第一篇：行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會

行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會

行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會

窗口工作的心得體會

自年初來到行政中心，到現在也已經3個季度了。之前我也曾經偶爾客串窗口工作，對此并不算陌生，但是那時對窗口工作了解還是一鱗半爪，缺乏一個系統的認識。今年我得到來窗口鍛煉的機會，對這個新崗位我感覺很有新鮮感，但是也有怕做不好工作的擔心。經過一段時間的工作，我逐漸回顧和熟悉了窗口的工作流程，隨著對業務脈絡的梳理，我對工作產生了新的認識。

對于窗口工作來說，首先最需要的是真

心，帶著真心誠意，為企業進行服務，讓辦事人員感受到我們對本職工作的熱忱。付出百分之百的真誠，自然會有收獲。

其次，工作需要耐心，不論是對人還是對事，都力求做到想企業所想，急群眾所急，對于大量帶有重復性的日常工作也不急不躁，解釋到位。

再次，工作需要細心，有句話說的好：“好記性不如爛筆頭”，說明在工作中不能光憑印象做事，要勤做筆記，多參閱辦事指南。有時一次細心的工作能讓辦事人員少跑冤枉路，也讓我們自己的審批工作可以快速進行。

然后，工作需要的是熱心。有些企業辦事人員調動多，對如何進行報審不是很熟悉，這就需要我們窗口辦事人員熱心的為他們講解，為他們的工作進行指點，讓企業少走彎路，為企業節約時間。

最后也是最重要的，工作需要公心。帶著公心做工作的話，說話有底氣，心底無私天地寬，無論在何時何地，我們都

應該守好欲望的底線。自身防微杜漸的同時，也符合中央反腐倡廉的大環境。

窗口工作并不簡單，除了要求比較高的專業素養之外，每天還需要面對形形色色的人，工作中也難免會有摩擦，但是只要帶著真心、細心、耐心、熱心和公心來辦事，抱著“有所為”的心態面對工作，還是能做到雙方相互體諒，得到快樂和收獲的。

在規劃窗口9個月，我得到了行政中心領導的指導和工作人員的無私幫助，工作開展的也很順利。我會珍惜這么良好的工作環境，繼續在窗口發光發熱，實現自己的人生價值。

第二篇：行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會

行政中心規劃窗口工作人員工作心

得體會

行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會 窗口工作的心得體會 自年初來到行政中心，到現在也已經3個季度了。之前我也曾經偶爾客串窗口工作，對此并不算陌生，但是那時對窗口工作了解還是一鱗半爪，缺乏一個系統的認識。今年我得到來窗口鍛煉的機會，對這個新崗位我感覺很有新鮮感，但是也有怕做不好工作的擔心。經過一段時間的工作，我逐漸回顧和熟悉了窗口的工作流程，隨著對業務脈絡的梳理，我對工作產生了新的認識。對于窗口工作來說，首先最需要的是真

心，帶著真心誠意，為企業進行服務，讓辦事人員感受到我們對本職工作的熱忱。付出百分之百的真誠，自然會有收獲。其次，工作需要耐心，不論是對人還是對事，都力求做到想企業所想，急群眾所急，對于大量帶有重復性的日常工作也不急不躁，解釋到位。

再次，工作需要細心，有句話說的好：“好記性不如爛筆頭”，說明在工作中不能光憑印象做事，要勤做筆記，多參閱辦事指南。有時一次細心的工作能讓辦事人員少跑冤枉路，也讓我們自己的審批工作可以快速進行。然后，工作需要的是熱心。有些企業辦事人員調動多，對如何進行報審不是很熟悉，這就需要我們窗口辦事人員熱心的為他們講解，為他們的工作進行指點，讓企業少走彎路，為企業節約時間。最后也是最重要的，工作需要公心。帶著公心做工作的話，說話有底氣，心底無私天地寬，無論在何時何地，我們都

應該守好欲望的底線。自身防微杜漸的同時，也符合中央反腐倡廉的大環境。窗口工作并不簡單，除了要求比較高的專業素養之外，每天還需要面對形形色色的人，工作中也難免會有摩擦，但是只要帶著真心、細心、耐心、熱心和公心來辦事，抱著“有所為”的心態面對工作，還是能做到雙方相互體諒，得到快樂和收獲的。

