第一篇：市場調研實習總結

市場調研實習總結

經過一周的實訓，08屆市營專實習順利結束，經過大家的團結合作和不懈努力，我們都取得了較好的成績，并且都獲得了許多寶貴的經驗。

一、實習基本情況

1.實習時間：2010年5月4日——2009年5月8日。

2.實習地點：學校

3.實習內容：此次調研是為手機進入高校市場進行廣告策劃提供客觀依據、為該產品的銷售提供客觀依據。通過調查發現：隨著經濟的發展，人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步。手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了，大學生擁有手機并不稀奇了，大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。我們的調查目的是：

（1）了解高校學生對手機使用的目前狀況。

（2）了解高校學生對手機的消息觀點和偏好。

4.實習人員：08市營專的全體同學分小組進行調研。

5.實習成果：通過發放調查問卷，分析調查結果得出了以下的調查成果。

（1）消費者購買意向

本次調查結果顯示，大學生的手機購買意向強烈，被訪調查的手機用戶中約有40%以上的人有近期購買手機的計劃，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，可見其消費能力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。

（2）消費者購買手機時關心的要素

消費者購買手機時比較關心的因素依次為價格、功能、品牌、售后服務、時尚等。價格是消費者購買時最看中的要素，被調查者中有32%的人首先考慮價格，消費者對價格的看重，表明整個市場對低價產品存有較高的期待，手機市場面臨巨大的降價壓力，價格的逐漸下調是必要的發展趨勢。其次則是功能性方面，信號、上網、音樂功能、拍照功能等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質量、服務、技術水平等多種要素，消費者基本上還有品牌購買的偏好。

（3）消費者的選購意向

學生的購機特征大致可以歸納為購買國外品牌手機，問卷調查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，國產機在學生中仍不被看好，國產機僅占總數的6%。

諾基亞是潛在消費者最想購買的品牌，高達50%的問卷被訪者推崇諾基亞手機，非手機用戶中對諾基亞的認購者也不在少數。而摩托羅拉也以23%的認購度穩居第二。隨著三星對國內市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，認購度高達21%，僅次于摩托羅拉，占據了第三的位置。

二、實習認識

以下是我對市場調研過程的一些總結和體會和一些新的認識：

市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息來做相關的研究。

企業銷售產品必須根據市場需求的變化而變化。適銷對路的產品才能被市場所接受，只有存在市場需求，商品才能銷售出去。

為了有效地實現商品銷售，企業需要經常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什么樣的商品，為什么需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性，并且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。

三、實習心得

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴。明白了人的一生不可能都是一帆風順的，所以必須勇敢去面對人生中的每個難題！也讓我清楚地認識了自己，看清了自己的人生方向，認識到了無論做任何事都應堅持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現。要努力增加實際的操作經驗，為今后的工作積累經驗。

第二篇：市場調研實習

《市場調查與預測》實訓課程實踐指導書

實訓一：調研方案設計

【實訓目標】：設計調研方案

【實訓形式】：以小組為單位進行

【實訓內容】：

1、確定調研項目。市場調研首先要確定調研項目，以確定調查的基本方向，建立本次調研的主題，形成一個基本假設，也就是準確地確定調查目標，這是調查方案設計的首要問題。在調查方案中，要將市場調查目標具體化，確定所需要的市場信息資料，將調查目標轉換為市場調查的具體內容，并將調查內容按所需資料清單的形式表現出來。本實驗由學生通過網絡等方式查詢資料，并結合所學過的專業課程知識，選擇調查項目。實驗以小組為單位，由小組成員共同商討，以詢問、查詢有關業務狀況背景的方式來開始設立調研目標。

2、選擇數據來源，確定調查方法。資料收集一般分為二手資料收集和一手資料收集兩種。具體調查方法有文案調查法、詢問法、觀察法、實驗法等。

【實訓重點】：

1、訓練分析能力

2、比較、歸納與說明能力

【考核標準】：各小組提出調研項目，撰寫調研方案。根據學生的調研方案，評定優、良、中、及格、不及格。

實訓二：設計調查問卷

【實訓目標】：設計調查問卷

【實訓形式】：在個人研究基礎上，以小組為單位完成【實訓內容】：根據調研項目，所需資料清單，選擇調查對象，設計與預試調查問卷。確定調查對象，這是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。確定調查對象是根據調查的目的和主題來選擇符合條件的市場調查活動的參與者。簡言之，是面向什么人和多少人調查，另外，要明確向多少人調查。

設計與預試調查問卷。問卷是一種以書面形式了解被調查對象的反應和看法，并以此獲得資料和信息的載體。調查問卷是市場調查中必不可少的重要工具。任何一項市場調查項目都有相應的問卷，不同類型的調查項目對問卷的要求差別很大。因此，要精心設計調查問卷，并且對即將正式啟用的問卷在小范圍內試用，檢驗設計的合理性，發現問題及時加以改進。

