第一篇：《戰略目標分解與年度經營計劃制定》學習心得

《戰略目標分解與年度經營計劃制定》學習心得

知識點來自《戰略目標分解與年度經營計劃制定》—劉紅兵

一、學到的主要知識點

1、目標是個人或組織根據自身需求提出的在未來一定時期內經過努力達到的程度或狀態，目標不是一個數據，是一個體系，有其內在的邏輯和結構。

2、目標的SMART原則：具體明確的，可衡量的，具有挑戰性的，切實可行動的，有時間期限的

3、目標管理的三大核心：以終為始，自我管理，成果第一

4、目標管理的三大困局：假設困局，理解誤區，操作的偏差

5、戰略目標分解：指的是將戰略路徑及目標按照一定的規則層層分解至組織中的每個崗位及個體的過程，戰略目標分解的要求是橫向到邊，縱向到底。

6、計劃就是為完成一個特定的目標而采取的一系列步驟及其所需資源組合

7、目標不談合理性,目標本身是不合理的，是基于未來預測的，企業的目標取決于行業、競爭對比，戰略企圖心

8、計劃管理的四大偏差：目標多，路徑少；要求多，資源少；開頭多，過程少；部門多公司少。

9、高效計劃管理的基本原理：PDCA，P計劃要系統性，周密性，D執行要堅決性協調性，C檢查跟催式，文字化，D改善要常態化共享式。

10、計劃制定的基本原則是

1）戰略導向，計劃制定以戰略為輸入和前提；

2）市場起點，以市場和客戶作為基本出發點，銷、產、研、供； 3）溝通一致，計劃制定兩上兩下，充分溝通，形成整體； 4）大局優先，資源分配和統籌考慮大局。

11、四大陋習妖魔化績效評估，刻舟求劍：把績效評估當成目的，忘記初心而不得始終，釜底抽薪：就績效評估談績效評估，使績效評估失去戰略支撐，偷工減料：將績效評估等同于績效管理，缺乏其他環節支撐，厚此薄彼：過分強調管理功能，忽視發展功能。

二、公司可借鑒點

1、勝利的關鍵因素是速度，需要關注的是局勢分析，環境要素，關鍵因素。

2、方向比努力重要，路途比資源重要。

3、戰略精煉六分法：目的，遠景，目標，策略，步驟及舉措，指標監控體系。

4、提高資產利用率的方法：固定資產，貨幣時間周期，人才利用率。

5、提高客戶價值：提高單個客戶的貢獻值，提高客戶忠誠度。

6、高效計劃管理需要的是：目標要明確具體，路徑要充分適配，資源要統籌有效，管理要及時到位。

7、高效計劃管理的272體系：兩大前提：清晰戰略規劃，明確的組織結構，七個步驟：定目標，找路徑，做計劃，促實施，抓管控，做評估，勤激勵，兩大保障：預算和能力提升。

三、個人行動計劃

1、目標的高度決定人生的厚度，有眼界才有境界，無論工作或者生活中首先要設立目標。

2、任何目標都要最終落到一個點上，要有具體的衡量。

3、對下屬安排工作時，大部分是主觀的分配，而未了解對方是否清楚，是否明白，以后工作中積極改進該方面，安排工作后，雙方溝通是否明白，過程中及時跟蹤。

4、人生的價值有一半是組織賦予的，看似每個人是在給公司打工，實則，每個人是給自己打工，為實現自己的理想責任，所以要感恩公司提供的平臺。

5、不要用戰術的勤奮戰勝戰略的懶惰

6、計劃是提高效能的最有效手段，工作中，要以不變應萬變，以確定性來對抗不確定性，要時刻謹記沒有計劃就沒有管理，計劃是管理的起點。

四、可分享人

各部門管理人員

第二篇：戰略目標與計劃制定

“戰略目標與計劃制定”時代光華管理課堂自評及測試

1.公司戰略規劃解決的最重要問題是：

正確

?

?

?

? A.為達到公司目標應采取的行動B.公司最終目標是什么C.公司未來前景如何D.公司的真正使命是什么

2.通過企業的優勢、劣勢、機會點和主要競爭對手分析企業戰略規劃的工具是：正確

?

