第一篇：醫(yī)院臨床科室6S管理心得體會(huì)

關(guān)節(jié)科6S管理心得體會(huì)

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng)，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6S管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6S管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。

XX骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年X月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6S管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6S管理的理念落到實(shí)處。XX科在進(jìn)行6S管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場(chǎng)所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6S管理的心得體會(huì)。

從X月開始，是XX科6S管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，XX科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì)，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6S管理相關(guān)知識(shí)，以求每一位工作人員都掌握了解6S管理中的各項(xiàng)要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，XX科6S管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6S管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng)，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地1 進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6S管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識(shí)。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們?cè)趯?shí)行的過程中意識(shí)到，6S管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，XX科6S管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6S管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6S中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6S管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6S管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí)，6S管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來(lái)，會(huì)產(chǎn)生誤拿2 錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。XX科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6S管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會(huì)到了6S管理不同凡響的意義。

通過6S管理，XX科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到，雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6S管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí)，XX科也收獲了6S管理帶來(lái)的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了XX科的品質(zhì)意識(shí)。

XX科推行6S管理以來(lái)，辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序，但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6S管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神，也是6S管理實(shí)行中的習(xí)慣性。XX科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地，不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6S要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來(lái)來(lái)往往很多人，但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對(duì)問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6S管理哪來(lái)的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭3 的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng)，將6S融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出XX科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性，將6S管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)XX科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。

6S管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管 6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要XX科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，6S管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)XX科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。

XX科 XX 2015年X月

第二篇：醫(yī)院臨床科室6S管理心得體會(huì)

醫(yī)院關(guān)節(jié)科6S管理心得體會(huì)

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng)，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6S管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6S管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。

XX骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2021年X月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6S管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6S管理的理念落到實(shí)處。XX科在進(jìn)行6S管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場(chǎng)所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6S管理的心得體會(huì)。

從X月開始，是XX科6S管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，XX科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì)，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6S管理相關(guān)知識(shí)，以求每一位工作人員都掌握了解6S管理中的各項(xiàng)要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，XX科6S管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6S管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng)，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6S管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識(shí)。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們?cè)趯?shí)行的過程中意識(shí)到，6S管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，XX科6S管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6S管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6S中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6S管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6S管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí)，6S管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來(lái)，會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。XX科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6S管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會(huì)到了6S管理不同凡響的意義。

通過6S管理，XX科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到，雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6S管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí)，XX科也收獲了6S管理帶來(lái)的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了XX科的品質(zhì)意識(shí)。

XX科推行6S管理以來(lái)，辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序，但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6S管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神，也是6S管理實(shí)行中的習(xí)慣性。XX科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地，不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6S要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來(lái)來(lái)往往很多人，但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對(duì)問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6S管理哪來(lái)的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng)，將6S融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出XX科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性，將6S管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)XX科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。

6S管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管

6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要XX科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，6S管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)XX科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。

XX醫(yī)院XX科室

2021年XX月XX日

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END

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第三篇：《醫(yī)院臨床科室6S管理制度》

關(guān)于印發(fā)《臨床科室6S管理制度》的通

知

各臨床科室：

為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，優(yōu)化臨床科室工作環(huán)境，提升醫(yī)院對(duì)外形象，促進(jìn)全體員工科學(xué)高效工作，結(jié)合臨床科室實(shí)際，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定本制度。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

榮成市人民醫(yī)院

臨床科室6S管理制度

為進(jìn)一步優(yōu)化臨床科室工作環(huán)境，理順現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高工作效率，鞏固安全保障，提升對(duì)外形象，制定該6S管理制度。

一、6S管理目的通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場(chǎng)所等行動(dòng)，促進(jìn)辦公環(huán)境、工作效率、對(duì)外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。

二、6S管理內(nèi)容

6S指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。

1.整理：對(duì)辦公區(qū)、休息室的所有物品進(jìn)行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。

2.整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標(biāo)識(shí)，做到隨用隨取，減少尋找時(shí)間，使得秩序井然，并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

3.清掃：對(duì)辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進(jìn)行清掃、清洗，保持干凈整潔。

