第一篇：我是如何做好社區警務工作的

我是如何做好社區警務工作的各位領導、同志們：

大家好！

我叫魏西峰，現年38歲，1997年畢業分配到彬縣公安局工作至今。12年來，我一直是一名派出所的片警，前6年在永樂派出所，近6年在車家莊派出所，一直在最南和最北兩個極點上工作,今年2月，我被調到了城關派出所。原以為調回縣城了，就可以幫妻子照顧患腦癱的女兒了，沒想到，我又被分配到北街社區警務室工作。北街社區有縣委、政府首腦機關、企事業單位60多個，各種特行、服務娛樂場所70多家，治安形勢復雜。雖然只有一個社區，面積沒有我原來管的轄區大，但人口和場所卻是以前轄區的好幾倍。加之金絲壕、席家壕私開的小旅店是很有名的，因此，要做好工作，必先要摸清底子，熟悉社區情況，才能有效地發揮警務室的作用。于是，經過深入走訪和探索，我在北街社區推行“六卡”式警務活動，取得了較好的效果。現將我的工作向大家做以簡要匯報。

一、推行警務監督卡吃透了轄區實情

警務監督卡就是讓群眾給我提建議或者意見，把我在社區的所有工作交給群眾，讓群眾監督我。

我在入戶走訪時，群眾說：“小魏同志，希望你能多來小區巷道轉轉”，我明白居民的意見，所以一有機會就往社區跑，我上下班正好路過轄區，每天上下班我就騎自行車穿過席家壕或金絲壕，順便了解熟悉轄區情況。我對社區輔警、巡邏隊員、聯防隊員分別走訪、談心，和他們交朋友，耐心聽取他們的意見和建議，我欣喜地發現：這些老同志，雖然年齡比較大，但他們的巡邏熱情和積極性蠻高，于是我就在原來的基礎上，重新挑選了10名隊員，并挑選一位德高望重的老干部當隊長，引導協助他們開展巡邏防控工作。為了鼓勵并便于他們工作，我建議所里給巡邏隊員配發了手電和紅袖章，又給他們起了一個響亮的名字：紅袖章巡邏隊。我經常親自帶領他們夜間在轄區重要地段、時間段巡邏、盤查可疑人員，先后抓獲違法犯罪人員3名。極大地鼓舞了巡邏隊員的工作熱情和士氣，轄區群眾也很滿意地說：有了巡邏隊，轄區平安了，我們夜晚心里踏實多了。

二、推行警務幫扶卡密切了警民關系

警務幫扶卡是對那些生活有困難需要幫助的特困群眾和他們建立幫扶關系。

目前，我已經在北街社區建立了三位幫扶對象，其中席家壕10巷28號趙宏均老人89歲了，無人照管，且行動極為不便，我經常幫他干活，不定期給他送方便面和生活用品；家住席家壕10巷27號的程民權老人老伴常年癱瘓在床，兒子患精神病，在禮泉精神病醫院治療花了一萬多元，我找人在醫保辦及時給老人報銷醫療費，使他深受感動；席家壕6巷9號陳義民老人68歲，家人多，負擔重，負債多，生活困難，我常常去幫助他，和他聊天，給他生活的勇氣。

雖然我的經濟也不寬裕，6歲的女兒患腦癱長期在西安腦病醫院治療，每年要花數萬元的醫療費，我和妻子的全部工資都填了進去，所幸我堅持寫作，兼任著幾家文學雜志的編輯，從這些或多或少的稿費中，我覺得拿出一部分幫助那些轄區的老弱病殘，是很值得的事情，妻子長期在醫院護理女兒，家里沒人做飯，我一個人在小面攤前吃三元一碗的油潑面也覺得津津有味,我常常給這三個幫扶對象送一箱干吃面、買一桶油、兩包鹽，雖然微小，但讓他們解決了急需，感到了溫暖。

三、推行警務警示卡幫教轄區失足者且莫重蹈覆轍

警務警示卡是針對社區重點人口和監管對象設立的，不定期給他們發送警示語，讓他們時常有所警醒，以免重新犯罪。

除了警示這些曾經失足違法犯罪的人，我還盡力幫助他們棄舊圖新。我去金絲壕考察重點人口孫濤時發現，他們家庭比較困難，而造成這一后果的原因主要是孫濤不學好，父母失去了信心，放棄了教養孩子的義務，針對這種情況，我多次找孫濤談心，用自己的經歷開展他遵紀守法，做人處事，終于感化了他，使他樹立起了生活的勇氣，并進而把這一情況匯報所長，在賀志堅所長的大力幫助下，在大佛寺煤礦為其找到了一份工作，月工資1500元，這位原來游手好閑的青年終于走上了正道，逢人就講：是社區民警挽救了他和他的家。

四、推行警務提示卡教會了群眾的防范技能

警務提示卡是針對不同季節發案特點以卡片的形式提醒社區群眾如何做好防范工作。

如春季我們給群眾送去：溫馨提示，春季人們經常忙于戶外工作，家中無人，這就給盜賊創造了機會，我們就提醒群眾相互照應，充分發揮治安中心戶長作用。

夏季我們給群眾送去：安全防范常識，夏季因為天熱，好多人夜間敞開窗戶，入室盜竊案件頻發，我們就經常進入社區提醒群眾關好門窗。

秋季我們給群眾送去：四防知識，秋季雨多，容易發生災害事故，我們就搜集更多的“四防”相關常識向群眾宣傳。

冬季我們給群眾送去：防火小常識，冬季是火災頻繁的季節，我們就向群眾宣傳更多的防火知識。

同時，針對季節性多發案件，如街頭詐騙、銀行卡調包、重要集會日綹竊等多發的實際，編寫不同的預防警示語告誡轄區群眾，收到了良好的預防效果。

五、推行警務慰問卡幫助困難群眾勇度難關

警務慰問卡針對那些正處于困難中的群眾，激勵他們充滿信心，面對困難，走出困境。

今年4月20日，我去席家壕一家出租戶登記暫住人口，發現一個30多歲的婦女精神恍惚。在我的耐心尋問下得知：她叫王曉霞，她和丈夫因為家庭瑣事吵架離家出走已經二十多天了，我多方與北極鎮政府和史家河村干部取得聯系，最終由村干部通知了王曉霞的丈夫。當他來到北街社區和妻子見面后，被我們的辛勤努力感動得都哭了，我們再送給他們一句“夫妻一是同林鳥，生活道上比翼飛”的慰問卡，他們視若珍重，表示要一輩子來珍惜。（劉健整理）