在規劃窗口9個月，我得到了行政中心領導的指導和工作人員的無私幫助，工作開展的也很順利。我會珍惜這么良好的工作環境，繼續在窗口發光發熱，實現自己的人生價值。

第三篇：行政中心規劃和建設局窗口工作人員演講稿

行政中心規劃和建設局窗口工作人

員演講稿

行政中心規劃和建設局窗口工作人員演講稿

規劃和建設局窗口演講稿：青春奉獻城市建設 我們每個人都要走完人生道路,在人的一生中最美好的是青春,讓激情張揚青春.激情，孕育著希望；青春，張揚著熱力。青春意味著什么？意味著我們充滿活力、激情和憧憬，意味著青春的花開花謝,讓我們擁有年輕的夢，還有那淡淡的云，淡淡的淚，淡淡的年年歲歲在那水木年華里。青春需要熱情和激情，但也需要冷靜與思考。每個人的青春價值和青春亮度是不同的，有的人雖然擁有美

麗青春的外表但無青春熱力的底蘊，他們的青春暗淡無光，有的人雖然擁有響亮的青春年齡，但未能創造應有的業績，他們的青春黯然失色。這些人的青春可以說是可悲的渺小的，而這種可悲與渺小不在于別的原因，而在于他們的青春缺少了奉獻缺少了激情。

我們需要奉獻著的花樣年華！新的城市建設需要擁有著奉獻激情的年青人！區委區政府年初目標已定“做大做強新城、做活做靚昭化古城”，正邁進“十一五”發展新的征途，爭創“兩個文明”，建設社會主義和諧的新農村，建設新的工業園區，打造昭化古城，創造新的國民經濟增長點，新的目標和任務為我們指明了努力的方向。

我們年青人的激情要在的經濟建設中燃燒！在這1440平方公里的土地上，有著悠久的人文地理，有著得天獨厚的自然資源，城市由一個不起眼的小鎮發展成為今天的規模，一代人奉獻了他們的青春，然而昔日的輝煌已經載入史冊，美好的未來需要新一代青年人共同創造。今日的大地，孕育著加快發展的極好機遇，涌動著創新創業的時代精神，展示著燦爛美好的發展前景。這一切，都給予我們青年人展示能力的機會、發展事業的舞臺。我們可能在不同的崗位上辛勤工作，但是，不管我們從事什么職業，都是經濟發展中不可缺少的一部分。作為的青年人，憑著對這塊土地的滿腔熱情，在傳承父輩艱苦奮斗、勇于開拓、銳意進取的創業精神的同時，開拓具有新時代中國特色創新的精神，把學習、競爭、拼搏作為時代的主旋律，把敬業、創業、奉獻作為奮斗的主題，我們的激情就能在的經濟建設中充分燃燒。在“十一五”發展的新征途上，的激情在她建區十八年來的青春歲月中燃燒，作為年輕人，我們只有把自己的青春融入到的青春中去，把自己的激情融入到的發展激情中去，才能更好地創造燦爛明 天。把我們的激情與的青春相結合，讓激情在我們的工作中得以充分發揚。擁

有激情，才能展現活力；擁有激情，才能摒棄陋習；擁有激情，才能創造卓越的成績！

擁有激情的青春永不枯竭，擁有激情的更加青春。步入中年的我，面對著工作、學習和生活，捫心自問，我的激情還能充分燃燒了嗎？從開年后調到政務中心,這里體現勤政高效、便民服務的宗旨。但、顯得機械枯燥，一時不安心，通過領導的教導同事們的示范，為什么他們能安心、能熟練掌握業務技能、能評為先進個人，得到了領導的好評，我為什么不能，通過先進的示范，我不禁從心底涌起了一股火熱的激情。雖然工作有時機械而平淡，但是這是我們所肩負的神圣職責和使命，責任感讓我感到自豪。這種自豪就是讓我充滿激情的動力。充滿激情就是要更加努力地工作，孜孜不倦地學習，不斷的更新觀念、改變自己，要充滿想象力和創造力。擁有工作的激情讓我不再對簡單枯燥的勞動而抱怨，這就是本職工作；擁有工作的激情讓我

