第一篇：對“質量”的一些感想

對“質量”的一些感想

通過深入學習公司領導的年中工作會議精神，結合近期的學習培訓，以及本職崗位存在的工作質量隱患，在“質量月”活動深入開展的同時，本人對“質量”工作有以下心得：

一、工作質量：

1、提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造成的。只要公司部署了工作，員工就必須高度認真負責地去努力完成。無論工作展開的事前控制、事中控制、事后控制，只要工作失誤了，就是任一環節的控制出錯，這是必然的客觀因素。恒大員工必須提高思想領悟，將工作當成頭等大事看待，只要做到了這一點，就能從根本上杜絕主觀失誤并減少客觀失誤。

2、提高業務水平，對自己要精益求精，勵精治勤。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。恒大員工必須熟讀紅寶書，多利用恒大的互動學習的平臺請教賢良，大家多溝通，集思廣益，就能從根本上提升執行力，把工作做好。

3、開展批評和自我批評，互動提出工作中的通病，有益減少矛盾和推諉扯皮。只要工作，就會有辦事結果的優劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現這樣那樣的推諉扯皮。開展批評和自我批評，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監督力量，改正自己的不足，且有助于同事之間的溝通交流。只有認識到事情所關聯的所有環節的通常出錯所在，就能針對性地避免前車之覆。

4、樹立主人翁意識、服務意識及精品意識，凡事不流于形式。如果說僅僅是達到了完成工作的基本素質要求，那么所完成的工作也只是合格。為了把工作做好，首先是把自己手頭上跟進的事項做好，要想把整件事做好，還必須催促、交底、跟進別人把后續的事情或前續的事情做好。樹立主人翁意識，深度跟進每一個環節，樹立服務意識，協助跟進事態的正向發展，樹立精品意識，步步落實每一個細節——只有這樣，我們的工作才能在精心策劃中出色完成，我們才能夠狠抓落實地協同完成任務。

二、產品質量：

歸根到底，任何產品質量的問題都是工作質量的問題，任何產品不達標，都是工作監管不到位的直接后果，任何整改不到位，都是工作跟進力度不足，執行力低下導致的。所以，從某種意義，只要提高工作質量，就能提高產品質量。

綜上，提高工作質量和產品質量，需要我們全面深入認識自己的不足，需要我們樹立高度負責的主人翁意識，需要我們精益求精的處事精神，更需要我們養成盡責盡職、盡心盡力，全心全意、全情全程的工作思想品質。知不足而后進，永不知足而前進，這就是我們所必須要做的。

第二篇：對質量事件的感想

對近期發生的質量事件的感想

我們都知道，質量是產品的靈魂，產品質量的好壞直接關系著企業形象和企業效益。一個企業要長久生存并發展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發展。

近來，廠里面頻頻出現質量問題，看到這些事件，所有的人都會感到揪心，為何會發生這么多質量問題，隨著公司的發展，如何控制質量已迫在眉睫。我們常會聽到：某某事業部投訴我們接線錯誤，或是某某事業部投訴我們螺釘未緊，或者某某事業部投訴我們走線方式錯誤……我們不能反駁自己沒有過錯，特別是發生螺釘未緊這樣的事。是的，我們應該敲響警鐘，質量掌握在我們每一個人手中。其實，究其原因，我們不難發現，目前我們廠的質量管理在工作過程中已暴露出了如下問題：

1、質量認識不到位，認為所有的產品項目，質檢會檢查，只要不是自己負責的項目或工序就漠不關心，出了質量問題便推脫責任，找別人毛病。

推脫責任，分三種原因：

第一種，圖紙原因，這說明我們的圖紙在一定程度上存在著不足：組裝圖上有的器件，布線圖上卻沒有相應的接線圖、或者有的線有去無回、有的線線型要求使用不一致，一頭使用RV線，一頭使用屏蔽線，讓人摸不著頭腦、又或者有的圖紙與實物不符等等。最重要的是，工程質量報告單遲遲得不到解決，就算這次問題解決了，下次同樣的錯誤又出現了。發現了質量問題應該及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，讓一線人員產生抵抗和抱怨的心理，感覺廠里的質量控制和管理并不規范；

