第一篇：市場調(diào)研個人心得

市場調(diào)研個人總結(jié)

于2011年五月中旬對西安客車市場進行調(diào)研，在本次調(diào)研我們以小組的形式進行分區(qū)域分重點的進行了調(diào)研。具體的調(diào)研目標(biāo)單位是西安市的城西客運站、城東客運站、三府灣客運站。

本次調(diào)研活動采取問卷調(diào)查法、觀察法對所調(diào)查的客運站的客運車輛數(shù)量、品牌結(jié)構(gòu)、各品牌車輛的優(yōu)缺點及需要改進的方面、車輛的更新周期、車輛運營者在更新車輛時會選擇何種品牌及原因等方面進行了調(diào)研。

通過本次調(diào)研自己對客車的了解更進了一步，通過對數(shù)據(jù)的整理總結(jié)，我們了解到西安現(xiàn)在客車營運中的主要品牌、車型。同時也了解到宇通市場的絕對優(yōu)勢份額，是客車市場中的龍頭。而且也了解到其他品牌的發(fā)展?jié)摿ΑＨ缃瘕垺⑶嗄辍⒅型ǖ绕菲⒍加兄约狠^為突出的優(yōu)勢點。比如其在質(zhì)量、動力性、經(jīng)濟性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢，是極具競爭力的！

本次調(diào)研的積極意義

通過這次實訓(xùn)，我深深的認(rèn)識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組的11個人相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同和進步。除此課本上的知識畢竟有限，通過實訓(xùn)，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手，到后來可以提出合理的調(diào)研計劃以及實施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我們組的每個人的泥里都是離不開的。十多天的實訓(xùn)，我們學(xué)會了很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力。另外，我們深刻的體會到作為一個調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會感覺他們的不耐煩以及高傲，所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。

對于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點：

1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)

有些數(shù)據(jù)采集不到，或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性，沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。

2.對于調(diào)研的對象不明確，方向存在問題。這主要是因為對客運公司的經(jīng)

營模式不了解，以自己認(rèn)為的情況來看待其運營模式。

3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中不足，沒有把西安城市客運和長征公司兩者區(qū)別開來。

4.把調(diào)研過程理想化，直到實施時才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。

5.后期處理數(shù)據(jù)時因為數(shù)據(jù)采集的主觀性比較強，在對其量化分析時出現(xiàn)

了數(shù)據(jù)較散亂，對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。

當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的，對于日后工作有一定幫助。總的來說，這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機會，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強自己的專業(yè)知識，更加要加強自己的專業(yè)技術(shù)，只有這樣社會上才會有我們的位置。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。

第二篇：市場調(diào)研個人心得

市場調(diào)研實習(xí)心得

我們小組實習(xí)的內(nèi)容是對西安市的公交車進行調(diào)研。西安市有一家公交總公司和六家公交分公司。所以我們小組內(nèi)部在分成三組，每組調(diào)研兩家公司，最后再去調(diào)研總公司。但是最后由于時間的原因，去總公司調(diào)研的計劃沒有執(zhí)行，算是一個小小的遺憾。

出發(fā)之前我們按距離遠(yuǎn)近分配了一下調(diào)研任務(wù)并查詢好了路線。根據(jù)調(diào)研進行的情況來決定是否一天內(nèi)把兩家都調(diào)研完。而且我們還提前做好統(tǒng)一的調(diào)查問卷打印出來。除此之外，我們還充分利用組員內(nèi)部的資源：陳卓同學(xué)曾經(jīng)帶隊參加過暑期實踐，所以由他去開據(jù)了實習(xí)證明，方便我們調(diào)研的進行；崔雙琳的爸爸在公交總公司上班，通過叔叔我們了解到應(yīng)該去公司的技術(shù)科調(diào)研我們所需的數(shù)據(jù)。

我所在的小組負(fù)責(zé)調(diào)研公交二、八公司。本次調(diào)研的內(nèi)容是搜集公交公司現(xiàn)在運營車輛的品牌、型號、各項參數(shù)、報廢條件等內(nèi)容。調(diào)研的內(nèi)容很簡單，甚至有的都能在網(wǎng)上查詢到，但是為了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和了解到更多的信息，我們還是實際調(diào)查一下。