?

?

? A.競爭對手分析法B.波特五力分析法C.戰略目標分析法D.SWOT分析法

3.企業的外部宏觀環境不包括：（正確：D）

錯誤

?

?

?

?

A.政治法律環境B.經濟文化環境C.技術環境D.產業環境1

4.關于目標利潤的確定方法，下列說法錯誤的是：（正確：A）

錯誤

?

?

?

? A.增長百分比法的優點是比較簡單，缺點是速度比較慢B.量本利的分析方法是盈虧平衡點的測試方法，也是目標利潤規劃的工具C.戰略目標分析法，就是企業領導層把企業的戰略目標定為多少D.運用資產報酬率法的計算公式為：資產的報酬率＝凈利潤÷總資產

5.關于企業外部環境，下列說法錯誤的是：（正確：B）

錯誤

?

?

?

? A.外部環境存在于企業之外B.外部環境就是宏觀環境C.對企業決策、績效產生影響D.包括政治法律環境、經濟環境等

單選題 正確

1.人們運用PEST分析模型分析宏觀環境的角度不包括：

1.2.3.4.A 產業環境B 經濟環境C 社會文化D 技術

正確

2.公司戰略規劃解決的最重要問題是：

1.2.3.4.A 為達到公司目標應采取的行動B 公司最終目標是什么C 公司未來前景如何D 公司的真正使命是什么正確

3.通過企業的優勢、劣勢、機會點和主要競爭對手分析企業戰略規劃的工具是：1.2.3.4.A 競爭對手分析法B 波特五力分析法C 戰略目標分析法D SWOT分析法正確

4.通過本量分析法計算目標銷售額的公式為：

1.2.3.4.A 實際目標的銷售額＝（固定成本﹢目標利潤）/（1＋變動成本率）B 實際目標的銷售額＝（固定成本﹣目標利潤）/（1﹢變動成本率）C 實際目標的銷售額＝（固定成本﹢目標利潤）/（1﹣變動成本率）D 實際目標的銷售額＝（固定成本﹣目標利潤）/（1﹣變動成本率）正確

5.關于企業經營環境，下列表述不正確的是：

1.A 宏觀環境包括競爭者和營銷中介

2.3.4.B 微觀環境包括企業自身和產業鏈中的供應商C 環境是國家制定政策的依據D 環境是企業制定戰略的基礎正確

6.企業的外部宏觀環境不包括：

1.2.3.4.A 政治法律環境B 經濟文化環境C 技術環境D 產業環境正確

7.關于目標利潤的確定方法，下列說法錯誤的是：

1.2.3.4.A 增長百分比法的優點是比較簡單，缺點是速度比較慢B 量本利的分析方法是盈虧平衡點的測試方法，也是目標利潤規劃的工具C 戰略目標分析法，就是企業領導層把企業的戰略目標定為多少D 運用資產報酬率法的計算公式為：資產的報酬率＝凈利潤÷總資產正確

8.關于企業外部環境，下列說法錯誤的是：

1.2.3.4.A 外部環境存在于企業之外B 外部環境就是宏觀環境C 對企業決策、績效產生影響D 包括政治法律環境、經濟環境等

正確

9.對競爭對手進行分析，主要包括兩個步驟：

1.2.3.4.A 競爭對手要素選擇和競爭對手要素分析B 競爭對手選擇和競爭對手要素分析C 競爭對手選擇和競爭對手管理模式分析D 競爭對手要素選擇和競爭對手管理者分析