【實訓重點】：

1、問卷設計能力

2、創新能力

【考核標準】：根據各小組的調查問卷表述問題是否清晰，措辭是否恰當，所提問題與調研目標是否吻合，調查問卷結構、外觀等是否符合要求等，評定優、良、中、及格、不及格

實訓三：收集資料

【實訓目標】：實施數據收集程序

【實訓形式】：以小組為單位完成，再組織交流

【實訓內容】：

1、小組完成資料收集

2、每個人寫一份簡單的訪問員體會。

小組成員分工合作，根據實訓二設計好的調查問卷進行資料收集工作。在資料收集的過程中按訪問員的要求進行訪問。

調查實施過程中要求（1）注意儀表；（2）攜帶好工具（3）注意提問和追問技巧。

【實訓重點】：

1、訓練感性認識能力、觀察能力和思考能力

2、比較、歸納與說明能力

3、訪問技能訓練

【考核標準】：由教師和學生根據問卷資料收集完成的質量高低，評定優、良、中、及格、不及格。

實訓四：整理分析資料

【實訓目標】：整理分析資料

【實訓形式】：以小組為單位完成【實訓內容】：

1、每小組提供一份整理方案

2、小組成員進行分工，最后完成調查資料整理

3、就每個小組提供的調查整理資料，每組推薦2人進行交流、分析與討論，并作出評價。

4、常用整理方法

不同的研究目的需要使用不同的數據整理方法，常用方法如下：

排序與分類匯總。

調查資料的統計分組。統計分組，就是根據統計分析的需要，將統計總體按照一定的標志區分為若干組成部分的一種統計方法。

頻數分布與累計頻數分布。

繪制統計圖。

【實訓重點】：

1、資料整理能力

2、信息加工與分析能力

【考核標準】：由教師與學生根據各小組調查資料整理的條理化、系統化，以及能否反映客觀情況，評定優、良、中、及格、不及格。

實訓五：撰寫市場調研報告

【實訓目標】：撰寫調研報告

【實施方式】：小組為單位，再組織小組交流

【實訓內容】：

1、小組提交一份調研報告?

2、每個人寫一份簡單的調查體會。

市場調查活動有一個完整的工作程序，調查報告的撰寫和提交是市場調查活動的最后步驟，也是關鍵的一步。

根據實驗一、二、三、四的具體情況，選取材料，撰寫調查報告。

調查報告要做到報告主題鮮明，結構合理；文字流暢，富有說服力；選材恰當，論據充分；重點突出，詳略得當；版式優美，便于閱讀。報告中要恰當運用敘述、說明、議論、語言運用四個方面的技巧。

表格圖形要直觀、形象、清晰。

實訓重點：

1、認識與分析能力

2、報告撰寫能力

考核標準：由教師根據各小組調查報告，并結合個人調查體會評定優、良、中、及格、不及格。

第一部分基本說明

一、課程的性質和任務

市場調研與預測是一門從市場營銷管理中分離出來的實踐應用型學科，通過實習使學生首先初步了解市場調研與預測的功能，系統地學習市場調研與預測的原理、方法、適用范圍，較好地掌握企業營銷調研與預測方法的具體應用。從而為將來從事市場營銷調研與預測打下良好的基礎。

二、目的與要求

《市場調查與預測》是一門實踐性、應用性很強的課程，它以我國社會主義市場經濟條件下的市場為客體，以工商企業為主體，研究與闡述市場調查與預測的基本原理和方法，通過本課程的學習，要使學生充分認識市場，明確市場調查與預測在企業經營管理和組織工作中的地位和作用。培養學生深入實際，注重調查分析研究，提高學生分析問題，研究問題，解決問題的實際工作能力，為學生今后走上工作崗位從事實際管理工作打下基礎。

《市場調查與預測》是一門建立在行為科學、現代管理、統計基礎之上，實踐性較強，其具體要求如下：

⒈掌握市場營銷調研與預測的基本原理。

⒉掌握市場營銷調研與預測的方法的分類與實施。

⒊掌握市場營銷調研與預測的基本內容、方法、步驟。

⒋掌握市場營銷調研與預測報告的書寫方法。

⒌掌握幾種特定的市場營銷調研與預測的應用。

最終使得學生：（1）復習和鞏固課堂上所學的主要內容；（2）具備分析和解決實際的預測和決策問題的能力；（3）提高定量分析和運用圖表等管理工具的能力；（4）培養認真、細致的科學態度。