任務(wù)很簡單，但落實起來就會有很多問題。

第一、因為我們只知道公交公司的地點和要找的部門是技術(shù)科，除此之外沒有任何信息。剛到公司門口就被傳達室的阿姨攔住了，不是說要找技術(shù)部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位。由于剛剛開始完全沒經(jīng)驗，差點被拒之門外。如果連傳達室這關(guān)都過不了，那今天的調(diào)研基本也就完了。

第二、跟對方交流的技巧很重要。我們還是大學(xué)生在人家眼里就是個孩子，不能引起他們的重視。并且調(diào)研的內(nèi)容都是一些數(shù)據(jù)性的資料，如果讓人家單純的背誦各項數(shù)據(jù)就顯得太枯燥。很可能對方會失去耐心，隨隨便便應(yīng)付我們，甚至用一句“我很忙沒時間”就拒絕了。第三、調(diào)查問卷的設(shè)計是調(diào)研過程中的重點，所以要仔細(xì)思考，認(rèn)真設(shè)計。但我們的調(diào)查問卷實際操作中的實用性就顯得很差：好多實際調(diào)查到的項目在問卷中沒有設(shè)置，不得不隨便找張紙記錄下來；準(zhǔn)備的問卷數(shù)量不夠充足，記錄的時候只能縮小字體擠著寫。

盡管調(diào)研過程中問題很多，但是調(diào)研任務(wù)還是很順利的完成了。因為時間不早了，所以大家也就盡快的趕回學(xué)校。路上的時間中我總結(jié)了一下本次調(diào)研的經(jīng)驗：

1、信息搜索的渠道很重要。不僅要搜索調(diào)研的地點、路線，還要了解該公司的部門設(shè)置。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。能找到一個好的向?qū)Х浅Ｖ匾Ｎ覀兺ㄟ^崔雙琳的爸爸了解到很多額外的信息,比如宇通公司始終打不開西安市公交公司的市場，公交車的招標(biāo)問題等。一般剛接觸的人也不會告訴我們太多公司內(nèi)部的事情。

2、調(diào)研的時候跟工作人員講話要禮貌、真誠。如何跟一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。特別重要的一點是，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

3、拒絕肯定會有的。可能開始的時候?qū)Ψ胶懿荒蜔鹊侥托慕忉屒宄罂赡軐Ψ骄屯饬恕．?dāng)然，不被拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。

在這次的市場調(diào)研實習(xí)中，我們每一位組員都積極參與其中，高效率的團隊合作讓我們出色的完成了任務(wù)。在此過程中我們學(xué)以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。這次實踐不僅讓我們對調(diào)研有了深入了解，也讓我們對公交行業(yè)有了初步的認(rèn)識，這對于我們將來應(yīng)用到實際工作中有很大的幫助。總之是收獲頗豐！

第三篇：市場調(diào)研個人心得

有志者事竟成——消費者行為學(xué)心得（徐靈）

在我們小組完成這次作業(yè)之前，我們只熟悉老師課堂上教授的理論知識，但不會實際操作，更不會將理論應(yīng)用于實踐行動之中。在本次作業(yè)的完成過程中，我們雖然遇到了許多困難，但是收獲到的讓我覺得大家多日來的辛苦和努力都是值得的。

首先我最大的感悟是做一件事情一定要有要有清晰的目的和目標(biāo)，就像做這次作業(yè)一樣，最首要的任務(wù)就是弄清我們的任務(wù)究竟是什么，不能盲目前進，到頭來功虧一簣。我們在初步過程中就曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，找不到研究的方向，導(dǎo)致我們的進程一緩再緩。但是幸好小組成員及時靜下心來分析問題，才讓我們的下一步能夠順利進行。工作目的就是我們的前進方向，而在前進的過程中，我們有計劃，也有變化，只要依計行事，在計劃之間適度變化，我們就可以達成目標(biāo)。