不再對各種各樣的學習活動感到厭煩，只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。思路豁然開朗，疑難問題迎刃而解。工作中的激情給了我源源不斷的動力，讓我得到了不斷的提高。工作的激情讓我充實，青年的激情讓看到發展的希望。我常常在想，即使我們不能“達則兼濟天下”，卻可以做到“窮則獨善其身”；即使我們不能像月輝永照，朗朗乾坤，卻可以像星剎那樣劃過蒼穹，留下美麗弧線。在新的建設進程中，讓我們把青春的激情融入到踏踏實實的具體工作中，把青春的激情融入到新建設的一點一滴中去，我們雖然不能“指點江山、激揚文字”，但我們要看淡成功，不斷進步，目標永遠在前面，而不是在后面。

我愿以我最喜歡的一句詞，與大家共勉：三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切。讓我們發憤圖強、充滿朝氣，用激情燃燒火紅的歲月，讓青春的我們與青春的攜手并

進，意氣風發，在建設新的征途中與共同成長！

第四篇：行政中心窗口工作人員提升自身素質演講稿

行政中心窗口工作人員提升自身素質演講稿

尊敬的各位領導、各位同事，大家好：

非常感謝大廳領導為我們搭建這個展示自我的平臺。在這里，我結合自己工作實際和親身感受，向各位領導、同事們匯報我在行政服務中心工作中的所感所悟。今天，我演講的題目是：《提升自身素質，真誠服務百姓》。

本次演講比賽目的主要在于使機關工作人員樹立正確的工作理念和目標，努力提高自身工作能力和素質，培養良好的思想和工作作風，進一步增強工作責任感和使命感。這讓我想到了黨的十七屆四中全會所提出的四個“大興”即：“大興密切聯系群眾之風，大興求真務實之風，大興艱苦奮斗之風，大興批評和自我批評之風”。隨著社會文明、法治文明的不斷發展，人民群眾對政府工作人員文明友善、盡心服務的期望值與日俱增。為此，我們必須時刻省視自身，把群眾的事當成自己的事，牢固樹立為民服務的意識和觀念。2011年6月，我代表市園林處進入審批大廳，成為大廳的一名工作人員。當我踏進大廳的第一步，就被那整齊的畫面深深吸引：一個個充滿微笑的臉龐，傾聽您辦事的訴求，一排排整齊的辦公設施，幫助您實現自己的愿望，那一望到底的平臺一下子拉近了群眾和工作人員的距離。此刻，我無比的驕傲與自豪，因為我告訴自己，我就是這樣一個高素質、硬隊伍中的一員，我也將通過我的努力為群眾服務、為企業服務、為社會服務。同時我也要在這里實現我的人生理想和自身價值。大廳的服務人員是大廳對外形象的一道窗口，一面鏡子。因此，我認為，加強自身的人際交往技巧、語言表達能力、風俗禮儀等是尤為重要的。

我常想：要做好大廳服務窗口工作，就必須以實際行動讓來廳辦事的每一位群眾體會到溫暖，讓來廳辦事的企業感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑，迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙，作為服務人員，微笑就是美的象征，是愛的體現。它給辦事群眾親和的感覺，改善同事間、服務對象間的關系。你對別人微笑，別人也會對你微笑。一絲微笑，它讓你在世上不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒。在享受生活的同時，你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心里的距離，為深入溝通與交往創建溫馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，看起來是日常生活和工作中極為普通的小事，可卻在潛移默化地影響著人與人之間和善的關系。

當群眾東張西望找不到辦事窗口時，我上前一步，幫他指引方向；當群眾手拿一堆材料理不清頭緒，一籌莫展時，我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信，真誠的微笑，熱情的服務，會讓每一位辦事人如沐春風。同時，我也堅信，有大廳領導的支持與信賴，我會做得更好，這不僅僅是因為我為自己的工作感到驕傲，更是為能代表大廳良好的形象而感到自豪！2011年6月，XX市行政服務中心正式營業，真正成為了我市行政審批、協調的“主戰場”，為人民服務的前沿陣地。這就是實踐“三個代表”的最有力體現！這是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，是陽光工程！形象工程！民心工程！作為窗口的工作人員，我深知，我的一舉一動，一言一行，不僅代表自己，代表大廳，更代表XX市。為企業、為群眾多辦實事，多辦好事，扎扎實實工作，勤廉高效服務這是我的責任！讓百姓心里高興，為政府形象增添光彩，為經濟發展鋪路搭橋，這是我的心愿！我是這么想的，也是這么做的。用微笑詮釋真誠，始終如一地把它踐行到工作中。始終保持真誠的微笑，不卑不亢的服務態度。把我對工作的熱忱，用微笑真誠地表達給每一位辦事人，讓辦事人切實感受到大廳良好的人文素質。