六、警務祝賀卡警民共享歡樂

警務祝賀卡是給那些將要結婚的，孩子考上大學等群眾送去我們的祝賀，從精神上鼓勵他們，并分享他們的歡樂。進一步加深警民深厚的魚水情誼。“攜手并肩往前走，遵紀守法路光明”，“學習為國爭榮耀，孝敬父母要記牢”。短短的祝福，送去民警的深情，換來世界的安寧。

六卡警務活動在社區推行以來，受到了轄區干部群眾的廣泛好評，也使我在紛繁的社區警務室工作中找到了工作的切入點和樂趣，我決心在今后的工作中把她始終如一地堅持下去，并不斷發揚廣大，使他在社區警務活動中生根、開花，結出更大、更甜美的果實來。

謝謝大家！

淺談社區民警如何做好農村警務室工作

時間：2009-12-30 來源：王翔警務室 作者：王翔

農村警務室是公安機關參與社會主義新農村建設、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的有效載體，是公安機關關注民生、保障民生、改善民生的重要舉措。實施農村警務，其實質就是“力量往基層使，工作往實里干”，將民警推向基層，推到群眾中去，實現警務前移，陣地前置，確保農村地區社會治安穩定。筆者在警務區工作近兩年，進一步認識到了社區警務工作的重要性和復雜性，充分體會到了“用真心為群眾做好事，動真情為群眾辦實事，下真勁為群眾解難事”是社區民警的主要工作。當前，社區警務工作應以“一警為主，多警參與” 為主要模式，大力整合社區資源，充分發揮社區巡防隊、流動人口協管員群防群治組織作用，建立落實多警聯動、治安聯防、人口管理、陣地宣傳四項工作機制，全面推進服務群眾、治安防范、信息建設等社區警務工作。筆者結合基層農村警務工作實踐，就如何加強農村警務建設談幾點粗淺認識。

一、注重實效，建立多警聯動機制。警務室是聯系群眾的橋梁和紐帶，是群眾安全的守護神，作用發揮的好壞將直接影響公安機關的形象。但一些農村警務室尤其是城郊結合部的警務室面廣、線長，管理壓力非

常大，要想發揮應有的作用，必須增派警力，從我所在的王祥警務室目前工作運行情況看，就較好的印證了這一點。因此，加強警務室建設，一是要全面掌握警務區的現狀。我所在的王祥警務室位于衛濱區平原鄉西部，占地面積9600畝，下轄“一院兩村”，分別為 71407部隊大院和梁任旺村、十五里堡村，共有常住人口 3215人，暫住人口45人，重點人口9個，轄區內有加油站、學校、化工廠、倉庫等單位 14 家，其中重點單位5家。轄區內因鄰里矛盾、土地承包、經濟糾紛等多種人民內部利益引發的矛盾沖突非常突出，安全隱患加劇，社會治安管理難度加大。為此，我和警務室民警一道，走進廠礦企業、深入田間地頭、踏遍各家各戶，傾聽群眾對社會治安的意見和建議，對掌握的各類矛盾糾紛、治安狀況、群眾需求、重點人員管理等情況登記在冊，分類建立臺帳，全面掌握實情。二是要增強多警種協同作戰的意識。多警種協同作業不僅緩解了警務室工作壓力，還加大了民警與群眾的接觸面，增強工作了實效，有助于提高群眾安全感和對公安工作滿意率。半年來，我堅持每周在社區工作不少于20個小時，每周組織召開一次各警種機關民警參加的聯席會議，對上周工作進行小結講評，制定本周工作計劃，通報群眾反映的意見和需求，與相關警種民警共同研究解決的辦法和措施，較好的發揮了警務室民警協同作戰的意識。三是要發揮多警種協同作戰的效能。為確保工作實效，避免警力資源浪費，我堅持每周組織一次轄區治安形勢分析研判，有針對性的開展打擊和防范活動，并按照各警種業務特點，進行合理的分工。日常狀態下，治安、特勤等警種民警開展轄區巡邏防控；刑偵、反扒、網監等警種民警針對重點案件開展偵破攻堅；消防、國保、法制、禁毒、外管、交巡等警種民警開展檢查、服務和調查，在走訪服務的基礎上，宣傳交通、法制、禁毒、消防等方面的安全防范常識，全面收集掌握影響社區穩定的各類信息。特殊情況下，集中組織11個警種警力協同作戰，打防各類違法犯罪活動，擠壓犯罪空間。達到分工不分家的有機結合和統一。

二、警民協作，建立治安聯防機制。社區民警要積極依靠社區綜治干部、治保組織，以社區巡防隊為依托，以化解糾紛，消除隱患為中心，充分關注群眾反映的小問題。為此，警務室專門制作了一本《社區居民訴求登記簿》，認真記載了鄰里的矛盾糾紛、不和諧因素以及群眾的意見訴求，半年來，成功達成了15起矛盾糾紛的順利調節，到部隊登門辦送軍人身份證257余人，為村民登門辦送證80余人。積極開展法制宣傳、調解糾紛、巡邏防范工作。確保“兩例會、一研判、一播報”即：保證每周召開一次綜治干部、治保主任和社區巡防隊負責人例會；每月召開一次社區巡防隊員全體例會。分析研判警情，通報轄區治安形勢，超前謀化,建立嚴密的技防設施，實現了小區監控全覆蓋。目前“兩村一院”共建有總監控室2個，安裝各種探頭20個，其中道路360度“云端”探頭8個，在技術防范方面已完成可視監控、紅外報警等九大智能監控技術防范系統，構筑了高智能、無縫隙的治安防控網絡。2009年3月通過監控快速破獲了梁任旺北地“盜土案”和“村委會宣傳欄玻璃被砸案”以及鄭安峰家“黑貝”被盜案。

