第一篇：典型文明誠(chéng)信企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流(-郵政營(yíng)業(yè)廳)

典型文明誠(chéng)信企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流(*郵政營(yíng)業(yè)廳)

誠(chéng)信為民 優(yōu)質(zhì)服務(wù)**市郵政局堅(jiān)持誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)，以信譽(yù)開(kāi)拓市場(chǎng)，把“用戶需要是我們的工作范圍，用戶滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，用戶感動(dòng)是我們服務(wù)的追求”作為全局的服務(wù)準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)和改善郵政通信服務(wù)的軟、硬件建設(shè)，致力于為社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

一、增強(qiáng)服務(wù)功能，提升郵政通信服務(wù)綜合優(yōu)勢(shì)。

近幾年來(lái)，**市郵政局為增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，新建了5處郵政服務(wù)中心，先后改造了白坡、海府、秀英、濱海、解放路、海甸等營(yíng)業(yè)廳，樹(shù)立服務(wù)示范窗口，實(shí)行規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一設(shè)施安放，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前**郵政營(yíng)業(yè)電子化網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)38個(gè)，信報(bào)箱群32處，單體信報(bào)箱8000多個(gè)，郵儲(chǔ)通存通兌網(wǎng)點(diǎn)61處，另外，22臺(tái)ATM自動(dòng)取款機(jī)投入使用，基本覆蓋了全市。同時(shí)，理順了在**出版以及分印報(bào)紙的生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，優(yōu)化了速度遞代辦網(wǎng)點(diǎn)收取郵件的作業(yè)組織。在技術(shù)支撐上，順利實(shí)施了電子匯兌新增網(wǎng)點(diǎn)以及業(yè)務(wù)的切換，使全局網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦電子匯兌業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)100%，完成了《報(bào)刊訂銷要數(shù)系統(tǒng)》等8個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的編程，安裝使用以電信代收系統(tǒng)的切換工作，服務(wù)能力的建設(shè)和科技水平的提高，為郵政通信服務(wù)創(chuàng)造了綜合優(yōu)勢(shì)，為客戶提供了良好方便快捷的用郵環(huán)境。

二、恪守用戶至上，推行誠(chéng)信便民措施。

我局為了創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)郵政品牌的進(jìn)一步提升，不斷拓展為客戶服務(wù)的綠色通道，推行了一系列誠(chéng)信便民措施。一是實(shí)施“四進(jìn)工程”，推行郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)商廈。根據(jù)用戶工作生活作息時(shí)間（尤其是上班族）實(shí)行分時(shí)段作業(yè)，延時(shí)服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，上門(mén)投遞實(shí)物，辦理郵政業(yè)務(wù)，大大方便了居民用戶，深受廣大群眾的歡迎和贊譽(yù)。二是建立“無(wú)形窗口”，加大服務(wù)窗口的延伸，我局充分運(yùn)用郵政“185”

服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供多層次、多樣化的服務(wù)。三是推行細(xì)化服務(wù)，開(kāi)展“多說(shuō)一句話”和每天熟記一位用戶活動(dòng)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。

三、提高企業(yè)信用知名度，塑造誠(chéng)信企業(yè)形象。

信用知名度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“通行證”，是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的根本要求。為建立和完善信用制度，我局近年設(shè)立了郵政行業(yè)管理專門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專職執(zhí)法隊(duì)伍，按市場(chǎng)法規(guī)和企業(yè)信條嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)行為。一是重合同、守信用。去年我局對(duì)外簽訂86份經(jīng)濟(jì)合同，合同履行率達(dá)100%。二是依法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)以及所屬二級(jí)單位每年按時(shí)年檢，辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，執(zhí)行“兩證亮證”經(jīng)營(yíng)。三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管，開(kāi)展代辦網(wǎng)點(diǎn)的檢查和清理，對(duì)違規(guī)超越郵政管理部門(mén)授權(quán)范圍經(jīng)營(yíng)的代辦所堅(jiān)決取締。四是堅(jiān)決杜絕報(bào)刊批銷、音像制品從非法渠道購(gòu)進(jìn)，確保消費(fèi)者的權(quán)益。五是加強(qiáng)市場(chǎng)檢查執(zhí)法力度，維護(hù)郵政企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)權(quán)。我局積極聯(lián)合和協(xié)助工商部門(mén)對(duì)速遞市場(chǎng)開(kāi)展檢查執(zhí)法。對(duì)非郵政速遞公司非法經(jīng)營(yíng)信函業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處；還依法查處了三家個(gè)體商擅自設(shè)置信箱收寄信件的違法經(jīng)營(yíng)行為。規(guī)范了郵政經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了公民的通信權(quán)力和通信秘（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。）密，通過(guò)加強(qiáng)信用建設(shè)，重合同、講信用、自律求發(fā)展，為**郵政的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

四、深化服務(wù)理念，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是夯實(shí)誠(chéng)信品牌的基礎(chǔ)。

企業(yè)的信譽(yù)度、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于員工隊(duì)伍的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)廣大干部職工“誠(chéng)實(shí)為本，求實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)理念，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是奠定誠(chéng)信品牌的基礎(chǔ)。圍繞省市委“以德治國(guó)，誠(chéng)實(shí)守信”的戰(zhàn)略方針，我局開(kāi)展了一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。（1）開(kāi)展公民道德誠(chéng)實(shí)守法教育、理想信念和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，邀請(qǐng)專家教授和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做專題教育報(bào)告。（2）組織開(kāi)展“雙依靠”活動(dòng)，樹(shù)立“我是省會(huì)郵政人”精神，舉辦“我是

省會(huì)郵政人”主題演講，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演，深化了“**省會(huì)郵政人”的服務(wù)理念和勇于拼搏的精神。（3）啟動(dòng)了“職工素質(zhì)三個(gè)工程”，實(shí)職工職業(yè)道德教育，新職工上崗前教育培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，培訓(xùn)率達(dá)84%；（4）開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，推行“星級(jí)服務(wù)”，涌現(xiàn)出一批全國(guó)郵政服務(wù)“雙十佳、雙百優(yōu)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人；（5）推行“客戶代表制”，為大客戶配備專職客戶代表，不斷滿足客戶的服務(wù)需求；（6）建立《用戶首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》，設(shè)立“局長(zhǎng)接待日”，建立三級(jí)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)32名社會(huì)監(jiān)督員，增加郵政管理和服務(wù)工作的透明度。（7）我局將違諾責(zé)任按經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制落實(shí)到單位、個(gè)人，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)砸郵政的牌子，郵局就砸誰(shuí)的飯碗”，一旦違諾按章從嚴(yán)處理。至今，誠(chéng)信為本、承諾服務(wù)、用戶至上的理念已牢牢地根植于廣大干部職工心中。經(jīng)過(guò)一系列的努力和舉措，我局各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。市內(nèi)互寄平函次日投遞率達(dá)到98%，郵政用戶滿意度去年為87.3分，達(dá)到國(guó)家要求用戶滿意度80分以上的指標(biāo)。2002年，我局被**省委宣傳部等八部門(mén)聯(lián)合授予“文明誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)，榮獲“**市精神文明單位標(biāo)兵”、“**省精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”稱號(hào)。

