第一篇：關于PDCA循環管理心得體會

關于學習“管理方法之PDCA循環”心得體會

前言

我本人表態不是為了寫“管理方法之PDCA循環”心得體會為最終目的，是希望通過學習、和總結，全面了解和掌握，結合其中有效的管理方法，對自己工作能力提高有所幫助。

經過學習培訓后具體體會如下：

一、什么是 “PDCA循環管理方法”以及解讀

通過學習培訓，“PDCA循環管理方法”（以下都簡稱該方法）就是通過策劃、執行、檢查、糾偏和持續改進一系列活動，將我們生活中每一件事做對、做實和做好的最基本方法。

我認為該方法有四個方面的特點：一是具有圓心作用，也就是以“目標”為圓心，展開一系列活動，確保最基本目標的完成的特點；二是各個目標和工作環環相扣特點，需要一個接著一個的持續完成來實現總目標的實現，更加具有緊密相連，和團隊協作凝聚力的體現的特點；三是具有完成的任務、目標周而復始邁向更新更高的一個臺階，由心動帶動行動做滾動功，下一環節工作中出現的偏差和不足并加以再循環改進后達到相對完美的特點；四是具有鏡子效應特點，人們不可能一次就把每一件事都做好做對，只有不停對照比較才會更清晰知道自己在做什么事情、有沒有做該做的事情、有沒有自己的事情做好等等。

二、“PDCA循環管理方法”的實用性。

通過學習了解，我認為該方法適用每一個人的工作方法，適用于每一件事情的處理，適用于每一個職業場所和環境中的各類社會活動。

所以也包括我們施工企業的每個人工作方法、每件事處理方法，“如公司決策、投標經營、項目管理、部門工作、現場作業、隱患排查、安全達標等等工作方法”。

三、思考如何結合“PDCA循環管理方法”對公司安質部門展開有效的工作。

第二篇：PDCA管理循環學習心得體會

PDCA管理循環學習心得體會

在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學習機會，在整堂課程中，我認真聽講與筆記，使我對PDCA管理循環有了一些了解。

起初聽到PDCA管理循環，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當你真正了解了PDCA管理循環，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現場管理和6S管理，無論是現場管理和6S管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。

我個人認為PDCA管理循環是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，PDCA管理循環是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關鍵是難在堅持上。

在PDCA（計劃、執行、檢查、處置）這四個環節中，最容易出問題的環節就是檢查與執行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環節，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環節容易發生問題，哪些問題是不容易發生的，對容易發生問題的環節，一般會制定相應的措施避免問題的發生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執行則不同，執行人員的素質千差萬別，當執行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執行力越強則離目標的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領導檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質量的。這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發現，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個PDCA循環里。

每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結果以后，再把檢查的結果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環里面去，就形成一個一個的PDCA循環。

對于管理人員而言，我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執行？執行到什么程度？執行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管理），檢查時發現了問題，繼續讓崗位工去執行，直到完成預期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結了，而是在周而復始地進行。一個循環結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA循環，這樣階梯式上升的。

我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會呈現一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們去做。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經常去看一看。擔心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結一下今天這個PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領悟其中的深刻內涵，使之能在工作中起到實質性作用，能指導我們的工作，優化組合，使我們的經驗判斷顯著提高，制度、程序和標準越來越完善；然后不斷地去發現問題、解決問題，使PDCA步入良性循環。所以，我們要養成一個每天PDCA的循環習慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。

原料車間：吳建平

2015.4.3

第三篇：PDCA循環管理學習心得

學習并運用好PDCA循環管理原則，有利于提高工作效率，加速工作的推進，完成公司下達的各項目標任務指標，當然對于一個施工企業來說以質量求生存以管理謀發展是相輔相成的，也是至關重要的。我們如何能更好的把兩者結合在一起，不至于顧此失彼，只有建立以工程項目管理為核心的企業經營管理體制，才能提高項目經營與管理的靈活性，增強競爭力。

一、明確目標和工程計劃的制定

首先我們知道目標管理是工程項目施工周期內集體活動預期達到的成果，目標管理是項目團隊成員親自參加工作目標的制定、進行自我控制并努力實現目標的行為。工程項目管理的根本方法是目標管理，而目標管理的實質是目標控制——進度控制、質量控制、成本控制、環境控制、安全控制等等。所以合理地組織施工現場的各生產要素并優化配臵是項目管理取得成功的關鍵。同時項目管理還應該強調持續改進，確保PDCA循環的有效運行，使體系運行中的“缺陷”不僅能得到及時糾正，而且能防止再發生，實現高效率。為此我們以質量控制為例。

1、增強質量意識，加強高素質人才的培養

對于質量的控制我們不但要從意識上提高對質量的重視，而且還要通過培訓和學習來增強技術人員的質量意識，更要加強對施工人員的教育跟培養，從根本意識形態上改變他們對質量意識的認識。這是質量控制的根本。

