第一篇：《管理信息系統(tǒng)》課程教學大綱

《管理信息系統(tǒng)》課程教學大綱

課程名稱： 管理信息系統(tǒng)

適用專業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng)

總 學 時（學分）： 48(3學分)理論學時： 48 實踐學時：0

一、說明

（一）課程的性質(zhì)、任務(wù)

本課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。學生通過本課程的學習，了解信息系統(tǒng)的功能和作用、掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)的要點、熟知管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用問題，獲得開發(fā)管理信息系統(tǒng)和在管理中應(yīng)用計算機的初步能力。知道如何根據(jù)管理的需要，向系統(tǒng)開發(fā)人員提出設(shè)計要求，并配合開發(fā)人員建立信息系統(tǒng)，為管理決策服務(wù)。

（二）課程的教學要求

1、課堂講授應(yīng)側(cè)重管理信息系統(tǒng)的基本概念、原理和方法，同時應(yīng)輔佐一些案例，以加強學生對基本知識點的理解和掌握。

2、通過課程實驗增強學生對管理信息系統(tǒng)的實際認識和理解，同時掌握應(yīng)用管理軟件的基本操作方法和過程，以增強學生的感性認識，激發(fā)學生的學習興趣。

（三）課程考核辦法

課程的總評成績由考試成績和平時成績組成，其構(gòu)成比例按考試成績占80%，平時成績占20%的比例評定。平時成績指學生聽課、作業(yè)、練習、課堂討論、測驗以及學習態(tài)度、學習能力的綜合評定。

考試成績可以采取百分制評定，平時成績采取等級制評定，等級制分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級。換算關(guān)系為90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，70—79分為中等，60—69分為及格，60分以下為不及格。

課程考試以教學大綱為依據(jù)，一般不應(yīng)超出教學大綱的教學內(nèi)容，著重考核基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能的掌握情況和實際運用能力。考試的方法為閉卷筆試

二、講授內(nèi)容

第一章

信息系統(tǒng)和管理

學時（6）

主要內(nèi)容：主要介紹信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展、信息系統(tǒng)和管理、信息系統(tǒng)與決策支持等。教學要求：理解信息的概念、特征以及信息與知識管理的含義。本章重點：信息的概念、性質(zhì)及度量；信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系。

本章難點：系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的差別；以及信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系。第二章

管理信息系統(tǒng)概論

學時（6）

主要內(nèi)容：主要介紹管理信息系統(tǒng)的概念、環(huán)境和分類，以及制造資源計劃和企業(yè)資源計劃等。

教學要求：掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)和主要功能。理解MRPⅡ與ERP兩種管理信息系統(tǒng)的管理思想。

本章重點：管理信息系統(tǒng)的定義、特點、結(jié)構(gòu)和分類；管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法。本章難點：管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與分類；MRPⅡ系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)。第三章

管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)組織，數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識。教學要求：了解管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)環(huán)境。

本章重點：數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)組織；數(shù)據(jù)庫技術(shù)。本章難點：實體聯(lián)系模型（E-R圖）；數(shù)據(jù)模型；關(guān)系的規(guī)范化。第四章

Web開發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹WWW、HTML、靜態(tài)和網(wǎng)頁制作，Web數(shù)據(jù)庫等知識。教學要求：了解主要的網(wǎng)頁制作技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。

本章重點：WWW服務(wù)與HTML的關(guān)系；靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁的區(qū)別； 本章難點：FrontPage；ASP動態(tài)服務(wù)網(wǎng)頁；Web數(shù)據(jù)庫。

第五章

管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

學時（3）主要內(nèi)容：主要介紹管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念，制訂管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和常用方法，企業(yè)流程重組，開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法。

教學要求：了解如何組織、規(guī)劃和建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)；掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程和各階段的步驟、方法。

本章重點：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，作用和組織；制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法；以及開發(fā)MIS的方法。

本章難點：諾蘭階段模型；BSP法；U/C矩陣；以及BPR的概念。第六章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹管理信息系統(tǒng)分析的全過程：管理業(yè)務(wù)的調(diào)查、用戶需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析、功能/數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)可行性研究，新系統(tǒng)邏輯方案的制定。

教學要求：理解管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)分析的內(nèi)容、方法及各種分析工具。掌握系統(tǒng)分析階段各文檔及報告的編寫，以及新系統(tǒng)邏輯方案的設(shè)計；能針對管理實際制作簡單的業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典；能根據(jù)實際問題設(shè)計分析處理邏輯，使用判斷樹、判斷表或結(jié)構(gòu)化語句予以描述。

本章重點：可行性分析；詳細調(diào)研（管理業(yè)務(wù)調(diào)查，數(shù)據(jù)流程調(diào)查）；數(shù)據(jù)字典；系統(tǒng)化分析。

本章難點：管理業(yè)務(wù)流程圖；數(shù)據(jù)流程圖；數(shù)據(jù)字典。第七章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計

學時（6）

主要內(nèi)容：主要介紹信息系統(tǒng)設(shè)計的具體內(nèi)容和原則；給出系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、功能模塊

設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、輸入/輸出設(shè)計、處理流程設(shè)計以及系統(tǒng)配置方案設(shè)計的基本方法。教學要求：了解管理信息系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)和原則，能夠熟悉系統(tǒng)各個部分設(shè)計方法、工具和過程，并能夠利用這些工具方法進一步地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計中，從系統(tǒng)整體上實現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計目標；能結(jié)合所學的設(shè)計技術(shù)，進行簡單系統(tǒng)的代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和系統(tǒng)功能模塊劃分，制訂設(shè)計規(guī)范和編寫系統(tǒng)設(shè)計報告。

本章重點：代碼設(shè)計；信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計；輸入輸出設(shè)計；數(shù)據(jù)存儲設(shè)計；處理流程圖設(shè)計。

本章難點：代碼設(shè)計；信息系統(tǒng)流程圖；輸入檢驗；數(shù)據(jù)庫設(shè)計；處理流程圖。第八章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹系統(tǒng)實施的主要工作；程序設(shè)計及軟件開發(fā)工具；信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式；系統(tǒng)運行管理制度及信息系統(tǒng)的評價體系。教學要求：掌握管理信息系統(tǒng)實施的具體過程和主要方法；了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)常使用的軟件工具，了解程序設(shè)計的基本方法及邏輯結(jié)構(gòu)；掌握管理信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式。本章重點：物理系統(tǒng)的實施；程序設(shè)計與調(diào)試；系統(tǒng)的調(diào)試、切換、運行及維護。本章難點：程序設(shè)計的目標；程序和系統(tǒng)調(diào)試；系統(tǒng)切換的方法。第九章

面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹面向?qū)ο蟮幕靖拍睿幻嫦驅(qū)ο蠓椒ǖ慕９ぞ撸幻嫦驅(qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實施。

教學要求：了解面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法，了解面向?qū)ο蠓椒ǖ慕９ぞ遀ML；了解面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計的一般步驟。

本章重點：面向?qū)ο蟮幕靖拍睿幻嫦驅(qū)ο蟮南到y(tǒng)分析、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實施。

本章難點：對象、類、屬性、消息、繼承的概念；封裝性、繼承性、多態(tài)性。第十章

信息系統(tǒng)的管理

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理；信息系統(tǒng)運行管理與維護；信息系統(tǒng)管理模式與倫理。

教學要求：了解一個信息系統(tǒng)的開發(fā)工作就是一個項目管理工程；掌握信息系統(tǒng)的運行管理與維護的內(nèi)容和步驟；掌握信息系統(tǒng)管理部門的組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式。本章重點：信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理；信息系統(tǒng)的運行管理與維護。本章難點：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計劃法；系統(tǒng)的安全保密。第十一章

決策支持系統(tǒng)

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹決策支持系統(tǒng)的概念；決策支持系統(tǒng)的組成；智能決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)。

教學要求：了解決策支持系統(tǒng)的功能、定義、分類與應(yīng)用；了解決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。本章重點：決策支持系統(tǒng)的概念與組成；智能決策支持系統(tǒng)。

本章難點：決策支持系統(tǒng)的概念模式與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；模型庫、方法庫、知識庫和推理機。第十四章

供應(yīng)鏈管理及其信息系統(tǒng)

學時（3）

主要內(nèi)容：主要介紹供應(yīng)鏈管理的概念；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制、生產(chǎn)計劃優(yōu)化、庫存管理和物流管理；供應(yīng)鏈管理中的合作伙伴選擇和客戶關(guān)系管理；供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)及其支撐技術(shù)等。

教學要求：理解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念；理解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃和控制的特點，以及生產(chǎn)計劃的優(yōu)化方法；了解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理特點、方法和客戶關(guān)系管理知識；了解供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的商務(wù)智能和多代理技術(shù)。

本章重點：供應(yīng)鏈管理的發(fā)展經(jīng)歷和管理方法，供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)計劃及其優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理的方法，供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)及其支撐技術(shù)。

本章難點：生產(chǎn)計劃的優(yōu)化，商務(wù)智能和多代理技術(shù)。第十五章

管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例

學時（3）

主要內(nèi)容：以某公司產(chǎn)品庫存管理為例，綜合系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施的方法，介紹一個實際管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和一般方法。