第二種，工具原因，工具壓接不緊或者工具損壞比較嚴重，造成線頭容易松脫等問題。工具在我們的日常工作中扮演的角色是不可或缺的。然而我們廠沒有對其進行定期檢查，以舊換新，都是用到實在不能用了才報廢；

第三種，思想素質不高，有的人在生產過程中發現了別人的錯誤，卻不告訴他，到了交檢時看著他被記項點。難道看著別人被記點心里感到高興？人總有疏忽的時候，這種發現了錯誤卻隱瞞的人是可恨的。

制造過程中的質量，是保證產品質量的核心。

2、檢查方位不全面，力度不夠。我們的巡檢只檢查地上、柜體內有沒有螺釘、扎帶，物料擺放是否規范，卻沒有人檢查生產過程中存在的問題，有的問題在生產過程中就存在，卻一直拖到交貨時才發現，要是交貨時沒有發現怎么辦？這時我們交出去的東西就有了隱患，只是時間長短的問題。自檢、互檢、巡檢、質檢、終檢都應該認真負責的對待，抱著有問題絕不放過的心理去完成檢查的任務。

檢查，是保證產品質量所依賴的工具。

3、質量管理失控，計劃下發后，生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又因為各種原因到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊的狀態，到實在要出貨，來不及的情況下，質量就難以保證了。進度意識比較強烈，從而忽視了質量意識。

質量意識比進度意識更重要。

4、物料質量越來越差，比如，導線、接線端子、元器件的好壞……這些都和我們的生產息息相關。導線對產品質量影響是隱性的 ；接線端子的好壞，直接影響我們的做線、布線的質量；元器件的好壞更是影響產品的性能。我們不能為了降低成本就不顧及最最基礎的物料的質量。

采購質量保證，是開展質量工作的墊腳石。

5、經驗主義，沒有理論支持。我們的產品很少有標準作業指導書，大部分產品都是依據老員工的經驗在生產，沒有理論支持，導致當產品稍有變動時，我們不知所措。

理論知識的重要性。

從上看來，發生了質量問題，每一方都是有責任的，如果，僅僅責怪一線人員，是不可取的。只是，一線人員確實也存在了很多不足之處，大多數一線員工非專業對口，本專業知識水平有限。像防靜電的知識，信號線和電源線不能平行走線的原則，銅排上不能走線的要求……我們就舉一個例子，假如我們不知道如何區分信號線和電源線的話，又怎么去保證它們沒有平行走線？控制質量缺陷的前提條件是技能水平的高低。雖然一線員工，主要是操作，干的是體力勞動，可是具有一定的專業知識一樣很重要，不動腦只動手，只屬于野蠻人。一個文明的社會，卻是通過一群野蠻人在勞動，這是很可怕的。所以，非常有必要對生產一線員工進行質量意識灌輸與培訓，不要擔心這會影響生產進度，一個有積極向上的進取心的人遠遠比一個只知動手的人來得更有價值。全員參加，通過質量教育和培訓，使每個人對本崗位工作都主動做到精、細、嚴、零缺陷，這是我們廠之福。

培訓員工這事做起來并不難，而我們的難點是如何預防以及快速高效地發現問題，并解決和跟進問題。經常是問題到后面才發現，結果造成返工。也有的是盡管前面發現了問題，但沒有落實，也沒有人繼續跟進，造成不了了之，到后面又發現來改正。我個人認為這是一個很大的問題，一時半會是解決不了的，我希望工藝能在我們做每一個項目之前熟讀圖紙，能預先發現問題并解決問題。并了解產品各階段中存在的布線、組裝方面的問題，為改良設計，優化流程，收集必要的信息。當我們遇到的問題能夠有跟蹤、有反饋、有落實、有結果時，才更能調動員工的積極性。

為此，我在網上收集了以下兩個事例：

1、三星手機剛開始銷售時，出現了不少次品?？偛玫淖龇ㄊ窍铝罨厥杖?5萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產品，化為塵煙。自開始轉變管理理念，開始從單純追求數量增長轉變為以質量為導向的管理模式，進行了事業結構、人才培養、產品設計和生產、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機。

2、海爾的前身是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。在規模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品!在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。

今天，我們提及質量，以上兩個事例讓我們深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素：那就是質量意識的普及和貫徹，是一個企業發展壯大的前提和根基。

講到這里，我們認識到了，質量不僅僅是客戶口中的滿意度，更是能體現員工創造的價值。

今天的質量，明天的市場，我們的市場，掌握在我們每一個員工手中。

2011年5月17日

第三篇：質量感想

去年高溫假，去了一趟江南水鄉～～～周莊，那保存完好的古風古韻、那錯落有致的悠深庭院、那小橋流水入家的景致，令入流連往返，然而最讓我難以忘懷的是周莊沈廳的那把楠木制作的古老的椅子!

