，上級支持。代理電信業務是郵政開拓新市場、尋求新的業務增長點的重要舉措，也是郵政發展中間業務的突破口之一，各級領導充分認識到郵政尋找新的業務增長點，開拓新的市場領域，尤其是代理電信業務是郵政加快發展，擺脫困難，自我積累的戰略選擇，要從人、財、物上給予大力的支持，將代辦電信業務當作是郵政業務來抓?？h局主管領導親自抓，并組織相關部門和電信定期召開經營分析會，親自到各部門檢查督促，并到郵政營業場所現場指導，解決發展中遇到的問題和困難。

二、建立靈活有效的經營機制。一是把提高業務素質同加強制度建設結合起來，在自覺性和機制制約雙重作用下規范企業行為；針對代理業務的新特點，制定以管理目標和崗位指責、行為規范為內容的規章制度。二是按勞計酬，實行經營業績與個人收入直接掛鉤，上不封頂，下不保底，充分調動職工的積極性。三是圍繞代理業務開展一系列勞動競賽活動，推出個人營銷能手、營銷排行榜等，進行重獎，提高廣大職工的熱情。

三、提高自身素質，營造良好的外部環境。通過舉辦培訓班，讓職工提高業務知識的同時，要認識到精神面貌的重要性。營業廳的建設要統一外部形象，布置要整潔、明亮，在明顯的位置張貼資費標準、服務公約等宣傳標識；

營業員統一服裝，統一使用服務用語，對待客戶熱情、溫暖、親切，主動問候；通過服飾語言、體態語言、環境語言來表達郵政職工對用戶的尊重和熱情，拉近了與用戶的距離。

四、通過宣傳提高郵政代理電信業務的社會知名度。一是發表領導電視、報紙講話，擴大社會影響力；二是通過電視臺、報紙、等媒體，向社會廣泛宣傳郵政代理電信業務的優勢；三是在各代辦網點懸掛條幅、張貼宣傳畫，擺放各種宣傳資料；四是制做中郵專送廣告專版，重點向黨政機關、企事業單位、商業寫字樓、居民小區投遞；五是在節假日舉辦上街宣傳咨詢活動，針對客流量大、商業繁華的街區進行重點宣傳；六是把代理電信業務納入到雙方的宣傳計劃中，電信運營商在宣傳活動中要將郵政作為最重要的合作伙伴。

在電信市場充分競爭和對外開放的今天，電信市場千變萬化。郵政開展代辦電信業務，不能滿足現狀，要不斷挖掘和整合可利用的郵政資源，發揮全網資源優勢，借助自身和社會的力量，將代辦電信業務發展成為郵政的長效業務和拳頭業務。好范文版權所有

在代理電信業務的同時，應在現有郵政信息網絡的基礎上，經過適當擴充、改造，加快構建虛擬電信運營平臺，使之成為覆蓋固定電話、移動電話和互聯網等各個領域并為用戶提供多層面、全方位服務的電信服務運行平臺，從而為增值業務的開發提供強有力的技術支撐。應在當前政策許可的前提下，循序漸進，積極穩妥地發展電信業務的代理。首先，繼續加大對代收話費、代售ＳＩＭ卡等現有電信代辦業務的發展力度，提高市場占有份額，爭取盡快形成規模經營；其次，在代辦電信業務的基礎上，進一步開辦一些電信增值業務的代理服務，如開展長話業務代理及分銷、互聯網接入、數據中心以及終端銷售代理和業務外包等合作項目；待到我國電信運營市場全面開放之時，中國郵政即可以自己的品牌和實力迅速、全面地開展代理電信業務。

開辦郵政代辦電信業務要在合作上突出特色，要將代辦電信業務與郵政業務有效捆綁、整合，要包裝和推出有郵政特色的電信產品。代放號許多連鎖企業都可以做，代收費各銀行的專業性也比我們強。郵政要發揮綜合優勢，把代收費、代放號、代修代維等分散的代理業務與綠卡業務、代為制作和投遞賬單、代為發布郵送廣告等郵政業務有機地整合起來，讓郵政業務與代辦電信業務互相帶動、互相促進。同時，要想辦法包裝并推出有郵政特色的電信服務項目，如開發綠卡的話費充值功能，與運營商合辦短信查詢郵件、匯款短信回音服務等，這樣才能突出郵政的品牌特色和綜合優勢。

×郵政從未停止過對代辦電信業務的探索和思考，對于市場競爭的激烈性和殘酷性有著充分的認識。幾年以來，××開展的一系列方案營銷的實踐證明：郵政的發展只有在市場經濟中找準自己的位置，為大客戶提供優質的服務，郵政才有發展的前提；強強聯合，優勢互補，開展雙贏合作，做到利益共享，注重郵政自身的品牌形象和核心競爭力的提升，才能拓出持續發展的新天地。

