第一篇:論大學語文教育的重要性
大學語文教育的重要性
姓名:周雨浩 科目:大學語文 學號:1553110240 大學語文教育的重要性
摘要:在高等院校的課程中,大學語文課在人文教育中的重要作用本是毋庸質疑的,然而現實狀況卻不太樂觀,大學語文課在高校得到的重視程度很不理想。
關鍵詞:大學語文課程、語文水平、審美意識、人文素養
作為一名當代大學生,在學習和實踐中更是深切體會了大學語文對當代大學生的重要性。語文知識和語文能力是一個人文化水平的重要組成部分,故而它們也成為評判一個人素質高低的重要依據之一。在強調人的綜合素質的現代社會里,它們顯得更加重要。因此,目前我國的高等院校開設的“大學語文”課程收到了明顯的效果。但是,大家對大學語文課程的必要性也認識不足,有部分高校只把大學語文課程當作擺設,教師寥寥無幾,只在個別班級中象征性開課。基于上述原因,我們有必要進一步來討論大學語文在大學素質教育中的重要性。
一、當代大學生語文知識和語文能力的欠缺
當代大學生缺少對語言文學知識的興趣,有關的知識仍停留在中學課本的水平上,甚至慢慢“退步”到中學水平之下。寧愿看明星的八卦新聞也不選擇閱讀文學作品,個別讀文學名著的也只是看簡介,對于很多中外有名的作家作品“一問三不知”。
字跡潦草、錯別字連篇。隨著電子技術的日益發展,當代大學生正逐漸讓鍵盤取代雙手。他們閉著眼也能飛速地敲打鍵盤,可睜著眼卻很難筆順正確地書寫出一個漢字。大學生們的字跡總體上也令人不敢恭維。錯別字比比皆是。
寫作能力低下。目前相當多的大學生寫作能力不要說達到“妙筆生花”或“語驚四座”的境界,而僅是“表達清楚、流暢”已經很難。學生們平時的作文語病連篇,大學校園里學生們寫的招貼等錯句錯詞十分常見。大學畢業時,仍有不少畢業生“費盡心機”寫出的“求職書”語句不通、內容凌亂。而字里行間詞不達意、濫用方言詞、不合規范的現象就更為普遍。從目前我國大學生的語言表達能力、特別是書面語言表達能力來看,大學語文教育確實任重而道遠。因此我們必須認識到,語文知識和語文能力不僅是某方面的知識和能力,它在很大程度上還是一種文化的鑒賞力。而鑒賞力是創造力的一個重要源泉。如果說培養大學生們的創造力、提高他們的綜合素質是我們的教育目標,那么加強大學語文教育則是必由之路。
二、當代大學生理想、信念的缺失
隨著社會多元化的發展、人民生活水平的日益提高,當代大學生的世界觀、人生觀發生了很大變化,其中相當一部分人找不到信念、不能樹立崇高理想。而《大學語文》教材中許多優秀的作品體現了高尚的理想和積極向上的精神,深刻地反映了歷史和現實社會生活中人們密切關注的問題。通過對這些作品的學習、思考、討論與辨析,可以對大學生產生潛移默化的影響,增強大學生的歷史使命感。大學生將這種使命感同自己所學的專業聯系起來,有利于樹立遠大的理想,確定自己正確的人生目標和價值標準。大學生有了較高的文化素質,就會對業務學習有正確的認識,就能產生真正持久的學習動力,以頑強的毅力、嚴謹求實的良好學風去克服一切困難,學好業務。古代先哲們修身齊家治國平天下的責任感和憂國憂民的情懷,更是激發大學生吃苦耐勞、艱苦創業的精神力量。
三、大學生缺乏正確的審美意識
“愛美之心。人皆有之”。作為有知識的青年群體,大學生的“愛美之心”更加強烈,但“愛美之心”不等于正確的審美理想和健康的審美趣味。特別是大學生更需要正確的引導。大學語文教學中,文學作品能給人們以精神上的愉悅、情感上的滿足,并獲得身心舒暢的積極的休息的特殊作用。凡是優秀的文學作品,它不僅能夠告訴人們什么是真的,什么是假的;什么是好的,什么是壞的;與此同時,它也必然告訴人們什么是美的,什么是丑的。它以生動優美的文學形式,反映特定社會中無限豐富多彩的現實生活,歌頌贊美自然界和人類社會中優美的事物和人民崇高的品德,揭露和批判落后的丑惡的事物和習氣,從而提高廣大群眾的藝術鑒賞能力和健康的審美觀念。大學生在文學藝術的熏陶下,以藝術的眼光、審美的態度看待生活,構筑起人生超越性的一面,以滿腔的熱忱、坦蕩的胸懷、高尚的旨趣投人社會生活,才能成為真正高素質人才。
四、大學生的綜合素質有待提高
語文是我們中華民族文化的載體,是我們立國立人的依靠。大學語文教育擔負著傳承民族文化、張揚人文精神、陶冶審美情操等多項重任,它既可為學生今后走向社會,參與競爭打下安身立命的精神基礎,也可作為傳承中華民族優秀文化的載體和延續民族精神文化的橋梁,對于全面提高學生綜合素質,提高學生的想象能力、思辨能力以及感悟能力等都有直接的推動作用。因此,我們應該把我們的語文教育,特別是“大學語文”教育作一個重新的定位。我們認為,大學語文教學既要提高大學生們的語文素養,又要培養他們在這方面的長久興趣
和鑒賞能力,從而有效地提高大學生們的綜合素質。毫無疑問,大學生們良好的語文素養對他們今后承擔重要的工作并發揮其創造性將起到重要作用。因此,大學語文將逐漸影響全社會,成為大學教育的一個重要組成部分。我們每一個學生都有義務和責任把我們的國語教育放在一個重要的位置,為成為具有全面素質的大學生而努力。
每一所大學都應當清楚地認識到:大學語文課是一門基礎性課程,是高等院校各個專業(漢語言文學專業除外)都應該開設的一門必修課;大學語文課在培養學生的學習能力、完善學生的人格、改善學生的思維品質、培養學生的審美情趣、提高學生的人文素質等各個方面的巨大作用是任何一門課程都無法替代的。概括起來講,大學語文課在學生求知、做人和終身發展等方面具有以下幾個作用:
一、培養學生的終身學習能力
終身學習能力是每個人一生中最為重要的一種能力。再好的大學也不可能教給學生一生中要用到的全部知識,更不可能培養好學生一生所需要的所有能力。尤其是知識更新速度的加快,新技術層出不窮,終身學習能力對理工科大學生來說顯得更為重要。學習能力的核心是語言的感受、理解能力和思維能力。大學語文課在這兩個能力培養方面的巨大作用是任何一門課程都無法替代的。從這個意義上講,每一個理工科大學都要開好大學語文課。