判斷題 正確

10.標桿瞄準法就是瞄準行業中盈利能力最強的公司的盈利水平所處的階段。此種說法： 1.2.A B 正確錯誤錯誤

11.運用銷售毛利率法確定目標成本的計算公式為：目標主營業務成本＝預計銷售收入×（1－毛利率）。此種說法：

1.2.A B 正確錯誤正確

12.在確定目標成本時，先由企業的各個部門上報部門的目標成本。此種說法： 1.2.A B 正確錯誤

正確

13.按照平衡計分卡，企業的目標就是確定財務目標、客戶目標、內部運營目標三大目標。此種說法： 1.2.A B 正確錯誤正確

14.戰略規劃是一個公司長期的發展規劃，其特點是時間跨度較長，通常是5～10年。此種說法：

1.2.A B 正確錯誤

正確

15.公司經營計劃就是公司的業務計劃和商務計劃，其特點是時間跨度為1年。此種說法：

1.2.A B 正確錯誤

第三篇：制定經營計劃

制定經營計劃：成功第一步

“愿景優質計劃模式”的正確使用，可以幫助企業把一份靜態的書面計劃轉變成一個可靠的目標實現過程，而制定適合企業發展的經營計劃，正是企業邁向成功的第一步。

許多企業都很難完成既定的經營目標。究其原因，是公司低估了制定戰略計劃的科學性。他們大多沿用錯誤的“目標分解法”，希望通過分配個人目標來支持公司的經營目標；或是采用“自以為是法”制定計劃，由于只是小部分人制定的計劃，并未獲得大多數人的認同，自然就無法達成一致的目標了。

“愿景優質計劃模式”可以幫助企業制訂出卓有成效的經營計劃。該模式最為獨特之處，在于持續關注發現問題、解決問題的過程，并將此觀念貫徹整個計劃制定過程始終，是一種全新的計劃制定理念，為企業實現既定的商業目標保駕護航。

愿景：有目標才有動力

經營計劃，就是公司愿景的行動方案。顯然，發展出一個優秀的愿景，是制定經營計劃的前提。如果對一年的工作結果沒有展望，那么組織的計劃很可能就成為“問題導向性的計劃”，即只根據眼前的“危機”制定計劃，而不是根據未來(對一年工作結果的期望)制定計劃，組織只能陷入“危機”的漩渦無法自拔，更遑論發展了。

那么，如何發展出一個成功的愿景呢？

傳統的戰略理論要求“通過對現狀與競爭對手的分析”尋求戰略，這顯然是不對的：戰略描繪的是未來，這是不能通過分析現狀與競爭對手得到的。對一年后狀態描述最有權威的是客戶、公司利益相關者和管理團隊，只有將這三個群體的想法通過工具與方法提煉出來，尋求他們的共同點，這樣才能形成公司的經營戰略。

客戶客戶有何需求是企業關注的重點。客戶需求可分為兩個層面：一是功能層面，二是心理層面。而客戶需要公司幫助解決的恰恰是心理需要。例如，女孩子購買的是口紅嗎？不是，她購買的是“漂亮”。因此，那些能夠幫助女孩子“解決漂亮問題”的公司成功了。

公司不是銷售有形的產品，而是幫助客戶解決一個特定的問題。中國企業還在“產品”的經營層面，沒有上升到“戰略”的經營層面，由于沒有幫助客戶“解決特定問題”，只能在低價格層面徘徊而無法創造高價格。但中國企業必須創造高價格，這是持續發展的關鍵所在。

利益相關者“利益相關者”是一個很寬泛的概念，它包括員工、客戶或顧客、供應商、各級政府、工會、持股人等等，特別是董事會一些成員的介入，對制定一個成功的戰略起到決定性作用，因為只有董事會可以決定公司是否放棄戰略。為公司挑選最佳戰略時，了解每一位利益相關者的個人需求和期望是很重要的。除此之外，董事長必須全程參與到戰略計劃的制定過程中。

管理團隊當從戰略的角度構建公司愿景時，必須吸收高層管理團隊的個人期望，這

是一個很好的團隊建設活動，它有助于促進以團隊為導向的領導風格的形成。在制定經營計劃的過程中，如果對員工個人目標，特別是高層管理團隊個人目標給予足夠的重視，員工才會體會到公司的承諾對他來說意味著什么，也才會有相應的行動。如果價值觀方面的區別沒有找到、澄清、理解，那么管理團隊成員在公司未來會如何滿足個人期望方面，就不可能達成一致。

