第一篇:2017清明市場部地推總結
2017清明地推總結
一活動概述:2017XXX清明推廣活動展位換到了塔樓下面,邊臨小吃攤,人流比較旺。不乏掃墓者對基因檢測感興趣,駐足觀望,不少人都前來了解,現場十分熱鬧!
但是95%的人都不知道基因檢測,問的問題都比較淺顯,如“什么是基因檢測?”“要用血檢測嗎?”“唾液也能檢測出基因?”“基因檢測要錢嗎?”“現場就能檢測出結果嗎?”這幾個問題是最多人問的。
也有一部分人在聽我們介紹以后表示,“檢測出來風險高怎么辦?那不嚇死了?我還是不要檢測的好!順其自然”。
二簽單客戶統計:在3月25日、3月26日、4月2日、4月3日、4月4日這五天的推廣期間,總共有4個258體驗套餐賣出,并且有一位做女性68種六大類基因檢測的意向客戶,加了微信,在跟進中。
5%了解過基因檢測的人,有1%的人已經做過的基因檢測。其余的客人在溝通之后,暫不考慮做258的體驗套餐,只希望拿一些資料再了解一下。
三 總結建議:五天的推廣下來,感覺辛苦是值得的,雖然一直反復回答介紹一些初淺的問題,但是客戶是希望了解更多基因檢測這個新事物!
希望以后的合作中,能在XXX的其他宣傳入口讓更多的朋友了解基因,了解基因檢測的價值,比如公眾號軟文中,以關愛大家健康的角度自然地切入基因檢測的知識。
另外,258的體驗套餐如果能以贈品的形式給到和xxx簽單的客戶,我覺得也是比較增值的。
第二篇:市場部地推-留學培訓問題
市場部地推--留學培訓問題
1、你們是做什么的?
答:我們是**教育,專門做*國留學和語言培訓的,是**地方最大的做美國留學的公司。
2、你們在搞什么活動?
答:我們就在國B的6樓,正在舉辦***講座。邀請了經驗豐富的名校外教及*國的老師在講講座。
3、你們怎么收費?
答:我們留學是按排名來收費的,三萬到十幾萬不等。培訓我們是做一對一的,是按照課時收費的。詳細的價格可以稍后跟我們顧問交流。
4、你們公司什么時候成立的?
答:我們**教育是從***年成立的,一直以來都在做*國留學。所以經驗比起其他什么國家都做的機構肯定豐富很多。
5、你們這兩年都有哪些案例? 答:我們這兩年有錄到斯坦福、哥倫比亞、布朗、杜克等名校,而且我們有非常多名校資源。例如哈佛、斯坦福、維克森林的招生官面試官,都會幫助到我們的學生。
6、孩子現在高一,準備申請美國大學,需要做哪些準備?
答:申請美國優秀大學招生官最重視的三點:成績、活動、文書。
(1、保持高中在校較高的GPA<在校平時成績>。
2、擇優參加在校社團及校外活動,發展自我特長,參加比賽義工實習等。
3、盡早準備托福SAT,考出理想分數。
4、提早找專業機構做好留學規劃)
7、你們和哈耶普(金吉列/新東方/啟德)有什么不一樣?收費后要是申請失敗了怎么辦? 答:首先,我們哈博教育是專注只做美國留學的。金吉列啟德是什么國家都做的;
第二,我們會提供從學生簽約開始一直到學生出國前所有留學相關的服務,申請前、中、后期全覆蓋了;
第三,我們有信心承諾家長“申請不成功將會全額退費”,但是目前我們還沒有申請失敗的案例;
第四,我們擁有獨家的名校資源,有各個頂尖行業的專家與學生合作項目,提升學生背景。第五,**教育的留學跟培訓緊密結合,能無縫銜接第一時間幫助學生。
總而言之,你們不會回答的就說你們是市場部的同事,具體的留學信息稍后我們的顧問會詳細為您解答,為針對孩子的情況給出個性化的建議!
