第一篇：物業費催費通告

物業費催費通告5篇

尊敬的xxxx小區各位業主(住戶)：

感謝廣大住戶一直以來對我物業服務中心工作的支持和配合!

現xxxx物業服務中心自20xx年 月 日起，開始收取20xx年10月的物業管理費及代收水、電費。有需要繳費的住戶，請于周一至周五(上午8:30-12:00，下午13:30-17:30)，前往物業服務中心繳費。

注：另有欠費的業主(住戶)請及時到物業服務中心繳清欠費，您的欠費將損害其他業主的利益及影響我物業服務中心的正常運作。

xx物業xxxx物業服務中心將竭誠為您服務!

物業服務中心聯系電話：xxxxxxxx

xx市xx物業服務有限公司

xxxx物業服務中心

年 月 日

尊敬的業主：

你好!

在廣大業主的大力支持與配合下，20xx年物業費已經基本收繳，但至今仍有少部分業主未能按時繳納物業管理費。按時繳納物業費是每位業主應盡的義務，也是物業公司維持日常營運的基本保障。物業費是小區公共秩序維護，環境衛生，公共區域維修等設備設施正常轉運的基本保障。如您不能按時足額繳納物業費，將會對小區物業管理服務工作造成嚴重影響，同時嚴重侵犯已交費業主的切身利益。

在此，我物業鄭重提醒各位未履行交物業費業主，于20xx年3月底前將拖欠多年的物業費及公共水電費一并交齊，對逾期不交物業費及公共水電費的業主，物業將按每日應繳物業費總額的萬分之三滯納金，并根據《物業管理條例》及《物權法》等相關規定，訴諸法律，采取訴訟、強制執行等方式，通過法律手段追究您的'法律責任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業費本金及滯納金，還要按照訴訟風險承擔相應的訴訟費，保全費以及一切于此相關費用，請您慎重考慮訴訟帶來的不利后果，及時支付拖欠的物業費及公共水電費。

xx物業管理處

3.23

尊敬的業主：

你好!

在廣大業主的大力支持與配合下，20xx年物業費已經基本收繳，但至今仍有少部分業主未能按時繳納物業管理費。按時繳納物業費是每位業主應盡的義務，也是物業公司維持日常營運的基本保障。物業費是小區公共秩序維護，環境衛生，公共區域維修等設備設施正常轉運的基本保障。如您不能按時足額繳納物業費，將會對小區物業管理服務工作造成嚴重影響，同時嚴重侵犯已交費業主的切身利益。

在此，我物業鄭重提醒各位未履行交物業費業主，于20xx年3月底前將拖欠多年的物業費及公共水電費一并交齊，對逾期不交物業費及公共水電費的業主，物業將按每日應繳物業費總額的萬分之三滯納金，并根據《物業管理條例》及《物權法》等相關規定，訴諸法律，采取訴訟、強制執行等方式，通過法律手段追究您的法律責任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業費本金及滯納金，還要按照訴訟風險承擔相應的訴訟費，保全費以及一切于此相關費用，請您慎重考慮訴訟帶來的不利后果，及時支付拖欠的物業費及公共水電費。

物業管理處

xx年x月x日

尊敬的先生/女士：

根據貴方與我司簽訂的房屋租賃合同，貴方應按合同的約定如期支付租金、水費、電費、空調費、物業費及其他約定的費用。截至20xx年3月31日止，貴方已拖欠前述費用總計人民幣53233.2元(大寫：伍萬叁仟貳佰叁拾叁元貳角)，具體明細如下：

我司多次與貴方聯系，催收貴方所欠費用，但貴方一直未能及時支付鑒于貴方的前述違約行為，特此聲明如下：請貴方于20xx年4月17日前將前述全部53233.2元款項立即支付給我司。否則，我司將根據雙方簽訂的租賃合同中第3.1條以及第12.2條的相關內容，解除與貴方的租賃合同，收回物業，停止有關水、電等使用方面的義務的履行，同時追究貴方的其他違約責任。屆時貴方除應立即遷出外，還仍應支付所欠費用，并支付逾期付款利息、違約金等。特此告之!

經發置業有限公司

二Oxx年四月十日

尊敬的xx小區各位業主(住戶)：

感謝廣大住戶一直以來對我物業服務中心工作的支持和配合!

現xx物業服務中心自20xx年x月x日起，開始收取20xx年10月的物業管理費及代收水、電費。有需要繳費的住戶，請于周一至周五(上午8:30-12:00，下午13:30-17:30)，前往物業服務中心繳費。

注：另有欠費的業主(住戶)請及時到物業服務中心繳清欠費，您的欠費將損害其他業主的利益及影響我物業服務中心的正常運作。

xx物業xx物業服務中心將竭誠為您服務!

