第一篇:地推心得
地推心得
大家下午好,現在和大家分享一下關于地推,我自己的心得體會。
17年夏天,我曾在西固的一個小區門口每天早上去擺攤地推,連續了一個月,在這一個月的時間,我的眼貼銷售量,比每天只發朋友圈要高幾倍。當然,辛苦一點也是必然的,但是要明白,任何收益都是需要付出的,包括地推。
第一,你要對自己的產品有足夠的了解。以眼貼來說,它的全名、前身、產地、成分、功效、都要有足夠的了解,對待每一個詢問的顧客,都能夠有迅速準確的解答,這樣至少不會讓顧客認為你不夠專業,這是很重要的。如果你連自己都不夠自信,那么就別指望顧客能對產品有信心了。先站在顧客的角度思考,覺得顧客會問些什么,然后把答案準備好,這樣在顧客提出問題之后,你能馬上就做出答案。
第二,對待每一個路過的人,都要把他(她)當做你的潛在客戶,要熱情的詢問,這樣一來,路過的人至少不會忽視你的存在。而路過會看兩眼甚至仔細詢問的人呢?恭喜你,成功的吸引到了眼球。熱情的詢問+針對性的解答問題,有條件的伙伴盡量準備坐下的地方,可以讓氣氛更加輕松自然,顧客也會比較舒服,那么停留的時間也會更久。這個時候,需要出現的就是公司給每個伙伴都會配發的試用裝了,試探性的詢問時間是否允許?是否方便當場試用?這個時候注意,部分顧客對待生活會比較小心謹慎,我們需要提前說明,免費!純中藥!醫院、藥店入駐產品!這些都是產品真實存在的背景,足以打消顧客的懷疑。
對待愿意當場試貼的顧客,我們不僅需要安置好坐的地方,也要時時注意顧客的體驗感受,多詢問,多解答。讓顧客覺得自己是受到重視的,這樣基本能夠建立良好的互動關系,可以為接下來的談話做好鋪墊。不愿當場試貼的顧客呢?沒關系,我們大方一點送給他(她),但是需要留下聯系方式,這里是顧客第二個比較警惕的地方,畢竟現在詐騙犯罪率比較高,能夠理解。這時候我們需要說明:我們僅僅是想在您回家試貼的時候,方便找到我們,能夠提供必要的幫助,比如眼貼使用過程中的各種刺激性反應、關于眼貼您想要了解更多信息等。
還有一種情況,是既不愿當場試貼,也不愿留聯系方式的顧客,這時候就需要各位伙伴們自己決定了,要看對方對于產品感興趣的程度,如果有把握對方有足夠的興趣,那就送試用貼并給對方留下自己的聯系方式,說明這是為了在眼貼使用過程中有任何問題可以迅速找到我們。這幾步主要是為了給顧客建立一個我們這款產品認真負責的形象。
第三,做地推貴在堅持。微信朋友圈發出來,有客戶會買,是因為你們是一個圈子的人,無論交集,至少對方能夠從朋友圈看到你的產品、了解產品信息,能夠看到你的堅持,但地推不一樣,大部分顧客在初期都會有一種觀望的態度,觀察這款產品,同時也是觀察你這個人是否值得信任,你的產品是否值得購買。而我們的堅持,就是這對待顧客最好的態度,如果三天打魚兩天曬網,那么第一天第二天在顧客心中建立的形象會很快崩塌,好感消失殆盡。會讓顧客在心中產生強烈的不信任感。那地推的效果會大打折扣。以我為例,在連續地推一個月的時間里,很大一部分都是從初期的忽視,到關注,再到詢問了解,等到購買的時候,平均都在一周以上了。并且,很多都已經發展成老顧客,購買使用狀態很穩定。
第四,就是對于顧客的后期維護了,你需要讓顧客時刻與自己保持一個穩定的關系,不管銷售什么,你銷售的目標都是人,人都是有感情的,如果你忽略了人的感情去銷售,那成功率可就微乎其微了。禮尚往來,禮可以是禮貌,也可以是禮物。對于客戶,基本的禮節還是需要有的,節假日可以問候問候客戶,如果是重大節日,還可以送送禮物啥的。當然,現在群發很方便,很多人收到祝福短信都不太當回事,所以,你怎么才能讓你的客戶認為你的祝福是你手寫,不是轉發群發的;是走心的,而不是走形的。這很關鍵。當然做這些,并不能夠保證客戶和你就會有很深的感情,但是這會讓顧客有著受重視的感覺,從而對你及你的產品充滿信任感,這是留住老客戶必然的步驟。
以上,就是我對于產品地推的一點心得,希望能夠幫到大家!有不足,還請各位伙伴們提出寶貴意見,大家共同探討,共同進步!