教學要求：掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施等各階段的任務(wù)和內(nèi)容。

本章重點：要結(jié)合教學演示軟件闡明管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程。本章難點：公司產(chǎn)品庫存管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例如何簡明地闡述。

三、實踐教學環(huán)節(jié)內(nèi)容

實驗

1、決策分析工具（規(guī)劃求解，WHAT-IF，判斷樹，預(yù)測，配送中心選址）實驗

2、在線客戶管理（信用卡客戶分類，企業(yè)客戶分類規(guī)則挖掘）

實驗

3、在線訂貨平臺（價格模擬，物資ABC分類，利潤計劃編制）

實驗

4、在線進銷存管理（保本點銷售量，庫存控制）

實驗

5、電子商務(wù)B2C系統(tǒng)（商務(wù)談判過程，商務(wù)談判支持系統(tǒng)）

實驗

6、SCM模擬軟件(供應(yīng)鏈整體生產(chǎn)計劃優(yōu)化，多工廠供應(yīng)鏈集成計劃優(yōu)化)

四、選用教材及主要參考書

列出選用教材及主要參考書目，所列條目及其順序如下：

1、黃梯云.管理信息系統(tǒng)(第四 版).北京:高等教育出版社,2009

2、薛華成.管理信息系統(tǒng)(第四版).北京:清華大學出版社,2003

3、黃梯云.管理信息系統(tǒng)問題與詳解.北京:高等教育出版社,2005

4、李一軍.管理信息系統(tǒng)案例集.北京:高等教育出版社,2005

5、黃梯云.管理信息系統(tǒng)習題集.北京:高等教育出版社,2005

6、Stephen Haag,等.管理信息系統(tǒng)——商務(wù)驅(qū)動的技術(shù).高陽,等譯.北京:高等教育出版社,2008 執(zhí)筆人：朱寧波

審核人：

制（修）訂時間：2010年10月

第二篇：管理信息系統(tǒng)B(含課程設(shè)計)課程教學大綱

《管理信息系統(tǒng)B》（含課程設(shè)計）課程教學大綱

（2001年制訂，2003年修訂）

課程編號：210018 英 文 名：Management Information System B 課程類別：專業(yè)主干課

前 置 課：信息導論、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)用、程序設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫原理、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計 后 置 課： 學 分：4學分

課 時：72課時（其中理論教學54課時，課程設(shè)計18課時）主講教師：丁大可等

選定教材：張金城.管理信息系統(tǒng).北京：北京大學出版社，2002年.課程概述：

《管理信息系統(tǒng) B》是信息系統(tǒng)與信息管理專業(yè)的一門專業(yè)主干課，本課程具有很強的綜合性與實踐性，是形成管理信息系統(tǒng)建設(shè)與管理的專門人才知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)的重要教學環(huán)節(jié)。本課程重點介紹管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施、維護、評價、控制與審計的原理等內(nèi)容，詳細闡述了建設(shè)管理信息系統(tǒng)的方法、技術(shù)及其應(yīng)用。教學目的：

本課程培養(yǎng)學生綜合運用所學過的系統(tǒng)科學、信息技術(shù)、經(jīng)濟管理知識，將已有的管理知識、系統(tǒng)科學知識與計算機應(yīng)用知識結(jié)合起來，掌握管理信息系統(tǒng)的概念、原理和方法，獲得對管理信息進行處理和開發(fā)管理信息系統(tǒng)的初步能力。培養(yǎng)學生掌握管理信息系統(tǒng)建設(shè)與管理的基本方法、技術(shù)及其應(yīng)用，具有分析和解決管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施以及維護管理中的實際問題的初步能力。通過本課程的學習，要求學生：

1.進一步深入理解管理信息系統(tǒng)的基本概念，掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)建設(shè)方法的基本思想與原則。

2.掌握管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的目標、任務(wù)、主要工作內(nèi)容和系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本思路與原理。3.掌握管理信息系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施的目標、任務(wù)和結(jié)構(gòu)化方法及其應(yīng)用。4.掌握管理信息系統(tǒng)的維護與管理的基本內(nèi)容以及有關(guān)方法的基本思路。

5.深刻理解和熟練掌握結(jié)構(gòu)化方法的基本原則，了解原型法、面向?qū)ο蠓ê陀嬎銠C輔助系統(tǒng)工程（CASE）的基本概念、應(yīng)用簡況及發(fā)展狀況。教學方法：

采用多媒體授課。認真貫徹理論聯(lián)系實際的原則，在講授基本概念、基本方法與原則的同時，密切結(jié)合工作與生活實際，組織課程設(shè)計，使學生掌握管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的目標、任務(wù)、主要工作內(nèi)容和系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本思路與原理；掌握系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施的目標、任務(wù)和結(jié)構(gòu)化方法及其應(yīng)用。特別強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，充分發(fā)揮學生獨立思考和分析問題的能力，認真完成習題和課程設(shè)計，提高計算機應(yīng)用操作能力。各章教學要求及教學要點

第一章 系統(tǒng)思想與管理

課時分配：4課時 教學要求：

通過本章的教學，使學生進一步了解系統(tǒng)的概念、特性。了解從古代樸素的系統(tǒng)思想到現(xiàn)代系統(tǒng)思想興起的形成和發(fā)展過程；理解“整體大于部分之和”的理念；理解信息系統(tǒng)的發(fā)展對未來的影響；深刻理解對信息資源進行管理的重要性。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 系統(tǒng)的概念

一、系統(tǒng)是什么

二、系統(tǒng)的分類

第二節(jié) 系統(tǒng)的特性

一、系統(tǒng)的整體性

二、系統(tǒng)的層次性

三、系統(tǒng)的目的性

四、系統(tǒng)的穩(wěn)定性

五、系統(tǒng)的突變性

六、系統(tǒng)的組織性

七、系統(tǒng)的相似性

第三節(jié) 系統(tǒng)思想的發(fā)展

一、古代樸素的系統(tǒng)思想

二、系統(tǒng)思想的淹沒

三、現(xiàn)代系統(tǒng)思想的興起 思考題：

1.怎樣理解“整體大于部分之和”？

2.如何理解一個組織是一個系統(tǒng)，試舉例說明。3.小論文：系統(tǒng)論是認識世界的有力工具。4.名詞解釋：系統(tǒng)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的目的性。

第二章 信息系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)

課時分配：6課時 教學要求：

通過本章的教學，使學生理解影響管理信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜因素和采用科學方法的重要性，理解系統(tǒng)思想的基本原則、系統(tǒng)工程方法的基本框架及其對管理信息系統(tǒng)建設(shè)的指導意義。熟練掌握管理信息系統(tǒng)生命周期的階段劃分。概括了解管理信息系統(tǒng)的幾種開發(fā)方法，深刻理解經(jīng)典方法存在的主要問題，熟練掌握系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法的基本思路和主要原則。

本章的重點是管理信息系統(tǒng)的生命周期和結(jié)構(gòu)化方法。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 信息與決策

一、決策過程

二、各管理層的決策特點

三、結(jié)構(gòu)化決策與非結(jié)構(gòu)化決策

第二節(jié) 信息系統(tǒng)的發(fā)展

一、信息系發(fā)展的三個階段

二、信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

第三節(jié) 信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會過程

一、信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性

二、信息系統(tǒng)開發(fā)是一個社會過程

第四節(jié) 信息系統(tǒng)的生命周期

一、系統(tǒng)規(guī)劃階段

二、系統(tǒng)分析階段

三、系統(tǒng)設(shè)計階段

四、系統(tǒng)實施階段

五、系統(tǒng)運行和維護階段

第五節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)方法概述

一、早期開發(fā)方法的不足

二、結(jié)構(gòu)化方法的產(chǎn)生

三、結(jié)構(gòu)化方法的基本思想

四、原型法的基本思想

五、面向?qū)ο蠓椒?/p>

六、軟件開發(fā)工具

第六節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)的組織管理

一、信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型

二、建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件

三、系統(tǒng)開發(fā)的準備工作

四、選擇開發(fā)方式

五、系統(tǒng)開發(fā)的計劃與控制

第七節(jié) 管理信息系統(tǒng)一、管理信息系統(tǒng)的定義

二、管理信息系統(tǒng)與計算機

三、管理信息系統(tǒng)的基本功能

四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

五、管理信息系統(tǒng)的實例 思考題：

1.決策過程分哪幾個階段？各個階段的任務(wù)是什么？ 2.什么是結(jié)構(gòu)化決策？什么是非結(jié)構(gòu)化決策？ 3.各管理層的決策有什么特點？ 4.什么是管理信息系統(tǒng)？ 5.管理信息系統(tǒng)有什么特點？ 6.管理信息系統(tǒng)有哪些基本職能？

7.解釋下列名詞：分布式系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、BPR。8.請簡述30多年來信息系統(tǒng)的發(fā)展狀況。9.簡述結(jié)構(gòu)化方法的基本思想。

