第一篇：對工作的認識和體會

對工作的認識和體會

時光飛逝，轉眼間，寒假就快過去，新的學年就要開始。在這個寒假里，我嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。一個暑假的社會實踐活動終于要到尾聲，這個暑假的社會實踐活動使我收益不小，我從中學到了在課本和學校根本學不到的東西。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，實習中，我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏.剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，苦累交加，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

期末考試一結束我就滿懷信心告訴我爸媽我今年要去打暑假工。一開始我滿腔熱情的去找工作，可是一連試了幾個地方都失敗了，我開始灰心喪氣，后來我想到我媽媽在服裝廠工作，或許可以找點事做呢！果然，她們廠這兩天正在招暑假工。我心想我就去做服裝包裝吧，一毛幾分錢一條褲子，我包裝個三四百條能賺五十也不定呢!剛踏進廠房，我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間，看著一個個忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，里面沒有空調，只有冷風機!我一時后悔我將要在這個地方工作?我只有硬著頭皮往下走了~~問題是，包裝衣服還真不是件容易的事。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣包裝到晚上還不知道有沒有一百條呢?”我頓時苦笑了一下。第二天早晨，手變得很酸，不過我還事咬著牙堅持了下來，第二天我賺了28元，第三天我就賺30多了，后來每天都能賺40多，看著自己親手賺來的錢別提有多高興了，一分一毛都舍不得花掉，終于找到父母賺錢有多辛苦了。一個月下來我也賺得1000多。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。我現在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎最后領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳英腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現實，就是這樣。

通過自己親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

一個月的暑假實踐已結束，在這一個多月里，有失誤，有收獲，但是收獲的更多。在這，我開始了我的工作生涯，體會到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉，證明自己的能力。現在的我已經回到學校了，感到自己的社會知識和經驗都得到了極大的提升。這就是社會實踐給我的最大的感受，我相信在以后的歲月中，我能夠做的更好。自己已經有了很多的工作經驗了，一個月的實踐帶給自己的不僅僅是一種感受，更是我在之前的一種肯定，我堅信自己的大學畢業時的努力會得到更大的成功!

