第一篇：文員法寶

一、輸入三個“=”，回車，得到一條雙直線；

二、輸入三個“~”，回車，得到一條波浪線；

三、輸入三個“*”或 “-”或 “#”，回車，驚喜多多； 在單元格內輸入=now（）顯示日期

在單元格內輸入=CHOOSE(WEEKDAY(I3,2),“星期一”,“星期二”,“星期三”,“星期四”,“星期五”,“星期六”,“星期日”)顯示星期幾 Excel常用函數大全

.隔行顏色效果（奇數行顏色）： =MOD(ROW(),2)=1 2.隔行顏色效果（偶數行顏色）： =MOD(ROW(),2)=0 3.如果希望設置格式為每3行應用一次底紋，可以使用公式： =MOD(ROW(),3)=1 4.如果希望設置奇偶列不同底紋，只要把公式中的ROW()改為COLUMN()即可，如： =MOD(COLUMN(),2)5.如果希望設置國際象棋棋盤式底紋(白色＋自定義色): =MOD(ROW()+COLUMN(),2)說明：該條件格式的公式用于判斷行號與列號之和除以2的余數是否為0。如果為0，說明行數與列數的奇偶性相同，則填充單元格為指定色，否則就不填充。在條件格式中，公式結果返回一個數字時，非0數字即為TRUE，0和錯誤值為FALSE。因此，上面的公式也可以寫為：

=MOD(ROW()+COLUMN(),2)<>0 6.如果希望設置國際象棋棋盤式底紋(自定義色＋自定義色): 加入樣式2：

=MOD(ROW()+COLUMN(),2)=0 二。用顏色進行篩選

excel2007可以按單元格顏色、字體顏色或圖標進行排序。如果是excel2003，需要添加輔助列，用定義名稱的方法得到對應的顏色號，然后對輔助列進行排序：

顏色單元格在A列，選中B1,插入->名稱->定義，輸入a，下面輸入公式 =get.cell(24,$a1)，此法可得到字體色的序列號。B1輸入 =a 將公式向下復制到相應行。將全表按B列排序即可。若是想獲得背景色序列號，將24改成63即可。斜表頭的做法：

方法一：

做法；

1、選中單元格,點格式,單元格,邊框,先選中細實線型（見圖二）,再點斜線（見圖三）,再選中稍粗點的實線（見圖四）,再點外邊框的圖標（見圖五）,這樣邊框就畫成了；

2、再選中該單元格,點格式,對齊,水平對齊選中常規或靠左；垂直對齊,選中分散對齊（上下位置不緊張時，選居中更好）；

3、輸入班級,按ALT+回車；再輸入姓名；

4、分別在姓名和班級前面加空格,使字放在適當位置。

方法二:

圖一 做法:

1、選中單元格,點格式,單元格,邊框,先選中細實線型（見圖二）,再點斜線（見圖三）,再選中稍粗點的實線（見圖四）,再點外邊框的圖標（見圖五）,這樣邊框就畫成了；

2、再選中該單元格,點格式,對齊,水平對齊及垂直對齊均選中分散對齊（上下位置不緊張時，選居中更好）；

3、輸入“姓名班級”，把字號選為18號；

4、選中“姓名”，右鍵，設置單元格格式，選中下標；選中“班級”，右健，設置單元格格式，選中上標；

方法三：

做法：

1、選中單元格，點常用工具欄中的邊框工具（見圖七）而加上外框；

2、點視圖/工具欄/繪圖，點一下繪圖工具欄中的直線工具（見圖八，點擊后光標會變成細十字形）后再在單元格里用帶十字的光標畫第一條斜線，然后再點一次直線工具，再畫第二條斜線；直線的長短或位置不合要求，可單擊該線段，按住左鍵即可拖動線段移動位置，再把光標放到兩端的園圈上按住左鍵拖動即可調整線段長度和方向；

3、選中單元格，點格式/單元格/對齊，水平對齊和垂直對齊都選為兩端對齊；

4、在單元格里輸入“學科級別年份”，把光標放到“學科”字后面，按ALT+ENTER，再把光標放到“級”字后面，按ALT+ENTER，再把光標放到“別”字后面，按ALT+ENTER；

5、在“學科”前面、“別”前面和“年份”后面加空格，把學科、級別和年份調整到適當的位置；

6、調整單元格的高和寬及斜線的位置，使表頭更好看些。

方法四：

做法：

1、選中單元格，點常用工具欄中的邊框工具（見圖十）而加上外框；

2、點視圖/工具欄/繪圖，點一下繪圖工具欄中的直線工具（見圖十一，點擊后光標會變成細十字形）后再在單元格里用帶十字的光標畫第一條斜線，然后再點一次直線工具，再畫第二條斜線；

3、點視圖/工具欄/繪圖工具欄中的“文本框”（橫排的）工具（見圖十二），在任意單元格中畫一文本框，右鍵其虛線邊框中的小園圈，在右鍵菜單中點“設置文本框格式”，出現下列窗口(見圖十四),點其中的“顏色與線條”選項卡，在“填充”和“線條”的顏色中，均選中無色，確定。并在其中輸入“學科”：