三、優化服務，建立人口管理機制。積極依靠基層黨政組織，以社區流動人口協管員為主體，認真收集掌握各類信息資料。一是定期召開協管員例會，落實流動人口管理。二是物建了5名治安信息員和3名國寶信息員，及時掌握提供不穩定因素和轄區案件偵破線索；三是按照“人員分層次管理”方法，落實管理服務工作。通過“大走訪”和“萬警下社區”活動，針對十五里堡五保戶李長水因判刑手續丟失無戶口難以吃低保問題和梁任旺村村民梁紅艷因父母不同意她與一勞改犯結婚，導致已經十歲的龍鳳胎無戶口,上不了學的問題,特事特辦,一周內協調解決了倆孩子的戶口問題。

四、加強溝通，建立陣地宣傳機制。為更好的讓居民讓群眾理解、擁護黨的方針、政策。了解“萬警進社區、為民保平安”和“四嚴一創”等活動。警務室與所在的梁任旺村村委共同制作了26塊宣傳欄，積極宣傳黨的大政方針和公安機關的中心工作；大力宣傳法制、科普文化等方面的知識。同時，根據季節的變換，利用村委會的廣播不定時地宣傳防火、防盜、遵守交通法規等方面的基本常識。這些措施的實施，不僅爭取了廣大群眾對公安工作的理解和支持，還豐富了農村居民的文化生活，廣大群眾都親切的稱宣傳欄為“文化長廊”，稱村委會“廣播室”為村民的喉舌。

第二篇：如何做好社區警務工作

如何做好社區警務工作——葉球飛

社區警務工作是整個公安工作的基礎，“基礎不牢、地動山搖”，只有打牢基礎，才能做好公安工作。社區警務工作從某種程度上講就是社區民警的工作。一直以來，廣大社區民警做的都是小事、累事、苦事、瑣事，可它卻在“積小安成大安，積小贏為大贏”，以其默默無聞的工作方式在社區中耕耘，他們渴望的是社區的安寧，最樂意得到的是社區居民投以熱情的招呼，社區平安是他們最大的追求。下面我就如何做好社區警務工作談自己一點粗淺的體會。

一、樹立正確的社區警務理念

從當前社區警務改革與實踐來看，社區民警的主要工作內容是為社區服務，落實社區民警 “管人、控案、抓防范、服務群眾”的主要工作職責，做實做強社區防范和群眾服務工作，有效提高見警率和群眾對公安工作的滿意度。所以社區民警必須樹立正確的理念。

（一）民生理念。黨的十七大報告提出的“改革和加強城鄉警務工作”的要求，把城鄉社區警務作為“加快推進以改善民生為重點的社會建設”的重要內容來抓，以“保障民生、改善民生”為指導思想，認真謀劃、扎實開展社區警務各項工作。我們的社區警務工作要以“民生”為最高指導思想，要最大限度地挖掘社區人力資源作為社區治安軸心，構筑社區防控網絡，減少犯罪主體對社區生活環境構成的危險和破壞力。社區的一切警務工作都要以民為根本，以群眾滿意為目的，只有這樣社區警務工作才能實現真正的目的，才能有有活力，富有朝氣。

（二）創新理念。“創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永保生機的源泉。”實踐證明，要做好社區警務工作，不但在實踐中敢于探索開拓，而且在理論上要勇于創新。知實情，出實招，求實效，把現代警務方式與傳統警務方法有機結合起來，把握住現代社區警務發展的方向，緊緊圍繞社區中的人、事、物開展社區警務工作。由于各個社區環境的差異，如居民社區（村）、商業社區、城鄉結合社區等；此外還有社區文化、經濟、人文背景不盡相同，因而社區警務不存在一種統一模式。這就更需要我們每個社區民警在堅持“因地制宜、講究實效”和“警力有限、民力無窮”的要求下創造性地開展社區警務工作。

（三）服務理念。社區民警的服務理念應是貫穿于整個社區警務工作的始終，服務能使民警立足于社區，服務能贏得民心、調動民心。作為一個社區民警應是“時時是我們服務的時間，處處是我們服務的地方，件件是我們服務的事情，人人是我們服務的對象”，充分發揮自己身處基層第一線的優勢。

（四）共管理念。社區警務不是一個孤立的系統，它需要社區各個部門、層次共同合作和協作才能完成，只有在社區內實行多方面的信息交流和協作，才能促進社區各方面的受益。社區民警在爭取社區干部、社區群眾和轄區單位（行業）的支持下，要充分挖掘社區現有的人力、財力、物力、智力、信息資源，并有機地結合起來，才能發揮最佳的合力作用。社區治安是社會治安的一個縮影，它需要實行綜合治理，但更需要的是實行群眾治理，作為一名社區民警必須要有這方面意識，就需要廣泛宣傳發動群眾，落實好“看好自家的門，管好自家的人，辦好自家的事”。

（五）信息理念。社區要提高治安防控的針對性和實效性，社區民警必須牢固樹立信息優先的理念，社區情報信息主要是為現實斗爭和社區防控服務。在當今的信息時代，社區民警尤其要重視社區情報信息工作。建立包括治保干部、治安積極分子、治安耳目、信息員、保安巡邏隊員在內的覆蓋整個社區的情報信息網絡。要了解掌握社區內的各類信息，不僅要掌握與我們實際工作有密切聯系的刑事犯罪信息，治安情況信息，國保信息等，還要注意了解其他的各類社會面信息，如社區的地理環境因素、居住人員結構、層次，社區內的人文背景，風土人情，風俗習慣等。

二、找準社區民警在社區警務中的定位

樹立了正確的社區警務理念后，作為一名社區民警還要找準自身在社區警務中的定位。社區民警的工作重點是基層基礎工作，社區警務的推行就是要促使廣大社區民警走出派出所、警務室，走進社區、農村、百姓家中，到人民群眾的生活中去，真誠地去傾聽百姓的聲音，做人民群眾的“好鄰居、好伙伴、好朋友”，以人民群眾的需求為第一要務，努力為群眾辦實事、辦好事、多辦事。所以我們廣大社區民警要做好社區警務工作就要找準在社區警務中的定位。