雷鋒日記本里寫過這樣一段話“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是

一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位上？”現在的我，就猶如一顆小小的螺絲釘，在許可辦這個大機器里發揮著微小的作用，但我甘愿為了她的發展奉獻出我的一切。最后，再次感謝領導給予我這次展示自我的機會，我堅信，在領導的支持與信任下，我一定會把這項工作做得更加完善，不斷提高自身素質，真誠熱情的為百姓服務謝謝大家！

第五篇：行政審批窗口工作心得體會

行政審批窗口工作心得體會

行政審批窗口工作心得體會

“瘦身提速” 縮短便民服務“最后一分鐘”

隨著市場經濟的不斷發展，過多的行政審批手續嚴重束縛著市場活力。在“兩學一做”學習教育中，各級部門、黨委要緊扣“為民、務實、清廉”主題，對準群眾詬病的“門難進、臉難看、事難辦”，著力解決“四風”問題，讓辦事流程“瘦身”，確保服務群眾“提速”，不浪費群眾“一分鐘”。

自身建設，打造便民服務窗口。把老百姓的事放在心上，多從群眾的角度考慮問題，才能提供更加人性化的服務。將行政服務中心作為為民服務的窗口，采取敞開式布置，按照柜、桌、椅、服務指南架、窗口標識架、電腦、電話、打印機的“八位一體”標準配置服務窗口。將辦事單位、窗口整齊排列，實現集行政審批、行政服務、代辦服務為一體的綜合性工作格局。對大廳窗口進行A、B、C、D等區域的劃分，藍色區為服務群眾窗口，紅色區為服務企業窗口，在大廳兩個入口處分別設立咨詢臺并配備人員，對辦事群眾和企業提供咨詢服務。對非工作日需要預約服務的群眾和企業，提供便民熱線及窗口電話進行預約辦件。

聯合重組，打開高效利民窗口。審批做“減法”,服務做“加法”,聯合辦稅、工商登記時間縮短一半,縱深機構改革。增效提整注冊登記服務，工商窗口“審核合一”和啟用帶有二維碼標志營業執照。改革工商登記制度，降低企業準入門檻，實行企業注冊資金“零首付”，放寬公司注冊資本登記條件。企業注冊資本由實繳登記制改為認繳登記制，創業申請人憑住所合法使用證明即可辦理登記手續，提高辦事效率，更好地服務全縣企業個體工商戶。

國、地稅結合業務特點，在中心窗口開展聯合辦稅，推行“一人受理、一窗服務”辦稅模式，初步實現納稅人“來到一個窗，辦完兩家事”服務模式，優化納稅服務模式，簡化辦稅流程。

足不出戶，打通便捷愛心窗口。通過拓展服務方式，讓群眾、企業享受足不出戶審批服務。開通行政服務中心網站互動交流平臺專欄與群眾面對面交流，專人及時答復群眾提出的問題。完成縣政務中心“網上預審”服務平臺的建設，包括“網上預審”系統和政務服務QQ，群眾、客商可在服務平臺上提供材料，審核人員進行初審后及時告知欠缺資料，節省“來回跑”時間。同時，將“網上預審”功能融入本地區政府網站在線服務板塊，完善在線服務建設。

同時，應積極開展“結對交心”、“愛心接力” 活動，當好“社情民意調研員、政策法規宣傳員、平安建設協調員、解難濟困幫扶員”，進村入戶，幫助聯系戶理清發展思路，謀劃發展項目，力所能及給予聯系困難戶一定資金幫扶，讓其足不出戶獲幫助。