第一篇：對外漢語教學中的六個小技巧

對外漢語教學中的六個小技巧

對外漢語課堂教學是對外漢語教學活動的中心環節，集中體現了對外漢語教學的過程。以下分享六個對外漢語教學中的小技巧：

一．充足的課前準備：

充分的課前準備，是講好一堂對外漢語課的至關重要的條件之一。對外漢語課堂，不僅僅是教會他們說漢語，還是要教授學漢語的方法，讓他們了解中國的文化。所以，在此之前，就需要對外漢語教師有足夠的硬件知識的儲備。特別是外國學生，他們喜歡問為什么，也喜歡問與教學內容有關聯的一些內容，所以老師要有充分的準備。

二．生動有趣的課前導入：

課前導入要盡可能通俗易懂，貼近生活，生動有趣，還有重要的一點是，與要講得教學內容有關聯。

值得注意的是，豐富的表情和適當的肢體語言能夠促進對外漢語課堂的教學效果。豐富的表情不僅能夠引起學生的注意力，還能提高學生的理解力，更是能夠拉近師生的關系。

四．關注到每一個學生，給充分表達的機會：

課堂上多讓學生發言回答問題同樣是整個課堂教學的重要環節。不論學生的水平是高還是低，老師都應該平等對待每一位學生。特別是水平較低的同學，更是要讓他們大膽多開口，多做練習，然后可以讓水平較好的學生去幫助糾正，或者搭配做對話練習。

五．重視對學生的表揚： 激勵作用在教學中的作用不可輕視。每個人都希望得到別人的肯定和表揚，學生同樣希望得到老師的肯定和表揚。適當的贊揚可以提高學生的自信心，增加他們的開口度。比如，學生回答不出問題時，教師也要盡量鼓勵他們開口，對他們能夠理解的部分給予肯定和贊同，然后給予一些提示幫助完成問題。這樣還能夠加深學生的印象。

六、趣味性的課堂游戲

有趣的課堂游戲是對外漢語教學中不可缺少的重要因素。但是也要切忌，不是為了游戲而游戲，而且要結合教學的內容來進行的游戲，目的是要讓學生掌握課堂的內容。

當然，以上只是一部分的小技巧，每一位對外漢語教師在實際的教學中，都會有自己的心得經驗，可以總結一套屬于自己的小技巧。

第二篇：對外漢語教學技巧

《對外漢語教學技巧》閱讀有感

對外漢語教學，是針對外國學生學習漢語所做的教學。既然受眾群體不同，那么對外教學的技巧與平日里的國內教學有何不同呢？閱讀完這本書后，我有了全新的理解。

何謂課堂教學技巧？課堂教學技巧包括兩類課堂教學行為：第一類是教師在課堂教學中，為使學生理解和掌握所學語言項目或言語技能所使用的手段，比如用實物或圖片介紹生詞；第二類是為使學生掌握所學的語言項目和言語技能，學生在教師指導下進行的課堂操練方式，比如通過替換練習讓學生掌握新學的語法項目。第一類主要是教師的行為，第二類是在教師指導下的學生的行為。

從對外漢語教學的角度來看，漢語的主要特點是聲調、漢字和無形態標志。對多數外國學習者來說，漢語的這些特點在他們的母語中是沒有的，所以這也是漢語的難點所在。當然也有例外，比如對母語為日語的學習者來說，漢字不構成學習的特點，對他們來說，漢語的韻母，特別是復合韻母，倒是他們學習漢語的一個難點。總的來說，亞洲地區尤其是日韓等國家，學習漢語較英美國家更加輕松，這也是大家普遍認同的。

本書從語音、詞匯、語法、漢字課堂、聽力理解課堂、口語課堂、閱讀理解課堂和寫作課課堂八個方面進行了詳細闡述。其中最令我感興趣的還數語音和詞匯兩個部分。

語音教學是對外漢語教學的第一個階段。這個階段的教學效果對外國學生的漢語學習將產生關鍵性的影響。這是因為：第一，語音是語言的物質外殼。學習一種語言，發音的準確性，是學習成敗的一個重要的標志，是學習者語言水平的一個門面。如果這一階段學生的語音掌握不好，以后就很難糾正過來。第二，語音學習作為漢語學習的第一個階段，如果教授得法，可以減少學習者的學習難度，提高以后的學習興趣；反之，教授不得法，會增加學習的難度，影響學習者的學習興趣。

