第一篇：關(guān)于大學(xué)生權(quán)益調(diào)查的心得體會(huì)

關(guān)于大學(xué)生權(quán)益調(diào)查的心得體會(huì)

此次調(diào)查中，我們組的組員在發(fā)放,回收，分析問(wèn)卷之中收獲了很多。特別是我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，我們查閱了很多有關(guān)于權(quán)益的文獻(xiàn)，在查閱文獻(xiàn)的同時(shí)，我們從中獲得了很多我們以前從不知道的有關(guān)于權(quán)益的知識(shí)，這有利于加強(qiáng)我們的維權(quán)意識(shí)，是我們自身合法的權(quán)益，就值得我們?nèi)ゾS護(hù)，我們應(yīng)該有一種很強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)，不論其結(jié)果，我們都應(yīng)維護(hù)自身的權(quán)益及他人合法權(quán)益，在維權(quán)過(guò)程中，我們的維權(quán)意識(shí)得到加強(qiáng)。我們也不能為了實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)益而損害他人的合法權(quán)益。

要實(shí)現(xiàn)維護(hù)自身合法權(quán)益，我們應(yīng)該注意做到幾點(diǎn)：

1.首先要清晰地認(rèn)識(shí)到自己有哪些合法權(quán)益。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷過(guò)程中已經(jīng)考慮大的方向。在問(wèn)卷中，我們列舉了很多同學(xué)們身邊常見(jiàn)的權(quán)益問(wèn)題，例如：人身安全權(quán),知情權(quán)，隱私不受侵犯權(quán)，受教育權(quán)，消費(fèi)權(quán)等。我們對(duì)回收回來(lái)的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，可以比較直觀地看到很多同學(xué)對(duì)自身權(quán)益的態(tài)度是很麻木的。他們雖然知道一些自己的權(quán)益，但不是很清楚，而且當(dāng)他們的權(quán)益受到侵害時(shí)，他們不知道該不該維護(hù)，不知道怎樣維護(hù)。就像問(wèn)卷中提到這樣一個(gè)問(wèn)題：如果發(fā)生了上述的種種問(wèn)題，你打算怎樣維護(hù)個(gè)人利益？有人填到是我正當(dāng)?shù)臋?quán)益我會(huì)去維護(hù)也會(huì)占相關(guān)部門，也有人填到想去找有關(guān)部門，但太繁瑣了，還有的卻直接填到算了，多一事不如少一事，忍氣吞聲吧。從問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析中可以看出：我校同學(xué)的維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，還略有擔(dān)心之勢(shì)。

2.其次你應(yīng)該關(guān)心你身邊的小事，考慮到小事當(dāng)中可能關(guān)乎權(quán)益問(wèn)題。我們身邊時(shí)常發(fā)生這樣那樣的小事，而往往在這些不起眼的小事中常常會(huì)涉及到權(quán)益問(wèn)題，但人們卻常常將其忽略。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們想問(wèn)卷中設(shè)置了有關(guān)于小事的問(wèn)題，比如：你覺(jué)得下列哪項(xiàng)學(xué)校 問(wèn)題會(huì)涉及到你的人身和受學(xué)校保護(hù)的權(quán)益？答案設(shè)有：A.園相接的地方?jīng)]有設(shè)圍欄，無(wú)關(guān)人員可以潛入校園。B.樓體沒(méi)有在底層設(shè)防盜窗。C.園區(qū)保安數(shù)量不多，質(zhì)量不高，使得監(jiān)督力度降低。D.宿舍物品被盜。從問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析看，很多同學(xué)都不太關(guān)注這些問(wèn)題。

3.最后是在維護(hù)自身合法權(quán)益的方法。問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析我們可以看出，同學(xué)們采取的方法，很多得懷著無(wú)所謂的態(tài)度。比如問(wèn)題：如果你反應(yīng)的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，當(dāng)你下次遇到別的問(wèn)題時(shí)，你是否還會(huì)向有關(guān)部門反映？

第二篇：權(quán)益調(diào)查總結(jié)報(bào)告

權(quán)益調(diào)查總結(jié)報(bào)告

★ 調(diào)查的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

● 調(diào)查目的：為了更好更全面地了解目前學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)與生活中存在的意見(jiàn)和問(wèn)題，從而改進(jìn)工作，優(yōu)化環(huán)境，院權(quán)益中心開(kāi)展了此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。在將問(wèn)題與意見(jiàn)集中后，及時(shí)反映到相關(guān)部門，以給同學(xué)們一個(gè)滿意的答復(fù)。