第三篇:地推活動總結
地推活動總結
是最新發布的《地推活動總結》的詳細范文參考文章,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,希望對網友有用。篇一:地推總結
兼職團隊的培養與管理
1.潛力:同樣可以培養出一批優秀,忠心,高效的團隊
要求:根據不同工作崗位的性質,人員素質要求,及關鍵考核點,挑選出崗位最適合的人!亦或根據不同下屬的性格,能力所長定位最適合他發揮的職位,任人唯賢,知者善用。
2.價值:最小成本付出,最優人力,資源的利用,最大收益利潤
回報值
?附加值1:大學生群體數量龐大,人員可精挑細選,按小時績效給付工資,獎罰分明,優勝劣汰,并且學生思想單純,易
于統一管理
?附加值2:培養出帶隊小組長,可復制更多管理小團隊,適合全區域分中心帶領,創造更大價值
一、兼職招聘及面試
1.招聘:五種途徑進行人員招聘。
1)兼職中介公司定期輸送應聘會員。
2)大學校內張貼招聘廣告。
3)與學校建立長期招聘合作關系,尤其勤工助學中心為佳。
4)兼職推薦兼職,擴大校區招聘代理。
5)網上貼吧發布招聘信息。
2.面試:分初試,實訓,復試三個環節。
1)面試時間: 控制在30秒--2分鐘,主要采用自我介紹30秒及針對性提問1-2分鐘,兩種方式篩選確定。
2)考核標準:(僅供參考,不求全具備)
A.吃苦耐勞,踏實肯干,為人正直真誠,此為面試考核關鍵點。人品
及性格特點最為關鍵,選好人是組建好團隊的第一重點。
B.身高男1米75以上,女1米65以上為佳。(男不得低于1米70,女
不能低于1米58.)
C.形象氣質佳,服飾干凈整潔,行為舉止大方得體。給人第一印象親
切,整潔,陽光,禮貌為佳。
D.普通話標準,表達溝通能力強,思路清晰有條理,說話有感染力,略帶積極樂觀情緒。思想匯報專題(自我介紹,自我剖析中體現)
E.有相應銷售經歷或具備良好銷售潛力。最好有過相關兼職經歷:促
銷,市場調研,發單,電話回訪等。同時具備簡單的禮貌禮儀,服務意
識,銷售技巧,對顧客第一時間的整體印象及性格特點分析,能否簡單
評判客戶需求方向。機敏靈活,善于引導客戶,有較好的亮點介紹及說
服力。
F.在校職務:學生干部優先考慮。簡談對于團隊的理解和管理心得。
有良好團隊合作精神的優先考慮,且有較好的管理經驗或基本潛質的優
先作為帶隊小組長候選。
G.應聘兼職目的:賺零花錢,鍛煉積累經驗。對于月工資的期望值,自己對工作及內容的認識及了解,想提高哪幾方面?鍛煉的具體目標?
(沒有努力方向和鍛煉目標及工作概念,甚至不能做好吃苦準備的人淘
汰對待)
H.現場模擬:對于兼職經歷,或是現場模擬考核銷售潛質:禮貌,服
務意識,亮點介紹,技巧方法,與客戶的互動,委婉引導,需求點的把
控,說服力等。
為什么寫這么多考核點-----因為選一個好兼職,招一個能干的兼職,干
出的業績是不一樣的,帶給整個兼職團隊的影響是不一樣的!這也是
我一直信奉和堅持的原則!能力強,肯吃苦,有挑戰性的人多了,團隊
的干勁和活力是無法比擬的!并且會帶動身邊其他的人一起進步。反之,只有一個一直獨秀,不是慢慢被同化,懶散無華,要么就是選擇離開。
3、面試流程:
1)步驟一:首先30秒-1分鐘自我介紹。簡單了解面試者初步的形
象氣質,表達能力及自我特長。
步驟二:對面試者進行針對性提問,及場景模擬,主要考核面試者的
應機反應是否機敏靈活,及表達思維邏輯能力,銷售的基本潛力。
步驟三:對面試者進行深度發問:內容可有:針對性較強的性格優勢
及弱點自我分析,對銷售的簡單理解,對工作的渴求度及工作目的,對
