在2021年全縣春運工作動員會暨集體約談會上的講話

同志們：

2021年春運即將拉開大幕，今天我們在這里召開全縣道路春運工作動員會暨集體約談會，主要目的就是要貫徹落實國家、省、市關于做好春運工作的有關精神，研究部署我縣道路運輸行業春運工作，確保春運期間全縣道路運輸安全暢通。剛才×同志解讀了2021年道路春運工作方案，×同志解讀了《關于做好?2021年道路春運安全管理工作的通知》，并集體約談運輸企業代表，交警大隊、縣應急管理局、縣發改委、縣市監局等部門對春運工作提出了具體要求，我完全贊同，希望大家認真抓好落實。各道路運輸企業也遞交了責任狀，這份責任狀，是你們對縣委、縣政府和廣大人民群眾的承諾，也表明了大家做好2021年春運工作的決心。我們堅信，有大家的共同努力，一定能全面做好2021年道路春運工作，讓全縣廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。下面，我就做好2021年春運工作再講幾點意見。

一、認清形勢，思想認識再提高

春運工作聯系千家萬戶，事關人民群眾切身利益，事關社會和諧穩定，是一項重要的民生工程和政治任務。2021年是“十四五”規劃開局之年，圓滿完成春運任務，對經濟社會發展營造良好環境具有重要意義，也是不忘初心、牢記使命的具體體現。今年春運，節前客流相對較為集中，學生流、務工返鄉流疊加，帶來較大運輸壓力。節日期間出行需求更加旺盛，運輸服務需求呈現出個性化、多樣化特征，天氣惡劣、交通秩序復雜、運輸任務繁重引起的安全風險不容忽視。確保春運期間道路運輸安全，維護人民群眾生命財產安全和社會穩定大局，任務重、壓力大、不可控因素多，需要我們切實提高思想認識，時刻把安全放在春運工作的第一位。為此，我們一定要提高政治站位，深入學習領會習近平總書記關于安全生產的重要指示精神，認真貫徹落實黨中央國務院關于安全生產工作的決策部署，切實增強憂患意識、風險意識和責任意識，牢固樹立安全生產“紅線”意識和“底線”思維，時刻繃緊安全生產這根主弦，將思想和工作統一到縣委縣政府的安排部署上來，強化措施，精心組織，確保春運期間道路運輸安全態勢平穩，全力以赴實現2021年平安春運、便捷春運、溫馨春運、綠色春運目標，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二、強化措施，安全監管再強化

安全是春運工作永恒的主題。×年春運期間發生的×事故帶給我們的慘痛教訓至今歷歷在目。如何吸取事故教訓，舉一反三，克服麻痹松懈思想，糾正重生產輕安全的錯誤傾向，扎扎實實把安全工作落到實處是當務之急，也是當前春運工作的重中之重。

一要樹牢“安全第一、預防為主”的意識。各鄉鎮、各部門和運輸企業要進一步吸取寧都“2·20”事故教訓，以保安全保暢通為目標，把握春運安全生產工作的規律特點，著重從源頭防控上下功夫，緊盯農村道路運輸安全管理這一薄弱環節，強化部門聯動，實施綜合治理，切實將安全隱患、安全風險消除在上路之前，扎扎實實把安全工作落到實處。

二是要全面落實安全生產責任。

春運工作涉及方方面面，各鄉鎮、各部門和各運輸企業要堅持“政府統一領導，部門依法監管，企業守法營運”的原則，遵循“誰主管、誰負責”和“管轄一方、守護一方”的要求，相互支持，相互配合，形成強大工作合力。交通運輸部門負責全縣春運工作的綜合組織協調，負責春運期間的運輸組織、運力調配和道路運輸企業安全監管工作；加強道路運輸市場管理，查處非法營運等違法行為，利用5G動態監控等科技手段，加強對車輛全天候、全過程監控。同時做好縣養公路保暢通工作。縣公路部門負責境內×國道和×國道保暢通工作，特別是要對重點隱患路段進行整治，確保安全。應急管理部門負責春運安全的指導、監督和綜合協調工作；指導各鄉鎮、部門開展春運安全隱患排查治理工作。縣交警部門負責道路運輸交通安全秩序管理，加強路面交通安全管控，要針對春運等特殊時段人流、物流集中和冬季路面特點，做好管控和疏導，嚴厲打擊客車超員、超速、疲勞駕駛、酒駕、毒駕以及三輪車、摩托車非法載客等違法行為。各鄉鎮按照屬地管理原則，對轄區內的道路開展安全隱患排查治理，嚴格落實領導帶隊巡查制度，及時發現和處置鄉村道路交通安全管理工作中存在的問題。要充分發揮鄉鎮交管站、農村勸導站和鄉鎮交通安全員、農村勸導員等“兩站兩員”的作用，及時勸導、糾正客車超員載客、貨車違法載人等突出違法行為，特別是加大對農用車非法載客行為的監管。

各道路運輸企業要嚴格落實企業主體責任，縣汽車客運站要嚴格執行“三不進站，六不出站”規定，確保乘客進站嚴格檢查，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品進站。各運輸企業嚴把車輛技術關、駕駛員關，嚴禁不符合安全條件的車輛和駕駛員參加春運。