● 調(diào)查對(duì)象及方法：本次調(diào)查對(duì)象為公共管理學(xué)院03-04-05級(jí)本科生計(jì)134人，其中女生85人，男生49人。本次調(diào)查采用自編《權(quán)益調(diào)查問(wèn)卷》進(jìn)行，包括9個(gè)選擇題項(xiàng)及一個(gè)主觀題項(xiàng)；調(diào)查在各年紀(jì)隨機(jī)抽樣進(jìn)行。

● 調(diào)查問(wèn)卷回收情況：本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷150份（各年級(jí)50 份），回收有效問(wèn)卷134份，回收率89.3%。其中05級(jí)49份，04級(jí)42份，03級(jí)43份，回收率分別為98%，84%，86%。

★ 調(diào)查結(jié)果及分析：

一，對(duì)權(quán)益了解程度百分比

選

項(xiàng)

年

級(jí)

不了解

比較了解

比較熟悉

很熟悉

大一

33．3%

58．3%

8．3%

—

大二

16．7%

61．1%

16．7%

5．5%

大三

17．1%

73．2%

4．9%

4．8%

總計(jì)

23．2%

64．0%

9．6%

3．2%

（表一）

由表一可知，在被調(diào)查同學(xué)中，對(duì)問(wèn)卷中的“權(quán)益”概念“比較了解”，而23。2%的同學(xué)對(duì)“權(quán)益”概念還“不了解”。通過(guò)對(duì)大一，大二，大三的比較，可發(fā)現(xiàn)年級(jí)越高，對(duì)權(quán)益了解程度越深。

二，食堂問(wèn)題

選

項(xiàng)

項(xiàng)

目

滿意

較滿意

一般

不太滿意

不滿意

飯菜質(zhì)量

—

5．75%

26．3%

36．1%

33.4%

飯菜分量

—

6．0%

24．8%

33．8%

35.3%

飯菜價(jià)格

—

3．0%

28．0%

30．1%

38.3%

飯菜品種

—

10．5%

21．8%

37．6%

30.1%

飯菜衛(wèi)生

—

6．0%

29．3%

32．3%

32.3%

就餐環(huán)境

0．75%

13．5%

30．1%

27．8%

27．8%

服務(wù)態(tài)度

—

8．3%

30．1%

23．3%

37．8%

（表二）

原因分析：

1）對(duì)飯菜品種滿意程度不高，主要表現(xiàn)在菜色品種單一，缺乏特色及更換周期長(zhǎng)，滿足不了各地同學(xué)口味。這些問(wèn)題反映了經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有與師生進(jìn)行充分的溝通，協(xié)調(diào)。

2）對(duì)價(jià)格，份量，質(zhì)量，衛(wèi)生的評(píng)價(jià)較低，主要是因?yàn)轱埐说膬r(jià)格偏高，份量較少，口味差，甚至能從中吃出不干凈的東西。究其原因：a 餐廳內(nèi)部窗口成本核算方法各異，使不同餐廳的飯菜在價(jià)格上參差不一 b 不同食堂的工作人員工作水平及工作素質(zhì)的參差，使飯菜質(zhì)量也有所不同 c 從本院實(shí)際情況出發(fā)，較大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，其消費(fèi)能力有限。

3）就就餐環(huán)境而言，所得的評(píng)價(jià)在所有的調(diào)查項(xiàng)中情況是最好的。但其仍存在不足之處，如：有的同學(xué)反映就餐座位太少，就餐時(shí)過(guò)于擁擠；就餐秩序混亂，沒(méi)有排隊(duì)等有序行為。

4）由于監(jiān)督機(jī)制的不健全，造成某些工作人員工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不令人滿意。同時(shí)，又因個(gè)別工作人員自身素質(zhì)問(wèn)題，嚴(yán)重影響了食堂全體工作人員的形像。

另外，有同學(xué)反映，熱水價(jià)格0.2/瓶太貴，能否降到0.1/瓶。天馬園區(qū)的同學(xué)則希望能在天馬區(qū)開(kāi)設(shè)開(kāi)水房。

