企業人力資源內訓大綱

一、目標設定：

通過對企業人力資源部及各部門主要負責人的培訓，為企業建立健全人力資源管理系統，并為企業培養一批人力資源系統專業維護人才。

二、工作形式：

1、前期調研。

2、企業開展狀況分析診斷。

3、講解：講授現代企業人力資源系統設計理念、設計原那么、設計方法技巧及要點。

4、案例分析：對相關典型案例進行講評，方法、技巧、優劣評述。

5、研討：

&

企業開展狀況與案例比擬分析。

&

企業開展狀況與現代人力資源系統比擬分析。

&

企業人力資源系統設計框架。

&

分析評估。

6、實戰練習：研討內容局部的設計。

7、階段性講評。

8、系統矯正：由專家對初步方案進行系統性矯正，結果反應給企業試運行。

三、工作階段劃分：

1、工程調研、企業分析診斷、現代人力資源整體框架說明。

2、管理核心——目標與方案確實定。

3、管理戰略——企業人力資源規劃。

4、留才機制——崗位價值分析、職業任職資格分析、職業生涯設計、薪酬管理、人才測評。

5、選才機制——人才甄選系列。

6、育才機制——企業培訓。

7、用才機制——績效管理。

8、管理實務——系統調試。

〔詳見附1〕

附1、內訓工程工作階段劃分：

階段

工程內容

工作形式

內

容

結果輸出

時間安排

目標設定

備注

工程調研

工程前期調研

調查與測試

管理作風測評

企業組織溫度調查

管理者決策作風調查

員工工作行為分析調查

員工心理需求調查

調查表回收

2天

了解企業人力資源根本狀況、診斷企業人力資源管理系統、設計出符合企業實際情況的人力資源內訓實操方案

資料調閱

企業人事資料

各種管理制度

工作記錄和考核記錄

員工工資表

資料分析報告

訪談

了解公司現狀；

了解公司需求；

了解公司開展戰略

訪談記錄

人力資源系統

人力資源說明

講課與

研討

人力資源的主要內容

本企業人力資源管理狀況

我們如何開展人力資源開發與管理

研討記錄

2小時

統一管理層對人力資源管理的認識，調動管理層對人力資源管理工作的積極性，初步了解人力資源各個系統之間的關聯性、系統性

目標管理與工程管理

授課

目標管理的思想和定義；

國外企業目標管理實踐；

與傳統差異及應用條件；

目標方案體系初稿

3小時

掌握目標的來源、設定方法，SMART原那么，以及目標的考核，初步建立方案目標體系，了解目標體系與工作績效管理的關系，為績效管理和績效考核打下根底

討論

我公司的目標管理方式

目標管理的優點

1小時

2.制定目標方案，KPI

授課

戰略目標及其分解；

SMAT原那么；

目標標準與衡量指標；

目標選取與測評；

3小時

練習

制定KPI

1小時

授課

目標循環；

經營者、管理者、操作者角色；

經營系統與目標管理；

管理輔導與溝通；

2小時

根據需要可選

研討

我應該充當的角色

1小時

授課

什么是企業開展之路；

戰略目標與企業成長；

平衡計分測評法；

平衡計分法與其它方法比擬；

3小時

練習

案例分析與研討

制訂平衡計分卡

1.營銷業務案例；

2.管理業務案例；

3.企業目標管理系統實操

1小時

什么是工程；

工程管理內容；

工程成員；

工程考核與分配；

工程管理制度、工程管理標準初稿

2小時

掌握工程方案、工程實施、工程考核等工程管理根本知識，結合本企業的根本情況，實施工程管理

根據需要可選

練習

制訂工程管理考核制度

1小時

資源配置

企業人力資源規劃

授課

規劃任務；

規劃內容；

規劃必要性；

規劃方法；

人力資源規劃書初稿

2小時

建立與企業開展戰略相適應的人力資源規劃，為企業可持續開展提供人力保障

案例

人力規劃案例分析

1小時

練習

企業人力資源規劃

職業任職資格管理系統

1、職業任職資格的意義

授課

誰來做工作；

企業需要什么人；

個人成長與企業開展；

終生固定職業；

任職資格與國家職稱體系；

任職資格標準初稿

3小時

了解任職資格系統，初步掌握任職資格系統標準的制訂方法

練習：

個人職業開展

1小時

企業職業劃分；

長線職業與短線職業；

資格標準內容；

管理人員任職資格；

其他類職員任職資格；

3小時

練習

某類職員任職資格標準制定

任職資格認證內容；

任職資格認證程序；

任職資格認證實施；

任職資格認證制度保證；

職業任職資格認證方法初稿

3小時

掌握職業任職資格體系認證的實施方法，了解認證實施中會出現的問題；了解職業任職資格體系與其余人力資源體系的關聯性，為今后其余體系的建立打

練習

對某一員工的任職資格認證

1小時

授課

1.任職資格與職業生涯；

2.任職資格與薪酬；

3.任職資格與績效管理；

4.任職資格與培訓系統；

2小時

招聘與培訓

授課

面試方式與技術；

面試導入；

面試評價；

招聘系統初稿

培訓系統初稿

2小時

掌握根底的人員招聘知識和技能，獲得對應聘人員心理、價值觀、技能等進行分析與建立培訓體系的能力。

練習

面試分析

1小時

1.招聘制度；

2.人事管理制度；

2小時

案例分析

與練習

需要什么樣的人事制度。

1小時

培訓作用與意義；

培訓、規劃；

培訓需求調查與分析；

培訓組織實施；

3小時

分析

我們需要什么培訓

1小時

績效考核系統

績效管理內容；

管理者與HR工作者的責任；

日常管理核心；

績效方案與記錄；

績效管理與績效考核。

績效考核系統初稿

3小時

掌握績效考核系統與企業其余人力資源系統之間的關系，初步掌握如何績效考核內容、系統建立的程序、注意點等。

練習

制訂績效方案

1小時

授課

能力素質考核；

工作業績考核；

工作態度考核；

月度與季度考核；

年終評議。

3小時

授課

目標考核；

職務考核。

2小時

練習

制訂考核指標

制訂考核制度

怎樣評價個人績效？

制訂年終考評表

2小時

崗位分析與薪酬設計

授課

客戶需求分析；

部門工作分析；

崗位職責分析；

薪酬體系文件

2小時

了解幾種薪酬體系的結構，設計思路，選擇一種適合于本企業的薪酬思路

實例分析

五個崗位分析

小時

授課

工作與根本技能；

崗位技能；

個人技能評定；

崗位職能等級范例。

2小時

授課

薪酬分類；

根本工資確定；

工資發放藝術。

授課

獎金分配；

福利設計；

薪酬福利體系。

職業生涯設計

授課

企業與人；

人的職業需求；

進行職業生涯設計的意義；

職業生涯設計與其它方面的關系。

生涯設計文件

2小時

生涯環境及生涯時機評估；

個人綜合素質的自我認識；

生涯與內外環境

生涯管理的角色

生涯目標的選擇；

生涯目標的實現方案；

生涯實施的評估與回饋。

練習

制作各種方案

職業生涯設計

2小時