第一篇：從旅游需求角度淺談“體驗”式旅游

從旅游需求角度淺談“體驗”式旅游

摘要：隨著人們物質文化生活水平的不斷提高旅游消費心態的日益成熟我國旅游業已經出現了由較低層次的觀光旅游向更為高級的消費模式體驗旅游逐步過渡的趨勢。本文通過對體驗旅游和我國導游現狀的分析提出了適應體驗旅游發展的導游發展方向。

關鍵詞：體驗，傳統，價值目標，旅游

所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從感悟中感受愉悅。”上世紀八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農村“住農房、吃農飯、干農活”就是體驗式旅游的雛形。人們開展旅游活動大多是為了擴展個人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。傳統的觀光式旅游，僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種，體驗式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗，比如為城市人提供鄉村生活的體驗；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等。

2001年6月，在一份關于澳大利亞旅游業發展報告中首次提到“體驗式旅游”這個新概念，隨之國外一些學者也給出了相應的概念，但目前國內學者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關的概念有徐林強(2006)的定義：體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的，對環境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過與旅游產品間的互動，獲得暢爽旅游體驗，實現自我價值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個角度加以對體驗旅游的定義。我們認為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標的旅游，是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果。

隨著人們物質文化生活水平的不斷提高旅游消費心態的日益成熟在經歷了多年“黃金周”的培育之后我國旅游業已經出現了由較低層次的“觀光旅游”向

更為高級的消費模式—以情景化、體驗化為特征融高品味吃、住、行、游、購、娛活動為一體的“體驗旅游”逐步過渡的趨勢。美國兩位聞名學者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾姆在《體驗經濟》中認為以后世界經濟已經步入“體驗經濟”時代。所謂“體驗”是以服務為舞臺以商品為道具圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動。“體驗旅游”是在體驗經濟規模不斷膨脹的大背景下產生的一種嶄新旅游產品其最大的特征是注意旅游者的體驗效能本質是“以人為本”終極目標是快樂感、親切感、自我價值。因此“體驗旅游”特殊強調游客自身的積極參與和自身體驗使游客真正感受到旅游中的樂趣。

旅游從本質上講就是人們離開常住地到異地去尋求某種體驗的一種活動。“體驗旅游”將“體驗”的概念單獨提煉出來意在突出“體驗”的強烈性。從旅游業的發展表明近年來隨著人們旅游觀念的提高越來越多的人認為現代旅游更多的是一種旅游心情的分享一種生活方式的體驗一種自我價值的實現。體驗旅游已成為現代旅游最具開發潛力的部分它強調游客對旅游地文化的、生活的、歷史的體驗強調參與性與融入性。體驗旅游將是體驗經濟時代旅游消費的必然需求。

體驗旅游與觀光旅游是在體驗經濟和服務經濟兩種不同的經濟形態下的產物二者在產品形態、消費心理、旅游經營者和旅游者之間的關系等諸多方面都有著不同。體驗旅游用個性化旅游產品代替原來的標準化旅游產品。面對同樣的景區景點或娛樂設施不同的游客亦可能有完全不同的體驗;即使為了同樣的一種體驗(猶如樣的道教旅游的體驗)不同的游客也會選擇不同的實現方式、地點等。因此體驗旅游時代旅游者將不再滿意被動接受設計好的、標準化的旅游產品而是希望能親自參與設計自己的旅游線路和旅游經銷商共同完成其所需旅游產品的生產。個性化特征由此凸現。

從游客追求的價值目標看體驗旅游不僅重視旅游結果更重視旅游過程。觀光旅游階段游客的旅游觀念尚處于較低水平基本是“白天看廟晚上睡覺走到景點拍拍照”旅游體驗不深重游率不高。體驗旅游時期的旅游者不僅關注得到什么樣的旅游產品而是更加重視在哪里、如何得到這一產品。

在體驗旅游中旅游消費心理轉向更高級的情感需要、自我實現的需要。馬斯洛需要層次中提出“自我價值的實現”是人類的最高需要。注重以人為本的體驗旅游將使人們的旅游消費心理從消極的逃避轉向積極的追求自我價值的實現。

體驗旅游更加強調與旅游者的溝通并以此觸動其內在情感加強旅游體驗。體驗旅游的第二個終極目標是使游客產生親切感而親切感產生的首要條件就是與旅游者的溝通。只有導游與游客之間有了良好的互相溝通才能使游客全身心的放松充分融入到景物中情景交融從而加強旅游體驗。

游客的體驗類型大致可以分為四種，稱為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環境(逃避現實)，接受不同文化與異域風情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時光(娛樂)，并通過一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(教育)。

一、娛樂體驗

娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動使自己在工作中造成的緊張神經得以松弛，讓會心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨運地設置出“西部樂園”、“探險樂園”、“新生特區”、“未來世界”、“夢幻樂園”等體驗旅游項目，不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經歷。

二、教育體驗

游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會有新的收獲。無論是自然風光，還是人文景點，總會以其獨特的、蘊藏其中的自然知識或文化底蘊、悠久的歷史傳統、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學習自然而然地就融入旅游的全過程當中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認領”，是新生代農家樂旅游項目，也屬于教育體驗。游客通過交納租金的方式在農家田園認領一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼，種子、農家肥料則由園方免費提供，最后收獲的農作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農作物的種植、管理知識，并在親自躬耕于農田時體會到種植和收獲的樂趣。另外通過

土地認領還可以豐富現在孩子尤其是都市里孩子的田野知識，讓他們真正體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內涵，從而起到良好的教育效果。

三、逃避體驗

工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養性，忘卻來自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個擺脫束縛的真實自我。近幾年農家旅游的出現客觀上滿足了游客的這種需求，到農家體驗田園生活，可以使游客在相對淳樸的人際關系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，在平淡、與世無爭的狀態下重新發現人性的美好。

四、審美體驗

美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態各異、人文建筑的高超藝術之美時，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽為“生態樂園”的四川碧峰峽景區融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達95%，游客在景區中可以享受與溫馴的野生動物零距離接觸的樂趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區的住宿設施設計為竹木結構的低層建筑，與周圍的自然環境十分協調，掩于叢林之中，保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優美的幾何造型，使游客無論從那個角度都可獲得巨大的美感。

導游行業現在是一個頗有爭議的行業由于諸多方面的原因現在導游的社會聲譽不佳普遍印象是“素質不高”工作雷同。根據國家旅游局人教司對全國導游隊伍人力資源狀況的調查截止2002年8月底全國已有人取得導游人員資格證書但導游隊伍內部結構不合理。從等級結構來看低等級(資格和初級)導游人員占導游隊伍的絕大多數為96.3%;中、高、特級導游員人數尚不到4%。從學歷結構來看我國導游人員的學歷普遍偏低其中高中、中職、中專學歷者占41.7%大專學歷者占39.4%本科以上學歷者占18.9%。外語類導游人員的學歷比中文導游員稍高但大專及以下學歷仍占52%。此種現狀直接導致的后果是“導游就是導購”以及宰客、甩團、強行索要小費等不文明行為屢見不鮮。而千篇一律的導游辭、線路安排、游玩項目等等使得游客在旅游過后對導游工作的認同更無從談起。

盡管如此不論導游自身或旅行社對體驗旅游時代導游環節都未引起充分重視。導游作為連接旅游主體和旅游客體的中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之間的橋梁和紐帶。隨著社會經濟的發展體驗旅游時代的到來導游的作用會越來越重要對高素質的新型導游的需求也會越來越大。

