第一篇:談工作責(zé)任心的重要性
談工作責(zé)任心的重要性
所謂責(zé)任心是指一個人對自己,對家人,對企業(yè)乃至對社會應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì),更是做好一件事情所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。
首先,責(zé)任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在本位,盡本分”,這應(yīng)該是每個人對自己工作最基本的要求。例如,我們的客戶打來電話咨詢有關(guān)問題,而客服人員因自己對業(yè)務(wù)不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因為客戶的問題過于簡單而表現(xiàn)出不耐煩等態(tài)度,這就是缺乏責(zé)任心的重要表現(xiàn),就會使客戶對公司的滿意度大大降低,甚至?xí)鸬截?fù)面的廣告效應(yīng),影響到生產(chǎn)運營、市場開發(fā)等其它方面的工作,影響到整個公司的利益;相反,如果客戶尋問的只是燃?xì)獗淼氖褂梅椒ǎ覀冊诨卮鹚釂栴}的同時,又和他講一些使用常識及日常故障的排除方法,那么我們的服務(wù)就已經(jīng)超出了客戶的期望值,可想而知,客戶會對我們的服務(wù)十分滿意,從而使中燃的品牌形象得到提升。
同樣,做好內(nèi)部的工作責(zé)任心也至關(guān)重要。如果財務(wù)人員缺乏責(zé)任心,他所提供的會計報表或財務(wù)報告的數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)確,便會使存在的一些問題不能及時地反映出來。而相反,如果這些人責(zé)任心很強,加上熟練的業(yè)務(wù)能力,便能提供準(zhǔn)確而具有價值的數(shù)據(jù),必然會在領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測決策時發(fā)揮重要的作用。可見,衡量一個人的尺度,不是職位的高低,也不是崗位的差別,而在于是否有責(zé)任心,是否盡職盡責(zé)。
其次,責(zé)任心是安全運營的重要保證。當(dāng)我們?yōu)樽约核鶑氖碌娜細(xì)庑袠I(yè)造福人民造福社會而自豪的時候,更應(yīng)該意識到這一行業(yè)的特殊性,那就是安全問題。安全是我們工作的重中之重。如果檢修人員在給用戶安全檢查時,缺乏責(zé)任心、敷衍了事,就不會及時發(fā)現(xiàn)問題,更不會去想出合理的解決方法;如果我們的采購人員缺乏責(zé)任心,采購了不合格的產(chǎn)品,又把這些產(chǎn)品運用到了生產(chǎn)當(dāng)中,就會給安全留下隱患,這些未被發(fā)現(xiàn)的問題很有可能成為日后引發(fā)事故的原因,損害公司利益,危害人民生命財產(chǎn)安全。在這里,責(zé)任心就好比計算機里的防火墻,它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒,因為那樣可能會損害到有價值的文件,而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過:“責(zé)任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動。”在我們這個行業(yè)里,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責(zé)任心去為安全工作搭建一面防火墻。
最后,責(zé)任心是強化企業(yè)核心競爭力的秘密武器。很多人可能都看過阿爾伯特·哈伯德的《致加西亞的一封信》,書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍,是因為他知道自己所肩負(fù)的是一場戰(zhàn)爭的勝敗,一個國家興亡的重大責(zé)任。正是這種強大的責(zé)任心,提高了他完成任務(wù)的勇氣和決心,增強了他的執(zhí)行力。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責(zé)任心的,那么我們的團隊也將會涌現(xiàn)出很多能夠把信送給加西亞的人,從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿意,團隊的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會不斷地得到飛躍,從而使企業(yè)的核心競爭力得到強化。
作為中燃人,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)貢獻自己的力量。但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化!
第二篇:談員工責(zé)任心的重要性
我們所有的人都有自己的工作、任務(wù),不管你是國家領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人,甚至只是一個自由的種地老百姓,大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責(zé)任開始的,就連學(xué)校開水房里的那個大嬸也不例外。
沒有責(zé)任心不僅使自己工作難有進展、處處被動,還會讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的責(zé)任感也很令人討厭。比如你是一個教師,卻不思進取,懶懶散散或是只教不管,教學(xué)成績低劣,這就非常讓學(xué)生家長惱火和不齒;甚至你只是影院里一個小小的音響師,如果因為你的不盡責(zé),導(dǎo)致觀眾不能舒服地享受美妙的影片,我想,你一定會招來一頓謾罵;抑或你是小區(qū)的物業(yè)人員,卻總是對小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛不管不問,對破壞小區(qū)公共設(shè)施和草木的現(xiàn)象視而不見,長此以往,誰還會指望你,給你交管理費呢。
責(zé)任不分輕重,責(zé)任不容折扣,責(zé)任關(guān)系著你自己更影響著你身邊很多很多的人!請時時看重自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任,做好自己的本份,努力成為一個受大家尊重的人!
