第一篇：如何提升團隊電話邀約成功幾率

如何提升團隊電話邀約成功幾率

在做直銷的過程中我們不難發現一個問題，我們推薦不少人加入，但是好像大部分人買了產品就消失了，或者一部分人加入的時候信誓旦旦的說要大做，但是過了一段時間都偃旗息鼓了。難道這些人都不想成功嗎？其實不是的。他們沒有正確的方法拿起電話邀約客戶，他們有恐懼，害怕。

他們到底恐懼什么？其實就是拿起電話，開始邀約朋友出來，給他分享你的產品或者機會。因為剛加入的新人一般沒有什么邀約經驗，而且因為是新人，對公司都不是很了解，很多東西他自己也是稀里糊涂，不太會回答別人的疑問。

大多數人都是拿起電話不知道說什么，有些要面子的人可能想了很久也不敢說出真正的目的，最后問聲好就掛了電話。有些人又特別興奮，在電話里面說個沒完沒了。

當新人遇到疑惑或者遇到障礙的時候，很多人又好面子，不會跟上級有經驗的老師咨詢。所以他們大多采取了一致的行動：干脆什么都不做。當然就沒有結果。

一旦興奮期過了，或者有什么別的事情吸引了他們的注意力。剛剛加入的直銷項目在他們內心中已經變得可有可無。拖延一段時間，就徹底的放棄了。

我們的很多團隊領導人還以為是他們看不懂，不想成功，也把他們放棄了。

如何讓自己的直銷軟件團隊活力四射、激情澎湃呢，有一個方法可以做到，并成功在美國的直銷公司運作。方法很簡單，可行度高，我們一起來了解一下吧。

這個秘密武器就是：一小時團隊強力邀約

活動頻率：一個星期一次具體時間領導人安排，最好固定時間，這樣大家都有準備活動地點：會場、工作室或者領導人家里都可以

活動必備工具：手機、名單本、行事歷

活動出席人員：有經驗的領導人2人以上，團隊的經營伙伴多人

活動時間安排：

20分鐘訓練新伙伴如何列名單，如何接觸潛在對象，如何專業邀約。

訓練完后，讓一些不太熟悉邀約的伙伴相互演練

30分鐘各自獨立電話邀約

10分鐘慶祝和表彰最后確定所有人都寫下詳細的跟進行動安排

其實直銷生意里面最有生產力的事情就是邀約。直銷的資產是名單，把名單變成財富就看邀約了。在20分鐘的培訓時間里面。有經驗的老師會教團隊成員，如何專業的邀約，如何去處理各種問題。比如：你約我見面要跟我談什么呀？你這個是不是直銷呀？等等！培訓完后，就到了打電話時間。

每個人分散到各處打邀約電話，打完電話后，每個人統計各自打出多少個邀約電話，聯系上多少個人，各自得到多少個見面機會。

得到最多見面機會的人會獲得本次活動的獎杯或者獎品。

大家也可以互相分享邀約的經驗和技巧?；蛘咭黄痤^腦風暴，一起想想看還有什么人可以增加到名單里，可以邀約！

或者活動完后大家可以一起聚餐慶祝，交流經驗，增進感情！

如果團隊成員不在同一個地方怎么辦？也可以通過網絡會議先培訓20分鐘。然后大家在自己家里打電話，最后統計結果。國內的UC視頻，或者YY語音團隊聊天工具都可以比較好的完成這個工作。

這個活動最后會達到什么效果呢？

這個活動非常有趣，新人都喜歡參加，而且參加的人可以把剛學會的邀約經驗馬上應用。他們更加熱情，更加自信。有疑問可以隨時請教老師。由于處在一個集體邀約競賽的氛圍中，每個人都不想落在別人后面。效果是非常驚人的。

有一個案例是14個人參加，總共打出120個電話，聯系上63個人，確定了38個見面約會。

有一個新人，剛開始很緊張，不知道怎么做。參加完這個一小時強力邀約競賽后，他當場打了8個電話，確定了7個見面，現在這7個人都是她的顧客。

這個一小時集體邀約活動避免了新人單獨去邀約時的無趣、恐懼、不知道如何做等等障礙。通過這個有趣的活動，把每個人的積極性都調動起來了。

還有一個好處就是，每次活動前，領導人都有機會檢查每個人的列名單和新增名單情況。其實很多人做直銷不成功的主要原因：要么不列名單，要么不持續增加新朋友名單。通過這個活動確定好了見面的機會后，領導人也好安排協助溝通的計劃。

