第一篇：余世維課程學習后感想[范文]

余世維課程學習后感想

在而今變化無定的環境中，企業實行自己的目標，最終取得勝利的關健就是執行力，只有掌握并充分將執行力運用于公司戰略中，公司才具有獨特的競爭優勢。塑造執行力，落實決策于行動之中，發揮執行力威力，產生競爭力，使企業創造出實質的價值，執行力是企業長久生存的必要條件。那么怎樣才能將出類拔萃的執行力運用到企業的長久發展中來呢？以下是我觀后“執行力”后的幾點感想：

1、要從提高自身素質入手，通過不斷努力學習，掌握新知識，使自己具備落實執行力的能力。

2、要不折不扣，保質保量的按時完成領導交辦的各項工作任務，并養成回報的習慣，不斷完善、不斷進步。

3、要嚴格執行各項規章制度，保持嚴謹的工作態度和作風，找到工作的切入點，集中精力在更短的時間內使工作取得最佳效果。

4、建立相關的流程機制，每一項工作都是一個預先規劃，實施過程中不斷去完善與改正，要在預見機制，什么事情都要先預見到要突發的事件，做好對應的措施。

5、每一項工作都要嚴格按照時間點完成，及時與各部門配合與協調，隨時了解項目進展進度，遇到問題極時解決確認。

6、用正確的人，做正確的事，把事做正確是貫徹執行力的三個核心。人員、戰略、運營三個核心流程的緊密聯系，是貫徹執行力的堅強的后盾。

7、明確目標樹立方向正確、有創造性學會做判斷、有韌性要求有求勝欲望這三項是執行力的三個方面。

8、一個團隊需要自動的發現問題，自動的思考問題，自動的解決問題。

在企業中執行力與決策力是十分重要的，要勇敢、堅定捍衛自己的信念，正確認識自己、以真誠、自我意識，自我超越和謙虛來鞭策自己，讓我們行動起來運用“執行力”的新理念共同創造企業美好的明天！

第二篇：學習余世維講座感想

余 世 維 講 座 觀 后 感

最近，觀看了余世維博士的講座，以下是本人的觀后感：

余世維博士在講座中講到職業化主要分為四個部分：職業化的工作技能；職業化的工作形象；職業化的工作態度；職業化的工作道德。其具體內容為：第一，我們對所做的事內行不內行，我們的知識豐富不豐富，技能好不好，這是指職業化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規矩，有沒有這一行所要求的基本素質，這是形象，樣子一看就可以看出來；第三，我們做這個事情的時候，是不是很認真去做，凡事力求完美，這是態度；第四，所有單位都希望發展壯大，我們作為單位的一員應該做到時時、事事樹立良好的個人形象，代表并維護單位的整體形象。余世維博士在講座中講到職業化不單指企業，對我們警隊同樣適用。

要做好職業化，要求我們在自己所從事的行業中能迅速掌握各種信息、知識、技能，并能在工作中利用自己所獲得的信息，將自己的知識和技能充分發揮出來，去創造一定的工作業績，實現自己在單位和社會的價值；同時我們要有嚴謹的工作態度、不怕吃苦的精神，擁有過硬的知識、經驗和能力，而知識和經驗均來自于積累，能力也只有在不斷的工作中才能得以提高。比如，優秀的警員想成為行業中的精英，首先應該在平時的工作中熟練掌握公安工作中的基本技能，然后學習、積累公安管理綜合知識、經驗，把它們和實踐中獲得的知識加以結合，并學會合理、統一規劃、安排，掌握公安工作中的人際關系溝通技巧，這樣便可做一個優秀的警員了和行業中精英。

一個優秀的警員最重要的是應該學會如何合理安排工作，合理安排工作的重要性就如同在一個盛有沙子的箱中放入大石頭，總是會有些石頭是放不下去的；但如果向放滿石頭的箱中倒入沙子卻能裝滿整整一箱。工作安排也是如此，只有先把重要的、緊急的事先做完，再去完成那些細小的事，才能避免在工作中遺漏重大事情的失誤。

一個優秀的團隊，能打敗任何優秀的個人。在競爭激烈的現實社會，我們必須懂得協調作戰，帶動、組織、融入一個優秀的團隊。任何一個優秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括警員和警員之間、警員和領導之間、領導和領導之間，更包括單位和各業務部門之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。同時，在整個單位和各業務部門運作的始終，都離不開協作，與同事的、與領導的、與上級的、與群眾的、與社會的等等。協作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協作”精神的團體正是余世維博士提出的“職業化團隊”的體現。協作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要幫助的群體。

“打造職業化團隊”，要求的是個人的職業化，更強調了團體的職業化，在任何時候，團隊成員之間互相信任是至關重要的，可以說信任是構建團隊的“基石”，而“團結”更是一種“1+1大于2”的單位精神，它們能讓單位形成一股集體向前的力量。