10.信息系統(tǒng)的研制可以分為那幾個階段？各個階段的基本任務(wù)是什么？各階段應(yīng)提供什么技術(shù)文檔？

11.為什么說系統(tǒng)分析是研制信息系統(tǒng)最重要的階段？這個階段的工作困難在什么地方？系統(tǒng)分析員的職責是什么？

12.在系統(tǒng)開發(fā)中，用戶起什么作用？為什么說信息系統(tǒng)的失敗，重要是領(lǐng)導的失敗？ 13.原型法有什么優(yōu)點？

14.面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計有什么特點？

15.小論文：信息系統(tǒng)開發(fā)是一個社會過程。

第三章 系統(tǒng)規(guī)劃

課時分配；8課時 教學要求：

通過本章教學使學生深刻理解系統(tǒng)規(guī)劃的目標、任務(wù)、主要工作內(nèi)容、工作特點和關(guān)鍵問題，理解管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和內(nèi)容，掌握戰(zhàn)略級轉(zhuǎn)移法的基本思路與步驟，掌握關(guān)鍵成功因素法的基本概念和方法，掌握企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)方法的基本概念、主要方法與步驟，了解資源分配的工作內(nèi)容和有關(guān)方法。

本章的重點是系統(tǒng)規(guī)劃的目標和工作內(nèi)容、管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和BSP法。難點是BSP方法。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)與特點

一、系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)

二、系統(tǒng)規(guī)劃的特點

三、系統(tǒng)規(guī)劃的原則

第二節(jié) 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

一、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

二、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

第三節(jié) 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

一、總體規(guī)劃的準備工作

二、組織機構(gòu)調(diào)查

三、定義管理目標

四、定義管理功能組

五、定義數(shù)據(jù)類

六、定義信息結(jié)構(gòu)

七、計算機邏輯培植方案

第四節(jié) 可行性研究

一、可行性研究的內(nèi)容

二、可行性分析報告 思考題：

1.為什么要進行管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃？總體規(guī)劃的任務(wù)是什么？ 2.總體規(guī)劃有什么特點？ 3.試述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移法的基本思路。4.試述BPS法的四個基本步驟。5.總體規(guī)劃的準備工作包括哪些？

6.什么是資源和資源的生命周期？試舉例說明。

7.在總體規(guī)劃階段，用到哪些圖表？它們各有什么作用？

8.可行性分析的含義是什么？信息系統(tǒng)可行性分析包括哪些內(nèi)容？

第四章 系統(tǒng)分析

課時分配：12課時 教學要求：

通過本章的教學，使學生深入理解系統(tǒng)分析的目標和主要活動內(nèi)容，理解系統(tǒng)分析工作的特點，熟練掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法及其常用工具。掌握系統(tǒng)分析中收集信息的內(nèi)容和主要方法，掌握系統(tǒng)分析階段各項活動的目標、工作內(nèi)容、關(guān)鍵問題和主要工作成果的描述方法。掌握系統(tǒng)分析階段各項必備文檔的編寫要求。

本章的重點是系統(tǒng)分析的基本概念、系統(tǒng)分析的主要工具和系統(tǒng)分析各階段活動的內(nèi)容。難點是系統(tǒng)分析中的主要工具和系統(tǒng)分析中各項文檔的編寫。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 系統(tǒng)分析的任務(wù)

一、系統(tǒng)分析的任務(wù)

第二節(jié) 作業(yè)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖

一、作業(yè)流程圖

二、數(shù)據(jù)流程圖的基本成分

三、數(shù)據(jù)流程圖的畫法

四、數(shù)據(jù)流程圖的注意事項

第三節(jié) 數(shù)據(jù)字典

一、數(shù)據(jù)字典的各類條目

二、數(shù)據(jù)字典的使用與管理

第四節(jié) 表達處理邏輯的工具

一、結(jié)構(gòu)化語言

二、判定樹

三、判定表 四、三種表達工具的比較

第五節(jié) 數(shù)據(jù)查詢應(yīng)用分析

一、數(shù)據(jù)基本的存取要求

二、數(shù)據(jù)立即存取圖

第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯模型和系統(tǒng)說明書

一、新系統(tǒng)邏輯模型的提出

二、系統(tǒng)說明書的內(nèi)容

三、系統(tǒng)說明書的審議 思考題：

1.系統(tǒng)分析員職責是什么？他應(yīng)具備哪些知識和能力。2.用作業(yè)流程圖表示到圖書館借書的過程。3.用數(shù)據(jù)流程圖描述到儲蓄所存款的過程。

4.結(jié)合本校學籍管理的實際情況，畫出“異動管理”、“獎懲管理”的數(shù)據(jù)流程圖。5.對所在的學校的圖書館出納臺業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)分析。（1）畫出數(shù)據(jù)流程圖。（2）編寫數(shù)據(jù)字典。（3）畫出數(shù)據(jù)立即存取圖。6.某校學籍管理制度規(guī)定：

（1）經(jīng)補考仍有兩門考試課不及格者留級。

（2）經(jīng)補考，考查課和考試課共計仍有三門不及格者留級。

（3）經(jīng)補考，仍有不及格課程但未達到留級標準者可升級，但不及格課目要重修。試用判斷語句、判定樹和判定表分別表示上述規(guī)則。

7.一個游戲：主持人對A、B、C三人說：“我這里有三頂紅帽子、兩頂白帽子。現(xiàn)在用布蒙上你們的眼睛，我給你們各戴上一頂帽子，然后請你們依次睜開眼睛，能正確說出自己所戴帽子的顏色者有獎。”戴完帽子后，A拿下布后看了其他兩人的帽子說：“我不知道。”然后，B 解開布看了其他兩人的帽子后說：“我也不知道。”輪到C時，他沒有拿下布就正確地說出了自己所戴帽子的顏色。試問：C戴的是什么帽子？他是怎樣得出結(jié)論的？

8.信息系統(tǒng)的邏輯模型用到哪些圖表？它們之間有什么關(guān)系？ 9.系統(tǒng)說明書包括哪些內(nèi)容？

第五章 系統(tǒng)設(shè)計

課時分配：12課時 教學要求：

通過本章的教學，使學生深刻理解系統(tǒng)設(shè)計的目標和任務(wù)，熟練掌握系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方法和主要圖形工具，深刻理解并掌握系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、特別是軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則和方法，掌握信息系統(tǒng)方案選擇的基本原則，掌握系統(tǒng)詳細設(shè)計中各部分的設(shè)計的基本概念、設(shè)計原則與方法，特別是代碼設(shè)計、用戶界面設(shè)計的原則與方法，理解系統(tǒng)實施計劃的主要內(nèi)容，了解系統(tǒng)設(shè)計說明書的基本內(nèi)容和編寫要求。本章學習重點是系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方法和圖形工具、軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計和用戶界面設(shè)計。難點是軟件總體結(jié)構(gòu)設(shè)計和用戶界面設(shè)計。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)要求

一、系統(tǒng)設(shè)計的目標

二、系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容

第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本概念

一、模塊

二、結(jié)構(gòu)圖

三、模塊間的聯(lián)系

四、模塊間的耦合

五、模塊的內(nèi)聚

六、作用范圍與控制范圍

七、模塊的扇入與扇出

八、實例：病人監(jiān)護系統(tǒng)

第三節(jié) 從數(shù)據(jù)流程圖導出結(jié)構(gòu)圖

一、變換分析

二、事務(wù)分析

三、數(shù)據(jù)流程圖層次的轉(zhuǎn)換

第四節(jié) 一體化設(shè)計方法

一、基本概念

二、選擇樹初步設(shè)計

三、事務(wù)設(shè)計

四、事務(wù)的結(jié)構(gòu)化描述

五、數(shù)據(jù)庫模型設(shè)計

第五節(jié) 代碼設(shè)計

一、代碼的作用

二、代碼的種類

三、代碼的類型

四、代碼校驗方法

五、代碼設(shè)計的原則

六、代碼設(shè)計的步驟

第六節(jié) 輸出設(shè)計和輸入設(shè)計

一、輸出設(shè)計

二、輸入設(shè)計的原則

三、輸入設(shè)計的內(nèi)容

四、數(shù)據(jù)記錄格式設(shè)計

五、輸入數(shù)據(jù)的校驗方法

第七節(jié) 人機對話設(shè)計

一、人機對話設(shè)計的原則

二、人機對話的方法

三、圖形用戶界面設(shè)計

第八節(jié) 計算機處理過程的設(shè)計

一、計算機處理過程的設(shè)計

第九節(jié) 計算機系統(tǒng)的選擇和系統(tǒng)設(shè)計說明書

一、計算機系統(tǒng)的選擇

二、系統(tǒng)設(shè)計說明書 思考題：

1.評價信息系統(tǒng)的標準有哪些？為什么說從系統(tǒng)研制的角度講，系統(tǒng)的可變更性是最重要的標準？

2.系統(tǒng)設(shè)計的目標是什么？

3.系統(tǒng)設(shè)計階段包括哪些工作內(nèi)容？ 4.結(jié)構(gòu)圖與數(shù)據(jù)流程圖有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 5.什么是模塊間的耦合？怎樣度量耦合的高與低？ 6.什么是模塊的內(nèi)聚？模塊的內(nèi)聚有哪些情況？ 7.什么是模塊的控制范圍？什么是判斷的作用范圍？

8.畫出圖書館出納臺計算機管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，并給以優(yōu)化。9.畫出學籍管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，并設(shè)計出相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。

10.試根據(jù)下面的數(shù)據(jù)流程圖，畫出“工資處理”子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。

