第一篇：創新培訓總結

篇一：創新能力培訓心得體會 創新能力培訓心得體會 源潭鎮第一初級中學謝繼連

創新能力的培養是素質教育的核心，它是依據人的發展和社會發展的需要，以全面提高學生的能力為根本目的，以尊重學生主體和主動精神，注重開發人的智慧潛能和形成人的健全個性為根本特征，我們應不斷加強創新能力的培養，以適應知識經濟和社會經濟發展的需要。通過創新能力培訓，使我對創新能力的內涵、意義和重要性有比較全面的認識，從而在自己的工作崗位上以創新的精神開創教育教學工作的新局面。

教育需要創新，教師是教育工作創新的重要力量，要在教育實踐中不斷培養創新能力，為社會培養一批創新型人才。江澤民同志在十六大報告中指出：“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。創新就要不斷解放思想、實事求是、與時俱進。”

面對新世紀的教育，我們必須要有創新思維。創新能力具體包括：豐富的知識和較強的學習能力；強烈的創新意識和多維的創新思維；科學的批判精神和探索精神；高瞻遠矚的戰略思維能力；強烈的實踐意識和較強的實踐能力。聯系實際，對于創新，我有幾點感受：

一、創新首先是一種觀念，是一種意識。“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，教育工作更要有創新思想和創新能力，在教育工作實踐中要強化創新意識。

二、創新要有先進科學的理論依據。創新活動不是簡單隨意提幾個花哨的新提法，創新要有先進科學的理論依據才能真正推動工作的前進。

三、創新要體現在實踐活動中，而不僅僅是一個口號。在實際工作中我們也要按照這個精神去做。

如何在教育實踐中培養教師的創新能力，我有三點建議：

一、加強理論知識學習，培養創新能力的基礎。特別是要針對教育工作實踐開展學習。這種學習要集中學習和自我學習相結合。

二、加強學習和交流，這樣可以彌補不足，更有效地推動教育工作。天下之事，謀之于眾。在實踐中要充分發揮現教師的聰明才智，不斷培養創新能力，并且把這種創新能力切實付諸于實踐教學中，才能更快、更好的完成教學任務，這也是創新的真正內涵所在。

總之，我將以此次學習為新的起點，重新認識自己的價值，重新調整自己的未來構架，應用學習過程中的點滴啟發自己不斷學習，在工作中時刻提醒自己不斷提高職業道德水平，不斷學習教育理論總結教育經驗，努力為教育事業的創新和發展建設做出自己的貢獻。篇二：創新能力培訓心得體會 外出培訓心得體會

在###主任、###副處長的帶領下，##壯族自治區委黨校第22期中青班全體學員外出培訓。此次培訓的主題是以科學發展觀為指導，加快轉變經濟發展方式，培訓途徑主要是：專題講授、現場教學和教學參觀。上海突飛猛進的發展和日新月異的變化，給學員們留下了深刻的印象和極大的震撼。我們的心得體會是：

一、老師的水平真高

上海市委黨校目前正在積極構建、完善黨校教育體系，深化黨校系統資源整合。給我們授課的老師們視野開闊、思路清晰、思想解放、見解獨到，令人耳目一新。對于解放思想、浦東開發實踐、轉變經濟發展方式問題、對策，上海創意產業新天地產業升級與經濟結構調整、長三角經濟的一體化協調發展、地方政府在區域發展中的作用及上海楊浦“三區融合聯動發展”模式等各教學專題，老師們高度重視教學設計的創造性和新穎性，能以豐富的知識和靈活的教學方法吸引學員，調動學員參與學習的積極性和主動性，學員有較多的獨立思考、創造思維的機會；重視學員們創新能力的培養，老師們善于提出開放性問題，學員們主動提問的次數多，師生互動、生生互動頻率很高，學員們對知識的領悟程度好；重視學員的全面參與，用自己的藝術性、智慧性喚起學員們學習的興趣，鼓舞學員進取。

