第一篇：南方電網公司中長期發展戰略

南方電網公司中長期發展戰略

南方電網公司未來發展的戰略選擇是

——集中精力做強做優主業。——堅持以客戶為中心。——轉變公司發展方式。——實施經營型管控。——加大科技創新力度。——合理延伸產業鏈。

中長期發展戰略

公司戰略體系由發展戰略體系、戰略支持體系和戰略執行體系三大板塊構成。發展戰略體系明確了公司的使命、核心價值觀以及戰略目標；戰略支持體系由管控、組織、制度流程體系和績效管理體系構成；戰略執行體系由職能戰略、子戰略和實施規劃構成。

（一）使命：主動承擔社會責任，全力做好電力供應

使命是企業存在的根本原因。

主動承擔社會責任——公司作為關系國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域的中央企業，必須堅定不移地服務黨和國家的工作大局，承擔維護公眾利益的責任和電力普遍服務的義務，在重大災害面前，責任在先，在構建和諧社會中做表率。

全力做好電力供應——公司作為電網企業，要協調好發電企業與電力客戶，優化電力資源配置，提供安全、可靠、高效、環保的電力供應，服務經濟社會發展。

（二）核心價值觀：萬家燈火 南網情深 核心價值觀是企業持久和根本的信仰。

“萬家燈火 南網情深”是公司核心價值觀的形象化表述，是公司形象宣傳的標志語。

“萬家燈火 南網情深”聚焦于“情”，其內涵是：

——服務客戶之情，以客戶為中心，以提高供電可靠性為根本； ——關愛員工之情，以員工為本，員工與企業共同成長，建設幸福南網； ——回報社會之情，承擔社會責任，打造綠色電網；

——以南網人的真情，點亮萬家燈火，給社會帶來光明和幸福。

（三）戰略目標：成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業

服務好——在保障安全、可靠供電的基礎上，持續提升優質服務水平，讓客戶滿意、利益相關方滿意、社會滿意。

管理好——公司核心價值觀深入人心，基礎管理過硬，制度完備有效，流程清晰流暢，機制科學配套，現代化手段先進適用，價值創造能力和經濟效益不斷提升，經營合法合規，管控高效。

形象好——建立與政府、社會和公眾長久和諧的公共關系，樹立安全、可靠、誠信、負責的企業形象，持續提升“萬家燈火、南網情深”的品牌。

國際先進電網企業——在安全、可靠、客戶滿意和綠色環保等方面成為國際先進的電網企業。

（四）戰略路徑：推進“兩型兩化”，實施“兩個轉變”

兩型兩化——服務型定位、經營型管控、集團化運作、一體化管理。服務型定位：公司業務具有基礎產業和公用事業特性，公司本質上是服務型企業。

經營型管控：公司采用經營型的管控模式，對公司的經營運作實行統一管理，對影響公司經營的關鍵要素實施集中控制，對下屬單位的經營結果實施考核評估。集團化運作：在總部統籌下，通過資源共享和優化配置，實現資源集約化管理，實現公司整體效率和效益最優。

一體化管理：著力建設一個戰略、一個品牌、一套模式、一套制度，通過制定和實施統一的組織體系、流程體系、制度體系、標準體系、指標體系，實現橫向到邊、縱向到底的統一、規范管理。

兩個轉變——電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變，企業管理向精益化方向轉變。

電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變：以“四提高、一促進”為目標（提高電力系統安全穩定運行水平，提高系統和資產利用效率，提高用戶側的能效管理和優質服務水平，提高資源優化配置和高效利用能力，促進資源集約型、環境友好型社會的建設和發展），運用先進的計算機技術、通信技術、控制技術，建設一個覆蓋城鄉的智能、高效、可靠、綠色的電網。

企業管理向精益化方向轉變：以提高公司綜合效益為目標，對核心業務的全過程實行精細控制，更加注重細節管理，將具體、明確的量化標準滲透到管理的各個環節，使公司的經營管理活動始終處于受控狀態。提高管理的成本意識，講求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，達到經濟效益與社會效益、當前效益和長遠效益的綜合最優。