第二篇：對督導工作的認識和體會

對督導工作的認識和體會

一、督導工作的必要性

1、教育改革要深化，教學質量要提高，教學秩序要穩定，教學主管部門任務繁重，需要有督導員協助。

2、青年教師對教學規律不熟悉，教學內容方法要不斷改進，需要有教學經驗的督導員輔導。

3、每位教師的講課都各有特點，各有所長，由督導員去總結傳播，有利于相互幫助、共同提高。

4、教育改革中不斷出現新問題，需要有組織地研究解決，督導員有教學經驗，擔任研究工作比較合適。

5、教學工作中各種評優評先活動，有督導員參加，能增加其公平公正性。

6、實行督導員聽課制度，就要求老師要備好課，無形中促進教師重視教學。

7、有豐富教學經驗的老師，退休后做督導工作，可以發揮余熱，他們的經驗，可以說是一種財富，不加利用，實在可惜。

8、大學生中存在許多思想問題、認識問題，從而影響學習，僅靠團委和學生處，力量不夠，督導員多是老教授，有威信，有經驗，做學生工作效果更好。

二、督導工作的作用

2002年教育部對我校進行教學質量評估時，我們督導工作做了一次總結，認為督導工作起了“十大員”的作用：

1、參與各種教學管理，如教學檢查、考場巡視、檢查教學秩序等，起“管理員”作用。

2、聽課、交談、輔導青年教師改進教學方法，起“輔導員”作用。

3、在領導與師生之間架橋梁，及時傳遞信息，起“聯絡員”作用

4、指導大學生的學習與生活，起“指導員”作用。

5、宣傳教育改革精神和老師們的教學經驗，起“宣傳員”作用。

6、調查、研究教學中的問題，起“調研員”作用。

7、參與教學工作規章制度的制定，參政議政，起“參議員”作用。

8、參與青年教師的崗前培訓，擔任講課，起“教員”作用。

9、參與教學工作的評優評先，起“評審員”作用。

10、參與學生的心理咨詢工作，起心理“保健員”作用。

三、我們的做法

上面講到“十大員”，這里不再一一詳述，僅對“輔導員”和“指導員”兩方面講講我們的做法。

（一）輔導員

主要對象是剛上課或上課不久的青年教師。

1、督導員要擺正位置

督導員與廣大青年教師的位置是平等的，既是同志，也是朋友，沒有上下高低之分。聽課的目的不是吹毛求疵，而是為了共同研討教學方法，提高教學質量。

2、搞好與教師的關系

第一次聽某老師的課時，要向他講明我們是同志、是朋友。談話的態度要誠懇，推心置腹，解除老師的顧慮和聽課的壓力。

有人說“聽課就是挑毛病”，我們認為這要看挑毛病的目的是什么，如果為了打小報告，為了整人，顯然不對。一般老師上課，只要不是故意不好好上課，都是有優點的，存在不足之處也是正常的、難免的。如果為了改進教學，提高教學質量，在肯定優點的基礎上善意地指出不足之處，對任何想改進教學的老師都是希望聽到的。實踐證明，絕大多數老師都歡迎提出缺點或不足，有的老師專門約我們去聽他的課，其目的很明確，就是讓我們挑挑他的毛病，看來，同樣是挑毛病，目的不同，效果就不同。

有人說“督導員能什么都懂嗎？”，當然內行聽課效果會更好，但每門課都設一個督導員是不現實的。對于外行聽課，我們認為，一方面可當作學生聽課，從做學生的角度提出希望，也有可能提出內行不能提出的問題。另外，可以從教學的共性提出看法，這對剛走上教學崗位的老師是很有幫助的，不管什么課都有共同的目標，每一堂課都要讓學生感覺到收獲很大，這堂課沒有白來，很受啟發，很喜歡聽，在知識量上感到短短50分鐘都學了很多東西，在智能培養上感到很開竅，很受啟發，在趣味性上感到聽課是一種享受，越聽越想聽，這應是每位老師都追求的目標，課程不通，雖不能照搬，但道理是相通的，可以互相借鑒，互相啟發，共同探討，不是說外行就不能聽課，事實證明，我們給年輕老師講這些共性的、規律性的東西是很受歡迎的。我們曾有某門課的老師講他如何教課，講他的經驗，從教學方法到具體實例，曾被不少不同課程的老師借鑒。我校是97年開始實行“督導制”的，下文時恰好與“教師工作考核辦法”的文件同時下達，因而造成部分老師的誤解，認為學校在想辦法整老師，“督導制”是措施之一，督導員是幫兇。當時也有好心同志勸我們說，“退休了，還去得罪人干啥啊？”我們說我們的想法恰好相反，不僅不是去得罪人，而是去助人，去交朋友，以同志和朋友的身份去聽課，去交談，誠心誠意幫助年輕教師改進教學，有什么不好？通過一段時間的工作，老師們接受了我們，關系比較融洽，從未發生過不愉快的事情，不少老師還主動相約，希望聽他們的課。

（二）指導員（主要是對學生）

目前普通高校學生在學習中普遍存在著較多的學習障礙或思想誤區，突出地表現為學習動力不足和學習方法不適應，這些問題，直接影響教學質量，搞好學風建設是督導工作的重要任務之一，通過多年來的實踐，我們感到有兩種切實可行的，很受學生歡迎的方法。

1、面對面和學生對話、交談

這種方法簡單易行，只要寫個通知，寫明時間、地點，由某教授解答學生問題，學生自由參加，通知一出，就會有很多學生踴躍前往，并積極寫條子提問題，問題之多，幾個小時都回答不完，學生人數有增無減，說明學生需要而且歡迎這種做法。

2、專題報告

專題有很多，如“成才之道”、“如何適應大學生活”、“學習方法”等，下面以“成才之道”為例談談所講內容。

第一，講大學生不學習的“理由”為何不成立

不少學生不學習，問其原因，他們能說出許多不學習的理由。例如：（1）成績不好不一定能就業，學習好也無用。（2）認為專業不好，沒人要，不喜歡學，學不進去。

（3）認為學風不好，大家都不學，自己也學不進去，這邊剛想學，那邊“三缺一”，學不成。

（4）認為知識更新太快，今天學的東西。明天就過時了，學也無用。（5）在高中就做好了到大學玩的準備，叫“高中苦三年，大學拼命玩”。（6）到了大學不再升學了，沒有壓力，也就沒有動力。（7）認為學校條件差，老師講得不好，不想學。（8）認為教材內容陳舊落后，學也無用。（9）認為大學里所學的東西都是皮毛，根本用不上。??