（一)提升文化素養

從景區景點的層面看體驗旅游是觀光游更深層次的挖掘和更廣層面的拓展;從游客的層面看日益成熟的游客消費心態以及日益提高的游客文化品味是“體驗旅游”迅速發展的主要原因。在體驗旅游階段導游應該讓游客體會到美在其中樂在其中輕松在其中感悟在其中。由此導游就必須針對景區景點所需要、所能夠傳遞給游客的體驗自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的審美特點、心理習慣、消費觀念乃至身體狀況來“量身定做”旅游產品(包括景點選擇、導游辭的選擇、線路的選擇、景點停留工夫的選擇景區內互動項目參與程度的選擇甚至導游自己組織開展的小活動的選擇等等)。“體驗旅游”呼喚高素質的導游也只有高素質導游能夠讓游客深刻理解旅游景區的文化內涵使“體驗”更深。

(二)自身素質專業化

傳統觀光旅游階段旅游者還未掙脫“眼睛旅游”的方式;體驗旅游階段隨著旅游者對個性化旅游產品的購買對高品質旅游體驗的需求他們希望通過導游的穿針引線來深刻了解、感受旅游區的人文環境和歷史脈絡從而加深對景點的印象提高旅游體驗層次。有學者提出“一流的導游應該是博士水平”。但是目前我國大多數的導游只能千篇一律的復述相同的導游詞真正能深入了解旅游目的地風俗習慣、文化淵源的高素質導游極少。這些現象的出現直接導致了游客感慨不深更別說獲得某種終身難忘的體驗。其實不論從景區景點的角度還是從游客的角度都希望導游能夠在深入了解、發掘景區特色的基礎上將景區景點的優勢貫穿旅游過程的始終并不斷發揮到極致。因此培育專業化導游的時機已經成熟如專業的紅色旅游導游專業的宗教旅游導游。知識的專業化會使導游對某一類旅游資源、某些旅游景點有更深層次的理解甚至有創新的見解這樣就克服了傳統導游什么景

點都講但都講解不深不能給游客留下深刻旅游體驗的缺點。因此可以設想在不久的將來熟知中國革命史的紅色導游將大量出現在井岡山、延安;熟讀道教、佛教經典的宗教導游將帶領游客領略武當山、普陀山的道義、佛文化;而九寨溝、張家界是山水導游大顯身手的地方。同時景區自身也應培養一批高素質的定點導游并把此納入旅游景區規劃中這樣便可以在最快的工夫以最高水平的講解來向旅行社、旅游者宣傳本景區并以此擴大景區的知名度。

(三)重視差異化服務

這主要是從游客的社會角色來考慮。前面已經提到體驗旅游時代游客要求個性化那么具有不同的社會角色的游客參與其中時即使針對同一旅游項目也應有不同的服務側重點。比如同樣的山水旅游對于一群老年朋友來說在游玩過程中就應該多留些工夫給他們悄悄的品味、欣賞;而對于一群青少年而言導游則應充分調動他們的感觀和四肢與大自然“親密接觸”這樣才讓他們真正體會到放松的感覺。同樣即使是同一個人重游同一個景點導游也要因其扮演的具體的社會角色而采用不同的講解。

(四)具備強健的體魄

體驗旅游階段從“走馬觀花”到“下馬看花”個性化旅游產品要求導游更多的親身參與身體力行的引導游客融入景物中并和他們一起體驗。導游只有在和游客一起經歷的過程中才能激發游客的興致并在思想上達到共鳴使兩者之間產生信任感產生如同朋友之間的情誼最終實現體驗旅游的第二個目的——親切感。

從旅游本身來講，體驗式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果。所以體驗式旅游的市場和傳統旅游市場的消費人群是相對重合，而消費人群偏年輕化。隨著互聯網時代的深入，自駕游或個性化游大量涌上臺面，通過互聯網信息的傳播，越來越吸引著每個喜歡旅游的年輕人。人們越來越注重的不是單一化旅游方式以及千篇一律的服務。體驗式旅游方式和個性化服務已然成為一個大的利潤點和商業市場。

參考文獻:

[1]約瑟夫·派恩詹姆斯·吉爾姆.體驗經濟-.機械工業出版社 2005 [2]曹新向.體驗經濟時代的旅游業發展對策[J].西北農林科技大學學報 2007

第二篇：從旅游需求角度淺談“體驗”式旅游論文

從旅游需求角度淺談“體驗”式旅游

摘要：隨著人們物質文化生活水平的不斷提高旅游消費心態的日益成熟我國旅游業已經出現了由較低層次的觀光旅游向更為高級的消費模式體驗旅游逐步過渡的趨勢。本文通過對體驗旅游和我國導游現狀的分析提出了適應體驗旅游發展的導游發展方向。

關鍵詞：體驗，傳統，價值目標，旅游

所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從感悟中感受愉悅。”上世紀八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農村“住農房、吃農飯、干農活”就是體驗式旅游的雛形。人們開展旅游活動大多是為了擴展個人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。傳統的觀光式旅游，僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種，體驗式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗，比如為城市人提供鄉村生活的體驗；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等。

2001年6月，在一份關于澳大利亞旅游業發展報告中首次提到“體驗式旅游”這個新概念，隨之國外一些學者也給出了相應的概念，但目前國內學者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關的概念有徐林強(2006)的定義：體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的，對環境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過與旅游產品間的互動，獲得暢爽旅游體驗，實現自我價值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個角度加以對體驗旅游的定義。我們認為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標的旅游，是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果。

隨著人們物質文化生活水平的不斷提高旅游消費心態的日益成熟在經歷了多年“黃金周”的培育之后我國旅游業已經出現了由較低層次的“觀光旅游”向

更為高級的消費模式—以情景化、體驗化為特征融高品味吃、住、行、游、購、娛活動為一體的“體驗旅游”逐步過渡的趨勢。美國兩位聞名學者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾姆在《體驗經濟》中認為以后世界經濟已經步入“體驗經濟”時代。所謂“體驗”是以服務為舞臺以商品為道具圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動。“體驗旅游”是在體驗經濟規模不斷膨脹的大背景下產生的一種嶄新旅游產品其最大的特征是注意旅游者的體驗效能本質是“以人為本”終極目標是快樂感、親切感、自我價值。因此“體驗旅游”特殊強調游客自身的積極參與和自身體驗使游客真正感受到旅游中的樂趣。

旅游從本質上講就是人們離開常住地到異地去尋求某種體驗的一種活動。“體驗旅游”將“體驗”的概念單獨提煉出來意在突出“體驗”的強烈性。從旅游業的發展表明近年來隨著人們旅游觀念的提高越來越多的人認為現代旅游更多的是一種旅游心情的分享一種生活方式的體驗一種自我價值的實現。體驗旅游已成為現代旅游最具開發潛力的部分它強調游客對旅游地文化的、生活的、歷史的體驗強調參與性與融入性。體驗旅游將是體驗經濟時代旅游消費的必然需求。

