第一篇：市場調研個人總結

市場調研個人總結

經過短短兩周的市場調研實習，我從中得到了諸多的心得體會，在此，在本次調研活動做如下個人總結：

第一步：前期的準備工作。我們的第一個任務是設計調查問卷。對于調查問卷，我們開始認為這應該是一個很簡單問題，平時生活中見過或填過的問卷次數實在不在少數?？墒堑搅苏嬲衷O計問卷的時候，我們卻甚至不知道問卷中應該涉及那些問題，因為我們對旅游車公司的幾乎沒有了解。在這種情況下，我們不得不找指導老師幫忙，從網上找信息資料參考，從而確定了調研的具體應該涉及的問題。隨后在設計問卷格式時，由于旅游車、更新周期等問題重復次數比較多，開始用開放式的提問方法，難免會讓人覺得繁瑣，所以我提議改用表格形式，并對初步設計的問卷進行了較多的修改，盡管問卷在表達上和層次結構存在一些瑕疵，最終設計出還算令人滿意的調查問卷。

第二步，確定調查對象。此次調研的總體是整個西安市旅游汽車行業，由于對西安的旅游汽車公司不甚了解，我們只能根據網絡、紙媒等間接渠道選定。盡管我們相信它們能夠較好的代表西安旅游車結構的整體面貌，但不必諱言，這其中多少帶些偶然因素和抽樣誤差。

第三步，正式走訪單位調研。在外出調研之前我很期待會是一個怎樣的情形，因為早有耳聞，旅游公司很可能會采取不合作的態度。但是我沒有因為害怕就不做這項任務了，畢竟它是一次拓展自身素質，鍛煉自己的一次機會，所以我們還是以一種初生牛犢不怕虎的勇

氣相互給自己和隊友打氣。然而我們遇到的真正的麻煩卻不是這個。由于我們是通過網絡在地圖上找到公司的地址，可是找到那才發現公司已搬遷到其他地方，我們輾轉一路，從公司家屬區找到服務部再到總部，我們到達目的地時已耗費了大半天時間，午飯都沒顧得上吃。對于這個意外，我們不得不承認我們確實缺乏生活實際經驗，我們在問路的時候一開始就沒有問具體，只是人家傳達室老大爺告訴我們怎么去，我們就像無頭蒼蠅一樣，可是到了那才發現不是我們要去的地方！就這樣白跑了不少的路，浪費了不少時間。不過有了這次教訓，在找之后的幾個公司時，我們顯得沒那么不知所措了。在做問卷調查的時候，我一次次被拒絕，甚至遭到冷嘲。在進行人員訪談調查時，由于表達能力和專業知識的欠缺，造成了溝通上一定的障礙，這些對自己都是挑戰。到了最后我還是從失敗中找到教訓，克服了困難。

第四步，一手資料收集完畢，接下來的工作是如何分析處理這些資料數據。我們小組組長，組織我們開會，進行調研報告撰寫，每人分配了一塊任務。我的任務是在其他小組成員把數據分析處理得出結果結論之后，我負責寫發展建議與對策，研究西安旅游汽車市場發展狀況，建立西安旅游汽車市場長效發展機制，既要面對客觀現實，又要借鑒國內外旅游汽車市場先進的管理營運模式。具體我提了四點建議：

1、實行旅游汽車集團化經營，政府通過對集團管理實現旅游汽車市場管理目標。

2、實行旅行社、導游、旅游交通工具“一體化”運營模式，營

建科學的產業體系。

3、創新觀光旅游汽車運營管理模式，在“屬地管理”基礎上引進市場競爭機制，提升服務水平和游客滿意度。

4、加快西安旅游汽車市場經營管理模式與國際接軌，大力發展滿足度假散客需求的中高端旅游汽車市場。

調研報告寫完，我們算是基本上完成了本次市場調研實習。心得與體會：

(1)本次實訓讓我認識到自己在專業知識方面的匱乏，很多關于行業的專業知識我都不懂，汽車方面的知識還很欠缺。這次調研實習讓我看到了自己在掌握知識方面的漏洞，認識到自己才疏學淺，應該更加努力學習專業知識。

（2）“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，我們遇到的種種困難，都無不說明，我們的實踐經驗太少，可以說是缺乏基本的生活常識和基本交流技巧。這讓我迫切地感受到我必須抓緊時間多參加社會實踐和實習，提高鍛煉自己的實踐能力和交流溝通能力。