4、移動光標到虛線邊框上，使光標變成十字四箭頭形狀，點右鍵，點復制，再到別的地方粘貼三個這樣的文本框；分別在那三個文本框里面輸入“級”、“別”和“年份”；把光標移到虛線邊框右下角的園圈中，此時光標變成左高右低的斜的雙向箭頭，按住左鍵將邊框縮到最小（見圖十三）；

5、移動光標到虛線邊框上，使光標變成十字四箭頭形狀，按住左鍵把它們拖到適當的位置；

6、直線的長短或位置不合要求，可單擊該線段，按住左鍵即可拖動線段移動位置，再把光標放到兩端的園圈上按住左鍵拖動即可調整線段長度和方向；

7、要刪除斜線和文本框，可以右鍵點直線兩端或文本框邊上的小園圈，再點剪切就可以了。

方法五： 做法：

1、打開WORD空文檔，點表格/插入/表格，選擇一行一列，大致調整方格大小約為寬3厘米，高2厘米（太小了，下一步不好調整文字）；

2、點表格/繪制斜線表頭，打開“插入斜線表頭對話框（如圖十六），選擇樣式二，選擇字號：小四號；行標題：輸入“學科”，數據標題：輸入“級別”，列標題：輸入“年份”，確定（提示單元格太小，不管它仍點“確定”；

圖十九

3、任點一個字，邊框上會出現如圖十七的小園圈，右鍵小園圈，點組合/取消組合；

4、點“級”字，把光標移到梳狀邊框上（別指向小園圈，如圖十七），讓光標變成十字四箭頭，按住左鍵，再按住SHIFT，拖動“級”字到虛線框（開始拖動邊框時便會出現一個如圖十八中的細虛線框，這個虛線框便是松開左鍵后字符的位置）與表頭線框的左上兩邊重合，松開左鍵，再松開SHIFT；（按住SHIFT的作用是使圖形移動更精確一些）

5、拖動“別”字，讓其虛線框左邊與“級”字相差差個字寬，虛線框的上邊與“級”字的一半高度平齊；

6、拖動“學”與“別”字相隔一個字寬，高與級同高；把“科”拖到與“科”平齊；

7、拖動“年”左邊與“級”平齊，上下與“別”相隔一個字高；把“份”拖到與“年”平齊；

8、把表頭右邊線拖到“科”的右邊，把表頭下邊線拖到“年”的下邊；

9、點任一斜線，把光標放到它左端的園圈上，讓光標成雙向箭頭形，按住左鍵，再按住ALT，調整斜線的兩個端點到適當位置。

10、根據初步做好的表頭的形狀再作些調整，讓其高寬和形狀更合適一些。

11、把WORD中做好的斜線表頭截圖（注意要把邊框線包含在截圖中），復制到此文件中（圖十九），點擊它，按住其邊上的園圈拖動邊線到剛好和單元格的邊框線重合（見圖十九）；

12、如果我們要再次調整單元格的大小時，我們還必須重新調整截圖的大小。

第二篇：作文法寶

寫好作文口訣法寶

學習作文口訣

作文并不難，生活是源泉。

觀察勤思考，留心最關鍵；

多讀多積累，素材和語言；

開心就多練，興趣第一關。

觀察百日功，文章一朝成；

常說嘴不笨，常寫手必順。

文章要寫好，腿腳要多跑；

文章不怕改，就怕難割愛。

寫作莫偷懶，勤寫天天練。

技法幫助您，會寫美妙篇；

寫作不怕根基淺，勤學苦練能過關。

百遍錘煉成妙語，千遍推敲成佳篇。

實話三言和兩語，勝過虛話千萬言。

千錘百煉出好鋼，千修百改出精篇。

話不在多而在精，文不在多而在新。

敲鼓妙在鼓聲響，寫作妙在心聲真。

無情未必真豪杰，有情文章才繡錦。

恒心架起通天路，勤奮打開智慧門。觀察方法口訣

觀察事物用“五覺”，觀察方法容易學。眼看耳聽心要想，觸覺嗅覺和味覺。觀察事件要連貫，生活細節細體驗； 觀察人物抓特點，神態動作和語言； 典型特征細心看，突出特點要記全。觀察景物要聯想，靜態動態細端詳； 形狀顏色和氣味，聯系生活多想象。定點觀察按空間，時間變化分階段； 動點觀察寫游記，地點變化要牢記； 抓住特點和重點，景物特征記心間； 觀察動物很容易，外形習性牢牢記。觀察植物方法多，生長過程分四季； 靜態動態要聯想，聯系生活舉事例。觀察建筑按遠近，空間方位有條理； 外形結構與作用，分類觀察均須記。觀察物品很特殊，形狀結構和用途；