二、豐富人文知識,提高人文素養
人文教育說簡單了就是人文學科的教育,包括語言教育、文學教育、歷史教育、哲學教育、藝術教育、道德教育等內容。大學語文課不僅包容了這一切,而且賦于其更加博大的內涵和更為生動的形式。如:本書中所選的《洛神賦》、《千字文》等,滲透了豐富的歷史知識;詩歌《題西林壁》、《登高》等都蘊含著哲理;《論語》、《老子》、《孟子》、《增廣賢文》等無一不是絕好的道德教育素材。大學語文課是大學里最好的人文課程。開好大學語文課不僅可以豐富學生的人文知識,而且可以大大提高學生的人文素養。
三、改善思維品質,提升創造力
人最關鍵的能力是創造能力和創新能力,形象思維能力是創造力的核心。漢字是象形文字,漢語言是極易喚起人的形象思維活動的語言,是一種詞、句都富有形象暗示的語言;文學作品是形象思維的產物。因此,學習漢語言和文學,可以大大豐富人的想象力,增強人的形象思維能力,改善人的思維品質,提升人的創造力。
第二篇:論幼兒園環境教育的重要性
論幼兒園環境教育的重要性
肖 克
環境教育在開發幼兒智能、促進幼兒個性和諧發展方面發揮著獨特的功能與作用,它已經成為當今幼兒教育改革的一個重要趨向。幼兒園要為兒童創造良好的物質環境與心理環境,讓兒童感受快樂,在快樂中獲得知識、經驗、技能;成為健康、活潑、興趣廣泛、具有良好行為習慣的現代兒童。
說到環境,誰都很熟悉,因為我們無時無刻都身處在一個環境中,環境可謂無所不在,有大有小,幼兒園環境則是我們所熟悉的一個環境。幼兒園是幼兒快樂成長的地方,幼兒園的一切環境都會影響幼兒的身心發展。《孟母三遷》的故事、“近朱者赤,近墨者黑”的流傳話語無不讓我們深刻體會到環境的重要性。《幼兒園工作規程與條例》中明確指出:“創設與教育相適應的良好環境,為幼兒提供活動和表現能力的機會與條件??要有計劃的綠化園地,重視幼兒的環境布置,要使幼兒生活在明朗的、愉快地、富有教育意義的環境里。”在《幼兒園教育綱要》中也明確要求:“幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足他們多方面的需要,使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發展的經驗。”綜上所述,在新《綱要》的學習及實施過程中,我們越來越深刻領悟到環境在幼兒教育中所起到的作用。為幼兒創設良好的活動環境是教師教育活動中的一項重要內容,也是必不可少的教育手段。
我們常說“父母是孩子的第一任老師”,而在今天,人們把一直所重視的幼兒園環境的創設提高到了一個重要的位置,被譽為“孩子的第三任老師”!一個好的幼兒園環境就應該是一本立體的、多彩的、富有吸引力的無聲教科書。近年來,我們廣大的幼兒教師在幼兒園環境創設過程中,以獨具匠心的創意和巧妙絕倫的構思及高超非凡的技巧走出了一條“邊學習、邊實踐、邊完善”的成功之路。然而多次外出參觀學習使我發現,有些幼兒園在具體的環境創設過程中,普遍存在著許多問題:
其一,只求美觀,只強調環境裝飾性擺設。有的幼兒園在墻壁上掛著一幅幅精美高檔的壁畫,這些“高高在上”,缺乏童趣和童真,過于成人化的“精品”,不能引起幼兒的注意和興趣,試問這種毫無意義的墻飾怎能為環境教育主體的幼兒服務呢?顯然,這與身高僅有一米左右的幼兒是完全不合理的搭配,這將使我們的教育主體白白失去一次受教育的機會,再漂亮的墻飾也只能是孩子們眼界以外的擺設。
其二,形式單一,忽視幼兒的參與性。幼兒園的環境布置應當營造一種美好和快樂的氛圍,以此激發了幼兒的情緒,使幼兒喜歡與其中的人、事、物交往,而有些老師所創設的環境一味追求形式的美觀,為了不讓幼兒加以“破壞”,有的老師還硬性規定只能看不能動,成了一種華而不實的點輟。這樣,嚴重缺乏可讓幼兒參與的活動變化的內容與機會。
其三,一成不變,輕視環境創設的教育性。有些老師為省時省力,節約裝飾開支,一學期甚至一年才搞一次環境布置,不管自己布置得是否有教育意義,是否失去時效性,也不管它是否已“黯然失色”,讓它成為“永久的裝飾”,還把這視為節約材料的好方法。其實不然,正由于它缺乏可變性,不能及時為幼兒傳遞一種新鮮的教育信息,久而久之,孩子們就會對它失去原有的興趣,對它“視而不見”。
那么,我們又該如何發揮環境創設活動的教育作用,努力營造與主題活動相適宜的環境氛圍,讓創設的環境成為幼兒的第三任老師呢?對此,筆者有以下一些建議:
1、讓幼兒及其作品融入環境,使環境科學化、藝術化
幼兒每次的作品,都是他們智慧的結晶。為此,根據幼兒每次活動的作品類型,教師可以提前設計出不同風格的版面。當幼兒的作品完成后,教師可以指導幼兒自己動手把已貼上標志的作品粘貼在合適的位置,當全部的作品張貼完成后,就會形成一幅別具風格的作品版面。如:中班幼兒作品“太陽花”,可以先用紙板制作了一棵大樹的樹桿,再用彩色卡紙做出兩三只漂亮的蝴蝶,然后指導每個孩子的花兒錯落有致地粘貼在樹干的周圍,一幅凝聚全體幼兒智慧的版面制作完成了。幼兒看到自己的作品變成一棵“太陽花樹”,會興奮不已,他們會不停地互相欣賞著、議論著,在不知不覺中將個人融入了集體,既分工又合作,不僅展示自己,也看到他人的成功。當家長接送幼兒時,幼兒會很興奮地告訴爸爸媽媽,這是我的作品,這是某某的,這是誰誰的??家長看到孩子的點滴進步感到無比自豪。這樣創設的版面環境在無意中成為家園聯系的橋梁。應注意的是,教師在布置以幼兒為主的版面時應以幼兒作品為主,教師創意為輔,教師的創意
應起到畫龍點睛的作用。
豐富的環境對3~6歲的幼兒而言,是會說話的。孩子不僅受環境的刺激而豐富積累直接經驗,而且還與環境互動,豐富環境,變化環境,孩子們的作品布滿墻面和教室,使孩子感受到“這是我們的教室”的溫馨和親切!