我局在創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，推行誠(chéng)信為民，踐諾服務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，更是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)新的工作，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，更加深入開(kāi)展創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

第二篇：典型文明誠(chéng)信企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流(-郵政營(yíng)業(yè)廳)

典型文明誠(chéng)信企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流(*郵政營(yíng)業(yè)廳)誠(chéng)信為民 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

**市郵政局堅(jiān)持誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)，以信譽(yù)開(kāi)拓市場(chǎng)，把“用戶需要是我們的工作范圍，用戶滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，用戶感動(dòng)是我們服務(wù)的追求”作為全局的服務(wù)準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)和改善郵政通信服務(wù)的軟、硬件建設(shè)，致力于為社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

一、增強(qiáng)服務(wù)功能，提升郵政通信服務(wù)綜合優(yōu)勢(shì)。

近幾年來(lái)，**市郵政局為增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，新建了5處郵政服務(wù)中心，先后改造了白坡、海府、秀英、濱海、解放路、海甸等營(yíng)業(yè)廳，樹(shù)立服務(wù)示范窗口，實(shí)行規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一設(shè)施安放，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前**郵政營(yíng)業(yè)電子化網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)38個(gè)，信報(bào)箱群32處，單體信報(bào)箱8000多個(gè)，郵儲(chǔ)通存通兌網(wǎng)點(diǎn)61處，另外，22臺(tái)ATM自動(dòng)取款機(jī)投入使用，基本覆蓋了全市。同時(shí)，理順了在**出版以及分印報(bào)紙的生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，優(yōu)化了速度遞代辦網(wǎng)點(diǎn)收取郵件的作業(yè)組織。在技術(shù)支撐上，順利實(shí)施了電子匯兌新增網(wǎng)點(diǎn)以及業(yè)務(wù)的切換，使全局網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦電子匯兌業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)100%，完成了《報(bào)刊訂銷要數(shù)系統(tǒng)》等8個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的編程，安裝使用以電信代收系統(tǒng)的切換工作，服務(wù)能力的建設(shè)和科技水平的提高，為郵政通信服務(wù)創(chuàng)造了綜合優(yōu)勢(shì)，為客戶提供了良好方便快捷的用郵環(huán)境。

二、恪守用戶至上，推行誠(chéng)信便民措施。

我局為了創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)郵政品牌的進(jìn)一步提升，不斷拓展為客戶服務(wù)的綠色通道，推行了一系列誠(chéng)信便民措施。一是實(shí)施“四進(jìn)工程”，推行郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)商廈。根據(jù)用戶工作生活作息時(shí)間（尤其是上班族）實(shí)行分時(shí)段作業(yè)，延時(shí)服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，上門(mén)投遞實(shí)物，辦理郵政業(yè)務(wù)，大大方便了居民用戶，深受廣大群眾的歡迎和贊譽(yù)。二是建立“無(wú)形窗口”，加大服務(wù)窗口的延伸，我局充分運(yùn)用郵政“185”www.tmdps.cn 服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供多層次、多樣化的服務(wù)。三是推行細(xì)化服務(wù)，開(kāi)展“多說(shuō)一句話”和每天熟記一位用戶活動(dòng)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。

三、提高企業(yè)信用知名度，塑造誠(chéng)信企業(yè)形象。

信用知名度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“通行證”，是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的根本要求。為建立和完善信用制度，我局近年設(shè)立了郵政行業(yè)管理專門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專職執(zhí)法隊(duì)伍，按市場(chǎng)法規(guī)和企業(yè)信條嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)行為。一是重合同、守信用。去年我局對(duì)外簽訂86份經(jīng)濟(jì)合同，合同履行率達(dá)100%。二是依法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)以及所屬二級(jí)單位每年按時(shí)年檢，辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，執(zhí)行“兩證亮證”經(jīng)營(yíng)。三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管，開(kāi)展代辦網(wǎng)點(diǎn)的檢查和清理，對(duì)違規(guī)超越郵政管理部門(mén)授權(quán)范圍經(jīng)營(yíng)的代辦所堅(jiān)決取締。四是堅(jiān)決杜絕報(bào)刊批銷、音像制品從非法渠道購(gòu)進(jìn)，確保消費(fèi)者的權(quán)益。五是加強(qiáng)市場(chǎng)檢查執(zhí)法力度，維護(hù)郵政企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)權(quán)。我局積極聯(lián)合和協(xié)助工商部門(mén)對(duì)速遞市場(chǎng)開(kāi)展檢查執(zhí)法。對(duì)非郵政速遞公司非法經(jīng)營(yíng)信函業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處；還依法查處了三家個(gè)體商擅自設(shè)置信箱收寄信件的違法經(jīng)營(yíng)行為。規(guī)范了郵政經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了公民的通信權(quán)力和通信秘（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。）密，通過(guò)加強(qiáng)信用建設(shè)，重合同、講信用、自律求發(fā)展，為**郵政的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

四、深化服務(wù)理念，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是夯實(shí)誠(chéng)信品牌的基礎(chǔ)。

企業(yè)的信譽(yù)度、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于員工隊(duì)伍的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)廣大干部職工“誠(chéng)實(shí)為本，求實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)理念，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是奠定誠(chéng)信品牌的基礎(chǔ)。圍繞省市委“以德治國(guó)，誠(chéng)實(shí)守信”的戰(zhàn)略方針，我局開(kāi)展了一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。（1）開(kāi)展公民道德誠(chéng)實(shí)守法教育、理想信念和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，邀請(qǐng)專家教授和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做專題教育報(bào)告。（2）組織開(kāi)展“雙依靠”活動(dòng)，樹(shù)立“我是省會(huì)郵政人”精神，舉辦“我是www.tmdps.cn 省會(huì)郵政人”主題演講，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演，深化了“**省會(huì)郵政人”的服務(wù)理念和勇于拼搏的精神。（3）啟動(dòng)了“職工素質(zhì)三個(gè)工程”，實(shí)職工職業(yè)道德教育，新職工上崗前教育培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，培訓(xùn)率達(dá)84%；（4）開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，推行“星級(jí)服務(wù)”，涌現(xiàn)出一批全國(guó)郵政服務(wù)“雙十佳、雙百優(yōu)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人；（5）推行“客戶代表制”，為大客戶配備專職客戶代表，不斷滿足客戶的服務(wù)需求；（6）建立《用戶首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》，設(shè)立“局長(zhǎng)接待日”，建立三級(jí)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)32名社會(huì)監(jiān)督員，增加郵政管理和服務(wù)工作的透明度。（7）我局將違諾責(zé)任按經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制落實(shí)到單位、個(gè)人，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)砸郵政的牌子，郵局就砸誰(shuí)的飯碗”，一旦違諾按章從嚴(yán)處理。至今，誠(chéng)信為本、承諾服務(wù)、用戶至上的理念已牢牢地根植于廣大干部職工心中。經(jīng)過(guò)一系列的努力和舉措，我局各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。市內(nèi)互寄平函次日投遞率達(dá)到98%，郵政用戶滿意度去年為87.3分，達(dá)到國(guó)家要求用戶滿意度80分以上的指標(biāo)。2002年，我局被**省委宣傳部等八部門(mén)聯(lián)合授予“文明誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)，榮獲“**市精神文明單位標(biāo)兵”、“**省精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”稱號(hào)。