體驗旅游與觀光旅游是在體驗經濟和服務經濟兩種不同的經濟形態下的產物二者在產品形態、消費心理、旅游經營者和旅游者之間的關系等諸多方面都有著不同。體驗旅游用個性化旅游產品代替原來的標準化旅游產品。面對同樣的景區景點或娛樂設施不同的游客亦可能有完全不同的體驗;即使為了同樣的一種體驗(猶如樣的道教旅游的體驗)不同的游客也會選擇不同的實現方式、地點等。因此體驗旅游時代旅游者將不再滿意被動接受設計好的、標準化的旅游產品而是希望能親自參與設計自己的旅游線路和旅游經銷商共同完成其所需旅游產品的生產。個性化特征由此凸現。

從游客追求的價值目標看體驗旅游不僅重視旅游結果更重視旅游過程。觀光旅游階段游客的旅游觀念尚處于較低水平基本是“白天看廟晚上睡覺走到景點拍拍照”旅游體驗不深重游率不高。體驗旅游時期的旅游者不僅關注得到什么樣的旅游產品而是更加重視在哪里、如何得到這一產品。

在體驗旅游中旅游消費心理轉向更高級的情感需要、自我實現的需要。馬斯洛需要層次中提出“自我價值的實現”是人類的最高需要。注重以人為本的體驗旅游將使人們的旅游消費心理從消極的逃避轉向積極的追求自我價值的實現。

體驗旅游更加強調與旅游者的溝通并以此觸動其內在情感加強旅游體驗。體驗旅游的第二個終極目標是使游客產生親切感而親切感產生的首要條件就是與旅游者的溝通。只有導游與游客之間有了良好的互相溝通才能使游客全身心的放松充分融入到景物中情景交融從而加強旅游體驗。

游客的體驗類型大致可以分為四種，稱為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環境(逃避現實)，接受不同文化與異域風情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時光(娛樂)，并通過一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(教育)。

一、娛樂體驗

娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動使自己在工作中造成的緊張神經得以松弛，讓會心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨運地設置出“西部樂園”、“探險樂園”、“新生特區”、“未來世界”、“夢幻樂園”等體驗旅游項目，不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經歷。

二、教育體驗

游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會有新的收獲。無論是自然風光，還是人文景點，總會以其獨特的、蘊藏其中的自然知識或文化底蘊、悠久的歷史傳統、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學習自然而然地就融入旅游的全過程當中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認領”，是新生代農家樂旅游項目，也屬于教育體驗。游客通過交納租金的方式在農家田園認領一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼，種子、農家肥料則由園方免費提供，最后收獲的農作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡

情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農作物的種植、管理知識，并在親自躬耕于農田時體會到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認領還可以豐富現在孩子尤其是都市里孩子的田野知識，讓他們真正體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內涵，從而起到良好的教育效果。

三、逃避體驗

工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養性，忘卻來自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個擺脫束縛的真實自我。近幾年農家旅游的出現客觀上滿足了游客的這種需求，到農家體驗田園生活，可以使游客在相對淳樸的人際關系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，在平淡、與世無爭的狀態下重新發現人性的美好。

四、審美體驗

美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態各異、人文建筑的高超藝術之美時，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽為“生態樂園”的四川碧峰峽景區融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達95%，游客在景區中可以享受與溫馴的野生動物零距離接觸的樂趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區的住宿設施設計為竹木結構的低層建筑，與周圍的自然環境十分協調，掩于叢林之中，保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優美的幾何造型，使游客無論從那個角度都可獲得巨大的美感。

導游行業現在是一個頗有爭議的行業由于諸多方面的原因現在導游的社會聲譽不佳普遍印象是“素質不高”工作雷同。根據國家旅游局人教司對全國導游隊伍人力資源狀況的調查截止2002年8月底全國已有人取得導游人員資格證書但導游隊伍內部結構不合理。從等級結構來看低等級(資格和初級)導游人員占導游隊伍的絕大多數為96.3%;中、高、特級導游員人數尚不到4%。從學歷結構來看我國導游人員的學歷普遍偏低其中高中、中職、中專學歷者占41.7%大專學歷

者占39.4%本科以上學歷者占18.9%。外語類導游人員的學歷比中文導游員稍高但大專及以下學歷仍占52%。此種現狀直接導致的后果是“導游就是導購”以及宰客、甩團、強行索要小費等不文明行為屢見不鮮。而千篇一律的導游辭、線路安排、游玩項目等等使得游客在旅游過后對導游工作的認同更無從談起。

盡管如此不論導游自身或旅行社對體驗旅游時代導游環節都未引起充分重視。導游作為連接旅游主體和旅游客體的中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之間的橋梁和紐帶。隨著社會經濟的發展體驗旅游時代的到來導游的作用會越來越重要對高素質的新型導游的需求也會越來越大。

（一)提升文化素養

從景區景點的層面看體驗旅游是觀光游更深層次的挖掘和更廣層面的拓展;從游客的層面看日益成熟的游客消費心態以及日益提高的游客文化品味是“體驗旅游”迅速發展的主要原因。在體驗旅游階段導游應該讓游客體會到美在其中樂在其中輕松在其中感悟在其中。由此導游就必須針對景區景點所需要、所能夠傳遞給游客的體驗自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的審美特點、心理習慣、消費觀念乃至身體狀況來“量身定做”旅游產品(包括景點選擇、導游辭的選擇、線路的選擇、景點停留工夫的選擇景區內互動項目參與程度的選擇甚至導游自己組織開展的小活動的選擇等等)。“體驗旅游”呼喚高素質的導游也只有高素質導游能夠讓游客深刻理解旅游景區的文化內涵使“體驗”更深。

(二)自身素質專業化

傳統觀光旅游階段旅游者還未掙脫“眼睛旅游”的方式;體驗旅游階段隨著旅游者對個性化旅游產品的購買對高品質旅游體驗的需求他們希望通過導游的穿針引線來深刻了解、感受旅游區的人文環境和歷史脈絡從而加深對景點的印象提高旅游體驗層次。有學者提出“一流的導游應該是博士水平”。但是目前我國大多數的導游只能千篇一律的復述相同的導游詞真正能深入了解旅游目的地風俗習慣、文化淵源的高素質導游極少。這些現象的出現直接導致了游客感慨不深更別說獲得某種終身難忘的體驗。其實不論從景區景點的角度還是從游客的角度

都希望導游能夠在深入了解、發掘景區特色的基礎上將景區景點的優勢貫穿旅游過程的始終并不斷發揮到極致。因此培育專業化導游的時機已經成熟如專業的紅色旅游導游專業的宗教旅游導游。知識的專業化會使導游對某一類旅游資源、某些旅游景點有更深層次的理解甚至有創新的見解這樣就克服了傳統導游什么景點都講但都講解不深不能給游客留下深刻旅游體驗的缺點。因此可以設想在不久的將來熟知中國革命史的紅色導游將大量出現在井岡山、延安;熟讀道教、佛教經典的宗教導游將帶領游客領略武當山、普陀山的道義、佛文化;而九寨溝、張家界是山水導游大顯身手的地方。同時景區自身也應培養一批高素質的定點導游并把此納入旅游景區規劃中這樣便可以在最快的工夫以最高水平的講解來向旅行社、旅游者宣傳本景區并以此擴大景區的知名度。

(三)重視差異化服務

這主要是從游客的社會角色來考慮。前面已經提到體驗旅游時代游客要求個性化那么具有不同的社會角色的游客參與其中時即使針對同一旅游項目也應有不同的服務側重點。比如同樣的山水旅游對于一群老年朋友來說在游玩過程中就應該多留些工夫給他們悄悄的品味、欣賞;而對于一群青少年而言導游則應充分調動他們的感觀和四肢與大自然“親密接觸”這樣才讓他們真正體會到放松的感覺。同樣即使是同一個人重游同一個景點導游也要因其扮演的具體的社會角色而采用不同的講解。