以上這些“理由”，顯然不成立，不能作為不學習的理由，但不少學生不明白其道理，只要他腦子里有一個不學習的“理由”存在，就會影響他學習的積極性，甚至不學。有些道理雖簡單，但需要有人給他們講，我們的講法不一定恰當，只是作為例子說說，如“專業不好的問題”，我們認為專業好壞都是相對的，沒有十全十美的，凡是經批準設立的專業，都是國家需要的，只要肯努力，行行出狀元，對專業不喜歡，常因對其內容和意義不了解，通過學習，了解了，就可能產生極大的興趣。巴甫洛夫就是聽了生物老師的課才喜歡生物的，后來成了生物學家。退一步說，即使學到畢業，仍不喜歡也沒有關系，因為學任何專業都會學很多課程，都是前人智慧的結晶，學了都會增長智慧，經過四年的大學教育，有了大學畢業生的水平和智慧，將來干什么，學什么都可以，況且在學科互相滲透、日益深入的今天，只懂得一個專業是不夠的，現在學什么專業都不會白費，至少在你沒有改變現狀（如轉專業）之前，以專業不好為理由，不學習，空耗大好時光是不對的。

第二，講大學生必須刻苦學習的理由

（1）上大學的目的就是為了學習深造，不學習就失去了上大學的意義。（2）上大學的機會來之不易，一需要十年寒窗考個高分，二需要父母的血汗錢，誰家的錢都不是大風刮來的，來之不易。你們會深有體會，每次講到這一點，不少學生都會低下頭來，表示認可或內疚。

（3）四年大學生活是人生最寶貴的學習時間。有了高中的基礎，又正當青春年華，精力充沛，一無工作，二無家務，無任何負擔，是集中一切精力學習的大好時光，是長知識長智慧最快的四年，真是機不可失，時不再來，應當十分珍惜。

（4）各種應試的需要，考研、考博、考公務員，晉級提升，各種應聘等，都需要在大學刻苦學習打好基礎。

（5）社會競爭激烈，優勝劣汰，要想在競爭中取勝，需要真才實學。（6）社會主義制度是按勞取酬，要想高酬金需要大貢獻，要大貢獻需要高智慧，高智慧來源于刻苦學習。

（7）學科間交叉滲透，說明僅懂一個學科不行，要擴大知識面，增加知識量，意味著學習要更努力。（8）知識更新快，這不僅不能作為不學的理由，恰好相反，要更加努力才能跟上形勢，沒有今天的基礎，學不了明天的東西，只有緊跟，才能不被時代淘汰。

??

每次報告不僅講道理，并有生動的實際例子。報告結束，學生常報以長時間的熱烈掌聲。有的學生激動不已，下決心不再混日子了，要好好學習，訂計劃，學外語，考研等。

以上是我們的想法和做法的部分內容，道理講得可能不深不透，甚至有不當之處，希望同志們指正。

四、問題和建議

1、教師中重科研輕教學現象仍較嚴重，有人說“科研百利無一害”，而 “教學百害無一利”，雖然言詞有點過分，但科研確實吸引人，搞科研有經費，用著方便，有了成果，名利雙收，大的成果可一鳴驚人，能破格晉級，一項高科技成果能成百萬富翁，即使失敗，一紙總結完事，因為科研允許失敗。而講課好，一評職稱無用，二課時酬金不多得一分，教學成果與科研相比，不僅降級，而且對退休工資毫無用處，好不容易獲得省級優秀教師稱號，教育廳兩次下文退休后全額工資，都被人事廳否定，教師對教學工作看不到任何希望，何來積極性？這不能怪老師，而是教學工作缺乏政策導向，僅靠督導工作，不能解決教師的自覺性。建議出臺導向性政策，鼓勵教師對教學工作的自覺性、主動性，也利于督導工作。