優秀的團體不是個人的功勞，他需要團隊中每個成員的開拓精神，真正擁有開拓精神的群體就能為單位創造更多的價值，而價值是讓單位存在和發展下去的最基本要素。只有成員中的每個人敢于扛重擔，積極面對困難，遇事不推諉，將集體利益放在第一位，才能形成真正堅不可摧的堡壘。

讓我們成為擁有職業資質、職業意識、職業心態、職業道德、職業行為的人所組成團隊中的一員，去共同團結奮斗，勇往直前，迎接挑戰，做好我們的各項工作。

李寧

二零一二年二月二十二日

第三篇：學習余世維

學習余世維《有效溝通》心得

（朱貴云）

人與人之間是離不開要溝通的，不管是個人之間，單位之間，還是上下級之間，都需要溝通。而如何達到溝通的效果，是需要技巧的，技巧靠學習來提升。通過對余世維老師的《有效溝通》的學習，很有收獲。余老師主要從公司管理的角度談了溝通的目的和意義，現實中溝通應遵循的原則和溝通形式，以及應注意的事項。溝通的目的：激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂。人的表達方式往往是不一樣的，有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，不管是對于個人還是企業來講，有效溝通的標準應該取決于具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的發展及企業和社會有貢獻。而對公司管理來說，最重要的是目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好公司的各項事務。

溝通的一個基本問題就是心態。一個人如果自私、自我、自大，是很難與別人溝通的。溝通的基本原理是關心，只有多注意對方的狀況與難處，多了解對方的需求與不便，多理解對方的痛苦與問題，才能建立一個良好的溝通的基礎，產生共鳴，達到有效溝通的目的。溝通還有一個基本的要求是主動，上級應主動與下級溝通，打消下級的心理障礙，下級應主動請示，積極回報，形成良性溝通機制。

我們是營銷型的公司，不僅公司內部管理要形成有效溝通的機制，我們在市場開發中，在與客戶交流中更需要注意溝通技巧，所以，我們需要不斷的學習，反復的演練，不斷提升溝通水平。

第四篇：余世維金牌課程

余世維金牌課程---有效溝通

■ 為什么溝通總障礙重重？ ■ 如何使溝通變得更加有效？ ■ 什么是我們期望的溝通效果？ ■ 低效溝通問題的癥結又在哪里呢？

■ 因低效溝通而造成低效管理，嚴重削弱了組織內部效率！

課程主題：有效溝通

培訓地點：上海影城二樓(上海市新華路160號近番愚路口)

課程時間：2007年9月22日

（上午9：00—下午16：30）

一、課程目的---提高效率五讓法則

◆讓上司知道：自動報告你的工作進度。

◆讓上司放心：對上司的詢問，有問必答，而且清楚。

◆讓上司輕松：充實自己，努力學習，才能了解上司的言語。

◆讓上司省事：接受批評，不犯三次過錯。

◆讓上司進步：對自己的業務，主動提出改善計劃。

二、課程大綱

1、一般公司舉行會議,有哪些通病

★沒有明確目標與程序

★無人負責也無人追蹤

★沒有準備

★主管失控

★發言或離題

★盲從或漠然

★太多人參加

2、溝通的個人障礙

★地位之差異

★來源的信度

★認知偏誤

★過去經驗

★情緒影響

3、溝通的組織障礙

★信息泛濫

★時間壓力

★組織氛圍

★信息過濾

★缺乏反饋

4、對 “有效傾聽”你有什么建議

5、跟別人面談，要避免哪些“小動作”？

6、溝通的方向？

★往上溝通沒有膽（識）

★往下溝通沒有心（情）

★水平溝通沒有肺（腑）

7、你的上司怎么看你？

8、行為(肢體)語言 = 動作 + 表情 + 身體距離

9、中國人的“鄉愿哲學”與“面子哲學”的區別？

10、積極行為的說話方式

★基本型

★諒解型

★提示型

★直言型

★警戒型

★詢問

第五篇：學習余世維心得體會

學習余世維《有效溝通》、《激勵員工》有感

自古及今，無論多少文人騷客，英雄豪杰，能在歷史上留下名的，論資排輩起來，秦皇漢武，唐宗宋祖不得不說是數一數二的，可卻都被毛澤東一聲嘆息“俱往矣”。這個中華人民共和國的第一任主席，不得不說是千年難得的人才，熟識上下五千年歷史、橫通五洲經濟，否則也不會領導“小米加步槍”打走“飛機大炮”。

看余世維的講座，為甚么扯到毛主席來？卻是因為老人家的記錄中有這么一句話“三天不學習、趕不上劉少奇”。以他老人家一生讀書之多、之廣、之深、之活，世所罕見，仍要說“三天不學習，趕不上劉少奇”。可見他老人家對學習的重視，對自身知識擴展的深深的危機感，何況我輩呼？