2、讓環境隨季節、時令變換
不同的季節、時令,周圍環境事物都會不斷的發生變化。通過變換不同的環境讓幼兒感知季節時令的轉化和更改。如:春天來了,先通過戶外活動讓幼兒觀察感知春天,再進行制作活動,幼兒根據自己所看到的、聽到的、想到的進行繪畫、剪貼出相關的作品。“黑黝黝的小蝌蚪,帶剪刀的小燕子,嫩嫩的小草,黃黃的迎春花,冰雪融化后潺潺流淌的小河”??大家的作品融合在一起,形成一幅春來了的美麗圖畫。同樣,夏季的粉荷盛開,綠樹紅花,秋季的碩果累累,黃葉飄飄,冬季的白雪皚皚,大地蒼茫,都是環境布置的重點,這些突出的帶有明顯季節特征的作品讓幼兒一目了然,并由于親身的制作體驗而記憶深刻。3、讓區域環境生活化
在區域活動中,為幼兒提供豐富的半成品和成品材料,并投放與主題相關的豐富的材料。選擇幼兒在生活中看得見、摸得著、感興趣的內容,將他們蘊含在區域、自然角等環境中,以滿足幼兒對周圍事物的好奇心和探究欲望。如:科學區內收集許多好玩的感應玩具、汽車玩具和發條玩具。幼兒對科學的概念是抽象的,當自己親手播種科學的時候,教師毋庸多說,幼兒就會收獲良多。在圖書區投放大量的科技圖書,投放名人、偉人的圖書、圖片及資料照片。圖文并茂,深深感染著幼兒。在角色區投放若干生活用品——酸奶瓶、衛生筷、果凍盒,易拉罐、小玩具??豐富認識社會的經驗,實際交流體驗生活的樂趣。在音樂區投放世界名曲,優美兒歌、VCD等,耳染目儒。在操作區投放各類紙張、彩筆、油畫棒、鉛筆、剪刀、膠水、廣告色等,手腦并用。幼兒自愿選擇區域進行活動,完成與主題相符的內容,教師抓住機會引導被激發好奇心的幼兒,一起研究,共享發現的快樂,而不要讓他們盲目探索,更不能給幼兒錯誤的概念。幼兒在和同伴的合作交流中提高認識,積累經驗,學學做做,達到玩中學,學中玩目的。當區域環境生活化時,孩子周圍就形成了一個自主寬松的認知環境,他們在交流中思想進步,在合作中動作迅速發展,而且非常有利于培養幼兒的科學精神
和人文精神。
4、讓環境動靜交替
所謂環境動靜交替,就是把版面布置與實際生活結合在一起。如在版面上已布置了春天來了的畫面,再結合主題知識,引導幼兒學習種植“小豆豆發芽了”,教師每天帶領幼兒觀察記錄豆豆的生長情況,豆豆發芽了,豆豆長葉了,豆豆長大了??在自然角讓幼兒主動觀察會變的小蝌蚪,是先長后腿還是長前腿,尾巴在長出前腿后還有沒有等等。這樣的環境動靜交替,幼兒充分感知萬物始于春,春是萬物復蘇的季節。蒙臺梭利曾說過:“在教育上,環境扮演的角色相當重要,因為孩子從環境中吸取所有的東西,并將其融入自己的生命之中。”在與環境,材料交互作用的過程中,孩子們逐步產生認識周圍世界的能力,掌握通過探究解決問題的方法,學會怎樣思考、表達和主動建構經驗,體驗了探究過程的樂趣與艱辛,培養了正確的人生觀、價值觀、生活觀。
全國特級幼兒教師應彩云在《孩子是天,我是云》一書中寫道:“一個有啟發性和支持性的豐富環境吸引著幼兒,激發著孩子的構思、想象和創造,使孩子們成為環境的主人。幼兒園環境是幼兒顯性教育和隱性表達的重要因素,是幼兒園教育不可缺少的要素。”環境伴隨著幼兒的成長,同時也展示著他們的點滴進步。環境雖小,卻展示著智慧,滋潤著心靈,探索者成長。孩子們在自己的作品前體驗著快樂,炫耀著成果,欣賞著自己的美滿世界。
總之,幼兒的世界應該是美麗的,在幼兒園,他們眼睛所觸及的每一處風景、每一個角落都應該是美的。一種經過精心修飾又不露痕跡、源于自然又超于自然的美,讓他們的眼睛在經過純美色彩的無數次浸染之后,變得懂美愛美起來,讓他們的雙手在制作美創造美的過程中,變得靈巧起來,讓他們的心靈在無數次欣賞之后,變得純凈美好起來。我們應該合理地綜合組織各方面的教育內容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發揮環境教育手段的交互作用,讓有限的活動環境成為幼兒無限成長的階梯。
第三篇:論加強大學生心理健康教育的重要性
論加強大學生心理健康教育的重要性
-------以朝陽師專為例
(朝陽師專生化系
田明學
張鶯
122000)
摘要:加強大學生心理健康教育,培養大學生良好的心理素質,是高等學校素質教育的重要任務。本文對影響大學生心理健康的因素進行分析了,著重闡述了構建學校、家庭、社會立體性心理健康教育途徑的方案,并對朝陽師專的心理健康教育實踐作了分析。
關鍵詞:心理健康教育 思想政治教育 大學生 途徑
前言
當前,伴隨著價值觀念的多元化和社會的激烈競爭,大學生的各種心理問題也日益凸顯。例如:新生適應環境困難,難以融入集體生活;不能與他人保持適當和良好的人際關系;遭遇困境時,不能適時地調節和控制自己的情緒,傾向于采用極端的方式來解決;心理發展狀態不符合年齡特征;畢業生對就業形勢認識不足,缺乏應有的心理準備,害怕走向社會等等。這些大學生中常發的心理問題,不僅影響了日常的學習和生活,而且還會影響到未來的適應社會、工作交往等各個方面。因此,要充分認識大學生心理健康教育的緊迫性和重要性,進而針對大學生的心理特點,依據大學生心理發展規律,結合當今社會時代的變化對大學生心理的影響,強化大學生心理健康教育。本文在明確大學生心理健康教育的科學定位的基礎上,分析了大 1 學生心理健康的影響因素,提出了構建一個包括學校、家庭和社會的綜合心理健康教育體系。在強調發揮高校的教育主渠道作用的同時,拓展了大學生心理健康教育空間,強調重視“家庭”和“社會”對大學生心理的教化功能。