三、實習內容

（一）市場分析與預測的基本理論

1.市場分析與預測概述：概念、發展、內容、功能、機構、原則、市場分析與預測系統工程。

2.市場分析與預測的分類：按時間、范圍、方法、條件、功能、市場分析與預測的對象等分類。

3.市場分析與預測的步驟

4.市場分析常用技術概述

5.市場預測常用數學模型概述：靜態、動態模型，確定型、隨機型模型，連續、離散模型，線性、非線性模型，一元、多元模型。

6.市場預測常用方法概述：定性、定量預測方法，外推、因果預測方法，單方程模型、多方程模型預測方法。

（二）市場分析的抽樣技術

1.抽樣調查的一般理論：含義、特點、誤差控制、程序。

2.抽樣技術的類別及其特點

3.隨機抽樣技術及其應用：簡單隨機抽樣技術、分層隨機抽樣技術、等距離抽樣技術、分群抽樣技術、抽樣誤差及數目的確定、點估計與區間估計值的計算。

4.非隨機抽樣技術及其應用：任意抽樣技術、判斷抽樣技術、配額抽樣技術、固定樣本連續調查法。

（三）市場分析的問卷設計技術

1.問卷設計的含義和程序：概念、意義、目標、程序。

2.問句設計的技術：含義、種類、要則、形式、排列原則。

3.問卷設計的技術：問卷結構、訪問方式、問卷編組。

（四）市場分析的態度測量技術

1.態度測量概述；含義、意義、類型。

2.態度測量的方法：方法種類、量級的層次選擇。

3.態度評定的方法：沙斯通量表、賴克梯量表、哥提曼量表。

4.幾種特殊的技術：影響因素、詞語聯想法、語句填空法、畫圖完成法、主題視覺測驗法。

（五）市場調查的數據分析技術

1.數據分析的作用與要求

2.交叉列表分析技術：概念、變量、雙變量交叉列表分析法、三變量交叉列表分析法。

3.數據資料的概括技術：集中趨勢、離中趨勢。

4.綜合指標分析法：概念、總量指標、相對指標、平均指標。

5.動態分析法：概念、發展水平指標、動態比較指標、平均指標。

（六）定性市場預測方法

1.德爾菲法2.主觀概率法3.交叉影響矩陣法

4.其它定性市場預測方法簡介：因果估算法，外推估算法，結構估算法，領先指標分析法，類推法，產品經濟壽命周期分析法。

（七）趨勢性時間序列市場預測方法

1.移動平均法：

一、二次移動平均法

2.指數平滑法：一、二、三次指數平滑法，霍爾特雙參數線性指數平滑法3.時間回歸法

（八）季節性時間序列市場預測方法

1.季節性時間序列預測方法概述：季節性因子分解法（平滑預測法、帕森斯連環比例法、溫特斯指數平滑法、定基比率法、時間序列分解法），Box-Jenkins季節性模型預測法，按季節分解預測法，分解—組合預測法。

2.溫特斯線性與季節性指數平滑法

（九）回歸分析市場預測法

1.一元線性回歸分析預測法：建模、檢驗、預測。

2.二元線性回歸分析預測法：建模、檢驗、預測。

3.多元線性回歸分析預測法：建模、檢驗、預測。

4.多元線性回歸自變量的選擇——逐步回歸分析法

5.多元線性回歸的其它問題：多重共線性問題、序列相關問題。

（十）市場預測方法（模型）體系與方法選擇

1.預測方法（模型）體系總結

2.預測誤差的測量

3.影響預測精度的主要原因

4.預測方法的比較與選擇

（十一）市場分析與預測的應用

1.消費與消費者分析2.工業市場分析3.企業形象分析4.零售分析與預測

5.廣告調查與分析6.產品分析與預測

（十二）市場分析與預測現代化

1.市場分析與預測現代化的含義

2.現代科技發展對市場分析與預測的影響

3.計算機在市場分析與預測中的應用

4.市場調查與預測信息系統

第三篇：市場調研總結

際市場營銷學市場調研

本次的國際市場營銷學市場調研，在老師的指導下我們在13號的下午開展了調研。我們這組一共六個人，分成了三組，在隊長的指揮下，每個組分別帶著調查問卷去了各自負責的區域，我是和小燕一組的，經過一下午的調查，我們接觸了社會上的不同的人。其中的感受頗多，先做如下總結：

1、做調查前一定要把問卷設計好，目標明確

2、和不同的人打交道禮貌是最重要的3、在填寫過程中各種小問題都會有，要有一個良好的心態，有的人直接問我們能出多少錢讓他幫忙，有人不會寫字的。有人不愿意的……

4、調查的問題不能太多，我們這次的背面的問題一般的志愿者都不會看到

5、給填問卷者發點小禮物效果可能會好點

6、其實很多時候開口后問題沒那么難的總而言之，這次市場上的調研我們不僅僅是完成一次作業，更讓我們認識了一次社會，跟不同的陌生人打交道，有時候招人白眼，跟人交談怎樣獲取，隊友之間還需要相互配合，給對方打氣加油。

