第一篇:淺談責任心之于工作的重要性
淺談責任心之于工作的重要性
從事信貸管理工作已近兩年,在這兩年中,感受了信貸業務發展的緊張有序的濃厚氛圍,體會到了信貸人員催款的辛苦與無奈,同時也收獲了貸款成功催回的喜悅。隨著時間的推移,越來越強烈地感受到從業人員的工作責任心在信貸工作中的重要性。
首先,責任心是做好貸款“三查”的前提。貸款“三查”作為控制信貸風險的三個至關重要的環節,每個環節都環環相扣,息息相關。在這里責任心體現為高效的執行力和嚴格的崗位履職。只有保持高效的執行力和崗位履職,嚴格按規章制度辦事,加強各崗位之間的互相牽制與約束,才能抵御住各種風險。但在實際工作中,部分人員“三查”工作仍做得不深不細,主要表現在貸前調查不仔細。貸前調查作為風險控制的關鍵環節,需要調查人員深入企業了解企業的生產經營狀況,核實客戶的還款意愿與還款能力,并進行綜合的分析研究,形成客觀、公正、有決策價值的結論。但目前少數信貸員只是根據客戶的口述、提供的簡單記錄及自已的主觀印象,未認真核實客戶提供資料的真實性,也未認真對客戶的軟信息進行交叉驗證,這樣調查出來的結果便失去了安全性和可靠性。二是貸中審查不嚴。審查環節是對貸前調查的一個檢驗與把關環節,如審查人員未對材料全面性、合法性及內在的聯動性真正的分析,過份依賴信貸員的調查報告,則發揮不了該崗位的牽制作用;三是貸后檢查呈表面化。目前重貸輕管現象仍然存在,少數信貸員存在佼幸心理,貸后檢查不及時,貸后檢查報告過于簡單,造成客戶已出現風險但卻未能及時反映的現象,失去了最佳的催收時間。
其次,責任心是貸款催收的重要保證。貸款催收是信貸工作各環節中最艱苦最困難的一個環節,也是考驗信貸人員毅力與韌性的關鍵時刻。在這個環節中,責任心就體現在堅韌不拔的精神與不收回貸款勢不罷休的氣勢上。在實際工作中,部分信貸員在貸款催收時缺乏主動性與責任心,催收手段僅限于電話催收,上門催收時也是蜻蜓點水,屁股還沒坐熱就走了,且過度依賴后臺管理人員,極度缺乏責任心,催收效果不盡人意。而相反,假如信貸人員責任心很強,催收過程中不怕苦不怕累,催收效果則截然相反。有人曾這樣說過:“責任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動”。在我們信貸工作中,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責任心去為捍衛銀行資產搭建一面防火墻。
最后,責任心是風險防范的有力武器。有人曾說過信貸從業人員是和魔鬼打交道的人,這個魔鬼是指不可預知的市場風險、信用風險,但信貸工作中面臨的更大的風險來自于信貸從業人員的道德風險。在這里,責任心體現為強的學習能力及超強的自制能力。市場是瞬息萬變的,要準確把握住客戶、把握住市場,靠的是信貸人員平時對信息的收集、業務學習及經驗總結。善于學習與總結的員工無論在業務發展還是在逾期控制上都優于其他員工。從事信貸工作除了要把握住外部風險外,更重要的是要抵制住外來的誘惑,增強自制力。作為信貸人員,和形形色色的人員打交道,面臨的誘惑很大,面對誘惑,要管住自已的手不亂拿,管住自已的嘴不亂喝,否則輕則在社會上造成不良影響,產生貸款逾期,重則內外勾結,合伙詐騙,使銀行資產遭受重大損失。
在第四次小額貸款推進會上,省行信貸部李力群總經理也提出“責任勝于能力”的信貸理念。作為郵儲銀行的第一批信貸從業人員,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業貢獻自己的力量。只有這樣,才能推動郵儲小額貸款業務走向輝煌
第二篇:淺論工作責任心之重要性
中國電信人的責任心
所謂責任心是指一個人對自己,對家人,對企業乃至對社會應盡的責任和義務的認知態度。它是每個人都應該具有的一種基本素質,更是做好一件事情所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責任心是至關重要的。
首先,責任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在本位,盡本分”,這應該是每個人對自己工作最基本的要求。例如,我們的客戶打來電話咨詢有關問題,而客服人員因自己對業務不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因為客戶的問題過于簡單而表現出不耐煩等態度,這就是缺乏責任心的重要表現,就會使客戶對公司的滿意度大大降低,甚至會起到負面的廣告效應,影響到生產運營、市場開發等其它方面的工作,影響到整個公司的利益;相反,如果客戶尋問的只是燃氣表的使用方法,而我們在回答所提問題的同時,又和他講一些使用常識及日常故障的排除方法,那么我們的服務就已經超出了客戶的期望值,可想而知,客戶會對我們的服務十分滿意,從而使中燃的品牌形象得到提升。
同樣,做好內部的工作責任心也至關重要。如果財務人員缺乏責任心,他所提供的會計報表或財務報告的數據就不準確,便會使存在的一些問題不能及時地反映出來。而相反,如果這些人責任心很強,加上熟練的業務能力,便能提供準確而具有價值的數據,必然會在領導預測決策時發揮重要的作用。可見,衡量一個人的尺度,不是職位的高低,也不是崗位的差別,而在于是否有責任心,是否盡職盡責。