2、教學工作缺少競爭機制，教課好壞基本無區別，教課再差，也不擔心無課可上，建議教學工作適當引入競爭機制。

3、建議教育廳設立省督導組，指導全省督導工作。

4、建議加強校際間交流與協作，距離近的學校可以互相聽課，互相參評，互相做專題報告等。

河南農業大學督導組 2005年4月3日

第三篇：對檔案和檔案工作的認識和體會

對檔案和檔案工作的認識和體會 光陰荏苒，轉眼間，從事檔案工作已有5個春秋，從最初的感受，工作著、寂寞著、美麗著，到漫步于檔案征程，我與檔案結伴，漸漸地我對檔案工作的認識也有了一個由淺至深的過程。隨著時間的推進，我倍加感受到，檔案離我們很近，它就在我們的身邊。在“國際檔案日”來臨之際，全世界檔案工作者互勉共進，共創美好未來，不想用太多的言語暢談所感所思，只想通過切身的工作實際，談點對檔案和檔案工作的認識和體會。奧地利著名作家弗蘭茨·卡夫卡有句名言，叫做“一切歸檔！”這句話揭示了一切事物的終極狀態。我也覺得，所有的喧囂經過歲月的沖刷和時間的磨蝕，都將歸于沉寂，即使最輝煌、最神圣的東西，都將被簡化成一種最純粹的物質形態，被濃縮成最簡單的存在形式，這就是——檔案。縱觀檔案的各種形態，有綜合性檔案，有專業性檔案，離我們近的，有家庭檔案、健康檔案、榮譽檔案、婚姻檔案、房地產檔案、金融檔案、旅游檔案等等，檔案與我們的生活息息相關，檔案始終相隨。如果你問我對檔案管理工作最大的體會是什么？我目前的回答是十個字：繁雜、細致、重要、責任、坦然。每年每月每天做著：檔案收集、鑒別、裝訂、整理、錄入、編目、查閱、借用等工作，每頁檔案上都留下了我們的指紋，記錄了我們默默無聞的工作過程，也見證了企業逐步發展壯大的歷程。曾經有人問我：你每天在辦公室里忙忙碌碌地在干什么？我的工作，若不了解大部分你還真看不到，只有用心做過，切身體會過才能發現其中的意義。自從接觸檔案管理工作，我始終懷著淡定平和的心態，保持著滿腔的工作熱情，盡管清苦、寂寞，但依然坦然面對，樂在其中。曾經聽某位領導人說過：“檔案工作是各項事業發展的重要基礎，這個基礎不牢固，將來我們是要負歷史責任的”。由于社會上大多數人對檔案及檔案工作的不了解，便容易產生一些片面和狹隘的看法，做檔案工作除了要加強自身業務能力和素質的提高，還要想方設法做好檔案工作的宣傳，努力提高全民的檔案意識，讓更多的人走進它，了解它，讓檔案工作有越走越好的勇氣，有越走越光明的前程。我熱愛我的這份工作。回想剛入職的時候，“檔案”一詞并不讓我怦然心動、激情燃燒，看著一摞摞不會說話的紙堆，心里的確發怵過。今天，當我做著和前輩們一樣的工作，從我手中裝訂成冊的檔案卷宗也越來越多，發現檔案工作原來是一個單位管理工作的基礎，它是展示成就、總結經驗、最可靠、最寶貴的原始材料，不管是規范實用的文書檔案，還是科學嚴謹的科技檔案，亦或是生動形象的照片檔案，或者是真實直觀的聲像檔案，從檔案收集到檔案整理、檔案鑒定、檔案保護、檔案數字化、檔案信息的編研和利用等，每一個工作環節都是一門科學，都包含著深遠的意義。檔案工作的前瞻性、真實性、追溯性等特點也充分說明了檔案事業的價值所向和與時俱進。書中說，孔子是我國檔案文獻編纂的開創者，他在整理檔案文獻中寄托他的政治理想，尋找“修身、齊家、治國、平天下”的途徑，他把編研工作融入到個人的情趣與愛好中，無以割舍。