附（表三）各食堂具體調(diào)查情況

食堂

調(diào)查人數(shù)

滿意

較滿意

一般

不太滿意

不滿意

活動(dòng)中心一樓

態(tài)度

（12.8%）

環(huán)境

（43.6%）

品種

（37.2%）

分量

（35.4%）

活動(dòng)中心二樓

環(huán)境

（17.9%）

衛(wèi)生

（37.5%）

質(zhì)量

（34.3%）

態(tài)度

（46.3%）

學(xué)生食堂

質(zhì)量

（40%）

衛(wèi)生

（44%）

環(huán)境

（36%）

風(fēng)味食堂

品種 衛(wèi)生

（25%）

分量

（50%）

態(tài)度

（75%）

11舍

食堂

分量

（17%）

價(jià)格

（47.4%）

品種

（53%）

質(zhì)量

（11.8%）

三 宿舍問(wèn)題

1）宿舍內(nèi)部管理問(wèn)題

nbsp;

第三篇：權(quán)益調(diào)查問(wèn)卷

權(quán)益問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷

為了更好地了解同學(xué)們對(duì)自身的權(quán)益維護(hù)的情況，并對(duì)同學(xué)們身邊所出現(xiàn)的權(quán)益糾紛問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，以便更好地維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益，故中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部進(jìn)行此次問(wèn)卷調(diào)查。

１、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)中南林業(yè)科技大學(xué)權(quán)益保障部了解有多少？

□有一定的了解 □只聽(tīng)說(shuō)過(guò) □從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

２、在校生活中您最關(guān)注那種權(quán)益問(wèn)題?

□住宿條件□虛假?gòu)V告 □學(xué)習(xí)條件 □校園生活安全問(wèn)題□個(gè)人交易糾紛

□教學(xué)管理問(wèn)題□食堂飯菜質(zhì)量問(wèn)題

３、您認(rèn)為目前我們學(xué)校學(xué)生的民主權(quán)益存在缺陷的原因是？

□被學(xué)校方面漠視□被學(xué)生自己忽視□無(wú)相關(guān)規(guī)定可依□其他

4、當(dāng)您的權(quán)益受到侵犯時(shí)，您會(huì)？

□忍氣吞聲□找學(xué)校有關(guān)部門幫助□報(bào)警□自己解決□網(wǎng)絡(luò)求助 □找朋友幫忙

5、針對(duì)常發(fā)生的學(xué)生節(jié)假日外出兼職被拖欠工資的現(xiàn)象，您認(rèn)為學(xué)校在這里應(yīng)當(dāng)充當(dāng)什么角色？ □學(xué)校應(yīng)出面，為學(xué)生討回合法報(bào)酬□學(xué)生的私事，學(xué)校沒(méi)必要介入

□對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的教育，由學(xué)生自己去維權(quán)

6、您認(rèn)為學(xué)校食堂有哪些方面需要改進(jìn)？

□飯菜質(zhì)量□衛(wèi)生問(wèn)題□座位問(wèn)題□服務(wù)態(tài)度□飯菜數(shù)量□飯菜價(jià)格

7、您認(rèn)為寢室存在的最大問(wèn)題是什么?

□潮濕 □床的大小 □住宿費(fèi) □總是停電 □打熱水不方便 □三防隱患 □防盜安全 ８、您認(rèn)為我校運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施（如籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等）在哪些方面需要改進(jìn)？

□運(yùn)動(dòng)設(shè)施種類 □運(yùn)動(dòng)設(shè)施數(shù)量 □運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地開(kāi)放時(shí)間□運(yùn)動(dòng)設(shè)施的質(zhì)量 □滿意

9、您是否在上課或自習(xí)時(shí)打開(kāi)手機(jī)鈴聲？

□經(jīng)常□偶爾□從不

10、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上各種渠道對(duì)于學(xué)校的不同意見(jiàn)評(píng)價(jià)，您是如何對(duì)待？

□極力維護(hù)學(xué)校名譽(yù)□適當(dāng)維護(hù)學(xué)校與自身的權(quán)益 □不管不顧

非常感謝您參與此次的問(wèn)卷調(diào)查，若您有未能解決的權(quán)益問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谛吕宋⒉┥螥中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益部，或請(qǐng)到體育看臺(tái)學(xué)生會(huì)辦公室，周一到周五的中午12:00——12:30，下午6:00——6:30，我們都會(huì)在最短時(shí)間為您進(jìn)行處理。

