第一篇：市場(chǎng)調(diào)研的個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

一

前言

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是我們這個(gè)學(xué)期的課程，我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過(guò)程中我們都是在實(shí)踐。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使我們更加了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。

二

過(guò)程

我們從這一學(xué)期開(kāi)始老師就開(kāi)始給我們布置了這個(gè)作業(yè)，并說(shuō)這個(gè)作業(yè)會(huì)貫穿我們這一個(gè)學(xué)期，并跟著他的講課的進(jìn)度來(lái)做這個(gè)作業(yè)，但開(kāi)始我們都沒(méi)有重視。直到后來(lái)叫交作業(yè)了才開(kāi)始去找，一開(kāi)始我們給我們的就是一個(gè)打擊，找了好幾天都沒(méi)有找到。最后一天我們都準(zhǔn)備放棄了，回來(lái)的時(shí)候看見(jiàn)了一個(gè)發(fā)眼鏡店傳單的那個(gè)時(shí)候我們感覺(jué)一來(lái)就馬上找到了那家眼鏡店。我們從最開(kāi)始和眼鏡店交談到最后談成我們一共去了三次，而且每次去他們都有不同的要求。真的感覺(jué)好不想談啊！但最后我們還是堅(jiān)持了下來(lái)了，談成了我們的第一單。

開(kāi)學(xué)的時(shí)候我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，我們組建了我們自己的工作室(轉(zhuǎn)角工作室）并分配了我們小組成員的任務(wù)。

在做市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是你是否能做好市場(chǎng)調(diào)研的一個(gè)很重要的前提。

我們?cè)诶蠋煹膸椭潞臀蟹胶炗喠撕贤Ｗo(hù)了我們的合法權(quán)益，并且老師還幫我們修改了問(wèn)卷，建議書(shū)等資料，讓我們更好的完成了這些作業(yè)。

這個(gè)作業(yè)讓我們學(xué)會(huì)了很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力。另外，我們深刻的體會(huì)到作為一個(gè)調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會(huì)感覺(jué)他們的不耐煩以及高傲，所以這就是我們注意自己的溝通方式和說(shuō)話技巧。

對(duì)于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點(diǎn)：

1.正在對(duì)本次的調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過(guò)程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到，或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性，沒(méi)有得到自己想要的數(shù)據(jù)。

2.對(duì)于調(diào)研的對(duì)象不明確，方向存在問(wèn)題。這主要是因?yàn)閷?duì)眼鏡店的經(jīng)營(yíng)模式不了解，以自己認(rèn)為的情況來(lái)看待其運(yùn)營(yíng)模式。

3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中不足，沒(méi)有把眼鏡市場(chǎng)做前期調(diào)查，把調(diào)研過(guò)程理想化，直到實(shí)施時(shí)才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。

4.后期處理數(shù)據(jù)時(shí)因?yàn)閿?shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng)，在對(duì)其量化分析時(shí)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。

三、心得體會(huì)

在調(diào)研的過(guò)程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)：

第一 明確調(diào)查目的；

市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。

因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候，出現(xiàn)了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間。所以做市場(chǎng)調(diào)查以前一定要明確自己的調(diào)研目的。

第二，問(wèn)卷設(shè)計(jì)；

這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開(kāi)工作室的齊心協(xié)力，組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。此外，在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面：

（l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；

（2）遵循可靠性原則，避免使用過(guò)于生僻、專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對(duì)同一問(wèn)題的理解不同，同時(shí)還有可比性；

（3）注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。

第三，要調(diào)整好自己。

（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。

（2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！

（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。回首這次市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程，雖然時(shí)間不算短暫，但我也只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。

四、結(jié)尾

經(jīng)過(guò)此次的實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

當(dāng)然在本次的調(diào)研過(guò)程中收獲還是很大的，對(duì)于日后工作有一定幫助。

總的來(lái)說(shuō)，這次的調(diào)查問(wèn)卷不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會(huì)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，只有這樣社會(huì)上才會(huì)有我們的位置。在以后的日子里我將會(huì)繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗(yàn)、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

近期，我們進(jìn)行了為期兩周的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的社會(huì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會(huì)，在此，為本次調(diào)研活動(dòng)做一下個(gè)人總結(jié)。