（五）戰略實施載體：創建國際先進水平企業

創建國際先進水平企業（簡稱“創先”）是以國際先進企業為目標，建立完善符合自身實際的管理體系，通過探索實踐、總結提煉、全面推廣的過程，實現一體化、規范化管理，最終實現管理精益化，提高公司整體管理水平，提升公司綜合效率和效益。創先是一個不斷改善、不斷實現自我提升和超越的長期過程和系統工程，是公司在幾年實踐中探索出的推動公司科學發展的有效方法，是推進公司戰略實施和落地的主要載體。繼續強化創先的載體作用，以推進一體化管理為創先工作的主線，在總結提煉成功經驗和做法的基礎上，形成統一的管理范本，在全系統推廣應用，形成總部主導、各單位共同參與、自上而下的公司整體創先。繼續發揮創先試點單位先導作用，先行先試，繼續探索和引領管理創新。在典型探路—總結提煉—范本操作—持續改進的進程中，始終瞄準國際先進水平，不斷提升公司整體素質和能力。實施戰略管理，注重規劃、計劃、預算與戰略的銜接，及時監控和調整，加強業績考核，實現戰略落地。

（六）核心能力

按照資產全生命周期管理、客戶全方位服務、資源集約化管理的經營理念，著力構建公司核心能力。

1、客戶服務能力

掌握客戶需求的能力，把握電力市場宏觀趨勢，采集客戶市場信息和數據，對客戶動態進行分析處理的能力。

滿足客戶需求的能力，按不同客戶的需求和預期，分類提供電力產品與服務，提供可靠用電保障，提供滿意的客戶體驗。

引導客戶需求的能力，發揮電網企業的引導作用，促進全社會節約使用、合理高效利用能源，推進可再生能源和新能源發展，推動能源生產、消費結構轉變和升級，在提供優質的電力產品和服務基礎上，逐步為客戶提供最優的綜合能源利用方案。

2、電網運營能力

能源高效利用能力，科學合理調配網內各類發電資源，實現經濟、高效、節能、環保運行。

安全風險控制能力，超前、科學地分析電力系統安全風險，采取有關調控措施，最大限度保證電網安全穩定運行。提高交直流復雜電網的運行能力。對自然災害、突發事件導致的電力中斷快速、科學有序恢復。高效管理設備能力，通過對電力設備進行有效地監測、診斷和故障分析評估，及時掌握設備狀態，實施有效、經濟的設備維護，實現設備可靠、高效運行。

3、電網發展能力

規劃能力，正確把握國家宏觀經濟政策及發展趨勢，準確預測電力需求發展和能源結構變化，使電網規劃更具科學性、前瞻性、指導性，并對電源規劃發揮引導作用。

投資能力，根據電網規劃，籌措足夠資金投資電網建設。在滿足電力需求發展、電網安全運行、保證供電質量和服務水平的前提下，合理控制投資，提高投資效益。

建設能力，遵循國家有關法律法規及企業基建管理制度，在確保工程安全、質量前提下，完成電網建設任務；推動基建技術進步，不斷提高電網建設能力和管理水平；合理控制工程造價，提高電網建設管理綜合效益。

4、價值創造能力

盈利能力，在保障供電的前提下，充分挖潛增效，提高經濟效益和股東回報，確保國有資產保值增值，探索公司資本運作空間和運營經驗，加快融入資本市場步伐，形成資金來源多渠道、融資方式多元化的新型投融資模式。清理整合存量資本，優化配置增量資本，深挖金融平臺發展潛力，提升集團整體效益。

資產管理能力，以價值管理為核心，對電網資產的規劃設計、采購、建設、運營、維護、檢修和更新、退役這一全生命周期進行綜合管理，以實現資產的全生命周期成本、可靠性、使用效率和使用壽命的綜合最優，提升價值創造能力。

經營風險管控能力，對影響公司戰略目標和經營目標的戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險，特別是購售電合同的法律風險實施有效管控，加強內部控制建設，確保公司持續、健康、穩定發展。

