第一篇：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)范文

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

課程名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 適用專(zhuān)業(yè)：高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)

一、前言

（一）課程的性質(zhì) 本課程是高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)主干課。課程以現(xiàn)代互聯(lián)

網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響為主線，以各個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具和方法 在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用作為基本內(nèi)容，系統(tǒng)地介紹了B2B平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的流程和技 巧，C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)流程和技巧，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè)、推廣和效果評(píng)定，搜索引擎 營(yíng)銷(xiāo)和搜索引擎優(yōu)化，許可Email營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃與開(kāi)展，Web2.0營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)與開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)和發(fā)布等內(nèi)容。課程內(nèi)容新穎務(wù)實(shí)，操作性強(qiáng)，并結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)典型案例進(jìn)行分析，使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能夠掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基 本知識(shí)和操作技能，達(dá)到具備從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本要求，基本具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo) 人員的素質(zhì)。

（二）設(shè)計(jì)思路和課程范型 本課程的設(shè)計(jì)思路：立足中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)踐應(yīng)用，在整合國(guó)內(nèi)外

優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作，打破了傳統(tǒng)的教材編寫(xiě)模式，探索新的教學(xué)方法--任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，每個(gè)項(xiàng)目按實(shí)踐

技能要求分解為幾個(gè)任務(wù)，在強(qiáng)烈的問(wèn)題、動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在真實(shí)任務(wù)中探索著學(xué)習(xí)，在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)互動(dòng)、交流、協(xié)作的本質(zhì)特

征。每個(gè)項(xiàng)目緊緊把握四個(gè)環(huán)節(jié)，即創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入任務(wù)；任務(wù)分析，相關(guān)知識(shí)

介紹；任務(wù)實(shí)施，實(shí)操演練；課內(nèi)外實(shí)踐，鞏固知識(shí)與技能。本課程的課程范型：項(xiàng)目中心范型。

二、課程目標(biāo)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》 是為培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高層次的專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)的一門(mén)課程。講授這門(mén)課，要向?qū)W生完整介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的 知識(shí)體系與研究方法，使學(xué)生系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和方法，從而在實(shí)踐

中有效地幫助企業(yè)進(jìn)行有效的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)切實(shí)以顧客為導(dǎo)向，靈活掌 握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具和方法，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)職能，為企業(yè)成功營(yíng)造網(wǎng) 絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)空間，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理水平，最終培養(yǎng)市場(chǎng)歡迎的具有實(shí)際操

作能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。——熟練理解阿里巴巴B2B平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的流程和技巧，掌握各個(gè)B2B平臺(tái)的特

點(diǎn)。

——熟練理解淘寶C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的流程和技巧，掌握各個(gè)C2C平臺(tái)的特點(diǎn)。——嘗試營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)流程，學(xué)會(huì)使用各種統(tǒng)計(jì)工具統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)效果。——掌握開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的各種方法，掌握開(kāi)展搜索引擎優(yōu)化的各項(xiàng)技

巧。

——靈活應(yīng)用Outlook、Foxmail等郵件工具，熟練完成郵件主題、內(nèi)容、格

式的設(shè)置。

——能獨(dú)立有計(jì)劃的開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)等。——了解各種網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)，有選擇性的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)廣告。

三、課程內(nèi)容和要求

（一）課程內(nèi)容 緒論 1.參考課時(shí) 6 2.學(xué)習(xí)目標(biāo)

（1）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本概念與基本職能。（2）掌握網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的一般原理。（3）了解中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的工具與方法。

（4）能對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法進(jìn)行分析。3.工作任務(wù)

（1）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本概念與基本職能。（2）掌握網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的一般原理。（3）了解中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的工具與方法。

（4）相關(guān)理論與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查知識(shí)。（5）相關(guān)技能知識(shí)

①電子商務(wù)的概念。②電子商務(wù)的分類(lèi)。（6）拓展知識(shí)（7）思考與練習(xí)項(xiàng)目一 第三方B2B平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

1.參考課時(shí) 8 2.學(xué)習(xí)目標(biāo)

（1）能選擇合適的第三方B2B平臺(tái)。

（2）能掌握阿里巴巴B2B平臺(tái)的應(yīng)用方法。

（3）能掌握第三方B2B平臺(tái)的應(yīng)用技巧。（4）能利用各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)為企業(yè)創(chuàng)造效益。3.工作任務(wù)

（1）能選擇合適的第三方B2B平臺(tái)。（2）能掌握第三方B2B平臺(tái)的應(yīng)用流程與技巧。（3）能使用阿里巴巴B2B平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

（4）相關(guān)技能知識(shí)

①第三方B2B平臺(tái)的概念和職能。②第三方B2B平臺(tái)的特點(diǎn)。

（5）拓展知識(shí)

（6）思考與練習(xí)項(xiàng)目二 第三方 C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo) 1.參考課時(shí) 10 2.學(xué)習(xí)目標(biāo)

——掌握網(wǎng)上開(kāi)店前的軟硬件準(zhǔn)備。——掌握網(wǎng)上開(kāi)店前的營(yíng)銷(xiāo)策劃分析。

——能在淘寶或拍拍等第三方C2C平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪。

——能對(duì)網(wǎng)上店鋪進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)與管理。

3.工作任務(wù)

（1）敘述選擇合適的第三方C2C平臺(tái)的方法。（2）能做好網(wǎng)上開(kāi)店前的軟硬件準(zhǔn)備、營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。

（3）能在淘寶或拍拍等第三方C2C平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪。

（4）能對(duì)網(wǎng)上店鋪進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)與管理。

（5）相關(guān)技能知識(shí) ①第三方C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的概念。②第三方C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。③中國(guó)四大第三方C2C平臺(tái)的比較與選擇。

（6）拓展知識(shí)

（7）思考與練習(xí)

項(xiàng)目三 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

（一）參考課時(shí) 12

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo) ——掌握營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè)一般流程。

——能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和推廣。

——能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站進(jìn)行效果鑒定。

——能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站進(jìn)行必要的優(yōu)化。

（三）工作任務(wù)

1、敘述營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程。

2、能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

3、能建設(shè)一個(gè)中小型營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。

4、能對(duì)中小型企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行效果評(píng)估。

5、相關(guān)技能知識(shí)（1）域名注冊(cè)概念及基本流程。（2）虛擬主機(jī)的申請(qǐng)及使用方法。（3）網(wǎng)站上傳基本工具與方法（4）網(wǎng)站備案的流程及注意事項(xiàng)。

6、拓展知識(shí)

7、思考與練習(xí)

項(xiàng)目四 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

（一）參考課時(shí) 12

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)

——掌握免費(fèi)登錄搜索引擎基本方法。——能對(duì)百度、Google進(jìn)行付費(fèi)登錄搜索引擎。——能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站或博客等進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。

（三）工作任務(wù)

1、能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站或博客進(jìn)行搜索引擎免費(fèi)推廣。

2、能掌握搜索引擎關(guān)鍵詞購(gòu)買(mǎi)與選擇技巧與方法。

3、能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站或博客進(jìn)行必要的搜索引擎優(yōu)化。

4、相關(guān)理論與搜索引擎知識(shí)。

5、相關(guān)技能知識(shí)（1）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的概念與職能。（2）搜索引擎的工作原理。

（3）企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)工作的根本任務(wù)。

6、拓展知識(shí)

7、思考與練習(xí)項(xiàng)目五 許可Email營(yíng)銷(xiāo)

（一）參考課時(shí) 8

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo) ——能使用Outlook軟件進(jìn)行客戶端設(shè)置。

——能建立企業(yè)Email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部列表。

——能進(jìn)行許可Email營(yíng)銷(xiāo)的流程規(guī)劃。

——能進(jìn)行Email廣告的設(shè)計(jì)與發(fā)放。

——能處理Email營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)生的一系列問(wèn)題。

（三）工作任務(wù)

1、能使用Outlook軟件進(jìn)行客戶端設(shè)置。

2、能建立Email地址的內(nèi)部列表。

3、能進(jìn)行許可Email營(yíng)銷(xiāo)的流程規(guī)劃。

4、能進(jìn)行Email廣告的設(shè)計(jì)與群發(fā)。

5、相關(guān)技能知識(shí)（1）許可Email營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn)。

（2）許可Email營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢(shì)分析。

6、拓展知識(shí)

7、思考與練習(xí)項(xiàng)目六 Web2.0營(yíng)銷(xiāo)

（一）參考課時(shí) 10

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)

——了解Web2.0營(yíng)銷(xiāo)主要工具。——能運(yùn)用博客工具進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣。

——能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

——能綜合運(yùn)用web2.0各種工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（三）工作任務(wù)

1、體驗(yàn)web2.0各種工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

2、能運(yùn)用博客工具進(jìn)行企業(yè)品牌推廣。

3、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

4、能運(yùn)用口碑營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行web2.0營(yíng)銷(xiāo)。

5、相關(guān)技能知識(shí)（1）web2.0主要工具基本概念與特點(diǎn)。（2）口碑營(yíng)銷(xiāo)基本理念與思路。

（3）AISAS營(yíng)銷(xiāo)法則基本概念與理念。

6、拓展知識(shí)

7、思考與練習(xí)項(xiàng)目七 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)

（一）參考課時(shí) 6

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo) ——能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告基本創(chuàng)意。

——了解網(wǎng)絡(luò)廣告基本制作工具與技術(shù)。

——掌握網(wǎng)絡(luò)廣告媒體投放形式與媒體選擇。

——能對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告方案進(jìn)行優(yōu)化與評(píng)估。

（三）工作任務(wù)

1、敘述網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的一般流程。

2、能進(jìn)行一般網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意。

3、能知道一般網(wǎng)絡(luò)廣告的制作工具與技術(shù)。

4、能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放的形式與媒體選擇。

5、相關(guān)技能知識(shí)（1）網(wǎng)絡(luò)廣告基本概念與特點(diǎn)。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告常見(jiàn)的計(jì)費(fèi)方式。（3）網(wǎng)絡(luò)廣告策劃活動(dòng)的一般流程。

6、拓展知識(shí)

7、思考與練習(xí)3．2 教學(xué)要求（1）結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力。