對照特點多聯想，聯系生活多想象。

眼中有情筆生趣，擬人觀察很容易；

萬事萬物皆有情，聯想想象觀具體。

觀察不怕根基淺，竅門就是天天練；

恒心架起通天路，勤奮攀登智慧山。

觀察積累素材豐，“五覺”體驗妙無窮；

學會觀察寫文章，妙筆生花筆生風。寫人作文口訣

寫人作文并不難，開頭概括寫特點。

對照特點找事例，具體描述一兩件。

一個特點多事件，巧妙構思出特點。

結尾抒情或總結，呼應開頭稱佳篇。

敘事寫人分三段，重在突出人特點。

描寫人物抓外貌，突出一點特征顯；

人物語言要逼真，動作描寫要周全；

心理活動細膩寫，真實感人是妙篇。

總分寫人抓特點，首尾照應成一篇。

對比寫人方法巧，選擇事例很重要。

并列寫人容易學，分寫事例特點多。

外號寫人最有趣，對照外號選事例。

寫己要寫真情感，喜怒哀樂在心間。

寫人多選新鮮事，新人新事最有趣。

“張冠李戴”會構思，描寫人物最實用。

引用詩句贊美人，錦上添花能出神。敘事作文口訣

敘事作文是基礎，三段寫法要牢記。

敘述方式有三種，順敘倒敘和插敘。

順敘記事容易學，起因經過和結果；

開頭交代四要素，時間地點和人物；

事件起因點明白，經過具體寫出來；

結尾交代事結束，首尾內容要略寫。

倒敘方法變化多，結果提前是妙著；

開頭回憶多變化，結尾照應好處多。

中間具體敘述事，細節描寫要有趣；

過渡照應銜接緊，線索清楚最要緊。

選材要選新鮮事，話語實在感情真；

話不在多而在精，事不在多而在新。

一篇文章一主題，串串事例不離題；

層次分明條理清，詳寫略寫心里明。狀物作文口訣

狀物文章分多種，動物植物不相同。

物品建筑細分類，一樣一樣看分明。

介紹植物抓特點，枝葉花果樣樣全；

一年四季順序寫，生長過程一條線。

形狀顏色和滋味，比喻擬人寫有趣；

聯系生活述感受，描寫細節有情趣。

引用詩句來贊美，畫龍點睛多趣味。

介紹動物有要點，外形習性是重點。

描寫特點抓外形，總分說明條理清；

聯系生活寫習性，吃睡玩飛和叫鳴，生活細節要具體，寫出特性有感情。

介紹物品三要點，外形結構功能全。

文具玩具最常見，生活用品有千萬；

描寫外形有順序，描寫結構按空間；

描寫功能述生活，典型細節寫一段；

開頭介紹名來歷，結尾贊美把晴點。

狀物要寫建筑物，遠近特點仔細看，參觀過程交代明，描寫特征抓重點；

空間順序細說明，看聽想到都寫全。

色彩形狀細描繪，比喻聯想有趣談。

狀物要寫真情感，結尾抒情最常見。寫景作文口訣

寫景作文最有趣，借景抒情用比喻；

景物不同特點異，抓住特點要牢記。

時間變化縱向思，地點變化橫向聯。

景中有人景有趣，景中有情文章鮮。

總分寫景最常見，描寫景物抓特點；

四季變化最常用，春夏秋冬是重點。

定點寫景有順序，時間變化分層點；

靜態動態對比寫，顏色形狀聯想變。

動點寫景是參觀，地點變化交代全；

首尾呼應最重要，結構完整是一篇。

聯想寫景最好玩，巧妙聯想趣無限；

視角變化寫景物，空間方位要突出；

體驗寫景要新穎，獨特感受不一般；

分類聯想細致寫，下筆有趣是重點。

擬人抒情景生情，想象聯想并列段；

景物童話有樂趣，細節描述新故事。

寫景多用修辭法，語言優美人人夸；

首尾呼應結構新，景中有情情要真。

作文章法口訣

一、怎樣觀察

觀察時，要巧妙。五感官，都用到。先用眼，仔細瞧，形色態，分辨好。觸形態，善比較，觀動找。聽聲音，動腦筋。嗅氣味，多聞聞；有順序，抓重點；時間變，地點換，觀察時，多體驗得用腦；多感官，結合好。

二、怎樣收集材料

材料多，文章好；多讀書，佳句找；勤觀察，筆記好；多用心，善思考，勤摘錄，多剪報。分便找；

三、怎樣審題

要作文，先審題。明范圍，知題義；扣題眼，重點記；知數量，不離題；明人稱，好下筆；附新意。

四、怎樣選材

選材料，須扣題。熟材料，反復比；選新穎，是第一；選真實，要牢記；選典型，有情趣。材心計。

五、怎樣構思

先構思，后動筆；定中心，宜扣題。一文章，一中心；無須多，不偏離。想開頭，思順序；明路清；巧過渡，會照應；時間變，按順序；地點變，合事理；首和尾，要一致；立好意，才下筆