5、發展支持能力

人才支持能力，通過人才工作創新，造就一支與公司發展相適應的人才隊伍，培養人才、吸引人才、開發人才、用好人才，為支撐公司科學發展提供堅實的人才保證和智力支持。

技術支撐能力，通過對電力技術及相關前沿科技的研究，解決電網發展和運行中的技術難題，提升技術水平和技術儲備，推動新技術、新設備應用，引領行業技術發展。

財務支撐能力，通過有效的財務管理，增強企業經營實力，為電網持續發展和可靠運營提供財務和資金保障。

政策影響能力，通過對政策、經濟、行業趨勢等問題的研究，把握行業發展先機，與政府及監管機構保持有效溝通，為行業發展出謀劃策，支持企業長遠發展。

公共關系能力，與國家有關部委、五省區黨委政府、國內外同行、媒體、學術界等社會各界建立良好的互動協作關系，提高公司社會影響力，營造良好的企業外部環境。

品牌及文化影響能力，進一步擴大“萬家燈火，南網情深”的企業品牌效應，提高企業美譽度，形成與公司發展相適應、硬實力相匹配、世界500強企業地位相符合的企業文化軟實力，提升公司凝聚力。

第二篇：南方電網公司中長期發展戰略

南方電網公司中長期發展戰略

公司宗旨：對中央負責，為五省區服務

公司使命：主動承擔社會責任，全力做好電力供應 公司核心價值觀：萬家燈火，南網情深

一個目標：成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業 兩個轉變：電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變，企業

管理向精益化方向轉變

三步走：第一步：從2011年至2012年，公司全面推進一體化、規范

化管理

第二步：從2013年至2015年，公司整體達到國內領先，廣州、深圳供電局等單位達到國際先進水平

第三步：2016年至2020年，公司在安全、可靠、客戶滿意和綠色環保等方面達到國際先進水平

四個戰略：服務型定位、經營型管控、集團化運作、一體化管理 五個核心能力：客戶服務能力、電網運營能力、電網發展能力、價值創造能力、發展支持能力

第三篇：學習南方電網公司中長期發展戰略心得體會

學習南方電網公司中長期發展戰略心得體會

《中國南方電網公司中長期發展戰略》正式公布，未來十年，南方電網公司將實施“推進?兩型兩化?，實施?兩個轉變?”的戰略路徑，即推進服務型定位、經營性管控、集團化運作、一體化管理，電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方面轉變，企業管理向精益化方向轉變。《戰略》指出，未來十年南方電網公司將加強配電管理、調度管理和客戶服務，同時，與南方電網公司關鍵績效和經營性管控高度相關的要素要由總部集中管理。

《戰略》對南方電網公司的各層級也進行了詳細定位。其中，省電網公司的定位是安全生產、經營管理、客戶服務、績效責任的主體，而地市供電局及縣區供電局則是運營操作和客戶服務的主體，他們的主要負責本地市（或縣區）內的電網生產運行和經營管理，并承擔客戶服務的日常工作。

中長期發展戰略是科學的管理理論體系，是南方電網公司集體智慧的結晶，是我們未來較長一段時期內的行動指南。

一是深刻理解、準確把握、有效實踐。要深刻理解發展戰略的重要意義、準確把握發展戰略的突出特點、正確認識發展戰略、一體化和創先工作的關系。要經常學習、不斷體會發展戰略中的重要內容，把公司使命、核心價值觀等主要內容牢記于心，加深對戰略的理解和認識，用戰略指導我們的實踐，真正做到化戰略為行動，確保戰略有效落地