（2）能力的訓(xùn)練應(yīng)貫穿于課程教學(xué)的全過(guò)程。

（3）面向全體學(xué)生，貫徹因材施教的思想。

（4）堅(jiān)持啟發(fā)式。（5）及時(shí)將高新技術(shù)融于教學(xué)中去。3．3 課時(shí)安排 課時(shí)分配 序號(hào) 教 學(xué) 內(nèi) 容 要求 講授 實(shí)訓(xùn) 合計(jì)緒論 掌握 4 2 6 第三方B2B平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo) 掌握 4 4 8 3 第三方C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo) 熟悉 4 6 10 4 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 掌握 4 8 12 5 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 掌握 4 8 12 6 許可Email營(yíng)銷(xiāo) 熟悉 2 6 8 7 Web2.0營(yíng)銷(xiāo) 掌握 4 6 10 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo) 掌握 2 4 6 總 計(jì) 28 44 72

四、實(shí)施建議

（一）教學(xué)建議 1.教師應(yīng)依據(jù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位技能要求而采取項(xiàng)目教學(xué)，以工作任務(wù) 為出發(fā)點(diǎn)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)過(guò)程中要注重創(chuàng)設(shè)教育情境，采取理論實(shí) 踐一體化，要充分利用多媒體先進(jìn)技術(shù)。在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于涉及的理論知識(shí)的 講解要把握好深度，注意不要將該課程變成理論教學(xué)。相關(guān)理論知識(shí)要安排學(xué)生 預(yù)習(xí)，講授時(shí)只做簡(jiǎn)要介紹。理論講解學(xué)時(shí)原則上不超過(guò)20%。拓展一般安排學(xué)

生自學(xué)。教師應(yīng)以學(xué)生為主體設(shè)計(jì)教學(xué)結(jié)構(gòu)，營(yíng)造民主、和諧的教學(xué)氛圍，使學(xué) 生在相對(duì)寬松的環(huán)境中完成教學(xué)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積 極性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心與成就感。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目的過(guò)程中，將有關(guān)的知識(shí)、職業(yè)道德、情感態(tài)度等，與技能培養(yǎng)有機(jī)融合。加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能 力的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。在課堂教學(xué)中要盡可能安 排學(xué)生討論，相互學(xué)習(xí)。2.各項(xiàng)目可結(jié)合各校情況進(jìn)行更換，但要求內(nèi)容能涵蓋原有的知識(shí)點(diǎn)。

（二）教材編寫(xiě)建議 以中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位要求的技能點(diǎn)為主線編寫(xiě)教材，便于教學(xué)。編寫(xiě)建

議參考本標(biāo)準(zhǔn)把實(shí)用性強(qiáng)、用戶基礎(chǔ)廣的 B2B、C2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程

體系，教材內(nèi)容體現(xiàn)了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、實(shí)用性，科學(xué)性，產(chǎn)業(yè)特殊性和可操

作性，圖文并茂，易于接收。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)建議 教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)的方法：教師聽(tīng)課后進(jìn)行座談評(píng)價(jià)或?qū)W生座談評(píng)價(jià)，或?qū)W生主要用實(shí)訓(xùn)報(bào)告的形式評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)的方法：操作過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的操作規(guī)范性，操作能 力進(jìn)行評(píng)價(jià)，也對(duì)操作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 課內(nèi)評(píng)價(jià)和課外評(píng)價(jià)的方法：本課內(nèi)學(xué)生、教師進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和期未考核

評(píng)價(jià)或參加技能考核進(jìn)行評(píng)價(jià)。

理論評(píng)價(jià)和實(shí)踐評(píng)價(jià)的方法：理論考核和技能操作考核進(jìn)行評(píng)價(jià)。校內(nèi)評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)的方法：校內(nèi)校外專(zhuān)家評(píng)價(jià)和用人單位反饋評(píng)價(jià)。

（四）課程資源的開(kāi)發(fā)與利用 課程資源的開(kāi)發(fā)：由多所學(xué)校的教師和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用人員，根據(jù)工

作崗位的需要，結(jié)合阿里巴巴公司的電子商務(wù)專(zhuān)員考證要求共同開(kāi)發(fā)完成。課程資源的利用：本課程的開(kāi)發(fā)，對(duì)以崗位為目標(biāo)的高職校的教學(xué)提供了 優(yōu)質(zhì)教材，同時(shí)也為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用人士提供實(shí)用操作教材。

第二篇：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)(精品課)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

課程名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 課程代碼： 建議課時(shí)數(shù)： 78

學(xué)分：5 適用專(zhuān)業(yè)：高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 1 前言 1.1課程的性質(zhì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課程，是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是為培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高層次的專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)的一門(mén)課程。在教學(xué)中，要向?qū)W生員完整介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系與研究方法，使學(xué)生系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和方法，從而在實(shí)踐中有效地幫助企業(yè)進(jìn)行有效的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)切實(shí)以顧客為導(dǎo)向，靈活掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具和方法，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)職能，為企業(yè)成功營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)空間，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理水平，最終培養(yǎng)市場(chǎng)歡迎的具有實(shí)際操作能力的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。1.2設(shè)計(jì)思路 課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以電子商務(wù)就業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向；以專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為依據(jù)；以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用能力、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作流程為起點(diǎn)”設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容 把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程和實(shí)際運(yùn)作緊密結(jié)合起來(lái)，打破教材體系的框架，把所有的知識(shí)匯集起來(lái)，以一個(gè)問(wèn)題或目標(biāo)為主線，把整本書(shū)的教學(xué)演變?yōu)橐粋€(gè)連貫的、實(shí)際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使課程的教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了“項(xiàng)目化、任務(wù)化、實(shí)戰(zhàn)化”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把能力培養(yǎng)貫穿到教學(xué)的全過(guò)重，使每一環(huán)節(jié)都能充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各工作崗位群的工作流程分析，模塊化工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力；另一方面則應(yīng)注意加強(qiáng)學(xué)生后勁，通過(guò)理論學(xué)習(xí)提高實(shí)踐過(guò)程的指導(dǎo)性，并為進(jìn)一點(diǎn)提升性學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。對(duì)于理論方面的教學(xué)，堅(jiān)持以案例導(dǎo)入、在案例分析中理解相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐 1

中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力，掌握在網(wǎng)絡(luò)條件下開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、客戶管理的溝通方法和技術(shù)手段，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能平臺(tái)，為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。（1）設(shè)計(jì)理念 ① 基于企業(yè)崗位能力和工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容 通過(guò)大量的企業(yè)需求調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，派生出很多新的工作崗位，要求一大批能夠盡快適應(yīng)崗位能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，這些營(yíng)銷(xiāo)人員既要懂現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的商務(wù)知識(shí)，更需要熟練掌握運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，為企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多效益。在通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，在充分了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，參考國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分解崗位工作流程進(jìn)而導(dǎo)出相關(guān)崗位工作應(yīng)知和應(yīng)會(huì)點(diǎn)，并以此作為教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)；教學(xué)過(guò)程通過(guò)實(shí)踐教學(xué)、項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)式理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)體系等六種形式構(gòu)成一個(gè)立體化的教學(xué)系統(tǒng),對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和 教學(xué)互動(dòng)性，真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能融會(huì)貫通，學(xué)以致用。② “教、學(xué)、做”相結(jié)合：以學(xué)生為主體，采用邊做邊學(xué)，在“做”中“學(xué)”，以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能為主要教學(xué)方向。③ 學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)相結(jié)合：引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上店鋪開(kāi)設(shè)、經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。因此，在課程教學(xué)的同時(shí)，也設(shè)計(jì)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)同步進(jìn)行，相互促進(jìn)，兩者有機(jī)結(jié)合，使創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成為學(xué)生今后可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。④ 頂崗實(shí)習(xí)和學(xué)生就業(yè)相結(jié)合。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能的具體應(yīng)用和檢驗(yàn)的重要途徑。（2）課程設(shè)計(jì)思路 ① 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力和工作流程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)項(xiàng)目課程和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)建設(shè)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易等七個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)中，既包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本技能的訓(xùn)練，也涵蓋了學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，既有團(tuán)隊(duì)合作完成的內(nèi)容，又有獨(dú)立完成的任務(wù)。② 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：理論教學(xué)按照案例導(dǎo)入——理論講解——實(shí)際應(yīng)用的模式進(jìn)行講授，重點(diǎn)介紹實(shí)際應(yīng)用，通過(guò)案例導(dǎo)入，啟發(fā)學(xué)生思考。③ 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均按“任務(wù)導(dǎo)向，情境教學(xué)”模式設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在一定的工作情境中去完成實(shí)訓(xùn)，帶著任務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，做到實(shí)訓(xùn)環(huán)境與以后工作環(huán)境完全一致。④ 教學(xué)案例設(shè)計(jì)：重視案例教學(xué)，開(kāi)放式教學(xué)，探究式教學(xué)，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨(dú)立分析、思考、解決問(wèn)題的能力。⑤ 課后作業(yè)設(shè)計(jì)：摒棄傳統(tǒng)的書(shū)面作業(yè)形式，以實(shí)踐性作業(yè)為主，讓學(xué)生在課外利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。2 ⑥ 考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)：在考核內(nèi)容上，以“能力考核”為主，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)目標(biāo)的掌握情況；考核方式上，采取書(shū)面考核和上機(jī)考試相結(jié)合的方法。2課程目標(biāo)（1）知識(shí)要求 課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要性的認(rèn)識(shí)；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念；,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的各種應(yīng)用；掌握網(wǎng)絡(luò)的基本策略；將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最新實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)；提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分析能力、策劃能力。（2）能力要求 職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo) 能夠完成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)

能夠完成網(wǎng)站推廣方案設(shè)計(jì)

能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析與策劃：如市場(chǎng)細(xì)分、定位、進(jìn)入技能。能夠?qū)嵤┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目：如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)定位、定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)溝通等 3 課程內(nèi)容和要求 為了滿足企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上：以崗位需求為導(dǎo)向，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十大崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)；同時(shí)考慮到課時(shí)的原因，我們將教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)安排在核心能力的培養(yǎng)上，設(shè)計(jì)了包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等七個(gè)項(xiàng)目。整個(gè)課程體系分為知識(shí)要求和技能要求，如下表所示：