（3）本次的調研活動，讓我深刻感受到了團隊合作的重要性。我們時常交流，遇到問題共同解決，及時處理，在調研開始就明確了問題的重要性，明確責任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率完成了這項工作。

調研實習個人報告

姓名：宋銀平

學號：2204080207

時間：2011年5月17 日

第二篇：市場調研個人總結

市場營銷實作訓練個人總結

經過短短一周的實訓，我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為市場營銷專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質，使自己在以后的路途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。

對這次實訓，我頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業的認識，通過校外的實習近平一步加深了我們對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，盡可能多的學到東西，就需要我們努力實習，將個人的學能力和自己對專業知識的應用體現的淋漓盡致?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。

這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業途中的艱辛。讓知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。這次調研過程中，由于人員有限，我都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般臉皮了，包括在與顧客攀談時的微笑。

實訓中確實學到不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊營銷來說，團結一致是首要這點我深有體會。團隊營銷注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷實旅程，這是這次實訓最大的收獲?，F在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。

在推銷的過程中都是真實的，這在學校是不曾見過的。數據的真實性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的，否則會給企業帶來不可估量的損失！

通過這次實訓，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組10個人互相學習，相互幫助，共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫問卷、熟練操分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的五天的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

通過這次實訓，我們深刻的體會到作為一名調研策劃人員還要具備忍耐、堅持不懈不

恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。

通過這次實訓，我們都收獲頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會，以及菊城家具給予我們的實訓平臺。尤其是市場營銷專業，畢竟我們吃的是經驗飯，只有多做，多說，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是市場營銷，讓我對于市場調研初的觀點也有了本質性的改變！

市場營銷不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

第三篇：市場調研個人總結

個人總結

近期，我們進行了為期兩周的《市場營銷》課程的社會實訓活動。實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會，在此，為本次調研活動做一下個人總結。

第一步：前期的準備工作。我們的第一個任務是設計調查問卷。對于調查問卷，我們開始認為這應該是一個很簡單問題，平時生活中見過或填過的問卷次數實在不在少數?？墒堑搅苏嬲衷O計問卷的時候，我們卻甚至不知道問卷中應該涉及那些問題，因為我們對旅游車公司的幾乎沒有了解。在這種情況下，我們不得不找指導老師幫忙，從網上找信息資料參考，從而確定了調研的具體應該涉及的問題。隨后在設計問卷格式時，由于旅游車、更新周期等問題重復次數比較多，開始用開放式的提問方法，難免會讓人覺得繁瑣，所以我提議改用表格形式，并對初步設計的問卷進行了較多的修改，盡管問卷在表達上和層次結構存在一些瑕疵，最終設計出還算令人滿意的調查問卷。

第二步，確定調查對象。此次調研的總體是打印店的消費者，消費者主要是學生。然后打印店現在也新開了取快遞等業務。但是由于我們對打印店的一些具體的東西不是很熟悉，我們只能根據網絡、紙媒等間接渠道選定。

第三步，正式走訪單位調研。在外出調研之前我很期待會是一個怎樣的情形，因為早有耳聞，打印店很可能會因為太忙而采取不合作的態度。但是我沒有因為害怕就不做這項任務了，畢竟它是一次拓展自身素質，鍛煉自己的一次機會，所以我們還是以一種初生牛犢不怕虎的勇氣相互給自己和隊友打氣。在做問卷調查的時候，我一次次被拒絕，甚至遭到冷嘲。在進行人員訪談調查時，由于表達能力和專業知識的欠缺，造成了溝通上一定的障礙，這些對自己都是挑戰。到了最后我還是從失敗中找到教訓，克服了困難。

第四步，一手資料收集完畢，接下來的工作是如何分析處理這些資料數據。我們小組組長，組織我們開會，進行調研報告撰寫，每人分配了一塊任務。我的任務是在其他小組成員把數據分析處理得出結果結論之后，我負責寫發展建議與對策。

在這困難中我們學會了不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊來說，團結一致是首要這點我深有體會。數據分析、研究，也讓我們把理論應用到了實踐之中，鞏固，加深了知識理解，學會了實踐以及更多的專業知識。