學好發音不是一件容易的事情，對于外國學習者來說，他們已經有了一套自己的母語發音習慣，特別是漢語有些很特殊的發音和令他們頭疼的聲調，例如兒化音和擬聲詞。所以在教學中用一定的方法，幫助他們克服發音困難，是很重要的。

關于發音教學，我閱讀到一個有趣的方法：讓學生體會發音器官的正確位置。用手模擬口腔與舌頭，舌位展示較口形展示要難一些。語音是口形、舌位、舌齒摩擦等協調動作的產物。除了個別開口度大的韻母如a、o、e舌位可以讓學生看到，其他的舌齒音聲母很難讓同學直接觀察到。因此舌位展示的技巧就顯得十分重要。例如：

1.教卷舌音時，左手心向下，四指并攏，稍屈；右手心向上，手指彎曲。發塞擦音時，右手指彎曲，先頂住左手第二關節，再分開；發擦音時右手指彎曲，靠近但不接觸左手第二關節。

2.教舌面前音時，左手心向下，四指并攏，稍屈；右手心向上，手指伸直。發塞擦音時，右手指第一關節指肚先頂住左手第二關節，再分開；發擦音時，右手指第一關節靠近但不接觸左手第二關節。

這樣，左手與右手配合，可以展示幾乎全部舌齒音的發音部位和舌齒活動。這種方法形象直觀，簡便易行。

回想小學語文老師教授拼音時，只是帶讀了幾遍，便要求我們自由閱讀，在沒有完全理解的情況下，我們只能死記硬背，并且不能做到完美的發音，現在想想，也是頗有遺憾的。

在初次學習后，學生會進行練習，遇到錯誤也是在所難免的，在這期間，糾錯就變得十分重要。在我的記憶中，我的老師經常對學生的錯誤不耐煩，一旦出錯就是罰抄幾十甚至幾百遍，認為不停地重復效果才最好，卻不知我們在罰抄中，只是機械地完成任務，并沒有記在腦子里，真是事倍功半了。而此書中，要求教師一定得用適當的方法使學生明白錯誤所在，一定不要重復學生錯誤的發音。這一方面是出于對學生的尊重，另一方面，是盡量減少對學生的消極刺激，使課堂上回蕩正確的語音。

詞匯通常也是學習語言的一大難點，如何有效背誦單詞幾乎是學習所有語言的“千古謎題”。在我的記憶中，老師都是領著我們讀一遍，再讓我們自己讀三遍，這樣只是知道了中文釋義，完全不能深刻理解詞匯。在此書中，有幾點方法對記憶單詞非常有效。一是教師根據詞與詞之間意義的相關性，對生詞表中的生詞進行排列組合。例如：著，掛，墻，妹妹，菜單，戴，表，弟弟，請客，做飯，菜，魚，肉，炒，青菜，好吃，啤酒。這些詞按意義的相關性可以把它重新排列為：

姐姐，妹妹，弟弟，拿，表，戴，墻，掛，請客，飯館，菜單，菜，青菜，炒，魚，肉，好吃，啤酒 著

這里第一行生詞都是家庭成員的名稱，放在一起認讀，便于記憶。第二行生詞可以搭配成“拿表”“戴表”。第四行從“飯館”開始都是與“請客”有關的詞，教師給學生組成：“今天xx請客，在飯館請客，飯館里有菜單，菜單上有很多菜。有青菜，炒青菜，有魚，有肉，這些菜很好吃，還有啤酒。”最后單獨認讀“著”。

相信這樣的分組記詞，一定比死記硬背有效果，分組一旦完成，不僅是釋義，連詞性都能很好地記住。

閱讀完此書后，我記錄下了一些學習語言的方法，雖然這是針對中文學習的書籍，但是應用到其他語言也未嘗不可，學了這么多年英語，我依舊停留在死記硬背，不敢開口交流的階段，想來也是慚愧。要想真正獲得進步，還需持續不斷地探索，收獲更多的知識！

第三篇：對外漢語教學中的詞匯教學技巧

對外漢語教學中的詞匯教學技巧

詞匯是語言的建筑材料，沒有詞匯就無法傳遞語言信息，語言交流也無從談起。所以在交際中使用恰當的語言準確地表意尤為重要。在對外漢語教學中，詞匯教學是對外漢語課程教學的基礎，學生掌握詞匯的程度越高，其語言運用能力越強，所以詞匯教學效果影響著學習者漢語的整體水平。