（一）社區民警是基層信息的收集員。信息是基礎決策的前提和依據，我們廣大社區民警要勤于觀察搜集，做信息收集的有心人，善于研判分析，做治安動態的知情人。要主動適應新形勢，牢固樹立情報信息主導警務的觀念。社區民警要利用日常工作貼近群眾，服務群眾的優勢，利用傳統手段（比如可以通過入戶的走訪調查、物建治安耳目、治安信息員和日常治安管理等），依靠群眾廣辟信息來源，學會使用網絡等新途徑開拓信息新來源，構建全面、嚴密、暢通的情報信息網絡，全面收集轄區各類影響社會安定的情報信息，做到對轄區的各種信息“早發現，早匯報，早處臵”。同時要以嚴謹的態度、科學的方法尋對收集的信息進行研判，分析社情民意，密切掌握治安動態，及時發現違法犯罪線索，為偵查破案提供有力的情報信息支撐。

（二）社區民警是基層實有人口和場所行業的管理員。這是對原有警務職責的繼承，首先是加強實有人口管理。針對農村地區常住人口量大、分布散，城郊結合部外來流動人口相對較多的特點，社區民警在管理上要做到四個加強：加強對常住人口的掌握管理，特別是提高對重點年齡段人口的了解熟悉程度；加強外來流動人口管理，要轉變觀念，使暫住人口管理常口化，特別是對違法犯罪高危人群，要摸清底數，掌握動態；加強重點人口管理，積極開展刑嫌調控，真正掌握并控制他們的現實表現和動態，對兩勞釋放人員要強化教育和管理，減少重新犯罪，對轄區內的重點國保對象要盯死看牢，嚴防漏管失控；加強對“五種人”（被判處管制、剝奪政治權利、緩刑、假釋、保外就醫）的監管，做到底數清、情況明，措施落實，控制有力，嚴防漏管失控；其次加強社區內的公共復雜場所、特種行業、危險物品從業單位和人員管理，進行經常性的監督檢查，督促建立健、健全安全防范制度，以減少滋生違法犯罪的因素，預防和減少治安災害事故。第三做好社區消防管理工作，按規定督促社區內重點消防單位，確定消防責任人，制定消防安全制度，開展消防安全檢查，及時消除火災隱患；對檢查中發現有火災隱患的，應及時發出限期整改通知書，督促整改，對不落實整改措施的消防違法進行及時查處。

（三）社區民警是基層治安網絡的組織員。治安防范是一張網，這張網又需要各部門、各組織共同去編織，即使編織好了也需要有人去發揮這張網的實際效能，可是民間的治安組織往往由于缺乏經驗，缺乏溝通，雖然投入了大量的物力、人力，但取得的效果并不明顯。在我所轄區內，各社區和各村也都有治安信息員、村級巡邏隊等民間組織，可是在實際的防范工作中還是會很容易出現斷層，主要原因是缺乏聯動，缺少協作，讓犯罪分子有機可乘，往往缺乏有針對性的巡邏和注意，一年到頭巡邏區域內案件照發，查獲的違法嫌疑人屈指可數。所以在這樣一個現行的網絡體制下，就非常需要社區民警以“公安主導，群眾參與”為主要思路，組織各治安防范人員因地制宜，將各治安防范網絡的效能發揮到最大。社區民警如何挖掘各種資源，組織采取人防技防，形成“一手抓在社區民警手中，一手牽在人民群眾手里”的嚴密治安防范網絡，成為基層治安網絡的組織者是保障社區安全，維護人民的生命財產安全的首要條件。

（四）社區民警是基層法治及防范工作的宣傳員。開展形式多樣的安全防范宣傳工作，充分利用社區的宣傳陣地，廣泛宣傳法律、法規及安全防范知識，提高社區群眾的防范意識和遵紀守法的自覺性。針對轄區的實情我們可以利用村社區的宣傳欄，開辟一定的版幅為我們的宣傳工作所及，并根據轄區的治安情況和公安工作的具體要求，確定和調整不同時期的宣傳內容，定期或不定期發布治安動態信息，以增強群眾自防意識和防范能力。

（五）社區民警是基層治安矛盾的調解員。在基層社區民警的工作中，由治安矛盾引發的治安案件占據了社區民警大部分的時間，但這些矛盾的處理往往影響著派出所的形象從而決定了公安機關在人民群眾心中的公信力和滿意度，“有困難找民警”的口號已深入廣大百姓心中，“非警務活動”的因素也使得社區民警花費了大量的精力，所以如何將矛盾“提早發現，就快解決，沒有后遺”成為社區民警在社區工作中能夠合理配臵資源有的放矢的關鍵，社區民警在社區中與各行各業的人打交道，如果能了解社情民意，進得了門說得了話，成為廣大群眾的“貼心人、知心人、交心人”，那么在社區矛盾的化解上自然會成為群眾的“老娘舅”，群眾也愿意聽你的調解，所以“取信于民”才是將基層矛盾真正化解在萌芽狀態的最終目標。

（六）社區民警是基層治安資源的整合員。俗話說：“一個好漢三個幫”。社區民警在社區工作中的時間和精力畢竟有限，而且在當前復雜的治安形勢下，違法犯罪分子的作案時間、手段和方式方法都不斷翻新，所以當前的社區警務工作不僅僅是單靠社區民警一方能應對的，只有從社區實際出發，立足廣大群眾，聯系廣大的基層自治組織、轄區的各個部門共同協作，共同商討，加強交流，共同探討本社區治安突出問題和相對應的解決辦法形成齊抓共管的意識，有效合理地整合社區內一切可為維護治安穩定服務的資源，使得社區中營造出違法犯罪分子感覺到“警察時時在身后”，人民群眾感受到“警察時時在身邊”的良好治安氛圍。我們廣大社區民警要立足于日常的法制宣傳教育、治安形勢通報會、警民懇談會等形式，深入企業學校村戶等，營造警企零距離，建立起和諧警民關系。在開展過程中對收到各類線索、建議要及時疏理匯總處理，每處理一條解決一條就能換來社區群眾和企業的信任和支持，更提升了社區民警在社區中的信任度和公信力，為社區民警在基層治安資源整合的過程中提供了必要保證。