自論自個兒千萬分之一尚且不及，如果想有所成長，達到那千萬分之一，就還得抱著空杯，當作小學生，認認真真的學習才對。

《有效溝通》給我很大的觸動，他說“溝通是一種心態”，需要我們“主動支援、主動反饋”,看到這里，竟覺一語中的。這一年，我們發展很快，部門增加的多，人增加的多，工作之間的相互配合卻降低了，辦事的效率卻降低了。找毛病找了很久，聽了這課，豁然開朗.原來，大家還“溝通不來”。當領導的交代事情，交代的模棱兩可，做事的做的大而化之，最后，事情沒辦好，領導怪下屬做事不用心，下屬怪領導交代不清。其實，一個巴掌拍不響，事情沒做好，不論是誰，都免不了責任。大家的心態一個都沒有落好。溝通，交代事項，首先要清楚明白，要有個標準，時間、地點、人物、辦事的目的，達到的效果，驗收的標準和時間，說清楚明白，這是做領導交代事情必須具備的。下級呢，就不能不懂裝懂，撈著半截就開跑，做事前得弄清楚目的，原則，做的時候多想想目的，比較下各種方法的經濟成本，就能融會貫通，知道怎樣去做會有最好的效果。

在做事的時候，需要每個人都主動支援，我們是一個集體，就好比一艘船，船尾的發現漏水，在拼命的舀，船頭的說，還沒淹到我這里，與我無關。這是不主動支援的不對，最后船尾的淹死了，船頭的跟著也要落入水中淹死。而最初漏水的船尾，看見了漏水，不吱聲，自個兒拿著水瓢以為能解決問題，不請求支援，最后淹死了，估計也是不明不白吧，這個就是不反饋的錯了。我們的工作中，這樣的事就多了去。

一次，我需要一個軟件教學光盤，便請同事幫忙購買，原以為很簡單一個事情，卻不料結果非常的復雜。我常常接觸各類軟件，自然對ａｂｃ這類字母不以為然，說的馬虎，蹩腳的外語嘰里呱啦，交代不清，不知害苦了同事，平日里就少于接觸外語，一去就被賣軟件的忽悠，自己沒貨，卻把工具軟件當教學軟件來出售，前后跑了幾次，都沒買到該買的東西，最后還得自己另行想法解決。可見溝通的重要。如此小事，交代不清，信息不反饋，就照成跑電腦城幾道的事情，效率從何而來？何況我們平日的工作，不知又復雜上多少倍了。

從我做起，從今日做起，這溝通真的好好學學。另外學的《卓越管理者》，講了一個“技能”的理念，又讓我有茅舍頓開的感覺。平日里，常常講工作的量化，賣菜的好量化啊，今兒賣了２斤就是２斤，賣了１０斤就是冠軍；服務業感覺卻無從下手，其實這個技能的認證就是一種量化。我們這兒沒有“鈑金”師傅，看著是感性的服務業，覺得無法量化，其實通過一些標志性事件我們可以去量化很多事情。比如我們的門店店長，過去，我們憑的是一種經驗和感覺去任命。有時覺得某些同志就是不大合適，卻無法說出個所以然來。現在我們可以借鑒“技能”這個理念，去把我們的要求無限的分解細化，最后就可以達到量化的目的了。

我們的店長，應該是什么樣的呢？簡單的想來，必須具備的技能有：第一，對公司流程的熟悉；第二、對交易手續、稅費的熟悉；第三：是與客戶溝通的能力；第四：要有了解市場行情的能力；第五。。。；還可以列舉很多，這里不細說，每一個技能我們都可以進行評分，有的通過書面的考核，就能簡單的評定，比如第一第二項，有的需要平日的觀察，對客戶的回訪，同事的評價得出較為科學的分值。達到什么樣的分值，我們就認為可以達到店長的要求，那么就可以給予一個認證，你具備我們公司當店長的技能了。

當然，擴展的技能，一樣可以量化，比如店長，我們沒要求多店管理能力，不過你能在做好自己的事同時，能為其他店提供有益的幫助，那也意味著通過了多店管理能力認證的一個分值，當這樣的分值多了，也就意味你具備片區協理的技能了。

獎勵技能，而不是簡單的論資排輩，給技能發錢，而不是簡單的績效，這個是我們今后的方向。只有這樣，我們才可以說，不論在哪個崗位，我們的薪資報酬都是合理的。只有這樣，大家才會去努力擴展自己的工作能力，提高自身的修養素質；也只有這樣，有技能有才干的人才愿意來和我們共謀發展，我們才能壯大。

２個小時，學會一種不同的思考，解決工作中的難題，得到一種擴展的技能，幸甚。