我局在創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，推行誠(chéng)信為民，踐諾服務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，更是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)新的工作，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，更加深入開(kāi)展創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

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第三篇：文明誠(chéng)信企業(yè)演講稿

篇一：2014企業(yè)誠(chéng)信演講稿 2014企業(yè)誠(chéng)信演講稿

第1篇：企業(yè)誠(chéng)信演講稿范文——煙草誠(chéng)信之我談

什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

（一）、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。

（二）、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

（三）、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！第2篇：公司企業(yè)誠(chéng)信演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī)；從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”；從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”；從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾，開(kāi)門(mén)招商，閉門(mén)宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。

個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無(wú)信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是我們××人共同的責(zé)任。

在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，××人堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“

一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“

四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門(mén)，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去！幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。××人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收；農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌；照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。

只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。第3篇：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——誠(chéng)信的總經(jīng)理

如果有三位先生同時(shí)向我們走來(lái)：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生，一位叫誠(chéng)信先生，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門(mén)呢？財(cái)富是人之追求，有人會(huì)爭(zhēng)先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富；成功是人之目標(biāo)，有人會(huì)捷足先登搶爭(zhēng)成功；誠(chéng)信在人的心中，有人卻會(huì)無(wú)暇顧及。結(jié)果是爭(zhēng)來(lái)的財(cái)富化為泡影，搶來(lái)的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，財(cái)富、成功才會(huì)接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，他——就是湖南省衡陽(yáng)市雁城賓館總經(jīng)理陽(yáng)洪云。陽(yáng)洪云本來(lái)是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬(wàn)的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平接見(jiàn)的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠(chéng)、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí)，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績(jī)證明：陽(yáng)洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由

外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。

從他的100分，我們看到了他誠(chéng)信做人，誠(chéng)信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾，我們看到了他說(shuō)到做到一諾千金誠(chéng)信于員工的優(yōu)秀品德。“你們的工資，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽(yáng)洪云就自動(dòng)辭職。”雷鳴般的掌聲過(guò)后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬(wàn)人口的衡陽(yáng)市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過(guò)于求，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，陽(yáng)總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能，一定能！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽(yáng)總使盡了渾身解數(shù)：?jiǎn)T工把顧客當(dāng)上帝，陽(yáng)總把員工當(dāng)上帝；最工笑迎八方客；陽(yáng)總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn)，陽(yáng)總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。這還不夠，陽(yáng)洪云要向四星級(jí)賓館沖刺。向四星級(jí)賓館沖刺，是陽(yáng)洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了，更重要的是衡陽(yáng)市的窗口打開(kāi)了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎？顯然不能！靠招商引資行嗎？行！又有誰(shuí)愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)？靠貸款可以嗎？可以！又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢？左想右想，陽(yáng)總想到了中國(guó)銀行。中國(guó)銀行的蔣行長(zhǎng)是跟他一起長(zhǎng)大的老鄉(xiāng)。叨多年前，陽(yáng)洪云為了給生病的母親買(mǎi)葡萄糖曾在他手里借過(guò)5塊錢(qián)，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢(qián)，如果以給菜農(nóng)推車為例，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過(guò)去電了，五天過(guò)去了，到了第六天還不見(jiàn)陽(yáng)洪云的蹤影，看來(lái)這5塊錢(qián)沒(méi)希望了。到了第七天晚上，陽(yáng)洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽(yáng)洪云的笑容，手中的5塊錢(qián)，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽(yáng)洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來(lái)的，是掙滿5塊錢(qián)借著月光趕來(lái)還錢(qián)的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過(guò)來(lái)的。真是無(wú)巧不成書(shū)啦！這位主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的陽(yáng)洪云，用他全身奔騰著的誠(chéng)信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠(chéng)感、敬業(yè)感，而且還真的引來(lái)了財(cái)富與成功。外商投資來(lái)了，中國(guó)銀行貸款來(lái)了，這下陽(yáng)洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級(jí)賓館的神話。

回顧雁賓十年的路程，從二星到四星，從全國(guó)最佳星級(jí)賓館到全國(guó)青年文明號(hào)，從固定資產(chǎn)1姍多萬(wàn)元到現(xiàn)在超過(guò)1億元，從印多個(gè)員工到今天730多個(gè)員工，從牟交稅幾方元到340萬(wàn)元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無(wú)一不是誠(chéng)信之花結(jié)下的碩果。無(wú)論風(fēng)云多么變幻，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，無(wú)論同行業(yè)的大樹(shù)時(shí)有倒下，誠(chéng)信的陽(yáng)洪云都永不言敗，誠(chéng)信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。誠(chéng)信成了雁賓的無(wú)形資產(chǎn)，誠(chéng)信成了雁賓財(cái)富的主要源泉，誠(chéng)信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠(chéng)信更是雁賓成功的堅(jiān)定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠(chéng)信的陽(yáng)總帶領(lǐng)下，用誠(chéng)信的班子、誠(chéng)信的員工、誠(chéng)信的文化撐起誠(chéng)信的雁賓更加美好而燦爛的明天 第4篇：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——從“赤兔之死”說(shuō)起 各位朋友，我演講的題目是：從“赤兔之死”說(shuō)起。赤兔之死，這是高考中一位學(xué)生的作文，據(jù)說(shuō)得了滿分。講的是，公元221年，關(guān)羽走麥城，打了敗仗，拒不投降，被孫權(quán)所害，并將他的赤兔馬賜于馬忠。這一天，馬忠急忙上告孫權(quán)，說(shuō)赤兔馬已絕食多日，就要死了。孫權(quán)大為驚訝，趕忙找來(lái)精通馬語(yǔ)的伯喜問(wèn)明緣由。原來(lái)，赤兔馬以前跟過(guò)幾位將軍，但都人品不佳，尤其是呂布，最無(wú)誠(chéng)信，為了榮華富貴，為了美女姿色，言而無(wú)信，出爾反爾，殘害忠良！與這樣無(wú)誠(chéng)信的人在一起，赤兔馬深感恥辱。后來(lái)赤兔馬歸于曹操，曹操將它贈(zèng)給關(guān)羽。關(guān)羽將軍誠(chéng)實(shí)守信，深得赤兔馬敬仰。而今關(guān)將軍被人所害，赤兔馬悲痛不已，它對(duì)伯喜哭訴道：“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高。士為知己而死，人因誠(chéng)信而存。關(guān)將軍如此誠(chéng)信，我不敢不以死相報(bào)。”說(shuō)罷，赤兔馬伏地而亡。這時(shí)伯喜放聲大哭，說(shuō)“動(dòng)物都能這樣，難道人還不如嗎？”后來(lái)孫權(quán)知道此事，也深為感動(dòng)，下令將關(guān)羽與赤兔馬一并厚葬。朋友，這個(gè)故事說(shuō)完了。請(qǐng)你再聽(tīng)我們的故事。我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想，誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì)，是何等的重要。誠(chéng)信，誠(chéng)：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意，忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)??信：信譽(yù)、信任、信心，信仰、信念、信條??誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含，歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。