團隊精神,及服務意識的總體認知等等。進行深層次潛質篩選。
2)評語的打分或記錄:形象氣質,表達溝通能力,銷售潛質,團隊管
理,吃苦耐勞等幾方面:優秀,良好,中等,偏差四個等級。及其他面
試情況備注。
3)面試結果:通過,待看,不合格。待看的可以給機會看實訓中的整
體表現及吃苦能力,再做決定錄用與否。
4.實訓淘汰:
要求通過初試兼職進行為時2-4小時的實際體驗及考核,要求2-4
小時內留下每小時5個及以上有效電話的任務(2小時標準為佳,2小
時內完成不好,適應性不強的,加試2小時)。看其實訓中的抗挫力,心理承受力,培訓后的溝通技巧,重點介紹能力,及吃苦,努力程度。
完成任務且表現較好的人員留用,不合格者,無勇氣及能力勝任者淘汰。實訓一定讓業績好,且比較成熟的小組長或老兼職帶領,一方面進行信心,勇
氣的鼓勵與帶動,經驗及技巧的教授,另一方面,在考核中對實訓人員進行整體表現的評價。
5.復試:(可參考,看具體分中心情況)
請中心主任或市場經理進行復試審核,通過即可上崗。復試主要考核點:實訓后對工作的理解和認識,能否有決心和勇氣勝任且爭做優秀,實踐中具體困難及初步解決辦法,完善策略等。
6.定期招聘,做新人員的補充和淘汰更換
最好每2周或每月進行一次集體面試和人員儲備與更新。最全面的范文參考寫作網站以備不時之需,且加強團隊的更新,競爭活力。同時,也要進行老人員耍滑的預防和開除懲罰:做假單。最主要的手段是請客戶幫忙填單,告訴他有人打電話就說知道活動了,對咨詢報名根本沒需求。此外就是讓自己的同學裝家長或學生,做假。對這兩方面只要進行有效電話,上門咨詢,報名比率 的匯總,就能對比出目標客戶的把握準確率。針對同學假裝應對策略是:在回訪中不備之時問對方認不認識某某兼職?是不是某個大學的學生?或在下次抽查中進行此法的驗證。還有就是針對擅自溜崗,工作不盡職,有不利于團隊團結,典型榜樣樹立,即有不良影響的人員,予以開除處分!切記:一定讓團隊處于更新,競爭,驚醒,補足的狀態。
二、上崗,排班及工資結算
1.上崗:
通過初試,實訓,復試的兼職,可以簽訂為期3個月,6個月,一年的兼職合同,辦理上崗報到證,錄制指紋,定立工作具體時間。并嚴
明工作紀律與要求。并建立兼職聯系表。
1)上崗報到證手續需準備材料:面試者簡歷,一寸免冠照片,身份證/學生證復印件,面試評語,合同。
2)工作時間:以小時計算工資,根據不同工作內容,選擇黃金時間排班
制。工作時間一經確定,無特殊情況,按班制執行。串崗需出示有效證明。
2.排班:
以中心活動時間為準,實行4小時倒班制,每個場地,每個時段崗位上保證2-3人值班。
3.工資標準及結算
工資標準:(僅供參考,分中心可根據實際情況自行定制)
1)基礎底薪:兼職基本工資為10元/小時,按4小時為一班制可進行倒班,基本任務有效電話3-5個/小時,(根據當地實際情況自行定制)或校區附近直接拉客戶上門咨詢2小時/人。范文TOP100按總工作時間計算總任務量,完成任意其一,即為完成任務。
2)有效提成:有效信息: 3元/條(或2元/條,看當地消費水平)
直接/ 上門:3-5元/家庭(自定)
報名:報名金額的%
3)浮動工資:
A.單純發單人員按6-8元/小時,最多25-30元/半天計算。
B.完成任務分類:
計算方法:月總有效信息數/總上門數÷月總任務量=完成總任務比率(月總任務量=工作總小時數×3-5個有效信息/小時)。
篇二:市場地推部工作內容
市場地推部工作內容
一、工作職責:
負責地推活動咨詢量的創造
負責渠道咨詢量的創造
3負責兼職人員的管理