第二篇:地推績效考核
睿家項目工作人員管理制度
第一章
總則
第一條
適用范圍
本制度適用于睿家所有項目業務人員。
第二條
制度目的
為加強公司業務推服務標準,達成推廣目標,提升公司運營效益,規范業務工作人員的市場行為,充分調動業務工作人員的市場開拓能力和市場發展潛力,特制定本管理制度。
第二章
工作人員管理制度內容
第一條
出勤管理
工作人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定,參與各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
1、在公司工作的工作人員上下班應按規定打卡。
2、在公司以外的工作人員應按規定的出勤時間自行安排工作時間。
3、所有工作人員原則上在每周五須參加例會考試測評,并提交周報,如因業務需要無法參加的應提前請假,但一月內不得請假兩次以上。
5、對于不遵照出勤管理的,按照公司相關管理制度給予處罰。
第二條
指標管理
1、所有工作人員須按照公司規定訪問客戶,臨時有其它任務可做調整,并填寫日志報告,詳細反饋每位住戶的詳細情況。
2、按公司規定所有工作人員每月須完成公司指定指標。指標完成效果將在績效考核中體現,并最終影響薪資獎金分配。
第三條
費用管理
1、工作人員在業務推廣中交通工具自行解決,一般情況下經公司批準可申請打車。
2、工作人員的業績獎金在每月發工資時統一發放。
3、第四條
薪酬管理
1、工作人員工資采取底薪+獎金制+末位淘汰制
工作人員的收入分為基本工資和獎金兩部分,基本工資按績效考核成績分為實習、普通、高級三個等級,基本工資不與指標掛鉤,每月按時發放。連續1個月考核排名第一的,給予一次性獎勵200元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,給予勸退。
2、其他待遇
工作人員的其他福利待遇按照公司的相關制度發放,具體由行政人事部負責解釋。第五條
績效考核
一、績效考核目的
1、激發業務工作人員工作的積極性,完成業務指標。
2、為工作人員的晉升、薪資調整、培訓與發展等決策提供依據。
3、為實現公司整體推廣目標和推廣策略。
二、績效考核與獎金標準
績效考核主要包括工作業績、工作能力、工作態度三部分,滿分100分(因超額完成指標,分數高于100分視為有效),其權重設置分別為:工作業績50%、工作能力20%、工作態度30%。按績效考核分數規定底薪等級。(詳見績效考核表)
1、績效考核標準
注:連續3個月考核排名第一的,給予一次性獎勵200元,上不封頂。
2、底薪及獎金標準
第六條
其它相關規定
1、所有工作人員應以謙恭和氣的態度和住戶接觸,耐心解答住戶咨詢,積極引導住戶使用睿家手機APP,并注意個人儀容和舉止。
2、對于本公司各項市場計劃、市場策略、相關產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人。
3、市場活動中不可因工作人員自身問題損害睿家形象,一經證實,堅決辭退。
4、不得有挪用所收款項之行為。
5、對于住戶反映某些工作人員有違反相關規定行為的,一經證實,堅決辭退。
6、對于工作安排不合理的,應當及時向領導反饋,不得因此影響業務開展。
7、凡是因個人問題影響業務開展或帶來相關糾紛的,原則上由個人自行解決,相關經濟損失原則上由個人承擔。
第三篇:達人酷地推陌拜心得分享
關于地推陌拜的幾點分享
目標客戶:
微創企業、小型企業,最好是業務對IT有一定依賴的公司(簡單說就是業務需要電腦來完成的,比如:設計公司、外貿公司、分公司等)。
客戶集中地:
寫字樓、園區、孵化基地,附近IT工程師資源比較少,或獲取服務比較麻煩的區域(比如:華強北周邊并不是一個很好的地方)。
優先選擇地:
最好選擇低檔寫字樓掃樓或商住兩用樓(個人估計是每平米租金在120元以下的),這類企業更看重成本,共享經濟最大的優勢是降低成本,這點比較能體現平臺的優勢。
洽談對象:
行政負責人或公司老板。
洽談重點:
1、定位:達人酷是一個專為中小、微創企業提供IT及辦公設備服務的平臺,強調達人酷平臺在深圳地區的IT資源優勢,同時,有強弱電工程師資源,可為企業提供電腦桌面服務、網絡服務、布線服務、空調設備服務、配電服務等多方位的服務資源;
2、服務方式:可有多種,自己通過微信公眾號或APP下單服務方主動來洽談,還可聯絡我們客服幫忙下單找服務資源,后續還可以自己在平臺中尋找合適的資源進行洽談;