物業服務中心聯系電話：xxxxxxxx

xx市xx物業服務有限公司

xx物業服務中心

xx年x月x日

第二篇：物業費催費流程

物業費催費計劃

一、催費工作流程

1、對于已入住業主，準時發放繳費通知于業主/或張貼在業主入戶門上（每月5日，一天內完成）；

2、對物業費約定時間內未來交費的業戶編制《催繳記錄表》（每日更新）；

3、片管根據各自負責區域進行首次電話催繳（一周內完成）；

4、首次電話催繳結束后，進行情況分類：（一天內完成）；

5、對業主實際情況進行分類，根據欠費類別，針對性采取二次電話/上門催繳措施（每天進行）；

A、近期交納類：業主明確具體交費日期

B、暫未明確類：暫時無法明確時間和暫時聯系不上的（如：無聽接電、關機、無信號等）

C、無法聯系類：停機、空號、錯號或長期關機

D、異地出差/居住類：長期在異地出差，短時間內無法回來 E、特殊拒交類（含未收房業主）：因配套設施不完善、服務不足及其他原因拒絕交費

7、根據分類采取措施

A、近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進行二次電話提醒； B、暫未明確類：每日進行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類； C、無法聯系類：利用多種途徑取得業主最新電話，同時采取上門催繳方式；

D、異地居住類：每日進行電話催繳，引導對方采取異地匯款方式交納費用；

E、特殊拒絕類：進行重點跟進，了解業主所反映的具體事因，及時向組團負責人進行反饋，由組團負責人指導其催繳措施；

8、組團負責人每日監督檢查各片管《催繳記錄表》，及時糾正樓管在催繳期間的不足之處；

9、定期召開物業管理綜合服務費催繳總結例行會議，貫徹執行催費制度，將責任落實到個人。

二、催費流程具體操作說明

1、催繳前根據本實際約定的費用交納時間，準時派發《交費通知單》到每戶業主本人，如無法送達本人及其親屬則派發到該戶信報箱或通過信件、電話通知到業主；

2、在繳費的約定時間內未來交費的業主，客戶服務中心對其進行數量統計及情況分類，并編制《物業費催繳記錄表》；《物業費催繳記錄表》須明確以下內容：房號、業主姓名、欠費金額；

3、根據欠費數量及欠費催繳疑難程度，平均分配給客服，明確每位員工的催繳工作量；

4、催繳前，必須將分配到各自負責的《物業費催繳記錄表》進行全面了解，核查其欠費戶是否存有歷史遺留問題。

注：根據催繳經驗總結，部分業主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使樓管能及時應對，促進催繳工作有效，因此，樓管必須在催繳前先了解其是否存在歷史遺留問題。

5、催繳前，必須查詢費用是否交清，以免誤催，招致業主反感。將已過來交納費用的業主，需及時在自己的《物業費催繳記錄表》上以彩筆劃除該戶，表示已繳納，防止今后每次催繳時發生誤催，引起業主反感；

6、催繳中樓管進行首次電話催繳時應以提醒為主。規范用語：XX 先生/小姐，您好！我是未來方舟客服中心片管/客服XX，貴戶 XX /半/季度的物業費已產生，我公司已將您需繳納的各項費用明細單投入貴單元的信報箱內或具體費用，請您注意查收，另外，需與您明確您交費的具體時間為XX, 樓管及時將通話情況詳細記錄在 《物業費催繳記錄表》上，注明業主回饋信息、致電時間、致電人；

7、樓管必須一周內完成第一次電話催繳工作后，將《物業費催繳記錄表》按要求進行分類如下：

（1）、近期交納類：業主已明確具體交費日期

（2）、暫未明確類：業主無法明確時間和暫時聯系不上的（如：無聽接電、關 機）

（3）、無法聯系類：停機、空號、錯號或長期關機（4）、異地出差類：業主長期在異地出差，短時間內無法回來（5）、特殊拒交類：業主因配套設施不完善、服務不到位等原因拒絕交費

8、根據欠費類別，重新編制 《物業費催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：

（1）、近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進行二次電話提醒（2）、暫未明確類：每日進行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類（3）、無法聯系類：利用多種途徑取得業主最新電話，同期并采取上門催繳