首先，應選派具備較高的政治思想水平和業務素質、熟悉本職工作，有豐富的施工和管理經驗的人員來擔當技術組成員的領導。同時也要注重培養年輕的人才。真正做到質量管理體系的建立健全，充分發揮管理跟協調的作用。使得這個體系無論是從工程施工的具體環境還是施工技術手段這個外在因素而言，還是在施工人員對質量意識的認知程度上所存在內在因素而言，都最終要達到內因主導外因，外因完善內因這個原則，更好的達到工程所要求的質量標準。

其次，要注重專門的質量標準培訓，只有根據具體和實際的情況舉行專門的質量標準培訓，使從事專業的人員能及時的了解和掌握國際國內的質量標準，以便在施工和驗收時能依據嚴格的質量標準來進行。

2、建立健全質量管理組織機構

一個完善的質量管理組織機構，不僅僅是要在形式上設臵一個機構，而是要根據本項

目的人員結構和項目的具體情況出發，制定相應的制度和措施。可以把整個項目作為一個總的組織結構，然后就構成總組織結構的每個必要的項目再分成若干個小的質量管理機構，就每個必要的小的質量管理機構根據自己機構的特性相應的組織特定人員，真正做到“總-分-總”的原則。

二、保證目標實現的措施

每完成每一階段的目標任務后都要把這階段存在問題跟隱患及時解決，決不能遺留到下一階段。這是質量控制的方式。

要制定相應的質量措施。做到防范于未然，首先就每一部位做技術交底，有理可依有句可查，其次就是要嚴格執行技術工作程序，并且要求質量檢驗人員和管理人員嚴格按質量標準檢查驗收，每道工序進行完后首先進行自檢，然后進行互檢，質檢員還要進行抽檢。同時還要要求各類人員必須做好原始記錄與施工工藝跟技術交底一樣，從而保證施工質量目標的落實。要明確規定每項工程都要經檢驗合格后，由施工者和檢查者簽字后才能進入下一工序。同時要重視質檢的各項記錄，以便能更好的控制質量和在出現質量事故時能夠更快的找出出現原因的環節首先是對施工機械、設備和材料進場的嚴格把關 其次，要明確質量控制的重點和關鍵部位。橋梁施工前，依據設計文件和以往工程施工經驗，可以明確質量控制的關鍵部位。重點部位的質量監控應事先做好技術準備。要建立質量交接制度，對重點部位工序間、施工質量薄弱點的工序銜接部位執行。

三、管理效果（技術經濟效果）分析與考核

項目應該分前期策劃、施工中期、竣工后，對項目進行評估，作為考核項目經理及項目經理部的依據。考核結果與人員的任用和獎罰掛鉤。再次，要定期對現場操作人員和維修人員進行考核。不僅考核其專業技能是否達到標準，同時也要考核其對質量標準的掌握情況。對考核不合格的人員要進行有針對性的培訓，對于無法提高其素質的工作人員要將其調離施工崗位。

四、PDCA在工程管理中的應用

工程項目管理的過程實際上就是在工程項目上進行目標管理的過程。項目經理部按照目標規劃抓好項目的具體實施，不難發現其全部行為的本質就是運用項目管理的原理和各種科學方法來降低工程成本，創造經濟效益，使之成為企業效益的源泉。PDCA循環管理的對象是項目經理部管理者和勞務作業者。不同的管理對象管理的內容不同。PDCA循環的內容也不相同。

P階段：項目經理部根據業主要求并以取得最佳經濟效果為目標，通過調查研究，制訂技術經濟指標，質量、安全、工期目標及管理控制點，以及達到這些目標的具體措施和方法。要求勞務作業者（分包隊伍）理解項目經理部的要求，并根據要求編制相應的施工管理作業標準。

D階段：按照所制訂的計劃和措施付諸實施。要求勞務作業者（分包隊伍）全員理解作業標準，并按照作業標準施工。

C階段：在實施了一個階段之后，對照計劃和目標檢查執行的情況和效果，及時發現問題。項目經理部確認勞務作業者（分包隊伍）是否嚴格遵守施工管理作業標準，并比較相關標準是否和項目經理部的要求一致。

A階段：根據檢查的結果，采取相應的措施，或修正改進原來的計劃或尋找新的目標，制訂新的計劃。針對勞務作業者（分包隊伍）存在的問題，和有關信息反饋制定相應的應急措施和整改措施。

由于項目經理部代表總承包方，與分包單位是利益平等的勞動合同關系，某些國家將分包隊伍稱為“協力業者”。在尊重他們的自主權的情況下，對不符合總承包要求現象，運用經濟杠桿，取得對分包隊伍的有效管理，保證PDCA循環有效地運行和順利實施。如此可以展現項目經理部良好的形象，取得事半功倍的效果。

五、結語

所以項目管理是為使項目取得成功，所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。其目標是實現所要求的質量，所規定的時間，所批準的預算費用，達到安全文明施工、滿足環保要求，推進可持續發展。顯然只有更好、更有效的的運用適應公司發展的管理方法使目標管理和系統的更加有效的運行，是更有助于深化項目承包責任制改革和適應市場化需求的發展。