當得知，我最喜愛的央視主持人崔永元放棄他如日中天的電視事業，即將走進寧靜高校的一隅，投身到潛心研究口述歷史的事業中時，我感慨萬分，由衷欽佩，至此，我對檔案工作有了一份更加特殊的情感。我崇敬我的這份工作。且不說，規范有序的企業檔案為維護本單位歷史的真實與全貌，為方便利用做出貢獻的事實。試想，在市場經濟飛速發展，社會物欲膨脹，各種矛盾利益錯綜復雜的今天，擁有保存完整、珍貴無缺的檔案，您可能就會免受傷害，少走彎路，獲得真諦。檔案是人類傳承優秀文化、借鑒歷史、尋求發展的重要依據，檔案是對過去工作和歷史情況的記錄，是歷史的真憑實證，是第一手的參考材料，它是我們工作的查考依據，是生產建設的參考資料，是加強管理的必要手段，是科學研究的可靠資源，是宣傳教育的生動素材。小小檔案，大大貢獻，幾頁薄薄的紙片，能為您實現自己的希望，能為您證明苦苦追尋的答案，也能為您省去成千上萬的損失。檔案工作功在當代、利在千秋！檔案工作給我一種創造的力量。不少人說檔案工作是枯燥的平凡的，卻不知再平凡的工作也需要有人沉下心去做。在我們眼里，檔案工作也是最能出成果的工作。當你把一頁頁原本零散的紙張理成整齊的一疊，通過穿針引線裝訂成案卷，再給它穿上整潔的外套時，那就像一個裁縫把一塊布料做成了一件衣服一樣。當經過加工再給它封皮印章，一本完整的檔案出爐的時候，感覺就像擁有了一項發明創造那樣讓人開心。當原本空空的密集架漸漸地豐富起來，最終排列成整齊的一行時，那時候看著它們，儼然自己是一位將軍在檢閱隊伍，一種榮耀感油然而生。當把厚厚一疊匯編資料編好目錄印刷成冊，撫摸著光滑的書皮，一種滿足感實在無法形容。因為相信只要盡心盡力，任何工作都會變得充滿活力、富有生機。檔案工作給我一種別樣的滿足。人們都說檔案工作是“冷門”職業,浪費青春,得少失多,但每當有人懷著期盼而來，抱著希望而歸時，我覺得這不僅僅是一份職業，同樣也是一份快樂。當我看到查檔者焦急而來,滿意而歸時他們感激的微笑和話語，當我知道這些的檔案資料為個人為企業排憂解難，做為真憑實據減少企業損失，為技術攻堅、項目改造、安全生產提供準確翔實的依據時，我的內心又覺得無比的自豪和滿足。記得一次，華東電力設計院的幾位專家來我廠為一項技術改造做評估報告，在對項目實地勘察后，臨走前需要帶回一些相關圖紙和文字資料做為報告的參考和依據，而那天是星期天，我在家里臨時接到電話說要立即趕到辦公室，給他們提供查檔，我趕忙乘車來到檔案室，一邊接待他們遞上熱茶，一邊根據他們的要求抓緊時間查找檔案，從庫房內搬出近20盒檔案，幫助他們一張張一頁頁的翻看，最終選定40張圖紙，專家門說想把復印件帶走，因為是星期天辦公場所無人上班，我帶著他們來到城里一家復印店，和店員說明情況幫助他們完成了圖紙的復印，并且把圖紙裝好。臨走時，他們一再感謝，充滿微笑的說：“沒想到這么年輕的孫工，辦事效率挺高，人還這么熱情，下次來還要找你哦”。我知道我的努力得到了他們的認可，檔案的價值得到了體現，我們檔案人受到了尊重。隨著時代的進步和社會的發展，檔案工作的涉及面越來越廣，現代化的要求也越來越高，人們對檔案工作的期望會越來越高，我們的責任也會越來越重。都說一個人可以用一天的時間喜歡上一樣東西，但是要用一輩子的時間去忘掉它，雖說我不是用一天時間喜歡上檔案工作的，但是我用一輩子的時間都忘不了這份特殊的工作。