六、怎樣列題綱

構思好，列題綱；搭架子，行文暢。定順序，理思路；明詳略，細琢磨。首和尾，要貼妥。

七、怎樣開頭

開好頭，是關鍵。直入題，時地點；設懸念，趣味見；描繪景，抒發情。借故事，吸引人；好議論；先概述，再具體；要成功，須新穎；方法多，靈活用。

八、怎樣結尾

結尾好，味無窮。自然收，渠自成；巧總結，中心明；善啟發，留余聲；要贊美，巧抒情；發無窮；呼開頭，暗照應；成一體，結構整。

九、怎樣過渡

巧過渡，文無縫；銜接段，思路清。句過渡，用詞語；巧鋪路，很有趣。段過渡，句子好；架段落；妙連接，好處多。過渡處，要自然，忌生硬，忌死板；忌跳躍，忌突然。

十、怎樣寫具體

寫文章，要具體。敘事文，重過程，細節處，須注意。寫人物，動語神；細刻畫，須用心；人特點，多形容，多修飾；善分解，巧對比。寫景文，形色態，細心描，大膽想；靜動態，重點憶到部分；先場面，后聚焦。寫聯想，多比喻；可夸張，可排比；情趣濃，文具體。

十一、怎樣繪景

描景物，怎下筆？寫形狀，須具體；繪顏色，濃淡宜；描形態，寫情趣；多聯想，多比喻；并無比；抓特點，按順序，融入情，精描繪。

十二、怎樣狀物

狀物文，要牢記：選好物，先熟悉。寫植物，形色味，枝葉花，果實美，擬人化，用比喻；寫點記。寫動物，描外形，分類描，要具體；寫習性，抓特點，聯生活，細節全，述感情，要自然按順序。形與色，要看清。寫結構，知用途。抓重點，細描繪。人與物，用事例；生活趣，要典型有重點；分層寫，視點變；多聯想，古今全；人物情，融其間。

十三、怎樣敘事

敘事文，有人稱；六要素，要記清；時地事，交代明；環境清，有人物；起因前，脈絡連；寫詳略；有細節，變化多；生活趣，人物情，事三折，文入勝。

十四、怎樣記人

寫人物，抓特點；描肖像，有重點；記衣著，不一般；言與行，要逼真，有細節，點神態；察特點。

十五、怎樣修改

好文章，改百遍。讀中改，細增刪；多推敲，嚴把關。標點號，用恰當。調并換，文意暢；熱借鑒。改中寫，技能練。

十六、怎樣改寫

改寫文，有借鑒；改人稱，語氣變；改體裁，結構變。通讀文，明要求；細比較，差異找。增巧妙；多修改，達目標。

十七、怎樣擴寫

擴寫文，有重點；明中心，抓要點；善想象，多描寫，添細節，事不變；抒真情，巧議論；

十八、怎樣縮寫

縮寫文，意不變。理思路，明要點，抓中心，留主干。去枝葉，注意刪。有首尾，有重點

十九、怎樣續寫

續寫文，要聯想；人不變，事要變；新時間，新地點，新人物、新事件。變原因，變環境，變果變。合情理，出意料；故事妙，主題好。

二十、怎樣寫看圖作文

看圖文，是創新。對照圖，看仔細；一看人，二看景，三看事，分主次。推前因，想結果；多創新；寫文章，要具體。

二

十一、怎樣寫應用文

寫日記，有格式，見聞感，都可記。自由寫，隨意記；天天寫，要堅持。寫書信，按格式，言真意。板報稿，要快捷；選材新，標題切；言簡明，揚新風。應用文，格式明，多實踐，活運用

寫好作文口訣法寶

第三篇：學佛法寶推薦

學佛法寶推薦（僅供參考）

一、入門基礎

1、整體了解佛教——明旸法師著述的《佛法概要》。主要內容

第一章 釋迦牟尼佛的一生 第二章 佛陀教導的修證法門 第三章 常隨佛學十大弟子

第四章 五大菩薩

第五章 佛滅后的印度佛教和東傳中國

第六章 禪宗史話

第七章 凈土法門在中國的流傳 第八章 律宗初探

第九章 佛教各宗概況（俱舍宗、成實宗、三論宗、天臺宗、華嚴宗、法相宗、真言宗）在線閱讀、下載網站： http://boruo.goodweb.cn/article2/1608.htm