維護(hù)您的權(quán)益源自我們的真誠(chéng)

中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部制

第四篇：權(quán)益調(diào)查總結(jié)報(bào)告

權(quán)益調(diào)查總結(jié)報(bào)告

★調(diào)查的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

●調(diào)查目的：為了更好更全面地了解目前學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)與生活中存在的意見(jiàn)和問(wèn)題，從而改進(jìn)工作，優(yōu)化環(huán)境，院權(quán)益中心開(kāi)展了此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。在將問(wèn)題與意見(jiàn)集中后，及時(shí)反映到相關(guān)部門，以給同學(xué)們一個(gè)滿意的答復(fù)。●調(diào)查對(duì)象及方法：本次調(diào)查對(duì)象為公共管理學(xué)院03-04-05級(jí)本科生

計(jì)134人，其中女生85人，男生49人。本次調(diào)查采用自編《權(quán)益調(diào)查問(wèn)卷》進(jìn)行，包括9個(gè)選擇題項(xiàng)及一個(gè)主觀題項(xiàng)；調(diào)查在各年紀(jì)隨機(jī)抽樣進(jìn)行。

●調(diào)查問(wèn)卷回收情況：本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷150份（各年級(jí)50份），回收有效問(wèn)卷134份，回收率89.3。其中05級(jí)49份，04級(jí)42份，03級(jí)43份，回收率分別為98，84，86。

★調(diào)查結(jié)果及分析：

一，對(duì)權(quán)益了解程度百分比

選

項(xiàng)

年

級(jí)

不了解

比較了解

比較熟悉

很熟悉

大一

33．3

58．3

8．3

—

大二

16．7

61．1

16．7

5．5

大三

17．1

73．2

4．9

4．8

總計(jì)

23．2

64．0

9．6

3．2

（表一）

由表一可知，在被調(diào)查同學(xué)中，對(duì)問(wèn)卷中的“權(quán)益”概念“比較了解”，而23。2的同學(xué)對(duì)“權(quán)益”概念還“不了解”。通過(guò)對(duì)大一，大二，大三的比較，可發(fā)現(xiàn)年級(jí)越高，對(duì)權(quán)益了解程度越深。

二，食堂問(wèn)題

選

項(xiàng)

項(xiàng)

目

滿意

較滿意

一般

不太滿意

不滿意

飯菜質(zhì)量

—

5．75

26．3

36．1

33.4

飯菜分量

—

6．0

24．8

33．8

35.3

飯菜價(jià)格

—

3．0

28．0

30．1

38.3

飯菜品種

—

10．5

21．8

37．6

30.1

飯菜衛(wèi)生

—

6．0

29．3

32．3

32.3

就餐環(huán)境

0．75

13．5

30．1

27．8

27．8

服務(wù)態(tài)度

—

8．3

30．1

23．3

37．8

（表二）

原因分析：

1）對(duì)飯菜品種滿意程度不高，主要表現(xiàn)在菜色品種單一，缺乏特色及更換周期長(zhǎng)，滿足不了各地同學(xué)口味。這些問(wèn)題反映了經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有與師生進(jìn)行充分的溝通，協(xié)調(diào)。

2）對(duì)價(jià)格，份量，質(zhì)量，衛(wèi)生的評(píng)價(jià)較低，主要是因?yàn)轱埐说膬r(jià)格偏高，份量較少，口味差，甚至能從中吃出不干凈的東西。究其原因：a餐廳內(nèi)部窗口成本核算方法各異，使不同餐廳的飯菜在價(jià)格上參差不一不同食堂的工作人員工作水平及工作素質(zhì)的參差，使飯菜質(zhì)量也有所不同c從本院實(shí)際情況出發(fā)，較大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，其消費(fèi)能力有限。

3）就就餐環(huán)境而言，所得的評(píng)價(jià)在所有的調(diào)查項(xiàng)中情況是最好的。但其仍存在不足之處，如：有的同學(xué)反映就餐座位太少，就餐時(shí)過(guò)于擁擠；就餐秩序混亂，沒(méi)有排隊(duì)等有序行為。

4）由于監(jiān)督機(jī)制的不健全，造成某些工作人員工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不令人滿意。同時(shí)，又因個(gè)別工作人員自身素質(zhì)問(wèn)題，嚴(yán)重影響了食堂全體工作人員的形像。

