第一篇:怎么寫一封思路清晰的郵件
怎么寫一封思路清晰的郵件
郵件是我們經常要用的工具,用好了,溝通更順暢了,工作也開展得更順利了。
那么,如何寫一封好的郵件,達到溝通的目的?今天我看了一個名為《外企工作郵件一百句》的文章,文章中把外企工作郵件中常用的一百句話總結了出來。看完后,我總結思考了一下,認為,做到以下五點,郵件應該就能達到目的了:
1.交代清楚你寫郵件的目的;
外企中常用:i am writing to confirm/inform you...,即我寫信是要確認/通知你某某事,也就是郵件要說清楚,你想要干什么;那樣,看郵件的人,只要看到這句話,就知道你郵件的目的;
2.把背景交代清楚;
外企中常用:in my previous email on October 5th...,即在先前十月五號我發給你的郵件中提到某某事,或者是幾時的會議中提到的什么事,又或者是現在正在開展的某某項目等,讓對方清楚地知道你提到的事情的背景;
3.明確告知需要對方做什么或者你決定要做什么;
外企中常用:if you can provide more details,或者would you please send us...又或者we look forward to hearing from you soon等,即你
是否能提供更多細節、你能否發給我某某文件、我們希望能得到你的回復等。
4.如果對方有什么問題,可以怎么解決;
外企常用:hope this is ok with you , if not , let me know by email asap.即如果有問題,請通過郵件盡快通知我。
5.禮貌地結尾;
外企常用:thank you very much for everything you have done for me.即非常感謝您為我做的一切。或者是thank you for your support.感謝您對我工作的支持。讓對方配合你工作的同時,也不要忘記了感謝對方嘛。
做到以上五點,我想,這封郵件一定就非常好了。
如果你也有一些好的工作方法、工作習慣,歡迎分享。
第二篇:一封英語郵件
March 17 , 2013 Dear Judy,Time has gone by fast and it is long since we met last time.How is your study going ? Can you get used to the learning environment of the new campus ? I hope you lead a happy life there.As we both are interested in culture tradition , now I want to share a newspaper article that I saw in the morning.Big differences in expressing feeling between Chinese and British.As is well-known , many of us hold the viewpoint that it is the well-time to show our sadness in a funeral.But to my surprise , the British seems to be breath easy and talk straightly in that place , most of them are smiling faces.This phenomenon really confused me.And in another section below , I have been informed that it is a way to see their cultivating moral integrity.All the strong feeling should be mention lightly.As a English saying goes “Keep a stiff upper lip”.If you can not control yourself , it means you will suffer losses.For example , a member of Parliament became more and more unpopular in presidential election only because he said something about his wife tearfully.Form this detail , most of the voters judged that he was lack of self-control.He lose the competition.But there exist another interesting phenomenon.When their friends or neighbors give them a small gift , they will show their great thanks or even kiss them.As for me , it is hard for me to accept the different.Thought with the development of the relationships between various countries , we have take a lot of cultural exchanges.But I get accustomed to the way that I lead.I am support the idea that it is one’s authentic thing to express our real thoughts.If everyone deliberate themselves or always don’t be themselves , it will make people feel that they live in a indifferent society.What do you think of the phenomenon ?