第四篇：市場調研總結

市場調研總結

（一）訓練重點突出

市場調研實訓的基本目的，在于通過該課程的學習，使學生熟悉所學的市場調研等相關理論，初步掌握市場調研的操作程序、問卷的設計、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。針對學生特點，此次調研設計了調研的全部流程：包括調研主題的確定，問卷的設計，面談調查，問卷信息的統計、整理與分析，報告撰寫，最后對本次調研作經驗交流等。要求每位學生都積極參與，同時重點強調鍛煉問卷設計技術、溝通兩項技能，從整體表現觀察，此次調研效果良好。

（二）精心組織，認真做好調研實習安排

為使本次市場調研活動能順利進行，達到“以問卷設計為中心，兼顧學生協調能力的訓練”這一初定目標，整個教研室進行認真思考、討論，商定出了一個比較周詳的計劃，保證學生們在這兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。

第一周，聯系聯通公司，根據聯通公司的要求進行入戶陌生拜訪，調查聯通的市場反映。第二周，結合學生興趣，自選主題進行調研，要求完成市場調研的全部流程內容，以真正達到學以致用的程度。

在此次承擔實踐輔導任務的3名教師，在學生實踐全程，盡心盡責，彼此虛心請教、相互學習，圓滿地完成了本次教學實踐任務。

（三）實習教學取得的效果

在實習之后，學生普遍感到不僅實際操作能力得到了前http:///xuesheng/所未有的提高，絕大多數學生達到了初級營銷師的要求，更重要的是通過實踐，進一步激發了廣大同學對專業知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結合，為后繼課程和今后自身的就業及發展打下了扎實的基礎。

二、存在的問題與建議

此次實習，由于受到系領導的高度重視以及各位同仁的通力合作，總體來說取得圓滿成功，但也發現了一些問題：

（一）存在的問題

1.學生在實習期間的管理是個難題

學生在學校得到了專業方面的訓練，但其他方面需要加強。如待人接物和心態調整方面需要加強，對社會、企業與如何擇業方面缺少了解，可以多開展這方面的講座。

2.進行分組的時候，未能考慮個性的搭配、組合部分小組的學生憂郁個性差異迥然，結果在一起做事時候矛盾不斷，導致效率大大降低，這是之前未能考慮周到的。

（二）建議

1.因為組織時間短，有些工作還需在完善。指導老師對聯系的企業和具體的實習情況不了解，在前期無法給學生有效的指導。以后的實習應該盡早和實習單位進行溝通協調。

2.在實習過程中，指導老師應主動加強對學生實習表現的關注度，及時進行雙向協調，避免導致學生的不作為、搭便車的行為。

3.安全教育工作。學生對該方面意識較弱，老師的口頭教育作用不明顯，以后應由學校制定切實措施進行加強。

第五篇：市場調研總結

南京終端診所調研小結

經過近2周時間共調研南京市秦淮區、鼓樓區、建鄴區診所數近20家，現將終端市場情況反饋如下：

1.南京市內診所總面積小于200平米的診所不能刷醫保卡（會影響患者是否選擇去診所看病）

2.主要配送終端商業有九州通、江蘇亞邦醫藥物流中心、嘉恒醫藥（江蘇）有限公司、國藥控股。每個商業都有自己的采購平臺，終端診所會直接上去詢價進行采購

3.終端診所各區域集中度不一，前期開發要結合商業渠道更快了解市場

4.當地人看病首選大醫院或社區衛生院，外地人選擇個人診所的比例較大

從公司現有89個產品中選出了39個價格相對較低的產品進行市場調研，調研結果普遍能接受的有4-5個產品，分別是（用量大一批）鹽酸氨溴索注射液（低價藥）藿香正氣口服液（用量大二批）急支糖漿

（用量大二批）注射用鹽酸克林霉素（凍干）（用量大二批）活血止痛片（薄膜衣）

其中這五個產品中我公司獨家產品是藿香正氣口服液10ml*6支，而10ml*5支和10ml*10支在九州通和亞邦上也有，其他34個產品市場普遍反映用量小而且價格相對要高（市場上賣不上價），目前來看適合終端操作的產品相對較少。

2018年7月11日星期三

終端產品調研小結

從走訪診所反饋來看，目前選出來的4個終端產品中藿香正氣口服，氨溴索，克林霉素，活血止痛片終端都有，其中氨溴索的用量較大，但是市場競爭也很激烈（辰欣的大概在一塊多），克林霉素我們的劑型為凍干粉，而終端用的大多為注射液相對價格要優惠一些，藿香正氣口服液為季節性用藥，夏季腸胃感冒會用，活血止痛片市場反饋用量少，因此從上述調研情況來看，終端現在可操作的產品氨溴索還可以，但是利潤應該較低，其他幾個產品競爭優勢小