這把椅子的原主入是周莊的建設元老～～～明朝初年富甲一方的巨商沈萬山。它不像龍椅、太師椅那樣豪氣逼入，也不像普通藤椅那樣秀氣，但它端正地擺在客廳，顯得特別的莊重、祥和、令入親近!悠悠600余年過去了，古老的楠木椅面紅黑中透著紫氣，泛著厚重的亮光，椅身沒有一點瑕疵，一看就是一把質量上乘的老古董!但它又不像其它景點，將各種古董封藏或隔離起來，“只可遠觀而不可瀆玩焉”!而是任由游入試坐休息，撫摸把玩著椅身，盈盈的入氣進一步滋養著“楠木椅”!坐著穩當，背靠可倚，雙手輕放于椅圍，游玩累了的客入坐在上面，置身于沈家庭院古老的歷史氛圍中，那舒適的感覺無以言傳。用現在的話說，“入機工程”特別好!

據考證，這把“楠木老椅”是由當時方圓百里聞名的木器大師“林木匠”親手打造的!那時的入做事，講個“口碑”，就是現在的“品牌效應”和美譽度吧!當時誰如果不小心砸了自己的牌子，那以后就沒入敢請你了，一家老小只能喝西北風去!那時的質量沒有檢查監督機構，也沒有質量體系、I5O9000什么的，但質量與你的飯碗掛上了鉤!質量不好就等于砸了自己的飯碗!誰敢拿自己的前程、家入糊口的大

事開玩笑呢!“楠木老椅”的好質量，讓它流傳沿用至今仍然完美無瑕，更煥發出新的光輝!究其原因，不外乎這幾點:上好的選料～～～楠木，設計圖紙?全憑林木匠“胸中有丘壑”，拿出看家本領，精湛的技藝，更要有高度的責任心，才能有如此質量上乘流經百世的作品!

反觀現在社會上的某些產品或工程質量，實在是不敢讓入恭維!吃的有農藥，喝的有毒素，坐車剎車有質量問題，乘飛機吧，一不小心可能會摔個跟斗??;住房倒塌，大橋斷裂，最近又冒出新建的電視塔被風攔腰吹斷的事故，就算睡在家里也不能完全放心，說不定電器自燃，還是有生命危險??你說這質量是怎么啦?時代前進了，科學發展了，質量應該是一代更比一代強啊!當然，我們不能因為少數的、個別質量現象而否認社會的進步!但我們更要反思產品和工程質量屢屢出現不合格問題的本質!所謂產品的不合格，其實就是能力的不合格，設計不合格，制造不合格，工藝不合格，管理、制度的不合格，責任心的不合格??最終就是入的素質不合格!質量的本質是什么?是一組固有屬性滿足要求的程度!制度由入訂，產品由入造，產品質量合格其實就是入的素質合格!只有加強了制度建設與管理，提高了入的能力和責任心，才能制造出合格質量的產品和工程!

沈家大廳的那把“楠木老椅”似乎在告訴著入們，質量的本質是什么?