第二點讓我感受最深的就是團隊精神的重要性。我們建立模型、查找資料、整理案例、分析問題，團隊成員分工合作，都希望將任務(wù)保質(zhì)保量的完成。但是不可避免的，在高強度的任務(wù)之下，大家或多或少都會出現(xiàn)一些負(fù)面情緒，在頻繁的討論中我們也有意見不合的時候。這些問題的出現(xiàn)對我們的工作進度產(chǎn)生了影響，但是大家的初衷都是好的，都想盡力將這次調(diào)查做得更加完善，因此每個人都適時調(diào)節(jié)自己的情緒，做到團隊成員相互理解，保證了作業(yè)的完成。

在我們的研究中肯定存在許多缺點和不足的地方，老師也為我們提出了許多改進的建議，希望這些不足能成為我們今后完成作業(yè)時的借鑒。我相信，在各科作業(yè)的劇烈轟炸下，大家在熬夜中收獲的不僅僅是黑眼圈，應(yīng)該還有分析問題解決問題的能力、團隊合作能力......最后，有志者事竟成。

第四篇：市場調(diào)研心得

實習(xí)心得

實習(xí)時間：2010/7/3—2010/7/1

5一、實習(xí)背景：

這次實習(xí)是為支田公司在以生態(tài)木為原料的產(chǎn)品市場做一個前期的市場調(diào)研。主要是調(diào)研該行業(yè)的前景以及具體的投資項目。

二、實習(xí)意義：

這次實習(xí)總的來講對我的影響是蠻大的。因為它是我真正意義上的第一次正式的實習(xí)。它讓我了解到實習(xí)到底是怎么一回事，同時也讓我明白為什么我們要實習(xí)，換句話說就是實習(xí)的真正意義吧！

實習(xí)的意義我通過這次實習(xí)的理解是讓我們有個學(xué)以致用的機會，從實踐中來理解我們的專業(yè)知識，讓我們對專業(yè)知識有個更深入更真實的學(xué)習(xí)。與此同時也讓我們有機會來了解社會、認(rèn)識社會，知道我們畢業(yè)以后的生活環(huán)境到底是怎樣的。

三、個人體會：

就單從心得體會而言，這次實習(xí)讓我對社會有了新的認(rèn)識。我現(xiàn)在是完全相信“三百六十行行行出狀元”這句話了。以前我就只是覺得以后能有大作為的行業(yè)就是現(xiàn)在社會上最熱門的行業(yè)，所以在當(dāng)初讀大學(xué)選專業(yè)時就一股腦的想選好專業(yè)。但現(xiàn)在通過與一些普通行業(yè)的老板、經(jīng)銷商交流后發(fā)

現(xiàn)我錯了。現(xiàn)在我覺得不管你現(xiàn)在是在干什么職業(yè)，不管你干的職業(yè)在社會上的地位如何。只要你認(rèn)真干、踏實的干。那么經(jīng)過一段時間的歷練你一定會成功的，并且如果你愿意繼續(xù)干那么你一定會有更大的成就的。“where there is a will , there is a way!”

四、專業(yè)深化：

現(xiàn)在從專業(yè)知識的角度談?wù)勎业囊恍└惺堋＿@次實習(xí)給我的感受就是學(xué)了專業(yè)知識心中有一些但就是用不出來，剛好印證了那句老話“書到用時方恨少”。這就說明平時的功課做得不好沒能將所學(xué)的知識學(xué)以致用，每次用到時都要回去查書。所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強對書本知識的學(xué)習(xí)和利用。在這次實習(xí)中還暴露了一個問題就是以前覺得沒什么用的一些知識，在實習(xí)中就剛好用到了。所以在今后的學(xué)習(xí)生活中一定要改變挑剔的毛病。什么叫有用，什么叫沒用，其實劉波老師說的一句話深深的觸動了我：“有用是建立在沒用的基礎(chǔ)上的！”我現(xiàn)在才深深的明白這句話的深刻含義。真的謝謝老師對我們無私的教誨！還有一些心得就是以前覺得一些知識點學(xué)到某個份上就夠了，通過實踐看來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，讓我深刻明白到什么叫學(xué)無止盡啊！如果我們想在一件事上有所特別的成就那我們就得深研著方面的知識點，這樣才能把問題理解的透，分析的透和獨到，才能真正的得到一些你想要的數(shù)據(jù)。