1.加強大學生心理健康教育的重要性
馬克思主義認為:“個人的全面性不是想象的或設想的全面性,而是他的現實關系和觀念關系的全面性”。人的全面性是人通過創造和控制全面的社會關系才達到的全面性。大學生作為民人的全面性是人通過創造和控制全面的社會關系才達到的全面性。大學生作為民族的希望、祖國的未來,其全面發展程度直接影響著民族的興衰和成敗。心理健康是大學生全面發展的重要內容,也是大學生全面發展的重要條件。因為大學生健康的心理素質是大學生道德素質、思想素質、能力素質的基礎,同時對大學生的生理健康也有重要影響。
首先,心理健康是大學生全面發展的重要內容。當代的大學生應該具有以下符合時代要求的基本素質:具有建設中國特色社會主義的堅定信念和開拓精神;具有迎接經濟科學技術挑戰的選擇、獲取、吸收新知的意識和能力;具有適應現代化建設和社會改革要求的現代思想觀念和思維方式;具有基本的文明素質和審美能力;具有參加社會實踐的自覺性和必要的社會活動能力等等。
其次,心理健康是大學生全面發展的重要條件。在高校素質教育的過程中,心理素質是滲透在各個方面的,只有心理、情感、意志水平得到平衡發展才能達到素質培養的其他要求,才符合我國現階段的 培養目標。比如說,大學生的心理健康是有效學習的基礎,而對學習的興趣和自我提高則是心理健康的標志。心理健康的大學生,經常會表現為思維活躍,神經活動有較強的靈活性,分析綜合能力也比較強。學習過程中求知欲強;學習的效率也很高;具有較強的意志品質,能主動去克服困難,從而獲得良好的學習成績。同時,保持心理健康,可以使大學生在社會化的過程中,自覺地接受社會道德規范的約束,有利于形成良好的道德品質。
由此可見,心理素質的發展狀況可以促進或限制其他素質的發展。所以高等教育如果把其他素質培養得很好而忽視了心理素質的培養,那么高校素質教育的其他成果將沒有任何意義。
2.大學生心理健康危機中的學校相關因素
高校對大學生心理健康的影響占據了主導地位,學校對大學生心理健康的影響主要體現在以下幾個方面: 2.1高中時期學校的價值觀對大學生心理發展的影響
人的心理發展是連續的過程,高中時期學校的價值觀對大學生的心理仍然 具有強大的后續影響力。高中教育模式過分重視智育,輕心育、德育、美育、體育等素質培養,從而使學生學習負擔過重,造成記憶力、想象力減弱;另一方面形成學生高分低能的局面,使學生理論與實際相脫離,擅長“紙上談兵”,不能學以致用。另一方面,由于學校沒有足夠的重視對學生的“心育”,導致部分學生人際關系不適應,缺乏與人交往的勇氣和方法,呈現出一種閉鎖性的心理特征,而人際關系的不適應是引發心理困擾的原因之一。由于沒有養成良好 的心理習慣以及高中行為慣勢的影響,導致學生進入大學后,自我封閉傾向,不注重自我心理調節,極易心理困擾。2.2教師的素質和教育方式的影響作用
教師的個性、能力等人格力量,以及教學內容、教育風格都對學生心理的發展影響極大。所以,教師在提高自身專業教育能力的同時,也要注重自己整體素質的培養。2.3集體的影響作用
大學的“集體”包括班級、宿舍、學生會等團體組織。研究表明,一個團結、健康、和諧的班集體有利于學生心理健康的發展,相反,一個松散的、不合作的班集體則不利于學生健康和諧的心理品質的形成。另一方面,一個學生如果被他所在的集體悅納,在集體中有較好的位置,則有利于其心理健康的發展,反之,則不利于心理健康的發展。所以要極力營造和諧友好的集體氛圍。2.4學校環境的影響
學校環境的影響包括兩個方面,一是優美的校園環境,可以陶冶情操,潛移默化的愉悅學生的心情;二是學校的校風校紀等校園文化的影響。良好的校風校紀有助于激發學生的求知欲、形成合理競爭與合作的態度和方式。
3.高校加強大學生心理健康教育的途徑
明確高校心理健康教育的途徑,穩步推進心理健康教育,是實現大學生心理健康教育逐步走向正規的關鍵之一。3.1設置心理健康教育專門課程 由于大學生的心理困惑具有很明顯的共性,而大學生又具有很強的同質性,所以在教學計劃內面向全體大學生開設心理健康教育課程、講授心理健康方面的知識、對學生中具有普遍性的心理問題進行集中輔導是可行的。在開設心理健康課程的同時,也要采取討論、辯論、演講等多種互動形式,全面系統的普及心理健康知識,樹立心理保健意識,預防和緩解心理問題,提高大學生的心理素質;另外,要開設心理學專題講座和日常心理健康教育。重點講解大學生關心的熱點焦點問題,如人際交往問題、婚戀心理問題、擇業問題等,以靈活性、趣味性、啟發性吸引廣大學生。3.2將大學生心理健康教育與社會實踐活動結合起來