(四)具備強健的體魄

體驗旅游階段從“走馬觀花”到“下馬看花”個性化旅游產品要求導游更多的親身參與身體力行的引導游客融入景物中并和他們一起體驗。導游只有在和游客一起經歷的過程中才能激發游客的興致并在思想上達到共鳴使兩者之間產生信任感產生如同朋友之間的情誼最終實現體驗旅游的第二個目的——親切感。

從旅游本身來講，體驗式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果。所以體驗式旅游的市場和傳統旅游市場的消費人群是相對重合，而消費人群偏年輕化。隨著互聯網時代的深入，自駕游或個性化游大量涌上臺面，通過互聯網信息的傳播，越來越吸引著每個喜歡旅游的年輕人。人們越來越注重的不是單一化旅游方式以及千篇一律的服務。體驗式旅游方式和個性化服務已然成為一個大的利潤點和商業市場。

參考文獻:

[1]約瑟夫·派恩詹姆斯·吉爾姆.體驗經濟-.機械工業出版社 2005 [2]曹新向.體驗經濟時代的旅游業發展對策[J].西北農林科技大學學報 2007

體驗式農業旅游的發展現狀與前景展望

【摘要】本文從南昌市新建、進賢二縣旅游資源概況，結合二縣旅游發展現狀，分析了其發展體驗式農業旅游的優勢，并就發展前景提出了模式和策略。

【關鍵詞】新建縣；進賢縣；體驗經濟；農業生態旅游

1.體驗經濟時代的到來

體驗是企業以服務為舞臺、商品為道具，圍繞消費者創造值得消費者記憶的活動。一旦這種活動成為經濟活動的中心，體驗經濟時代就到來了。體驗經濟的出現是人們需求變化的新趨勢，是以滿足人們的情感需要、自我實現需要為主要目標的一種經濟形態。有專家說，目前我國已經初步具備了發展體驗經濟的條件。南昌市擁有多種類型旅游資源。紅色、生態旅游資源特色尤為突出。各種資源互為補充、相得益彰，為旅游產品開發提供了雄厚的物質基礎。從而為體驗式旅游經濟的開發打下了良好的物質基礎。

2.“文化體驗”是鄉村旅游發展的關鍵

旅游業是經濟行業，更是文化行業，旅游一定程度是對“他文化”的一種欣賞和探求。都市居民出游鄉村，是要暫離其都市文化常態，去享受鄉村農耕文化的清新。優美的田園風光，古樸的農耕情調是鄉村旅游的“主餐”，也正是農耕文化的核心。在許多人的內心深處，都有著很強的農耕文化情結。提高鄉村旅游產品的文化品位，增強文化體驗是我國鄉村旅游順利發展的主要問題。結合目前以休閑為主的旅游方式，開展以農耕文化為主題的鄉村旅游應該有較好的基礎和持續的市場需求。南昌新建、進賢二縣農業經濟基礎良好，文化底蘊豐厚，適合發展體驗式農業旅游。

3.南昌新建、進賢縣都市體驗農業旅游的現狀

3.1大環境發展優勢。南昌市具有發展旅游業的五大優勢，分別為：①省會城市：作為江西省的省會城市，南昌市是全省的政治、經濟和文化中心，環鄱陽湖城市群的核心城市。②區位優勢：南昌市位于中國中部地區，是國內惟一一個連接長三角、珠三角和閩東南三角區的節點城市，具有承東啟西、溝通南北的重要戰略地位。③交通優勢：交通設施建設逐步完善，形成了“快捷暢通、四通八達”的公路、鐵路、水路和航空網。④休閑氛圍濃厚：休閑已經成為南昌市民的一種普遍生活方式，為南昌市建設休閑旅游城市提供了良好的社會和產業基礎。

⑤環境優勢：山是城之魂、水是城之靈、文是城之韻，山脈、水脈、文脈相融的南昌市擁有旅游業發展的絕對環境優勢。

3.2兩縣資源儲備及工農業發展現狀。

3.2.1區位優勢。新建縣位于南昌市西北，與南昌市一江之隔，縣城與紅谷灘新區緊密相連，融為一體，交通四通八達。全縣處于南昌市50公里經濟圈內，是南昌西拓的重要承載區。進賢水域遼闊，陸路交通便利，稱“東南之藩蔽，閩浙之門戶”，成為省會南昌市的東大門。當今是長江三角洲，閩東南三角洲進入南昌的必經之路，已成為江西乃至整個中部經濟發展的黃金地帶。

3.2.2資源優勢。新建縣地域廣闊，耕地多，山地資源巨大。文化底蘊豐厚，有道教圣地西山萬壽宮，江南最大的民間建筑群汪山土庫。旅游景點多，全縣有五色旅游景點，如：古色的西山萬壽宮，紅色的小平小道、金色的厚田沙漠，綠色的象山森林公園、溪霞水庫和夢山朱權墓，特色的汪山土屋等。勞力資源多，技術優勢強。農業發展優勢表現在一是市縣財政投入資金多，二是區位效應，三是農業招商引資勢頭強勁。新建縣是宗教資源富集區。進賢縣水域面積大，是親水旅游資源和特色產業旅游資源富集區。如李渡酒文化旅游區、軍山湖與青嵐湖生態旅游區、文港毛筆文化旅游區等。

3.2.3特色農業現狀與發展優勢。近年來，新建縣大力發展特色農業，在發展城郊型都市農業，實行“一村一品”方面，做了大量工作，如藠頭生產等取得了可喜的成績。進賢縣緊緊圍繞“工業優強縣、產業特色縣、綠色生態縣、和諧文明縣”的戰略目標，充分發揮區位、資源等優勢，積極對接南昌，推動了縣域經濟又好又快發展。

4.旅游業應對體驗經濟

旅游業應對的體驗經濟表現在以下幾個方面：

4.1確立創意體驗主題。體驗主題定位成功的關鍵在于什么是真正令人矚目和動人心魄的。一般而言，創意好的旅游目的地體驗主題主要包括：一是調整人們的現實感受。如在西山萬壽宮體驗傳統道教文化與在小平小道體驗紅色旅游，渡酒文化旅游區體驗酒文化，文港毛筆文化旅游區文化之旅都是典型的現代體驗旅游。二是改變游客對現實的感覺。無論是在李度飲酒，還是在軍山湖吃螃蟹，都是在在活動中感受中華飲食文化的魅力。三是協調的現實整體。從萬壽宮

到小平小道，從李度到文港，從道教文化到紅色文化，跳躍性大，空間變化大，調動了人們的積極性。

4.2打造體驗服務。旅游體驗實際上是一個綜合的游客感受。游客從制定旅行計劃，到旅游的全過程，包括前往景區和離開景區，最終形成旅游的整體印象。因此，賓館、飯店、景區小賣部以及乘坐列車飛機過程中游客所受到的服務，都會提供給游客最令人難忘的體驗。各類星級賓館、鄉村酒店及其提供的良好的體驗式服務，如在李渡燒酒遺址、文港筆都增加一些文化展示服務，通過文化創意和時尚解讀，“活化”一些特色旅游產品。