三、明確社區民警在社區警務中的作用

深化社區警務的關鍵在于實現警力下沉，推動警務工作前移，社區民警作為社區警務推行的主力軍和先行者，左右著基層基礎建設和社區警務走向。俗話說 “事在人為”，無論過去、現在和將來，人的作用始終都是第一位的。作為社區警務推行的主力軍和先行者的社區民警，進一步明確自身在社區警務中的作用尤為重要。

（一）依托駐村保安，突顯根基作用。當前我市農村地區社區警務工作原則上實行“一警帶三村，三警為一組，一村一保安”的模式，以長安所為例，我所現有社區民警8人，18名駐村保安，三個社區警組，實現了“一村一保安、一警帶三村”的工作模式。“民警下社區、保安到村里”是社區警務建設活動的一個載體，社區民警作為每天與百姓接觸最多、交流最多的警種，社區民警的工作面涉及到群眾生活的方方面面，所以社區民警只有真正地“沉”在社區和農村，扎根在基層，才能將社區警務工作落實到位，真正使警務進社區和農村，把關注民生、改善民生落到實處。現今我市廣大農村社區民警下面都有2-3名的駐村保安，但是保安駐村工作沒有什么經驗做法可以借鑒，如何定位開展工作至關重要。我局著眼長遠，將駐村保安定位于做好人口協管員、情報信息員、法制宣傳員、治安巡邏員、矛盾調解員，明確了駐村保安的工作職責，不斷將保安駐村工作引向深入。保安駐村后，農村警務工作以每個村為結點，接連成片，全市農村治安網絡更加完善，公安工作觸角也得到了有效地延伸。警務活動不斷深入，形式不斷豐富。保安駐村工作在我市開展一年多來，農村見警率得到了有力提升，農村社會治安進一步平穩，群眾安全感和滿意度也得到了進一步提高。

（二）貼近“民生”，構架橋梁作用。社區民警在基層工作的性質決定了他具有熟悉當地情況，熟悉當地人員的特性。社區民警往往掌握著轄區內大量有關人民生活，有關人民利益，有關政府政策的許多相關信息，所以社區民警要在貼近“民生”的基礎上，充分發揮這種優勢，積極構架公安機關在黨委政府與人民群眾之間的橋梁作用。首先是自下而上傳遞信息，將在日常警務工作中看到感受到民生問題，及時客觀的反映給有關黨委政府，為政府決策做好信息員。其次是自上而下傳達精神，將有關人民群眾切實利益的相關知識、法律、政策精神及時準確的傳達給廣大基層百姓，以避免不必要的矛盾以及由此引起的群體性事件。最后是中間思考做好參謀，將在基層所見所感和政府相關精神充分思考，為百姓和政府獻計獻策，為構建和諧社會發揮作用。

（三）密切“警民關系”，發揮引導作用。在社區民警的工作中會接觸到形形色色的人，所以要密切與群眾、治安信息員的關系，為日常百姓生產生活服務，為現實斗爭打擊犯罪服務。社區民警在社區警務工作中要激發智慧，發揮好引導作用，將社區中的這些資源發揮出最大的效能。廣大社區民警日常工作中除調解糾紛外，著重以預警宣傳、定期接待居民群眾、落實“四必訪”（轄區群眾辦理戶口證件必訪、轄區單位、居民戶發案必訪、調解轄區內重大、復雜矛盾糾紛必訪、轄區內的困難對象、特定對象每月必訪）、“警民懇談、問計于民”活動為載體，主動了解群眾需求，靠前服務群眾，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，進一步的密切警民關系，通過這一系列的活動來有效的提高群眾對公安工作的滿意度。

（四）強化“管控”，深化管理作用。社區民警的治安管理中既有人員管控，又有陣地管控，這成為社區民警的兩個抓手，但隨著日益變化和復雜的治安管理形勢，社區民警的管理壓力也日漸增大，所以只有強化管控，深化管理才能應對變化，化解壓力。那么怎樣實現人員、陣地管控的底數清，情況明呢？我們要以基礎信息采集、應用為切入點，重點是流動人口、出租房屋和“三項”經營（廢舊金屬收購業、典當業、舊貨業）旅館業管理信息，務必及時進行采集。社區民警以信息采集為主業，加強對社區實有人口、出租房屋的登記和走訪，從中篩選高危人群，及時準確為社區警務提供有力的信息保障。我所在實際工作中，根據上級公安機關“五查一聯系”的工作要求，堅持對轄區內的每一個暫住人口做好“核、問、記、錄、查”的工作：“核”就是對暫住人口核實身份和證件；“問”就是問清暫住人口暫住地址及同住情況；“記”就是如實登記暫住人口信息表；“錄”就是將暫住人口信息及時準確地錄入電腦；“查”就是隨時查暫住人口活動情況。通過這五種工作法，做到“來有登記，去有注銷”，推動流動人口住宿地、分類、動態管理，并根據人動房不動的原理，以“以房管人”為抓手，“人戶一致”落地定位管理，對出租房屋租住人實行“抓小放大”，即小數高危人員重點管理，一般人員日常管理，進一步深化預防、減少和打擊犯罪的功能與效果。對流動人員的管控我們同時要強調“誰出租、誰負責，誰用工、誰負責，誰經營、誰負責”的原則，進一步落實房東、用工作單位的責任，從源頭上來進行管理。對“三項”經營、旅館業我們要分類陣地管控，發揮法律法規的作用，即通過國家規定的有關法律法規，對公安機關所管轄的陣地行業實現管理的依法化，強化對不按規定經營行為的查處力度，提高經營業主的守法意識。社區民警只有運用多種方式方法才能真正強化對流動人口、“三項”經營等行業的管控，在社區警務中深化基礎的管理作用。