（4）、異地出差、居住類：每日進行電話催繳，引導對方采取異地匯款方式交納費用

（5）、特殊拒絕類：進行重點跟進，了解業主所反映的具體事因，及時向組團負責人進行反饋，由組團負責人指導其催繳措施

9、每天的《物業費催繳記錄表》于下班前交給組團負責人查看；不催繳時，《物業費催繳記錄表》統一放在服務中心資料柜中，不得外泄；掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催；

10、每周催繳次數不得少于3次。每天最佳催繳時間 9：30（周末 10：30）——12： 00、15：00——18:00，催繳時，盡量先打電話座機，然后再打手機； 每周四下午 17：00 客服部召開“物業費催繳總結例行會議”，講評本周物業費催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。

11、對于上述正常催繳方式無效的業主將更換催繳的時間，在催繳期間，如業主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘一次；

12、如業主未能在原承諾的時間內如期交納相應的物業費，則采取發放快遞郵件的形式進行催繳（注：在特快專遞的內件品名中注明該業主欠費明細）。將催繳情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》內，由組團負責人當天檢查并簽字確認；

13、上述催繳方式仍無效的，則上報項目經理查找該業主的詳細工作或家庭地址，由項目經理安排相關主管及客戶服務中心人員親臨業主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》內，由項目經理當天檢查并簽字確認。如親臨業主工作單位或家庭住址催繳無效的，由項目經理親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業費的業主，采取發放律師函催繳方式。將催繳情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》內，由組團負責人當天檢查并簽字確認。

14、在發放律師函限定的時間內仍然未交費的，采取不記名公示警示業主。將催繳情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》內，由項目經理當天檢查并簽字確認。在公示期（一周）內仍然未來交費的業主，項目經理將具有代表性的欠費大戶上報總經理，由總經理根據實際情況對該部分欠費業主進行法律訴訟。15、物業費催費記錄表所記錄內容如下：

催繳記錄表.xls

第三篇：物業費催費公示（本站推薦）

物業費催費公示

尊敬的業主：

非常感謝廣大業主一直以來對

小區物業的關注與支持，正是有了大家的支持，才能完成物業各項工作，不斷提升品質。物業服務費收入是物業公司提高服務的基礎和各項開支的來源，是小區公共秩序、環境綠化及衛生、房屋公共設施配套管理的根本保證。

2016年工作接近尾聲，至今仍有小部分業主未按時繳納物業服務費。如果物業服務費不能按時繳納，將會對物業服務工作造成嚴重的影響。同時，嚴重侵犯了已交費業主的切身利益，為此我們再次鄭重的提示，根據《前期物業服務協議》的約定，如逾期未繳納的，從逾期之日期將產生逾期付款違約金。同時，物業公司有直接向人民法院起訴追回欠款的權利。

下月起，我物業公司即將對欠費的業主發放訴訟函，追回相關欠費及逾期付款違約金，并要求承擔相應的法律。

請仍欠費的住戶于公示之日起前往物業服務中心繳清欠費，否則物業公司將按程序報請主管部門發函至你所在單位催繳，并將當事人欠繳物業費行為記入全市誠信檔案；對于部分執意不履行義務的當事人，物業公司將依法予以起訴，一旦法院采取強制執行，當事人會在央行征信記錄留下法院強制執行的記錄，并進入信用黑名單，屆時乘車出行及貸款等行為都將受到限制。

特此通知

物業服務中心 2016年12月20日

第四篇：催物業費說辭

一、物業費催繳函

1.某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。由于物業費都是預交的，而您現在已經超期未交了，今天我按公司的電話，稱財務系統自動生成了——至——時間內未繳物業費的名單，其中您的名字在其中，所以我友情提示一下，近期公司準備擬物業費催繳函。您一直都很支持我們的工作，希望您有時間來物業服務中心繳納物業費，您好如果沒有時間，我們也可以上門收取。您好看本周或下周幾比較方便？我過去一趟？

2.某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。今天我接到公司的消息，說已經在擬擬物業費催繳函了準備近期發出去，把這個消息傳達給您。像您這樣的業主，對我們物業服務中心工作也都很支持和配合的。希望您近期有空來繳納物業費，如果您好工作繁忙，我們約個時間上門也可以，感謝您配合我們的工作。

3.某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。關于物業催繳函聽公司相關部門稱已經發出去，您這幾天就有可能會收到，請注意查收。其實作為我物業服務中心的服務人員覺得這些真的沒有必要，也不是什么大不了的事情，您只要把物業費繳納一下就可以了，不必要這么大費周章，您覺得呢，近期您的工作比較忙吧，那我們約定個時間，上門收取一下，您看呢？

4.某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。關于物業函的事情，跟您打個招呼，那個函不是我們服務中心發的。是通過公司后臺系統直接生成發出的。