另外，有同學(xué)反映，熱水價(jià)格0.2/瓶太貴，能否降到0.1/瓶。天馬園區(qū)的同學(xué)則希望能在天馬區(qū)開(kāi)設(shè)開(kāi)水房。

附（表三）各食堂具體調(diào)查情況

食堂

調(diào)查人數(shù)

滿意

較滿意

一般

不太滿意

不滿意

活動(dòng)中心一樓

態(tài)度

（12.8）

環(huán)境

（43.6）

品種

（37.2）

分量

（35.4）

活動(dòng)中心二樓

環(huán)境

（17.9）

衛(wèi)生

（37.5）

質(zhì)量

（34.3）

態(tài)度

（46.3）

學(xué)生食堂

質(zhì)量

（40）

衛(wèi)生

（44）

環(huán)境

（36）

風(fēng)味食堂

品種衛(wèi)生

（25）

分量

（50）

態(tài)度

（75）

11舍

食堂

分量

（17）

價(jià)格

（47.4）

品種

（53）

質(zhì)量

（11.8）

三

宿舍問(wèn)題

1）宿舍內(nèi)部管理問(wèn)題

據(jù)所得數(shù)據(jù)反映（表四），“宿舍安全”為同學(xué)們認(rèn)為的首要解決問(wèn)題，其入選率高達(dá)41.4。宿舍不安全主要表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，寢室內(nèi)使用熱得快，更有的寢室私接電線，這都為寢室安全埋下了重大的隱患。同時(shí)，六舍女生宿舍問(wèn)題應(yīng)及早解決。在被調(diào)查的對(duì)象中，有26。3的學(xué)生對(duì)宿管中心的維修效率不滿意

。據(jù)反映，某些生活設(shè)施損壞后申報(bào)到有關(guān)部門卻遲遲無(wú)人修理，這給同學(xué)們的生活帶來(lái)許多不便。學(xué)校有明文規(guī)定，在申報(bào)維修24小時(shí)之內(nèi)維修人員必須趕來(lái)修理。這又從側(cè)面反映了學(xué)校某些政策并沒(méi)有徹底貫徹。

附（表四）

項(xiàng)目

宿舍安全

維修效率

宿管員態(tài)度

宿舍衛(wèi)生管理

比率

41．4

23．4

19．3

15．9

2）所在宿舍面臨的問(wèn)題

依據(jù)調(diào)查結(jié)果得知，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為自身宿舍存在的最大問(wèn)題為“寢室環(huán)境不理想”，所占比率為28。4，其主要表現(xiàn)為寢室周圍環(huán)境嘈雜，影響休息。同時(shí)上門推銷現(xiàn)象較為頻繁。“寢室安全”一項(xiàng)緊跟其后，所占比率為26。3。冬季已來(lái)，某些寢室較多地使用熱得快，這樣易于引發(fā)火災(zāi)。同時(shí)由于寢室內(nèi)保護(hù)措施不夠嚴(yán)密，財(cái)務(wù)丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。17。3的同學(xué)認(rèn)為寢室衛(wèi)生條件不夠理想，特別是一樓，常有老鼠等生物出現(xiàn)。另外，較多的同學(xué)對(duì)“寢室管理制度”也存在不滿，其主要是因?yàn)槌Ｓ挟愋猿鋈肽信奚帷?jù)反映，11舍女生宿舍1樓洗手間有男士出入。

附表五

選項(xiàng)

宿舍環(huán)境

宿舍安全

宿舍衛(wèi)生

文化建設(shè)

宿舍制度

比率

28.4

26.3

17.3

16.3

11.8

四校園學(xué)習(xí)與工作

1）學(xué)習(xí)方面（原問(wèn)題見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷題6，所得結(jié)果按A，B，C程度順序排列）

在A類中，“學(xué)院會(huì)議，培訓(xùn)課太多，占用了大量的自習(xí)時(shí)間”一項(xiàng)所占比率為52.4，排位第一。在B類中，所反映的首要問(wèn)題為“自習(xí)室，圖書(shū)管等學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施落后或不能使用”，其所占比為24.3。冬季已至，氣溫較低，而有空調(diào)的教室數(shù)量有限，這給同學(xué)們的上課和自習(xí)帶來(lái)諸多不便。在C類統(tǒng)計(jì)中，“老師的普通話不標(biāo)準(zhǔn)”為同學(xué)們反映的最大問(wèn)題，其比率為44.4。