四、抓好社區民警的日常量化、考核工作

（一）、抓量化標準，規范社區民警的工作。在行政管理中，量化考核不僅可行，而且是必須的，因為量化考核具有較強的客觀性，不易受主觀因素的影響，其結果帶有較強的公正性。目前，對于用量化指標考核社區民警已無太大爭議，因為從實際工作的角度來看，社區民警每天所做的工作，有很多都是可以通過量化的方式加以記載的。在這些可量化的指標中，有很多實際上已成為目前考核民警的主要指標，如刑事警情數、刑事打擊線索提供數、治安案件查處數、暫住人口登記做證數、依靠力量的組織發動情況等等。目前主要的問題是如何科學合理地確定量化指標。為此市局于2008年4月28日專門制訂下發了《海寧市公安局派出所社區和農村警務考核辦法》、《海寧市社區民警工作量化標準》，考核辦法與量化標準對社區民警的日常工作任務進行了明確：走訪一定量群眾、調解一定量糾紛、查處一定量案件、提供一定量的刑事打擊對象。2009年我所以考核工作為抓手，不斷總結社區警務工作新經驗，發展新成果。從而確保了社區警務工作的順利開展，確保了社區警務工作的實效。同時圍繞“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的工作目標，要求社區民警量化管理措施，推行每周“四個一”，即社區民警每周帶班檢查出租房屋、暫住人口一次，每周參加村、社區帶班巡邏一次，每周走訪轄區學校或企事業單位一次，每周排摸涉穩信息一次。每月“三個一”，即每月查處一起治安案件、每月組織召開一次轄區治安形勢分析會、每月對特定對象進行一次走訪調查。

（二）、抓考核，落實社區民警獎勵機制。社區和農村警務工作實行市局、派出所兩級考核機制。市局在2006年制訂下發了《海寧市公安局社區（駐村）民警考核辦法》，并于2008年4月修定完善了《海寧市公安局派出所社區和農村警務考核辦法》，以切實推進派出所社區和駐村民警融入到警務區中，落實社區和駐村民警 “管人、控案、抓防范、服務群眾”的主要工作職責，做實社區防范和群眾服務工作，有效提高見警率和群眾滿意度。科學評估全市社區和駐村民警和派出所基層基礎工作績效，并積極做好先進社區民警的表彰獎勵工作。我所在社區民警的考核工作中真正做到“真抓、抓實、抓細”，每月一次由所領導組織對社區民警的基礎工作進行抽查，同時推行社區警組間互檢、民警自查等機制，通過一系列考核工作以來，我所的社區警務工作得到了進一步夯實，警民關系得到了進一步的融洽，群眾的“安全感”、“滿意度”得到了進一步的提升。

總之，社區警務工作瑣碎繁雜，我們只有時刻把人民群眾裝在心里，盡心盡力地為群眾做好事、辦實事、解難事，從點滴小事、煩心事、雜事做起，做到件件有落實、事事有交代，將保一方平安作為自己的崇高職責。

（作者系長安派出所副所長）

第三篇：如何做好社區警務工作

如何做好社區警務工作

社區警務的主要工作是做好人口管理、治安防范、群眾工作等方面，社區警務工作做得如何,關系到黨的方針政策在人民群眾當中的落實,關系到黨和政府在人民群從心目中的形象,是公安工作的基石，是實現社區警務戰略目標，積極構建和諧社會的基本要求。因此做好社區警務工作非常重要。

要突出信息主導，為社區警務提供技術保障。

堅持把信息化建設延伸到警務室建設中，為社區警務工作尋找科技支撐點，提供現代化技術保障。為各警務室配備電腦、監控等硬件設施，并全部開通QQ等民生信息軟件，提高工作效率。

要突出警力下沉，增強警務室工作能力。

科學配置警力，實現了“一區一警”。社區民警嚴格履行職責，在工作中堅持以民為本，融入群眾、服務群眾、發動群眾，將工作重心沉入社區。

要突出機制創新，發揮警務室靈活功能。

積極探索適應治安形勢發展需要的警務改革模式，按照“信息主導警務”的要求，實行彈性錯時工作制，對責任區街道、單位、部位以及“人、物、場”實行動態巡防和管理，及時發現、處置各類警情并隨時接受110指揮調遣，根據地理、治安特點，科學有效的安排警力。

要突出巡邏防范，提升群眾安全感滿意度。探索民警聯動工作機制，確保有足夠的警力和時間，切實做好巡邏檢查、治安防范等各項工作。監控室工作人員發現轄區重點部位出現狀況時，通過對講機通知巡邏隊員，力爭第一時間將問題解決在萌芽狀態。在單位重點部位安裝信息鈕，實行電子巡更，同時與各單位保安人員落實雙簽字制，發現問題及時整改，將巡邏制度落到實處，提升了轄區群眾的安全感和滿意度。

要突出制度保障，創造拴心留人的工作環境。

從嚴格內部管理、規范執法執勤、建立保障機制、合理分配資源等方面入手，真正把社區基層基礎工作置于基礎性、先導性位置，積極探索和制定有利于調動基層民警工作積極性、鼓勵民警主動自覺下基層的工作制度。對基層民警和一線部門實行優先政策，成績突出的，同等條件下優先提拔、優先重獎、優先照顧，從各方面給基層民警優厚待遇，保護和激發廣大民警投身一線工作的熱情和積極性，進一步營造吸引人、鼓勵人、留住人的工作環境。

第四篇：淺談如何做好社區警務工作(轉)

淺談如何做好社區警務工作

社區警務的主要工作是做好人口管理、治安防范、管理和群眾工作。做好這些工作，是實現社區警務戰略目標，積極構建社會主義和諧社會的基本要求。如何做好社區警務工作呢？筆者結合自身社區工作實踐談幾點看法：

一、用好“三功”。首先要用好嘴功；做好社區警務工作最重要的就是社區民警要善于與群眾打交通，接待好來訪群眾，發動好群眾，做好群眾工作。為此，必須用好嘴上功夫。在接待群眾時做到“來有迎聲、座有請聲、問有答聲、走有送聲、來訪有回聲”；在宣傳發動群眾時，會說百姓話，會為百姓說話；在做群眾的調解工作時，說話和氣，待人熱情，公道公正。用好了嘴功，群眾自然愿意與民警溝通、親近，支持派出所及民警工作。而且，隨著社會經濟的快速發展和對外開放的深入，越來越多的外來人口涌入我區經商、工作，這對社區民警的嘴上功夫要求也越來越高，因此，民警不僅要學會說公道話，還要會說熱情話。這樣，在與居住社區的外來人口接觸時，交流更容易、更自然，使他們感到更親切、更溫暖，從而更加信任民警，支持民警工作。其次要用好腦功；要想為社區群眾服好務，就要腦為民著想，心為民所牽。在走訪群眾時，將群眾身邊的難事、煩事都記在腦子里，日后主動上門為他們排憂解難。在檢查物業小區安全時，要帶著問題去檢查，假定自己是欲入侵小區之“賊”，由此而找尋小