其次,責任心是安全運營的重要保證。當我們為自己所從事的燃氣行業造福人民造福社會而自豪的時候,更應該意識到這一行業的特殊性,那就是安全問題。安全是我們工作的重中之重。如果檢修人員在給用戶安全檢查時,缺乏責任心、敷衍了事,就不會及時發現問題,更不會去想出合理的解決方法;如果我們的采購人員缺乏責任心,采購了不合格的產品,又把這些產品運用到了生產當中,就會給安全留下隱患,這些未被發現的問題很有可能成為日后引發事故的原因,損害公司利益,危害人民生命財產安全。在這里,責任心就好比計算機里的防火墻,它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒,因為那樣可能會損害到有價值的文件,而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過:“責任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動。”在我們這個行業里,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責任心去為安全工作搭建一面防火墻。
最后,責任心是強化企業核心競爭力的秘密武器。很多人可能都看過阿爾伯特〃哈伯德的《致加西亞的一封信》,書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍,是因為他知道自己所肩負的是一場戰爭的勝敗,一個國家興亡的重大責任。正是這種強大的責任心,提高了他完成任務的勇氣和決心,增強了他的執行力。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責任心的,那么我們的團隊也將會涌現出很多能夠把信送給加西亞的人,從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿
意、同事滿意、領導滿意、客戶滿意,團隊的執行力、工作水平、工作質量就會不斷地得到飛躍,從而使企業的核心競爭力得到強化。作為中燃人,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業貢獻自己的力量。但是我們不能把責任當成一種負擔,而應看作是我們應該具有的一種信念,一種企業文化!
第三篇:淺論工作責任心之重要性
謝謝主席,對方辯友。
首先我方自始至終并沒有否認能力的重要性,我方認為干好工作的前提下,責任心比能力更重要。
責任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在其位,盡本分”,這應該是每個人對自己工作最基本的要求。如果我們的客戶打電話尋問的水泥的使用方法,而我們在回答所提問題的同時,又和他講一些水泥使用的其他常識,那么我們的服務就已經超出了客戶的期望值,可想而知,客戶會對我們的服務十分滿意,從而使公司的品牌形象得到提升,就會創造更多的價值。衡量一個人的尺度,不是職位的高低,也不是崗位的差別,而在于是否有責任心,是否盡職盡責。
責任心也是運營管理的重要保證。當我們為自己所從事的水泥行業造福人民造福社會而自豪的時候,更應該意識到這一行業的特殊性,那就是環保問題。在這里,責任心就好比計算機里的防火墻,它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒,因為那樣可能會損害到有價值的文件,而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過:“責任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動。”在我們企業當中,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責任心去為企業搭建一面防火墻。
責任心是強化企業核心競爭力的秘密武器。很多人可能都看過《致加西亞的一封信》,羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍,是因為他知道自己所肩負的是一場戰爭的勝敗,一個國家興亡的重大責任。正是這種強大的責任心,提高了他完成任務的勇氣和決心,增強了他的執行力。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責任心的,那么我們的團隊也將會涌現出很多能夠把信送給加西亞的人,從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領導滿意、客戶滿意,團隊的執行力、工作水平、工作質量就會不斷地得到飛躍,從而使企業的核心競爭力得到強化。
作為重山人,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業貢獻自己的力量。應該把責任心看作是我們應該具有的一種信念,一種企業文化!