4.清潔：維護(hù)整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。

5.素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，將上述四項(xiàng)內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。

6.安全：時(shí)刻樹立安全意識(shí)，建立安全工作規(guī)范。

三、醫(yī)生辦公室（休息室）6S管理規(guī)定

通過明確責(zé)任部門，劃分責(zé)任區(qū)域，嚴(yán)格操作規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)定，逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的6S管理體系。

1.責(zé)任部門：成立臨床6S管理小組

組長(zhǎng)：董凱

副組長(zhǎng)：梁培明

組員：孫志軍、劉文明、連俊杰、王君、畢見濤、鐘愛明

負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床科室辦公區(qū)域6S管理的推動(dòng)工作，并且對(duì)6S管理開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。

2.責(zé)任區(qū)域

責(zé)任區(qū)域按科室進(jìn)行劃分，科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。各科室責(zé)任區(qū)域可分為個(gè)人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個(gè)人責(zé)任區(qū)包括主任辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作。多人責(zé)任區(qū)包括醫(yī)生辦公室（值班室）、醫(yī)生休息室（不含地面），多人責(zé)任區(qū)由科主任安排科室人員輪流管理。

3.操作規(guī)范

j各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。

每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個(gè)人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒（框），其它物品一律不得保留；室內(nèi)其他物品要保持清潔、無(wú)臟污；切斷不用電器電源。文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進(jìn)行，各種資料需標(biāo)明名稱分類擺放。

k個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理出去；上級(jí)文件、報(bào)刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放，定期處理。

l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。

④與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。

⑤必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。

⑥辦公室地面及窗臺(tái)，視實(shí)際可利用空間擺放綠色植物。

4.張貼規(guī)定

各科室張貼的通知、宣傳、簡(jiǎn)介等，需報(bào)醫(yī)院宣傳科統(tǒng)一設(shè)計(jì)，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范張貼。

5.禁煙規(guī)定

我院為無(wú)煙醫(yī)院，所有員工要嚴(yán)格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。任何人發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)煙蒂及時(shí)清理。

6.禮儀規(guī)定

j有電話鈴聲響起、客人來(lái)訪時(shí)，要及時(shí)接聽、接待，接聽電話及接待客人時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，大方得體。

k注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語(yǔ)言規(guī)范手冊(cè)》執(zhí)行。

四、6S檢查考核

為保證6S管理在各臨床科室得到不折不扣執(zhí)行，院6S管理小組將定期檢查和臨時(shí)抽查，監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行情況，對(duì)于檢查出來(lái)的問題，各科室要在3天之內(nèi)進(jìn)行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書面形式于28日前報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。

附件：臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)

臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)

科室：

日期：

****年**月**日

項(xiàng)目

考核內(nèi)容

分值

扣分標(biāo)準(zhǔn)

扣分

責(zé)任人

醫(yī)生辦公室（值班室）

1、醫(yī)生辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。

2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼。

3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)示懸掛公開。

4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

5、不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療無(wú)關(guān)的字畫和其他物品。

6、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，不準(zhǔn)堆放其他雜物。

7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無(wú)塵。

8、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

9、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。

10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得堆積或空置花盆。

一處做不到或不符合要求扣3分

個(gè)人辦公區(qū)

1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。

2、各個(gè)電腦擺放成行成列，位置適中，及時(shí)清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無(wú)關(guān)的雜物。

3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插U盤和移動(dòng)硬盤。

4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。

5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料，但必須整齊有序。

6、病歷書寫結(jié)束后及時(shí)將病歷放入病歷夾中。

7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。

8、不吸煙、不喝酒，個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。

9、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。

10、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。

一處做不到或不符合要求扣3分

醫(yī)生休息室

1、被褥疊放整齊，床面干凈。

2、門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。

3、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，無(wú)煙頭，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。

4、電話、電視定期擦拭，表面無(wú)污漬。

5、個(gè)人物品一律放入更衣柜內(nèi)。

一處做不到或不符合要求扣2-4分

主任辦公室

1、物品擺放有序、干凈整潔。

2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，無(wú)煙頭，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。