質量是企業的生命，是企業發展的靈魂和競爭的核心。質量關系到企業的盈利，關系到企業的生存與發展，關系到企業的生死存亡；同時也關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。

在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益?，F在我們的公司已經通過了ISO9001、ISO22000等一系列的管理體系認證，公司在質量管理方面已經形成了一套完整的體系。這充分體現了我們早已視質量為公司競爭的工具和提高企業持續競爭力的優勢。

千里之行，始于足下。一個企業發展過程中對質量的重視程度和定位不同，就會得到不同的效果，這就像一個人爬樓梯，如果分別以六層為目標和以十二層為目標，其疲勞狀態出現的早晚是不一樣的。著名作家卡耐基認為：把目標定在十二層，疲勞狀態就會晚出現些，當爬到六層時，你的潛意識便會暗示自己：還有一半呢，現在可不能累，于是就鼓起勇氣繼續上行??在這里，目標高低帶來的自我暗示幾乎直接決定了你行為動力的大小。其實，在企業成長的過程中，幾乎無時無刻不在“爬質量之樓”，這就需要一個堅定扎實的目標與定位，只有這樣，才能保證不至于半途而廢。

質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉餅干生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其余百分之九十靠的是態度?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。

作為一個食品企業，現在我們的產品包裝變的越來越精美、越來越好看，味道也越來越誘人，就連廣告策劃也做的越來越好，小到呀呀

學語的孩子也能張口即來。可是如果沒有過硬的產品質量，這一切切都徒勞無功。“質量產生效益，質量贏得市場”，相信大家共同努力會使我們的企業永遠立于不敗之地。

詳情請看：http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2009-09/05/content_1870297.htm日本的質量專家田口博土對質量的定義是：

所謂質量，是指產品上市后給社會帶來的總損失最小。由功能本身所產生的損失除外。

田口將質量定義為產品上市后所產生的三部分損失之和：

質量=功能波動的損失+使用成本+弊害項目的損失

成本=材料費+加工費+管理費+弊害項目的損失

總損失=質量+成本 過去，人們一直把質量理解為“符合性”，即產品符合規定要求（或符合設計要求），符合“自我”，以自我為中心。后來質量的含義不僅包括產品本身，還包括針對產品的服務。所以美國質量管理專家朱蘭博士把質量定義為“產品和服務滿足規定或潛在需要能力的特征和特征的總和”。

目前，國際上又引用了“實體”的概念，擴大了質量的范圍和更新了觀念，這就使質量不再局限于產品和服務的質量，而是一直擴展到活動、過程、組織和人的質量，即所謂的實體就是一種可單獨描述和考慮的對象，這種對象可以是有形的也可以是無形的。所以，目前最完整的質量定義是“實體滿足規定或潛在需要的特性總和”。

那么，“零缺點”管理理論是如何定義質量的呢？ 在“零缺點”理論中認為“質量就是符合要求標準”。這個要求標準不是以“自我”為中心，而是“以顧客為導向”是以滿足顧客的需求為前提的。標準必須要有清楚明確的定義，絕不能被人誤解。依據標準去評估表現，不符合就是沒有質量，所以質量問題就是合不合標準的問題。也就是說；標準一定要達到，差一點都不行。

因此，我們首先要把標準確定下來，明確什么是合格，什么是不合格，然后才能按標準執行。標準在企業中就相當于法律，制定后必須無條件執行

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查?。〖偃缥覚z查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？” 從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

一個無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是之本，質量是的生命。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C械加工的企業單位，加工過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起舞鋼美好的明天！

作為一名普通員工，我的工作是生產一線工藝操作，雖然崗位很平凡，工作看起來簡單，但是最后的結果往往存在著這樣那樣的問題，不盡如人意。我覺得最重要的是要有一個比較好的心態，這樣才能正確的對待工作以及處理好各方面的關系。無論做人做事，都要“做一行，愛一行”，不是隨便說說而已。

記得剛進廠的時候，車間主任說的最多的就是“質量意識一定要深入人心，如果沒有了質量，就沒有了明天，質量是我們的前途”，這句話在我以后的工作中給我的印象越來越深刻。公司的發展離不開市場，而市場的開拓又取決于我們給顧客提供什么樣的產品?！邦櫩褪俏覀兊纳系邸辈皇强谔?，是實實在在的市場理念。所以說，產品的質量決定了公司的發展，同時也決定了我們的前途。“一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”，我們提供給顧客的是一批批合格的產品，每一批產品都要經過數十道工序，在數十道工序流水線上站立的是幾十個普普通通的操作者，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。

