第一篇：市場調研心得

消費者對經濟酒店認知的個人小結

姓名：熊國芳班級：09酒館631學好：0976213126

隨著社會經濟的不斷發展，導致旅游業發展迅猛，人們的出游率越來越高，同時出差也成為公司開拓業務的必備方式，所以用來滿足旅游者以及商務客人等等類型的人員的住宿需求的飯店業也應時不斷發展起來，人們看到的不斷豎起的高樓大廈的高星級酒店的同時，滿足一般旅客的經濟型酒店的發展更加的讓人驚嘆。本次的實訓周，就將營銷課的知識與所學的知識相結合，針對消費者對經濟型酒店的認知進行實地調查了解。

整個實訓周，最后一項項目就是根據自己小組的主題，前往指定的調查地點，采取事先準備好的問卷進行實地調查。我們小組的主題是關于《消費者對經濟型酒店認知調查》，地點是指定的高鐵站。調查問卷涉及到12個問題。

在調查工作進行之前，我們首先進行了幾方面工作的考慮：何時前往比較適合？高鐵站在什么時間客流比較的集中？除了必需的問卷外還需帶上什么東西？以及乘車的問題和一些遇到特殊情況的考慮等等，都在事先做了比較充分的準備。這些雖然 看上去微不足道，課時是保證工作順利完成的前提，比容忽視。

我們早起于八點半左右乘車前往，目的地就是常州高鐵站，到達目的地后我們前往候車室，時間為將近十點左右，這時候車室里旅客還是比較多的。我們將100份問卷進行了分發，每人負責幾十份，分頭行動。在調查的同時也進行了拍照作為證據。我拿到了二十五張問卷，我將第一位調查對象鎖定為一位二十多歲的女士，首先向她問好，說明我的來歷，調查的內容以及目的，詢問有無時間，表明只耽誤您一分鐘的時間就好，很順利的完成了第一份問卷，在一段時間里我完成的還有幾份了，發現我尋找的對象還是比較全面的，調查對象一般都愿意填寫，也有不愿意的填寫的，在我的誠意的表達下最后還是認真的填寫了問卷。在填寫問卷的時候發現大多數的旅客還是對經濟型酒店有所認識有所了解的。在消費者心中影響最大的品牌還是以如家為首。經濟型酒店的在品牌建設方面所作的不夠多。經濟型酒店還是需加大宣戰力度，加大知名度。

整個實地調研的過程還是比較順利的。以了解到了現代人對經濟型酒店一些現實的認識。

第二篇：市場調研心得

實踐是檢驗真理的唯一標準，社會實踐是一筆巨大的財富。

在課堂上，老師傳授給我們先進的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，不易去理解把握。記得曾經收獲這樣一句話：“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，在知識經濟迅速騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時刻，一個人要想在走出校門、踏入社會后有所作為，那么現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢于去探索鉆研。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，才是必由之路。作為一名當代大學生，除了汲取課堂上老師們傳授的理論知識外，許多東西還得自己去探索，要自己親身去創造，老師只是一個引導者；一個放飛我們夢想的人；一個點燃我們激情的人；一個激發我們創造的人；一個鼓勵我們永遠進取的人；一個以人格魅力塑造我們高雅品味的人。為了能不讓老師們失望，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰自己，造就自己。

社會中存在著太多的問題，只等你去發現、去探究，只要你多參與社會實踐活動，只要你留心身邊的事情，關注學習生活中的某些細節，你就能從中挖掘發現許多隱藏的卻是你所需的寶藏，而這些正是你努力的結果，是你在課堂上、書本中不曾獲得卻想擁有的東西。

經過這次社會實踐調查，我發現了太多，收獲了太多，不僅增加了我的知識積累，更拓寬了我的社會視角，豐富了我的大學生活，讓我更近一步學會了如何打開與他人溝通的局面，如何與他人進行心與心的溝通交流。特別是走訪了農村后，讓我更進一步感受農村的美麗與無限的發展空間，感受草根農民的質樸善良：在城市之外的偏僻鄉村，這塊貧窮、落后但單純質樸的幻想空間里，那些城里人已經丟失或干脆丟棄的價值在這里煥發生機。這次走訪調查，讓我更貼近草根社會，為今后踏入基層打下了很好的基礎。但是，知識是需要去探索積累的，在社會這一門綜合的學科中，存在著太多的?為什么?，而這些?為什么?是我們所不知的，這些?為什么?正等著我們去探索、去發現、去挖掘分析、解答。而我將一如既往去探索學習社會中的這一系列?為什么?。

紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。

第三篇：市場調研心得

實習心得

實習時間：2010/7/3—2010/7/1

5一、實習背景：

這次實習是為支田公司在以生態木為原料的產品市場做一個前期的市場調研。主要是調研該行業的前景以及具體的投資項目。

二、實習意義：

這次實習總的來講對我的影響是蠻大的。因為它是我真正意義上的第一次正式的實習。它讓我了解到實習到底是怎么一回事，同時也讓我明白為什么我們要實習，換句話說就是實習的真正意義吧！