3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

4、電腦、電話定期擦拭，表面無(wú)污漬。

5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。

一處做不到或不符合要求扣2-4分

—

END

—

第四篇：《醫(yī)院臨床醫(yī)技科室6S管理制度》

關(guān)于印發(fā)《臨床、醫(yī)技科室6S管理制度》的通

知

各臨床、醫(yī)技科室：

為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，提升醫(yī)院對(duì)外形象，促進(jìn)全體員工科學(xué)高效工作，結(jié)合臨床、醫(yī)技科室實(shí)際和職能科室6S管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定了《臨床、醫(yī)技科室6S管理制度》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

臨床、醫(yī)技科室6S管理制度

為進(jìn)一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，理順現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高工作效率，鞏固安全保障，提升對(duì)外形象，結(jié)合職能科室《辦公區(qū)域6S管理制度》（院字〔2014〕10號(hào)）文件精神，制定該6S管理制度。

一、6S管理目的通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場(chǎng)所等行動(dòng)，促進(jìn)辦公環(huán)境、工作效率、對(duì)外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。

二、6S管理內(nèi)容

6S指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。

1.整理：對(duì)辦公區(qū)、休息室的所有物品進(jìn)行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。

2.整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標(biāo)識(shí)，做到隨用隨取，減少尋找時(shí)間，使得秩序井然，并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

3.清掃：對(duì)辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進(jìn)行清掃、清洗，保持干凈整潔。

4.清潔：維護(hù)整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。

5.素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，將上述四項(xiàng)內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。

6.安全：時(shí)刻樹立安全意識(shí)，建立安全工作規(guī)范。

三、6S管理規(guī)定

通過明確責(zé)任部門，劃分責(zé)任區(qū)域，嚴(yán)格操作規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)定，逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的6S管理體系。

1.責(zé)任部門

由黨委副書記負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室、政工科、后勤科和督查室抽取人員組成6S管理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公區(qū)域6S管理的推動(dòng)工作，并且對(duì)6S管理開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。

2.責(zé)任區(qū)域

責(zé)任區(qū)域按科室進(jìn)行劃分，科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。各科室責(zé)任區(qū)域可分為個(gè)人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個(gè)人責(zé)任區(qū)包括主任辦公室、副主任辦公室、護(hù)士長(zhǎng)辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作。多人責(zé)任區(qū)包括醫(yī)生辦公室（值班室）、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、治療室、換藥室和護(hù)士休息室、活動(dòng)室（不含地面），多人責(zé)任區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)安排科室人員輪流管理。公共責(zé)任區(qū)指病房、走廊、洗手間等公共場(chǎng)所（含多人責(zé)任區(qū)地面），公共責(zé)任區(qū)實(shí)行主要管理和督促管理相結(jié)合原則，公共責(zé)任區(qū)的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管，科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促管理。

3.操作規(guī)范

j各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。

每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個(gè)人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒（框）、水杯，其它物品一律不得保留；室內(nèi)其他物品要保持清潔、無(wú)臟污；切斷不用電器電源。文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進(jìn)行，各種資料需標(biāo)明名稱分類擺放。

k個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理出去；上級(jí)文件、報(bào)刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放，定期處理。

l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。

④對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀，原則上每月底最后一天集中到院辦室統(tǒng)一銷毀。

⑤與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。

⑥必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。

4.張貼規(guī)定

各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內(nèi)需報(bào)醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部批準(zhǔn)后，統(tǒng)一位置規(guī)范張貼，科室外需報(bào)宣傳部，并經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在規(guī)定位置規(guī)范張貼。

5.禁煙規(guī)定

我院為無(wú)煙醫(yī)院，所有員工要嚴(yán)格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。

6.禮儀規(guī)定

j有電話鈴聲響起、客人來(lái)訪時(shí)，要及時(shí)接聽、接待，接聽電話及接待客人時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，大方得體。

k注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語(yǔ)言規(guī)范手冊(cè)》執(zhí)行。

四、6S檢查考核

為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行，院6S管理小組將定期檢查和臨時(shí)抽查，監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行情況，對(duì)于檢查出來(lái)的問題，各科室要在3天之內(nèi)進(jìn)行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書面形式于28日前報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤，在科室內(nèi)部質(zhì)量管理中占4分權(quán)重。