第六章 系統(tǒng)實施

課時分配：6課時 教學要求：

通過本章的教學，使學生領(lǐng)會系統(tǒng)實施階段在系統(tǒng)建設(shè)中的地位與作用，領(lǐng)會系統(tǒng)實施階段的主要活動和內(nèi)容，深刻理解與熟練掌握結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的概念和方法，深刻理解系統(tǒng)測試的基本概念和對系統(tǒng)建設(shè)的重要意義，掌握系統(tǒng)測試的基本方法和步驟，領(lǐng)會系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù)和基本方式。

本章的重點是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計和系統(tǒng)測試的基本概念和方法。難點是系統(tǒng)測試的方法。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)

一、實施階段的主要活動

二、系統(tǒng)實施階段的特點

第二節(jié) 自頂向下的實現(xiàn)方法和編程方法

一、自頂向下的實現(xiàn)方法

二、編程方法

三、好程序的標準

四、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計

五、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計

六、可視化編程技術(shù)

七、程序的內(nèi)部文檔

八、編程風格

第三節(jié) 系統(tǒng)測試

一、測試的概念

二、測試的原則

三、測試用例設(shè)計

四、排錯

第四節(jié) 系統(tǒng)的交付使用

一、系統(tǒng)的交付使用 思考題：

1.系統(tǒng)設(shè)施包括哪些主要任務(wù)？ 2.結(jié)構(gòu)化實現(xiàn)方法有什么好處？ 3.劃分版本要注意哪些問題？ 4.“好程序”應(yīng)具備哪些條件？

5.什么是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計？信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的概念有什么不同？二者有什么聯(lián)系？

6.根據(jù)你編寫程序的經(jīng)驗，說明有哪些技巧可以提高程序設(shè)計的可讀性？

7.程序TRIANGLE輸入A、B、C三個實數(shù)，它們表示三角形的三個邊，該程序產(chǎn)生一個結(jié)果，指出該三角是等腰三角形、等邊三角形，還是不等邊三角形。為測試這個程序的正確性，你能舉出哪些測試用例？

8.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有哪些方式？這些方式各有什么優(yōu)缺點？

第七章 系統(tǒng)維護與管理

課時分配：4課時 教學要求：

通過本章的教學，使學生深刻理解該項工作的內(nèi)容和重要意義，理解維護工作的特點和影響可維護性的主要因素。了解系統(tǒng)維護工作的程序和有關(guān)管理問題，領(lǐng)會系統(tǒng)評價的概念和特點，掌握系統(tǒng)評價工作的主要內(nèi)容和方法。領(lǐng)會系統(tǒng)可靠性和安全性的概念，掌握提高系統(tǒng)可靠性與安全性的主要措施，領(lǐng)會系統(tǒng)開發(fā)與運行的組織與管理的基本內(nèi)容。了解信息資源管理的概念與意義，掌握信息資源管理的主要內(nèi)容。

本章的重點是系統(tǒng)維護、系統(tǒng)的可靠性、安全性和信息資源管理。難點是系統(tǒng)的維護。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 系統(tǒng)維護

一、維護的內(nèi)容

二、維護的類型

三、系統(tǒng)維護的管理

第二節(jié) 系統(tǒng)的可靠性與安全性

一、系統(tǒng)的可靠性

二、系統(tǒng)的安全性

第三節(jié) 系統(tǒng)監(jiān)理與審計

一、系統(tǒng)的監(jiān)理

二、系統(tǒng)的審計

第四節(jié) 系統(tǒng)評價

一、系統(tǒng)評價 思考題：

1.試說明系統(tǒng)維護的意義。

2.系統(tǒng)維護包括哪些內(nèi)容？系統(tǒng)維護分為哪幾種類型？ 3.系統(tǒng)修改的正確步驟是什么？

4.什么是系統(tǒng)監(jiān)理？系統(tǒng)監(jiān)理包括哪些內(nèi)容？ 5.系統(tǒng)審計有哪些方法？這些方法各有什么特點？ 6.評價系統(tǒng)包括哪些方面？ 7.什么是系統(tǒng)的可靠性？

8.什么是系統(tǒng)的安全性？影響系統(tǒng)安全性的因素有哪些？

第八章 軟系統(tǒng)方法

課時分配：2課時 教學內(nèi)容：

通過本章的教學，使學生知道軟系統(tǒng)方法的概念及其在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用。教學內(nèi)容：

第一節(jié) 原型法

一、原型法的基本步驟

二、原型法的優(yōu)缺點

第二節(jié) 軟系統(tǒng)方法的由來

一、“硬”系統(tǒng)方法的實質(zhì)

二、“硬”系統(tǒng)思想在“軟”問題中的應(yīng)用

第三節(jié) “軟”系統(tǒng)方法論概要

一、案例

二、“軟”系統(tǒng)方法論的輪廓

三、“硬”、“軟”系統(tǒng)思想的比較

第四節(jié) “軟”系統(tǒng)方法在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用

一、多視點方法的目標

二、多視點方法的輪廓

三、人類活動系統(tǒng)分析

四、信息分析

五、社會-技術(shù)方面的分析與設(shè)計

六、人機界面設(shè)計

七、技術(shù)方面的設(shè)計 思考題：

1.傳統(tǒng)的系統(tǒng)工程方法有什么特征？這種方法用于研究非結(jié)構(gòu)化問題存在什么問題？ 2.試比較“軟”系統(tǒng)與“硬”系統(tǒng)思想。3.簡述多視點方法的要點。

4.軟系統(tǒng)方法論使系統(tǒng)思想有哪些發(fā)展？ 附 錄：參考書目

1.魏宏森，曾國屏．系統(tǒng)論——系統(tǒng)科學哲學[M]．北京：清華大學出版社，1995.2.黃鱗雛．系統(tǒng)思想與方法[M]．西安：陜西人民出版社，1984.3.譚躍進．系統(tǒng)學原理[M]．長沙：國防科技大學出版社，1996.4.王諾．系統(tǒng)思維的輪回[M]．大連：大連理工大學出版社，1994.5.劉長林．中國系統(tǒng)思維[M]．北京：中國社會科學出版社，1994.6.鄺孔武，敬喜．管理信息系統(tǒng)[M]．北京：輕工業(yè)出版社，1988.7.徐國華，趙平．管理學[M]．北京：清華大學出版社，1989.8.周三多．管理學原理與方法[M]．上海：復(fù)旦大學出版社，1993.9.薛華成，汪授泓．管理信息系統(tǒng)[M]．北京：清華大學出版社，1988.10.劉潤東．UML對象設(shè)計與編程[M]．北京：北京希望電子出版社，2001.11.季延平，郭鴻志．系統(tǒng)分析與設(shè)計[M]．臺北：華泰書局，1995.12.Hirschheim R，Klein H K，Newman M．Information Systems Development as Social Action：Theoretical Perspective and Practice[J]．0MEGA，1991，19(6).13.完顏樂雯，歸瑤瓊，陳群．人員的觀念因素對MIS開發(fā)應(yīng)用的影響J.．管理信息系統(tǒng)，1997.14甘仞初．信息系統(tǒng)開發(fā)[M]．北京：經(jīng)濟科學出版社，1996.15.陳禹．信息系統(tǒng)分析與設(shè)計[M]．北京：電子工業(yè)出版社，1986.16.王選．軟件設(shè)計方法[M]．北京：清華大學出版社，1992.17.潘錦平．軟件系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)[M]．西安：西安電子科技大學出版社，1989.18.鄺孔武．開發(fā)信息系統(tǒng)的一體化方法[C]．第三屆全國計算機應(yīng)用學術(shù)交流大會論文集．北京：電子工業(yè)出版社，1995．

19.李萬田，趙健．科學決策概論[M]．北京：科學技術(shù)文獻出版社，1989.20.張金成．再造工程[M]．天津：天津人民出版社，1996.21.鄺孔武．企業(yè)過程重組與管理信息化[N]．北京：科技日報，1997.22.Booeh G，Object Oriented Development[C].IEEE Tran．on Software Engineering，1986，SE-12(2).23.李芳蕓，柴躍廷．計算機軟件新技術(shù)——面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析[M]．北京：清華大學出版社，1992.24.陳禹，方美琪．軟件開發(fā)工具[M]．北京：經(jīng)濟科學出版社，1996.25.鄺孔武，郁紅英．信息系統(tǒng)建設(shè)的軟系統(tǒng)方法[M]．北京：清華大學出版社，2000.26.邵維忠，楊芙清．面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析[M]．北京：清華大學出版社，2001.27.Ronald J．Norman．面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計[M]．北京：清華大學出版社，2000.28.軟件質(zhì)量保證國家標準GB/T 12504-90[S].執(zhí)筆人： 丁大可 2003年6月 審定人： 李樹青 2003年6月 院（系、部）負責人：韓忠愿 2003年6月

第三篇：管理信息系統(tǒng)教學大綱(修改版)

《管理信息系統(tǒng)》課程教學大綱

課程名稱：管理信息系統(tǒng)

英文名稱：Management Information System 開課學期：6 學時/學分：36/2 課程類型：專業(yè)基礎(chǔ)課 開課專業(yè)：會計學本科 選用教材：《管理信息系統(tǒng)》，滕佳東主編，東北財經(jīng)大學出版社 執(zhí)筆人 ：宋曉明