第一步：前期的準(zhǔn)備工作。我們的第一個(gè)任務(wù)是設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷，我們開(kāi)始認(rèn)為這應(yīng)該是一個(gè)很簡(jiǎn)單問(wèn)題，平時(shí)生活中見(jiàn)過(guò)或填過(guò)的問(wèn)卷次數(shù)實(shí)在不在少數(shù)。可是到了真正著手設(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候，我們卻甚至不知道問(wèn)卷中應(yīng)該涉及那些問(wèn)題，因?yàn)槲覀儗?duì)旅游車(chē)公司的幾乎沒(méi)有了解。在這種情況下，我們不得不找指導(dǎo)老師幫忙，從網(wǎng)上找信息資料參考，從而確定了調(diào)研的具體應(yīng)該涉及的問(wèn)題。隨后在設(shè)計(jì)問(wèn)卷格式時(shí)，由于旅游車(chē)、更新周期等問(wèn)題重復(fù)次數(shù)比較多，開(kāi)始用開(kāi)放式的提問(wèn)方法，難免會(huì)讓人覺(jué)得繁瑣，所以我提議改用表格形式，并對(duì)初步設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行了較多的修改，盡管問(wèn)卷在表達(dá)上和層次結(jié)構(gòu)存在一些瑕疵，最終設(shè)計(jì)出還算令人滿(mǎn)意的調(diào)查問(wèn)卷。

第二步，確定調(diào)查對(duì)象。此次調(diào)研的總體是打印店的消費(fèi)者，消費(fèi)者主要是學(xué)生。然后打印店現(xiàn)在也新開(kāi)了取快遞等業(yè)務(wù)。但是由于我們對(duì)打印店的一些具體的東西不是很熟悉，我們只能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、紙媒等間接渠道選定。

第三步，正式走訪單位調(diào)研。在外出調(diào)研之前我很期待會(huì)是一個(gè)怎樣的情形，因?yàn)樵缬卸劊蛴〉旰芸赡軙?huì)因?yàn)樘Χ扇〔缓献鞯膽B(tài)度。但是我沒(méi)有因?yàn)楹ε戮筒蛔鲞@項(xiàng)任務(wù)了，畢竟它是一次拓展自身素質(zhì)，鍛煉自己的一次機(jī)會(huì)，所以我們還是以一種初生牛犢不怕虎的勇氣相互給自己和隊(duì)友打氣。在做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被拒絕，甚至遭到冷嘲。在進(jìn)行人員訪談?wù){(diào)查時(shí)，由于表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺，造成了溝通上一定的障礙，這些對(duì)自己都是挑戰(zhàn)。到了最后我還是從失敗中找到教訓(xùn)，克服了困難。

第四步，一手資料收集完畢，接下來(lái)的工作是如何分析處理這些資料數(shù)據(jù)。我們小組組長(zhǎng)，組織我們開(kāi)會(huì)，進(jìn)行調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)，每人分配了一塊任務(wù)。我的任務(wù)是在其他小組成員把數(shù)據(jù)分析處理得出結(jié)果結(jié)論之后，我負(fù)責(zé)寫(xiě)發(fā)展建議與對(duì)策。

在這困難中我們學(xué)會(huì)了不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì)。數(shù)據(jù)分析、研究，也讓我們把理論應(yīng)用到了實(shí)踐之中，鞏固，加深了知識(shí)理解，學(xué)會(huì)了實(shí)踐以及更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書(shū)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研，讓我們更好的學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。這次的實(shí)踐，這個(gè)課程的設(shè)計(jì)也擴(kuò)充了我們的知識(shí)面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。本次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的匱乏，很多關(guān)于行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我都不懂，汽車(chē)方面的知識(shí)還很欠缺。這次調(diào)研實(shí)習(xí)讓我看到了自己在掌握知識(shí)方面的漏洞，認(rèn)識(shí)到自己才疏學(xué)淺，應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，我們遇到的種種困難，都無(wú)不說(shuō)明，我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，可以說(shuō)是缺乏基本的生活常識(shí)和基本交流技巧。這讓我迫切地感受到我必須抓緊時(shí)間多參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，提高鍛煉自己的實(shí)踐能力和交流溝通能力。本次的調(diào)研活動(dòng)，讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們時(shí)常交流，遇到問(wèn)題共同解決，及時(shí)處理，在調(diào)研開(kāi)始就明確了問(wèn)題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，相互鼓勵(lì)，最終才高效率完成了這項(xiàng)工作。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)作訓(xùn)練個(gè)人總結(jié)

經(jīng)過(guò)短短一周的實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足，也意識(shí)到了自己做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識(shí)，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的路途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。

對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，我頗有體會(huì)。本次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)校外的實(shí)習(xí)近平一步加深了我們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們努力實(shí)習(xí)，將個(gè)人的學(xué)能力和自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用體現(xiàn)的淋漓盡致。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。