三是要深入開展隱患排查整治。

各鄉鎮、各部門、各企業要根據職責分工，全面開展隱患排查整治。要樹立“隱患就是事故”的理念，時時處處把安全作為第一標準，采取強有力舉措把隱患消滅在萌芽狀態。要結合春運工作的特點，按照“不存死角、不留隱患”的原則，突出客運站場和農村客運兩個重點，圍繞人、車、路、環境、內部管理等可能影響安全的要素，開展安全隱患大排查，一旦發現違法違規問題，必須嚴厲處罰，繼續保持違法必究的高壓態勢。要建立健全隱患處置機制，按照排查、登記、評估、監控、整治、驗收、銷號的工作流程，實現安全生產管理閉環。各道路運輸企業要對投入春運的經營者、線路、場站設施、運輸設備和從業人員進行全面的隱患排查，發現問題要立整立改，堅決杜絕技術狀況不達標的設施設備投入春運，堅決杜絕駕駛證記滿12分的駕駛員參加春運。

四是要深入開展打非治違等專項整治行動。

縣運管部門和交警部門要持續深入開展聯合執法行動，嚴厲打擊客車“三超一疲勞”等違法行為，要嚴格貫徹上級要求，對違法違規行為一律予以頂格處罰，涉及車輛一律予以停運。要在道路運輸市場持續推進“掃黑除惡”行動，嚴厲打擊春運期間非法從事道路運輸經營行為，堅決維護道路運輸市場秩序。發改、市監部門要加強客運票價管理，防止違反規定亂收費和亂漲價的行為發生，對春運期間擅自漲價的企業或個人，一經查處，必須從嚴處罰，決不遷就姑息。

三、統籌安排，保障能力再提升

一是要科學安排運力。

2021年春運期間，我縣將投入124輛營運客車參加春運，運管部門要督促運輸企業做好運力統籌，根據春運客運需求合理制定運輸方案，在做好運力儲備的同時，提前部署機動運力，確保備用運力車輛狀況良好。要在重點地區、熱點線路和高峰時段動態調整發班頻次，加強農村道路客運運力投入，適時增開客運班次，要做好節日期間公交客運線路的調整，對客流集中的重點線路，適時加密班次，增開車輛，延長運營時間，確保運力準備充足，及時疏運旅客。

二是要完善應急處置機制。

我縣春運仍呈現出客流壓力較大、農村客運壓力較大的特點，各鄉鎮、各部門要提前防范，針對春運期間可能出現的惡劣天氣和旅客滯留等突發情況，認真完善春運應急預案，對運力投放、運輸組織、應急保障等進行統籌安排和系統部署，要落實好應急運力，組織好應急隊伍，儲備好應急物資。各運輸企業要提高政治站位，扎實做好應急保障運力的儲備工作，確保接到任務能第一時間響應。各鄉鎮、各有關部門要實行24小時值班和領導帶班制度，及時協調、解決突發性道路運輸事件，及時處理公眾咨詢及投訴。

四、多措并舉，服務水平再優化

一是要提升行業服務意識。

各運輸企業要繼續深入組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大從業人員以飽滿的熱情、高度的責任感投入春運服務工作，扎實做好一體化的出行服務、精細化的安全服務、多元化的購票服務、人性化的候乘服務、精準化的信息服務、均等化的惠民服務、親情化的志愿服務、便民化的熱線服務等服務工作，讓旅客切身體會到春運旅途的溫暖。

二是要優化便民服務舉措。

客運站要拓展客運售票渠道，積極創新售票方式，拓展互聯網售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道，要繼續提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務，方便學生、務工人員和邊遠地區旅客出行。要充分運用各類信息平臺數據資源，加強春運客流流量、流向、票源、路況、天氣等情況的監測，科學研判旅客出行特點和規律，及時發布相關信息，提前預警，引導旅客合理安排出行。要利用“兩微一端”等新媒體便捷即時的優勢，快速了解旅客的服務需求和意見建議，建立公眾參與的服務質量改進機制。各運輸企業要提高服務意識，拓展服務內容，落實服務舉措，在長途客運車輛配備一定數量的食品和飲用水，以備旅客滯留和擁堵途中時食用等等，為旅客全心服務、傾注真情，全面改進和提升服務質量。

三是要強化輿論宣傳引導。

各鄉鎮、各有關部門要精心組織春運宣傳工作，要進一步利用各類媒體播放春運宣傳提示、公益廣告，推動全社會共同參與，使文明春運、誠信春運的理念逐步深入人心。要主動加強與新聞媒體的聯系，通過廣播、電視、報紙、網絡等各類媒介，及時發布春運信息、工作安排和運行動態，廣泛宣傳春運中的好典型、好經驗、好做法，以及春運一線干部職工的優秀事跡，弘揚社會正能量，為春運工作營造和諧有序的輿論氛圍。

同志們，做好2021年春運工作責任重大，使命光榮。面對挑戰和困難，我們必須振奮精神，勇于擔當，主動作為，攻堅克難，用我們的辛苦指數，換取廣大群眾的幸福指數，向全縣人民和縣委縣政府交出一份滿意的答卷。最后，春節將至，借此機會向大家拜個早年，預祝大家工作順利、闔家幸福！

謝謝大家！