“對外漢語詞匯教學的任務是根據教學大綱的要求，在有關漢語詞匯知識的指導下，掌握一定數量漢語詞匯的音、形、義和基本用法，培養在語言交際中對詞匯的正確理解和表達能力。”漢語中詞匯系統復雜、數量龐大，最小的語言單位是語素而不是詞，由于外國學生缺乏漢語語感，常常有理解不當、使用出錯、記憶困難等問題，本文則嘗試探討對外漢語教學中的詞匯教學技巧，以提高對外漢語詞匯教學效果。

一、對外漢語詞匯教學的現狀

在我國對外漢語教學中，主要有三種教學法：

一、“結構一情景一功能”相結合的教學方法，此教學法以培養學生交際能力為目的；

二、“結構－功能－文化”相結合的教學方法；

三、以句型訓練為主的直接法。以上三種常見的教學法都側重于語法教學，以建構學生系統的語法結構。從中也可以看出，語法教學長期處于我國對外漢語教學的中心位臵，詞匯教學并沒有受到相應的重視。目前，已有大量的語言學者強調在對外漢語教學中，詞匯部分應該受到重視，提倡“對外漢語詞匯教學中心論”。暫且不論該理論的科學性和可行性，但是從另一側面體現了詞匯教學在對外漢語教學中沒有受到應有的重視。

二、對外漢語詞匯教學存在的問題

詞匯是語言的基礎，所以學習一門語言，詞語的學習應該貫穿其始終。現代漢語中的詞匯體現了語音的結構和變化，組成語句又體現了各種語法關系，學習詞匯也連帶學了語音和語法，所以詞匯教學的效果直接影響著學習者漢語的整體水平。但詞匯教學又是對外漢語教學中的困難環節。因為漢語詞匯數量龐大，加之外國學生缺乏漢語語感，故詞匯對外國學生來說是個難點。而且至今國內對外漢語教學界還沒有建構起一個系統的詞匯教學體系，所以我國對外漢語教學還缺乏一種高效的詞匯教學方法。

漢語的詞匯是集音、形、義于一體的字構成的。中國人學習母語都由字開始再到詞匯的學習，通過字義的組合和類推去理解詞義。但長期以來對外漢語教學一直是以語法教學為中心，教材中也忽略了漢字和詞的密切關系，導致學生難以把握漢語詞匯的規律，更不了解在不同語境下，詞具有不同的語義功能和搭配習慣，所以學習者掌握詞匯的困難很大。但近年來出現了“語素教學法”“字本位教學法”等，都試圖抓住漢語的特質，抓住構詞的最小單位——漢字(語素)來進行漢語教學。這些新的研究理論和教學法的出現有助于學生掌握龐大復雜的漢語詞匯。

三、對外漢語詞匯教學技巧

對外漢語詞匯教學缺乏系統高效的教學方法，筆者認為目前提高對外漢語詞匯教學效果的方式是提高對外漢語詞匯教學技巧。眾所周知，漢語的詞匯復雜繁多，各類近義詞、反義詞、一詞多義、褒貶義詞數量眾多，這不僅是漢語詞匯在歸類上的特論文聯盟點，同時也可以借鑒利用，有助于對外漢語詞匯教學。首先要讓學生充分理解漢語詞語的意義，才能在特定的語境中恰當理解和使用詞語。要讓學生了解詞的本義、語境意義、詞的搭配及其使用范圍等。在課堂中，注重對各類詞匯進行多角度、多方式的解釋，并且善于歸納總結，從而提高對外漢語詞匯教學效果。但由于漢語詞匯量大也很復雜，教師要善于利用漢語詞匯的特點，對學生進行教學，提高教學效果，并且充分利用學生已有的知識結構，以達到預期的對外漢語詞匯教學效果。

(一)利用已學舊詞，掌握新詞含義

利用已學漢語詞匯來解釋新的漢語詞匯，往往能達到較好的教學效果。老師可以啟發學生用已學的詞語對新詞自己理解，然后老師再糾正和歸納。這樣就能達到溫故而知新的教學效果了，并且使詞義較難理解的詞也淺顯易懂了。例如，新學“死板”一詞時，可以解釋成“頑固”“固執”；解釋“愜意”一詞時可以講成“舒適”“滿意”。用所學過的漢語詞匯釋義，不但可以幫助學生正確地理解詞語意思，還能充分調動他們的學習積極性，提高學生的漢語表達能力，同時對復習、鞏固所學過的詞語也非常有效。