第二篇：電話邀約規范范本

電話邀約規范范本：

***先生（女士）

您好，我是歐旺意品裝飾的***,歐旺意品裝飾是蘇州裝飾協會零投訴企業，首先我有一個好消息要告訴您，我們從六月份開始推出了家裝夜市的活動，每天晚上6-8點鐘在我公司店面舉行各種特色家裝活動，在我們的活動中您將體驗到：

1、百幅家居風尚作品展，還有設計專家對裝修風格的解析，2、工程專家將為您講解2012最新低碳環保材料，3、另外還有櫥柜、空調和其它主材的選擇及安裝方面的專業講座

4、你還可以直接去參觀我們的2012十大五星工程樣板間！

我們的活動對您全面了解家裝肯定是有很大幫助的，活動中還安排有各種抽獎及優惠促銷活動，我們此次推出了“五大特惠”活動：（選擇性介紹）***先生（女士），近日您有時間來的吧。

好的，可以去！

那我跟您強調下時間，每個工作日的全天，包括周六周日。地點是干將東路83號，您到了會有專門接待人員指引您入場。

另外，***先生（女士），如果您能把戶型圖提前發給我的話，我們設計師周四之前就能把詳細方案給您做好，這樣能為您節省很多時間。您能用郵箱把戶型圖發給我嗎？我的郵箱地址是XXXX.（沒有戶型圖）那您家是什么戶型??？多少個平方？我可以先問下設計師有沒有具體戶型。

謝謝您能接聽我電話，我們期待您的光臨，祝您生活愉快，再見！

不行，沒時間！

這是我公司近期舉辦的大型特惠樣板房征集活動，優惠力度也是非常驚人，即使您現在不裝修，過來了解一下情況，對您以后的裝修也會有很大幫助的。

實在不行，沒時間的。您是近期沒有時間嗎？我們的優惠活動會持續到8月底，那我過幾天再聯系您，我們可以再約時間談，可以嗎？打擾您了，謝謝，祝您生活愉快，再見！

第三篇：電話邀約說辭

電話邀約說辭

您好某某先生（女士）：我是正弘置業的客服人員（微笑講話）.您現在方便接電話嗎? 是這樣，我公司在北區過黃河大橋北岸平原新區，新開發了一千畝低密度別墅，您看您是否感興趣？

現在在東風路與東明路往東50米有我們的展示中心，8月10日對外開放，期待您的蒞臨參觀！

1.（位置：黃河北岸緊鄰中州大道）

2、銷售樓處位置：東風路與東明路往東50米有我們的外展廳，8月10日對外開放，銷售熱線：66059999 3.產品類型是：法式和英式兩種風格的別墅產品，戶型面積從225——500平米不等，地下贈送110-210平米的面積，地上贈送80-400平米的私家庭院

（注：整個通話過程中口齒清晰，語速適中。不知道的問題統一回答“抱歉！某某先生（女士）因為我是客服人員稍后，我會讓公司的置業人員與您溝通）

第四篇：電話邀約 方法要點

你造嗎？電話邀約其實是如此簡單??

在日常的銷售工作中，我們除了展廳接待之外最多的工作莫過于電話邀約了。而電話邀約與展廳接待本質的區別在于，無法面對面的交流，而且無法直接獲悉客戶“來與不來“的結果，更無法確定客戶是否會購買，一切都看似如此的不可控。

所以，電話邀約成為了我們現在最頭痛的問題之一。那怎樣才能提升邀約的成功率，增加我們的來電后到店量呢？希望下面的邀約法則能帶給大家幫助！

第一、電話邀約的首要目的是“見面”。

只通過電話交談就能成交的幾率相當于買彩票。所以別著急，更不要奢望在電話中成交。如果過于激進，反而可能使客戶反感，局面失控。而在當面溝通的時候，我們有充分的表達方法（如肢體動作、表情、工具等）與表達時間，出現溝通失控時還可以利用面對面交流的優勢保持溝通的延續性，做好進一步補救措施。而電話中的溝通失控，往往會以客戶掛斷電話中斷交流為結果，無法繼續建立溝通途徑。所以，切忌在電話中和客戶辯論，要以“見面”為目的和客戶進行友善、親切的交流。因為贏了辯論，我們將會輸掉客戶。而電話中信息透露過多，也會使客戶失去“見面”的好奇心。