在今天，在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊！下面是對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查，藥材合格率只有3％，不合格率竟高達(dá)97％！在那里，普通的牛角變成了犀牛角，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)！難怪呀，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假！我們不禁要問(wèn)，這到底是為什么？難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎？然而我們說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊！現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前，美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時(shí)間就是金錢(qián)”的命題，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢(qián)”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題，我們經(jīng)常引用，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起。十多年前，鄧小平同志倒是提起過(guò)，他說(shuō)：“一切企業(yè)事業(yè)單位，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切。”信譽(yù)高于一切，這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則！企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn)，帶來(lái)的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象。我以為，在這個(gè)問(wèn)題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來(lái)；你不誠(chéng)，我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧！這是人之常情，我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō)，用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人，或許是得到了補(bǔ)償，但是，如此一來(lái)，你損失就更大了。要知道，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人，相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢(qián)也許容易，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線，一時(shí)斷了，想要再接起來(lái)，難上加難。’兒子，記住我的話，明天還有事情等著你，而今天，你有什么安排呢？”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。

我到××工作的時(shí)間不長(zhǎng)，卻也聽(tīng)到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友，這樣你的路才會(huì)越走越寬，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么？憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的，也是這樣率先垂范的，正是憑他的為人，打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金；正是憑他的誠(chéng)信，贏得了泰國(guó)曾老板的信任，為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)！

第5篇：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——從一塊錢(qián)說(shuō)誠(chéng)信 朋友們，大家看看我手中拿的是什么？晦，不就是1塊錢(qián)嘛。是啊，1塊錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有佰元大鈔那么吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢(qián)，卻在不同人的手中體現(xiàn)著不同的價(jià)值。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢(qián)進(jìn)來(lái)、數(shù)錢(qián)出去。那天，我正忙碌著手頭的業(yè)務(wù)，只聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)聲音傳進(jìn)來(lái)：“同志，你搞錯(cuò)錢(qián)了！”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會(huì)是有人趁亂打主意吧？我抬頭懷疑地望著說(shuō)話的人，是一位老先生。我說(shuō)：“不會(huì)吧？！我們可是雙人復(fù)核的呀。”“哎，是錯(cuò)了，你多付了我1塊錢(qián)？”老人笑著說(shuō)。當(dāng)我從老人手中接過(guò)那1塊錢(qián)，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無(wú)端猜疑感到深深的羞愧。另一個(gè)1塊錢(qián)的故事發(fā)生在我搭乘的公共汽車上。一個(gè)醉酞醉的小伙子闖上車來(lái)，售票員提示：沒(méi)買(mǎi)票的請(qǐng)買(mǎi)票。小伙子坐在凳上無(wú)動(dòng)于衷，售票員走到他身邊再次提醒：“請(qǐng)打票！”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣(mài)傻、裝聾作啞，最后混著人群下了車。

大家看，同樣是1塊錢(qián)，一個(gè)欺瞞滑頭，一個(gè)正直誠(chéng)信；一個(gè)被人唾棄蔑視，一個(gè)令人肅然起敬；一個(gè)卑微渺小，一個(gè)崇高偉大。站在利益的角度，1塊錢(qián)是那么地微小；但是站在人格的高度，1塊錢(qián)卻是那般地珍貴。

誠(chéng)實(shí)守信，本是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德。古時(shí)候，漢高祖信賴周勃的誠(chéng)實(shí)，便托付大事于他；齊景公敬重晏子的為人，便對(duì)其委以重任。“一諾千金”、“一言九鼎”、“君子養(yǎng)心、莫過(guò)于誠(chéng)”，這些都是千古流傳的誠(chéng)信格言。然而今天，“誠(chéng)信”這兩個(gè)字越來(lái)越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠(chéng)信值幾何？良心又值幾何？” 誠(chéng)信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，摻雜使假如同一個(gè)毒瘤在社會(huì)上慢慢擴(kuò)散；如同一只幽靈游蕩于人們的生活之中。篇二：《我文明,我誠(chéng)信》演講稿 《我文明，我誠(chéng)信》演講稿 敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們： 大家好！

我是六（2）中隊(duì)的朱婭祺，今天我演講的題目是《我文明，我誠(chéng)信》。作為一名六年級(jí)的小學(xué)生，我有許多的感慨，我要感謝養(yǎng)育我的父母，要感謝培育我的老師，還要感謝同我一起學(xué)習(xí)的同學(xué)們。在這里，我想說(shuō)如果我有什么值得驕傲的話，那就是我是一個(gè)講誠(chéng)信的人。

《三國(guó)演義》中有這樣一句精辟的論述：“自古皆有死，人無(wú)信不立。”這“信”指的便是誠(chéng)信。從小我們都在接受著“誠(chéng)信”的教育：孩童時(shí)，“拉勾勾”的游戲讓我們懂得了“說(shuō)話要算話”；“狼來(lái)了”的故事警示我們欺騙別人會(huì)付出高昂的代價(jià)；上了學(xué)，老師們用一篇篇課文，一番番談話，一個(gè)個(gè)例證教導(dǎo)我們要成為誠(chéng)實(shí)、守信的人：我們知道了作業(yè)不要抄襲，考試不要作弊，不要欺騙他人，答應(yīng)了別人的事情要如約完成? 可是我們的身邊卻屢屢發(fā)生這樣的事情：與同學(xué)約好時(shí)間卻沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，借了同學(xué)的東西遲遲不肯歸還,明明沒(méi)寫(xiě)作業(yè)卻撒謊說(shuō)忘在家里??種種這些現(xiàn)象是否曾發(fā)生在你，我，他的身上？

也許有的同學(xué)會(huì)說(shuō)，這些只是微不足道的小事嘛，我們還小，等我們長(zhǎng)大了，作大事的時(shí)候，我自然會(huì)講誠(chéng)信。“千里之堤，毀于蟻穴”這個(gè)典故相信大家都知道吧，一個(gè)小小的蟻洞如果不能及時(shí)填堵，早晚有一天，千里長(zhǎng)堤就會(huì)坍塌。高尚的品德是靠平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累修養(yǎng)而成，在小事面前尚不能以誠(chéng)信嚴(yán)格律己，何談大事？