(二)近義詞比較，分辨詞義、用法

近義詞教學也是詞語教學中的一個重點。在教學實踐中，學生常常對感情色彩不同但意義相近的詞語無法區分，在使用中也常常發生混淆。區別近義詞詞義應著重注意兩個方面：一是區分近義詞的感情色彩，如“團結”和“勾結”：“團結”一般用于贊賞某個集體，或是群體，含有褒義；但是“勾結”常常是針對某個人與另一個他者的關系而言，含有貶義。二是區分近義詞詞義間的細微差別，如“美麗”“美好”：“美麗”是形容外表美麗，“美好”是形容感覺好。

對外漢語語法教學的方法與技巧匯總

1.直觀法

利用實物、圖畫、表格、示意圖、符號、公式等輔助手段，化抽象的定義為 具體形象的圖示，學生比較容易理解和掌握。例如講解趨向補語時，可以畫簡筆畫的房屋、樓梯、人物來表示“進來、出去、進去、出來、上來、上去、下來、下去”等。

2情境導入法

教師通過一個具體情境的設臵，通過問答、展示圖畫、講故事等方式，引導出要講的語法點。

3語境教學法

語法規則都是從一個個典型的語境中抽象出來的。與其空講規則，對學生云

里來霧里去地講解，不如再重新回到語境中去，讓學生在真實的語境中自己發現、總結語法規律，從而掌握語法知識。因此，在教學過程中我們可以利用語境或創

造語境。以副詞為例，副詞意義抽象，它們的意義體現在與句中以及前后句其他成分 的關系中，體現在句子的內容與說話人的態度的關系中。例如“簡直”一詞，它常用來強調某種情況、狀態達到很高的程度，含有夸張語氣。但是，不說明說話人、行為者的 主觀態度，就不能充分揭示為什么它具有強調作用和夸張語氣。4對比教學法 ⑴ 漢外對比

⑵ 漢語內部對比 ⑶ 新舊知識對比

5活動教學法

四，漢泰語言對比

漢、泰語不論是語音、詞匯、還是語法，都有不少共同點，這些共同點是泰國學生學漢語的有利原因，但是，漢語和泰語之間也存在著許多不一樣之處，這種差別卻為泰國學生學習漢語帶來了障礙，使他們在學習中容易出現偏誤。筆者試圖經過漢語和泰語的詞匯語法方面的相比來研究泰國學生在漢語學習中產生偏誤的原因。

一、漢、泰語詞匯及語法的共同性

（一）漢、泰語都廣泛運用復合法構詞。在這兩種語言中，詞根組合構成新詞是最經常

看的構詞方式。比如漢語的“手”可以跟其他詞根構成大量新詞，手表/手冊/手工/手巾/本領/本領等等。泰語的（手）也能跟其他詞根組成許多詞，如（手套）（搶手）（手銬）（手氣）（手語）（能手）等等。最突出的是漢語合成詞復合的幾種類型泰語都有。

（二）漢、泰語都缺少詞的內部形態變化，語法關系主要靠語序和虛詞表現。漢、泰語句子的基本形式都是主——謂——賓（SVO）格式。漢、泰語中的虛詞是表達意義的另一重要本領。漢語有動態助詞“著、了、過”附在動詞、形容詞后表現動作或狀態，在某一整個過程中所處的情況，泰語則用“［l au］”表現動作的完成。漢語有語從以上研究可以看出，漢、泰語不論是語音、詞匯、還是語法，都有不少共同點。這些共同點是泰車學生學漢語的有利原因。

但是，漢語和泰語之間也存在著許多不一樣之處，這種差別卻為泰國學生學習漢語帶來了障礙，使他們在學習中容易出現偏誤。

二、漢、泰語詞匯、語法的差別性

漢語和泰語的差異，也同樣廣泛地存在于語音、詞匯、語法等各個方面。這種差異，有 的十分明顯，有的卻極其細微。

（一）詞匯方面

不一樣的民族相比客觀事物的分類標準和分類角度往往不完全相同。這種分類標準和分類角度的不一樣，使得漢、泰語在詞匯方面存在不少差別。

（二）語法方面

1、修飾成分語序的差別

泰語由于都缺乏詞的內部形態變化，語法關系主要靠語序和虛詞表現，其基本句型都是主—謂—賓（SVO）格式，但修飾成分與中心成分，不論是詞，短語或是句子，漢語與泰語的語序正好相反。漢語是前偏后正，泰語是前正后偏。2“把”字句的誤用