2、簡單的了解佛教、圓滿的凈土修行——戰德克居士的《覺海慈航》 在線閱讀、下載網站： http://

第四篇：房產中介法寶

細節管理：對每天每人所作的每件事情都有檢核機制

過程管理：最直接的主管可以對重點資源不漏項并知悉進度 問題管理：讓店內問題可以有集中釋放時間并加以解決

4、視覺管理：

最省力的管理方式之一！

1）績效板。2）公告板。3）榮譽墻。4）血淚史。5）提示欄。6）激勵語。

5、流程管理：

店長需要管理的經紀人工作流程：

1）會議。2）開發。3）回報。4）帶看。5）簽約。6）售后。7）考勤。流程管理的八句口訣：

周邊商圈要熟悉，店內房源要熟知。第一時間帶看全，帶看之前作促銷。意向金要收足，不管底價調客戶。談判房東出價低，勿忘展示辛苦度。價格談攏別放掉，成交之前留籌碼。

確認價格及條件：提醒帶好錢、證、章。簽約之前放籌碼，哪方吃虧給哪方。一碗水要端平，簽約氛圍要和樂。

二、房源管理：

1、最理想的主推房：

主力案應從買方需求、角度，科學化、客觀地訂定。選擇只有價錢問題，或有條件問題的房子。除了價格還有爭議外，別的都已經沒有問題了，這樣的房子是最理想的主推房。

所以，只有價格存在爭議的房子是最好推的，只要我們給房東制造危機心理，讓他自動的降價，就什么問題都沒有了。

精耕商圈，上海叫做讀懂商圈。

商圈精耕其實也是中介門店和經紀人的基礎作業之一，通過劃定周邊的商圈和社區、大樓，然后對其進行精耕細作，從一般的對周邊樓盤社區的交通、商業網點、教育設施等的了解，到熟悉樓盤的住戶數、入住率、物業費再到樓盤的投資、入住狀況等等，總之要求經紀人對樓盤的一切都要了如指掌，爛熟于胸。首先要弄明白的是你所在的城市處于一個什么樣的環境，然后有目的性的去精耕。就深圳而言，比如說現在去精耕小戶型比較合適，因為投資客慢慢處于觀望的狀態；再就是現行的一些優惠政策，那是不是到12月31日就截止，或者也可能明年還有新的優惠，這個都不得而知，那么一些有剛性需求的客戶，他肯定會趕在12月前，趁還有優惠的時候去買房子。這都是我們要去了解的一個大環境的情況。

再就是整個國家的經濟、市場走向也要有一定的了解，幫助你去判斷接下來的半年、一年，市場好不好做，交易是否活躍，做好未雨綢繆。

一、精耕商圈的益處：

商圈精耕對門店和經紀人的益處是顯而易見的，通過商圈精耕，在客戶詢問相關社區大樓信息時，經紀人對社區大樓信息的對答如流將充分展現經紀人的專業素養和服務品質，從而在客戶心目中樹立起專業、敬業的經紀人形象。并且，對于大部分需求客戶而言，他們的目標往往相當明確，常常會直接指定想求租求購的意向樓盤社區，而經紀人通過商圈精耕將大大縮短開發客戶指定樓盤社區的時間，并使房產交易的配對率得到明顯提高。

二、為何要精耕商圈:

房產中介業務其實就象蜘蛛結網一樣，要人脈廣布。所謂Farming-商圈精耕，就象種田一樣，努力細心耕耘必能豐收。而商圈耕耘是最省時、最有效、最直接的方法，商圈精耕也可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便于增加附近社區的成交率，如果做好商圈耕耘，市場的占有率自然提高，房客源也將源源不斷，同事可以讓公司長期保持地區優勢。精耕商圈的理由：

因為商圈范圍不會太大，拜訪經營、帶看銷售皆方便，節省時間； 1)地段行情及市場動態，能更深入了解； 2)專人專職的區域經營，資源有效分配；

3)強化了與社區居委會、物業管理員保安、社區各色人等、社區各營業網點的聯系；第一手獲得待租售房源和客源；

4)建立商圈圖、商圈調查表、區域行情表，成為社區的房產顧問；

5)參與社區活動，挖掘潛在客戶，讓所屬商圈的人，無論是買賣房屋時都指名找你。

當然商圈精耕對門店和經紀人而言最大的益處顯然是在業績方面。以上海信義房屋商圈精耕最為成功的北京西路店為例，信義房屋北京西路店自2003年成交第一套所精耕的樓盤--國際麗都城之后，至2005年底已買賣成交近80套，成交總金額超過2億，僅靠精耕國際麗都城一個樓盤，信義房屋北京西路店就創造了超過500萬的傭金收入，總體上信義房屋北京西路店精耕的幾個樓盤所產生的業績占該店總業績的80%以上，北京西路店也因為在商圈精耕方面的突出成績而連續兩年成為上海信義的TOP店。

切記！深耕就是生根。商圈精耕讓回頭客、潛在客戶都會找你這個顧問，讓你達到集客的功效，自然業績也將滾滾而來。

隨著房產市場的不斷成熟，商圈精耕無論是對于中介公司還是對門店、經紀人變得越來越重要。如何滿足購房客戶的要求，迅速為其鎖定合適的房源成為房產交易的關鍵，而這也恰恰就是商圈精耕的精華所在.商圈精耕可以形成局部優勢, 不論競爭對手有多么強大，當你專注聚焦于某一個區塊深入耕耘，就能形成局部優勢，在“小池塘里當最大魚”，戰勝對手。我們便不需要擔心同業的店數人數多，只要我們能在一個特定的商圈區域內，深入經營，贏得客戶信賴，仍能成為贏家。

三、商圈的劃分:

一般來說,我們把以門店為圓心，以自行車車程為距離單位，門店周圍自行車車程10分鐘內的為核心商圈，車程10分鐘到20分鐘為次要商圈，車程20分鐘以上為影響力商圈。

或者我們可以這樣劃分，以門店為圓心，門店周圍1.5至2公里為核心商圈，2公里到4公里為次要商圈，4公里外為影響力商圈（小城市的范圍可以適當縮小）。我們精耕商圈一般在核心商圈，次要商圈主要做一些日常性的開發和駐守，而像OPENHOUSE等房產房源集中展示活動可以在影響力商圈內進行（一般由公司的幾家門店聯合做房源集中展示，市場調查等活動）。o核心商圈：核心商圈是最接近門店并擁有高密度顧客群的區域，一般顧客光顧很方便，核心商圈顧客一般占門店的成交額的55－70％

o次要商圈：次級商圈是位于核心商圈以外的鄰近區域，顧客需花費一段時間才能到達，這部分商圈顧客一般占門店的成交額的15－25％

o影響力商圈：指門店可以達到或者有影響力的區域。顧客一般不會直接抵達，而是通過廣告、OPENHOUSE等其他形式上門，一般占門店成交額的10%以下。

四、精耕商圈的六大周期： 1.認識期 2.認知期 3.興趣期 4.需求期 5.行動期 6.循環期

店長的三板斧 一個優秀的店長，包括一個成功的區經，一定能良好運用招聘、培訓、激勵這三板斧來幫助自己打造優秀的團隊。

一、招聘：

店長的主要職責是為組織挑選適合的人員，理想的情況是店長一直在招募，而不是等到缺人的時候，也就是說，持續招聘是店長最首要的職責之一。什么是成功的招聘呢，要滿足這樣幾個要求： 1)強化我們的企業文化。2)強烈的吸引應征者。

3)即使雙方沒有相互選擇，也要留下良好的企業和品牌形象。4)在錄用之前，使應征者對行業和公司有一個基本的、正確的了解。

請大家告訴我，什么時候招聘最好？

很多人說剛剛過完年的時候招人最好，其實不是這樣的，最好的時候是3、4月之間，和11月份。因為剛過完年的時候，很多人的理想是比較高的，但是到了3月后，經過一個多月的挑剔后，很多人都有了內心的落差了，這個時候你再招進來的人，他能比較踏實的工作。再就是11月份，因為再過2、3個月就過年了，這個時候找工作的人是想賺錢回去過年的，也是比較容易讓我們挑選到合適的人。

有很多公司招經紀人都會犯同樣的錯誤，就是面試幾分鐘后，立馬說：“很好，明天開始上班。”不過才幾分鐘就通過了，這樣的工作你珍惜么？所以在面試的時候我們要打一個時間差，就是面試后過個2、3天再通知復試。再就是我們招聘是要吸引人，不能是忽悠人。我們在面試的時候，不能把我們這個行業、工作說的有多好多容易賺錢，因為這樣給人的感覺是不踏實的，而且他進到公司來后，發現不是這樣，那他會有一個落差，很容易就會“陣亡”。所以一定要告訴他，這個行業、工作是有難度的，不是誰都能做好的。所以我們要招的人是“志同道合”的人，而不是說，隨便招一個人，然后再把他培養成“志同道合”，這樣是不現實的，也是很消耗成本的。

在臺式企業里，很注重創意，比如他們的招聘廣告，都很有創意，這里給大家挑出幾個看看：

二、培訓：

總得來講，培訓從哪里入手、經歷那些步驟、有什么要點，作為店長、區經包括公司的培訓部門，都要有個系統的流程、規劃。新人進來要熟悉工作、公司、行業，所以我們安排的是入門型的培訓。工作4個月到一年多的，我們要進行成長型培訓，比如案例、比如技巧。最后就是激勵型培訓，幫助他們繼續向更高的方向發展成長。我們用一個圖來說明：

1、新人培訓要點：

1)K--新員工最需了解什么？

2)A--什么觀念可以使他/她全力以赴？ 3)S--必須學會做什么？

4)H--必須經常不斷做哪些事情？

2、新人培訓的主要階段： 1)熱身：商圈調研

2)崗前入門培訓（OJT）3)90天在崗（OJT）輔導

3、崗前入門培訓的階段，管理者可以做的： 1)設計一個正式的新員工歡迎儀式 2)做好職前輔導 3)詳細的工作說明 4)及時有效的溝通 5)妥善的監督和培訓

6)給新員工找一個好師傅 4、90天在崗培訓的要點是： 1)真正了解房地產的基礎知識

2)了解當地及門店商圈的市場情況 3)熟悉業務流程及操作 4)掌握業務工具的使用

5)熟悉公司內部管理與運作規范

6)通過觀摩和實際操作掌握關鍵業務環節的技能 7)能有效地開發一定數量的房源 8)能對房源進行有效的內部推廣

9)在店長或他人的幫助下能成功的完成一筆交易

以上呢，就是我們總結出的新人，也就是3個月內的經紀人需要培訓的階段和要點。那么對于每一個經紀人，不論新人老人，我們的培訓途徑是類似的：

綜合起來，我們把所有的培訓包括該培訓進行的階段，列成一個表格： 如有需求，請聯系人力資源部 劉召軍 667364

三、激勵：

激勵分為物質激勵、精神激勵，但是很多管理者、公司都走進了一個誤區，總覺得激勵就是發錢，但實際上，錢不是萬能的，錢這個激勵方式是最直觀的、最刺激的，但是也有很多不足的，因為一旦有別的公司給的金錢激勵比你高，你的人就可能會走，所有我們的激勵方式必須是多樣化的。要知道，公司的工作環境、工作氛圍其實都是我們可以使用的激勵方式，比如中午為大家備休息椅、洗手間裝飾的很舒心，這都能夠激勵到員工；工作氛圍更是員工所在乎的，工資是大家關心的，但是工作的舒心、快樂更是大家所關心的。所以，我們激勵的目的是：讓員工在和諧、快樂的氛圍中，每時每刻的在顛峰狀態下工作！--創造更高更好的業績！