5.新建、南昌縣體驗式農業生態旅游可持續發展對策

5.1做強做優特色農業基礎產業。發展特色農業是實現農業增效、農民增收、農村穩定，化解“三農”問題，推進“三農”工作的戰略任務。如何依托獨特優勢，挖掘自身潛力，走優質高效、持續發展的城郊型都市農業發展之路，是擺在我們新建、進賢人面的一個重大的農業課題。

5.1.1新建發展特色農業的思考和建議。要發展特色農業，具體要做到“五要”，即：一要大，即規模要大。二要專，品種要專一。三要特，特色要明。四要強，產品競爭力要強。五要精。一是農業生產要精，二是品牌要精，三是發展精品農業要注重產業的橫向聯系，例如抓住兩縣地處城郊，旅游資源豐富這一特色，大力發展休閑農業，把精品農業與旅游業相結合起來，形成一大特色產業，實現農業效益最大化。

為此建議抓好六項措施。一抓投入。二抓農業基礎設施建設。三抓農民培訓。四抓農民轉移。五抓龍頭企業發展。六抓農業服務體系建設。

5.1.2進賢發展特色農業的思考和建議。進賢山青水秀,物華天寶,素有魚米之鄉美譽。農業是進賢的基礎，也是經濟優勢所在。2007年8月，第七屆全國縣經濟基本競爭力評價結果公布，進賢縣為中部百強縣名列第67位。該縣的文化用品“一支筆”、醫療器械“一根針”、高空禮彈“一盆花”、食品加工“一瓶酒”、鋼架結構“一張網”、特種水產“一只蟹”、食用菌類“一朵菇”等七大特色產業群體，緊緊圍繞“工業優強縣、產業特色縣、綠色生態縣、和諧文明縣”的戰略目標，充分發揮區位、資源等優勢，積極對接南昌，推動了縣域經濟又好又快發展。

5.2制定合理的農業生態旅游規劃。在進行農業生態旅游開發時，根據當地的自然環境特點和社會經濟文化發展以及市場需求狀況，開展合理的農業生態旅游規劃。重點推出紅色旅游絕品、文化旅游名品、生態旅游精品和休閑旅游新品等南昌旅游“四品”。

新建縣定位于“生態家園、休閑綠洲”，重點發展生態休閑旅游產品、休閑度假旅游產品、宗教文化旅游產品、會議旅游產品以及參與型旅游產品。重點項目為濕地生態觀光與科考項目、溫泉開發、厚田沙漠、寶葫蘆農莊、汪山土庫、象山森林公園、小平小道、溪霞水庫、西山萬壽宮等。主要旅游產品有：小平小道、厚田沙漠、西山萬壽宮景區、汪山土庫、夢山、寶葫蘆農莊。

進賢縣定位于“親水型鄉村休閑旅游區、傳統文化體驗區”。主要發展文化旅游產品、生態旅游產品、工業旅游產品等。重點項目為李渡酒文化旅游區、軍山湖與青嵐湖生態旅游區、軍山湖觀湖品蟹天堂項目、文港毛筆文化旅游區、軍山湖國際螃蟹美食節等。主要旅游產品有：軍山湖風景區、李渡旅游區、文港筆都旅游區等。

5.3確定旅游產品開發戰略。南昌市的旅游產品開發，應當形成由精品型、提升型、潛力型構成的金字塔型旅游產品開發體系。重點建設厚田沙漠、小平小道、汪山土庫、李渡燒酒遺址等精品型旅游產品。使之發展成為國內一流的旅游產品。軍山湖螃蟹節、萬壽宮、寶葫蘆農莊等提升型旅游產品是精品型旅游產品的有益補充，并在一定條件下可以轉化為精品型旅游產品。文港筆都、以李渡煙花為代表的工業旅游等潛力型旅游產品，需要大規模投入（智慧或資金）才能開發成為具有較大影響力的旅游產品。潛力型旅游產品對于豐富南昌市產品體系具有重大意義。

5.4打造新型旅游產品。根據旅游市場個性化、休閑化、運動化的變化特點，南昌市要規劃建設新型旅游產品，其中新建、進賢二縣主要包括：

5.4.1汽車營地。汽車營地既是面向自駕車旅游市場的新型旅游產品，又是滿足自駕車旅游對旅游服務設施需求的主要基礎設施。在厚田沙漠、軍山湖等地，按照國際標準規劃建設一批自駕車營地，其中包括帳篷露營地、房車營地，以增強對長三角、珠三角和周邊城市自駕車市場的吸引力。

5.4.2親水旅游產品。充分利用南昌市地表水域面積大、水體形態多的特點，大力開發親水旅游產品。實施水系聯通工程，開發環湖游、環城休閑游、夜航船、海——河——湖產品、水上娛樂、水上餐飲、水上演藝、濕地公園八大親水旅游產品，營造“水中有景、景中有水”的水體景觀。

5.4.3休閑旅游產品。南昌市擁有數量豐富、特色突出的休閑旅游資源，兩縣品古文化休閑旅游區、青山生態休閑旅游區，規劃以都市休閑旅游、農（漁）業休閑旅游為基礎，以文化休閑旅游、親水休閑旅游為重點，以美食休閑旅游、保健養生休閑旅游、體育休閑旅游、商務休閑旅游為特色，以工業休閑旅游、修學培訓休閑旅游為補充的十大系列休閑旅游產品。

5.4.4打造一流生態旅游城。新建縣生米鎮生米鎮是我國最大的藠頭生產基地，藠頭通過農業部的驗收，被認定為“無公害食品”和“綠色食品”，并授予其“中國藠頭之鄉”的光榮稱號。在注重生態資源保護、全力打造南昌后花園的同時，2007年1月寶葫蘆農莊也相中了生米鎮這塊風水寶地。2008年9月28日，寶葫蘆農莊內成功舉辦了南昌市金秋金貿月和新建縣第七屆旅游文化節，活動成效得到省、市和縣級領導的充分肯定，同時也是農業生態旅游的良好依托。

5.4.5打造一流溫泉城。在未來的開發建設上，新建縣溫泉城計劃依托溫泉，打造養生天堂、歡樂天堂、商務文化天堂、濕地天堂，成為南昌旅游的龍頭、江西省休閑旅游的標志、亞洲最大的綜合性溫泉中心，并力爭叫響世界。進賢——樞紐之地、魚米之鄉?、特色之縣?、文化之邦，為進一步唱響特色品牌，做強特色產業，使之成為省市乃至全國的特色，經過科學論證，提出了“打造大溫圳工業經濟圈和環軍山湖生態經濟圈”的戰略構想。

參考文獻：

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[4]舒伯陽．中國觀光農業旅游的現狀分析與前景展望．旅游學刊，1997（5）

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[6 ] 吳相利.英國農業旅游發展的基本特征與經驗啟示[M] 社會科學家．--2005，（6

第三篇：旅游式考察

旅游式考察

一、背景鏈接

一則名為《考察組到我市是考察還是公款吃喝旅游？》的網帖近日在網上熱傳，網帖詳細羅列了一個“考察組”在廣西崇左市的行程安排，4天的行程只有兩個小時的時間是開會，其余絕大部分內容是到崇左市多處旅游景點“考察”。崇左市回應稱只是草案不會實施。

