嘉山稻夫社區運營方案

壹、社區運營的前要

社區團購概念

商家以小區為單位招募小區業主或小區店東成為團長，創立公司控群的小區業主微信群;

次日依據訂單量配送至小區團利益，顧客到團長提貨點取貨，團長依團長在群內發布團購產品，顧客經過團長分享的推廣碼下單;據出售額取得傭錢。

社區運營五要素

1、團長

培育團長(寶媽、便當主等)建群，在微信群內完結出售，從貨源地直接配送到城市和小區，再經過團長派送或顧客自提完結送達。

目前已有的社區團購的操作形式根本相似：團購公司很多開展團長，團長憑借微信群完結出售，產地或許區域供貨商發貨，用戶到社區定點自提或許由團長配送到家。

團長是社區團購的榜首要素，是成交的關鍵，能不能找到以及快速找到足夠多符合要求的團長是項目運作和成交量的關鍵。

在現有的形式中，團長人選榜首選項是寶媽，這些人中許多是全職主婦，有很多的閑余時刻以及較強的社區熟人關系網和兼職志愿，能夠短時刻內樹立起團購微信群;

第二挑選是小區便當店店東，除了相同比較充裕的兼職時刻，他們中的很多人自身就一向扮演者快遞自提點的人物，很容易轉變新人物。

2、東西

微信群。微信群首要由團長樹立和保護，能夠及時、便利、方便的進行促銷信息觸達和售后服務。

團購體系。包含微信小程序和微信公眾號團購渠道。能夠協助團長大大提高了訂單辦理功率，并優化了用戶的團購體會。參閱微唯寶社區團購體系。

3、產品

目前活潑的社區團購公司生鮮電布景是其中最首要的一支，加之生鮮品類的高頻需求，在社群團購中生鮮品類順理成章的扮演了排頭兵的人物，一般能占到40%左右的比例，甚至有團購公司呈現過80%都是生鮮訂單的狀況。

而跟著流量提高和消費習氣養成，品類跟著生鮮很快拓寬到了日子日用品范疇，而品類拓寬的中心是用戶和場景思想：社區團購首要環繞小區打開，消費需求首要來自家庭消費。

4、物流與配送

理論上，有沒有物流才能并不影響社區團購的建立邏輯，因為社區團購的中心立足點在于帶來訂單，而物流完全能夠憑借現有的第三方物流體系。

但實踐證明，跟著訂單量增加，物流配送才能將逐步成為社區團購的中心競爭力之一，在城市、社區布局前置倉或自提點已經成為領先者的一起默契。

5、供應鏈和貨源

跟著本錢入場、賽道加快，進入的門檻將越來越高，到時市場上的干流玩家和頭部公司在團長的拓寬和管控大將越來越趨同，很可能墮入補助大戰。

而真實導致競爭力分野的將是供應鏈才能，能否供給繼續、安穩、優質的產品將成為制勝之道，這個階段也將是社區團購真實變成常態渠道仍是本錢套現離場剩余一地雞毛見分曉的時候。

社區團購假如進入后半場，真實優秀的、做工作的公司留下來，認真打磨供應鏈體系，將對處理農產品標準化問題產生直接的推動，然后促進農產品電商開展。

而跟著品類的拓寬，在適當長一段時刻內將有利于提高居民消費品質，這將是這一爆款商業形式能夠期待的嚴重社會含義。

貳、社區運營的草案

一、我們要做什么

二、行業背景市場現狀

三、如何做以及現狀

四、我們的團隊

五、我們的優勢

六、財務預測及未來規劃

一、我們要做什么

嘉山稻夫社區運營的宗旨在于整合明光本土的特色產業、特色農產品、農副產品、具有地域特征的其它產品，通過電商零售的渠道，分布明光走向全國千萬家。讓更多的人知道和使用嘉山稻夫農產品并帶動本地特色產業的發展。

嘉山稻夫的社區運營團購，要把社區社群的概念落腳到商業上。統稱為“社區團購”“社區拼團”。前期需要穩定的供應鏈.期間發展加盟商（合伙人）或直營。在當地招募社區團長。團長通過地推或其它營銷行為建立自己的社區居民微信群。群內居民可以通過團長分享的小程序鏈接購買商品。采用預銷模式以銷定采。今日下單，預定時間送達交付團長顧客自提。

二、行業的背景市場現狀

明光市是一個地域性很強縣級市。當地有很多具有代表性特色的產品。主要現狀1.產品凝聚力不強。沒有故事沒有運營沒有人群定位。2.商家凝聚力不強，沒有集中抱團，沒有形成量變。3.運營模式單一。4.當地人群的局域性、集中人群、消費習慣、消費理念及地域文化。

三、如何做及現狀

直營

供應鏈

嘉山稻夫

1.人員的構架

超盤手

城市合伙人

聯盟商家

社區團長

商家提供產品

商家只提供產品

與平臺合作運營

不產于分紅

產于平臺分紅

2.如何運營

通過建立合伙人培訓機構，平臺統一拉群，統一管理培訓如何在本地精耕社區并招募團長。招募進來的團長在有平臺培訓如何在自己的社區做營銷開社區營銷居民微信群，進行人性化行銷和發布平團產品。