二是在傳承中不斷前進。在實踐戰略的過程中，我們要理性看待黔西局的現狀，準確把握未來發展之路。在傳承的過程中要揚長避短、去偽求真，好的東西要保持并且發揚光大，對于一些不利因素更要勇于面對、積極解決。要牢記“創先就是更高標準的日常工作”，既不能為了追求高標準而與實際工作脫節，也不能以為“照過去那樣干”就是創先而忽略了“更高標準”這一基本前提。要清晰認識到我局在廣東電網內部將長期處于“前有標兵、后有追兵”的發展階段，時刻保持“逆水行舟、不進則退”的緊迫感，對創先工作的長期性、戰略落地的艱巨性做好充分的思想準備，按照關于貫徹落實發展戰略的總體思路，圍繞“成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業”這一戰略目標，承擔“運營操作主體”和“客戶服務主體”兩個主體，落實“三步走”安排，全力推動發展戰略在黔西局的落地，持續提升企業整體管理水平。三是扎扎實實打基礎，實實在在謀發展。正確認識對于指標的追求與實際現狀的關系。指標作為一個重要的管理工具，不能簡單的拿來排排序就了事，也不能簡單以指標考核代替管理，特別是不能給指標戴高帽子。我們既要關注指標的完成情況，更要關注指標背后的敏感因素，職能部門要多指導基層，主動幫助指標落后的單位或班組，把基礎工作做扎實，靠實際工作水平和質量的提升來改善指標的完成情況，實現以電網堅強而減少用戶停電時間、以服務出

色而提高第三方客戶滿意度，腳踏實地、扎實工作，提升黔西局整體實力。

如何從“文化”的角度去理解《南網中長期發展戰略》

一流的企業靠文化，二流的企業靠技術，三流的企業靠產品；其實，南網公司從成立的那天起，就一直在塑造企業文化，從《南網大政方針》---《南網方略》----《南網中長期發展戰略》，應該說，南網的企業文化隨著企業的發展被不斷豐富和創新。

回顧南網走過的發展之路---強本、創新、領先，我們深有感觸，先是感受到了強本---強基礎、強管理、強電網，然后感受到了創新----變電站規范化管理、班組規范化管理、風險體系的應用、“在線監測、GIS、PASS、AGC、AVC”等電網先進技術的應用，到如今數字化變電站的推廣、調控一體化和智能電網的試點研究及應用等等，這其中，有管理創新，有技術創新；現在，我們正在向領先邁進。所以，公司審時度勢，將企業文化升華為《南網中長期發展戰略》，創造性的應用一體化管理創新思想，將公司帶到了戰略管理階段。

那么，如何從文化的角度去理解《南網中長期發展戰略》，以便更好的踐行南網發展戰略呢？

其實，“文化”不僅企業需要，個人也需要。隨著對人生不斷的學習，不斷的感悟，人生閱歷的不斷豐富，我們會逐漸形成自己的核心價值觀，往大一點說就是人生觀和世界觀。解決了價值觀的問題，人生的方向就確定了，剩下的就是“方法論”的問題，就是如何規劃和實現人生目標的問題了，包括有什么目標，用什么樣的路線，用什么東西作載體，怎么走，等等。這些可以理解為個人文化。

而企業呢，其實也一樣，更需要通過企業文化的構建，形成統一的核心價值體系，從而凝聚人心、統一思想，創造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，使企業成為一個密切合作的團體。因此，企業文化也同樣包括“核心價值體系”和“方法論”的問題。

結合南網企業文化，我們發現，南網在不同時期有不同的“文化”，從南網《大政方針》中的“清清白白做人、干干凈凈干事”、“想盡辦法完成每一項任務”、“五個與眾不同”等等到《南網方略》中的“公司宗旨、公司使命、戰略目標、發展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業理念”等等，一直到現在的《南網中長期發展戰略》，可以說，南網文化在隨著企業的發展被不斷的創新。仔細思考會發現，在這些文化應用與創新中，變化的是“方法論”，即不同時期有不同的目標、路線和方法，而公司“使命”和“核心價值觀”卻不

曾變過，就像一個人的價值觀一旦形成并不會輕易改變一樣，南網“使命”從成立那天起就定位為“主動承擔社會責任，全力做好電力供應，”，“核心價值觀”定位為“萬家燈火，南網情深”。這是我們南網人共同的價值體現。