二、相關政策

4天的考察行程只有兩小時是正事，剩下都是吃喝玩樂，不管這種“草案”是否實施，我們從中都能窺見所謂“公務考察活動”的內涵，也再次印證著很多情況下的“考察”其實就是旅游的潛臺詞。

中央已出臺了“三公”消費公開計劃，接下來會有許多地方政府要跟進，期待“公示+實名+嚴懲”式的公務消費報銷制度能成為現實，并得到推廣。

三、具體分析

要想杜絕“旅游式考察”，也并非沒有辦法，“藥方”就是公開信息，讓公眾和輿論來監督。公開信息的效應，既能達到監督作用，又能約束官員的行為。

因此，對于“考察變旅游”，光是對個案做批評指責，只能是掛一漏萬。不如反思監管制度，要求政府部門公開所有考察信息，將其置于公眾與輿論的監督之下。

“三公消費”向社會公開，必將有力推動政府部門繼續嚴格控制和壓縮行政經費，削減不必要的公務消費。崇左市這個考察方案的意外公開，當地在回應媒體的時候，或許因為沒有付諸實施，而多了一些慶幸，即便如此，也充分見證了公眾輿論監督的力度。

當然，公開“三公消費”不能只是公開一個整體的數字，也應該像白廟鄉那樣把每一筆公款招待、公款消費都列得清清楚楚。在這樣的“細化”、“具體”公開之下，怎么可能發生4天考察只安排兩個小時開會的情形？

崇左這份被泄露的公款接待草案雖然因為種種原因沒有實施，但是，當地民眾和外界輿論仍然不依不饒，這除了公眾對浪費公款行為的痛恨，或許還是因為，這份方案是崇左市委辦公室起草的，在這樣一份不經意的草案中，泄露了這樣的現實———一些地方和官員已經將揮霍公款當成了一種習慣。

“三公消費”公開之風快快吹到廣西崇左，讓公職人員改掉公款浪費的壞毛病，并養成“每花一筆錢都要向民眾報告”的習慣。

第四篇：從旅游角度看我國商業街的發展

從旅游角度看我國商業街的發展

商業街的分類及特征

近年來隨著商業地產的快速發展，商業街也進入了一個前所未有的快速發展時期。商業地產催發了商業街的誕生，同時商業街也強力地拉動了商業地產的發展，兩者相輔相成，產生了巨大的經濟效益。縱觀我國商業街的發展，地域范圍已從大城市擴展到了中小城市；街道長度正在從一兩公里延伸到三公里甚至更長；建筑風格不僅仿古到唐朝漢朝，連西方的巴黎和威尼斯也搬上了街頭；商業業態方面不僅有大型的綜合業態也有獨具特色的單一業態，比如茶葉街、花卉街等。可以說商業街已經進入了一個全面發展的時代。

但隨著我國經濟的發展以及人們生活水平的提高，商業街的發展趨勢也悄然發生著變化。一般認為人均年收入水平在800美元到2000美元之間時，人們的消費表現方式是一種滿足消費，即追求商品品質，有休閑娛樂的動機。人均年收入在2000美元至4000美元之間，這時人們的消費表現方式是一種情感消費，即物質的消費和精神的消費。物質消費可以很容易在超市、綜合商店得到很好的滿足，精神消費的實現就需要商業街的一些輔助功能來實現了。根據統計資料顯示，2008年我國40多個大中城市的人均年收入超過了2000美元，尤其是上海、北京和廣州的人均年收入已直逼5000美元大關。可見原來的純商業業態與消費者的需求之間已經存在差距了，商業街的發展必然要擺脫這一思路，將人們的情感消費納入到規劃范圍之內。

有國內商界專家指出，我國商業街的發展大體經歷了3個階段：一是單純的商業場所，光顧者以購物為主；二是更多體現以人為本思想，配套功能相繼出現；三是成為社會活動中心，成為消費者和普通百姓休閑、娛樂的好去處。目前我國的商業街，大都在朝著第三階段的方向發展。新商業街的打造以及舊商業街的改造都在轉換思路，力求從旅游的角度出發，重視文化、人文景觀的打造，把商業、旅游和文化有機的結合在一起，實現商業街的休閑化、人文化、景觀化，從而從精神上來滿足消費者的需求。

一、我國商業街的分類及特征

從旅游的角度出發，我們整體上把商業街分為城市商街和景區內商業街。城市商業街根據功能、風格和依賴資源不同，又可以分為都市現代商街、文化旅游街、時尚休閑街和其他城市特色商街。根據所在位置的不同，可將景區內商業街分為古城古鎮古村落內的商業街、出入口處的商業街以及其他類型的商業街，比如主題公園內的商業街等。

（一）城市商街分類及特征

1、都市現代商街

都市現代商街，一般位于城市中的核心商圈，服務本片區乃至全國，商業價值很高，是本地市民中高端購物以及外地游客體驗城市的首選。功能上，往往是集購物、休閑、文化、娛樂、旅游、餐飲、商務、住宿等為一體的綜合性商業步行街。比如北京的王府井、西單，上海的南京路。這類商業街呈現出以下幾個特征：

（1）活躍指數高。都市商業街是城市商業中最活躍的區域，并日益成為城市文化和性格的主要載體和城市形象名片；（2）有文化化、休閑化和景區化趨勢。商業是核心，但文化、休閑、旅游越來越被關注，且從自發、被動到自覺、主動；業態也隨之向文化化和休閑化提升；基于人本的景區化（游憩化、景觀化、服務化）風潮也已來臨；

（3）品質化升級的要求日益強烈，呈現出商業與商務結合的趨勢。

2、文化旅游街

文化旅游街由于歷史原因，一般位于城市市區之內，交通便利，具有深厚的文化底蘊，往往是城市文脈的集中體現；具有較好的觀光本底，與其說是街區，不如說是以街區為表現形式的、文化氛圍濃郁的、外地游客必到的特色景區。如杭州的清河坊，成都的錦里。其特征如下：

（1）以觀光及旅游購物休閑游客市場為主，尤其是外地游客市場；

（2）和都市商街比，租金要低，但綜合效益高，旅游氛圍更足，老字號眾多，業態多為旅游紀念品和特產品店鋪、酒吧、客棧、特色演藝場；情景化與體驗化趨勢明顯，絕活表演眾多；往往具有吸引力強的特色活動和節慶；

（3）這類街區在建設中往往涉及文化保護、挖掘展現與開發的協調，應該注重物質和非物質兩個層面。

3、時尚休閑街

時尚休閑街是現代時尚休閑的主流形式（酒吧、夜店等）形成的休閑聚集結構。北京的后海、上海的新天地就屬于這一類商業街。其呈現的特征如下：

（1）以城市白領，尤其是夜間休閑市場為主，吸引消費者的主要是“洋氣”十足的城市休閑方式；

（2）依托和聚集是成功的關鍵，如區位交通條件好的“洋人”氛圍、傳統街區、風景區等。

4、其他城市特色商街

除上述三種類型外，還有主題型、文化創意型、游樂型、產業或行業聚集型等其他特色商街。典型的是北京的馬連道和798。

（1）這類商街是由特色產業、行業及其他聚集形成的商業街，也在日益沿著文化化、休閑化、景區化升級；（2）是對城市商業的有效補充，人氣較旺但租金水平相對較低，適宜在地價較低的地方打造。