學員們發出了很多的感慨。大家認為，上海黨校的老師有思想、有水平、有內涵，讓我們受益匪淺。解放思想，首先要有思想，上海黨校的老師為我們做出了榜樣。

二、上海的發展真快

上海是我國最大的工商業城市。它不僅是長江三角洲經濟發展的龍頭，也是我國經濟、金融、貿易中心和世界聞名的國際化大都市，上海的城市綜合競爭力目前居中國內地第一位。經過30多年改革開放的艱辛探索和不懈努力，上海在率先求變、轉型發展中又邁出了新的步伐，城市形象發生了深刻變化，經濟進入了全方位開放的持續文秘雜燴網快速健康發展軌道，城市建設向樞紐型、功能性、網絡化基礎設施體系方向推進，人民生活達到了比較富裕的小康型。

在上海期間，大家對上海的發展贊不絕口，同時為上海以整潔、美麗、有序的姿態服務世博會而歡欣鼓舞。上海的發展經驗十分豐富，非常寶貴。我認為它一是服從國家戰略，把上海的發展放到全國發展的大環境中來思考和謀劃；二是堅持解放思想，積極探索具有中國特色、時代特征和上海特點的發展新路；三是實施高起點、全方位的對外開放，善于在國內外經濟環境的變化中抓住發展機遇，拓寬發展空間；四是理順改革、發展、穩定的關系，努力做到開創性、操作性、堅韌性之有機統一；五是始終重視改善民生，使改革發展成果真正惠及人民大眾；六是加強精神文明建設，不斷提高市民素質和城市文明程度；七是充分發揮比較優勢。上海善于利用本地獨特的區位條件、資源稟賦、特色產業和歷史文化等資源，把比較優勢轉化為競爭優勢，找準突破口，贏得大發展；八是全面推進黨的建設。

—1—大家邊看邊學，邊學邊對比，邊討論邊思考，一致認為開放是上海發展之源，上海的成功經驗對我們有很深的啟發。

三、世博的理念真新

漫步上海世博園區內，目睹各國建筑隔江相望，與沉靜壯美的黃浦江水一道，匯成一曲東西方和諧演奏之交響詩，心情特別激動。

世博會誕生以來，一直是人類共同探索美好未來的互動場所，它講述并預示著人類世界的變化，從農業文明到工業文明，從鄉村文明到城市文明，從高碳文明到低碳文明，人類不懈追求均在世博會上留下了醒目的足跡，成為許多國家經濟轉型、社會進步的標志性文件。上海世博會是首次在發展中國家舉辦的世博會，是在世界金融危機背景下舉辦的世博會，也是在新科技革命前夜舉辦的世博會，共有189個國家，57個國際組織共計246個國家和國際組織參展，預計參加和參觀者將達7000萬人次，其主要看點是：看中華——世博會是中國形象的展示區；看科技——世博會是科技創新的大舞臺；看文化——世博會是文化交流的大盛會；看未來——世博會是未來發展的試驗田。

上海世博會以“城市，讓生活更美好”為主題，開創了世博會的先河，既是基于中國對城市化發展的自我反思，更是中國對人類做出的新貢獻。

上海世博會是人類從高碳文明向低碳文明自覺轉型期的一次歷史性盛會。世界在中國展示：四方來客，八面來風；也是中國向世界展示：五湖四海，東西南北。中國在看世界，世界也在看中國。通過世博會，一個微縮的五光十色的世界被搬到中國讓人觀看，而中國自己也在世界的眼光中被打量，中國在向世界展示一個負責任大國的新形象，世界也期待了解一個真實的中國。

沿著黃浦江邊走，我不禁聯想：這些年高樓大廈多了，但那些搬進大樓里的人們生活好嗎？建造高樓，建造宏偉壯觀的城市固然不易，但建設一種豐富、充實，不僅讓人們感到快樂，而且富有意義的新生活更不容易。沒有這樣一種生活，沒有一些充實地活著、能夠把握自己生命的精神意義的人，城市也將失去自己的靈魂。物質的成就固然是能體現一種精神的，建筑也是可以有靈魂的，甚至那些如雨后春筍般出現的高樓大廈也至少表現了一種生命力。但是，我們是否總能保持這樣一種旺盛的生命力呢？以及，人的生命力是否只是通過物質的成就來展示呢？這是一種復雜的博弈，答案不言而喻。