那么，如何結合“方法論”中的“目標、路線、載體和怎么走”去理解《南網中長期發展戰略》呢？

首先是戰略目標：成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業 要理解這個目標，首先要清楚什么時候實現這個目標，2020年，這是一個10年規劃。還要有衡量這個目標的測量技術，即從五個維度（安全維度、可靠維度、服務維度、經濟維度、規模維度）、七個指標“安全生產風險管理體系評級、城市客戶年平均停電時間、第三方客戶滿意度、全網綜合線損率、單位可控供電成本、資產規模和銷售收入”來衡量是否成為“服務好、管理好、形象好”的國際先進電網企業。

其次是戰略路徑：推進“兩型兩化”，實施“兩個轉變”

“路徑”的意義在于告訴我們從“甲地”到“乙地”是架橋還是渡船，走水路還是走陸路，就是說要實現國際先進電網企業這個目標，我們通過什么樣的路徑來實施。《南網中長期發展戰略》的路徑是推進“兩型兩化”，即“服務型定位、經營性管控、集團化運作、一體化管理”，實施“兩個轉變”，電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變，企業管理向精益化方向轉變。戰略路徑實際上明確了南網的定位、管控模式、運作模式、管理思路以及電網發展方向。

第三是戰略載體：創建國際先進水平企業（以“創先”為載體）

“載體”的意義在于告訴我們，如果我們走水路，要用什么樣的船只，如果我們走陸路，要用什么樣的車輛。而今，我們要實現南網目標，必須以“創先”為載體。“創先”是以國際先進企業為目標，建立完善的符合自身實際的管理體系，通過探索實踐、總結提煉、全面推廣的過程，實現一體化、規范化管理，最終實現管理精益化。“創先”是一個不斷改善、不斷實現自我提升和超越的長期過程和系統工程，是公司在幾年實踐中探索出的推動公司科學發展的有效方法，是推進公司戰略實施和落地的主要載體。

“創先”是我們未來10年必須堅持要走的路，因為只有“創先”，我們才能“領先”；才能實現南網的戰略目標。其實，“創先”就在我們身邊，仔細體

會就可以感受得到，甚至可以感覺到南網人至上而下都在不遺余力的做這件事。其中有人在研究電網；有人在研究管理；有人在研究南網的發展戰略。

第四是“核心能力”，即實現戰略目標需要什么樣的核心能力作支撐。《南網中長期發展戰略》按照資產全周期管理、客戶全方位服務、資源集約化管理的經營理念，著力構建公司核心能力，包括了客戶服務能力、電網運營能力、電網發展能力、價值創造能力和發展支持能力。

最后是解決“怎么走”的問題，也就是公司戰略步驟與舉措。

“怎么走”，分三步走：第一步，2011年至2012年，實施“兩個轉變”，全面推進一體化；第二步，2013年至2015年，實現國內領先；第三步，2016年至2020年，實現國際領先。

管理的最優境界離不開文化的滲透，只有南網文化滲透到南網的每一個角落，深植于每一位南網人心中，只有南網人將個人的終極目標與公司的終極目標達成理念上的共振，自覺行動，管理才能達到最優境界。因此，認真解讀和踐行《南網中長期發展戰略》是我們每一位南網人應盡的職責和義務。我相信，在公司發展的過程中，我們對南網文化的理解會隨公司的進步而進步，從對南網公司榮譽感、責任感的增強，到自覺踐行南網方略，到關注南網公司的使命、核心價值觀、戰略目標、戰略路徑、戰略載體和核心能力，可以說，公司在成長，我們在進步，作為南網的一員，我們將忠誠的踐行南網文化。

第四篇：南方電網公司中長期發展戰略學習卡

南方電網公司中長期發展戰略學習卡

一、企業使命——“主動承擔社會責任、全力做好電力供應”。

二、企業價值觀——“萬家燈火 南網情深”。

三、戰略路徑——推進“兩型兩化”，實施“兩個轉變”。

“兩型兩化”：服務型定位、經營型管控、集團化運作、一體化管理。

“兩個轉變”：電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變，企業管

理向精益化方向轉變。

四、公司戰略目標：成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業。

五、戰略實施載體：創建國際先進水平企業。

六、核心能力（五個能力）：客戶服務能力、電網運營能力、電網發展能

力、價值創造能力、發展支持能力。

七、戰略步驟（三步走）：(藍色為南網層次戰略步驟)