編制一份成功的愿景需要大量的座談與調研，但不能超越以下五個問題：

一、公司提供服務的對象是誰？

二、公司需要提供什么樣的服務？

三、公司如何提供這種服務？

四、公司是否有能力提供這種服務？

五、這種服務是否與員工個人意愿有一致性？

成功的公司總是努力尋找能夠滿足客戶需求符合公司價值利益的商品或服務，并將這些納入到公司愿景中去。因此，愿景描述必須在以下兩個方面闡釋清楚：

一、明確公司的經營理念以及公司為了完成其使命而制定的戰略性業務范圍。如一家包裝企業就明確提出“包裝管理整體解決方案”的業務主張，進而提出包裝管理咨詢、包裝物、包裝印務、包裝材料的戰略性業務組合。

二、明確必要的文化氛圍，以支持公司的經營理念與戰略性業務的發展。

關鍵要素：確保愿景實現

很多優秀的愿景沒有實現，一個很重要的原因就是目標太多，不知從何入手，因此，尋找實現愿景的關鍵要素就變得十分重要。關鍵要素就是確保愿景實現的三到五個領域，換言之，公司只要在三到五個領域取得成功，就能保證愿景實現。

尋找關鍵要素，需要三個基本條件：一是有一個較合格的管理團隊的共同參與；二是確保參與團隊成員具備一定的管理技能與素養；三是有一套正確的工作程序，如愿景優質計劃模式，而這套程序是確保計劃能夠產生的關鍵。

關鍵領域的確定還要把握兩個關鍵環節：

學習要將已經形成的愿景形成正式文件，下發領導班子每一成員，要求大家認真學習、領會實質。

關鍵要素研討公司要舉辦2至3次計劃研討會，就兩個問題進行研討：你認為要保證愿景地實現，公司必須在哪五個領域取得成功？理由是什么？

公司高層領導成員由于職務不同、職責不同，加之閱歷、知識背景等因素迥異，對公司實現愿景關鍵要素的認識也各不相同，需要運用管理技巧將分散的建議高度統一，最終達成共識。要把上百個好建議統一到幾個關鍵要素上，可以使用“團隊思維法”。“團隊思維法”是保證讓一個團隊能夠像一個人一樣地思維，其最大特點是避免了無休止的爭論，在最短時間內形成共識。最終結果不但要高度統一到五個關鍵要素上，而且要對確定的關鍵要素進行定義，保證團隊成員對每一要素充分理解，統一團隊成員對關鍵五要素的認識。

設定目標：符合五個特性

團隊成員認識一致，確定了公司成功的五個關鍵領域，接下來就是為這五個關鍵領域設定目標了。目標就是對每個領域年終狀態的描述，也就是使用什么樣的衡量標準來衡量公司年終在某領域取得的成績。對這個狀態的描述必須符合目標的五個特性：可衡量、數量化、時間性、具挑戰性、共識。

設定目標的關鍵是確定衡量標準。例如：讓部下去“買一些”蘋果，那么部下該如何執行指令呢？

不同的部下有不同的理解，結果也會大相徑庭。“目標”有其特定的含義，“一些蘋果”的衡量標準可以用“個”、“公斤”等單位衡量，如果明確讓部下買一公斤蘋果，部下有了明確的“執行”方向，就不至于產生不同的結果了。

“數量化”、“時間性”的設定只要實事求是就可以了，但標準就“具挑戰性”了。標準是要讓員工付出一定的努力就能夠達到的，如果根本達不到就沒有設立的意義了。

“共識”也是目標設計的關鍵。共識不是少數服從多數，而是一致，這就需要借用工具進行溝通。前面談到的團隊思維法就是一個很好的工具，它有五個過濾程序，把那些不可能達成共識的元素一一過濾掉了。

尋找阻力：發現問題的關鍵

計劃就是清除實現目標的阻力。如果不知道阻力是什么，或者不知道真正的阻力，都會影響愿景的實現。管理工作就是“發現問題、解決問題”，而尋找阻力就是“發現問題”這一個關鍵環節。

尋找阻力，必須在上一工作評估的基礎上進行，在愿景優質計劃模式中被稱為“現狀評估”。“尋找阻力”是一個積極的思考過程，思考的問題是“以現狀為起點”必須清除哪些障礙才能達到理想狀態——公司的愿景。該過程所要解決的問題是：是否擁有足夠的技能和資源來解決所遇到的阻力，在計劃的時間內實現理想的未來？如果阻力無法解決，就必須采取適當行動降低戰略目標，或者制定創新性解決方案以實現愿景。這個過程要多次反復，只有這樣才能制定成功的經營計劃。