通過社會實踐活動,可以培養學生全面、客觀地觀察問題、分析問題、解決問題的能力,增強抗挫折能力,磨練意志,增強責任感、使命感,提高社會適應能力;通過社會實踐活動,可以糾正自身出現的認識偏差,縮短學生和社會之間距離,從而促進大學生的心理健康和人格完善。對當今的大學生來說,在廣泛參與社會實踐活動的過程中,不斷地追求自我超越、真正融入社會現實是大學生心理健康教育的基礎課。調查表明,目前在校大學生接觸社會和與他人交往是極其有限的,從學校到學校的單純經歷使他們缺少為社會、為他人的奉獻精神和服務意識,缺少對社會進步的責任感、對國家發展的使命感,社會實踐讓大學生走出生活的小圈子,深入到城市、農村之中去了解生活和社會,利用自己的專業知識,以積極主動的服務精神,力所能及地為社會奉獻真誠和愛心。開展社會實踐活動,可以根據大學生心理問題的類型和成因有針對性的創設活動情境,組織社會實踐和交往。學校可以組織和引導有心理困擾的大學生投身到社會改革開放的大浪潮中經受鍛煉,接受挑戰,以此來增強他們的改革開放意識、歷史使命感、生存危機感、道德判斷力等內在素養。近幾年來,青年志愿者活動作為大學生社會實踐的一種形式得到越來越多的關注。這項活動所形成的志愿精神是大學生參與社會生活的重要方式,也是大學生對生命價值、社會生活的一種積極態度,這種態度的培養有利于學生形成健康心理,也為大學生進入社會做了鋪墊。3.3加強專業化教師隊伍的建設
在教育活動中,教師的人格和威信對大學生社會化有著深刻的影響。近朱者赤,近墨者黑,所以,各高校要培養一支專業化骨干教師隊伍,這是做好大學生心理健康教育工作的關鍵。
要加強對專兼職教師的培訓。應聘請具有專業基礎的兼職人員,以解決專職人員缺乏問題,并利用寒暑假對兼職人員進行有針對性的專業培訓,不斷提高兼業人員的理論素養和實踐水平。3.4依靠網絡進行心理健康教育
通過網絡這一載體向大學生介紹心理健康知識,提供心理健康教育的有關服務,使大學生掌握有關心理健康知識和技能的實踐活動。與傳統的心理健康教育相比,網絡心理健康教育具有獨特的優勢:第一,即時性。大學生在網上接受心理健康教育不受時間和空間的限制,獲得心理知識方便快捷。第二,廣泛性。網上提供的信息量大,覆蓋 面廣,能更好的滿足大學生不同層次、不同群體的心理健康發展需求。第三,滲透性。網絡這一載體的運用符合大學生的心理特點。由于網絡具有隱蔽性,氣氛輕松自由,更易被接受,大學生在網上接受心理健康教育可以消除顧慮,敞開心扉,更真實客觀的表露自我,分析自我,從而找出心理困擾的癥結,有利于增強心理健康教育的針對性和實效性。
大學生是網民中最活躍的群體。隨著信息技術的高速發展,上網已成為大學生活和學習不可或缺的一部分,大學生通過網絡了解時事、查閱資料、交流感情、休閑娛樂等等。鑒于網絡在大學生中的普及程度和重要程度,建好網絡陣地,通過網絡對大學生進行心理健康教育是時代的發展對高校心理健康教育提出的新要求。3.5把心理健康教育與解決大學生面臨的實際問題相結合
大學生心理困擾的誘因除部分病理性的原因外,很多學生的心理問題都是由現實問題引發的。共青團中央學校部與中國青少年研究中心于2004年10月至12月,在北京、上海、福建、湖南、遼寧和陜西等六省(市)20所高校聯合開展的“大學生思想政治教育”調查數據顯示,在被問及“您在大學生活中感到最苦惱的問題”時,有43.1%的大學生認為是“就業壓力大”;以下依次為:學習壓力大(39.3%)、無法確定發展方向(36.5%)、經濟壓力大(30.1%)。‘8由此可見,大學生面臨的壓力主要來自就業、學習和經濟三個方面,而其中最突出的是就業壓力。當學習、就業、經濟等這些現實問題引發的壓力超過學生的承受限度時,就會引發一系列的心理問題,因此就有必要把心理健 康教育與解決大學生面臨的實際問題相結合,唯如此,才能從根本上降低大學生出現心理困擾的幾率。以貧困生為例:貧困生是高校心理危機的高發人群,應受到社會和學校的關注。首先,高校心理健康教育工作者要對他們的心理狀況、思想狀況深入了解和研究,以增強對貧困生的心理健康教育的針對性和系統性,幫助這些同學樹立正確的人生觀、價值觀,恢復其自信和自強不息的意志,從而解除其心理上的自卑和抑郁,消除經濟困難可能給貧困生帶來的精神上的消極影響;但是在加強貧困生的心理健康教育的同時,還要從物質的角度解決其面臨的實際問題。要在政府和社會各界的支持下,采取獎學金、貸款、勤工助學、減免學雜費、困難補助等助學措施,力求解決貧困生的經濟困難。只有在“育人”的同時切實增強“助困”的力度,二者有機結合,才能增強高校心理健康教育的實效。
3.6強化家庭的心理健康教育功能
首先,要使父母樹立正確的健康觀。通過各種渠道對家長進行宣傳教育,使其了解大學生心理發展的特點,從而認識到如何引導孩子,使其健康發展。
其次,要轉變家庭的教育觀念。父母對孩子的期望和要求是否恰當,是否給子女帶來沉重的心理負擔,對于大學生能否保持正常的心理狀態有著重要的影響作用。
最后,要優化家庭對子女的教養方式。家庭的教管方式對大學生的心理健康 有重要影響,父母的管教方式是粗暴還是民主,對于大學生能否維持正常健康的心理狀態有重要作用。
總之,不論其家庭經濟狀況如何、父母受教育程度高低、是否單親,我們均提倡構建充滿愛的、交流順暢、充滿理解的家庭教育方式,以此來培養學生自信、樂觀、友愛、積極、和諧的健康心態。
4.朝陽師專心理健康教育的理論研究與教育實踐
作為遼寧省高校心理健康教育的重點基地之一,朝陽師專在心理健康教育的理論研究和教育實踐方面一直發揮著先鋒模范作用。在創新上思考,在務實上著力,創新大學生心理健康教育模式: 4.1構建了心理健康教育“四個結合”的新的教育體系
這個體系是指心理健康教育內容納入“德育”課程,實現必修課、選修課相結合;心理測量與心理咨詢、心理干預相結合;普及教育與自我教育相結合;重點輔導與及時診治相結合。4.2統一心理健康教育和師范教育的目標