實習的意義我通過這次實習的理解是讓我們有個學以致用的機會，從實踐中來理解我們的專業知識，讓我們對專業知識有個更深入更真實的學習。與此同時也讓我們有機會來了解社會、認識社會，知道我們畢業以后的生活環境到底是怎樣的。

三、個人體會：

就單從心得體會而言，這次實習讓我對社會有了新的認識。我現在是完全相信“三百六十行行行出狀元”這句話了。以前我就只是覺得以后能有大作為的行業就是現在社會上最熱門的行業，所以在當初讀大學選專業時就一股腦的想選好專業。但現在通過與一些普通行業的老板、經銷商交流后發

現我錯了?，F在我覺得不管你現在是在干什么職業，不管你干的職業在社會上的地位如何。只要你認真干、踏實的干。那么經過一段時間的歷練你一定會成功的，并且如果你愿意繼續干那么你一定會有更大的成就的?！皐here there is a will , there is a way!”

四、專業深化：

現在從專業知識的角度談談我的一些感受。這次實習給我的感受就是學了專業知識心中有一些但就是用不出來，剛好印證了那句老話“書到用時方恨少”。這就說明平時的功課做得不好沒能將所學的知識學以致用，每次用到時都要回去查書。所以在今后的學習中要加強對書本知識的學習和利用。在這次實習中還暴露了一個問題就是以前覺得沒什么用的一些知識，在實習中就剛好用到了。所以在今后的學習生活中一定要改變挑剔的毛病。什么叫有用，什么叫沒用，其實劉波老師說的一句話深深的觸動了我：“有用是建立在沒用的基礎上的！”我現在才深深的明白這句話的深刻含義。真的謝謝老師對我們無私的教誨！還有一些心得就是以前覺得一些知識點學到某個份上就夠了，通過實踐看來還遠遠不夠，讓我深刻明白到什么叫學無止盡??！如果我們想在一件事上有所特別的成就那我們就得深研著方面的知識點，這樣才能把問題理解的透，分析的透和獨到，才能真正的得到一些你想要的數據。

五、公司感悟：

現在我想從公司方面談談我的一些理解，通過這次實習我對公司建設又有了新的理解。

一、公司在決策投資方向和項目時真的需要一個完整的系統的市場調研來分析利弊。這個市場調研做得好不好直接影響著公司的前程以及成敗。當時實習第一天我聽著支田公司的經理來談到生態木這個市場的情況時我被震到了，經理分析的實在是太透徹了，聽著他分析我腦中都可以勾勒出現在生態木市場的全景。他對目標市場透徹的分析以及對該行業理性的認識深深的折服了我了。讓我真正的理解到為什么要做市場調研以及市場調研的重要性！

二、公司真的是個大集體，簡直就是個小型社會。所以處理人與人的人際關系是相當重要的。我覺的一個人都成功并不只是工作的好壞、薪水的高低還應有在公司人際關系的好壞。沒有一個好的人際環境是不會有好的工作成果的。所以我們不論是一位公司職員還是經理我們都要注意人際環境，不管是知己所處的環境還是下屬人員的人際環境。

六、結束語：

通過這次實習讓我成長了不少。不管是在專業知識上還是在對人生、工作上都有了新的感悟以及想法。在今后的學習工作中我會去運用這些珍貴的實習經驗來完善我的生活和工作。把我現在，開創明天！

第四篇：市場調研課程設計心得

市場調研課程設計心得

市場調研這門課程，是一門理論與實踐相結合的課程，通過對這門課程的學習，我學習了很多，也收獲了很多。

以前我只知道抱怨食堂飯菜不合口味，飯量不夠，價格太貴，地面太臟，打飯師傅服務態度差??而學習了這門課程后，我嘗試著對這一問題進行詳細而具體的分析，積極主動的去探索食堂的有關情況，如就餐滿意度現狀、滿意度的主要影響因素、提高滿意度的具體途徑等等。在整個調研過程中，以下幾點讓我印象深刻：

首先是對指標的細化，這個過程中，小組成員坐在一起，窮盡所有可能對滿意度造成影響的因素，然后分析各種因素的重要性，再結合其指標的可獲得性，篩選出相對重要的指標，建立一個初步的指標體系。這個過程，全組成員各抒己見、暢所欲言。團隊協作能力也得到了很好的發揮。