序號(hào) 項(xiàng)目名稱(chēng) 知識(shí)要求 模塊名稱(chēng) 學(xué)時(shí) 1 10 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)（1）了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念和特模塊1-1：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的研 點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)實(shí)施 別與聯(lián)系 模塊1-2：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析（2）了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素 模塊1-3：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析（3）了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)（4）了解網(wǎng)上消費(fèi)者行為 2 14（1）了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與傳統(tǒng)消網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組模塊2-1計(jì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略 費(fèi)者的區(qū)別 合策略分析 模塊2-2設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格（2）熟悉適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品模塊2-3設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道 類(lèi)別 模塊2-4設(shè)計(jì)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略（3）熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)格制定的方式和網(wǎng)絡(luò)渠道模式（4）熟悉網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)形式及各種 3

網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)形式的特點(diǎn) 3 10 搜索引擎營(yíng)（1）了解搜索引擎的基本原理 模塊3-1登錄搜索引擎 銷(xiāo)（2）了解搜索引擎的分類(lèi)及特模塊3-2選擇關(guān)鍵字 點(diǎn) 模塊3-3搜索優(yōu)化（3）熟悉搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式（4）熟悉關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名服務(wù)

10（1）了解許可電子郵件的概念 電子郵件營(yíng)模塊4-1電子郵件的設(shè)置（2）了解郵件的地址的獲得方銷(xiāo) 模塊4-2內(nèi)部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)式 的實(shí)施（3）了解內(nèi)站郵件列表營(yíng)銷(xiāo)的模塊4-3電子郵件內(nèi)容的設(shè)實(shí)施過(guò)程 計(jì) 求，問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集、分析的方模塊4-4電子郵件群發(fā)實(shí)務(wù)（4）熟悉電子郵件廣告的形式

5（1）了解WEB2.0的含義 RSS營(yíng)銷(xiāo)、博模塊5-1使用RAS獲取商業(yè)（2）了解RSS營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)客營(yíng)銷(xiāo) 信息 勢(shì)，RSS與郵件列表的區(qū)別與模塊5-2開(kāi)通網(wǎng)上博客并撰聯(lián)系 寫(xiě)博文（3）熟悉博客及博客營(yíng)銷(xiāo)的概念，博客營(yíng)銷(xiāo)的主要模式 6 12 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)（1）了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念、類(lèi)模塊6-1網(wǎng)絡(luò)廣告的執(zhí)欣賞銷(xiāo) 型和特點(diǎn) 與評(píng)價(jià)（2）了解網(wǎng)絡(luò)廣告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 模塊6-2網(wǎng)絡(luò)廣告策劃（3）熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式及網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略12 1.了解網(wǎng)上開(kāi)店的平臺(tái)、意義網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)模塊7-1網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè) 和準(zhǔn)備工作 踐 模塊7-2網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng) 2.熟悉店鋪的裝飾與管理 3.了解網(wǎng)上店鋪支付與結(jié)算處理過(guò)程 4.熟悉網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)管理 5.了解店鋪安全與糾紛處理 6.掌握店鋪推廣與促銷(xiāo) 78 合計(jì)學(xué)時(shí) 4實(shí)施建議 4.1教材編寫(xiě)（1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材。教材應(yīng)充分體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為本、項(xiàng)目任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想。4

（2）必須以實(shí)際企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為依據(jù)，加強(qiáng)實(shí)踐內(nèi)容，以系統(tǒng)化實(shí)踐性操作訓(xùn)練項(xiàng)目為明線，以簡(jiǎn)明而較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論為暗線，在各工作項(xiàng)目中，根據(jù)需要編排相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。（3）教材應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的主體意識(shí)，以學(xué)生為中心，以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生自主、自覺(jué)、更快、更好地發(fā)展。文字表達(dá)以學(xué)生能讀懂為基準(zhǔn)，內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)圖文并茂，講究直觀性、藝術(shù)性和生活性，重視現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程，極力引導(dǎo)學(xué)生探究，盡可能編寫(xiě)出研究性教程，著力提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，要滲透德育和創(chuàng)業(yè)教育，貫穿職中學(xué)生綜合素質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)的訓(xùn)練，提高全面素質(zhì)。（4）編寫(xiě)教材要征求行業(yè)、企業(yè)的意見(jiàn)，要進(jìn)行廣泛研討，在企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際間創(chuàng)建“公共面”，要注意和前后課程的連貫性、一致性，各項(xiàng)活動(dòng)設(shè)計(jì)要具有可操作性。4.2教學(xué)建議 教師應(yīng)深入研究學(xué)生，用各種方式激勵(lì)學(xué)生學(xué)技術(shù)學(xué)理論，不斷鼓勵(lì)學(xué)生戰(zhàn)勝自己，超越自我；立足于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，采用項(xiàng)目式教學(xué)，逐項(xiàng)考核，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)；推行研究性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)工作情景，采用現(xiàn)代化教學(xué)手段和實(shí)用教具、學(xué)具，組織學(xué)習(xí)比賽，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生會(huì)學(xué)。同時(shí)要加強(qiáng)課程資源的開(kāi)發(fā)和利用，建立多媒體課程資源庫(kù)，努力實(shí)現(xiàn)多媒體資源共享。具體做到以下幾個(gè)方面：（1）主講教師應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)中涉及的典型企業(yè)與產(chǎn)品為載體安排和組織教學(xué)活動(dòng)。(2)主講教師應(yīng)按照“項(xiàng)目導(dǎo)向+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程整體設(shè)計(jì)思路，針對(duì)不同的授課對(duì)象完成整體教學(xué)設(shè)計(jì)和授課的編制。

（3）分小組實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)時(shí)，建議每組人數(shù)控制在4~5人以內(nèi)。對(duì)分組安排居小組討論（或操作）的要求，應(yīng)做出明確規(guī)定。（4）為確保課程教學(xué)效果，建議采取小班教學(xué)。4.3教學(xué)條件（1）專(zhuān)業(yè)教師要求：主講教師必須具備電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程授課經(jīng)驗(yàn)，具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等復(fù)合型知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境，具備較豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，最好有在企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃的工作經(jīng)歷。建議本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)配備達(dá)到以下要求：課程負(fù)責(zé)人1名，主講教師3名左右，教學(xué)輔助人員2名左右。另外建議聘請(qǐng)2~3名企業(yè)兼職教師，擔(dān)任課程顧問(wèn)，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。（2）實(shí)訓(xùn)裝備要求：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室（計(jì)算機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)驗(yàn)軟件）4.4 課程資源 5

（1）校內(nèi)資源：圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)用教室、投影片、幻燈片、電影片、錄音帶、VCD、電腦軟件、教科書(shū)、參考書(shū)、練習(xí)冊(cè)，以及其他各類(lèi)教學(xué)設(shè)施和實(shí)踐基地等，通過(guò)現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，形象生動(dòng)地向?qū)W生展示教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（2）校外資源： 加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基基地，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要，同時(shí)為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。（3）網(wǎng)絡(luò)資源：建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)網(wǎng)站：內(nèi)容包括教學(xué)大綱、授課教案、電子課件、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)上答疑、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果、學(xué)生實(shí)踐成果、案例庫(kù)、主講教師教學(xué)錄像、參考文獻(xiàn)、學(xué)習(xí)站點(diǎn)、虛擬實(shí)驗(yàn)室、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)等 4.5教學(xué)評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)將結(jié)合過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行，主要采用學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。具體要求如下：

序號(hào) 工作任務(wù) 評(píng)價(jià)方式 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 分值 根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)以及個(gè)人自評(píng) 20% 消費(fèi)者分析，確定

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析產(chǎn)品消費(fèi)者群以及 10 80% 教師評(píng)價(jià) 1 調(diào)研報(bào)告 特點(diǎn)，形成報(bào)告。結(jié)合自選企業(yè)情況，個(gè)人自評(píng) 20% 進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,完成網(wǎng) 2 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方案 25 80% 教師評(píng)價(jià) 絡(luò)促銷(xiāo)方案。設(shè)計(jì)搜索引擎推廣方個(gè)人自評(píng) 20% 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 3 案，完成搜索引擎營(yíng)10 方案 80% 教師評(píng)價(jià) 銷(xiāo)方案。撰寫(xiě)圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策個(gè)人自評(píng) 20% 劃情況的博文營(yíng)銷(xiāo)博客撰寫(xiě) 10

80% 教師評(píng)價(jià)（1）設(shè)計(jì)問(wèn)卷并回收整理形成調(diào)研小組 個(gè)人自評(píng) 20%（2）企業(yè)推廣郵件體電子郵件、電子驗(yàn) 5 10 雜志（3）設(shè)計(jì)客服郵件并

80% 教師評(píng)價(jià) 發(fā)送（4）制作電子雜志 分組設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告方個(gè)人自評(píng) 20% 案，將方案形成報(bào)告，6 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 10 在課堂中進(jìn)行匯報(bào)。80% 教師評(píng)價(jià) 分組提交策劃方案。6

學(xué)生提交創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 個(gè)人自評(píng) 20% 7 網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)踐

80% 教師評(píng)價(jià) 100 合計(jì) 5.其它說(shuō)明 本課程標(biāo)準(zhǔn)主要適用于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。[附]執(zhí)筆人 審核人： 制定（修訂）日期：2010-03-30 7

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)(最新)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程標(biāo)準(zhǔn)

(120課時(shí))

制定人：阮星星

審核：謝艷平謝銀忠

一、課程概述

1.1課程的性質(zhì) 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模的使用，企業(yè)開(kāi)始改變自己營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)上尋找新的商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程本課程以培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力為目標(biāo),理論知識(shí)以“必需”、“夠用”為度，即“用到什么,學(xué)到什么”,注重鍛煉學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及自主創(chuàng)新的能力。學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下基本要求：

1、了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本實(shí)質(zhì)。

2、掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與主要方法，以及商情分析等方面的知識(shí)。

3、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略和顧客策略等方面的知識(shí)。

4、培養(yǎng)學(xué)生基本能力（學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言能力、信息能力、實(shí)踐能力）、專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)展能力（如公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、管理能力）等。

