第一篇：淺談質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)感想

淺談質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)感想

上周參加由中國質(zhì)量認證中心組織承辦的質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過四天的緊張學(xué)習(xí)及考試，順利完成了培訓(xùn)課程，由于培訓(xùn)內(nèi)容非常適合工作需要，加上培訓(xùn)老師獨到的見解，使我在這次培訓(xùn)中獲得頗多收獲。

培訓(xùn)內(nèi)容主要為五大部分：與質(zhì)量有關(guān)的基本概念，質(zhì)量改進工具，顧客關(guān)系和供應(yīng)商管理，精益生產(chǎn)和6西格瑪管理，質(zhì)量經(jīng)理綜合管理能力提升。其中給我印象最深的就是質(zhì)量改進，也是老師希望我們在培訓(xùn)后工作能做好的（能夠淋漓盡致的做到這點，我想也是老師對我們在以后的工作中最大的期望）。

20世紀50年代，日本人將質(zhì)量改進發(fā)揮得淋漓盡致，是戰(zhàn)后日本迅速崛起的關(guān)鍵，與之相比，在2010年，我技術(shù)質(zhì)量部在祁總的指導(dǎo)下，完成了8項質(zhì)量項目改進，但是完成的效果不明顯，沒有達到預(yù)期的目的。其實改進是一個完整的過程，首先要確定改進項目，然后分析改進原因，改進過程利用質(zhì)量改進工具（老師重點講述了利用因果圖又稱魚骨圖），分析改進結(jié)果，最后跟蹤改進效益。工廠計劃在2011年3月份起，開展“改進月”活動，以祁總為組長，工廠部門經(jīng)理為組員，工廠人人參與，以2010年年終總結(jié)中重點問題項目，利用改進工具進行分析，品管員和生產(chǎn)管理員對過程實行全程監(jiān)控，項目完成后，改進小組確定項目效益評估，并建立激勵機制，提高員工對質(zhì)量改進的積極性，使每個崗位技能和質(zhì)量管理有明顯提升。

其次就是精益生產(chǎn)和6西格瑪運用，“精”表示精良、精確，“益”表示利用、效益，精益生產(chǎn)又稱豐田生產(chǎn)，因為豐田汽車公司的生產(chǎn)方式最適合用于現(xiàn)代制造企的一種生產(chǎn)組織管理方式，它最求的是零浪費。6西格瑪管理是以顧客為關(guān)注焦點的管理概念，一個顯著特點是項目的改進都是突破性的，通過這種改進能使產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著提高，或者使流程得到改善。從而使組織獲得顯著的經(jīng)濟效益。要想達到精益生產(chǎn)水平，八字門工廠還需要更長時間努力，特別是產(chǎn)品制造部和技術(shù)質(zhì)量部，要不斷提高管理水平。不斷提高對6西格瑪管理認識我們還只是停留在表面，在生產(chǎn)過程中運用好6西格瑪管理，首先要對6西格瑪管理進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，工廠在2011年組織部門主管對6西格瑪專項學(xué)習(xí)，培養(yǎng)工廠內(nèi)部的藍帶、黑帶甚至是黑帶大師。

關(guān)于顧客的關(guān)系管理和供應(yīng)商管理；老師重點簡述了顧客滿意度的調(diào)查，如何利用好調(diào)查報告，客戶抱怨及投訴，進行原因分析，有針對性提出改進項目，八字門工廠在2010年沒有充分利用好顧客滿意度調(diào)查及客戶投訴，甚至有的害怕客戶滿意度調(diào)查及投訴。在2011年，每月應(yīng)將調(diào)查表和客戶投訴當做使我們改進的機會。

最后是質(zhì)量經(jīng)理綜合管理能力的提升，老師強調(diào)了于團隊管理的概念，將團

隊管理比作宗教組織，老板就是神，部門主管的最佳定位應(yīng)該就是神父或者是傳教士，比喻能貼切的解釋角色定位關(guān)系，概念新穎，非常容易接受。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，開闊了自己的質(zhì)量管理思路，明確了2011年質(zhì)量管理中，堅持以質(zhì)量改進為基礎(chǔ)，運用質(zhì)量改進統(tǒng)計工具，提生產(chǎn)質(zhì)量管理水平，培訓(xùn)達到了預(yù)期的目的。

第二篇：職業(yè)培訓(xùn)感想

培 訓(xùn) 感 想

在公司的組織下，我有幸參加了新員工入職培訓(xùn)，這是我工作以來第一次參加職業(yè)培訓(xùn)，充滿了無限的期待。過程中主要聽取了韓XX《職業(yè)素養(yǎng)教育》、參加戶外體驗式拓展訓(xùn)練等，培訓(xùn)結(jié)束后，帶給我們大家真切而深刻的感受，受益匪淺！