四、我們的責任真重

##是后發展地區，在轉變經濟發展方式、加快科學發展、走新興工業化道路的過程中，我們的責任非常重大。一要進一步解放思想，開拓創新。我們不能因小富而滿足，不能因困難而退縮，不能因矛盾而困惑，而應該始終保持敢于爭先的銳氣、自我加壓的勇氣、負重奮進的志氣；應該立足全國找差距，對照先進定坐標，著眼未來爭發展。我們的思想應更加解放，思路應更加開闊，決策應更加科學，方法應更加靈活。我們要勇于創新，善于創新。創新的前提是汲取新知識，要勤奮學習，更新知識，跟上時代步伐；創新的源泉是實踐，—2 —要積極投身改革開放事業，在豐富的實踐中增長才干；二要進一步優化環境，優質服務。上海的發展告訴我們，優化和改善投資環境，擴大對外開放，是我們加快發展的生命線。要以公正民主的法制環境、誠信有序的市場環境、健康向上的人文環境，留住客商，贏得發展，努力向市民、納稅人和投資者提供優質高效的公共服務。要抓住各種機遇，整合各種資源，實現可持續發展。三要進一步轉變作風，提高效率。要從思想觀念、體制機制上解決問題，就必須轉變工作作風。提倡說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，確保自治區黨委、政府確定的目標、任務的貫徹完成，更好地造福##各族人民。

—3—篇三：創新思維培訓總結 培訓總結

通過參加創新思維的培訓，我更加認識到創新思維對工作和日常生活的重要性。

俗話說，站在巨人的肩膀上。前人的知識和經驗是我們創新的源泉之一。例如，如果我們要開發一個應用軟件。首先利用前人的書籍、資料和代碼，努力學習開發軟件所需要的知識（如，程序設計語言，操作系統原理，計算機組成、算法導論和軟件工程），然后再搜索同類的軟件，即別人開發出來的軟件。如果能夠找到前人開發的同類軟件，我們再去細心地分析它，將它的優點吸收進來為我們所用。將它的缺點，也要吸引，以避免我們在軟件開發過程中，也犯同樣的錯誤。

清凈心、不執著、放下自己的偏見也是創新的重要條件。在努力學習前人的知識和經驗的同時，不能執著于其中，更不能產生討厭的心理，要能夠理性地總結學習所得，發展出適宜于自己的理論。例如，在努力學習c語言的時候，c語言簡捷的語法結構，高效的編碼以及可移植性讓我們很容易被吸引，同時也很容易產生對其它語言(c++、java、php)的厭惡或害怕的心理。殊不知，其它語言在其他方面比c語言更有優勢。例如，c++和java語言的面向對象的特點，使其比c語言更加適合開發大型的應用軟件。如果只是執著于c語言，你就不能有效地利用面向對象的先進思想去設計軟件。xx 2013年1月15日

第二篇：創新方法培訓總結

創新方法培訓總結

本次培訓開闊視野，了解了TRIZ創新方法理論，各位老師深入淺出，由此及彼的講演讓學員受益匪淺，大量生動的小發明的事例對大家也有一定啟示作用，一些企業創新發展的模式值得借鑒和學習。TRIZ創新方法理論是前蘇聯人阿利赫舒列爾，在基于哲學矛盾論的基礎上發明的一種創新方法。我感覺更象一種矛盾問題的解決辦法和一種減少實驗次數的實驗方法。它的應用具有局限性，只限于工程技術，在藝術、管理等方面應用有限。我覺得創新最重要是思維，靠一兩種方法解決不了問題。這是一次推廣型講座，如有需要可以與省科協聯系，聘請專業老師培訓。在有條件的情況下可以聘請老師到我院進行培訓，但是經費和一線工程技術人員參與積極性，以及TRIZ創新方法實際應用的可操作性有待商榷。