綜上所述,我方一致認為干好工作,責任心比能力更重要。
第四篇:責任心的重要性
什么是工作責任心
定義:責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。它是一個人應該具備的基本素養,是健全人格的基礎,是家庭和睦,社會安定的保障。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現組織的目標當成是自己的目標。
工作責任心是指從事職業活動的人必須承擔的職責和義務。一般地說,責任就是義務,工作責任心就是職業義務,工作責任心和職業義務是靠外在的行為規范力量來推動的。工作中履行職業責任和職業義務就是與得到相應的報酬緊密聯系的。
高工作責任心的特征
1、為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力。
2、自愿做一些本不屬于自己職責范圍內的工作。
3、助人與合作。
4、遵守組織的規定和程序。
5、贊同,支持和維護組織的目標。員工的責任心是企業的核心競爭力 1.員工的責任心就是企業的競爭力 2.員工的責任心決定企業的興衰成敗 3.員工的責任心就是企業的防火墻
4.責任面前,不要做一個置身事外的“旁觀者” 5.勇于負責,為企業分憂解難 責任心是取得事業成功的第一要素
1.人可以不偉大,但不可以沒有責任心 2.沒有做不好的工作,只有不負責任的人 3.將責任心根植于內心
4.任何時候都要始終如一地對工作負責 有能力,更要有責任心 1.責任心是所有能力的核心 2.既要有能力,又要有責任心 3.責任能讓你的能力展現最大的價值 4.信守責任,將個人能力發揮到極致
工作意味著責任,每一個職位中都蘊含著一份沉甸甸的責任。責任的落實事關組織的生存與發展。一些領導認為那些安于現狀、不求上進、缺乏責任心的員工,他們非但不能作出貢獻,還極有可能給企業與社會帶來危害、痛苦甚至是災難。很顯然,那些在工作中勇于承擔責任、完美履行責任的人,才會被賦予更多的使命,才能贏得更多的榮譽。缺乏責任感的員工,總是難以收獲社會對自己的信任和尊重。盡職盡責地對待自己的工作,讓責任心在工作中閃光:做事就要秉持精益求精的精神,工作就要敢于擔當重任。
真正地對工作負責是不以個人功利目的的。在擔負責任之前,如果你首先想到的是自己的個人利益,那么你就很難保證對自己的工作負責,就很難達到預期的目標。只有摒棄私心雜念,把整個身心都投入到工作中去,任何時候都對工作負責,才是真正的對工作負責。
責任應該是人品的最核心的重要因素。因為一個沒有責任心的員工,即使有再多的知識、再大的才華,也難以創造價值。而一個有責任心的員工,在工作中必然會樹立主人翁意識,把所做的每一件事情當作自己的事情,用高標準要求工作,把每一項工作都做得盡善盡美,而不是馬馬虎虎、敷衍了事。
責任心是指對事情敢于負責,主動負責的態度。責任心是一個員工作為企業、組織、團隊一員必須具備的基本素養。一個沒有責任心的員工,必定是一個不負責任的員工。這樣的員工還淡何執行力?所以執行力源于責任心。
責任決定執行,執行成就事業。只有有了責任心,才會有執行力。必須時刻保持高度的責任心和事業心,盡職盡責做好本職工作。只有責任心提高了,才能真正提高執行力,才能提高工作效率,才能在事業中有所作為。
每一個人,生活在這大千世界里,都有一定的目標,或是為了事業有成,或是為了家庭幸福,或是為了有益于人類??我們都有太多的理想。我們都為自己的明天設計了太多的目標,但是最后有的人實現自己的目標,而有的人卻沒有,在這其中,責任與責任心在其中起了很大的作用。
有責任心的人做毎一件事都會堅持到底,不會中途放棄,說到做到,有個交待;有責任心的人一定會按時、按質、按量完成任務,解
決問題,能主動處理好份內與份外相關工作,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任。
有了強烈的責任心,我們就會對自己的工作表現出積極、認真、嚴謹的態度。
只要我們每一個人在對待我們的工作時都有較強的責任心,那么,再困難的事情在我們面前也會游刃有余。
而作為一個員工,自己的責任就是保質保量地完成任務,這也是對領導、對集體、對國家負責的表現。一個有責任心的人,不是把責任掛在嘴上,而是體現在具體行動中,工作責任心越強,表明他富有進取心、事業心、和成就感。