一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的

本課程是經(jīng)濟管理、信息類各專業(yè)主要專業(yè)基礎(chǔ)課之一，它的研究、開發(fā)和應(yīng)用的水平反映整個社會的信息化和管理現(xiàn)代化程度。本課程從管理科學的角度，研究如何利用計算機、通訊技術(shù)、運籌學等技術(shù)輔助管理決策，使學生了解信息、管理信息、管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的重要性，熟悉其相關(guān)的概念、原理和方法；掌握分析、設(shè)計、實施實際應(yīng)用系統(tǒng)的方法；培養(yǎng)學生將計算機技術(shù)用于處理管理信息的實際工作能力，為日后進一步的學術(shù)研究和實際工作奠定基礎(chǔ)。本學科是一門實踐性強，與其它學科關(guān)聯(lián)度高的應(yīng)用性學科，因此，特別強調(diào)培養(yǎng)學生將所學理論、知識和方法應(yīng)用于實際工作的能力。

二、課程的教學任務(wù)及基本要求

《管理信息系統(tǒng)》課要求學生了解學習管理信息系統(tǒng)的意義、建設(shè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件、系統(tǒng)成功與失敗的教訓分析、管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀況及發(fā)展前景，以及系統(tǒng)的開發(fā)過程，為學生參與系統(tǒng)開發(fā)打下基礎(chǔ)。

三、課程的教學原則和方法

《管理信息系統(tǒng)》是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，在講清楚基本知識的基礎(chǔ)上，要特別重視案例教學、教師應(yīng)具有較豐富的開發(fā)實際MIS的經(jīng)驗，從中總結(jié)出各種有益的案例。教學手段應(yīng)多采用課堂討論，案例分析，學生實際操作帶來加強MIS的整體認識。

四、課程主要內(nèi)容及學時安排

本課程計劃學時數(shù)是36課時，按章節(jié)分配如下：

第一章 管理信息系統(tǒng)的基本概念

一、學習目的與學習要求

通過本節(jié)內(nèi)容的學習，能夠正確把握管理信息系統(tǒng)課程所涉及基本概念的內(nèi)涵和基本概念之間的聯(lián)系與區(qū)別，掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、類型及與其他學科的聯(lián)系。

二、教學時數(shù)：6學時

三、教學內(nèi)容：

第一節(jié) 信息

第二節(jié) 系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)思想

第三節(jié) 信息系統(tǒng)

第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念、特點和功能 第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

四、重點與難點

重點：信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的基本概念；管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)、綜合結(jié)構(gòu)、與決策支持系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系、事物處理系統(tǒng)的概念。

難點：管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、類型、概念；管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、與決策支持系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系。

五、思考題

1.信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系是什么? 2.簡述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的各個階段的特點。

3.決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

第二章 信息系統(tǒng)與管理決策



一、學習目的與學習要求

通過本章的學習掌握信息系統(tǒng)對于企業(yè)管理的重要性、企業(yè)信息化的相關(guān)內(nèi)容、企業(yè)流程再造。

二、教學時數(shù)： 2學時

三、教學內(nèi)容：

第一節(jié) 信息系統(tǒng)與管理

第二節(jié) 信息系統(tǒng)與決策

第三節(jié) 企業(yè)信息化與管理變革

第四節(jié) 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的成功要素和風險

四、重點與難點

重點：企業(yè)信息化的相關(guān)內(nèi)容、企業(yè)流程再造。

難點：企業(yè)流程再造、企業(yè)信息化。

五、思考題

1．管理信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的影響有哪些？

第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習掌握管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所涉及的技術(shù)，掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能，熟練掌握范式理論的應(yīng)用，領(lǐng)會數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的重要作用；掌握計算機體系結(jié)構(gòu)，了解計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及其Internet的應(yīng)用。

二、教學時數(shù)： 4學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 計算機系統(tǒng)

第二節(jié) 數(shù)據(jù)管理技術(shù)

第三節(jié) 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘

第四節(jié) 數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)

四、重點與難點

重點：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。難點：數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)通信、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

五、思考題

1．內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別？企業(yè)外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)是如何聯(lián)系起來的？

第四章 企業(yè)資源計劃

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習了解企業(yè)資源計劃（ERP）的發(fā)展過程與作用，掌握MRP與MRPII的基本原理，企業(yè)資源計劃（ERP）管理思想、與企業(yè)的關(guān)系、應(yīng)用成功的標志；理解MRP、MRPII、ERP的思想，在企業(yè)中的應(yīng)用；了解企業(yè)資源計劃（ERP）的發(fā)展過程和作用。

二、教學時數(shù)： 4學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 企業(yè)資源計劃（ERP）的發(fā)展過程

第二節(jié) MRP的基本原理

第三節(jié) MRPII系統(tǒng)

第四節(jié) 制造資源計劃（MRPII）

第五節(jié) 企業(yè)資源計劃（ERP）

四、重點與難點

MRP與MRPII的基本原理，企業(yè)資源計劃（ERP）管理思想。

五、思考題

1．ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在哪幾個方面？

第五章 跨組織的信息系統(tǒng)

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習，掌握客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的概念和特點；了解客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的概念和特點，掌握客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的運行機制和組織模式。

二、教學時數(shù)： 2學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 客戶關(guān)系管理

第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理

四、重點與難點

重點：跨組織信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈。難點：客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）。

五、思考題

1．在網(wǎng)絡(luò)上搜索CRM的知名廠商，并簡述他們的產(chǎn)品功能和應(yīng)用案例。

第六章 電子商務(wù)

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習，了解電子商務(wù)的概念、特點及電子商務(wù)系統(tǒng)的概念，了解電子商務(wù)安全技術(shù)和電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系；掌握電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成和支付的方法。

二、教學時數(shù):2學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 電子商務(wù)概述

第二節(jié) 電子商務(wù)安全

第三節(jié) 網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)銀行

第四節(jié) 電子商務(wù)與物流

第五節(jié) 移動電子商務(wù)及應(yīng)用

四、重點與難點

重點：電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子商務(wù)與物流、移動電子商務(wù)

難點：電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付系統(tǒng)

五、思考題

1．電子商務(wù)的物流信息技術(shù)有哪些？物流模式有哪些？

第七章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習，了解管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的必要性和原則，了解管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟；掌握管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法，管理信息系統(tǒng)的可行性研究。

二、教學時數(shù):2學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃概述

第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法

第三節(jié) 可行性研究

四、重點與難點

重點：管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃步驟、可行性研究

難點：管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法，管理信息系統(tǒng)的可行性研究。

五、思考題

1．制定MIS總體規(guī)劃時使用BSP法的主要作用是什么？

第八章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習，了解系統(tǒng)分析目標、主要內(nèi)容和工具，通過對現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查的結(jié)果進行分析和研究、掌握設(shè)計新系統(tǒng)邏輯方案的方法；掌握分析和研究的方法，編寫系統(tǒng)分析報告；了解系統(tǒng)設(shè)計目標、主要內(nèi)容和工具，掌握如何根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型所提出的要求進行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫（文件）設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、系統(tǒng)流程設(shè)計，掌握設(shè)計的方法、遵循的原則、工具

等；掌握系統(tǒng)實施的步驟、系統(tǒng)實施的基本條件，掌握如何選擇轉(zhuǎn)換方式、正確維護系統(tǒng)、了解系統(tǒng)評價的指標體系，學會編寫系統(tǒng)設(shè)計報告。

二、教學時數(shù)： 8學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略

第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法

第三節(jié) 信息系統(tǒng)分析

第四節(jié) 信息系統(tǒng)設(shè)計 第五節(jié) 信息系統(tǒng)實施

四、重點與難點

重點：系統(tǒng)分析目標、方法及主要內(nèi)容、用戶需求分析的重要性和過程、新系統(tǒng)邏輯方案，系統(tǒng)詳細調(diào)查的內(nèi)容；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫（文件）設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、系統(tǒng)流程設(shè)計。

難點：系統(tǒng)分析目標、方法；系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫（文件）設(shè)計

五、思考題

1．思考結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)生命周期的各個階段的任務(wù)是什么？

2.思考根據(jù)銀行活期存款、取款業(yè)務(wù)流程，描繪出數(shù)據(jù)流程圖，并編制數(shù)據(jù)字典。

第九章 信息系統(tǒng)的管理

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習，了解信息系統(tǒng)信息管理機構(gòu)的優(yōu)缺點，掌握信息系統(tǒng)項目管理的內(nèi)容，信息系統(tǒng)文檔管理的類型與主要工作，信息系統(tǒng)的監(jiān)理和審計，信息系統(tǒng)的安全管理策略與措施。掌握各個組織結(jié)構(gòu)的特點、安全管理等重要性，了解信息系統(tǒng)項目管理的內(nèi)容；文檔管理的內(nèi)容；信息系統(tǒng)的監(jiān)理與審計。

二、教學時數(shù)： 4學時

三、教學內(nèi)容

第一節(jié) 信息系統(tǒng)運行管理機構(gòu)