附件：

1、總醫(yī)院臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)

2、總醫(yī)院醫(yī)技科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)

臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)

科室：

日期：

****年**月**日

項(xiàng)目

考核內(nèi)容

分值

扣分標(biāo)準(zhǔn)

扣分

責(zé)任人

醫(yī)生辦公室（值班室）

1、醫(yī)生辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。

2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼。

3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)示懸掛公開。

4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

5、不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療無(wú)關(guān)的字畫和其他物品。

6、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，不準(zhǔn)堆放其他雜物。

7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無(wú)塵。

8、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

9、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。

10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

個(gè)人辦公區(qū)

1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。

2、各個(gè)電腦擺放成行成列，位置適中，及時(shí)清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無(wú)關(guān)的雜物。

3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插U盤和移動(dòng)硬盤。

4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。

5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料，但必須整齊有序。

6、病歷書寫結(jié)束后及時(shí)將病歷放入病歷夾中。

7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。

8、不吸煙、不喝酒，個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。

9、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。

10、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。

一處做不到或不符合要求扣1分

醫(yī)生休息室

1、被褥疊放整齊，床面干凈。

2、門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。

3、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，無(wú)煙頭，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。

4、電話、電視定期擦拭，表面無(wú)污漬。

5、個(gè)人物品一律放入更衣柜內(nèi)。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

主任（副主任）辦公室

1、物品擺放有序、干凈整潔。

2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，無(wú)煙頭，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。

3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

4、電話定期擦拭，表面無(wú)污漬。

5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

護(hù)

理

站

1、保持工作區(qū)域安靜、嚴(yán)肅。

2、物品按標(biāo)識(shí)擺放，物品使用后及時(shí)歸位，放置整齊、合理、定位、有序，每日定時(shí)清潔臺(tái)面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。

3、工作人員在工作時(shí)間必須按規(guī)定著裝，白大褂整潔得體，儀表符合規(guī)范。

4、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清，臺(tái)面清潔整齊。

5、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

治

療

室

1、操作臺(tái)：按標(biāo)識(shí)擺放各種物品。（1）治療盤兩個(gè)，專用皮試盤一個(gè)，加藥帶蓋方盤一個(gè)。（2）輸液藥品按輸液卡擺放在擺藥盒內(nèi)。（3）櫥柜、吊柜內(nèi)按標(biāo)識(shí)擺放物品，消耗性物品及時(shí)補(bǔ)充，保證數(shù)量。操作臺(tái)面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物品擺放整齊有序。

2、治療車：治療室內(nèi)放置兩輛治療車，車各部位清潔無(wú)雜物，使用后及時(shí)歸位。

3、電冰箱：按規(guī)定位置擺放，冰箱內(nèi)物品擺放整齊，及時(shí)除霜，不準(zhǔn)放置食品。

4、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶、利器盒：按規(guī)定位置擺放，生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廢棄利器按要求分類放置，桶外清潔無(wú)垃圾。

5、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。

一處做不到或不符合要求扣1-2分；

發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。

換

藥

室

1、操作臺(tái)：按規(guī)定放置換藥物品，整潔有序，滅菌物品標(biāo)識(shí)清晰，無(wú)過期。

2、無(wú)菌柜：按標(biāo)識(shí)放置無(wú)菌物品，整潔有序，滅菌物品標(biāo)識(shí)清楚，無(wú)過期。

3、換藥車：按規(guī)定位置放置，車各部位清潔無(wú)雜物，使用后及時(shí)歸位。

4、診斷床：按規(guī)定位置放置，床上鋪一次性床罩，保持清潔整齊。

5、污物桶：按規(guī)定位置放置，換藥盤等需要重新滅菌的物品使用后放污桶內(nèi)，蓋蓋。

6、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置放置，醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃圾桶。