尋找阻力階段是“愿景優質計劃模式”中的發散階段，作為計劃工作的主持人一定要積極推動計劃工作研討會議的進行，必須與參與者就下列問題達成一致：

一、阻力與困難。

二、阻力的產生過程。

三、阻力的原因。

清除阻力：解決問題實現愿景

不怕沒有思路，就怕發現不了問題。找到實現目標的阻力，剩下的工作就是全力以赴，解決問題。解決問題需要發揮團隊的力量，針對確定的重要工作(實現目標的阻力)，提出自己的解決方案。解決問題階段的常用工具是頭腦風暴。很多公司頭腦風暴會議的失敗，是因為缺乏管理以及工具的使用，因此，作為計劃工作的主持人，一定要就會議的規則進行培訓，以避免會議陷入無休止的爭論。主要的規則有：

一、方案沒有對錯之分，不要否定別人的提議。

二、要學會傾聽，每一個人要做的是如何正確理解別人所要表達的內容，而不是判斷它所表達的是對或是錯，或者是贊同還是反對。

三、要輪流發言，發言要準備，不要浪費別人的時間。

“解決問題”階段是“愿景優質計劃模式”的集中階段，需要集中一切力量于發散階段所挖掘的“阻力與困難”上，尋找更多的解決方案，并進行整合，形成經營計劃。這個階段的主要工作是：

一、開發可以使用的解決問題的策略。

二、制定解決問題的綜合計劃。

三、讓計劃可視化。

第四篇：經營計劃制定方法

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經營計劃制定方法

一、經營計劃制定程序

(一)首先，公司要了解企業存在的價值是什么?要從最原始簡單的獲利，進而提高到對地區社會有所貢獻，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等根本思想。

(二)“恭自省”，即清楚地了解并分析公司本身的優劣點，例如銷售能力欠佳，技術人員研究開發能力強等。

(三)“觀外情”，了解自己公司周遭的外部環境有何變化，包含消費者習性的改變，政府法令變遷，勞工及環保等問題是否會為公司本身創造出可能的機會與威脅。

(四)在明確掌握外在環境的機會與威脅及詳細明了本身之優缺點后訂立一個非常清楚的目標及方針，同時盡可能地數量化。

(五)明確目標之后尋找可能的執行計劃方案。

(六)徹底執行計劃方案。

(七)檢查成果并改進。

二、經營計劃的構架

做成計劃，有一個重要的關鍵，那就是目標和對策之間的關系。不論何種企業都有基本目標，有了基本目標便有基本計劃，而這個基本計劃便設定了各部門或各功能的個別目標以及個別計劃。同樣地，有了長期目標便有長期計劃，這可作為(短期)目標、短期計劃的基礎，也可和更具體的、短期的目標計劃相聯系。

舉例說明，在人的行動中，有起床上班這個日常活動，而從早晨起來到公司上班這么個簡單的目標中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動。這個行動可以無限制地細分，但是無論如何細分，其所有的行動均是朝向一個目標(即到公司)來完成的。某一行動，都是為了實行下個行動的手段。

換句話說，某一行動都是以下次的行動為目標的，每個計劃絕不是單獨或個別存在，通常均以下一階段的計劃來作為目標。

第五篇：《有效制定經營計劃》

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課程目錄

第一集

01 有效制定經營計劃的重要性

02 制定經營計劃的三大核心內容

第二集

01 有效制定計劃的具體流程

02 有效制定計劃的八大步驟

第三集

01 有效制定計劃第一步驟：項目啟動會

02 有效制定計劃第二步驟：市場調研

第四集

01 有效制定計劃第三步驟：經營目標設定

02 有效制定計劃第四步驟：市場策略分析

第五集

01 有效制定計劃第四步驟：銷售策略分析

02 有效制定計劃第四步驟：產品策略分析

第六集

01 有效制定計劃第五步驟：項目立項

02 有效制定計劃第六步驟：傳遞需求

03 有效制定計劃第七步驟：制定預算

04 有效制定計劃第八步驟：宣傳倡導