《職業(yè)素養(yǎng)教育》一課教會了我今后如何面對工作，給我今后的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義務(wù)反顧得擔當，這就是責任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著一顆感恩的心！還有一句話讓我記憶深刻：工作中用心做才能把事情做好，放低姿態(tài)認認真真負責任地做實事，不要陰奉陽違玩虛的，勿讓人在背后指著脊梁骨罵！

拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)包括“高空斷橋”、“信任背摔”、“穿越求生墻”、“七巧板”等多項訓(xùn)練。雖然只有短短一天時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：

一、高空斷橋——挑戰(zhàn)自我：

項目要求每位隊員在8米高空跨越過間距為1.2米得兩塊木板，然后返回就算完成。這一環(huán)節(jié)雖是個人自我挑戰(zhàn)任務(wù)項目，但離不開團隊的支持。我鼓起勇氣站在斷橋頂上時為自己感到自豪，可是當走到跨越斷橋的端點時往下瞅了一眼，心里不免一陣顫栗，恐懼莫名地從心底彌漫開來。當時只有兩個選擇，要么勇敢跨過去，要么放棄。正在思量中聽到隊友都在為我加油鼓勵，信心倍增。對！既然上來了就要勇敢面對，戰(zhàn)勝恐懼！當成功完成跨越任務(wù)后，我堅信：我可以！我能行！在我們實際工作或生活中，當我們面臨艱巨的任務(wù)或遇到困難時，我們要堅定信心，要相信自己，一定要敢于邁出這一步。正所謂：斷橋一小步，人生一大步。

二、信任背摔——信任與責任：

“背摔”其實是一項很簡單的活動，要求每位隊員輪流站在一個1.8米的高臺上，背對著大家身體筆直向后倒，其他隊員用手臂安全地借助落下的隊員。當我走上高臺，看到隊友用手臂交織成的安全網(wǎng)時，溫暖之情油然而生，信任、感激在心中激蕩著。我沒有緊張，勇敢地倒了下去。當我站在下面接人時，明白了自己應(yīng)該擔負什么樣的責任。所以，無論做什么事，對待他人只要以誠相待、信任對方，對方才會以真心換真心，信任你、支持你、鼓勵你，和你一起創(chuàng)造新的勝利！

信任與被信任是相互的，一旦被打破再重新建立，需要雙方付

出雙倍甚至N倍的努力，盡管可以再次走到一起，但這種關(guān)系是不

牢固的。猶如破碎的花瓶，即使粘合在一起也會有裂痕存在，也就

失去了它原有的美觀與價值。因此，在彼此信任之時好好呵護這種

信賴，少一點疑惑，少一點憂慮，因為每一個人的忍耐是有限度的，妄想試圖去挑戰(zhàn)，除非你想打破彼此融洽的關(guān)系。

三、穿越求生墻——團隊協(xié)作的力量：

項目要求全體隊員在規(guī)定的時間內(nèi)翻越一面4.5米高的光滑墻

面，在此過程中，不能借助任何外在的工具和物品，全部通過算完

成任務(wù)。通過組織策劃決定采用搭人梯方式穿越，要求大家團結(jié)一心、互相幫助、目標一致，勇于奉獻自己。當看到大家緊張而有序地通過人梯翻越過高墻時，我被團隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神感動了，讓隊友們踩著自己的身體翻越時內(nèi)心充滿了無限的力量。當最后只剩下我們?nèi)齻€人時，沒有絲毫的擔心，因為有

團隊在，我們一定都能過去。教練最后宣布：51人19分鐘創(chuàng)造了奇跡。當掌聲響起來時我堅信這就是集體的智慧與力量，此時，大

家的心緊緊地凝聚在一起！

這次訓(xùn)練只有短暫的一天，帶給我們卻是心靈的震撼。使我們

每個人重新認識和體驗了團隊精神的力量，使我們團隊增強了凝聚力。也激發(fā)了我們個人的潛能，增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心，同

時又找出了自己的不足。在今后的工作生活中學(xué)會總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗，開拓思路；學(xué)會溝通，學(xué)會感激，學(xué)會回報！

這一課將在我的人生道路上產(chǎn)生深遠的意義，感謝公司為我們

提供這難得的機會！

王韶琰

2011.7.20

第三篇：職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量承諾書

職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量承諾書

根據(jù)《龍巖市職業(yè)培訓(xùn)管理辦法（試行）》文件精神，為做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)人員的職業(yè)技能水平和市場就業(yè)競爭能力，促進就業(yè)再就業(yè)，促進我縣經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。我職業(yè)培訓(xùn)中心舉辦本餐廳服務(wù)員培訓(xùn)班現(xiàn)特向縣勞動就業(yè)中心作出如下承諾：