第五篇：用心服務企業,助推做大做強

用心服務企業，助推做大做強

市、區“三服務”活動開展以來，我委認真貫徹會議精神，積極開展以服務企業、服務基層、服務群眾為中心的“三服務”活動。以戚磊主任為組長的我委“三服務”小組多次深入掛鉤服務企業XX公司，全面了解企業生產經營情況，為企業發展排憂解難，取得了積極的成效。

1、開源節流，增強企業風險應對能力。針對當前能源、材料價格上漲、勞動力成本上升、融資困難等嚴峻形勢，我委在工業系統提出開展以“提高銷售收入、降低生產成本、增加企業效益”為主題的“降本固體”活動。在對XX公司認真調研后，我委結合企業實際狀況提出在企業內部開展“成本年”活動的指導意見。主要內容是：合理漲價，提高銷售收入，消化部分原材料漲價壓力；統籌安排，訂布尺寸精量細算，減少浪費；改進工藝，提高產品質量，節約原材料投入；挖掘潛力，改造現有設備，提高生產效率節約能源；綜合利用，優化模具結構，提高利用率，減少重復投入；開發新品，拓寬銷售渠道，增強企業發展后勁；安全生產，減少事故發生等。據初步測算，通過開展“成本年”活動，到目前為止XX公司累計節約成本或增加效益120多萬元，對穩定生產經營、增強企業應對市場風險能力起到了很好的積極作用。

2、銀企互動，化解企業發展資金瓶頸。融資困難是當前中小企業發展過程中普遍存在的問題，XX公司流動資金較為緊張，加之產品銷售形成的應收賬款不能順利回籠，對企業生產安排、技術改造、人才引進等方面造成較大影響。了解該情況后，我委急企業之所急，先后聯系了招商銀行、中國銀行、信泉創投等幾家金融機構，與企業負責人展開面對面的交流，各金融機構代表都表示會全力支持企業的發展，近期有望幫助解決部分資金缺口，緩解企業壓力。

3、節能改造，穩步提升企業核心競爭力。作為一家老化工企業，XX生產設備尚停留在上世紀90年代水平，部分生產設備嚴重老化，生產效率低下，并帶來巨大的污染和浪費。為此，我委積極為企業量身打造節能減排方案，幫助企業實施了以變頻調速、余熱回收、冷卻水循環利用為主要內容的氣囊生產線節能技術項目。通過該項目的實施，提高了能源利用效率，降低了生產成本，減少了污染物排放。同時我委還將企業列入清潔生產審核計劃單位，對企業清潔生產進行培訓和全程跟蹤指導，并積極幫助企業爭取省、市級節能減排專項資金扶持。目前，清潔生產培訓工作已經全部結束，11月份即可通過驗收，市級扶持資金近期有望到位。

4、創新拉動，推進產學研結合和人才引進。我委積極幫助企業建立研發結構，推進產學研相結合和人才引進工作。在生產過程中，鼓勵企業部分部件用國產代替進口；改

進橡膠壩生產工藝，對底墊片、海綿止水、黑壩擦膠配方進行調整；對壩布精打細算，嚴格控制訂布長度和尺寸；對新模具采用一模多用，著力提高模具綜合利用率，從而達到提高產品質量、降低生產成本的目的。為適應市場競爭的需要，XX公司先后完成大型橡膠爐護舷磨具制作和新品試制、新型氣囊產品開發等研制開發任務，拓寬了產品銷售渠道，滿足了不同客戶的需求。在人才引進方面，我委主動與XX等大專院校聯系，幫助企業引進了6名畢業大學生，充實了企業營銷、技術、質檢和分廠工藝管理隊伍，為企業的下一步發展做出了積極貢獻。

5、黨建帶動，以企業黨組織建設推動企業發展。XX公司黨支部是我委確立的黨建示范點，我委對公司組織發展、積極分子組建培養、文明單位創建、建立和諧勞動關系等方面給予積極的配合和指導，全力培育黨建新特色。今年，XX公司新發展黨員4名，6名預備黨員轉正，送培4名入黨積極分子，黨員隊伍達109人；被XX區綜治委評為治安管理等級A級平安單位；在我委“七一”表彰大會上，公司黨總支榮獲先進基層黨組織稱號，5名黨員被評為優秀共產黨員，黨總支XX同志被評為優秀黨務工作者。

預計全年，XX公司產值可突破億元大關，同比增長超過35%。我委也將繼續全力以赴服務企業發展、用心解決問題、助推企業做大做強，為全區工業經濟實現跨越發展作出力所

能及的貢獻。