月度 周推廣計劃的制定
競爭對手的調查,分析
同業 異業渠道的拓展開發
根據市場情況,數據分析做出合理有效的推廣方式
市場成本的控制
二、具體工作內容要求:
1、宣傳品發放
?宣傳品包括:宣傳單、海報、日歷、體驗卡等。
?發放方式:插車、掃樓、直接派發、社區宣傳欄等。
?發放目的:使目標人群知道、范文寫作了解斯達迪教育,播打宣傳品上的電話
或者直接上門,實現目標轉化。
2、同業、異業類合作
?同業合作對象:校區周邊藝術,體育類等輔導報的開發,書店的合作。?異業合作對象:校區內重點區域商鋪,報攤等的開發合作。
?同業合作方式:
(1)互相推薦學生,我們進行返點;
(2)與書店合作舉辦活動,店內設點等;
(3)與報攤,上班商鋪合作張貼海報,擺放宣傳資料,推薦資源;
(4)其他有利于市場宣傳的渠道開發。
3、開發兼職招生人員
?兼職招生人員:居委會、街道辦
事處,本校區內學員,老師等。
?開發方式:通過溝通接觸,與兼職招生人員建立聯系,讓其對公司產
品進行宣傳,引導目標人群。
?人員監管:經常性溝通、維護關系,洗腦、激勵、督促其積極開展相
關工作。
?人員傭金:兼職介紹學員報名后,按照一定比例進行返點,具體比例
后續市場部出具相關條文規定。
4、帶到訪
?帶到訪界定:指通過地推專員對公司產品的介紹,吸引客戶將其邀約
上門,并來訪者信息、身份真實有效。
?監管方式:通過咨詢師轉化率,渠道數據審核,間接性制約帶到訪,提高帶到訪數據的真實性。
?專員申訴:帶到訪數據出錯,如上門數、簽約數、簽約金額等,專員
可以通過回訪客戶等方式進行申訴,分公司將由審計部門進行第三方的
核準,保證專員的利益。
市場部
篇三:中糧祥云地推總結
中糧祥云地推總結
就整體而言,整個地推活動進行的比較順利;但在推廣的過程中也有一些不足之處。以下是我個人在中糧兩次地推活動中發現的一些問題。
1、后臺技術不夠完善,導致顧客在現場線上購買商品時問題層出不窮;如有的收不到驗證碼,有的登錄不了或者必須多次登錄等等。在現場一次性的注冊購買商品,就顧客的角度而言操作較為復雜,就公司而言極大的降低推廣的工作效
率。
2、注冊涉及到手機以及網速問題,推廣的時間一般是顧客從家里出來散步的時間,這就很難避免想買公司商品的顧客沒帶手機的問題,這樣容易導致我們錯過一些潛在客戶的可機會的能性;至于網速問題也是影響地推效率的因素
之一。
3、推廣時人手不夠,在顧客很多的時候我們可能沒來得及很充分很詳細的向顧客介紹我們的商品和解答顧客的一些疑問;以及就我們而言沒來的及統計售出的商品數量、明細及金額等。
4、推廣商品沒有配塑料袋,這樣可能會導致顧客從我們公司購買商品沒有感受到便捷的問題
針對以上問題提出的一些建議:
1、希望技術部的同事們盡快研發出APP或者是將官網和微信相關聯,這樣子不僅簡化了顧客線上購買商品的程序而且也能夠在很大程度上提高了推廣的效率和范圍。
2、針對沒有帶手機和網速問題我們可以在推廣前期進行推廣活動的宣傳,宣傳的方式可以有海報宣傳、發宣傳單等;進行推廣時提供WIFI連接的條件。
3、可以多找些兼職推廣人員,盡量做到分工明確
4、可以定制一些印上公司Logo專門作為地推專用的布塑料袋。
以上就是《地推活動總結》的范文全部內容,主要描述進行、兼職、人員、小時、團隊、面試、工作、推廣,覺得好就請收藏下。
第四篇:地推績效考核
睿家項目工作人員管理制度
第一章
總則
第一條
適用范圍
本制度適用于睿家所有項目業務人員。
第二條
制度目的