第二節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)項目管理

第三節(jié) 信息系統(tǒng)文檔管理

第四節(jié) 信息系統(tǒng)安全管理 第五節(jié) 信息系統(tǒng)外包管理

四、重點與難點

重點：信息管理機構(gòu)的優(yōu)缺點，項目管理的內(nèi)容，信息系統(tǒng)的安全管理策略與措施，信息系統(tǒng)文檔管理的主要工作。

難點：信息系統(tǒng)的監(jiān)理與審計，信息系統(tǒng)的安全策略與措施。

五、思考題

1．信息系統(tǒng)文檔管理應(yīng)從哪幾個方面進行？ 總復(fù)習：2學時

第四篇：管理信息系統(tǒng)教學大綱

《管理信息系統(tǒng)》教學大綱

課程名稱：管理信息系統(tǒng)

適用班級：2017級工商管理、人力資源管理、行政管理（專升本 函授），2017級經(jīng)濟管理（專科 函授），2017級人力資源管理（專升本）

輔導教材：《管理信息系統(tǒng)》（第六版）黃梯云主編；高等教育出版社

一、本課程的地位、任務(wù)和作用

管理信息系統(tǒng)是有效管理、正確決策和實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，它綜合了管理科學與工程、計算機科學、經(jīng)濟理論、統(tǒng)計學和運籌學等許多學科的概念和方法，主要研究企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的組織、開發(fā)和管理。本課程根據(jù)目前我國管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中普遍存在的重技術(shù)、輕管理；重開發(fā)、輕維護；重計算機、輕用戶的狀況強調(diào)了人在管理信息系統(tǒng)中的作用，以及組織行為對管理信息系統(tǒng)建設(shè)的影響，在緊密結(jié)合信息技術(shù)與管理理論的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)講授有關(guān)信息系統(tǒng)的理論知識與實現(xiàn)技術(shù)，主要著眼于管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計的一般原理與方法，重點與管理實際相結(jié)合，通過案例來討論信息系統(tǒng)對企業(yè)的組織管理、生產(chǎn)運營等過程的影響以及企業(yè)流程重組等。《管理信息系統(tǒng)》是一門理論性、實踐均較強的課程，在教學程中要突出理論聯(lián)系實際的基本原則，注重上機實驗。

二、本課程的相關(guān)課程

相關(guān)課程有：管理學、運籌學、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)工程。其中管理學、數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計為先修課程。

三、本課程的基本內(nèi)容及要求

第一章 信息系統(tǒng)和管理

本章主要介紹了信息的概念、性質(zhì)及度量；信息系統(tǒng)的發(fā)展；信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系以及信息系統(tǒng)對決策和決策過程的支持。基本要求：一般了解信息系統(tǒng)的發(fā)展；教學重點：信息及其度量、信息系統(tǒng)的概念；教學難點：理解管理信息系統(tǒng)在管理與決策中的作用。

第二章 管理信息系統(tǒng)概論

本章主要介紹了管理系統(tǒng)的概念；管理信息系統(tǒng)的類型劃分；管理信息系統(tǒng)與環(huán)境；管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法。基本要求：一般了解管理信息系統(tǒng)的類型劃分；教學重點：管理信息系統(tǒng)的概念；教學難點：管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系。

第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

本章主要介紹了信息技術(shù)概況；數(shù)據(jù)處理的發(fā)展沿革；數(shù)據(jù)組織；數(shù)據(jù)庫技術(shù)；計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)知識。基本要求：對數(shù)據(jù)處理的發(fā)展沿革一般了解；教學重點：數(shù)據(jù)庫設(shè)計、局域網(wǎng)技術(shù)；教學難點：數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

第四章 管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

本章主要介紹了階段模型；MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容；MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法；企業(yè)流程重組；開發(fā)MIS的方法。基本要求：對MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容一般了解；教學重點：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的制定方法、開發(fā)MIS的常用方法；教學難點：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的制定方法。

第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

本章主要介紹了系統(tǒng)分析的目的、任務(wù)；可行性分析和詳細調(diào)查；管理業(yè)務(wù)調(diào)查；數(shù)據(jù)流程調(diào)查；數(shù)據(jù)字典的建立；描述處理邏輯的工具；管理模型的確定；新系統(tǒng)邏輯方案的提出。基本要求：對管理模型的確定及新系統(tǒng)邏輯方案的提出一般了解；教學重點：掌握系統(tǒng)分析的一般步驟；詳細調(diào)查的內(nèi)容；了解業(yè)務(wù)流程調(diào)查的主要內(nèi)容、以及業(yè)務(wù)流程調(diào)查的工具；教學難點：掌握數(shù)據(jù)流程的表示方法，包括數(shù)據(jù)流程的畫法和描述流程處理的邏輯工具，了解數(shù)據(jù)流程分析的任務(wù)，掌握數(shù)據(jù)字典建立方法。

第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計 本章主要介紹了系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)；總體結(jié)構(gòu)設(shè)計；代碼設(shè)計；I/O設(shè)計；處理流程圖設(shè)計及編寫程序設(shè)計說明書。基本要求：對系統(tǒng)設(shè)計中I/O設(shè)計及處理流程圖一般了解；教學重點：系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法；教學難點：結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法、模塊結(jié)構(gòu)圖的畫法、代碼設(shè)計方法、代碼種類及校驗方法、輸入輸出設(shè)計等內(nèi)容。

第七章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施

本章主要介紹了物理系統(tǒng)的實施；程序設(shè)計；系統(tǒng)調(diào)試及系統(tǒng)的切換。基本要求：對物理系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容及過程一般了解；教學重點：系統(tǒng)調(diào)試方法及系統(tǒng)切換方法；教學難點：系統(tǒng)調(diào)試方法。

第八章 信息系統(tǒng)的管理

本章主要介紹了管理信息系統(tǒng)的項目管理、信息系統(tǒng)的運行管理、信息系統(tǒng)的評價。基本要求：了解管理信息系統(tǒng)的項目管理內(nèi)涵；教學重點：信息系統(tǒng)的運行管理；教學難點：信息系統(tǒng)的評價。

四、習題數(shù)量及要求

以思考題為主，針對課程內(nèi)容適時進行討論。

五、教學方式與考核方式

教學方式：面授輔導、平時作業(yè) 考核方式：考勤、作業(yè)和考試

六、幾點說明

推薦教材和主要參考書：

推薦教材：《管理信息系統(tǒng)》（第六版），黃梯云主編，高等教育出版社。主要參考書：《現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)》（第四版），郭東強、傅冬綿主編，清華大學出版社；《管理信息系統(tǒng)》，徐世偉主編，高等教育出版社；《管理信息系統(tǒng)》（第二版），黃位華，華中科技大學出版社。

《管理系統(tǒng)信息》復(fù)習范圍

1、數(shù)據(jù)、信息、信息系統(tǒng)的定義？

2、管理信息系統(tǒng)的定義和特點？

3、管理信息系統(tǒng)的主要類型是什么？

4、從管理信息系統(tǒng)的信息處理結(jié)構(gòu)來看，管理信息系統(tǒng)由哪幾部分組成?

5、從管理信息系統(tǒng)的管理層次看，管理信息系統(tǒng)由哪幾部分組成？

6、什么是信息系統(tǒng)？經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？

7、結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么?優(yōu)缺點是什么？

8、原型法的開發(fā)方法是什么？

9、什么是CASE？它的作用是什么？舉例說明有哪些CASE工具？

10、MIS的開發(fā)策略有哪兩種？各自的優(yōu)缺點和使用場合。

11、什么是信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型？

12、什么是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）,其主要工作步驟是什么?

13、什么是可行性分析，主要包含哪些可行性分析？

14、什么是業(yè)務(wù)流程重組、什么是業(yè)務(wù)過程？

15、系統(tǒng)分析有哪些主要任務(wù)?

16、系統(tǒng)分析階段結(jié)束后得到的新系統(tǒng)的邏輯模型的組成？

17、什么是數(shù)據(jù)流程圖？根據(jù)一段描述，繪制數(shù)據(jù)流圖。

18、什么是數(shù)據(jù)字典，它包含什么？作用是什么？它和數(shù)據(jù)流圖的關(guān)系是什么？

19、E-R圖及其繪制。

20、系統(tǒng)總體設(shè)計包含哪些工作?