5、培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和實(shí)際運(yùn)用的能力。1.2課程定位

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐的先修課程為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、靜態(tài)網(wǎng)站建設(shè)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后一部分要從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，所以本門(mén)課程在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本理念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法上進(jìn)行詳細(xì)的講解。

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面認(rèn)識(shí)有一大的提高，對(duì)自己以后的工作起到一個(gè)很大的作用。

1.3課程設(shè)計(jì)思路

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程在設(shè)計(jì)思路上充分體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。首先，我們根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，整理出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面所需要的能力以及所從事的崗位，這些崗位所需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)。其次，針對(duì)每個(gè)典型工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、分解形成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，再針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容形成學(xué)習(xí)單元及教學(xué)單元，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)教育的同時(shí)，安排適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，最后進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)以及根據(jù)情況參與具體的的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

為了加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，除了加強(qiáng)課堂教學(xué)中基本理論和技能的學(xué)習(xí)外，增加實(shí)踐教學(xué)，并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析能力和實(shí)際建設(shè)操作能力一并納入考試范圍，以便在一定程度上提高教學(xué)的效果。

二、課程基本目標(biāo) ①知識(shí)目標(biāo): 根據(jù)“必需“”、“夠用”的原則，讓學(xué)生了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本方法，著重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在解決實(shí)際問(wèn)題中的應(yīng)用能力。具體包括：

1、了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本實(shí)質(zhì)。

2、掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與主要方法，以及商情分析等方面的知識(shí)。

3、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略和顧客策略等方面的知識(shí)。

總之，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》的學(xué)習(xí)是以企業(yè)需求為起點(diǎn)，以解決企業(yè)的需求為終點(diǎn)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)習(xí)情況制定出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決辦法，并最終幫助企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上求得生存和發(fā)展。

②職業(yè)技能目標(biāo):

1、具有利用網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、收集處理商務(wù)信息、撰寫(xiě)商情報(bào)告的能力。

2、具有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)、進(jìn)行公關(guān)策劃的能力，如站點(diǎn)宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃等。

3、具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運(yùn)用的能力。

4、培養(yǎng)學(xué)生基本能力（學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言能力、信息能力、實(shí)踐能力）、專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)展能力（如公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、管理能力）等。

③職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)

1、培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)上貿(mào)易工作的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2、培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和實(shí)際運(yùn)用的能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生自身可持續(xù)發(fā)展的能力，在轉(zhuǎn)換崗位職業(yè)后在復(fù)雜變化的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)知識(shí)與技能。

4、學(xué)生應(yīng)具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，具有合作精神和創(chuàng)新精神。

三、課程教學(xué)內(nèi)容安排

（總課時(shí)120，其中理論課時(shí)40課時(shí)，實(shí)踐80課時(shí)）

第1篇 基礎(chǔ)篇

第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵

1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與未來(lái) 1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ) 第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境 2.2微觀環(huán)境

第3章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為分析 3.1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析 3.2影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素 3.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的目標(biāo)市場(chǎng)分析 4.1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分 4.2網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇 4.3網(wǎng)上市場(chǎng)定位

第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述 5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析 5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 5.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新戰(zhàn)略 第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略 6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述 6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)

第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略 7.1 產(chǎn)品整體概述 7.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概述

7.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 7.4 產(chǎn)品支持服務(wù)策略 第8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 8.1 分銷(xiāo)渠道概述

8.2 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的建設(shè) 8.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的物流模式 8.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的物流配送 8.5 物流解決方案應(yīng)用案例 第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 9.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)概述 9.2 網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)

9.3 網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)及內(nèi)涵 第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理與控制 10.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程的決策管理 10.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)評(píng)估

10.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及其控制 第二篇 實(shí)戰(zhàn)篇

第11章 網(wǎng)絡(luò)信息搜集與整理 11.1 網(wǎng)絡(luò)信息搜索 11.2 搜索引擎

11.3 常用搜索引擎的使用 11.4 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 工作任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)信息搜索體驗(yàn)

工作任務(wù)2：搜索引擎比較與搜索技巧訓(xùn)練 工作任務(wù)3：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 第12章 網(wǎng)絡(luò)推廣 12.1 網(wǎng)絡(luò)推廣基本知識(shí) 12.2 典型網(wǎng)絡(luò)推廣方式 12.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

12.4 其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式 12.5 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

工作任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)推廣方案制訂 工作任務(wù)2：網(wǎng)絡(luò)推廣方案實(shí)施

12.6 案例

案例1：“大堡礁”用一次“招聘”撬動(dòng)全球 案例2：“少林寺”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)秘籍

案例3：大眾汽車(chē)“只有20，只有在線”的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 案例4：東風(fēng)日產(chǎn)樹(shù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典“驪威連連看”

案例5：漢堡王Burger King的“聽(tīng)話的小雞”視頻互動(dòng)游戲 案例6：可口可樂(lè)+騰訊的營(yíng)銷(xiāo)威力 案例7：茅臺(tái)的病毒式營(yíng)銷(xiāo) 第13章 客戶關(guān)系管理策略

13.1 客戶關(guān)系管理概述 13.2 CRM中的客戶服務(wù) 13.3 CRM應(yīng)用系統(tǒng) 13.4 呼叫中心 13.5 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

工作任務(wù)1：設(shè)計(jì)網(wǎng)站客戶體驗(yàn)

工作任務(wù)2：制作網(wǎng)站客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)診斷書(shū) 13.6 案例

案例1：“區(qū)別對(duì)待”挖掘客戶價(jià)值

案例2：蓋茨發(fā)出公開(kāi)信激勵(lì)客戶和股東 案例3：花旗銀行用服務(wù)贏得顧客

案例4：施美文儀辦公用品商城CRM應(yīng)用案例 案例5：索尼互動(dòng)服務(wù)之道

四、實(shí)施建議

1、教學(xué)方法與手段

采用講授法、案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、多媒體教學(xué)。

1.教學(xué)過(guò)程中，要從高職教育的目標(biāo)出發(fā)，了解學(xué)生的基礎(chǔ)和情況，結(jié)合其實(shí)際水平和能力，認(rèn)真指導(dǎo)。2.本課程的教學(xué)要不斷摸索適合高職教育特點(diǎn)的教學(xué)方式。采取靈活的教學(xué)方法，啟發(fā)、誘導(dǎo)、因材施教，注意給學(xué)生更多的思維活動(dòng)空間，發(fā)揮教與學(xué)兩方面的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。在規(guī)定的學(xué)時(shí)內(nèi)，保證該標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。

3.教學(xué)中要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣，開(kāi)動(dòng)腦筋，努力提高學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神，分析原因，找到解決問(wèn)題的方法和技巧。

4.重視學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，培養(yǎng)共同解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)精神。5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生掌握技能的指導(dǎo)，教師要手把手的教，多作示范。6.教學(xué)中注重行為引導(dǎo)式教學(xué)方法的應(yīng)用。

7.在規(guī)范的前提下，注重對(duì)學(xué)生所完成電路工藝及整體美觀方面的引導(dǎo)。8.任課教師根據(jù)學(xué)生情況及學(xué)院條件，可設(shè)計(jì)相應(yīng)難度的主題，以達(dá)到教學(xué)目的。

2、教學(xué)評(píng)價(jià)與考核方式

對(duì)學(xué)生實(shí)行以職業(yè)能力為中心的考核，通過(guò)各種不同的考試形式激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，在解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力；獲取新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的合作能力；職業(yè)語(yǔ)言表達(dá)能力等方面得到體現(xiàn)。

1、采用階段評(píng)價(jià)，過(guò)程性評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合，項(xiàng)目評(píng)價(jià)，理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)模式。

2、關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性，結(jié)合課堂提問(wèn)、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、學(xué)生實(shí)踐教學(xué)體會(huì)及考試情況，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。

3、應(yīng)注重學(xué)生實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的考核，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì)，全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。

4、考核知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)全面開(kāi)放，以項(xiàng)目帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。

(一)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)

以定量方式呈現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果，采用平時(shí)成績(jī)和答辯成績(jī)相結(jié)合的形式。考試課

考核方式：平時(shí)占40%；理論考核占60% 1．平時(shí)成績(jī)（課堂提問(wèn)、學(xué)生作業(yè)、出勤情況、實(shí)踐操作）40% 2．理論考核（包括實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)訓(xùn)成績(jī)）60% 以上比例可以可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。(二)對(duì)教師的評(píng)價(jià) 按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

3、建議教材與主要參考書(shū) 1．教材編寫(xiě)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心技能課程，國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)技能考核鑒定標(biāo)準(zhǔn)中，有多于40%的內(nèi)容屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是有效滿足工學(xué)結(jié)合需要，密切聯(lián)系企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的教學(xué)書(shū)，教程依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)，緊密配合“工學(xué)結(jié)合”的思路，使本教材突出指導(dǎo)性，實(shí)用性和可操作性，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，訓(xùn)練內(nèi)容精典，達(dá)到培養(yǎng)具 有關(guān)鍵能力的創(chuàng)新型技能人才目的。

2．建議教材

潘維琴 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》第二版2010 3．主要參考書(shū)：

韓四清.宋沛軍編，《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》，科學(xué)出版社，2005.8 張冠鳳編《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與應(yīng)用》，北京大學(xué)出版社，2008.2 張金濤編《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》西南交通大學(xué)出版社，2007.6

4、職業(yè)資格證書(shū)的取得

為相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生考助理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)

5、課程資源的開(kāi)發(fā)與利用

1、教材編寫(xiě)（1）以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能要求為標(biāo)準(zhǔn)，全面、系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論及相關(guān)技術(shù)。

（2）理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，書(shū)中配以大量的典型案例和實(shí)訓(xùn)題目輔助學(xué)習(xí)。（3）教材應(yīng)圖文并茂，理論實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教材表達(dá)必須精煉、準(zhǔn)確、科學(xué)。

（4）教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性，要將本專(zhuān)業(yè)新技術(shù)、新方法、新成果及時(shí)地納入教材，使教材更貼近本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需要。