我認為要有足夠的工作責任心,還應具備以下兩點:
一是要有知識、有技能,有勝任本職工作的能力。時代在變遷,新情況、新問題、新任務不斷涌現,面對不斷變化的新形勢,作為一名窯操只有具備多方面的知識,才能跟上技術革新的步伐。要勤于學習,不斷強化學習意識,把學習作為盡職的第一需求。要不斷地從書籍中汲取營養,從學習中增長知識,在實踐中得到提高,努力克服“知不抵位,識不符職”,防止“知識透支”。要通過多方面的學習,不斷拓寬自己的知識面,改善知識結構,提高本領,這是提高責任心的基本要求。
二是要有銳氣,要勇于創新,銳意進取。創新是一種能力、一種素質,更是一種精神、一種魄力,同時也是工作進步和發展的源泉。工作中要保持旺盛的創新意識和開拓創新的進取精神,不滿足于對前人的模仿,善于在工作中發現問題、思考問題、并解決問題。對于老師傅的意見要有選擇的接受,不能盲從。
一個人的工作責任心決定他的工作成績。要取得良好的工作成績,需要很強的工作責任心。工作上盡職盡責,一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心,就會始終認真地對待每一項工作,盡心竭力,努力把工作做到最好。如果責任心不強,即使技能很高,也會在工作中犯一些低級錯誤,給企業帶來損失。
我們為工作而負責任,就是主動爭取做得更多,承擔更多;我們為工作而負責任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們為工作而負責任,就是為企業分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們為工作而負責任,就是自動自發,最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣,努力工作,忠誠于企業,在捍衛企業榮譽的同時,也提高了自己的責任心,增強了自己的榮譽感,同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現責任感,怎樣才叫負責任?就是遇到問題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責任就是無處不在,并且我們一定要相信方法總會比問題多。
同樣的,責任心的形成需要一個氛圍,這就要求我們每一個基層的員工要從自身做起,明確工作目標,明確工作職責,自覺地、創造性地完成工作任務。
所以說,我們每個員工工作都要講責任心。有了責任心,再危險的工作也能減少風險,沒有責任心再安全的崗位也會出現險情。態度往往決定一切。工作首先是一種態度問題,工作需要熱情和行動,需要努力和勤奮,更需要一種責任,讓我們重新審視我們的工作,強化我們的工作責任心,使平凡的工作變得意義非凡。
第五篇:責任心的重要性
責任心的重要性
所謂責任心是指一個人對自己,對家人,對企業乃至對社會應盡的責任和義務的認知態度,是對事情能敢于負責、主動負責的態度,是對自己所負使命所具備的忠誠和信念,因此,責任是我們應該具備的最基本而又是最重要的素質,更是做好一件事情所必須的條件。
責任是出色的完成自己的工作,是個人的堅守,是人生的升華,一個人具備了強烈的責任心就會擁有強烈的自信心與使命感,會不斷進取,對工作投入極大的熱情,會自覺的按時、按質、按量的完成工作任務,會主動處理好分內和分外的一些工作。從事業的角度出發,以工作為重,在有人監督與無人監督的情況下都能主動承擔責任而不推卸責任。
一個人具有了某些能力時就要對相應的事情負責。顯然,責任心就是一個人對自己的所作所為負責,對他人、集體、社會承擔責任和履行義務的自覺態度。從某種程度上來說,對角色的飾演的最大成功就是對責任心的完成,在這個世界上,每個人都扮演著不同的角色,每一種角色又承擔著不同的責任,凡此種種歸根到底都是一個“責任。”可見責任心不僅是一種習慣,一種素質,更是一個優秀的人所必備的品質。