第四篇：對城管工作的認識和體會

對城管工作的認識和體會

走上城管工作崗位已經十多天了，通過這段時間的行政執法實踐，我對城管工作的認識逐漸從模糊走向清晰，充分感受到了城管工作對維護城市面貌、促進城市發展的重要意義。現簡單談談我的一點體會。

在走上城管工作崗位之前，我對城管的認識存在著一些誤區，主要反映在兩個方面：一是對城管的工作領域不是十分的清晰，以為城管主要是對小攤小販進行治理；二是對城管工作的重要性不甚了解，認為城管可有可無。通過這段時間的工作，我意識到我之前的想法是很狹隘的，城管的工作涉及到市容、市政、園林、環保等多個領域，對保護公共利益不受侵害，維護公共秩序不被擾亂有極其重要的意義。沒有城管，小攤小販占據道路妨礙交通會得不到解決，工地外運渣土污染路面會得不到解決，商業宣傳噪音擾民會得不到解決，市政設施、園林綠化遭人破壞會得不到解決。觀念的轉變給我帶來了更加積極樂觀的工作態度，全心全意為人民服務的理念。

在行政執法實踐中，我也意識到了城市管理工作是有一定難度的，其困難之處就在于我們面對的往往是這個社會的弱勢群體，民眾對他們的同情往往在一定程度上掩蓋了對公共利益的維護和對法律的尊重。要想扭轉這種不利的執法環境，非一朝一夕之事，我們必須長期加強宣傳，宣傳我們行政執法工作“服務于民”的本質，宣傳良好的公共秩序和公共利益對大家的重要性，引導群眾在個人利益與公共利益發生沖突時，在情與法發生沖突時，要學會正確的取舍。同時，對我們執法者來說，一方面要不斷加強自身法律修養和執法水平，做到法律法規適用準確，程序合理，另一方面要增強自己的服務意識，更多地把自己定位成一個人民群眾的服務者，增進交流，拉近與執法對象的心理距離。對待違法行為，要堅持教育為主，但對待一些屢教不改者，我們則必須維護法律的尊嚴和執法者的形象，做到該罰的罰，該取締的取締。

對于我們新隊員來說，可能都會有一個心理調適期，由于我們的行政執法能力和經驗都還有所欠缺，所以執法效果可能會不明顯，我們不能因此而變得憤怒和消極，憤怒可能會使我們逾越法律規定的權限和程序作出過激的執法行為，消極則會使我們的工作變的難以開展。我們要保持一種積極樂觀的心態，快樂工作，為建設一個美麗文明的濱湖大城市貢獻自己的力量。

第五篇：對監理投標工作的認識和體會

隨著《建筑法》、《招標投標法》的頒布實施，建設部及各省市也相繼出臺丁關于監理招投標的相關法規、規章、實施辦法，對工程監理招標范圍、規模標準等都有了具體規定。越來越多的建設單位(業主)采取招標的辦法來選擇建設監理單位。監理公司在激烈的市場競爭中如何取得監理標，是關系到自身生存和發展的首要問題。本人在監理公司長期從事監理投標工作，現結合工作實踐，談談在監理投標工作中的一些認識和體會。

一、建立現代化的信息網絡系統

在當今信息時代，信息已和能源、原材料并列為自然界的第三大資源。作為一個運籌帷幄的監理企業，建立功能強大、敏捷高效的現代化信息網絡是十分必要的。首先在組織機構上，應選擇高素質的復合型人才組建信息管理中心。如我公司從事信息網絡管理工作的4名專業人員中有1名計算機專業的碩士研究生，另3名則具有工民建和計算機專業的雙學士學位。其次在手段上充分利用互聯網信息量大、簡潔高效的特點，廣泛采集各類信息。湖北省、武漢市的招投標信息現均通過互聯網發布，資格預審、投標報名等工作也通過網絡進行。第三在管理方式上運用計算機建立基于互聯網的信息庫。對采集的信息進行分類和科學管理。我公司花巨資引進了先進的辦公自動化系統，系統以 Intemet為基本架構，采用 B／S結構，以公司的信息網絡為服務中心，為公司各級機構提供了強大的信息分類、管理、發布、查詢等功能，充分體現了網絡辦公的信息共享優勢，在我公司的監理投標工作中發揮了積極的作用。

根據我公司的實踐經驗，監理公司應該收集、管理的信息主要應有以下幾類：

1．政府決策信息--了解黨和國家的重大方針政策，以制定本單位的戰略發展目標和管理方式。

2．立法信息--了解各種法律法規，尤其是經濟立法和行業法規，以及技術規范和行業標準，作為監理工作的行為準則。如武漢市招標辦就曾先后三次頒布武漢市監理招標評標的試行辦法，我公司均在第一時間獲知相關信息，并及時在監理投標工作中采取了相應對策，取得了良好的成效。

3．競爭對手的信息--知己知彼方能百戰不殆，應了解競爭對手的歷史和現狀，包括法人代表、人員配備、技術力量、主要設備和經濟實力等

4．項目信息--了解與自己資質相適應的擬建工程的地理位置、工程規模、開發目標、資金籌措、交通設施、自然及人文環境等情況。

5．自身形象信息--了解公眾對自身的管理水平，人員素質和服務質量的評價等。

二、優化項目信息，積極跟蹤

在收集大量信息的同時，要進行信息分析和篩選，確定主要目標，對項目實施跟蹤。主要作法是：

1．重點掌握該項目建議書是否批準，可行性報告是否通過，項目是否立項以及建設資金來源的構成等。

2．全面了解該項目的技術特點和施工難點以及工期、質量、投資目標等。

3．了解業主的基本情況，特別是其管理模式和主要需求，以便在投標中作到有的放矢。

4．由經營部會同工程部、辦公室對擬跟蹤的項目信息情況進行評審，確定是否跟蹤及跟蹤策略。

三、充分把握公關藝術

公關作為一種行之有效的管理藝術，已經被廣泛運用于各行各業的行政管理和經營管理之中，監理投標也不例外。公關工作實質上是一個企業運用傳播手段，使自己和公眾相互了解，相互適應的管理藝術。其主要任務是在開放型、網絡型、競爭型的社會活動中處理好企業上下左右、四面八方的公眾關系，為企業的生存和發展創造一個良好的社會環境，從而達到內求團結，外求發