為加強公司業務推服務標準,達成推廣目標,提升公司運營效益,規范業務工作人員的市場行為,充分調動業務工作人員的市場開拓能力和市場發展潛力,特制定本管理制度。
第二章
工作人員管理制度內容
第一條
出勤管理
工作人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定,參與各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
1、在公司工作的工作人員上下班應按規定打卡。
2、在公司以外的工作人員應按規定的出勤時間自行安排工作時間。
3、所有工作人員原則上在每周五須參加例會考試測評,并提交周報,如因業務需要無法參加的應提前請假,但一月內不得請假兩次以上。
5、對于不遵照出勤管理的,按照公司相關管理制度給予處罰。
第二條
指標管理
1、所有工作人員須按照公司規定訪問客戶,臨時有其它任務可做調整,并填寫日志報告,詳細反饋每位住戶的詳細情況。
2、按公司規定所有工作人員每月須完成公司指定指標。指標完成效果將在績效考核中體現,并最終影響薪資獎金分配。
第三條
費用管理
1、工作人員在業務推廣中交通工具自行解決,一般情況下經公司批準可申請打車。
2、工作人員的業績獎金在每月發工資時統一發放。
3、第四條
薪酬管理
1、工作人員工資采取底薪+獎金制+末位淘汰制
工作人員的收入分為基本工資和獎金兩部分,基本工資按績效考核成績分為實習、普通、高級三個等級,基本工資不與指標掛鉤,每月按時發放。連續1個月考核排名第一的,給予一次性獎勵200元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,給予勸退。
2、其他待遇
工作人員的其他福利待遇按照公司的相關制度發放,具體由行政人事部負責解釋。第五條
績效考核
一、績效考核目的
1、激發業務工作人員工作的積極性,完成業務指標。
2、為工作人員的晉升、薪資調整、培訓與發展等決策提供依據。
3、為實現公司整體推廣目標和推廣策略。
二、績效考核與獎金標準
績效考核主要包括工作業績、工作能力、工作態度三部分,滿分100分(因超額完成指標,分數高于100分視為有效),其權重設置分別為:工作業績50%、工作能力20%、工作態度30%。按績效考核分數規定底薪等級。(詳見績效考核表)
1、績效考核標準
注:連續3個月考核排名第一的,給予一次性獎勵200元,上不封頂。
2、底薪及獎金標準
第六條
其它相關規定
1、所有工作人員應以謙恭和氣的態度和住戶接觸,耐心解答住戶咨詢,積極引導住戶使用睿家手機APP,并注意個人儀容和舉止。
2、對于本公司各項市場計劃、市場策略、相關產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人。
3、市場活動中不可因工作人員自身問題損害睿家形象,一經證實,堅決辭退。
4、不得有挪用所收款項之行為。
5、對于住戶反映某些工作人員有違反相關規定行為的,一經證實,堅決辭退。
6、對于工作安排不合理的,應當及時向領導反饋,不得因此影響業務開展。
7、凡是因個人問題影響業務開展或帶來相關糾紛的,原則上由個人自行解決,相關經濟損失原則上由個人承擔。
第五篇:地推心得
地推心得
大家下午好,現在和大家分享一下關于地推,我自己的心得體會。
17年夏天,我曾在西固的一個小區門口每天早上去擺攤地推,連續了一個月,在這一個月的時間,我的眼貼銷售量,比每天只發朋友圈要高幾倍。當然,辛苦一點也是必然的,但是要明白,任何收益都是需要付出的,包括地推。