當有人宣稱物質的基本粒子不能再分時，毛澤東對自然科學并不十分了解，但他預言基本粒子可以再分。后來證明果然基本粒子可以再分，科學家并把再分的粒子命名為“毛粒子”。毛澤東的預言的正確性正是出于他對哲學的深刻理解。哲學是科學中的科學，對自然科學具有宏觀啟迪和指導作用。所以3位培訓老師中有2位都強調了哲學作為知識的最高層次，對創新知識指導性作用。不僅哲學，其它學科對工程技術同樣具有觸類旁通的借鑒啟發作用。

如果把創新方法看作是一種戰術手段，那創新思維則是戰略手段。創新最大障礙不在方法而在思維，思想是根本。而創新思維的培養與環境、制度、氛圍、文化傳統有很大關系。現行的應試教育體制需要改進，文理分科造成人格不完善和思維的局限；當前中國工業進程處于模仿、制造代工階段，這樣的環境也不利于技術創新；文化傳統中的部分觀念如“不為人先”、“槍打出頭鳥”、“為人處世的中庸之道”與創新思維也格格不入。

創新之路任重道遠，但是通過一些宣傳培訓，還是引起了人們重視和反思，起到一定的引路和先行作用。

第三篇：創新思維培訓總結

培訓總結

通過參加創新思維的培訓，我更加認識到創新思維對工作和日常生活的重要性。

俗話說，站在巨人的肩膀上。前人的知識和經驗是我們創新的源泉之一。例如，如果我們要開發一個應用軟件。首先利用前人的書籍、資料和代碼，努力學習開發軟件所需要的知識（如，程序設計語言，操作系統原理，計算機組成、算法導論和軟件工程），然后再搜索同類的軟件，即別人開發出來的軟件。如果能夠找到前人開發的同類軟件，我們再去細心地分析它，將它的優點吸收進來為我們所用。將它的缺點，也要吸引，以避免我們在軟件開發過程中，也犯同樣的錯誤。

清凈心、不執著、放下自己的偏見也是創新的重要條件。在努力學習前人的知識和經驗的同時，不能執著于其中，更不能產生討厭的心理，要能夠理性地總結學習所得，發展出適宜于自己的理論。例如，在努力學習C語言的時候，C語言簡捷的語法結構，高效的編碼以及可移植性讓我們很容易被吸引，同時也很容易產生對其它語言(C++、Java、PHP)的厭惡或害怕的心理。殊不知，其它語言在其他方面比C語言更有優勢。例如，C++和Java語言的面向對象的特點，使其比C語言更加適合開發大型的應用軟件。如果只是執著于C語言，你就不能有效地利用面向對象的先進思想去設計軟件。

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2013年1月15日

第四篇：創新培訓個人總結

個人學習心得體會

在此次沈陽的培訓中，聽了專家教授關于創新經營的專題講座。通過學習，我對經營和管理及創新經營的概念有了

更清晰地認識和理解：

一、經營和管理的區別：

1、經營不是管理，也不是傳統意識中的銷售，銷售只是商品經營中的環節之一。經營包括商品經營，資產經營和資本經營；管理的內容分別是制度管理，機制管理和企業文

化管理。

2、經營是企業經濟法人獨有的概念。它解決的是企業發展的方向問題，市場問題，戰略問題，效益問題。經營的指標是效益；管理是企業內部機構組織共有的概念，它解決的是企業的秩序問題，紀律問題，積極性問題，效率問題，管理的指標則是效率。

3、搞好企業是一項系統工程，它的內涵是：市場是企業的領導，經營是企業的龍頭，管理是企業的基礎，技術是企業的工具。經營在管理之前，然后由經營、管理相輔相成，交替前進。

二、關于創新經營的體會：

1、創新經營的核心必須體現在創新上面。沒有創新，意味著走向衰敗。觀念的落后是最大的落后。觀念決定行動，思路決定出路。很多時候我們在工作中并不知道自己觀念上落后，并且在不斷重復著這些錯誤，導致我們的工作思路逐步走向誤區，失去了機遇，延誤了發展。