I hope I can see you soon and discuss our problem together.Yours ,Cherish
第三篇:如何寫好一封工作郵件
如何寫工作郵件
一、格式
收件人:要具體到每一個參加人和執行者
抄送人:小事抄給直屬領導,重要的事、跨部門合作的事還要抄給部門領導,參與人數較多、占用公司資源較多的事件追加抄給集團領導;順序是按照領導層級和職位由高到低排列 密送人:一般不密送
主
題:要具體到所針對的層面,比如寫清是集團性的還是部門性質的之類的信息,如果有時效性的,最好于主題中注明時間點,防止正文中遺漏 附
件:如果需要發送附件,就一定不要忘記傳,或者傳錯了
正
文:包括稱呼,問候語,具體內容,聯系人和其聯系方式,注意事項,感謝語等,根據具體目的而定
設簽名:這個相當于電子名片,最好提前設置,方便今后使用。
二、具體注意事項
1.參與者:一定想清楚誰是參與人,需要發送給哪些人,抄送給哪些人
(1)跨部門的一定要抄送給對方主管,當然還得抄送給自己的直屬主管和部門的主管。
(2)發送會議記錄的時候,參會人員是收件人,應該參會而沒有參會的人是抄送人
2.主題:一個郵件只能有一個主題,要表述簡潔,具體到所針對的層面,以方便閱讀 3.附件:
(1)不要忘傳、錯傳
(2)郵件正文中藥寫明附件的主要內容和發送目的,即:附件是什么,想讓對方做什么
(3)附件若有修改,注明修改的地方
(4)附件是圖片的,一定打包壓縮后再上傳,盡量減小其所占空間 4.正文:
(1)稱呼要正確:人名書寫正確;稱謂合理(如內部以職位或大家通用稱謂來稱呼,外部以先生女士相稱);稱呼要包含所有收件人(多人可用大家、各位xx等來稱呼)
(2)表述需完整:再簡單的內容也要完整表述,以免造成誤解,影響執行效率和效果。
(3)條理要分明:注意分段,一個要點占一個自然段,清晰直觀
(4)意見有反饋:對于他人提出的意見,在正文中要予以反饋和解決,不能僅是表示感謝
(5)結尾要總結,再次明確需求,如是“請知悉”即可,還是要求有所反饋,如需確認或反饋,一定要在結尾明確“需要確認”或反饋的具體期限和要求等 5.簽名:應用標準格式,信息簡潔完整,樹立職業化形象
6.內容:郵件中的所有內容要保證:沒有錯字,且標點符號應用得體 7.緊急事件:緊急事件一定要直接用電話,不能使用郵件,避免延誤的風險 8.轉發:轉發時應對原郵件的信息進行處理,寫明自己的意圖,方便對方接受到正確而有效的信息。
9.失誤:發現發送有誤時,及時補發一封郵件,說明補發原因,承認自身錯誤,并請對方“以此為準”(也可以在主題中標明“以此為準”這四個字)
第四篇:如何寫出一封專業的郵件
職場新人:寫出一封“專業郵件”的4個速成技巧
chinahrd2014-09-03 10:281
對任何員工來說,寫專業的郵件都是一種公司禮節。這不僅體現了自我的修養程度,也是代表你公司的形象。
作為在職場待了多年的“老江湖”,其實我一直都在期待有一篇這樣類似的文章,可以教人輕松掌握寫一封“看起來很專業的郵件”。
對任何員工來說,寫專業的郵件都是一種公司禮節。這不僅體現了自我的修養程度,也是代表你公司的形象。尤其對那些在求職路上的年輕人、或者剛進職場的新人來說,以更加專業的面貌應對郵件往來顯得格外重要。
今天我列了以下幾個小小的意見,希望能對剛入社會的“新人”有所幫助。
技巧1:郵件的送出——何謂To(發送給),何謂CC(抄送),何謂BCC(密送)
我發現很多人搞不清楚誰是“要對話的對象”,他們的郵件常常“To”很多人,結果郵件沒人回應,還有甚至因為不注意這些抄送用法而導致部門、同事、主管之間產生紛爭。
(1)“To”的人 淺顯易懂是“你所溝通的對象”,但是除了這個“已經明確的人”之外,還能To 的人是直接關聯的人,或是跟這件事有緊密聯系的人,還可能是你上下游任務接口的人。
(2)CC的人
CC的是“希望讓他知道這事,但是跟他并無直接責任關系”的人,通常對方會是你的直屬領導,或者是你“To”的人的直屬領導,也有可能是橫跨部門、但是不跟此任務直接相關的人,卻是希望他知曉的對象。
(3)BCC的人
BCC就是想要讓特定的他知道、但是又不想讓郵件內相關人員知曉。這個使用要小心,因為我親身經歷過被BCC的人沒仔細看回了郵件……這是令人尷尬的事,所以除非有特殊原因建議使用Forward(轉發)。
注意事項:
(1)很多人喜歡使用群組來發郵件,我個人認為——除非你很清楚群組內的每一個人,不然建議少用群組發送,這樣就能避免一些人員收到無關郵件的情況。(2)盡量不要把你要To的同事的直屬主管放在“To List”,因為這樣就意謂你跟對方是平等,以及你意圖這件事直接要對方主管執行甚至是負責。故除非真有特殊原因,不然請放CC。