第一,你要對自己的產品有足夠的了解。以眼貼來說,它的全名、前身、產地、成分、功效、都要有足夠的了解,對待每一個詢問的顧客,都能夠有迅速準確的解答,這樣至少不會讓顧客認為你不夠專業,這是很重要的。如果你連自己都不夠自信,那么就別指望顧客能對產品有信心了。先站在顧客的角度思考,覺得顧客會問些什么,然后把答案準備好,這樣在顧客提出問題之后,你能馬上就做出答案。
第二,對待每一個路過的人,都要把他(她)當做你的潛在客戶,要熱情的詢問,這樣一來,路過的人至少不會忽視你的存在。而路過會看兩眼甚至仔細詢問的人呢?恭喜你,成功的吸引到了眼球。熱情的詢問+針對性的解答問題,有條件的伙伴盡量準備坐下的地方,可以讓氣氛更加輕松自然,顧客也會比較舒服,那么停留的時間也會更久。這個時候,需要出現的就是公司給每個伙伴都會配發的試用裝了,試探性的詢問時間是否允許?是否方便當場試用?這個時候注意,部分顧客對待生活會比較小心謹慎,我們需要提前說明,免費!純中藥!醫院、藥店入駐產品!這些都是產品真實存在的背景,足以打消顧客的懷疑。
對待愿意當場試貼的顧客,我們不僅需要安置好坐的地方,也要時時注意顧客的體驗感受,多詢問,多解答。讓顧客覺得自己是受到重視的,這樣基本能夠建立良好的互動關系,可以為接下來的談話做好鋪墊。不愿當場試貼的顧客呢?沒關系,我們大方一點送給他(她),但是需要留下聯系方式,這里是顧客第二個比較警惕的地方,畢竟現在詐騙犯罪率比較高,能夠理解。這時候我們需要說明:我們僅僅是想在您回家試貼的時候,方便找到我們,能夠提供必要的幫助,比如眼貼使用過程中的各種刺激性反應、關于眼貼您想要了解更多信息等。
還有一種情況,是既不愿當場試貼,也不愿留聯系方式的顧客,這時候就需要各位伙伴們自己決定了,要看對方對于產品感興趣的程度,如果有把握對方有足夠的興趣,那就送試用貼并給對方留下自己的聯系方式,說明這是為了在眼貼使用過程中有任何問題可以迅速找到我們。這幾步主要是為了給顧客建立一個我們這款產品認真負責的形象。
第三,做地推貴在堅持。微信朋友圈發出來,有客戶會買,是因為你們是一個圈子的人,無論交集,至少對方能夠從朋友圈看到你的產品、了解產品信息,能夠看到你的堅持,但地推不一樣,大部分顧客在初期都會有一種觀望的態度,觀察這款產品,同時也是觀察你這個人是否值得信任,你的產品是否值得購買。而我們的堅持,就是這對待顧客最好的態度,如果三天打魚兩天曬網,那么第一天第二天在顧客心中建立的形象會很快崩塌,好感消失殆盡。會讓顧客在心中產生強烈的不信任感。那地推的效果會大打折扣。以我為例,在連續地推一個月的時間里,很大一部分都是從初期的忽視,到關注,再到詢問了解,等到購買的時候,平均都在一周以上了。并且,很多都已經發展成老顧客,購買使用狀態很穩定。
第四,就是對于顧客的后期維護了,你需要讓顧客時刻與自己保持一個穩定的關系,不管銷售什么,你銷售的目標都是人,人都是有感情的,如果你忽略了人的感情去銷售,那成功率可就微乎其微了。禮尚往來,禮可以是禮貌,也可以是禮物。對于客戶,基本的禮節還是需要有的,節假日可以問候問候客戶,如果是重大節日,還可以送送禮物啥的。當然,現在群發很方便,很多人收到祝福短信都不太當回事,所以,你怎么才能讓你的客戶認為你的祝福是你手寫,不是轉發群發的;是走心的,而不是走形的。這很關鍵。當然做這些,并不能夠保證客戶和你就會有很深的感情,但是這會讓顧客有著受重視的感覺,從而對你及你的產品充滿信任感,這是留住老客戶必然的步驟。
以上,就是我對于產品地推的一點心得,希望能夠幫到大家!有不足,還請各位伙伴們提出寶貴意見,大家共同探討,共同進步!