從整體來(lái)看，“會(huì)議，培訓(xùn)課太多”一項(xiàng)出現(xiàn)的次數(shù)為87次，占總數(shù)比為28.9，其次為“自習(xí)室，圖書(shū)管等學(xué)習(xí)設(shè)施落后或不能使用”出現(xiàn)次數(shù)為60，其比率為19.9。（見(jiàn)表六）

表六

選項(xiàng)

會(huì)議培訓(xùn)課程過(guò)多

自習(xí)室等設(shè)施落后

老師的教

學(xué)方法

老師的普

通話

課程安排

上課教室

內(nèi)紀(jì)律

比率

28.9

24.3

17.9

16.3

10.6

6.3

2）三會(huì)方面

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前同學(xué)們對(duì)“三會(huì)”工作要求最為迫切的為“完善人事選舉制度，使選舉民主化公平化”，比率高達(dá)21。其次要求實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，所占比為20.2。除問(wèn)卷中所涉及選項(xiàng)，還有較多的同學(xué)要求“三會(huì)”應(yīng)提高反饋意見(jiàn)的解決力度。有的同學(xué)反映學(xué)生會(huì)實(shí)質(zhì)性的工作太少，甚至有個(gè)別同學(xué)提出“除了簽到與檢查衛(wèi)生外，學(xué)生會(huì)還能干什么？”這一觀點(diǎn)。

附表七

選項(xiàng)

所占

比率

20.2

18.8

16.1

15.4

4）對(duì)學(xué)院各項(xiàng)的了解（原問(wèn)題見(jiàn)問(wèn)卷題8，調(diào)查結(jié)果按A，B，C順序排列）

類別

A

B

C

選項(xiàng)

大學(xué)四年

課程安排

各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施

考研與就業(yè)

情況

調(diào)查人數(shù)

149

139

121

所占比率

28.2

18.7

49.6

選項(xiàng)

收費(fèi)

去向

勤工

助學(xué)

就業(yè)

考研

獎(jiǎng)勵(lì)

措施

專業(yè)

介紹

課程

安排

教學(xué)計(jì)劃

所占比率

56.2

29.8

13.5

13.2

10.5

★建議與意見(jiàn)

針對(duì)以上分析，院權(quán)益中心特提出一些不成熟的建議，僅供參考。

一就餐問(wèn)題

1廣泛征集同學(xué)們對(duì)食堂飯菜的建議，及時(shí)系統(tǒng)地進(jìn)行分析并做出相應(yīng)的對(duì)策。另外可組織食堂廚師定期地進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2建立完善的監(jiān)督機(jī)制，使同學(xué)們所反饋意見(jiàn)能得到切實(shí)的解決。

3可在員工之中建立個(gè)人獎(jiǎng)懲制度，以提高員工的工作熱情。定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們的工作責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)可舉辦各種活動(dòng)，以加強(qiáng)與師生間的交流。

二宿舍問(wèn)題

1切實(shí)貫徹宿舍現(xiàn)行的管理制度，并使之不斷完善。加大查寢力度，如發(fā)現(xiàn)使用熱得快等存在較大安全隱患的現(xiàn)象，應(yīng)堅(jiān)決制止并處以沒(méi)收。禁止異性出入寢室，入有特殊情況，須先登記才能進(jìn)入，并且不能逗留太久。寢室里除宿管員可為異性外，不允許其他異性長(zhǎng)住。

2凈化寢室環(huán)境，還同學(xué)們一個(gè)理想的休息場(chǎng)所。由于各種原因，寢室周圍總有一些嘈雜的聲音（如11舍附近的理發(fā)店里電視機(jī)聲音過(guò)大，經(jīng)常有半夜狗吠等現(xiàn)象），可向宿管員反應(yīng)，并由其進(jìn)行交涉。同時(shí)為了豐富同學(xué)們的寢室文化生活，學(xué)院可組織如“寢室文化節(jié)”等活動(dòng)，或?qū)嬍遗c寢室間進(jìn)行定期不定期的交流，使同學(xué)們能在學(xué)習(xí)之余有一方輕松的去處。