那么，什么是誠(chéng)實(shí)守信呢？我認(rèn)為，誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守諾言、不虛偽欺詐。我們學(xué)校9月份的主題月活動(dòng)是“誠(chéng)實(shí)守信在課堂”。看！同學(xué)們已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了，我班的盧雁大筆一揮一個(gè)蒼勁有力的“信”字貼在了教室的墻壁上，時(shí)刻提醒大家誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信做事；隊(duì)會(huì)課上老師精彩的故事更讓我們知道了課堂上也是要講誠(chéng)信的?? 那么，課堂上的誠(chéng)信怎么體現(xiàn)呢？其實(shí)說(shuō)著不難，重在行動(dòng)。在這里，我有一些想法和大家共勉：

首先。孔子說(shuō)過(guò)一句話“言必行，行必果。”說(shuō)的就是一個(gè)人要言行一致，說(shuō)了就要去做。開(kāi)學(xué)初，我們班每位同學(xué)都寫(xiě)了符合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，定了目標(biāo)，樹(shù)立了榜樣，心中有計(jì)劃，才會(huì)做到有的放矢。

其次，讓誠(chéng)信之花開(kāi)遍課堂。每位學(xué)生心中有了計(jì)劃，課前，我們會(huì)準(zhǔn)備好下節(jié)課所用學(xué)習(xí)用品，提前兩分鐘靜息；課上，我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考老師提出的問(wèn)題，踴躍舉手發(fā)言。第三，互相監(jiān)督，共守誠(chéng)信。在上課時(shí)，如果出現(xiàn)不誠(chéng)信現(xiàn)象，例如：在同桌做小動(dòng)作或思想“溜號(hào)”時(shí)，就會(huì)有同學(xué)用胳膊輕輕碰碰他或用腳輕輕踢踢他，使他快速調(diào)整狀態(tài)，思想集中，認(rèn)真聽(tīng)講。

第四，相互幫助，共同進(jìn)步。在做課堂作業(yè)時(shí)，碰到難題，不抄襲，不知難而退，要做一個(gè)嘴巴勤快的學(xué)生，及時(shí)問(wèn)老師或同桌，及時(shí)解決難題，避免不會(huì)的知識(shí)累積成山。第五，人人講誠(chéng)信，“課堂”更美好。不偏科，不因?yàn)樽约旱南埠梅种鞔危恍┩瑢W(xué)因?yàn)橄矚g某些學(xué)科或喜歡某位老師，學(xué)習(xí)起來(lái)興趣盎然。而那些被冷落的學(xué)科則是被打入了“冷宮”，殊不知這樣做也是錯(cuò)誤的，這樣做也是不誠(chéng)信的表現(xiàn)。同學(xué)們，《校園文明禮儀規(guī)范歌》大家已熟記在心上，里面第7條，第10條就是對(duì)同學(xué)們的課前準(zhǔn)備、靜息，課堂聽(tīng)講，作業(yè)完成的溫馨提醒，如果大家能做到，真正落到實(shí)處，那就是向“誠(chéng)信課堂”邁進(jìn)了一大步！

同學(xué)們，讓我們從身邊的小事做起，不要讓誠(chéng)信僅僅成為我們的口頭禪，更不要讓誠(chéng)信成為紙上談兵，要讓他活躍在我們的課堂上，讓誠(chéng)信無(wú)處不在。同學(xué)們，只要我們行動(dòng)起來(lái)，只要人人都講誠(chéng)信，誠(chéng)信之花就會(huì)開(kāi)遍課堂！開(kāi)遍校園！我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！作者：xxx 附：

文明禮儀規(guī)范歌

⒈入校：輕松愉快進(jìn)校門(mén)，邊走邊吃不斯文。校服整潔領(lǐng)巾飄，手臉脖凈發(fā)型好。微笑對(duì)鏡正衣冠，儀表端莊受人贊。

⒉行走：背好書(shū)包腳步健，挺胸抬頭腰身端。兩人并肩三豎線，步伐統(tǒng)一走向前。校園行走有規(guī)范，文靜莊重好少年。⒊問(wèn)好：見(jiàn)了老師有禮貌，早上問(wèn)早午問(wèn)好。立正行禮要恭敬，聲音宏亮純聽(tīng)清。排隊(duì)活動(dòng)見(jiàn)老師，指揮問(wèn)好要一致。

⒋問(wèn)題：辦公門(mén)前喊報(bào)告，進(jìn)門(mén)敬禮問(wèn)師好。眼看老師嘴應(yīng)答，謝謝再見(jiàn)顯高雅。隨便翻動(dòng)非禮儀，不懂裝懂害自己。

⒌交友：同學(xué)情誼倍受益，寬宏謙讓講信譽(yù)。語(yǔ)調(diào)平和用心談，耐心聽(tīng)講不打斷。不叫綽號(hào)說(shuō)是非，團(tuán)結(jié)友愛(ài)情誼美。

⒍迎客：領(lǐng)導(dǎo)客人進(jìn)校園，熱情問(wèn)好露笑臉。圍車尾隨丟臉面，議論紛紛失尊嚴(yán)。引路找人要真誠(chéng)，檢驗(yàn)文明二小生。

⒎上課：下課鈴響別著急，書(shū)本文具擺整齊。上課鈴響進(jìn)教室，靜息問(wèn)好迎老師。發(fā)言舉手身站直，讀寫(xiě)姿勢(shì)要堅(jiān)持。

⒏樓道：上下樓梯靠右行，推搡游戲不文明。四人并行太危險(xiǎn)，亂扔紙屑惹人厭。輕聲細(xì)語(yǔ)腳步緩，校園禮儀我爭(zhēng)先。⒐做操：做操站隊(duì)快靜齊，亂說(shuō)亂動(dòng)害集體。體操動(dòng)作要舒展，橫平豎直多美觀。找準(zhǔn)穴位做眼操。保護(hù)視力有功效。

⒑課間：課間十分利用好，輕松活動(dòng)換換腦。劇烈活動(dòng)不可行，慌張上課心不寧。追逐喧嘩人生氣，干擾他人損自己。⒒升旗：橫平豎直斜成線，立正肅靜顯莊嚴(yán)。注目國(guó)旗行隊(duì)禮, 高唱國(guó)歌浩然氣。靜聽(tīng)講話多思量，進(jìn)退始終保一樣。⒓集合：集合活動(dòng)要牢記，隊(duì)伍排列要整齊。亂扔亂說(shuō)要禁止, 安靜聽(tīng)記要堅(jiān)持。鼓掌道謝有分寸，集體形象不能損。