一、熱情接收前來我校參加培訓(xùn)的城鄉(xiāng)各類學(xué)員，并嚴格按照規(guī)定要求，“采取理論學(xué)習(xí)、技能操作和生產(chǎn)實踐相結(jié)合的方式”，認真組織實施教學(xué)培訓(xùn)。

二、對承擔的職業(yè)（工種），必須使用國家人力資源和社會保障出版社出版的培訓(xùn)教材，按時編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表，輔以職業(yè)道德教育和職業(yè)指導(dǎo)。

三、在許可的培訓(xùn)職業(yè)（工種）范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作，不得超范圍組織培訓(xùn)，不亂收費或超標準收費。需增加培訓(xùn)職業(yè)（工種）的，須經(jīng)審批后方可實施。

四、嚴格培訓(xùn)教學(xué)管理。積極完善培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，努力改善培訓(xùn)教學(xué)條件和環(huán)境，建立健全各項教學(xué)管理規(guī)章制度，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，嚴格學(xué)員考勤管理，按培訓(xùn)教學(xué)計劃、課時規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實施培訓(xùn)。

五、嚴格按照規(guī)定要求，對正常報名培訓(xùn)或與用人單位（企業(yè)）開展訂單式、定向培訓(xùn)的，做到及時填報，留存培訓(xùn)所需的各種臺帳和相關(guān)原始資料。及時上報開班、結(jié)業(yè)考試（考核）和培訓(xùn)補貼的申報申領(lǐng)工作。

六、自覺地接受和服從縣人社部門就業(yè)服務(wù)機構(gòu)對培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等項管理。并入網(wǎng)填報，納入數(shù)據(jù)庫管理。

七、在整個培訓(xùn)期間抓好對學(xué)員的培訓(xùn)教學(xué)、安全教育和管理工作，保證其培訓(xùn)真實性，做到100%培訓(xùn)管理實名制。不弄虛作假編造培訓(xùn)人員花名冊；不冒領(lǐng)和套騙培訓(xùn)補貼。如有違反《福建省就業(yè)專項資金管理辦法》和《龍巖市職業(yè)培訓(xùn)管理辦法（試行）》政策規(guī)定的，按國家有關(guān)政策規(guī)定進行處理。

八、按照規(guī)定的時間和要求，完成職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)，做好每期培訓(xùn)所需必備材料的上報和備份，單位培訓(xùn)工作總結(jié)。

單位名稱（蓋章）2015年10月 15 日

第四篇：質(zhì)量感想

去年高溫假，去了一趟江南水鄉(xiāng)～～～周莊，那保存完好的古風古韻、那錯落有致的悠深庭院、那小橋流水入家的景致，令入流連往返，然而最讓我難以忘懷的是周莊沈廳的那把楠木制作的古老的椅子!

這把椅子的原主入是周莊的建設(shè)元老～～～明朝初年富甲一方的巨商沈萬山。它不像龍椅、太師椅那樣豪氣逼入，也不像普通藤椅那樣秀氣，但它端正地擺在客廳，顯得特別的莊重、祥和、令入親近!悠悠600余年過去了，古老的楠木椅面紅黑中透著紫氣，泛著厚重的亮光，椅身沒有一點瑕疵，一看就是一把質(zhì)量上乘的老古董!但它又不像其它景點，將各種古董封藏或隔離起來，“只可遠觀而不可瀆玩焉”!而是任由游入試坐休息，撫摸把玩著椅身，盈盈的入氣進一步滋養(yǎng)著“楠木椅”!坐著穩(wěn)當，背靠可倚，雙手輕放于椅圍，游玩累了的客入坐在上面，置身于沈家庭院古老的歷史氛圍中，那舒適的感覺無以言傳。用現(xiàn)在的話說，“入機工程”特別好!

據(jù)考證，這把“楠木老椅”是由當時方圓百里聞名的木器大師“林木匠”親手打造的!那時的入做事，講個“口碑”，就是現(xiàn)在的“品牌效應(yīng)”和美譽度吧!當時誰如果不小心砸了自己的牌子，那以后就沒入敢請你了，一家老小只能喝西北風去!那時的質(zhì)量沒有檢查監(jiān)督機構(gòu)，也沒有質(zhì)量體系、I5O9000什么的，但質(zhì)量與你的飯碗掛上了鉤!質(zhì)量不好就等于砸了自己的飯碗!誰敢拿自己的前程、家入糊口的大

事開玩笑呢!“楠木老椅”的好質(zhì)量，讓它流傳沿用至今仍然完美無瑕，更煥發(fā)出新的光輝!究其原因，不外乎這幾點:上好的選料～～～楠木，設(shè)計圖紙?全憑林木匠“胸中有丘壑”，拿出看家本領(lǐng)，精湛的技藝，更要有高度的責任心，才能有如此質(zhì)量上乘流經(jīng)百世的作品!