3宿管員除嚴(yán)格執(zhí)行所屬職責(zé)外，還應(yīng)致力于改善服務(wù)態(tài)度，使之在同學(xué)們心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形像。

三學(xué)習(xí)問(wèn)題

1學(xué)院可將會(huì)議，培訓(xùn)課程等安排進(jìn)行精減，以達(dá)到花較少的時(shí)間辦更多的事的效果。如有條件，學(xué)院可多設(shè)一些有空調(diào)等設(shè)施的自習(xí)室，給同學(xué)們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)由于天馬地區(qū)的同學(xué)來(lái)學(xué)院學(xué)習(xí)不很方便，學(xué)院可考慮在天馬地區(qū)設(shè)一個(gè)自習(xí)室，以方便其學(xué)習(xí)。

四學(xué)院，“三會(huì)”工作

1學(xué)院與學(xué)生會(huì)應(yīng)將要舉行的活動(dòng)提前公布，而不應(yīng)該臨時(shí)通知。如活動(dòng)確定下來(lái)后，不應(yīng)隨意改動(dòng)。

2學(xué)生會(huì)應(yīng)該完善其人事選舉制度，使選舉民主化公平化。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，使同學(xué)們能對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有一個(gè)大致的了解。同時(shí)完善意見(jiàn)反饋機(jī)制，使同學(xué)們的心聲能夠上達(dá)至有關(guān)部門，并能得到滿意的答復(fù)。

在此次調(diào)查問(wèn)卷中，設(shè)置了這樣一個(gè)題目“如果你的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，你認(rèn)為是A。問(wèn)題太大，無(wú)法解決B工作人員辦事不力C事情太小，沒(méi)有得到重視D所提問(wèn)題與學(xué)校制度沖突，無(wú)法解決”。有53.4的同學(xué)選擇B項(xiàng)，32.2的同學(xué)選擇D項(xiàng)，7.4的同學(xué)選擇A項(xiàng)，6的同學(xué)選C項(xiàng)。另外在問(wèn)卷的最后一個(gè)主觀題中，有很多的同學(xué)留言了“調(diào)查問(wèn)卷只是一種形式，而真正的問(wèn)題卻沒(méi)有得到解決”，更有同學(xué)留言“調(diào)查問(wèn)卷年年做1，問(wèn)題年年沒(méi)地到解決”。由此可見(jiàn)，同學(xué)們對(duì)我們更多的是不信任，作為為同學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我們是不是應(yīng)該更好地做好什么呢？

此次調(diào)查活動(dòng)得到了學(xué)院老師及各為同學(xué)的大力支持，在此特表示感謝。希望你們的再加上我們的努力能得到很好的回報(bào)！

公共管理學(xué)院

權(quán)益服務(wù)中心

第五篇：權(quán)益部調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生維權(quán)意識(shí)調(diào)查表

親愛(ài)的同學(xué)，您好！為了更好地維護(hù)我們大學(xué)生的權(quán)益，讓大學(xué)生的權(quán)益得到關(guān)注，我們特邀您參加這次問(wèn)卷調(diào)查。非常感謝您的配合！

——華師數(shù)統(tǒng)學(xué)院權(quán)益部

1.您覺(jué)得大學(xué)生是否有必要學(xué)習(xí)《消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)？

A.非常有必要

B.有必要

C.沒(méi)必要

D.無(wú)所謂

2.當(dāng)你買到假貨時(shí)，您會(huì)怎么做？

A.向有關(guān)部門舉報(bào)，并要求商家賠償

B.和商家協(xié)商，要求商家賠償

C.自認(rèn)倒霉

D.正常現(xiàn)象，無(wú)需大驚小怪

3.當(dāng)您在超市被懷疑偷東西并被要求搜身時(shí)，您會(huì)怎么做？

A．這是違法的，會(huì)要求報(bào)警

B.雖然心里不愿意，但還是讓其搜身

C．不同意但不會(huì)報(bào)警，私了解決

D.認(rèn)為無(wú)所謂

4.您平時(shí)購(gòu)物時(shí)有所要發(fā)票的習(xí)慣嗎？

A.有B.沒(méi)有C.看情況

(1)如有，您的目的是

A．想要打折B.督促企業(yè)依法納稅C.其他

(2)若沒(méi)有，你知道會(huì)造成的后果嗎？

A.知道B.不知道

5.您平時(shí)消費(fèi)時(shí)，如服務(wù)員態(tài)度不好，您會(huì)？

A.不予理睬，不跟他一般見(jiàn)識(shí)