展的目的。我公司主要運用如下方式：

1．通過各種媒體，全方位推銷自我俗話說酒香也怕巷子深，監理公司要善于運用各種傳播工具，包括內部刊物、工作簡報、宣傳手冊、多媒體和報紙、電視臺等擴大信息傳播面，使公眾了解自己的社會形象、主要業績、技術力量、經濟實力、服務質量等。我公司印制了精美的企業簡介、宣傳單、手提袋等，向相關單位送發；公司還積極參加了有關政府部門、單位組織宣傳活動，利用一切機會宣傳自己，提高企業的知名度。

2．運用人際手段，樹立本單位的親和力

公關藝術不僅不應排斥運用人際關系，而且還提倡廣交朋友，聯絡感情。監理公司要和建設管理單位建立良好的聯系渠道，不僅注重與領導．層的溝通，也要注重與工作層的溝通，在相互的交往中增加感情色彩，努力營造一種友善合作、以誠相見的工作環境。

3．要使業主相信能實現其目標

在市場經濟中，業主與監理實質上是一種利益關系，業主希望找到一個重合同、守信譽、有足夠的技術力量和較高的管理水平的監理公司承擔建設監理任務，以便對工程建設的質量、進度、投資實施有效的控制，從而得到一個優質工程；而監理公司則通過自己的監理獲得監理報酬，同時也增加自己的監理業績，提高企業知名度。兩者是互惠互利的關系。因此，監理公司就要讓業主認識并相信自己完全有能力滿足業主的要求并實現業主的目標。同時，也要使業主認識到，低價的直接結果可能就是低質，而最終受到傷害的只能是業主的利益。

四、編制高水平的授標文件

目前大部分監理項目都是采用公開招標的形式。標書編制的好壞，直接影響到一個監理公司能否中標。如果說前面的工作是基礎的話，那編制高水平的標書就是點睛之筆。從標書中可以反映出一個企業的實力，運作情況，管理經驗等狀況，這是能否中標的關鍵。有些實力很強的監理單位未能中標，主要原因就是投標文件編寫的質量不高，不能達到業主及評委的要求。怎樣才能編制出高質量的投標文件，一般應注意以下幾點：

1．認真研讀招標文件，全面響應招標文件的要求

招標文件是監理單位編制投標文件的最高標準，在開始編制投標文件前，一定要逐行逐句的研讀招標文件，吃透其內涵是編好投標文件的基礎。如有疑問應利用答疑會的機會向業主書面提出，由其澄清。在投標文件中要全面而明確的響應招標文件的要求，決不能似是而非，似有似無。

2．重視監理大綱的編寫

監理大綱是監理工作的綱領性文件，也是業主和評標專家重點審核的部分。在最新頒布的《武漢市建設工程項目監理招標評標辦法》中，監理大綱的分值占到了35分(百分制)。因此在監理大綱的編寫中一定要做好：找準難點、分析到位、見解獨特、控制有力、措施得當。

3．全面展現本單位的綜合實力

監理公司的綜合實力表現在公司的資質、技術力量、主要業績、設備儀器等方面。在投標文件中應該全面、準確、如實地反映，并附上相關的證明材料。尤其是對擬任總監、總監代表以及主要專業監理工程師要實事求是地寫出他們的工作簡歷、專業年限以及獲取的資格證書。在人員配備上注重老中青的搭配、各種專業人才的齊全等

4．投標文件要打印規范，包裝精美

投標文件的印制與包裝，從一個側面反映了該單位的實力和管理水平。特別是武漢市監理投標實行暗標，稍不注意，就容易成為廢標，導致前功盡棄。另外，包裝精美的標書，表達了監理公司對授標工作的重視，同時也會給業主及評委形成良好的第一印象。

總之，監理投標工作是一項系統工程，需要各方面的配合及支持，歸根結底是監理公司綜合實力的競爭。

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