反觀現(xiàn)在社會上的某些產(chǎn)品或工程質(zhì)量，實在是不敢讓入恭維!吃的有農(nóng)藥，喝的有毒素，坐車剎車有質(zhì)量問題，乘飛機吧，一不小心可能會摔個跟斗??;住房倒塌，大橋斷裂，最近又冒出新建的電視塔被風攔腰吹斷的事故，就算睡在家里也不能完全放心，說不定電器自燃，還是有生命危險??你說這質(zhì)量是怎么啦?時代前進了，科學(xué)發(fā)展了，質(zhì)量應(yīng)該是一代更比一代強啊!當然，我們不能因為少數(shù)的、個別質(zhì)量現(xiàn)象而否認社會的進步!但我們更要反思產(chǎn)品和工程質(zhì)量屢屢出現(xiàn)不合格問題的本質(zhì)!所謂產(chǎn)品的不合格，其實就是能力的不合格，設(shè)計不合格，制造不合格，工藝不合格，管理、制度的不合格，責任心的不合格??最終就是入的素質(zhì)不合格!質(zhì)量的本質(zhì)是什么?是一組固有屬性滿足要求的程度!制度由入訂，產(chǎn)品由入造，產(chǎn)品質(zhì)量合格其實就是入的素質(zhì)合格!只有加強了制度建設(shè)與管理，提高了入的能力和責任心，才能制造出合格質(zhì)量的產(chǎn)品和工程!

沈家大廳的那把“楠木老椅”似乎在告訴著入們，質(zhì)量的本質(zhì)是什么?

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的盈利，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡；同時也關(guān)系到消費者的身心健康，關(guān)系到我們每一個人的衣食住行。

在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益。現(xiàn)在我們的公司已經(jīng)通過了ISO9001、ISO22000等一系列的管理體系認證，公司在質(zhì)量管理方面已經(jīng)形成了一套完整的體系。這充分體現(xiàn)了我們早已視質(zhì)量為公司競爭的工具和提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。

千里之行，始于足下。一個企業(yè)發(fā)展過程中對質(zhì)量的重視程度和定位不同，就會得到不同的效果，這就像一個人爬樓梯，如果分別以六層為目標和以十二層為目標，其疲勞狀態(tài)出現(xiàn)的早晚是不一樣的。著名作家卡耐基認為：把目標定在十二層，疲勞狀態(tài)就會晚出現(xiàn)些，當爬到六層時，你的潛意識便會暗示自己：還有一半呢，現(xiàn)在可不能累，于是就鼓起勇氣繼續(xù)上行??在這里，目標高低帶來的自我暗示幾乎直接決定了你行為動力的大小。其實，在企業(yè)成長的過程中，幾乎無時無刻不在“爬質(zhì)量之樓”，這就需要一個堅定扎實的目標與定位，只有這樣，才能保證不至于半途而廢。

質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們大家的共同努力。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員，他們熟悉餅干生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)，加強每一個關(guān)鍵點的控制。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過：產(chǎn)品質(zhì)量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術(shù)，其余百分之九十靠的是態(tài)度。可見只有我們對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移，我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。

作為一個食品企業(yè)，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品包裝變的越來越精美、越來越好看，味道也越來越誘人，就連廣告策劃也做的越來越好，小到呀呀

學(xué)語的孩子也能張口即來。可是如果沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，這一切切都徒勞無功。“質(zhì)量產(chǎn)生效益，質(zhì)量贏得市場”，相信大家共同努力會使我們的企業(yè)永遠立于不敗之地。

詳情請看：http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2009-09/05/content_1870297.htm日本的質(zhì)量專家田口博土對質(zhì)量的定義是：

所謂質(zhì)量，是指產(chǎn)品上市后給社會帶來的總損失最小。由功能本身所產(chǎn)生的損失除外。

田口將質(zhì)量定義為產(chǎn)品上市后所產(chǎn)生的三部分損失之和：

質(zhì)量=功能波動的損失+使用成本+弊害項目的損失

成本=材料費+加工費+管理費+弊害項目的損失

總損失=質(zhì)量+成本 過去，人們一直把質(zhì)量理解為“符合性”，即產(chǎn)品符合規(guī)定要求（或符合設(shè)計要求），符合“自我”，以自我為中心。后來質(zhì)量的含義不僅包括產(chǎn)品本身，還包括針對產(chǎn)品的服務(wù)。所以美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士把質(zhì)量定義為“產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要能力的特征和特征的總和”。