比如我們以前上海公司，有個習慣，就是每月評選出的前三名經紀人，都會得到一次與公司老總共進晚餐的機會。但是每次，公司都會偷偷的把這三名經紀人的家人都事先接到酒店。這是一種非常重親情的激勵，是精神激勵。

1、我們常見的激勵誤區： 1)激勵是公司的事情 2)重業務而不重激勵 3)把激勵與獎勵等同 4)認為激勵是錢的事

2、對于精神激勵，我們可以做到的：

1)認可與贊美

2)贊美的前提－信任下屬

3)善于及時發現下屬工作之中的細小的做得出色的方面 4)認可滿意的部分

3、在平時管理工作中，我們可以用到的激勵方法有： 1)職場布置 2)業務競賽 3)業績看板

4)日常的表揚與贊美

5)利用公司整體激勵計劃 6)職業生涯規劃 7)早會與銷售會議

金牌店長的一天

一、早上： 1.關懷時間

2.晨會

3.行程安排（重點行程）4.溝通 5.庫存結構 6.政策解讀 7.商圈分析

1、早飯問題：

早飯對我們來講是非常重要的，但事實上很多人都知道吃早飯對身體好，卻也還是不正常按時吃早飯，或者吃些不適合早上吃的東西。這樣實際上對我們一天的工作是會有影響的。很多人說，店長其實是又當爹又當媽，確實是這樣，我們要關懷我們的經紀人，他們工作情況直接影響著店面的業績、生存。所以，我們公司里面的每一個店長，每天早上的第一件事情就是督促員工吃早飯！而且，他們還會告訴員工該吃什么樣的早飯。這個就是我們所說的“關懷時間”。

2、衛生打掃：

之前在“道勢氣術”里面講到過關于店面衛生的問題，我們每天早上一到店里，所有人一起迅速、流暢的做好店面清潔，這個幫助我們振奮精神。最好是能讓店鋪充滿清新的香味，比如檸檬氣味的空氣清新劑，可以提神，客戶進來聞到也會非常舒心。

3、早晨氛圍：

問好，關懷，昂揚斗志，贊美。

4、早會時間： 早會基本流程： 1)全體震聲

2)昨日行程溫習3)今日行程安排 4)焦點行程落實 5)問題分析 6)唱盤、唱客 7)戰術分析 8)全體震聲

早會的任務：

1)為業務員解決具體問題，指導業務工作 2)了解目標和行程以及達成情況 3)關注重點事項和特殊客戶 4)激勵和督導員工

二、下午： 1.關懷時間 2.溝通

3.行程檢核

4.焦點-----把握和陪同 5.夕會

6.總結和培訓 7.關懷時間 8.自我提升

1、午飯時間： 1)關懷與要求

2)準時開飯：盡量全體一起吃

3)共時午餐：關心新人、鼓勵、調整心態、調節氛圍

4)必須午休：集中一個時間段，全體都休息一下，調整下午的作戰狀態。5)準時清醒：開下午動員短會，迅速進入工作狀態。

2、早夕會舉行方式： 1)輪流主持型 2)業績表揚型 3)士氣激勵型 4)每日研修型 5)店內分級訓練 6)店與店的學習

三、晚上： 1.晚餐：

2.晚會：檢核、獎罰、研討、培訓、激勵、布置 3.關懷：面談、送別、電話短信激勵 4.在談輔導： 5.簽約輔導：

6.榮譽共享：短信，電話，慶祝，激勵士氣

四、每周一：

我們說一年之計在于春，那一周之計就在于周一了。所以周一的早會是非常重要的，要區別于其他時間的早會，我們給它起名為：“周一清晨的加油站”。這樣一個早會活動的流程，我們給規范化了，形成一個流程表，在全公司的店鋪都推行，效果也是很好的。“周一清晨的加油站”

目的：

1)鼓舞團隊士氣，明確一周重點 2)宣導本周計劃，明確行動方案 3)與管理、教育、支持相關事宜

時間：x月x日周一9:00-10:30 地點：店內（需要攜帶的材料：……）會議主持人：店長 會議記錄人: xxx

五、金牌店長的數據管理：

1、需要分析的數據： 1)房源庫存量 2)房源新增量 3)客源量

4)客源跟進量 5)帶看量

6)帶看時間和頻率 7)帶看效果

2、銷售活動分析表：

六、金牌店長的人、事經營：

分店店長如何把店里的人經營好，把業務、店務經營好，我們總結了幾個方面，首先是分店店長的四大任務。

1、四大任務： 1)資源時間管理 2)組織人才團隊 3)經營理念傳承 4)堅持目標達成

2、人的經營： 1)尊重每個人

2)加強培訓，強化和提高人員素質 3)建立團隊目標 4)暢通溝通渠道

5)善用激勵

6)重視規章制度落實 7)注意公平原則 8)寬容 包容

9)不斷提高自己，自我成長

3、事的經營： 1)做好業績計劃

2)隨時掌握市場變化和應對 3)制定合理目標。細分到每個人 4)強有力的獎懲制度 5)重視報表分析原因 6)勇于面對問題并承擔 7)合理分配工作 8)創造和諧氣氛