21、詳細設(shè)計階段各包括哪些工作內(nèi)容。

22、根據(jù)處理過程描述，給出判定表或判定樹。

23、系統(tǒng)文檔的重要性。

24、在系統(tǒng)實現(xiàn)階段可以使用的測試技術(shù)有哪些？

25、MIS的測試過程分哪三個階段？

26、黑盒測試、白盒測試分別是什么？

27、實際常用于模塊測試的非窮舉的測試方法有哪些？

第五篇：《管理信息系統(tǒng)》教學大綱

《管理信息系統(tǒng)》教學大綱

第一部分 教學大綱說明

一．課程的性質(zhì)、任務(wù)和目的

管理信息系統(tǒng)（MIS）是管理科學、系統(tǒng)科學、計算機科學和通訊技術(shù)等多學科綜合發(fā)展起來的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的學科，它運用經(jīng)濟管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機科學等學科的概念和方法，融合提煉組成一套新的體系，它既具有較深和較寬的理論基礎(chǔ)，又是一門實踐性很強的學科。

作為一門課程，管理信息系統(tǒng)是經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。本課程的任務(wù)和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。

二．與其它課程的關(guān)系

從技術(shù)的角度講，本課程屬于計算機科學技術(shù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，綜合運用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、軟件工程、程序設(shè)計語言和計算機網(wǎng)絡(luò)等先導課程的知識，是決策支持系統(tǒng)、辦公自動化與其它業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的基礎(chǔ)。

對于經(jīng)濟管理類專業(yè)，本課程不側(cè)重于講解技術(shù)本身，重點在于講清管理學原理與方法同現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)系、管理的革新與信息技術(shù)改造的關(guān)系、管理的需求與信息系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)系。

三．教學要求的層次

各章教學的具體要求在后面列出的課程教學內(nèi)容中給出，教學要求的層次為了解、理解和掌握。了解即能正確判別有關(guān)概念和方法；理解是能正確表達有關(guān)概念和方法的含義；掌握是在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。

四．課程教學的基本要求 ．掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；．掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學； ．掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法； ．初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；．了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進展； 6 ．了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用。

五、使用專業(yè)及教學安排 ．使用專業(yè)及對象

本院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)專業(yè)核心課。．學分與學時

學分：3學分。學時： 54學時。

六、教學的基本方法

本課程從內(nèi)容與要求上分為基礎(chǔ)概念、開發(fā)方法學、開發(fā)技術(shù)和開發(fā)實踐培養(yǎng)四個層次，課程教學應(yīng)該根據(jù)不同內(nèi)容層次的特點和要求，采用概念、實例分析和實踐教學相結(jié)合的方法，并且注意引導學生緊跟我國信息化的發(fā)展形勢，學習新的技術(shù)，提高開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的實際能力。

本課程具有很強的實踐性，教學必須堅持理論與實踐相結(jié)合。在講清楚基本概念的前提下，充分應(yīng)用案例教學，結(jié)合基本理論進行教學。

本課程的教學形式以講授方式為主，對培養(yǎng)綜合性分析問題和解決問題能力的環(huán)節(jié)（例如實例系統(tǒng)的分析與總體設(shè)計）可輔以必要的課堂討論，并充分重視實踐和文檔編寫能力的培養(yǎng)。

教師應(yīng)具有較豐富的開發(fā)實際 MIS 的經(jīng)驗，不斷總結(jié)各種案例，根據(jù)學生情況，采用課堂討論、案例分析、實習操作等方式加強學生對 MIS 整體理論和應(yīng)用的認識。

七、推薦教材 ．《管理信息系統(tǒng)（第三版）》，薛成華編著，清華大學出版社。．《管理信息系統(tǒng)》，甘仞初編著，機械工業(yè)出版社。．《企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法》，葛世倫等編著，清華大學出版社。．《信息時代的管理信息系統(tǒng)》，（美）斯蒂芬·哈格等著，機械工業(yè)出版社。

第二部分 教學要求與教學要點

第一講 管理信息系統(tǒng)總體介紹

一、學習目的與要求

通過本章的學習使學生了解學習這門課程的意義，以及學習這門課程的時代背景和專業(yè)要求。初步形成對管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、開發(fā)、學科等方面的特點。本章是學習本課程的總論，重點要理清概念，明確學習的目的和意義。

二、教學時數(shù)

共 2 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 1.1 管理信息系統(tǒng)的定義

§ 1.2 管理信息系統(tǒng)的概念

§ 1.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

§ 1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)

§ 1.5 管理信息系統(tǒng)學科特點

四、教學基本要求

了解信息時代與現(xiàn)代化管理的特點；理解管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點；掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；理解管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和各開發(fā)階段的主要特點；了解管理信息系統(tǒng)的學科特點；了解管理信息系統(tǒng)的研究思路與方法。

五、知識點

? 管理信息系統(tǒng)的概念。

? 管理信息系統(tǒng)概念圖、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu)。

? 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟。

第二講 管理信息系統(tǒng)基本概念

一、學習目的與要求

通過本章的學習進一步深入地學習管理學、信息學、系統(tǒng)科學的一些基本知識，為更深刻地認識管理信息系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。學習時要注意管理信息系統(tǒng)跨學科的特點，以及管理信息系統(tǒng)的學科綜合性特點。

二、教學時數(shù)

共 2 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 2.1 管理的定義與性質(zhì)

§ 2.2 主要管理科學家的論點

§ 2.3 管理的組織

§ 2.4 信息基礎(chǔ)知識

§ 2.5 信息生命周期的各階段

§ 2.6 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)

§ 2.7 系統(tǒng)的集成四、教學基本要求

? 理解掌握信息、管理、系統(tǒng)之間的關(guān)系。? 理解管理的概念及其特點；了解主要管理科學家的論點；

? 理解掌握組織對信息系統(tǒng)的影響。

? 理解信息的概念、信息基本屬性、信息的價值；理解掌握信息生命周期的各階段的特點；了解信息識別的方法；理解掌握信息的使用與信息系統(tǒng)的發(fā)展有密切關(guān)系。

? 理解系統(tǒng)的概念、特性、組成；掌握信息系統(tǒng)的系統(tǒng)的構(gòu)成要素；了解系統(tǒng)的分類與層次。

? 掌握系統(tǒng)性能的評價基本思路；了解系統(tǒng)的計劃與控制。

? 掌握集成的概念和重要性；了解系統(tǒng)集成的分類；掌握系統(tǒng)集成策略。

五、知識點

管理的概念；企業(yè)過程再工程；組織的概念；信息的概念、屬性、價值；信息生命周期；系統(tǒng)的概念、特性、組成；系統(tǒng)評價。

第三講 管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)

一、學習目的與要求

通過本章的學習掌握數(shù)據(jù)組織的幾種方法、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，理解如何組織多媒體數(shù)據(jù)；熟悉掌握數(shù)據(jù)模型、關(guān)系模式、數(shù)據(jù)庫規(guī)范化等概念；能夠運用實體、屬性、聯(lián)系等概念表述實體聯(lián)系（E-R）模型；了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能及數(shù)據(jù)倉庫的概念，并運用組織和存儲數(shù)據(jù)。為以后進行系統(tǒng)分析和設(shè)計打下良好的信息建模能力。

二、教學時數(shù)

共 4 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 3.1 文件組織

§ 3.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

§ 3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

四、教學基本要求

? 了解數(shù)據(jù)組織的層次；掌握數(shù)據(jù)組織的相關(guān)概念；了解數(shù)據(jù)的物理儲存與傳送；理解文件組織形式。

? 理解傳統(tǒng)文件處理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)的異同；理解掌握數(shù)據(jù)庫模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式；理解掌握數(shù)據(jù)庫的二級映射的作用；理解數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存取過程。

? 理解并掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法；掌握信息模型的設(shè)計與應(yīng)用；掌握 E-R 圖的繪制、轉(zhuǎn)換。

? 掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范化設(shè)計方法；掌握 1NF、2NF、3NF 的應(yīng)用。

五、知識點

數(shù)據(jù)項、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫的基本概念；文件的管理觀；順序文件、索引文件、鏈表文件、數(shù)據(jù)庫文件的概念；文件處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的概念；模式、內(nèi)模式、外模式的概念；實體、屬性、關(guān)系、E-R 模型、E-R 圖；數(shù)據(jù)庫設(shè)計的范式理論。

第四講 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

一、學習目的與要求

通過本章的學習，使學生通過信息系統(tǒng)將所學的概念、技術(shù)和企業(yè)的實際相聯(lián)系起來，能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)有一個全面的了解，了解信息系統(tǒng)的軟、硬件如何與企業(yè)管理相結(jié)合的，從而具體了解計算機的潛力，善于把 IT 技術(shù)應(yīng)用于管理，為系統(tǒng)開發(fā)和管理打下基礎(chǔ)。

二、教學時數(shù)

共 4 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 4.1 應(yīng)用系統(tǒng)分類

§ 4.2 層次信息系統(tǒng)

§ 4.3 職能信息系統(tǒng)

§ 4.4 組織信息系統(tǒng)

§ 4.5 決策信息系統(tǒng)

四、教學基本要求

? 了解信息系統(tǒng)角色的演變；了解應(yīng)用系統(tǒng)分類；理解應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；

? 通過層次信息系統(tǒng)的案例分析，理解層次信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)特點；了解業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)、終端信息系統(tǒng)、主管理信息系統(tǒng)與實踐管理的關(guān)系。

? 通過職能信息系統(tǒng)的案例分析，理解經(jīng)濟管理領(lǐng)域信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)特點；了解市場信息系統(tǒng)、財務(wù)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)與實踐管理的關(guān)系。

? 組織信息系統(tǒng)可安排學生自學，布置作業(yè)或安排討論，了解這類信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)的特點，以及與實踐管理的關(guān)系。

? 理解掌握決策支持系統(tǒng)的特點；理解傳統(tǒng) MIS 與 DSS 的異同；理解決策模型；了解決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成、智能決策支持系統(tǒng)框架；

五、知識點

應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；業(yè)務(wù)處理周期；實時業(yè)務(wù)處理、批量業(yè)務(wù)處理；決策支持系統(tǒng)；決策模型；人工智能；群體決策支持系統(tǒng)。

第五講 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃

一、學習目的與要求

通過本章的學習理解管理信息系統(tǒng)的三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、“戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計劃(BSP)；以及三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合—— CSB ；并掌握進行初步的風險評價方法。本章是系統(tǒng)分析的前行課，要與系統(tǒng)分析的項目管理、需求分析工作相聯(lián)系等。