在提高全體學生的心理素質的基礎上,進一步把心理健康教育的使命與自己學校的教育使命—師范教育相結合,提出我們不僅要培養準教師的良好的個品質和健全人格,使他們成為心理健康教育的受益者,還要通過科學、規范、系統的心理健康理論與實踐的教育,使他們成為未來教育事業和社會生活中心理健康的引導者。為此,學校既注重針對大學生常見的心理問題,如:環境適應不良、自我管理困惑、人際交往障礙、交友戀愛受挫、考試緊張焦慮、求職擇業矛盾、人格發展缺陷、情緒調節失衡、經濟困難壓力等心理問題開展教育。面對學生開展厭學、考試焦慮、情緒障礙、自我認知障礙、人際交往障礙等問題的咨詢,更注重使學生了解大學生心理健康的標準,即學習興趣的保持、自我意識的認識、情緒心境的調控、人際關系的把握、人格品質的塑造、環境能力的適應以及心理行為的把握。同時對這些準教師作青少年心理發展規律、心理健康標準、常見心理問題、心理危險信號等方面培訓,使學生畢業能成為心理健康教育的使者。為 了使大學生真正了解心理健康,做自己心理健康的主人,學校把心理輔導和教育的方式從封閉的屋子、一對一咨詢,拓展到“互動參與”的大舞臺上:團體心理訓練“人際交往、減輕壓力、擺脫憂郁、增強自信、團隊精神、生涯規劃”等新意迭出,拓展訓練、校際聯誼、心理劇匯演、心理漫畫大賽等,調動學生參與的積極性營造人際互動環境學生們通過親身體驗和實踐了解了健康心理認識了做一個心理健康者的意義。
4.3助學生社團開展心理健康教育
學校成立了“校學生心理健康協會”,直接受學工部、學生處、團委領導,接受學生心理咨詢中心業務指導,是集群眾性、自助性、學術性于一體的學生社團,是學校開展心理健康教育工作的基礎力量。4.4根據社會需要和學生就業需求,指導學生開發潛能
人格與職業選擇、生涯規劃、人際交往、成功者素質、情商與成才、就業認知等心理助長訓練應時而出,使學生們感到,心理健康教育和他們的關系越來越密切了,越來越貼近他們的需求了。參考文獻:
[1]陳家麟:《學校心理健康教育—原理與操作》,教育科學出版社,2002年版。[2]王登峰、張伯源:《大學生心理衛生與咨詢》,北京大學出版社,1992年版。[3]項新求、高橋:《大學生心理與心理健康》,中國建材工業出版社,2000年版。[4]陳繼安:《思想工作心理學》,中國青年出版社,1986年版。
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[6]胡啟先、易法建、毛晉平、范曉玲等:《當代大學生社會心理問題及其對策》江西人民出版社,1999年版。
[7]莫雷、張衛:((青少年發展與教育心理學》,暨南大學生出版社,1999年版。
第四篇:論“感恩教育”的重要性
內容提要:目前社會上一些腐朽落后的思潮和不良信息的傳播,正逐步腐蝕著學生們的心靈,加上他們大多是家庭的中心,只知一味的索取不知回報,使得一些學生變得自私冷漠,道德水準滑坡。在學校只知玩樂,崇尚歪風邪氣,不明美與丑、善與惡,使得教師的工作很難開展。我認為:要解開這道難題的突破口就是——讓學生知道感恩。關鍵詞:心靈扭曲 不明美丑善惡 感恩教育 回報社會 一開始我要羅列一些近年來老師們的牢騷—— “哎……這些小鬼,太不識好歹了!”
“真可恨!我為他們的前途著想,反倒……”
“喂,你說現在的家長是怎么教育子女的,怎么就這么不知羞恥呢,上課時居然出口成‘臟’?” ……
這些是近年來老師們下課后回辦公室最熱門的話題,越來越多的老師抱怨現在的學生太難教,太不識好歹,太不上進了。是的,老師們辛辛苦苦備好課想在有限的40分中里收到最好的教學效果,然而,就有那么一些“頑固分子”搗亂,要么倒頭大睡,時不時響起一點“小雷聲”;要么交頭接耳,聊得不亦樂乎,時不時發出“嘻嘻”的竊笑聲;要么干脆進行“世界大戰”,紙團炸彈你來我往,硝煙彌漫整間教室。
我們不得不承認現在的學習氣氛的確比不上以前濃厚,但并不是所有的班級都是如此,并不是所有的學生都厭學。出現這種狀況的老師是不是該反省一下自己,為什么學生偏偏在你的課堂上搗亂?你有不用有色眼睛看待他們而真誠地教育過他們嗎?你又是否認真地思考過,究竟用什么方法讓這些“破壞分子”改邪歸正?
一味地埋怨是不行的,要想轍兒讓他們改過自新。自我從事教育工作10年來,我一直認為教書育人最首要的任務不在于教給學生多少知識,而應先教會他們做人。
對于現在的孩子來說,“學會感恩“是做人的第一課。目前社會上一些腐朽落后的思潮和不良信息的傳播,正逐步腐蝕著孩子們的心靈,加上他們大多是家庭的中心,只知一味的索取不知回報,使得一些學生變得自私冷漠,道德水準滑坡。要讓他們學會”感恩",其實就是讓他們學會懂得尊重他人。當孩子們感謝他人的善行時,第一反應常常是今后自己也應該這樣做,這就給孩子一種行為上的暗示,讓他們從小知道愛別人、幫助別人。
學會感恩,先要學會知恩,要理解父母的拳拳養育之恩,喚醒自己潛意識里的那顆積極向上之心,體會師長的諄諄教誨之恩,明白朋友的寬容幫助之恩。西方的感恩節就是要教化人們要學會感恩。讓孩子學會感恩,關鍵是通過家庭、學校的教育,讓孩子學會知恩、感恩。而我們教師是學生“感恩教育”的第一人,同時也是最重要的人之一。感恩應該是社會上每個人應該有的基本道德準則,是做人的起碼修養,也是人之常情。“感恩教育”產生的效能決定著人才的價值取向,關系到未來民族的主體素質,這已然成為當今世界普遍關注的重大問題。而學生的“感恩教育”就顯得尤為重要。感恩教育——教育的靈魂!