發放問卷的一過程最讓我印象深刻。起初，確實是有“殺熟”的念頭，想著就在周圍認識的同學里找找看是不是有人經常去四食堂，有就可以直接把問卷給他，不用麻煩了。但是后來發現，光這樣發是不行的，不光是數量不夠，獲得的樣本的代表性也較差。不符合我們的抽樣原理。于是，我們就拿起問卷走進了食堂，第一次去，食堂人很多，一桌沒吃完就有人在旁邊等著了，沒有找到合適的機會發出問卷，十分沮喪。第二次去，去的稍微晚了些，錯過了下課的高峰期，這時候，食堂的人不多，吃飯的同學也不是很忙。雖然還是會有拒絕填問卷的同學，但是大部分同學都還是配合的。這一次去，我和搭檔共發出十份左右，雖然還是沒發完，但是信心上有了很大的提高。遵循著這個規律，我們順利的發出并收回了其他的問卷。

最后是我們的報告的撰寫，出于公平考慮，我們小組采用了抽簽的方式選擇分工，我抽到的工作內容是制表。由于不清楚報告的內容應側重哪方面，我需要對所有的數據進行概率分析，看看每個食堂，每個問題的答案分布狀況。開始以為這是一個很麻煩的問題，需要進行大量的重復勞動，后來發現，只要在SPSS中選擇變量，所有的表格都自動的做出來。這讓我認識到，計量軟件不僅僅是聽了知道怎么做了就行，而是要實實在在的操作過、理解了才可以。

這是一次難得并深刻的調研，不管我們最后做的結果是否標準、精確，我們每個小組成員都共同經歷了調研的整個過程。我也能夠更全面的考慮理解問題，更好的與他人溝通，也對學過的知識進行了鞏固。

第五篇：市場調研個人心得

市場調研實習心得

我們小組實習的內容是對西安市的公交車進行調研。西安市有一家公交總公司和六家公交分公司。所以我們小組內部在分成三組，每組調研兩家公司，最后再去調研總公司。但是最后由于時間的原因，去總公司調研的計劃沒有執行，算是一個小小的遺憾。

出發之前我們按距離遠近分配了一下調研任務并查詢好了路線。根據調研進行的情況來決定是否一天內把兩家都調研完。而且我們還提前做好統一的調查問卷打印出來。除此之外，我們還充分利用組員內部的資源：陳卓同學曾經帶隊參加過暑期實踐，所以由他去開據了實習證明，方便我們調研的進行；崔雙琳的爸爸在公交總公司上班，通過叔叔我們了解到應該去公司的技術科調研我們所需的數據。

我所在的小組負責調研公交二、八公司。本次調研的內容是搜集公交公司現在運營車輛的品牌、型號、各項參數、報廢條件等內容。調研的內容很簡單，甚至有的都能在網上查詢到，但是為了數據的準確性和了解到更多的信息，我們還是實際調查一下。

任務很簡單，但落實起來就會有很多問題。

第一、因為我們只知道公交公司的地點和要找的部門是技術科，除此之外沒有任何信息。剛到公司門口就被傳達室的阿姨攔住了，不是說要找技術部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。由于剛剛開始完全沒經驗，差點被拒之門外。如果連傳達室這關都過不了，那今天的調研基本也就完了。

第二、跟對方交流的技巧很重要。我們還是大學生在人家眼里就是個孩子，不能引起他們的重視。并且調研的內容都是一些數據性的資料，如果讓人家單純的背誦各項數據就顯得太枯燥。很可能對方會失去耐心，隨隨便便應付我們，甚至用一句“我很忙沒時間”就拒絕了。第三、調查問卷的設計是調研過程中的重點，所以要仔細思考，認真設計。但我們的調查問卷實際操作中的實用性就顯得很差：好多實際調查到的項目在問卷中沒有設置，不得不隨便找張紙記錄下來；準備的問卷數量不夠充足，記錄的時候只能縮小字體擠著寫。

盡管調研過程中問題很多，但是調研任務還是很順利的完成了。因為時間不早了，所以大家也就盡快的趕回學校。路上的時間中我總結了一下本次調研的經驗：

1、信息搜索的渠道很重要。不僅要搜索調研的地點、路線，還要了解該公司的部門設置。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。能找到一個好的向導非常重要。我們通過崔雙琳的爸爸了解到很多額外的信息,比如宇通公司始終打不開西安市公交公司的市場，公交車的招標問題等。一般剛接觸的人也不會告訴我們太多公司內部的事情。

2、調研的時候跟工作人員講話要禮貌、真誠。如何跟一個人處好關系，真誠就顯的很重要。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。特別重要的一點是，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

3、拒絕肯定會有的。可能開始的時候對方很不耐煩，等到耐心解釋清楚之后可能對方就同意了。當然，不被拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。

在這次的市場調研實習中，我們每一位組員都積極參與其中，高效率的團隊合作讓我們出色的完成了任務。在此過程中我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。這次實踐不僅讓我們對調研有了深入了解，也讓我們對公交行業有了初步的認識，這對于我們將來應用到實際工作中有很大的幫助。總之是收獲頗豐！