（二）景區型商業街的分類及特征

景區型商業街近幾年發展的很快，也呈現出了多種類型。其中，古城古鎮古村落的商業街按照功能劃分，可以分為觀光型、集散休閑型、復合型和都市（市郊）古鎮型。景區出入口處的商業街主要是依托周圍的景區和身為出入口的便利地理位置發展起來的，一方面可以滿足游客購物、休閑和娛樂的需求，另一方面又可以使人車分流，緩解景區周圍的交通壓力。

（1）古城古鎮古村內的商業街及與其結合的市井生活觀光和體驗是這一類景區的核心載體，如平遙的明清街、陽朔的西街和麗江的大研古鎮；

（2）其他景區則多依托景區人流以及相關的市口，尤其是出入口結構，形成特色休閑旅游購物街，如九寨溝的邊邊街；（3）觀光型商業街內的業態多為餐飲和購物；集散型的則多為酒吧、餐飲和休閑娛樂；都市型既有古鎮性質，又具有一定的城市文化旅游街區的性質。用旅游手法打造商業街

二、用旅游手法打造商業街

從以上的分析中可以看出，不僅文化旅游街和景區型商業街這些與旅游有著天然契合關系的商業街在按照旅游景區的標準建設和提升，都市現代商街、時尚休閑街和其他特色商業街在競爭加劇和消費者需求日益多元化的背景下，也都呈現出文化化、休閑化和景區化的發展趨勢。旅游是商業活動的催化劑，是街區品質提升的重要手段，用文化化手法對街區進行品質提升，有利于改善街區的服務質量、提高街區的環境品味、提升街區的整體檔次，最終實現街區的可持續發展；景區化是指將整個商業街看成是一個景區，按照專業旅游景區的管理模式，對街區進行景區化經營管理、實施營銷，內置各種休閑節點、標志性景觀、街道小品、標識引導系統、交通系統、游線安排等，通過旅游六大要素的安排，豐富街區的休閑業態，提升街區的休閑氛圍，為市民及游客提供良好的休憩場所；用景區標準完善基礎設施，能提升街區的經營環境、基礎服務設施和服務水平，增加吸引力及滿意度；休閑化是指將商業街由簡單的購物功能打造為融觀光、消費、娛樂等多功能于一體的綜合體，休閑項目的設置，將有效激發街區活力，使街區內容更加豐富多彩，更具吸引力，帶來更多經濟效益和社會效益。

近幾年，我國用旅游景區的標準打造商業街取得了很好的效果，如：天津古文化街旅游商貿區2007年被國家旅游局評為“國家5A級旅游景區”，這是全國首批66家5A級旅游景區中，唯一一家開放商業街形式的旅游景區；杭州清河坊歷史文化特色街區2007被國家旅游局正式評定為“國家4A級景區”，成為全國首個獲得4A級景區稱號的商業街區。此外，還有部分商業街從景區化提升改造方面進行了探索和嘗試，取得了一定的成效，如：成都錦里古街就是依托于武侯祠與旅游景區結合發展起來的商業街；夫子廟特色商業街依托于夫子廟秦淮風光帶景區正在創建5A景區，是城市商業街朝著景區化方向發展的一個嘗試。

綠維創景經過深入系統的研究和實戰經驗，提出了文化休閑名街打造的“三招四式”發展模式，即從“景區化、文化化、休閑化”三個角度，“景區打造與旅游總規編制、A級景區創建、城市文化名片打造、商業業態休閑化調整”四個方面進行“文化休閑名街打造”。任何商業街區都可依據自身需求特征，運用“三招四式”模式進行品質提升和改造。

綠維創景規劃設計的鹽鎮水街項目，就是在借鑒相關經驗基礎上、采用這種模式、用景區化手法打造的一次全新嘗試。我們以海鹽文化為主題，獨創了“散點透視民俗畫卷法”，運用中國國畫畫卷手法，將海鹽的生產、運輸、經營、鹽民生活、鹽商等海鹽文化的各個方面布局于街肆；我們還運用了景區化、情境化等手法，以創新激活文化，文化帶動業態、業態促進地產，突出若干核心景觀和游憩節點，完善游憩方式，從而形成的一個完整的，融景觀、文化體驗、休閑于一體的景區化商業街，以此綜合打造鹽鎮水街的鹽文化名片。

維創景建議城市商業街以轉型升級為導向，適應新社會形勢下的需求，跳出商業做商業。從長遠利益出發，將街區當做一個景區來全方位的打造，圍繞創建計劃做出策劃、規劃、設計和咨詢服務的方案。如：超大城市的傳統商業街區、文化特色街區可以打造提升為5A景區，一般特色街區可以打造提升為4A景區；中小城市的傳統、文化特色商業街區通過景區化提升改造為3A景區，一般特色街區可以以1A、2A級景區為目標進行景區化升級改造。無論提升到何種級別的景區，Ａ級景區標準只是作為商業街基礎設施和服務水平提升的準繩，在實際規劃中還需要結合成熟的商業元素，從更高的角度來認識和把握。商業街發展新形勢

三、商業街發展的新形式

如今的人們更強調健康、可持續的生活方式和消費方式。購物不只是為了物質需要，更多的是滿足心理需要以及獲取信息：約會，聚友，看新鮮的事物，參與社會活動，享受生活的樂趣，以緩解越來越大的生活壓力。商家緊抓消費者這一心理需求，標榜自己前衛的消費意識，以強調能夠滿足人們復雜的購物心態以及引導健康的生活方式。這種復合的消費概念的形成是能夠帶動商業空間的多元化發展的。因為商家已經意識到，單一的商業業態已然不能滿足購物人群的消費心理，人們更渴望的是融購物餐飲娛樂為一體的綜合性的商場。

于是，一種創新型的特色商街橫空出世。這種特色商街是國際化都市中最時尚、最具潮流的新型商業形式的嘗試，往往單個項目成街、街區乃至小城，如北京的藍色港灣和三里屯village。他們在建筑形式上講究創意，空間形式上實現多元化，引進眾多國際品牌的旗艦店和環球店，目標是建立一個融合了時尚、美食、藝術、娛樂和旅游的國際之都，讓顧客既可以在戶外的商業街區隨心漫步，也可以享受室內餐飲和娛樂的空間，從容消閑一整天。

雖然這種街區走在時尚的前沿，人氣較旺盛，但并不代表它不存在著難以克服的弊病。由于是未來態的產品，且追求高品質，投入較大，招商困難，利用率較低，目前投資這一商業形態還具有一定的市場風險。如何吸引更多外部商圈的人流前來消費，支撐起這么大的商業體量，在當前形勢下是一個很難解決的問題。

那么這種城市休閑商業的方式到底會走向何處？會不會持久？是不是因為存在這些不利因素開發商就應該避而遠之呢？會不會因為龐大的體態，而走進資金的漩渦之中呢？

這些問題都是需要時間來回答的，畢竟任何新鮮事物的發展總要經歷適應市場的階段甚至是瓶頸期。不能因為存在著一些問題就匆忙否定。其實，從藍色港灣和三里屯village的開業以來的發展來看，這種休閑商業還是朝著良性的軌跡發展的，店鋪越來越多樣，消費者也越來越多了。只要能夠抓住消費者的心理，順應市場趨勢，一定能夠在消費者心目中樹立一個的獨具魅力的形象，成為經久不衰的經典之作！

第五篇：關于旅游需求的論文!