像您這樣的客戶，一直都很支持我們服務中心工作的，而且像您這樣有身份的人，也不在乎這此費用。所以希望您不要太介意，估計您已經收到物業費催繳通知函了吧，上面注明了--，也希望您有空來物業服務中心繳納一下物業費，或者我晚上到您那去，您看明天或者后天呢？

二、律師函

發前：某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。有關物業費的事，要跟您打個招呼。根據公司的流程，現在財務都應該會直接將未交物業費的名單轉到后臺，由公司后臺發律師函了。我覺得為了這點物業費也沒有必要打官司，而且您也一直都很支持我們的工作，是不是您好最近工作比較繁忙，抽不出時間？那您約定一下，我們可以上門把票送到您家，這樣，您看這周有時間嗎？

發后：某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。最近您應該收到有關催繳物業費的律師函了吧。看來公司法務真的想通過法律途徑解決 問題了，依我看如果沒什么大問題可以把這個問題解決一下，如果您決定這幾天來交物業費，我們可以定個時間，然后我再向公司申請，撤銷律師函，您看怎樣？

三、法院傳票

發前：某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。近期我聽法務說，上回發律師函催繳物業費的法院傳票下來了，我想又沒什么大問題，我們也沒有弄得這么大，所以給您打個電話，看看您的意向，您看能不能抽空來物業服務中心把這個事情解決一下，到時我和法務說下，就把這個撤銷了，低說呢？

發后：某某先生/女士，您好，我是某某物業服務中心的某某，寒暄一句，不好意思打擾您了。最您收到法院的傳票了吧，我們公司現在都是按照這個流程來辦的，而且一般按照慣例，就物業費的問題，我們公司最后都是勝訴的。那么您還需要支付違約金和訴訟費，不必為了這點錢大費周章，我們物業服務中心也想所有業主有一個舒適順心的生活環境，如果低最近忙的話，我們可以定個時間上門把物業費的票送到您家，我也可以第一時間告訴財務，轉告后臺法務撤訴，低看這樣處理好嗎？

各位欠費業主：

自從我公司進駐金地商貿城物業服務四年以來，本著“誠信、務實、專業、創新”的企業宗旨，嚴格履行物業服務合同，努力做好各項服務工作，為金地商貿城業主和諧的生活、物業的保值及增值做出了應有的貢獻。在此，我公司對支持物業工作開展、按時交納物業管理費的業主表示深深的感謝和由衷的敬意！

但是，時至今日，我公司累計已遭物業欠費近40余萬元，欠費理由各式各樣：1：買了房子不住找不到人的，2：拆遷還原的房子不接受管理的，3：因各種房屋質量問題沒有解決到位的，4：業主和租房戶相互推諉的，5：別人不交我也不交的，6：物業配套設施不好的，7：其他原因的。

按時交納物業管理費是國家《物業管理條例》明文規定，是每個業主應盡的義務。我公司雖在每年欠費近10萬元的情況下，雖然虧損經營，但是仍然在盡可能的情況下，為金地商貿城的業主提供最好的服務，努力體現一個負責任的物業企業的企業素質及道德。但是，我公司是個盈利單位，不是慈善機構，對于欠費業主，特作如下通知：

請欠費業主看到此文后，在2013年8月15日前，主動到物業辦公室咨詢所欠物業費款項并及時足額交納，我公司不再收取滯納金。如繼續惡意拖欠物業服務費用，我公司將依法提起法律訴訟，邀請新聞媒體監督，追討物業服務費用并按照規定收取滯納金，并在小區顯著位置張榜公示。

第五篇：催繳物業費通告

關于物業費催繳的通告

各位尊敬的業主：

為規范本物業的管理程序，提高物業服務水平，同時在享受質、價合理的物業服務情況下，根據“人人平等”的原則，請拖欠物業費的業主在2012年9月30日前將拖欠多年的物業費一并交齊，使物業管理處能夠更好的做到改善業主的生活質量和居住環境，建設和諧小區的目的。對逾期不交物業費的業主，物業管理處將秉公辦事，按照《物業管理條例》及《物權法》的相關規定，訴諸法律程序解決，追繳拖欠的全額物業費，并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業主周知。

希望欠費業主明白：少了物管費，小區將無法正常生活。不管業主有什么理由，不繳費是不合法的，是對按時繳費業主的不公平，也是對小區管理的最大損害。物業公司隨時接受業主的監督，持續改進，竭誠為業主服務，謝謝您的理解與支持!

特此通告！

樂家物業盛景樂園物業管理處2012年9月10日