第一步，推進一體化；汕尾局積極向國內可比先進靠攏，縣級子公司加快實現與城區供電局管理水平接軌。

第二步，實現國內領先；汕尾局基本達到國內可比先進，縣級子公司基本達到國內可比先進。

第三步，實現國際先進；汕尾局達到國內可比領先，縣級子公司達到國內可比先進。

八、地市供電局定位/縣區供電局定位：（兩個主體）

運營操作主體：接受上級單位協調與管理，負責本地市內的電網生產運行

和經營管理。

客戶服務主體：承擔客戶服務的日常業務。

九、“三個關系”：發展戰略是創先的理論化、系統化和戰略化；創先是戰

略實施的載體；一體化管理是創先工作的主線；在本質

上，落實發展戰略、推動創先工作、實施一體化管理是

同一件大事。

十、“六個戰略實施手段”：“一張圖”：即貫徹戰略路徑圖；

“一棵樹”：即關鍵戰略指標樹；

“一張卡”：即績效合約卡；

“一本書”：即行動計劃書；

“兩張表”：即管理表單和作業表單；

“三盞燈”：即紅、黃、綠監控燈。

第五篇：南網中長期發展戰略

南網中長期發展戰略

南方電網公司戰略體系由發展戰略體系、戰略支持體系和戰略執行體系三大板塊構成。發展戰略體系明確了公司的使命、核心價值觀以及戰略目標；戰略支持體系由管控、組織、制度流程體系和績效管理體系構成；戰略執行體系由職能戰略、子戰略和實施規劃構成。

【使命】

主動承擔社會責任，全力做好電力供應

【核心價值觀】

萬家燈火，南網情深

【戰略目標】

成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業

【戰略路徑】

推進“兩型兩化”，實施“兩個轉變”

兩型兩化——服務型定位、經營型管控、集團化運作、一體化管理。

服務型定位：業務具有基礎產業和公用事業特性，公司本質上是服務型企業。

經營型管控：公司采用經營型的管控模式，對公司的經營運作實行統一管理，對影響公司經營的關鍵要素實施集中控制，對下屬單位的經營結果實施考核評估。

集團化運作：在總部統籌下，通過資源共享和優化配置，實現資源集約化管理，實現公司整體效率和效益最優。

一體化管理：著力建設一個戰略、一個品牌、一套模式、一套制度，通過制定和實施統一的組織體系、流程體系、制度體系、標準體系、指標體系，實現橫向到邊、縱向到底的統一、規范管理。

兩個轉變——電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變，企業管理向精益化方向轉變。

電網發展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉變：以“四提高、一促進” 為目標（即提高電力系統安全穩定運行水平，提高系統和資產利用效率，提高用戶側的能效管理和優質服務水平，提高資源優化配置和高效利用能力，促進資源集約型、環境友好型社會的建設和發展）。運用先進的計算機技術、通信技術、控制技術，建設一個覆蓋城鄉的智能、高效、可靠、綠色的電網。

企業管理向精益化方向轉變：以提高公司綜合效益為目標，對核心業務的全過程實行精細控制，更加注重細節管理，將具體、明確的量化標準滲透到管理的各個環節，使公司的經營管理活動始終處于受控狀態。提高管理的成本意識，講求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，達到經濟效益與社會效益、當前效益和長遠效益的綜合最優。

【戰略步驟】

為實現戰略目標，南方電網公司未來十年發展分為“三個步驟”：

第一步，從2011至2012年，公司實施“兩個轉變”，全面推進一體化管理。

第二步，從2013年至2015年，公司核心能力明顯加強，關鍵業績指標顯著提升，達到國內領先水平。

第三步，從2016年至2020年，公司綜合實力持續提升，可持續發展能力不斷增強，國際知名度和影響力不斷提高，達到國際先進水平。