誠然,“感恩教育”并非語重心長地、苦口婆心地說服教育,更不是用武力威懾學生,“屈打成招”。事實證明,這兩種方法都不能很好的教育好一個學生。在這里,我不泛泛而談“感恩教育”在社會上的重要性,只是就文章開頭出現的那一幕來談談個人看法,說說“感恩教育”在教書育人方面的重要性。
洛克說“感恩是精神上的一種寶藏”,尼采說“感恩即是靈魂上的健康”,盧梭說“沒有感恩就沒有真正的美德”。是的,感恩是一切美德之源。
首先,要讓學生知道感恩父母。“哀哀父母,生我劬勞”。“人之初,性本善”。縱使一個孩子再自私、蠻橫,不管對你的勸說有多么的無動于衷,只要講到“你們的父母在家多么辛苦呀,他們那么辛苦究竟為了誰?試想:你們坐在明亮舒適的教室里瘋玩時,你們的父母卻不知在哪兒頂烈日,抵寒風,舍不得吃,舍不得花。要知道‘誰言寸草心,報得三春暉’呀”這樣的話題時,學生大都會受觸動。我再讓學生閉上眼睛想想平時父母對自己的好,想想父母做的讓自己感動的事情。即使再鐵石心腸的孩子,在這特定的氛圍中,心也會被捂熱的。大多時候,我會看見有一滴熱淚從學生的眼角滑落。我知道,我的感恩教育初見成效。只要學生在提到自己父母時情緒還會受到觸動,那就證明很容易把這學生從懸崖邊拉回來。接著,我讓學生自己講講父母的好,進一步明白父母的無私與偉大,這時已有些許學生認識到了上課不認真,搗亂的行為是不知感念父母養育之恩的行為。老師不必在后面多說什么,只需看他們的行動就可。只是偶爾要用眼神關切他們,用語言肯定他們,鼓勵他們,以便徹底的改變他們。接著,要讓他們懂得感恩自己。其實,每個學生的內心深處都是向善的,都是積極向上的,只是少數學生在不經意之間會受到不良風氣的誘惑和影響。這時,你若緊緊逼問這些學生心靈最深處的聲音“你難道真不想好嗎?你難道真想讓父母失望嗎?”學生是萬萬不會說“不”的。然后用他們身上的閃光點去重鼓他們的士氣,讓他們看到自己“天使”的一面是有可能學好的,讓他們覺得要對的起這個自己,并且主動地去趕走身體里的那個“魔鬼”。所以,感恩于“天使”自己,是因為她還沒有泯滅,還可以重煥光彩;感恩于“魔鬼”自己,是因為他曾帶給你瑕疵,讓你改正缺點,重新起航。
接著,要知道感恩于自己的老師。老師是懷著一顆赤誠的心來教育你的,他們精心備課,認真講解。且不說你學得到多少,用得了多少,但至少老師那種想學生學好的心是熱的,你不能去冷卻他們那顆火熱的心,起碼應尊重他們的勞動成果。居里夫人說過“不管一個人取得多么值得驕傲的成績,都應該飲水思源,應該記住是自己的老師為他們的成長播下了最初的種子。”蜜蜂從花中啜蜜,離開時還嚶嚶地道謝呢。只有浮夸的蝴蝶才相信花是應該向他道謝的。我們要做那知道感恩的蜜蜂,而不是忘恩負義的蝴蝶。相信這是明智的人都會做出的選擇。再者,要試著去感恩同學。當你在上課時擾亂了課堂紀律,聽講的同學無疑受到了很大的影響。課堂上受影響而落下的知識只能課后去彌補,這無疑給他們增添了學習負擔,然而他們沒有過多的抱怨。是他們欠你的嗎?不,這其實是他們在給你們改過的機會。你難道不應該感恩于他們的善意和寬容嗎?
學生懂得了感恩辛苦養育自己的父母,懂得了感恩自己,懂得了感恩精心培育自己的老師,懂得了感恩身邊寬容自己的同學,這已經達到了做人之根本。這樣的一個學生,何愁他今后不感恩母校,不感恩社會,不感恩國家呢?
所以,我想再次說一句:“感恩教育,你就是解開我們教學工作難題的突破口,你——至關重要!”
第五篇:論企業文化及其重要性
《論企業文化及其重要性》
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論企業文化及其重要性
摘要:伴隨著世界經濟全球化的到來、科學技術的迅猛發展,及人們對物質生活水平與精神生活水平要求的提高,一個企業在激烈的競爭中能否得以長期生存和發展,企業文化越來越顯示出重大的作用。企業文化是一個企業的靈魂,擁有優秀的企業文化,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。而我們也應該意識到企業競爭歸根到底是人才的競爭與產品服務的競爭,企業管理者只有重視企業文化建設,從公司長遠利益出發,才能把企業做大做強。
關鍵詞:企業文化 ;企業競爭 ;人才競爭 ;產品服務
隨著我國市場經濟的發展,企業文化這一名詞已被許多從事企業經濟活動的人們所熟知。什么是企業文化,它在企業的經濟活動中起著什么樣的作用,是需要每一個從事企業經濟活動的人去認真研究和領悟的。不少企業家和企業的研究者針對企業文化提出了這樣的觀點:“企業文化是企業發展的基礎”;“企業文化是決定著一個企業興衰的關建性因素”;“一個企業只有具備優秀的企業文化,才可能成為市場的競勝者”等等。可以說這些觀點都是完全正確的,都在說明著同樣一個道理,也就是只要從事企業的經濟活動,只要想使企業得以生存和健康地發展,就必須有一個優秀的企業文化。
那么,什么是企業文化呢?有人這樣解釋,所謂企業文化,就是企業成員所培養的共同規范、共同信仰和共同追求。它具有強大的心理激發力、精神感召力和能量誘致力,并彌漫于企業文化群之間,猶如一道無形的力量,把每個個體的力量整合起來,維系、主導并昭示著企業中的所有成員,引導他們朝著既定的目標去奮斗。只有擁有優秀企業文化的企業,才能成為真正的市場強者和最終的競勝者。今天,仍有一些企業管理者對這一問題認識不清,忽略了自身的企業文化建設,甚至認為,做企業就是賺錢,企業成功的唯一標準,就是企業資本的多少,為了達到這一目的,可以不惜采取一切手段,進行資本積累。更有甚者錯誤地認為,維持一個企業的生存與發展,鼓勵員工為企業工作,只要依靠經濟手段就可以了,什么理想、追求都是務虛,沒有什么用處,還幼稚地認為,現在下崗人員那么多,找不到工作的人成群,自己可隨心所欲地選擇
職員、聘用職員。結果使企業做了許多年,而員工和企業的關系,給人的感覺只有經濟利益。員工干一天的活,拿一天的錢,錢多多干,錢少少干,企業的興衰是企業老板自身的事情,和員工沒有多大的關系。這種現象對一個企業來講是十分可怕的,我們應該看到,衡量一個企業實力的標準,更主要的是看這個企業是否有一個優秀的企業文化,而不是單純地看企業資本的多少。一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,而是要求企業的主要操作者通過不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合企業的實際和自己的員工共同建立的一種文化。應該清楚地看到,任何企業都不是某一個人的,而是社會的,既然社會選擇了我們來成為它的操作者,我們就應該教育員工要承擔相應的社會責任,把企業的每一項工作做好。國內外不少成功的企 業操作者,都直接提出了要做好企業,首先要先學會做人,要有強烈的社會責任感,這并不是企業成功后在粉飾自己,而是指示了做好企業的一個真諦,我們說這就是文化的主要組成部分,也是建立企業文化的基礎。