2、下步對公司經營搞活方面，公司除從加大經營管理方面入手外，還必須培育并打造創新品牌。品牌應包括公司形象品牌和經營品牌。公司品牌方面：我認為公司將房地產作為主導產業是十分重要和必要的，也充分體現了創新意識。首先，其市場潛力巨大。由于婁底房地產市場開發潛力巨大，龐大的市場資源有必要讓我們去認真開發和擁有，對公司下步的發展和必然的經營結構調整都具有重大的意義。我們應采取最低成本策略，保證公司近期產業經濟效益，為公司下步發展打下堅實的基矗

三、學習的重要性：

此次公司組織的培訓學習安排對提高各級管理人員的綜合能力和水平是非常有益的。只有不斷地學習各方面的知識，吸收更多的新觀念來充實自己，才能不斷地得到提高，在工作中才能更具有大局觀和正確的思路，才能不斷創新，使自己的觀念不落后。通過學習，我切實感覺到自身在不斷

提高轉載自百分網。

創新的重要性

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，基層黨組織建設面臨許多新情況新問題，一些黨員干部的思想作風、工作方法和領導方式不適應新形勢的發展變化。因此，基層黨組織建設必須從加強黨的執政能力建設的高度，適應形勢的發展變化，大膽改革創新。

早在3000多年前，我們的先人就提出“茍日新、日日新、又日新”，意思就是說每天都有新氣象。自然界如此，當今世界亦是如此，知識經濟已撲面而來，整個社會進入了人才競爭、思維競爭的新時代。不斷進取的創新開拓能力，是現代企業領導者必須具備的能力之一。

人們事事把成敗歸于命運，實際上卻不是這樣。有個故事講的是，兩個農民進城打工，口渴了在飲料攤前買水喝，攤主告訴他們水兩塊錢一瓶，此時，一個農民在想，我們村的水是不要錢的，城里連水都要錢，看來在這兒不好生活，我要回去。另一個農民卻想，我們村里水是不值錢的，城里連水都能賣錢，看來在這兒好生活，我要留下。結果走的還是農民，留下的成了企業家。這個故事啟迪我們，人的思維方式決定著企業的生存與發展，眾人一腦，不利于企業的發

展壯大。

一位美國著名企業管理家曾說過：“在90年代或是21世紀時，價格低、品質差的產品根本沒有生存的空間”。“現今世界中，每一個行業的產品壽命周期愈來愈短，因此不斷創新便成為維系企業生命的活力”。創新是當今世界的主旋律，惟有轉變思維方式、創新領導觀念，才能使企業在競爭中立于不敗之地。面對錯綜復雜的環境，如何進行領導思維創新，是擺在我們面前的一個重要課題。

領導思維方式應由經驗型轉變為學習型

海涅說：思想走在行動之前，就象閃電走在雷鳴之前一樣。強調了思維的重要性，一本由金哲、鄧偉等著名專家編寫的《21世紀世界預測》在“世界企業及其管理的未來變化”，一章中明確指出：“未來的企業將是學習型企業”。學習型企業的目的就是通過學習超越自我、創新思路，拓展創造企業未來的能量。專家們認為：現代企業管理的發展正以加速度進行，領導思維方式必須與時俱進全面創新，今天的企業不創新就沒有出路。學習型企業是未來成功企業的模式，作為領導必須把思維開發放到戰略性地位，深刻認識學習是不可缺少的競爭戰略。世界著名的美國微軟公司，創立不到20年，市值達到5000多億美元，超過美國三大汽車公司的資產總和。其總裁比爾·蓋茨已連續多年成為世界首富。微軟公司為何如此成功，其中重要的一條就是創建學習型企業。據有關資料介紹，在世界排名前100家的企業中40％已按“學習型企業”模式進行徹底改造。作為領導必須倡導學習型戰略，高度理解學習的過程就是思維升華的過程，學習是一種新的工作方式，通過工作學習化、學習工作化的模式，實現持續的超越、提高，以變應變、以變制變達到管理的最高境界。