二、教學時數(shù)

共 4 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 5.1 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃

§ 5.2 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

§ 5.3 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法

§ 5.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)過程再工程

§ 5.5 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)形象設(shè)計

四、教學基本要求

? 理解戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、戰(zhàn)略規(guī)劃的特點；掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。

? 理解信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念；理解戰(zhàn)略規(guī)劃步驟。

? 掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、“戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計劃(BSP)；理解三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合—— CSB。

? 理解設(shè)置目標和項目優(yōu)先權(quán)的主要因素。

五、知識點

戰(zhàn)略規(guī)劃；信息系統(tǒng)規(guī)劃；關(guān)鍵成功因素法（CSF）；“戰(zhàn)略目標集”轉(zhuǎn)化法(SST)；企業(yè)系統(tǒng)計劃(BSP)； CSB 方法；風險評價。

第六講 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法

一、學習目的與要求

通過本章的學習使學生了解現(xiàn)今信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法，以及這些方法的基本思想和實施步驟，并對各種方法的優(yōu)缺點有較為清楚的認識；并能了解現(xiàn)代軟件工程中新開發(fā)管理方法。

二、教學時數(shù)

共 4 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 6.1 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法概述

§ 6.2 一般公用階段的說明

§ 6.3 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法

§ 6.4 原型方法

§ 6.5 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法

§ 6.6 計算機輔助開發(fā)方法

四、教學基本要求

? 了解現(xiàn)代信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系統(tǒng)開發(fā)生命周期的基本原理；了解結(jié)構(gòu)化開發(fā)模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向?qū)ο蠓椒ā?/p>

? 理解開發(fā)的一般公用性階段；理解系統(tǒng)開發(fā)的原則；了解系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作；掌握系統(tǒng)開發(fā)策略和開發(fā)計劃；了解軟件開發(fā)的統(tǒng)一過程。

? 掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想、開發(fā)步驟，并了解其優(yōu)缺點；理解管理信息系統(tǒng)工程工作流。

? 掌握原型法的開發(fā)方法；理解原型法工作流程、特點。

? 理解掌握面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想。

? 了解計算機輔助開發(fā)方法；了解幾種軟件開發(fā)模型；了解 CMM（軟件生產(chǎn)能力成熟模型）。

五、知識點

生命周期法（瀑布模型）；結(jié)構(gòu)化開發(fā)模型；理解螺旋模型；原型法；面向?qū)ο蠓ǎ挥嬎銠C輔助開發(fā)方法；軟件開發(fā)的統(tǒng)一過程； CMM。

第七講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

一、學習目的與要求

通過本章的學習使學生初步掌握基本的系統(tǒng)分析方法和分析工具，能夠?qū)F(xiàn)實的業(yè)務(wù)需求匯總、整理并分析出來，能夠利用業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)字典等工具，表達現(xiàn)實業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，并能夠編寫相關(guān)的需求分析表格、需求說明書；能夠應(yīng)用 U/C 矩陣進行系統(tǒng)分析設(shè)計等。通過本章的學習學生能夠編寫初步的系統(tǒng)分析報告。

二、教學時數(shù)

共 6 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 7.1 需求分析 § 7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能

§ 7.3 業(yè)務(wù)流程分析

§ 7.4 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析

§ 7.5 功能 / 數(shù)據(jù)分析

§ 7.6 新系統(tǒng)邏輯方案的建立

四、教學基本要求

? 理解當前系統(tǒng)與目標系統(tǒng)的關(guān)系；理解系統(tǒng)分析的任務(wù)、內(nèi)容和目的。

? 理解需求分析的主要內(nèi)容；理解軟件需求規(guī)格說明；了解軟件需求分析的通信途徑；了解軟件開發(fā)中人際關(guān)系和技術(shù)技能的需求；掌握可行性分析的內(nèi)容和方法；理解需求分析的原則；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活動的內(nèi)容；掌握需求說明書的編寫。

? 掌握組織結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用；掌握組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖的繪制和應(yīng)用。

? 掌握業(yè)務(wù)流程分析的分析方法和分析工具；掌握業(yè)務(wù)流程圖的繪制方法；掌握調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析方法；掌握數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)字典的定義方法；掌握 U/C 矩陣的繪制、數(shù)據(jù)正確性分析、U ／ C 矩陣的求解。掌握系統(tǒng)功能劃分方法。

? 理解新系統(tǒng)邏輯方案的建立的主要內(nèi)容。

五、知識點

需求分析； PIECES 框架；業(yè)務(wù)流程分析；軟件需求規(guī)格；可行性分析的內(nèi)容和方法；需求分析的表格；需求說明書的編寫；組織結(jié)構(gòu)圖；業(yè)務(wù)流程圖； U ／ C 矩陣；系統(tǒng)功能劃分。

第八講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習使學生掌握了一些初步的系統(tǒng)設(shè)計方法；并能夠利用這些方法進一步地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計，能夠熟悉每種系統(tǒng)設(shè)計方法和工具的優(yōu)缺點；能夠熟練應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計原則和方法，從系統(tǒng)整體上實現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計目標。

二、教學時數(shù)

共 6 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 8.1 系統(tǒng)總體設(shè)計

§ 8.2 代碼設(shè)計

§ 8.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計

§ 8.4 輸入輸出設(shè)計

§ 8.5 模塊功能與處理過程設(shè)計 § 8.6 系統(tǒng)設(shè)計報告

四、教學基本要求

? 理解系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)；理解從系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計到系統(tǒng)設(shè)計的物理模型的設(shè)計的特點；理解管理信息系統(tǒng)設(shè)計框架；理解如何建立管理信息系統(tǒng)的總目標；理解信息系統(tǒng)設(shè)計的原則。

? 理解系統(tǒng)總體設(shè)計的要求；掌握模塊（子系統(tǒng)）劃分的原則；理解管理信息系統(tǒng)的平臺設(shè)計的依據(jù)、基本要求和內(nèi)容；理解系統(tǒng)軟硬件的配置的相關(guān)問題；理解管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計的相關(guān)問題；理解掌握數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選型的主要原則；掌握系統(tǒng)環(huán)境的配置報告的主要內(nèi)容的編寫方法；理解計算機處理流程設(shè)計的相關(guān)問題。

? 理解信息分類編碼的重要意義；理解掌握信息分類的基本原則和常用的基本方法；理解代碼的設(shè)計原則；理解并掌握代碼結(jié)構(gòu)中的校驗位。

? 理解輸入設(shè)計、輸入設(shè)計的基本原則和方法。理解原始單據(jù)、輸入屏幕設(shè)計的設(shè)計原則和方法。

? 理解模塊功能與處理過程設(shè)計的相關(guān)問題；理解模塊數(shù)量與軟件成本的關(guān)系；掌握從數(shù)據(jù)流圖導出結(jié)構(gòu)圖的方法；掌握系統(tǒng)設(shè)計的描述工具： HIPO 圖、層次模塊結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)化英語、決策樹、判斷表的使用方法。掌握變換分析的方法。

? 掌握系統(tǒng)設(shè)計報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和初步編寫方法。

五、知識點

系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)、特點；管理信息系統(tǒng)設(shè)計框架；模塊（子系統(tǒng)）；信息分類編碼；線分類法、面分類法、混合分類法；順序碼、區(qū)間碼、助記碼；輸入設(shè)計；輸出設(shè)計；出錯表；結(jié)構(gòu)圖； HIPO 圖、層次模塊結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)化英語、決策樹、判斷表、流程圖、偽代碼；系統(tǒng)設(shè)計報告。

第九講 系統(tǒng)實施、管理與維護

一、學習目的與學習要求

通過本章的學習使學生了解信息系統(tǒng)實施的內(nèi)容與方法，掌握信息系統(tǒng)的測試方法；理解系統(tǒng)的評價指標，并能運用指標對信息系統(tǒng)的性及經(jīng)濟效益進行評價；能夠運用網(wǎng)絡(luò)計劃法編制項目工作計劃，并對計劃進行控制；理解項目的質(zhì)量控制指標，實現(xiàn)對項目的全過程管理。

二、教學時數(shù)

共 4 學時。

三、教學內(nèi)容

§ 9.1 系統(tǒng)實施 § 9.2 系統(tǒng)運行管理

§ 9.3 信息系統(tǒng)評價體系

四、教學基本要求

? 理解系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容、系統(tǒng)實施框架、系統(tǒng)實施成功的關(guān)鍵因素。

? 了解程序設(shè)計與調(diào)試的基本方法和原則；理解信息系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容；理解軟件測試與軟件開發(fā)過程的關(guān)系。

? 理解人員培訓的相關(guān)問題；理解試運行和系統(tǒng)切換的相關(guān)問題；理解信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和指標；理解軟件維護的相關(guān)問題；理解系統(tǒng)運行評價指標及其相關(guān)問題。

五、知識點

系統(tǒng)實施框架；程序設(shè)計與調(diào)試；白盒測試、黑盒測試；軟件測試；網(wǎng)絡(luò)計劃法；系統(tǒng)維護；系統(tǒng)評價；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換；系統(tǒng)運行管理。