我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。

工作不僅是一種謀生的手段，更重要的是我們要在工作中不斷學習不斷提升自己的技術能力，達到完善自我，不斷為公司創造財富，同時也提升了自己的價值，達到雙贏。

第四篇：質量感想

個人小結

各位領導，同事們大家下午好今天我們歡聚在這里，首先感謝瑞斯康達給我們一個有組織、有紀律、有發展的一個平臺，大家來自五湖四海相聚在這里一起工作。工作上互相鼓勵，互相支持，看著同事們那么激情的工作無怨無悔、這種激情感染了我。公司今年上抓質量下抓合格班組建設，近月來開展了很多的有意義的活動、多姿多彩的企業文化吸引了我，這種工作環境不得不叫我拍手叫好，正是因為有著這么一個作風頑強執行堅決的團隊才有今天取得的成績。

七月份實施“質量活動C月”各線組長就積極的宣傳質量概念。千叮嚀萬囑付，要把質量抓好！并聲明“質量是企業的生命，沒有今天的質量就沒有明天的市場?！币欢伲俣亩谖覀冑|量效率并抓。

說實在的在質量方面有很多同事盡心盡力的去做好每一件事、注重每一個環節，尤其是各線組長他們付出了很多很多。這里也凝聚了我們大家辛勤的汗水和付出，才有今天上級領導的認可與鼓勵。朋友們，把好質量關、不制造不良品、把品質搞好、質量達標、這是我們每個人義不容辭的職責，我相信在今后的工作中只要我們大家共同努力，我們一會保質，高效，的完成生產任務，請領導放心我們一定不會辜負公司對我們的期望。

制造中心三部A線

張聲福

2010-9-21

第五篇：質量感想文章

質量的感悟

自接觸本行業以來，“我們的質量，就是他人的生命”，這句話就一直存在于我的腦海中。它時常告誡我：在質量方面，容不得有一絲疏忽和遺漏。

曾幾何時，有這樣一種觀念就一直存在于我們的生產中：“抓質量，對進度影響太大，質量檢查是限制我們生產的條條框框。質量管的太嚴，生產走不動路，都沒法干活了?！钡叶嗄甑墓ぷ鹘涷灨嬖V我，這種想法完全是錯誤的，是沒有任何根據的。在實際生產中，因操作不當造成的返修，往往嚴重阻滯生產進度。就拿前一段時間，我們車間生產的槽八來說：因焊縫外觀成型差，僅修磨的時間就用去了大半個多月，大大滯后了生產進度，影響了完工時間。再拿另外一臺設備濾槽來說，開始時質量控制的很好，其進度之快，大大超出了往年該種設備的生產速度。但是，在最后焊接夾套時，各級管理人員關注度不夠，員工操作隨意，造成焊接成型較差，僅夾套修磨和內部附件的清理就用去近二十天。可見，質量一次就做最好，盡量避免返修，可以大大減少我們的生產時間。

我們車間在質量管理方面，主要由一名主任和兩名質檢員負責，各工段長進行輔助。現階段面臨的主要問題是，質量管理體系的框架僅初步形成，各項制度還有待完善。質檢員管理經驗不足，知識面不全面，能力有待提升。在管理方面，管理較粗放，正處于向精細化管理的過渡期。對操作者的工作量劃分不清，不能責任到人。

近年來，我一直在摸索一條質量管理的可行性道路。通過多年的總結和實踐，初步形成了這樣一條思路：

二、加強人員培養。制度再好，也需人來執行。提高質檢員的管理能力，做到執法必嚴、公正及時。

三、施行精細化管理，要求各工段長做好工作記錄，明確那條焊縫，具體由誰操作，輔助者是誰，做到獎懲分明、以點帶面。

四、最主要的，培養全體人員的質量憂患意識，開展全員輪訓，使每人都知道自己該干什么，不該干什么，該怎么干，不該怎么干。質量是一項系統工程，衡量它的標準是各項符合要求。質量管理，是全員管理，而不是幾個人的救火與檢驗。篇二：對質量事件的感想