⒔值日：早掃午拖下午撿，離校門(mén)窗要關(guān)嚴(yán)。地凈屜凈窗臺(tái)凈，認(rèn)真值日要安靜。彎腰揀紙好孩子，環(huán)保十分我堅(jiān)持。⒕用水：小小水臺(tái)作用大，校園潔凈要靠它。小小水臺(tái)危險(xiǎn)大，踩池飲水多可怕。節(jié)約用水很光榮，你讓我?guī)椭v文明。⒖放學(xué)：放學(xué)整隊(duì)快靜齊，抬頭挺胸多神氣。瑯瑯宣言顯班魂，陣陣歌聲展校風(fēng)。出了校門(mén)三條龍，不喊解散不變形。⒗回家：放學(xué)路上懂禮儀，交通規(guī)則記心里。見(jiàn)到長(zhǎng)輩先問(wèn)好，學(xué)習(xí)情況做匯報(bào)，幫助父母做家務(wù)，學(xué)習(xí)勞動(dòng)兩不誤。篇三：誠(chéng)信演講稿

誠(chéng)信演講稿（1）近年來(lái)，人們對(duì)誠(chéng)信的呼吁越來(lái)越強(qiáng)烈，這也許并不是中國(guó)古人的誠(chéng)信記錄比現(xiàn)在好得多，而是現(xiàn)在人們的誠(chéng)信意識(shí)在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣，早些時(shí)候，我們的面前其實(shí)沒(méi)有蛋糕，所以大家一團(tuán)和氣，沒(méi)有什么可以爭(zhēng)執(zhí)的東西。現(xiàn)在我們所處的時(shí)代，大概是有了一個(gè)蛋糕可供眾人分配，但蛋糕不夠大，并不能保證每一個(gè)人可分得心滿意足的一塊，況且又沒(méi)有特別清晰可信的分蛋糕的規(guī)則，結(jié)果眾生你爭(zhēng)我?jiàn)Z甚至爾虞我詐，無(wú)非是想讓自己的那一塊做得大一些，自然，別人的蛋糕就少了，這個(gè)時(shí)期，人們對(duì)誠(chéng)信的呼喚最為迫切。隨著社會(huì)的逐漸富足，蛋糕做大了，分蛋糕的規(guī)則也明確了，社會(huì)誠(chéng)信就會(huì)好得多。因此，中國(guó)人現(xiàn)在如此迫切地呼喚誠(chéng)信，并非倒退，而是我們正在爬坡。古時(shí)候杜甫發(fā)出“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”時(shí)，他作為寒士之一是有切膚之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”時(shí)，我相信他盡管位高爵厚，但也是出自真誠(chéng)的。因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)太貧苦，所以誠(chéng)信可能總是一種在夢(mèng)中浮現(xiàn)的奢侈品。現(xiàn)在中國(guó)漸漸地走向富裕了，因此誠(chéng)信問(wèn)題一下子就凸現(xiàn)出來(lái)，我們身邊幾乎充斥了各種不誠(chéng)信的企業(yè)和個(gè)人，各種極其富有想象力的欺騙，例如給饅頭里放點(diǎn)洗衣粉；給豬喂點(diǎn)瘦肉精或多多注水；給甲魚(yú)鱔魚(yú)喂點(diǎn)避孕藥等等，讓人嘆為觀止。各種企業(yè)的虛假?gòu)V告、產(chǎn)品和利潤(rùn)，更是層出不窮，以至于有人發(fā)起尋找中國(guó)股市中令人尊敬的上市公司這樣的事。為什么誠(chéng)信突然缺失而我們?nèi)绱似惹械睾魡菊\(chéng)信？現(xiàn)時(shí)人們對(duì)誠(chéng)信的渴望，實(shí)際上具有某種預(yù)言的性質(zhì)。如果我們?nèi)匀灰粺o(wú)所有或者要斗私批修，那么我們自身尊重生命、財(cái)產(chǎn)和自由的意識(shí)就仍然沉睡未醒，恰恰是改革開(kāi)放２０年，喚醒了人們內(nèi)心沉睡的意識(shí)，而在醒來(lái)時(shí)我們又處于蛋糕尚不夠大的年代，所以就有了各種不誠(chéng)信的紛爭(zhēng)，其實(shí)背后，不過(guò)是個(gè)利字也！但這依然是一種進(jìn)步而不是倒退。我們常常說(shuō)美國(guó)等過(guò)國(guó)民誠(chéng)信到比較傻的程度，但百年前美國(guó)人也并非現(xiàn)在這樣有誠(chéng)信，以前美國(guó)的汽車旅館中，手紙、茶杯乃至毛巾的不翼而飛，幾乎是家常便飯，在物質(zhì)財(cái)富很豐裕后，這樣盜竊細(xì)小財(cái)物的行為就少得多了。中國(guó)許多地方也是一樣，像福建？江、浙江溫州等等，其地方產(chǎn)品都曾經(jīng)是假冒偽劣的代名詞，但現(xiàn)在地方經(jīng)濟(jì)和法治發(fā)展到一定階段，他們自己就起來(lái)要講究誠(chéng)信，并且已經(jīng)和當(dāng)年之吳下阿蒙有了天壤之別。這大概就是我們所說(shuō)的衣食足然后知榮辱，倉(cāng)廩實(shí)然后知禮節(jié)的意思吧！如何呼喚誠(chéng)信回歸？有兩手政策，一手當(dāng)然是做大蛋糕，讓每個(gè)國(guó)民至少有能維持溫飽的一份，這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧！另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則，否則朝令夕改，個(gè)人和企業(yè)就難以有講誠(chéng)信的基礎(chǔ)。一個(gè)蛋糕如何才能分得公平？這需要權(quán)力的制衡機(jī)制，例如一個(gè)人擁有先切蛋糕的權(quán)力時(shí)另一個(gè)人相應(yīng)地應(yīng)擁有先挑蛋糕的權(quán)力，這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒(méi)有制衡的權(quán)力，我們就不能期望權(quán)力擁有者會(huì)卑微謹(jǐn)慎地使用權(quán)力，而多半會(huì)以權(quán)謀私。這樣分蛋糕過(guò)程中，如果立規(guī)矩者沒(méi)有規(guī)矩，那么社會(huì)誠(chéng)信的基石就非常不穩(wěn)固，并且最終影響到國(guó)民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。所以，中國(guó)呼喚誠(chéng)信，就需要“兩手抓，兩手都要硬”，沒(méi)有誠(chéng)信規(guī)則，社會(huì)就會(huì)蛻變?yōu)樗戳荷降臓顟B(tài)，即使是君子，也只能大塊吃肉，大碗喝酒，否則其他人就要對(duì)其實(shí)施“君子可欺之以方”；有了誠(chéng)信規(guī)則，大家才能無(wú)論內(nèi)心愿意或不愿意，至少行為上要可信。兩手硬就是說(shuō)發(fā)展經(jīng)濟(jì)要硬，完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架也要硬，政府誠(chéng)信的蝕空或缺失，始終是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)代化和文明化的致命軟肋。誠(chéng)信演講稿（2）這個(gè)話題似乎已經(jīng)不止引發(fā)我們一次以上的嚴(yán)重思考，我們的確生存在一個(gè)缺乏誠(chéng)信的時(shí)代，諸多環(huán)境因素制約了社會(huì)中的大部分人對(duì)誠(chéng)信意識(shí)的認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致習(xí)以為常的匱乏，逐漸成了一種宛如陋習(xí)的社會(huì)惡疾，所導(dǎo)致的思考越來(lái)越深邃而危險(xiǎn)。