區控防的薄弱環節，將之記錄下來，有針對性的堵塞漏洞。還要與居(村)委會建立長期工作聯系，及時向他們了解社區的人口和治安基本情況，并把這些情況記在腦子里，做到心中有數。再次要用好腿功；社區警務工作要通過走訪調查、巡邏守護、實地檢查、警情通報等形式來展開、來完成好，這些形式的開展都離不開跑腿。跑腿既要勤跑又要會跑。白天重點跑家里有人在的，早晚跑在工作早出晚歸的，節假日跑在外地工作的。第一次沒見著人，第二次再去，直到見到人，確實難見到人，可先從鄰居那里了解外圍情況，建立聯系方式。只要腿勤經常走動，與百姓相互了解熟悉成朋友后，老百姓家有什么事都愿意講，有什么情況也愿意反映，民警就能識百家人，知百家情。

二、搞好“三防”。一是要搞好人防。“警力有限，民力無窮”。搞好人防，就必須充分發揮“民力無限”的優勢，采取走群眾路線，以群防群治為依托，建立由民警、聯防保安、治安積極分子、單位治保組織等共同參與的三道群防群治防線。第一道民警和協警組成的防線。對一些案件多發區和復雜場所進行巡邏與蹲點守候，力求消除治安隱患和抓獲現行犯罪嫌疑人。第二道是治安積極分子組成的防線。對一些未封閉、治安形勢復雜的小區，組織小區治安積極分子或者請一些較健朗的退休職工、低保人員，成立小區巡邏隊在小區周圍進行日夜巡邏，使不法分子無可乘之機。第三道是單位保安組成的防線。對一些重點地區、重點單位由訓練有素，管理規范的保安隊伍防控，達到重點防控的效果。二是要搞好物防。光有人的力量是不夠的，不能滿足保護特定目標的需要，物防能夠忠實地替代并加強人的某些防

護效能，還能以自身的堅固推遲發生危險的過程，贏得人防的反應時間。可以說物防是提高治安防范能力的重要環節。為此，民警要針對轄區的重點單位、場所，定期組織召開單位業主會議，通報社區的治安狀況，向群眾宣講安裝防盜門、防盜窗等物防設施的重要性和必要性。對重點單位、重點部位要督促落實“雙門雙鎖”、“三鐵一器”；對住宅小區，可利用錄音機擴音設備，在人口聚集地、上下班高峰期進行語音提示，通報近日發案特點，強調人們的防范注意事項。還可把重大案件的發案特點和作案手法打印在小卡片上，利用業余時間，逐家逐戶發放，如果家里沒人，就將小卡片插在門上，以此提高群眾的防范意識。三是要搞好技防。技防是一種積極的，有效的防范措施，對社區治安防范具有十分重要的作用。社區民警要采取以點帶面的方法，在轄區逐步推行技防工程。首先要對轄區各家單位進行實地走訪，選擇重點單位、經濟效益好的單位開展技防試點，在試點取得成功后召開轄區單位負責人座談會，讓已率先安裝了技防設施的單位領導現身說法，用生動的實例，倡導“花錢買安全”的觀念，使技防之花在轄區遍地開放。

三、管好“三口”。人口管理是社區民警的基本工作，只有管好了人，才能管好轄區治安。要管好轄區人口，必須按照“以房管人”的思路，實行層次管理。第一，要管好常住人口。有的民警認為管理常住人口很簡單，只要登記入冊就行了，別人問起來，一查能找到就可以了。其實對于常住人口的管理不僅僅如此，不但要對它做到底數清，情況明，還要深入調查人口和核對戶口，才能做到對轄區實有人

口全面掌握，信息靈通。因此，社區民警要依靠轄區辦事處、居委會工作人員，逐戶上門，逐人核對，入戶訪查，了解轄區的實有人口數，達到以房管人的目的。第二，要管好暫住人口。隨著社會經濟的不斷發展，流動人口急劇增多，進城鎮務工、經商人員大量增加，無業人員也隨之涌入城鎮，使暫住人口、出租房屋遍布城鎮各院落、樓棟、企事業單位。為使暫住人口不漏管，民警要常與居（村）委會聯系，取得社區的支持，抽調工作人員配合對暫住人口聚集區進行清查，并適時清理整頓流動人口和出租房屋。在與流動人口打交道時，要轉變以管人者自居的工作作風，變過去的坐等辦證為上門服務；變“防范式管理”為“服務式管理”，積極為流動人口排憂解難，解決實際問題，以人性化的服務，使暫住人口得到有序的管理。第三，要管好重點人口。對轄區的重點人口信息要逐個采集并建立檔案，平常多梳理檢查，從源頭上杜絕有前科人員的失控漏管，并對有違法犯罪前科劣跡的一般人員，做到每月不少于一次了解考察，及時掌握其活動軌跡、現實狀況，最大限度地預防、減少其違法犯罪活動。管控只是手段，幫教轉化才是目的。要成立由街道、社區、民警、家屬、單位組成的幫教小組，專門上門像朋友一樣與其談心、像親人一樣給其關心，經常交流思想，及時掌握其思想變化，動之以情，曉之以理，用真心感化他們，并主動幫其解決工作上、生活上的困難，使他們感到親人般的溫暖。