B.與其當(dāng)面據(jù)理力爭(zhēng)

C.去上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能部門投訴

D.其他

6.當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)或就業(yè)時(shí)上當(dāng)受騙，您會(huì)？

A．礙于面子，忍氣吞聲

B.找有關(guān)部門尋求法律援助

7.假如您在思想品德或?qū)W業(yè)成績(jī)上得到不公正的評(píng)價(jià)，您會(huì)？

A.直接將學(xué)校告上法庭B.將傷害您的當(dāng)事人告上法庭

C.找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)告狀

D.不是什么大事，算了

8.您認(rèn)為涉及多大金額時(shí)，您會(huì)進(jìn)行維權(quán)

A.50以下

B.50-100

C.100-500

D.500以上

9.您認(rèn)為造成大學(xué)生不維權(quán)的原因有? [多選題]

A.不懂法律

B.嫌麻煩

C.不知道相關(guān)渠道

D.認(rèn)為即使維權(quán)也得不到任何答復(fù)

10.您知道你所在的學(xué)校相關(guān)的維權(quán)機(jī)構(gòu)嗎？(如學(xué)生社團(tuán)等)

A.知道

B.不知道

C.不清楚，權(quán)益受侵害時(shí)格外無(wú)助

11.您所在的學(xué)校有沒(méi)有宣傳和教育學(xué)生維權(quán)？

A.沒(méi)有，學(xué)校沒(méi)有維權(quán)的氛圍

B.有宣傳，但是力度不大，途徑單一

C.學(xué)校工作到位，學(xué)生維權(quán)意識(shí)不斷提高

12.下列現(xiàn)象是一些在我們身邊發(fā)生的事情，您認(rèn)為哪些現(xiàn)象較普遍？[多選題]

A.食堂的菜洗的不干凈，有小蟲(chóng)子或頭發(fā)

B.食堂餐具消毒工作不到位

C.食堂餐具保潔工作不到位

D.同學(xué)們?cè)诒磺謾?quán)后很少去理論

E.校內(nèi)一些外來(lái)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)

F.不夠正規(guī)，老師不夠負(fù)責(zé)

G.無(wú)有效的解決應(yīng)對(duì)侵權(quán)的途徑

H.沒(méi)有相關(guān)保障機(jī)構(gòu)

13.您覺(jué)得學(xué)校的食堂飯菜和超市商品的質(zhì)量?jī)r(jià)格如何？

A.均不好,質(zhì)量不怎么樣，價(jià)格過(guò)高

B.食堂飯菜的質(zhì)量?jī)r(jià)格能接受，超市商品的質(zhì)量?jī)r(jià)格不能接受

C.食堂飯菜的質(zhì)量?jī)r(jià)格不能接受，超市商品的質(zhì)量?jī)r(jià)格能接受

D．均很好，物美價(jià)廉

14．假如你的教育權(quán)受到了微小的侵犯，例如學(xué)校禁止你使用某些教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、圖書(shū)資料或者禁止你參加教學(xué)活動(dòng)安排的活動(dòng)，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？

A．咱法庭上見(jiàn)

B．去找領(lǐng)導(dǎo)理論，討個(gè)說(shuō)法

C．想反抗，卻不知道怎么做

D．學(xué)校權(quán)力大，忍了

15.如果你發(fā)現(xiàn)你周圍的商場(chǎng)有售賣過(guò)期商品的行為，你會(huì)怎么做？

A．告訴身邊的朋友，叫他們不去買

B.向消協(xié)舉報(bào)

C．向商場(chǎng)負(fù)責(zé)人反映情況，如果其不改正，就報(bào)警

D．購(gòu)買此類商品，然后依據(jù)發(fā)票來(lái)威脅商場(chǎng)，索取大量金錢

16.學(xué)校，社會(huì)的影響對(duì)大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)大嗎，當(dāng)前學(xué)校社會(huì)做的工作，你滿意嗎，具體談一下。

17.大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)，自己維權(quán)意識(shí)淡的話，對(duì)國(guó)家的權(quán)益也會(huì)相應(yīng)淡泊，你認(rèn)為呢？