這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我這周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過(guò)程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合達(dá)到更加完美。

這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。這次調(diào)研過(guò)程中，由于人員有限，我都是一人身兼多職的，可以說(shuō)，我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì)說(shuō)的話，臉皮不是一般臉皮了，包括在與顧客攀談時(shí)的微笑。

實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信，把推銷(xiāo)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)旅程，這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系絡(luò)”這句話非常的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。

在推銷(xiāo)的過(guò)程中都是真實(shí)的，這在學(xué)校是不曾見(jiàn)過(guò)的。數(shù)據(jù)的真實(shí)性也大大增加了我們對(duì)數(shù)據(jù)分析的興趣以及細(xì)心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的，否則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失！

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家精誠(chéng)合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組10個(gè)人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練填寫(xiě)問(wèn)卷、熟練操分析軟件，這與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的五天的實(shí)訓(xùn)，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到作為一名調(diào)研策劃人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈不

恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及菊城家具給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，畢竟我們吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做，多說(shuō)，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，讓我對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

經(jīng)過(guò)短短兩周的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)，我從中得到了諸多的心得體會(huì)，在此，在本次調(diào)研活動(dòng)做如下個(gè)人總結(jié)：

第一步：前期的準(zhǔn)備工作。我們的第一個(gè)任務(wù)是設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷，我們開(kāi)始認(rèn)為這應(yīng)該是一個(gè)很簡(jiǎn)單問(wèn)題，平時(shí)生活中見(jiàn)過(guò)或填過(guò)的問(wèn)卷次數(shù)實(shí)在不在少數(shù)。可是到了真正著手設(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候，我們卻甚至不知道問(wèn)卷中應(yīng)該涉及那些問(wèn)題，因?yàn)槲覀儗?duì)旅游車(chē)公司的幾乎沒(méi)有了解。在這種情況下，我們不得不找指導(dǎo)老師幫忙，從網(wǎng)上找信息資料參考，從而確定了調(diào)研的具體應(yīng)該涉及的問(wèn)題。隨后在設(shè)計(jì)問(wèn)卷格式時(shí)，由于旅游車(chē)、更新周期等問(wèn)題重復(fù)次數(shù)比較多，開(kāi)始用開(kāi)放式的提問(wèn)方法，難免會(huì)讓人覺(jué)得繁瑣，所以我提議改用表格形式，并對(duì)初步設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行了較多的修改，盡管問(wèn)卷在表達(dá)上和層次結(jié)構(gòu)存在一些瑕疵，最終設(shè)計(jì)出還算令人滿(mǎn)意的調(diào)查問(wèn)卷。

第二步，確定調(diào)查對(duì)象。此次調(diào)研的總體是整個(gè)西安市旅游汽車(chē)行業(yè)，由于對(duì)西安的旅游汽車(chē)公司不甚了解，我們只能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、紙媒等間接渠道選定。盡管我們相信它們能夠較好的代表西安旅游車(chē)結(jié)構(gòu)的整體面貌，但不必諱言，這其中多少帶些偶然因素和抽樣誤差。

第三步，正式走訪單位調(diào)研。在外出調(diào)研之前我很期待會(huì)是一個(gè)怎樣的情形，因?yàn)樵缬卸劊糜喂竞芸赡軙?huì)采取不合作的態(tài)度。但是我沒(méi)有因?yàn)楹ε戮筒蛔鲞@項(xiàng)任務(wù)了，畢竟它是一次拓展自身素質(zhì)，鍛煉自己的一次機(jī)會(huì)，所以我們還是以一種初生牛犢不怕虎的勇

氣相互給自己和隊(duì)友打氣。然而我們遇到的真正的麻煩卻不是這個(gè)。由于我們是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在地圖上找到公司的地址，可是找到那才發(fā)現(xiàn)公司已搬遷到其他地方，我們輾轉(zhuǎn)一路，從公司家屬區(qū)找到服務(wù)部再到總部，我們到達(dá)目的地時(shí)已耗費(fèi)了大半天時(shí)間，午飯都沒(méi)顧得上吃。對(duì)于這個(gè)意外，我們不得不承認(rèn)我們確實(shí)缺乏生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)趩?wèn)路的時(shí)候一開(kāi)始就沒(méi)有問(wèn)具體，只是人家傳達(dá)室老大爺告訴我們?cè)趺慈ィ覀兙拖駸o(wú)頭蒼蠅一樣，可是到了那才發(fā)現(xiàn)不是我們要去的地方！就這樣白跑了不少的路，浪費(fèi)了不少時(shí)間。不過(guò)有了這次教訓(xùn)，在找之后的幾個(gè)公司時(shí)，我們顯得沒(méi)那么不知所措了。在做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被拒絕，甚至遭到冷嘲。在進(jìn)行人員訪談?wù){(diào)查時(shí)，由于表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺，造成了溝通上一定的障礙，這些對(duì)自己都是挑戰(zhàn)。到了最后我還是從失敗中找到教訓(xùn)，克服了困難。