7、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。

8、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。

一處做不到或不符合要求扣1分；

發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。

護(hù)士休息室

1、按規(guī)定擺放更衣柜。

2、護(hù)理人員個(gè)人物品一律放入柜內(nèi)。

3、護(hù)士鞋放本人柜頂。

4、護(hù)士服按統(tǒng)一高度掛值班室門后面。

5、值班室和衛(wèi)生間由值班護(hù)士定時(shí)打掃，干凈整潔，無(wú)異味。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

護(hù)士長(zhǎng)辦公室

1、物品擺放有序、干凈整潔。

2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。

3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

4、電話定期擦拭，表面無(wú)污漬。

5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

醫(yī)技科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)

科室：

日期：

****年**月**日

項(xiàng)目

考核內(nèi)容

分值

扣分標(biāo)準(zhǔn)

扣分

責(zé)任人

辦公室（值班室）

1、辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。

2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼，不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療、科室管理無(wú)關(guān)的字畫和其他物品。

3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)識(shí)懸掛公開。

4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

5、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，不準(zhǔn)堆放其他雜物。

6、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無(wú)塵。

7、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

8、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。

9、各種檢查結(jié)果指定專用區(qū)域存放，不得隨意放置。

10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。

一處做不到或不符合要求扣1-4分

個(gè)人辦公區(qū)

1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。

2、各個(gè)電腦擺放成行成列，位置適中，及時(shí)清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無(wú)關(guān)的雜物。

3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插U盤和移動(dòng)硬盤。

4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得放置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。

5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料，但必須整齊有序。

6、工作期間工作服干凈整齊、佩戴胸卡。

7、不吸煙、不喝酒，個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。

8、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。

9、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。

10、辦公椅要定位擺放，長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)要辦公椅歸位。

一處做不到或不符合要求扣1-2分

檢

查

室

（門診）

1、操作臺(tái)：各種設(shè)備定期擦拭，操作臺(tái)面干凈整潔，各柜物品擺放整齊有序。

2、診斷床：按規(guī)定位置放置，床上鋪床單或一次性床罩，床單做到定期清洗（至少一周一次），保持清潔整齊；按要求設(shè)置隱私隔離簾，做到定期清洗，保持清潔美觀。

3、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置擺放，桶外清潔無(wú)垃圾。醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃圾桶，亂扔扣3分。

4、室內(nèi)不得懸掛與醫(yī)療行為無(wú)關(guān)的牌板、資料及推銷類宣傳物品。

5、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。

一處做不到或不符合要求扣1-4分

科室

公共環(huán)境

1、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。

2、科室倉(cāng)庫(kù)保持定期整理，各種物品整齊碼放、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確到位。

3、科室門牌要與工作性質(zhì)對(duì)應(yīng)。

4、科室對(duì)外宣傳及時(shí)報(bào)宣傳部審定，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一制作。

5、各種提醒、通知類標(biāo)識(shí)要統(tǒng)一、美觀，無(wú)隨意打印或手寫類張貼物品。

一處做不到或不符合要求扣1-4分

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END

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第五篇：醫(yī)院臨床科室工作總結(jié)

內(nèi)七病房工作總結(jié) 2012年是我們兒童醫(yī)院史上也是我們內(nèi)七病房最輝煌的一年，這一年我們收獲了事業(yè)，更收獲了榮譽(yù)，在此圓滿的畫上了句號(hào)。我們的工作情況匯報(bào)如下：

一、政治方面：本，我科在＊＊＊主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致、攜手共進(jìn)在“三甲”復(fù)審的各個(gè)階段，發(fā)揚(yáng)了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我們放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光、犧牲了寶貴的休息時(shí)間，夜以繼日的工作。成功地完成了五十本精品病例的書寫工作，并繼續(xù)以激昂的戰(zhàn)斗力完成了疑難病例的分析與記錄，承擔(dān)了我院多項(xiàng)檢查任務(wù)。特別是“三甲”復(fù)審中，泌尿內(nèi)科重點(diǎn)技術(shù)檢查在全省專家最終評(píng)審中獲得認(rèn)可，且給予了高度評(píng)價(jià)，為我院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