9)整合內部系統，提高競爭力 10)誠信為懷

七、人員離職原因魚刺表：

店長在對人的把握的時候，首先要明白各種條件、環境對你員工的思想有怎樣的影響，是輕度影響還是重度。我們把能夠影響到員工的各種情況編成了一個表，基本囊括了所有會導致員工離職的情況

第五篇：薪酬致勝法寶

薪酬致勝法寶

薪酬如何才能致勝？很多企業、很多人力資源人員都在問這個問題。要回答這個問題，Yintl（鷹騰咨詢）認為首先要弄清楚現代企業理想的薪酬制度應達到的三個目的：第一是提供具有市場競爭力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是確定組織內部的公平，合理確定企業內部各崗位的相對價值；第三是薪酬必須與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，獎勵優秀的工作業績，利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。企業的薪酬水平是否合理，直接影響到企業在人才市場的競爭力。只有對外部環境具有競爭力的薪酬，企業才能吸引發展所需的各類優秀人才。

薪酬是人力資源管理的一個非常重要的工具，使用得當，會激發員工高漲的工作熱情，而且又能達到企業人力成本比較合理的目的，有利于企業取得良好的經濟效益。因而，富有競爭力的薪酬體系可以概括為“對外的競爭性，對內的公平性”。

“對外競爭性”：隨著中國市場化進程的加快，勞動力市場日趨完善，人才作為資源要素之一，其配置也必然要符合市場經濟規律的要求，人才的流動必然會受到價格一薪酬的影響，人才向著價高的地區、企業流動就成為普遍現象。從這個意義上講，企業薪酬水平在人才市場上是否具有競爭力是一個關鍵因素。企業能否吸引和留住人才，企業的薪酬管理起著重要的作用，所以企業在制訂薪酬標準時必須要考慮本地區同行業相似規模的企業薪酬水平，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，盡量使企業的薪酬具有競爭力，能夠吸引和留住企業發展所需的人才。

“對內公平性”：研究發現，從企業內部來講，員工關心薪酬差別的程度高于關心薪酬水平，然而員工個人能力及其工作職務、工作態度的區別必然帶來個人薪酬的差別，如何使這種“差別”既能鼓勵先進又能被大多數員工所接受，而且又體現公平，這對薪酬管理來說越來越重要。在現實的薪酬管理中，這一點往往被忽視。案例所講的該物業公司工程部經理的辭職，是因為崗位間的薪酬不合理，沒有較好地反映企業內部崗位間的相對價值，造成不公平感。工PIE部經理這一崗位相對行政部經理工作難度大、責任重，應該在薪酬上體現出這種差別，事實上沒有，所以造成了PIE部經理工作起來沒有了以前那種干勁，后來提出要辭職。企業薪酬設計應遵循“公平與公正”原則，特別是對內公平，不同部門之間或同一個部門不同人之間，薪酬水平必須反映崗位責任和能力的大小，也就是薪酬差別必須合理。企業內部薪酬的不合理，會造成不同部門之間以及相同部門個人之間權力與責任不對稱，使部分員工在比較中，有失公平感，造成心理的失衡。要加強企業薪酬的對內公平，就必須合理地確定企業內部不同崗位的相對價值，就是要做好企業內部的崗位評價（Job evaluation），針對崗位本身，從崗位的復雜性、責任大小、控制范圍、所需知識和能力等方面來對崗位的價值進行量化評估，這才是從根本上解決薪酬對內不公平的關鍵所在。

企業采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結構必然存在差異，只有根據自身特點建立合理的薪酬結構，才能較好的發揮薪酬的激勵作用。薪酬結構設計的目標是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻成正比，企業通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面，這樣才能較好發揮薪酬的激勵作用。蔚藍針對這一問題，就薪酬水平等進行了市場調查和分析，并對原有薪酬制度進行調整，制定了新的與企業戰略和組織架構相匹配的薪酬方案，激

發了員工的積極性和創造性，公司的發展又開始恢復良好的勢頭。

綜上分析，盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段，除了薪酬激勵這一物質激勵手段外，還有其他物質激勵手段和精神激勵方法，但薪酬激勵卻是一個非常重要、最容易被管理者運用的激勵方法。企業管理者必須認識到薪酬對激勵員工的重要意義，薪酬管理并不是對金錢的直接關注，而是關注如何正確使用薪酬這一金錢的激勵作用。即使薪酬總額相同，但其支付的方式不同，會取得不同的激勵效果。所以，如何實現薪酬效能的最大化，是一門值得探討的管理藝術。