技巧2:郵件標題
郵件的標題需要一目了然。建議按照“【主旨】+【敘述】”的格式來撰寫。比如:“【新聞稿】輕松掌握寫郵件要旨”。這里,“【新聞稿】”是主旨部分,“輕松掌握……”則是比較詳細的敘述。
(1)標題的主旨
方便看郵件的人一目了然地知道這是哪一方面的郵件,并且負責相關業務的人立即知曉從而會閱讀郵件。
方便搜索。許多人郵箱里都躺著上千封郵件,所以當你想要找特定內容的郵件時,你會發現你能利用“主旨”的關鍵詞將相關郵件全部篩選出來,郵件列表非常清晰。這對于主管級的人真是一個超好用的小功能。
(2)標題的敘述 建議標題的敘述部分,不要超過10個中文字,因為字數多,反而不會有人看或是抓不住重點。簡潔的敘述是使郵件看上去很專業的一個要領。
技巧3:郵件的正文
(1)收件人
在英文中我們會常用“Dear”、“Hi”或者“Hello”當作開頭,不過在中文,目前似乎常看見的就是“某某長官”或是“某某你好”這樣的敬稱,因為沒有敬語很容易會產生“命令口吻”或是“平等地位”等誤會。所以收件人稱謂要很注意。
如果可以,請一定明確收件人,盡量不要用“All”來取代。收件人明確了,這樣才能確保對方能回復并且執行。如果郵件內是超過1個人來負責不同任務,那么請分段寫,這樣更清晰。
(2)主要內容
郵件的主要目的是要讓對方快速掌握需要執行的內容,所以需要保證以下兩條:
郵件正文內容不要超過800字。如果800字都無法說清楚,請直接溝通,確定雙方都達到共識后再發郵件。如果需要傳遞的內容比較復雜,建議提供附件。其他的輔助說明,提供網絡鏈接。
郵件內容如果能條列說明是最好,這能讓看郵件的人快速領會。
(3)注意小細節
我常常發現很多人喜歡轉發郵件給直屬領導或是附上附件卻不加說明。我個人覺得這是很不專業的表現。如果郵件轉發, 請提列轉發內容的重點;如果是附件,,也需要簡單說明這個附件并且提供此附件的重點。
有時候所提供的附件很大。因為現在很多人已經習慣在手機上看郵件,故有個小建議——當附件郵件過大,建議將附件單獨提供給“所需要的人”。或是在郵件上說明“如果需要,單獨索取”,尤其郵件To & CC人員很多的時候特別注意這一點。
我有時候會發現有些人喜歡把郵件的內容標注為不同大小的字體、不同的顏色,甚至還使用粗體細體斜體的字型。我個人覺得這樣會讓郵件看起來亂七八糟,所以建議一封郵件不要超過2種不同的視覺形式變化。
技巧4:結尾署名
署名對于對外聯系人員其實非常重要,因為它包含著個人信息,比如名字、職稱、部門、電話、郵箱/ IM(即時通訊)、公司網址等等。現在很多人還會加上個人二維碼。
署名也是代表公司身份,所以不要加上太多有個人色彩的內容及敘述。
以上四點是我總結的關于如何寫出一封“專業的郵件”的4個速成技巧,供大家學習交流。因為僅為個人觀點,相信還存在很多疏漏,也請職場的牛人有更多補充。
第五篇:發一封郵件做一道數學題 100
發一封郵件做一道數學題 100%剿滅垃圾郵件!
發一封郵件要做一道數學題,您愿意么?
數學題模式可以100%剿滅垃圾郵件的工作原理:
1.當一個陌生郵址給我的郵箱寫信時,郵件系統會將其先保存到我的垃圾箱中,然后自動向此陌生郵址回一封信,要求發信方回答一道隨機生成的數學題。
2.郵件系統在收到對方正確的數學題答案后,會將原郵件從垃圾箱移到我的收件箱內。
問:每一個寫信給我的人都要算數學題嗎?
答:不是的。
所有在我地址簿里的郵址、所有我曾經寫信(回復)的郵址,他們寫來的郵件將直接進入收件箱,而無需回答任何數學題。
情況1:有個朋友第一次給我寫信,那他的郵件會先保存在垃圾箱,在他發送了正確的數學題答案后,這封郵件將轉入我的收件箱內。我回復了他的郵件,然后我們就可以保持暢通的聯系,他也不再需要做任何數學題了。
情況2:這個朋友的郵址我已經先保存到地址簿里了,那么他甚至不需要知道有數學題這回事,我們之間就可以進行暢通的郵件聯系。
情況3:我已經有了這個朋友的郵址,那么先寫信和他打個招呼吧,然后我們就可以進行郵件聯系。當然了,他也不會知道有數學題這件事。
問: 如果是重要郵件而對方又沒有回答數學題,這封郵件就會被放置在我的垃圾箱內,但是POP3客戶端又不能接收垃圾箱內的郵件,那該怎么辦?
答: 郵件服務器最新版本中已經集成了垃圾箱郵件數據統計功能,即使用的是POP3客戶端,您也可以及時了解并處理垃圾箱內的郵件。
問:垃圾郵件制造者通過收集這些數學題郵件的From地址,是否會形成更多的垃圾信?