第二、電話交流時的狀態很重要。

我們平時與朋友、親人電話交流過程中，都能多多少少了解到對方的狀態（如：心情爽朗、悶悶不樂、毫不在乎等）。所以與客戶進行電話交流時，對方也能大致知道我們的狀態，而這種狀態能直接影響我們與客戶之間交流的效果。可以嘗試在電話前放一面鏡子，看看自己的面部表情是否自然，做在座椅的三分之一處，千萬別依靠在靠背上。對著鏡子中的自己保持微笑，試著聽一聽自己電話中的聲音是否出現良性方向的改變，變得更加有親切感。試著保持這種狀態和客戶交流?？纯催@小小的改變，客戶是否愿意和我們交流得更久，說得更多。

第三、記錄和客戶交流的情況，邀約前再次回顧、分析。做到知己知彼。

現在買車的客戶越來越多，作為銷售顧問，難免會記不清和某個客戶以前具體是怎么溝通的，溝通過哪些內容。所以不要貿貿然地撥打電話，這樣會在交流中處于被動狀態。建議分析上次和客戶溝通的具體情況，才能有效地做好前期準備。

第四、明確電話邀約目的。

我們每一次電話邀約的內容，以及客戶不同階段的需求、關注重點都不同。所以要明白這次電話的目的到底是什么？是為了和客戶保持聯系、判定或提升客戶的意向級別、邀約試乘試駕或參與活動，還是有目的性地吸引客戶來店談判??有了這些明確的目的，才能避免每次和客戶交流過程中，陷入尷尬的辯論、談判的境地。

第五、羅列重點，不打無準備之仗。

在與客戶交流過程中，可能會面臨冷場、沒有談話主題、禮貌性地反復問候等等這些屬于“耗時間”的情況，所以我們可以在明確電話邀約目的的同時，預先寫下我們要與客戶進行交談的重點以及順序，這樣就會有效防止溝通無目的、談話無內容、交流無結果的狀態發生。

第六、有效引導、詳細傾聽。

有時客戶突如其來的問題會把我們問得啞口無言，這些問題的確出乎我們意料之外。那如何應對這一現象呢？我們可以把客戶會發問的問題做一個預估，并在預估的問題中整理出一個參考回答，記錄在紙上，成為電話交流時的“提示板”。當然往往計劃趕不上變化，如果遇到實在難以解決的突發問題，切忌當場不懂裝懂地回答或蒙混過關，適當地記錄下來將會得到客戶額外的信任，可以等待下次交流過程中再予以解決，這也是下次電話交流的理由之一。當然，一定要詳細傾聽客戶的真實想法。避免小題大做或大題小做。

第七、記錄！

我們一次成功的邀約如果缺少記錄，那就和沒有邀約是一樣的。在邀約中，我們可以邊記錄邊交流，把所有客戶關心的重點都記錄下來，好在下次邀約或來店時做好準備，也可以讓客戶感覺到他被尊重。同時，這也是下次交流的依據和信息來源。

第八、戰?。?/p>

如果我們在電話邀約過程中發現客戶放棄買車或者已經購買了其他車型怎么辦？戰敗嗎？其實我們還可以尋找客戶的附加價值，比如轉介紹。如果我們在初期的服務、交流非常好，得到客戶的認可，那么客戶多少會有一點虧欠心理，好好利用這個心理，并且和客戶保持長期的友善交流，讓客戶成為我們真正的朋友。為朋友介紹，理所應當嘛！

第九、真的有時間嗎？

在邀約中，很多客戶都會說“有時間我就來了”。當這句話出現時，我們本次邀約也就基本宣告失敗了，因為這是客戶逃避或者不感興趣的信號，當然也可能是客戶不愿意給予承諾的一種拖延戰術。所以不要給客戶過多的選擇余地，我們的目的就是“見面”。舉個例子：我們可以問“您看是這周有時間還是下周呢？”如果答案是下周，那我們就可以接著問“那您是下周六下午有時間還是下周日下午有時間？”總之我們要用選擇性地提問，來引導客戶做出決定，“您是來呢？還是來呢？還是來呢？”

第十、堅持不懈！

跟據權威數據分析，每次成功的銷售基本都會發生在第四次到第十一次跟蹤之間，所以持續的跟進是必須的，屢戰屢敗不可怕，可怕的是不戰而敗。我們要有屢敗屢戰的精神，更要有“下一次就成功了“的信心，所以每次結束通話前最好預留下次再邀約的理由，以便于我們有理可約。同時也是禮貌性地告訴客戶”你不買，我就繼續‘跟蹤’你！“的決心，堅持不懈終將獲得回報。

當然，練習是最好的武器，希望通過日常工作的反復練習，我們能將這十大技巧融會貫通，期待不久的將來，我們人人都是邀約高手！========================================