領導思維方式應由單維型轉變為多維型

創造性思維對領導極為重要，很多時候并不是領導者的人才能力成就了某項事業，相反，而是由于那些事情本身極具挑戰性，企業的發展和員工的利益取向都復雜無比，迫使領導者不得不從多個角度思考同一問題，在選擇衡量最佳方法的過程中，他們發現了應對各種挑戰的有效方式，培養成了多面性、系統性思考問題的能力，成就了領導者的卓越才能。競技體育的發展就證明了這一點，足球從最早的簡單陣型到現在的442、433、532陣型，而且創新的頻率在不斷加快。為什么？原因就在于作為一個集體運動項目，需要一種整體的團隊精神，而為此就要制定各種戰術、打法，這些戰術、打法一旦被對方了解、掌握，就很難取勝。因此領導思維方式的不斷突破、求新制勝、拓寬視野、提升跨度，從是與非、對與錯的簡單兩維世界，擴大到全方位多維世界思考問題是極其重要的。

海爾從15年前一個瀕臨倒閉的集體小廠發展到現在30多億美元資金，增長一萬多倍。在這個過程中，從原來只生產一個產品（冰箱）到現在生產幾乎所有的電器產品，成為中國家電行業最大的企業，在國際市場上也享有較高聲譽。張瑞敏在上海財富論壇會上接受媒體記者談到，海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功，這條經驗道出了企業成功發展的真諦。因此把握形勢、轉變觀念、拓展思路；改善心智模式是一個領導必須具備的基本素質，只有這樣才能不斷超越過去、創造未來。

這些就是我此次培訓的一些心得體會，非常想繼續學習，更好的充實自己，學習更多的我以前未了解的知識，非常感謝此次的學習機會，在回去后我會繼續努力學習，豐富自己。

石河子市金土地節水設備有限公司

2015年9月26日

第五篇：社會管理創新培訓總結

北浦社區群眾工作及社會管理創新

培 訓 總 結

根據4月11-13日楚雄市“群眾工作及社會管理創新培訓會”及鹿城鎮4月14日召開的由鹿城鎮社區全體人民調解員、義務消防員、幫扶解危治保員的“三員”培訓會議要求和相關文件精神，北浦社區為確保社區居委會、居民小組人民調解員、幫扶解危治保員、義務志愿消防員工作順利開展，于4月15日組織開展了本社區“三員”的培訓。培訓會由社區黨總支書記、居委會主任李紹清主持召開，鹿城鎮人大主席王思堯蒞臨指導。經過一天的培訓社區工作人員、居民組長、黨小組長及社區“三員”人員共54人，對社會管理創新及群眾工作有了重要認識，現就將學習培訓情況匯報如下：

一、明確新形勢下社會管理創新的重要意義

推進社會管理創新是新形勢的需要。社會管理創新，是指根據國家經濟、政治、文化和社會的發展態勢，遵循社會運行規律，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術和方法等，對傳統社會管理模式及管理方式進行改造和革新，建構新的社會管理機制和制度，實現社會管理科學化的全部活動的總和。改革開放以來，我國社會正處在前所未有的深刻變革中，以市場化、法治化、信息化為特征的現代社會的快速推進，加上“全球化”的外在影響，已經或正在給我國帶來社會管理理念、主體、方式、方法的深刻變化，社會生活的多元、多樣、多變，也對傳統的社會管理模式提出了嚴峻的挑戰，社會管理水平必須堅持與時俱進，社會管理創新勢在必行。

2009年12月黨中央提出深入推進社會管理創新的要求，這是我們黨在新形勢下總結黨的執政規律、社會主義建設規律、政法事業發展規律基礎上做出的重大戰略決策，目的在于著力解決影響社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性問題。按照黨中央的要求，創新社會管理的核心就是要整合社會管理資源，發揮各方治理的能量，實現黨的十七大報告提出的“健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局”，這是一個綜合復雜的宏大系統，因此是全黨、全社會的共同任務。