公司在其經營的過程中應該提出“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入了企業具體的經營活動中。公司的一切活動都以此為原則。經常教育公司的員工要認識到這既是機遇,同時也是一種責任。公司是應該隨著我國市場經濟的發展而誕生的,從其所有制形式上看,屬于私營股份制企業,企業的所有權目前仍集中在少數幾個人的手中,而今天公司擁有企業所有權的股東們也都應該清楚地認識到,要使公司迅速健康的成長,就要放棄狹隘的私有觀點,積極鼓勵公司的有志之士,通過自己努力創造和合理的分配,而逐步擁有公司的部分所有權,這樣,公司就可能迅速的擴大,而其每個成員,就可能獲取愈來愈多的利益。積極鼓勵每個公司里的人,在公司的共同事業中,去積極地“經營人生、遠離貧窮、創造輝煌、分享成功”。要求每個公司的人,不僅要得到所創價值應得的合理分配,同時,也要承擔相應的對企業應有的責任,共同創造和發展公司的事業。企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭。
今天,企業要以人為本,可能已是大多數企業管理者所認同的道理。但是能否更深刻地意識到,今后企業之間的差距,實際上是人才之間的差距;企業之間的競爭是人才的競爭;一個企業是否擁有優秀的人才,是決定企業在未來的市場競爭中能否取勝的不可缺少的主要因素??這同樣是需要每個企業管理者認真思索的問題。深刻地領悟到,企業是否擁有好地招人、育人和用人的機制,是公司在未來市場競爭中能否競勝的主要因素。企業要以人為本,但是如何做到以人為本呢?也就是如何使企業擁有優秀的人才呢?企業的人才來源有不少途徑和方法,但單單能招來人才是遠遠不夠的,關健是企業自身還要建立一套人才的培養和合理使用的機制,來解決企業的人才來源
問題,特別是企業自身要有一套人才的培養機制。有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。這一點恐怕是部分企業管理者不愿認同的,因有些人認為,企業自身建立人才培養機制效率太低,這些人更喜歡拿來主義,他們認為企業自身培養和儲備人才的代價太大,吃掉了企業利潤,應該企業需要什么人才,就到社會上招收什么人才。毫無疑問,這種認識有點目光短淺、狹隘。特別對中小型企業,在其自身沒有成熟的管理和用人機制時,一味的希望企業所需人才都從社會上招聘,甚至采用挖其它企業墻腳的做法,這樣做只會給企業帶來更大風險。特別對部分企業,因其某一方面工作不暢時,總在希望能從社會上招收人才來解決問題,甚至認為人才只要花高薪就能聘來,而事實上,并非完全如此,這應該說是一個誤區。為什么這樣講呢?首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。所以,我們不否認人才是能從社會上直接高薪招收來,但其思想要和企業文化相融合則不是單靠金錢就能辦到的,甚至有些人才是無法和企業文化相融合的,而這種不相融合的現象往往還會給企業帶來很大的負面效應。另外,還應該看到,許多企業管理者不去研究如何建立企業自身的人才培養機制,而是一味希望從社會上高薪聘請人才,這種企業不需培養就能解 決難題的想法是不現實的,也是很難有滿意結果的。因此,一個企業要想隨著企業的發展,不斷地擁有優秀的人才,企業自身就必須擁有人才的招收、培養機制。在我國,不少企業做了許多年,其客戶甚至連其商標是什么都不知道,有些企業甚至對其產品的商標名稱從未做過任何宣傳,這實在令人遺憾。仔細分析造成這一誤區的原因,主要是我國市場經濟發展時間較短,不少私營企業都是在80年代后期開始起步的,由于我國當時因產品的缺乏而存在著巨大的市場,使得只要膽子大,稍微看準項目,生產什么都不存在市場銷路難的問題,根本無需考慮什么品牌效應。而今天,隨著我國市場經濟的不斷完善、私營企業的迅速發展,越來越多的企業產品參與市場競爭,賣方市場逐漸變成了買方市場,致使許多企業都感覺競爭激烈,產品利潤越來越小,而且銷路不暢,大家都十分懷念80年代的美好時光,但可以說那是一去不復返的往事。大家都認為企業難做,而事實如何呢?我們今天的市場上各行各業的品牌產品鳳毛麟角,大都處于價格競爭的原始競爭階段,所以今天的市場上仍然存在著巨大的商機,誰重視企業文化的建設,誰重視企業品牌的創立,誰重視按照企業發展規律操作,誰就能抓住中國市場經濟的又一次大的機遇,把企業做好。
WTO,各行各業都面臨著和國外同行業產生更多的競爭。不少人都在擔心,入世以后中國企業面臨著的困難。我們承認,國內和國外的企業相比,在硬件上確實有差距,但我們應看到這種差距是次要的,真正關健的差距是在于軟件上,這一差距在產品質
量上體現的就是服務和企業文化。我國加入WTO后,各行各業的競爭很快就會被逼升級,真正進入服務和企業文化方面的競爭。
產品質量的另外一大組成部分就是服務。我們說任何一個企業都不可能做到在品質上讓所有的消費都滿意的產品,所以,只有通過真誠的服務,才能彌補這方面的不足,在公司的經營中,提出表面上生產的是有形的改良產品,而實際上生產的應是無形的“放心”產品,公司擁有和追求的不僅僅是企業資本數字的積累,也是“放心”,為客戶提供的也不是單純的產品,提供的也應是“放心”。生產“放心”,擁有“放心”,提供“放心”,這才是企業經營的真正目的。而要做到這一點,單靠優質的品質是遠遠不夠的,必須有為客戶提供完整服務的體系。遺憾的是,不少人在遇到客戶對自己生產的產品不滿意時,往往都選擇首先會去考慮企業的自身利益,而放棄對客戶的服務的做法,甚至背棄企業對客戶的承諾。有時還幼稚地認為,中國人那么多,坑騙幾個無所謂,殊不知這是在為企業自掘墳墓。事實上,當消費者對產品不滿意時,表面上看需要花費人力,投入財力,去盡力滿足消費者的要求,企業會損失一些眼前的經濟利益,而實際上,這正是向消費者展示企業文化的難得時機。通過服務,讓消費者滿意,不僅能更好的宣傳企業文化,而且企業會獲取遠遠大于投入的利益。公司的人必須清醒地認識到,建立完善的服務體系,及時高效的做好服務,盡力爭取讓每一個客戶都滿意放心,做好了,就能發展壯大,做不好服務,最終結局是倒閉。今后市場的競爭,就是服務的競爭,可以說,這也是公司自身所無法選擇的。
結語
國內外大量的企業實踐表明,企業的文化建設不僅對于企業內部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用,而且它還間接影響著企業外部營銷力,決定著企業未來的經營和發展業績。
可以說,作為一種精神支柱和精神信仰的企業文化,它不但可以借助道德倫理、集體輿論、觀念心理的力量,在企業成就斐然時幫其扶搖直上,而且能夠在 企業陷入危機,面臨困境時,以圖東山再起。一個沒有先進文化的民族,一個沒有歷史的民族,一個沒有道德信任感的民族,一個沒有堅忍不拔意志的民族,就是一個等待滅亡的民族。套用到企業上就是:一個沒有自己獨特文化的企業,就是一個沒有靈魂的企業,一個等待滅亡的企業。所以中國廣大企業管理者都應重視企業文化建設,為企業發展開創一種獨特的、強大的企業文化,并以此帶領企業走向世界!
參考文獻
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