再由商家提供平臺所需的，具有獨特性與多樣化和具有嘗鮮價格的品類，除開自營商家的品類在結合季節與天氣情況推出1-2款爆品，基于微信小程序的商城上架，在由團長把商城鏈接或拼團單品、限時特惠秒殺單品發到自己的微信群內。等于每個團長有自己的社區店，群成員點擊購買，也可以進入商城購買其它產品。

團長以小區便利店。小區快遞點和社區微信輻射小區用戶。社區團長提供社區售前，售后服務。消費者可通過群內微信小程序下單。下單成功后由公司統一配送產品到社區。

消費者到社區自提。這一套流程在熟人關系網絡上同時線上線下獲客。物流上解決最后一公里的的人工，又具有人情味。

社區團購的訂單流程圖

社區居民

團長

社區店鋪

嘉山稻夫

進入社區

訂單結算

發送商品店鋪鏈接

挑選商品，加入購

依據訂單備貨

支付成功

提交訂單

微信信任登錄

否

是

是否登錄

物車

收到社區店通知提貨碼

確認收貨通知到貨

核銷提貨碼交貨

安排線下送貨

出示提貨碼

拿到貨訂單完成團長旗下微信群成員產生購買、提貨完畢訂單完成后。團長拿到傭金。城市合伙人同時也能拿到傭金提成。訂單完成后平臺自動分傭。且社區居民通過品臺購買后，全部變為平臺粉絲，為后期運營打下基礎。

四、我們的團隊

1.營銷策劃

長期奮斗在電商一線，熟知電商發展方向，把控新零售核心。能整合與疏通供應鏈到終端的資源。設計多種豐富的營銷活動，秒殺，團購，拼團。限時搶購，小游戲天天都有新玩法，幫助團長輕松出單。

2.供應鏈

要有賣手和豐富的社區推廣經驗，選品能力、組合能力要強。要有口感測試，倉儲條件物流運輸等重要環節。

3.社區超盤手

能負責社群的方法指導。了解如何開發團長，溝通能力強，能指導團長開發、建立、維護社群，并能解決遇到的問題。

4.社群的維護

有社群運營經驗，精通如何提高社群粘性，與團長配合，通過線上線下的活動相結合提高社群下單的轉換率。

5.售后的維護

專業售后服務，及時處理售后訂單和產品問題。經量做到一分鐘回復。

6.基礎運營團隊

產品用戶體驗官+美工+攝影。產品上新、原產地攝影、包裝設計、產品詳情頁、文案素材更新一條龍為加盟商團長服務。

7.培訓講師

為社團服務做培訓，包括新人培訓，進階培訓，定制培訓。

五、我們的優勢

1.供應鏈的優勢

社區團購是區域性比較強的領域。真正想做大離不開強大的供應鏈支撐，尤其需要考驗異地供應鏈管理能力的提升。首先我們自身需要專業，要用電商的數據分析，每個季節與節日節點的爆品要盡在掌握，從前端供應鏈到品控全程把控。運營團隊包裝賣點、打造品牌。我們有自己的基地，自產自銷。省去了中間環節。時效性很好。

2、我們是微信的交易平臺，一鍵轉發，圖文分享、會員下單，團長收益立即可見，總部結算自由提現。訂單到貨自動通知，一鍵取貨快捷操作，團長銷售排名，經營數據，清晰展示，隨時掌握團長動態，合伙人，團長分級，差異化傭金，多勞多得，深度綁定，互利互贏。

3.產品營銷能力

社區團購的核心一定是產品優勢。開發當下最流行的商品，進行深度的包裝。從設計，包裝，文案，營銷方案全方面打造爆品。保障團長順利出單。

4.最核心優勢

①現金流好，以采定銷，0損耗

上游賬期押款，下游預售收款，靈活多變方便運營

②省去門店成本，高性價比，易起訂單規模

③熟人拼團，高復購率剛需性需求，快速擴張

團長為寶媽或便利店主，面對面方式有信任感，有很高的復購率。通過微信生態運營管理，分享邀請實現裂變傳播，起量快，模式可復制。

六、財務的預測及未來規劃

1.市場計劃：自營本地市場，團長直接管理精耕本地社區。

①周邊市場：經過分析數據，找出對本地產品接受度比較高的城市。可實行加盟（合伙人模式）或直營。

②一線城市：到達后期，一線城市合伙人團長招募同步進行。可實行加盟（合伙人模式）或直營或融資的模式。

2.人才計劃

①社群：每個團長第一個月建立1-3居民或寶媽社群，第一個月預期目標5-10個群。

②團長：第一個月每個團長每個星期開發2-3個小區

③城市合伙人;待定

3.銷售預期

4.資金用途