第四步，一手資料收集完畢，接下來(lái)的工作是如何分析處理這些資料數(shù)據(jù)。我們小組組長(zhǎng)，組織我們開(kāi)會(huì)，進(jìn)行調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)，每人分配了一塊任務(wù)。我的任務(wù)是在其他小組成員把數(shù)據(jù)分析處理得出結(jié)果結(jié)論之后，我負(fù)責(zé)寫(xiě)發(fā)展建議與對(duì)策，研究西安旅游汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，建立西安旅游汽車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，既要面對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)，又要借鑒國(guó)內(nèi)外旅游汽車(chē)市場(chǎng)先進(jìn)的管理營(yíng)運(yùn)模式。具體我提了四點(diǎn)建議：

1、實(shí)行旅游汽車(chē)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，政府通過(guò)對(duì)集團(tuán)管理實(shí)現(xiàn)旅游汽車(chē)市場(chǎng)管理目標(biāo)。

2、實(shí)行旅行社、導(dǎo)游、旅游交通工具“一體化”運(yùn)營(yíng)模式，營(yíng)

建科學(xué)的產(chǎn)業(yè)體系。

3、創(chuàng)新觀光旅游汽車(chē)運(yùn)營(yíng)管理模式，在“屬地管理”基礎(chǔ)上引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升服務(wù)水平和游客滿(mǎn)意度。

4、加快西安旅游汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式與國(guó)際接軌，大力發(fā)展?jié)M足度假散客需求的中高端旅游汽車(chē)市場(chǎng)。

調(diào)研報(bào)告寫(xiě)完，我們算是基本上完成了本次市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)。心得與體會(huì)：

(1)本次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的匱乏，很多關(guān)于行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我都不懂，汽車(chē)方面的知識(shí)還很欠缺。這次調(diào)研實(shí)習(xí)讓我看到了自己在掌握知識(shí)方面的漏洞，認(rèn)識(shí)到自己才疏學(xué)淺，應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（2）“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，我們遇到的種種困難，都無(wú)不說(shuō)明，我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，可以說(shuō)是缺乏基本的生活常識(shí)和基本交流技巧。這讓我迫切地感受到我必須抓緊時(shí)間多參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，提高鍛煉自己的實(shí)踐能力和交流溝通能力。

（3）本次的調(diào)研活動(dòng)，讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們時(shí)常交流，遇到問(wèn)題共同解決，及時(shí)處理，在調(diào)研開(kāi)始就明確了問(wèn)題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，相互鼓勵(lì)，最終才高效率完成了這項(xiàng)工作。

調(diào)研實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告

姓名：宋銀平

學(xué)號(hào)：2204080207

時(shí)間：2011年5月17 日

第五篇：市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研個(gè)人總結(jié)

經(jīng)過(guò)短短一周的實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足，也意識(shí)到了自己做為建筑裝飾專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識(shí)，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的路途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。

對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，我頗有體會(huì)。本次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)老師的講解與校外的參觀相結(jié)合，近一步加深了我們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解，便于更效率的學(xué)習(xí)。

在這次試訓(xùn)中，我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在實(shí)踐中，我認(rèn)真地聽(tīng)去買(mǎi)建材的顧客與售貨員的對(duì)話，學(xué)到了些實(shí)際中的技巧。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我這周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過(guò)程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合達(dá)到更加完美。

這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。這次調(diào)研過(guò)程中，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，在工作以及學(xué)習(xí)中不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信，把理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次難忘的實(shí)訓(xùn)旅程，這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是人生

經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感觸，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家精誠(chéng)合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組4個(gè)人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練填寫(xiě)問(wèn)卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。一周的實(shí)訓(xùn)，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，我們?cè)阼F西區(qū)九路建材市場(chǎng)調(diào)研的情況與在紅星美凱龍調(diào)研的情況差別就很大，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，尤其是我們建筑裝飾專(zhuān)業(yè)，畢竟我們吃的是經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)飯，只有多做，多看，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味，對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了社會(huì)生活，讓我對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！裝飾設(shè)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是“一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值”的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

裝飾專(zhuān)業(yè) 10101班

1010105 郭蘭英