第五篇：電話邀約話術

發郵件內容模板：

主題：蘭格拓展新課程邀請函（喜迎亞運感受廣州文化之城市定向）

內容： 桂琴，你好！

感謝一直對蘭格拓展公司關注和支持，3月14日本公司推出新活動————喜迎亞運感受廣州文化之城市定向！通過這次活動——您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；用您的行動與熱情來支持亞運會；結交更多的朋友！歡迎您來體驗?；顒用~有限，一家企業只限一個名額。如有意向請盡快回執。謝謝！

祝：工作順利，生活順心！

電話拜訪話術：

? ×××您好，我是蘭格拓展公司×××。本公司在3月14日推出新的活動―――喜 ? 迎亞運感受廣州文化之城市定向！廣州是一座歷史文化名城，2010年亞運會是在廣州

舉辦的，通過我們此次的活動，您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；并且可以用您的行動與熱情來支持亞運會；結交更多的朋友！此次活動我們會贈送一件非常有紀念意義的t恤，中午會安排廣州的特色小吃，一切活動費用完全免費，此次活動名額僅限30人，一家企業只限一個名額參加。現在報名已經快滿了，如您有意向是否方便留下您的郵箱地址，我把邀請函發給您，如收到請盡快回執。感謝您的電話，祝您工作順利！

備注：電話溝通請務必聲音大點，自信點！首先讓客戶能知道你是哪家公司的，并且清楚你要組織的是什么活動。城市定向活動側重客戶為：老客戶為主！等到第二期活動再考慮新客戶！那么針對新客戶請無論如何電話中溝通好。因為電話溝通是客戶對蘭格公司的第一印象和形象！所以請認真對待，不要隨意的和客戶說說！

野戰公開課邀約話術（主要針對陌生客戶和自己的客戶未參加過野戰的）：

您好，請問是××公司××先生/小姐嗎？我是蘭格拓展公司劉英姿，您公司組織過戶外培訓嗎？那么今年通過我們公司各項目組的策劃，和對市場不斷的調研和考察。我們將原有單一的拓展培訓現有了升級版------野戰風暴拓展訓練。（告知客戶野戰有分為兩個方面：

1、可以瘋狂刺激的玩、娛樂化的野戰；

2、野戰培訓體現的是在動態、競爭的環境下如何整合團隊去贏取競爭的勝利，現場感知度非常強，可以給您的團隊或個人在體驗野戰培訓中帶來收獲）；因我們蘭格也是廣州第一家做野戰培訓的，而不是純娛樂化的野戰。我們的裝備器械都是國內一流的激光鐳射裝備，也就是是現役部隊演習用那套裝備（同您所看到的士兵突擊），為了答謝我們新老客戶對蘭格拓展公司以往的支持，所以將在3月22日本公司舉辦一次野戰體驗培訓，因名額有限，而且目前報名的也非常多。所以貴公司只能限制2個人來報名參加。我們只收取餐和車，保險，飲用水等成本費用100元。

以上都為模板，不要照讀就搬，理解清楚話術意思和邀請客戶的由頭，靈活溝通！

野戰公開課要求：銷售每人邀約客戶30人！

蘭格天鷹野戰3月22日體驗課邀請函

感謝您對蘭格拓展公司關注和支持，今年通過我們公司各項目組的策劃，和對市場不斷的調研和考察。我們將原有單一的拓展培訓現有了升級版------野戰風暴訓練。將在3月22日星期天本公司舉辦一次野戰體驗培訓，因名額有限，而且目前報名的也非常多。所以貴公司只能限制2個人來報名參加。我們只收取餐和車，保險，飲用水等成本費用100元。如有意向請按照附件中的信息將個人資料盡快回執，謝謝！

祝：工作順利，生活順心！

我是蘭格拓展公司的黃翠芬，附件是蘭格拓展為貴公司此次拓展訓練的行程方案，先提供給您,供參考，請查閱！詳細的細節,項目的選擇都可以根據您的具體要求進行安排和調整.體驗式培訓的關鍵在于專業、安全、創意、效果，相信以蘭格拓展十年的培訓經驗會給到你完美的培訓支持！

有問題我們隨時電話聯系。我們非常希望有機會與您的合作,也會盡全力來完成,希望我們合作愉快！

感謝你對蘭格拓展的關注與支持！祝您工作開心、順心！

廣州市蘭格拓展企業管理顧問有限公司

姓 名：黃翠芬（***）

職 位：項目經理

電 話：020-89883607

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公司網址： http://,http://

地 址：廣州市海珠區新港東路245號會展領域東塔705