答:不會。
因為發送數學題郵件的帳號是由系統隨機虛擬生成的。
問:垃圾郵件發送地址通常都是無效的,而發送數學題會導致收到很多“投遞失敗”的退信嗎?
答:不會。
郵件系統會智能的處理此類郵件,以避免“投遞失敗”退信帶來的困擾。
問:如果對方設有自動回復或是也要求做數學題驗證,那樣會不會引起死循環?
答:不會。
因為郵件系統在設計之初就已經考慮到眾多復雜的因素可能帶來的影響,并在設計中優先加以解決。
問: 數學題模式是否會增加服務器的流量和負荷?
答: 會有輕微的增加。
數學題郵件本身非常小,就算完整的統計一封數學題郵件所帶來的網絡流量增加仍然不及 1KB
具體設置如下:
1. 進入您的郵箱系統:點擊郵箱服務 2. 點擊選項
3.點擊防止垃圾郵件
4.啟用垃圾郵件安全警衛功能。
請按照上設置圖的樣式,同樣設置。
以下是一些個人用戶防范垃圾郵件的方法,實踐證明,它們非常有效,需要用戶綜合加以使用:
● 盡量避免在新聞組、聊天室、網站、論壇等公共場所公開自己的電子郵件地址。許多垃圾郵件發送者都是通過程序自動在Internet上進行郵箱地址采集的,一旦成為這些垃圾郵件清單中的一員,將可能源源不斷地被這些垃圾郵件所追隨。所以,用戶在進行論壇注冊、發表貼子的過程中,一定注意使自己的郵箱地址公開的程度最小化,切實保證自己不受垃圾郵件騷擾。尤為重要的是,很多交友網站、外國的色情網站等等用戶一定不要注冊,否則不但會受到垃圾郵件影響,而且可能造成個人信息泄漏等眾多方面的損失。
● 在個人主頁等需要公開郵箱地址的地方,可以采取對郵件地址進行替換的方法,這種方法可以讓自動采集郵箱地址的程序失效。比如:對于郵箱地址test@sohu.com,我們可以將其替換為:test at sohu dot com,該方法目前在國外的個人主頁上使用非常廣泛,也是一個不錯的選擇。
● 郵箱地址命名的技巧。上面提過,目前的垃圾郵件發送者是通過程序自動搜集用戶的郵箱地址然后發送垃圾郵件,而他們采取的重要手段之一是根據字典枚舉來對個人用戶的郵箱地址進行試探。舉個例子,張君的郵箱地址為:zhangjun@sina.com,這就很容易被垃圾郵件發送者猜測到,并且與此相關的zhangjunbao@sina.com,zhangjunli@sina.com都可能通過字典一一列舉出來。所以用戶在申請郵箱地址的時候,需要綜合使用字符、數字,這樣就增大了自己的地址被猜中的難度,例如zhang_jun_mailadd2005@sina.com就比較難以猜測。其實,這個與密碼的設定原則是類似的。
● 不要回復垃圾郵件。很多的垃圾郵件發送者為了驗證郵件地址是否有效,往往以一種非常抱歉的語氣說,如果您不需要我們的郵件,請向某地址寫信,我們將立刻停止向您發送郵件。這時,最好的方法是不理不問,直接將發送人地址加人拒收郵件清單。
● 使用免費郵箱提供的垃圾郵件過濾功能。目前,80%以上的郵件用戶使用的都是諸如新浪、雅虎、搜狐、163等提供的免費郵箱功能。而這些門戶網站為了贏得用戶,競相推出了自己的反垃圾郵件系統,其中尤以雅虎和163最為理想和實用。用戶可以在Web頁面上,通過提供關鍵字、黑名單、白名單、標記垃圾郵件的方法使用這些網站的反垃圾郵件功能為自己的個人郵箱“保駕護航”,免收垃圾郵件騷擾之苦。
● 將發送比較頻繁的垃圾電子郵件轉發至政府或行業管理部門,予以舉報(中國反垃圾郵件聯盟的網址為http://anti-spam.org.cn)。● 充分地利用垃圾郵件客戶端的過濾功能。當你擁有2個以上的郵箱,郵件客戶端軟件就是同時管理這些郵箱的最佳手段。對于一般用戶來說,借助必要的工具進行垃圾郵件過濾是非常重要的。而常用的郵件客戶端軟件幾乎都加入了反垃圾郵件功能,如Outlook Express
6、Foxmail 5.0等。此外,還可以使用第三方垃圾郵件防范工具,如Norton AntiSpam、EQ Manager等。