“把”字句是漢語的一種特殊句型，泰語中沒有“把”字句。泰國學生對 “把”字感到頭痛，該用的時候不用，不應用的時候又用了。表現施動者對人（物）怎么樣處理，處理的結果是受處臵對象的情態，該用“把”字句表達。五．通過上面的分析可知，泰語作為學生的母語，對泰國學生學習漢語是一大障礙。為有在相比分析的基礎上，找出兩種語言間的不一樣處，區別開細小的差別，才氣使學生真真正正地進入漢語學習的自由天地。

第四篇：對外漢語詞匯教學技巧[模版]

對外漢語詞匯教學技巧

文新系2010級5班

龍小丹 100105009

? 【摘要】：漢語是世界上歷史悠久的﹑發展水平最高的語言之一。我國歷來重視漢語的普及和推廣。在詞匯方面講訴語素、詞和構詞法，詞義，詞匯的構成等問題。使學生掌握一定的詞匯知識，能夠正確地辨析和解釋詞義，來豐富自己的詞匯，提高自己用詞的能力。

? 【關鍵詞】：對外漢語 詞匯 教學技巧

一﹑對外漢語教學中詞匯教學的必要性

對外漢語的研究者把語音、詞匯、語法作為對外漢語教學最重要的三個部分，而語音是針對組成詞匯的字的讀音，語法也是詞匯組合的規則。詞匯是語言三要素之一，是學習掌握一種語言的重要內容，故在語言中占有重要地位。

有人類社會就有語言。詞匯是語言的建筑材料，可以按照有關語法規則組合造句進行交際。詞匯反映著社會發展和語言發展的狀況，也標志著人們對客觀世界認識的廣度和深度。(黃伯榮、廖旭東主編《現代漢語》216頁)同時，對外漢語教學經過幾十年的發展，在教學的各個方面都取得了很大的進展。國內學術界經過30年的討論，在文化該不該教這一問題上基本形成共識：語言和文化是下位和上位的關系，文化教學應該與語音、語法、詞匯教學具有同樣的地位。對外漢語教學的目標是培養學生的交際能力，而交際能力不僅包含語言技能和語言知識，還包含文化背景知識，因此文化教學不是可有可無的，它是對外漢語教學中的一個重要因素，貫穿于對外漢語教學的始終。

外國人學習漢語基于不同的需要，但是無論出于何種需要，都與文化密不可分。

以美國AP漢語課程為例，在2006年，美國中學正式開設了AP漢語課程。這種AP課程在美國已經有近50年的歷史，它帶有強烈的應試色彩，學生選修AP課程的目的就是參加測試，獲得學分后可以在大學免修該課程。

“由于是應試型的教學，這種課堂十分緊張，就是在這樣的課堂上，我們也能清楚地感受到對學生的文化熏陶，課堂上，歌曲、故事時時穿插在語言的講授中，對于語言的分析也常常會涉及歷史、文學、甚至哲學的內容。……與美國高中學生，特別是非華裔學生接觸時了解到，悠久的中華文化往往是他們學習中文的最初始動機和最經常的誘惑”。

對外漢語教學承擔著語言教學和文化教學雙重任務，為此，必須重視文化教學，并以文化帶動語言教學的發展。

二、對外漢語詞匯教學的方法

詞匯教學是除部分語言教學階段外，一切課堂教學建立的基礎，是必不可少的重要環節。且多數課堂教學往往是從詞匯教學開始，所以搞好詞匯教學對課堂教學和學生語言能力的培養十分重要。教學方法可分為：展示詞匯的技巧、解釋詞匯的技巧、詞匯練習技巧和詞匯的積累。(崔永華、楊寄州《對外漢語課堂教學技巧》33頁)(一)、展示詞匯的技巧