五、公司感悟：

現(xiàn)在我想從公司方面談?wù)勎业囊恍├斫猓ㄟ^這次實習(xí)我對公司建設(shè)又有了新的理解。

一、公司在決策投資方向和項目時真的需要一個完整的系統(tǒng)的市場調(diào)研來分析利弊。這個市場調(diào)研做得好不好直接影響著公司的前程以及成敗。當(dāng)時實習(xí)第一天我聽著支田公司的經(jīng)理來談到生態(tài)木這個市場的情況時我被震到了，經(jīng)理分析的實在是太透徹了，聽著他分析我腦中都可以勾勒出現(xiàn)在生態(tài)木市場的全景。他對目標(biāo)市場透徹的分析以及對該行業(yè)理性的認(rèn)識深深的折服了我了。讓我真正的理解到為什么要做市場調(diào)研以及市場調(diào)研的重要性！

二、公司真的是個大集體，簡直就是個小型社會。所以處理人與人的人際關(guān)系是相當(dāng)重要的。我覺的一個人都成功并不只是工作的好壞、薪水的高低還應(yīng)有在公司人際關(guān)系的好壞。沒有一個好的人際環(huán)境是不會有好的工作成果的。所以我們不論是一位公司職員還是經(jīng)理我們都要注意人際環(huán)境，不管是知己所處的環(huán)境還是下屬人員的人際環(huán)境。

六、結(jié)束語：

通過這次實習(xí)讓我成長了不少。不管是在專業(yè)知識上還是在對人生、工作上都有了新的感悟以及想法。在今后的學(xué)習(xí)工作中我會去運用這些珍貴的實習(xí)經(jīng)驗來完善我的生活和工作。把我現(xiàn)在，開創(chuàng)明天！

第五篇：市場調(diào)研心得

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，社會實踐是一筆巨大的財富。

在課堂上，老師傳授給我們先進的理論知識，教給我們專業(yè)技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，不易去理解把握。記得曾經(jīng)收獲這樣一句話：“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，在知識經(jīng)濟迅速騰飛的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，一個人要想在走出校門、踏入社會后有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知，自覺主動去求知，敢于去探索鉆研。因循守舊，得過且過，不思進取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，除了汲取課堂上老師們傳授的理論知識外，許多東西還得自己去探索，要自己親身去創(chuàng)造，老師只是一個引導(dǎo)者；一個放飛我們夢想的人；一個點燃我們激情的人；一個激發(fā)我們創(chuàng)造的人；一個鼓勵我們永遠(yuǎn)進取的人；一個以人格魅力塑造我們高雅品味的人。為了能不讓老師們失望，我們必須不斷學(xué)習(xí)，多進行社會實踐活動，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰(zhàn)自己，造就自己。

社會中存在著太多的問題，只等你去發(fā)現(xiàn)、去探究，只要你多參與社會實踐活動，只要你留心身邊的事情，關(guān)注學(xué)習(xí)生活中的某些細(xì)節(jié)，你就能從中挖掘發(fā)現(xiàn)許多隱藏的卻是你所需的寶藏，而這些正是你努力的結(jié)果，是你在課堂上、書本中不曾獲得卻想擁有的東西。

經(jīng)過這次社會實踐調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了太多，收獲了太多，不僅增加了我的知識積累，更拓寬了我的社會視角，豐富了我的大學(xué)生活，讓我更近一步學(xué)會了如何打開與他人溝通的局面，如何與他人進行心與心的溝通交流。特別是走訪了農(nóng)村后，讓我更進一步感受農(nóng)村的美麗與無限的發(fā)展空間，感受草根農(nóng)民的質(zhì)樸善良：在城市之外的偏僻鄉(xiāng)村，這塊貧窮、落后但單純質(zhì)樸的幻想空間里，那些城里人已經(jīng)丟失或干脆丟棄的價值在這里煥發(fā)生機。這次走訪調(diào)查，讓我更貼近草根社會，為今后踏入基層打下了很好的基礎(chǔ)。但是，知識是需要去探索積累的，在社會這一門綜合的學(xué)科中，存在著太多的?為什么?，而這些?為什么?是我們所不知的，這些?為什么?正等著我們?nèi)ヌ剿鳌⑷グl(fā)現(xiàn)、去挖掘分析、解答。而我將一如既往去探索學(xué)習(xí)社會中的這一系列?為什么?。

紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。