3、服務質量:平臺可實時查看服務方的成交信息、案例信息,充分了解服務方能力后,選擇適合自己企業的服務方資源,同時,平臺建立的信用體系可公開透明的監督服務方的服務質量,服務差的服務方會被自然淘汰;
4、服務價格與結算:與服務方直接洽談,達人酷不收取中間任何費用,與服務方可按單次服務洽談金額結算,也可固定單次價格每月按次數結算等多種方式;
5、發票問題:如果服務方能提供,則由服務方出具,如果不能,達人酷可幫忙解決(需要繳納稅金);
6、達人酷優勢:共享IT資源,讓客戶使用最低的成本隨時享用優質的IT服務資源,已有的各類服務資源,完全能滿足小公司的全部IT需求;
陌拜的注意事項:
1、拜訪前的準備:規劃好路線及做好時間安排,工具準備;計劃好當天的拜訪量,注意個人形象;
2、即將拜訪準備:注意調整好情緒,充滿自信,初略了解下企業類型,觀察下現場環境(找到可贊美的點),想好開場白(開場白最好能抓住客戶的痛點,開場白的功能是獲取問話的資格),準備好幾種被拒絕的說辭;
3、交流的過程:誠懇的態度,先推銷自己再推銷服務,注意傾聽客戶的發言,適當的贊美,明確自己的目標,保持好的心態,不要在一個客戶上太浪費時間(麻煩的客戶可安排下次針對性拜訪),注意禮節,保持微笑,不要問會誤導客戶拒絕的問題(比如:您對我們的平臺感興趣嗎?)。
第四篇:開學地推計劃表
開學地推方案
一、活動概述
(一)活動時間:8月27--9月7日
(二)活動地點:西沙、開發區各小學和幼兒園
1、西沙重點學校:
A、幼兒園:七幼、八幼、七巧板幼兒園; B、小學:星園小學和實驗小學;
2、開發區重點學校:
A、幼兒園:高新幼兒園、高新二幼、大風車幼兒園; B、小學:高新二小、高新三小、高新四小、高新六小;
(三)活動主題:免費學口才,更有壕禮送
(四)活動方式:通過兼職人員到學校門口對家長一對一宣講,達到廣而告之的目的。
(五)活動內容:三節興趣啟蒙課99元,上完不報名的我們原價退還,上完報名的可以抵300.如果可以介紹三個人過來報名,送價值499的智能學習機器人。
(六)活動目的:擴大我校在西沙、開發區的知名度,引流學生到我校,進行體驗。
二、活動規劃及說明
(一)區域劃分:西沙和開發區;
(二)場地:各小學和幼兒園門口放學家長聚集地。
三、前期準備活動
(一)活動學校的選擇
(二)學校情況調研 1.活動學校的調查; 2.同一區域競爭學校的調查; 3.經濟狀況;
(三)前期的宣傳方式:
1.微信朋友圈宣傳; 2.各大小區群;
3.家長轉發;
(四)現場物料的配備
1.單頁
2.預約試聽登記表
(五)人員配置
1.兼職人員6-8名(負責家長的攔截和宣講,有意向登記)2.市場人員2名(負責現場的指揮調度,和家長意向的了解)
四、經費預算
1.兼職人員工資80*3=240元*15=3600元 2.提成預估1000元(參照放假地推提成)
五、活動預期效果
1.獲取有效電話數量3*10*15=450 2.預約試聽人數150人(按照33理論)
第五篇:地推話術
地推溝通話術:
(1)帶小孩的家長:
我們直接想寶寶打招呼(蹲下來),eg:“hello,what is your name?/how old are you?/do you like present?等等。
然后,把我們的禮品氣球、杯子等等之類的東西給孩子,接著向家長進行溝通,eg,剛才和寶寶簡單的交流了一下,孩子很聰明,資質非常的不錯/孩子有點怕生啊(就是內向),寶寶好可愛啊;寶寶今年上幼兒園/小學啊,以前接觸過英語嗎?現在在學習英語吧? 沒有學啊,現在可以讓他簡單的接觸以下英語,這樣寶寶以后再接觸英語的時候就不會那么抵觸了
在學了,哦,爸爸媽媽很有遠見啊,對孩子教育這塊也相當重視啊。是這樣的,我們今天校區為慶“十一”開設了試聽課,你放心,我們的試聽課是不收取任何費用的。今天到我們校區我們的老師可以孩子做個測試,eg;
1、學習習慣,2、學習興趣,3、學科方面的知識漏洞,4、考試技巧,5、學生的注意力,6、時間管理、7、學習方法等方面的全方位的分析。(手拿測評報告做道具,突出測評詳實及針對、全面性,也可以利用測評的震撼性增強家長及孩子說服力。)我們的測評需要15分鐘,我相信爸爸媽媽這么重視孩子教育這塊,應該不會放棄對孩子有幫助的機會吧?
我們這次活動期限為一個月,另外,每天只接待10名寶寶,其他時間咱們這邊去了我們老師不一定在啊,對不對?再說我對我們這邊外教比較了解,我這邊給您安排最好的課程老師。(如果還不愿意去,)這么好的對孩子有幫助的機會浪費了,可惜了。這樣吧,如果你今天沒有時間,您給留個聯系方式,我這邊會等到您有時間了,再給您安排試聽。寶寶,再見!