（5）教材中的活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。

2、信息技術(shù)應(yīng)用（1）注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和利用，這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動(dòng)的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。建議加強(qiáng)課程資源的開(kāi)發(fā)，建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫(kù)，努力實(shí)現(xiàn)跨學(xué)校多媒體資源的共享，以提高課程資源利用效率。

（2）積極開(kāi)發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書(shū)籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字圖書(shū)館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)上信息資源，使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；教學(xué)活動(dòng)從信息的單向傳遞向雙向交換轉(zhuǎn)變；學(xué)生單獨(dú)學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。

（3）運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，建立虛擬社會(huì)、虛擬企業(yè)、虛擬項(xiàng)目等仿真教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，有利于規(guī)范學(xué)生操作流程，有利于培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

（4）建立習(xí)題庫(kù)及答案，同時(shí)為學(xué)生提供了多種版本的參考書(shū)，有利于學(xué)生復(fù)習(xí)和鞏固知識(shí)，（5）建立學(xué)習(xí)資料庫(kù)，推薦國(guó)內(nèi)與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站地址，積極引導(dǎo)與培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、資料查詢等能力。

3、工學(xué)結(jié)合

（1）產(chǎn)學(xué)合作開(kāi)發(fā)課程資源，充分利用本行業(yè)典型的企業(yè)資源，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)踐“工學(xué)”交替，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)為學(xué)生 的就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

（2）建立一支適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)的、穩(wěn)定的、開(kāi)放性的、具有豐富實(shí)踐施工經(jīng)驗(yàn)的兼職教師，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)合一、專(zhuān)職教師與兼職教師合一、課堂教學(xué)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。

4、工作規(guī)范

（1）學(xué)生應(yīng)做好預(yù)先復(fù)習(xí)，指導(dǎo)教師不得擅自脫崗，應(yīng)記好考勤。（2）在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生必須服從指導(dǎo)教師，未經(jīng)允許不得擅自決定。（3）凡違反實(shí)訓(xùn)造成損失者，應(yīng)按規(guī)定賠償損失。

6、說(shuō)明

1．授課：理論講授與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合在一起進(jìn)行教學(xué)。2．環(huán)境：多媒體實(shí)驗(yàn)室。 3．能力培養(yǎng)要求：著重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，動(dòng)手操作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4.先修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)。

第四篇：《推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

課程編碼：0633166 課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)課

適用專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 授課系部： 經(jīng)濟(jì)管理系

授課學(xué)期：第二學(xué)期 學(xué)時(shí)：64

先修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

編寫(xiě)執(zhí)筆人及編寫(xiě)日期：馮春燕 2013.04

審定負(fù)責(zé)人及審定日期：

一、課程性質(zhì)

（一）課程定位：《推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》是高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，也是重要的雙證書(shū)課程。根據(jù)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，瞄準(zhǔn)銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售主管崗位要求，為培養(yǎng)學(xué)生將來(lái)在商務(wù)交易活動(dòng)中推銷(xiāo)的基本理論知識(shí)與應(yīng)用能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。

該課程主要以銷(xiāo)售實(shí)際工作過(guò)程為主線構(gòu)建課程內(nèi)容，在了解推銷(xiāo)基本禮儀，并對(duì)推銷(xiāo)活動(dòng)有初步體驗(yàn)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，主要圍繞“推銷(xiāo)活動(dòng)策劃、推銷(xiāo)準(zhǔn)備、引起客戶注意、激發(fā)客戶欲望、促成交易”等典型工作環(huán)節(jié)展開(kāi)。理論知識(shí)按照“必需、夠用”組織，而不是過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論體系的完整性，突出推銷(xiāo)技能培養(yǎng)。具有很強(qiáng)的職業(yè)崗位針對(duì)性，操作性很強(qiáng)，是一門(mén)高職教學(xué)特色鮮明的專(zhuān)業(yè)課程。

本課程在第二學(xué)期開(kāi)設(shè)。總課時(shí)數(shù)為64學(xué)時(shí)，實(shí)行”教、學(xué)、做”一體化教學(xué)。

（二）設(shè)計(jì)思路：本課程是依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)和職業(yè)能力而設(shè)置。課程的教學(xué)內(nèi)容的選擇與組織緊貼銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售主管崗位工作崗位需要，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策劃等課程服務(wù)。

二、課程目標(biāo)

1．知識(shí)目標(biāo)：

（1）掌握制訂推銷(xiāo)計(jì)劃的方法。

（2）掌握尋找顧客的步驟及方法。

（3）掌握約見(jiàn)及接近顧客的方法及注意的問(wèn)題。

（4）掌握介紹與展示產(chǎn)品的原則、方法及需要注意的問(wèn)題。

（5）掌握各種成交方法。

2．能力目標(biāo)：

（1）能分析指定產(chǎn)品的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況和目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為特征。

（2）能尋找顧客并對(duì)潛在顧客進(jìn)行有效評(píng)估。

（3）能根據(jù)顧客的基本情況成功約見(jiàn)和接近顧客。

（4）能運(yùn)用推銷(xiāo)談判的基本理論進(jìn)行推銷(xiāo)洽談的設(shè)計(jì)。

（5）能根據(jù)顧客的實(shí)際問(wèn)題解決顧客異議。

（6）能識(shí)別成交信號(hào)并適時(shí)成交。

3.素質(zhì)目標(biāo)：

（1）學(xué)生“用戶需求”至上的意識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生和客戶交流的職業(yè)素養(yǎng)。

（2）培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力、吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（3）遵紀(jì)守法，忠于國(guó)家與組織，忠于職守。

三、課程內(nèi)容與要求

四、實(shí)施建議

（一）教學(xué)基本要求

1．教學(xué)團(tuán)隊(duì)：

本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共有 29人，主講教師2人，實(shí)驗(yàn)人員3人。校外兼職教師7人，全部本科學(xué)歷及以上，其中有10名具有碩士學(xué)位，2名具有博士學(xué)位。

2．實(shí)訓(xùn)基地：

（1）校園一角。

（2）瑞天商廈。

3．課程資源：

本課程已制定課程標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期制定詳細(xì)授課計(jì)劃，安排好教學(xué)進(jìn)度，每次課都編寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)，所有老師均實(shí)行多媒體教學(xué)。

（二）教學(xué)建議

1.教學(xué)模式：教學(xué)做一體化

2.教學(xué)方法：小組討論，案例教學(xué)，角色扮演。

（三）教材選用：

人民郵電出版社 《現(xiàn)代推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

高等教育出版社 《現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)》

南京大學(xué)出版社 《現(xiàn)代推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》

鐵道教育出版社 《推銷(xiāo)技巧》

五、學(xué)生考核與評(píng)價(jià)

課程綜合成績(jī)包括期末理論考試成績(jī)和形成性考核成績(jī)兩種形式，其中期末理論考試成績(jī)占課程綜合成績(jī)的70%，形成性考核成績(jī)占課程綜合成績(jī)的30%。

（一）期末理論考試

本課程期末理論考試在課程結(jié)束后進(jìn)行，采取閉卷、筆試的形式，題型有單項(xiàng)選擇題（主要考核專(zhuān)業(yè)核心課程常用到的推銷(xiāo)基本理論知識(shí)點(diǎn)為主）、多項(xiàng)選擇（主要以推銷(xiāo)的方法理論知識(shí)點(diǎn)為主）、簡(jiǎn)答題、論述題等，滿分為100分，按實(shí)際成績(jī)的70%記入本課程綜合成績(jī)。

（二）形成性考核

本課程形成性考核的形式包括上門(mén)推銷(xiāo)實(shí)踐考核、店鋪推銷(xiāo)實(shí)踐考核、電話推銷(xiāo)實(shí)踐考核、日常表現(xiàn)考核四種，滿分為100分，其分值比例分別為：20%、20%、20%、40%。

1.上門(mén)推銷(xiāo)實(shí)踐考核：占課程過(guò)程性考核成績(jī)的20%，滿分20分。考察學(xué)生活學(xué)活用。任課教師按照上門(mén)推銷(xiāo)教學(xué)情境安排學(xué)生以小組選擇適當(dāng)?shù)纳唐愤m當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)實(shí)踐，以組為單位整理成PPT形式在班級(jí)進(jìn)行交流并提交。

2.店鋪推銷(xiāo)實(shí)踐考核: 占課程過(guò)程性考核成績(jī)的20%，滿分20分。考察學(xué)生活學(xué)活用。任課教師按照店鋪推銷(xiāo)教學(xué)情境安排學(xué)生以小組為單位選擇適當(dāng)?shù)纳虉?chǎng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)員體驗(yàn)，以組為單位整理成PPT形式在班級(jí)進(jìn)行交流并提交。

3.電話推銷(xiāo)實(shí)踐考核: 占課程過(guò)程性考核成績(jī)的20%，滿分20分。考察學(xué)生活學(xué)活用。任課教師按照電話推銷(xiāo)教學(xué)情境安排學(xué)生以小組為單位選擇適當(dāng)?shù)纳唐穼ふ蚁鄳?yīng)的顧客資料進(jìn)行電話推銷(xiāo)，以組為單位整理成PPT形式在班級(jí)進(jìn)行交流并提交。

4.日常表現(xiàn)：占課程過(guò)程性考核成績(jī)的40%，滿分40分。

（1）到課率考核 ：占日常表現(xiàn)50%，滿分20分。（每次上課有學(xué)習(xí)委員和老師共同考勤，凡有缺勤者每次扣1分，直至扣完。注：無(wú)故曠課者每次扣3分，累計(jì)3次該課程形成性考核成績(jī)?yōu)?分）

（2）課堂表現(xiàn)：占日常表現(xiàn)50%，滿分20分。（上課睡覺(jué)、玩手機(jī)、MP3、不參與項(xiàng)目小組學(xué)習(xí)各扣一分，直至扣完）。

六、課程整體設(shè)計(jì)

第五篇：《廣告實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《廣告實(shí)務(wù)》

課

程

標(biāo)

準(zhǔn)

開(kāi)課系部：

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

課程編號(hào)：

課程負(fù)責(zé)人：

編制日期：

2014年

X月X日

XX職業(yè)學(xué)院

《廣告實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

課程名稱(chēng)：廣告實(shí)務(wù)