目前，國際上又引用了“實體”的概念，擴大了質(zhì)量的范圍和更新了觀念，這就使質(zhì)量不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而是一直擴展到活動、過程、組織和人的質(zhì)量，即所謂的實體就是一種可單獨描述和考慮的對象，這種對象可以是有形的也可以是無形的。所以，目前最完整的質(zhì)量定義是“實體滿足規(guī)定或潛在需要的特性總和”。

那么，“零缺點”管理理論是如何定義質(zhì)量的呢？ 在“零缺點”理論中認為“質(zhì)量就是符合要求標準”。這個要求標準不是以“自我”為中心，而是“以顧客為導(dǎo)向”是以滿足顧客的需求為前提的。標準必須要有清楚明確的定義，絕不能被人誤解。依據(jù)標準去評估表現(xiàn)，不符合就是沒有質(zhì)量，所以質(zhì)量問題就是合不合標準的問題。也就是說；標準一定要達到，差一點都不行。

因此，我們首先要把標準確定下來，明確什么是合格，什么是不合格，然后才能按標準執(zhí)行。標準在企業(yè)中就相當于法律，制定后必須無條件執(zhí)行

質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。

就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，怎么生存，這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯，為事情的結(jié)果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？” 從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。

一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。

總之，質(zhì)量是之本，質(zhì)量是的生命。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業(yè)單位，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。

所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天！

作為一名普通員工，我的工作是生產(chǎn)一線工藝操作，雖然崗位很平凡，工作看起來簡單，但是最后的結(jié)果往往存在著這樣那樣的問題，不盡如人意。我覺得最重要的是要有一個比較好的心態(tài)，這樣才能正確的對待工作以及處理好各方面的關(guān)系。無論做人做事，都要“做一行，愛一行”，不是隨便說說而已。

記得剛進廠的時候，車間主任說的最多的就是“質(zhì)量意識一定要深入人心，如果沒有了質(zhì)量，就沒有了明天，質(zhì)量是我們的前途”，這句話在我以后的工作中給我的印象越來越深刻。公司的發(fā)展離不開市場，而市場的開拓又取決于我們給顧客提供什么樣的產(chǎn)品。“顧客是我們的上帝”不是口號，是實實在在的市場理念。所以說，產(chǎn)品的質(zhì)量決定了公司的發(fā)展，同時也決定了我們的前途。“一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”，我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過數(shù)十道工序，在數(shù)十道工序流水線上站立的是幾十個普普通通的操作者，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評價。

我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術(shù)水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。

工作不僅是一種謀生的手段，更重要的是我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的技術(shù)能力，達到完善自我，不斷為公司創(chuàng)造財富，同時也提升了自己的價值，達到雙贏。

第五篇：質(zhì)量經(jīng)理辭職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

我來公司也快兩年了，也很榮幸自己成為Xx電子的一員。在公司工作近兩年中，我學(xué)到了很多知識與技能，Xx通信研究所的發(fā)展也逐漸走上了軌道，從當初的我一個人到現(xiàn)在的28人;研發(fā)，產(chǎn)品，市場團隊的框架已經(jīng)基本建立，大家各司其職;產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立，為部門產(chǎn)品線的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。

我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機會。特別是部長在這兩年中都給了我太多的關(guān)心，幫助和支持，我在此表示誠摯的感謝!

由于個人能力等原因，20xx年的責任考核指標已無望完成，按照當初的約定，我將提交辭職申請;另外，由于家庭原因，我現(xiàn)在無法全身心的投入到工作中去，無論是對公司還是個人來說，選擇辭職將是對雙方負責的行為;同樣，由于個人能力的問題，我已經(jīng)沒有信心可以帶領(lǐng)這個團隊完成公司期望的目標。

我對現(xiàn)在這個團隊投入了深厚的感情，對現(xiàn)在做的產(chǎn)品也充滿信心，如果有一個能力強的帶頭人，我相信他們可以做出一番業(yè)績來回報公司，所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持Xx通信研究所。在我正式離開之前，我會把我的工作全部移交給接替我的人，直到他上手后我再離開，在當前的人員中，我認為X博士應(yīng)該可以接替我的工作，供公司參考。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我和Xx通信研究所的支持和幫助，望領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職申請，謝謝!

此致

敬禮

申請人：辭職報告