對近期發生的質量事件的感想

我們都知道，質量是產品的靈魂，產品質量的好壞直接關系著企業形象和企業效益。一個企業要長久生存并發展，必須嚴抓質量，以質量保證效益，以質量促進發展。

近來，廠里面頻頻出現質量問題，看到這些事件，所有的人都會感到揪心，為何會發生這么多質量問題，隨著公司的發展，如何控制質量已迫在眉睫。我們常會聽到：某某事業部投訴我們接線錯誤，或是某某事業部投訴我們螺釘未緊，或者某某事業部投訴我們走線方式錯誤??我們不能反駁自己沒有過錯，特別是發生螺釘未緊這樣的事。是的，我們應該敲響警鐘，質量掌握在我們每一個人手中。其實，究其原因，我們不難發現，目前我們廠的質量管理在工作過程中已暴露出了如下問題：

1、質量認識不到位，認為所有的產品項目，質檢會檢查，只要不是自己負責的項目或

工序就漠不關心，出了質量問題便推脫責任，找別人毛病。

推脫責任，分三種原因：

第一種，圖紙原因，這說明我們的圖紙在一定程度上存在著不足：組裝圖上有的器件，布線圖上卻沒有相應的接線圖、或者有的線有去無回、有的線線型要求使用不一致，一頭使用rv線，一頭使用屏蔽線，讓人摸不著頭腦、又或者有的圖紙與實物不符等等。最重要的是，工程質量報告單遲遲得不到解決，就算這次問題解決了，下次同樣的錯誤又出現了。發現了質量問題應該及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，讓一線人員產生抵抗和抱怨的心理，感覺廠里的質量控制和管理并不規范；

第二種，工具原因，工具壓接不緊或者工具損壞比較嚴重，造成線頭容易松脫等問題。工具在我們的日常工作中扮演的角色是不可或缺的。然而我們廠沒有對其進行定期檢查，以舊換新，都是用到實在不能用了才報廢；

第三種，思想素質不高，有的人在生產過程中發現了別人的錯誤，卻不告訴他，到了交檢時看著他被記項點。難道看著別人被記點心里感到高興？人總有疏忽的時候，這種發現了錯誤卻隱瞞的人是可恨的。

制造過程中的質量，是保證產品質量的核心。

2、檢查方位不全面，力度不夠。我們的巡檢只檢查地上、柜體內有沒有螺釘、扎帶，物料擺放是否規范，卻沒有人檢查生產過程中存在的問題，有的問題在生產過程中就存在，卻一直拖到交貨時才發現，要是交貨時沒有發現怎么辦？這時我們交出去

的東西就有了隱患，只是時間長短的問題。自檢、互檢、巡檢、質檢、終檢都應該認真負責的對待，抱著有問題絕不放過的心理去完成檢查的任務。

檢查，是保證產品質量所依賴的工具。

3、質量管理失控，計劃下發后，生產車間看計劃時間總以為來得及，往往又因為各種

原因到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產就一直處于前松后緊的狀態，到實在要出貨，來不及的情況下，質量就難以保證了。進度意識比較強烈，從而忽視了質量意識。

質量意識比進度意識更重要。

4、物料質量越來越差，比如，導線、接線端子、元器件的好壞??這些都和我們的生

產息息相關。導線對產品質量影響是隱性的 ；接線端子的好壞，直接影響我們的做線、布線的質量；元器件的好壞更是影響產品的性能。我們不能為了降低成本就不顧及最最基礎的物料的質量。

采購質量保證，是開展質量工作的墊腳石。

5、經驗主義，沒有理論支持。我們的產品很少有標準作業指導書，大部分產品都是依

據老員工的經驗在生產，沒有理論支持，導致當產品稍有變動時，我們不知所措。理論知識的重要性。

從上看來，發生了質量問題，每一方都是有責任的，如果，僅僅責怪一線人員，是不可取的。只是，一線人員確實也存在了很多不足之處，大多數一線員工非專業對口，本專業知識水平有限。像防靜電的知識，信號線和電源線不能平行走線的原則，銅排上不能走線的要求??我們就舉一個例子，假如我們不知道如何區分信號線和電源線的話，又怎么去保證它們沒有平行走線？控制質量缺陷的前提條件是技能水平的高低。雖然一線員工，主要是操作，干的是體力勞動，可是具有一定的專業知識一樣很重要，不動腦只動手，只屬于野蠻人。一個文明的社會，卻是通過一群野蠻人在勞動，這是很可怕的。所以，非常有必要對生產一線員工進行質量意識灌輸與培訓，不要擔心這會影響生產進度，一個有積極向上的進取心的人遠遠比一個只知動手的人來得更有價值。全員參加，通過質量教育和培訓，使每個人對本崗位工作都主動做到精、細、嚴、零缺陷，這是我們廠之福。