第三篇:淺論工作責(zé)任心之重要性
中國電信人的責(zé)任心
所謂責(zé)任心是指一個人對自己,對家人,對企業(yè)乃至對社會應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì),更是做好一件事情所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。
首先,責(zé)任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在本位,盡本分”,這應(yīng)該是每個人對自己工作最基本的要求。例如,我們的客戶打來電話咨詢有關(guān)問題,而客服人員因自己對業(yè)務(wù)不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因為客戶的問題過于簡單而表現(xiàn)出不耐煩等態(tài)度,這就是缺乏責(zé)任心的重要表現(xiàn),就會使客戶對公司的滿意度大大降低,甚至?xí)鸬截?fù)面的廣告效應(yīng),影響到生產(chǎn)運營、市場開發(fā)等其它方面的工作,影響到整個公司的利益;相反,如果客戶尋問的只是燃?xì)獗淼氖褂梅椒ǎ覀冊诨卮鹚釂栴}的同時,又和他講一些使用常識及日常故障的排除方法,那么我們的服務(wù)就已經(jīng)超出了客戶的期望值,可想而知,客戶會對我們的服務(wù)十分滿意,從而使中燃的品牌形象得到提升。
同樣,做好內(nèi)部的工作責(zé)任心也至關(guān)重要。如果財務(wù)人員缺乏責(zé)任心,他所提供的會計報表或財務(wù)報告的數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)確,便會使存在的一些問題不能及時地反映出來。而相反,如果這些人責(zé)任心很強,加上熟練的業(yè)務(wù)能力,便能提供準(zhǔn)確而具有價值的數(shù)據(jù),必然會在領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測決策時發(fā)揮重要的作用。可見,衡量一個人的尺度,不是職位的高低,也不是崗位的差別,而在于是否有責(zé)任心,是否盡職盡責(zé)。
其次,責(zé)任心是安全運營的重要保證。當(dāng)我們?yōu)樽约核鶑氖碌娜細(xì)庑袠I(yè)造福人民造福社會而自豪的時候,更應(yīng)該意識到這一行業(yè)的特殊性,那就是安全問題。安全是我們工作的重中之重。如果檢修人員在給用戶安全檢查時,缺乏責(zé)任心、敷衍了事,就不會及時發(fā)現(xiàn)問題,更不會去想出合理的解決方法;如果我們的采購人員缺乏責(zé)任心,采購了不合格的產(chǎn)品,又把這些產(chǎn)品運用到了生產(chǎn)當(dāng)中,就會給安全留下隱患,這些未被發(fā)現(xiàn)的問題很有可能成為日后引發(fā)事故的原因,損害公司利益,危害人民生命財產(chǎn)安全。在這里,責(zé)任心就好比計算機里的防火墻,它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒,因為那樣可能會損害到有價值的文件,而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過:“責(zé)任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動。”在我們這個行業(yè)里,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責(zé)任心去為安全工作搭建一面防火墻。
最后,責(zé)任心是強化企業(yè)核心競爭力的秘密武器。很多人可能都看過阿爾伯特〃哈伯德的《致加西亞的一封信》,書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍,是因為他知道自己所肩負(fù)的是一場戰(zhàn)爭的勝敗,一個國家興亡的重大責(zé)任。正是這種強大的責(zé)任心,提高了他完成任務(wù)的勇氣和決心,增強了他的執(zhí)行力。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責(zé)任心的,那么我們的團隊也將會涌現(xiàn)出很多能夠把信送給加西亞的人,從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿
意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿意,團隊的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會不斷地得到飛躍,從而使企業(yè)的核心競爭力得到強化。作為中燃人,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)貢獻自己的力量。但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化!