第四篇：PDCA循環工作法

PDCA循環工作法

（1）PDCA循環工作法基本內容：

PDCA循環工作法是美國統計學家，管理學家戴明根據客觀規律總結出來的管理工作運轉程序。其中P指PLAN，計劃之意；D指DO，實施之意；C指CHECK，檢查之意；A指ACTION，總結之意。PDCA循環工作法的四個階段包括八個步驟： 第一步：分析現狀，找出存在的問題； 第二步：找出并分析產生問題的各種影響因素； 第三步：找出各種原因中的最關鍵因素；

第四步：針對主要影響因素，制訂計劃和措施，提出質量改進的活動計劃；

第五步：執行所制訂的計劃和措施； 第六步：根據計劃的要求，檢查執行的情況；

第七步：總結經驗，鞏固成績，把效果好的納入各項標準（技術標準或管理工作標準）；

第八步：提出遺留問題，并將其轉入到下一個PDCA循環予以解決（2）PDCA循環工作法基本特點：

第一.PDCA循環四個階段缺一不可，先后次序不可顛倒，并緊密銜接，連成一體。

第二.周而復始，循環不停。管理工作是日復一日，年復一年不停地運轉的。因此，PDCA循環就像一個不停運轉的車輪。連續不停地運轉。第三.大環套小環地組成。PDCA循環由許多大大小小地循環組成的，上一級的PDCA循環是下一級循環的根據，下一級的PDCA循環是上一級循環的貫徹落實和具體化，各個循環之間相互協調、相互促進。第四.爬樓梯式的提高。PDCA循環周而復始的運轉，每一次都不是原水平上的循環，每一次都有新的內容、新的目標。每循環一次，就解決一些問題，管理質量就提高一個層次，就像爬樓梯一樣不斷上升。第五.標準化地運轉。PDCA循環必須圍繞標準轉動，及時總結經驗，肯定成就，修正錯誤，以便在下一次循環中揚長避短。同時在循環的過程中，將行之有效的措施和對策上升為新的標準。這樣，才能保證循環正確、健康地運轉。

第五篇：《非常PDCA循環》讀書心得體會

《非常PDCA循環》讀書心得體會

不知不覺，管理技能提升學習已經第十二周了，陸陸續續看了十來本書，從態度到目標，由開好會議到小團隊管理秘密，總之，好的管理工作有一定規律和方法可循。最近正在看《非常PDCA循環-——持續改進的系統方法》一書，作者系統地介紹PDCA循環到底是什么、為什么，以及如何才能學好用好，可以作為PDCA循環普及性讀物，也可指導具體PDCA循環的實踐，解決PDCA循環實踐中的具體問題。

據了解，PDCA循環誕生于美國，興起于日本，改革開放后傳入我國，首先應用于制造業，之后應用于醫療、教育、商業等各行各業。PDCA循環的推廣應用極大地促進了我國經濟、社會的快速發展，但在光鮮亮麗的表象下也隱藏著一些隱憂。有的組織為了趕時髦，爭相引入，但形式大于內容，一陣風后未能真正留下什么；有的組織為了應對檢查和評比，被動創建，照葫蘆畫瓢，有形無神，未能真正促進質量的提升；有的組織已經認識到PDCA循環的巨大價值，但推廣應用中才發現PDCA循環比想象的要難得多，甚至做不下去，只好生搬硬套、機械導入，日常工作硬生生“被”披上了PDCA循環的外衣。PDCA循環現在已經成為項目管理中的必修課，無獨有偶，這讓我想起了“敏捷管理”，也是同樣的命運，用好了能讓事半功倍，用不好，必然就不倫不類、事倍功半。

PDCA循環，也稱戴明環，是由美國著名質量管理專家戴明(W、E、Deming)首先提出的。這個循環包括四個階段：計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和行動(Action)，在今后的項目管理工作中，對PDCA循環工作方式最大限度借鑒應用。

（1）計劃階段。①統計分析日常檢查中已經發現的風險因素，并進行歸納總結。對隱患按危害程度進行分級。②分析風險因素產生的原因，以期從根本上解決問題。③針對存在的隱患要制定解決計劃，并根據其產生的原因制定出切實可行的措施方案。制定的措施方案要有較強的可操作性，便于執行，并能收到較好的效果。

（2）執行階段。所有人都應該按照項目計劃、部署開展工作，結合自己的實際進行細化管理，拿出更為具體的計劃和措施，確保工作指標的完成。

（3）核查階段。①各個項目組對自己的工作進展情況進行自查，查找問題，分析原因，及時整改。②項目組負責人隨時掌握計劃的推進狀況，及時發現問題，解決問題。

（4）反應階段。①把已經解決的問題考核銷號。②對計劃解決而未解決的問題根據原因分清責任，依據有關規定進行嚴肅考核。③把遺留問題轉入下一個PDCA管理循環。這樣通過引入PDCA?循環項目運行模式，培養員工按標準做事的良好行為習慣；通過動態持續的風險識別和風險分析，不斷提高項目管理水平。