本，我科全體醫(yī)護(hù)人員經(jīng)歷了數(shù)次檢查。近日，我們又迎接了“質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查。內(nèi)七病房在此次檢查中，為“合理使用抗生素”的檢查工作提供了多本標(biāo)準(zhǔn)病例。同時(shí)，又支持醫(yī)院工作，為醫(yī)院提供了三本未使用抗生素病例，充分體現(xiàn)了內(nèi)七病房的合理用藥、合理檢查、合理治療等嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精湛的醫(yī)療技術(shù)、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

我科積極配合醫(yī)院慈善工作，全體醫(yī)護(hù)人員數(shù)次為患兒及多種社會(huì)慈善事業(yè)做出貢獻(xiàn)，捐款數(shù)額達(dá)數(shù)千元。

二、1.工作業(yè)績(jī)：本1-10月份實(shí)際完成門診量****人次較上年同 時(shí)期****人次增加****人次，住院病人總數(shù)****人次較上年同時(shí)期****人次增加**人次，死亡＊人，床位使用率132.6%。

今年我科糖尿病病人及甲狀腺功能亢進(jìn)，甲狀腺功能低下病人的門診量較去年明顯增多，目前我科承擔(dān)省內(nèi)95%的糖尿病病兒的診斷及治療，特別是幼兒及嬰兒糖尿病病兒的胰島素治療方面及糖尿病合并酮癥酸中毒的搶救治療方面在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位，得到家長(zhǎng)及社會(huì)的認(rèn)可，填補(bǔ)省內(nèi)空白。我科本救治了上百名急重癥病兒，在***院長(zhǎng)醫(yī)療技術(shù)的支持下，成功搶救一名食用魚膽五天同時(shí)伴有腎功能衰竭的患兒，家長(zhǎng)給予了高度贊揚(yáng)，并贈(zèng)送錦旗一面，對(duì)于我科室的醫(yī)德、醫(yī)技給予了高度的肯定。2.人才培養(yǎng)：1名醫(yī)師及1名護(hù)士參加全國(guó)小兒凈化學(xué)習(xí)班，1名主任醫(yī)師參加全國(guó)兒科年會(huì)及小兒腎臟學(xué)術(shù)會(huì)議、在韓國(guó)參觀學(xué)習(xí)半個(gè)月，1名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理會(huì)議。1名護(hù)士參加了全國(guó)血液凈化學(xué)習(xí)班3個(gè)月的培訓(xùn)并取得了合格證書。3.科研：著書四部，國(guó)家論文4篇，省級(jí)論文1篇。哈爾濱新技術(shù)應(yīng)用引用獎(jiǎng)2項(xiàng)，目前正在研究的課題1項(xiàng)。

4.教學(xué)：圓滿完成對(duì)數(shù)十名進(jìn)修醫(yī)師及數(shù)十名醫(yī)大學(xué)生臨床實(shí)習(xí)帶教工作。

三、下步工作計(jì)劃：

（一）、醫(yī)療工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)。我們將在2013年繼續(xù)加強(qiáng)自身的醫(yī)療質(zhì)

量及制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)十四項(xiàng)核心制度。醫(yī)護(hù)人員首先要嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，接診醫(yī)生要從始至終跟隨管理患兒至出院時(shí)，使患兒家長(zhǎng)能更好地與主管醫(yī)生溝通，更有利于病人的治療和醫(yī)生對(duì)病人的管理。科室三級(jí)查房，要重點(diǎn)加強(qiáng)科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；認(rèn)真落實(shí)科室各項(xiàng)討論制度，包括疑難病例討論、死亡病例討論，不拘泥于形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點(diǎn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、進(jìn)一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷，對(duì)不符合病歷書寫要求的，要一一給與糾正，主任醫(yī)師要每周抽查運(yùn)行病歷，對(duì)于病歷書寫從理論層面給予指導(dǎo)。

4、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。重點(diǎn)包括：（1）強(qiáng)調(diào)入院告知書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。（2）真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；（3）組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。（4）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓；（5）加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥 安全性的檢查力度。

（二）、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計(jì)劃

1、強(qiáng)化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，并積極參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥。

2、加強(qiáng)對(duì)輪科人員的培訓(xùn)。針對(duì)輪科人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、理論知識(shí)欠缺等弱點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)輪科人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師 法、科室診療常規(guī)三大版塊。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理。進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