西柏坡的旅游需求預測

系別：資源管理系 班級：11級旅游管理專接本 姓名：崔可歡 學號：111210951001 摘要：西柏坡作為全國著名的五大革命圣地之一，是紅色旅游的圣地，它的發展狀況良好，處于平穩發展時期。受季節影響游客人數，季節性明顯！

關鍵詞：西柏坡 紅色旅游 季節性

紅色旅游是我國二十世紀90年代興起的專項旅游產品，主要是指以中國共產黨領導人民在革命和戰爭時期建樹豐功偉績所形成的紀念地、標志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內涵，組織和接待旅游者開展緬懷、學習、參觀游覽的主題性旅游活動。[1]它既能發展旅游地的經濟，創造經濟效益，又能讓國民增長歷史知識、接受教育，促進精神文明建設，創造社會效益。自2004年12月中共中央、國務院部署紅色旅游發展規劃以來，各級政府和業界人士積極響應，紅色旅游積極發展。

為了提高紅色旅游的研究、規劃、管理的科學水平和效率，及時、準確地對其客源地進行預測顯得尤為重要，因為旅游需求人數是旅游目的地了解旅游需求現狀和趨勢、掌握旅游市場變化情況的依據。西柏坡，作為石家莊市唯一的紅色旅游地，是河北省，乃至全國重要的紅色旅游景區，其發展對石家莊市來說尤為重要。要保證西柏坡旅游發展，首先要對其旅游需求作詳細的預測，首先我們來了解一下紅色旅游者的需求結構分析。

一、紅色旅游者年齡與旅游目的確定分析

各年齡段紅色旅游者首要的目的是旅游消遣的占比例最大，這與近年來，越來越多的游客開始選擇革命老區，渴望在旅游的同時接受革命傳統教育有很大關系；其次是崇拜瞻仰型，游客從心里敬仰革命前輩、偉人，到實地親眼看一看前輩留下的東西想一想當年前輩英勇戰斗的情景，更能增強對黨的先進性的理解，更能提高對毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的認識和把握；出有目的為體驗參與型的比例次之，尤其是青壯年的紅色旅游者都愿意親身體驗革命前輩經歷的艱辛與苦難；在65歲以上的老人中探親訪友者占很大比重。回歸故里，拜訪當年自己戰斗、生活過的革命老區的親人和朋友，敘舊思情，而年輕人不屬于這種類型的旅游者。[2]

二、紅色旅游者與旅游景點選擇分析

紅色遺址景點是各年齡段紅色旅游者首先選的旅游地，這也是他們參與紅色旅游的主要吸引物，游客總量占據首位。同時，以欣賞自然景觀為目的的位居其次，游客年齡多集中在青年、中年階段，這一階段精神飽滿、意氣風發，熱愛大自然，喜歡邊欣賞自然風光，邊從精神上接受革命精神熏陶。許多革命老區具有淳樸的鄉土人情、鮮明的地域特色與民族情調，喜愛探尋民俗風情知識的紅色旅游者，喜歡追奇求異的青年、中年、老年紅色旅游者也會把紅色景點與民俗風情連接起來進行游覽。另外，一些紅色旅游者紅色旅游資源所在地的城市景觀表現出濃厚興趣，包括古城、現代化城市風貌和現代化城市建設成就。這些紅色旅游者多集中在少年兒童、老年階段，少年兒童天性活潑，喜歡新鮮事物，城市面貌日新月異，新鮮事物層出不窮，正是他們追求的目標；老年人喜歡新舊對比，看到現在的生活比蜜甜，比歌里唱的還要好，心里就特別欣慰，畢竟革命者們的獻血沒白流。誠然，其他的一些旅游景點也會吸引一定比重的紅色旅游者。

三、紅色旅游者年齡與旅游方式選擇分析

14歲以下的少年、兒童型小紅色旅游者基本上是以家庭親朋伴隨、學校組織的形式為主。每逢重大歷史事件、歷史人物紀念日和節假日，以及入學、入隊等有特殊意義的日子，在家長帶領下、在學校組織下，小學生開展紅色旅游活動，接受革命傳統教育；15歲到24歲年齡段基本處于中學、大學階段，正是追求自我、增長知識、探新求異的階段，主要是以家庭親朋伴隨、學校組織、獨自旅游三種方式為主。與同學、朋友結伴出行，既有安全感，又有共同語言，這是這部分紅色旅游者最喜歡的出游方式。但是，既然處于求學階段，還必須在學校組織下進行政治思想教育，在入團、入黨、成人宣誓和其他特殊意義的日子里，在革命烈士雕像、偉人塑像面前宣誓，立下自己的志愿，繼承革命先烈的豐功偉績，把偉大的革命精神發揚下去。也是在這一階段，具有一些叛逆與冒險性格，也喜歡獨自一人去旅行。25歲到44歲和45歲到64歲正是家庭事業發展達到頂峰的時期主要以家庭親朋伴隨、單位組織、旅行社組織、獨自旅行四種方式為主；65歲以上的老年紅色旅游者“紅色情結”濃厚，旅游方式多選擇家庭親朋伴隨、獨自旅行兩種方式，有時也會跟隨旅游團參與遠距離的紅色旅游。

西柏坡位于平山縣境內，是一個普通的小山村，西柏坡位于平山縣中部，距平山縣城45公里，距省會石家莊85公里，距京石高速石家莊入口處79公里，207國道橫貫全境，16個行政村全部分散在國道兩側，公路暢通，交通便利，景色優美。西柏坡是全國著名的五大革命圣地之一，有著光輝的歷史，是中國共產黨領導人民解放全中國的地方，具有很強的革命教育意義。西柏坡是紅色旅游圣地，景色優美，適合各類人群旅游。

西柏坡位于山區，季節性溫差大，冬季寒冷，所以季節對西柏坡的旅游影響比較大。季節對西柏坡的影響可以用季節性強度指數來反應研究。

：為各季節游客量占全年比重％

0.25：1/4的百分比

西柏坡游客量每年的統計如表

年份 全年游客量（萬人次）第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 2001 69.80 16.40 28.60 17.50 7.30 2002 70.60 16.70 29.40 17.90 6.60 2003 68.90 15.90 28.50 17.80 6.70 2004 71.90 17.80 29.10 17.10 7.90 2005 75.80 18.10 30.70 18.10 8.90 2006 75.60 17.90 30.10 18.50 9.10 2007 74.10 17.00 29.30 18.90 8.90 2008 75.60 17.80 29.90 19.90 8.00 2009 80.70 19.00 30.60 21.90 9.20 2010 79.60 18.90 31.70 20.00 9.00

根據表中的數據，得出各年季節性強度指數均在0.1左右，所以西柏坡受季節影響很大。西柏坡屬于山區，冬季寒冷，夏季涼爽，所以夏季游客人數最高。根據表中數據可知，西柏坡的游客人數呈緩慢上升趨勢，在個別年份有較低回落。總體是呈上升趨勢的。基于2011年數據缺失，而且2011年是中國共產黨建黨90周年，所以可以估計2011比往年游客人數會高出很多。2012年應該比2011年有所回落，根據數據線性預測應該不低于80萬人次。

總結：根據以上分析，西柏坡處于平穩發展時期，在往后的數年內游客人數穩定，不會有明顯的回落。

[1]田孝蓉，旅游經濟學[M]，鄭州，鄭州大學出版社，2006，33

[2]中國國內旅游抽樣調查資料（2006）