四、做好“三事”。社區民警與群眾聯系最密切，接觸最廣泛，要做好社區警務工作，最基本的就是辦好群眾的事情，做群眾的貼心

人。群眾對民警的一般要求是“平時要看得見，需要時幫得上，關鍵時沖得出”。一是要肯干小事。近年來，群眾對社區民警的要求高了，以前主要看你能不能抓壞人，保一方平安。現在不只看這個，還要看你服務態度好不好，責任心強不強。群眾不太能分清哪些事歸警察管，哪些事不歸警察管，加上這幾年一直宣傳“有困難找警察”，因而，群眾大事小情都找警察。民警不能因為是件芝麻大點小事，就不引起重視，古人曰：不以善小而不為，不以惡小而為之。十件事，有九件大事，一件小事，你九件大事做好了，就這一件小事不愿意做，推諉應付，就可能讓人家有看法，更何況群眾利益無小事。所以，對群眾的事情，社區民警不管事大事小，也不管份內份外，都要盡心盡力去做好。二是要會辦大事。老百姓中的大事就是社區民警的大事。譬如小孩上學、子女就業等，都是群眾家中的大事。從表面上看，這似乎不屬于警察職責范圍內的事，但從細里想，群眾因子女的事情困擾，心情就會不好，容易與人動怒，引發矛盾，從而影響社會穩定。要為群眾服好務，就得把群眾的大事、小事都放在心上，能幫的盡量幫。老百姓是最善良的，你為他的事到處打聽、找人幫忙，就算事情沒辦成，人家也會記著你的情，感激你、愛戴你。三是要善解難事。居民家庭不睦、鄰里糾紛等時有發生，這些事情看似不起眼，一旦沒有處理好，都會造成很大的影響。俗話說：“清官難斷家務事”。而社區民警要善于調解這些問題。在調解中，不但要不厭其煩，還得有足夠熱情，特別是處理鄰里之間的矛盾必須有足夠的耐心，做到“熱心腸、冷處理”，把問題調解得使群眾滿意為止。老百姓最容易滿足，而且

這種滿足的要求有時是很細微的。為社區居民做好一件事，就能使民警了解到更多真實情況，贏得更多、更真的民心，也為進一步做好社區警務工作添加了堅實的根基。

第五篇：我是如何開展社區警務工作的

我是如何開展社區警務工作的眾興所——楊文

尊敬的各位領導、戰友們：

大家好！我是眾興所永安警務室社區民警楊文，今天很高興有這個機會在這里與大家一起交流、學習。我所在的永安警務室轄三個行政村，常住人口9628人、實有人口8328人、暫住人口97人、10家企業、7所中小學幼兒園。在社區從事警務工作一年多來，我最大的感觸和收獲是：要深入到群眾中去，要對群眾付出真情。因為自從選擇了人民警察這一光榮的職業，就注定了要時時為群眾著想，事事為群眾排憂解難，就得時時處處把人民群眾的利益放在心上。下面就我如何開展社區警務工作與大家作個交流，如有不妥之處請大家指正。

一、領導重視、自己實干

我是2010年7月來到眾興所工作的，記得當年8月份，我還正處在熟悉業務工作過程中，還不知道何為“兩實”，當時市局治安支隊來我所檢查“兩實”采錄工作，最后通報檢查我所采錄率達100%。市局連續兩年召開全市社區民警工作會議，我局去年在撮鎮召開全縣社區警務工作會議，足見從市局、縣局到我所領導對社區警務工作的高度重視，極度激發了社區民警的工作熱情。我所史海峰所長歷來對“兩實”采錄工作非常重視，在我擔任社區民警之前，我所此項工作

開展得就比較扎實，因此給我們后來的工作帶來非常大的便利。去年我在我所社區民警張世林、協警劉亞運的密切協作下，攜帶已采錄《兩實基礎信息登記簿》對全鄉9個行政村以組為單位挨家挨戶全面核錄，有時白天沒有人在家，我們晚上再次上門采集信息，甚至有的戶家核查三次以上，比如我所有“兩集一街”：眾興集、永安集、花燈街，商鋪林立，人口相對較為復雜，變動也大，因此我們對這三個重點地段反復核查不少于四次。這三個地段的“兩實”采錄率在去年的檢查中都為100%。因此只有領導重視了社區警務工作，社區民警才會真正被激發出熱情，只有自己實實在在干實事，工作才會出成績。

二、搞好與社區群干的關系

把社區干部的事情當成自己的事情。牢固樹立服務人民的意識，主動沉下去，多和群眾接觸，了解他們的困難，力所能及地為他們解決困難。特別是在關系到群眾切身利益的戶口問題上，要設身處地為他們著想。做到：不拖、不壓、不推，不管是村干部還是群眾找到我，我都熱情接待，并在社區民警接待群眾登記簿上詳細記錄他們的訴求，并認真為他們辦理。只有這樣才能取得群眾的信任。去年4月份，我在永安村萬北組村民許運榮家了解到其弟弟許運富在上世紀60年代到部隊當兵受了刺激患有精神病，現一直在安徽榮軍醫院療養，但其檔案、銀行賬戶上的姓名及年齡都與身

份證不相符，每次到銀行取錢都需要開證明，非常麻煩。第一次我為其上報材料后因缺少相關材料被縣局退了回來，我主動上門到老許家要求其補充材料后上報了材料，第二次材料又被退了回來要求重新上報變更年齡。一共材料被上報了三次才得以變更姓名和年齡，前后花了將近四個月的時間，但這其中我打了六次電話、主動上門五次向老許做解釋工作，這之后老許有一次跟我講：“小楊，你辦事就是認真，我每次到眾興集去取錢或路過都想過去看看你，但有時你不在”。像類似情況，去年我為大高村兩個村民補登上戶口，這兩戶村民還專門送了兩面錦旗到派出所表示感謝。

今年元月份，永安村村干部老程找到我要求為其查一下他的老戶口底冊說是可能與其現在年齡不一樣，當時我為其查閱之后確實比現在戶口年齡小一歲多，老程提出要變更回他的實際年齡，說是變更回真實年齡會在村上多干一年。當時我向其解釋現在變更年齡政策很嚴，而且二代證已辦、年齡在邏輯上又沒有明顯錯誤，上面是不會批的，但老程就是要堅持試試看，為了搞好與村干部的關系，我不得不為其上報了變更材料，當材料被退回不予變更后，我第一時間打電話到老程家為其解釋。當時老程說：“楊警官，我當時就知道不一定能變更得了，但是我的確佩服你認真的工作態度，就算沒有改掉我也非常謝謝你”。因此對待社區群干，要帶著一顆真誠的心與其交流，才會換回支持與理解。

三、做實基礎臺賬，全面掌握轄區情況