適用專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1．前言

1.1課程性質(zhì)

我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具備高等職業(yè)教育的文化素養(yǎng)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，具有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶資源管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)調(diào)查和咨詢等技能，能在各類(lèi)企事業(yè)單位或其它經(jīng)營(yíng)性實(shí)體中從事銷(xiāo)售、策劃與營(yíng)銷(xiāo)管理工作的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才。市場(chǎng)推廣是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心就業(yè)崗位，廣告實(shí)務(wù)是幫助學(xué)生達(dá)到崗位任職資格能力要求的核心課程。課程目標(biāo)是側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生廣告策劃、對(duì)外宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)的綜合職業(yè)能力。

本課程的先導(dǎo)課程為：企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；平行課程為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；后續(xù)課程為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等。課程與前導(dǎo)、平行和后續(xù)課程相互支撐，在專(zhuān)業(yè)課程體系中占有舉足輕重的地位，起到承前啟后的作用，為后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐性課程奠定牢固的基礎(chǔ)。

1.2課程設(shè)計(jì)理念

《廣告實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)理念以《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高【2006】16號(hào)）和《教育部關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》（教高【20063】14號(hào)）文件精神為指導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)體系，為了解決傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)的弊端，能夠充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性，確立了“以就業(yè)為導(dǎo)向，以崗位需求為目標(biāo)，以廣告業(yè)務(wù)流程為主線，以工作項(xiàng)目為載體”的課程設(shè)計(jì)理念。

首先，在經(jīng)貿(mào)系校企合作理事會(huì)下設(shè)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，與山東融超電子商務(wù)有限公司、XX智博堂廣告有限公司、山東東信新能源科技有限公司等企業(yè)合作，以本課程就業(yè)崗位能力要求為目標(biāo)，深入研究本崗位需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，以廣告業(yè)務(wù)流程為主線，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式設(shè)計(jì)內(nèi)容，共同開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化課程。

其次，充分考慮到企業(yè)對(duì)本崗位從業(yè)人員的素質(zhì)和技能要求，在設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目（工作任務(wù)）時(shí)，同時(shí)兼顧學(xué)生職業(yè)能力的鍛煉和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，幫助學(xué)生了解自己將來(lái)所從事職業(yè)的特點(diǎn)，完成整個(gè)課程教學(xué)目標(biāo)。

圖1

《廣告實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)理念圖

1.3課程設(shè)計(jì)思路

首先進(jìn)行行業(yè)企業(yè)的廣告實(shí)務(wù)課程就業(yè)崗位人才需求市場(chǎng)調(diào)研，確定崗位人才需求標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)能力和職業(yè)素質(zhì)。

◆通過(guò)對(duì)XX融超電子商務(wù)有限公司、XX智博堂廣告公司、山東東信新能源科技有限公司等企業(yè)的調(diào)研，深入企業(yè)一線進(jìn)行崗位能力與工作過(guò)程調(diào)查；

◆與在山東各地企業(yè)工作的畢業(yè)生進(jìn)行交流，聽(tīng)取畢業(yè)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的反饋意見(jiàn)，以他們的親身經(jīng)歷和切身體會(huì)幫助我們審視專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)體系中存在的問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目化教學(xué)的構(gòu)建提出修改意見(jiàn)。

其次，帶著調(diào)研結(jié)果和問(wèn)題，與行業(yè)企業(yè)深度合作，共同進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，確定了本課程的課程定位、課程目標(biāo)、課程任務(wù)。

再次，依據(jù)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以崗位需求為目標(biāo)，以廣告業(yè)務(wù)流程為主線，以工作項(xiàng)目為載體”的課程設(shè)計(jì)理念，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，確定了5個(gè)工作項(xiàng)目，由項(xiàng)目引導(dǎo)出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并進(jìn)行課程實(shí)施。課程實(shí)施過(guò)程中，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，與校企合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)符合職業(yè)崗位技能要求的課程標(biāo)準(zhǔn)，采用“實(shí)場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)境訓(xùn)練、實(shí)崗歷練”的教學(xué)模式，將綜合實(shí)訓(xùn)和崗位實(shí)踐融入課程體系中，運(yùn)用“五級(jí)遞進(jìn)”教學(xué)方法和“廠中校”的實(shí)訓(xùn)模式，為學(xué)生提供精良的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)良的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)一流的教學(xué)條件。

最后，通過(guò)自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)等相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系對(duì)課程作出綜合評(píng)價(jià)

圖2

《廣告實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)思路

2．課程目標(biāo)

2.1總體目標(biāo)

課程對(duì)學(xué)生在知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等方面的基本要求，學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程后應(yīng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解廣告的歷史、能夠欣賞分析優(yōu)秀的廣告作品并且能夠進(jìn)行廣告調(diào)研、廣告策劃，撰寫(xiě)廣告策劃書(shū)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，完成預(yù)定工作，為更好的適應(yīng)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2.2具體目標(biāo)

表1

《廣告實(shí)務(wù)》課程的知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)

知識(shí)

目標(biāo)

l

能熟悉廣告策劃的流程；

l

能根據(jù)廣告主要求撰寫(xiě)廣告策劃書(shū)；

l

具備基礎(chǔ)的廣告文案撰寫(xiě)、平面（電子）廣告設(shè)計(jì)和制作的知識(shí)。

技能

目標(biāo)

l

具備獨(dú)立進(jìn)行廣告調(diào)研的能力；

l

具備對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的能力；

l

能夠提煉出廣告主題并綜合運(yùn)用各種創(chuàng)意方法進(jìn)行廣告創(chuàng)意，撰寫(xiě)廣告策劃書(shū)的基本能力

l

能夠合理選擇媒體組合的能力；

l

具備撰寫(xiě)廣告文案、設(shè)計(jì)平面廣告、制作電子廣告作品的基本能力；

l

具備制定合理廣告預(yù)算、對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估的基本能力。

職業(yè)

素養(yǎng)

l

能夠遵紀(jì)守法，舉辦良好的職業(yè)情操；

l

具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

l

具有較強(qiáng)的創(chuàng)新的意識(shí)，思維活躍；

l

樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念，并具備自主學(xué)習(xí)的能力。

3．課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配

3．1教學(xué)內(nèi)容選取依據(jù)

表2《廣告實(shí)務(wù)》課程基本信息

課程

信息

課程名稱(chēng)

廣告實(shí)務(wù)

課程代碼

略

學(xué)分

課程類(lèi)型

專(zhuān)業(yè)核心課程

學(xué)時(shí)

授課對(duì)象

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

先修課程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

后修課程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)

課程目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的方法能力、社會(huì)能力、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使學(xué)生能熟練掌握廣告實(shí)務(wù)的基本方法，分析、解釋企業(yè)中常見(jiàn)的廣告問(wèn)題，獨(dú)立進(jìn)行廣告調(diào)研和廣告策劃，撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案。

學(xué)習(xí)

項(xiàng)

目

序號(hào)

項(xiàng)

目（廣告策劃工作流程）

學(xué)時(shí)

理論學(xué)時(shí)

實(shí)踐學(xué)時(shí)

廣告概述

廣告受眾心理與廣告組織

廣告調(diào)研

廣告策劃

廣告表現(xiàn)

廣告預(yù)算與效果評(píng)估

合計(jì)

?

教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性

為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)內(nèi)容的選取上，首先充分考慮了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以突出教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性。在具體選取該課程內(nèi)容時(shí)，通過(guò)與校內(nèi)外行業(yè)技術(shù)人員充分研討，由專(zhuān)職教師深入廣告公司或公司的相關(guān)部門(mén)工作現(xiàn)場(chǎng)，獲取最新的、較全面的第一手資料，并注重將相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，按照行業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位和職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為課程教學(xué)內(nèi)容，有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的排演和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

圖3

《廣告實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容選取針對(duì)性

?

教學(xué)內(nèi)容的適用性

為體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的適用性，我們課程組的教師與山東融超電子商務(wù)有限公司和XX智博堂廣告有限公司等校企合作企業(yè)的行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家共同開(kāi)發(fā)了本課程的教學(xué)內(nèi)容，以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)踐性知識(shí)和經(jīng)過(guò)選擇的相關(guān)理論知識(shí)為主，以實(shí)際工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，按照廣告策劃工作過(guò)程和具體工作來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容，一方面我們按照廣告策劃的工作流程以及收集信息-廣告調(diào)研-廣告策劃-廣告表現(xiàn)-廣告預(yù)算和效果評(píng)估五個(gè)階段的工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容框架；另一方面根據(jù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心就業(yè)崗位和就業(yè)特點(diǎn)，并考慮學(xué)生今后的可持續(xù)發(fā)展要求，分解每一個(gè)工作項(xiàng)目所包含的具體專(zhuān)業(yè)知識(shí)、核心能力和職業(yè)素養(yǎng)，按照-實(shí)踐-學(xué)習(xí)-再實(shí)踐的職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律，進(jìn)行學(xué)習(xí)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)見(jiàn)習(xí)、模擬實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的選擇上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、完整性，突出可操作性，實(shí)施“實(shí)場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)境訓(xùn)練、實(shí)崗歷練”的教學(xué)模式。在課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)上突出了重點(diǎn)，消化了難點(diǎn)，既符合學(xué)生學(xué)生認(rèn)知的邏輯，有應(yīng)對(duì)了實(shí)際工作過(guò)程的需要，提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

以策劃總監(jiān)崗位為例畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析：

圖4

以策劃總監(jiān)崗位為例闡述教學(xué)內(nèi)容選取

課程內(nèi)容選取的依據(jù)：

圖5

《廣告實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容選取的依據(jù)圖示

3．2

教學(xué)內(nèi)容組織與安排

在教學(xué)內(nèi)容的組織安排上，我們按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律與認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生能做什么，而不是知道什么，以工作項(xiàng)目為載體，教會(huì)學(xué)生如何完成工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生將知識(shí)學(xué)習(xí)、技能學(xué)生結(jié)合工作項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行。在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的工作思維，增去學(xué)生的任務(wù)意識(shí)，使他們從關(guān)注“知道什么”轉(zhuǎn)向“要做什么”，從而達(dá)到更有效地培養(yǎng)職業(yè)能力的目的。