第四篇:淺論工作責(zé)任心之重要性
謝謝主席,對方辯友。
首先我方自始至終并沒有否認(rèn)能力的重要性,我方認(rèn)為干好工作的前提下,責(zé)任心比能力更重要。
責(zé)任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在其位,盡本分”,這應(yīng)該是每個人對自己工作最基本的要求。如果我們的客戶打電話尋問的水泥的使用方法,而我們在回答所提問題的同時,又和他講一些水泥使用的其他常識,那么我們的服務(wù)就已經(jīng)超出了客戶的期望值,可想而知,客戶會對我們的服務(wù)十分滿意,從而使公司的品牌形象得到提升,就會創(chuàng)造更多的價值。衡量一個人的尺度,不是職位的高低,也不是崗位的差別,而在于是否有責(zé)任心,是否盡職盡責(zé)。
責(zé)任心也是運營管理的重要保證。當(dāng)我們?yōu)樽约核鶑氖碌乃嘈袠I(yè)造福人民造福社會而自豪的時候,更應(yīng)該意識到這一行業(yè)的特殊性,那就是環(huán)保問題。在這里,責(zé)任心就好比計算機里的防火墻,它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒,因為那樣可能會損害到有價值的文件,而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過:“責(zé)任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動。”在我們企業(yè)當(dāng)中,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責(zé)任心去為企業(yè)搭建一面防火墻。
責(zé)任心是強化企業(yè)核心競爭力的秘密武器。很多人可能都看過《致加西亞的一封信》,羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍,是因為他知道自己所肩負(fù)的是一場戰(zhàn)爭的勝敗,一個國家興亡的重大責(zé)任。正是這種強大的責(zé)任心,提高了他完成任務(wù)的勇氣和決心,增強了他的執(zhí)行力。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責(zé)任心的,那么我們的團隊也將會涌現(xiàn)出很多能夠把信送給加西亞的人,從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿意,團隊的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會不斷地得到飛躍,從而使企業(yè)的核心競爭力得到強化。
作為重山人,我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為企業(yè)貢獻自己的力量。應(yīng)該把責(zé)任心看作是我們應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化!
綜上所述,我方一致認(rèn)為干好工作,責(zé)任心比能力更重要。
第五篇:半年總結(jié)-談責(zé)任心在工作中的重要性
責(zé)任心在工作中的重要性
工作責(zé)任心是老生常談的問題,既然經(jīng)常能夠聽到很多人,比如教授、企業(yè)家、經(jīng)理人、工人等在談?wù)撨@個話題,那就說明這是一個很難解決或者說棘手的問題。今天我也來談一談,但不是在這里解釋什么是工作責(zé)任心,也不是敘述工作責(zé)任心的重要性,只是想與大家一起分享我對工作責(zé)任心認(rèn)識的一些想法。
工作是人安身立命、實現(xiàn)自我價值之所。古人有“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法,現(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個人的崗位不盡相同,所負(fù)責(zé)任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個共同的因素,那就是具備強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;有了責(zé)任心方能盡職,一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為;有了責(zé)任心方能進取,不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而是勇于創(chuàng)新、與時俱進、奮力拼搏。
工作既是謀生的手段,也是個人對社會的一份責(zé)任。一個人的工作做得好不好,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,在于是否認(rèn)真履行了自己的職責(zé)。
常常聽到一些推托之詞“這不是我的錯”、“我不是故意的”之類的話。折射出個人對工作失誤或失職的掩飾,沒有勇氣承擔(dān)責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)各種各樣的責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng)。責(zé)任承載著能力。一個充滿責(zé)任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力;只有負(fù)責(zé)任的人,才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員;缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。責(zé)任可以使人堅強,責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多。只有責(zé)任和能力共有的人,才是社會最需要的。
從某種意義上講,責(zé)任,已經(jīng)成為人的一種立足之本。承擔(dān)更多的責(zé)任,為榮譽而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;就是為單位分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上級以支持,給同事以幫助;就是自動自發(fā),最完美地履行你的職責(zé)。有些事情并不是需要很費力才能完成的,做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。知榮辱,盡責(zé)任,建新功,就沒有做不好的工作。我們只有在工作中,清醒、明確地認(rèn)識到自己的責(zé)任,履行好自己的職責(zé),發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,就能享受工作的樂趣,享受取得成績的快樂。