一個(gè)文明的社會(huì)首先應(yīng)該體現(xiàn)在人對(duì)倫理道德自覺(jué)的信任，很遺憾，至今為止我們不得不以更多的框架來(lái)約束強(qiáng)迫促進(jìn)社會(huì)與人及人與人的關(guān)系鏈結(jié)，如果退回到一個(gè)思考的原點(diǎn)，審視我們的靈魂和窺視他人的舉止，不難發(fā)現(xiàn)，誠(chéng)信兩字在我們生活中正以一種無(wú)意識(shí)而向有意識(shí)的常態(tài)過(guò)渡蔓延，姑且不論一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)失信于人所導(dǎo)致的惡劣的結(jié)果。生活中我們處理人際關(guān)系彼此更多的不信任，比如生活中普遍的等人現(xiàn)象，從無(wú)意識(shí)的外因所導(dǎo)致遲到到一種有意識(shí)的刻意晚到，或者發(fā)展為去與不去，有利或無(wú)利，值不值得，一開(kāi)口就引發(fā)人性思考的欺騙，逐漸發(fā)展為更為惡劣的各種騙局，站在一個(gè)自私的立場(chǎng)，無(wú)視另一方信任及損失，這也的確是一個(gè)文明而不穩(wěn)定的事實(shí)和社會(huì)現(xiàn)象。物質(zhì)社會(huì)所負(fù)荷出的思考下，許多人把誠(chéng)信二字重新定義，認(rèn)為誠(chéng)信只需要向利益講究，誠(chéng)然，我們失去了一種信任，似乎對(duì)自己無(wú)關(guān)緊要的信任，可以給自己更多的空間做非常現(xiàn)實(shí)而感性的思考和個(gè)人發(fā)展，當(dāng)然我們無(wú)視人是共存的動(dòng)物，失去了一種對(duì)利益以外的責(zé)任感，姑且不論失去一種做人的厚道良知和道德譴責(zé)下的麻木不仁，所引發(fā)的心理思考，足夠?qū)е挛拿魃鐣?huì)下人性的瓦解，一個(gè)極不穩(wěn)定的社會(huì)生活環(huán)境下對(duì)人性是危險(xiǎn)的，人與人的關(guān)系乃至人與社會(huì)的關(guān)系是曖昧的，社會(huì)風(fēng)氣是腐蝕狹隘的。“人因誠(chéng)信而立。”作為當(dāng)代中國(guó)青年，個(gè)人認(rèn)為每個(gè)青年最重要的是學(xué)會(huì)做人，至少是一個(gè)有責(zé)任感的人，這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而有意義的品格持續(xù)過(guò)程，看似簡(jiǎn)單卻對(duì)個(gè)人和他人乃至社會(huì)發(fā)展起到極其重要的推進(jìn)，一個(gè)有誠(chéng)信的社會(huì)是文明的，一個(gè)文明的社會(huì)必然飛速發(fā)展，對(duì)于小到個(gè)人，大到種族和國(guó)家發(fā)展是智慧而民主的，值得每一個(gè)人嚴(yán)肅去審視；去鞭策。越來(lái)越多的有識(shí)之士呼吁誠(chéng)信，呼吁一種不容喪失的社會(huì)責(zé)任，理論性的道理也不在少數(shù)，而社會(huì)依然始終還是在法律的約束框架下邏輯性程序中予以制約而保持穩(wěn)定和平衡，自覺(jué)自愿的人始終是在少數(shù)，這實(shí)在是一種人的不理智和不文明而制使社會(huì)走向落后的體現(xiàn)。誠(chéng)信意識(shí)需要得到廣泛的普及，這不是一種思維，而是一種自覺(jué)的理念，現(xiàn)在我們對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至是扭曲的，呼吁力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至成了一種遭人唾罵的牢騷，這令“誠(chéng)信”二字在社會(huì)中顯得很蒼白。中國(guó)自古就是一個(gè)講究誠(chéng)信的禮儀之邦，我們有過(guò)在人類史上燦爛輝煌的五千年文明，也是一個(gè)比較理性的民族，物質(zhì)文明飛速發(fā)展的今天，我們卻失去了很多精神文明的財(cái)富，導(dǎo)致了文明社會(huì)下的不穩(wěn)定性，我們匱乏的不止是能源、物質(zhì)和智慧，還有我們的精神良知和道德。好在誠(chéng)信是可再生資源，我們需要一種不宣的共識(shí)，捍衛(wèi)誠(chéng)信，是在捍衛(wèi)一種不容喪失的社會(huì)責(zé)任，捍衛(wèi)一個(gè)文明社會(huì)的尊嚴(yán)！誠(chéng)信，永不凋零的心靈之花（演講稿）各位老師，各位同學(xué)：大家好！我叫王丹倩。今天，我演講的題目是——《誠(chéng)信，永不凋零的心靈之花》。2004年5月，《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登過(guò)這樣一條新聞：安徽滁州一位50多歲的老農(nóng)民來(lái)到南京，等他打算回家時(shí)才發(fā)現(xiàn)，口袋里的錢(qián)買(mǎi)車票還差5元。他在南京舉目無(wú)親，在萬(wàn)般無(wú)奈之下，他向玄武區(qū)的一位民警借了5元錢(qián)。5元錢(qián)，也許，誰(shuí)也不會(huì)放在心上，更何況是一個(gè)被城里人認(rèn)為素質(zhì)并不高的農(nóng)民借去的呢？但是，第二天一大早，這位農(nóng)民卻將5元錢(qián)給這位民警送來(lái)了。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的故事，沒(méi)什么曲折離奇、扣人心弦的情節(jié)，但它透露出來(lái)的質(zhì)樸，折射出來(lái)的誠(chéng)信，卻不能不震撼人們的心靈。《狼來(lái)了》的故事我們實(shí)在聽(tīng)得太多太多了。然而，因丟誠(chéng)信而失羊的痛苦教訓(xùn)，你吸取了嗎？親愛(ài)的朋友們，請(qǐng)吸取放羊娃的教訓(xùn)！不要再愚蠢地認(rèn)為在丟失誠(chéng)信后還可以再挽回。難道被狼叨走的羊兒還無(wú)法喚醒你的覺(jué)悟嗎？難道你愿意過(guò)那種除了欺騙，還是欺騙的生活嗎？如果你的回答是不的話，那么，請(qǐng)你把“誠(chéng)信”時(shí)時(shí)放在你心中吧！誠(chéng)信，是春天的花兒，只有開(kāi)過(guò)花，才會(huì)結(jié)出完美的碩果；誠(chéng)信，是建房的泥漿，缺少它的粘合，便不會(huì)有牢固的大廈；誠(chéng)信，是植物的肥料，沒(méi)有它的注入，就不會(huì)有茁壯的綠物。魯迅先生說(shuō)過(guò)：“誠(chéng)信，為人之本也！誠(chéng)信，比金錢(qián)更具有吸引力，誠(chéng)信，比美貌更具有可靠性，誠(chéng)信比榮譽(yù)更有時(shí)效性！”是啊！誠(chéng)信，是一種美德，是一種源源不斷的財(cái)富；誠(chéng)信，是一種取之不盡，用之不竭的智慧。誠(chéng)信，像永恒的星輝，獨(dú)放光彩，誠(chéng)信，以水滴石穿的堅(jiān)毅滲入人心，誠(chéng)信，用春風(fēng)般的胸懷感召著眾人！誠(chéng)信，是耀眼璀璨的陽(yáng)光，他的光芒普照大地；誠(chéng)信，是廣闊無(wú)垠的大地，他的胸懷承載山川；誠(chéng)信，是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人們的心靈；誠(chéng)信，是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩。誠(chéng)信，如此珍貴，我們應(yīng)該從我做起，從現(xiàn)在做起，讓誠(chéng)信的種子，在我們的心田中，生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。同學(xué)們，讓我們守住誠(chéng)信的陣地，讓誠(chéng)信之花永遠(yuǎn)絢麗，永遠(yuǎn)綻放！我的演講完了，謝謝大家