因此，本課程以“實(shí)場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)境訓(xùn)練、實(shí)崗歷練”的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的組織與安排，所有教學(xué)活動(dòng)都在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)室以虛擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境為背景來(lái)完成。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都經(jīng)過(guò)任務(wù)布置-任務(wù)指導(dǎo)-計(jì)劃制定-計(jì)劃實(shí)施-檢查-評(píng)價(jià)六個(gè)步驟。

表3

《廣告實(shí)務(wù)》課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)步驟

教學(xué)活動(dòng)

步驟

教學(xué)活動(dòng)

學(xué)生活動(dòng)

任務(wù)布置

提出任務(wù)與要求

收集信息

任務(wù)指導(dǎo)

輔導(dǎo)與指導(dǎo)

分析討論

計(jì)劃制定

評(píng)定計(jì)劃可行性

制定計(jì)劃與分工

計(jì)劃實(shí)施

督促與指導(dǎo)

實(shí)施方案

檢查

檢查作品

小組自查

評(píng)價(jià)

點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)

自查、聽(tīng)取意見(jiàn)

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，我們的學(xué)習(xí)項(xiàng)目與工作項(xiàng)目是一致的，針對(duì)每一個(gè)工作項(xiàng)目又設(shè)置了若干工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)可以解決實(shí)際工作過(guò)程中的一個(gè)問(wèn)題。

表4

《廣告實(shí)務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目

工作任務(wù)

教學(xué)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)

工作能力

教學(xué)方式

教學(xué)場(chǎng)所

項(xiàng)目1：廣告概述

任務(wù)一：了解廣告

了解廣告的歷史

了解廣告的涵義

講解廣告歷史；

講解廣告的涵義

搜集身邊的廣告并分析

觀察分析能力

理論教學(xué)

角色扮演

案例分析

模擬教學(xué)法

項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)室

校外實(shí)訓(xùn)基地

項(xiàng)目2：廣告受眾心理與廣告組織

任務(wù)一：廣告受眾分析

通過(guò)觀察，分析消費(fèi)者購(gòu)物行為

分析受眾購(gòu)買(mǎi)行為分析受眾購(gòu)買(mǎi)心理

角色扮演進(jìn)行消費(fèi)者行為分析

任務(wù)二：廣告組織

畫(huà)出廣告公司組織結(jié)構(gòu)圖并了解廣告代理制

專(zhuān)業(yè)廣告組織；企業(yè)廣告組織；廣告代理

分析討論廣告公司各個(gè)職位必須具備的素質(zhì)和能力

項(xiàng)目3:廣告

調(diào)研

廣告調(diào)研

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、并分析數(shù)據(jù)

廣告調(diào)研基本理論與流程、調(diào)研方法

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

調(diào)研能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

理論教學(xué)

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)室

校外實(shí)訓(xùn)基地

項(xiàng)目4：廣告

策劃

任務(wù)一：廣告策劃

撰寫(xiě)一份完整的廣告策劃書(shū)

廣告策劃的含義、特點(diǎn)；廣告目標(biāo)的分類(lèi)；廣告主題策劃的方法

根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目提煉廣告主題、進(jìn)行廣告策劃分析

策劃能力；

創(chuàng)新能力

理論教學(xué)

案例分析

模擬教學(xué)

項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)室

校外實(shí)訓(xùn)基地

任務(wù)二：廣告創(chuàng)意

廣告創(chuàng)意原理；廣告創(chuàng)意策略

小組討論：頭腦風(fēng)暴法構(gòu)思廣告創(chuàng)意

任務(wù)三：廣告媒體

各種廣告媒體的特點(diǎn)

根據(jù)已給項(xiàng)目要求進(jìn)行媒體組合項(xiàng)目5：廣告

表現(xiàn)

任務(wù)一：廣告表現(xiàn)手法

根據(jù)已經(jīng)完成的廣告策劃書(shū)，撰寫(xiě)廣告文案；設(shè)計(jì)一幅宣傳海報(bào)；制作一則電視廣告作品

廣告表現(xiàn)手法

選擇一種廣告表現(xiàn)手法，完成廣告創(chuàng)意

鑒賞力；

文字表達(dá)能力

軟件操作能力

理論教學(xué)

案例分析

模擬教學(xué)

項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)室

校外實(shí)訓(xùn)基地

任務(wù)二：廣告文案

廣告文案的四要素

撰寫(xiě)廣告文案

任務(wù)三：廣告設(shè)計(jì)

平面、電子廣告設(shè)計(jì)技巧

設(shè)計(jì)海報(bào)及電視廣告

項(xiàng)目6：廣告效果評(píng)估

任務(wù)一：廣告預(yù)算

制定合理的廣告預(yù)算

廣告預(yù)算的方法

游戲：省錢(qián)大比拼

計(jì)算能力

理論教學(xué)

案例分析

項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)室

任務(wù)二：廣告效果評(píng)估

進(jìn)行廣告效果評(píng)估

廣告效果評(píng)估指標(biāo)

分析案例中的廣告效果

4．實(shí)施要求

4.1教材編寫(xiě)

《廣告原理與實(shí)務(wù)》

主編

張冬霞

教育科學(xué)出版社

2013年7月第一版

4.2教學(xué)方法與手段

4．2．1教學(xué)模式

本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)上，秉承“實(shí)用性、針對(duì)性和有效性”的原則，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，以學(xué)生為主體，通過(guò)情景模擬實(shí)訓(xùn)，有針對(duì)性地采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操技能的教學(xué)模式。

4．2．2教學(xué)方法

在課程教學(xué)中，充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，綜合采用多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、情景教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、仿真模擬教學(xué)和“真題實(shí)作”實(shí)踐教學(xué)等多種教學(xué)方法相結(jié)合的立體教學(xué)模式，形成一套適應(yīng)學(xué)生自主型、創(chuàng)造型和個(gè)性化培養(yǎng)的五級(jí)遞進(jìn)教學(xué)方法（見(jiàn)下圖）。每年覆蓋一百五十余名學(xué)生，涉及學(xué)生規(guī)模大，教學(xué)效果良好。

圖6

五級(jí)遞進(jìn)教學(xué)法圖解

第一級(jí)：充分利用電教與多媒體教學(xué)課件等現(xiàn)代教育技術(shù)改革傳統(tǒng)教學(xué)方法

從2005年起，我們?cè)陂L(zhǎng)期教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，編制了統(tǒng)一的《廣告實(shí)務(wù)》電子化教案和多媒體教學(xué)課件。在課堂上全面推行多媒體教學(xué)，使抽象難懂的理論知識(shí)和概念得到生動(dòng)的解析和展示，用充滿動(dòng)感的圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)等使廣告案例得到生動(dòng)的重現(xiàn)。

多媒體教學(xué)不僅使教學(xué)內(nèi)容立體、直觀，促進(jìn)了課堂教學(xué)的教、學(xué)互動(dòng)，使課堂教學(xué)變得生動(dòng)活潑，學(xué)生有親臨其境的感覺(jué)，較好地提高了學(xué)生的觀察能力、思考能力和總結(jié)能力。而且由于及時(shí)將大量的新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)吸收到教案中，也大大增加了教學(xué)信息量，收到了良好的效果。同時(shí)，該教案及多媒體教學(xué)課件全部上網(wǎng)，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)使用。

第二級(jí)：采用互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)與常規(guī)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合輔助理論教學(xué)

我們改變傳統(tǒng)的單純依賴教師講授的方法，在項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)訓(xùn)室中，采用教師啟發(fā)、小組討論、小組辯論等方式促進(jìn)互動(dòng)式教學(xué)。將重要理論、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)以任務(wù)問(wèn)題的形式引出，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行思考、討論或協(xié)作學(xué)習(xí)。

讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行資料檢索和問(wèn)題分析，并提出小組意見(jiàn)與他人進(jìn)行交流、討論、辯論和答疑，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，讓學(xué)生在思辨過(guò)程中，不斷沖破思維定勢(shì)，閃爍創(chuàng)新火花。最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的積極互動(dòng)。并布置分量適度的大作業(yè)或課后作業(yè)，促使學(xué)生進(jìn)一步將所學(xué)新知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化和建構(gòu)，對(duì)科學(xué)的探索形成自己的新的思路、新的觀念和新的思維方法。如將學(xué)生分為兩組，就2011年蘋(píng)果公司總裁喬布斯去世的消息對(duì)蘋(píng)果公司的蘋(píng)果品牌的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行分析討論，一組學(xué)生談?dòng)欣囊幻妫硪唤M學(xué)生談不利的一面。雙方采取辯論的形式展開(kāi)。通過(guò)討論，學(xué)生既熟悉了資料搜集整理技術(shù)，又鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力。更重要的是，學(xué)生們學(xué)會(huì)了辯證的思考問(wèn)題。

此外，針對(duì)課程的教學(xué)內(nèi)容，在常規(guī)教學(xué)中穿插案例教學(xué)和情景教學(xué)方法。通過(guò)學(xué)生身邊熟悉的案例討論，學(xué)生興趣濃厚、積極性高、思維活躍、問(wèn)題探討深入，教學(xué)效果不言而喻。教學(xué)中以學(xué)生為主體，老師點(diǎn)評(píng)的組織方式開(kāi)展，通過(guò)案例分析檢驗(yàn)學(xué)生掌握理論知識(shí)和分析解決問(wèn)題的能力。情景教學(xué)要求學(xué)生扮演廣告業(yè)務(wù)中不同身份、角色，承擔(dān)不同功能，通過(guò)再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，深化學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的認(rèn)知與理解。由于案例緊扣教學(xué)內(nèi)容，又涉及面廣，內(nèi)容豐富，富有啟發(fā)性，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生思考問(wèn)題。分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)了學(xué)習(xí)能力的提升。

第三級(jí)：開(kāi)展仿真模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué),訓(xùn)練學(xué)生從業(yè)能力