通過這次實訓，是我們了解了市場調查與預測的基本流程，對市場調研有了一個很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調查報告的撰寫。數據分析、市場預測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調研，讓我們更好的學會了團隊團結和協作。也讓我們深刻體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。這次的實踐，這個課程的設計也擴充了我們的知識面和就業渠道。以后我們要更加努力的學習和實踐，為走向工作崗位積極做好準備。本次實訓讓我認識到自己在專業知識方面的匱乏，很多關于行業的專業知識我都不懂，汽車方面的知識還很欠缺。這次調研實習讓我看到了自己在掌握知識方面的漏洞，認識到自己才疏學淺，應該更加努力學習專業知識?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，我們遇到的種種困難，都無不說明，我們的實踐經驗太少，可以說是缺乏基本的生活常識和基本交流技巧。這讓我迫切地感受到我必須抓緊時間多參加社會實踐和實習，提高鍛煉自己的實踐能力和交流溝通能力。本次的調研活動，讓我深刻感受到了團隊合作的重要性。我們時常交流，遇到問題共同解決，及時處理，在調研開始就明確了問題的重要性，明確責任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率完成了這項工作。

第四篇：市場調研個人總結

市場調研個人總結

經過短短一周的實訓，我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為建筑裝飾專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質，使自己在以后的路途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。

對這次實訓，我頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業的認識，通過老師的講解與校外的參觀相結合，近一步加深了我們對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解，便于更效率的學習。

在這次試訓中，我學到了許多在學校中學不到的東西，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。在實踐中，我認真地聽去買建材的顧客與售貨員的對話，學到了些實際中的技巧。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。這次調研過程中，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，在工作以及學習中不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的實訓旅程，這是這次實訓最大的收獲。現在我對“一個人最大的財富是人生

經歷和關系網絡”這句話非常的有感觸，因為它確實幫了我們不少。通過這次實訓，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組4個人互相學習，相互幫助，共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的。一周的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

通過這次實訓，我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，我們在鐵西區九路建材市場調研的情況與在紅星美凱龍調研的情況差別就很大，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。

通過這次實訓，我們都收獲頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會，尤其是我們建筑裝飾專業，畢竟我們吃的是經驗和技術飯，只有多做，多看，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味，對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，讓我進一步了解了社會生活，讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變！裝飾設計不僅僅是一份職業，更是“一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值”的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

裝飾專業 10101班

1010105 郭蘭英

第五篇：市場調研--個人總結（最終版）

個人總結

近期，我們進行了為期兩周的《市場調查與預測》課程的社會實訓活動。實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會，在此，為本次調研活動做一下個人總結。

我們小組首先確定委托方，進行商業用紙市場的關于“餐巾紙”、“擦手紙”消費情況的問卷調查與研究。然后是小組一起討論，設計調查問卷，調查對象為本地區中、上檔次酒店。問卷設計好后，我們小組分工分街道，采用到酒店訪問的方法，進行實地調查。之后，就是錄入數據，分析數據，預測，寫調查報告等資料。

在這個實訓過程中，我們也遇到了一些困難，也發現了一些問題，同時也學到了很多。調查問卷設計鍛煉了我們的邏輯思維能力，設置的問題要和想要調研的問題有很大的關聯性，這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。調查問卷的設計，由于公司要求，設計也存在缺陷，有點難懂，而且選項有的不科學，容易讓數據不真。確定價格區間和對調查對象進行細分，加上酒店規模的選項會更有利于調查預測分析。再由于行業的特殊性，這也導致了一些廢卷和數據的不真實。遇到的最大問題是到實地進行問卷調查，天氣很熱，路也很遠，這些問題都不是問題，我們都克服了。最大的問題，就是很多的酒店，餐館不配合，態度惡劣，有時候我們也會被拒絕。我們就磨練自己的臉皮，非常耐心，禮貌的，有技巧的和人去溝通，給受訪者解釋問卷，盡最大努力確保數據的準確性。在這困難中我們學會了不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊來說，團結一致是首要這點我深有體會。數據分析、研究，也讓我們把理論應用到了實踐之中，鞏固，加深了知識理解，學會了實踐以及更多的專業知識。遇到的困難就是分析軟件的應用問題，我們小組就向指導老師求助,在老師指導下，完成了數據分析。非常感謝老師的指導，也讓我們發現了自己專業知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料，讓我們明確了報告的格式以及要注意的問題，同時也鍛煉了自己在網上搜集資料的能力，這就需要們去仔細篩選，找到有用的資料。

通過這次實訓，是我們了解了市場調查與預測的基本流程，對市場調研有了一個很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調查報告的撰寫。數據分析、市場預測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調研，讓我們更好的學會了團隊團結和協作。也讓我們深刻體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。這次的實踐，這個課程的設計也擴充了我們的知識面和就業渠道。以后我們要更加努力的學習和實踐，為走向工作崗位積極做好準備。