培訓員工這事做起來并不難，而我們的難點是如何預防以及快速高效地發現問題，并解決和跟進問題。經常是問題到后面才發現，結果造成返工。也有的是盡管前面發現了問題，但沒有落實，也沒有人繼續跟進，造成不了了之，到后面又發現來改正。我個人認為這是一個很大的問題，一時半會是解決不了的，我希望工藝能在我們做每一個項目之前熟讀圖紙，能預先發現問題并解決問題。并了解產品各階段中存在的布線、組裝方面的問題，為改良設計，優化流程，收集必要的信息。當我們遇到的問題能夠有跟

蹤、有反饋、有落實、有結果時，才更能調動員工的積極性。

為此，我在網上收集了以下兩個事例：

1、三星手機剛開始銷售時，出現了不少次品。總裁的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產品，化為塵煙。自開始轉變管理理念，開始從單純追求數量增長轉變為以質量為導向的管理模式，進行了事業結構、人才培養、產品設計和生產、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機。

2、海爾的前身是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。在規模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品!在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。

今天，我們提及質量，以上兩個事例讓我們深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素：那就是質量意識的普及和貫徹，是一個企業發展壯大的前提和根基。

講到這里，我們認識到了，質量不僅僅是客戶口中的滿意度，更是能體現員工創造的價值。

今天的質量，明天的市場，我們的市場，掌握在我們每一個員工手中。2011年5月17日篇三：對“質量”的一些感想

對“質量”的一些感想

通過深入學習公司領導的年中工作會議精神，結合近期的學習培訓，以及本職崗位存在的工作質量隱患，在“質量月”活動深入開展的同時，本人對“質量”工作有以下心得：

一、工作質量：

1、提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造成的。只要公司部署了工作，員工就必須高度認真負責地去努力完成。無論工作展開的事前控制、事中控制、事后控制，只要工作失誤了，就是任一環節的控制出錯，這是必然的客觀因素。恒大員工必須提高思想領悟，將工作當成頭等大事看待，只要做到了這一點，就能從根本上杜絕主觀失誤并減少客觀失誤。

2、提高業務水平，對自己要精益求精，勵精治勤。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。恒大員工必須熟讀紅寶書，多利用恒大的互動學習的平臺請教賢良，大家多溝通，集思廣益，就能從根本上提升執行力，把工作做好。

3、開展批評和自我批評，互動提出工作中的通病，有益減少矛盾和推諉扯皮。只要工作，就會有辦事結果的優劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現這樣那樣的推諉扯皮。開展批評和自我批評，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監督力量，改正自己的不足，且有助于同事

之間的溝通交流。只有認識到事情所關聯的所有環節的通常出錯所在，就能針對性地避免前車之覆。

4、樹立主人翁意識、服務意識及精品意識，凡事不流于形式。如果說僅僅是達到了完成工作的基本素質要求，那么所完成的工作也只是合格。為了把工作做好，首先是把自己手頭上跟進的事項做好，要想把整件事做好，還必須催促、交底、跟進別人把后續的事情或前續的事情做好。樹立主人翁意識，深度跟進每一個環節，樹立服務意識，協助跟進事態的正向發展，樹立精品意識，步步落實每一個細節——只有這樣，我們的工作才能在精心策劃中出色完成，我們才能夠狠抓落實地協同完成任務。

二、產品質量：

歸根到底，任何產品質量的問題都是工作質量的問題，任何產品不達標，都是工作監管不到位的直接后果，任何整改不到位，都是工作跟進力度不足，執行力低下導致的。所以，從某種意義，只要提高工作質量，就能提高產品質量。

綜上，提高工作質量和產品質量，需要我們全面深入認識自己的不足，需要我們樹立高度負責的主人翁意識，需要我們精益求精的處事精神，更需要我們養成盡責盡職、盡心盡力，全心全意、全情全程的工作思想品質。知不足而后進，永不知足而前進，這就是我們所必須要做的。