充分利用學(xué)院的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室、模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)室等項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)室以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)，本課程的全部教學(xué)項(xiàng)目都在實(shí)訓(xùn)室完成，即將課堂還原為廣告公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，讓學(xué)生分別扮演公司中的各種不同角色，親身體驗(yàn)和感受不同角色的職能和職責(zé)，掌握不同角色的職業(yè)技能，讓學(xué)生站在不同立場(chǎng)充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為本課程的一個(gè)重要教學(xué)特色。

第四級(jí)：“以賽代練”教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力

突破傳統(tǒng)思維模式，借鑒體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)員的“以賽代練”的訓(xùn)練方法，將其應(yīng)用到本課程的教學(xué)過(guò)程中，分為模擬性比賽（課程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)）和正式比賽（參加或舉辦各種技能大賽）兩種：模擬性比賽主要是課程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，通過(guò)分組的方式、采用競(jìng)爭(zhēng)的手段，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，最后的成績(jī)綜合學(xué)生互評(píng)和教師打分；正式比賽包括舉辦或參加各種技能大賽，比如每年一度的我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能大賽、全國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽、加拿大漢博學(xué)院主辦的漢博校園營(yíng)銷(xiāo)企劃精英賽等。選擇多樣化、多層次的各類(lèi)比賽，并將其靈活地貫穿在整個(gè)教學(xué)周期。學(xué)生不但可以在比賽中鞏固所學(xué)知識(shí)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，更可以將平時(shí)不易練的東西練出來(lái)，比如比賽經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定心理素質(zhì)、優(yōu)雅的儀表儀容等。

第五級(jí)：“真題實(shí)作”教學(xué)法訓(xùn)練學(xué)生學(xué)以致用能力

充分利用校企合作企業(yè)等教學(xué)與實(shí)習(xí)基地提供的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，積極開(kāi)辟第二課堂，通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐，使學(xué)生學(xué)會(huì)和掌握各種研究方法，提高學(xué)生調(diào)研能力、動(dòng)手和綜合實(shí)踐運(yùn)用能力。例如，根據(jù)課程需要，安排學(xué)生到XX智博堂廣告公司實(shí)習(xí)，以2-4人為小組單位，以廣告調(diào)研報(bào)告和策劃方案等廣告公司的真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，在收集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)自主考察、訪談、問(wèn)卷等調(diào)研方法獲取原始數(shù)據(jù)和材料，再進(jìn)行材料的整理和統(tǒng)計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的策略，最后撰寫(xiě)策劃方案。提交的策劃方案充滿著學(xué)生的智慧和閃光點(diǎn)且極具建設(shè)性，不少意見(jiàn)和方案已得到公司的肯定并予以采納。

通過(guò)教學(xué)方法改革，強(qiáng)化學(xué)生從業(yè)能力培養(yǎng)，是本課程教學(xué)改革一直孜孜不倦追求的目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn)之一，經(jīng)過(guò)課程組成員的不懈努力，學(xué)生的綜合實(shí)踐能力明顯加強(qiáng)。

4．2．3教學(xué)手段

?

多媒體教學(xué)具有的直觀性和形象性的特點(diǎn)，結(jié)合課程內(nèi)容的改革，認(rèn)真制作、使用多媒體課件，充分發(fā)揮多媒體課件的直觀性和形象性的特點(diǎn)，使得廣告實(shí)務(wù)中的平面廣告與影視廣告的教學(xué)更加靈活，實(shí)踐設(shè)計(jì)制作時(shí)教師在電腦上操作，學(xué)生通過(guò)投影幕布看到操作過(guò)程，能夠更加高效地在接受知識(shí)和技能，對(duì)理解和消化課堂知識(shí)和技術(shù)更有明顯的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)通過(guò)多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生對(duì)多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見(jiàn)和要求，不斷提高制作水平。

圖7

《廣告實(shí)務(wù)》教學(xué)課件舉例

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自主研發(fā)了廣告操作實(shí)務(wù)精品課網(wǎng)站，為學(xué)生提供了自學(xué)系統(tǒng)、交流系統(tǒng)等功能。同時(shí)該網(wǎng)站包含有豐富的學(xué)習(xí)資源如學(xué)習(xí)指導(dǎo)、教學(xué)課件、授課錄像、作品集、習(xí)題集以及行業(yè)信息等。對(duì)課程教學(xué)和學(xué)生的課余自主學(xué)習(xí)起到了良好的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。

圖8

《廣告實(shí)務(wù)》課程精品課網(wǎng)站

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專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)設(shè)教學(xué)博客或微博，建立班級(jí)QQ群，方便師生之間的溝通與交流。為廣告實(shí)務(wù)的課外輔導(dǎo)、答疑，提供了良好的交流平臺(tái)。

圖9

《廣告實(shí)務(wù)》課程qq群

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目前，眾多的B2B、B2C網(wǎng)站平臺(tái)為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了快捷的平臺(tái)，學(xué)生可以直接登錄平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證，開(kāi)通自己的個(gè)人網(wǎng)店，并在不斷地市場(chǎng)調(diào)研與推廣中完善，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想

圖10

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

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網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及硬件環(huán)境

圖11

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源（部分）

4.3考核與評(píng)價(jià)

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考核形式：過(guò)程性考核

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考核實(shí)施方法

平時(shí)成績(jī)20%（考勤、提問(wèn)）

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目40%（設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、撰寫(xiě)策劃方案、宣講ppt、角色模擬）

參加企業(yè)活動(dòng)10%（車(chē)展或者產(chǎn)品促銷(xiāo)）

期末考核

30%（課程實(shí)訓(xùn)大作業(yè)）

4.4課程資源的開(kāi)發(fā)與利用

（課程資源開(kāi)發(fā)與利用：包括相關(guān)教輔材料、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、信息技術(shù)應(yīng)用、工學(xué)結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)資源、仿真軟件等。）

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選用優(yōu)秀教材教材

選用本課程主講教師張冬霞老師主編的《廣告理論與實(shí)務(wù)》教材。以《現(xiàn)代廣告學(xué)》、《廣告策劃與策略》、《廣告原理與實(shí)務(wù)》、《廣告學(xué)概論》、《廣告創(chuàng)意》和《廣告設(shè)計(jì)》為輔助教材形成教材體系和以課程教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、評(píng)價(jià)體系、講義、PPT、教師教學(xué)錄像結(jié)合而為課堂教學(xué)資料。

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充分利用網(wǎng)絡(luò)工具

我院已建成了擁有近萬(wàn)個(gè)信息點(diǎn)的百兆到桌面的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)的觸角伸入到校園的各個(gè)角落，校內(nèi)辦公與教學(xué)管理全部實(shí)現(xiàn)信息化。學(xué)生宿舍也已全部并入校園網(wǎng)。先進(jìn)高效的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)搭建了優(yōu)良平臺(tái)。

圖12

優(yōu)質(zhì)課程資源網(wǎng)上教室教學(xué)平臺(tái)

本課程已經(jīng)建成課程網(wǎng)站，教學(xué)網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合技術(shù)規(guī)范，教學(xué)功能完善，所有教學(xué)資料全部上網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富，包括教學(xué)大綱、課程介紹、授課教案、電子課件、思考題、案例庫(kù)、部分參考資料、經(jīng)典廣告作品集錦等與教學(xué)相關(guān)的資源，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)上留言、電子郵件等形式與教師互動(dòng)，即時(shí)答疑解惑。指定專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制良好，保證教學(xué)資源與行業(yè)和崗位需求相適應(yīng)，對(duì)課程教學(xué)和學(xué)生的課余自主學(xué)習(xí)起到了良好的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。

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圖書(shū)館資源

我院圖書(shū)館總建筑面積2萬(wàn)3千多平方米，館內(nèi)設(shè)圖書(shū)閱覽座位1千6百多個(gè)，擁有中外圖書(shū)67.5萬(wàn)冊(cè)，為學(xué)生查找資料提供了豐富的資源。

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課程錄像

本課程已經(jīng)錄制32課時(shí)課程錄像。

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學(xué)生作品集萃

歷年來(lái)學(xué)生習(xí)作中的優(yōu)秀廣告作品集萃，學(xué)生對(duì)策劃與設(shè)計(jì)制作的作品賞析視頻等互動(dòng)式教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)資料。

參考書(shū)籍與資料：

書(shū)名

作者

出版社

廣告學(xué)概論

陳培愛(ài)

高等教育出版社

廣告原理與實(shí)務(wù)

趙興元

金立其

劉紅一

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

廣告理論與實(shí)務(wù)

婁炳林

廖洪元

高等教育出版社

簡(jiǎn)明廣告學(xué)實(shí)用教程

張浩達(dá)

蕭燕蟄

北京大學(xué)出版社

廣告原理與實(shí)務(wù)

張麗娟

清華大學(xué)出版社

北京交通大學(xué)出版社

廣告學(xué)

蘇徐

北京理工大學(xué)出版社

廣告原理與實(shí)務(wù)

尚徐光

電子工業(yè)出版社

廣告實(shí)務(wù)

商榮華

金依明

大連理工大學(xué)出版社

有效的廣告創(chuàng)意

張樹(shù)庭

鄭蘇暉

中國(guó)傳媒大學(xué)出版社

廣告心理學(xué)教程

舒永平

北京大學(xué)出版社

廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)

席躍良

清華大學(xué)出版社

廣告設(shè)計(jì)

劉境齊

高等教育出版社

廣告文案訓(xùn)練手冊(cè)

布魯斯·本丁格爾（美）

北京傳媒大學(xué)出版社

參考網(wǎng)站：

中華廣告網(wǎng)

國(guó)際4A廣告網(wǎng)

中國(guó)廣告商務(wù)網(wǎng)

瘋狂廣告網(wǎng)

中國(guó)廣告協(xié)會(huì)網(wǎng)

中國(guó)廣告設(shè)計(jì)網(wǎng)

香港4A廣告商協(xié)會(huì)網(wǎng)

成美營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司

葉茂中策劃

威客網(wǎng)

中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)

5．其他說(shuō)明

對(duì)以上不能涵蓋的內(nèi)容作必要的說(shuō)明。

6．課程標(biāo)準(zhǔn)論證意見(jiàn)

負(fù)責(zé)人：

年　　　月　　日

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職務(wù)

職稱(chēng)

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