二、認識社區工作是創新社會管理的重要基礎

社區承擔著大量的創建工作任務，社區工作也越來越成為社會關注的焦點。在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程，也是建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區。

社區工作的目標是促進居民參與解決自己的問題，提高社區居民的社會意識；調整或改善社會關系，減少社會沖突；尋求社區需要與社區資源的有效配合，以滿足社區需要，解決或預測社會問題，改善社區生活環境，提高社區生活質量，促進社區進步；追求權力和資源的公平分配；發揮人民群眾的潛能，發掘并培養社區的領導人才；培養互相關懷、互助互濟的美德；增強社區的凝聚力。作為社會工作者的一部分的社區工作者也應該根據社區工作的實際制訂有相應的職業倫理守則：

（一）社會責任感。社區工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現的權利和需要。作為以社區和居民群體為對象的社區工作者，將完善和發揮工作對象的社會功能為已任。社區工作者必須具備一種崇高的理想,以務實的方法滿足服務對象的需要，服務社區，貢獻社會。

（二）平民意識。社區工作項目一般是根據社區居民的需要而確定的，社區工作者要把自己置于社區一員的位置才能體會和理解社區需要，充分尊重每一個社區成員的人格尊嚴和平等權利。社區工作的基本原則之一是實現社區參與，增強社區成員對社區事業的關心和介入，幫助他們找到最關鍵的問題，培養人們的自助能力；并通過共同的工作計劃或項目，推動社區發展。社區工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識，是一種“群眾路線”。

（三）知識基礎。社區工作者的知識結構至少應當包括三個部分：第一，社區工作自身的理論體系和實務模式。社區工作作為社會工作主要方法之一，具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區工作者必須首先了解自己的工作特點，掌握基本的專業理論知識和技巧。第二，相關行為科學及社會科學的知識方法。在現代社會工作的專業化過程中，吸收各種現代科學成果。第三，社區背景知識。較全面、深入了解一般社區結構、服務事業及公共機構的功能特點，并熟悉社區生活習俗，從而適應工作環境，建立積極的社會關系。

（四）溝通技巧。社區工作成功與否，在很大程度上取決于社區工作者能否取得社區成員的信任，與社區組織建立全面的合作關系。具備良好的溝通能力是社區工作者的基本角色要求。社區工作者既要與社區內外的組織機構打交道，也要與社區成員共同學習、討論和工作。社區工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運用相應的知識技巧，建立信任關系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區發展創造良好的人際關系氛圍。

（五）組織能力。社區工作也被稱為“社區組織”，也就是說社區工作是一種運用組織方法的干預或互動過程。社區工作者運用組織動員手段來協助居民認識社區的整體需要和目標，通過計劃方案和專門機構協調、整合社區成員、團體或機構，挖掘利用社區內外資源，滿足社區需要、實現社區目標，以適應社會變遷。積極發掘、組織、協調與利用社區資源，是社區工作的基本原則和特征。社區工作者應當熟悉各種資源，善于將各種要素有機組合在一起，平衡社區工作中“供應”與“需求”之間的關系。

三、社區工作要服從和適應社會管理創新的需要

（一）完善服務，不斷滿足社區居民需求。要堅持以人為本，積極研究并努力適應社區居民需求的發展趨向，著眼于社區居民多層次、多樣化的物質文化需求，注重居民最迫切需要解決的問題，注重居家養老群體的精神需求、生活需求及衛生保健需求。整合社區資源，推進社區服務社會化、專業化進程，做大做強社區服務，提升服務的檔次和水平。要逐步建立與生態文明城市相適應，覆蓋社區全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量較高的社區服務體系，實現社區居民困有所助、難有所幫、需有所應。

（二）培育隊伍，不斷提高社區工作水平。建立健全社區工作者考核獎懲制度和定期培訓制度，提高社區工作者隊伍的整體素質。提高社區工作者工作的積極性，為社區工作的健康、有序發展提供保障。

鹿城鎮北浦社區居委會 2011年4月19日