第四篇：文明誠(chéng)信企業(yè)

“文明誠(chéng)信企業(yè)”事跡材料

即墨市鑫凱源印織有限公司位于即墨市北安街道辦，集服裝輔料、塑料制品、針棉制品、服裝、鞋帽、五金制品制造，紡線，包裝裝潢印刷品印刷，普通貨運(yùn)于一體的綜合性企業(yè)，擁有大型印織基地及堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，在印織領(lǐng)域具有全方位優(yōu)勢(shì)。

公司憑借得天獨(dú)厚的人才、信息、科技優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，公司在致力于高新設(shè)備及實(shí)用技術(shù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，也鞏固了自身在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，并贏得了廣大用戶的推崇和信賴。公司自2000年成立以來(lái)，榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)： 2012-2013守合同重信用單位，2009-2010文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)，2010青島市文化創(chuàng)意企業(yè)，百家專精特新重點(diǎn)企業(yè)，2012優(yōu)秀福利企業(yè)。

一、質(zhì)量是企業(yè)的生命，誠(chéng)信是企業(yè)的根本。

公司時(shí)刻把“質(zhì)量”、“誠(chéng)信”作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，把顧客滿意作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)尺，并始終貫穿于公司各項(xiàng)工作的全過(guò)程，讓每一個(gè)員工切實(shí)參與、履行好自己的職責(zé)。公司堅(jiān)持以誠(chéng)信為本的原則，建立健全了合同制度加強(qiáng)了相關(guān)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同樣本，嚴(yán)格執(zhí)行了“公司經(jīng)濟(jì)合同管理章程”，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)合同的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，促進(jìn)公司管理規(guī)范化、專業(yè)化。企業(yè)管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，推行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、完整、合理、有序發(fā)展的重要手段促使公司走上了專業(yè)、規(guī)范化道路。

三、加強(qiáng)民主管理，營(yíng)造和諧統(tǒng)一的勞動(dòng)氛圍，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。促進(jìn)公司與員工之間勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。

四、企業(yè)發(fā)展不忘國(guó)家，為社會(huì)貢獻(xiàn)是義不容辭的責(zé)任。公司發(fā)展了要報(bào)恩，2000年以來(lái)，陸續(xù)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，接納下崗職工，安置大中專畢業(yè)生實(shí)習(xí)，并參加各項(xiàng)社會(huì)捐助。在公司內(nèi)部實(shí)行崗位工資，工資水平高于當(dāng)?shù)赝愋袠I(yè)水平；為解除職工的后顧之憂，為職工統(tǒng)一辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；先后修建了職工餐廳、娛樂(lè)室、活動(dòng)室、組織職工節(jié)假日自編自演，開(kāi)展豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)；工會(huì)組織定期為困難職工家庭送溫暖，幫助解決職工的實(shí)際困難。

幾年來(lái)公司秉承“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶至上、回報(bào)社會(huì)、造福人類”的宗旨，大力弘揚(yáng)“文明、誠(chéng)信、守約、高效”的團(tuán)隊(duì)精神，已把“文明誠(chéng)信”的理念深深根植于全體員工之中，成為我公司持續(xù)快速發(fā)展的基石。

第五篇：郵政支局營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)慶典致辭

文章標(biāo)題：郵政支局營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)慶典致辭

官橋郵政支局營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)慶典致辭

**縣郵政局局長(zhǎng)

2006年11月8日[找文章到☆好范文 wenmi114.com-http://www.tmdps.cn/-一

站在手，寫(xiě)作無(wú)憂！]

今天，官橋郵政支局營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過(guò)積極的籌備，應(yīng)眾人冀盼，迎來(lái)了開(kāi)業(yè)之喜。值此開(kāi)業(yè)慶典之際，我謹(jǐn)代表**縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子以及全局170多名職工，向蒞臨開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持我局建設(shè)和發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、全體同仁表示衷心的感謝！

我局官橋郵政支局服務(wù)人口3.7萬(wàn)人，服務(wù)面積172平方公里，有3條投遞郵路，目前主要開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類有函件、包裹、報(bào)刊發(fā)行、集郵、郵政儲(chǔ)蓄、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，同時(shí)應(yīng)廣大人民群眾的需求，相繼開(kāi)辦了服務(wù)“三農(nóng)”、代理保險(xiǎn)、代辦電信等新業(yè)務(wù)。分營(yíng)8年來(lái)，官橋郵政支局全體干部艱苦奮斗、辛勤工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，特別是郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄余額從分營(yíng)初的30多萬(wàn)元發(fā)展到目前的1600多萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入連年攀升，較分營(yíng)初翻了十番。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)官橋郵政支局全體干部職工的辛勤努力，同時(shí)更離不開(kāi)官橋鎮(zhèn)各位領(lǐng)導(dǎo)、各屆同仁及廣大人民群眾的大力支持。

為了給官橋鎮(zhèn)廣大人民群眾一個(gè)更好地用郵服務(wù)環(huán)境，此次，我們?cè)谫Y金非常緊張的情況下，投資18萬(wàn)余元對(duì)官橋郵政支局進(jìn)行裝修改造，增加了服務(wù)設(shè)施，改善了服務(wù)環(huán)境。我們相信，官橋郵政人，將通過(guò)竭誠(chéng)的努力，更好地為官橋廣大人民群眾服務(wù)，更好地為官橋經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

在此，我真誠(chéng)地希望官橋鎮(zhèn)政府各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)懷和支持，期盼社會(huì)各界朋友給予更多地關(guān)心和幫助，讓我們共同為官橋的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

預(yù)祝官橋郵政開(kāi)業(yè)大吉，業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓。

謝謝大家！

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