（三）、科研工作計(jì)劃

1、繼續(xù)在臨床工作中應(yīng)用腹膜透析、血液透析治療兒童腎功能衰竭，藥物及毒物中毒，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，擬申報(bào)省級(jí)或市級(jí)科研課題一項(xiàng)，并發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文。

2、開展腎臟活檢和相關(guān)病理診斷技術(shù)，對(duì)我科近幾年的大量血尿待查患兒追蹤診斷，擬申報(bào)省級(jí)或市級(jí)科研課題一項(xiàng)，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文。

3、開展非鋁非鈣磷結(jié)合劑治療，鈣三純沖擊療法，血液透析串聯(lián)血液灌流治療以及無(wú)水乙醇甲狀旁腺注射代替切除甲狀旁腺等先

進(jìn)的治療方法來(lái)治療腎性骨病，擬申報(bào)省級(jí)或市級(jí)科研課題一項(xiàng)，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文，申報(bào)新技術(shù)獎(jiǎng)。

4、繼續(xù)開展環(huán)孢霉素a治療小兒難治性腎病，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表相關(guān)論文。

5、繼續(xù)應(yīng)用腎盂排泄造影及ctu技術(shù)診斷小兒泌尿系畸形、占位病變，總結(jié)診斷經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表相關(guān)論文。

6、應(yīng)用逆行尿路膀胱造影診斷返流性腎病，總結(jié)臨床病例，發(fā)表相關(guān)論文。

7、開展胰島素泵治療兒童ⅰ型糖尿病，總結(jié)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表相關(guān)論文1－2篇。

（四）、人才培養(yǎng)計(jì)劃：

1、我科在2013年將繼續(xù)選派1名醫(yī)生就讀在職研究生，并鼓勵(lì)我科護(hù)士全部向本科學(xué)歷深造。

2、選派2名醫(yī)生外出專業(yè)進(jìn)修，進(jìn)修方向主要是腎臟活檢及病理診斷技術(shù)以及血液透析技術(shù)。

3、注重外語(yǔ)人才培養(yǎng)，選派2名同志學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)和醫(yī)學(xué)英語(yǔ)，以便于接收國(guó)外最新醫(yī)學(xué)資訊，和國(guó)際接軌。

泌尿內(nèi)分泌科是一個(gè)積極向上、努力進(jìn)取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，是我科的醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作更上一層樓，為兒童醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！篇二：2013年醫(yī)院科室年終總結(jié)范文

2013醫(yī)院年終工作總結(jié) 2013年以來(lái)，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本目標(biāo)任務(wù)

本年共收治806例患者，比2012年多收200人，年純收入 306278.5 元，達(dá)歷史最高成績(jī)。2013年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立醫(yī)患隨訪，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù)，藍(lán)光床應(yīng)用。2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控(1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù);(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度 制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 繼續(xù)沿著突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科

室的信譽(yù)度。(2)大膽創(chuàng)新，把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐

六、不足之處 1.誠(chéng)信服務(wù)、愛心服務(wù)還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。篇三：醫(yī)院科室年終總結(jié) 2012年骨傷科年終總結(jié)

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力

協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧過去的一年。無(wú)論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均

取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要取得的成績(jī)

1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng)，今

年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)外科病員

進(jìn)行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就

醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷

工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日

常工作兩不誤。

2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作較繁 瑣。2012，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打

針40余人次，新收入院病員 809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入 病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬(wàn)元。進(jìn)

一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法

規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣

大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各

項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。

一、存在的問題

1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面

有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。

3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況，下一

步將健全各項(xiàng)登記制度。

4、本目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件

限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展

業(yè)務(wù)范圍。

總之，2012年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。篇四：醫(yī)院科室工作總結(jié)新工作計(jì)劃 醫(yī)院科室工作總結(jié)新工作計(jì)劃 2011年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.09科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注重人才隊(duì)伍建設(shè) a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

四.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。篇五：醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

以下是為大家的一篇2011工作總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。2011年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性

化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.09科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊(duì)伍建設(shè) a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.２．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

四．不足之處

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。