1、獨詞展示

(1)、聽寫：是一種常用的展示詞匯的手段。聽寫的過程是學生回憶預習過的生詞的過程，也是教師檢查學生預習情況的手段之一。

(2)、領讀﹕教師對每個生詞做示范朗讀，學生跟著教師念。(3)認讀﹕教師請學生認讀黑板上的生詞，并適當地向學生說明詞的音、形、義。(4)、卡片(5)、實物(6)、圖片展示

2、綜合展示

(1)、按詞類排列﹕把生詞按照名詞、動詞、形容詞、介詞等不同詞性歸類排列。

(2)、相關排列﹕根據詞與詞之間意義的相關性。(3)、串聯排列(4)、分話題排列(二)、解釋詞匯的技巧

1、解釋詞義的技巧(1)、以舊詞釋新詞（2）、根據語素推測詞義（3）、形象釋義（4）、表演(5)、利用語境釋義（6）、例句釋義（7）、利用上下文釋義

（8）、近義詞比較﹕(a)、詞義的細微差別(b)、詞義的褒貶(c)、詞的用法

（9）、反義詞比較（10）、擴展詞義（11）、歸納詞義（12）、對外比較（13）、翻譯（14）、回答

2、解釋詞的用法（1）、詞語搭配實例（2）、直接說明

（三）、詞匯練習的技巧

1、記憶練習（1）、直接回答（2）、利用圖片（3）、實物（4）、說出同義詞（5）、說出反義詞（6）、說出動詞（7）、說出動詞的賓語（8）、說出量詞

2、辨別練習

（1）、辨析一個詞的不同用法（2）、選詞填空（3）、改錯（4）、辨別詞語類型

3、理解練習

（1）、用漢語口頭解釋（2）、概括成語或俗語（3）、詞語聯想（4）、畫面聯想

4、用法練習（1）、模仿造句

（2）、用指定詞語提問并回答問題（3）、設置情況（4）、詞語提示（5）、利用圖片（6）、擴展短語

（7）、根據語境用指定詞語對話（8）、用指定詞語復述故事（9）、填關聯詞語

（四）、關于詞匯積累

1、歸納同素詞

2、利用學過的語素擴展新詞

3、利用附加法類推

4、根據意義或語法歸類

5、重復

（五）、課堂游戲

游戲可以增加學習的趣味性。如說文解字、閃現記字、填空比賽、詞語接龍、歇后語比賽等。

三、對外漢語詞匯教學的原則

學習語言,詞匯是基礎,它應當貫穿學習的始終.漢語的詞匯體現了語音的結構和變化,組成語句又體現了種種語法關系,學習詞匯也連帶學了語音和語法.詞匯教學的效果直接影響著留學生漢語的整體水平.然而,詞匯教學又是對外漢語教學中的困難的環節.因為漢語詞匯數量龐大,系統繁復,外國學生又全然沒有語感.至今為止,國內對外漢語教學界尚未建構起一個理想的詞匯教學體系,尚未找到高效的詞匯教學途徑.要建立這樣一個詞匯教學體系,我們認為首先必須如實地把握語言的層次,嚴格區分字,詞的頻度,貫徹常用先教的原則;理清字義和詞義的種種關系,貫徹由字及詞的學習導向。

一,關于區分頻度原則

任何事情都不能眉毛胡子一把抓,語言教學更是如此.國外語言教學界早就注意到利用計量統計的結果,注重語言教學中的詞量控制.30年代英國的語言學家帕默爾就指出,任何語言里最常用的1000詞總要覆蓋用詞頻度的85%.后來的許多研究證實了,這個數據大體不差.在我國,從陳鶴琴的《語體文應用字匯》算起,漢字頻率統計已有六十余年的歷史.詞匯頻度的統計研究,也有了《漢語詞匯的統計與分析》,《現代漢語1頻率詞典》(以下簡稱《頻率詞典》)等成果.漢字,詞匯教學首先可以在計量統計的基礎上,抓住常用先學,常用多學的頻度原則.二,關于語素分析原則

（一)語素分析的必要性與可行性(二)語素分析法的運用

四、對外漢語詞匯教學的現狀

由于詞匯的數量大，而且變化快，更新速度快。給學習者造成了極大的學習困難。但詞匯作為對外漢語教學的重點和難點，已經引起了人們的重視。目前已產生“詞本位”、“字本位”、語素教學三種模式。