首先,責任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在本位,盡本分”,這應該是每個人對自己工作最基本的要求。例如,投標人打來電話咨詢有關問題,而我們因自己對業務不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因為問題過于簡單而表現出不耐煩等態度,這就是缺乏責任心的重要表現,就會使投標人對單位的滿意度大大降低,甚至會起到負面的廣告效應,影響到其它方面的工作,影響到整個單位的名譽;相反,如果投標人尋問的只是關于投標的簡單問題,而我們在回答所提問題的同時,又和他講一些投標時需注意的事項與關鍵點,那么我們的服務就已經超出了投標人的期望值,可想而知,投標人會對我們的服務十分滿意,從而使單位的形象得到提升。所以,要想把工作做好,提高責任心是至關重要的。其實,工作也好,做人也好都離不開責任心。家庭需要責任心,因為責任心會讓家充滿愛意無限。工作需要責任心,因為心會凝聚團體的力量,這個團體才會充滿戰斗力和競爭力。社會需要責任心,因為責任心能使社會和諧安定。作為單位的一名工作人員,能不能干好本職工作,是衡量我們責任心的唯一標準。
同樣,做好內部的工作責任心也至關重要。如果我們前臺服務人員缺乏責任心,工作積極性就會有所欠缺,便會使存在的一些問題不能及時地反映出來。而相反,如果這些人責任心很強,加上熟練的業務能力,便能及時準確的發現問題,必然會在領導預測決策時發揮重要的作用。可見,衡量一個人的尺度,不是職位的高低,也不是崗位的差別,而在于是否有責任心,是否盡職盡責。每個人都要盡到自己的一份責任,各得其所,才能和諧穩定。履行自己的責任,這不但是工作的最高準則,也是做人的起碼要求,每天走上自己的工作崗位,我們每個工作人員的責任,牽連著單位的和諧發展,關系到單位的形象,每個工作人員的責任心都是集體前進的一個合力,所以這種責任心的合力相加,是推動我們單位發展前進的巨大動力。
其次,責任心是工作無差錯的重要保證。2010年12月5日俄羅斯發射的3顆“格洛納斯”導航衛星未能進入預定軌道,這次事故給國家帶來高達43億盧布(1美元約合28盧布)的經濟損失,事后經調查火箭推進器中的氧化劑加注過量是導致3顆“格洛納斯-M”全球導航衛星發射失敗的直接原因,檢察機關將以玩忽職守罪對相關責任人提起訴訟。如果我們每個人都能抱著對工作負責的態度,那么再危險的工作也會減少風險;如果一個人沒有了責任心,那么再安全的崗位也會出現險情。擁有強烈的責任心,再大的困難也可以克服。反之,如果責任心差,那么很小的問題也可能釀成大禍。無差錯是我們工作的重中之重。如果我們在工作過程中,缺乏責任心、敷衍了事,就會出現問題,更不會去主動查找問題。這些未被發現的問題很有可能成為日后引發招投標糾紛的原因,損害單位形象。在這里,責任心就好比計算機里的防火墻,它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒,因為那樣可能會損害到有價值的文件,而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過:“責任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠是主動。”在我們這個行業里,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強烈的責任心去為無差錯工作搭建一面防火墻。
最后,責任心是強化單位執行力的秘密武器。很多人可能都看過阿爾伯特·哈伯德的《致加西亞的一封信》,書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍,是因為他知道自己所肩負的是一場戰爭的勝敗,一個國家興亡的重大責任。正是這種強大的責任心,提高了他完成任務的勇氣和決心,增強了他的執行力。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責任心的,那么我們的團隊也將會涌現出很多能夠把信送給加西亞的人,從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領導滿意、群眾滿意,團隊的執行力、工作水平、工作質量就會不斷地得到飛躍,從而使單位的執行力得到強化。
我們有責任去做好自己的工作,有責任為單位貢獻自己的力量。但是我們不能把責任當成一種負擔,而應看作是我們應該具有的一種信念,一種單位文化!