參考書目：

1、黃伯榮、廖序東《現代漢語》

2、崔永華、楊寄州《對外漢語課堂教學技巧》

3、周健《漢語課堂教學技巧與游戲》

4、蘇培成《現代漢字學綱要》北京大學出版社 1994

年出版

第五篇：六個電話銷售小技巧

六個電話銷售小技巧

在當今設計，業務發展的方式越來越豐富了，電話營銷、陌生拜訪、預約上門、電子郵件、廣告投放、朋友轉介紹等。這些銷售方式各有千秋，不過，銷售方式也要因企業的產品而定。但電話營銷已經慢慢的變成一種主流，因為與其他銷售方式相比，它更為企業節省資源；至少不會浪費時間、經理、金錢在路上。

而我自己也是電話營銷的從業人員之一。想通過電話做好業務，一定要做好準備，調節自己好的心態，因為打電話的時候，你會遭到無數次的拒絕，這些拒絕可能會因你對產品的信心或影響了你對自己的信心，不斷總結問題很重要，我自己經過了一段時間的摸索，總結了以下一點點經驗，跟大家一同分享。

在打電話之前充分準備好足夠的電話，當你給他人打電話時，你應調整好自己的思路，對產品知識的有充分了解，有一套打電話的模式，不同問題應該怎么回答；那么，當你撥打的電話鈴響起之時，你應該盡快集中自己的精神，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話帶來的信息或商務。當然，上述過程應該迅即完成，如果對面接了電話等了老半天，你都沒有反應，對方會掛斷電話，或沒有興趣聽你講下面的內容了，你便會失去得到信息或生意的機會，所以必須做到以下幾點：

1、自報家門

找到你所要找的人之后（有時你知道是他負責著件事，但不一定知道他叫什么名字），對方一拿起電話，你就應禮貌問好之后，清晰說出自己的全名，然后是自己所在企業名稱，再是告訴對方，你是來做什么的，你能為他提供怎樣的服務；同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時的稱呼對方的姓名。

2、隨時紀錄

打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的信息（當然，如果你是左手寫字的話，可以反過來）。如故你沒做好準備，而不得不請求對方重復時，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話；并且，你一天要打那么多電話，你是沒有辦法記住每個客戶說過的話，人的記憶力總是有限的，所以，才會有句老話叫：好記性不如爛筆頭。做好紀錄也方便你以后在次電話跟進情況。

3、轉入正題

在講電話過程中，不要“哼哼哈哈”地拖延時間，做完自己我介紹之后，立即迅速進入正題，加速商務談話的進展。因為時間很寶貴，別人可能沒是聽你亂扯。根據自己多在服務公司的產品，了解對方企業的情況，發現需求；要站在對方的角度去思考和看待問題，你是為別人的問題提供解決方案來的，而不是為挖人家錢來的；所以，學會問很重要。

4、跟蹤電話促成交易

但你為對方介紹產品后，對方可能會說考慮一下或跟上級商量一下，你應該說過兩天再給您電話。打電話跟進時，問他考慮得怎么樣？主要考慮那些方面的問題？最后促成交易。你是為他提供服務，不是求著他給錢你的，所以，做業務的時候要不卑亢。

5、避免將電話轉給他人

自己打的電話盡量自己處理，只有在萬不的已的情況下才能轉給他人。這時，你應該向對方解釋一下原因，請請求對方原諒，在你做出這種決定之前，應當確定對方愿意你將電話轉給他人。

6、避免電話終止時間過長

如果你在打電話時，如果對方問一些你無法回答不得不終止電話而查閱一些資料時，應當動作迅速。你還可以與禮貌砂的先跟對方說：“您是稍等一會？還是過一會兒我再給您打過去？”讓對方等候時，你可以按下等候健。如果你的電話沒有有等候健，就把話筒輕輕地放在桌上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向對方說明白你的進展。如，你可以說：XX先生（小姐），我已經快替您找完了，請您稍等一會。當你查找完畢，重新拿起電話時，可以說：“對不起讓您久等了。”以引起對方的注意。

對方接電話的人來講，當需要查閱資料而有禮貌地請對方銷后片刻，這是可以令對方接受的。如果有人在你正通話時打進電話，你可以選擇合適的詞語讓對方稍候。然后拿起另一部電話說：您能否稍等？我正在接聽一個電話。或“您留個電話，我稍候給您回復“如果打來電話的人只是有一些小事，便可以當即回絕，然后迅速轉向第一個電話，而這個人也回適宜到你很重視他而加速你們的討論。

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